STEVE TERRY - Frisörjobb

Transcription

nr. 05 > OKTOBER 2015
STEVE
TERRY
”ÖDMJUK STJÄRNSTYLIST SOM
ALDRIG SLUTAR UTVECKLAS”
HERBERT
PATZER
Med makthavarna
under sina saxar
AFTONBLADET
MORGON
Breaking news, hår,
make och livesändningar
BJÖRN AXÉN
ACADEMY
En skola med stark
och viktig vision
BLONDERA! LJUSA
UPP! FÄRGA!
UTAN KOMPROMISSER.
94%* FÄRRE
AVBRUTNA HÅRSTRÅN.
VÅGA
MER
MED NYA FIBREPLEX.
*BLONDERING MED FIBREPLEX VS BLONDERING.
För mer information vänligen kontakta
Schwarzkopf Professionals kundtjänst tel 010–480 76 00.
www.schwarzkopf-professional.se
Schwarzkopf Professional i Sverige
schwarzkopfprosverige
MAKE HER FALL IN LOVE
WITH HER HAIR
- IT’S IN YOUR HANDS
www.goldwell.com
Tel. 08-5560 2077
HEJ SVERIGE,
NU ÄR VI PÅ VÄG!
Snart kommer vi fara land och rike runt för att träffa alla kära
Johanna Fredriksson, Brand Manager
[email protected]
070 - 410 38 01
Guy Krantz, Försäljningchef
[email protected]
070 - 410 38 00
kunder. Våra nya representanter finns nämligen till för er, för att
vara nära till hands och samtidigt ge er ett ansikte på HeadBrands.
Genom att presentera vårt nya exklusiva sortiment på plats i
salongen och tipsa om hur ni effektiviserar era salongsinköp kan vi
erbjuda en hjälp, en extra resurs för den som önskar det. Valfrihet
har alltid varit vårt ledord och nu är den ännu större!
Skåne & Södra Sverige
Amanda Bloom
[email protected]
070 - 420 38 03
Norrland
Oskar Gard
[email protected]
070 - 101 61 80
Skåne & Frisörtekniker
Alexandra Bexell
[email protected]
073 - 625 99 71
Västergötland, Bohuslän & Halland
Stefan Högnelid
[email protected]
070 - 420 38 02
Småland, Östergötland & Blekinge
Rickard Törnqvist
[email protected]
070 - 410 38 02
Vill du bli en i gänget? Vi söker fler
representanter och frisörtekniker till
vår framtidssatsning. Kontakta oss på
[email protected]
LYXIGA JULKLAPP AR FRÅN WELLA
SP Luxeoil Lätt luxuös vård, julask med schampo, balsam & återbyggande elixir
SP Color Save Långvarig färgglans, julask med schampo, balsam och inpackning
Wella Brilliance Glans och lyster för färgat hår, julask med schampo & balsam
Wella Elements Reparerande vård utan parabener, sulfater och
artificiella färgämnen, julask med schampo & balsam
För mer information kontakta din säljare
Nytt nummer - ny redaktör!
Innehåll
OKTOBER 2015
Välkommen till ett nytt nummer av Hair Magazine och HEJ på er,
jag är er nya redaktör! Nina heter jag, en småländska i botten men
Stockholmsbo sedan nio år tillbaka och som nu ska kasta sig in i er
spännande värld! Genom modeveckor och pressträffar har jag fått
glimtar av den tidigare då jag arbetat som modejournalist med
bland andra Aftonbladet och ELLE som uppdragsgivare i över åtta
år. Det ska bli otroligt roligt och intressant att få lära mig mer om er
bransch och allt skoj som händer i den. Underbart hantverk, läckra
trender och utmanande produkter!
Min egen hårresa har gått från att hoppa runt bland olika frisörer, till
att klippa mitt hår själv till att som nu, skapa en relation med en frisör
som vet hur mitt hår funkar. Upp och ner alltså, minst sagt.
Förutom mode är jag tokig i tv-serier, film, musik och fotboll. Men nog
om mig. Jag hoppas att ni ska gilla det här numret av Hair Magazine, vi
har pepprat det fullt av inspirerande och matnyttiga artiklar. Jag uppmanar er också att kontakta mig om ni har några idéer, förslag eller åsikter.
Jag finns bara ett mail bort!
18
28
42
Artiklar
Trevlig läsning!
Nina Campioni, redaktör
[email protected]
18 > STEVE TERRY - EN ÖDMJUK SUPERSTAR Möt kändisarnas
favoritfrisör som lämnat varma surfstaden Sydney för kylan, kärleken och
långpromenaderna i Sverige.
28 > WELLA 135 ÅR - EN JUBILAR MED FOKUS PÅ FRAMTIDEN Innovation är som alltid i fokus för Wella som nu firar 135 år med siktet inställt på att skapa en ny stor skönhetskonstellation.
> Läs Hair Magazine på nätet på adressen www.hairmagazine.se
> Glöm inte bort att gilla oss på Facebook! Vi finns på www.facebook.com/hairmagazine.se
> Du hittar oss även på Instagram under namnet @hairmagazine.se
> Ta del av de senaste produktnyheterna på www.facebook.com/frisornyheter
38 > VAD SÄGER KUNDEN? Ja, vad säger kunden egentligen? Hur tycker de att en riktigt bra frisör bör vara? Vi har ställt frågan till ett gäng hårälskare på stan!
42 > HERBERT KLIPPER TOPPARNA! Vad har Olof Palme, Ingvar Carlsson och Thorbjörn Fälldin gemensamt? Jo, de har alla klippt sitt hår hos Herbert Patzer i Gamla Stan i Stockholm.
CeraSpinwand
Rotating Cone-Shaped Curling Iron
Skapa dina drömlockar med
bara en knapptryckning!
56 > TIDIGA MORNAR, KÄNDISSKVALLER OCH BREAKING NEWS!
Fixa tio frisyrer före klockan 9 på morgonen! Följ med makeup-artisten Carina Nilsson bakom kulisserna en tidig fartfylld morgon på Aftonbladet Morgon-tv.
72 > MED HANTVERKET I FOKUS Björn Axén Academy utökar sitt utbud med nya utbildningar. Möt de ansvariga som brinner för hantverk, hår och trender.
80 > UTVECKLING KRÄVER FÖRÄNDRING L’Oréal i Norden har från och med den första augusti fått en ny organisationsstruktur. Vi träffade Mai-Britt Rasmussen och fick inblick i vad som sker på företaget.
90 > ÖKA OMSÄTTNINGEN MED TRENDIGA FRANSAR Fransförlängning är en trend som är här för att stanna. Spana in hur din salong kan erbjuda dina kunder en ny tjänst och samtidigt öka omsättningen!
.
92 > ÄNGLAHÅR - FÖR BARNS SJÄLVKÄNSLA Carina Asp hade en vision om att hjälpa barn med håravfall. Nu är hon framme vid målet. Genom “Änglahår för barn av barn” samlas hår in till peruker.
98 > FÄRGSPRAKANDE FJÄRILAR HOS MOÏ STOCKHOLM Välkommen att titta in hos moï stockholm som genom trendig inredning från Moduline och en färgstark tapet har fått ett fantastiskt uttryck i salongen.
108 > SÅ TACKLAR DU SURA KUNDER Sura och griniga kunder stöter de flesta av oss på förr eller senare. Här får du en handfull tips på hur du både
förebygger och löser situationen när den väl uppstår.
72
82
Shower och kurser
48 > Schwarzkopf Professional rockade Annexet med
trendshow och årets fest
En uppskruvad kväll med internationell glans och trender i fokus.
Underhållning, inspiration och dans höll deltagarna på Schwarzkopfs
årliga trendshow igång natten lång.
66 > Wellafest gjorde skäl för namnet
En fartfylld kväll med massvis av inspiration och visningar fick deltagarna på Wellafest uppleva. Därtill kryddades kvällen med final i tävlingen Wella TrendVision Award.
96 > Goldwell lanserade Kerasilk i lyxig omgivning
Goldwell bjöd in frisörer från premiumsalonger till en exklusiv lansering av deras nya hårvårdsserie. En dag i exklusivitetens tecken med fantastisk utsikt.
102 > Spektakulär visning med L’Oréal Professionnel
och Björn Borg
En visning som inte var av denna värld kanske man kan beskriva
modevisningen som L’Oréal Professionnel stylat frisyrerna till, tillsammans med Cim Mahony.
104 > Schwarzkopf Professional gav kreativa intryck i Visby
Än en gång har Schwarzkopf gett frisörer koll på det senaste inom hårtrender, mode och makeup under deras helgseminarium
där Essential Looks-show ingick.
110 > Höstinspiration och energiboost på Modulines kurs
Med fokus på tekniker och trender inom klippning bjöd gäst-
frisören Richard Säldemar på både tips, tricks och glada skratt under Modulines kurs.
Utgivare > Freeminds Media, Frederiksberggade 2, 1459 Köpenhamn, Danmark, tel: +45 33 32 07 08, [email protected] Redaktör > Nina Campioni
Koordinator > Madelen Rosengren Art Director > Claus Ellemose, Graphiczoo Distribution > PostNord Tryck > ScanPrint
Omslaget > Sassoon Professional AW15 Radian/t collection
Marknadsförs av Bratt Trading
www.bratt-trading.se
Eftertryck av magasinets artiklar och foton eller delar härav är endast tillåtet med källhänvisning samt godkännande av Freeminds Media. Eftertryck av magasinets annonser är inte tillåtet.
Hair Magazine ansvarar inte för fel i produkttexter, priser från leverantörer samt texter, foton och dylikt inskickat, ej beställt material.
shortcuts
SKÄGGIGT
NÄR WORLD
BEARD DAY
FIRADES
Skicka in dina notiser till Madelen Rosengren på [email protected], eller ring på tel: 08 52 50 70 43.
YOUNG
INTERCOIFFUREMEDLEMMAR
INTOG PARIS
Matilda Lind och Johanna Söderlund fick
uppleva många inspirerande shower.
Till kongressen reser även unga frisörer från Young
Intercoiffure för att delta vid Intercoiffures Junior
Forum Seminars, och Johanna Söderlund och
Matilda Lind från Salong Panczel i Uppsala var två
utav dryga 30 utvalda unga frisörer världen över
som fick chansen.
Se fler bilder och läs mer på hairmagazine.se
Under september samlades över 500 personer på Bar Brooklyn vid Hornstull Strand i
Stockholm för att fira den internationella
skäggdagen, World Beard Day. De skäggfirande besökarna fick chansen att titta på
skägg, fotografera skägg och köpa skäggprodukter. Bakom eventet stod Karin Fahlström från Barber Supplier och Andreas
Fransson från Ratemybeard.se.
Bakom eventet stod Karin Fahlström
från Barber Supplier och Andreas Fransson
(längst till vänster) från Ratemybeard.se.
En och annan kvinna var
såklart också på plats.
Brödraskapet Bearded
Villains var på plats.
- Jag och Karin startade projektet med World
Beard Day för att sammanföra likasinnade
skäggintresserade för att träffas och ha roligt,
och för att uppmärksamma Prostatacancerförbundet med hjälp av skägg. World Beard
Day är en dag då man firar skägget, skäggets
betydelse och skäggets värme och kärlek, säger skäggfantasten Andreas.
Varje år samlas frisörer från hela världen inom
Intercoiffure för att delta på Intercoiffure
Mondial-kongressen. I år ägde den rum i Paris och
organisationen firade 90 år med fullspäckat
schema.
Matilda Lind fick sin plats genom att vinna Young
Intercoiffures fototävling tidigare i våras, medan
Johanna Söderlund tog sig till Paris genom att ha
belönats med det årliga stipendiumet Intercoiffure
Sverige delar ut. Ett stipendium som delas ut till
en junior som medlemmarna tror har potential att
växa vidare med denna internationella uppgift.
World Beard Day startades för att
uppmärksamma Prostatacancerförbundet
med skägg.
Se fler bilder och läs mer på hairmagazine.se
Tjejerna tillsammans med
Christer Hertzberg Haddad.
Matilda och hennes modell under showen hon
och Johanna fick delta i med andra unga frisörer.
Justin Andersson från Sivletto var
en av de som utförde skäggtrimning
för välgörenhet.
Kultbandet The Beards skapade en skön
stämning med sin ”skäggiga” musik.
VI UTBILDAR DIG TILL FRANSSTYLIST
”Det var ett otroligt bra lärotillfälle som verkligen har
vidgat vårt kunnande och intresse för frisöryrket, det
var en upplevelse för livet”, berättade Johanna och
Matilda efter hemkomsten.
PERFEKT KOMPLEMENT TILL MÅNGA SKÖNHETSYRKEN
Luxurious Lashes är idag Sveriges första ISO-certifierade och CIBTAC-anslutna
fransstylistskola. Vi erbjuder dig utbildningar inom fransförlängning. Som
Sveriges ledande varumärke i branschen utbildar vi endast i den tryggaste
och säkraste metoden; Singles. Nu erbjuder vi också utbildning inom det
absolut hetaste och senaste i branschen - Volume Lashes! På vår
hemsida hittar du all information om kursuppläggen samt
anmälningsformulär. Vi erbjuder dig möjligheten till
räntefri delbetalning.
Intercoiffure-medlemmen Margit Panczel tillsammans
med svenska Intercoiffure-presidenten Christer Hertzberg
Haddad, Matilda Lind och Johanna Söderlund.
Grundutbildning
Vidareutbildning
LL Single Lash Stylist
11.920 kr ex moms
Startkit ingår, värde:
8.480 kr ex moms
LL Volume Lash Stylist
6.000 kr ex moms
Startkit ingår, värde:
3.182 kr ex moms
VI ÄLSKAR ATT LIMMA PÅ VÅRA KUNDER
www.luxuriouslashes.com
Under sin vistelse i Paris deltog Matilda och Johanna
på olika workshops och fick möjligheten att knyta
kontakter.
14 > ShortCuts
Vid frågor: 031-320 19 00 eller [email protected].
Delbetalning kräver godkänd kreditprövning.
Priserna gäller tills vidare.
Luxurious Lashes
VINNARNA AV
WELLA
TRENDVISION
AWARD
HAR UTSETTS
Patricia Hillhammars modell
under finalen på Wellafest.
Patricia Hillhammar vann kategorin Color Vision,
här tillsammans med sin modell.
Den nationella finalen av Wella TrendVision
Award 2015 gick av stapeln nyligen under en
hejdundrande helkväll på Wellafest.
Tävlingen är uppdelad i två kategorier och de
lyckliga vinnarna är Patricia Hillhammar från
Elite by Ulla-Britts Hårdesign, Kungsbacka i
kategorin Color Vision och Emma Ekman från
Salong Munken, Uddevalla i Young Talent-kategorin.
Under Wellafest röstade både publik och jury,
och när rösterna räknats ihop visade det sig
att båda grupper lagt sina röster på samma
kandidater. Det som väntar Patricia Hillhammar och Emma Ekman nu är att åka till Berlin
och ställa sig mot internationellt motstånd
under finalen av International TrendVision
Award den 22 november.
LIGHTEST HIGH-PERFORMANCE PROFESSIONAL DRYER
IN THE WORLD!
Emma Ekmans modell
på scenen under finalen.
399g
Emma Ekman tog hem vinsten
i kategorin Young Talent.
2200W
Power and care booster
BAB7000IE
u
+ 25%* faster
DET ÄR DYRT ATT
ANSTÄLLA FEL FRISÖR!
+ 70%* air pressure
+ 30%* air speed
Motta fler relevanta ansökningar genom en annons
hos FRISÖRJOBB.SE och hitta rätt frisör för dig.
Sveriges största jobbportal inom frisörbranschen FRISÖRJOBB.SE
hjälper dig enkelt, snabbt och effektivt att hitta kvalificerad arbetskraft. Vi har under de senaste sju åren specialiserat oss på att hjälpa salongsägare med att hitta deras nästa medarbetare – både
bland redan anställda och arbetssökande.
På FRISÖRJOBB.SE kan du genom att köpa en annons söka efter nya
medarbetare, sälja din salong eller hyra ut en stol.
FERRARI DESIGNED ENGINE
+ 33%* flow precision
20%
RABATT
om du hänvisar till
denna annons
BaBylissPRO® takes up the challenge to combine power, performance and hair care!
NOT ALL HOT AIR IS THE SAME…
®
Priser från endast 2495 kr.
Innovative premium technology
Ring till oss på 01 40 27 14 01 för mer information
eller maila [email protected].
* compared to other professional dryers
– F R I S Ö R B R A N S C H E N S J O B B P O R TA L
w w w . b a b y l i s s p r o . c o m
Text > Nina Campioni
Foto > Mikael Sjöberg
STEVE TERRY
- EN ÖDMJUK
SUPERSTAR
Han klipper storheter som
Bruce Springsteen, Noomi
Rapace och Britney Spears.
– Jag tror succén bottnar i
att vi är både professionella
OCH snälla och inbjudande,
säger Steve Terry ödmjukt.
Steve är surfaren från Australien som blev stylist åt
stjärnorna och revolutionerade synen på skönhetsindustrin i kalla Sverige.
Steve Terry är uppfostrad med surf i Australien men när han mötte svenska Helen blev framtiden Sverige. Nu driver han
salongen och varumärket You tillsammans med Helen, som numera är hans fru sedan 27 år tillbaka.
18 > Steve Terry - en ödmjuk superstar
Steve Terry - en ödmjuk superstar < 19
Hjärtat genomsyrar allt hos You - både som en symbol och som känsla.
Ö
dmjuk, varm, passionerad och glad. Men också smart, driven,
målmedveten och företagsam. Det finns många ord som passar på Steve Terry. Men ordet “varm” är kanske det som oftast
används för att beskriva honom. För det är just vad han är. Kanske är det
dialekten. Kanske är det svengelskan. Vad det än är så känner man sig
omedelbart välkommen i Steves närvaro.
BÅDE COOLA OCH SNÄLLA
En egenskap som är uppskattad hos såväl vänner, kollegor och kunder. Kanske är det därför han är så framgångsrik. Det är åtminstone en
stor del av det om man får tro honom själv.
– När vi öppnade i Stockholm 1994 så var vi nog lite revolutionerande i att vi överraskade kunden med att sätta dem i första hand. Kunderna trodde att vi skulle vara kaxiga, tuffa och lite för trendiga. Men den
attityden har inte vi. Jag tror att det gjorde att folk började snacka om
oss. Vi fick kommentarer som “ni är både coola OCH snälla”, då blev jag
väldigt glad, det var vårt mål, säger Steve.
Men, låt oss backa bandet lite. Steve Terry föddes 1967 i Australien
och är uppvuxen i kustpärlan Manly Beach i Sydney. Här handlar allt,
precis ALLT om surfing.
– Jag trodde inte det fanns andra platser i världen som kunde vara lika
bra som Manly Beach. Så första gången jag kom till Sverige 1989 hade
jag aldrig varit utanför Australien, det fanns liksom ingen anledning att
lämna Manly. Men så träffade jag ju Helen….
POJKE MÖTER FLICK A
Anledningen till att Steve alltså till slut kom till Sverige är en klassisk
love story. Pojke möter flicka, flicka blir klippt av pojke, pojke blir kär,
flicka och pojke flyttar ihop 2 dagar efter, flicka säger ja till giftermål,
flicka och pojke flyttar till Sverige för att bygga en framtid tillsammans.
För att göra en lång historia kort.
– Jag var helt övertygad om att det gick isbjörnar på gatorna i Sverige. Det är sant. På den tiden fanns ju inget internet så man visste inte
bättre, allt jag visste var att svenska köttbullar var gott och Agneta
Fältskog var den hetaste kvinnan på jorden!
Efter en hel del svenska köttbullar och en hel del resande fram och
tillbaka mellan Australien och Sverige och några år i London beslutar sig
sen Steve och Helen att försöka bo i Sverige. I London har Steve genom
Toni&Guy jobbat sig upp som en av Europas hetaste hårstylister med
flera fina priser i bagaget. Men nu var det dags för nya utmaningar och
tillsammans startade paret Skandinaviens första salong för Toni&Guy.
Det här var i mitten på 90-talet och allt som kom från London ansågs
vara coolast i världen och något man bara måste ha.
– Det var helt crazy, det blev på riktigt långa köer utanför salongen.
20 > Steve Terry - en ödmjuk superstar
Så fort vi öppnat blev jag bokad i fyra månader framöver och jag överdriver inte när jag säger att vi var tvungna att neka runt 100 personer
per dag eftersom vi inte hade tid. It was NUTS, säger Steve med karaktäristisk australiensisk dialekt.
