Brochure inkl. priser
Transcription
Brochure inkl. priser
Vilkår og regler 2015 fra 3. november BornholmerFærgen Færgen Bizz Færgen Bizz 50 Færgen Bizz MC Færgen Bizz Pensionist Færgen Kort Pensionist Færgen Kort faergen.dk BornholmerFærgen med BroBizz og Kort ? Rejser du mere end to gange om året tilbyder Færgen en række rabataftaler, som også √ Gør det nemt at bestille plads √ Gør det nemt at betale √ Gør det nemt at tjekke ind Pjecen giver dig et overblik over de forskellige rabataftaler, hvad de indeholder og hvordan de bruges. INDHOL D Færgen Bizz, bil og autocamper 4-7 Færgen Bizz 50 8-9 Færgen Bizz MC 10-11 Færgen Bizz Pensionist 12 Færgen Kort Pensionist 13 Færgen Kort 14-15 ? Generelle vilkår 16-17 ? Værd at vide 18-19 Ønsker du at blive aftalekunde: Se aftalevilkår og øvrig information på www.faergen.dk/aftaler ? SYM BOL ER Hvilken aftale er der tale om? 2 www.faergen.dk + Hvad er dine fordele? Kr. Hvad koster aftalen og hvordan betaler du? ! Hvad skal du være særligt opmærksom på? ? Hvordan gør du? Hvordan indgår du aftalen? www.faergen.dk 3 FÆRGEN BIZZ FÆRG EN BIZZ PERSONBIL OG AUTOCAMPER + CHECK-IN MED FÆRGEN BIZZ 1. 2. 3. Der kan tjekkes ind i alle baner med automat. Hold afstand til forankørende køretøj. Idet du kører frem til automaten, aflæses din Bizz. Tast antal personer i køretøjet på automaten. Billet udskrives. Husk din billet, der også benyttes ved køb af cigaretter og indeholder evt. køjebillet på Køgeruten. Bommen går op, og du kan køre videre til den anviste bane. Fakturering og betaling af rejsens pris, som fremgår af billet, sker efter afrejse via BroBizz A/S. 4. 5. 6. 7. ! BILLETKONTROL: I henhold til Færgens befordringsbestemmelser udføres billetkontrol. Hvis du ikke kan forevise gyldig rejsehjemmel, udskrives kontrolafgift på kr. 600,-. Kontrolafgift skal betales sammen med ny gyldig billet. Mindst en passager i køretøjet skal kunne dokumentere tilhørsforhold til aftalens husstandsadresse ved billedlegitimation (kørekort, pas o.a.) sammen med sygesikringskort. Gyldig billet fra automat ved check-in skal kunne forevises. FÆRGEN BIZZ: En Færgen Bizz-aftale er en god investering, når du ofte rejser med bil eller autocamper. ? 4 GÆLDER: 1 valgfri personbil eller autocamper inkl. 5 personer pr. afgang. Aftalen tilhører husstanden. Mindst en passager i bilen eller autocamperen skal være bosiddende på aftalens husstandsadresse. Færgen Bizz gælder alle afgange på Ystad- og Køgeruten i en 12 måneders periode. Bilen må maksimalt være 6 meter lang og totalvægten må være indtil 3.500 kg. Køretøjer som er indregistreret til anvendelse som “beboelse” og med en maks. totalvægt på 3.500 kg, betaler prisen som autocamper efter længde. En autocamper med en maks. totalvægt på over 3.500 kg betaler prisen som autocamper, såfremt køretøjet fra fabrikken er bygget som autocamper, og er indregistreret første gang som autocamper. Autocamper længde over 12 m betaler tillæg pr. ekstra påbegyndt meter over 12 m. Køretøjer over 3.500 kg, som afviger fra definitionen for autocamper betaler Færgens godspriser. For booking af lastbil kontakt Godsafdeling tlf. 5620 2140/ e-mail: [email protected]. Færgen Bizz kan også benyttes til handicapbil (se side 18). ! BEMÆRK: Bestilling er nødvendig. Bizzen skal være synlig i forruden, før du kører til check-in. Ved bestilling vil prisen på din rejse altid fremstå som standard pris, men ændres automatisk ved check-in i henhold til det antal rejser du har foretaget (se priser). Fakturering og betaling af rejsens pris sker efter afrejse via BroBizz A/S. Hvis du