faktaark - Jonaslunding

INDHOLDSFORTEGNELSE
FAKTAARK
PROJEKT URL
JONAS LUNDING
http://www.unohome.dk
http://www.jonaslunding.dk
SKOLE
[email protected]
Copenhagen Business Academy Lyngby
MARK KRISTENSEN
http://www.markkristensen.dk/2eksamen
[email protected]
ÅRGANG
FAG
PATRICK KLINT
http://www.patrickklint.dk/2eksamen
Communication and Presentation
[email protected]
Interaction Development
Morten Rold
Indledning og Problemformulering
Bilag
Projektplanlægning
- Belbin
- Risikoanalyse og interessentanalyse
Forretningsplan og analyser
- SWOT/TOWS
- Beskriv produkter/ydelser
- Skydeskivemodellen
- Konkurrence strategi
- Målgruppeanalyse
- Minerva
- Fremtidsudsigter
Design and Visualization
VEJLEDERE
Konklusion
- Konkurrentanalyse
2014-2016
The Company
Indholdsfortegnelse
- Arbejdsmetode
Multimediedesign
MulB
Brugertests
- Trello
UDDANNELSE
KLASSE
Faktaark
ANDREAS JENS HAAG
http://www.haagmedia.dk/2eksamen
[email protected]
Frederik David Tang
- Kommunikation
- Kommunikationsplan
- Kommunikationsmodel
Design brief
Moodboards
Visuel Identitet
PROJEKT LINKS
Website
http://www.unohome.dk
Banner annonce
- Logo design
http://www.unohome.dk/banner/
Designmanual
- Visitkort og brevpapir
http://www.unohome.dk/designmanual.pdf
RAPPORTENS OMFANG
1
- Farvevalg
Antal sider
42
Antal bilag
6
FAKTAARK | UNO HOME
Produkt design
Hjemmeside
Annonce
AIDA
UNO HOME | FAKTAARK
2
INTRODUKTION
INDLEDNING
Forestil dig et hus, hvor du med få berøringer i en app eller
med lyden af din stemme, kan styre husets lys, varme,
vand, ventilation, hvidevarer og meget andet. Eller måske
endda lave en kop kaffe klar til når du vågner om morgenen, eller når du kommer hjem fra arbejde. Dette kunne
måske lyde som noget taget direkte fra Stanley Kubricks
fremtidsvision i science-fiction mesterværket Rumrejsen år
2001, men dette er lige på trapperne. Faktisk, så er det her
allerede.
Der er i de seneste år sket en eksplosion i antallet af smart
homes i Europa og Nordamerika, og det forstætter fremad
i raketfart .
Det smarte hjem er et hjem, hvor din elektronik er forbundet med hinanden vha. af trådløse forbindelser, ofte
med WiFi, og herefter kan de betjenes via din telefon eller
tablet. Når hjemmets elektronik er forbundet til internettet
i hjemmet, kan du i teorien styre alt fra hjemmets lamper,
PROBLEMFORMULERING*
musik, gardiner m.m. Det er dog stadig et forholdsvist nyt
fænomen, og dette betyder, at mange af de funktioner som
i teorien er mulige at lave, stadig ikke er færdigudviklet.
På trods af dette, er der alligevel allerede mange spillere
på markedet, og der er mange produkter at vælge imellem.
Men fordi man stadig er nødsaget til at kigge langt efter
en totalløsning, er der ingen virksomheder, der har sat sig
suverænt på markedet endnu. Det er derfor stadig lidt af
en rodebutik, når den almene forbruger beslutter sig for at
investere i en smart home løstning, og når han får købt det,
er det ofte en vanskelig installationsproces.
Der er derfor rig mulighed for, at nye og spændende virksomheder kan træde ind på markedet. Men hvordan differentierer man sig fra mængden af eksisterende produkter,
og hvilken målgruppe skal man målrette sin markedsføring
til?
Hvordan introducerer vi et system til hjemmet på det danske
marked som et produkt, der både hjælper dig med at spare
penge og med at holde styr på elektronikken i dit hjem?
Delstillinger
- Hvordan præsenteres produktet således, at det fremstår
ønskværdigt for produktets målgruppe?
- Hvordan differentieres Uno fra konkurrerende produkter?
PROJEKTPLANLÆGNING
RISKOANALYSE
BELBIN TEAM TYPES
En risikoanalyse er en vurdering af et projekts mulige
risici. Den skal udføres af de medarbejdere, der har
det nødvendige indblik i arbejdet for at kunne vurdere
eventuelle risici.
Indledningsvis har vi analyseret vores teamroller ved hjælp af den velkendte Belbin teamanalyse, med det formål, at skabe et
overblik over vores roller hver især. Ved at analysere og identificere teamrollerne i vores gruppe, kan vi effektivere teamarbejdet og arbejdsprocessen som helhed. Som analysens opfinder, Meredith Belbin, oprindeligt opdagede, er balance nøglen
til et succesfuldt projektforløb fra start til slut. Gruppens medlemmer scorede højest point i følgende kategorier:
JONASMARKPATRICKANDREAS
SpecialistSpecialist Implementer Specialist
ImplementerKoordinator
Koordinator
Finisher
FinisherTeam Worker
Kombinationen af mange specialister og koordinatorer betød, at vi måtte finde en god balance mellem at være for koncentreret om enkelte opgaver hver især, og om at tage højde for andres talenter, som koordinatorer er gode til. Kun 50% af
gruppens medlemmer havde bemærkelsesværdige point i plante kategorien, som betød, at der ikke blev skabt en overflod
af idéer, hvor de gode blev overskygget af de dårlige. En forholdsvis høj pointdeling i shaper/opstarter kategorien hjalp med
at holde en rød tråd igennem projektforløbet og tilsammen med complete finisher-rollerne hjalp de også med at sikre, at
gruppen ikke overskred vigtige deadlines.
Lille konsekvens
1. Domæne eller server går ned
4
1
2. Kommunikative misforståelser
3. Filer fra cloud læring er midlertidigt utilgængelige
3
Mellem konsekvens
1. Sygdom eller generel fravær
2. Blue screen of death
3. Ændringer i projektscope
2
1
2
3
2
4. Manglende færdigheder
Stor konsekvens
1. Forkert tidsestimering
1
2. Hardware fejl eller ulykker
INTERESSENTANALYSE
Vi har udformet en interessentanalyse, der beskriver
personer eller grupper, som er interesseret i produktet
og bliver påvirket af vores foreningsarbejde. Det er
interessenterne, der bestemmer om projektet har været en
succes.
Interessenter
- Gruppen
- Lærerne
- CPH Business Academy
- Kommende studerende
Gruppen: Samtlige gruppemedlemmer ønsker selvfølgelig et
positivt resultat, da vi er sammen om projektet.
Lærerne: Lærerne håber på at kunne erfare, at
undervisningen har båret frugt, ved at projektet anvender
relevant teori.
CPH Business Academy: Uddannelsesinstitutionen har
konsekvent interesse i, at dens elever klarer sig godt, da det
vil skabe et positivt omdømme af skolen.
Kommende studerende: Kommende studerende har behov
for inspiration, og det kan de blive, hvis årgangen forinden
har lavet sublime projekter. De bedste projekter bliver også
fremvist til CPH Business Academy’s introduktionsdage.
ARBEJDSMETODE
TRELLO
Vi vidste tidligt med os selv, at vi havde behov for at anvende en iterativ metode. Iterative metoder giver plads til gå
tilbage i projektets faser, hvilket vi som nystartede iværksættere ville sætte pris på. Derudover kan vi have behov for
iteration, hvis projektet løbende ændrer sig.
Trello er et kollaborativt software, der gør det muligt at planlægge et projekt sammen, og tilføje elementer til et planlægnings skema. Man kan tilføje deltagere til skemaet, som kan
redigere i skemaet på samme tid.
