Frukostklubben - Marknadsföreningen i Helsingborgsregionen

MARKNADSFÖRENINGEN I HELSINGBORGSREGIONEN
Fredrik Lindqvist
Nr 1 2010
Fånga dagen. Hela dagen.
Nu slipper du som entreprenör slösa bort din tid. Med Webbkontoret attesterar
du leverantörsfakturor och hanterar tidrapporter och reseräkningar på resan.
Du kan också godkänna löneutbetalningar och ta del av ekonomiska rapporter.
Resultatet är förbättrad effektivitet.
www.grantthornton.se/webbkontoret
2EVISIONæsæ%KONOMISERVICEæsæ3KATTæsæ2ËDGIVNING
LEDARE
Fo t
o: U
lla A
lde
rin
Minst ett tusenfyrahundra goda skäl
Sedan marknadsföreningen startade Frukostklubben på Dunkers i mars 2005 har
medlemsantalet exploderat. Från ca 300 till idag 1 403 medlemmar (31/1-10).
Nu finns det över 1 400 argument för att vara medlem i Marknadsföreningen i
Helsingborgsregionen.
Här kommer kortversionen i tio punkter:
1
MiH utgår från mötet mellan människor. Mycket kontakter, mycket inspiration
och lite roligt.
2
Vi är till hundra procent lokalt förankrade, vilket innebär att våra hjärtan för
Helsingborgsregionen klappar extra för Kullaberg, Bjärebygden, Hallandsåsen,
Söderåsen och Ven som pricken över i. Det är en helt underbar plats att bo
och verka i.
3
Frukostklubben. Varje fredagsmorgon samlas över 279 (snitt/möte -09)
deltagare. Regionens näringsliv och beslutsfattare minglar och inspireras
av olika föredrag.
4
MiH Future. Mötesplats för studenter som är nyfikna på näringslivet med
mentorskap, företagsbesök, event och annat.
5
Sommarfest. Innan sommaren tar över helt avslutar vi med en rejäl sommarfest.
Senast på Pålsjöbaden med massor av underhållning, mat/dryck, DJ.
6
Guldkärnanpriset. MiH har sedan 1966 belönat människor och organisationer
som förändrat vår stad och bygd till det bättre. Genom att utse Årets Marknadsförare, Årets Designer, Årets Personlighet och Årets Evenemang vill vi bidra till
regionens utveckling.
7
GuldkärnanGalan. Regionens största årliga näringslivsfest med upptåg,
mat och mingel.
8
MiHngel. Vår medlemstidning som du håller i handen. I fyra nummer per år
belyser MiHngel frågor som påverkar och utvecklar vår region.
9
Vi vill att Campus skall växa till 10 000 studerande. Vi gör vad vi kan för att
hjälpa till med detta. Bland annat vårt mycket ambtiösa mentorskapsprogram.
10
Lucia i Mariakyrkan. Med eld, änglar, gröt, luciatåg mm.
Du som är medlem har säkert ännu fler egna skäl.
Använd gärna dessa när du rekommenderar någon att bli medlem.
Med nu över 1 400 medlemmar-hälsningar
Hans Nelson
Ordförande MiH
3
INNEHÅLL
7-9 VI SOM SÅGS I VIMLET
Isbar, tavelauktion och sockerrörsrom. Något du missade i senaste
tidens näringsrika i Frukostklubbar?
Välkommen!
Här kommer 24 sidor nya in- och utblickar från
Marknadsföreningen i Helsingborgsregionen.
Fyra gånger per år går MiHngel ut till medlemmar
och företag i regionen.
Synpunkter? Tips? Hör av dig!
De åsikter som framförs i tidningen är skribenternas
egna och inte nödvändigtvis MiH:s officiella
ståndpunkt.
Ansvarig utgivare
Hans Nelson, [email protected]
11 VINNARE, VAD GÖR DU NU?
Paul, Niclas och Jennie och ett par andra frukostvinnare planerar hur
vinsterna ska användas.
12 SAMHÄLLSBYGGAREN
Ju äldre han blir, desto fler nya utmaningar vill han ha. Möt Mats
Paulsson, en av regionens största entreprenörer.
14 BRA DISKUSSIONER FÖRLÄNGER LIVET
Carina Lundberg Markow säger gärna vad hon tycker. Att fler kvinnor
måste in i ledningsgrupper och styrelser, till exempel.
16 SMARTA PLACERINGAR
Om hur takboxar säljs med hjälp av goda dofter och varför det tar
längre tid för en norrman att köpa hushållspapper.
19 NÄR BREDDEN BLIR FÖR BRED
Generalist eller specialist? Valet är det viktigaste för varumärket. Bengt
Håkansson förklarar varför.
Helene Tigerström
Marknadsföreningen
Annika Rosenkvist
Möjligheter Reklam
Redaktionell projektledare
Helene Tigerström
tel 042-18 18 42
[email protected]
Idé, grafisk form och layout
Möjligheter Reklam AB
tel 042-12 14 40
www.mojligheter.se
20 FRAMTIDENS KOMMUNIKATÖR
Den är svår att mäta. Men när den fungerar mår också organisationen
som bäst. Kommunikation såklart.
21 BILDMAKARE
Dagens utställare på bildsidan är fotograf Magnus Torle, Ängelholm/
Helsingborg
22 BLÅTT PÅ GÅNG
Årets pin och rapport från Future. Smått och gott från MiH.