ikke har opdateret dine betalingsoplysninger hos BroBizz A/S, og din BroBizz er spærret, eller du har glemt din BroBizz, kan aftalen ikke benyttes, og der skal købes en ny billet til fuld pris. Differencen i pris refunderes ikke efterfølgende. Færgen Bizz kan ikke kombineres med andre af Færgens rabatter. Kr. BETALING: Der betales en årsafgift på kr. 102,- for en 12-måneders periode, som påbegyndes ved første rejse. Årsafgift opkræves sammen med prisen for første rejse og sker efter afrejse via BroBizz A/S. Se priser side 6-7. LEJE AF BROBIZZ: kr. 200,-. Bizz bestilles hos BroBizz A/S på www.brobizz.com, og denne tilmeldes ny aftale hos Færgen på www.faergen.dk. Har du allerede BroBizz fra BroBizz A/S, kan denne også tilmeldes en aftale hos Færgen. www.faergen.dk www.faergen.dk 5 Kr. YSTAD - RØNNE Kr. KØGE - RØNNE PRISER inkl. 1,7% oliepristillæg PRISER FÆRGEN BIZZ: Enkelttur i DKK inkl. 1,7% oliepristillæg PRISER inkl. 1,7% oliepristillæg YSTAD Lav YSTAD Høj 1. ENKELTTUR INKL. ÅRSAFGIFT PRISER FÆRGEN BIZZ: Enkelttur i DKK inkl. 1,7% oliepristillæg KØGE Lav KØGE Høj 1. ENKELTTUR INKL. ÅRSAFGIFT Bil inkl. 5 personer Længde maks. 6 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 6 m, højde over 1,95 m 1254 1485 1254 1485 Bil inkl. 5 personer Længde maks. 6 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 6 m, højde over 1,95 m 1781 1781 1781 1781 Bil inkl. 5 pers. + campingvogn el. anhænger Længde maks. 12 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m 1642 1864 1754 2055 Bil inkl. 5 pers. + campingvogn el. anhænger Længde maks. 12 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m 2170 2170 2170 2170 Bil inkl. 5 pers. + autocamper Længde maks. 8 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m 1642 1847 1714 1847 Bil inkl. 5 pers. + autocamper Længde maks. 8 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m 2144 2241 2144 2241 91 91 95 95 Tillæg pr. ekstra meter over 12 m 2. ENKELTTUR Tillæg pr. ekstra meter over 12 m 2. ENKELTTUR Bil inkl. 5 personer Længde maks. 6 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 6 m, højde over 1,95 m 1050 1281 1050 1281 Bil inkl. 5 personer Længde maks. 6 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 6 m, højde over 1,95 m 1577 1577 1577 1577 Bil inkl. 5 pers. + campingvogn el. anhænger Længde maks. 12 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m 1438 1660 1550 1851 Bil inkl. 5 pers. + campingvogn el. anhænger Længde maks. 12 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m 1966 1966 1966 1966 Bil inkl. 5 pers. + autocamper Længde maks. 8 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m 1438 1643 1510 1643 Bil inkl. 5 pers. + autocamper Længde maks. 8 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m 1940 2037 1940 2037 91 91 95 95 671 671 671 671 Bil inkl. 5 pers. + campingvogn el. anhænger Længde maks. 12 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m 1060 1060 1060 1060 Bil inkl. 5 pers. + autocamper Længde maks. 8 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m 1021 1069 1021 1069 95 95 Tillæg pr. ekstra meter over 12 m 3. ENKELTTUR OG DEREFTER Bil inkl. 5 personer Længde maks. 6 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 6 m, højde over 1,95 m Bil inkl. 5 pers. + campingvogn el. anhænger Længde maks. 12 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m Bil inkl. 5 pers. + autocamper Længde maks. 8 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m Tillæg pr. ekstra meter over 12 m ! 6 3. ENKELTTUR OG DEREFTER 461 553 461 553 849 1071 961 1247 770 872 806 872 91 91 LAVSÆSON: 03.01. – 26.06. 