Da projektets endelige mål er læring, ville vi anvende en
metode, der kan optimere arbejde i fællesskab. På den
måde kan vi tage ved lære af hinandens kompetencer.
Til selve produktudviklingen har vi anvendt prototyping.
Prototyping indebærer en fleksibel tilgang til arbejdet, og
metoden er baseret på kravspecifikationer, analyser og
tests af prototypes. Når brugeren er tilfreds med prototypen, begynder selve implementeringsfasen. Metoden står i
kontrast til de klassiske metoder såsom vandfaldsmodellen,
hvor projektforløbet er fuldt ud tilrettelagt.
Vi har valgt at bruge Trello til vores projektstyring. Det har
gjort det meget nemt og brligt at planlægge, da vi har set mange fordele ved at kunne orientere hinanden, når vi har haft
opdateringer at dele med hinanden.
På samme tid har vi kunne sammensætte en WBS(Se bilag 1)
og PBS(Se bilag 1) pga. det nemme overblik Trello giver. Og
med et Gantt kort, tilbyder nogle hjemmesider at hente data
fra trello direkte.
Vi har anvendt delelementer fra scrum til projektudvikling.
Scrum er en agil udviklingsproces1, som er svær at praktisere, da metoden stiller høje krav til de involverede parter.
Vi har ikke en decideret kunde, som evt. kunne deltage i
testfasen af vores prototypes. Vi har altså ikke anvendt alle
scrums facetter.
Et konstant fokus på forbedringer af vores prototypes har
været med til at forme en mentalitet i os, der indebærer
inklusion af samtlige gruppemedlemmer. Daglige sprint
møder á ti minutters længde har holdt os opdateret i processen og uddelegering af det næste sprints arbejde.
Til vores ugentlige sprint reviews har vi haft mulighed
for at reflektere over projektet samt planlægning
og sikret, at vi løbende har nået vores delmål
(se Gantt skema).
TRELLO
www.trello.com
FORRETNINGSPLAN & ANALYSER
SWOT ANALYSE
ELEVATOR PITCH
Uno Home er en virksomhed, der sælger et produkt
af samme navn, målrettet den moderne, teknologiinteresserede mandlige forbruger. Produktet lader
brugeren samle hjemmets elektronik på ét overskueligt
sted via en tilhørende app, og hjælper samtidig med
at spare strøm. Uno Home differentierer sig fra
konkurrerende produkter, ved at tilbyde et system i dansk
design med unikke funktioner såsom stemmestyring.
PRODUKTBESKRIVELSE
Uno Home består af fire individuelle produkter, som er
beskrevet herunder:
Uno Home Station
Uno Box er nervepunktet for Uno Home, og det igennem
denne station at systemet fungerer. Stationen tilsluttes
internettet med et kabel, og sender derefter sit signal ud
i resten af huset. Brugeren åbner den tilhørende app og
finder stationens signal, og herefter opsættes boksen. Uno
Homes andre enheder er forbundet til stationen.
Uno Home Plug
Med Uno Home medfølger også smarte stik, der sættes
i mellem udtaget på væggen og den elektroniske enhed,
som brugeren ønsker at slutte til systemet. Stikkene er
forbundet til Uno Home Stationen ved hjælp af WiFi, og
lader brugeren eller systemet slukke og tænde for den
enhed, som stikket et forbundet til. Stikket overvåger også
strømmen, der går igennem det, som kan visualiseres vha.
grafer og lign. i appen.
Uno Home Sensor
Uno Home bruger sensoren til at se bevægelse i det rum,
som sensoren er placeret i. På den måde kan Uno overvåge
din tilstedeværelse og vurdere, om der kan spares strøm
ved at slukke for elektroniske enheder, når du ikke er
tilstede - og tænde dem, når du er.
Foruden den bevælgelsesfølsomme sensor, er UNO Home
Sensor også udstyret med en mikrofon, så du kan bruge
UNO vha. stemmestyring.
UNO Home appen
UNO Home kræver, at du installerer en app på din
smartphone eller tablet, der naturligvis er gratis. Det er
via denne, at UNO Home konfigureres og kontrolleres.
Det er vores hensigt, at appen er modulopbygget, således
at brugeren kan trykke på ”+” og tilføje en ny elektronisk
enhed på listen over forbundne enheder. Derudover
er appen udviklet som webapplikation og derefter
eksporteret til de forskellige mobile styresystemer med
Phonegap1. På den måde kan virksomheden nøjes med
at kode applikationen i ét sprog og derved minimere
ressourceforbruget.
Kort fortalt kan man bruge UNO Home til at holde styr
på alle hjemmets elektroniske enheder, ved at koble
dem til systemet, som gøres vha. af de trådløse stik, og
derefter oprette forbindelse til dem med den tilhørende
app. I appen kan brugeren konfigurere systemet, tilføje
nye enheder og tildele dem unikke navne efter behov.
Det unikke navn kan senere blive brugt med systemets
stemmestyringsfunktion ved eksempelvis at sige ”UNO,
sluk for xx”. I appen er det også muligt at opdele enheder
baseret på rum, strømforbrug og meget mere.
http://phonegap.com/
1
TOWS ANALYSE
MÅLGRUPPEANALYSE
På baggrund af vores SWOT-analyse har vi udarbejdet en
TOWS-analyse, for at finde ud af, hvilke strategiske tiltag
virksomheden kan gøre, for at forbedre markedsføringen i
forhold til virksomhedens interne og eksterne forhold.
For at kunne tilpasse vores kommunikation og
markedsføring af Uno Home hensigtsmæssigt, har vi
foretaget en målgruppeanalyse. I målgruppeanalysen
har vi kigget på fire segmenteringskriterier, som vi har
segmenteret konsumentmarkedet ud fra. Analysen kigger
nærmere på det mandlige og kvindelige forbrugssegment,
og slutter med valg af målgruppen.
Geografiske kriterier
Eftersom vores problemstilling tager udgangspunkt i at
analysere, hvordan vi kan introducere et produkt som
Uno Home på det danske marked, har vi ikke brugt
mange kræfter på den geografiske segmentering af
målgruppen. På trods af, at firmaet kan ekspandere til
udenlandske markeder i fremtiden, opererer Uno Home
som udgangspunkt kun på det danske marked. Det er
derfor et kriterie at forbrugerne er placeret i Danmark.
Da Uno Homes funktionalitet vil betyde at produktet er
prissat forholdsvist højt, kunne det dog i visse tilfælde
være interessant at fokusere mere specifikt på regionerne
med større byer, da det er her, man finder den største
disponible indkomst samt forbrug.
Demografiske kriterier
Da formålet med Uno Home er at hjælpe dig med at
samle alle hjemmets elektroniske enheder ét sted, og
med at spare strøm ved at analysere dine strømvaner, er
det ikke alle kriterier i den demografiske segmentering,
der er lige interessante. Alle befolkningsgrupper er
som udgangspunkt potentielle købere af produktet, så
længe de har et behov eller ønske for løsningen, som
virksomheden tilbyder. Det kan dog være spændende for
Uno at kigge nærmere på familiestørrelser, da der er større
sandsynlighed for, at en stor familie med børn har flere
elektroniske enheder i hjemmet, end det er tilfældet hos
enlige. Det er også hos de store familier, at man finder det
største forbrug3.
Vi forestiller os at den generelle interesse for elektronik er
større hos mænd, men vi har dog ikke været i stand til at
finde statistik, der kan understøtte dette. Vi har derimod
fundet statistik, der tydeligvis viser, at mænd handler
betydeligt mere elektronik på internettet end kvinder4.
