Checklista för införande av e-frikort

Transcription

Checklista för införande av e-frikort
2015-09-22
Version 1.0
Checklista för införande av e-frikort
Slutfört
Ansvarig
Avtal finns med SLL
Tecknat manuellt i förväg (gäller större vårdgivare)
Tecknas automatiskt via webbapplikationen (gäller privata vårdgivare)
Kassasystemet
Beslut om integration är fattat
Tillgång till specifikation (tjänstekontraktsbeskrivning)
Förstudie/design gjord
Tillgång till testmiljö
Tester är genomförda
Anslutningen är godkänd av SLL
Användarregistret
Ansluten till HSA / EK
http://www.webbhotell.sll.se/Etjanstekort/Tjanstekortsforvaltningen/Samverkan-med-SLL-for-utgivning-av-eTjanstekort/
Medarbetare
Medarbetaruppdrag (MiU) avseende e-frikort finns för berörda och är registrerade i HSA/EK
Superadministratör (en eller två personer på organisationsnivå) konfigurera systemet: EFK;Superanvändare
Patientkontor = gruppera, datauttag, utträde, beställa frikort: EFK;Administratör
Kassapersonal = läsa, registrera, rätta: EFK;Användare
Förvaltning av användarregistret
Lokal organisation finns för förvaltning av uppgifterna i HSA/EK. Er organisation är ansvarig för förvaltning av informationen. Ni
behöver en lokal organisation/ansvarig som ansvarar för att informationen hålls uppdaterad (t.ex. borttagning av medarbetare när
de slutar, förlängning av medarbetaruppdrag efter delegering från verksamhetschef eller motsvarande).
Inloggningsmöjligheter webbapplikationen för e-frikort
http://www.inera.se/Infrastrukturtjanster/SITHS/
Kortinloggning, kort anslutet till SITHS (e-tjänstekort/e-legitimation)
Kortläsare till SITHS-kortet finns på datorer som ska användas när man arbetar med högkostnadsskydd
Datorer som används fungerar
http://test.siths.se/
Test av SITHS kort
https://service.secmaker.com/
Testa Net Id klienten
Användarna har kort som fungerar
PIN kod
Datorer
Webbläsare: Lägsta Internet Explorer-version är 8.
Net iD:
Senaste och rekommenderad version används
Webblänk till
systemet:
https://admin.efrikort.cgi.com/efrikort
Support / Kommunikation
Rutin för lokal support finns: sakfrågor och teknikfrågor
Rutin för gemensam support: sakfrågor och teknikfrågor
Extern information finns tillgänglig (ex Vårdgivarguiden och 1177 Vårdguiden)
Kommunikationsavdelningen informerad och delaktig
Webb
Intranät
Supportorganisationer
e-learning
PowerPoint
Presentationsmaterial till APT
Dokument
Affisch till väntrum
Folder till patienter och personal
Manual till personal
Är alla informerade?
Ledning, chefsläkare, verksamhetschefer m.fl.
Enhetschefer, vårdenhetschefer, ekonomichef mfl.
Kassaansvariga
Kassapersonal
Ekonomiorganisationen
IT-organisationen
Fackliga organisationer
2015-09-22
Version 1.0
Checklista för införande av e-frikort
Slutfört
Ansvarig
Utbildning
Utbildning av utbildare (av både kassasystem och webbapplikation e-frikort) genomförd
Superadministratörer (på organisationsnivå)
Utbildningsmaterial finns och är tillgängligt för användaren
Utbildningstillfällen bokade
Utbildningen utförd
Rutiner
Kontaktvägar för support är kända, telefonnummer, webbplatser etc.
Rutiner för sakfrågor finns
Rutiner för teknikfrågor finns
Problem?
Reservrutiner vid eventuellt datastopp
Avvikelsehantering
Kassasystemet och webbapplikation för e-frikort
Patientkontor
Utbildningsmaterial finns och är tillgängligt för användaren
Utbildningstillfällen bokade
Utbildningen utförd
Kassapersonal
Utbildningsmaterial finns och är tillgängligt för användaren
Utbildningstillfällen bokade
Utbildningen utförd
HSA/EK
Utbildning av HSA/EK administratörer
Utbildningsmaterial finns och är tillgängligt för användaren
Utbildningstillfällen bokade
Utbildningen utförd