2015 og 17.08. 2015 – 02.01. 2016 HØJSÆSON: 27.06. – 16.08. 2016 www.faergen.dk Tillæg pr. ekstra meter over 12 m Bil inkl. 5 personer Længde maks. 6 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 6 m, højde over 1,95 m Tillæg pr. ekstra meter over 12 m ! LAVSÆSON: 03.01. – 26.06. 2015 og 17.08. 2015 – 02.01. 2016 HØJSÆSON: 27.06. – 16.08. 2016 www.faergen.dk 7 FÆRGEN BIZZ 50 PERSONBIL (Check-in med Færgen Bizz - se s. 4) ! BILLETKONTROL: I henhold til Færgens befordringsbestemmelser udføres billetkontrol. Hvis du ikke kan forevise gyldig rejsehjemmel, udskrives kontrolafgift på kr. 600,-. Kontrolafgift skal betales sammen med ny gyldig billet. Mindst en passager i bilen skal kunne dokumentere tilhørsforhold til aftalens husstandsadresse ved billedlegitimation (kørekort, pas o.a.) sammen med sygesikringskort. Gyldig billet fra automat ved check-in skal kunne forevises. FÆRGEN BIZZ 50: En Færgen Bizz 50-aftale er en god investering, når du rejser sammenlagt mere end 50 ture på Ystad ruten og Køge ruten inden for en 12 måneders periode. Udover rabatteret pris hele året for personbil inkl. 5 personer og køjer på Køge ruten, får du på Ystad ruten i en forsøgsperiode adgang til frit internet om bord på Leonora Christina. Kr. BETALING: Færgen Bizz 50 Bornholm gælder i 12 måneder. Perioden påbegyndes ved første rejse, hvor du samtidig betaler den samlede pris for 50 enkeltrejser. Fra tur nr. 51 betaler du den rabatterede pris pr. enkeltrejse. 12 måneder efter første rejse betales igen den samlede pris for 50 enkeltrejser osv. Ikke benyttede rejser kan ikke overføres fra en periode til den næste. Hvis du rejser med anhænger/campingvogn eller har tagbagagebærer med bagage, cykler o.lign på taget, som gør at din højde er over 1,95 meter, betaler du tillæg som anført under priser. Fakturering og betaling af rejsens pris sker efter afrejse via BroBizz A/S. Kr. PRISER FÆRGEN BIZZ 50: Enkelttur i DKK YSTAD/KØGE ? + ! 8 LEJE AF BIZZ: kr. 200,-. BroBizz bestilles hos BroBizz A/S på www.brobizz.com, og denne tilmeldes ny aftale hos Færgen på www.faergen.dk. Har du allerede BroBizz fra BroBizz A/S, kan denne også tilmeldes en eksisterende aftale hos Færgen. ENKELTTUR 1-50 GÆLDER: 1 valgfri personbil inkl. 5 personer pr. afgang. Aftalen tilhører husstanden. Mindst en passager i bilen skal være bosiddende på aftalens husstandsadresse. Færgen Bizz 50 gælder på alle afgange på Ystad- og Køge ruten i en 12 måneders periode. Bilen må maksimalt være 6 meter lang og totalvægten må være indtil 3.500 kg. ENKELTTUR 51 OG DEREFTER BEMÆRK: Bestilling er nødvendig. Bizzen skal være synlig i forruden, før du kører til check-in. Ved bestilling vil prisen på din rejse altid fremstå til standardpris, men ændres automatisk ved check-in i henhold til det antal rejser du har foretaget (se priser). Fakturering og betaling af rejsens pris sker efter afrejse via BroBizz A/S. Hvis du ikke har opdateret dine betalingsoplysninger hos BroBizz A/S, og din BroBizz er spærret, eller du har glemt din BroBizz, kan aftalen ikke benyttes, og der skal købes en ny billet til fuld pris. Differencen i pris refunderes ikke efterfølgende. Færgen Bizz 50 kan ikke kombineres med andre af Færgens rabatter. www.faergen.dk Betales samlet ved første check-in Bil inkl. 5 personer Længde maks. 6 m, højde maks. 1,95 m 21.465 Betales pr. enkelttur ved check-in 429 Tillæg for campingvogn/anhænger Længde maks. 6 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 6 m, højde over 1,95 m 388 610 YSTAD Tillæg for højde over 1,95 