Informasjon for alle medarbeidere i Dyreparken og Badelandet

Comments

Transcription

Informasjon for alle medarbeidere i Dyreparken og Badelandet
Informasjon for alle medarbeidere
i Dyreparken og Badelandet
Lommeboka
INNHOLDSFORTEGNELSE
Side
6
Visjon og verdier
Gjestebehandling
Side 9
Gjestebehandling Side 11
Ofte stilte spørsmål
Regler og personalrutiner
Side
14
Generelle ordensregler
Side
16
Sikkerhetsmessige avvik
Side
16
Uniform
Side
18
Personalrutiner
Helse, miljø, sikkerhet
Side
23
Brann
Side
24
Skader
Side
24
Bortkomne barn
Side
25
Ran
Side
26 Beredskap
Priser, inngang og underholdning
Side 27
Billettpriser
Side 27
Underholdning i Dyreparken
Abra Havn
Side
29
Side
31
Sjørøverhotellet Abra Havn
Kart over Abra Havn
Badelandet
Side
32
Side
32
Side
36
Side
38
Åpningstider
Om Badelandet
Aktiviteter og sklier
Kart over Badelandet
Dyreparken
Side
42
Side
44
Side
46
Side
48
Dyreparken
Mat og drikke
Butikker
Aktiviteter og spill
Viktig informasjon
Side
52
Side
53
Side
54
Side
55
Bevaringsprosjekter
Samfunnsengasjement
Fakta om Dyreparken
Viktige telefonnumre
4
5
Vi ønsker deg velkommen
som medarbeider i Dyreparken
I år feirer Dyreparken 50-årsjubileum.
Vi håper du gleder deg til å ta del i feiringen!
I fjor hadde vi besøk av over én million gjester i Dyreparken,
og vi sikter mot å fortsette veksten.
For at vi i fellesskap skal nå de målene vi har satt oss, er det
viktig med retningslinjer for hvordan vi skal utføre jobben
vår. Vi har derfor laget denne håndboken til deg.
Vi ønsker at du setter deg inn i hva som står her, og alltid har
Lommeboka med deg på jobb. Her finner du både
informasjon som er viktig for deg som medarbeider, og mye
nyttig informasjon som gjestene våre ofte spør om.
Sammen med kartet over Dyreparken, skal Lommeboka
ha fast plass i lomma på uniformen din. Vi gleder oss til å
samarbeide med deg.
Per Arnstein Aamot
Administrerende direktør
Lommeboka
Lommeboka
6
7
VISJON
Vi skal gjøre folk glade!
Som betyr at vi skal begeistre barn og voksne
med aktive opplevelser og levende inntrykk.
NYTTIG Å VITE OM
50-ÅRSJUBILEET
VÅRE GRUNNVERDIER:
G
lede
Som betyr at vi trives på jobben, sprer glede og gir våre
gjester gode opplevelser.
Å
penhet
Som betyr at vi er ærlige, oppriktige, lytter og er
villige til å lære.
T
rygghet
Som betyr at vi skaper trygge omgivelser og opplevelser
for gjester og medarbeidere.
E
ngasjement
Som betyr at vi har et genuint engasjement for dyr og
mennesker. Vi byr på oss selv, har mot til å tenke nytt,
mot til å tenke stort og kraft til å sparke fra.
Lommeboka
Uniform: I anledning Dyreparkens 50-årsjubileum får alle ansatte
en egen jubileums-t-skjorte som erstatter den ordinære, turkise
t-skjorten.
Buttons: Alle ansatte får et utvalg jubileums-buttons for utdeling
til Parkens gjester. Mer informasjon følger på praktisk opplæring.
Jubileumsfeiring: Dyreparkens offisielle jubileumsdato er 25. juni.
Vi pynter Parken og har et jubileumsprogram som gjelder for
skoleferien. I tillegg vil en «bursdagspatrulje» dukke opp ulike
steder og lage fest.
