FAQ - Playitas Resort

FAQ - Playitas Resort
10. Finns det stavar att hyra? Ja, det finns vandringsstavar att
låna i utbyte mot ert depositionskort.
18. Vilket handikapp måste man ha? Det är inget
handikappskrav.
Sport och Aktiviteter
11. Vad finns det för utbud när det arrangeras event? Det
ordinarie utbudet finns alltid tillgängligt för alla gäster oavsett
om det är ett eventvecka på Playitas. De speciella föreläsningar
och stängda klasser som pågår under eventveckorna är endast till
för deltagarna som deltar på eventet. Läs mer på
apollo.se/eventkalender.
19. Kan man förboka golftider? Ja, man kan förboka golftider
på [email protected]. Läs mer om golfen på
playitas.net/en/golf.
12. Måste man delta i eventen/temaveckorna? Absolut inte.
Du väljer själv om du vill delta i allt eller inte. Om man inte
bokat eventvecka så gäller ordinarie Sport & Aktivitetsprogram
samt övriga aktiviteter. Alla event bokas på som tillägg till
ordinarie paket.
21. Vad kostar det att spela golf? Greenfees finner du på
playitas.net/en/golf/tee-time.
1. Vad kostar de olika träningspassen? Passen på Playitas
Sport & Aktivitetsprogram är gratis om inget annat anges.
1b. Öppettider:
Sportbokning: 08.00-19.00.
Cykelcenter: 08.00-12.00 och 15.00-18.00.
Gym: 08.00-13.00 och 15.00-20.00.
Golfklubben: 08.00-19.00.
2. Finns det något färdigt träningspaket man kan boka innan?
Vad kostar det då? Ja, under de eventveckor som står på
apollo.se/eventkalender. Playitas Sport- och Aktivitetsprogram
innehåller dagliga träningspass, varje dag, året runt. Läs mer på
apollo.se/playitas.
3. Kan jag boka personlig tränare och vad kostar det? Vi
erbjuder PT-timmar och vår gympersonal hjälper dig gärna att
sätta ihop ett träningsprogram.
4. Kan man hyra gymmet? Nej, gymmet ska vara tillgängligt
för alla våra gäster. Däremot kan ni hyra TC6, vilken är en
inomhushall som erbjuder utmärkta möjligheter för styrketräning,
boxning och kampsporter!
5. Har förstått att det är olika temaveckor på Playitas. Har
ni något schema över de olika temaveckorna och när de
arrangeras? Ja, de står samtliga angivna i vår kalender på
apollo.se/eventkalender.
6. Vilka aktiviteter ingår och vilka är mot avgift? Vad som
ingår och vad som kostar finns angivet på apollo.se/playitas-vadingar. Generellt gäller att alla aktiviteter på Sport &
aktivitetsprogrammet ingår som inte har en avgift.
7. Finns det någon åldersgräns i gymmet? Ja, åldersgränsen är
16 år.
8. Finns det headset att låna för mig som är instruktör? Ja,
för grupper som skall köra klasser själv så kan detta arrangeras
av sportsbokningen. OBS att detta måste förbokas innan
ankomst för att garanteras. Deposition erläggs på Playitas.
9. Finns det träningsgummiband att låna? Ja, gummiband
finns att låna i gymmet.
13. Vad skiljer de olika temaveckorna från varandra? T ex
Fitness & Fun Week och Forma Kroppen? Skillnaden är var
fokus ligger. Det kan vara löpning, cykel, triathlon, kost, träning,
vägledning inom näringslära eller utbildning. Föreläsningarna
riktar sig till olika målgrupper. Titta gärna mer på vad de olika
eventveckorna har för fokus och hitta den resa som passar just
dig. Det finns något för alla. För generell träning är Playitas
program väldigt heltäckande.
