PALVELUHINNASTO-OTE HENKILÖASIAKKAILLE

PALVELUHINNASTO-OTE HENKILÖASIAKKAILLE
Tilit, kortit, maksaminen ja tili-informaatio
Voimassa 14.12.2015 alkaen
TILIT
KÄYTTÖTILI
Danske-tilin kuukausimaksu
2,00 €
Käyttötili 0 - 17 –vuotiaille
0,00 €
(Nuorisokäyttötili)
- Nuorisokäyttötiliin sisältyy MasterCard Debit -kortti
SÄÄSTÖTILI ja KULTAPOSSUTILI
Säästötilin kuukausimaksu
0,00 €
2 maksutonta nostoa tai tilisiirtoa kuukaudessa
- Muut nostot/tilisiirrot kappaleelta
1,80 €
(1.4.2016 alkaen 2,00 €)
DANSKE TAVOITETILI
10 maksutonta nostoa tai tilisiirtoa kalenterivuodessa
- Muut nostot/tilisiirrot kappaleelta
6,00 €
DANSKE TURVATILI
5 maksutonta nostoa tai tilisiirtoa kalenterivuodessa
- Muut nostot/tilisiirrot kappaleelta
6,00 €
DANSKE ETUTILI
Kuukausimaksu
0,00 €
Jos Etutililtä nostetaan varoja, ei nostokuukaudelta eikä
myöskään tilin lopetuskuukaudelta makseta korkoa tilillä
oleville varoille.
DANSKE SADONKORJUUTILI
5 maksutonta nostoa tai tilisiirtoa kuukaudessa
- Muut nostot/tilisiirrot kappaleelta
2,00 €
TUOTTOTILI (osa Säästäjän peruspakettia)
2 maksutonta nostoa tai tilisiirtoa kuukaudessa
- Muut nostot/tilisiirrot kappaleelta
6,00 €
VARATILI (ei myynnissä)
2 maksutonta nostoa tai tilisiirtoa kalenterivuodessa
- Muut nostot/tilisiirrot kappaleelta
6,00 €
TALLETUSTILI (ei myynnissä)
4 maksutonta nostoa kalenterivuodessa
- Muut nostot/tilisiirrot kappaleelta
FIKSUTILI (ei myynnissä)
Ei palvelumaksuja, mutta jos tililtä tehdään nostoja tai tili lopetetaan, tilin korko on kyseiseltä kuukaudelta puolet
Euroopan Keskuspankin ohjauskorosta.
ASIAKASPAKETIT (Ei myynnissä)
LAAJAPAKETTI (ei myynnissä)
Laajapaketin kuukausimaksu
Perusmaksu
Alennus, kun säästöt ja sijoitukset vähintään*
10 000 euroa
50 000 euroa
PERUSPAKETTI (ei myynnissä)
Peruspaketin kuukausimaksu
Perusmaksu
Alennus, kun säästöt ja sijoitukset vähintään*
10 000 euroa
50 000 euroa
KÄYTTÖTILIPAKETTI (ei myynnissä)
Käyttötilipaketin kuukausimaksu
Perusmaksu
Alennus, kun säästöt ja sijoitukset vähintään*
10 000 euroa
50 000 euroa
Alle 26 -vuotiaat (nuorisoetu 100 %)
6,40 €
1,00 €
2,90 €
6,40 €
2,00 €
4,90 €
6,40 €
2,00 €
4,40 €
0,00 €
* Säästöjen ja sijoitusten yhteismäärään lasketaan:
1) Danske Bankissa olevat euromääräiset talletukset,
2) Danske Invest Rahastoyhtiön hallinnoimien rahasto-osuuksien
markkina-arvo,
3) Danske Bankista hankittujen Mandatum Lifen hallinnoimien sijoitus- ja eläkevakuutusten markkina-arvo,
4) Danske Bankin arvopaperisäilytyksessä olevien joukkolainojen
jäljellä oleva pääoma,
5) Danske Bankin arvopaperisäilytyksessä olevien pörssiosakkeiden markkina-arvo.
Alennuksen perusteena käytetään kuukauden alinta yhteismäärää.
Jos asiakaspaketti tehdään kahdelle yhteisesti, paketin hinnoittelu
määräytyy päätilin omistajan säästöjen ja sijoitusten yhteismäärän mukaan.