Annonsbokning
Media Support AB, tel 042-12 43 00
[email protected]
Repro & tryck
Printfabriken www.printfabriken.se
Kuvert
Harry Kuvert AB. www.harrykuvert.se
Distribution
StroedeRalton
HUVUDPARTNERS
Adressregister PAR AB
4
I8GG<:4 CE<F8E F@4EG4 E8F8ArE8E
Vårt hjärta.
Kommunikation handlar om gemenskap. Att etablera kontakt. Det ska bli respons, dialog,
debatt, partnerskap och affärer helt enkelt.
Därför skapar vi kommunikation som talar till både hjärta och hjärna. Med starka och tydliga
budskap som tilltalar alla sinnen. Som inte bara syns och hörs, utan också förstås och berör.
Och som känns rätt i magen. Vår hjärtefråga, skulle man kunna säga.
thornreklambyra.se 042 13 94 00
© 2010 KPMG AB, a Swedish limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent
member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved.
Ny medarbetare
i Helsingborg
Vi hälsar Yvonne Watz välkommen till
oss. Yvonne har mångårig erfarenhet
som skattekonsult och arbetar med
alla typer av företag, såväl stor som
små, men främst med inriktning på
ägarledda företag. Yvonne har också
erfarenhet från anställningar både vid
Skatteverket och i tingsrätt.
Har du konkreta frågor eller bara vill
diskutera eventuella möjligheter att
förbättra din skattesituation är du
välkommen att kontakta oss i Helsingborg. Du når oss på tel 042-19 59 00
eller e-post [email protected].
kpmg.se/helsingborg
Laddad
för framtiden.
Nu har staten satt som mål att alla våra fordon ska vara oberoende av fossila bränslen
2030. Redan 2020 är målet 600 000 elbilar på de svenska vägarna. Och de 10 kommunerna i Skåne Nordväst har satt ett ännu tuffare mål. Vi ska ha 30 000 laddhybrider och
rena elbilar 2020.
Elektra kallar vi Öresundskrafts satsning på elbilar. Vårt mål är att bädda för systemskiftet från fossilt till förnybart fordonsbränsle. Det gör vi bland annat genom att visa
allmänheten, politikerna och näringslivet att det är elbilen som är framtidsbilen.
Ladda upp för framtiden du också!
Kundservice 042-490 32 00
www.oresundskraft.se
6
Magnus Härdin, Nordea, Maria Härdin,
Lanskrona Stad, BUN
Daniel Nilsson, Helsingborgs stad,
Näringsliv och Marknad, Anders Lückander,
Mannheimer Swartling Advokatbyrå AB
Robert Törnqvist, Kristina Pettersson, DB
Schenker
Eva-Lisa Lodin, CHEK Resource AB, Lilian
Andersson, Swedbank AB
Johan Idemyr, Lennart Månsson, Verra AB, Per Holmgren, Management Consulting Found
Yulia Andersson, Leif Carlsson, Dimac
Development
Kristina Paulsson, TV4 Sverige AB,
Anders Fredborg, DB Schenker
Per Johansson, Ernst & Young AB,
Michael Åkerström, Ynnor AB
Mårten Widlund, Ingemar Jönsson, SITA
Sverige AB
Lisbeth Thomsson, Helena Axelsson, Nestle Sverige AB, Susanne Håkansson, Ljungbyhed
Park AB, avdelning Activus
7
a
b
b
a
Sn p
p
i
l
k
å
ing p
n
m
ä
a
t
elen
isk s
Mag rs när H efsson
s
ke
Dun artin Jo ovatioe
M
d
h
och
tåen nde oc
S
.
g
a
sjön en jubl .
lik
av
pub
ner
e
d
an
gråt
ktes
skän när
r
k
00
et
28 0 a Band och
t
os
till R ndskraf
u
s
Öre yg vann
fl
.
Kulla vningen
i
g
bud
an
ersk öd
g
n
å
ras
v bj
Ope ia Gydo v i
r
ro
Victo smakp
t
t
på e klass.
s
värld
Yvonne Olsson, YACH Tillskäraren, Annika
Kirkevall, StillArt International Limited AB
r:
Isba nens
go
mor kyliga
i
juice
glas
Carolin Grimpe, Frida Gertsson, Studerande, Mats Boson,
Magisterprogrammet Service Management Retail
Lars Hjulström, Memira, Håkan Grankvist,
Leadership Management Sweden AB
Susanne von Reis, Inspira Management,
Linda Björck, ERGOFalk
8
on:
Olss n kille
d
r
a
Rick har ni e ningar
r
tt
– Hä jort utlo gar i
g
in
som risutdeln r och i
p
lo
och r på ga ni
r
å
flera h så låte köta
s
c
o
TV
itten
B
r
e
k
Soc ingen!
tn
o
utl t
rn
s Tu pade.
g
r
o
hop
ingb
Hels de och att ett
sa
o
stud unde tr så
k
Vem ep hade ningsd
pr
hop a använ
g
n
må heter?
ig
d
möjl
a me el
m
e
t
aii
ing
Haw t och m el.