Det kunne derfor godt tyde på, at virksomheden kunne
få større udbytte ved at målrette kommunikationen mod
mænd, dette er dog ikke nødvendigvis tilfældet, da flere
undersøgelser peger på, at det er kvinderne, der tager
langt de fleste købsbeslutninger i de danske familiers hjem5
(dette kigger vi nærmere på i de adfærdsmæssige kriterier).
Produktet stiller ikke så store krav til alderen på brugeren.
Adfærdsmæssige kriterier
Analyser viser at flere og flere kvinder er ansvarlige for de
endelige købsbeslutninger foretaget i de danske hjem, men
også at det stadig er mændene, der vælger hvilket produkt,
der skal købes, når det f.eks. omhandler elektronik6.
Kvinder er de nye nørder, og interessen for teknologi og
elektronik er stigende hos det kvindelige forbrugssegment7,
kvinder går i stigende grad op designet og funktionaliteten
af elektroniske produkter8. Derfor er det vigtigt, at
virksomheden ikke afskriver den kvindelige forbruger,
når produktet skal markedsføres, og at markedsføringen
formår at vise produktets anvendelighed i en relevant
kontekst, som oplyser kvinden om de funktioner og
muligheder produktet har.
Der er fokus på mærkevarer og kvalitet i det moderne
mandelige forbrugssegment, og købsbeslutningen
bliver foretaget mere impulsivt, end det er tilfældet hos
kvinder9. Størstedelen af de mandlige forbrugere ser
dem selv som kompetente shoppere, og behøver derfor
ikke at fortolke nær så meget information om produktet,
før købsbeslutningen bliver taget, hvis det er tids- og
energibesparende i selve købssituationen. Halvdelen af
alle mænd baserer deres køb på mærkevarer10. Det kunne
derfor være interessant for virksomheden at markedsføre
produktet således, at det giver modtageren et moderne og
eksklusivt indtryk af produktet.
10/5/2015 - http://www.dst.dk/da/Statistik/NytHtml.aspx?cid=18971 1
10/5/2015 - http://www.dst.dk/da/Statistik/NytHtml.aspx?cid=18555 2
10/5/2015 - http://www.dst.dk/da/Statistik/NytHtml.aspx?cid=18979 3
10/5/2015 - s.26 - http://www.dst.dk/pukora/epub/upload/18686/itbef.pdf 4
10/05/15 - http://www.lowefriends.dk/downloads/Lowefriends_AIMcreate_rapport_2udgave_2oplag_lores.pdf 5
10/05/15 - http://tidogtendenser.dk/tt/artikler/forbrug/fremtidens-forbruger-du-er-kvinde/
10/05/15 - http://danskdetailhandel.dk/viden/med-manden-pa-shopping/
9 10
678
SKYDESKIVEMODELLEN
Psykografiske kriterier
Før vi endeligt vælger, hvilken målgruppe vi vil markedsføre
vores produkt til, har vi også kigget på de psykografiske
kriterier på konsumentmarkedet. Til dette har vi valgt
at anvende den populære Minerva model, som kigger
nærmere på forbrugernes livsstilskulturer, og som
inddeler markedet i fem forskellige segmenter. Vi har
valgt at placere Uno Homes ideelle forbruger imellem det
blå og grønne segment, dog en lille smule længere i den
materialistiske retning.
I forbindelse med, at vi har analyseret Uno
Homes konkurrencesituation, har vi benyttet os af
skydeskivemodellen. Det har vi gjort for at finde ud af,
hvem virksomhedens konkurrenter egentlig er.
Produktets moderne og brugbare natur tiltaler forbrugerne
i det blå segment, hvor man generelt har et materialistisk
syn på livet. Det er også i det blå segment, at vi ofte
finder forbrugeren med en dyr livstil, et godt betalt job
og en høj løn. Det blå segments forbruger er ikke bange
for ny teknologi, og vil se Uno Home som en mulighed
for en mere moderne livstil, og ikke mindst for et større
økonomisk overskud, da produktet også kan hjælpe dem
med at spare penge.
Uno Home fanger opmærksomheden på forbrugerne i det
grønne segment, ved at tale til forbrugerens etik og moral.
Da Uno Home hjælper dig med at spare strøm, er du som
forbruger af produktet samtidig med til at bevare naturen
og passe på miljøet.
Målgruppevalg
På baggrund af vores segmenteringsfase, har vi udvalgt
produktets primære målgruppe. Målgruppeanalysen har
vist os, at den kvindelige forbruger i stigende grad har mere
at sige hvad angår købsbeslutningen i de danske hjem.
Den har dog også fortalt os, at det stadig er den mandelige
forbruger, der har størst interesse for teknologi og
elektronik. Derfor har vi valgt den mandelige forbruger som
produktets primære målgruppe. Vi vil ved markedsføringen
af Uno Home fange mandens interesse, men samtidig
forsøge at oplyse den kvindelige beslutningstager om
produktets anvendelighed samt mange funktioner og
muligheder, ved at give eksempler på relevante og
realistiske brugssituationer.
tilbydes pakkeløsninger.
VarmLux
VarmLux tilbyder samme produkt og funktionalitet som
Uno Home. Virksomheden operer tilmed på det danske
marked, og er således i snæver konkurrence med Uno
Home.
Samme produktkategori
I denne kategori placeres virksomheder, der tilbyder
produkter af samme produktkategori.
Smart-house
Smart-house er et varemærke fra Carlo Gavazzi – Et
komplet styresystem for lys, varme, alarm, indeklima,
solafskærmning og andre elektriske installationer som kan
programmeres nemt, så det fungerer til netop dit behov .
Firmaet er ikke af dansk afstamning, men kan dog købes i
gennem professionelle installatører.
MÅLGRUPPEVALG
Savant
Savant tilbyder en smart løsning, hvor dit hjems funktioner
kan styres automatisk eller ved hjælp af en app. Systemet
tilbydes til en dyr pris, og er ikke målrettet den almene
forbruger.
- Moderne, kvalitetsbevidste mænd i
en alder af 18+
- Moderne livstil og ofte høj indtægt
- Elektronik og teknologi-interesseret
- Enlige såvel som samlevende
- Bosiddende i Danmark ( gerne i større
byer hvor forbruget er størst )
Samme produkt til samme målgruppe
I denne kategori finder vi andre virksomheder, der udbyder
det samme produkt til nogenlunde samme målgruppe som
Uno Home.
SmartThings
Denne virksomhed er eget af Samsung, og tilbyder en
løsning, der består af en base og produkter, der kan tilføjes.
Virksomheden tilbyder også startpakker, som indeholder
det nødvendige. Denne virksomhed udbyder et produkt,
der er meget i stil med Uno Home. Vera Smarter Home Control
Vera tilbyder en række løsninger og en række produkter,
der ligner Uno Homes. Prisen er godt den samme og der
Oomi
Denne virksomhed tilbyder et omfattende system
med en bred produktportefølje, der inkluderer alt fra
forstøvningsenheder til kameraer som virksomheden
producerer selv.
WeMo
Dette produkt er udviklet af den amerikanske virksomhed,
Belkin. WeMo minder meget om Oomi, men producerer
endnu flere produkter som de sælger med systemet.
Staples Connect
Staples tilbyder et hjemme-automatiseringssystem,
der ved hjælp af en enkelt base holder styr på dit hjem.
Virksomheden tilbyder kun ét produkt og en gratis app,
som snakker sammen med dine eksisterende produkter.
Control4
Dette system kan styre alt fra dit hjems elektroniske
enheder til lys og sikkerhed, men systemet er prissat højt,
og virksomheden producerer en bred vifte af produkter
selv.
Samme basale behov
Her finder man konkurrenter, der tilbyder produkter som
ikke nødvendigvis er de samme, men som dækker de
samme behov hos forbrugeren.
