Bachelorprojekt 2015
Transcription
Bachelorprojekt 2015
Cille Pollmann Kragh (172806), Stine Thane Poulsen (172796) & Sissel Marie Holm Krogh (154692) Hold: SIHS12-V-1 Opgavetype: Bachelorprojekt Vejleder: Lektor Gitte Rohde Antal tegn med mellemrum: 79.573 Afleveringsdato: 1. juni 2015 Bachelorprojekt 2015 – Nyuddannede sygeplejerskers oplevelse af utilstrækkelighed i praksis VIA University College Sygeplejerskeuddannelsen i Horsens Chr. M. Østergaardsvej 4,8700 Horsens Tro – og Loveerklæring ved skriftlig opgave Titel: Nyuddannede sygeplejerskers oplevelse af utilstrækkelighed i praksis Titel på engelsk: Newly educated nurses’ experience of inadequacy in practice Prøvens art: BA-eksamen Modul: 14 Måned/år: Juni 2015 Vejleder: Gitte Rohde Studerendes navne: Sissel Marie Holm Krogh Cille Pollmann Kragh Stine Thane Poulsen SIHS12-V-1 Hold: Antal tegn: 79.573 Vi bekræfter hermed, at projektet er udfærdiget uden uretmæssig hjælp (jf. BEK nr 1519 af 16/12/2013 § 19 stk. 6) Dato: 1. juni 2015 Sissel-Marie Holm Krogh (154692) Stine Thane Poulsen (172796) Cille Pollmann Kragh (172806) Ophavsret: Denne opgave er udarbejdet af en gruppe studerende ved VIA University College, Sygeplejerskeuddannelsen Horsens. Opgaven er udtryk for de studerendes egne synspunkter, der ikke nødvendigvis deles af skolen. Kopiering eller anden gengivelse af opgaven, eller dele af den, er kun tilladt med forfatternes tilladelse. Resumé: Dette projekt har til formål at undersøge, hvilke faktorer der kan have indflydelse på den nyuddannede sygeplejerskes oplevelse af utilstrækkelighed i praksis. Projektet er udarbejdet med en humanvidenskabelig tilgang i form af et litteraturreview, hvor der er anvendt kvalitativ empiri til at belyse problemstillingen. Analysen er metodisk udformet som en teoristyret analyse. I analyseafsnittene anvendes Peggy L. Chinn & Maeona Kramers teori om udvikling af kundskaber i sygeplejen, Patricia Benners model bestående af fem kompetenceniveauer samt Richard S. Lazarus teori om stress og følelser. På baggrund af analysen og diskussionen kan vi konkludere, at der forekommer flere ydre og indre faktorer, der har indflydelse på de nyuddannedes oplevelse af utilstrækkelighed i praksis. De ydre faktorer omhandler krav og arbejdsmiljø og de indre faktorer omhandler de nyuddannede sygeplejerskers personlige ressourcer og følelser. Nøgleord: nyuddannede, arbejdsmiljø, utilstrækkelig, kompetencer, udvikling Abstract: The objective of this project is to examine which factors in practice can influence the experience of inadequacy of the newly graduated nurse. The project has been produced based on a human scientific approach in the form of a literature review in which is used qualitative empiricism to illustrate the problem. The analysis is methodically designed as a theory driven analysis. Peggy L. Chinn & Maeona Kramers theory of the development of knowledge in nursing, Patricia Benners model of five levels of competence and finally Richard S. Lazarus’ theory of stress and emotions are used in the analysis sections. The analysis and discussion leads us to conclude that multiple internal and external factors influence the newly graduate nurse’s experience of inadequacy in practice. External factors include requirements and working environment, and internal factors include the newly graduate nurse’s personal resources and emotions. Keywords: new graduates, work environment, inadequate, clinical competence, professional development Indholdsfortegnelse 1.0 Indledning ................................................................................................................... 1 1.1 Problemafgrænsning ............................................................................................... 4 1.2 Problemformulering ................................................................................................ 4 2.0 Metode ........................................................................................................................ 5 2.1 Videnskabsteoretisk tilgang .................................................................................... 5 2.2 Metodevalg .............................................................................................................6 2.3 Litteratursøgning .....................................................................................................6 2.3.1 Søgeproces ....................................................................................................... 7 2.3.2 Udvælgelsesproces .......................................................................................... 8 2.4 Analysemetode........................................................................................................9 2.5 Etiske overvejelser ................................................................................................ 10 2.6 Præsentation af empiri .......................................................................................... 10 2.6.1 Responsible but unprepared: Experiences of newly educates nurses in hospital care ............................................................................................................ 11 2.6.2 Mastering the professional role as a newly graduated registered nurse ........ 11 2.6.3 A patient safety focused registered nurse transition to practice program ..... 11 3.0 Præsentation af teori ................................................................................................. 12 3.1 Peggy L. Chinn og Maeona Kramer – ”Udvikling af kundskaber i sygeplejen”.................................................................................................................. 12 3.2 Patricia Benner – ”Fra novice til ekspert” – Dreyfusmodellen ............................ 13 3.3 Richard S. Lazarus – ”Stress og følelser” ............................................................. 14 4.0 Analyse ..................................................................................................................... 15 4.1 De ydre faktorer – Chinn og Kramer ....................................................................15 4.1.1 Den empiriske kundskab ............................................................................... 15 4.1.2 Den etiske og moralske kundskab ................................................................. 17 4.1.3 Den personlige kundskab............................................................................... 19 4.1.4 Den æstetiske kundskab................................................................................. 20 4.2 De ydre faktorer – Patricia Benner .......................................................................21 4.3 De indre faktorer – Richard Lazarus .....................................................................24 5.0 Diskussion ................................................................................................................ 27 5.1 Diskussion af resultater ......................................................................................... 27 5.2 Diskussion af metode ............................................................................................ 29 6.0 Konklusion ............................................................................................................... 31 7.0 Perspektivering ......................................................................................................... 32 8.0 Referenceliste ........................................................................................................... 34 9.0 Bilagsfortegnelse ...................................................................................................... 38 1.0 Indledning I forbindelse med vores uddannelse og vores klinikperioder, har vi hver især oplevet en usikkerhed i forhold til den sygepleje og de kompetencer, vi skal udøve og agere i, som færdiguddannede sygeplejersker. Vi har erfaret, at dette ikke kun er et fænomen, vi har stiftet bekendtskab med, men har derudover hørt og læst beretninger om problemstillingen fra andre sygeplejerskestuderende og nyuddannede sygeplejersker. Refleksioner og tanker omkring vores egen usikkerhed har dannet grundlag for udarbejdelsen af dette projekt. Vi har i forbindelse med vores modul 13 opgave arbejdet med problemstillingen og har fundet inspiration til at arbejde videre med emnet herigennem. Dette skyldes, at vi selv bliver autoriserede sygeplejersker til sommer. Vi er på nogle punkter skræmte over det ansvar, der ligger i sygeplejeprofessionen, selvom vi mener, at vi har et godt teoretisk grundlag, motivation og engagement for at opfylde de krav, der stilles til os som nyuddannede sygeplejersker. Dog er vi bekymrede over skellet og overgangen fra at være sygeplejerskestuderende til at være nyuddannet, autoriseret sygeplejerske. Dette skyldes blandt andet, at vi mener, at der politisk kræves højere effektivitet, bedre prioritering af tid, besparelser, samt større ansvar af os som sundhedsprofessionelle. I en rapport, udarbejdet af Dansk Sygeplejeråd (Dansk Sygeplejeråd, 2013) understreges det, at kravene til sygeplejersker ændres og udvikles hele tiden. Stadig flere borgere med kroniske sygdomme, multiple diagnoser, tidlige udskrivninger fra sygehusene og effektiviseringer i sundhedsvæsenet, stiller nye og øgede krav til sygeplejerskerne. Samtidig er der fortsat et stort behov for traditionel sygepleje og omsorg som følge af højere levealder for mennesker med sygdomme og handicaps. Kravene til de nyuddannede sygeplejersker er store og stadigt stigende. Sygeplejerskeuddannelsen skal ruste den studerende til at være en ”kompetent kliniker”. Dette indebærer, ifølge Dansk Sygeplejeråd, stor indsigt i faglige emner. Desuden skal den nyuddannede sygeplejerske også tilegne sig en række kompetencer udover de fagspecifikke. Udviklingen af ”den kompetente kliniker” starter på sygeplejerskeuddannelsen og fortsætter i arbejdslivet gennem introforløb, kompetenceudvikling arbejdslivserfaring, samt specialisering kollegial (ibid). oplæring I og formel ”Bekendtgørelsen for Sygeplejerskeuddannelsen” fra 2008, står det beskrevet, at formålet med uddannelsen er at kvalificere os til at kunne fungere selvstændigt som sygeplejersker, samt til at indgå i 1 et fagligt og tværfagligt Sygeplejerskeuddannelsen” skal samarbejde. Ifølge uddannelsen, i ”Bekendtgørelsen overensstemmelse med for den samfundsmæssige, videnskabelige og teknologiske udvikling samt befolkningens behov for sygepleje, kvalificere os inden for teoretiske og kliniske sygeplejekundskaber (Undervisningsministeriet, 2008). Dog er der noget, der tyder på, at overgangen fra at være sygeplejestuderende til at være nyuddannet sygeplejerske er svær for de nyuddannede. Dette understreges i den danske forskningsartikel: ”Transitionen fra at være studerende til at være nyuddannet i psykiatrien” af sygeplejerske Ellen Boldrup Tingleff, sygeplejerske Camilla Blach Rossen og lektor cand.cur. ph.d. Niels Buus (2010). Studiet bygger på en kvalitativ undersøgelse gennemført med semistrukturerede interviews, hvor syv nyuddannede sygeplejersker blev interviewet omkring deres oplevelse af transitionen (Tingleff, Blach Rossen & Buus, 2010). Her fandt man, at sygeplejerskerne savnede sparring med en mere erfaren sygeplejerske ved ansættelsens start (ibid). Ydermere konkluderedes det, at transitionen fra at være sygeplejestuderende til at være nyuddannet sygeplejerske, var en kritisk periode for de nyuddannede sygeplejersker, idet den bar præg af en betydelig forskel mellem det, de nyuddannede forventede, og de realiteter de mødte (ibid). De nyuddannede sygeplejersker oplevede et stort skel mellem teori og praksis, og de manglede samtidig introduktion til rollen som sygeplejerske. Derfor havde de svært ved at håndtere det ansvar, som rollen indebærer, og de nyuddannede sygeplejersker efterspurgte støtte i transitionen (ibid). Ovenstående artikel beskriver, at de nyuddannede føler sig utilstrækkelige i forbindelse med transitionen fra at være sygeplejerskestuderende til at være nyuddannet sygeplejerske. Lignede problematikker er beskrevet i et canadisk kvalitativt undersøgelsesstudie fra 2012. Forskningsartiklen: ”Quality of work life of novice nurses” (Maddalena, Kearney & Adams, 2012) omhandler, at nyuddannede sygeplejersker oplever markante udfordringer i forbindelse med transitionen fra at være studerende til nyuddannede sygeplejersker. I studiet understreges det, hvor vigtigt det forekommer de nyuddannede, at ledelsen forstår de stressfaktorer, der følger med den nye titel. Det spiller også en vigtig rolle, at de nyuddannede sygeplejersker oplever en tilstrækkelig støtte fra personalegruppen, for at en succesfuld transition sikres. Fund fra flere uafhængige undersøgelser, som er beskrevet i ovennævnte forskningsartikel, viste at 50 % af de adspurgte, nyuddannede sygeplejersker følte sig dårligt rustede til den realitet, de mødte i praksis, trods deres høje motivation. Dette skyldtes blandt andet faktorer som 2 underbemanding, høje forventninger til de nyuddannede, samt frygten for at begå fejl grundet det store arbejdspres. Ifølge artiklen er det dokumenteret, at de første tre-seks måneder er de mest stressfulde for nyuddannede sygeplejersker. Her havde 66 % en oplevelse af at være følelsesmæssigt udmattede (Maddalena et al., 2012). Ifølge litteraturen på området, angives det, at mange sygeplejersker frafalder faget eller overvejer at skifte job grundet følelsesmæssig udmattelse samt store arbejdsbyrder og højt stressniveau (Heinen et al., 2013; Flinkman, Isopahkala-Bouret & Salanterä, 2013 s. 1-8). Dette konkluderes blandt andet i et svensk observationsstudie fra 2013, udarbejdet på Karolinska Institutettet i Sverige. Her fandt forskerne, at hver femte sygeplejerske havde store intentioner om at forlade erhvervet efter fem år som færdiguddannede grundet de ovennævnte problemtikker (Rudman, Gustavsson & Hultell, 2014 s. 1). Vendes blikket mod Danmark, har