6,00 €
eTALLETUSTILI (ei myynnissä)
2 maksutonta tilisiirtoa verkkopankissa kuukaudessa
- Muut nostot/tilisiirrot kappaleelta
6,00 €
Danske Bank Oyj
Rekisteröity kotipaikka ja osoite Helsinki,
Hiililaiturinkuja 2, 00075 DANSKE BANK
Y-tunnus 1730744-7
PA L V EL UH IN NA ST O - OT E
HE N KIL ÖA SIA K KA IL L E
NUORISOPAKETTI (ei myynnissä)
Nuorisopaketin kuukausimaksu alle
28-vuotiaille
Yli 28-vuotiaat
(peruspaketin kuukausimaksu)
- Alennukset vastaavat kuin Peruspaketissa
TALOUSPAKETTI (ei myynnissä)
Talouspaketin kuukausimaksu
Sivu 2 / 5
KORTIT
0,00 €
6,40 €
6,40 €
Kaikkiin paketteihin sisältyy:
- Käyttötili
- Pankkitunnukset: verkko- ja mobiilipankin sekä
puhelinpalvelun käyttöoikeus
- Verkkopankin arkisto
- Korttiostot ja verkkomaksut
- Laskunmaksut verkkopankissa ja automaattisena
maksupalveluna
- Käteisnostot Otto.-automaateilla ja konttoreissa
- Tiliote (Verkkopankkiasiakkaalla verkkopankin
arkistoon toimitettuna)
Laajapakettiin sisältyy lisäksi:
- MasterCard Gold Credit/Debit -yhdistelmäkortti
- Visa Gold –luottokortti
- Kortteihin liittyvä matkavakuutus
- Debit MasterCard -kortti
- Tilin luotto-ominaisuus ilman avausmaksua
1000 euroon saakka
- Matkavaluutan hankinta verkkopankissa tai
konttorissa
- Varatili paremmalla korolla
(12 kk euribor -0,80 %, minimi 0,5%)
- 25 % alennus yleisempien rahastojen merkintäpalkkioista
Peruspakettiin sisältyy lisäksi:
- Debit MasterCard –kortti
- Visa –luottokortti
- Tilin luotto-ominaisuus ilman avausmaksua
500 euroon saakka
Nuorisopakettiin sisältyy lisäksi:
- MasterCard Credit/Debit –yhdistelmäkortti
- Visa -luottokortti
- Visa Electron -kortti
- Debit MasterCard -kortti
- Tilin luotto-ominaisuus ilman avausmaksua
200 euroon saakka
- Matkavaluutan hankinta verkkopankissa tai
konttorista
Talouspakettiin sisältyy lisäksi:
- Visa Electron –kortti
LUOTTOKORTIT
Vuosimaksut (1.4.2016 alkaen, koskee myös K-Plussa
yhteistyökortteja)
Perustasoisten MasterCard ja Visa Credit/Debit- ja
Credit-korttien vuosimaksu, luottorajasta
2,50 %
vähintään 60,00 €
- Rinnakkaiskortti
20,00 €
MasterCard Gold Credit/Debit ja Visa Gold
90,00 €
- Rinnakkaiskortti
40.00 €
MasterCard Platinum Credit/Debit
180,00 €
- Rinnakkaiskortti
60.00 €
Finnair Plus Visa
60,00 €
- Rinnakkaiskortti
15,00 €
Finnair Plus Visa Gold
150,00 €
- Rinnakkaiskortti
30,00 €
Laskutuspalkkiot
E-lasku
Paperilasku
MasterCard Credit –luottokortti, joka aiemmin
YkkösBonus MasterCard
Tiliraha MasterCard
Finnair Plus: Visa ja Visa Gold
2,00 €
3,50 €
3,00 €
4,00 €
0,00 €
Käteisnosto luottotililtä verkkopankissa tai automaatilla
2,00 € + 2,5 %
(1.4.2016 alkaen 2,00 € + 3,0 %)
Euromääräinen nosto automaatilla
2,00 € + 2,0 %
(1.4.2016 alkaen 2,00 € + 3,0 %)
DEBIT KORTIT
Kuukausimaksu
- Alle 18 -vuotiaille
1,50 €
(1.4.2016 alkaen 3,00 €)
0,00 €
Käteisnostot
Euromääräinen käteisnosto EU-maissa
(1.4.2016 alkaen kaikilla automaateilla viisi maksutonta
nostoa kuukaudessa tiliä kohden, seuraavat 0,60 €)
- Otto. -automaatilla Suomessa
0,00 €
- Muilla automaateilla
0,60 €
Muut käteisnostot automaateilla
2,00 € + 2,5 %
(1.4.2016 alkaen 2,00 € + 3,0 %)
Kaupan kassalla
0,30 €
(1.4.2016 alkaen viisi maksutonta nostoa kuukaudessa
tiliä kohden, seuraavat 0,30 €)
KORTTIEN MUUTOKSET JA MUUT MAKSUT
Kuva-aiheen muutos
10,00 €
(Henkilöpalveluna tilattuna 1.4.2016 alkaen 20,00 €)
Kortin uusiminen kesken voimassaoloajan (esim.