s
m
fruko bar him
er
und
Kalle Rosén, Sven-Holger Svensson,
SHS-Konsult AB
Mats Johnsson, NGIL/Lunds Universitet,
Renée Mohlkert, HBG Stad Näringsliv
och Marknad
Claes Björkne, Claes Björkne Business
Consulting & Interim manager, Leif
Björck, Medilens AB
Eva Jansén, Oglio Utveckling, Anders
Kårfeldt, Nexxt Företagsförmedling AB
Sören Ljunglöf,
Anders Larsson, Rollco AB
Philip Hansson, Bilprisma AB, André
Rehnström, Öresundskraft AB
Joakim Jardenberg, Mindpark, Katarina Jardenberg, Sydsvenskan, Anna Bergling,
Philip Recht, Printa Public Relations AB
Lotta Jensen, LF Bank, Anette Sjögren, Svenska Finans & Försäkringsteamet AB, Pia Lindahl, LF Skåne
Björn Carlsson, TECH 4 EVENT,
Marina Larsson, Student
Linda Kreutz, Fredrik Hansson Alkbrand, Navet AB, Malte Zaunders,
Kattegatt Partners AB
9
kullaflyg.se
VI
VANN
Text: Helene Tigerström
Foto: Ted Kronvall
OCH VI VILL VETA
1. Vad ska du göra med vinsten?
2. Går du ofta på Frukostklubben?
3. Vem skulle du vilja lyssna på om
du fick välja gäst vid Frukostklubben?
4. Varför gick du med i MiH?
Michael Barmer
Paul Ljungberg
Niclas Backlund
Christel Frost
Jennie Blomgren
COMAP Nordic AB,
vann en tunna fylld med
härligt tjeckiskt öl från
Tjeckienexperten.
Stream Global Services
Vann musik-CD samt två
konsertbiljetter till och
från Helsingborgs
Kammarkör.
Plantagen Sverige,
vann en italiensk
delikatesslåda från
Poseidon Travel.
Mentor Communications. Vann ansiktsbehandling samt lunch
på Gastro från Kvalificerade Yrkesutbildningar Skåne Nordväst.
Öhrlings PricewaterhouseCoopers.
Två presentkort på
kombibehandlingen
Infrabastu plus Floating
från Hälsorik.
1. Ansiktsbehand-
1. Jag har redan
1. Vinsten gav jag bort
som julklapp till en god
vän som ÄLSKAR
Tjeckiskt öl, att se
hans glädje över
presenten var värt att
inte själv dricka upp
vinsten.
2. Jag reser oerhört
mycket i mitt arbete så
det blir tyvärr inte ofta,
vi har dessutom vårt
kontor i Malmö.
3. Jag skulle vilja se
fler utländska talare.
Drömtalare är Dalai
Lama, Barak Obama,
Jan Carlzon (SAS),
Lottie Knutsson, Anna
Anka, Eva Rydberg,
Gro Harlem Brundtland, Margot wallström, Rudolph ”Rudy”
Giuliani.
4. Eftersom jag arbetar
på annan ort och reser
mycket är MiH bästa
forumet för att inte
tappa förankringen i
Helsingborg.
1. Jag bjöd hem ett
par
vänner på goda
Helsingborgs kammaroliver,
pasta med
kör med förtjusning.
färska
skaldjur. Det
Verkligen stämningsfullt.
var fantastiskt gott.
2. Jag försöker hitta
spännande ämnen som 2. Jag har inte varit
oftast är lite utanför mitt med så länge. Gick
arbetsområde för att få med den 13 november och vann faktiskt
lite input i vardagen.
på mitt första besök.
Jag försöker också
Jag försöker gå varje
anpassa så att jag
fredag men ibland
träffar andra kolleger
sätter mitt arbete
som jag inte normalt
käppar i hjulet.
stöter på.
3. För ett antal år sedan 3. Carl-Axel Ekman,
en man som, tillsamsåg jag ett program
mans med sin fru,
med Kjell A Nordström
startat ett flickhem i
som var jäkligt intresKenya för flickor som
sant, med många nya
ännu inte blivit
tankar.
könsstympade. Ett
4. Få möjlighet att få
livsverk som är
insikt i andra områden. väldigt intressant och
Vidare såklart att träffa
som sätter perspektiv
kolleger från andra
på vardagen.
branscher. Sen är
4. Jag gick med för
upplägget väldigt
att
skapa ett kontaktpraktiskt med tidig
nät
inom näringslivet.
morgonaktivitet.
1. Vi lyssnade på
lingen tänker jag unna
mig alldeles själv.
Lunchen tänker jag
ägna tillsammans med
en mycket god vän.
2. Jag går så ofta jag
har tillfälle. Om ämnet
intresserar alldeles
särskilt går jag även
när jag inte har tillfälle!
3. Kjell A Nordström,
Funky Business eller
Svenskt Näringslivs
f.d. vd Ebba Lindsö.
4. Jag gick först som
gäst på ett par
Frukostklubbar och
gillade konceptet
eftersom jag träffade
både nya och gamla
bekanta. Bra föreläsningar och ett stort
nätverk att ta del av.
utnyttjat presentkorten
med min mamma.
2. Så ofta det går, i
snitt 2 ggr i månaden.
3. Bengt (Bengan)
Johansson, att få höra
hur man lyckas med
ledarskap där man
involverar sina ”medarbetare/spelare” i
sina beslut, men där
man fortfarande har
kvar respekten och tar
de slutliga besluten.
Intressant att höra vad
man kan ta med sig
från idrotten in i
arbetslivet samt om
de nya förbundskaptenerna tar efter i
hans ledarskap.
