Presentasjoner
Transcription
Presentasjoner
Til: Fra: Leverandøreravbetalingsløsninger RuterAs Invitasjontil Dialogkonferanseombetalingsløsningerog tilstøtendetjenester Tid: Tirsdag24.03.2015–kl09:00 Sted: RuterskundesenterJernbanetorget–møteromBjørvika Årligforetasdetca320millionerreisermedRuterstransportmidler,dettilsvarer55%av kollektivtrafikkeniNorge.Fremmot2030ventesenbefolkningsøkningiOsloogAkershuspåover 30%,ca.350000personer,noesomvilstillestorekravtiltransportløsningeneiregionen.Deter bredoppslutningommåletomatkollektivtrafikkensammenmedsykkeloggange,skaltaveksteni denvoksenderegionalepersontrafikken.Letttilgjengeligeogenklebetalingsløsningererenviktig faktorforåreduserebarriereneforåreisekollektivt,noesomvilværeavgjørendeforånådet ambisiøsemåletforvårandelavtrafikkenifremtiden. RuterASharidagtohovedkanalerforbillettdistribusjontilkunde,reisekortogmobil‐appen RuterBillett.Detvilselgesbilletterforover3milliarderkroneriRuterskanaleri2015,hvorav RuterBillettforventesåståforca.1milliard.Igjennomsnittgjennomføresdetca.60.000 transaksjonerpr.dagfornyebillettkjøpviaRutersdirektekanaler(kundesenter,billettautomater, webogmobil),mensøvrigekjøpgårviakanalersomkommisjonærnettogsalghosandre transportoperatører. Ruterønskerinformasjonfraleverandøreravbetalingsløsningerforålæreomløsningersomkan væreaktuelleforkollektivtrafikkeniOsloogAkershus.Betalingsløsningeneskaliførsteomgang dekkeRutersbehovforbetalingstjenesterpåvårebillettautomater,kjøppåinternettogmobil,men viønskerogsååsepåinnspillsomkanginyeløsningerforfremtiden.Ruterhartilhensiktå benyttedennekonferansentilåfåoversiktoverleverandørerogproduktløsninger. Målgruppefordeltakerepådennedialogkonferansenerleverandøreravbetalingsløsninger,eller produktløsningerfordistribusjonavbillettersomharavtalermedRuteridag,samtselskapersom kantenkesegavtalermedRuterifremtiden.Herunderløsningersomf.eks.kortbasertbetaling, SMS‐betaling,mobilekuponger,fakturaløsninger,osv. HensiktenmeddialogkonferansenerågileverandørerinformasjonomRutersbetalingsløsningeri dagsamtnødvendigkjennskaptilordningeneforoffentliginnkjøpoghvordanfremtidigeavtaler kaninngås.DeltakernevilbligittmulighettilåkommemedinnspilltilRuter,medtankepå fremtidigeleveranseravtjenester. Side 1 av 2 – Notat// Foreløpigprogram: 09:00 Velkommen,hensiktmedmøtetv/ClaesKanold,prosessledersalgskanalerog betalingsløsninger 09:15 Fremgangsmåteforinformasjonsutvekslingogretningslinjerforprosessvedinngåelseav avtaleromnyebetalingsløsningerellertilstøtendetjenester,v/ChristianFjær,ansvarlignye salgskanalerogbetalingsløsninger 09:45 HvordankanRutersbehovdekkesgjennomflereavtalerinnenbetalingsløsninger. Forberedteinnleggfraalledeltagere(maks10min.pr.deltagendeselskap).Ruterønsker innspillpåbl.a.følgende: o Betalingsløsningersomkanintegreresmeddagensdistribusjonskanaler o Betalingsløsningerknyttettilalternativedistribusjonskanaler o IdéerforfremtidigebetalingsløsningerogdistribusjonforRuterstjenester 11:45 Oppsummering 12:00 Slutt Detblirutarbeidetskriftligreferat/dokumentasjonframøtetsomgjøresallmenttilgjengeligpå kollektivanbud.no.Allepresentasjonerframøtetvilpådenmåtenværeoffentligtilgjengelig. Konferansenviliutgangspunktetforegåpånorsk,menmednødvendigetilpasningerforev. utenlandskedeltagere. Avhensyntilmøteromkapasiteterdetsattenbegrensningpåtrepersonerfrahverorganisasjon, ogviberompåmeldingforalledeltagere.Påmeldingogev.spørsmålkanrettestilRolf Korneliussen([email protected]).Påmeldingermågjøresinnen 15.03.2015,oginneholdefirmanavn,navnoge‐postadresse. IetterkantavkonferansenkandetblilagtfremkonkretespørsmålsomRuterønskerskriftligesvar på.Hvisdettebliraktuelt,vilspørsmålenesendesutinnen18.04.2015.Organisasjonersomønsker detkansendeenskriftligbeskrivelseavhvordandebehovogutfordringersompresentereskanbli løst.Beskrivelsenskalværepåmaksimalt4A4‐sider.Dettemåsendespåe‐posttil: [email protected]. Én‐til‐énmøtermedRuter Ruterønskerogsåådiskutereproblemstillingenedirektemedleverandørene.Desomsenderinnet skriftligsvarvilfåmulighettilåmøteRuterietén‐til‐énmøte.MøterholdesiRuterslokaleretter enfastsatttimeplan,ogdenenkeltevilfåtildelttidspunktforsinsamtaleavRuteretterinnlevering avbesvarelse.Maksimalvarighetformøteneer45minutter.Rutertarforbeholdomåkunne kontaktedenenkelteforspørsmålogavklaringerutoveravtaltemøtervedbehov. Velmøtt! Side 2 av 2 – Notat//