”
Jag var helt övertygad om att det
gick isbjörnar på gatorna i Sverige.
- Steve Terry
FAMILJEN ALLTID VIKTIGAST
I tretton år jobbade Steve och hans fru med Toni&Guy. Steve blev en
av märkets viktigaste Creative Directors och reste världen över. En
spännande och rolig tid och dessutom stärkande för karriären och som
person. Men ju äldre man blir desto mer förändras ens värderingar. Att
arbeta med något som kan göra skillnad blir viktigt. Att aldrig behöva
kompromissa blir viktigt. Att göra saker som känns rätt blir viktigt. Att
ta hand om varandra blir viktigast.
– Vi hade så många idéer på vad vi ville göra i framtiden och allt bottnade i att vi behövde göra det för oss själva. Så vi sålde tillbaka salongen till Toni&Guy och åkte hem till Australien. Vår son Liam var sex år då
och vi tog oss tid att bara umgås, surfa och ta långa promenader på
stranden. Tanken var egentligen att stanna i Sydney.
STOCKHOLM K ALLADE
Men. Det fanns något ouppklarat med Stockholm. Familjen var inte
riktigt färdiga här. Det fanns mer att göra.
– Vi kände ett starkt behov att jobba med något vi verkligen trodde
på. Något man vill lägga hela sin kropp och själ i. Vi ville göra något som
vi var bra på, samtidigt som vi gjorde gott för andra och gärna ändra
folks uppfattning på köpet, menar Steve.
Året var 2009 och i alla sammanhang så marknadsförde sig företag
genom att sätta kunden i fokus.
– ”Ska vi inte bara kalla företaget för YOU!?” sa min fru plötsligt en
dag under en av våra promenader. Det kändes så himla rätt. Varför
krångla till det?
Steve som erkänner att han när en passion för att registrera olika
Steve ser ut som en rockstjärna med sitt långa hår och tatueringar
- något som passar yrket bra!
NYHET
DRÖMMEN FÖR ALLA
SOM LÄNGTAR EFTER
SILKESLENT, STARKT
OCH GLANSIGT HÅR
Det är utomhus Steve får sina
bästa idéer, antingen på långpromenad
eller bland surfvågorna.
varumärken satte sig direkt och registrerade både You Stockholm och
You Beauty och några fler av bara farten.
– ”How cool is this” tänkte jag.
INTE BINDA UPP SIG
Varumärket var nu registrerat, nu behövdes bara en plats. Det tog sin
tid men under ännu en av parets promenader hittade man den rätta. På
Birger Jarlsgatan fann man en trogen vän som hade de egenskaper som
paret eftersökte. En lokal med egen karaktär och som kunde förvalta
den känsla av YOU som man ville skapa.
– Vi ville inte vara bundna till något stort märke. Det kan ju vara frestande, speciellt när man är ny och inte har så mycket kapital. Men vi
ville vara fria och ha möjligheten att bestämma allt själva. Därför gjorde
vi allt på egen hand och lade in våra egna pengar i företaget. Vi visste
inte hur det skulle gå, vi hade varit borta en lång tid och det är lätt att
bli bortglömda. Vi hoppades att det skulle gå vägen.
PRISAD SALONG
Och som det gick vägen. Folk strömmade till. Salongen har sedan
dess vunnit priser både för hårklippning, koncept och för design. Dessutom har man blivit listade som ett av de 175 bästa butikskoncepten på
jorden, i konkurrens med till exempel Nike och Heineken. Det främsta
man åstadkommit med salongen är att skapa en känsla av “high end”
och lyx utan att bli stiff. Att bygga en varm men samtidigt cool känsla.
– Och kunderna älskade det. “Atmosfären är fantastisk, det
känns som att vara hemma” är en av de finaste sakerna någon sagt
om salongen. Vi heter YOU, vet du, vi vill inte flasha med oss själva,
det handlar bara om dig, YOU inte US. Vi vill att kunden ska känna
att det handlar om dem, detsamma gäller för dem som jobbar här.
För de anställda gäller filosofin “arbetet ska passa in i ditt liv - inte
det omvända”.
STEVE KLIPPER SÄLLAN
Succén har varit ett faktum sen starten och salongen är ständigt fullbokad. Det kan dröja att få en tid, och ännu svårare är det att få en tid med
Steve själv. Han klipper inte lika ofta längre, affärsdelen tar allt mer tid.
– Jag älskar business. Inte för pengarnas skull, min passion ligger i
entreprenörskapet. Att bygga ett varumärke, ett koncept och hitta nya
vägar och utmaningar. Det driver både mig och Helen.
Men det var ändå passion för hantverket som tog honom dit han är
idag. Allt började när rockabillyn Steve ville se ut som de än mer coola
psychobilly-killarna som hade blonderat hår.
– Det såg så coolt ut, jag var bara tvungen att göra likadant. Men då
jag var mörkhårig så tog det 8 timmar på salong för att fixa looken och
www.revlonprofessionalbrands.se
det var mitt första möte med vad som skulle bli min framtid. Jag föll för
hela känslan och miljön i salongen. Jag visste att det var här jag ville vara.
Jag var femton år och började som lärling, först tänkte jag att det var ett
perfekt ställe att träffa tjejer på men snabbt märkte jag att detta var min
väg i livet. Jag minns att jag tidigt sa till min chef “I wanna be the best in
the world” och hon svarade “ Then you will be”. Allt kändes bara så rätt.
”
Rädsla för att misslyckas hindrar
kreativiteten.
- Steve Terry
BÄSTA MED YRKET
Att finna essensen av en människa. Att se VEM en person är och få
dem att känna sig stärkta och må bra, det är det bästa med yrket och
också anledningen till varför Steve blivit så framgångsrik.
– En gång började en kund gråta i stolen och jag tänkte “shit, nu har
jag gjort något fel” men hon vände sig till mig och sa att hon för första
gången tittade i spegeln och verkligen såg sig själv. Och DET är vad det
här yrket handlar om. Jag kommer aldrig glömma det.
RÄTT OCH FEL
Steve hade hoppat av skolan redan innan han blekte håret. Det var
inte för honom. Det är också en egenskap som Steve innehar och värderar högt. Förmågan att känna vad som är rätt och fel och agera utefter det. Utan ånger.
– Jag ångrar inget. Jag är en glad kille och jag tror verkligen på att
saker sker av en anledning. Förr eller senare kommer man förstå varför
något hänt. Det gör också att jag inte är rädd för att misslyckas, vilket
jag tror är en nyckel till framgång. Rädsla för att misslyckas hindrar kreativiteten.
SPRINGSTEEN SOM KUND
Kreativiteten har tagit honom långt. Superstjärnor som Britney
Spears och Bruce Springsteen ringer till Steve så fort de närmar sig
Sverige och Noomi Rapace och Max Martin är både stammisar och vänner. Drömkunder för många. Steve blir, återigen, ödmjuk.
Milano
Exklusiv kundstol med fyrkantig bas.
Utsidan på armstöd och baksidan på
ryggstödet har sydda fyrkanter.
Schamponeringen kan beställas med
kromad eller svart bas.
Något Steve är stolt över är att vara en del av
Modekokboken där några av Sveriges mest
inflytelserika kreatörer delar med sig av recept.
4595 kr
............ 8128 schamponering 7495 kr
...................... 8028 kundstol
– Jag behandlar folk som folk och jag tror att det är hela hemligheten.
Självklart kan jag bli imponerad över prestationer men jag tror det är
viktigt att skapa ett rum där alla bara kan vara sig själva. Integritet är
såklart jätteviktigt, att de känner sig trygga med mig. Men visst, det
krävs en del flexibilitet vad gäller jobbtimmar om Springsteen hör av sig.
Jo tack.
”
Vi tar en lång promenad varje
morgon. Vi brukar komma ut mellan
klockan 04 och 05 på morgonen.
- Steve Terry
Förnya salongen,
kolla in våra möbelpriser!
Vi erbjuder ett komplett möbelsortiment från flera leverantörer. Genom att
importera en del produkter själva kan vi pressa priserna ytterligare, utan att
tumma på kvaliteten. Till skillnad från många andra leverantörer finns stora
delar av vårt sortiment för omgående leverans. Missa inte vår helt kostnadsfria delbetalningsplan.
Vi hjälper dig gärna att planera din nya salong. Kontakta oss för mer information på 0304 - 60 00 60.
ALDRIG MÄTT
Man kan tänka sig att någon som uppnått så mycket borde vara nöjd
och sitta lugnt i båten och njuta av tillvaron. Men icke.
– Jag måste hela tiden gå framåt. Jag har svårt för att göra saker som
jag redan gjort. Nytt är spännande. Även om det ibland kan vara tufft så
måste man fortsätta framåt. Det är inte vad du säger och tänker utan
det du faktiskt gör som definierar dig.
Att faktiskt göra det man tänker genomsyrar det mesta för Steve
som nyligen sålde sitt koncept The You Way till mediejätten Aftonbladet. Ett koncept som var nytänkande genom att kombinera Steves redan uppbyggda webbshop med Aftonbladets redaktionella material och
enorma trafik. En idé som låg exakt rätt i tid och som Aftonbladet nappade på direkt.
– Vi ville ta med känslan vi har i salongen online, att skapa en värld där
både konsumenter och märken kan samsas och dra nytta av varandra.
Tyvärr har konceptet inte förvaltats så som vi önskat men å andra sidan
går det otroligt bra för The You Way ändå.
DE DÄR LÅNGPROMENADERNA
Och nya idéer finns det gott om, och i stort sett alla dyker upp, ja ni
har gissat rätt, när han är ute på promenad med Helen.
– Folk tror att vi är tokiga. Men vi tar en lång promenad varje morgon.
Och jag snackar lång. Upp till tre timmar ibland. Vi brukar komma ut
mellan klockan 04 och 05 på morgonen.
Morgon? Du menar väl natt? När går ni och lägger er egentligen?
– Haha, vi är oftast i säng klockan åtta på kvällen. Som sagt, folk tror
vi är tokiga. Men morgonstunden är så viktig för oss. Speciellt nu, i en
tid där man blir distraherad hela tiden med instagram, apple watch och
så vidare. Du får aldrig vara ifred och bara tänka. På en tidig promenad,
när allt är tyst och inga människor syns får hjärnan äntligen ro nog att
jobba fritt. “Free your mind and the rest will follow” som En Vouge sjöng.
Det stämmer verkligen.
LYSSNA TILL DIG SJÄLV
Steve och Helen har promenerat ända sen de träffades, hon drog
med honom på långpromenad på första dejten och sen dess har de aldrig slutat gå. Numera sköter Steve också viktiga affärsmöten via promenader. Det ger bäst resultat, menar han. Bäst resultat blir det också
av att lyssna till sig själv.
– Det som förändrade allt för mig var att jag stannade upp och beslutade mig för att lita till mina egna instinkter. Som hårfrisörer vill vi
hela tiden ta hand om andra, lyssna på andra och det är lätt att bli osäker
och tappa tron på sin egen instinkt. Men vid en punkt i livet kände jag
bara “fuck it” och började på riktigt lita på mig själv i hantverket. Med
det kom en otrolig frihetskänsla. Att inte lita till sitt eget öga tror jag är
ett stort problem för många.
LÄR AV DINA SVAGHETER
Man får känslan att Steve ser det mesta klart. Inte ens när han pratar
om svagheter så blir han osäker.
– Det gäller att inte skydda sig själv. Om man inte är bra på något,
säg det då, lyft upp den sidan, ta hjälp från någon som kan och förbättra dig. Inget bra kan komma av att gömma saker. En dag kommer din
svaghet vara din största styrka.
Han låter nästan som Buddha när han säger det och han berättar vidare om den gången då en kollega kom till honom, nedslagen och sa
“Det känns som att jag inte kan klippa längre” varpå Steve glatt svarar
“GREAT!”. Något oväntat svar kan tyckas men Steve menar att det är en
del av den kreativa processen att misslyckas ibland. Om allt var enkelt
hela tiden så gör du egentligen inga framsteg. Och han borde ju veta.
LYCKLIGT GIFT
Med alla framsteg Steve Terry haft borde det vara svårt att lista sin
största framgång i livet. Men inte heller där tvekar han.
– Att gifta mig med Helen och få Liam är min största vinst i livet.
Helen är så mycket smartare och snyggare än jag, dessutom längre.
Både jag och mina vänner har alltid undrat varför hon är med en sån som
mig. Vi gifte oss 10 veckor efter att vi träffats, mina vänner trodde att
hon gjorde det för att få VISA i Australien, haha. Men vi har nu varit
gifta i 27 år. Jag har haft en otrolig tur i livet, säger Steve Terry och
tackar för pratstunden och gör sig redo för kommande utmaningar vi lär
märka av, och flera långa promenader.
STORA NYHETER
PÅ BJÖRN AXÉN ACADEMY
PÅBYGGNADSUTBILDNING
FÖR FRISÖRER
MAKEUP ARTISTUTBILDNING
Våra nya påbyggnadsutbildningar är
eftergymnasiala utbildningar för dig som
vill bli en ännu säkrare frisör. Eller för dig
som står i startgroparna på din frisörkarriär och behöver komplettera din
kompetens och dina utbildningstimmar
mot behörighet i branschen.
I januari 2016 startar Björn Axén Academy
makeup-utbildningar för dig som söker en
bred utbildning inom yrket makeup artist.
Eller för dig som vill arbeta med makeup
på din frisör- eller hudterapeutsalong.
Utbildningarna är godkända av Sveriges
Frisörföretagare och Handelsanställdas
Förbund. Du får tillgodoräkna dig dina
utbildningstimmar och du kommer därmed
ett steg närmare att bli behörig i yrket.
Utbildningarna startar februari 2016.
Läs mer på bjornaxen.se
Precis som i våra frisörutbildningar vill
vi ge dig en fullständig bild av yrket och
vad som krävs för att arbeta som makeup
artist. Vi arbetar tillsammans med professionella makeup artister för att skapa den
bästa utbildningen för dig.
Vill du komplettera din kompetens och
söker inspiration så har vi även nischade
makeup-kurser.
Foto > Mikael Sjöberg och Wella
GÅR SAMMAN MED COTY
Och mer har vi att vänta även om Cristian Canthal inte kan avslöja så mycket ännu. Men att framtiden är ljus, det är han övertygad
om. När Wella slås samman med skönhetsföretaget Coty ser man en
helt ny stor skönhetskonstellation hägra.
”
Vår Illumina hårfärg gör att salongen
kan använda 20% mindre vatten,
vilket är rätt mycket då vi alla vet hur
mycket vatten en salong använder.
- Cristian Canthal
– Tillsammans kan vi verkligen stärka varandra. Coty är dominerande inom dofter och starka inom kosmetik medan Wella globalt är
ledande inom hårindustrin. Så framtiden ser spännande ut och vi ser
fram emot den.
Cristian Canthal, Nordic Country Manager på Wella,
har arbetat på företaget under 18 år.
Wella 135 år
- en jubilar med fokus på framtiden
Trots sina 135 år är Wella piggare än någonsin. Med kraftfulla innovationer, fokus på
hållbarhet och genom att alltid sätta kunden först är Wella en stark aktör i hela världen.
– Det är fantastiskt att vara en del i att föra den här häftiga branschen framåt, säger
Cristian Canthal, Nordic Country Manager på Wella.
D
et är i år 135 år sedan Franz Ströher startade det som en dag
skulle bli Wella i Tyskland. Sedan dess har företaget gång på
gång visat att man är ett företag med en stark vision - att driva
utvecklingen framåt. Wellas livskedja är en lång rad av spännande innovationer och revolutionerande uppfinningar. Från den första permanentmaskinen till banbrytande hårfärger har de alla hjälpt till att föra
branschen framåt.
– Det är det som är så spännande med det här yrket. Att varje morgon gå upp och se hur vi kan interagera och hjälpa till att forma den här
spännande industrin, säger Cristian Canthal som är Nordic Country Manager på Wella Professionals, en position han innehaft i fyra år, men han
har arbetat på företaget i 18 år.
– Wella är fantastiskt i den bemärkelsen att vi jobbar utefter tre
grundpelare. Den första är innovation, vi för vår grundares vision vidare
med nya och spännande uppfinningar. Den andra är utbildning. Varje år
utbildar vi 40000 frisörer i Norden och fler än 1,8 miljoner frisörer över
hela världen via fler än 90000 seminarier, events och utbildningsaktiviteter varje år. Den tredje är affärssupport där vi arbetar tillsammans
med salongerna för att ta deras verksamhet framåt.
28 > Wella 135 år - en jubilar med fokus på framtiden
FOLK VILL LEVA HÄLSOSAMT
Det innovativa genomsyrar Wella både historiskt och framåt. Man
arbetar hela tiden med att utveckla befintliga produkter och att ta fram
nya. Det allra senaste bygger mycket kring tanken på en hälsosam livsstil och hållbarhet.
– Konsumenter idag är medvetna och efterfrågan på produkter
som är skonsamma både för människan och miljön ökar. Vi vill definitivt vara en del av den utvecklingen. Till exempel vår produktutveckling inom färg, Koleston Perfect Innosense, är fri från både pTD
och pDD och är framtagen för att reducera risken för att utveckla
allergi utan att kompromissa med färgen. Vi introducerade KP Innosense i början av 2014 och just nu lanserer vi tre nya färger inom KP
Innosense – kollektionen kallas Mineral Collection, då färgerna är
inspirerade av nyanser som finns i mineraler som sten, lera och metall. Dessutom lanserer vi just nu också ett nytt serum inom serien
Wella Elements, en serie som är fri från parabener, sulfater och artificiell färg. Denna serie tillsammens med KP Innosense är vad Wella
föreslår till alla frisörer att rekommendera till sina kunder som värdesätter en hälsosam livsstil och hållbarhet.
JOBBAR MED HÅLLBARHET
Att framtiden både ser ljus och spännande ut kan också ha att
göra med det stora ansvar man tar i hållbarhetsfrågan, något som
Cristian är stolt över.
– Vi arbetar väldigt hårt med hållbarhet, både vad gäller miljöfrågor och produktutveckling. Vi har till exempel minskat våra koldioxidutsläpp med 15 procent på 4 år, vi återvinner allt och vi arbetar
digitalt vilket betyder att vi sparat en miljon pappersark på bara ett
år. Dessutom utvecklar vi produkter som hjälper salongerna att bli
mer hållbara, vår Illumina hårfärg gör att salongen kan använda 20%
mindre vatten, vilket är rätt mycket då vi alla vet hur mycket vatten
en salong använder och vår Color.id gör att salongen inte längre behöver använda aluminium.
Innovation genomsyrar Wella både historiskt och framåt. Stort fokus läggs
på hållbarhet, både vad gäller miljöfrågor och produktutveckling.
”
Det är mer än bara hår. Det handlar
om att ändra människors liv.
- Cristian Canthal
MAKING WAVES
Dessutom tar man ett socialt ansvar med utbildningsprogrammet
Making Waves där man tillsammans med UNICEF utbildar ungdomar
i mindre gynnsamma områden i världen. Nyligen öppnade man ett
center i Vietnam vilket blir det tredje efter Brasilien och Rumänien.
– Det är fantastiskt hur vi alla kan hjälpa till, inte bara genom att
skänka pengar utan även med tid. Genom Making Waves uppmuntrar vi
alla våra kunder och frisörer att bli mentorer och hjälpa till genom sin
unika erfarenhet. Så här långt har vi utbildat 18000 ungdomar som nu
lärt sig ett yrke och dessutom lärt sig hur man försörjer sig själv.
MER ÄN BARA HÅR
18000 ungdomar som nu alla blir en del i den bransch man på
Wella varit en stor del av i 135 år.
– Det är en fantastisk industri. Det är mer än bara hår. Det handlar
om att ändra människors liv. En klippning eller färgning kan förändra
så mycket för en människa. Det kan verkligen höja självkänslan. Vi
älskar att vi är en del av det, säger Cristian Canthal.
Cristian Canthal trivs i branschen, och ser fram emot vad framtiden
bär med sig när Wella slås samman med Coty Inc.
Wella 135 år - en jubilar med fokus på framtiden < 29
WELLA - EN INNOVATIV
RESA FÖR HÅRETS BÄSTA
1972 - Wella tar steget ut i handeln med sitt första schampo. Tätt
följt av ett balsam får man en självklar plats på hyllorna hos snabbköpen. Med sitt vackra hårsvall blir Charlies Angels med Farrah
Fawcett i täten de självklara stilikonerna.