4. För att träffa folk, bli
motiverad och inspirerad av intressanta
föreläsningar.
11
Text: Caroline Säfstrand
Foto: Magnus Torle
Snabba
resultat
MATS PAULSSON DRIVS AV
Mats Paulsson var endast 14 år när han
tillsammans med sin två år äldre bror Erik
startade Peab år 1959, i dag ett av Nordens
största kompletta bygg- och anläggningsföretag. Något firande av företagets 50-årsjubileum blev det dock inte tal om i fjol, de 60
miljoner kronor som avsatts för festligheter
användes i rådande lågkonjunktur istället till
personalsatsningar.
– Jag har varit med om ett antal lågkonjunkturer under
min karriär och är övertygad om att vi vinner på att sikta
framåt istället för att backa och bli försiktiga, säger Mats
Paulsson, vd på Peab, som på senare tid bland annat
satsat resurser på en ny fabrik i Ängelholm och byggande
av hyresrätter på flera platser i landet.
När det gäller bostäder siar Mats Paulsson om
bostadsbrist i framtiden och menar att vi måste bygga nu,
inte minst billigare hyresrätter, för att stå rustade för
kommande behov.
– Det är nu när arbetskraften finns tillgänglig och
industrin går på lågvarv som man ska sätta spaden i
marken, säger han.
INGA ONÖDIGA SAMMANTRÄDEN
Listan över alla de projekt som Mats Paulsson och Peab
varit involverade i under årens lopp är hur lång som helst
och omfattar allt från vägar till hela stadsdelar.
Framgångsfaktorerna är flera men Mats poängterar vikten
av att jobba med bra människor, både medarbetare och
kunder, att ha kontroll över riskerna och se till att bli
specialister inom varje projekt. Mats menar också att det
finns en stor kostnadsmedvetenhet inom företaget och en
förkärlek för snabba men genomtänkta beslut.
– Onödiga sammanträden finns det inte utrymme för,
skrattar han.
Med företagets breda kunskap och långa erfarenhet,
menar Mats också att Peab har förmågan att ta
helhetsgrepp om projekten och jobba tillsammans med
beställaren som en part, inte två separata.
– Det har också med vår grundsyn att göra, vi ser
Peab som samhällsbyggare, inte enbart som ett företag
som gör affärer, säger han och nämner övertagandet av
F10-området i Ängelholm som ett exempel på en bred
satsning. Här vidareutvecklade företaget områdets
fastigheter, gjorde infrastrukturella förbättringar och
byggde upp Peab-skolan.
Ambitionen är att hela tiden ligga ett steg före i
utvecklingen. Ibland är bröderna Paulsson till och med för
långt fram i tanken. Som med Hälsostaden i Ängelholm
Peab är samhällsbyggare
– inte enbart ett företag som gör affärer
12
Mats Paulsson, vd Peab. Foto: Magnus Torle
som Mats talade varmt om redan för tio år sedan och som
först nu fått genomslagskraft. Ängelholms sjukhus ska
utgöra navet i Hälsostaden men kompletteras med
specialistvård, verksamheter inom hälsa och friskvård,
hotell och spa. Hälsostaden, som ägs av Region Skåne,
Peab och Wihlborgs, blir den första av sitt slag i Sverige.
Men Mats är övertygad om att fler kommer att följa i
spåren.
– Använder vi resurserna på rätt sätt så är jag
övertygad om att vi kan få dubbelt så mycket, och bättre,
sjukvård än vad vi har i dag.
Mats Paulsson får ofta frågan om vad det är som driver
honom, om han inte känner en lust att bara luta sig
tillbaka och njuta av allt han åstadkommit. Men det
känner han ingen längtan efter.
– Drivkraften ligger i att skapa något och se ett bra
resultat. Ju äldre jag blir desto mer vill jag ge mig i kast
med, helst sådant som ger snabba resultat och inte
hamnar i alltför långa byråkratiska processer. Det har jag
inte tid med!
Mats Paulson gästar Frukostklubben 5 mars.
Hur påverkas du av de val du ställs inför i dagens samhälle?
Jan Ardlid, OBO
Bettermann AB
– Rent generellt
påverkas jag inte
speciellt mycket, då
jag för det mesta vet
vad jag vill och önskar.
Ju mer insatt man är,
desto mindre påverkad blir man av de
kommersiella valmöjligheterna.
Suzanne Lindsten,
ÖhrlingsPriceWaterhouseCoopers
– Det är bra med alla val
tycker jag. Det är positivt
att ha mycket att välja på
eftersom chansen är
större att man får just det
man vill ha.
Johan Erlandsson,
Mäster Grön
– Jag påverkas men det
är inga problem, för det
man önskar kan man
välja. Jag tycker att det
generellt är mer valsituationer nu för tiden.
Text: Maria Hansson
Foto: Ted Kronvall
Dzenan Arapovic,
Skylthuset
– Ja, jag påverkas. Men
eftersom jag vet vad jag
vill är det ingen negativ
påverkan.
Marie-Louise Nilsson,
Rönnowska
– Ja, det är svårt. Man
vet inte om de beslut
man fattar är rätt eller
fel. Man får helt enkelt
ta beslutet och hoppas
på det bästa. Ta vara
på den erfarenhet och
den kunskap som
finns.