medierne i den seneste tid haft fokus på det danske sundhedsvæsen – herunder arbejdsmiljø og vilkår. Det er tydeligt beskrevet i artiklen: ”Fynske sygeplejersker slår alarm: Vi laver alvorlige fejl” fra Fyens Stiftstidende, at daglige fejl i medicindoseringen, patienter der ikke får tilstrækkeligt med væske, målinger der ikke bliver foretaget, samt medicin der ikke bliver givet rettidigt, er velkendte problemstillinger i det danske sundhedsvæsen (Herskind, 2015). Ansatte på geriatrisk afdeling på Svendborg Sygehus beretter, at de har så travlt, at de begår daglige fejl, som kan have konsekvenser for de ældre, stærkt svækkede patienter. Dette påvises i en tilsynsrapport om det psykiske arbejdsmiljø på afdelingen fra Arbejdstilsynet. Formand for Dansk Sygeplejeråd i Syddanmark John Christiansen fortæller, at dette ikke kun er et problem i Svendborg. Dansk Sygeplejeråd får hver måned henvendelser fra sygeplejersker, der har oplevet lignede episoder. I artiklen peger sygeplejersker og patientforeninger på, at fejlene blandt andet skyldes de konstante og stigende effektiviseringskrav (ibid). En yderligere gennemgang af forskning på området understreger problematikken omkring fejl på afdelingerne, samt at patientsikkerheden er truet. Ph.D. Linda H. Aiken har udarbejdet et kvantitativt studie, hvor respondenterne er henholdsvis sygeplejersker og patienter på medicinske, ortopædiske og karkirurgiske afdelinger i Californien. Et af resultaterne fra studiet fastslår, at mortaliteten blandt patienterne stiger med 7 % for hver ekstra patient, sygeplejerskerne får tildelt udover den vanlige arbejdsbyrde (Aiken et al., 2002). Det beskrives yderligere i et canadisk studie af Dr. Ann E. Tourangeau fra 3 2002, at jo mindre erfaring sygeplejersken har, jo større forekomst er der af sårinfektioner, samt øget mortalitet blandt patienter der genindlægges akut indenfor 30 dage efter planlagt udskrivelse (Tourangeau et al., 2002). Studiet ovenfor peger på, at erfaring spiller en vigtig rolle i forhold til fejl og patientsikkerhed. Som snart færdiguddannede gør dette faktum os en smule præstationsangste over, at vi selv skal varetage det store ansvar, der medfølger titlen som sygeplejerske. Det falder os derfor naturligt ind at reflektere over, hvilke faktorer, der medvirker til, at den nyuddannede sygeplejerske føler sig utilstrækkelig i praksis. Dette leder os frem til nedenstående problemafgrænsning og -formulering. 1.1 Problemafgrænsning Vi har afgrænset vores projekt til at omhandle nyuddannede sygeplejersker. Med nyuddannede menes der sygeplejersker, der har været ansat i maksimalt 24 måneder. Derudover har vi udelukkende haft fokus på at undersøge problemstillingen i forhold til nyuddannede sygeplejersker ansat på somatiske afdelinger i den sekundære sundhedssektor. Dette begrunder vi med, at der er forhold, der ikke kan sidestilles på tværs af sektorer, på trods af sammenlignelige forhold mellem den primære og sekundære sundhedssektor. I projektet har vi anlagt et curologisk perspektiv, idet vi ønsker at undersøge, hvorvidt problemstillingen påvirker den nyuddannede sygeplejerske. 1.2 Problemformulering - Hvilke faktorer kan have indflydelse på den nyuddannede sygeplejerskes oplevelse af utilstrækkelighed i praksis? 1.3 Begrebsafklaring Vi forholder os til Patricia Benners definition på at være nyuddannet sygeplejerske, som henviser til, at en sygeplejerske betegnes som nyuddannet i maksimalt to år efter endt uddannelse (Benner, 2013). Der findes ikke en præcis og endegyldig definition på begrebet ”utilstrækkelighed”, idet denne følelse afhænger af det enkelte individs oplevelse. Vi forholder os dog til Den Danske Ordbogs fremlæggelse af 4 begrebet i relation til en person, hvor er definitionen, at: ”man ikke slår til; mangelful” (Det Danske Sprog - og Litteraturselskab, 2015). 2.0 Metode I det følgende afsnit redegøres der for den videnskabsteoretiske tilgang, metodevalg litteratursøgningsproces, analysemetode, etiske overvejelser samt præsentation af vores empiri. Derefter følger en præsentation af den anvendte teori til de enkelte temaer. 2.1 Videnskabsteoretisk tilgang I forhold til vores problemformulering ønsker vi at forstå og fortolke, hvilke faktorer der kan have indflydelse på den nyuddannede sygeplejerskes oplevelse af utilstrækkelighed i praksis. Vi har derfor taget udgangspunkt i den humanvidenskabelige tradition med en hermeneutisk tilgang. For at kunne forstå og fortolke vores udvalgte empiri har vi taget udgangspunkt i Hans-Georg Gadamers teori om hermeneutik. Hans-Georg Gadamer (1900-2002) var en tysk filosof, der byggede videre på den hermeneutiske tradition. Han var inspireret af Marin Heideggers tidligere tekster (Thisted, 2010 s. 58). Ifølge teorien beskrives mennesket som værende et subjekt, der aldrig vil kunne opnå en fuldstændig objektiv forståelse (Dahlager & Fredslund 2011 s. 157). Som udgangspunkt vil vi, som mennesker, altid have fordomme og/eller forventninger til det, vi vil opnå en forståelse af. Dette betegner Gadamer som forforståelsen. Forforståelsen, som ramme for det vi forstår og fortolker, kaldes vores horisont (ibid s. 158-159). En ny forståelse sker cirkulært igennem den hermeneutiske cirkel. Den hermeneutiske cirkel kendetegnes ved, at når der forstås noget nyt, ændres forforståelsen og horisonten, og der dannes nye horisonter, som efterfølgende danner grundlag for en ny forståelse. Helheden kan ikke forstås uden delene, og delene kan ikke forstås uden helheden (ibid. s. 98). Vores forforståelse er derfor også, ifølge Gadamers teori, afgørende for, at vi kan opnå forståelse for det undersøgte. Vi kan, som mennesker, ikke gå forudsætningsløst ind i forståelsen, men er derimod nødsaget til at bruge vores forforståelse som et element i, og en betingelse for, at opnå en forståelse. (Dahlager & Fredslund 2011 s. 153). Ifølge Gadamers teori er forforståelsen dannet ud fra den kontekst og situation, vi befinder os i. I forbindelse med udarbejdelsen af dette projekt har vi været opmærksomme på, at vores forforståelse bærer præg af, at vi befinder os i Danmark, 5 som er et demokratisk samfund med en dansk kultur og historie. Vi har gennemgået, og snart afsluttet, sygeplejestudiet. Vi medbringer hver især vores oplevelser og erfaringer fra både uddannelse og vores private liv. For at vi kan opnå en forståelse af, hvilke faktorer der kan have indflydelse på, at nyuddannede sygeplejersker føler sig utilstrækkelige, må vi forsøge at sætte os i deres sted og prøve at forstå den situation og kontekst, de befinder sig i. Vores forforståelse inden udarbejdelsen af dette projekt var, at nyuddannede sygeplejesker føler sig utilstrækkelige, idet der er en uoverensstemmelse mellem det lærte på uddannelsen og det mødte i praksis efter endt uddannelse. Vi var præget af en forestilling om, at denne utilstrækkelighed skyldes, at uddannelsens indhold ikke matcher de krav, der stilles til den nyuddannede sygeplejerske i praksis. 2.2 Metodevalg Med dette projekt ønsker vi at undersøge, hvilke faktorer der har indflydelse på den nyuddannede sygeplejerskes oplevelse af utilstrækkelighed i praksis og til dette har vi anvendt en kvalitativ forskningsmetode. Med denne metode kan vi få indsigt i og opnå en forståelse for vores problemstilling. Den specifikke metode, der er anvendt i projektet, er et litteraturreview. Et litteraturreview er særlig anvendeligt til at undersøge et givent emne, som andre studier allerede har undersøgt. Tilmed er et litteraturreview et selvstændigt studie, der har til formål at samle, kortlægge eller skabe overblik over dét, der hidtil er undersøgt på et bestemt område (Frederiksen & Beedholm 2011, s. 47). I forbindelse med udarbejdelsen af dette projekt har vi fundet denne metode relevant til at belyse vores problemstilling, idet der allerede foreligger en del eksisterende forskning på området, som vi har anvendt til at skabe overblik over problemstillingen. Via vores litteraturreview har vi udvalgt tre relevante forskningsartikler, som udgør vores empiri. Disse bliver præsenteret under punkt 2.6. 2.3 Litteratursøgning Vores empiriske data er udvalgt på baggrund af nedenstående litteratursøgningsproces. Vi har som udgangspunkt søgt forskning, der anlægger et curologisk perspektiv til at belyse vores problemstilling. For at kunne belyse problemstillingens relevans med anvendeligt og forskningsbaseret litteratur har vi udarbejdet en systematisk litteratursøgning. Efterfølgende har vi foretaget en kritisk vurdering af den fundne 6 litteratur og har i denne forbindelse udvalgt tre relevante forskningsartikler, der anvendes som empiri. En litteratursøgning er en proces, der kræver mange overvejelser. Disse overvejelser indebærer tanker omkring, hvor man søger, hvilke søgeord der anvendes – og vigtigst af alt, hvordan søgeordene kombineres (Buus et al., 2008 s. 5). Ifølge Ester Hørmann (2011 s. 36) indebærer en systematisk litteratursøgning, at man benytter relevante ord, samt at kombinationen af disse er dækkende. Herunder gælder også udvælgelsen af databaser. 2.3.1 Søgeproces I forbindelse med vores litteraturreview, har vi udarbejdet en systematisk bloksøgning, som er suppleret med en citationssøgning i ”Web of Science. Vi har søgt i fire databaser, som præsenteres nedenfor. I forbindelse med søgeprocessen har vi også lavet en kædesøgning på Ph.D. Judy Boychuk Duchscher, idet der refereres til hendes forskning i flere af de gennemlæste forskningsartikler. Vi har udarbejdet en blok-, citations- og kædesøgning, da vi ønsker at opnå et så tilfredsstillende og dækkende litteraturreview som muligt. Forud for den systematiske litteratursøgning foretog vi en tilfældig søgning på Google og Google Scholar, hvor vi lod os inspirere og herved identificerede søgeordene til den efterfølgende systematiske litteratursøgning. Vores valg af de anvendte databaser begrundes med, at de alle indeholder sygeplejefaglige artikler, der oftest er peer-reviewed. Vi har søgt i ”Cinahl”, ”PubMed” ”PsycInfo” og ”SweMed+”. I databaserne har vi søgt på kontrollerede emneord og har valgt at supplere søgningerne med ”OR” for at udvide søgningen. Dog har vi, i alle søgninger, indsat ”AND new graduate”, idet vi udelukkende har haft fokus på nyuddannede sygeplejersker. Dette er en metode til at inkludere relevante artikler og samtidig udelukke irrelevante (Buus et al., 2008 s. 5-6). Som tidligere nævnt, er det vigtigt at tilpasse de kontrollerede emneord til hver enkelt database, idet resultaterne afhænger af disse (ibid). ”Cinahl”, ”PubMed”, ”PsycInfo” og ”SweMed+” er databaser, der indeholder engelsksprogede artikler. Man skal derfor være opmærksom på, at processen kan vanskeliggøres, når de kontrollerede emneord skal identificeres (ibid). Da vi ikke opnåede det ønskede resultat ved udelukkende at benytte de kontrollerede emneord, har vi suppleret med fritekst i søgningerne. Dette åbner for et bredere udvalg af artikler. Vi er opmærksomme på, at fritekst kan reducere præcisionen af søgningen (ibid). Dette har dog ikke vanskeliggjort processen for vores litteratursøgning. Da de samme 7 forskningsartikler forekom på de anvendte databaser, anser vi dette som værende et tegn på, at vores litteratursøgning har været systematisk og samtidig afdækker vores problemstilling tilfredsstillende (Buus et al., 2008 s. 7). For udvidet søgehistorik, se Bilag 1. 2.3.2 Udvælgelsesproces Ifølge Niels Buus (2008 s. 7) er det vigtigt at have specifikke inklusions -og eksklusionskriterier i forbindelse med udvælgelsesarbejdet. Vi har udelukkende valgt at inkludere litteratur udgivet efter år 2008, idet dette er revisionsåret for den nuværende ”Bekendtgørelse for Sygeplejerskeuddannelsen”. I udvælgelsesprocessen har vi været opmærksomme på at udvælge forskningsartikler fra lande, hvor hospitalsvæsnet kan sammenlignes med det danske. Vi har kun inkluderet artikler, der er peer-reviewed. Dette sikrer dog ikke nødvendigvis et højt videnskabeligt niveau (ibid s. 3). Vi har vurderet de titler, der omhandler den valgte problemstilling og har efterfølgende bedømt relevansen ved en gennemlæsning af abstracts. Herved er de forskningsartikler, der har relevans for projektet, inkluderet. Med udgangspunkt i Kirsti Malteruds ”Tjekliste for læsning af kvalitative studier”, har vi vurderet kvaliteten af forskningsartiklernes problemstilling, valgte metode og design, samt hvorvidt forfatterne forholder sig kritisk til egne resultater og til den eksterne validitet (Frederiksen & Beedholm, 2011 s. 50). Denne vurdering præsenteres i Bilag 2. Udover at forholde sig kritisk til artiklernes kvalitet, bidrager den kritiske gennemlæsning ligeledes til, at artikellæsningen ikke bliver indforstået (Buus et al., 2008 s. 8). 8 Udvælgelsesprocessen er illustreret i et flowdiagram nedenfor. På baggrund af udvælgelsesprocessen er der udvalgt tre artikler, der udgør empirien til belysning af problemstillingen, og disse præsenteres i afsnittet 2.6. 