Telefoniguide

Logga in på din telefon
Hänvisa din anknytning i Trio
Hänvisning på din fasta telefon
Du loggar in på din telefon genom att knappa in din anknytning, välj OK, Ange eller högtalarknapp (beroende på modell), knappa in ditt lösenord och välj OK.
För att kunna ge den som söker dig besked när du är
anträffbar hänvisar du din telefonanknytning via Trio
hänvisningssystem.
På de flesta telefonmodeller går det att hänvisa din anknytning med knapptryckningar genom att knappa in:
Saknar du eller har du glömt dina inloggingsuppgifter,
kontakta Campusservice och IT.
En snabbguide som hjälper dig att komma igång med Trio
finns under: www.hb.se/trio.
Internsamtal
Inloggning till Trio
För samtal inom högskolan räcker det att knappa in fyrsiffrig anknytning. Telefonnummer till högskolans
personal hittar du under: www.hb.se/kontakt.
Observera att din inloggning i Trio inte som standard är
densamma som din telefon- eller Novell-inloggning.
Vill du komma till högskolans växel, tryck 9.
Saknar du eller har du glömt dina inloggingsuppgifter,
kontakta Campusservice och IT.
Samtal inom Sverige
Trio via webb
För samtal inom Sverige, tryck 0 för att komma ut på
linjen följt av det nummer du vill komma till.
Under trio.hb.se kan du förutom att hänvisa din anknytning även hantera din röstbrevlåda, skapa schema
och snabbknappar för dina vanligaste hänvisningar.
Utlandssamtal
En snabbguide med instruktioner för dessa funktioner
i Trio finns under: www.hb.se/trio.
För utlandssamtal inom Europa, tryck 0 för att komma
ut på linjen, knappa sedan in landsnummer, exempelvis
0047, följt av det nummer du vill komma till. För utlandssamtal utanför Europa, kontakta högskolans
växel för att bli kopplad.
Trio via app
Via appen Trio Referral, som finns att ladda ner i App
Store, kan du enkelt hänvisa din anknytning och skapa
snabbknappar för dina vanligaste hänvisningar.
Röstbrevlåda
Till din fasta anknytning har du en röstbrevlåda där de
som söker dig kan lämna meddelande när du inte svarar.
För att lyssna av dina meddelanden:
•
•
•
tryck på knappen meddelande eller röstbrevlåda
(beroende på modell) på din telefon,
ring kortnummer 4450 (från externt nummer:
033-435 4450) och ange din personliga kod,
logga in via trio.hb.se, där du även kan se detaljerad
information som telefonnummer. Under trio.hb.se
kan du även ange att du vill ha dina röstmeddelanden
skickade som ljudfiler till din e-post.
Starta appen och fyll i följande uppgifter:
Användarnamn: ditt användarnamn för Trio
Lösenord: ditt lösenord för Trio
Serveradress: trioapp.hb.se
En guide för appen finns under: www.hb.se/trio.
*23* hänvisningskod #timme+minut / månad+dag#
Hänvisningskoder
0 = Lunch, ange klockslag du är åter (timme + minut), standard en timma.
1 = Gått för dagen, klockslag behöver ej anges, kl. 07:00 vardagen efter anges som standard.
2 = Åter kl…, ange klockslag du är åter (timme + minut).
3 = Möte, ange klockslag du är åter (timme + minut),
2 timmar som standard.
4 = Åter datum, ange månad + dag du är åter, om inget
anges kl. 07:00 vardagen efter som standard.
5 = Deltid, ange månad + dag du är åter, om inget anges
kl. 07:00 vardagen efter som standard.
6 = Semester, ange månad + dag du är åter, om inget anges
kl. 07:00 vardagen efter som standard.
7 = Tjänsteresa, ange månad + dag du är åter, om inget
anges kl. 07:00 vardagen efter som standard.
8 = Tillfälligt ute, ange klockslag du är åter (timme +
minut), om inget anges är 20 minuter som standard.
9 = Sjuk, datum eller klockslag behöver ej anges.
Hänvisningskoderna Vård av barn (VAB) och Undervisning
går endast att sätta via Trio, antigen via webb eller app.
Tryck #23# för att ta bort hänvisning.
Support
Mer information, instruktioner och användarmanualer
gällande telefoni finns under: www.hb.se/telefoni.
Telefoniguide
Din anknytning
033-435
Vid frågor, support och felanmälan, kontakta:
Servicedesk Campusservice och IT
E-post: [email protected]
Telefon: 033-435 46 90