14. Friidrottsarenan som ligger 5 km från hotellet och som
gästerna har tillgång till, vad kostar det att utnyttja den och
hur bokar man in sig? Friidrottsanläggningen är tillgänglig
mån-fre 09.00-14.00 samt helger vid förfrågan! Grupper
förbokar tider med [email protected]. Individuella bokningar
görs direkt i sportsbokningen och kostar 1,2€/h/person. Nyckel
till anläggningen erhålls i samband med bokning.
20. Finns det klubbor att hyra för både höger och vänster
spelare? Ja.
22. Var kan jag köpa mer träningskläder? Golfkläder kan
köpas vid golfklubbhuset, annars finns ett litet utbud av
funktionsplagg att köpa i sportsbokningen på Plaza Rambla.
23. Fungerar det att boka all träning på plats? Ja, ingen
träning behöver förbokas men om ni är en grupp måste
träningsytor, lokaler och den olympiska poolen bokas före
avresa. Detsamma gäller om ni vill hyra en cykel i sex dagar
eller mer.
24. Finns det träning som är anpassad för personer med
funktionshinder? Det beror på vilket funktionshinder det gäller.
Träning för rullstolsburna arrangeras t ex inte.
25. Måste jag förboka cykel? Cykel bör förbokas om du ämnar
cykla hela veckan. Framförallt är det viktigt att förboka under
högsäsongen mellan dec-april. Förbokningsblankett finner du på
apollo.se/playitas-vad-ingar. Efter inskickad anmälan skickar vi
en betallänk per mail.
15. Vilka aktiviteter ingår? Vilka är mot avgift? Alla
aktiviteter som finns med i Sport & Aktivitetsprogrammet ingår
alltid om inte ett pris anges. Läs mer på apollo.se/playitas-vadingar.
25b. Ingår cykel på de guidade turerna som ligger på
Sportprogrammet? Ja, priset inkluderar cykel men endast
under den guidade turen. Önskar du behålla cykeln under resten
av dagen, bokas och betalas detta i sportbokningen.
16. Hur går vi tillväga när vi ska boka med cykel från dom
olika flygbolagen? Cykeltransfer på flyget skall förbokas. Läs
mer under respektive flygbolags hemsida, sas.se och novair.se.
Transfer på destinationen från flygplats till hotell tillkommer
med 300 kr. Förbokas alltid med Apollo.
26. Anordnar man tävlingar på Playitas? Ja, varje vecka
arrangeras t ex lighthouse race 13 km, 5 och 10 km löpning samt
Aquathlon. Gratis deltagande. Challenge Fuerteventura och
Lighthouse Triathlon är andra tävlingar som arrangeras en gång
per år mot avgift. Läs mer om våra lopp och tävlingar på
apollo.se/tavlingar.
17. Behöver man internationellt "golfkort" för att spela.
Eller räcker det med ett vanligt "greencard"?
Greencard räcker.
27. Kan man låna/hyra stegräknare? Nej, men det kan
inhandlas till mycket låg summa på närmsta sportbutik i Sverige.
Om passen/träning
28. Erbjuds gruppträning med skandinavisktalande
instruktör? All gruppträning sker på engelska oavsett
nationalitet på tränare/instruktör.
29. Hur är svårighetsgraden på passen? Playitas erbjuder
träning för både nybörjare till mer avancerad. Klasserna är
märkta beginners, intermediate eller advanced. Hör gärna med
vår personal i sportbokningen på Plaza Rambla.
30. Kan och får alla vara med på alla pass? Alla får delta i
gruppträningen som finns på Sport & Aktivitetsprogrammet. För
våra event/temaveckor gäller endast gäster som betalt
eventavgiften.
31. Vad innebär exempelvis Zumba, Bootcamp osv?
Förklaringar på alla våra klasser finner ni på
playitas.net/en/sports.
32. Var körs de olika passen? Det står angivet var passen sker i
Sport & Aktivitetsprogrammet, ofta på Multicourt 1 (MC1) eller
TC6.
33. Måste man föranmäla sig? Nej, inte på
gruppträningspassen. För spinning och annan träning i behov av
utrustning eller betalning gäller anmälan i sportsbokningen.