2.4 Analysemetode For at besvare vores problemstilling er der valgt en hermeneutisk tilgang til analysen med udgangspunkt i den udvalgte empiri. Vi har taget udgangspunkt i en hermeneutisk analyse og har forholdt os til Lisa Dahlager og Hanne Fredslunds metode til dette (Dahlager & Fredslund 2011 s. 157-181). Vi er opmærksomme på, at vi udtager dele og citater fra en anden kontekst og bruger det i en ny sammenhæng med vores egen forforståelse og den udvalgte teori. Samtidig er det vigtigt, at vi er bevidste om, at vi ikke forvrænger det, der står i forskningsartiklerne (Forsberg & Wengström, 2008 s. 7791). Indledningsvis har vi gennemlæst teksterne for at danne et helhedsindtryk. I gennemlæsningen af empirien har vi været opmærksomme på, at læsningen ikke bliver indforstået, samt at opnå en så bred forståelse af artiklerne som muligt (Buus et al., 2008 s. 8). Derfor har vi valgt at læse teksterne individuelt. Herefter har vi organiseret de meningsbærende enheder med fokus på, hvad teksten siger og har tildelt enhederne 9 en kategori. Efterfølgende har vi lavet en operationalisering, hvor vi har revideret kategorierne ved at betragte disse på ny. Afslutningsvis har vi lavet en rekontekstualisering, hvor vi har søgt at skabe en sammenhæng blandt de fremtrædende kategorier, og på denne baggrund har vi inddelt disse i to overordnede temaer. Disse temaer omhandler ydre og indre faktorer, der kan have indflydelse på den nyuddannede sygeplejerskes oplevelse af utilstrækkelighed i praksis. De ydre faktorer omhandler rammerne og arbejdsmiljøet, som den nyuddannede sygeplejerske befinder sig i. De indre faktorer omhandler den nyuddannede sygeplejerskes følelser og oplevelser af transitionen og praksismiljøet. De to udvalgte temaer danner efterfølgende grundlag for en tematisk analyse. En tematisk analyse er teoristyret, hvilket vil sige, at vi har anvendt den udvalgte teori som skabelon for en analyse af de tekststykker, vi har uddraget af vores empiri (Christensen, Nielsen & Schmidt, 2011 s. 78). Afslutningsvis har vi diskuteret og forholdt os kritisk til, om valg af teori, empiri og metodisk tilgang har været tilstrækkeligt, og samtidig relevant for at kunne besvare problemformuleringen. 2.5 Etiske overvejelser Vi har gjort os nogle etiske overvejelser i forhold til valg af metode. For at belyse problemstillingen har vi indledningsvis overvejet at lave en kvalitativ undersøgelse med interviews af nyuddannede sygeplejersker. Dog blev vi i forbindelse med en indledende litteratursøgning opmærksomme på, at der foreligger en del forskning på området. Vi fandt det derfor ikke etisk korrekt at forstyrre sygeplejersker i deres daglige arbejdsgang. Ydermere ønsker vi at forstå samt fortolke problemstillingen og fandt det derfor relevant at udarbejde en systematisk litteratursøgning, som danner grundlag for et følgende litteraturreview. 2.6 Præsentation af empiri Til at belyse problemformuleringen har vi udvalgt tre forskningsartikler, som inddrages i analysen. Disse er bedømt ud fra Kirsti Malteruds guidelines til vurdering af kvalitative artikler (Frederiksen & Beedholm, 2011 s. 50). 10 2.6.1 Responsible but unprepared: Experiences of newly educated nurses in hospital care Denne norske artikel er udgivet i “Nurse Education Practice” i Maj 2014. Den er skrevet af professor Liv-Helen Odland, lektor Torild Sneltvedt og Ph.D. Venke Sörlie. Formålet med studiet var at fremhæve og undersøge oplevelsen af at være nyuddannet sygeplejerske på henholdsvis en medicinsk og kirurgisk afdeling. Studiet er tillagt en fænomenologisk hermeneutisk tilgang og blev udført på baggrund af interviews, hvor der anvendtes en narrativ tilgang. Her fandt man, at de nyuddannede følte sig uforberedte og overvældede af det store ansvar, som transitionen medførte (Odland, Sneltvedt & Sörlie, 2014). For at kunne undersøge hvorfor den nyuddannede sygeplejerske føler sig utilstrækkelig, fandtes det relevant først at undersøge, hvilke faktorer der medvirker til dette. På denne baggrund har vi udvalgt denne forskningsartikel som en del af vores empiri, da vi fandt den relevant til at belyse vores problemstilling. 2.6.2 Mastering the professional role as a newly graduated registered nurse Den anden udvalgte forskningsartikel er en svensk artikel, som er udgivet i ”Nurse Education Today”, september 2012. Den er skrevet af Ph.D. Sandra Pennbrant, Ph.D. Maria Skyvell Nilsson, Ph.D. Joakim Öhlen og Ph.D. Ann Rudman. Metoden var en spørgeskemaundersøgelse med henholdsvis åbne og lukkede spørgsmål, der blev besvaret af 330 respondenter. Respondenterne blev fundet på baggrund af to tidligere udførte kohortestudier. Hensigten med dette kvalitative studie var at udvikle en model, der kunne belyse, hvordan nyuddannede sygeplejersker udvikler sig i den professionelle rolle i løbet af det første år som færdiguddannede sygeplejersker. Undersøgelsen fandt, at det at mestre den professionelle rolle er en fortløbende proces, der starter under uddannelsen og fortsætter gennem hele ens professionelle liv (Pennbrant et al., 2013). Vi finder denne artikel relevant, idet vi ønsker at undersøge, hvordan nyuddannede sygeplejersker oplever den første tid i praksis, og hvordan dette kan påvirke sygeplejerskens professionelle rolle. 2.6.3 A patient safety focused registered nurse transition to practice program Denne artikel er udgivet i ”Contemporary Nurse: A Journal for the Australian Nurse Profession” i 2014. Artiklen er forfattet af lektor Peter Mellor og professor Jennene 11 Greenhill. Dette kvalitative studie er udarbejdet med metoden grounded theory. Baggrunden for studiet lå i, at nyuddannede sygeplejersker havde en forventning om klinisk støtte i transitionen fra at være sygeplejerskestuderende til færdiguddannede sygeplejersker. Mange af de nyuddannede sygeplejersker var bekymrede for, hvorvidt deres manglende erfaring kunne have en konsekvens for patientsikkerheden, samt den sygepleje de ydede. Formålet var derfor at identificere graden af den støtte, de nyuddannede sygeplejersker blev tilbudt i forbindelse med transitionen. I undersøgelsen konkluderedes det dog, at de nyuddannede ikke blev tilbudt den supervision og støtte, som de havde brug for (Mellor & Greenhill, 2014). På denne baggrund finder vi artiklen relevant for vores projekt, idet vi ønsker at undersøge, hvorvidt manglende erfaring og støtte i transitionen spiller en rolle for den nyuddannede sygeplejerske. 3.0 Præsentation af teori I det følgende afsnit begrunder vi vores valg af teoretikere og beskriver den udvalgte teori til analysen, samt hvordan den anvendes til at belyse vores problemstilling. 3.1 Peggy L. Chinn og Maeona Kramer – ”Udvikling af kundskaber i sygeplejen” Peggy L. Chinn og Maeona K. Kramer, er begge professorer i sygepleje og har sammen skrevet bogen ”Udvikling af kundskaber i sygeplejen” (Chinn & Kramer, 2005). De har udviklet en model, der beskriver sygeplejerskens kundskabsgrundlag, som er inddelt i fire kundskabsområder. Den første er den empiriske kundskab. I denne kundskab kan der udledes nogle generelle lovmæssigheder og teorier, som sygeplejersken kan anvende til at belyse og forklare faglige problemstillinger (ibid s. 175-189). Den næste kundskab er den etiske og moralske kundskab. Her er der tale om en kundskab, der indebærer, at sygeplejersken kan forholde sig til menneskers individuelle værdier, normer, valg samt principper og dermed handle herefter. Endvidere handler denne kundskab om ret, pligt, ansvar og omsorgen i omgangen med andre mennesker. Den moralske kompetence består i, at sygeplejersken kan foretage vurderinger til at afklare situationer i praksis og træffe etisk forsvarlige valg (ibid s. 190-207). Den tredje kundskab, der omtales, er den personlige kundskab. Denne stiller krav til sygeplejerskens selvbevidsthed og refleksive kompetence. Den udfordrer sygeplejerskens åbenhed og sensitivitet – både over for sig selv, men også over for 12 andre. Sygeplejersken kan udvikle denne kompetence ved hjælp af blandt andet faglig vejledning og supervision (Chinn & Kramer, 2005 s. 209-223). Den sidste er den ”æstetiske kundskab”. Denne omhandler, at sygeplejersken har pli og fornemmelse for en bestemt situation og kan handle hensigtsmæssigt i forhold til tid, rum, krop og relationer. Sygeplejersken skal kunne gennemskue og sanse en given situation (ibid s. 227-253). Ovennævnte teori bruges til at underbygge sygeplejerskens kernefaglighed i det første analyseafsnit. Denne teori er anvendt som referenceramme for de nyuddannede sygeplejerskers kundskabsudvikling, idet vi ønsker at undersøge, hvorvidt de ydre faktorer kan hæmme de nyuddannedes mulighed for at udvikle egne faglige og kliniske kundskaber i praksis, samt hvorvidt den nyuddannede sygeplejerske kan føle sig utilstrækkelig på baggrund af dette. 3.2 Patricia Benner – ”Fra novice til ekspert” – Dreyfusmodellen Patricia Benner er uddannet sygeplejerske og Ph.D. Hendes forskningsmæssige baggrund er funderet i fænomenologien, og hun har et omfattende forfatterskab bag sig. Benner (2013) forklarer, med sin bog: ”Fra novice til ekspert”, teorien om, hvordan man som nyuddannet sygeplejerske udvikler sig fra at være novice til at blive ekspert. Benner er inspireret af Dreyfus-modellen, der er udviklet af Stuart og Hubert Dreyfus. Stuart Dreyfus, matematiker og systemanalytiker og Hubert Dreyfus, filosof, har udviklet en model for tilegnelse af færdigheder baseret på studier af skakspillere og flypiloter (ibid s. 29). De har opstillet fem niveauer, hvor den studerende under erhvervelse og udvikling af færdigheder vil passere fem færdighedsniveauer. Niveauerne opdeles i følgende trin; novice, avanceret nybegynder, kompetent, kyndig og ekspert. Benner har tillagt modellen et sygeplejefagligt perspektiv og fremstiller de fem niveauer således: Niveau 1 beskriver, hvordan den sygeplejerstuderende kommer ind i et nyt klinisk område som novice. Her uddybes det, at novicen kun har ringe baggrundsforståelse for den viden, hun for ganske nylig har tilegnet sig i lærebogssammenhæng. Næste niveau omhandler den avancerede nybegynder. Som avanceret nybegynder kan man præstere en tilnærmelsesvis acceptabel indsats. Niveau 3 omhandler den kompetente sygeplejerske. Hun kendetegnes ved, at hun har været beskæftiget med det samme i to-tre år. Kompetencen udvikles, når sygeplejersken begynder at lade sine handlinger styre af langsigtede mål og planer, som hun bevidst er 13 opmærksom på. På niveau 4 beskrives den kyndige sygeplejerske, som besidder evnen til at se en situation som ”et hele”, fordi hun fornemmer dens betydning set i en sammenhæng med de langsigtede mål. Den kyndige sygeplejerske ved desuden også, på baggrund af sin erfaring, hvilke typiske begivenheder, man kan forvente i en given situation. På niveau 5 anses sygeplejersken for at være ekspert. Ekspertsygeplejersken har med sin erfaringsbaggrund fået et intuitivt greb om enhver situation, og kan genkende den nøjagtige problemstilling uden at skulle spilde tid på overvejelser, alternative diagnoser og løsninger (Benner, 2013 s. 35-46). Patricia Benners teori anvendes til at opnå en forståelse for, hvorfor nogle nyuddannede sygeplejersker kan have oplevelsen af at være utilstrækkelige, når de kommer ud på arbejdsmarkedet, og vil blive inddraget i andet analyseafsnit omhandlende ”de ydre faktorer”. 3.3 Richard S. Lazarus – ”Stress og følelser” Richard S. Lazarus (1922-2002) var amerikansk psykolog og professor i psykologi 1959-91. Lazarus’ bog ”Stress og følelser – en ny syntese” (2006) udspringer af tankerne om følelser og relationel mening, som er baseret på Lazarus’ eget arbejde fra 1950’erne. Perspektivet, som Lazarus anlægger gennem sin forskning, er, at der imellem ”stressoren” og ”reaktionen” er et individ, der vurderer situationen. Med "vurdering" menes der, det enkelte menneskes oplevelse, forståelse og fortolkning af belastninger i sin tilværelse eller omgivelser. Det er den individuelle vurdering, der bestemmer, om individet opfatter en situation og sine omgivelser, som værende stressende (Lazarus, 2006 s. 76). Lazarus beskriver en relationel tilgang til stress, omhandlende individets individuelle oplevelse af stress. I denne forbindelse fremstiller han vippeanalogien, der skildrer miljøets krav og personens psykologiske ressourcer. På den ene side hviler den miljømæssige belastning og på den anden side individets ressourcer. Denne model illustrerer tre muligheder for balance eller ubalance mellem krav og ressourcer. Ifølge Lazarus indebærer en ligevægt mellem krav og ressourcer et begrænset omfang af stress. Modsætningsvis kan der opstå en ubalance, hvor ressourcerne overstiger kravene – her er der tale om et lavt stressniveau. Endeligt kan balancen forskydes i retning af et højt stressniveau, når de miljømæssige krav overstiger individets personlige ressourcer (ibid s. 78-82). 14 Ifølge Lazarus kan følelser og stress ikke adskilles. Følelsen går forud for stress, og en situation kan ikke opleves som værende stressende, uden at der er følelser tilstede (Lazarus, 2006 s. 52-54). Idet vi ønsker at undersøge, hvilke faktorer der kan have indflydelse på den nyuddannede sygeplejerskes oplevelse af utilstrækkelighed, har vi valgt at inddrage Lazarus’ præsentation af vippeanalogien. Denne inddrages i analyseafsnittet omhandlende ”de indre faktorer”. 4.0 Analyse Analysen er opbygget således, at hvert afsnit tager udgangspunkt i en udvalgt teori, som belyses via elementer, der er udtaget fra vores empiri. Den første analysedel omhandler de ydre faktorer, og den sidste omhandler de indre faktorer. Til sidst i hvert analyseafsnit vil vi udarbejde en delkonklusion, hvor der laves en kobling mellem de fund vi gør, til besvarelsen af problemformuleringen. 4.1 De ydre faktorer – Peggy L. Chinn og Maeona Kramer De fire sygeplejefaglige kundskaber, der står beskrevet i punkt 3.1 omhandler sygeplejerskens kernefaglighed, og de danner grundlag for, hvad sygeplejerskens faglige kompetencer bør indeholde (Chinn & Kramer, 2005). I ”Bekendtgørelsen for Sygeplejerskeuddannelsen” fra 2008, står det beskrevet, at formålet med uddannelsen er at kvalificere de studerende til at kunne fungere selvstændigt som sygeplejersker, samt til at indgå i et fagligt og tværfagligt samarbejde. Endvidere skal uddannelsen, i overensstemmelse med den samfundsmæssige, videnskabelige og teknologiske udvikling samt befolkningens behov for sygepleje, kvalificere den studerende inden for teoretiske og kliniske sygeplejekundskaber (Undervisningsministeriet, 2008). Dette stiller samtidig også krav til, at sygeplejersken er opmærksom på egne kundskabsområder og faglige kompetencer. 