dmg mori Suomi ja Baltia – Palvelumme tuovat lisätehoa toimintaasi.
Transcription
dmg mori Suomi ja Baltia – Palvelumme tuovat lisätehoa toimintaasi.
dmg mori LifeCycle Services dmg mori Suomi ja Baltia – Palvelumme tuovat lisätehoa toimintaasi. 2 4 / 7- huoltopa lv elu k a r a pa lv elu va r ao s a pa lv elu …kolme tärkeintä palvelua käyttäjille! www.dmgmori.com p a lv e l dmg m uk se ss a s i ori s uomi Luotet tava nopea , , suora. 24 / 7-huoltopa lv elu Suomi: +358 10 271 4460 525 600 minuuttia käytettävissä. 24/ 7-huoltopalvelu Suora linja nopeaan tukeen. p a lv e l dmg m uk se ss a s i ori s uomi Huippuluokan palvelua kellon ympäri. dmg morin koko maailmanlaajuinen osaaminen on käytettävissäsi maakohtaisen 24/7-huoltopalvelumme kautta. Palvelemme sinua kellon ympäri niin teknisissä kysymyksissä kuin varaosatilauksissa. Käytet täviss kellon ä ympär i! vastaus asiakk a alle asiak as 24 / 7-puhelinpalvelu Töiden vastaanotto tekninen huoltopalvelu Vastausaika prioriteetin mukaan Prioriteetti 1 = enintään 1 tunti Töiden jakaminen „Ratkaisemme 60 % kyselyistä puhelimitse.“ —› jukk a koivula, huoltopäällikkö , suomi 60 % kaikista kysymyksistä ratkaistaan puhelimitse Paikalle lähetettävien teknikkojen koordinointi huoltoteknikkojen lähettäminen Jos koneesi rikkoutuu, teknikkomme on paikalla keskimäärin 36 tunnin kuluttua k a r a pa lv elu 1 000 vaihtokaraa varastossa. Karapalvelu Tehokasta ja nopeaa karapalvelua paikan päällä. p a lv e l dmg m uk se ss a s i ori s uomi Sinun toimi turvak ntasi si! Minimoimme tuotantokatkokset, olipa kyse valmistajan suorittamasta korjauksesta tai karan vaihdosta. Kun dmg morin karapalvelu on käytössäsi, valinta on sinun! Karakorjaukset Vaihtokarat Asiantuntijoiden tekemät korjaukset, kustannukset täysin hallinnassa. Pikaratkaisumme käyttökatkosten minimoimiseksi. ++ Varaosilla 6 kuukauden takuu ++ Kiinteähintaiset karakorjaukset = kustannushallinta ++ Maksimoi turvallisuus ja luotettavuus uusilla alkuperäisvaraosilla ++ Karojen vaihtotyön suorittaa dmg mori asiantuntijat ++ Säätö ja testaus ++ Uudet karat (24 kuukauden takuu) tai kunnostetut vaihtokarat (jopa 9 kuukauden takuu, edullisempi hinta) ++ 1 000 vaihtokaran varasto takaa erittäin lyhyet toimitusajat ++ Vaurioituneen karan vaihdosta vastaavat dmg morin kokeneet huoltoasiantuntijat ++ Pyörivänliittimen vaihto sisältyy aina hintaan va r aos at 275 000 alkuperäistä varaosaa varastossa. Varaosat Huippuluokan logistiikka ja erittäin nopeat toimitusajat. Korkealaatuiset ja pitkäikäiset osat pitävät tuotantosi käynnissä. dmg mori tarjoaa huippuluokan varaosapalvelua, jotta dmg mori -koneesi käytettävyys voidaan taata kaikissa tilanteissa. p a lv e l dmg m uk se ss a s i ori s uomi Nopea til toimitu aus, pikas sisä hintaa ltyy n! Poimintoja ++ Varaosien saatavuus vähintään 95 % ++ Yli 260 000 erilaista varaosaa heti toimitettavissa ++ Yli 1 000 tonnia lentorahtia vuosittain ++ Tilaus 24/7-huoltopalvelustamme nopeuttaa toimitusta entisestään ++ Alkuperäiset varaosat suoraan valmistajalta takaavat parhaan turvallisuuden tuotannossa ++ iso 9001 -sertifioidut prosessit ++ Korkealaatuiset vaihto-osat hyvä vaihtoehto uusille osille Huippulaadukkaat varaosat tuovat mielenrauhaa. www.dmgmori.com dmg mori suomi p a lv e luk se ss a nn Ota yhteyttä – Teidän DMG MORI Finland: myyntialue suomi Tiheä huoltoverkosto mahdollistaa huippunopeat vasteajat. Yli 2 500 koulutettua dmg mori -huoltoasiantuntijaa ympäri maailman varmistaa, että tuotantosi on mahdollisimman sujuvaa. Suomen dmg mori -tiimi on vahva kumppani, joka tarjoaa paikallista asiantuntijapalvelua. e dmg m o r i Fin land – 6 hen gen p ätevä henki löstö 1 2 3 4 5 6 1 | Jukka Koivula Huoltopäällikkö Suomi ja Baltia 2 | Esa-Pekka Salmi Varaosat-ja tekninen tuki 4 | Eero Seestie Huoltoteknikko 5 | Jani Nurminen Huoltoinsinööri Käytettävissäsi kellon ympäri. Suomi: + 358 10 271 4460 dmg mori finland oy ab Jasperintie 310 FI-33960 Pirkkala Puhelin: +358 10 271 4460 [email protected], www.dmgmori.com 6 | Vesa Pöllänen Huoltoteknikko FLY.D6586_0415FI 3 | Tomi Koskinen Huoltoteknikko