34. Var är vi om det regnar? Vi har två inomhusalternativ om
det mot förmodan skulle regna. Fuerteventura är dock väldigt
solsäkert.
35. Kan jag få enskild kostrådgivning? Under Forma kroppen
veckorna kan du boka individuell kostrådgivning. Under Paulúns
kostrådgivarutbildning kan du utbilda dig till kostrådgivare.
36. Måste jag vara med i alla aktiviteter? Nej, du väljer själv
hur mycket du känner att du vill och orkar med.
37. Om jag inte deltar i klasser och gruppträningsaktiviteter,
kan jag få rabatt? Vi rabatterar inte din resa om du inte deltar i
några pass.
38. Måste jag ha speciella skor för att vara med på
träningspassen? Gruppträningsytorna har multicourtunderlag så
sportskor för inomhusbruk föredras. På nordic walking och
bootcamp rekommenderas oömma skor. Vill du använda dina
egna spinningskor är våra cyklar utrustade med SPD och LOOK
Delta låssystem. Skall du hyra cykel har vi vanliga pedaler, men
är du dedikerad cyklist rekommenderar vi att du tar med dig dina
egna skor och pedaler. Hjälm finns att låna vid hyra av cykel.
Även här rekommenderas egen om du är en hängiven cyklist.
39. Finns det vatten på träningspassen? Vi tillhandahåller ej
dricksvatten. Vatten finns att köpa i vår supermarket som ligger
på Plaza Rambla. Det finns även vatten att köpa i barerna. Vi
rekommenderar ej att dricka kranvattnet. Däremot
rekommenderar vi starkt att ni tar med er eller köper en
vattenflaska samt dricker rikligt dagligen.
Boendet och anläggningen
40. Hur fungerar incheckning på Playitas? Incheckning kl.
15.00 och utcheckning senast kl. 11.00. Ha vid incheckningen
ditt pass och biljett till hands. Din rumsnyckel är ett hotellkort
som du alltid ska bära med dig. Armbandet uppvisas vid
måltider och anger vilka måltider du betalt för. Rumsnyckeln
kan du betala med som kreditkort vid inköp på hela
Playitasområdet. Du betalar hela notan vid utcheckning.
41. Finns det minibar på rummet? Ja, önskar du att vi fyller
upp den innan ankomst vänligen meddela i receptionen.
42. Finns det Wi-fi på hotellet? Om inte, hur kopplar man
upp sig? Avgifter? Wifi finns tillgängligt mot avgift.
Kostnaden är 7€ per dag och 35€ per vecka. Det ges dock
möjlighet för 1 h gratis surf när man köper en förfriskning i
sport- eller poolbarerna! Be om att få en aktiveringskod i
samband med köp.Vänligen observera att hastigheten är
begränsad under vissa tider på dygnet. Framförallt kvällstid då
många använder nätet samtidigt.
43. Kan man hyra vattenkokare? Ja, för 10€/vecka.
44. Vad kostar det att använda safetybox? 2,5€/dag.
45. Finns det bankomat på anläggningen? Ja, det finns i
anknytning till receptionen på Playitas Hotel.
46. Finns det badkappa/morgonrock att hyra? Ja, det kostar
15€ och bokas i receptionen.
47. Kan man hyra sulky? Sulky kan förbokas direkt som tillval
i samband med din bokning hos Apollo.
48. Finns det en läkare på hotellet? Vid behov av vård så
erbjuds möjlighet att få träffa en privat jourhavande läkare
vilken har sin mottagning på Playitas Aparthotel. Läkaren
kommer på förfrågan vardagar kl. 18.00 och helger kl. 16.00!
Apollos personal förmedlar gärna denna tjänst i samband med
sjukdom. Närmsta vårdklinik finns i grannbyn Gran Tarajal!
49. Finns det handikappanpassade lägenheter? Ja, åtta
stycken. Måste förbokas!