Det er i denne kategori, at man finder produkter der
tilfredsstiller samme behov som Uno Home. Dette
kunne bl.a. være behovet om selvrealisering, der bliver
tilfredsstillet af luksusprodukter såsom dyre ure og
biler. Uno Home tilfredsstiller dette behov ved at give
forbrugeren adgang til en moderne livsstil ved at have et
moderne hjem.
Det er også her, at man finder andre produkter, der er med
til at gøre dit hjem ”smartere”. Dette kunne f.eks. være
Nest, en ny og smart termostat, der lærer dine varmebehov
at kende, og hjælper dig med at spare penge.
Alle produkter
Her finder man alle øvrige virksomheder, der med deres
produkter kæmper om forbrugernes disponible indkomst.
Dette betyder at alle virksomheder uanset produkt, er
en konkurrent for Uno Home, så længe det er i samme
prisklasse. Dette kunne således være en kaffemaskine fra
Siemens, en topmadras fra Wonderland eller en Series 9
barbermaskine fra Braun.
Konklusion
På baggrund af denne analyse, må vi konstatere, at
markedet for smarte hjem er præget af interessante og
konkurrencedygtige konkurrenter. UNO Home opererer
derfor på et marked der er præget af en forholdsvis snæver
konkurrencesituation. Der er mange spillere på markedet,
som tilbyder produkter der i mindre eller større grad, kan
sammenlignes med produktet, som vi tilbyder, og som
kan tilfredsstille samme behov. Det er dog stadig værd at
bemærke, at flere af de konkurrerende virksomheder ikke
befinder sig i Danmark, men at de kun sælger til det danske
marked. På den måde kan man sige, at det danske marked
for denne produktkategori ikke er besat af én aktør, der har
den betydeligt største markedsandel. Der er altså tale om
et marked med fuldkommen konkurrence.
Fuldkommen konkurrence
Fuldkommen konkurrence er betegnelsen for et marked
uden én enkelt aktør, der har markedsmagten. Der er
tale om et marked, hvor ingen selvstændigt kan påvirke
markedsprisen for et produkt. Dette kan i teorien ses
som en mulighed for virksomheden, da de kan have
monopolpositionen som en fremtidig målsætning.
INVESTOR PITCH
Value Proposition
Danskerne har brug for et hjemmesystem der kan forbedre
og håndtere elforbrug. Vi mener at
UNO Home er et system der vil kunne glæde vores kunder
og dække dette behov. Med avanceret radio forbindelse
kan du forene dine elektroniske elementer og styre dem
med stemmestyring og med din smartphone. UNO Home
vil forbedre din livskvalitet og simplificere din hverdag, ved
at give dig mulighed for at styre det hele, uden at skulle
tage fjernbetjeninger eller kontakter i brug. Du kan simpelt
fortælle ”UNO”, hvor du har lyst til at have strøm eller
belysning. ”UNO” vil svare og opfylde din kommando. Når
du glemmer at slukke et lys i et rum du ikke befinder dig i,
kan du få ”UNO” til at slukke automatisk med ”UNO Home
Sensor”. Selv når du ikke er hjemme, kan du få UNO Home
til at slukke det lys du glemte at slukke på vej ud af døren.
Vi vil minimere dit forbrug og gøre hjemmets oftest store
mængder af elektronik mere overskueligt med UNO Home.
Forretningsmodel
Vi forventer at tjene penge på at sælge UNO Home
hjemmesystem, igennem vores hjemmeside.
Hjemmesystemet og dets elementer vil vi få produceret i
Kina, ved hjælp fra en konsulent. Vi vil bestræbe os efter,
at nå ud til vores kunder med god og aktiv markedsføring
igennem reklamer og sociale medier.
Personerne bag UNO Home, og den fungerende
virksomhed består af 4 medejere, der skal stå for daglig
drift og udtænkning af fremtidige udviklinger. Teamet
består af 4 medlemmer, der med hver deres ekspertise
kan bidrage til at gøre UNO Home, til en professionel
og velfungerende virksomhed. Foruden virksomhedens
ansatte, er der også tilknyttet en konsulent, der skal stå for
kommunikation med produktionsvirksomhederne. Til det
økonomiske aspekt har vi hyret en revisor.
Økonomi
Med vores budgettering af de første 2 år for UNO Home,
har vi set mulighed i at gå i positive resultater begge år og
have mulighed for at udvikle på UNO Home, allerede efter
det første år på markedet. (Se drift budget bilag 1).
Vi forventer at låne til vores etableringsbudget (se
etablerings budget bilag 1) med en rente procent på 8,75%
over 4 år, som vi vil betale af på hver løbende kvartal. (Se
drift budget bilag 1)
UNO Home forventer at opstartsfasen udgør det første
kvartal, hvor den første produktion og software udviklingen
vil foregå. Der vil derfor ikke være nogen indtægter før 2.
kvartal i det første årsbudget(se bilag 1). Derefter forventer
vi, at der skal arbejdes på udvikling af nye funktioner og
idéer til UNO Home, efter 3. kvartal det første år.
Vi ved at der er nogle få konkurrenter på det amerikanske
og ganske få på det europæiske marked, der tilbyder en
lignende løsning. Men ingen af dem har endnu sat sig
på markedet, som markedsleder. Det danske marked
for denne produkt kategori er præget af fuldkommen
konkurrence og dette ser vi, som en klar mulighed for UNO
Home.
KOMMUNIKATIONSPLAN
KONKURRENCESTRATEGI
Porters generiske strategier1
UNO Home forsøger at opnå konkurrencemæssige fordele
ved at tilbyde et unikt produkt til en forholdsvis smal
målgruppe, derfor benytter virksomheden sig af fokuseret
differentiering. UNO Home tilbyder visse funktioner, der
gør produktet unikt, og det markedsføres som et eksklusivt
og moderne produkt. Dette betyder bl.a. at UNO Home kan
tilbydes til en høj salgspris, da produktets målgruppe i de
fleste tilfælde vil være villig til at betale ekstra for unikke
funktioner og god kvalitet.
BUDGET
Her følger vores etableringsbudget for opstart af
virksomheden samt budget for de to efterfølgende år.
Disse er beskrevet yderligere i vores investor pitch.
Laswells kommunikationsmodel
Kommunikationen mellem virksomheden og brugeren vil
blive analyseret ud fra Laswells kanylemodel, som deler
kommunikationen op i 5 faser: Hvem, Budskab, Medie,
Modtager, og Effekt. Modellen beskrives også ud fra sætningen; Hvem siger hvad, i hvilken kanal, til hvem, og med
hvilken effekt?
Modellen hjælper med os med at få et overblik over
virksomhedens hensigter, dog får man med modellen ikke
en ide om modtagerens egentlige respons, eller hvordan
budskabet bliver påvirket undervejs af støj fra afsender til
modtager. Laswells-model har derfor også modtaget kritik
for ikke at tage forbehold for afsenderens egentlige formål,
de forstyrrelser der kan svække budskabet undervejs, og at
det nødvendigvis ikke altid er tilfældet, at alle reagerer ens
på budskabet1.
Det er der så blevet taget højde for ved at tilføje fasen:
Støj, til modellen, derudover vil der nu, også blive taget
højde for at modtagerne nødvendigvis ikke opfatter
kommunikationen ens.
15/05/15 - http://virksomhedb.systime.dk/index.php?id=3414 1
Medie
UNO Home kommer bl.a. til at markedsføre sit brand via
hjemmesiden; www.unohome.dk , hvor på brugeren vil få
mulighed for at bestille hjemmesystemet, få oplysninger
om pakkens indhold, læse anmeldelser, osv. Ift. UNO Home
er det at have en hjemmeside relevant da virksomheden
ikke som udgangspunkt vil have en fysisk forretning, så det
vil primært være igennem hjemmesiden at kunderne vil
kunne modtage vejledning.