4.1.1 Den empiriske kundskab Som allerede beskrevet i indledningen af denne opgave, viser det sig, at mange nyuddannede sygeplejersker er usikre på egne faglige kompetencer og samtidig føler, at der er uoverensstemmelse mellem teori og praksis. Chinn og Kramer fremstiller den empiriske kundskab, som omhandler den videnskabelige og teoretiske kundskab. I denne kan der udledes nogle generelle 15 lovmæssigheder og teorier, som sygeplejersken kan anvende til at belyse og forklare faglige problemstillinger (Chinn & Kramer, 2005 s. 175-189). Dog tyder det på, at nyuddannede sygeplejersker oplever, at det, de uddannes til på skolen, ikke stemmer overens med den virkelighed, der møder dem i praksis. Dette understreges i artiklen: ”Responsible but unprepared: Experiences of newly educated nurses in hospital care”. Her fremgår det, at respondenterne oplevede et stort skel mellem idealerne og det oplevede i praksis (Odland et al., 2014 s. 540). Dette underbygges i følgende citat fra artiklen: “… During our education we learn the best practice, how it should be. But when you enter the practical field, you find out about reality, and maybe you are not quite prepared for that. One is perhaps slightly unprepared for the practical duty.” (ibid s. 540). Ovenstående indikerer, at de nyuddannede sygeplejersker har svært ved at leve op til det, der forventes i praksis. Denne påstand underbygges yderligere i artiklen: ”Mastering the professional role as a newly graduated registered nurse”. Her fastslog respondenterne vigtigheden af, at uddannelsen havde fokus på virkelighedens praksis (Pennbrant et al., 2013 s. 741). Med dette menes der, hvordan realiteterne er, og ikke hvordan de burde være. Dette underbygges i følgende citat: ”…The nursing education feels really irrelevant for the work. I don’t feel like it prepared me for the profession and I feel that I lack a lot of expertise necessary for me to be able to work as a nurse in a skilled and safe way.” (ibid s. 741). Ifølge ”Bekendtgørelsen for Sygeplejerskeuddannelsen” skal uddannelsen, i overensstemmelse med den samfundsmæssige, videnskabelige og teknologiske udvikling samt befolkningens behov for sygepleje, kvalificere den studerende inden for teoretiske og kliniske sygeplejekundskaber (Undervisningsministeriet, 2008). Dog tyder ovenstående citat på, at der forekommer en uoverensstemmelse mellem det lærte og det mødte. Ifølge Chinn og Kramer omhandler den empiriske kundskab, som tidligere beskrevet, at sygeplejersken har nogle generelle lovmæssigheder og teorier, som hun kan anvende til at belyse og forklare faglige problemstillinger (Chinn & Kramer, 2005 16 s. 175-189). Dog kan det tyde på, at de nyuddannede sygeplejersker oplever et for stort skel mellem teori og praksis, hvorfor de i praksis kan have svært ved at anvende den viden, de har tilegnet sig på studiet, hvilket kan medføre følelsen af utilstrækkelighed hos den nyuddannede sygeplejerske. 4.1.2 Den etiske og moralske kundskab Den anden kundskab, som Chinn og Kramer præsenterer, er den etiske og moralske kundskab. Denne omhandler blandt andet ret, pligt, ansvar og omsorgen i omgangen med andre mennesker. Den moralske kundskab består i, at sygeplejersken kan foretage vurderinger med henblik på at afklare situationer i praksis og træffe etisk forsvarlige valg (Chinn & Kramer, 2005 s. 190-208). Ifølge artiklen: ”A safety focused registered nurse transition to practice program” efterspurgte de nyuddannede sygeplejersker tid og støtte fra den tildelte mentor (Mellor & Greenhill, 2014 s. 56). I de situationer hvor den erfarne sygeplejerske havde for travlt, søgte de nyuddannede sygeplejersker støtte og hjælp hos hinanden, hvilket kunne medføre, at de overså fejl og mangler. Som følge af dette blev patientsikkerheden reduceret (ibid s. 56). Ifølge Chinn og Kramers teori om den etiske kundskabsudvikling kan man forvente, at sygeplejersker, der praktiserer etisk viden, som er styrket via faglig dialog og forsvar, i højere grad handler moralsk/etisk. Den etiske og moralske handlemåde kan yderligere undersøges ved hjælp af spørgsmålene: ”Er det rigtigt?”, og ”Er det forsvarligt?”. Når disse refleksioner finder sted, er rammerne til stede for en kontinuerlig vurdering og afklaring (Chinn & Kramer, 2005 s. 191). En respondent beskrev: ”… I have had very little if any, in fact zero contact with my preceptor, because she’s too busy doing what she’s doing in her role. And just short staffed … and so I’m not criticizing the person … she’s a world of knowledge but just physically hasn’t had the time to come and see, in passing she’d ask if I was doing Ok. But I think you need to be put on shifts with that person and that person needs to have some experience not just a graduated.” (Mellor & Greenhill, 2014 s. 56). Ifølge ovenstående citat kunne noget tyde på, at de nyuddannede sygeplejersker har svært ved at praktisere etisk viden, idet de mangler støtte og sparring med erfarne kollegaer, samt tid til faglig dialog. I artiklen ”A patient safety focused registered nurse transition to practice program” fandt man tre overskyggende temaer, der omhandlede, 17 at de nyuddannede sygeplejersker følte sig uforberedte til praksis, overvældede og forladte, samt at de havde behov for klinisk supervision (Mellor & Greenhill, 2014 s. 54). I forhold til det første tema ”uforberedt til praksis”, fandt man, at respondenterne havde svært ved at prioritere plejen, når de kom ud i praksis (ibid s. 55). Dette underbygges yderligere i et andet citat fra samme artikel. En respondent udtrykte således: ”… I’d be looking after high dependency patients and [a lot of emotion here] just not having really any clue what I was doing and like just managing to get through without killing people … that’s what I kept thinking at the end of the shift. ‘I didn’t kill anyone today … it’s been a good day let’s get through it…” (ibid s. 56). Ovenstående kan indikere, at den nyuddannede sygeplejerske kunne have svært ved at vurdere, prioritere og afklare de situationer, hun følte sig kastet ud i. I forhold til om det er forsvarligt, at den nyuddannede sygeplejerske bliver pålagt så stort et ansvar, som beskrevet ovenfor, kan dette i værste tilfælde have betydning for, hvorvidt den nyuddannede sygeplejerske kan leve op til den etiske og moralske kundskab. Følgende citat tydeliggør yderligere, at effektivt kollegialt og tværprofessionelt samarbejde er essentielt for at sikre patientsikkerheden (ibid): “[]…I said ‘could you come and see this patient for me I need help!’ … and he did not realize the significance of it at the time and he said “No I can’t” … because of the system and how it is … you need to get the duty doctor and it wasn’t his patient and well the man was arresting [cardiac arrest] … the doctor actually looked in and said this man is arresting … the whole experience afterwards … I felt like the whole world was on my shoulders and I cried…[]” (ibid). Som beskrevet i citatet, kan denne oplevelse være traumatisk for den nyuddannede sygeplejerske, idet hun føler sig overvældet af ansvaret, hun pålægges. På denne baggrund kan hun have svært ved at leve op til den etiske og moralske kundskab, da denne stiller krav til, at sygeplejersken kan udvikle sin etiske viden gennem faglig dialog og kollegial støtte. Ydermere kan hun føle sig hæmmet af sin manglende erfaring, hvilket kan medvirke til, at hun, i situationen, føler sig utilstrækkelig. Dette 18 kan underbygges med, at hun, ifølge citatet, kan have oplevelsen af at stå alene med et for stort ansvar, og at hendes kompetencer ikke er tilstrækkelige. 4.1.3 Den personlige kundskab Den tredje kundskab Chinn og Kramer fremstiller, er den personlige kundskab. Denne stiller krav til sygeplejerskens selvbevidsthed og refleksive kompetence. Sygeplejersken kan udvikle denne kompetence ved hjælp af blandt andet faglig vejledning og supervision (Chinn & Kramer, 2005 s. 209-226). Dette er, ifølge artiklen: ”Mastering the professional role as a newly graduated registered nurse”, en vigtig faktor i forbindelse med de nyuddannede sygeplejerskers transition, idet de angiver dét at modtage støtte, vejledning samt supervision fra mere erfarne sygeplejersker, som værende fundamentalt for deres udvikling i praksis (Pennbrant et al., 2013 s. 742). Dette underbygges af et af de overskyggende temaer, man fandt i artiklen: ”A patient focused registered nurse transition to practice program”. Temaet omhandler netop behovet for klinisk supervision (Mellor & Greenhill, 2014 s. 54). I undersøgelsen fandt man, at de nyuddannede havde brug for læring omkring kvalitet samt sikkerhed i praksis. Samtidig med dette var de nyuddannede sygeplejersker ivrige efter at praktisere evidensbaseret sygepleje, mens de blev vejledt under deres professionelle udvikling (ibid s 56). Dette tydeliggøres i følgende citat fra artiklen: ”Mastering the professional role as a newly graduated registered nurse”: ”… As a new graduate (one) should feel support from experienced colleagues. It should be a working environment where no questions are regarded as stupid, and where you feel safe and can get help when necessary.” (Pennbrant et al., 2013 s. 742). Citatet underbygger vigtigheden af vejledning og supervision fra mere erfarne kollegaer eller mentorer, hvilket ifølge Chinn og Kramer er en forudsætning for, at sygeplejersken kan udvikle sin personlige kundskab. I artiklen fremgår det ydermere, at utilfredsstillende støtte fra mentoren kunne medvirke til, at de nyuddannede sygeplejersker følte sig hæmmede i forhold til at yde en passende sygepleje og omsorg til deres patienter (ibid s.742). Den begrænsede eller manglende støtte fra mentoren ansås desuden som værende en hindring for de nyuddannede sygeplejerskers professionelle udvikling i praksis. Samtidig angav respondenterne også, at positiv 19 feedback fra kollegaer, og især opmuntring i henhold til den nyuddannedes kliniske kompetencer, resulterede i øget selvsikkerhed og professionel udvikling (Pennbrant et al., 2013 s. 742). Mangel på eller begrænsning af ovenstående kan være medvirkende til, at den nyuddannede sygeplejerske føler sig utilstrækkelig, idet disse faktorer kan hindre udviklingen af den personlige kundskab. 4.1.4 Den æstetiske kundskab Den sidste kundskab Chinn og Kramer opstiller, er den æstetiske. Denne omhandler, at sygeplejersken har pli og fornemmelse for en bestemt situation og kan handle hensigtsmæssigt i forhold til tid, rum, krop og relationer (Chinn & Kramer, 2005 s. 227254). Dette kan ifølge artiklen: ”Responsible but unprepared: Experiences of newly educated nurses in hospitalcare” være svært, idet de nyuddannede sygeplejersker oplevede, at der blev lagt særlig vægt på de instrumentelle opgaver samt effektivitet. Besparelser var den overordnede prioritet, og de nyuddannede sygeplejersker var ikke forberedt på denne prioritering. Desuden havde de nyuddannede sygeplejersker samtidig oplevelsen af, at de ikke havde tid og rum til at yde den sygepleje, som de havde lært. Dette skyldtes, at underbemanding og travlhed ofte resulterede i, at de nyuddannede blev tvunget til at improvisere og gå på kompromis med den sygepleje, de ydede (Odland et al., 2014 s. 540). En respondent fremstiller det således: ”… All the time since I graduated I have been looking forward to practice good holistic nursing care, but it is not like that… Economy is the ruling priority. Nothing is said about the quality of the work we do, and nothing is said about giving Care, but a lot is said about doing the work in a shorter time.” (ibid). Citatet indikerer, at de nyuddannedes idealer, omkring at være og blive en god sygeplejerske, blev udfordret i praksis. Dette underbygges af et andet fund i undersøgelsen. Her fandt man, at de nyuddannede sygeplejersker måtte gå på kompromis med deres sygepleje og improvisere, når der var mangel på personale, og de erfarne sygeplejersker var optagede (ibid). En respondent udtrykte således: ”… One learns a lot but may not be learning the right things, more like ’we have to do it this way now because we are that busy.” (ibid). 20 Det kan tyde på, at faktorer som tid, rum, effektivisering og besparelser i sundhedsvæsenet kan have indflydelse på, hvorvidt den nyuddannede sygeplejerske kan leve op til den æstetiske kundskab. Desuden kan disse ydre faktorer være medvirkende til, at de nyuddannede sygeplejersker kan føle sig utilstrækkelige. Det fremgår af citatet, at sygeplejersken, grundet manglede tid, ikke nødvendigvis arbejder ud fra de rigtige principper og tilgængelige retningslinjer, hvilket i værste fald kan have konsekvenser for patientsikkerheden. På baggrund af ovenstående analyseafsnit kan det udledes, at der er flere ydre faktorer, der kan have indflydelse på den nyuddannede sygeplejerskes oplevelse af utilstrækkelighed i praksis. Disse faktorer omhandler, at de nyuddannede oplevede, at uddannelsen ikke forberedte dem tilstrækkeligt til virkelighedens praksis. Dette i forhold til at der forekommer en uoverensstemmelse mellem det lærte og det mødte, hvilket kan vanskeliggøre udviklingen af deres empiriske kundskab. De nyuddannede angav, at manglende tid og støtte kunne influere på, at patientsikkerheden blev reduceret. Dette skyldtes blandt andet, at de ikke havde den rette træning i at prioritere og vurdere plejen til patienterne. En anden ydre faktor, der kunne medvirke til, at de nyuddannede sygeplejersker følte sig utilstrækkelige, omhandlede vigtigheden af klinisk supervision og kollegial sparring. Mangel på dette kan medvirke til, at de nyuddannedes udvikling af den etiske og moralske samt den personlige kundskab i praksis bliver hæmmet. Derimod blev det tydeliggjort, at positiv feedback medvirkede til, at deres selvsikkerhed blev styrket. Afslutningsvis var de nyuddannede ikke forberedt på de prioriteter, der forekom vigtigst i praksis. Disse prioriteter omhandlede besparelser, effektivisering og tid, hvilket ikke stemte overens med det, de nyuddannede sygeplejersker forventede og dette kan medvirke til, at de havde svært ved at udvikle den æstetiske kundskab. Desuden tyder noget på, at den nyuddannede sygeplejerske har svært ved at agere i dette praksismiljø og dette vil vi uddybe yderligere i det kommende analyseafsnit. 