Velkommenbrosjyre Løvåsen
Transcription
Velkommenbrosjyre Løvåsen
Januar 2015 Velkommen til Løvåsen sykehjem Adresse: Løvåsveien 26, 5145 Fyllingsdalen Telefon: 53 03 04 00 Telefaks: 53 03 04 01 E-postadresse: [email protected] Januar 2015 Aktuelle navn / e-postadresser: Institusjonssjef: [email protected] Avdelingsleder 2. og 3. etasje: [email protected] Avdelingsleder 4. og 5. etasje: [email protected] Fagsykepleier: [email protected] Viktige telefonnummer: Resepsjon: 53 03 04 00 Institusjonssjef: 53 03 04 04 Avdelingssykepleier: 2 2. og 3. etasje: 53 03 04 26 4. og 5. etasje: 53 03 04 06 Fagsykepleier 53 03 04 23 Velkommen til Løvåsen Sykehjem! Alle som har sin arbeidsplass på sykehjemmet ønsker å gjøre sitt beste for at du skal finne deg til rette. Vi kan ikke erstatte ditt eget hjem, men vi vil gjøre det vi kan for at du skal få den behandling og den omsorg som oppholdet her på sykehjemmet krever. Vår målsetting er at du sammen med personalet skal være med å bestemme innholdet av det som blir din nye hverdag. Vi håper denne brosjyren vil være en hjelp for deg og dine nærmeste og gi svar på noen av de spørsmål dere måtte ha. I tillegg til denne brosjyren er det til veiledning og orientering for alle pårørende, satt ut en ”pårørendeperm” på hver bogruppe. Pårørende oppfordres til å se nærmere på innholdet. Ved innleggelse på sykehjemmet, vil du få tildelt en primærkontakt som vil gi deg informasjon og være din kontaktperson. Alle innleggelser skjer i samarbeid med Forvaltningsenheten. Løvåsen Sykehjem består av 15 bogrupper fordelt på fire etasjer. 2. etasje: 4 bogrupper 3. etasje: 2 bogrupper for korttid og 2 for langtid 4. etasje: 4 bogrupper 5. etasje: 3 bogrupper Fjerde etasje har 10 beboere i hver bogruppe, mens de andre etasjene har 8 beboere i hver bogruppe. 3 Resepsjon Alle henvendelser skjer til resepsjonen i 1. etasje i kontortiden, fra kl. 09:00 til kl. 15:00. Etter at ytterdøren låses på hverdager kl. 15:00, og hele døgnet i helgene, må man bruke ringeklokken ved hovedinngangen. Hovedregelen er at man henvender seg direkte til den bogruppen / avdelingen man vil besøke. Unngå å bruke knappen merket: ”Vakthavende sykepleier” Økonomi Når du er innvilget varig opphold på sykehjemmet, blir egenbetalingen trukket direkte av pensjonen. Er du her på korttids-opphold, betaler du per døgn, men ikke mer enn inntil 60 døgn i året. Beboermidler / ”kontantytelse” Den delen av folketrygden som ikke blir trukket som egenbetaling, omtales som ”kontantytelse”. Den enkelte disponerer denne delen privat. Brukere som ikke er i stand til å disponere sine egne midler, må inngå egen avtale med institusjonen om disponeringen av disse midlene. Frikort for beboere på sykehjemmet. Sykehjemmet betaler, egenandelen for den enkelte beboers behandling og transport utenfor sykehjemmet.. HELFO sender et frikort til beboers registrerte adresse, når egenandels-taket er nådd. Frikortet skal snarest 4 mulig sendes/leveres til sykehjemmets resepsjon. Dette fordi HELFO refunderer beboer for alle slike utlegg etter at frikortet er utstedt, selv om det er sykehjemmet som betaler egenandelen. Sykehjemmet må derfor fakturere/ belaste beboer for den egenandel sykehjemmet legger ut. Leveres frikortet inn til sykehjemmet med en gang det er mottatt, unngår man dette. Trivselsordning Alle som får fast plass ved sykehjemmet blir automatisk med i en felles trivselsordning. Dette innebærer at den enkelte blir trukket et fast beløp hver måned. Pengene brukes til trivselstiltak for beboerne, som for eksempel sammenkomster, turer, konserter, teater m.m. Brukerrådet på Løvåsen Sykehjem består av representanter fra beboerne, pårørende, eldrerådet, ansatte og ledelse ved institusjonen. De skal arbeide for beboernes beste og være et rådgivende organ for ledelsen ved