For en nyopstartet virksomhed og et ukendt navn, som
UNO Home, kun det gavne virksomhedens troværdighed
med en hjemmeside der er professionelt designet, hvor
anmeldelser, og udsagn fra brugerne er samlet på et sted.
Derudover vil en hjemmeside for en virksomhed uden den
helt store kapital, være en god platform at føre store dele
af sin markedsføring på, da det ikke koster det store og nå
ud til en masse mennesker, da det er noget de fleste har
adgang til.
UNO Home vil forsøge at træde ind på det danske marked,
og inspirere danskerne til at gøre det til en norm at have
dette system i danske hjem.
UNO Home markedsføres også igennem traditionelle
medier, såsom annoncer i trykte medier. Virksomheden
vil gå efter at få en annonce i et magasin der har mænd,
som deres primære læsergruppe. Nogle af fordelene ved
at markedsføre via annoncer i eksempelvis magasiner, er
at annoncerne skaber fuld opmærksomhed om et enkelt
element, fremfor at der eksempelvis på en hjemmeside er
fokus på en masse elementer, der kan efterlade et uklart
indtryk hos brugeren. Sidst tager brugeren også bedre
imod annoncer, hvis de er i magasiner som de abonnerer
på, da annoncen oftest vil være på linje med resten af
indholdet i magasinet, og derfor være af interesse.
Budskab
Budskabet i UNO Homes kommunikation er at du skal
investere i vores hjemmesystem, da det vil give dig
muligheden for at få kontrol, og et samlet overblik over
samtlige af hjemmets elektroniske enheder, lige ved
hånden. Derudover vil vi med vores hjemmesystem hjælpe
Støj
Der vil kunne opstå støj/miskommunikation i forbindelse
med det magasin som annoncen vil blive reklameret i.
Vælger virksomheden et magasin der slet ikke har en
læsergruppe, der rammer indenfor den målgruppe de
søger, vil annoncen sandsynligvis blive misforstået da den
Hvem
Uno Home
Uno Home er en nystartet dansk virksomhed der laver
hjemmesystemer, der skal hjælpe brugeren med at
samle al sin elektronik et sted. Et af virksomhedens
kerneområder, er at bevidne forbrugerne om deres
energiforbrug, vha. egen teknologi i form af pærer og
plugs.
Se bilag XXXX for årsbudget 2016
Se bilag XXXX for årsbudget 2017
dig, med at holde dit strømforbrug nede på et absolut
minimum, på længere sigt.
1
15/05/15 - s137 - https://books.google.dk/books?id=kb5yAwAAQBAJ&printse-
c=frontcover&hl=da&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false
er placeret i et magasin der ingen sammenhæng har med
det produkt, der reklameres for. Det vil derfor ikke kun
ende ud i et tab af ressourcer, men også resultere i at
brugeren formentlig vil se bort fra annoncen, da den ikke
appellere til dem.
For at undgå miskommunikation er det også vigtigt at
tage højde for sproget, og hvordan man formuler sig. Alt
afhængigt af om virksomheden har planer om at annoncen
skal gå globalt eller nationalt, skal der også tages højde
for de kulturelle forskelle der er. Nogle ser fra højre mod
venstre, andre modsat, og farvers symbolik veksler også
meget fra kultur til kultur.
Da UNO Home endnu ikke er et kendt brand, har det
nødvendigt at få formuleret sig kort og konkret i annoncen,
da mange på nuværende tidspunkt ikke kan vurdere hvad
UNO Home sælger, udelukkende ud fra navnet. Står det
ikke straks klart for brugeren hvad UNO Home er, falder
interessen og kommunikationen må anses for at have
været mislykkedes.
Modtager
Modtagerens persona for virksomhedens kommunikation
er blevet sammensat ud fra målgruppeanalysen. Det er
denne persona der forventes at ville opfatte UNO Homes
kommunikation efter virksomhedens hensigt.
KOMMUNIKATIONSMODEL
Alder: +18
Kønsfordeling: Primært mænd
Geografi: Bosiddende nær større byer
Status: Enlige og samlevende
Beskæftigelse: Ofte stillinger med vekslende arbejdstider,
og høj indtægt
Interesser: Gadgets, design, og fysisk aktive.
Effekt
Den ønskede effekt, som kommunikationen gerne
skulle have på målgruppen, er, at få folk og ikke mindst
vores målgruppe til at se mulighederne ved smarte
hjemmesystemer. At UNO Home tilbyder mange relevante
funktioner, der gør hjemmets samlede forbrug af elektronik
mere overskueligt ved at samle det ét sted. Og at det
samtidigt er muligt at spare strøm og penge på nem og
simpel vis.
VALG AF SALGSKANALER
sport. Selv ser Euroman sig som et magasin der byder
læseren, kvalitetsjournalistisk med kant og holdninger.
Deres målgruppe virker udadtil som ambitiøse mænd der
vil frem i verden, og sætter vægt på at være selvtænkende
og selvstændig. Selv ser Egmont, Euromans målgruppe
som at værende; mænd i en alder fra 20-59år, der er
kvalitetsbevidste og er engageret i samfund og livsstil2.
Euromans læsertal var i 2. og 3. kvartal 2014, på 186.000
læsere, hvor langt størstedelen må anses for at have været
mænd.
Det blev fra virksomhedens side besluttet, at der skulle
annonceres for hjemmesystemet i magasinerne Bo
Bedre og Euroman, der henholdsvis publiceres af forlaget
Egmont og Bonnier. Annoncen er lavet til at skulle stå på
en 1/1 side, og efter at have haft undersøgt prismarkedet
på en fuldsides annonce, hos magasinerne Euroman og
Bo Bedre, blev det besluttet at det var taktisk klogt at
markedsføre sig i begge magasiner.
Der blev specielt fokuseret på målgruppens køn, interesser,
og beskæftigelse, under udvælgelsen af hvilket magasin
virksomheden skulle reklameres i. Både Euroman og Bo
Bedre appellerer til en meget ens målgruppe på mange
områder, dog er Bo Bedres layout og indhold alligevel,
meget præget af at de sigter efter en lidt ældre skare, end
Euroman.
En 1/1 sides annonce i en Bo Bedre publikation står til,;
73.000kr, hvor at en annonce magen til hos Euroman går
for; 55.200kr3 4. Hos Bo Bedre når man ud til ca. 171.210
mandlige læsere, hvor man i Euroman kan nå ud til ca.
186.000 for en noget lavere pris. Ved at sætte annoncen
ud i begge magasiner ender udgifterne på 128.000kr, dog
når kommunikationen ud til en bredere aldersgruppe, og
rammer vidt indenfor det blå og grønne segment, hvor
UNO Homes målgruppe befinder sig.
Bo Bedre er bygget omkring et modent og nordisk
inspireret layout, hvor indholdet lægger sin vægt på
livsstil, design, og interiør, og som del af designsektionen
er gadgets og smart-living blevet tildelt en undersektion.
Målgruppen for Bo Bedre er mænd og kvinder i en alder
mellem 30-64år, med en indkomst over gennemsnittet.
Der bliver hos målgruppen lagt vægt på godt et design, og
en høj kvalitet. Der hvor komplikationerne opstår omkring
Bo Bedre, er at kvinderne står for 61%, af de i alt 439.000
læsere, hvilket efterlader 171.210 mandlige læsere1.
Derimod er Bo Bedre noget mere specifikt ift. Euroman,
de der kun sættes fokus på en mindre håndfuld temaer,
hvilket gør det lettere at nå ud til den ønskede målgruppe
for UNO Home.