4.2 De ydre faktorer – Patricia Benner Patricia Benner (2013) har præsenteret fem færdighedsniveauer, som sygeplejersken vil passere under erhvervelse og udvikling af færdigheder. Niveauerne opdeles i følgende trin; novice, avanceret nybegynder, kompetent, kyndig og ekspert. Disse er præsenteret i 21 afsnit 3.2. Ifølge artiklen: ”Mastering the professional role as a newly graduated registered nurse” fik de nyuddannede sygeplejersker ofte tildelt mere ansvar eller flere opgaver end det, de følte sig rustede til. En respondent udtrykte, at de nyuddannede sygeplejersker ofte blev bedt om at udføre opgaver, som de ikke havde erfaring i (Pennbrant et al., 2013 s. 741). Dette tydeliggøres i artiklen: ”Responsible but unprepared: Experiences of newly educated nurses in hospital care”. Her fandt man, at flere af de nyuddannede sygeplejersker havde oplevet at være ansvarlige for opgaver og pligter, som var ukendte for dem. Dette forekom især, når de erfarne sygeplejersker var sygemeldte eller havde ferie. I disse situationer skulle de nyuddannede sygeplejersker træde til (Odland et al., 2014 s. 540). En respondent udtrykte således: ”… And then I was in a way the one who was meant to have the responsibility and achieve a lot, in spite of being newly educated.” (ibid). Ifølge citatet kunne det tyde på, at den nyuddannede sygeplejerske føler sig overvældet af det store ansvar, hun bliver pålagt. Endvidere skulle den nyuddannede sygeplejerske påtage sig rollen som gruppeleder, samt organisere og administrere opgaverne på afdelingen, hvilket hun ikke var forberedt på (ibid). I artiklen: ”A patient safety focused registered nurse transition to practice program” beskriver en af respondenterne, hvordan hun var nødt til at tage ansvaret for afdelingen, da den erfarne sygeplejerske var optaget. Hun skulle prioritere patientplejen og samtidig organisere, at der blev kaldt mandskab ind til at foretage et akut kejsersnit (Mellor & Greenhill, 2014 s. 55). Dette eksempel tydeliggør, hvilke situationer den nyuddannede kan befinde sig i, når hun pålægges ansvar, der er for stort, i forhold til den erfaring og de kompetencer hun besidder. Færdigheder som tilpasningsevne, lederskab, situationsfornemmelse og evnen til at arbejde selvstændigt var, ifølge eksemplet, nødvendige (ibid). Desuden fandt man, at situationsfornemmelse kræver rettidige og øvede kliniske færdigheder for at kunne vurdere samt prioritere hver enkelt patient i forhold til de tilgængelige ressourcer. Dette kan være medvirkende til at sikre patientsikkerheden. Dog kunne de nyuddannede sygeplejersker føle sig overvældede og forladte, når de ikke fik vejledning og støtte i forhold til at videreudvikle deres situationsfornemmelse i praksis (ibid). 22 Benner beskriver overgangen fra at være novice til ekspert, som værende en længere proces, der strækker sig over flere år, hvor den nyuddannede skal gennemgå fem udviklingsstadier, før hun kan agere i ekspertrollen (Benner, 2013 s. 29-49). Ifølge Benner starter man altid på niveau 1, når man er uerfaren eller ny indenfor et bestemt felt. I forhold til eksemplet præsenteret ovenfor befandt den nyuddannede sygeplejeskes sig på niveau 1, der omhandler ”novice-stadiet”. Benner mener, at man, som novice, kun har ringe baggrundsforståelse for den viden, man for ganske nylig har tilegnet sig i lærebogssammenhæng (ibid s. 35). Hvis man sammenholder ovennævnte eksempel, hvor den nyuddannede sygeplejerske skulle koordinere og prioritere ressourcerne på afdelingen, samt have overblik over og ansvar for afdelingens patienter og plejen til disse, med Benners fremstilling af novice-stadiet, kunne noget tyde på, at den nyuddannede sygeplejerske bliver pålagt et større ansvar, end dét hendes kompetencer, ifølge Benner, rækker til. De kompetencer og det ansvar, som den nyuddannede sygeplejerske forventes at varetage i eksemplet, kan henledes til niveau 4 – ”den kyndige sygeplejerske”. Dette stadie omhandler sygeplejeplejerskens evne til at se en situation som ”et hele”, fordi hun fornemmer dens betydning set i en sammenhæng med de langsigtede mål. Den kyndige sygeplejerske ved desuden også, på baggrund af sin erfaring, hvilke typiske begivenheder, man kan forvente i en given situation (ibid s. 4044). På baggrund af ovenstående kunne noget tyde på, at den nyuddannede sygeplejerske sættes i en situation, hun har svært ved at leve op til grundet hendes begrænsede erfaring og kliniske færdigheder. Dette kan være en medvirkende faktor til, at den nyuddannede sygeplejerske føler sig overvældet af ansvaret og dermed kan føle sig utilstrækkelig i situationen. Dette underbygges endvidere i: ”Mastering the professional role as a newly graduated registered nurse”. Her fandt man, at udviklingen af kliniske kompetencer er afhængig af evnen til at forstå og håndtere kliniske problemstillinger og situationer. Desuden pointerede respondenterne, at den kliniske kompetence var relateret til klinisk forståelse og teoretisk viden. Samtidig angav de, at det var igennem klinisk praksis, at de opnåede en forståelse for kontekst og begrænsning af den sygeplejefaglige praksis (Pennbrant et al., 2013 s. 741). Ifølge Benner udvikles ekspertise, når klinikeren afprøver og afklarer antagelser, hypoteser og principielt funderede forventninger gennem sit praktiske arbejde. Erfaring opstår, når forudfattede meninger og forventninger udfordres, afklares eller afkræftes i den konkrete situation. Benner mener dermed, at erfaring er en forudsætning for ekspertise 23 (Benner, 2013 s. 21). Ovenstående bevidner, at erfaringen, ifølge Benner, er det vigtigste komponent i udviklingen af ekspertise. Deraf kan det udledes, at den nyuddannede sygeplejerske er nødt til at tilegne sig erfaring, før hun kan opnå ekspertise. Det er samtidig gennem tilegnelse af erfaring, at sygeplejersken passerer de fem færdighedsniveauer. Hvis den nyuddannede sygeplejerske derimod bliver sat i en situation, hvor der kræves mere erfaring og ekspertise, end det hun har tilegnet sig, kan dette være medvirkende til, at hun føler sig utilstrækkelig. Med udgangspunkt i det ovenstående analyseafsnit kunne noget tyde på, at de nyuddannede sygeplejersker bliver pålagt et for stort ansvar samt opgaver, der overstiger deres kliniske færdigheder. Desuden forventedes det, at de påtog sig rollen som gruppeleder i situationer, hvor de fik til opgave at administrere og organisere plejen til patienterne, samt afdelingens ressourcer – eller mangel på samme. Dette kunne lede til en følelse af overvældelse og utilstrækkelighed hos de nyuddannede, idet de manglede erfaring i at varetage denne rolle og dette ansvar. I det følgende afsnit vil vi belyse, hvilke indre faktorer der kan have indflydelse på, hvorvidt den nyuddannede sygeplejerske føler sig utilstrækkelig. 4.3 De indre faktorer – Richard Lazarus Richard Lazarus (2006) fremstiller vippeanalogien, præsenteret i punkt 3.3, der skildrer miljøets krav og personens psykologiske ressourcer. Denne model illustrerer tre muligheder for balance eller ubalance mellem krav og ressourcer. Ifølge Lazarus kan der opstå en ubalance mellem krav og ressourcer, når disse overstiger hinanden. Når de miljømæssige krav overstiger individets personlige ressourcer, kan dette lede til et højt psykologisk stressniveau. Denne ubalance kommer til udtryk i artiklen: ”Mastering the professional role as a newly graduated registered nurse”, hvor respondenterne beskrev rollen som professionel, som værende kompleks, uklar og sommetider for krævende i forhold til dét at være ”nybegynder” (Pennbrant et al., 2013 s. 742). Respondenterne udtrykte således: ”… Being a nurse is very hard/…/You are the center of all activity, everyone has demands on you/…/You have to be everywhere.” 24 “/…/The nurse has a very stressful and heavy job. You’re expected to help both the auxiliary nurse and the doctors, on top of having your own work.” ((Pennbrant et al., 2013 s. 742). Ovenstående citater indikerer, at de nyuddannede sygeplejersker finder arbejdet stressfuldt, hårdt og krævende. Denne oplevelse underbygges i artiklen: ”Responsible but unprepared: Experiences of newly educated nurses in hospital care”. Her fandt man, at flere af de nyuddannede sygeplejersker stod overfor store udfordringer, der stillede krav til deres handlekraft og kompetencer trods det faktum, at de ikke havde erfaring indenfor disse. De udtrykte tyngden af det ansvar og stress, de følte, når en patients liv var i fare (Odland et al., 2014 s. 540). Ifølge Lazarus er det personens egen konstruktion af hændelsens mening, der er afgørende for udløsningen af stressreaktioner (Lazarus, 2006 s. 76). Citatet nedenfor påpeger, hvordan en af de interviewede, nyuddannede sygeplejersker følte sig stresset grundet hendes egen oplevelse af manglende erfaring: ”…Actually – there was a general pressure and stress, many deaths and many young people all the time. In a way, I was too inexperienced to handle it. Most of all I wanted to escape, and after that I went on sick leave.” (Odland et al., 2014 s. 540). Ifølge Lazarus kan det lede til højt psykologisk stressniveau, når der opstår en ubalance mellem de miljømæssige krav og individets personlige ressourcer. Desuden mener han, at en stressfølelse altid vil optræde med større sandsynlighed og være stærkere, når et individ har ringe tiltro til sin egen evne til at kunne håndtere tilværelsens krav på effektiv vis (Lazarus, 2006 s. 79). Citatet kunne tyde på, at den nyuddannede sygeplejerske oplever en ubalance mellem de krav, der blev stillet til hende, og de personlige ressourcer hun besidder som nyuddannet. Dette i forhold til, at hun, ifølge citatet, er for uerfaren til at håndtere situationen, og dette kan ifølge Lazarus lede til en stressfølelse og ubalance. Tager man udgangspunkt i Lazarus’ teori, kan følelser og stress ikke adskilles, idet følelser går forud for stress. En situation kan ikke opleves som værende stressende uden, at der er følelser tilstede (ibid s. 52-54). Ovenstående citat kan indikere, at sygeplejersken befinder sig i en arbejdsmæssig situation, der opleves stressende. Sammenholder man den nyuddannede sygeplejerskes følelse af at være uerfaren og handlingshæmmet med, at hun er stresset, kan man heraf udlede, at den 25 følelse, den nyuddannede sygeplejerske oplever, kan være følelsen af utilstrækkelighed. Dette i forhold til at der opstår en ubalance mellem hendes krav og ressourcer samtidig med, at hun har ringe tiltro til sin egen evne til at kunne håndtere de miljømæssige krav på effektiv vis. Ifølge Lazarus bliver en person udelukkende stresset, hvis det, der sker, umuliggør eller truer vigtige målsætninger og situationsbestemte hensigter, eller kommer på tværs er betydningsfulde personlige forventninger. Graden af stress knytter sig dels til disse målsætningers styrke, dels til de forestillinger og forventninger som målsætningerne skaber – forestillinger og forventninger som både kan blive virkeliggjort og forpurret (Lazarus, 2006 s. 81). I artiklen: ”Mastering the professional role as a newly graduated registered nurse” angav flere respondenter, at skiftende arbejdstider, samt stressende og krævende arbejdsmiljø var faktorer, der havde en negativ effekt på deres velbefindende. En respondent udtrykte således: ”Health care today requires much more energy, effort and commitment from each individual person. You are never enough. All energy goes into working, and nothing is left to oneself.” (Pennbrant et al., 2013 s. 743). Ifølge citatet kunne noget tyde på, at der forekommer en uoverensstemmelse mellem det, der blev forventet af den nyuddannede sygeplejerske og det, hun følte, hun kunne leve op til. Dette i forhold til, at situationen kan umuliggøre eller true den nyuddannedes målsætninger, og dermed kommer på tværs af hendes personlige forventninger. Dette underbygges i artiklen: ”Responsible but unprepred: Experiences of newly educated nurses in hospital care”. Her udtrykte respondenterne, at der forekom et stort skel mellem teori og praksis. De beskrev yderligere, at idealerne, som de blev undervist i på uddannelsen, var svære at leve op til i praksis, idet økonomi og effektivitet var de overordnede prioriteter (Odland et al., 2014 s. 540). Her indikeres det endnu engang, at respondenternes målsætninger kan være truet af situationen, og kan dermed komme på tværs af deres personlige forventninger. Ovenstående peger på, at der opstår en uoverensstemmelse mellem målsætningerne, altså de krav, der stilles til den nyuddannede sygeplejerske fra afdelingens side, og de forventninger den nyuddannede sygeplejerske har i forhold til de lærte idealer. Hvis man sammenholder ovenstående med Lazarus’ vippeanalogi, kunne noget tyde på, at der forekommer en forskydning, idet kravene overstiger de personlige ressourcer. Denne ubalance kan, som tidligere nævnt, ifølge Lazarus føre til et højt psykologisk stressniveau (Lazarus, 2006 s. 78-79). 26 I henhold til det ovenstående oplever den nyuddannede sygeplejerske en følelse af, at hun ikke slår til, i forhold til det arbejde, hun udfører. Heraf kan det udledes, at en trussel mod den nyuddannede sygeplejerskes indre målsætninger og forventninger kan medvirke til, at hun føler sig utilstrækkelig. Dette i forhold til at der synes at forekomme en uoverensstemmelse mellem de krav, der stilles, og de ressourcer den nyuddannede selv oplever, hun ikke besidder. Ifølge ovenstående analyseafsnit kan det udledes, at de nyuddannede sygeplejersker oplever arbejdet som værende komplekst, krævende og stressende. Noget tyder på, at det er de ydre rammer, der er opstillet for den nyuddannede sygeplejerske, som har indflydelse på de indre faktorer. Dette vil derfor sige, at de ydre og indre faktorer ikke kan adskilles. Én af de indre faktorer, der medvirker til, at sygeplejerskerne føler sig utilstrækkelige, kan være, at de har ringe tiltro til egne evner og faglige kompetencer. På baggrund af analysen, tyder noget på, at de nyuddannede oplever, at det er svært at leve op til de krav, de stilles overfor, idet der opstår en forskydning mellem disse og de nyuddannedes personlige ressourcer. Desuden kan de nyuddannede sygeplejersker have følelsen af, at de ikke kan leve op til deres indre idealer for, hvad omsorgsfuld sygepleje er. Dette i forhold til, at de oplever, at der kræves mere energi, effektivitet og engagement, hvorved der kan opstå en indre konflikt. Dette kan være medvirkende til, at den nyuddannede sygeplejerske kan føle sig utilstrækkelig. 