13
Kvinnan som kan konsten att
’
’

Text: Caroline Säfstrand
Hon är chef för Ansvarsfullt ägande på Folksam, har utsetts till näringslivets bråkigaste
kvinna av tidningen Passion for Business och
har 1800-talsförfattarinnan Jane Austen som
förebild. Den 19 mars föreläser Carina Lundberg Markow på Frukostklubben.
Hon är inte rädd för att tycka till, föra fram sina åsikter och
skaka om den fasta marken en aning. Samtidigt är hon en
person med mycket humor och skrattet ständigt nära till
hands. Precis som Jane Austen.
– Hon var en enormt klarsynt kvinna som bråkar med
Mr Darcy i boken Stolthet och fördom på ett alldeles
utmärkt sätt. Jag anser att en bra diskussion förlänger
livet men det gäller att bråka på rätt sätt, säger hon och
menar man inte behöver anse sig vara ovänner bara för
att man tycker olika.
ARGUMENTATION I BLODET
Carinas pappa växte upp med elva syskon och var en
man som var van vid att diskutera. Antagligen är det både
gener och uppväxt som fått henne att redan i tidig ålder
kunna diskutera sig fram till lösningar. Allt som behövdes
var bra argument och konsten att kunna ställa motfrågor.
– I mitt uppväxthem var det självklart att alla fick ha
sin egen åsikt, huvudsaken var att den kändes bra i
magen. Och faktum är att det känns bättre att ha sagt sitt
även om man inte vinner i en fråga. Det ger inre styrka, i
motsats till det andra alternativet, att gräma sig för det
man borde sagt.
BRINNER FÖR DEN KVINNLIGA KOMPETENSEN
En fråga som Carina har haft en hel del åsikter kring är
den låga andelen kvinnor i styrelser och ledningar. Hon
menar att situationen är för bedrövlig med 19 procent
kvinnliga styrelseledamöter i börsnoterade företag och 10
procent i ledningsgrupper. Siffrorna är ungefär desamma
på den privata sidan, däremot en aning bättre på deb
statliga och kommunala.
– Det är så otroligt viktigt för hela samhället att
företagen utvecklas och att vi får ett spänstigt och alert
näringsliv. För att få det måste vi bättre tillvarata
kompetens och talanger. Inte minst de som finns hos
14
kvinnor.
Frågan, menar hon, handlar inte om kvinnor som
generell grupp utan om kompetens ur ett
lönsamhetsperspektiv.
– Jag hade förmånen att under en konferens få träffa
en annan av mina stora förebilder, Madeleine Albright, och
frågade henne om världen hade sett bättre ut om den
styrts av kvinnor. Hon spände ögonen i mig och svarade
bestämt att ”den som tror det, har glömt hur det var att gå
på high school”. Det är med andra ord inte kvinnorna i sig
som gör skillnaden, utan den kvinnliga kompetensen i
kombination med den manliga.
CARINA MARKOW LUNDBERG
Ålder 50 år
Familj Min man Ronny Svensson, filmrecensent, och
tre barn varav ett bonusbarn.
Om att välja Många klagar över att det idag finns för
många val. Men jag tycker att valfriheten ska värnas,
alternativet är mycket värre. Tycker man att det är svårt
att välja så rekommenderar jag att man koncentrerar sig
på de viktiga valen, exempelvis vilka pensionsfonder man
ska satsa på, snarare än att lägga all energi på oviktiga
kvinnoval som vilken av alla kappor som är snyggast.
Bra val som jag gjort Jag har definitivt valt en bra man,
ett val baserat på kärlek och en noggrann
marknadsundersökning, ha,ha… Är också glad över val
som jag inte har kunnat styra. När jag var yngre ville jag
exempelvis bli socialarbetare men kom inte in på
utbildningen. Vilket var tur eftersom det ledde in mig på
vägar som passar mig bättre.
Har lätt för Att argumentera.
Har svårt för Dumhet, att inte verka för det gemensamma
goda. Att sätta den egna vinningen i högsäte.
Kopplar av med Kultur, musik, film, böcker, konst och
matlagning. Tillsammans med en vän brukar jag då och
då ägna en hel dag åt att förbereda en festlig måltid för
våra andra vänner. Det rensar hjärnan!
INSÄNDARE
ör bevaras
b
Varför Tivoli
TA STÚRRE
TEKTEN TILL ATT
KI
AR
R
GA
IN
4V
s
HÚGRE NIVÍ
ATSEN 'ER EN
HËNSYN TILL PL
TALJER
DE
FËRGER OCH
PÍ FORMSPRÍK
lNTLIG
SEN SÍ ATT BE
s ,UFTAR PLAT
TAN INTE
GA
GS
UN
+
BEBYGGELSE PÍ STRËCKNING
A UT
GÚMS I SAMM
NSYN TILL
T STADEN TAR HË
s -ARKERAR AT
DET PLATSUNIKA
GENOM
EN PÍ KARTAN
s 3ËTTER STAD
ALT OCH
M
M
GA
N AV
KOMBINATIONE
STORT OCH
BYGGA HÚGT
NYTT !LLA KAN
FYRKANTIGT
DET
ATT INTE GÚRA
$ET SVÍRA ËR
ËR VIKTIGT
GDOMSKULTUR
ËR KËND
s 6ISAR ATT UN
SO
I EN STAD M
VILKET BEHÚVS
DRIFTIGA
KREATIVA OCH
FÚR ATT FÚRLORA
UNGDOMAR
ON $OCENT
/LA 4HUFVESS
15
snurr
M&M analyserar och engagerar
passiva kunder.