Wella firar 135 år och det har hänt en hel del sedan grundaren
Frans Ströher gjorde sitt första klipp. Häng med på tur i Wella-land.
1924 - Namnet
Wella (welle betyder
våg på tyska) patenteras.
1980 - Till hundraårsjubileet firade man lägligt genom
ett försäljningsrekord på en
biljon D-Mark.
1980
1970
1960
1927 - Sönerna Karl och
George tar fram en helt
ny mekanisk maskin, den
första permanentmaskinen är därmed född.
Samma år tog man också
fram produkten Kolestral.
1981 - Koleston Blonde 2000
Special lanseras som gör det
mer skonsamt att blondera.
1954 - Tidens absolut
största stjärna Elizabeth
Taylor står som modell
för Koleston. Samma år
debuterar Welonda Salon
Equipment.
1950 - Först nu kunde man lansera Koleston, världens första permanenta krämbaserade hårfärg. Det slår stort och aktrisen Gretchen Schmidt blir ansiktet utåt.
30 > Wella - en innovativ resa för hårets bästa
1960-talet - Wella startar kurser och utbildningar, man bygger
upp ett nätverk av Wellasalonger
och Wella Privat lanseras, världens första hårfärgningsprodukt
som säljs direkt till kund för hemmabruk.
1950
1880
1900 -Ströher uppfann
“Tullemoid Waterproof”,
ett nytt material och en
ny teknik som gjorde att
en peruk höll sig på plats
och dessutom andades.
Något som var revolutionerande.
1927
1880 - Frans Ströher
(född i Saxon, Tyskland
1854) startar sitt företag som då fokuserade
på att tillverka tyll, något
som man sen skapade
trendriktiga peruker av.
1930-talet - På 30-talet hände det mycket.
Bland annat utvecklade man Blondor, en produkt
som blekte hår, den första portabla permanentmaskinen uppfanns, man expanderade till Amerika, den första hårtorken med inbyggda motorer
uppfanns och redan nu hade man lyckats uppfinna Koleston, men produkten började inte massproduceras förrän efter kriget.
1967 - Passionate Red lanseras.
Wella arbetar fram hårfärger med
ännu rödare ton och deras kärlekssaga med röda toner grundas
ytterligare.
1970 - Permanentprodukten Perform utvecklas
som tillåter salongerna att
skapa det afro som var så
trendriktigt och populärt.
Wella - en innovativ resa för hårets bästa < 31
2012 – Illumina Color lanseras
och förändrar världens syn på
hårfärg genom spännande teknologi. Även modevärlden imponeras och Wella färgar hår för
Missonis visning under modeveckan i Milano.
2015 – För första gången någonsin
har en unik hårfärg skapats av Wella
Professionals Creative Director, Josh
Wood, för att fira Couture Color och
den är exklusivt designad för Yiqing
Yins haute coutureshow under Paris
Haute Couture fashion week, som
ägde rum i juli.
2015
2011
2003 - Wella blir en del
av Proctor & Gamble.
DISCOVER THE
2000
Som frisör vet du att sekunden som din kund sätter sig i stolen på salongen blir din expertis katalysatorn
till att skapa en look som visar vem hon egentligen är. Det är världens mest klassiska skönhetsplats,
där du guidar varje kund till deras drömfärg.
Du vet också att kunder har olika färgbehov, och att dessa förändras under deras livstid. Det är därför som
Wella Professionals finns där med världens bästa färgportfölj: för yngre kunder, som vill uppleva modern färg,
för dem som är fästa vid blont, och hela vägen fram till dina gråhåriga kunder.
Vi stärker dig och ditt hantverk genom alla stadier i dina kunders liv.
2000-talet - Wella inspirerar genom sin årliga haute
couture-show och delar ut
pris med sitt instiftade
TrendVision Award.
32 > Wella - en innovativ resa för hårets bästa
2011 - Wella teamar upp med UNICEF
och skapar Making Waves, ett program
som syftar till att utbilda ungdomar i
fattiga områden som Brasilien och Rumänien.
2013 - Color.id underlättar
färgning - utan folie och utan
kladd.
ESSENTIAL LOOKS
THE AGE OF
BEAUTY COLLECTION
Senaste upplagan av Essential Looks är här! Än en
gång har Schwarzkopf Professional tydliggjort de senaste catwalktrenderna till unika och moderiktiga
hårstilar. Inspirerade av de mest eftertraktade designerna inom globalt mode, erbjuder ESSENTIAL
LOOKS information om de senaste trenderna och
stilarna till Schwarzkopf Professional partnersalonger. Nyckeltrenderna har utkristalliserats i tre fantastiska looker, som frisörer omedelbart kan anpassa till
sina kunders önskemål och stil, Silver Glory, Layered
Chic och Heritage Blend.
Den 38:e upplagan av Essential Looks är en hyllning
till den utveckling som sker och som just nu upplever
en social revolution: att våga åldras. The Age of Beauty Collection omdefinierar ålder och tar ett tydligt
ställningstagande. I stället för att dölja tecken på åldrande, är vår egen skönhet och individualitet tillbaka i
fokus. ”Dagens mer mogna konsumenter vill hylla sin
individualitet utan att gå miste om aktuella trender”,
säger Simon Ellis, Schwarzkopfs International Creative Director och betonar det centrala budskapet i Age
of Beauty Collection. Kollektionen ägnas åt individuella stylingpreferenser för mogna konsumenter och
erbjuder tekniker och produkter som är speciellt anpassade till de föränderliga behoven i deras hår.
ESSENTIAL LOOKS Höst / Vinter 2015 Age of
Beauty Collection i korthet:
Silver Glory
”Silver Glory-trenden fokuserar på tidlösa klassiker
som konsumenter älskar för sin elegans och detaljrikedom”, förklarar Steve Hogan, Creative Director för
Essential Looks. Snygg och ladylike, eleganta kostymer är tillbaka i trendigt svart - och som modebas
har den ”lilla svarta klänningen” inte heller glömts
bort, vilken förkroppsligar tidlös attraktion. Klassiskt
och tidlöst: dessa egenskaper finns i hela trenden.
Med nya färgen IGORA Royal Absolutes Silverwhite,
firar Silver Glory moget, grått hår och förstärker
skönheten i vår naturliga hårfärg. Raffinerat med silveraccenter, kommer grå toner få en fräsch, ny glans.
Resultatet är färgperfektion! Kombinerat med klassiska klippningar som en elegant bob eller stylad till
en hög form med OSiS Session Label Strong Hold
Hair Spray, grått hår behöver inte hålla sig till reglerna
- det klarar alla former och nyanser.
Layered Chic
Det är dags för lager och nivåer! Den kommande säsongen välkomnar återkomsten av grovstickat och
lager på lager. Det finns inga gränser för kombinationer; långa toppar som bärs över klänningar och koftor under kappor. ”Layered Chic är en djärv stil i all sin
enkelhet”, säger Steve Hogan. Schwarzkopf Professionals tolkning för hår fokuserar också på uppklippningar och lösa strukturer. Vare sig det gäller coola
korta stilar eller lyxigt långa svallande hår, kommer en
unik och uttrycksfull stil garanteras. Samtidigt som
IGORA Royal Absolutes nyanser erbjuder maximal
gråhårstäckning och varma toner för perfekt färgackompanjemang. Genom att använda tekniker
som införlivar ljusare nyanser i de främre delarna av
håret, kan du också skapa en naturlig inramning av
ansiktet.
Heritage Blend
Heritage Blend återupplivar tryck och rutiga mönster,
förenar klassisk stil med off-the-wall statements.
Vad är klädkoden för din ålder? Naturlig, säker och
unik! ”Detta är en stil med ett tydligt ställningstagande, utan att vara konstlad”, bekräftar Hogan. Vid sidan av coola stilar och moderna, strukturerade former, kommer rätt hårfärg också att garantera
eftertraktade naturliga looker. Eftersom håret förlorar sin glans och ungdomliga vigör när vi åldras, tenderar vi att söka efter nya färger som ser så naturliga
ut som möjligt. IGORA Royal Absolutes Age Blend gör
just detta, återställer mogna hårs naturliga lyster. Tio
nya nyanser kommer att blanda sig med konsumentens naturliga hårfärg och efterlämna en underbart
vacker lyster. Denna naturliga look passar särskilt en
mogen hy, som ofta blir ljusare med åldern. Trygga,
unika och stilmedvetna - det är den nya inställningen
till livet för mogna kvinnor!
Kontakta din Schwarzkopf-representant eller kundtjänst
på tel 010-480 76 00 för att boka plats till hösten och
vinterns Essential Looks-shower.
FINNES: NY MEDARBETARE
Hej! Jag heter Zerran och såg att du letade efter en medarbetare
som kan ta hand om kundernas hår. Med över 10 års erfarenhet
i branschen är jag dokumenterat effektiv när det kommer till att
återuppbygga och reparera hår vid kemiska behandlingar. För mig
är hår inte bara bindningar, det handlar lika mycket om att med
en varsam hand vårda hela hårstrået. Därför reparerar jag på ett
naturligt vis dels bindningar men även hårets struktur och textur.
När jag inte vårdar hår tycker jag mycket om blommor. De är inte
bara mysiga, de har även visat sig hjälpa mig i jobbet. Istället för
att möta kemiska behandlingar med kemiska ämnen så återbygger
jag håret skonsamt med hjälp av 100% veganska ingredienser. Då
slipper jag dessutom skapa hinnor på håret, orsaka sprödhet och
använda en högre mängd väteperoxid än behandlingen kräver.
Nu vet du vem jag är, vi ses på salongen!
ÅTERFÖRSÄLJARE
010-49 49 000
[email protected]
ZERRAN DISTRIBUERAS I SVERIGE AV ZERRAN OF EUROPE AB
08-590 731 30
[email protected]
0451-213 13
[email protected]
0520-42-88-55
0920-22 99 66
Foto > Nina Campioni och Johan Lygrell
Vad säger
kunden?
GINA PAGNELLA,
EGENFÖRETAGARE OCH SMYCKETILLVERK ARE
1. Jag älskar känslan av att gå till en frisör och känna att jag inte har
något ansvar. Att bara koppla av där frisören tar ansvar för att saker
och ting blir bra. Jag tycker självklart att frisören ska fråga vad jag vill
ha, men i slutändan är det frisören som vet vad som kommer se bäst ut
utifrån ansiktsform, typ av hår, personlig stil och så vidare.
2. Jag gillar när man interagerar med varandra. Det blir konstigt om
man ska ignorera någon som man ser i spegeln i en timma. Men det är
viktigt att det inte handlar om skvaller, jag kommer från en liten by och
jag slutade gå till min frisör hemma på grund av skvaller. Jag vill inte veta
intima detaljer om folks liv som inte är menat för mina öron, dessutom
undrar man ju vad de sa om mig när jag lämnat salongen. Nu åker jag till
närmsta stad och klipper mig istället. Så babbla gärna men skvallra inte!
3. Nu ska jag låta det växa ut ett tag, men kanske klippa lite olika
längder i det så det ser snyggare ut utsläppt.
Ska man babbla på eller eller låta kunden vara? Hur ska man
egentligen veta hur kunderna vill ha det? Vi frågade ett gäng faktiska
kunder om deras syn på den perfekta frisören!
VI STÄLLDE SAMMA FRÅGOR TILL SAMTLIGA:
1. Hur ska en riktigt bra frisör vara?
2. Är du en sån som vill prata med frisören eller vill du helst njuta i tystnad?
3. Vilken hårstil är du sugen på vid nästa klipp?
SUSANNE HISTRUP,
EGENFÖRETAGARE OCH MODEBLOGGARE
1. Viktigt är att man känner sig omhändertagen när man kommer in
till salongen för första gången. Det första bemötandet är så viktigt, att
man känner sig trygg och välkommen som kund. En bra frisör ska fråga
sin kund vad de önskar göra och hur de vill se ut. Men om man är osäker
ska frisören kunna läsa av sin kund och komma med passande förslag.
Dit jag går är de fenomenala både på bemötande och att lyssna på mina
önskemål men de kan också guida mig rätt när jag är rådvill.
2. Både och. Ibland är man sugen på att prata men ibland vill man
bara läsa en skvallerblaska i lugn och ro. En duktig frisör känner av sinnesstämningen hos sin kund och följer det.
3. Jag är ganska feg och har en vanlig, jämnlång frisyr så det brukar
mest bli att fixa nya slingor och fräscha till topparna. Däremot eftersom
jag är urusel på att föna håret så går jag ofta till min frisör ganska regelbundet för att föna och styla det och då är jag modigare i mina val.
ELEONOR SAGER, TV-PRODUCENT
1. Hen ska veta vad som passar ens ansiktsform! Har man världens
virvel fram och vill klippa lugg kanske inte det är optimalt till exempel, eller att de kan råda kring mitt- kontra sidbena. Också bra om de
inte klipper en cool frisyr som tar superlång tid att styla, frisyren måste
funka en stressig tisdagsmorgon också. Frisören får dessutom gärna ge
stylingtips man klarar av själv, samt ge råd om bra stylingprodukter anpassat till ens eget hår. Och viktigast: hårbottenmassage vid hårtvätt!
2. Jag pratar gärna! En liten stund är det dock härligt att läsa skvallertidningar.
3. Jag är sugen på att klippa av längderna längst fram till en utväxt
lugg för att bättre rama in ansiktet.
38 > Vad säger kunden?
LINA BORGENBRING,
PRESSKONTAKT OCH PROJEKTLEDARE
1. Lyhörd, öppensinnad men framförallt stabil och pålitlig. Med det
menar jag att jag vill ha en frisör som håller jämn kvalitet och alltid levererar på en jämn nivå. Det funkar ju inte att det blir bra ena gången
och ser ut som skit andra gången. Man betalar ju trots allt rätt mycket
för ett frisörbesök. Gillar även frisörer som vet sina begränsningar och
är ärliga med det, till exempel om de är mindre bra på färg är det bra
om de erkänner det och kanske rekommenderar en kollega istället när
det gäller det. Har besökt allt för många frisörer som går bananas med
färgen med ett ganska varierat resultat.
2. Jag hatar kallprat, vill bli klippt i tysthet. De bästa frisörerna är
de som känner av sådant, babblar när de fattar att man vill babbla och
håller tyst när man inte vill och så vidare.
3. Jag är generellt rätt ointresserad av hårtrender, jag vet definitivt
vad jag själv passar i och inte. Är peppad på en ny färg nästa gång men
det får vänta lite eftersom jag precis varit gravid och just nu tappar hår
som en galning.
FRIDA FAHRMAN,
TV-CHEF METRO LIFESTYLE
1. Lyhörd, men också ha koll på vad som gäller exakt för ditt hår. Ett
mörkt hår, blont hår, tjockt hår, eller är du gravid, alla reagerar olika på
färg och alla frisörer är olika bra på olika saker.
Se till att din frisör lär känna ditt hår och har koll på sina färger. När det
kommer till klippning är det oftast lättare, men var tydlig med vad du
vill ha, visa till exempel referensbilder, så att du och frisören har samma
visioner och förväntningar på resultatet.
2. Jag kan prata, och gör det ofta med min frisör då vi känner varandra. Men jag gillar också en stunds stillhet, njutning, dricka en kaffe, läsa
en tidning. Frisörbesöket är ofta lyx för mig och en stund då jag unnar
mig egen tid.
3. Nu har jag inte klippt mig på säkert 1,5 år eller varit hos en frisör
på över ett år faktiskt. Men jag skulle nog vilja klippa det lite kortare, lite
blondare och jag är alltid sugen på att klippa tillbaka luggen.
Vad säger kunden? < 39
Advertorial
Advertorial
Foto > Goldwell
Nytt samarbete mellan
senaste årets vinnare av Årets Frisör
Dam och Herr
Ida Rosbäck och Goldwell
sig själv, det kommer att hända. Tro på sig själv, även i motgångar. Och
när man känner att ”nu kan jag det här” då ska man alltid göra något
nytt, annars kommer man aldrig vidare.
Var ser du dig själv om 5 år?
- Då vill jag ta nästa steg och det är att resa över hela världen. Nu
är det Sverige som gäller men om fem år reser jag runt, inspirerar och
ger kurser världen över.
OM KERASILK
Kerasilk är en premium hårvårdslinje baserad på exklusivt utvecklad
teknik i kombination med användning av high-end ingredienser. Kera-
silk består av fem salongsbehandlingar, som alla kan anpassas efter
kundens behov, och förstklassiga produkter för hemmet.
- Vi är verkligen stolta över att presentera Kerasilk! Våra servicebehandlingar kommer att hjälpa alla de kvinnor som är frustrerade
över sina besvärande hår som tar för mycket tid och energi för vård
och styling. Den nya Kerasilk premium hårvårdsserien kommer att få
kvinnor att förälska sig i sitt hår. Jag är också stolt över att vi har
knutit Ida till oss på Kao som en del i den nya satsningen på samarbeten med nya unga talanger som vill dela med sig av sin kreativitet. Ida
personifierar den nya generationen proffsiga, hungriga och talangfulla
frisörer som finns i Sverige, säger Daniel Blomqvist, Nordic Director of
Education för Goldwell.
Kerasilk STAR-stylist Ida Rosbäck säger:
- Jag ser fram emot att visa vad jag kan göra med Kerasilk. Kerasilkprodukterna och hela konceptet
passar perfekt för hur jag vill arbeta med mina kunder. Kvalitet och exklusivitet på såväl produkter,
behandlingar och den service man ger kunden. Det är avgörande för mig och mitt arbete!
I
da Rosbäck har fullt upp, verkligen fullt upp. Ida utexaminerades
från Nacka Frisörgymnasium i år och har fram tills nu arbetat på No
limits by Elie på Södermalm. Med höga ambitioner och en vilja att
utmana sig själv och de begränsningar som finns inom hår och styling
har Ida, förutom sitt arbete i salongen, lagt fokus på tävlingar. Och hon
har gjort det bra! Så bra att hon förra året vann titeln Årets Frisör i
såväl dam- som herrkategorin!
Och det stannar inte här för Ida Rosbäck - i år har Ida valt att gå
in i ett större samarbete med Goldwell, som just har lanserat sin nya
premium hårvårdsserie Kerasilk. Ida är bland ett stort fält av konkurrenter utvald som stjärnstylist för Kerasilk och ska därför bidra till att
lära ut användningen av Kerasilk och visa upp vilka fantastiska resultat
hon kan skapa med dessa nya exklusiva behandlingar och produkter.
Vi har bett Ida Rosbäck svara på 5 snabba frågor om sitt nya samarbete med Goldwell och vad framtiden i övrigt har att erbjuda:
Vad gör du nuförtiden?
- Numera jobbar jag som frilanstekniker för Goldwell och vi reser
landet runt och visar upp och håller kurser kring de nya spännande
Kerasilkprodukterna. Jag kommer senare också åka runt och besöka i
stort sett varje stad i Sverige och köra inspirationskvällar kring färgen
Elumen som är något alldeles extra. Det ska bli superkul då jag älskar
att färga!
Varför är Kerasilk något utöver det vanliga?
- Det som jag brinner för med Kerasilk är att håret verkligen blir
som namnet, det vill säga silke. Det spelar ingen roll vilket hår du har,
Kerasilk ger mjukhet och glans i alla hår oavsett vilket starthår man
har. Det blir verkligen som silke i håret.
Har du redan nu en favoritprodukt inom Kerasilkserien?
- Jag tycker verkligen om Reconstruct som både ger volym i botten
och samtidigt reparerar i längderna. Sen är Repower volume shampoo
också helt fantastiskt. Jag gillar att blanda.
Kan du ge ett gott råd till andra frisörer som vill nå samma
framgång som du?
- Först och främst behöver man bygga upp delmål. Att ha ett för
stort mål kan lätt göra en nedslagen om man inte når dit direkt. Beröm
dig själv när man klarat av delmålen. Men ha en större vision. Jag visste
från början att mitt stora mål var att bli färgtekniker men jag behövde
några små mål på vägen dit. Sen tror jag verkligen att det man intalar
40 > Nytt samarbete mellan senaste årets vinnare av Årets Frisör Dam och Herr Ida Rosbäck och Goldwell
Nytt samarbete mellan senaste årets vinnare av Årets Frisör Dam och Herr Ida Rosbäck och Goldwell < 41
Herbert
klipper
topparna!
Vad har Olof Palme, Thorbjörn Fälldin, Ingvar
Carlsson och Göran Persson gemensamt?
Visst, de har alla varit Sveriges statsminister.