Nytt for året er en hinderløype i Grashavet i Badelandet, et nytt
gibbonanlegg og et utvidet underholdningstilbud med Sirkus
Jesper.
Jubileumsbok
Dyreparken har produsert 50-års jubileumsbok kalt «Den levende
Parken». Boken deles ut til alle ansatte og kan hentes på Internt
Servicesenter.
Husk at våre gjester skal merke at Dyreparken feirer
50-årsjubileum. Vi er vertskap som inviterer til fest!
Lommeboka
8
9
VELKOMMEN TIL EN NY SESONG
GJESTEBEHANDLING
Dyreparken skaper nesten hele sitt resultat i sommerferien.
Store deler av vår virksomhet er bygget på deg som
sesong­­medarbeider. Vi som er her hele året bruker
vinteren på å legge til rette, planlegge og organisere
sesongen. Det er først når du kommer at jobben virkelig
begynner. Vi vil hjelpe deg og rettlede deg slik at du kan
lykkes best mulig i jobben din. Det er likevel din egen
motivasjon og innstilling som avgjør om vi når våre
målsettinger.
Alle som besøker oss, liten eller stor, skal behandles
som våre private gjester.
Derfor har vi noen forventninger til dine holdninger:
• Tenk alltid som om du er gjesten
• Når gjesten har et problem - løs det
• Viljen er viktigere enn evnen
• Det skal være gøy å jobbe
• Smil og latter smitter mer enn influensa
• Det skal være lov å gjøre feil og lære av dem
Vi ønsker deg lykke til og håper du får en lærerik,
morsom og utfordrende tid hos oss.
Lommeboka
Hvordan behandle en gjest?
•En gjest er en som du gleder deg til skal komme
•En gjest er en som skal vartes opp
•En gjest er en du gjør noe ekstra for
•En gjest skal føle seg velkommen av vertskapet
De seks absolutter
•Du skal alltid se gjesten(e), og prøve å få øyekontakt
•Du skal alltid hilse på gjesten(e) med et smil, nikk, “hei”, o.s.v.
•Du skal alltid ha det ryddig og rent rundt deg
•Du skal alltid ha korrekt uniform/kostyme
•Du skal alltid gi gjesten(e) en avsluttende hilsen,
«Ha det fint», «Ha en fin dag i Parken»
• Du skal alltid sette barna i fokus
Om noen spør om veien
Får du spørsmål om veien til en aktivitet, et toalett e.l.,
har du på forhånd satt deg inn i hvor disse befinner seg.
Dersom du likevel er usikker, sjekk kartet som du alltid skal
ha i bukselommen. Tilby din hjelp dersom noen ser ut til å
trenge det. Det er viktig å gjøre seg godt kjent med
Dyreparken, Badelandet og Abra Havn.
Lommeboka
10
11
Funksjonshemmede
Vær behjelpelig med å slippe frem rullestolbrukere og deres
ledsagere. Snakk direkte til den som sitter i rullestol og hjelp
til så godt du kan.
Vis hensyn
I Dyreparken har vi et Vis-hensyn-armbånd som gis til
gjester ved spesielle behov. Båndet leveres ut i Gjesteservice
og gir gjesten rett til å gå foran køen på flere aktiviteter.
Om klager
Alle har rett til å klage. Noen gjør det med god grunn, andre
ikke. Likevel skal alle klager behandles rolig og høflig.
La gjesten snakke ferdig, og si aldri gjesten imot.
Dersom gjesten ikke er fornøyd med din hjelp, tilkall din
overordnede eller ta kontakt med Gjesteservice 970 59803
(internt). Dersom gjesten selv ønsker å snakke med
Gjesteservice kan de ringe 970 59 804.
Om gjenglemte ting
Finner du verdisaker, skal du ringe Gjesteservice. Hittegods
leveres av avtroppende vakt til Gjesteservice, merket med
hvor, av hvem og når det ble funnet. Etter to uker blir
verdigjenstander levert til politiets hittegodsavdeling.
Alt annet blir kastet eller gitt til veldedighet.
