Pappersfri avdelning — är ni redo?

PBL – EFFEKTIVARE
BYGGLOVSPROCESS
inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 februari 2015
DU F ÅR MÖ TA
Årets kommun av Bygglovalliansen
Nacka kommun
Kristina Petterqvist
Enhetschef, plan och bygg
RIGES-projektet
Sundsvalls kommun
Petronella Enström
GIS-samordnare
Aktuella praktikfall &
nya metoder
• Digitaliserad bygglovshantering
• Snabbare & rättsäkra flöden
• Effektivare organisationsstruktur
Helsingborgs stad
Ann-Charlotte Wedelsbäck
Bygglovschef
Årets Tillväxtkommun 2014
Sundbybergs stad
Per Lundberg
Bygglovschef
Boverket
Maria Rydqvist
Utredare och projektledare dPBL
Örebro kommun
Sofia Lindén
Bygglovschef
g
in
n
l
e
d
v
a
i
r
f
s
Pap p—erär ni redo ?
Halmstads kommun
Ingegerd Persson
Bygglovschef
Arbin & Winqvist
Eva Sundbeck
Isa Arbin
WO R KS H O P
Effektivare lovhantering och
minimerad risk för överklaganden
Caterina Carreman & Anna Bernhardsson
Foyen advokatfirma
BEDÖMNING – TILLÄMPNING – EFFEKTIVISERING
PBL – EFFEKTIVARE
BYGGLOVSPROCESS
Stockholm den 10-11 februari 2015
Är ni rustade för digitaliseringens
utmaningar & möjligheter?
På årets konferens får du spetsa din kompetens inom effektivare bygglovshantering. Via framgångsrika
praktikfall får du konkreta arbetssätt och metoder för snabbare handläggning, ökat kundfokus och mindre
administration inom ramen för PBL. Du får även vägledning i hur du organiserar och förbereder dig inför
digitaliseringens ökade intåg på bygglovsavdelningen.
Bättre rutiner för komplexa bygglovsärenden
Under två fullspäckade dagar får du möjlighet att lära av kommunerna och experterna som har lyckats nå
resultat i sitt förbättringsarbete. På konferensens avslutande workshop får du dessutom fördjupa dig inom
reglerna i Plan- och bygglagen samt rutiner för hur du minskar risken för överklaganden.
DU FÅR LÄRA DIG:
•
•
•
•
Vad vill kunden? Identifiera rätt behov direkt
Från pappersadministration till digital hantering
Kartlägg slöserier i dina flöden
Snabbare handläggning med ny organisationsstruktur
DU FÅR BL.A. LYSSNA TILL:
Nya arbetssätt som möter kundens önskemål vid bygglovsansökan
Sofia Lindén, bygglovschef, Örebro kommun
Effektiv handläggning med ny och innovativ struktur
Ann-Charlotte Wedelsbäck, bygglovschef, Stadsbyggnadsförvaltningen i Helsingborgs stad
Så jobbar vi med utmaningen att digitalisera arkiveringen
Ingegerd Persson, tf. bygglovschef, Byggnadskontoret i Halmstads kommun
Varmt välkommen på årets bygglovskonferens!
Jenny Engerdahl
Projektledare
PBL – EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS
[email protected]
08-670 84 80
PBL – EFFEKTIVARE
BYGGLOVSPROCESS
TISDAG 10 FEBRUARI 2015
09:00 Registrering med kaffe och smörgås
09:30 Conductive hälsar välkommen
09:35 RIGES-projektet – framgångsrik samverkan för en digital framtid
• Hur ser ansökningsprocessen för bygglovprocessen egentligen ut? Vilken information måste du få in?
• Utmaningen med att bygga en bra E-tjänst – vad behöver handläggaren & kunden?
• Så fungerar E-tjänsten och kartan i verkligheten – ta del av en live-visning
• Vad krävs av dig för att göra en liknande satsning?
Petronella Enström
Maria Rydqvist
GIS-samordnare
Utredare och projektledare dPBL Ta chansen att ställa dina frågor till en av delprojektledarna för det framgångsrika
projektet RIGES (Regional Innovativ GIS- och E-tjänst i Samverkan).