Udover offline annoncen vil UNO Home også reklamere
for hjemmesystemet online. Det blev besluttet hos
virksomheden at annoncebanneret skal være på Euromans
hjemmeside, da Euroman for det første gør langt mere ud
af annoncebannere på hjemmesiden, end Bo Bedre der
ikke har gjort meget plads til dette, på deres. Derudover
fremstår Euromans målgruppe mere som den type
mennesker, der ville være villige til at læse Euroman på
nettet, da det er alment at de unge ikke har behovet for at
have det fysiske eksemplar, hvilket også ses ved at mange
unge specielt, er begyndt at gå over til streamingtjenester
såsom Spotify, og Pandora fremfor at have det fysiske
eksemplar5. Virksomheden vil sætte sig for at investere i
200.000 visninger af annoncen på Euroman, hvilket vil løbe
op i en pris på i alt 35.000kr6.
Euroman har i modsætning til Bo Bedre, et noget mere
maskulint og dæmpet layout, hvor Bo Bedre står med
et langt klarere/lysere layout, der også appellerer til den
kvindelige læser. Euroman sigter bredt mht. deres udvalg
af sektioner, der går helt fra; gastronomi til kvinder og
1
2
22/05/15 - http://bonnierpublications.com/bo-bedre
22/05/15 - http://www.egmont.com/dk/presse/Nyheder-og-pressemeddelelser/
Rund-dag-for-Euroman-og-Eurowoman/#.VWdBD84p87E
3
22/05/15 - http://www.egmontpublishing.dk/Annoncer/Annoncer-i-magasin/Annoncepriser-2014/
4
22/05/15 - http://bonnierpublications.com/system/files/bo_bedre_priser_2011.pdf
5
6
22/05/15 - http://www.dst.dk/pukora/epub/Nyt/2014/NR363.pdf
28/05/15 - Efter samtale med Tine Staunsager, Sales & Event Manager hos Egmont
DESIGN BRIEF
MOODBOARDS
Website design
Med udgangspunkt i den indledende definering og
præsentation af vores virksomhed, samt de analyser som
vi har foretaget, har vi udarbejdet et design brief. Design
briefet skal simplificere udviklingen af vores produkter, ved
at sætte fokus på de forventede resultater, målsætninger
og definere nogle regler mht. virksomhedens overordnede
visuelle identitet.
Mål med designprojektet
Konkrete mål:
Hjemmeside, annonce, visitkort, brevpapir og
identitetsdesign.
Overordnede mål og budskab:
Stemning og stil:
For at appellere til produktets målgruppe skal
virksomhedens kommunikation give et moderne, eksklusivt
og kvalitetsbevidst udtryk. Dette skal bl.a. opnås igennem
et moderne og rent design, inspireret kraftigt af den
populære flade designstil. Vi vil dog gerne undgå kun at
lade designet være inspireret af én stilart, og derfor er vi
også åben for at kombinere stilen med visse elementer fra
skeuomorfisme.
Material design:
Denne designstil er udviklet hos Google, og bruges i
størstedelen af Googles mobile applikationer. Denne stilart
er en videreudvikling af fladt design, der bl.a. tillader flere
visuelle effekter såsom gradients og skygger, som giver
elementer dybde og vægt. Det kunne derfor godt tyde på,
at denne stilart er tæt på det, som vi vil have, og det kunne
være interessant at kigge nærmere på den i større eller
minde grad, når vi skal udvikle vores produkter.
Farver og stemning
Som ny virksomhed har vi foruden kvalitet og eksklusivitet
brug for at signalere troværdighed og brugervenlighed.
Dette opnås ved at anvende lyse, lette og livlige farver. Vi
kan godt lide blå som virksomhedens primære farve, da
mange mennesker forbinder elektricitet og strøm med
denne farve. Vi kunne også godt tænke os, at have en farve
der både kan bruges som sekundærfarve og accentfarve,
når der er brug for det. Vi har valgt at kigge på grøn, da
UNO Home også har et miljøvenligt aspekt, når det også
hjælper med at nedsætte hjemmets samlede strømforbrug.
Den grønne farve kan bruges til at lede brugerens
opmærksomhed hen på vigtige elementer i virksomhedens
kommunikation.
Derudover kunne vi godt tænke os at have mindst tre
nuancer af farven grå, som kan give en dæmpende,
beroligende effekt på de ellers livlige farver.
Typografi
Vi har valgt at holde os til sans-serif skrift i alle vores
medier. Vi har valgt sans-serif da stilen passer godt med
vores visuelle stil. Den er med til at give vore medier et
moderne udtryk, og er samtidig læsevenlig på skærme.
Læsevenlighed
For at forbedre læsevenligheden i alle vores medier, vil vi
dele teksten op i kolonner, således at antallet af anslag
pr. linje ikke bliver for højt. Hvis linjerne af tekst bliver for
lange, kan det have en negativ indflydelse på tekstens
læsbarhed. Er linjen for lang, kan det gøre, at læseren skal
bruge længere tid, på at finde næste linjer. Vi føler, at 60-80
anslag pr. linje er passende.
Skriftstørrelse og linjehøjde skal også tages i betragtning,
for at finde en god balance, der giver en læsevenlig tekst og
øger læsehastigheden. Vi skal dog være opmærksomme på,
at en for stor afstand mellem linjerne, kan gøre at teksten
”flyder væk”, og mister dens sammenhæng.
Annonce design
VISUEL IDENTITET
Primærfarver
Lys blå #3498db
Den blå farve er symbol på viden og teknologi, og
den modvirker kaos. Derfor er blå også farven for
kommunikation, og desuden er blå den mest kønsneutrale
farve.
Den elektriske, lyse blå, som vi har valgt, er mere dynamisk
og virker engagerende. Den moderne farve er populær,
b.la. anvender mange IT-firmaer farven. For at differentiere
UNO Homes visuelle identitet har vi valgt to primærfarver.
i Buenos Aires. Skrifttypen er gratis og kan findes i Google
Fonts’ bibliotek.
Open sans til brødtekst
Vi anvender skrifttypen Open Sans til brødtekst, der har et
neutralt og venligt udtryk. Skrifttypen er designet af Steve
Matteson på baggrund af et ønske fra Google. Skrifttypen
er samtidig skærmvenlig og egner sig godt til material
design.
Grøn #5bd600
Den grønne farve, som vi har valgt, symboliserer
miljø. Farven er et symbol på UNO Homes miljørigtige
besparelser. Den elektriske blå farve kan for sig selv virke
monotom men i samspil med den livlige grønne farve, får vi
en unik visuel identitet.
Kontrastfarver - gråtoner
Lysegrå: #e2e6ef
Mørkere grå: #a9b2bd
Mørkegrå: #434a55
Vi har anvendt grå farver til at bryde vores livlige
primærfarver. På den måde er de grå nuancer med
til at skabe overblik. Den elektriske lyseblå farve kan i
kombination med en hvid farve fremstå kold, så for at
minimere luft har vi brugt de grå nuancer som kontrast.
Skrifttyper
Vi har valgt to sans serif skrifttyper, som med deres
åbne kurver giver vores produkter et læsevenligt og
imødekommende udtryk. Udtrykket symboliserer samtidig
enkeltheden ved installationen af UNO Home.
Montserrat til overskrifter
Til overskrifter og menuer har vi valgt denne skrifttype, som
er inspireret af skilte og plakater fra de gamle byområder
LOGO DESIGN
Da vi valgte at designe et logo, havde vi stor fokus på
at få det sammenkædet med dets funktionalitet og
genkendeligheden i elementerne. Vi arbejdede meget ud
fra at designet skulle forene udtrykket ”det hele samlet et
sted” i vores brainstorm, og har derfor arbejdet med at
forene navn, med elementer der passer til vores produkt.
Ud fra vores sketching kom vi frem til vores færdige
resultat.
UNO Home’s logo består af et hus med et wi-fi logo inden i,
der skal symbolisere funktionalitet i vores hjemme system,
der samler elektronikken et sted trådløst. Derfor valgte vi at
bruge wi-fi logoet, da det har ekstern genkendelighed.