50. Finns det rumsservice? Nej.
51. Finns det minibar? Ja, men kylarna fylls på mot beställning.
Beställ i receptionen .
52. Är poolerna uppvärmda? Poolerna är uppvärmda till minst
20 grader. Den olympiska poolen håller cirka 26- 27 grader! Vid
kalla dagar och nätter kan temperaturen sjunka något vintertid.
53. Har poolerna badvakter? Ja!
54. Hur är stranden? Svart finkornig lavasand då
Fuerteventura är en vulkanö. Här finner ni även en beach bar.
55. Hur tar man sig till närmaste by? Las Playitas by ligger ca
10 minuters promenad bort. Enkel access via stranden,
alternativt vägen runt hotellbyggnaden. Här finner du 4
restauranger med mycket bra lokal mat. Gran Tarajal ligger ca 5
km bort. Man kan cykla, promenera, ta lokalbuss eller taxi dit.
56. Var kan man boka massage? Tau Spa erbjuder
behandlingar, sportmassage, relaxavdelning och mycket mer.
Öppet 10.00-14.00 och 15.00-19.00.
57. Vad finns det för utbud på hotellets supermarket?
Supermarket vid Plaza Rambla har ett begränsat utbud av mat.
Främst dryck och snacks men också ett litet utbud av livsmedel,
kött, fisk, frukt och grönt. Öppettider 08.00-19.00. I närområdet
erbjuds en mindre SPAR supermarket i Las Playitas samt två
stormarknader i grannbyn Gran Tarajal!
Kost och måltider
58. Vilka öppettider gäller på buffén för mig som bokat
frukost, halv eller helpension?
Aparthotel:
Frukost: Kl. 07.30-10.30.
Middag: Kl. 18.45 – 21.15.
Hotel:
Frukost: Kl. 07.30-10.30.
Lunch: Kl. 13.00-15.00, serveras på hotellet.
Middag: Kl. 19.00 – 21.30.
59. Vad kostar det att äta om man inte har halvpension eller
helpension? Halv- eller helpension förbokas innan avresa. På
plats, frukost 12€, lunch 13€ och middag 17€. Förfråga gärna
Apollos destinationspersonal för prisförslag på tillköp eller
uppgraderingar av måltider. I à la carte restaurangerna gäller
andra priser.
60. Vad kostar dryck på hotellet? Beroende på vilken dryck.
En Cola kostar t ex cirka 2,5€.
61. Finns det glutenfritt bröd? Ja, men meddela gärna detta
innan avresa så köket kan förbereda sig.
62. Vad finns i närområdet, exempelvis restauranger,
shopping med mera? Förutom Playitas utbud av à la carte
restauranger så finns det fyra restauranger i Las Playitas by, 10
minuters promenad bort. Där serveras lokala tapas och fisk, av
hög kvalitet. I Gran Tarajal finner du flera mysiga restauranger
och caféer, men också lite shopping. Önskar du riktigt bra
shopping rekommenderas huvudstaden Puerto Del Rosario, dit
Apollo arrangerar en utflykt varje lördag!
68. Kan man beställa helpension? Ja, helpension kan förbokas
direkt med Apollo.
79. Är det väldigt kuperat på området? Playitas Hotel ligger
på en bergssluttning, d v s kuperat. Det finns hissar och en
linbana man kan nyttja för att ta sig mellan de olika
våningsplanen. Annars är det inga stora nivåskillnader att tala
om, det finns både ramper och trappsteg överallt.
69. Kan man äta allt på buffén? Ja, om man inte är allergisk
mot något eller ogillar någon mat. Det finns ett varierande utbud
av det mesta.
80. Sitter vi tillsammans och äter? Är ni ett större sällskap
eller grupp rekommenderas ni att förboka detta. Annars fri
placering.
67. Får man någon rabatt om man vill äta middag i á la carte
restaurangerna? Nej.