När Anders Blom pluggade ekonomi i Stockholm jobbade han extra i en vitvarubutik. Där
upptäckte han att kundernas beteende ändrades beroende på var han ställde kylskåpen. Nu
har Anders jobbat 17 år på Scandinavian Retail
Center, SRC, och vet precis hur en säljande
butik ska se ut, låta, kännas och dofta.
– Vi går igenom kundens verksamhet med ett mål: att
förbättra den, säger Anders. Hur påverkar man kunden att
börja handla? Att köpa ytterligare en vara, som ett skärp till
byxorna? Hur får man kunden att väja den större, dyrare
chokladkakan?
– Vi vet hur man gör, säger Anders. SRC har samlad
erfarenhet sedan 1981.
PÅ SPANING MED DETEKTIV BLOM
Applebutiken aktiverar
och involverar kunderna.
16
– Vi följer efter folk i butiken för att se kundströmmen, och
undersöker om de attraheras av exteriören. Går de in eller
inte? Vi agerar kund som mystery shopper för att mäta
kundservice och går på shopper safari där vi följer en kund
under hela köpet. Vi intervjuar kunder och möter
Stew Leonard skapar
trygghet och förtroende.
Text: Lina Weibull
fokusgrupper. SRC har 30 000 kundkontakter varje år, säger
Anders. Fakta och undersökningar är nyckeln till ett lönsamt
koncept.
FÖRVIRRADE NORRMÄN ÄR LÅNGSAMMA
NORRMÄN
Norrmän tar längre tid på sig att köpa hushållspapper än
svenskar. Detta skulle kunna vara en skojig Norgehistoria,
men icke. Svenska pappershyllor är helt enkelt mer
strukturerade och bättre skyltade. Rent affärsmässigt är det
förstås ett plus. De sekunder kunden sparar vid hyllan kan
användas till att köpa något annat.
MMM, DET DOFTAR GOTT. NU BARA MÅSTE JAG HA
EN TAKBOX
Att smart inredning säljer är allmänt bekant. Men i ett aktuellt
projekt där SRC arbetar med Thule, som tillverkar släp och
lasthållare, är det ljud och doft som ska sälja. Vilken doft som
får folk att köa för takboxar är tyvärr hemligt i skrivande stund.
– Det gäller att få människor i rätt stämning, säger Anders.
HUR SKAPAS ETT FRAMGÅNGSKONCEPT?
– För att lyckas måste man våga avstå, välja produkter och
offra vissa kunder. Detaljhandelskonceptet handlar om att
välja för att nå nyckeltalen, avslutar Anders.
Anders Blom gästar Frukostklubben den 12 mars .
L’Occataine säljer system och ständiga nyheter.
17
mediaproduktion
Raka vägen till inspirerande design
Ett kontor ska ha sitt eget uttryck. Därför erbjuder vi inredning från såväl Kinnarps som från Materia, Skandiform och andra partners. Dessutom hjälper vi till med CAD-­ritningar och annan service. Så med din kunskap och vår kompetens att ta ansvar från produktion till installation hos kund, kan vi skapa inredningsmöjligheter för kontorets alla rum. Välkommen till Sveriges största kedja av inredningshus!
18
Kinnarps Interior Helsingborg
Garnisonsgatan 22
254 66 HELSINGBORG
[email protected]
www.kinnarpsinterior.se/helsingborg
BILDEN
Våga välja - och välja bort
UPPFATTNING
Under de senaste månaderna har antalet journalister som ringt mig och ställt frågor om varumärken
varit större än någonsin och de allra flesta har naturligtvis frågat om SAAB. En ständig oro tycks vara
om företaget har någon chans att överleva utan stora starka GM i ryggen. Mitt ständiga svar har varit
att stora volymer i sig inte är någon garanti för framgång, vilket GM självt är ett strålande exempel på.
På alla någorlunda mogna marknader finns det plats för både stora, breda generalister och mindre,
fokuserade specialister.
I grunden handlar det om två olika affärsmodeller. Generalistvarumärket bygger på volymer och
skalfördelar och måste därför skapa breda erbjudanden som är rimligt bra för så många som möjligt.
Specialistvarumärket däremot, som saknar generalistens skalfördelar, måste inrikta sig på att bli bäst
för en speciell och noggrant definierad målgrupp, där man levererar så mycket mervärden att man kan
ta ut de marginaler som krävs för fortlevnad. Medan generalisten Ford bara tjänar ett par tusenlappar
per bil, tjänar Porsche närmare 70 000.
Problem uppstår när brett inriktade varumärken inte klarar av att vinna den breda publiken,
eftersom sådana varumärken inte heller förmår leverera mervärden till målgrupper med mer specifika
krav. Man hamnar helt enkelt mitt emellan två affärsmodeller: för liten för att kämpa mot de största, för
ofokuserad och intetsägande för att slåss med specialisterna.
Problem uppstår också när ett varumärke försöker agera både generalist och specialist, eftersom
det fullständigt undergräver trovärdigheten. När McDonalds lanserade gourmetmat blev man
utskrattad av konsumenterna, inte minst av sina egna kunder, som bryskt uppmanade dem att bli vid
sin läst. När Cadillac lanserade en mellanprismodell var det ett direkt svek mot de lojala kunderna,
eftersom man raserade varumärkets sociala status. En skicklig marknadsförare som Toyota förstod
däremot att deras lyxbil omöjligt kunde heta Toyota, av den enkla anledningen att de köpare man var
ute efter inte attraherades av Toyota, utan gav den istället namnet Lexus.