sykehjemmet. Utvalget har minst 4 møter i året. Referater fra disse møtene finner man i pårørendepermen på bogruppene. Klage Er det forhold ved sykehjemmet du finner kritikkverdige, kan du klage. Klagen rettes til institusjonssjefen. Dersom partene ikke finner en løsning, kan klagen oversendes til Fylkesmannen i Hordaland (Fylkeslegen) for overprøving. Eventuelt til Pasientog brukerombudet i Hordaland. Internett: http://www.pasientogbrukerombudet.no 5 Legetjeneste Løvåsen Sykehjem har to legestillinger, fordelt på flere leger. Disse har det medisinskfaglige ansvaret for beboerne på sykehjemmet. Tannlege 53 03 04 14 Tannlegen er til stede hver onsdag. Tannpleier er til stede annen hver fredag. Beboere som har mottatt hjemme-sykepleie eller har bodd på sykehjemmet, i mer enn 3 måneder har rett på gratis tannbehandling. Avdelingsleder kan gi nærmere opplysninger. Avdelingen ordner med timebestilling for sine beboere hvis det er behov. Men beboerne kalles også rutinemessig inn fra tannlegekontoret. Frisør 53 03 04 10 Frisørsalongen er åpen fra tirsdag til fredag. Bogruppen / avdelingen ordner med timebestilling. Bystyret fastsetter en gang per år egenbetalingen for vask og legg, klipp og permanent for faste beboere. Det regnes tillegg for: leggevann, skum, kur og farge m. m. Fotpleie 53 03 04 11 En fotpleier er tilknyttet sykehjemmet. Avdelingen hjelper til med timebestilling og behovet vurderes i samarbeid med ansvarlig gruppeleder. Bystyret fastlegger en gang per år egenbetalingen for fotpleie. Sykehjemmet dekker det resterende beløpet for beboere med varig opphold. Kortidsbeboere betaler full pris for behandling. I februar 2014 er prisen kr 480,- pr behandling. 6 Aktivitører – Telefon til ledende aktivitør: 53 03 04 28 Aktivitørene arbeider i bogruppene, der de leder ulike aktiviteter både individuelt og i grupper: allsang, bingo, spill, trim, turer, velværestund, erindringsgrupper, hånd-arbeid, lesestund, baking, filmfremvisning med mer. Aktivitørene arrangerer også mange fellesaktiviteter for beboere og pårørende. Konserter, dans og allsang, fester, bingo, basarer, julemarked, kino.. - se månedsprogram i heisene og på oppslagstavlene. Frivillige - Ledende aktivitør har ansvar for de frivillige medarbeiderne. Det er dannet ”Løvåsens venner”, som består av frivillige som på ulike måter gjør en ubetalt innsats for beboerne. Aktivitørene er behjelpelige med å skaffe bøker og musikk fra offentlige bibliotek, både på CD og kassett. Sykehjemmet disponerer et utvalg av bøker. Du kan låne vanlige bøker, bøker med stor skrift og lydbøker. Du kan også låne høretelefoner for avspilling.. Gi beskjed til bogruppens ansatte dersom du ønsker å dra nytte av dette tilbudet. Prest 53 03 04 07 Sykehjemmet har egen prest med kontor i første etasje. Presten er disponibel både for beboere, pårørende og ansatte for samtaler og annen hjelp. I første etasje ligger også et eget stille rom / kapell. Presten holder andakter/ gudstjenester og møter, bisettelser, begravelser og båreandakter. Begravelsesbyråene og presten er behjelpelige med opplysninger i forbindelse med seremonier. 7 Privat innboforsikring Sykehjemmet kan ikke ta ansvar for personlige eiendeler som klær, smykker, møbler, briller, høreapparater og lignende. Private gjenstander må merkes med navn. Dersom de blir stjålet, mistet eller ødelagt, erstattes de ikke av sykehjemmet. Beboerne bør opprettholde sin private innbo-forsikring. Eventuelt tegne ny. Det anbefales at man unngår å oppbevare smykker, kontanter og annet verdifullt på rommene. Elektrisk utstyr og brannfaren Alt privat elektrisk utstyr man ønsker å benytte på sykehjemmet skal godkjennes av vaktmesteren. Dette betyr at for eksempel TV, lamper, skjøteledninger m.m., skal leveres til godkjenning før det kommer inn på bogruppene. Dette