70. Vart äter jag lunch? På Plaza Rambla har vi alltid en av
restaurangerna öppna för lunch. Barerna på Hotel och Aparthotel
serverar enklare rätter så som sallader, smörgåsar, pizza och
burgare. Har du lägenhet eller villa kan du också laga mat själv.
I Las Playitas finns också några goda lunchalternativ.
72. Kan man laga egen mat? Ja, det finns kök och utrustning
på Playitas Aparthotel och i alla villor.
81. Tips på bra-att-ta-med-saker:
Lätta luftiga träningskläder! Något varmare till kvällen! Men
tvättmaskin finns! Badkläder. Badmössa, obligatorisk i
olympiska poolen! Finns att köpa. Solskydd, solskyddskräm och
solglasögon. Väckarklocka, om du har tider att passa. Husapotek,
plåster och värktabletter kan vara bra att ha. Öronproppar, om
rumskompisen snarkar! Mycket ork och ditt goa o härliga humör!
73. Finns det micro på rummet? Ja, lägenheterna på Playitas
Aparthotel har mikrovågsugn!
82. Behöver EJ-ta-med-saker:
Hårfön, duschtvål och adapter.
74. Finns det minibar på rummet? Ja, det finns. Minibaren är
inte fylld vid ankomst om du inte förbokat detta. Förboka gärna
innehållet på playitas.net/en/services/minibar.
83. Finns det träningskläder att köpa på Playitas?
Ja, sportbokningen innehåller även en sportshop med allt från
skor till träningskläder. Tights, cykelkläder, brandade
Playitaskläder och andra träningskläder från kända varumärken.
Energi, vattenflaskor, badmössa, gps-klockor och andra roliga
träningsaccessoarer finns också att inhandla.
71. Finns det särskilda dietprodukter? Ja, på supermarket.
För familjer
75. Barnklubben – Sharky kids club, vilka tider är det öppet?
Öppettiderna är 08.45-12.15 och 15.00-18.00 dagligen.
63. Står det om maträtter är laktos/glutenfria på buffén? Nej,
men fråga gärna kockarna eller serveringspersonalen om du
känner dig osäker.
76. När arrangeras Kids Sports Academy? KSA arrangeras
alla lovveckor och är en sportklubb för barn från 5 år. Det kostar
inget att delta. Det finns ett KSA-paket att köpa som innehåller
väska, t-shirt i funktionsmaterial, vattenflaska och nyckelring.
Läs mer på apollo.se/ksa.
64. Var hämtar man ut badhanddukar och vad kostar det?
Du hämtar badhanddukar i receptionen utan kostnad! Handdukar
till rummen kostar 1,5€/handduk och byte!
77. Kan man lämna sin 4 åring och vara med på en
träningsvecka? Ja, under barnklubbens öppettider. Under 4 år i
vuxens sällskap.
65. Finns det vegankost? Nej, ingen specialkost förutom det
som erbjuds ur salladsbuffén och det som finns som vegetariska
alternativ i buffétrestaurangen.
78. Simskola för barn?
Ja, under loven erbjuder vi simskola för barn från 3 år och uppåt.
Förbokas hemifrån eller till ett något dyrare pris på plats.
Skandinavisktalande personal. Läs mer på
apollo.se/playitas/simskola.
66. Om man bokar halvpension, ingår frukost- och
middagsbuffé? Ja, frukost- och middagsbuffé ingår.
Övriga frågor
85. Apollo Service Center
Vårt Apollo Service Center ligger på Plaza Rambla.
Öppettider: 08.00-10.30 och 16.30-19.00!
För ytterligare frågor
För frågor gällande resan, se vår Inför resan på apollo.se. För
bokad resa gäller Apollos ordinarie resevillkor.
Det går också bra att ställa frågor till oss direkt på vår
Facebooksida, facebook.com/apollosverige.
Besök gärna vår hemsida apollo.se/playitas där du finner
ytterligare information om Playitas.
Har du frågor utöver dessa är du välkommen att kontakta oss på
[email protected] eller 0771-37 37 37.
Varmt välkommen till Playitas!