m (intet højdetillæg på Køgeruten) 93 KØGE Køje i kahyt 231 www.faergen.dk 9 FÆRGEN BIZZ MC ! CHECK-IN MED FÆRGEN BIZZ MC 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Check-in kan foretages i alle baner. Hold afstand til forankørende. Opbevar bizz i jakkelomme, idet du kører frem til automaten. Bizz aflæses (den bipper). Tast antal personer på automaten. Billet udskrives. Husk din billet samt cigaretkupon på Ystad ruten og evt. køjebillet på Køge ruten. Bommen går op, og du kan køre videre til den anviste bane. Fakturering og betaling af rejsens pris, som fremgår af billet, sker efter afrejse via BroBizz A/S. BILLETKONTROL: I henhold til Færgens befordringsbestemmelser udføres billetkontrol. Hvis du ikke kan forevise gyldig rejsehjemmel, udskrives kontrolafgift på kr. 600,-. Kontrolafgift skal betales sammen med ny gyldig billet. Mindst en passager på motorcyklen eller knallerten skal kunne dokumentere tilhørsforhold til aftalens husstandsadresse ved billedlegitimation (kørekort, pas o.a.) sammen med sygesikringskort. Gyldig billet fra automat ved check-in skal kunne forevises. FÆRGEN BIZZ MC: En Færgen Bizz MC er en god investering, når du ofte rejser med din motorcykel eller knallert. + GÆLDER: 1 valgfri motorcykel inkl. 2 personer eller 1 valgfri knallert inkl. 1 person pr. afgang. Aftalen tilhører husstanden. Mindst en passager på motorcyklen eller knallerten skal være bosiddende på aftalens hustandsadresse. Færgen Bizz MC gælder på alle afgange på Ystad- og Køgeruten i en 12 måneders periode. ! BEMÆRK: Bestilling er nødvendig. Bizzen skal medbringes ved check-in. Fakturering og betaling af rejsens pris sker efter afrejse via BroBizz A/S. Hvis du ikke har opdateret dine betalingsoplysninger hos BroBizz A/S, og din BroBizz er spærret, eller du har glemt din BroBizz, kan aftalen ikke benyttes, og der skal købes en ny billet til fuld pris. Differencen i pris refunderes ikke efterfølgende. Færgen Bizz MC kan ikke kombineres med andre af Færgens rabatter. Kr. BETALING: Der betales en årsafgift på kr. 462,- for en 12 måneders periode, som påbegyndes ved første rejse. Årsafgift opkræves sammen med prisen for første rejse. Fakturering og betaling sker efter afrejse via BroBizz A/S. Kr. PRISER FÆRGEN BIZZ MC: Enkelttur i DKK 1. ENKELTTUR INKL. ÅRSAFGIFT 2. ENKELTTUR OG DEREFTER 10 www.faergen.dk www.faergen.dk YSTAD KØGE 673 211 739 277 11 ! + ! Kr. FÆRGEN BIZZ PENSIONIST FÆRGEN KORT PENSIONIST PERSONBIL (Check-in med Færgen Bizz - se side 4) GÅENDE (Check-in med Færgen Kort - se side 12) BILLETKONTROL: I henhold til Færgens befordringsbestemmelser udføres billetkontrol. Hvis du ikke kan forevise gyldig rejsehjemmel, udskrives kontrolafgift på kr. 600,-. Kontrolafgift skal betales sammen med ny gyldig billet. GÆLDER: Færgen Bizz Pensionist tilbydes personer, der er fyldt 65 år og førtidspensionister. En Færgen Bizz Pensionist kan anvendes til 1 valgfri personbil eller autocamper inkl. 1 pensionist og 1 ledsager. En Færgen Bizz Pensionist gælder på alle afgange på Ystad- og Køgeruten. Bemærk: Begrænset antal pladser. BEMÆRK: Bestilling er nødvendig. Ved bestilling med Færgen Bizz Pensionist er der et begrænset antal pladser. Der kan ikke medtages flere betalende passagerer i bilen. Hvis der medtages flere betalende passagerer i bilen, opkræves standardpris for bil inkl. 5 personer. Der er ikke efterfølgende mulighed for refusion. Gratis børn (0-11 år) kan medtages. Ved rejse med gratis børn skal bestilling ske hos Færgen på tlf. 7023 1515. BETALING: Der betales ikke årsafgift. Der rejses til