Men de har också alla fått sitt hår trimmat
av Herbert Patzer i Gamla Stan i Stockholm.
S
nacka om att befinna sig mitt i maktens högsäte! Herbert Patzer
har klippt statsministrar, statsråd, regeringsmän men även skådespelare, dramatiker och författare sedan 1968 på Storkyrkobrinkens frisersalong. Ja, den enda statsministern på länge som inte hittat hit
är nog Fredrik Reinfeldt, men det har kanske sina naturliga orsaker. Det
är en salong med rejäla anor, redan 1859 öppnade man i Gamla Stan,
vilket gör den till Sveriges äldsta frisersalong. Och närheten till just riksdagshuset och regeringskansliet har gjort det smidigt för de mäktiga
politikerna att springa över för en klippning när helst man önskat.
PALME VAR STAMKUND
Den mest kända politikerna av dem alla är naturligtvis Olof Palme.
Herbert höll hans hår i trim i hela 18 år.
– Hans hår var det bökigaste av alla, tack vare den där virveln. Den
var inte helt lätt att tampas med, minns han.
Ingvar Carlsson är en annan stammis som gått till Herbert i 50 år.
– Han kör samma frisyr fortfarande! Det är en riktigt bra politiker
men också en riktigt bra människa. Han är äkta och vi har blivit goda
vänner genom åren.
Herbert har koll på det mesta som sker i Gamla Stan, de flesta som
bor och verkar här håller koll på och hjälper varandra.
42 > Herbert klipper topparna!
KLIPPNING 1 KRONA
Förutom att man tvingats byta lokal i Gamla Stan så är det nog bara
priserna på klippning och rakning som ändrats nämnvärt. Och namnet.
Frisör Herbert Patzer, heter man numera.
Annars är det mesta sig likt. Möblerna i teak minner om ett stilrent
Herbert klipper topparna! < 43
Skylten som välkomnar in är samma
skylt som stoltserat sedan starten.
HONESTLY,
DON’T
GET ME
ANYTHING
BIG
Vid frisörstolen kan man välja fotoböcker
och biografier framför skvallermagasin.
Just three little letters
– g.h.d.– will do
Herberts viktigaste redskap.
På lördagar fick man betala
lite extra för att bli fin.
60-tal och på en vägg hänger en gammal tavla med priser från förr:
Klippning, 1 kr. Förutom på lördagar. Då kostar det 1 kr och 25 öre.
– Men även om mycket är sig likt i lokalen så får man ju hänga med i
svängarna vad gäller trender. Jag tror att jag varit med om varenda
trend som funnits. Allt från Elvis-frisyrer och långt hippie-hår till mods
och det kortklippta som gäller nu.
Trender kommer och går men Herbert har alltid varit mest förtjust i
det kortklippta håret. Det ser ordentligt och prydligt ut, menar han.
STÖDPERMANENTA LÅNGHÅRIGA KILLAR
Hippie-eran däremot, var ingen hit för de svenska killarna.
– Jag minns att det var jobbigt för killarna på 70-talet, vi nordbor har
egentligen inte sådan kvalitet på håret att det passar sig för lång frisyr så
jag fick stödpermanenta en hel del killar så att de kunde få lite stadga och
form i sina stackars stripiga hår, säger Herbert Patzer och myser åt minnet.
Och han skräder inte orden när det gäller att bedöma vad som är
snyggt eller inte.
– Den där fotbollskille-frisyren som varit inne ett tag, med rakade
sidor och lite längre uppepå. Det ser inte klokt ut, de ser ut som byfånar
hela bunten!
ALLA POLITIKERS AUTOGRAFER
Överallt i lokalen finns tydliga tecken på att det inte är vilka killar som
helst som klipper sig hos Herbert. Här saknas de sedvanliga skvallermagasinen eller modetidningar, istället kan man passa på att läsa Ingvar
Carlssons memoarer eller bläddra i någon av de tre gästböcker som är
fullproppade med spännande namn. Thorbjörn Fälldin, Gunnar Sträng,
Olof Palme, Carl Bildt, Bosse Ringholm och Thomas Tranströmer.
– Även om jag inte alltid håller med om deras politik eller vad de står
för så är man välkommen hos mig. Så jag har klippt folk ur alla politiska
Herbert fixar både klippning
och rakning som sig bör.
”
Häromdagen fick jag ett meddelande med
bild av några vänner som reste runt i Asien,
då hade de hittat mig i Singapore Post.
- Herbert Patzer
partier och till och med Sveriges Konung en gång, han hänger också där
på väggen. Man får vara lite diplomatisk, jag jobbar med service. Men
det är klart att man får favoriter, Ingvar Carlsson är en sådan.
Och ibland får han höra ett och annat som kanske inte ska lämna regeringskansliet. Som att Hans Holmér aldrig borde fått ansvara för utredningen
om Palme-mordet. “Han lurade oss alla” ska man ha viskat i Herbets öra. Det
är nog ganska få frisörer som får höra en sådan sak en vanlig arbetsdag.
SJÄLV BLIVIT EN VÄRLDSK ÄNDIS
Att Herbert Patzer klippt och rakat maktens män i över 40 år har
såklart gett eko med sig. Det är många tidningar som vill ha ett ord med
frisören som har politikernas förtroende både vad gäller hår och känslor.
– Häromdagen fick jag ett meddelande med bild av några vänner som
reste runt i Asien, då hade de hittat mig i Singapore Post. Det var ju
ganska oväntat. Men jag tycker inte det är så märkvärdigt egentligen.
Det är kanske också därför som flera yngre män hittar hit. På senare
år har det blivit trendigt att gå till barberare och utpräglade herrfrisörer
och det märks av hos Herbert också.
Hjälp dina
dina kunder
med att
att undvika
undvika oönskade
Hjälp
kunder med
oönskade julklappar
julklappar denna
denna jul
jul genom
genom att
att uppmuntra
uppmuntra
dem att
att sluta
sluta med
dolda anspelningar
säga, vad
dem
med dolda
anspelningar och
och ii stället
stället direkt
direkt säga,
vad de
de önskar
önskar sig
dig –– till
till
exempel
ghd
artic
gold-serien.
Ja,
du
säljer
julklappar
och
du
gör
det
helt
fantastiskt.
exempel ghd artic gold-serien. Ja, du säjer julklappar och du gör det helt fantastiskt.
Förbered då
då dina
din partner,
föräldrar
och
syskon
påpå
attatt
samlas
i salongen
föroch
att köpa
köpa
Förbered
partner,make,
makar,
föräldrar
och
syskon
samlas
i salongen
ghd. Kontakta
Kontakta din
din ghd
ghd säljare
säljare för
för mer
mer information
information eller
eller ring
ring 08-78
08-78 100
100 10.
10. #hintghd
#hintghd
ghd.
Det var som tonåring Herbert föräskade sig i
Sverige och bestämde sig för att stanna här.
Olof Palme, Göran Persson, Ingvar Carlsson
- alla har de signerat Herberts gästböcker.
– Jo visst kommer det en del småglin. Ofta är de runt 25-30 år och
jobbar med media eller med lite konstnärliga yrken som film, de tycker
att det är lite speciellt och “äkta” att klippa sig här.
KOMMER FRÅN TYSKLAND
Hur kommer det sig då att en man från Tyskland fann sig att klippa
Sveriges statsministrar? Jo Herbert var uppe och besökte släktingar i
Sverige som tonåring en sommar för längesen och blev med ens förälskad i landet och bestämde sig för att bostätta sig här. Men hur skulle
han få jobb? På Arbetsförmedlingen fick han ingen hjälp.
– De var värdelösa redan då! menar Herbert.
Rekommenderat
konsumentpris:
1699 SEK
”
Jo visst kommer det en del småglin.
Ofta är de runt 25-30 år och jobbar
med media eller med lite konstnärliga
yrken som film.
- Herbert Patzer
Salongen ligger bara ett äppelkast från Riksdagen och Regeringshuset.
Det gällde alltså att ta saken i egna händer. Han satte därmed ut en
annons i Dagens Nyheter om att han sökte jobb, fick napp direkt och
sedan dess har han befunnit sig i Gamla Stan och klippt hår. Och aldrig
ångrat en dag.
INGET SUG EFTER LEDIGT
– Jag har trivts oerhört bra sedan första dagen! Det här yrket handlar
så mycket om relationer och här i Gamla Stan kommer vi alla så nära
varandra. Jag är nog insyltad i det mesta som händer här, säger han som
även blivit kallad för stadsdelens “skvallercentral”.
Och trots sina många år i yrket och en ålder av 75 år finns det inget
sug efter pensionering.
– Nej, nej, nej vad är det för dumheter? Jag är så pigg och kunderna
tillåter inte att jag slutar, det är många som säger så hela tiden. Så det
är bara att köra på, relationerna bidrar till att man vill fortsätta, säger
Herbert Patzer och tar sopborsten för att göra golvet rent och redo för
nästa kund som ska ta plats i stolen, och i den berömda gästboken.
TEKNOLOGI
KÄNSLA
DESIGN
Elchim strävar efter att stå bredvid
frisörerna, observera dem och skapa de
verktyg som i sin tur skapar de bästa
frisyrerna. Elchim ser dessutom till att
även konsumenter kan ta del av samma
exklusiva verktyg som frisörer använder.
Elchim distribueras exklusivt av Order Nordic AB som är en av de ledande distributörerna inom personvård.
För mer information kontakta Order Nordic AB - [email protected] 042 -25 23 00 www.order.se
Text > Madelen Rosengren
Foto > Andréas Alfredsson
Se fler bilder på
HAIRMAGAZINE.SE
Schwarzkopf Professional
rockade Annexet med
trendshow och årets fest
Redo för show!
Runt 650 frisörer anslöt sig till kvällens evenemang.
Många av de glada frisörerna tog vägen förbi
fotoväggen innan showen startade.
Hela gänget bakom Essential Looks-showen på scenen.
TRENDSHOW MED MOGNA KUNDER
Kvällens stjärnor, Tyler Johnston och Lesley Jennison gjorde ingen besviken när dom presenterade Age of Beauty Collection, namnet på
Schwarzkopfs höst- och vinterupplaga 2015/2016 av Essential Looks.
Kollektionen är helt dedikerad till mogna kvinnor och ger insikt kring
trender inom både hår, makeup och mode. Publiken uppskattade att få
48 > Schwarzkopf Professional rockade Annexet med trendshow och årets fest
se mogna modeller på scenen tillsammans med yngre, och det var inget
tvivel om att Schwarzkopfs tanke bakom kollektionen är att visa starka
kvinnor som är stolta över sig själva och sin personlighet. En tanke som
lös igenom på scenen, och som också gav sken åt den senaste tidens
största färgtrend bland den yngre modemedvetna målgruppen, ”granny
grey” eller ”granny hair” vilken innebär att ungdomar färgar håret grått.
PARTY
Efter showen kurrade det i magen på de flesta, och den väntande
maten inmundigades med stor aptit och barerna fylldes med festsugna
frisörer. Humöret var på topp när Cotton Club och Blossom Tainton äntrade scenen med sin Discomania, en hyllning till 80-talsdisco som gav
känslan av Studio 54 i New York.
Härnäst tog Tim Henri, en av Sveriges mest bokade DJs, vid och frisörerna dansade natten lång till underbar och rolig musik. Flera kommentarer efteråt vittnar om att det var en kväll i världsklass frisörerna
sent kommer glömma.
Kvällens värdar Lesley Jennison och
Tyler Johnston intar scenen.
Från vänster: Johan Kristensen, Malena Brunzell, Noomi Westberg, Helene Lättman, Chris Karlsson och
Jonny Westberg, samtliga från Schwarzkopf Professional Creative Team Sweden. Härnäst Jörgen Sollerberg,
Artistic Director Make up och Ida Karlsson, även hon från Schwarzkopf Professional Creative Team Sweden.
Se fler bilder på nästa sida! >
SHOW > Schwarzkopf Professional
E
n uppskruvad och förväntansfull lördagskväll i september samlade Schwarzkopf Professional runt 650 frisörer på Annexet för en
hårshow i hösttrendernas tecken. Hela tillställningen präglades av
en internationell atmosfär då många av besökarna, såväl som kvällens
konferencierer Tyler Johnston och Lesley Jennison, Schwarzkopfs globala ambassadörer, kommer från andra delar av Europa.
Efter mingel och bubbel var förväntningarna på visningen höga och
när ridån väl drogs upp rusade gästerna fram för att få de bästa platserna. En syn man oftast ser på rockkonserter men som visar vilket intresse frisörer har för att förkovra sig i nyheter.
Att visningen hade både unga
och äldre modeller uppskattades
mycket av publiken.
Lesley Jennison talar om
trenden Silver Glory.
Många glada frisörer hade tagit sig till Annexet för att mingla, ta del av
scenframträdandena och festa loss med likasinnade.
Anders Schönemann, Scandinavian Manager, Schwarzkopf Professional Partner
Service och Klas Bellinder, Country Manager Schwarzkopf Professional Sverige,
hälsade välkomna.
Frisörer från hela Sverige samlades i Stockholm,
även frisörer från utlandet var på plats.
Hela Essential Looks-kollektionen har tagits emot varmt
med sitt tema kring mogna kunder.
Många av frisörerna berättade att de tyckte det var en
show av världsklass de fått uppleva under kvällen.
Lesley Jennison talar hår.
Jenny Wilson bjöd på konsert under visningen.
Producent och koregraf för showen var Art of Spectra.
Modellerna visar trenden Heritage Blend.
Tyler Johnston, en av kvällns värdar, klipper en modell enligt trenden Silver Glory.
Sveriges mest välrenommerade underhållningsorkester
- Cotton Club spelade under kvällen.
Cotton Club spelade Discomania.
Anders Schönemann och Lesley Jennison applåderas.
L
XX
BIGGER SIZE,
BETTER PRICE.
WHEN YOU BUY THE NEW
AND BIGGER LOYALTY KIT
TWIST OF AMBER
Av Björn Axén Artistic Team, AW 2015
54 >
55
Foto > Leonard<Gren
Tidiga mornar,
kändisskvaller och
breaking news!
Att finna inspiration till nya frisyrer en tidig morgon kan nog
de flesta ha svårt för ibland. Tänk då att hitta inspiration för upp till 15
olika frisyrer innan de flesta hunnit tänka morgonkaffe - det är Carina
Nilssons vardag på Aftonbladets tv-avdelning.
Det är ett litet rum men fyllt med varm energi
och många skratt, trots den tidiga timman.
56 > Tidiga mornar, kändisskvaller och breaking news!
Tidiga mornar, kändisskvaller och breaking news! < 57
Custom Colour.
For Your Eyes Only.
Artdirection Alois Schwaighofer
refectocil.at
Programledaren Claes Åkesson får lite extra puder i pannan,
Carina tyckte det blänkte för mycket.
KLOCK AN 03:20
Väckarklockan ringer. Det gör ont i både kropp och själ. Carina tar
den förbokade taxin direkt till jobbet. Ingen tid eller ork för frukost och
vaknar kanske egentligen först någonstans halvvägs på vägen mot Aftonbladets stora redaktion mitt i Stockholm city.
– Jag försöker komma i säng vid 11-tiden, men ibland går det bara
inte att somna. Det går att klara sig på tre timmar sömn, jag har lärt mig
att det är viktigare att få vila, inte att tvinga sig att sova. Det är viktigast
att inte stressa upp sig om man inte kan somna, säger Carina Nilsson
som jobbat som make up-artist i 19 år.
Smink har alltid lockat, på fritiden lade hon som ung ner många timmar på att testa nya sätt att applicera eyeliner och prova olika uttryck.
Som populär modell i många år lärde hon sig också massor av yrkeshemligheter från make up-artisterna runt omkring som hon fortfarande har nytta av i sitt nuvarande yrke. Idag arbetar hon med allt från
tv-sändningar, till modeplåtningar och catwalkvisningar.
Sense &
Sensibility
Färgmångfald även för kunder
med känsliga ögon och känslig hud.
RefectoCil erbjuder nu den perfekta
ögonfrans- och brynfärglösningen
för alla som uppskattar optimal
hudkompatibilitet. Tillgänglig i fyra
naturligt vackra nyanser.
•
•
•
•
Mild färgning baserat på växtextrakt.
Dermatologiskt & oftalmologiskt testade.
Appliceras på bara tre minuter.
Håller upp till sex veckor.
Torrschampo och saltvattenspray - stapelvaror i sminkrummet.
”
Vi försöker skapa en look på
Aftonbladet-sändningarna som
är “snygg men inte polerad”.
- Carina Nilsson
KLOCK AN 04:30
Redo för första sminktiden. Programledarna och nyhetsuppläsarna
för Aftonbladets morgonshow ska göras redo för sändning. Idag är det
välbekanta Claes Åkesson som styr programmet.
– Ungefär hälften av programledarna och gästerna vill ha smink och
hår som de alltid har det. Roligast är ju såklart när man får helt fria tyglar. Men ibland är man så trött och inspirationen tryter, då är det rätt
skönt att någon vill ha det “som vanligt”.
På så vis kan det också vara skönt med manliga programledare som
sällan vill ha lika mycket make up som de kvinnliga. Sminktiden blir
märkbart kortare.
KLOCK AN 05:30
Producenten Caroline Wiberg kikar in i sminkrummet. Dags att gå
igenom lite detaljer med sidekicken Amie Bramme Sey inför sändning.
Som sidekick får man oftast ansvara för de lite mer underhållande och
ofta tokiga nyheter som hänt under dygnet som varit.
Även Amie Bramme Sey får en liten touchup i reklampausen.
Klockan är bara 05:30 men Carina lyckas ändå hålla skärpan.
– Du har koalan, Kalle Anka och läppen. Sen snackar vi om den där
massdöden här, säger hon.
Snacka om kodspråk? Och väldigt tvära kast - från Kalle Anka till
massdöd.
– Man blir väldigt allmänbildad på det här jobbet. Dels vad det gäller hårda nyheter. Man hänger med i alla nyhetssändningar och man
har stenkoll på breaking news. Det är en stor skillnad på stämningen
på redkationen när något stort hänt. Men jag får också hänga med på
mindre snackisar i underhållningsvärlden, modevärlden, ja, alla världar
egentligen. Jag pratar alltid med gästerna om varför de ska vara med i
programmet, så jag får lära mig massor under tiden.
”
Jag hade en gäst en gång som
somnade tre gånger under tiden
han satt i stolen.
- Carina Nilsson
KLOCK AN 06:00
Äntligen frukost! Enligt näringsexperter bör man inte äta före klockan
06 på morgonen och Carina håller hårt på rutinerna. Men ibland kurrar
magen så högt att gästerna skrattar högt. Det blir müsli med mjölk.
– Det går snabbast att äta upp.
Stressen är påtaglig.
KLOCK AN 06:30
Sändningen startar. Carina övervakar via en tv-skärm i sminklogen.
Det gäller att ha koll så inte programledarna svettas bort allt puder eller
att håret ligger alltför snett. Då och då kutar hon in i studion i reklampauserna för att rätta till.
– Vi försöker skapa en look på Aftonbladet-sändningarna som är
”snygg men inte polerad”. Du ska se snygg ut men inte för fixad, det
får gärna se ut som du precis varit ute och rört på dig lite. Därför är
saltvattenspray en riktigt stapelvara på min hylla!
Förutom saltvattenspray så är plattången Carinas viktigaste redskap.
– Jag gör allt med den! Den har verkligen revolutionerat vårt yrke.
Den fanns ju inte när jag började, då fick man blöta ner håret, lägga i
en produkt i håret och sen föna, men det blev ändå aldrig riktigt rakt.
Tången används verkligen hela tiden numera.
KLOCK AN 07:30
Gästerna kommer och går, denna dag är det bara åtta gäster som
ska sminkas och få håret fixat. Det är fortfarande lite sommarlugnt på
Moderedaktör Beatrice Trodden får håret fixat innan
hon ska in och prata om pågående modevecka.
redaktionen. Oftast är det upp till femton personer på Carinas lista. Det
ger inte mycket tid till varje person. Det händer inte sällan att gästerna
försover sig också, därför är det extra viktigt att kunna sminka snabbt!
– Jag hade en gäst en gång som somnade tre gånger under tiden han
satt i stolen. Tänk då att han var kille, vilket betyder en sminktid på ungefär max fem minuter. Behöver jag tillägga att han var en känd skådis
och hade haft en ganska hård partynatt bakom sig. Det blir en del härligt
kändisskvaller på det här jobbet.