etter pålegg fra elektrisitetstilsynet. Ta kontakt med resepsjonen: 53 03 04 00 eller direkte til vaktmesteren: 53 03 04 18. Post til beboerne med varig opphold, blir sendt til sykehjemmet og sortert i resepsjonen, og videre fordelt ut på avdelingene. Det er i mange tilfeller en god løsning for beboeren, de pårørende og sykehjemmet, at pårørende heller får denne posten direkte til sin adresse. Pårørende som ønsker å få beboerens post sendt til sin adresse, oppfordres til å henvende seg til folkeregisteret for å få opprettet en c/oadresse. Gratis telefon: 800 80 000 Internett: www.skatteetaten.no Eller henvende seg på postkontoret. Der kan man få et skjema for å melde adresseendring. Eventuelt bruke internett: www.posten.no. 8 Vask av beboernes privat tøy Henvendelser vedrørende privat tøy kan rettes til gruppeleder. Det er viktig at privat tøy merkes med navn, fortrinnsvis med påsydde navnemerker. De pårørende har ansvar for at dette skjer. Kafé / Kantine 53 03 04 15 Sykehjemmet har kafé og kiosk som er åpen mandag til fredag fra kl. 11:00 til 14:00. Her kan personalet, beboere og pårørende få servering. I første etasje er det dessuten plassert betalingsautomater med kaffe, te, mineralvann og buljongsuppe. Beredt AS driver kantinen. 55 36 26 00 Markering av spesielle dager Hvis beboer ønsker å markere runde dager kan man ta kontakt med husøkonomen, 53 03 04 13,for bestilling av lokaliteter og eventuell bevertning. Dette gjelder også når familien ønsker minnesamvær etter gravferd/ bisettelser. Kapasiteten for lokalene er 20 til 30 personer. Røykfritt sykehjem Løvåsen sykehjem er et røykfritt sykehjem. Beboere kan røyke i sykehjemmets innebygde altaner. Parkering Det er bare lov å parkere i oppmerkede parkeringsfelt. Annen parkering er ulovlig og kan hindre ambulanser og varelevering. Besøkende kan få midlertidige tillatelser til å legge synlig i bilen, ved å henvende seg i resepsjonen. Løvåsen sykehjem er et miljøfyrtårn! Dette innebærer at en ønsker å oppfylle de krav og standarder som er bestemt i Bergen kommune. Dette er en viktig, men tidkrevende og kontinuerlig prosess. Områdene en setter fokus på i første omgang er: energi, utstyr og kildesortering av boss. 9 Telefonnummer til bogruppene og avdelingene Vi ber om at alle henvendelser på telefon kommer fortrinnsvis etter kl. 10.00 om morgenen. Bogruppene Bogruppe Bogruppe Bogruppe Bogruppe Bogruppe Bogruppe Bogruppe Bogruppe Bogruppe Bogruppe Bogruppe Bogruppe Bogruppe Bogruppe Bogruppe 10 Telefonnummer: 2A 53 03 04 53 2B 53 03 04 63 2C 53 03 04 73 2D 53 03 04 83 3A 53 03 04 93 3B 53 03 05 03 3C 53 03 05 23 3D 53 03 05 23 4A 53 03 05 33 4B 53 03 05 33 4C 53 03 05 53 4D 53 03 05 53 5A 53 03 05 73 5B 53 03 05 83 5C 53 03 05 93 Grunnlaget for driften av sykehjemmet Løvåsen Sykehjem drives etter de regler og krav som myndighetene til enhver tid setter til drift av sykehjem. Kommunen har utarbeidet detaljerte kvalitetskrav som alle sykehjem skal følge, og fastsetter de økonomiske rammene sykehjemmet skal drives etter. Hovedmål for Løvåsen sykehjem Pasienter/beboere skal oppleve god livskvalitet, omsorg og trygghet i trivelige og hjemlige omgivelser. Dette skal kvalitetssikres gjennom brukermedvirkning, kompetente medarbeidere og kunnskapsbasert praksis. Verdier Respekt for mennesket og menneskets egenverd er bærende verdier i arbeidet vårt. Den enkelte beboer/pasient, pårørende og ansatt skal oppleve å bli møtt med respekt, likeverd og nestekjærlighet. 11 Oversiktsbilde – Løvåsen sykehjem D C B A Sykehjemmet består av fire blokker. Når du står utenfor, vendt mot hovedinngangen ligger blokk A lengst til høyre og blokk D lengst til venstre (mot Løvås gård). Bogruppene har navn etter etasje og blokk, f eks. Bogruppe 2D er i andre etasje i blokk D. Løvåsen sykehjem – januar 2015 12