Terveydenhuollon tilaus-toimitusketjun hallinta

O p t i s c a n O y : n a s i a k a s l e h t i – Te r v e y d e n h u o l l o n e r i k o i s p a i n o s
OPTIMUM
Keskusvarasto / Muut tavarantoimittajat
Järjestelmäintegraatio
Abakus
• Keskusvarastonohjaus
• Tuotetilausjärjestelmä
• Kuljetustenohjaus
Asiakas
• Toiminnanohjausjärjestelmä
• Muutjärjestelmät
NEWS
Abakus-tuotetilaus
• Kertatilaukset
• Automaattitilaukset
• Vakiotilauslomakkeet
• Keskusvarastonjatavarantoimittajientuotekatalogit
Abakus -kuljetusten ohjaus
• Kuljetustilaustenlaadinta
• Resurssienoptimointi
• Kuljetustenhallinta
• Alustaseuranta
Sairaala yms. yksikkö
• Tilaukset
• Käytönkirjaukset
• Inventointi
Terveydenhuollon
tilaus-toimitusketjun hallinta
Sairaaloissa tavaravirrat ovat loputtomia, on hanskaa, pottaa, pyyhettä ja Materiaalivirta osastovarastossa
neulaa. Kaikki varastoituna osastovarastoihin, käytäväkaappeihin ja mui- Tuotteet tilataan sairaalan osastovarastoihin
sähköisesti Abakus-tuotetilausjärjestelmän
hin varastoihin, joita yhdessä sairaalassa voi olla jopa satoja.
avulla kertatilauksina tai valmiita vakiotiTavaroita tilataan, toimitetaan, käytetään, laskutetaan ja inventoidaan.
Terveydenhuollon materiaalivirran optimaalisella hallinnalla säästetään
aikaa ja rahaa sekä minimoidaan hävikki.
lauspohjia hyödyntäen. ERP-järjestelmässä
ylläpidettävät keskusvarastojen ja muiden
tavarantoimittajien tuotekatalogit voidaan
integroida Abakus-järjestelmään, jotta tuot-
UUTISET
• Terveydenhuollon tilaus-toimitusketjun hallinta, s. 1 • Turha työ pois logistiikkaa tehostamalla, s. 2
• Tehokkuutta ja tarkkuutta Abakuksen avulla, s. 4 • Päivä sairaalassa, s. 6 • Tieto- ja materiaalivirrat tehokkaasti hallinnassa, s. 4
• Puheohjaus tehosti varaston toimintaa s. 7 • Logistiikkaratkaisut ja laitteet terveydenhuollon tarpeisiin, s. 8
teiden tilaaminen helpottuu. Materiaalitilaus
syötetään manuaalisesti web-käyttöliittymän
avulla tai lukemalla viivakoodi Androidkäsipääteellä, jopa puhepäätteitä voidaan
käyttää. Samoilla työkaluilla kirjataan järjestelmään myös tuotteiden kulutus. Näin
varastojen saldot pysyvät jatkuvasti oikeina,
ja mikä tärkeintä, todelliset ma-teriaalikustannukset voidaan kohdentaa oikealle käyttäjäorganisaatiolle.
Abakus Warehouse – Tavaraa
tulee ja menee keskusvarastossa
Tilaukset ohjautuvat toiminnanohjausjärjestelmän kautta Abakus Warehouse -järjestelmään, jossa niistä muodostuu keräystehtäviä varastotyöntekijöille. Varastokeräyksessä
käytetään pda-laitteita tai puheohjausta, jolloin kädet jäävät vapaiksi tuotteiden käsittelylle. Puheohjatun keräyksen luonteeseen
kuuluvat keräyspaikan ja -määrän varmistukset poistavat virheelliset toimitukset.
Järjestelmän avulla hallinnoidaan kaikkia
varastoprosesseja vastaanotosta lähetyksiin,
inventointia unohtamatta.