Men de roligaste sändningarna är ändå de som är allra svettigast.
Med mycket folk i sändning och hög puls.
– Det är väldigt kul att Aftonbladet gör så många så kallade “maraton-sändningar”. Som till exempel prinsbröllopet eller valvakor där
sändningarna kan pågå i 12 timmar i sträck. Det blir alltid en häftig
stämning och variationen på gästerna är stor. Ena minuten en känd
modedesigner och i andra så sitter statsministern och väntar på att
pudras. En rolig mix!
”
Jag älskar att surfa runt på youtube. Det
finns massor av härliga uppslag på nya
sätt att göra flätor eller roliga uppsättningar, kreativiteten är enorm på nätet!.
- Carina Nilsson
KLOCK AN 9:15
Sista gästen i sminkstolen.
– Då vill jag verkligen bara bli klar och komma iväg, säger Carina samtidigt som hon applicerar läppglans med namnet “Peaches and cream”.
När arbetsdagen är klar blir det oftast en sväng till gymet. Det är
viktigt att hålla kroppen stark med den arbetsposition som vi har hela
dagarna menar Carina. De flesta dagar åker hon också vidare på andra
jobb men en del dagar satsar hon på inspiration.
– Jag älskar att surfa runt på youtube. Det finns massor av härliga
uppslag på nya sätt att göra flätor eller roliga uppsättningar, kreativiteten är enorm på nätet!
Vi lämnar Carina med den stora frågan: VARFÖR går man upp 03:20
för att sminka och sätta upp hår i olika kombinationer.
– Därför att jag har världens roligaste och mest kreativa jobb! Jag får
träffa så otroligt mycket roliga människor och precis som hos frisörer
så lättar folk sina hjärtan ibland och det mest fantastiska är att få se en
förvandling hos en person. Att se en människa som aldrig upplevt sin
potential lysa upp, som i ett nyvaknande och uppskatta sig själv. Det är
magiskt, säger Carina Nilsson.
GENOMBROTT
INOM FÄRGBEVARANDE HÅRVÅRD
BC COLOR FREEZE
LÅSER IN FÄRGEN FÖR
För mer information vänligen kontakta Schwarzkopf Professional kundtjänst tel 010-480 76 00.
Webb: www.schwarzkopfpro.com | Facebook: Schwarzkopf Professional i Sverige | Instagram: schwarzkopfprosverige
*efter 12 tvättar på röda nyanser enligt 77 av 100 testpersoner.
NOLL AVMATTNING
*
NOLL AVMATTNING* MED NYA BC COLOR FREEZE
Bevara din färg med samma lyster och färgintensitet som när håret var nyfärgat
– fram till nästa salongsbesök. Upptäck nya BC Color Freeze och maximal
färgbevaring. Den revolutionerande pH 4.5 Balancer teknologin ger NOLL
avmattning* mellan salongsbesöken. Genom att stabilisera hårets pH-värde till
det optimala 4,5 försluts inte enbart fjällskiktet utan även hårets inre struktur
vilket gör att färgpigmenten låses in i hårstråets innersta lager.
Advertorial
Advertorial
Foto > Peter Ortvik
Stefan Lundström och Pernille Holmskov presenterade ghd platinum®
under den välbesökta lanseringen i Stockholm.
Äkta makarna Marcella och Marre Hitti var på plats på lanseringen.
ghd platinum
- en revolutionerande
`GAME CHANGER`
®
Redan världsledande ghd lanserar nu revolutionerande stylingjärnet ghd platinum®
och alla som provat är ense: det här blir en `GAME CHANGER`
M
ed ghds nya stylingjärn blir det enklare och skonsammare än
någonsin att få håret rakt eller lockigt - med endast ett drag*.
Tack vare ghd:s patenterade tri-zone™ teknologi, som är
utvecklat av ghds forskare, minskar risken för slitage i håret med över
50 %* och håret blir 20 %** mer skinande** och glansigt**.
sorer i varje värmeplatta vilket säkrar den konstanta temperaturen på 185°C.
Sensorerna upprätthåller den ideala temperaturen för hårstyling
genom hela stylingen, så att inte håret blir utsatt för plötsliga temperatursvängar vilket är skadligt för hårets hälsa och påverkar stylingresultatet negativt.
OPTIMAL TEMPERATUR
Som enda företag i världen är ghd de som forskar på hur värme påverkar håret och genom ett stort team forskare har man kommit fram
till den ultimata temperaturen för styling av hår. Nämligen 185 grader.
Genom att använda den patenterade tri-zone™ teknologin, vilket
säkrar en konstant, optimal temperatur på 185 grader har man hittat
hemligheten till bra och skonsam hårstyling.
BEVISAT MER SKONSAMT
Därmed får du den optimala stylingen med ”safer-for-hair heat” från
rot till topp. Om du har färgat hår är det bevisat att ghd platinum® är
skonsammare och färgen bevaras längre***.
- Det jag älskar mest med ghd platinum® är att den gör stylingen
lekande lätt. Den nya upphängningen vid stylerns handgrepp håller
håret perfekt på plats och dess unika egenskaper gör den till en sann
innovation. Dessutom ger det ett perfekt, glansigt och skinande hår
med en dragning, säger ghd:s globala ambassadör Adam Reed, chefstylist för platinum®.
SAFER-FOR-HAIR HEAT
I universitetsstaden Cambridge i Storbritannien är hjärtat av elektronikforskning samlat och här har ghd:s forskare på ghd:s Research & Development Center kommit fram till att det vid exakt 185 grader inträder en så kallad “glass transition phase” i håret vilket gör att man kan
styla håret precis hur som helst samtidigt som man orsakar minimal
skada på håret, något man också valt att kalla: Safer-for-hair heat.
Det tar inte mer än 20 sekunder för ghd platinum® att ta sig till 185
grader varpå järnet sedan stannar vid exakt samma gradantal behandlingen igenom.
HÅRET HÅLLS PÅ PLATS
ghd platinum® har dessutom en unik patenterad ”wishbone”-upphängning, som säkrar att plattorna är i linje med varandra så att håret
hålls på plats under hela stylingen.
Den patenterade tri-zone™ teknologin använder tre snabbtänkande sen64 > ghd platinum® - en revolutionerande `GAME CHANGER`
Hasse Nilsson, Noir och Robert Preston, Preston Hair.
Frisörer från Corinne and
Friends var på plats.
Frisörskor från Salong Elui ville
veta mer om ghd platinum®.
Maria Brinks och Emma Nilssons humör var på topp.
TEMPERATUREN GÖR SKILLNADEN
Med en dragning. Det låter för bra för att vara sant. Men det är
återigen temperaturen som gör den stora skillnaden. Styling med en
optimal temperatur tar hänsyn till hårets hälsa och den levererar långt
hållbara resultat genom en lägre temperatur. Styling blir en lek med
ghd platinum®.
- ghd platinum® är helt enkelt en ”must have”, säger Adam Reed.
Test baserat på tri-zone™:
* I jämförelse med en styler som använder en temperatur på 230 grader.
** I jämförelse med obehandlat hår.
*** 2x mer bevaring av färgen i jämförelse med en styler som används vid 230 grader.
ghds team samlat! Från vänster: Carolina Bagge, Josefin Stenerlöv, Klara Lindgren, Morgan Lustig, Chris Olsson,
Stefan Lundström, Maria Brink, Pernille Holmskov, Emma Nilsson, Stephanie Falk, Juliana Saouma, Linda Ahlberg
och Per Staaf Jr.
ghd platinum® - en revolutionerande `GAME CHANGER` < 65
Se fler bilder på
HAIRMAGAZINE.SE
Foto > Sven Lindwall
Wellafest gjorde skäl
för namnet
Ungefär 800 glada frisörer tog sig ut till Frihamnen och Magasin 9 för Wellafest.
Wella Professionals show hade kollektionen Uncharted Territories
som förlaga, där naturen och dess råa element är främsta inspiration.
Kvällens energifyllda värdar var Christian Andersson
och Martin Kagemark.
Hasse Nilsson, Creative Director of NOIR avslutade
deras show med ”final cut” på scenen.
Hårgängets visning hade färg och pixlar i fokus.
NATURINSPIRERAT, SÅNG OCH DANS
Första showen för kvällen stod Wella Professionals och deras svenska
team bakom, och tog utgångspunkt i deras höst- och vinterkollektion
2015/2016 kallad Uncharted Territories. Inspirationen till kollektionen
kommer från naturens råa element, och modellerna visade upp naturliga, rufsiga och vilda hår som gav intrycket av att de varit ute i naturen
länge och upplevt både väder och vind.
Nästa show stod värdarna själva för med en egen variant av Måns
Zelmerlöws Eurovision Song Contest-vinnande bidrag ”Heroes”, där de
bjöd på sig själva med både sång och dans.
GIVANDE VISNINGAR
Nästa punkt på schemat var den nationella tävlingen Wella TrendVision Award, där fyra bidrag i kategorierna Color Vision respektive Young
Talent intog scenen och publiken fick chans att rösta på sina favoriter.
Senare under kvällen bjöd teamet från Noir Stockholm med Creative
Director of NOIR, Hans ”Hasse” Nilsson i spetsen på en inspirerande visning. Stort fokus låg på detaljer i metall som accentuerade håren och
showen avslutades med en ”final cut” på scenen.
66 > Wellafest gjorde skäl för namnet
Efter mat och mingel höll Hårgänget visning med kollektionen Pixelmania
som förlaga.. Under ledning av italienske Luca Dazzi, Creative Director fick
publiken ta del av en givande show.
SPÄNNANDE STILAR
När det var dags för Sebastian Professionals visning, som det nordiska teamet stod bakom, fanns plötsligt ett minilaboratorium på scenen.
På så vis kopplades showen ihop med de två grundpelarna till showens
frisyrer och deras senaste kollektion Metamorphik. Produkterna Resintek, som innehåller flytande karnaubavax och Eruptek, som innehåller
vulkanaska användes i modellernas hår och med sina svarta kläder gav
de ett spännande uttryck som gick helt i linje med Sebastians stil. Att
produkterna kombinerar ny teknologi och råa element från naturen gick
igen på scenen och publiken fick en stor dos inspiration till vad som är
möjligt med dessa nya tillskott i Sebastians produktsortiment.
Under Noirs visning fick publiken se hur de arbetade med
detaljer i metall för att accentuera frisyrerna.
Leena Elmgren, Country Manager
på Wella Professionals,
presenterade Wellas show.
Hungriga gäster tog för sig i pausen.
WELLA TRENDVISION AWARD
När juryn lagt sina sista röster var det återigen dags för Wella TrendVision Award på scenen, och det visade sig att publiken och juryn var
ense om bästa bidrag i båda kategorierna. De lyckliga vinnarna blev Patricia Hillhammar från Elite by Ulla-Britts Hårdesign, Kungsbacka i kategorin Color Vision och Emma Ekman från Salong Munken, Uddevalla i
Young Talent-kategorin.
Kvällen avslutades med att DJ Aris fyllde dansgolvet med tunga beats
och partysugna frisörer som höll igång natten lång. Kommentarerna efteråt ger besked om att frisörerna var jättenöjda och att Wellafest var
en helt fantastisk kväll.
Festen hölls i Frihamnen i Stockholm på Magasin 9.
SHOW > Wella
W
ella samlade runt 800 frisörer för en helkväll med shower,
inspiration och fest under en lördag i september med namnet
Wellafest. Platsen för evenemanget hölls hemlig in i det sista,
och deltagarna bussades ut till Frihamnen i Stockholm för att inta den
stora festlokalen Magasin 9. Värdarna för kvällen var Christian Andersson och Martin Kagemark och de höll showen igång med mycket energi från start till slut.
Benjamin Martin och Nina Larsen från Sebastian Professionals nordiska team
stylar en modell på scenen under Sebastians visning.
Flätor i olika varianter syntes på många av
modellerna under Wellas visning.
Hårgängets visning presenterades av italienska
Luca Dazzi, Creative Director.
Modeller från Hårgängets
Pixelmania-visning.
Värdarna Christian Andersson och Martin Kagemark
tolkade Måns Zelmerlövs låt ”Heroes” under kvällen
till publikens förtjusning.
Patricia Hillhammar, från salongen Elite by Ulla-Britts Hårdesign,
Kungsbacka, tog hem guldet under Wella TrendVision Award i
kategorin Color Vision.
Sebastians visning hade fokus på de
nya produkterna Eruptek och Resintek.
Här exempel på vilken explosiv volym
som kan skapas med Eruptek.
Marta Spizewska talade också på sceenen under Wellas show.
DJ Aris höll dansgolvet i gång efter alla shower och visningar.
Deltagarna i Wella TrendVision Award var glada trots
att de inte gick hem med guldet.
SHOW > Wella
Emma Ekman från Salong Munken i Uddevalla vann
kategorin Young Talent i tävlingen Wella TrendVision Award.
RADIAN/T
Av Sassoon Professional
70 >
< 71
Med hantverket
i fokus
En drivkraft att hela tiden bli bättre. En mission att sprida hantverket. En vilja att
inspirera och ett mål på att höja statusen i frisöryrket. På Björn Axén Academy har man
många och höga krav. Och de grundas alla i stark passion.
N
är man kliver in genom dörrarna på Björn Axén Academy möts
man av glädje och energi. Glädje från dem som arbetar här och
glädje från eleverna som går i skolan. Den upplyftande energin
går nästan att ta på och överallt blixtrar leenden och skratt. Lokalerna
fullkomligt bubblar av framtidsförväntan och yrkesstolthet.
– Vi brinner verkligen för hår! Vi är alla eldsjälar som jobbar här och vi
brinner så för detta och för att höja statusen i vårt yrke, säger Helén
Pellbäck, utbildningsansvarig.
Hon delar ansvaret för utbildningarna med kollegorna Lina Ressner
och Petra Lundin. Tillsammans bildar de ett passionerat team. Ett team
on a mission!
– Vi har höga krav och förväntningar på oss, det finns alltid en lust och
energi att utvecklas, menar Lina Ressner.
Helen fyller i:
– Vi vill hela tiden bli bättre, bättre på allt!
Powertrion som ansvarar för utbildningarna:
Lina Ressner, Petra Lundin och Helén Pellbäck.
72 > Med hantverket i fokus
VÄXER MED NYA UTBILDNINGAR
Till Björn Axén Academy kommer frisörer från hela landet. Antingen
kommer man till grundutbildningen direkt från gymnasiet eller så söker
man en ny riktning i sin yrkeskarriär. Utbildade frisörer söker inspiration
genom att gå någon av akademins alla uppskattade kurser som varje
termin erbjuds. Till vårterminen utökar man också utbudet med make
up-utbildningar och en påbyggnadsutbildning som ger möjlighet för
komplettering, till exempel för dem som utbildat sig utomlands och behöver få behörighet i Sverige, eller för den som inte lyckats ta sin examen och äntligen vill bli examinerad som behörig frisör med gesällbrev.
Påbyggnadsutbildningen kan också vara perfekt för den som varit ifrån
yrket ett tag och vill komma tillbaka.
– Vi växer så det knakar och jag tror våra nya utbildningar fyller ett
behov. Många står mitt emellan att gå hela grundutbildningen eller att
gå en dag/helgkurs. Påbyggnadsutbildningen är ett bra alternativ om
man vill ta ett helhetsgrepp i sin yrkeskarriär, säger Petra Lundin.
”
Vi växer så det knakar och jag tror
våra nya utbildningar fyller ett behov.
- Petra Lundin
MAKE UP TILLHÖR HELHETEN
Att man nu adderar make up-utbildningar till Björn Axén Academy
låter kanske inte som något självklart val. Men efter noga övervägande
kom man fram till att make up ju faktiskt är en del av helheten.
– Vi har alltid varit duktiga på brud och fest. Make up är ju också en tjänst
vi erbjuder på alla våra salonger. Eftersom vi också är duktiga på utbildning
Med hantverket i fokus < 73
Studenter tar också hand om receptionen,
kundbemötande är en del av utbildningen.
Studenter övar också på alldeles levande kunder i akademins salong.
Lina Ressner talar passionerat kring kärnan i branschen.
Elever övar på dockor i en av akademins
fina utbildningssalar. Just ny bygger man fler.
så förstod vi att det här är något vi bör kombinera, säger Lina Ressner.
Björn Axén Academy har nu rekryterat erkänt duktiga make up-artisten
Jessica Jarmteg och första utbildningen drar igång kommande vårtermin.
– Jessica är oerhört kunnig inom make up och hon hjälper oss nu att
skapa den bästa utbildningen man kan tänka sig, berättar Lina Ressner
och informerar om att det även kommer läggas till kortare make
up-kurser i utbudet framöver.
”
Vi tycker det är viktigt att andra
yrkesgrupper ser oss som seriösa
och ambitiösa.
- Helén Pellbäck
HANTVERK OCH TREND
Björn Axén Academy har ett trendigt yttre med läckra bilder och välstylade shower. Trend är viktigt för företaget. Men hantverket är kanske
än viktigare.
– Jag njuter med att jobba med hantverket, det hållbara. Det estetiska i yrket är fantastiskt, att förädla en människa, säger Helén Pellbäck.
– Det är också viktigt att betona att ALLA är välkomna hit, vi har
märkt att en del tror att våra utbildningar inte är för alla. Ibland får vi
frågan “Men, får vem som helst komma!?” och det är tråkigt. ALLA är
välkomna, betonar Lina Ressner.
74 > Med hantverket i fokus
”
Jag har alltid älskat den vanliga
människan som går ut från salongen
som en härligare upplaga av sig själv.
Petra Lundin menar att det inte finns något roligare yrke!
BJÖRN AXÉNS DRÖM
Björn Axén Academy bär också på mycket historia som fortfarande är
högst påtaglig. Björn Axén ordnade själv utbildningar i sin egen lägenhet
långt före akademin såg sitt ljus 2004.
– Björn närde en dröm om en skola tidigt och han är ständigt närvarande hos oss. Vi refererar ofta till att “Det här hade Björn tyckt om”, det
kan gälla allt från en frisyr till en bild. Vi strävar alltid mot att göra honom
stolt, säger Helén Pellbäck.
YRKESSTOLTHET
Ni talar ofta om att höja statusen i yrket, behövs det?
– Det behövs kanske inte inom yrket men utåt sett. Vi tycker det är
viktigt att andra yrkesgrupper ser oss som seriösa och ambitiösa. Jag gillar till exempel inte uttrycket “frissan” om frisörer, säger Helén Pellbäck.
– Det handlar om en yrkesstolthet, fyller Petra Lundin på och ger
samtidigt beröm till Frisörföretagarna som man menar gjort ett jättejobb med att städa upp branschen och kvalitetssäkra utbildningar.
– Vi borgar för kvalitet, det är mer än en flashig hemsida man ska
leverera. Vi kan inte floppa. Vi får inte släppa igenom något som är dåligt
för då är risken att vi sätter vårt rykte på spel. Alla delar är viktiga i
kvalitetssäkringen, menar Lina Ressner.
- Lina Ressner
Helén Pellbäck förklarar hur de nya utbildningarna
kommer komma många till gagn.
INSPIRERAS AV ELEVERNA
Det är tydligt att frisörer älskar att inspireras och lära sig nytt då Björn
Axén Academy har ett ständigt tryck på sina kurser. Men inspiration får
man även som lärare på skolan.
– Det bästa med det här yrket är just eleverna. De är så gränslösa och
oformade när de kommer till oss. Kreativiteten flödar och man blir oerhört inspirerad av deras orädda sätt och tänk, säger Petra Lundin.
Helén Pellbäck håller med och fyller i:
– Att dela ut examen är så fantastiskt och häftigt. Det är det som
driver mig. Att se andra lyckas och förverkliga sina drömmar. Det är
känslosamt och vackert.
FÖRE OCH EFTER
Hela frisöryrket är en enda stor dos inspiration menar Lina Ressner.
– Det är helt magiskt hur frisören kan förvandla en person. Den här
idén om “före och efter”. Att se potentialen och estetiken. Jag har alltid
älskat den vanliga människan som går ut från salongen som en härligare
upplaga av sig själv.
“En härligare upplaga av sig själv”. De orden klingar vackert i
Björn Axén Academys energiska lokaler fyllda av morgondagens
stjärnfrisörer.
Med hantverket i fokus < 75
Se en komplett leverantörsöversikt med kontaktupplysningar längst bak i tidningen och på www.hairmagazine.se
Goldwell – Kerasilk
Den nya Kerasilk-serien består av fyra delar och bär namnen: Control, Reconstruct,
Repower och Color. Varje del bär sin specifika egenskap och lämpar sig för ostyrigt
och krulligt hår, stressat och skadat hår, fint och tunt hår eller färgbehandlat hår.