5.0 Diskussion I det nedenstående afsnit følger en kort præsentation af vores fund, hvor vi vil forsøge at koble de anvendte teorier, der er benyttet i analysen. Herefter vil vi diskutere de væsentligste fund med anden relevant forsknings- og praksisnær litteratur, samt evaluere vores projekt i forhold til klinisk sygeplejepraksis. Efterfølgende følger en diskussion af henholdsvis styrker og svagheder i vores valg af metode. 5.1 Diskussion af resultater Vi har forsøgt at undersøge, hvilke faktorer der har indflydelse på den nyuddannede sygeplejerskes oplevelse af utilstrækkelighed i praksis. Vi fandt, at der forekommer en uoverensstemmelse mellem det, der blev forventet af de nyuddannede sygeplejersker, og det de følte, de kunne leve op til. Vores fund tyder på, at situationen, de befandt sig i, 27 umuliggjorde eller truede de nyuddannedes målsætninger, og dermed kom på tværs af deres personlige forventninger, hvilket medførte en forskydning mellem krav og ressourcer. Vi finder dette medvirkende til, at de nyuddannede havde svært ved at udvikle de sygeplejefaglige kundskabsmønstre, idet kravene, der blev stillet til de nyuddannede, kom på tværs af deres ressourcer og professionelle udvikling i praksis. Vores fund peger på, at denne ubalance muligvis kunne undgås, hvis de nyuddannede sygeplejersker havde befundet sig på det rette kompetenceniveau. Fundene tyder på, at ansvaret dels hviler på uddannelsen og dels på afdelingerne. Ifølge projektet forekommer der en uoverensstemmelse mellem teori og praksis, hvilket ikke er en ukendt problematik. Dette underbygges i den foreliggende litteratur på området (Ajani & Moez 2011; Thidemann, 2005). Begge undersøgelser fremhæver, at de nyuddannede oplevede et stort skel mellem den professionelle identitet, de havde udviklet under uddannelsen, og det der blev krævet af dem i praksis. Vores fund angiver ydermere, at arbejdsmiljø, tidspres, besparelser, effektivisering, underbemanding, manglende sparring og supervision med erfarne kollegaer spiller en stor rolle for de nyuddannedes oplevelse af utilstrækkelighed. I en undersøgelse fra Holland viser det sig dog, at disse problematikker ikke kun gør sig gældende for nyuddannede, men også for erfarne sygeplejersker (Kieft et al., 2014). Her fandt man ligeledes, at besparelses- og effektiviseringsplaner var faktorer, der kunne virke hæmmende på kvaliteten af den sygepleje, sygeplejerskerne ydede (Kieft et al., 2014 s. 4). Dette påpeges yderligere i en artikel fra Dansk Sygeplejeråd. Her beskrives det, at flere sygeplejersker oplever en dagligdag, hvor de må gå på kompromis med kvalitetsstandarder og egen faglighed, og de oplever en høj grad af utilstrækkelighed. Ligeledes angives det, at øget effektivisering, kortere indlæggelser, reduktion af stillinger, udvidede åbningstider, fusioner og sammenlægning af afsnit og afdelinger kan virke hæmmende på kvaliteten af den sygepleje, der ydes (Thaarup et al., 2014). I vores analyse fremhæves det, at det blev forventet, at de nyuddannede sygeplejersker befandt sig på kompetenceniveauer, der rakte udover deres kompetencer som novicer. Dette fund gør sig ikke nødvendigvis gældende, hvis vores empiri var dansk forskningslitteratur, idet der både på Hospitalsenheden Horsens og Regionshospital Viborg forelægger generelle retningslinjer for sygeplejerskers kompetenceprofiler (Hospitalsenheden Horsens, 2014; Hospitalsenheden Vest, 2010). Disse er opbygget med udgangspunkt i Patricia Benners kompetencemodel og beskriver meget præcist den 28 enkelte sygeplejerskes rolle i praksismiljøet. Derfor må man også antage, at der forekommer et generelt fokus på, hvilke opgaver og færdigheder der må/kan pålægges de nyuddannede sygeplejersker i det danske sundhedsvæsen. Vi er opmærksomme på, at vores forforståelse har påvirket udarbejdelsen af dette projekt, idet vi har anvendt en hermeneutisk tilgang. På samme måde er teorien, der er anvendt til analysen, valgt ud fra den forståelsesramme vi befinder os i. Vores resultat kan derfor også være præget af denne forforståelse. Ved at anvende et litteraturreview til at belyse problemstillingen mener vi, at vi har opnået et så bredt resultat som muligt. Dette anser vi for at være en styrke i forhold til projektets troværdighed, selvom vi dog mener, at resultatet havde været stærkere, hvis der havde forelagt dansk forskningslitteratur på området. Vi har fundet frem til, at problemstillingen er veldokumenteret gennem international forskning (Rudman & Gustavsson, 2011; Dyess & Sherman, 2009; Duchscher, 2008). Dog adskiller vores fund sig fra den eksisterende forskning, idet vi har belyst problemstillingen fra et andet perspektiv. Vores fund belyser, hvordan den nyuddannede sygeplejerskes oplevelse af utilstrækkelighed påvirkes, når hun ikke har mulighed for at udvikle sygeplejens kundskabsmønstre. I forbindelse med projektets start lykkedes det ikke at finde eksisterende litteratur, der belyser netop denne problematik, hvorfor vi fandt det relevant at belyse dette. I arbejds- og skriveprocessen har vores forforståelse ændret sig, idet vi er blevet bevidste om, at der er andre faktorer, som har indflydelse på den nyuddannede sygeplejerskes oplevelse af utilstrækkelighed. Projektet ville derfor også have set anderledes ud, hvis vi skulle skrive det igen, idet vi nu har tilegnet os ny og bredere viden. 5.2 Diskussion af metode Opgaven er udarbejdet på baggrund af en hermeneutisk tilgang, hvor vi har forsøgt at sætte vores forforståelse i spil. Vi kunne have valgt at arbejde ud fra en fænomenologisk tilgang, hvilket betyder, at vi skulle have forsøgt at sætte parentes om vores forforståelse og på den måde have forholdt os objektive i udarbejdelsen af projektet (Kristensen, 2011 s. 182-185). Hvis vi ønskede at undersøge, hvordan tre-fem sygeplejersker på en given afdeling oplever dét, at være nyuddannet i praksis, kunne vi med fordel have udarbejdet et interview til at belyse vores problemstilling. Dog har vi forholdt os til, at vi, som sygeplejerskestuderende, muligvis ikke ville være i stand til at interviewe nyuddannede sygeplejersker uden, at der ville forekomme en risiko for, at vi, 29 ubevidst, ville forsøge at få vores forforståelse bekræftet. Vi mener derfor, at den metode, der forekommer mest relevant til besvarelsen af vores problemformulering, er et litteraturreview. Dette i forhold til, at der foreligger tilgængelig og relevant forskning på området, der berører vores problemstilling. Resultatet af vores litteraturreview medvirker til, at vi belyser problemets størrelse i et bredt og internationalt perspektiv. Derudover har litteraturreviewet bidraget til, at vi har dannet et overblik over, hvilke resultater de udvalgte undersøgelser udleder. Da det er første gang, vi har udarbejdet et litteraturreview, kan mindre overblik og manglende struktur i begyndelsen af litteratursøgningen have influeret på søgeprocessen. Dette kan betyde, at vi kan have overset kontrollerede emneord eller andre forskningsartikler med relevans for problemstillingen. Dog mener vi ikke, at dette har påvirket vores søgeproces, idet vi begyndte at se de samme forskningsartikler på de anvendte databaser. Vi er, i udarbejdelsen af dette projekt, blevet opmærksomme på problemstillingens udstrækning samt konsekvenserne heraf. Dog har vi været underlagt en tidsramme, der kan have begrænset projektet og litteratursøgningens omfang. Vi har vurderet vores empiri med udgangspunkt i Kirsti Malteruds ” Tjekliste for læsning af kvalitative studier”, idet vi er opmærksomme på, at en høj kvalitet i empirien kan styrke pålideligheden af vores projekt. Ydermere har vi, individuelt og i fællesskab, foretaget en kritisk vurdering af forskningsartiklerne, med henblik på at styrke troværdigheden (Henricson, 2014 s. 489-491). Forskningsartiklerne, som vi har anvendt til analysen, var alle opbygget over kvalitative undersøgelser. Ved at anvende kvalitative undersøgelser i analysen har vi opnået at få indblik i henholdsvis den nyuddannede sygeplejerskes følelser og oplevelser. Havde vi derimod valgt forskningsartikler, der havde et kvantitativt design, kunne vi ikke have opnået dette, idet kvantitative undersøgelser tilstræber en så objektiv og neutral tilgang til genstandsfeltet som muligt. Vi er opmærksomme på, at forskerne, i de udvalgte kvalitative studier, har virket aktivt ind i genstandsfeltet og derved har været medspillere i produktionen af data. Dette bidrager til, at de faktorer, forskeren anser for at være interessante for den undersøgte problematik, udvælges. Dette kan have indflydelse på, hvorvidt undersøgelsen er objektiv og kan dermed også påvirke validiteten (Bjerg, 2011 s. 47-60). Vi er bekendte med, at vores valg af analysemetode kan anses for at være en svaghed. Dette i forhold til, at en teoristyret analysemetode kan medvirke til, at man udelukker andre relevante 30 data, idet vi betragter vores data igennem teorien, og dermed ikke lader data være styrende. Desuden har vores forforståelse præget valget af teori. 6.0 Konklusion Vi har med dette projekt forsøgt at afdække og besvare vores problemformulering omhandlende, hvilke faktorer der kan have indflydelse på den nyuddannede sygeplejerskes oplevelse af utilstrækkelighed i praksis. Med udgangspunkt i vores analyse tyder det på, at der er flere ydre og indre faktorer, der har indflydelse på dette. Med afsæt i Peggy L. Chinn og Maeona Kramers teori kan det konkluderes, at de nyuddannede sygeplejersker havde særlig svært ved at udvikle den æstetiske og etiske og moralske kundskab. Ifølge vores fund oplevede de nyuddannede sygeplejersker at føle sig utilstrækkelige i praksis, idet de manglede sparring med erfarne kollegaer, var under hårdt, tidsmæssigt pres og blev pålagt et for stort ansvar, hvor de skulle vurdere og prioritere patientplejen i uafklarede situationer. De nyuddannede følte sig utilstrækkelige i situationer, hvor de manglede erfaring og følte sig overvældede og overladte til sig selv. På denne baggrund oplevede de, at patientsikkerheden blev reduceret. De var ikke forberedte på, at det var ydre faktorer som økonomi, effektivisering og tid, der var i højsædet i forhold til prioriteringen på afdelingerne. Som følge af dette opstod der en uoverensstemmelse mellem de nyuddannedes forventninger til praksis, og den virkelighed de mødte på afdelingerne. Ydermere forekom der et betydeligt skel mellem teori og praksis, hvilket ledte til en oplevelse af utilstrækkelighed hos de nyuddannede sygeplejersker. Vores fund peger på, at de blev pålagt ansvar og roller, som påkrævede kompetencer, de ikke følte, de besad. Med afsæt i Patricia Benners teori omhandlende de fem kompetenceniveauer fandt vi, at det blev forventet af de nyuddannede sygeplejersker, at de varetog roller som gruppeledere og blev kastet ud i situationer, de ikke havde erfaring og/eller træning i. Forventningerne til dem rakte derfor udover det, man kan forvente af dem på novicestadiet. På baggrund af disse fund kan vi konkludere, at dette ledte til en oplevelse af utilstrækkelighed hos de nyuddannede. Med udgangspunkt i analyseafsnittet omhandlende de indre faktorer, fandt vi, at det er de ydre rammer, der er opstillet for den nyuddannede sygeplejerske, som har indflydelse på de indre faktorer. Dette vil derfor sige, at de ydre og indre faktorer ikke kan adskilles. I henhold til Richard S. Lazarus vippeanalogi fandt vi, at det er de ydre rammer, såsom krav og arbejdsmiljø, der påvirker den nyuddannede 31 sygeplejerskes personlige ressourcer og dermed de indre faktorer. Som følge af vores fund kan vi derfor konkludere, at det er ubalancen mellem de ydre krav og den nyuddannedes indre ressourcer, der medfører en oplevelse af utilstrækkelighed. Vores projekt peger på, at der forekommer en uoverensstemmelse mellem det, der blev forventet af de nyuddannede sygeplejersker, og det de følte, de kunne leve op til. Når der opstod en ubalance mellem krav og ressourcer, kunne dette være medvirkende til, at de nyuddannede havde svært ved at udvikle de sygeplejefaglige kundskabsmønstre, og dermed oplevede at føle sig utilstrækkelige. Vores fund angiver, at denne ubalance muligvis kunne undgås, hvis de nyuddannede sygeplejersker befandt sig på det rette kompetenceniveau. Hvis ovenstående til gengæld ikke er tilfældet, kan det, ifølge vores resultater, have betydning for patientsikkerheden blandt andet. 