Kuljetukset tärkeä tekijä
sairaalalogistiikassa
Järjestelmän avulla ohjataan myös sairaalan lähettien toimintaa. He kuljettavat
pienempiä kolleja, usein jopa juosten, joka
asettaa suuria vaatimuksia mobiilikäyttöliittymän toimintaan. Monipuolinen raportointi antaa mahdollisuuden analysoida
toimintoja ja tarjoaa työkalut toiminnan
jatkuvalle kehittämiselle.•
Varastossa kerätyt tilaukset siirtyvät Abakus-kuljetustenhallintajärjestelmään, jossa
ne yhdistellään reittikohtaisiksi toimituksiksi
jättöpaikkojen mukaisesti. Kuljettaja näkee
Android-käyttöliittymällä avoimien kuljetustilausten tilan sekä mahdolliset kiirekuljetukset.
Kuljetusjärjestelmän ydin on kuljetuspalveluiden työnjohdon käyttöliittymä, jonka
avulla suunnitellaan ja hallitaan
kuljetustehtäviä ja niihin liittyviä
resursseja sekä seurataan reaaliaiAbakus-järjestelmän hyödyt
kaiesti kuljetusten tilaa. Järjestel• Virheiden ja manuaalisen työn vähentyminen;
mään liittyvällä kuljetusalustojen
tilaukset, käytönkirjaukset ja inventoinnit
ja muuttolaatikoiden seurannalla
syötetään sähköisesti päätelaitteiden avulla
parannetaan käyttöastetta ja piejärjestelmään.
nennetään sitoutunutta pääomaa,
• Kustannusten kohdentaminen todellisen
koska järjestelmä tietää missä
käytön mukaisesti käyttäjäorganisaatiolle
kuljetusalustat ovat.
•
Tarkentunut varastoihin sitoutuneen vaihtoKuljetusalustojen käytöstä
omaisuuden seuranta
on mahdollista tuottaa myös
aikaperusteinen laskutusaineisto
toteutuneen käytön perusteella.
Turha työ pois logistiikkaa tehostamalla
Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin hankinta- ja logistiikkapalveluissa on otettu käyttöön
Optiscanin toimittama Abakustilausjärjestelmä, jonka avulla
tehdään kaikki VSSHP:n
materiaalitilaukset lääkkeitä
lukuun ottamatta.
Järjestelmän avulla noin 2 000
käyttäjää VSSHP:n organisaatiossa hoitaa tuotetilausprosessia
sähköisesti web-käyttöliittymän,
käsipäätteiden ja puheohjausteknologian avulla.
Monipuoliset tilausominaisuudet
Abakus-järjestelmässä tilaus voidaan luoda
automaattisesti, mikäli vastuuhenkilö on
määritellyt tuotekohtaiset hälytysrajat,
joiden alittuessa tilaus lähtee logistiikkakeskukseen. Tilaus voidaan myös syöttää
manuaalisesti järjestelmään joko web-käyttöliittymän avulla tai Android-käsipäätteillä
viivakoodeja hyödyntäen.
Käyttäjät, esimerkiksi hoitologistikot,
voivat myös syöttää tilauksen Abakusjärjestelmään käyttäen puheohjausteknologiaa, jolloin kädet jäävät vapaaksi varastossa olevien tuotteiden käsittelyyn.
Manuaalitilauksia tehtäessä työtä helpottavat valmiit tilauspohjat, joita muokkaamalla
materiaalien tilaaminen on vaivatonta. Uusi
tilaus voidaan myös tallettaa tilauspohjaksi.
”Abakus-järjestelmän myötä olemme
voineet siirtyä nopeaan ja virheettömään
materiaalitilausjärjestelmään,” kertoo
VSSHP:n hankinta- ja logistiikkapalveluista vastaava materiaalipäällikkö Outi
Kalske.
Osastovarastot hallintaan
Tuotteiden kulutus kirjataan Abakusjärjestelmään
web-käyttöliittymällä,
Android-käsipäätteillä tai puhepäätteillä.