Goldwell, tel. 08 556 020 70
Goldwell – Colorance
Inte bara rött, utan enastående! Nu
kommer nya röda nyanser i Colorance-sortimentet från Goldwell!
Colorances nya Elumenated Technology ger dig ett helt nytt spektrum av
röda, bruna och blonda färger med en
röd gnista med ett färgresultat av
fascinerande intensitet och lyster.
Goldwell, tel. 08 556 020 70
Hairmail - KayPro schampo och balsam
KayPros sortiment omfattar 18 olika produktlinjer indelade i tre
behandlingsgrupper. Tack vare exklusiva och värdefulla beståndsdelar
verkar de alla effektivt för hårskönhet. Särskild uppmärksamhet har
ägnats åt Scalp Care, eftersom ett estetiskt perfekt hår inte är en
förutsättning för ett hälsosamt hår.
Hairmail, tel. 081 216 00 50
76 > Haircare update
Schwarzkopf Professional – Fibreplex
Nu lanseras FIBREPLEX - ett 3-stegs
system som skyddar mot eventuella
skador som kan uppstå vid blondering,
färgning eller höglyftande behandlingar av
Schwarzkopf Professional. Produkten
minimerar avbrutna hårstrån med upp till
94% under behandling utan att kompromissa med verkningstid, uppljusning eller
neutralisering.
Schwarzkopf Professional,
tel. 010 480 76 00
Goldwell - Topchic
Flammande röda och lysande kopparfärger i flera dimensioner ger
den ultimata röda looken! Goldwell lanserar nya uttrycksfulla, eldiga
och superglansiga färger från Tophic för ett riktigt effektfullt hår
Goldwell, tel. 08 556 020 70
Revlon Professional Brands - Alterna, Caviar Moisture Milk
Alterna lanserar nu en en ultralätt leave-in conditioner som tillför fukt
och vård till torrt och livlöst hår. Produktens fördelar är många, bland
annat ger den UVA/UVB-skydd, återställer hårets fuktbalans,
förbättrar hårets elasticitet och förebygger kluvna toppar samtidigt
som den gör håret silkeslent.
Revlon Professional Brands, tel. 031 13 80 35
L’Oréal Professionnel - Serioxyl
Serioxyl, det mest sålda märket på salonger som
motverkar de fyra främsta problemen kopplade till
tunt hår, firar 1 år. Nu lanseras nya produkter och
behandlingar för salong samt ett kit för hemmabruk.
Kitet består av ett trestegsprogram som genast gör
varje hårstrå tjockare, stärker och ger mer volym.
L’Oréal Professionnel, tel. 08 586 152 00
Zerran APS är ett nytt 3-stegsstystem som stärker och reparerar hårets kvalitet vid alla
kemiska salongsbehandlingar såsom färg, blekning eller permanent. Zerran gör jobbet
med 100% veganproteiner och ingredienser hämtade direkt ur växtriket.
Höst välkommen! Det har äntligen blivit dags att gosa in sig i ordentligt. I stickade tröjor
med varm polo, sätta sig under en filt, tända ljus och kanske en brasa. Även våra hår får
höstkänsla och ser fram emot alla nyheter som piggar upp under den mörka säsongen.
Här kommer ett urval av spännande nya produkter!
SÄG HEJ TILL ZERRAN!
HAIRCARE UPDATE
LÅT OSS
HJÄLPA DIG!
Kérastase – Elixir Ultime
Lyxiga oljelinjen Elixir Ultime har fått nya vänner. Kérastase lanserar nu Oil
Mist, oljeinpackning och återskapade Original Oil. Samtliga produkter ger
skydd, lyster, fukt och vårdar håret för ett mjukare och mer följsamt hår.
LÄGG UPP EN ANNONS
REDAN IDAG!
RING PÅ
01 40 27 14 01
ELLER MAILA
[email protected]
SÖKER DU
EFTER
EN FRISÖR?
L’Oréal Professionnel – Morning after dust
Nya Morning After Dust är ett osynligt torrschampo
som fräschar upp frisyren och förlänger effekten av
din föning. Denna nya professionella produkt rengör,
ger textur och lämnar en yta som inte blir matt, utan
ser naturlig ut och doftar gott hela dagen.
Wella Professionals – EIMI ROOT SHOOT
Nu introducerar Wella en ny produkt till EIMI-serien.
Den nya innovativa produkten EIMI ROOT SHOOT
ger ett viktlöst lyft och tillför volym till rötterna och
är utvecklad för att reducera överdosering av
stylingprodukter.
Wella Professionals, tel. 08 528 083 00
Anställning • Hyrstol • Konsult
Hairmail - KayDirect direktfärg
KayDirect är en direktfärg med mycket pigment.
Serien innehåller åtta läckra chockfärger som låter
dig trolla fram ett intensivt slutresultat. Alla färger
kan blandas sinsemellan.
Hairmail, tel. 081 216 00 50
Moduline – Revive Volumising Dry Shampoo
Fräscha upp håret med Organic Colour Systems
nya naturliga Revive Volumising Dry Shampoo.
Torrschampot ger håret snabbt och enkelt volym
och stadga. Överflödigt talg från hårbotten
absorberas och håret känns på nytt rent och
fräscht. Innehåller naturligt utvunna ingredienser
som stärkelse från tapioka, potatis, ris och majs.
Moduline, tel. 0243 880 90
FRISÖRJOBB.SE I [email protected] I TEL. 01 40 27 14 01
– F R I S Ö R B R A N S C H E N S J O B B P O R TA L
Haircare update < 79
Text > Pia Finne
Foto > Claus Peuckert
L’Oréal har placerat sitt huvudkontor i Köpenhamn, men de lokala
försäljnings- och utbildningskontoren kommer ligga kvar.
Utveckling kräver
förändring
L’Oréal i Norden har från och med den första augusti fått en ny organisationsstruktur.
Huvudkontoret, som hyser experter för hela Norden, har placerats i Köpenhamn och de
lokala kontoren har förstärkts. Mai-Britt Rasmussen, General Manager på Professional
Products Division Nordic, känner redan nu att bolaget fått ny energi och dynamik.
80 > Utveckling kräver förändring
F
öra att växa behövs förändring och utveckling. Det är just ”change
to grow” som har varit ledordet för den förändring som L’Oréal i
Norden just har genomgått. Den nya organisationen har endast
varit igång sedan 1 augusti, men redan nu kan Mai-Britt Rasmussen,
som är General Manager på Professional Products Division Nordic, märka att det har kommit ny energi och dynamik i verksamheten.
vet allt från A-Ö, skapat en gemensam nordisk organisation med tillgång till specialistteam inom olika områden som alla kan dra nytta av.
- Detta bidrar till att stärka våra varumärken och en förstärkning av
vår marknads- och konsumentförståelse, fastslår Mai-Britt.
Hon ser stor potential i branschen, och ”branschen ändrar sig snabbt
och vi ska förändra oss med den”, är hennes mening.
GEMENSAM NORDISK ORGANISATION
De lokala försäljnings- och utbildningskontoren förblir lokala, vilket
bidrar till att det är samma välkända ansikten som frisörerna kommer
att möta i framtiden i respektive land.
- Tanken bakom omstruktureringen var huvudsakligen att förenkla
affärsprocesserna och inte minst att samla expertis, och därmed skapa
en dynamisk och effektiv organisation, berättar Mai-Britt Rasmussen.
Nu har man i stället för fyra relativt små landsorganisationer, där alla
LÄGGER TILL NY DIVISION
Mai-Britt Rasmussen berättar att man har jobbat på den nya organisationen en längre tid, och att den kommunicerades till medarbetarna i
våras. Själv har hon suttit på posten som General Manager Professional
Products Division Nordic sedan i maj förra året och hon har bestämt inte
legat på latsidan sedan dess…
Förutom arbetet med den nya organisationen, kommer man i oktober
även att lägga till en ny division, nämligen hudvård. Detta görs genom
Utveckling kräver förändring < 81
”
Kärnan i vår bransch är utbildning
och inspiration och därför är våra
akademier i centrum.
Mai-Britt Rasmussen, General Manager Professional
Products Division Nordic hos L’Oréal.
köpet av Decléor och Carita som levererar hudvårdsprodukter till professionella yrkesutövare, bland annat för användning i spa, skönhetskliniker
och varuhus.
Utöver detta inreds en helt ny akademi på L’Oréals nya huvudkontor.
Den beräknas blir färdig till november. Hela L’Oréals stora kurs- och seminarieportfölj har genomgåtts och uppgraderats.
MEDARBETARSAMTAL GAV DYNAMIK
Sist men inte minst har Mai-Britt Rasmussen gjort en stor insats genom att hålla personliga samtal med alla anställda som blivit påverkade
av organisationförändringen.
- Bland annat därför – och för att vi inte har stressat igenom förändringen, utan låtit alla få tid att vänja sig vid tanken – känner vi ett starkt
stöd för den nya organisationen. Vi har lyckats skapa en anda och atmosfär som utstrålar dynamik, berättar hon.
Divisionen består av ca 200 anställda fördelade på de nordiska länderna. Mai-Britt Rasmussen förklarar att man har kunnat omplacera
eller flytta de flesta som påverkats av förändringen.
- Riktigt många har tyckt att det varit spännande att flytta med till
Köpenhamn. Idag har vi ett starkt nordiskt team samlat på huvudkontoret, kompletterat med starka lokala försäljnings- och utbildningsteam i
de olika länderna. Som något helt nytt har vi inrättat trade marketing-positioner i länderna för att säkerställa en konkurrenskraftig exponering av våra varumärken i salongerna.
NÄRMRE KUNDEN
Mai-Britt Rasmussen är helt säker på att man med den nya organisationen kommer närmare frisören. Hon förklarar också att fokus, nu precis som tidigare, ligger på just frisören.
- Kärnan i vår bransch är utbildning och inspiration och därför är våra
akademier i centrum. Vi har gjort stora investeringar och det kommer
- Mai-Britt Rasmussen
att ske en stor utveckling på det här området. Akademierna ska vara
hjärtat i våra lokala organisationer och ett ställe där vi kan samla hela
branschen.
FÖRSTÅELSE FÖR MARKNAD OCH KÖPMÖNSTER
På huvudkontoret i Köpenhamn har det etablerats nya avdelningar; en
Market Insight-avdelning som fördjupar sig i Nordens konsumentmönster, och en Business Development-avdelning som fokuserar på de parametrar som ska till för att stimulera branschen och driva tillväxt. Här
analyseras allt ifrån inredning till det ökade användandet av sociala medier, men även saker som vilka produkter som passar det fina skandinaviska håret och det fuktiga klimatet. Allt förmedlas vidare till utvecklingsteamet i Paris som sedan använder det i sitt arbete.
- I och med att Norden nu är en stor samlad division får vi också mer
att säga till om internationellt.
I samband med undervisningen, som är en av grundstenarna i L’Oréal,
är planen att undervisa på ännu högre nivåer, till exempel färgbehandling och andra tekniska aspekter av branschen men också att hålla kurser i företagande samt i användning av digitala medier.
- Som en av mina regionala chefer sa; ”Tidigare upplevde jag att jag
halvt hade ryggen vänd mot kunderna, men nu vänder jag ansiktet mot
dem”. Den nya strukturen fördelar ansvaret bättre och möjliggör ett
bibehållet fokus på att finnas där för kunderna.
PERFEKT UPPLEVELSE FÖR KONSUMENTEN
För att hålla fokus på den perfekta frisörupplevelsen för konsumenten jobbar L’Oréal på ett Salon Emotion-projekt där man vill hjälpa frisörerna med allt ifrån inredning till merförsäljning och rådgivning.
- Idag handlar det om att skapa upplevelser – i bageriet, på caféet
men också hos frisören. Vi ska ge konsumenten den bästa resan och det
gör vi med hjälp av vårt education team. På ett av våra varumärken –
Den nya organisationen har endast varit igång sedan 1 augusti, men redan
nu märks det att det har kommit ny energi och dynamik i verksamheten.
Kérastase – deltar några av våra kunder i ett ”mystery clients”-projekt i
salongerna. Utifrån deras upplevelser bildar vi oss en uppfattning om
var det finns möjligheter till förbättring, förklarar Mai-Britt Rasmussen.
Hon fortsätter:
- Vanligtvis är frisörerna riktigt duktiga på att ha produkterna väl
synliga på hyllorna. När det gäller diagnos, konsultation och tips till vård
och styling finns dock möjligheter till förbättring. Detta gäller även vid
kontakt med kunderna mellan frisörbesöken och återbesöksinbokningar.
Vi planerar just nu kommande kurser och seminarier där vi vill hjälpa
frisörer med en rad initiativ inom dessa områden.
Flera nya avdelningar och positioner har
upprättats i och med omstruktureringen.
”
Vi ska ge konsumenten den bästa
resan och det gör vi med hjälp av vårt
education team.
-Mai-Britt Rasmussen
”
I och med att Norden nu är en stor
samlad division får vi också mer att
säga till om internationellt.
- Mai-Britt Rasmussen
KLASSISK FRISÖRSTOL
6995 kr
MED FINANSIERING FRÅN
229 kr / mån
WILLIAM
VÄNDBART FOTSTÖD
|
JUSTERBART
LÅSBAR HYDRAULISK PUMP MED HÖJDJUSTERING
| NACKSTÖD | RYGGSTÖDETS LUTNING 40 GRADER
| STARK KONSTRUKTION | I FÄRGERNA SVART OCH ANTIKBRUN
KUNDSERVICE 081 216 0050 | WEBSHOP HAIRMAIL.FI/SE
SOCIALT ANSVAR
Mai-Britt Rasmussen menar också att en marknadsledande verksamhet som L’Oréal är i Norden, har ett socialt ansvar. Det sker under
rubriken ”Sharing beauty with all”, där man arbetar med olika program.
”Beauty for a better life” är ett globalt projekt som ger unga möjligheter
att få en frisör- eller beauticianutbildning och en inkomst. Det arbetas
också med att stötta forskning med programmen ”For Women in Science” och ”Look good feel better” där man hjälper cancerdrabbade kvinnor
att känna sig nöjda med sig själva. ”Hairdressers against AIDS” är ett
annat projekt som stöttas av L’Oréal i Norden.
MILJÖASPEKTEN VIKTIG
I förbindelse med etableringen av det nya huvudkontoret, och på övriga kontor i Norden, arbetas det med det miljömässiga fotavtrycket.
Det nya huvudkontoret är byggt 2010 och är enligt EU en ”Green Building”. Detta betyder att byggnaden är energieffektiv och designad så
att platsen utnyttjas optimalt. Just nu håller man dessutom på att få
ännu en miljöcertifiering, nämligen den amerikanska standarden LEED.
BÄTTRE ÄN FÖRVÄNTAT
Även om ”det nya L’Oréal” bara har sett dagens ljus, är Mai-Britt Rasmussen mycket nöjd.
- Vi har varit väldigt proaktiva med kommunikationen i processen och
transformeringen har gått bättre än förväntat. Våra medarbetare är
motiverade, och inställda på att lyfta i flock och de har tagit resan med
L’Oréal positivt och konstruktivt. Det finns inga tvivel om att den nya
organisationen redan har och kommer att förstärka L’Oréal Professional
Products i Norden.
Just nu jobbar L’Oréal på ett Salon Emotion-projekt som bland annat syftar till
att hjälpa frisörer att skapa merförsäljning. Det planeras kurser och seminarier
framöver för att öka kunskapen inom detta.
FAKTA L’ORÉAL PROFESSIONAL
PRODUCTS DIVISION
Varumärken hårvård: L’Oréal Professionnel, Kérastase,
Redken, Matrix, Pureology samt Shu Uemura Art of Hair
Naglar: Essie Pro
Hudvård: Decléor och Carita
Antal anställda i Norden: Cirka 200
GENTLEMEN COLLECTION VOL1
Av Dani Abunar, Victor | Noblesse
86 >
< 87
Foto > Dani Abunar
ADVERTORIAL
T EAdvertorial
XT & FOTO SCHWARZKOPF PROFESSIONAL
Advertorial
Text > Schwarzkopf Professional
Foto > Schwarzkopf Professional
BLONDERA, LJUSA
UPP OCH FÄRGA UTAN
KOMPROMISSER
MED UPP TILL 94% FÄRRE AVBRUTNA HÅRSTRÅN*
FIBREPLEX är ett 3-stegs system (Bond Booster, Bond Sealer
och Bond Maintainer) för att skydda mot eventuella skador
som uppstår under kemiska processer.
Blandat med blondering, färg eller höglyftande
produkter minimerar det avbrutna hårstrån
med upp till 94%*.
Vad har du för nytta av detta?
✓ Öka antalet färgkunder
✓ Höj ditt pris och öka din förtjänst
✓ Maximera vinsten kopplad till dina
✓ Perfekt hårkvalitet efter färgning
✓ Inga urskiljbara färgskiftningar
✓ Ingen förändring av din färgrutin behövs
✓ Ingen ytterligare verkningstid
färgbehandlingar
✓ Uppmuntra kunder som inte färgat håret
tidigare att färga sitt hår för första gången
✓ Ingen investering av ytterligare tid behövs
✓ Inget behov att öka developerns styrka
✓ Fungerar med alla professionella färgsystem
Mer information ﬁnns på www.ﬁbreplex.com
*Blondering med FIBREPLEX vs Blondering
FIBREPLEX – UPPLEV OCH DELA
#FIBREPLEXEFFECT
88 > Blondera, ljusa upp och färga utan kompromisser
Blondera, ljusa upp och färga utan kompromisser < 89
Foto > Luxurious Lashes
En korrekt utförd ögonfransförlängning med rätt teknik
och metod kan vara skonsam för ögonfransarna.
Chanette Brinkenstjerna,
VD för Luxurious Lashes.
Chansen är stor att många av dina redan befintliga kunder vill boka
en fransförlängning hos dig när de fått veta att du utbildat dig.
Öka omsättningen med
trendiga fransar
Efterfrågan på duktiga fransstylister fortsätter att växa! Du som frisör kan öka
din omsättning genom att erbjuda dina kunder det lilla extra. Luxurious Lashes är
marknadsledande på området och berättar hur!
K
valitet, kvalitet, kvalitet. Det kan inte nog understrykas hur viktigt
det är att garantera kunden bra kvalitet och trygghet. Därför ska
man vara noga att läsa på innan man utbildar sig till fransstylist.
- Sverige ligger otroligt långt efter när det gäller lagar och riktlinjer
för vem som får jobba med vilka ämnen och behandlingar inom skönhet.
Vår bransch har vuxit så snabbt och därmed har mängder av utbildningar och skolor tillkommit. Många arbetar med mindre bra metoder och
produkter och flertalet saknar certifieringar. Så var noga med att ta reda
på så mycket som möjligt innan du väljer din fransstylistskola, menar
Chanette Brinkenstjerna, VD på Luxurious Lashes.
FINNS PÅ SEX ORTER
Luxurious Lashes startades 2010 och finns idag på sex orter. Intresset för företagets kurser ökar och man erbjuder grundutbildning i Single
90 > Öka omsättningen med trendiga fransar
Lash-metoden och en vidareutbildning för redan certifierade fransstylister i en helt ny teknik kallad Volume Lashes. Förutom utbildningar tillhandahåller man också kvalitetssäkrade produkter och verktyg.
Utbildningen tar max 8 veckor men innefattar mycket egen träning.
Med en bra studieplan kan man därför utbilda sig i kombination med
sitt pågående yrke. I utbildningen ingår allt från produktkunskap, till
ergonomi och anatomi.
SNABBT VINSTDRIVANDE
När utbildningen väl är klar är vägen till en färdig verksamhet snabb.
Till salongen krävs egentligen bara ett startkit och en arbetsbänk. Därmed går det också snabbt att bli vinstdrivande inom fransförlängning.
– Efterfrågan på riktigt duktiga fransstylister är fortfarande väldigt
stor. Många av de kunder du redan har som frisör idag kommer också
att önska boka en fransförlängning hos dig när du berättar om ditt nya
kompletterande yrke. Du erbjuder helt enkelt en ny behandling till dina
redan befintliga kunder vilket gör att du inte behöver leta en ny kundkrets för att snabbt bli vinstdrivande.
”
Efterfrågan på riktigt duktiga
fransstylister är fortfarande
väldigt stor.