7.0 Perspektivering Vores konklusion efterlader et indtryk af, at der er behov for yderligere fokus på problematikken. Vi mener, at vores resultat bidrager til at understrege vigtigheden af, at den nyuddannede sygeplejerske støttes i transitionen ved hjælp af veltilrettelagte introduktionsforløb, samt supervision og sparring med erfarne kollegaer. Dette i forhold til, at hun skal støttes i at udvikle sine sygeplejefaglige kundskaber. Som nævnt allerede i indledningen, er der et relativt stort frafald af nyuddannede sygeplejersker indenfor de første fem år. Det tyder på, at der i de kommende år vil være behov for flere sygeplejersker, som følge af højere levealder og flere kronisk syge. Det er netop offentliggjort, at der udkommer en ny ”Bekendtgørelse for Sygeplejerskeuddannelsen” i 2016. Vi ved endnu ikke, hvad den kommer til at indeholde, men det ville være interessant at se nærmere på, om denne tager højde for det angivne skel imellem teori og praksis. Det tyder på, at der bør ydes en større indsats for at undgå, at den nyuddannede sygeplejerske oplever at føle sig utilstrækkelig i praksis. Region Midtjylland skal spare 699 millioner over de næste fire år (Region Midt, 2015). På denne baggrund antager vi, at der sættes yderligere fokus på effektivisering og økonomi, således at dette fortsat kan være et problem – og muligvis også et større problem end for nuværende. Vi mener ikke, at uddannelsen har forberedt os på den første tid i praksis. Vi har udelukkende forholdt os til egne forventninger og tanker om, hvordan den første tid som færdiguddannet bliver. Vi har, i forbindelse med udarbejdelsen af projektet, fået kendskab til, hvordan denne transition kan opleves. Dette har gjort os opmærksomme 32 på, hvad vi kan forvente som nyuddannede sygeplejersker og vi føler os nu bedre rustede til at imødekomme de krav, vi kan blive stillet overfor i praksis. En opfordring til videre undersøgelse på området er derfor at give de sygeplejestuderende indblik i eksempelvis transitionen i forhold til, hvad denne indebærer, og de følelser den kan medføre. Efterfølgende kan man da undersøge, hvorvidt undervisning omhandlende transitionen havde forberedt de sygeplejestuderende, således at oplevelsen af at føle sig utilstrækkelig blev reduceret. Et andet forslag til videre undersøgelse, kan være at interviewe ”avancerede nybegyndere” i praksis i forhold til, hvad der har hjulpet dem igennem transitionen. Her kan det være interessant at undersøge, hvorvidt de har oplevet denne proces, og hvad der skal til for at overgangen bliver vellykket. Vi er blevet bekendte med, at travlhed på afdelingerne er en realitet på mange sygehuse. I den seneste udgave af fagbladet ”Sygeplejersken” angives det, at hver anden sygeplejerske oplever, at hun har så travlt, at det har konsekvenser for plejen og patientsikkerheden (Kjeldsen, 2015 s. 24). Derfor har vi reflekteret over, om vi befinder os i en situation, hvor vi ikke længere kan leve op til De Sygeplejeetiske grundværdier og retningslinjer. Grundværdien i de sygeplejeetiske retningslinjer er, at: Sygeplejersken har ansvar for at yde omsorg, i den hensigt at patienten oplever velvære (Sygeplejeetisk Råd, 2014). Endvidere skal vi reflektere over egen praksis og reagere på etiske situationer, der blandt andet opstår mellem sygeplejersken, patienten og samfundet. Vi har ansvar for at synliggøre de konsekvenser, som politiske prioriteringer kan få for sundhedsvæsenet (ibid). Netop sidstnævnte ansvar kommer til udtryk i samfundet i denne tid, idet mange af landets sygeplejersker har måttet sande, at de ikke længere kan leve op til disse retningslinjer, der blandt andet vedrører patientsikkerhed og patientfokus. Denne konsekvens angives at stamme fra de øgede effektiviserings- og besparelsesplaner, der berører såvel sygeplejersker som patienter. Vi har, på denne baggrund, gjort os nogle tanker om, hvorvidt det er tid til, at uddannelsen og opfattelsen af sygeplejen skal ændres. Vi mener, at det er vigtigt at holde fast i de grundlæggende værdier, der omhandler omsorg, nærvær, tillid og relation, som vi har lært på studiet. Dog tillader vi os at stille spørgsmålstegn ved, om dette fortsat er realistisk. 33 8.0 Referenceliste Aiken, L.H., Clarke, S.P., Sloane, D.M., Sochalski, J. & Silber, J.H. 2002, "Hospital nurse staffing and patient mortality, nurse burnout, and job dissatisfaction", JAMA: Journal of the American Medical Association, vol. 288, no. 16, pp. 1987-1993 = 6 sider Ajani, K. & Moez, S. 2011, "Gap between knowledge and practice in nursing", Procedia - Social and Behavioral Sciences, vol. 15, no. 10, pp. 3927-3931 = 4 sider Beedholm, K. 2011, Bachelorprojekter inden for det sundhedsfaglige område - indblik i videnskabelige metoder, Dansk Sygplejeråd; Nyt Nordisk Forlag, Kbh. = 261 sider Benner, P. 2013, Fra novice til ekspert: mesterlighed og styrke i klinisk sygeplejepraksis, 2nd edn, Munksgaard, Kbh. = 212 sider Bjerg, O. 2011, "Kapitel 2 - Metoder og erkendelsesteori" in Forskningsmetoder i folkesundhedsvidenskab, eds. S. Vallgårda & L. Koch, 4th edn, Munksgaard Danmark, Kbh., pp. 352 sider, illustreret 42-61 = 19 sider Buus, N., Tingleff, E.B., Rossen, C, & Kristensen, H. 2008, "Litteratursøgning i praksis - begreber, strategier og modeller", Sygeplejersken, vol. 10, no. 108, pp. 1-7 = 7 sider Chinn, P.L. & Kramer, M. 2005, Udvikling af kundskaber i sygeplejen, 6th edn, Akademisk, Kbh. = 319 sider Christensen, U., Nielsen, A. & Schmidt, L. 2011, "Kapitel 3 - Det kvalitative forskningsinterview" in Forskningsmetoder i folkesundhedsvidenskab, eds. S. Vallgårda & L. Koch, 4th edn, Munksgaard Danmark, Kbh., pp. 352 sider, illustreret 61-89 = 28 sider Dahlager, L. & Fredslund, H. 2011, "Kapitel 7 - Hermeneutisk analyse - forståelse og forforståelse" in Forskningsmetoder i folkesundhedsvidenskab, eds. S. Vallgårda & L. Koch, 4th edn, Munksgaard Danmark, Kbh., pp. 352 sider, illustreret 157-182 = 25 sider Dansk Sygeplejeråd 2013, En stærk sygeplejerskeuddannelse - fundamentet for den nyuddannede sygeplejerske, Dansk Sygeplejeråd, Kbh. = 16 sider Det Danske Sprog - og Litteraturselskab 2015, 03/01/2015-last update, Den Danske Ordbog [Homepage of Det Danske Sprog - og Litteraturselskab], [Online]. Available: http://ordnet.dk/ddo/ordbog?query=utilstr%C3%A6kkelig [2015, 04/24] = 1 side Duchscher, J.B. 2008, "A process of becoming: the stages of new nursing graduate professional role transition", Journal of continuing education in nursing, vol. 39, no. 10, pp. 441-450 = 9 sider 34 Dyess, S.M. & Sherman, R.O. 2009, "The first year of practice: new graduate nurses' transition and learning needs", Journal of continuing education in nursing, vol. 40, no. 9, pp. 403-410 = 7 sider Flinkman, M., Isopahkala-Bouret, U. & Salanterä, S. 2013, "Young Registered Nurses' Intention to Leave the Profession and Professional Turnover in Early Career: A Qualitative Case Study", ISRN Nursing, pp. 1-12 = 12 sider Forsberg, C. & Wengström, Y., 2008, "Den systematiske litteraturstudiens första steg I: Att göra systematiska litteraturstudier" in Att göra systematiska litteraturstudier värdering, analys och presentation av omvårdnadsforskning, 2.nd. edn, Natur och Kultur, Stockholm, pp. 215 sider, 77-91 = 14 sider Frederiksen, K. & Beedholm, K. 2011, "3.1.2 Litteraturrewiev" in Bachelorprojekter inden for det sundhedsfaglige område - indblik i videnskabelige metoder, ed. S. Glasdam, 1.th edn, Dansk Sygplejeråd; Nyt Nordisk Forlag, Kbh., pp. 261 sider, illustreret. Heinen, M., M., van Achterberg, T., Schwendimann, R., Zander, B., Matthews, A., Kózka, M., Ensio, A., Sjetne, I., Strømseng, Casbas, T., Moreno, Ball, J. & Schoonhoven, L. 2013, "Nurses' intention to leave their profession: A cross sectional observational study in 10 European countries", International journal of nursing studies, vol. 50, no. 2, pp. 174-184 = 10 sider Henricson, M. 2014, "Kapitel 28 - Diskussion" in Videnskabelig teori og metode - fra idé til eksamination Nota, Kbh., pp. 487-494 = 7 sider Herskind, J. 2015, 03/15-last update, Fynske sygeplejersker slår alarm: Vi laver farlige fejl [Homepage of Fyens Stiftstidende], [Online]. Available: http://www.fyens.dk/indland/Fynske-sygeplejersker-slaar-alarm-Vi-laver-farligefejl/artikel/2677732 [2015, 04/08] = 1 side Hørmann, E. 2011, "3.1.1 Litteratursøgning" in Bachelorprojekter inden for det sundhedsfaglige område: indblik i videnskabelige metoder, ed. S. Glasdam, 1st edn, Dansk Sygplejeråd; Nyt Nordisk Forlag, Kbh., pp. 261 sider, illustreret, s. 36. Hospitalsenheden Horsens 2014, 10/01-last update, E-dok: Kompetencevurdering og – niveauer [Homepage of Region Midt], [Online]. Available: http://edok.rm.dk/edok/editor/6006.nsf/vLookupUpload/ATTACH-RMAP9UHHVF/$FILE/Kompetencebeskrivelser%20MUS%20HEH.pdf [2015, 05/08] = 6 sider Hospitalsenheden Vest 2010, Generel kompetenceprofil for sygeplejersker i Hospitalsenheden Vest - vejledning til udarbejdelse af kompetencebeskrivelser, Region Midt, Hospitalsenheden Vest = 43 sider Kieft, R., Amm, de Brouwer, B.B., Francke, A., L. & Delnoij, D., Mj 2014, "How nurses and their work environment affect patient experiences of the quality of care: a qualitative study", BMC Health Services Research, vol. 14, pp. 249 = 1 side 35 Kjeldsen, B.S. 2015, "Tidspres er en trussel mod patientsikkerheden", Sygeplejersken, vol. 6, no. 115, pp. 22-40 = 18 sider Kristensen, D.B. 2011, "Kapitel 8 - Fænomenologi. Filosofi, metode og analytisk værktøj" in Forskningsmetoder i folkesundhedsvidenskab, eds. S. Vallgårda & L. Koch, 4th edn, Munksgaard, Kbh, pp 352 sider, illustreret, 182-204 = 22 sider Lazarus, R.S. 2006, Stress og følelser - en ny syntese, 1st edn, Akademisk Forlag, Kbh. = 371 sider Maddalena, V., Kearney, A.J. & Adams, L. 2012, "Quality of Work Life of Novice Nurses - A Qualitative Exploration", Journal for Nurses in Staff Development, vol. 28, no. 2, pp. 74 = 1 side Mellor, P. & Greenhill, J. 2014, "A patient safety focused registered nurse transition to practice program", Contemporary Nurse: A Journal for the Australian Nursing Profession, vol. 47, no. 1, pp. 51-60 = 9 sider Odland, L., Sneltvedt, T. & Sörlie, V. 2014, "Responsible but unprepared: Experiences of newly educated nurses in hospital care", Nurse Education in Practice, vol. 14, no. 5, pp. 538-543 = 5 sider Pennbrant, S., Nilsson, M., Skyvell, Öhlen, J. & Rudman, A. 2013, "Mastering the professional role as a newly graduated registered nurse", Nurse education today, vol. 33, no. 7, pp. 739-745 = 6 sider Region Midt 2015, 05/11-last update, Spareplan 2016-2019 [Homepage of Region Midt], [Online]. Available: http://www.rm.dk/omos/okonomi/spar1519/sparekravet-for-2016-2019-er-vokset/ [2015, 05/11] = 1 side Rudman, A. & Gustavsson, J., P. 2011, "Early-career burnout among new graduate nurses: A prospective observational study of intra-individual change trajectories", International journal of nursing studies, vol. 48, no. 3, pp. 292-306 = 14 Rudman, A., Gustavsson, P. & Hultell, D. 2014, "A prospective study of nurses’ intentions to leave the profession during their first five years of practice in Sweden", International journal of nursing studies, vol. 51, no. 4, pp. 612-624 = 12 sider Sygeplejeetisk Råd 2014, De Sygeplejeetiske Retningslinjer, Dansk Sygeplejeråd, Kbh. = 11 sider Thaarup, C., Sølvkær, E.D., Knudstrup, J., Gøtzsche, J. & Sørensen, L. 2014, 04/10-last update, Opsigelser, stress og pres på hospitaler [Homepage of Dansk Sygeplejeråd], [Online]. Available: http://www.dsr.dk/Kredse/Kreds%20Midtjylland/Sider/KredsMidt%20%20nyheder/2014/April%202014/Opsigelser,-stress-og-pres-p%C3%A5hospitaler.aspx [2015, 05/08] = 3 sider 36 Thidemann, I. 2005, "Den sårbare læringsarenaen: om praksisfellesskapets implikasjoner for sykepleieres læring og kompetanseutvikling", Vård i Norden, pp. 10-15 = 5 sider Thisted, J. 2010, Forskningsmetode i praksis: projektorienteret videnskabsteori og forskningsmetodik, Munksgaard Danmark, Kbh., s. 48-64 = 16 sider Tingleff, E.B., Blach Rossen, C. & Buus, N. 2010, "Transitionen fra at være studerende til at være nyuddannet i psykiatrien", Klinisk sygepleje, vol. 24, no. 3, pp. 23-33 = 10 sider Tourangeau, A.E., Giovannetti, P., Tu, J.V. & Wood, M. 2002, "Nursing-related determinants of 30-day mortality for hospitalized patients", Canadian Journal of Nursing Research, vol. 33, no. 4, pp. 71-88 = 16 sider Undervisningsministeriet 2008, BEK nr. 29 Bekendtgørelse om uddannelsen til professionsbachelor i sygepleje, Bekendtgørelse, Undervisningsministeriet, Kbh. = 35 sider Antal sider i alt: 1563 37 9.0 Bilagsfortegnelse Bilag 1: Søgeproces ......................................................................................................... 1 1.1CINAHL bloksøgning ............................................................................... 1 1.2 PubMed bloksøgning ................................................................................ 4 1.3 PsycInfo bloksøgning ............................................................................... 6 1.4 SweMed+ bloksøgning .............................................................................8 Bilag 2: Kirsti Maltetuds tjekliste for kritisk læsning af kvalitative studier ............ 9 2.1 Tjekliste til: ”Responsible but unprepared: Experiences of newly educated nurses in hospital care” ........................................................ 