Sundsvalls kommun
Boverket
10:45 Bensträckare med frukt
Utsedd till årets Tillväxtkommun 2014 av Arena för Tillväxt och konsultföretaget Sweco
11:00 Hur ser framtiden ut i din kommun? Analysera bostadsbyggnadsprognosen
• Vilket behov av resurser finns i din kommun?
• Nyckeltalen du ska utgå från i din framtidsprognos
• Från 2 medarbetare till egen enhet med 8 anställda på 3 år – så gjorde vi
Per Lundberg
Bygglovschef
Stadsbyggnads- och miljöförvaltningen, Sundbybergs stad
12:00 Nätverkslunch
13:00 Effektivare bygglovshandläggning med ny & innovativ organisationsstruktur
• Så identifierar du specifika behov för att skapa rätt värden för kund
• Hur implementerar du ett helt nytt tankesätt för effektivitet och service?
• Att skapa delaktighet och motivation för förändringen
• Våra främsta framgångsfaktorer med förbättringsarbetet
Ann-Charlotte Wedelsbäck
Bygglovschef
Stadsbyggnadsförvaltningen, Helsingborgs stad
13:50 Bensträckare
14:00 Kortare handläggningstider & snabbare flöden med Bygglov över disk
• Från pappersadministration till digital hantering och tydlig koll på dina ärenden
• Undvik tidstjuvar med bättre mötesrutiner – så går du tillväga
• Så jobbar vi med utmaningen att digitalisera arkiveringen
Ingegerd Persson
Bygglovschef
Byggnadskontoret, Halmstads kommun
MINIWORKSHOP
14:40 Eftermiddagskaffe
15:00 dPBL i praktiken
• Hur ska digital informationshantering och e-tjänster för bygglov byggas upp för att fungera i ett nationellt perspektiv?
• Ta chansen att spinna vidare på de olika inlägg som varit under dagen genom att medverka till en konkret utveckling.
Petronella Enström
Maria Rydqvist
GIS-samordnare
Utredare och projektledare dPBL
Sundsvalls kommun
Boverket
16:10 Konferensens första dag avslutas
PBL – EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS
[email protected]
08-670 84 80
ONSDAG 11 FEBRUARI 2015
Utsedd till Årets kommun av Bygglovalliansen
09:00 Nackas framgångsrika arbetssätt och framtida satsningar inom bygglov
• Näst bäst i kundnöjdhetsmätning – vilka strategier ligger bakom?
• Utbildningssatsning inom klarspråk – hur kan du kommunicera tydligare mot kund?
• Förberedelser inför digitaliseringen – hur kan du hantera gamla ärenden och få ordning i arkivet?
Kristina Petterqvist
Enhetschef
Bygglovenheten, Nacka kommun
09:50 Förmiddagskaffe
10:10 Nya arbetssätt som möter kundens önskemål vid bygglovsansökan
• Från missnöjda till nöjda kunder – hur då?
• Teamarbete som utgångspunkt för effektivare processer – så går du praktiskt tillväga
Sofia Lindén
Bygglovschef
Örebro kommun
11:00 Bensträckare
11:10 Så kan du kartlägga och analysera onödigt arbete och slöserier
Vi reserverar oss för eventuella ändringar.
• Vilka är de största slöserierna i era flöden?
• Tålamod och uthållighet – hur gör du för att hålla lågan uppe?
• Vilka leanverktyg finns och hur väljer du rätt?
Eva Sundbeck & Isa Arbin
Arbin & Winqvist
12:10 Konferensen avslutas och deltagarna lämnar in sina utvärderingar
12:10 Lunch för workshopens deltagare
13:00-16:00
Separat bokningsbar workshop
Effektivare lovhantering och minimerad risk för överklaganden
Under ledning av Caterina Carreman & Anna Bernhardsson, Foyen advokatfirma
TID & PLATS
ANMÄLAN
Konferens 10-11 februari 2015 Workshop 11 februari 2015
Birger Jarl konferens, Birger Jarlsgatan 61A, Stockholm
PRIS
Konferens
Workshop
T.o.m. 17 okt
6 550 kr
2 950 kr
T.o.m. 19 dec
6 950 kr
3 550 kr
Fr.o.m. 20 dec
7 650 kr
3 650 kr
Telefon
Bokningslinje 08-670 84 80
Hemsida
www.conductive.se
Mail
[email protected]
Konferenskod Con699
Besök vår hemsida
I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två.
Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Konferensens utställare
tilldelas en deltagarlista.
Förbehåll
Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens.
www.conductive.se
för erbjudanden om hotell
till förmånliga priser.
Avbokning och överlåtelse
Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid överlåta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga
avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avbokningsregler se vår hemsida www.conductive.se.
PBL – EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS
[email protected]
08-670 84 80
PBL – EFFEKTIVARE
BYGGLOVSPROCESS
Separat bokningsbar
ONSDAG 11 FEBRUARI KL. 13:00-16:00
Effektivare lovhantering och minimerad
risk för överklaganden
De senaste åren har varit tumultartade för dig som arbetar med bygglov i och med
lagändringar och nya förslag på lagändringar. Det har lett till att handläggningsrutinerna
har skakats om och skapat en osäkerhet både bland sökanden och handläggare. På den här
workshopen får du chans att fördjupa dig inom reglerna i Plan- och bygglagen samt hur du
tillämpar dessa i praktiken. Du får även konkreta verktyg för hur du ska agera för att uppnå
en så effektiv handläggning som möjligt samtidigt som du minskar risken för överklaganden.
Du får lära dig:
• Vilka formella krav ställer lagen på dig som handläggare?
• Vilka formella krav ställer lagen på den sökande?
• Hur du i största mån undviker överklaganden
• Vad rättspraxis har att berätta – aktuella rättsfall
WORKSHOP
ONSDAG 11 FEBRUARI 2015
Genom att avsluta konferensen med denna workshop får du praktiska exempel på hur du
går tillväga för att effektivisera din plan- och bygghantering. Dessutom får du möjlighet att i
mindre grupp diskutera frågor som du brottas med i din egen verksamhet.
WORKSHOPEN LEDS AV
Caterina Carreman är advokat på Foyen advokatfirma och arbetar både med att hjälpa
kommuner, företag och privatpersoner som behöver hjälp, råd och stöttning i kontakt
med Plan- och bygglagen. Caterina har varit ombud i flertalet rättsprocesser avseende
Plan- och bygglagen och är därför van vid att praktiskt arbeta med dess problematik.
Anna Bernhardsson är biträdande jurist på Foyen advokatfirma och arbetar med miljörätt
och speciell fastighetsrätt. Hon hjälper såväl kommuner som företag och privatpersoner
som behöver hjälp i frågeställningar som gäller Plan- och bygglagen och är ombud i
processer som rör dessa frågor.
PBL – EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS
[email protected]
08-670 84 80
B
Avsändare:
Conductive AB
Karlavägen 104
115 26 Stockholm
Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare.
PBL – EFFEKTIVARE
BYGGLOVSPROCESS
inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 februari 2015
DU F Å R M Ö TA
Årets kommun av Bygglovalliansen
Nacka kommun
Kristina Petterqvist
RIGES-projektet
Sundsvalls kommun
Petronella Enström
Helsingborgs stad
Ann-Charlotte Wedelsbäck
Årets Tillväxtkommun 2014
Sundbybergs stad
Per Lundberg
Boverket
Maria Rydqvist
Örebro kommun
Sofia Lindén
Halmstads kommun
Ingegerd Persson
Arbin & Winqvist
Eva Sundbeck
Isa Arbin
PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
• Insatserna som krävs för en digital planprocess
• Hur du kartlägger slöserier i dina flöden
• Gå från analog till digital bygglovavdelning
• Strategier för att öka kundnöjdheten
WORKSHOP
Effektivare lovhantering och
minimerad risk för överklaganden
• Vilka formella krav ställer lagen på dig som handläggare?
• Vad rättspraxis har att berätta – aktuella rättsfall
• Hur du i största mån undviker överklaganden
Under ledning av Caterina Carreman &
Anna Bernhardsson, Foyen advokatfirma
FÖL J O S S P Å
AB Conductive
© Copyright AB Conductive.
Detta material är författat och producerat av AB
Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av
AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen
1960:729.
Con699
conductives
Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar.
Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa
konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang?
Gå in på www.conductive.se eller maila oss på [email protected].
Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.