VIKTIGT MED PRODUKTVAL
När man väl har genomgått sin utbildning och är redo att ta emot
kunder så är det väl bara att välja och vraka bland alla spännande produkter och roliga nyheter som finns. Eller?
– Var noga med vilka produkter du väljer att arbeta med som fransstylist och blanda aldrig olika varumärken. Produkterna som i sig kan
vara bra kan därmed slå ut varandra och skapa problem för kunderna.
Med kvalitet i fokus kan dina kunder känna sig trygga, du kan känna
dig trygg och sova gott. Jobbar du med kvalitet och kunden i fokus så
skall du ta betalt därefter. Jobbar man med mindre bra metoder eller
produkter blir det svårare att ta betalt. Satsa på kvalitet och trygghet
för både dig själv och dina kunder och välj din fransstylistskola med
omsorg, säger Chanette Brinkenstjerna.
- Chanette Brinkenstjerna
TA BETALT FÖR KVALITET
Kvalitetssäkring och kundvård är nyckelord för Luxurious Lashes som
är dubbelt internationellt certifierade via såväl ISO som CIBTAC.
– Den som är ansluten och certifierad i såväl CIBTAC som ISO 9001
blir årligen granskade för att få behålla dessa prestigefyllda certifikat.
Det gör att vi aldrig får tappa tempot i utveckling, förbättring och kundfokus. Dessutom innebär det en stor trygghet för våra fransstylister
och deras slutkunder. Vi är mycket stolta över våra certifieringar, säger
Chanette.
SK ADLIGA NYHETER
På senare år har det kommit alarmerande nyheter i tidningarna om
olika serum som ska förlänga ögonfransarna som sen visat sig ha skadlig
inverkan på ögonen. Hur har sådana här nyheter påverkat er bransch?
– Det har inte påverkat mer än att vi får fler frågor om produkterna. Fransserum skall dock inte förväxlas med ögonfransförlängning. I
olika serum har man upptäckt skadliga ämnen och några varumärken
har därmed förbjudits. En korrekt utförd ögonfransförlängning med rätt
teknik och metod kan däremot rent av vara skonsam för dina egna fransar. Det vanligaste alternativet är mascara, vilket är det styggaste vi kan
utsätta våra fransar för. Med ögonfransförlängning slipper du dock både
kladd och slitage på dina egna fransar.
FAKTA OM CIBTAC:
Ett internationellt certifieringsorgan med
huvudsäte i London. Verksamma i över 90
länder i världen. Kvalitetssäkrar estetiska
yrkesutbildningar för att säkra marknaden
för såväl utövare som slutkunder. En
CIBTAC-certifiering gör det möjligt att jobba över gränserna internationellt vilket är
ett krav i många länder. Certifieringen kräver årlig granskning.
FAKTA OM ISO 9001
ISO är världens störta standardiseringsorgan som verkar för att öka och bibehålla
kvalitetsnivån på företag och skolor runt
om i världen. Certifieringen ISO 9001 påvisar 58 högt ställda och godkända kvalitetskrav med genomgående kundfokus. För
omcertifieringen krävs årlig revision av utomstående revisor.
Öka omsättningen med trendiga fransar < 91
Foto > Anders Kämpe & Carina Asp
Änglahår
- för barns självkänsla
Ibland kan livsförändrande inspiration komma i små format. För Carina Asp visade åttaåriga
systerdottern vägen till både förändring för henne själv och ovärderlig hjälp för otaliga barn.
Genom “Änglahår för barn av barn” samlar de in hår från barn till barn.
N
är Carina Asp åkte till flygplatsen för att möta sin åttaåriga systerdotter som kom på besök från USA visste hon inte att det
skulle förända livet. Både för henne själv och för många andra.
När hon fick syn på systerdottern fick hon sig en överraskning, det långa
vackra håret var borta! Den nya frisyren var jättefin men Carina blev
ändå förvånad och utbrast: vad har hänt med ditt hår!?
– Direkt ändrade hon kroppshållning, sträckte på sig och sken upp
som solen och berättade att hon skänkt sitt hår till barn som behöver
peruker. Hon berättade med sådan stolthet och känsla att jag får tårar i
ögonen varje gång jag tänker på det, hon var så glad över att kunna
hjälpa till, berättar Carina Asp.
FANNS INTE I SVERIGE
Systerdotterns stolthet och medkänsla sådde ett frö hos Carina. Hon
kände att det var något hon måste göra. Men, visst måste väl detta redan
finnas även här hemma i Sverige? Genom en snabb googling stod det klart
att det saknades ett företag som arbetade på samma sätt som i USA.
– Jag kände direkt att det här är något jag ville göra. Att det behövdes. Men det har tagit väldigt lång tid att utveckla. Jag visste att jag inte
ville göra någon profit på det här och har faktiskt fått ta emot ganska
mycket negativa tankar kring det, men det här är inget man ska tjäna
pengar på. Att hjälpa barn, det är viktigast.
92 > Änglahår - för barns självkänsla
IDÉ TILL VERKLIGHET
Men det krävdes en tävling för att ta idé till verklighet. Carina hade
blivit uppsagd och gick därför på en jobbmässa för att söka ny inspiration. I en monter uppmanades hon att tävla med sin bästa idé och en
representant frågade Carina om inte hon hade någon.
”
En peruk gör inte att någon blir
friskare men det kan verkligen stärka självkänslan hos ett barn.
- Carina Asp
– Jag hörde mig själv säga “jo visst” och det slutade med att jag
satt i två timmar och bara sprutade ut alla mina idéer och tankar kring
det här. Förvisso vann jag inte men det gjorde ändå att jag faktiskt tog
steget och satsa och ta mig dit jag är idag.
Änglahår - för barns självkänsla < 93
Ida Widlert, 6 år, är ett av
många modiga barn som valt
att skänka sitt hår till Änglahår
av barn för barn.
Emelie Fredriksson på Salongen
afHair i Göteborg hjälpte Ida med
att klippa och donera sitt hår.
Carina Asp, grundare till den
ideella föreningen.
PERUKERNA GÖRS PÅ NYA ZEELAND
Carina startade en ideell förening för cirka två år sedan och får nu hår
skickat till sig från hela Sverige. Själva perukerna tillverkas i Nya Zeeland
och mellanlandar på vägen i Skåne hos företaget Freedom Wigs som
kontrollerar håret så att det passar kriterierna för att bli en bra peruk.
Håret blir sedan vakuumperukproteser som gör att barnen kan hoppa,
leka, simma och dansa utan att vara rädda för att peruken ska ramla av.
Dessutom håller den längre då den är av bättre kvalitet.
– När jag letade perukmakare till Änglahår för barn av barn ville jag ha
det bästa. Sanningen är den att det var svårt att hitta när jag kunde så
lite om peruker. Jag kunde ju ingenting i början. När jag började leta
perukmakare var det som att leta i en djungel, det gick mycket rykten
om olika perukmakare och jag ville ha någon som brann för detta lika
mycket som jag.
FREEDOM WIGS VILLE HJÄLPA TILL
Carina började efterforska och efter mycket letande fann hon till
slut perukmakaren i Nya Zeeland. Men så långt bort? Det måste ju
finnas närmre tänkte hon och mycket riktigt fann hon till slut Freedom
Wigs i Helsingborg.
– Allt klaffade perfekt och de ville vara med och hjälpa till genom ett
samarbete. Freedom Wigs Nya Zeeland var heller inte alls främmande
för att hjälpa ideella organisationer så som Änglahår för barn av barn.
Därför blev det så att vi använder Freedom Wigs perukproteser som
tillverkas i Nya Zeeland men måttbeställs av Freedom Wigs i Helsingborg för att passa skandinaviska barns huvuden.
LYFTER EN SVÅR SITUATION
Genom samarbetet med Freedom Wigs har Carina lärt sig hur värdefull en perukprotes kan vara för ett barn.
– En peruk gör inte att någon blir friskare men det kan verkligen stärka självkänslan hos ett barn. Att få känna sig lite vanlig och se ut som alla
andra för en stund kan verkligen stärka en person och kan göra att man
känner sig lite piggare i en svår situation.
INTRESSET ÖK AR
Det senaste halvåret har allt fler upptäckt Änglahår och mer och mer
hår kommer på posten till Carina. Varje gång ett paket dimper ner får hon
fjärilar i magen av glädje. De flesta har fått nys om Änglahår via sociala
94 >
medier, och hon hoppas att allt fler frisörsalonger ska få upp ögonen.
– Vi får många frågor om vilka salonger som är registrerade hos Änglahår för barn av barn av de som donerar hår till oss. Skandinaviskt hår
är svårt att hitta, och är mycket eftertraktat vilket ger det ytterligare en
dimension till att vi alla behöver hjälpa till.
Och hjälpa till, det är något som alltid varit viktigt hos Carina. Som
liten skämdes hon över att det fanns så mycket elände i världen som
hon inte kunde göra något åt. Äntligen kan hon göra skillnad.
ÄVEN VUXET HÅR FUNK AR
För att bli representant för Änglahår för barn av barn krävs vissa kriterier och ett certifikat och enklast är att man skickar en intresseförfrågan. Framöver ska man också kunna registrera sig via hemsidan.
Därefter får man ett litet kit som visar att man som salong tar emot
donationer. Viktigast är att det hår som doneras är obehandlat och tillräckligt långt. Helst 35 centimeter långt.
Därmed måste det inte vara just barns hår, även vuxnas går bra, så
länge det är obehandlat.
”
Skandinaviskt hår är svårt att hitta, och är
mycket eftertraktat vilket ger det ytterligare
en dimension till att vi alla behöver hjälpa till.
- Carina Asp
– Det krävs oerhörda mängder hår för att göra en enda peruk så vi
välkomnar alla som vill hjälpa till! Men det får inte vara färgat, permanentat, grått eller behandlat på annat vis.
Ryktet om Änglahår sprider sig som en löpeld. Föreningen har fått
uppmärksamhet även i våra grannländer.
– Det sprider sig verkligen snabbt, vi har fått hår ända från Norge.
Det är så roligt. Det är inte klokt vad en åttaårig systerdotter kan förändra, säger Carina Asp.
Änglahår - för barns självkänsla < 95
Se fler bilder på
HAIRMAGAZINE.SE
Under dagens första träff av tre bjöds frisörerna
på lyxig frukost medan de minglade.
Goldwell lanserade Kerasilk
i lyxig omgivning
Pia Palm, utbildningsansvarig för Goldwell, hälsade alla
välkomna och gav en kort introduktion.
Frisörerna fick se och känna på modellernas hår och bilda sig
en uppfattning om produkternas egenskaper.
Lanseringen ägde rum på nionde våningen på Takterrassen i Stockholm.
Härifrån var det en fantastisk utsikt!
Lizette Hederstedt från Goldwells utbildningsteam berättade
om produkterna och de fyra segmenten de är indelade i.
U
nder en solig septemberdag bjöd Goldwell in till exklusiv lansering av deras nya premiumprodukt Kerasilk. Utsikten från Terrassen i Stockholm där eventet hölls satte en extra lyxig inramning till dagens tre tillfällen att ta del av nyheten.
Frukostträffen inleddes med fräscha frukostfrallor, juice och smoothie
och en trevlig pratstund mellan frisörerna. Det är första gången Goldwell släpper en premiumprodukt, och då konceptet bygger på gedigen
kunskap och känslan av exklusivitet var det en mindre grupp utvalda
frisörer som anslutit sig.
Pia Palm, utbildningsansvarig på Goldwell, hälsade alla välkomna innan
96 > Goldwell lanserade Kerasilk i lyxig omgivning
Lizette Hederstedt från Goldwells utbildningsteam tog vid och presenterade den nya hårvårdsserien. Hon berättade att premiumprodukterna
i Kerasilkserien är indelade i fyra segment, Control, Reconstruct, Repower (volume + anti-hairloss) samt Color. Varje segment riktar in sig
på att lösa ett typiskt hårproblem, precis som namnen antyder.
Härnäst tog Goldwells nya star-stylist Ida Rosbäck vid, och med hjälp
av fyra modeller fick frisörerna exempel på de fyra problemen: ostyrigt
och frissigt hår, skadat hår, färgat hår i behov av extra vård samt fint och
skört hår. Ida förklarade hur Kerasilk fungerar och lät frisörerna på plats
både se och känna vilken skillnad produkterna gör för håret.
SHOW > Goldwell
Ida Rosbäck, starstylist för Goldwell, presenterade fyra
modeller som använt Kerasilkprodukterna.
Trendsäkra schamponeringsstolar från Moduline.
Svart och vitt samsas igenom hela lokalen.
Ägarinnorna Helena Järmyr Wilson och Åsa Mueller är nöjda med
sin salong som firar 10-årsjubileum i de nuvarande lokalerna.
Färgsprakande fjärilar
hos moï stockholm
När frisörsalongen moï stockholm matchade den trendiga inredningen från Moduline med
nya färgstarka fjärilar ändrades hela uttrycket och känslan i salongen.
– Vi ville ha det snyggt. Ärligt talat var det vår prioritet och snyggt blev det, säger Helena
Järmyr Wilson, delägare.
F
järilarna. Du kan inte undvika att se dem när du kliver in på salong
moï stockholm i Vasastan i Stockhoms norra innerstad. De färgsprakande och lekfulla fjärilarna drar blicken till sig och du blir genast på gott humör.
Innan fjärilarna tog över hade moï en beige och sober ton på tapeten.
Men ägarna Helena Järmyr Wilson och Åsa Mueller kände att det var
dags för färg. Ett smart drag, den trendiga tapeten samspelar nämligen
perfekt med den lika trendiga inredningen från Moduline som salongen
är inredd med.
– Vi åkte helt enkelt ut till stora Måleributiken i Alvik och direkt när vi
kom in i butiken så såg vi den. Jag tror jag sa “men kolla tapeten!!” och
Helena svarade “wow!” och där och då var det bestämt, berättar Åsa
Mueller.
HIGH FASHION TAPET
Tapeten man hittat var en riktig trendtapet skapad av berömda modedesignern Christian Lacroix och heter Butterfly Parade.
98 > Färgsprakande fjärilar hos moï stockholm
– Vi älskade tapeten direkt, vi har väldigt samma smak när det gäller
salongen, vilket underlättar, säger Helena och fortsätter, tapeten funkar
väldigt bra här då vi har högt i tak. Den hade nog inte kommit till sin rätt
i en lokal med lägre tak då den är så pass utmärkande.
Även om det är tapeten som har överhanden i lokalen så finns det
självklart mer att inspireras av.
ALLT FRÅN MODULINE
När det kommer till inredningen som går i vitt och svart, hade man
få krav.
– Vi hade inga större tankar än att det skulle vara snyggt. När vi till
slut hittade Moduline så blev valet inte så svårt. Allt där är snyggt! menar Helena.
All inredning i lokalen, bland annat sex frisörstolar och tre schamponeringsstolar, kommer från just Moduline vilket ger en enhetlig och
cool känsla i lokalen. Förutom att man ville ha allt snyggt, så finns där
naturligtvis också ett praktiskt tänk med flyttbara vagnar och stolar till
Bakom spegeln gömmer sig smart förvaring!
Utanför salongen stoltserar man med orden FRISÖR skrivna direkt på väggen.
< 99
Hår
Fris
örst
färg
Hår
pro
er
duk
ter
Fris
örin
Fris
örsa
Fris
öra
xar
ven
tari
er
olar
K
hair licka in
mag
på
web azine
och
.s
gör shops e/
din
is
v
myc alonge ardag
ket
n
enk
lare
!
rtik
lar
Den underbara fjärilstapen från Christian Lacriox flankeras
av snygg inredning från Moduline.
HITTA ALLA
DINA PRODUKTER
PÅ ETT STÄLLE
Här hittar du Sveriges största överblick över nätbutiker
till professionella frisörer. Här kan du handla hårfärg,
frisörstolar, frisörinventarier, frisörsaxar, frisörprodukter,
frisörartiklar m.m. Helt enkelt allt du har användning för
i din professionella frisörsalong.
Produkthyllan är lägligt byggd vid kassan och disken
är snyggt upplyst på ett effektfullt sätt.
frisörerna. Tvättstolarna är placerade i ett rum för sig vilket också gör
att själva klippdelen känns mindre stökig.
TIOÅRSJUBILEUM
Helena och Åsa flyttade in i de 84 kvadratmeter stora lokalerna för tio
år sedan. Tillsammans med två andra frisörer bildar de team moï. Innan
det blev ett hem for dem så huserade ett dagis här och man hade först
väldigt svårt att se hur allt skulle bli.
– Vi fick börja med att blåsa ut hela lokalen, det fanns ingenting kvar
när byggarbetarna var färdiga. Det var mycket jobb men vi ville vara i
Vasastan, tidigare hade vi lokaler än mer centralt men här är det mer
lättillgängligt, både att ta sig hit kommunalt och att hitta parkering för
den som kör bil. På så vis når vi hela Stor-Stockholm på ett enklare sätt.
Vi kände att vi behövdes i Vasastan, säger Helena.
ARKITEKTRITAD LOK AL
Efter att byggarbetarna gjort sitt med att förvandla dagiset till ett
tomt skal vände man sig till arkitekt Mark Kochan på Doghouse Design
för att få hjälp med flöde och planering av lokalen.
– Vi har satsat mycket på belysningen, vilket ju är A och O i vårt yrke.
Det är vi så himla nöjda med. Mark hjälpte oss verkligen med smarta
lösningar och flödet i lokalen. Det är viktigt att få rätt känsla, säger Åsa.
GÖMD FÖRVARING
Smarta lösningar ja. Det krävs att man tittar noggrant för att se dem.
Som till exempel väggen där fjärilstapeten sitter, den är byggd som en
slags exponeringsvägg framför den riktiga väggen. På så vis behöver
man bara tapetsera om den lilla delen istället för hela väggarna om man
skulle vilja byta. Dessutom lyser den vita väggen bakom upp den svarta
tapeten. På så vis arbetar väggarna tillsammans. Något som också är
gömt är förvaringen. Bakom speglarna förvarar frisörerna sina redskap
på ett sätt som gör att lokalen aldrig känns belamrad eller rörig.
SMART PLACERING
Hyllan från Moduline med produkter till salu är lägligt nog placerad
direkt vid kassadisken som är snyggt upplyst och nästan för tankarna
till en häftig rymdfilm. Här har man även sittplatser inspirerande av den
klassiska Barcelona-modellen för väntade kunder som därmed också får
syn på produkterna som finns att köpa.
Men inredning och färg och form är inte bara viktigt på insidan av en
lokal. Även utsidan fyller sin funktion. På fasaden står “FRISÖR” målat
tydligt och klart på ett skönt old school-designat vis.
– Vi är väldigt tacksamma till föreningen i huset för det, vi tycker att
det ger ett bra första intryck och välkomnar in, säger Åsa Mueller.
ATT VÄLJA FAVORIT ÄR SVÅRT
moï stockholm har fått till en bra helhetskänsla vilket gör det svårt för
ägarna att välja ut en del i lokalen som man är extra nöjd med.
– Hade du varit här innan vi gjorde om så hade du förstått. Den här
lokalen har gått från “Kids Club” till det vi har idag och det är magiskt.
Det går inte att välja ut en ensamstående del av lokalen som favorit, vi
älskar allt med den, säger Helena Järmyr Wilson.
Färgsprakande fjärilar hos moï stockholm < 101
Stockholm
Fashion Week
BJÖRN BORG
Se fler bilder på
HAIRMAGAZINE.SE
Produkter från L’Oréal Professionnel användes
för att skapa en blöt effekt i modellernas hår.
Spektakulär visning med
L’Oréal Professionnel
och Björn Borg
Långa hår sattes upp i hästsvansar, stylades
till en blöt look och formades likt spikar.
Scenen hade byggts upp som ett Marsliknande landskap.
I
en Marsliknande omgivning på Långholmen i Stockholm hölls det visning under Stockholm Fashion Week. Det var klädmärket Björn Borg, i
samarbete med L’Oréal Professionnel och den internationellt kända
hårstylisten Cim Mahony, som bjudit in till en sannerligen spännande
show. Publiken fick ta del av Björn Borgs vår- och sommarkollektion för
2016, där träningsmode och rymdresor stod i fokus.
Inspirationen till visningen kommer från rymdprojektet Mars One, som
siktar på att bosätta människor permanent på planeten 2027.