Näin varastojen saldot pysyvät jatkuvasti
oikeina, ja mikä tärkeintä, materiaalikustannukset voidaan kohdentaa oikealle
käyttäjäorganisaatiolle. Web-käyttöliittymällä hallinnoidaan tuotetietoja, kuten
minimi-maksimi saldorajoja ja saldotietoja.
”Tilaukset, käytönkirjaukset ja inventoinnit hoituvat nopeasti ja vaivattomasti,
nyt voimme keskittyä auttavaan hoitotyöhön”, kertoo sovellusasiantuntija Hanna
Jääskeläinen Varsinais-Suomen Sairaanhoitopiiristä. ”Ennen tuotetilaukset olivat
työläitä, kirjasimme tilauspohjalle tilausmäärät käsin ja syötimme tiedot tietojärjestelmään” Hanna Jääskeläinen jatkaa.
Abakus-järjestelmästä näemme nyt
myös osastovarastokohtaisen ajantasaisen varastosaldon” kertoo Logistiikkapäällikkö Mika Leivo Varsinais-Suomen
Sairaanhoitopiiristä.
”Järjestelmän
inventointityökalulla saamme osastovaraston inventointikirjaukset tehtyä
aiempaa nopeammin, ja virheet ovat
Abakus-järjestelmän myötä vähentyneet
minimiin, Mika Leivo jatkaa. ”Uusi jär-
jestelmä auttaa meitä myös seuraamaan
tarkemmin varastoihin sitoutuneen
vaihto-omaisuuden arvoa.”
Materiaalitilaukset, joita tehdään yli
2 000 tilauspisteessä, ohjautuvat Abakusjärjestelmästä sairaanhoitopiirin ERP:n
kautta logistiikkakeskuksen varastonohjaus-järjestelmään kerättäväksi. Varastotyöntekijä kerää tilauksen mukaiset
tuotteet puheohjausta hyödyntäen.
Jatkokehityshankkeet jo
suunnitteilla
Abakus-järjestelmää ollaan laajentamassa
myös alustaseurantaan. Logistiikkakeskuksessa käytetään kuljetusalustoina
rullakoita ja muovilaatikoita, jotka on
identifioitu yksilöllisellä viivakoodilla.
Käytettävä alusta skannataan lähettämöalueella, ja alustan saapuessa toimituspisteeseen se skannataan uudestaan.
”Voimme parantaa kuljetusalustojen
käyttöastetta ja pienentää niihin sitoutunutta pääomaa, kun tiedämme missä
kuljetusalustat ovat. Jatkossa voimme
seurata, että alustat palautuvat takaisin
logistiikkakeskukseen, mutta tarvittaessa
voimme lähettää laskun perään” kertoo
Mika Leivo.•
”Ergonomia on parantunut, työ on
nopeutunut, kun papereiden ja koneen tuijottelu on jäänyt pois eikä
virheitä juuri enää tule.
Puhe­ohjaus on vapauttanut henkilöstöä muuhun työhön, mihin sekä
henkilökunta että työnantaja ovat
tyytyväisiä.”
Outi Kalske, materiaalipäällikkö,
Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri
Optiscan – terveydenhuollon logistiikkaa
Tehokkuutta ja tarkkuutta
Abakuksen avulla!
Terveydenhuollon ja laboratorioalan tukkutoimittaja Mediq Suomi Oy on ottanut käyttöön Optiscanin toimittaman Abakus-ratkaisun, jonka avulla ohjataan ja tehostetaan varastossa tapahtuvaa toimintaa, kuten vastaanottoa, hyllytystä, keräystä ja lähettämötoimintoja.
Abakus-työnjohdon käyttöliittymä antaa ajantasaisen kokonaisnäkymän varaston toiminnoista.
Sen avulla ohjataan varastotyöntekijöiden päivittäisiä toimintoja kuten saapuvia ja lähteviä lähteyksiä.