Pensionistbilletpriser. Fakturering og betaling sker efter afrejse via BroBizz A/S. ! + ! BILLETKONTROL: I henhold til Færgens befordringsbestemmelser udføres billetkontrol. Hvis du ikke kan forevise gyldig rejsehjemmel, udskrives kontrolafgift på kr. 600,-. Kontrolafgift skal betales sammen med ny gyldig billet. GÆLDER: Færgen Kort Pensionist tilbydes personer, der er fyldt 65 år og førtidspensionister. Et Færgen Kort Pensionist gælder på alle afgange på Ystad- og Køgeruten og ved rejser med Bornholmerbussen. Færgen Kort Pensionist kan ikke benyttes til DSB Intercity Bornholm. Her købes almindelig pensionist togbillet. Læs mere på side 18-19. Bemærk: Begrænset antal pladser. BEMÆRK: Et Færgen Kort Pensionist er personligt og kan kun anvendes af indehaveren af kortet. Bestilling er nødvendig. Kr. BETALING: Der betales ikke årsafgift . Der rejses til Pensionistbilletpriser. Betaling for rejsen sker automatisk via aftalen ved check-in. Kr. PRISER FÆRGEN KORT PENSIONIST: Enkelttur i DKK inkl. 1,7% oliepristillæg Pensionist, gående PRISER FÆRGEN BIZZ PENSIONIST PERSONBIL OG AUTOCAMPER: Enkelttur i DKK inkl. 1,7% oliepristillæg YSTAD KØGE 98 145 YSTAD YSTAD KØGE KØGE Lav Høj Lav Høj 371 474 576 691 562 562 839 839 Bil inkl. 1 pensionist og 1 ledsager + campingvogn eller anhænger: Længde maks. 12 m, højde maks. 1,95 m 759 Længde maks. 12 m, højde over 1,95 m 981 1076 1377 951 951 1229 1229 Autocamper inkl. 1 pensionist og 1 ledsager: Længde maks. 8 m 759 Længde maks. 12 m 963 1036 1168 925 1022 1202 1299 91 95 95 Bil inkl. 1 pensionist og 1 ledsager: Længde maks. 6 m, højde maks. 1,95 m Længde maks. 6 m, højde over 1,95 m Tillæg pr. meter over 12 m 12 91 www.faergen.dk ! LAVSÆSON: 03.01. – 26.06. 2015 og 17.08. 2015 – 02.01. 2016 HØJSÆSON: 27.06. – 16.08. 2016 www.faergen.dk 13 FÆRGEN KORT VOKSEN OG BARN + AUTOMATISK CHECK-IN MED FÆRGEN KORT 1. 2. 3. 4. ! ! 14 ! BEMÆRK: Pladsreservation er nødvendig. Hvis Færgen ved check-in ikke er i besiddelse af gyldige kreditkortoplysninger, betales gebyr på kr. 50,-. Hvis man har glemt sit Færgen Kort, kan aftalen ikke benyttes og der skal købes en ny billet til fuld pris. Differencen i pris refunderes ikke efterfølgende. Færgen Kort kan ikke kombineres med andre af Færgens rabatordninger. Færgen Kort kan benyttes ved rejse med cykel. Rejser med Færgen Kort og cykel kan kun bestilles i Kundeservice tlf. 7023 1515. Kundeservice informerer dig om procedure ved check-in. Kr. BETALING: Der betales en årsafgift for voksne kr. 321,og kr. 160,- for børn for en 12 måneders periode, som påbegyndes ved første rejse. Årsafgift opkræves sammen med prisen for første rejse. Betaling for rejse sker automatisk via aftalen ved check-in. Hvis første rejse foregår med Bornholmerbussen eller DSB Intercity Bornholm, sker betaling af årsafgift ikke automatisk. Læs mere på side 19. Kr. PRISER FÆRGEN KORT: Enkelttur i DKK inkl. 1,7% oliepristillæg Færgen Kort med chip placeres på kortlæseren. Lampen lyser grønt. Beløbet bliver automatisk trukket på dit Dankort/kreditkort. Husk kvittering, der også benyttes ved køb af cigaretter og indeholder evt. køjebillet på Køgeruten. Du kan nu gå om bord. 5. BILLETKONTROL: I henhold til Færgens befordringsbestemmelser udføres billetkontrol. Hvis du ikke kan forevise gyldig rejsehjemmel, udskrives kontrolafgift på kr. 600,-. Kontrolafgift skal betales sammen med ny gyldig billet. Du skal altid kunne forevise gyldig billet fra automat ved check-in. GÆLDER: På Køgeruten gælder Færgen Kort billetten også til bus på Bornholm og med bus/tog/Metro i hele Hovedstadsregionen