nimenmuutos, uusi rikkoutuneen tilalle)
10,00 €
(Henkilöpalveluna tilattuna 1.4.2016 alkaen 20,00 €)
Tunnusluvun uudelleen tilaus
5,00 €
(Henkilöpalveluna tilattuna 1.4.2016 alkaen 10,00 €)
Danske Bank Oyj
Rekisteröity kotipaikka ja osoite Helsinki,
Hiililaiturinkuja 2, 00075 DANSKE BANK
Y-tunnus 1730744-7
PA L V EL UH IN NA ST O - OT E
HE N KIL ÖA SIA K KA IL L E
Sivu 3 / 5
Tunnusluvun vaihtaminen
(edellyttää kortin uusimista)
10,00 €
(Henkilöpalveluna tilattuna 1.4.2016 alkaen 20,00 €)
Maksusuunnitelman muutos
5,00 €
(Henkilöpalveluna tilattuna 1.4.2016 alkaen 10,00 €)
Luottorajan muutos
10,00 €
(Henkilöpalveluna tilattuna 1.4.2016 alkaen 20,00 €)
Lisämaksu kortin pikatoimituksesta
10,00 €
(1.4.2016 alkaen 20,00 €)
Maksumuistutus
5,00 €
Luottorajan ylitys
10,00 €
Kotimainen tositekopio
2,00 €
Ulkomainen tositekopio
5,00 €
Laskukopio
2,00 €
Asiakkaan uusien yhteystietojen hankkiminen
5,00 €
Löytöpalkkio
10,00 €
Poisottopalkkio ehtojen vastaisesta käytöstä 150,00 €
MAKSAMINEN
Laskunmaksu maksukuoressa / lasku
1,50 €
(1.4.2016 alkaen 2,00 €)
Laskunmaksu henkilöpalveluna / lasku
Tilisiirtona konttorissa ja puhelinpalvelussa
5,00 €
Laskunmaksu käteisellä konttorissa
6,00 €
Laskunmaksu pikamääräyksenä
12,00 €
(1.4.2016 alkaen 15,00 €)
Lahjasekki
3,00 €
Rahalähetys
Siirto tilille puhelimitse tai palautuskuoressa
Nosto kassalla
2,50 €
0,00 €
Tapahtumakysely automaatilla
0,50 €
(1.4.2016 alkaen 0,75 €)
Saldo- ja tapahtumakysely henkilöpalveluna
1,80 €
(1.4.2016 alkaen 2,50 €)
Saldo- ja tapahtumakysely tilattuna
0,25 €
tekstiviestinä/viesti
+mpm
Sovitut tiedot tekstiviestinä
(Viestipalvelu)/viesti
0,25 €
Kuitit / kpl
Maksun yhteydessä tilattu kuitti
1,80 €
(1.4.2016 alkaen 2,50 €)
Maksun yhteydessä konttorissa
0,00 €
Jälkikäteen tilattu kuitti
5,00 €
Saldo- ja korkotodistus (yhdestä tilistä)
Palveluyhteenveto (kokonaisasiakkuudesta)
Tiliote
Kuukausittain
Verkkopankkiasiakkaan paperitiliote
Useammin kuin kerran kuukaudessa / kpl
Jälkikäteen tilattu tiliote / kk
5,00 €
15,00 €
0,00 €
1,00 €
1,00 €
5,00 €
Tilin panttaus
25,00 €
(esim. vuokrasopimuksen vakuudeksi)
(1.4.2016 alkaen 30,00 €)
Huomautukset
Ilmoitus katteen puuttumisesta
Tilinylitysmaksu
- Luotollinen tili
Ilmoituskirje tilinylityksestä
5,00 €
10,00 €
20,00 €
5,00 €
PANKKITUNNUKSET
Pankkitunnusten kuukausimaksu
0,00 €
(1.4.2016 alkaen 3,00 €)
KÄTEINEN
KÄTEISEN TALLETTAMINEN
0,00 €
2,50 %
0,00 €
Pankkitunnusten ja erillisten tunnuslukujen
10,00 €
uusiminen
Toimitus postiin
7,00 €