Røykfri park
Vi henviser røykere til egne røykesoner. Alle røykesonene er
tydelig merket, og informasjon om dette står i kartet.
Lommeboka
OFTE STILTE SPØRSMÅL
Hvor finner jeg minibank?
Ved Laumanns Lager i Kjuttaviga. Man kan også ta ut penger
på de fleste utsalgssteder i Parken.
Lever Julius?
Ja, Julius lever og er blitt 36 år.
Hvordan kan man få kjørt med skutene?
Du kan stille deg i kø på avgangsstedet for skutene i Kaptein
Sabeltanns Verden eller ved Bombay, du trenger ikke billett.
Husk at du ikke kan ta med barnevogn eller tralle.
Hvordan kan man få billetter til Kaptein
Sabeltann-forestillingen på kvelden?
Henvis gjesten til Gjesteservice som har oversikt over ledige
billetter, eller på Laumanns Lager. Man kan også kjøpe
billetter på www.dyreparken.no.
Hva slags underholdningstilbud finnes i Dyreparken på dagtid?
Se oversikt i kartet.
Hvor får jeg kjøpt glutenfri mat?
Gorines Pizza, Vaffelstua, Lars på Brygga,
Bakeren i Kardemomme by og Ishuset.
Hvor kan vi grille i Parken?
På grunn av sikkerhet og brannfare, er det ikke tillatt å grille
i eller i nærheten av Dyreparken, Badelandet og Abra Havn.
Lommeboka
12
Trenger man billetter til togturen i Hakkebakkeskogen?
I utgangspunktet trenger man ikke billett til togturen i
Hakkebakkeskogen, for det er alltid mulig å stille seg i kø
uten billett, og togturen vil da være gratis!
Man kan også forhåndsreserve en plass på toget mot et
gebyr på 25 kr dersom det gjøres i forkant av besøket.
Forhåndsreservering vil være gratis dersom det gjøres etter
klokken 10.00 samme dag. I løpet av en dag vil ca 50% av
plassene være mulig å forhåndsreservere, og alt av
billettkjøp må gjøres av gjesten selv via dyreparken.no.
Det selges IKKE billetter i Parken. Det er svært viktig at
gjester med forhåndsreserverte plasser kommer presist, og
viser tidspunktet på billetten sin. Hvis ikke, mister de plassen
sin.
2016:
T
E
H
Y
N
SPER
E
J
S
U
K
SIR
Når går toget i Hakkebakkeskogen?
Toget i Hakkebakkeskogen går hver dag fra 18.juni – 14.
august, samt helger fra 5. mai til og med 28. august.
Lommeboka
Lommeboka
13
14
15
REGLER OG PERSONALRUTINER
• Ser man søppel, så skal man plukke det opp og legge det i
nærmeste søppelbøtte
• Det er ikke tillatt å bruke rusmidler/møte ruset eller i bakrus
på jobb
• Det er kun tillatt for ansatte å røyke/snuse på anviste plasser
• Det er ikke tillatt med tyggegummi i arbeidstiden
• Du skal ikke prate med venner/kollegaer når det er gjester­til
stede, men rette oppmerksomheten mot gjesten(e)
• Det er ikke tillatt å benytte noen av aktivitetene eller spillene
i arbeidstiden eller når du er i uniform
• Privat bruk av mobiltelefon i arbeidstiden er ikke tillatt
• Det er ikke tillatt å bruke høretelefoner i arbeidstiden
eller når du ferdes i uniform / eller rundt Parken
• Du skal kunne - og følge - våre sikkerhetsrutiner
• Du skal sette deg inn i arbeidsplassens instrukser
• Du skal møte på jobb i god tid før vakten din begynner
Konsekvenser
Det er meget alvorlig å bryte regler og instrukser. Grove eller
gjentatte brudd kan få konsekvenser for arbeidsforholdet
ditt i Dyreparken. Skriftlige advarsler kan føre til at du ikke får
sesongjobb hos oss igjen.