Mediqin valikoimaan kuuluvat terveydenhuollon tarvikkeet tippapullotelineistä ruiskuihin ja vessapapereihin. Vain lääkkeet puuttuvat. Mediqille on tärkeää tarjota asiakkailleen
yhden palveluluukun periaatetta - nopeasti ja
virheettömästi. Tähän päästään minimoimalla keräilyvirheet ja muuttamalla keräys- ja
vastaanottotoiminnot paperittomaksi.
”Abakus järjestelmän avulla saavutettu
lisääntynyt tehokkuus ja toiminnan virtaviivaistuminen näkyvät myös asiakkaille”, kertoo varastopäällikkö Satu Hallikainen Mediq
Suomi Oy:stä. Toimitustarkkuuden ja poikkeamien hallinnan parantuminen tarkoittavat
myös kuria kustannuksissa, hän jatkaa.
Kirjaamolla ajantasainen näkymä toimintoihin
Tapahtumia Mediqin varastossa on paljon. Tavarat saapuvat vastaanottoon, ne
hyllytetään ja kerätään lopulta asiakaskohtaisiksi lähetyksiksi. Toimitus tapahtuu
tilausta seuraavana arkipäivänä. Toimituksia ja henkilöresursseja hallinnoidaan kir-
jaamossa Abakusjärjestelmään kuuluvan
työnjohdon web-käyttöliittymän avulla.
Kirjaamon työnjohdolla on selkeä näkymä
kaikkiin avoinna oleviin työtilauksiin ja
niiden valmistumisasteisiin. Tarvittaessa
työnjohto ohjaa lisäresursseja keräykseen,
jos kiireellinen toimitus pitää saada nopeasti valmiiksi noutoa varten. Vastaavasti
saapuvan tavaran käsittelyyn voidaan
ohjata lisää henkilöstöä, mikäli toimituksia
saapuu paljon yhtä aikaa.
Noin 40 prosenttia tilauksista on yhden
rivin tilauksia. Abakus-järjestelmän avulla
voidaan automaattisesti yhdistää useita
tilauksia samalle kerääjälle keräystehokkuuden lisäämiseksi.
Tehokkuutta voidaan myös lisätä sillä,
että kerääjä voi tehdä täydennyspyynnön
tai inventoida hyllypaikan kesken keräystä.
Kirjaamon työtä helpottaa myös Abakusjärjestelmään määritellyt tuotteiden ja varastopaikkojen käsittelysäännöt. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että keräyksiä
jaotellaan kerättävien tuotteiden painon ja
tilavuuden mukaisesti hoidettavaksi joko
puhekeräyksen tai käsipäätteiden avulla.
Runsaasti tavarantoimittajia
Laajasta tuotevalikoimasta johtuen Mediqillä on runsaasti tavarantoimittajia.
Tämä aiheuttaa haasteita vastaanotossa
ja varastoinnissa, sillä toimittajien tuotekohtaiset merkintätavat vaihtelevat paljon.
Esimerkiksi yksi kappale tuotetta voi tarkoittaa monta asiaa. Se voi olla 12 kappaleen tuotepakkaus tai yksittäinen tuote.
Yksi kappale voi myös olla vaikkapa
tuotteen pohja ja kansi yhdessä. Vaihtelevista pakkausmerkinnöistä johtuen virheiden mahdollisuus tuotteiden käsittelyssä
on suuri. Abakus hallinnoi nimikkeitä refe-
renssi- ja tuotenumeroiden sekä tuotekuvausten avulla. Järjestelmä myös ohjaa varastotyöntekijää täydentämään tarvittavat
tuote-tiedot, kuten erätiedot ja parasta
ennen -päiväykset sekä mittatiedot tavaraa vastaanotettaessa.Näin varmistetaan,
että asiakkaalle toimitetaan oikea määrä
oikeaa tuotetta oikeasta erästä.•
Päivä sairaalassa
Sisätautiosastolla yövuorossa oleva Simo Sairaanhoitaja huomaa, että hoitohuoneesta
2A ovat S-koon suojakäsineet loppuneet.