i tilslutning til færgen. På billetten skal der stå: Gyldig til tog/bus/Metro i Hovedstadsregionen (ALLE) og BAT/Bornholm for personer i forbindelse med rejse på Køgeruten. Færgen Kortet giver også rabat, når du rejser med Bornholmerbussen og DSB InterCity Bornholm. Læs mere på side 18-19. YSTAD KØGE 419 98 209 49 466 145 232 72 FÆRGEN KORT: Et Færgen Kort er en god investering, når du ofte rejser som gående passager. Voksen 1. enkelttur inkl. årsafgift Voksen 2. enkelttur og derefter Barn (12-15 år) 1. enkelttur inkl. årsafgift Barn (12-15 år) 2. enkelttur og derefter BEMÆRK: Et Færgen Kort er personligt, og gælder kun for indehaveren af kortet i en 12 måneders periode. Der findes Færgen Kort til voksne, børn og pensionister (se side 15). Kortet gælder til alle afgange på Ystad- og Køgeruten. BØRN 0-11 ÅR: Rejser gratis ledsaget af voksen eller betalende barn. En voksen kan medbringe to børn 0-11 år gratis. Et betalende barn kan medbringe et barn 0-11 år gratis. Særskilt billet kræves til gratis børn. Børn 0-11 år, der rejser alene, skal betale pris som et barn 12-15 år. www.faergen.dk www.faergen.dk 15 ? GENERELLE VILKÅR AFTALE: En Færgen Bizz og et Færgen Kort er en aftale mellem kunden og Færgen. • En Færgen Bizz aftale registreres online på www.faergen.dk, når kunden har indgået aftale og bestilt en BroBizz hos BroBizz A/S på www.brobizz.com, eller kunden har en BroBizz fra BroBizz A/S i forvejen. Fakturering og betaling af rejser med bil/MC på Færgen Bizz aftale, sker efter afrejse hos BroBizz A/S. • En Færgen Kort aftale registreres online på www.faergen.dk. Betaling for rejser som gående med Færgen Kort sker automatisk via aftalen ved check-in hos Færgen. BEMÆRK VENLIGST: Hvis BroBizz ikke er opdateret og dermed er spærret, eller du har glemt din BroBizz, kan Færgen Bizz aftalen ikke benyttes og der vil blive opkrævet fuld pris. Der skal købes ny billet. Refundering kan ikke ske efterfølgende. PLADSBESTILLING: Du skal bestille billet i forvejen. • Gå ind på www.faergen.dk, klik på MinFærge og log ind. Bestil herefter billet ved at klikke på Ny Kort/Bizz billet. Er det første gang du skal logge ind, skal du enten klikke på Opret brugerprofil eller logge ind med en Facebook eller Google konto. Tilføj din(e) aftale(r) til din brugerprofil ved at klikke på Mine aftaler og følg vejledningen. ONLINE OPDATERING FÆRGEN BIZZ: Du skal selv opdatere dine kundeoplysninger og betalingsoplysninger hos BroBizz A/S på www.brobizz.com – Min Konto. Færgen modtager automatisk oplysninger fra BroBizz A/S, herunder navn, adresse, telefon, mobil, e-mail-adresse, registreringsnummer for køretøj og BroBizz-nummer. ONLINE OPDATERING FÆRGEN KORT: Du skal selv opdatere dit kreditkort på vores hjemmeside inden check-in tidspunkt. Gå ind på www.faergen.dk, klik på MinFærge og log ind. Klik på Mine aftaler og følg vejledningen. Er det første gang du skal logge ind, skal du enten klikke på Opret brugerprofil eller logge ind med en Facebook eller Google konto. Tilføj din(e) aftale(r) til din brugerprofil ved at klikke på Mine aftaler og følg vejledningen. Øvrige ændringer på aftale fremsendes pr. mail til [email protected] senest 1 hverdag(man.