En affärsstrategi som definierar målgruppen som ”alla” är därför absurd, eftersom fria marknader
inte har någon plats för universella varumärken. Första valet för varje varumärke är därför om man ska
arbeta som generalist eller specialist. För den som kommer sent in i en mogen marknad är
generalistrollen oftast omöjlig, eftersom det redan finns en eller ett par dominanter på plats. Många är
de nya aktörer som försökt gå ”head on” på jättar som IBM eller GE och snart funnit att de kört
huvudet i metertjock betong. En mer fruktbar strategi är istället att inrikta sig på en specifik målgrupp
som är tillräckligt missnöjd med vad som redan finns för att välkomna ett mer relevant alternativ. Men
då krävs alltså modet att omsorgsfullt välja sina mervärden och sin målgrupp - och att därmed välja
bort alla andra, vilket kanske kräver ännu mer mod.
Det sägs ju att lyckan står den djärve bi och det gäller i högsta grad även i varumärkeskriget.
Paradoxalt nog har det nämligen visat sig att de enda som möjligen kan rubba en dominants position
är de som absolut inte går ”head on” utan istället gör något så fundamentalt annorlunda att de ritar
om hela spelplanen. Istället för att slåss mot jättarna gör man dem irrelevanta. Så gjorde IKEA en gång
i tiden när man vände upp och ner på praktiskt taget alla sanningar och konventioner inom
möbelfackhandeln. Så gjorde även varumärken som Starbucks, Nike och Google.
Hur det ska gå för SAAB kan vi än så länge bara gissa, men att försöka bli ett brett volymmärke är
ingen framkomlig väg. Istället för att svika sina fantaster genom att snegla på andra målgrupper, bör
man hitta fler likasinnade och knyta köparna ännu närmare varumärket. Det förutsätter dock en större
tydlighet och särprägel, både i bilarna och marknadskommunikationen.
Bengt Håkansson
Varumärkeskonsult
[email protected]
19
Text&Foto: Sara Hängsel
Den syns inte alltid, men är grunden till en
fungerande organisation. Det handlar om
kommunikation. En som insett vikten av att
kommunicera är 21-åriga Emma Lindgren.
Hon läser andra året på Campus Helsingborgs treåriga utbildning Strategisk kommunikation.
– När jag var liten ville jag bli advokat, eftersom jag älskar
att argumentera. Det var inte mina föräldrars favoritegenskap hos mig, säger Emma och skrattar, innan hon tillägger:
– Sedan ville jag bli journalist ett tag, och när jag var
tio år var jag helt övertygad om att jag skulle bli Sveriges
första kvinnliga statsminister.
Emma pratar fort och mycket - men orden är väl valda
och kärnfulla.
Kommunikation faller sig naturligt för henne. Men att
det kunde bli ett karriärval i sig insåg hon först senare.
– Jag var kluven inför mitt yrkesval. Jag ville så mycket!
Men när jag började leta efter en gemensam faktor, kom
jag fram till att kärnan i alla yrken var en god kommunikativ förmåga. Att lyssna och att föra en tydlig dialog.
Utbildningen i strategisk kommunikation har fokus på
produktion, gestaltning och språk. Studenterna tränas i
allt från webbdesign till praktisk svenska. När Emma är
färdig kommer hon att kunna arbeta som informatör,
kommunikatör eller informationsproducent.
– Utbildningen fångar upp kärnan i det jag vill göra.
Teori och praktik blandas, och det är väldigt kreativt. Det
handlar inte bara om att plugga in begrepp, snarare om
att hitta nya sätt att tänka, säger hon.
Programmet har ett helhetsperspektiv på kommunikation. Det syns genom en flervetenskaplig inriktning, som
rör sig över traditionella akademiska gränser. Kurser som
Emma först inte trodde skulle vara så användbara – som
20
ekonomi och en kurs som tar sig an kommunikation ur ett
mer filosofiskt perspektiv - har visat sig vara oerhört
betydelsefulla.
– Under filosofikursen lärde man sig ta hänsyn till
tankearbetet. Det är det vi arbetar med: att hitta nya idéer.
Att jobba med kommunikation är speciellt, eftersom
resultat inte alltid enkelt går att mäta. Men enligt Emma
finns det ett tydligt tecken på att en organisations interna
kommunikation fungerar.
– Nöjda medarbetare, säger hon utan ett uns av
tvekan i rösten.
– Det är viktigt att jobba hårt med att medarbetare får
feedback. Allt från att det serveras kaffe som personalen
tycker om, till att medarbetare får återkoppling från sin chef.
Att inte tappa kontakten med ”verkligheten” tycker
Emma är viktigt. Därför uppskattar hon utbildningens täta
samarbete med näringslivet. Och även Helsingborg som
studentstad.
– Här kan man leva studentliv när man vill. Men samtidigt kan man gå ut och träffa vanligt folk, vilket är ett bra
sätt att nätverka.
Emma var företagsansvarig på Agora-dagen som
nyligen hölls. Det är en årlig mässa anordnad av studenter, där företag och studerande kan träffas och nätverka.
– Det finns så mycket kompetens på arbetsmarknaden,
att det är det lilla som gör att just du får jobbet. Ett stort
nätverk kan öppna dörrar man annars aldrig hade tänkt på.