Hän menee osastovarastolle, ottaa käsipäätteen ja kirjautuu Abakus-järjestelmään.
Hän etsii hyllyltä käsinelaatikot, skannaa
viivakoodin ja kuittaa ottaneensa käyttöön
yhden laatikon.
Järjestelmä tietää, että kustannukset
suojakäsineistä kirjataan Sisätautiosaston
3B kuluiksi. Taustalla
Abakus-järjestelmä
huomaa saldotiedoista,
että S-koon käsineiden
varastosaldo Sisätautiosaston 3B osastovarastossa putosi hälytysrajalle, joten järjestelmä
lähettää automaattisesti
lisätilauksen logistiikkakeskukseen.
Heli Hoitologistikko
aloittaa työpäivänsä
ja kirjautuu Abakusjärjestelmään. Tänään
hänen on tarkoitus tilata
injektioruiskuja. Heli
ottaa Abakus-järjestelmästä aikaisemmin
tallettamansa valmiin tilauspohjan, tekee
muutaman tarkennuksen ja lähettää tilauksen logistiikkakeskukseen.
Heli huomaa, että yhden ruiskumallin
hälytysraja on hieman turhan alhainen. Hän
muuttaa hälytysrajaa muutamalla napin painalluksella, jotta varmistetaan, että ruiskuja
on aina hyllyssä.
Taustajärjestelmässä Helin tekemä tilaus ja
yöllä automaattisesti lähtenyt suojakäsinetilaus yhdistyvät yhdeksi koontitilaukseksi, joka
siirtyy automaattisesti logistiikkakeskuksen
työjonoon.
Koontitilaus ilmaantuu logistiikkakeskuksen avoimien tilausten jonoon, josta Ville Varastomies kuittaa sen itselleen. Tilaus latautuu
Villen puheohjauspäätteeseen. Hän kuulee
kuulokkeistaan ensimmäisen tilausrivin, suojakäsineiden varastopaikan
käytävänumeron 14.
Ville suuntaa käytävälle
14 ja kuulee varastopaikan numeron ”33 – suojakäsineet, koko S”. Tällä
varastopaikalla on tarkistenumerona 12, jonka
Ville sanoo mikrofoniin.
Hän kuulee kuulokkeistaan ”ota 6”. Ville ottaa
kuusi laatikkoa ja kuittaa
mikrofoniin ottaneensa
”6”. Hän jatkaa keräystä
tilausrivi kerrallaan puheohjausta hyödyntäen.•
Tieto- ja materiaalivirrat
tehokkaasti hallinnassa!
Optiscanin puheohjattu ratkaisu ohjaa käyttäjiä päivittäisissä tehtävissä ja mahdollistaa reaaliaikaisen toimintojen seurannan. Terveydenhuollon ja julkisen sektorin tieto- ja materiaalivirrat pysyvät tehokkaasti hallinnassa puheohjauksen avulla.
Tehokkaammat tukipalvelut puheohjauksen avulla
”Varastoinnissa ja jakelussa järjestelmien
toimivuus on ensiarvoisen tärkeää. Näiden
prosessien järkevöittämiseksi otimme keväällä
2012 ensimmäisenä suomalaisena terveydenhuollon yksikkönä käyttöön puheohjauksen
varastotyössä”, kertoo Varsinais-Suomen
sairaanhoitopiirin materiaalipäällikkö Outi
Kalske.
Optiscanin toimittaman puheohjatun
keräysjärjestelmän käyttöönoton tavoitteena
on ollut tuottavuuden parantaminen. Tähän
päästiin siirtymällä paperittomaan keräykseen
ja päivittämällä varaston ohjausjärjestelmiä.