VISITKORT
BREVPAPIR
PRODUKT DESIGN
Vi har designet UNO Home stationen i Photoshop med
funktionen 3D emulering. Det har vi valgt at gøre, da vi
mente at vores design skulle være minimalistisk og stilren,
med et meget fladt design og det har været logisk at bruge
Photoshop til at emulere en 3D boks.
Vi har besluttet kun at lave vores UNO Home station, da
den afspejler det generelle design på alle vores produkter.
HJEMMESIDE DESIGN
BRAINSTORM
WIREFRAMES
ENDELIGT DESIGN
PRÆSENTATION AF HJEMMESIDE
Funktionelle og non-funktionelle krav
Responsivt design
Hjemmesiden skal fungere og vises optimalt på
mobile enheder.
Progressive enhancement
Hjemmesiden skal indeholde diverse effekter og
animationer, men den skal også virke, selvom at
brugerens klient ikke understøtter disse. Der skal altså
som udgangspunkt ligges vægt på funktionalitet frem for
æstetik.
Client-side form validation med jQuery eller JavaScript
Hjemmesiden skal som minimum indeholde ét input-area,
der er i stand til at validere den information, der bliver
indtastet.
Funktionel kontaktformular
En funktionel kontaktformular er også et krav.
Udtræk fra database
Der skal minimum være ét indholdselement, som bliver
trukket server-side fra en database.
Bootstrap
I forbindelse med udarbejdelsen af vores hjemmeside, har
vi brugt det populære front-end framework, Bootstrap.
Bootstrap har simplificeret hjemmesidens udviklingsproces,
da det har gjort udviklingen hurtigere og nemmere.
Grid
Boostrap er bygget på baggrund af et simpelt og letanvendeligt grid-baseret system, der gør det nemt at
arbejde med responsivt design. Designet bliver opdelt i 12
kolonner, div-tags bliver placeret i rows, og derefter kan
vi bestemme hvor mange dele af Bootstraps grid, som
elementer skal bruge af plads. Vores hjemmeside er blevet
mere overskuelig ved at forholde os til Bootstraps grid.
Reponsivt design
Det er muligt at definere forskellige størrelser og
opsætning på div-tags baseret på hvilken skærmstørrelse,
hjemmesiden bliver vidst på. Det har i visse tilfælde været
optimalt, at tre elementer bliver vist ved siden af hinanden
på store skærme, men at de også bliver vist én efter én på
mindre skærme. Bootstrap kræver dog ikke, at alle sidens
elementer skal placeres i dets grid.
Funktionalitet
Foruden dets grid kommer Bootstrap også med mange
andre funktioner fra starten, og det betyder, at man har rig
mulighed for at låne delementer af systemets funktionalitet
i ens eget design, hvis der er behov for det. Vi har bl.a.
opsat vores egen version af Bootstraps menu og slider.
SEO - Søgemaskineoptimering
Søgemaskineoptimering handler om at optimere
sin hjemmeside på bedst mulig vis, således at der
er større mulighed for, at dine kunder finder din
side højt blandt søgemaskinernes resultater. SEO
er i dag et vigtig parametre i de fleste moderne
virksomheders markedsføring, og derfor har vi valgt at
søgemaskineoptimere unohome.dk. Vi har haft fokus på
Google, da det er den mest populære søgemaskine .
Søgeord
Indledningsvis har vi valgt nogle relevante søgeord, som vi
vil forsøge at optimere til bl.a. ved gentagne eksponeringer
på hjemmesiden og i den bagvedliggende kode.
-Stemmestyring
-
Smart home
-Energibesparelser
-
Smart living
-Strømforbrug
Vi har brugt Google Trends til at undersøge, hvor populære
sørgeordene er blandt Googles søgninger.
Vi har valgt søgeord, som er relevante for vores
målgruppe. Derudover har vi valgt tre populære
søgeord og to mindre populære. Det er nemmere for
virksomheden at få en god placering på de søgeord,
der bliver søgt mindst, men vanskeligere at slå
igennem med de oftest søgte ord. Der vil eksempelvis
være større konkurrence for topplacering ved
søgeord som ”Strømforbrug”, end der vil være ved
”Stemmestyring”.
Vi har ikke taget højde for anvendelsen af engelske
begreber såsom ”smart home”, på trods af, at vores
målgruppe er dansk. Dette skyldes, at vi i Danmark
har en tendens til at fordanske udenlandske ord,
som det eksempelvis er tilfældet med ord som
”smartphone”.
Title og Meta tags
Vi har valgt at bruge vores valgte søgeord i de sidetitler, hvor det har været relevant og muligt. De
vigtigste og mest relevante søgeord er placeret
forrest, dette er bl.a. relevant, da brugerne ikke altid
læser hele sætninger, når de bliver præsenteret for
Googles søgeresultater.
Vi har valgt ikke at bruge kræfter på Meta-tags, da
moderne søgemaskiner ikke tager dem i betragtning
længere .
Client-side form validation
Til denne opgave bruger vi JavaScript, der vha. regular
expressions vurderer, om der er indtastet en valid
email adresse. Det er dog ikke altid en god idé at
anvende client-side validering, da JavaScript nemt kan
deaktiveres og dermed mistes funktionaliteten.
Vi har brugt et plugin, der erstatter JavaScripts ”Alert”meddelelse med en flot og responsiv boks. Dette
plugin hedder Sweet Alert , og virker ved, at man
henviser til en css-fil, og bruger pluginets syntax, når
man bruger alert-funktionen i sin JavaScript kode.
PHP database-udtrækning
Udsagnene fra kunderne på forsiden bliver trukket fra en
tilhørende MySQL database, hvori vi har oprettet en tabel,
der indeholder kundenavn, udsagn og dato på tre fiktive
kunder.
Sitemap/navigation diagram:
Indledningsvis har vi forsøgt at kortlægge de sider, som
hjemmesiden skal indeholde. Det viste sig at være en
forholdsvis flad hierarkisk struktur, og derfor har vi ikke
valgt at bruge mange kræfter på sitemappet.
til et forholdsvist traditionelt layout opnår vi ekstern
genkendelighed. På den måde har vi forsøgt at lave en
hjemmeside, som man kan bruge, uden at skulle bruge
tid på at finde ud af hvordan. Vi har også opnået intern
genkendelighed ved at holde en rød tråd i hjemmesidens
layout og design.
Grids
Som det er nævnt i ovenstående afsnit om Boostrap, sørger
det grid-baserede layout for, at vi opnår struktureret,
overskueligt og sammenhængende design.
Grupper / lukkethed
Hjemmesidens indhold er opdelt i grupper, som gør, at
det bliver nemmere at skildre mellem sammenhængende
og ikke-sammenhængende elementer. Elementerne
er grupperet vha. afstand, farver og forskellig typer af
typografi.
Designprincipper
Enkelhed
Æstetik er en afgørende faktor i design. Men på trods
af dette, har vi ikke tilføjet overflødige elementer for
udseendets skyld. Unødvendige elementer kan vildlede og
forvirre brugeren samt forvrænge brugsoplevelsen, hvilket
kan medføre, at budskabet fremstår uklart, eller helt bliver
tabt.
Ensartethed
Flere elementer på hjemmesiden deler samme
karaktertræk. Knapper, animationer, overskrifter,
input-felter m.m. er designet ens på tværs af hele
hjemmesiden med det formål, at give en struktureret og
sammenhængende oplevelse for vores bruger. Der bliver
også skabt en tydelig relation mellem elementerne ved
brug af dette designprincip.
Genkendelighed
Vi har taget princippet om genkendelighed i betragtning
ved udarbejdelsen af hjemmesiden. Ved at holde os
Luft
Hjemmesidens hvide baggrund og manglede lukkede
miljøer i form af kasser og lign. gør, at der opstår en hel del
luft/negative flader. Vi bruger de store mængder af luft til
at skabe opmærksomhed, som det eksempelvis ses på ”Om
UNO Home”-siden, hvor produktet i toppen står i kontrast
til resten af designet. Luften er også med til at give et
professionelt og moderne udtryk.