Att hennes framtid finns inom kommunikationsområdet
är klart. Resten återstår att se.
– På senare år har jag lärt mig att saker kan bli bättre
av att inte planeras in i minsta detalj. Riktar man bara in
sig på ett spår, missar man lätt mycket.
Men en dröm finns: att jobba utomlands. I dag står
Mellanöstern överst på listan.
– Min pappa bor där, och genom mina besök i Dubai
och Qatar har jag insett att den delen av världen har en
spännande framtid inom business.
I varje nummer av MiHngel inbjuds en fotograf, illustratör eller annan kreatör
att förfoga över en sida.
Dagens bidrag ”Kusiner” kommer från Fotograf Magnus Torle, Helsingborg.
Magnus jobbar med reklam och reportagefotografering och har egen studio.
www.torle.se
Frukostklubben på
Lindab Arena
Under året kommer Frukostklubben även
att arrangeras en onsdag i månaden på
Lindab Arena med start den 17 mars
med Bengt Håkansson som huvudtalare.
Dessa Frukostklubbar kommer att följa
samma tema som på Dunkers Kulturhus.
– Vi vill sprida oss, vårt upptagningsområde är ju hela Nordvästskåne, säger
ordförande Hans Nelson som även låter
hälsa att Frukostklubben kommer att
göra två gästspel under de kommande
tennisveckorna i Båstad.
Årets pin är här!
Med detta nummer av MiHngel följer
MiH:s nya pin. Den är designad av Milan
Kosovic, vinnare av Guldkärnan 2009, i
kategorin årets designer. – Jag ville göra
en annorlunda pin, något som folk skulle
reagera på. Jag tycker om att tänka
outside the box, säger Milan Kosovic.
Datum för Frukostklubben på Lindab
Arena:
17 mars Tema: Våga välja!
14 april Tema: Nya medier
21 maj Tema Under ytan
15 sept. Tema: I luften
20 okt. Tema: Svenska klassiker
17 nov. Temat är ännu inte fastställt
Temaförslag?!
Den 19-20 mars sätter styrelsen teman
för Frukostklubben år 2011. Har du
förslag på teman eller talare som du vill
se på Frukostklubben? Tipsa oss på
[email protected]
Ordförande-klubba
Vid förra årets årsmöte användes en
smutsig pensel som klubba, innan det
en penna. Nu var det dags för rejäla
doningar. Richard Larsson på Art Dust
fick i uppdrag att designa en ordförandeklubba speciellt till Marknadsföreningen.
Klubban invigdes på årsmötet den 16
februari av mötesordförande Anders
Östlund.
www.mih.m.se
Boka
utställarplats!
Vill ditt företag synas på Frukostklubben?
Boka en utställarplats på någon av våra
kommande Frukostklubbar genom att
kontakta kansliet på [email protected]
Det finns även möjlighet att boka
utställarplats på Frukostklubben på
Lindab Arena.
www.mih.m.se
Future Mentor
2010 är en succé
Programmet inleddes i januari med en
introduktionsträff på Campus Helsingborg och Ship för de 140 deltagarna.
Eva Westman, f.d. organisationskonsult
hos Lisberg och nu anställd hos Helsingborgshem, föreläste om mentorskapets
ramar. Cathrine Lorvik, från Future
Mentor, höll samma föreläsning för
adepterna. Efteråt tillkännagavs alla
matchningar innan vi gick ned till Ship
där adepterna och mentorerna fick
möjlighet att börja lära känna varandra
samt planera hur de ville lägga upp sina
möten. Vill du vara mentor?
Kontakta oss på [email protected]
22
MiH Futures sektionsledning
Nytt år, nya möjligheter
och massa nya medlemmar
Det har sagts förr men tål att nämnas igen – intresset för MiH Futures Mentorprogram
nådde oanade höjder denna säsong, något som glädjer oss alla i föreningen oerhört.
Med det stora intresset kom också många nya medlemmar, så det är med extra
mycket nöje vi går in i en vår där vi från Futures sida kan presentera nya företagsbesök
(Future Business) och nya after works och andra festligheter (Future Event) löpande
fram till sommaren. MiH Future kommer under våren också att vara värdstad för en
nationell Futurekonferens där vi får möjlighet att visa upp vår framgångsrika region
samt entusiasmera varandra till nya aktiviteter och forum för våra medlemmar. Vi
uppdaterar löpande vår hemsida (mih.m.se under fliken MiH Future) samt vår Fanpage
på Facebook. Vi som snickrar ihop programmet är en sektionsledning som i skrivande
stund består av nio personer. Väl mött på vårens aktiviteter, the more the merrier!
Frukos
tklubb
en
Premiär
Välkommen på premiär!
Onsdag 17 mars är det premiär för Frukostklubben
på Lindab Arena - en ny mötesplats för näringslivet
i Nordvästra Skåne.
Frukostklubben
Plats Lindab Arena
Mingelfrukost och
marknadstorg 06.45
Föredrag 7.30-8.30
Hemliga gäster, hyss m m
Anmälan www.mih.m.se
Boka utställarplats nu!
Program våren 2010
17 mars Tema Våga Välja! med Bengt Håkansson
14 april Tema Nya medier med Joakim Jardenberg
21 maj
Tema Under ytan
Boka utställarplats nu!
Anmälan www.mih.m.se