Paperiton keräys toteutetaan puheohjausteknologialla, joka tehostaa toimintaa ja paran-
taa tarkkuutta sekä muun muassa mahdollistaa moniasiakaskeräilyn”, Kalske selvittää.
”Puheohjauksen käyttö tarjoaa järjestelmän käyttäjälle mahdollisuuden pitää silmät
kohdistettuna toimintaan ja kädet vapaina
tavaroiden käsittelyyn. Järjestelmä kertoo ja
ohjaa mitä tehdään. Puheohjaus parantaa
varaston työergonomisia olosuhteita ja vähentää merkittävästi keräilyvirheitä sekä nopeuttaa työtä”, VSSHP:n logistiikkapäällikkö
Mika Leivo kuvailee.
”Tavoitteenamme on myös osastojen
tarvikkeiden tilaustyön siirtäminen logistiikkapalveluiden henkilökunnalle, ja tulemme
ottamaan puheohjauksen käyttöön myös
osastojen tarvikelogistiikassa”, Outi Kalske
mainitsee.
”Jos tuotteita yli- tai alikerätään, tieto
voidaan puheella kuitata suoraan järjestelmään ja se siirtyy toimitusdokumentteihin
ja varastokirjanpitoon”, Leivo selvittää.
”Käsittelemme varastossamme noin 8000
riviä viikossa. Työntekijöitä varastossa on
14, jotka kaikki saivat koulutuksen puheohjausjärjestelmän käyttöön. Ennakkoon
suurimmaksi haasteeksi varastonohjausjärjestelmän uudistamisessa koettiin puheohjauksen käyttöönotto. Tarkan suunnittelun
ansiosta käyttöönotto oli odotettua helpompaa. Onnistumisessa auttoivat perusteellinen testaaminen ja kouluttaminen”,
Mika Leivo toteaa.
Artikkelin on kirjoittanut Eini Kettunen, ja se
on julkaistu Sosiaali- ja kuntatalous -lehdessä.•
Puheohjattu keräys
Tärkein puheohjauksen sovellusalue on kappaletavaran keräys varastossa,
mutta teknologia soveltuu myös muiden varastoprosessien ohjaamiseen.
Puheohjausratkaisu koostuu kannettavasta päätteestä sovelluksineen sekä
kuuloke-mikrofoni -yhdistelmästä. Sovellus välittää tietoa toimintaa ohjaavaan pääjärjestelmään reaaliajassa WLAN-verkon välityksellä. Puheohjattu
ratkaisu ohjaa käyttäjiä päivittäisissä tehtävissä ja mahdollistaa reaaliaikaisen
toimintojen seurannan.
Mitä on puheohjaus?
Käyttäjä saa kuulokkeisiinsa tietokoneistetut ohjeet seuraavasta tehtävästä (Käytävä 15, hylly A3). Hän kuittaa tehdyn tehtävän tietojärjestelmään mikrofonin avulla puheella (Tarkistenumero: 36)
Ratkaisu
Käyttäjän tehtävät, esimerkiksi keräyslistat, ladataan kannettavaan päätelaitteeseen. Käyttäjä kuulee tehtävän kerrallaan kuulokkeistaan. Tehdyt
toiminnot raportoidaan yksi kerrallaan pääjärjestelmään puheteknologian
avulla.
Hyödyt
Puheohjauksen käyttö tarjoaa järjestelmän käyttäjälle mahdollisuuden pitää silmät kohdistettuna toimintaan ja kädet vapaina tavaroiden käsittelyyn. Keskittymällä avoinna olevaan tehtävään, keräyslistojen selaamisen
sijaan, vähentyvät keräysvirheet ja yksittäiseen keräykseen käytetty aika
vähenee huomattavasti. Myös kerääjän oma työergonomia sekä työturvallisuus paranevat.
Puheohjaus tehosti varaston toimintaa
MediCarrier AB toimittaa tarvikkeita sairaaloille ja muille julkisen terveydenhuollon organisaatioille Tukholmassa.