Interaktionsdesign
Hjemmesidens simple opbygning mht. sider betyder, at
der ikke er behov for en avanceret navigationsstruktur.
Brugeren kan navigere hjemmesiden vha. menuen i
headeren eller menuen i footeren. Menuen er fixed, hvilket
betyder, at den følger med, når brugeren scroller. Dette
skaber overblik og betyder, at brugeren altid ved, hvilken
side han befinder sig på.
Præsentationsdesign
Vi har overvejet, at hjemmesiden skal præsentere
virksomhedens idé og produktets formål på en trinvis
facon. Det er vores hensigt, at brugerens interesse allerede
bliver fanget på forsiden, så han har lyst til at læse mere.
Nederst på siderne har vi placeret en stor og tydelig knap,
som fører brugeren videre til næste trin. På ”Om UNO
Home”-siden skal brugeren overbevises om produktets
anvendelighed bl.a. med funktionsbeskrivelser og relevante
brugssituationer. Som det sidste trin lander brugeren på
vores ”Bestil”-side, hvor det er muligt at købe produktet.
ANNONCE DESIGN
AIDA til magasinreklame
Attention (dansk: opmærksomhed)
Overskriften er det primære opmærksomhedsskabende
element. Overskriftens elektriske blå farve træder naturligt
ud af annoncen grundet mængden af whitespace.
Dernæst har overskriften skyggeeffekter, som forstærker
overskriftens blikfang. Den er placeret centralt på siden.
Anførselstegene er lysegrå frem for vores primærblå
som teksten. Det resulterer i, at overskriften og
annoncens blikfang ikke flyder i et med resten annoncen.
I stedet skaber anførselstegnene i kombination med
den horisontale streg en illusion af, at overskriften er
indrammet i en kasse. På den måde træder overskriften ud
og ligger sig nærmest som et lag over resten af indholdet.
Sekundært skaber UNO Home stationen i toppen af
annoncen opmærksomhed. Mængden af omkringliggende
whitespace giver et øget fokus på selve stationen. Samtidig
giver mængden af whitespace rundt om stationen et
eksklusivt udtryk, der rammer vores primærmålgruppe.
Interest (dansk: interesse)
Efter at have fanget brugerens opmærksomhed, øger
den uddybende underoverskrift En smart og miljøvenlig
løsning til dig og dit hjem brugerens interesse. En af
underoverskriftens funktioner er at kortfattet introducere
brugeren til produktet, og hvis brugeren bliver pirret af
denne, vil det skabe større læselyst.
Når brugeren læser brødteksten, vil vedkommende blive
informeret om produktets funktionalitet som er yderligere
beskrevet, og her vil brugeren blive overbevist om
produktets anvendelighed.
Desire (dansk: ønske/begær)
Stationen, piktogrammerne og beskrivelse heraf
Ønsket efter produktet opstår, når brugeren får en
forståelse for, hvor ligetil produktet er. Brugeren
får mulighed for at danne denne opfattelse ved
piktogrammerne i bunden af annoncen. De enkelte
delelementer i hjemmesystemet er visualiseret som
piktogrammer samt en kort beskrivelse.
Er brugeren inden for det grøn/blå segment, vil den
eksklusive opsætning af annoncen kun øge brugerens
ønske efter produktet, da brug af whitespace tilbagelægger
et sofistikeret indtryk hos brugeren.
Action (dansk: handling)
Selve udtrykket på destationen skaber større købelyst,
men selve call to action funktionen findes i footeren. Her
henviser annoncen til UNO Homes hjemmeside, hvor man
kan læse yderligere om virksomheden, produktet m.m.
(Se digitale banner reklame på www.unohome.dk/banner)
OPLÆG TIL BRUGERTEST
KONKLUSION
Oplæg til brugertest
Der er en del faldgrupper i forbindelse med
lanceringen af et smarthome system i Danmark.
Elektronikbranchen har ikke stor troværdighed,
da problemstillinger som overvågning og deling
af personlige informationer sker i højere grad end
nogensinde før. Det har vi været nødt til at tage højde
for, da vi udviklede markedsføringsstrategien.
I perioden op til eksaminationen vil der blive lavet et
x antal brugertest over hjemmesiden www.unohome.
dk, der skal redegøre for hvorvidt strukturen på
hjemmesiden er tilstrækkelig brugervenlig, således
at brugeren har mulighed for at løse scenarierne.
Testen skal bl.a. også bringe lys over brugerens
tanker, og oplevelser undervejs, i forbindelse
med at brugeren bliver bedt om at udføre testen,
efter ”tænke-højt” metoden . Der vil under
denne test blev taget højde for deres tanker/
kommentarer, tid brugt pr scenarie, og antal klik.
Årsagen til at vi i virksomheden har valgt at holde
os fra gangstertesten, skyldes at hjemmesidens
informationsarkitektur er meget flad, hvilket har
begrænset hvor dybt der kan gås i strukturen. Det
er derfor således at gangstertesten er gået hen og
næsten blevet overflødig i denne sammenhæng.
•Du har hørt fra en ven om UNO Homes fordele
og funktioner indenfor strømbesparelse, og er
derfor interesseret i at vide mere omkring hvordan
systemet, holder trit med dit elforbrug. Find frem til
en beskrivelse af UNO Homes 4 komponenter.
•UNO Homes hjemmesystem har fanget din
interesse, og du kunne godt tænke dig at vide lidt
mere omkring en pakkes indhold. Det er nu din
opgave at finde frem til antallet af plugs i en enkelt
pakke.
•Du har nu været rundt på UNO Homes hjemmeside,
og ønsker fremadrettet at blive informeret omkring;
opdateringer, og aktuelle tilbud. Hvordan vil du
nu finde frem til tilmeldingen til virksomhedens
nyhedsbrev?
Målgruppeanalysen peger på, at UNO Homes
målgruppe er moderne, kvalitetsbevidste mænd,
der har en moderne livsstil og høj indtægt. Vores
visuelle udtryk er designet med målgruppeanalysen
som fundament, og derfor er vores udtryk eksklusivt,
stilrent og med elektronik som gennemgående
tema. I forbindelse med vores målgruppeanalyse
observerede vi, at langt de fleste mænds
købshandlinger sker baseret på mærkevarer.
Selvom vores målgruppe er mænd, har vi
alligevel taget højde for, hvordan kvinder vil
modtage produktet. Det er i dag langt de fleste
købsbeslutninger i de danske hjem, der bliver
foretaget af kvinder, også når det omhandler
elektronik. Det er dog stadig mændene, der
indledningsvis får interessen. Det besparende
aspekt, det stilrene og neutrale design samt
miljøvenligheden er med til at overtale kvinderne.
Markedet for smarthomes er præget af fuldkommen
konkurrence. Derfor har vi været nødt til at
overveje, hvordan UNO Home differentieres fra
konkurrenter med så snæver konkurrence. Dette
opnås ved fokuseret differentiering. Da vi er en af
de første smarthome systemer på markedet, der
har stemmestyret kontrol, og som er en plug &
play-inspireret løsning, er dette også blevet et vigtigt
trækplaster i markedsføringen af systemet.
Perspektivering
For at få ekstern input på opgavens konklusion,
har vi planlagt at inddrage hovedområderne i den
efterfølgende brugertest, som vi laver op til eksamen.
Her vil vi spørge ind til, hvorvidt testdeltagerne er
i stand til at forstå reklamematerialets indhold og
budskab eller ej, og om de virkemidler vi benytter os
af, har en effekt på deres købelyst.
BILAG 1
BILAG 2
BILAG 3
BILAG 4