(1.4.2016 alkaen 10,00 €)
Uusi turvakortti loppuun käytetyn tilalle
(pankki postittaa automaattisesti)
0,00 €
Konttorissa henkilöpalveluna, pano omalle tilille
Kolikot 0 - 10 €
0,00 €
Setelit
0,00 €
Uusi turvakortti kadonneen tilalle
10,00 €
Toimitus postiin
7,00 €
(1.4.2016 alkaen 10,00 €)
(Yksityishenkilön säästämistarkoituksessa keräämät varat)
Talletusautomaatilla ja laskentakeskuksessa
Kolikot 0 - 100 €
Kolikot 100 € ylittävältä osalta, arvosta
Setelit
PANKIN KONTTORISTA NOSTETTAVA
LAJITELTU RAHA
Tilaus
- seteleiden arvosta
- kolikoiden arvosta
TILI-INFORMAATIO
Saldokysely automaatilla
5,00 €
0,50 %
5,00 %
0,20 €
(1.4.2016 alkaen 0,30 €)
Pankkitunnusten ja erillisten tunnuslukujen toimitus
ulkomaille
Postitse saantitodistuksella
7,00 €
(1.4.2016 alkaen 10,00 €)
Kuriiripalvelun välityksellä
45,00 €
Erillisten turvakorttien toimitus ulkomaille
Postitse saantitodistuksella
7,00 €
(1.4.2016 alkaen 10,00 €)
Kuriiripalvelun välityksellä
45,00 €
Danske Bank Oyj
Rekisteröity kotipaikka ja osoite Helsinki,
Hiililaiturinkuja 2, 00075 DANSKE BANK
Y-tunnus 1730744-7
PA L V EL UH IN NA ST O - OT E
HE N KIL ÖA SIA K KA IL L E
Sivu 4 / 5
PUHELINPALVELUT
Henkilökohtainen palvelu
Pankkitunnuksilla 0200 2580
ma-pe klo 8 - 20
MAKSUT ULKOMAILTA
Saapuva SEPA-maksu
pvm/mpm
Automaattinen palvelu
Pankkitunnuksilla 0200 2581
24 h/vrk
0,06 €/min
+ pvm/mpm
KANSAINVÄLISET MAKSUPALVELUT
MATKAVALUUTTA
Setelivaluutan hankinta
- Tilaus verkkopankissa
(nouto Danske Bankin konttorista)
- muuten
Takaisinlunastus
2,50 €
5,00 €
5,00 €
MAKSUT ULKOMAILLE
Tilisiirto ulkomaille SEPA-maksuna
0,00 €
- Maksu on euromääräinen euromaksualueella
suoritettava tilisiirto
- Saajan tilinumero on ilmoitettu IBAN -muodossa
- Saajan pankin BIC/SWIFT koodi on annettu maksun
tiedoissa
- Maksaja ja saaja maksavat omat kulunsa
Tilisiirto ulkomaille muuna kuin
SEPA-maksuna
10,00 €
Tilisiirto asiakkaan omalle tilille
Danske Bank –ryhmässä
0,00 €
(Suomi, Tanska, Ruotsi, Norja, Irlanti, Pohjois-Irlanti ja Luxemburg
sekä Lontoo, Hampuri ja Varsova)
Pikamääräyksenä välitettävä maksu
35,50 €
Ulkomaansekki
20,00 €
Pankki postittaa sekin toimeksiantajalle tai saajalle
Täysimääräisyyskulut
20,00 €
Lisäveloitus, jos maksaja maksaa myös saajan pankin kulut
(maksu täysimääräisenä saajalle)
Danske Bank takaa maksun perillemenon täysimääräisenä vain
kirjeenvaihtajapankkiin saakka. Mikäli maksu välitetään sieltä edelleen, voi välittäjäpankki tai maksunsaajan pankki vähentää kulunsa
saajalle maksettavasta määrästä.