9 2.2 Tjekliste til: “Mastering the professional role as a newly graduated registered nurse” ........................................................................12 2.3 Tjekliste til: “A patient safety focused registered nurse transition to practice program”………………………………………………………….15 38 Bilag 1 1.1 CINAHL bloksøgning Blok 1 Blok 2 Nurses Students OR New Graduate Role OR New Graduate Nurses OR Nursing OR Graduate Blok 3 Blok 4 Blok 5 Student Role OR Professional Role OR Mastering Health Care Errors OR Patient Safety OR Treatment Errors OR Insecure Professional-Patient Relations OR Nurse-Patient Relations OR Novice OR Transition Blok 6 Blok 7 Frustration Workload OR Emotions OR Motivation OR OR Job Experience Insecure OR Inadequate CINAHL søgeresultat Søgning Blok 1 Resultater 4.298 Dato for søgning 19-03-2015 Søgning Blok 2 Resultater 3.605 Dato for søgning 19-03-2015 Søgning Blok 3 Resultater 25.058 Dato for søgning 19-03-2015 1 Søgning Blok 4 Resultater 40.780 Dato for søgning 19-03-2015 Søgning Blok 5 Resultater 43.323 Dato for søgning 19-03-2015 Søgning Blok 6 Resultater 31.474 Dato for søgning 19-03-2015 Søgning Blok 7 Resultater 38.508 Dato for søgning 19-03-2015 Søgning Blok 1 AND Blok 2 Resultater 226 Dato for søgning 19-03-2015 Søgning Blok 1 AND Blok 3 Resultater 29 Dato for søgning 19-03-2015 Søgning Blok 1 AND Blok 4 Resultater 69 Dato for søgning 19-03-2015 Søgning Blok 1 AND Blok 5 Resultater 50 Dato for søgning 19-03-2015 Søgning Blok 1 AND Blok 6 Resultater 36 Dato for søgning 19-03-2015 Søgning Blok 1 AND Blok 7 Resultater 212 Dato for søgning 19-03-2015 Søgning Blok 1 AND Blok 2 Resultater 157 Dato for søgning 19-03-2015 Limiters + Søgning Blok 1 AND Blok 3 Resultater 20 Dato for søgning 19-03-2015 Limiters + Søgning Blok 1 AND Blok 4 Resultater 61 Dato for søgning 19-03-2015 Limiters + 2 Søgning Blok 1 AND Blok 5 Resultater 30 Dato for søgning 19-03-2015 Limiters + Søgning Blok 1 AND Blok 6 Resultater 20 Dato for søgning 19-03-2015 Limiters + Søgning Blok 1 AND Blok 7 Resultater 146 Dato for søgning 19-03-2015 Limiters + 3 1.2 PubMed bloksøgning Blok 1 ´Nurses´ MESH OR ´Students, Nurse´ MESH OR ´Nurse Role´ MESH OR ´Novice´ AND ´New Graduate´ Blok 2 Blok 3 ´Frustration´ MESH OR ´Stress´ ´Professionel-Patient Relation´ MESH OR ´Nurse-Patient Relation´ MESH OR ´Inadequate´ OR ´Rapport´ Blok 4 ´Patient-Safety´ MESH OR ´Medical-Errors´ MESH OR ´Errors´ PubMed søgeresultat Søgning Blok 1 Resultater 127 Dato for søgning 27-02-2015 Søgning Blok 2 Resultater 31.081 Dato for søgning 27-02-2015 Søgning Blok 3 Resultater 1.947 Dato for søgning 27-02-2015 Søgning Blok 4 Resultater 1.146 Dato for søgning 27-02-2015 4 Søgning Blok 1 AND Blok 2 Resultater Dato for søgning 29 27-02-2015 Søgning Blok 1 AND Blok 3 Resultater Dato for søgning 20 27-02-2015 Søgning Blok 1 AND Blok 4 Resultater Dato for søgning 5 27-02-2015 Søgning Blok 1 AND Blok 2 Resultater Dato for søgning Limiters 23 27-02-2015 + Søgning Blok 1 AND Blok 3 Resultater Dato for søgning Limiters 17 27-02-2015 + Søgning Blok 1 AND Blok 4 Resultater Dato for søgning Limiters 4 27-02-2015 + 5 1.3 PsycInfo bloksøgning Blok 1 ´Nurses´ OR ´Nurse Role´ AND ´New Graduate´ Blok 2 Blok 3 Blok 4 Blok 5 ´Quality relationsship´ DE OR ´Relation´ ´Frustration´ DE ´Inadequate´ ´Errors´ DE OR ´Emotions´ OR ´Insecure´ OR ´Professionel-Patient Relations´ OR ´Rapport´ OR ´Ratio´ OR OR OR ´Treatment Errors´ OR ´Motivation´ OR ´Stress´ DE ´Unsafe´ ´Patient Safety´ OR OR ´Inconfidence´ ´Employee´ OR ´Work Environment´ OR ´Support´ OR ´First Job experience´ PsycInfo søgeresultat Søgning Blok 1 Resultater 1.125 Dato for søgning 23-03-2015 Søgning Blok 2 Resultater 350.833 Dato for søgning 23-03-2015 Søgning Blok 3 Resultater 241.490 Dato for søgning 23-03-2015 Søgning Blok 4 Resultater 49.051 Dato for søgning 23-03-2015 6 Søgning Blok 5 Resultater 12.828 Dato for søgning 23-03-2015 Søgning Blok 1 AND Blok 2 Resultater Dato for søgning 83 23-03-2015 Søgning Blok 1 AND Blok 3 Resultater Dato for søgning 70 23-03-2015 Søgning Blok 1 AND Blok 4 Resultater Dato for søgning 15 23-03-2015 Søgning Blok 1 AND Blok 5 Resultater Dato for søgning 19 23-03-2015 Søgning Blok 1 AND Blok 2 Resultater Dato for søgning Limiters 41 23-03-2015 + Søgning Blok 1 AND Blok 3 Resultater Dato for søgning Limiters 42 23-03-2015 + Søgning Blok 1 AND Blok 4 Resultater Dato for søgning Limiters 10 23-03-2015 + Søgning Blok 1 AND Blok 5 Resultater Dato for søgning Limiters 16 23-03-2015 + 7 1.4 SweMed+ bloksøgning Blok 1 New graduate Blok 2 Satisfaction OR Stress OR Inadequate OR Emotions SweMed+ søgeresultat Søgning Blok 1 Resultater 35 Dato for søgning 31-03-2015 Søgning Blok 2 Resultater 4.369 Dato for søgning 31-03-2015 Søgning Blok 1 AND Blok 2 Resultater Dato for søgning 0 8 Bilag 2 2.1 Tjekliste til: ”Responsible but unprepared: Experiences of newly educated nurses in hospital care” Indledende overvejelser Kommentarer Hvem er forfatterne? Ph.D Liv-Helen Odland, Ph.D Torril Sneltvedt, Ph.D Venke Sörlie Titel – svarer titel til nøglebegreber? Ja Tidsskrift – hvilken impact factor? Artiklen er peer reviewed og udgivet i tidsskriftet Nurse Education in Practice Udgivelsesår 2014 Indhold Indholdet er dækkende for vores problemstilling Problemstilling Er forskningsspørgsmålet relevant? Ja Ja Er problemstillingen tilstrækkelig afgrænset og fokuseret? Ja Giver artiklens titel et dækkende indtryk af indholdet? Ja Refleksivitet Har forskeren præsenteret motiver, baggrund, perspektiver og antagelser? Er konsekvensen af forforståelsen drøftet tilfredsstillende? Metode og design Er kvalitative metoder egnet for udforskning af artiklens problemstilling? Har forskeren valgt det mest adækvate kvalitative design? Nej Kommentarer Ja Ja Ja Det tyder på, at det er dækkende Dataindsamling og udvalg 9 Har forskeren præsenteret sin udvalgsstrategi Ja Er dette tilfredsstillende begrundet? Ja Er dette en udvalgsstrategi som er bedst muligt egnet til at belyse problemstillingen? Har forskeren drøftet konsekvenserne af sin udvalgsstrategi i forhold til alternative valg? Præsenteres betydningsfulde kendetegn ved udvalget tilstrækkeligt til at læseren kan forstå konteksten for gennemførelse af studiet? Teoretisk referenceramme Præsenteres de teoretiske perspektiver som studiet bygger på? Er den teoretiske referenceramme adækvat i forhold til projektets problemstilling? Forklarer forfatteren hvordan teorigrundlaget har formet analysen? Analyse Beskrives principper og procedurer for bearbejdning og analyse af data tilstrækkeligt til at læseren får indblik i vejen fra rådata til resultater? Forklarer forfatteren hvordan kategorierne i resultatdelen blev etableret – stammer de fra teorigrundlaget, eller er de udviklet med baggrund i det empiriske materiale? Forklares principperne for organisering af resultatpræsentationen? Præsenteres strategier for resultatvalidering (f.eks. alternative fortolkninger, informantvalidering, triangulering) i metodepræsentationen eller diskussionen? Resultater Giver resultaterne relevante svar på studiets problemstilling? Lærer vi noget nyt ved at læse resultaterne? Ja Er resultatet en overbevisende fremstilling af fund udviklet fra det empiriske materiale som noget andet og mere end forskerens forforståelse og teoretiske referenceramme? Ja Bruges citater på en adækvat måde til at understøtte og berige forskerens sammenfatning af mønstre identificeret og genfortalt fra systematisk analyse af materialet? Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja 10 Diskussion Drøftes spørgsmålet om intern validitet (hvad handler egentlig dette studie om)? Drøftes spørgsmål om ekstern validitet (overførbarhed af fund eller begreber)? Drøftes spørgsmål om refleksivitet (forskerens rolle, perspektiver og positioner)? Finder vi selvkritiske overvejelser om konsekvenser af det valgte design? Drøftes studiets begrænsninger, samtidigt som forskeren tager ansvar for de valg der er gjort? Drøftes fundene i lyset af aktuelle teoretiske og empiriske referencer? Peger forskeren på nogle udvalgte implikationer af de fund som er præsenteret? Præsentation Er teksten velorganiseret og letlæst? Kan læseren skelne mellem informanternes stemmer og forskerens stemme? Referencer Er centrale og specifikke referencer på feltet tilfredsstillende dækket og præcenteret? Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nej Ja Dette skyldes formodentlig at teksten er skrevet på et fagligt højt niveau og at den er på engelsk I form af citater Ja 11 2.2 Tjekliste til: “Mastering the professional role as a newly graduated registered nurse” Indledende overvejelser Kommentarer Hvem er forfatterne? Ph.D Sandra Pennbrant, Ph.D Maria Skyvell Nilson, Ph.D Joakim Öhlén, Ph.D Ann Rudman Titel – svarer titel til nøglebegreber? Ja Tidsskrift – hvilken impact factor? Artiklen er peer reviewed og udgivet i tidsskriftet Nurse Education Today Udgivelsesår 2013 Indhold Indholdet er dækkende for vores problemstilling Problemstilling Er forskningsspørgsmålet relevant? Ja Ja Er problemstillingen tilstrækkelig afgrænset og fokuseret? Ja Giver artiklens titel et dækkende indtryk af indholdet? Ja Refleksivitet Har forskeren præsenteret motiver, baggrund, perspektiver og antagelser? Er konsekvensen af forforståelsen drøftet tilfredsstillende? Metode og design Er kvalitative metoder egnet for udforskning af artiklens problemstilling? Nej Kommentarer Ja Ja Ja Har forskeren valgt det mest adækvate kvalitative design? Det tyder på, at det er dækkende Dataindsamling og udvalg Har forskeren præsenteret sin udvalgsstrategi Ja Er dette tilfredsstillende begrundet? Ja Er dette en udvalgsstrategi som er bedst muligt egnet til at belyse problemstillingen? 12 Har forskeren drøftet konsekvenserne af sin udvalgsstrategi i forhold til alternative valg? Præsenteres betydningsfulde kendetegn ved udvalget tilstrækkeligt til at læseren kan forstå konteksten for gennemførelse af studiet? Teoretisk referenceramme Præsenteres de teoretiske perspektiver som studiet bygger på? Ja Er den teoretiske referenceramme adækvat i forhold til projektets problemstilling? Ja Forklarer forfatteren hvordan teorigrundlaget har formet analysen? Ja Analyse Beskrives principper og procedurer for bearbejdning og analyse af data tilstrækkeligt til at læseren får indblik i vejen fra rådata til resultater? Forklarer forfatteren hvordan kategorierne i resultatdelen blev etableret – stammer de fra teorigrundlaget, eller er de udviklet med baggrund i det empiriske materiale? Forklares principperne for organisering af resultatpræsentationen? Præsenteres strategier for resultatvalidering (f.eks. alternative fortolkninger, informantvalidering, triangulering) i metodepræsentationen eller diskussionen? Resultater Giver resultaterne relevante svar på studiets problemstilling? Lærer vi noget nyt ved at læse resultaterne? Er resultatet en overbevisende fremstilling af fund udviklet fra det empiriske materiale som noget andet og mere end forskerens forforståelse og teoretiske referenceramme? Bruges citater på en adækvat måde til at understøtte og berige forskerens sammenfatning af mønstre identificeret og genfortalt fra systematisk analyse af materialet? Diskussion Drøftes spørgsmålet om intern validitet (hvad handler egentlig dette studie om)? Drøftes spørgsmål om ekstern validitet (overførbarhed af fund eller begreber)? Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja 13 Drøftes spørgsmål om refleksivitet (forskerens rolle, perspektiver og positioner)? Finder vi selvkritiske overvejelser om konsekvenser af det valgte design? Drøftes studiets begrænsninger, samtidigt som forskeren tager ansvar for de valg der er gjort? Drøftes fundene i lyset af aktuelle teoretiske og empiriske referencer? Peger forskeren på nogle udvalgte implikationer af de fund som er præsenteret? Præsentation Er teksten velorganiseret og letlæst? Ja Kan læseren skelne mellem informanternes stemmer og forskerens stemme? Referencer Er centrale og specifikke referencer på feltet tilfredsstillende dækket og præcenteret? Ja Ja Ja Ja Ja Nej Dette skyldes formodentlig at teksten er skrevet på et fagligt højt niveau og at den er på engelsk I form af citater Ja 14 2.3 Tjekliste til: “A patient safety focused registered nurse transition to practice program” Indledende overvejelser Kommentarer Hvem er forfatterne? Lektor Peter Mellor, professor Jennene Greenhill Titel – svarer titel til nøglebegreber? Ja Tidsskrift – hvilken impact factor? Artiklen er peer reviewed og udgivet i tidsskriftet A Journal for the Australian Nursing Profession Udgivelsesår 2014 Indhold Indholdet er dækkende for vores problemstilling Problemstilling Er forskningsspørgsmålet relevant? Ja Ja Er problemstillingen tilstrækkelig afgrænset og fokuseret? Ja Giver artiklens titel et dækkende indtryk af indholdet? Ja Refleksivitet Har forskeren præsenteret motiver, baggrund, perspektiver og antagelser? Er konsekvensen af forforståelsen drøftet tilfredsstillende? Metode og design Er kvalitative metoder egnet for udforskning af artiklens problemstilling? Nej Kommentarer Ja Ja Ja Har forskeren valgt det mest adækvate kvalitative design? Det tyder på, at det er dækkende Dataindsamling og udvalg Har forskeren præsenteret sin udvalgsstrategi Ja Er dette tilfredsstillende begrundet? Ja 15 Er dette en udvalgsstrategi som er bedst muligt egnet til at belyse problemstillingen? Har forskeren drøftet konsekvenserne af sin udvalgsstrategi i forhold til alternative valg? Præsenteres betydningsfulde kendetegn ved udvalget tilstrækkeligt til at læseren kan forstå konteksten for gennemførelse af studiet? Teoretisk referenceramme Præsenteres de teoretiske perspektiver som studiet bygger på? Er den teoretiske referenceramme adækvat i forhold til projektets problemstilling? Forklarer forfatteren hvordan teorigrundlaget har formet analysen? Analyse Beskrives principper og procedurer for bearbejdning og analyse af data tilstrækkeligt til at læseren får indblik i vejen fra rådata til resultater? Forklarer forfatteren hvordan kategorierne i resultatdelen blev etableret – stammer de fra teorigrundlaget, eller er de udviklet med baggrund i det empiriske materiale? Forklares principperne for organisering af resultatpræsentationen? Præsenteres strategier for resultatvalidering (f.eks. alternative fortolkninger, informantvalidering, triangulering) i metodepræsentationen eller diskussionen? Resultater Giver resultaterne relevante svar på studiets problemstilling? Lærer vi noget nyt ved at læse resultaterne? Ja Er resultatet en overbevisende fremstilling af fund udviklet fra det empiriske materiale som noget andet og mere end forskerens forforståelse og teoretiske referenceramme? Bruges citater på en adækvat måde til at understøtte og berige forskerens sammenfatning af mønstre identificeret og genfortalt fra systematisk analyse af materialet? Diskussion Drøftes spørgsmålet om intern validitet (hvad handler egentlig dette studie om)? Drøftes spørgsmål om ekstern validitet (overførbarhed af fund eller begreber)? Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja 16 Drøftes spørgsmål om refleksivitet (forskerens rolle, perspektiver og positioner)? Finder vi selvkritiske overvejelser om konsekvenser af det valgte design? Drøftes studiets begrænsninger, samtidigt som forskeren tager ansvar for de valg der er gjort? Drøftes fundene i lyset af aktuelle teoretiske og empiriske referencer? Peger forskeren på nogle udvalgte implikationer af de fund som er præsenteret? Præsentation Er teksten velorganiseret og letlæst? Ja Kan læseren skelne mellem informanternes stemmer og forskerens stemme? Referencer Er centrale og specifikke referencer på feltet tilfredsstillende dækket og præcenteret? Ja Ja Ja Ja Ja Nej Dette skyldes formodentlig at teksten er skrevet på et fagligt højt niveau og at den er på engelsk I form af citater Ja 17