-fre.) før afrejse. Ændringsblanketter kan udskrives fra www.faergen.dk under Service, Priser og BornholmerFærgen. OPSIGELSE: Som kunde kan du når som helst opsige din aftale pr. e-mail [email protected] eller ved skriftlig henvendelse til Færgen, Dampskibskajen 3, 3700 Rønne. Hermed ophører udvekslingen af oplysninger mellem BroBizz A/S og Færgen. • Benyt mobiloptimeret version af faergen.dk – log ind med aftalenummer eller e-mailadresse og adgangskode. • Ring på tlf. 7023 1515 AFBESTILLING: Hvis du har foretaget en bestilling, som ikke længere ønskes benyttet, skal den afbestilles inden planmæssig afgang. Hvis du ikke har afbestilt billetten rettidigt, betales et gebyr svarende til laveste aftalepris i perioden, og beløbet trækkes via BroBizz A/S. Bestillingen tæller ikke med i antal rejser på aftalen, og gebyret kan ikke efterfølgende refunderes. AFBESTILLING FORETAGES PÅ: • www.faergen.dk • Mobiloptimeret version af faergen.dk • Tlf. 7023 1515 16 www.faergen.dk www.faergen.dk 17 ? VÆRD AT VIDE FÆRGEN BIZZ ? FLERE BIZZAFTALER: Har du flere bizzaftaler, tælles ture separat for hver aftale. Den enkelte bizz kan kun benyttes til én aftale. ! CHECK-IN: Husk altid at mindst en passager i den valgfri bil skal kunne dokumentere tilhørsforhold til aftalens husstandsadresse ved billedlegitimation (kørekort, pas o.a.) sammen med sygesikringskort. ! HANDICAPBIL: Færgen Bizz kan også benyttes til handicapbil. Når der bestilles og rejses med handicapbil via Færgens Bizz aftale, betales der ikke højdetillæg for handicapbil o/1,95 m på 3. enkelttur og derefter. ? ERSTATNINGSKORT: Hvis du mister dit Færgen Kort, kan du mod betaling af gebyr på kr. 100,- få udstedt et erstatningskort. Kontakt Kundeservice på e-mail: [email protected] eller på tlf. 7023 1515 (man-fre kl. 09.00-16.00). ! BEMÆRK: Færgen sælger kun togbilletter til DSB InterCity Bornholm (strækningen mellem Bornholm og København). ! ÅRSAFGIFT: Hvis Færgen Kortet kun benyttes ifbm. køb af billetter direkte hos Bornholmerbussen og DSB Intercity Bornholm, skal du selv sørge for at betale årsafgift hos Færgen i Rønne inden afrejse. Kundeservice kan også kontaktes på tlf. 7023 1515 (man-fre kl. 09.00-16.00). FÆRGEN KORT ? BILLETTER TIL BORNHOLMERBUSSEN: • Kan du nemt bestille på www.faergen.dk. Billet kan tilsendes pr. e-mail. Du kan også selv udskrive billet. • Kan du nemt bestille på mobiloptimeret version af faergen.dk - log ind med aftalenummer eller e-mailadresse og adgangskode. • Kan du bestille på tlf. 7023 1515. Vi fremsender billet pr. post eller e-mail. I bussen skal du altid fremvise billet. Du kan også købe billetten direkte hos Bornholmerbussen. Betaling sker ikke automatisk via aftalen med Færgen. Billet og Færgen Kort medbringes i bussen og ved manuel check-in i Ystad og Rønne. ? BILLETTER TIL DSB INTERCITY BORNHOLM: Kan købes hos Færgen i Rønne. Betaling sker ikke automatisk via aftalen med Færgen, men betales kontant ved afhentning af billet. Husk at medbringe togbillet og Færgen Kort i toget samt ved manuel check-in i Ystad og Rønne. FÆRGEN BIZZ MC ! CHECK-IN: Husk at mindst en passager på motorcyklen/ knallerten skal kunne dokumentere tilhørsforhold til aftalens husstandsadresse ved billedlegitimation (kørekort, pas o.a.) sammen med sygesikringskort. CHECK-IN ! NAVNEREGISTRERING: Søfartsmyndighederne kræver, at passagerer på Køgeruten skal oplyse fulde navn, alderskategori og køn. Oplysninger skal angives ved bestilling af billet. ! MØDETID OG CHECK-IN: Køretøjer: senest 10 minutter før afgang. Gående passagerer: senest 10 minutter før afgang. Der tages forbehold for trykfejl. 18 www.faergen.dk www.faergen.dk 19 Færgen sejler til de danske øer København Ystad Køge Rønne KØGE Baltic Kaj 1 DK-4600 Køge Telefon +45 7023 1515 YSTAD Hamntorget 2 S-271 22 Ystad Telefon +46 411 55 87 00 Telefax +46 411 55 87 05 www.faergen.dk faergen.dk 2konnect.dk 2konnect.dk RØNNE Dampskibskajen 3 DK-3700 Rønne Telefon +45 7023 1515