Keväästä 2010 lähtien MediCarrierin varastossa kaikki tuotteet on kerätty puhekeräyksen avulla. ”Keräysvirheet
ovat vähentyneet minimiin ja tehokkuus on kasvanut huomattavasti. Myös työntekijöidemme työergonomia on
parantunut,” kertoo Håkan Runnstrand, MediCarrierin Tukholman varaston vastaava johtaja.
Keräys ja varastosiirrot hoituvat
täysin paperittomasti
MediCarrierin 9000 neliömetrin varasto on
jaettu kahteen osaan. Suurempi alue on
varattu trukkikeräykseen ja steriilivarastossa
varastoidaan ja kerätään erityishuomiota
tarvitsevia sairaalatarvikkeita ja terveydenhuollon tuotteita ja välineitä. Huipputehokkaaksi viritetty Medicarrierin varasto toimittaa Tukholman alueen sairaaloille ja muille
julkisen terveydenhuollon organisaatioille
monenlaisia tarvikkeita.
Kahdessa vuorossa työskentelevät 35
kerääjää käsittelevät päivittäin noin 6500
keräysriviä. Jokainen lähetys koordinoidaan,
järjestetään ja optimoidaan – tarvittaessa
loppukäyttäjän vaatimusten mukaisiin yksiköihin saakka. ”Meillä voi olla useita asiakkaita samassa sairaalassa. Kun koordinoimme lähetyksemme hyvin, minimoimme sekä
kuljetuskulut että ympäristövaikutukset”,
huomauttaa Håkan Runnstrand.
Puheohjattu keräys otettiin käyttöön samalla, kun MediCarrierin Apteanilta hankkima varastonhallintajärjestelmä päivitettiin
uudempaan versioon. ”Halusimme lisätä
kerääjien tehokkuutta ja vähentää turhaa
paperin pyörittelyä. Meille tärkeää oli myös
löytää aiempaa tehokkaampi tapa hoitaa
moniasiakaskeräystä”, kertoo Runnstrand.
Optiscan valittiin myös viivakoodilukijoilla varustettujen tiedonkeruupäätteiden
toimittajaksi, niiden avulla tavaroiden
vastaanottaminen ja lähettäminen sekä
varastosiirrot sujuvat aiempaa helpommin.
Puheen monet hyödyt
Håkan Runnstrand näkee puhekeräyksen
käytössä useita selkeitä hyötyjä. Kerääjien
ei tarvitse käsitellä paperisia keräyslistoja
tai kuitata tuotteita kerätyiksi trukin
näyttöpäätteellä. He voivat keskittyä
tärkeimpään tehtäväänsä – tavaroiden
keräämiseen. ”Kerääjillä on nykyisin aina
kaksi kättä vapaana tuotteiden nosteluun
ja keräämiseen. Tämä on suuri edistysaskel
ergonomian kannalta”, huomauttaa �����
Runnstrand.
Håkan Runnstrandin mukaan uusien
kerääjien kouluttamiseen käytetyn ajan lyheneminen on myös merkittävä etu. Koulutusaika on pudonnut entisestä 3-4 päivästä vain
yhteen päivään, jonka aikana luodaan myös
uuden työntekijän puheprofiili. Uusien kerääjien kouluttaminen tapahtuu kätevästi MediCarrierin perustamalla harjoittelualueella.
”Alkuun työntekijöillämme oli ennakkoluuloja uutta keräysjärjestelmää kohtaan”,
kertoo Runnstrand. ”Luulisin, että suurin syy
ennakkoluuloihin oli tunne siitä, että menettää oman työnsä hallinnan joutuessaan
luopumaan käsin käsiteltävistä keräyslistoista.