102 > Spektakulär visning med L’Oréal Professionnel och Björn Borg
Cim Mahony gav modellerna en bakåtslickad blöt look med hjälp
av produkterna WET Domination Shower Shine, WET Domination
Extreme Splash, Tecni.Art Pli Shaper och Tecni.Art Liss Control från
L’Oréal Professionnel. Nyduschad-efter-träningen-looken genomsyrade nästan alla modellers hår och kompletterade kläderna och
Björn Borgs varumärkesstrategi att ta över och dominera även
sportmodevärlden.
Flera kändisar var på plats under visningen, däribland Björn Borg själv.
Björn Borg och hustrun Patricia Östfeldt var på plats.
SHOW > L’Oréal Professionnel och Björn Borg
Backstage - Cim Mahony med team stylar en modell inför visningen.
Foto > Malin Vinblad
Se fler bilder på
HAIRMAGAZINE.SE
gav kreativa intryck i Visby
Johan Kristensen, Schwarzkopf Professional Creative Team Sverige, visar på
scenen hur frisörerna själva kan skapa looker från trenden Silver Glory.
Publiken var underhållen!
En del av helgseminariet i Visby var en visning av den nya
kollektionen Essential Looks, som döpts till ”Age of Beauty”.
Den är indelad i tre delar och hyllar den mogna kunden.
ESSENTIAL LOOKS
Efter en härlig lunch på Wisby Hotell presenterade Christina Karlsson,
Johan Kristensen, Malena Brunzell, Helen Lättman, Jörgen Sollerberg
samt Anders Schönemann säsongens upplaga av Essential Looks, en
kollektion som är en hyllning till den mogna kvinnan.
- Vi vet att vår stora köpstarka målgrupp är mogna kvinnor, som har krav
och önskningar på att bevara sin identitet och samtidigt vara en del av den
globala modevärlden. Därför kändes det helt naturligt att skapa en kollektion utifrån dessa förutsättningar. Mottagandet från frisörerna har varit
överväldigande, säger Anders Schönemann, PPS Manager, efter visningen.
Varje individuell stil visades upp på modeller i de senaste trenderna
104 > Schwarzkopf Professional gav kreativa intryck i Visby
gällande kläder, makeup och accessoarer. Håren var färgade, klippta och
stylade för att harmonisera och förstärka de rådande trenderna. Varje
stil bröts ned i detalj och publiken fick en trendrapport kting vad som
skett på de internationella modeveckorna, hur Schwarzkopf tolkat håren och vilka färger som är gångbara inom make-up.
Malena Brunzell, Schwarzkopf Professional Creative
Team Sverige, visar publiken hur de kan styla en frisyr
från trenden Silver Glory
Frisörerna fick med sig mycket information hem att använda på salongerna.
PERSONLIG UTVECKLING
En annan del av helgen för deltagarna var att analysera sig själva.
Innan frisörerna kom till kursen fick de göra en DISC-analys av sig själva
på nätet, för att först förstå hur deras personliga kommunikationsstil
såg ut. För att utveckla frisörens förståelse och förmåga att kommunicera tog Schwarzkopf hjälp av Örjan Grinndal från Inside Development,
som satte ljus på den hårda konkurrensen från andra företag inom andra
branschen som ökar kundernas förväntningar och höjer ribban för vad
som gör dem nöjda. Under sex intressanta timmar fick frisörerna insikt
om sig själva, men kanske framför allt insikt om andra människor och
förklaringar till varför man kan uppfatta andra människors beteende
som underliga. Frisörerna fick lära sig hur vi reagerar på varandra i olika
situationer och vad som gör att mottagaren av information känner sig
glad och tillfreds. Budskapet var enkelt, alla är vi olika men alla är vi lika
viktiga och alla behövs för att det skall fungera.
Å
terigen har Schwarzkopf samlat frisörer på ett spännande och
utvecklande helgseminarium. Denna gång i Visby som visade sig
från sin bästa sida. Ett sextiotal förväntansfulla frisörer från
Gotland och Mälardalen slöt upp runt helgens första aktivitet, där Chriss
Berner med meriter från både VM och EM visade hur man kan omvandla tävlingsteknik till kommersiellt fungerade uppsättningar, som alla är
snabba salongstekniker. Chriss engagerande attityd och ödmjuka sätt
gick hem hos publiken, och ”Jag måste gå på fler utbildningar med henne!” var en av många kommentarer efteråt.
Publiken fick full koll på säsongens trender inom hår, mode,
makeup och accessoarer under Essential Looks-visningen.
Malena Brunzell visar publiken en variant av trenden Heritage Blend.
Johan talar om trenden Silver Glory.
Helen Lättman, Schwarzkopf Professional Creative Team Sverige,
ger publiken ett exempel på en frisyr ur trenden Heritage Blend.
Schwarzkopfs team på scenen i full gång med att visa säsongens
Essential Looks. Från vänster Helen Lättman, Malena Brunzell
och Johan Kristensen.
Jörgen Sollerberg, Artistic Director Make up, gav frisörna
koll på vad som gäller inom smink till hösten.
Färdigstylade modeller med inspiration från trenden Layered Chic.
Johan Christensen arbetar fram en frisyr
enligt trenden Silver Glory.
Säsongens Essential Looks-kollektion är en hyllning till den mogna kvinnan.
Text > Pia Finne
SÅ AGERAR KUNDEN
Det här är fullständigt
orimligt! Nu går jag!
Du är bara för mycket, jag
behandlar dig som jag vill!
Ja, det var ju typiskt! Jag
kommer också att tänka på…
Du varken fattar
eller lyssnar!
Vi är oeniga,
men det är ok.
Steg 1
Oenighet i
sakfrågan
Steg 2
Förebråelse
Steg 3
Fler problem
Steg 4
Öppen
fientlighet
Steg 5
Separation
Ta kontakt med kunden
och försök igen.
Beklaga vad du har sagt eller gjort.
Få ev. hjälp av en kollega.
Håll fokus på den sak det gäller, inget annat.
Ta reda på hur kunden upplever situationen
Håll dig till saken och undgå att bli personlig.
Undersök och försök förstå hur kunden tänker.
Så tacklar du sura kunder
VAD K AN JAG GÖRA?
Sura och griniga kunder stöter de flesta av oss på förr eller senare. Med de rätta
verktygen i bakfickan kan vi ofta snacka oss till rätta med kunden, innan situationen
utvecklar sig till en olöslig konflikt. Ju tidigare du griper in, desto bättre!
N
ågra gånger kan man märka det redan när kunden kommer innanför
dörren. Blicken är hård, stegen bestämda och rörelserna avmätta. I
sitt stilla sinne hoppas man på att personen siktar in sig på kollegan.
Men nej, inte idag. Med ett ryck och mungiporna nedåt har kunden händerna uppe vid sitt nyfärgade hår och proklamerar samtidigt högljutt att det är
andra gången personen blivit missnöjd efter ett besök i din salong.
Du har säkert upplevt om inte samma så i alla fall en liknande situation. Och något tyder dessvärre på att den sortens upplevelser blir mer
och mer vanliga i takt med att svenskarna stressar och stubinen blir
kortare. Det kräver att medarbetarna är förberedda så de kan tackla
situationen, så inte missnöjda kunder förstör arbetsglädjen.
SÅ UPPSTÅR EN KONFLIKT
Att problemet uppstår oftare och oftare är något Marianne Lassen nickar
igenkännande till. Hon är konfliktmäklare och driver verksamheten iDialog.
Hon förklarar hur konflikter uppstår, och ger goda råd till hur man löser dem.
- En konflikt uppstår när minst en av parterna involverar sig känslomässigt i situationen. Så snart det är känslor inblandade mister vi förmågan att tänka rationellt och att lösa problem. Därför lönar det sig inte
att försöka förklara för en kund vilka regler och förhållningssätt salongen har för att bevisa att du har rätt, personen kommer helt enkelt inte
att lyssna, förklarar Marianne Lassen.
HÅLL MUN OCH LYSSNA
Det är helt igenom mänskligt att reagera på en motsättning genom
108 > Så tacklar du sura kunder
att försvara sig själv och förklara sina egna synpunkter, men precis i
denna situation är det bättre att vara tyst och lyssna till vad kunden
säger. Det i sig kan ofta vara tillräckligt för att avvärja en obehaglig
konflikt.
- En arg kund lyssnar inte. Det förväntar sig däremot kunden att du
gör. Så låt personen tala ut och undgå att motargumentera eller hitta på
lösningar under tiden. För så länge kunden är känslomässigt påverkad
handlar det inte om att lösa problemet, utan om att personen behöver
känna sig hörd och förstådd. Först då kan ni komma vidare. Kunden ska
ha luft; låt personen tömma ut sin energi, så kan han eller hon faktiskt
bli tillmötesgående efteråt, förklarar Marianne Lassen.
Hon understryker att det inte behöver betyda att du håller med kundens påståenden. Det är bara inte rätt tillfälle att diskutera dem nu.
INTE PERSONLIGT
Så första steget på vägen att undgå en konflikt är att lyssna på kunden och försöka förstå varför personen är upprörd. Det kan vara riktigt
svårt och kräver övning, men här är det viktigt att som anställd tänka på
att du för kunden representerar salongen du arbetar på, och att det på
inget vis är dig personligen som kunden angriper när blodtrycket stiger
i takt med rösten.
- Det bästa tricket är att om man kan framkalla en känsla av omsorg
för kunden och lyssna till personen som om det var en god vän. Tänk på
att vi alla kan hamna i en situation där den glider oss ur händerna och vi
kommer i obalans.
GODA RÅD
Var nyfiken och fråga intresserat kring kundens situation och upplevelse
– vad är problemet och varför?
Diskutera inte problemet med kunden förrän ni är nere på steg 1 (se ovan),
när kunden inte är känslomässigt involverad.
Uttalanden som ”vi brukar” eller ”så är reglerna” kan bara sägas när ni är
på steg 1.
Se inte kunden som besvärlig, utan situationen som sådan som svår.
Försök först att förstå, sedan att bli förstådd.
BRA FRÅGOR OCH KOMMENTARER
Steg 1: ”Jag vill väldigt gärna förstå vad som gått snett. Försök förklara
för mig…”
Steg 2: ”Jag kan höra att du hade föreställt dig något annat. Vad kan jag
göra för att hjälpa dig?”
Steg 3: ”Det låter som att du har haft några olycksamma upplevelser
här hos oss. Jag lyssnar gärna på dina kommentarer, men kan vi reda ut
det här problemet först?”
Steg 4: ”Jag är ledsen över att jag… Det var inte ok, jag blev frustrerad
över situationen. Ska vi försöka igen? Du nämnde att…”
Steg 5: ”Ursäkta, vänta nu här… Jag skulle bli hemskt ledsen om du går
och vi inte fick det här löst. Jag tror jag behöver förstå din situation lite
bättre. Vill du ge det en chans till?”
Så tacklar du sura kunder < 109
Se fler bilder på
HAIRMAGAZINE.SE
Höstinspiration
och energiboost på
Modulines kurs
Richard gav en av de två manliga modellerna en klassisk
men trendig frisyr med markerad bena.
Med sin ”halvgalna” personlighet lyckades
Richard ingjuta energi hos alla i rummet.
Pyret Öhrn från Studio Q i Gävle, Artégofrisör
och en av Modulines externa färgtekniker för
Artégo, delgav sig av tips till publiken.
N
Sju modeller i blandade åldrar och stilar stod på scenen, och Richard
visade både trendiga och klassiska klippningar. Tillsammans med Artègos
teknikerteam hade Richard också låtit färga flera av modellerna, och
teamet passade också på att presentera färgtips.
KLIPPKUNNIG OCH SHOWMAN
Richard Säldemar har varit verksam som frisör sedan 1993 och
äger Salong Tidlös i Visby, en konceptsalong som har både inredning
från Moduline och arbetar med färger och produkter ur deras sortiment från Artégo och Hempz. Richard är en populär frisör som även
tidigare i karriären gästspelat som tekniker och inspiratör.
Under dagen framgick det tydligt att han brinner för att dela med
sig av sina kunskaper och idéer inom klippning. Att Richard också är
salongens showman visade han snabbt kursdeltagarna och han lockade många till skratt under dagen.
NYTTA OCH NÖJE
Kursens innehåll togs emot väl av publiken, och Richards kombination
med att bjuda på sig själv och samtidigt ge handfasta tips i vardagliga
situationer med kunder som frisörerna dagligen ställs inför, blev en fullträff. Efteråt sas bland annat ”Kanondag med snygga frisyrer och härlig
inspiration. Halvgalen frisör som levererade energi och mycket skratt,
precis vad jag behövde!” samt ”Det här var suveränt. Så mycket mer
inspiration och värdefulla tips på dessa timmar än på den senaste visningen som vi var på!”.
yligen arrangerade Moduline en höstinspirationskurs inför ett
fullsatt showroom med gästfrisören Richard Säldemar. Fokus
under kursen låg på tekniker och trender inom klippning.
110 > Höstinspiration och energiboost på Modulines kurs
Kursen fokuserade på tekniker och
trender inom klippning.
Kursens andra manliga modell fick en androgyn look av Richard.
SHOW > Moduline
Richard Säldemar, i mitten, var gästfrisör på kursen
– och älskades av publiken!
INHOUSE UPDATE
Med ny säsong kommer ett sug efter förändring. Varför inte uppdatera
salongen med nya verktyg eller inredning? Här är ett urval av höstens
alla spännande nyheter!
ghd – Platinum Styler®
Med ghds nya stylingjärn blir det enklare än någonsin att få håret rakt eller lockigt - med endast
ett drag. Tack vare ghd:s patenterade tri-zone™ teknologi, som är utvecklat av ghds forskare,
minskar risken för att håret slits med över 50% och håret blir 20% mer skinande och glansigt.
ghd Sverige, tel. 08 781 00 10
Se en komplett leverantörsöversikt med kontaktupplysningar längst bak i tidningen och på www.hairmagazine.se
Jaguar – ST mini Starlight
Nu presenterar JAGUAR sin miniplattång ST mini STARLIGHT.
Med fjäderlagrade värmeplattor glider tången mjukt genom
håret och stylar enskilda slingor på ett idealiskt sätt. En liten
plattång (endast 19 cm) för storartade frisyrer!
Agent för Jaguar, Kennet Gertsson, tel. 0430 541 620
Jaguar - J-Cut 50
Nya J-CUT 50 imponerar med sin snygga design och är ett
perfekt tillskott till JAGUAR-sortimentet. Den effektiva
klippmaskinen för batteri- och nätdrift med kvalitetsmotor
övertygar med livslängden hos det särskilda ”LSD”-batteriet
(”Low-Self-Discharge”).
Hairmail - Ceriotti Nami Spegel
Kundplats
Ny spegel i härlig och rolig design av
Ceriotti. Den här spegeln blir en självklar
ögonbrynshöjare i salongen. Höjd 220 cm,
bredd 90 cm.
Hairmail, tel. 081 216 00 50
Hairmail - Termix Evolution Rundborste
Med nya rundborsten Termix Evolution fönar du håret på kortare
tid än normalt. Borstens yta är av teflon, vilket leder värme 30
% bättre än en keramisk yta. Borstarna är hållbara och med
ergonomiska handtag som sitter bra i handen.
Hairmail, tel. 081 216 00 50
Jaguar – HD Amico
Nu lanseras en ny, lätt och kraftfull proffsfön med AC-motor. HD
AMICO är behagligt lätt och behändig men ger ändå extra kraftigt
luftflöde och har också 2 fläkt- och 4 värmelägen.
Hairmail - Ceriotti Alzami Schamponering
Ceriottis nya schamponering Alzami kan ställas in i höjdled och
låter var och en arbeta stående med rak rygg och händerna i rätt
vinkel mot kroppen. Alzami är den första schamponeringen där
såval kunden som den som andvänder den mest – frisören – trivs.
Hairmail, tel. 081 216 00 50
112 > Inhouse update
L’Oréal Professionnel - Steampod v. 2
Nu lanseras den nya versionen av L’Oréals Steampod, som är enklare
att använda, snabbare och mer effektiv. Den nya versionen har ett
kompaktare handtag, är tunnare, har fem värmesteg samt ett konstant
ångutsläpp. I kombination med tillhörande Steampod-produkter
uppnås unika resultat redan efter den första behandlingen.
Hairmail - Ceriotti Service Plus
Nya Ceriotti Service Plus är din egna personliga assistent. Den gör färgningen
snabb och enkel. Genom hål för förvaring av kammar, färgpenslar och handduk
har du allt inom räckhåll och du behöver inte längre förbereda färgningen utan
har allt på plats. Bredd 75 cm, höjd 83 cm.
Hairmail, tel. 081 216 00 50
Inhouse update < 113
Pernilla Moberg
FRISÖR PÅ SALONG LB, MÖLNLYCKE OCH MEDLEM I BÅDE
FRISÖRLANDSLAGET OCH YRKESLANDSLAGET
Frisörbranschens
leverantörsöversikt
Q&A
Björn Axén
08 545 27 350
Conair
040 101 950
EDGE Cosmetics
08 27 21 20
Frisorjobb.se
0140 27 14 01
ghd
08 7810010
Gocciani
0304 600 060
Just nu
inredningskampanj
tom 31/12 - 2015!
Läs mer på
www.moduline.se
Hairmail 081 216 00 50
HeadBrands
010 49 49 000
Kao
08 556 020 70
L’Oréal Professionnel
08 586 152 00
Luxurious Lashes by Sweden AB
031 320 19 00
Moduline 0243 880 90
Order.se 042 252 350
Våga göra verklighet av din dröm!
Revlon Professional Brands
031 138 035
010 480 75 00
Wella Professionals
08 528 083 00
VILKEN ÄR DIN BÄSTA UPPLEVELSE SOM
FRISÖR?
Det var när jag fick åka till Worldskills och tävla.
VILKEN ÄR DEN SENASTE FRISÖRSHOW DU
VARIT PÅ?
Wellas vårshow.
VAR ARBETAR DU NU OCH HUR LÄNGE HAR
DU ARBETAT DÄR?
Jag arbetar på Salong LB i Mölnlycke och har varit där
i 2,5 år.
VILKEN FRISÖRSAX ANVÄNDER DU?
Jaguar.
frisorjobb.se
VILKEN ÄR DIN FAVORITPRODUKT?
Potion 9 ifrån Sebastian.
hairworld.se
VAR HAR DU UTBILDAT DIG?
På Burgården i Göteborg.
OM DU INTE HADE ARBETAT SOM FRISÖR,
VAD HADE DU VALT FÖR YRKE?
Antagligen något inom service.
VILKEN SVENSK FRISÖR SER DU MEST UPP
TILL?
Jag tycker det finns många duktiga, men framförallt
alla frisörer som har ett engagemang inom yrket. VILKEN INTERNATIONELL FRISÖR SER DU
MEST UPP TILL?
Vidal Sassoon.
114 > Q&A Pernilla Moberg
HEMSIDOR I BRANSCHEN
hairmagazine.se
intercoiffure.se
VAR ÄR DU I DIN K ARRIÄR OM FEM ÅR?
Jag håller på att utbilda inom yrket.
SOCIALA MEDIER
HUR OFTA VIDAREUTBILDAR DU DIG INOM
FRISÖRYRKET?
Jag träffar frisörlaget en gång i månaden, där tränar vi
på nya tekniker och fördjupar oss i våra kunskaper.
Hos Moduline hittar du handplockad frisörinredning från bl a Italien, Spanien och Nederländerna.
Här hittar du kvalitetsmöbler och design - inga dåliga kopior till lägsta pris.
Vi hjälper dig gärna att förverkliga dina drömmar med att skissa, rita och planera din nya salong.
Behöver du inspiration? Välkommen in i något av våra tre showroom i Borlänge, Örebro eller Stockholm.
Ring oss så bokar vi in en tid! 0243- 880 90
facebook.com/hairmagazine.se
facebook.com/frisornyheter
instagram.com/hairmagazine.se
VARIFRÅN FÅR DU INSPIRATION? Tidningar och nätet.
VILKEN K ÄNDIS HADE DU VELAT GÖRA EN
HELT NY FRISYR PÅ? Zlatan, hade varit kul att slippa se tofsen och framför allt
se hur kunderna påverkas.
Ta del av produktnyheter
dagligen från leverantörerna på
www.hairmagazine.se
www.moduline.se

STEVE TERRY - Frisörjobb

Transcription

Similar documents

Slöjdmaskiner

LÅNGT HÅR I SOMMAR!

Ätradalsskolan v 8

SVERIGES LEDANDE TIDNING FÖR FRISÖRER

Medicin ger håret tillbaka?

Dagens Industri 2013-04-19 - Hannäs Smide & Montage AB