Käsittelykulu, jos IBAN tilinumero puuttuu
maksettaessa EU/ETA-maihin
Maksun peruutus
Käsittelemättömän maksun peruutus
Käsitellyn maksun peruutus
Muun kuin pankin pyynnöstä ulkomaiselle
pankille lähetettävä maksukielto/sekki
0,00 €
(katso SEPA-maksun säännöt kohdasta Maksut ulkomaille)
10,00 €
10,00 €
35,00 €
35,00 €
Muu ulkomailta saapuva maksu
Sekkien lunastus
Valuuttamääräinen sekki
6,00 €
0,30 % tai
väh. 13,00 €
Euromääräinen sekki
Euroalueella maksettavaksi
asetettu
0,30 % tai
väh. 13,00 €
Danske Bankin maksettavaksi asetettu
Muun suomalaisen pankin
maksettavaksi asetettu
13,00 €
0,20 % tai
väh. 13.00 €
Sekistä, jonka valuutta on eri kuin maksavan maan valuutta,
veloitetaan jälkikäteen mahdolliset ulkomaisen pankin kulut.
Sekkiperittävä, arvosta
0,20 % tai
väh. 45,00 €
enint. 350,00 €
- lisäksi ulkomaisen pankin kulut ja mahdolliset kuriirikulut
Sekin palautuminen maksamattomana
35,00 €
- lisäksi muut mahdolliset kulut esim. ulkomaisen pankin kulut
Matkasekit / kpl
- vähintään vaihtokerralta
1,00 €
5,00 €
ULKOMAANMAKSUJEN KUITIT, TOSITTEET JA
ILMOITUKSET
Kuitti, tosite tai kopio tositteesta/kpl
2,00 €
Postituskulut kotimaahan
2,50 €
Postituskulut ulkomaille: todelliset kustannukset
Postitse annettu ilmoitus katteettomasta
toimeksiannosta
2,50 €
Kyselyt ja muutokset
20,00 €
VALUUTTATILI
Valuuttamääräinen pano
Käteisenä konttorissa Danske Bankissa
olevalle valuuttatilille
0,00 €
Pankki ostaa setelit setelien ostokurssiin ja hyvittää valuuttatiliä
keskikurssiin.
Valuuttamääräinen nosto konttorissa
Pankki veloittaa valuuttatiliä keskikurssiin ja myy setelit
setelien myyntikurssiin.
Tilisiirto
Kotimaan maksuna konttorissa tai
puhelinpalvelussa
3,50 €
(1.4.2016 alkaen 5,00 €)
Ulkomaan maksuna, katso Maksut ulkomaille
Tiliote
Erikseen tehtävä tiliote/tiliotteen
kaksoiskappale/sivu
Saldo- ja korkotodistus erikseen
tehtynä
0,00 €
väh. 5,00 €
15,00 €
Danske Bank Oyj
Rekisteröity kotipaikka ja osoite Helsinki,
Hiililaiturinkuja 2, 00075 DANSKE BANK
Y-tunnus 1730744-7
PA L V EL UH IN NA ST O - OT E
HE N KIL ÖA SIA K KA IL L E
SELVITTELYT
Muista kun hinnastossa mainituista asiakkaan pyynnöstä tehtävistä selvityksistä ja palveluista, kuten vanhojen
tapahtumien selvittelyistä, veloitetaan todelliset työkustannukset, kuitenkin vähintään kultakin alkavalta tunnilta100,00 €.
HUOMIOITAVAA
Maksun laiminlyönnistä tai muusta sopimusrikkomuksesta aiheutuu kuluja, joista velallinen vastaa. Tällaisia
kuluja ovat esimerkiksi oikeudenkäyntikulut, perintätoimiston kulut tai ulosottoviranomaisen perimät maksut.
Näiden maksujen suuruuteen vaikuttavat kulloinkin
voimassaoleva lainsäädäntö ja eri palveluntarjoajien
voimassaolevat hinnastot.
Sivu 5 / 5
Kiinteistömaailma ja Danske Bank maksavat toisilleen
asiakasohjausyhteistyöstä palkkiota 10-50 €/kpl.
Hinnat ovat voimassa olevia vähimmäishintoja, joita
pankilla on oikeus muuttaa. Mikäli asiakkaan pyytämän
toimenpiteen aiheuttamat työkustannukset ovat suuremmat, veloitetaan todelliset työkustannukset. Pankki
on oikeutettu veloittamaan maksut ja palkkiot asiakkaan
tililtä.
Danske Bank Oyj
Rekisteröity kotipaikka ja osoite Helsinki,
Hiililaiturinkuja 2, 00075 DANSKE BANK
Y-tunnus 1730744-7