Kuitenkin paperisten keräyslistojen käytöstä
poistaminen oli avaintekijä virheiden minimoimiseen ja tehokkuuden lisäämiseen»,
Runnstrand korostaa.•
Optiscan – Terveydenhuollon logistiikkaa
www.OptiscanGroup.com
Logistiikkaratkaisut ja laitteet
terveydenhuollon tarpeisiin
Abakus-järjestelmän hyödyt
Terveydenhuollon sisälogistiikka
Virheiden ja manuaalisen työn vähentyminen
Terveydenhuollossa tavara liikkuu – sairaaloilla ja terveyskeskuksissa on sekä suuria keskusvarastoja että pientarvike- ja
käsivarastoja. Näiden varastojen materiaalivirtojen hallintaan
soveltuvat Abakus.
Terveydenhuollon logistiikassa haasteet liittyvät muunmuassa eräpäivättyjen tuotteiden hallintaan, varastojen nimikkeiden
optimointiin sekä tarvikkeiden tilaustyön järkevöittämiseen.
Säästöjä syntyy, kun siirretään tarvittavat nimikkeet pientarvikevarastosta toiseen, sen sijaan että tilataan aina uutta, vaikka
naapuriosaston tarvikehyllyssä olisi nimikettä runsaasti.
Terveydenhuollon toimintamallien kehittäminen tarkoittaa
itse hoitotapahtuman sekä toimintaa tukevien prosessien kehittämistä. Toimintaa tukevia prosesseja ovat muun muassa
laitteiden ylläpito ja sisälogistiikka. Yhtä tärkeää on käyttää
työvälineitä, jotka ovat suunniteltuja julkisen sektorin ja erityisesti terveydenhuollon erikoistarpeisiin.
Taataksemme asiakkaillemme parhaat ratkaisut, olemme
valinneet laitevalmistajiksi maailman johtavia yrityksiä. Pitkäaikainen yhteistyömme julkisen sektorin terveydenhuollon toimijoiden kanssa sekä laaja valikoimamme tuotteita ja ratkaisuja,
takaavat sen, että saat meiltä yksilölliset tarpeesi parhaiten
täyttävät ratkaisut ja tuotteet.
• Tilaukset, käytönkirjaukset ja inventoinnit syötetään sähköisesti järjestelmään.
Tuottavuuden kasvu ja prosessien
virtaviivaistaminen
• Tilausten yhdistäminen tehokkaiksi kokonaisuuksiksi.
• Keräyksen yhteydessä tehtävät täydennyspyynnöt
ja inventointi.
Paluulogistiikan väheneminen ja asiakastyytyväisyyden paraneminen
• Virheellisten toimitusten minimoiminen järjestelmään liittyvien vahvistusten ja kuittausten avulla
• Toimitussyklin nopeutuminen
Prosessien optimaalinen hallinta
Voit lähettää tilauskortin meille myös sähköpostitse tai faxilla!
[email protected] tai +358 (0)9 4766 7689
• Materiaalivirtojen ja henkilöstöresurssien parempi
hallinta – Työnjohdolla on reaaliaikainen näkymä
avoimiin työtilauksiin sekä mahdollisuus ohjata
lisäresursseja sinne missä niitä tarvitaan.
• Reittien optimointi, kiiretilausten käsittely sekä
poikkeustilanteiden hallinta.
Kiitos, ottakaa minuun otetaan yhteyttä terveydenhuollon
sisälogistiikan tai kenttähenkilöstön ohjaukseen liittyvissä
ratkaisuissa!
Vastaanottaja
maksaa
postimaksun
Mottagaren
betalar portot
(00003)
Yritys .....................................................................................................................................
Vastaanottaja ....................................................................................................................
Puhelinnumero ......................................................................................................................
Katuosoite .................................................................................................................................
Postinumero ..................................... Postitoimipaikka .........................................................
Sähköpostiosoite ...................................................................................................................
PL 20, 02601 ESPOO • Laturinkuja 6, 02650 ESPOO
• puh. 09 4766 766 • OptiscanGroup.com
• [email protected]
Optiscan Oy
Tunnus 5001750
PL 20
02601 Espoo