Lommeboka
Hvem sier hva til media
Uansett hvor du ferdes, er du representant for Dyreparken.
Alle vil gjerne vite noe om arbeidsplassen din når de hører
hvor du jobber. Alt som sies virker mye sterkere i en avis eller
på en TV-skjerm. Små utsagn om tilsynelatende ubetydelige
detaljer kan bidra til å gi Dyreparken vanskeligheter på en
eller annen måte, selv om det er helt utilsiktet.
Alle spørsmål fra media vedrørende Dyreparken skal
henvises til administrerende direktør Per Arnstein Aamot eller salgs- og markedsdirektør Anniken Bjørnstad Schjøtt.
Dersom de ikke er til stede, rettes forespørselen til
Gjesteservice, som håndterer den videre.
Publisering av bilder
Vi ber alle ansatte tenke seg godt om før bilder fra
Dyreparken publiseres i sosiale nettverk, f.eks. facebook.
•Vi ønsker ikke at det blir publisert bilder fra områder der
publikum ikke har tilgang
•Vær forsiktig med å legge ut bilder av deg selv eller
kollegaer i uniform
•Ikke publisèr bilder av gjester, gjestehistorier, samt
kjendiser (på privat besøk)
Tenk på hvilket inntrykk bildene gir før du publiserer dem.
Lommeboka
16
17
Sikkerhetsmessige avvik
Ved sikkerhetsmessige avvik på ditt arbeidssted skal
avviks­skjema fylles ut. Et sikkerhetsmessig avvik er når
det oppstår en situasjon hvor det kan være fare for helse,
miljø eller sikkerhet (HMS) for ansatte eller gjester.
Skjemaet er tilgjengelig i Timegrip under “registrer avvik”.
Vær grundig når du fyller det ut.
Opplæring
Alle ansatte skal signere for mottatt opplæring på sitt
arbeids­sted. Det er ikke tillatt å delta i, eller utføre
arbeid uten å ha mottatt og kvittert for opp­læringen.
Det er ditt ansvar å sørge for at du aldri bruker utstyr
som du ikke har fått opplæring i. Kontakt din leder om
det er noe du lurer på.
Uniform
Du får utdelt uniform/kostyme innen din første arbeidsdag.
Du har selv ansvar for at uniformen alltid er ren, velstelt
og i henhold til foreskrevne instrukser på ditt arbeidssted.
Eget tøy blandet med uniformen er ikke tillatt, hverken i
eller utenfor Parken. Uniformen vaskes i maskin på 40
grader og tåler ikke tørketrommel. Uniformen tilhører
Dyreparken og skal leveres tilbake når du slutter.
Det er ikke tillatt å låne bort uniformen eller bruke den
på fritiden.
Lommeboka
Hår
Håret skal være nyvasket og velstelt. På de arbeidsstedene
hvor det er egne instrukser med påbud om for eksempel
hodeplagg, skal dette følges. Ekstreme hårfarger og
frisyrer tillates ikke.
Sminke og neglelakk
Sminke skal være diskret. Neglelakk skal ha en diskret farge.
Dersom du jobber med mat, er det ikke tillatt med neglelakk. Smykker og effekter
Det er kun tillatt med enkle smykker. Egne skjerf er ikke
tillatt å bruke. Det er ikke tillatt å ha synlig piercing.
Eventuell ørepynt/ørering skal være diskret. Det er på grunn
av hygiene ikke tillatt med ringer på fingrene, armbånd,
klokke eller festivalbånd dersom du jobber på spisestedene.
Solbriller
Er kun tillatt når jobben krever det. Solbrillene skal ikke
ha «speilglass» eller ha sterkt farget glass eller innfatning.
Solbrillene skal tas av når du snakker med gjesten(e).
Belte, sko og sokker
Vi har eget belte som alltid skal brukes til uniformen. Alle
ansatte har selv ansvar for å skaffe seg sorte sko og mørke
sokker til uniformen. Slippers er ikke tillatt for andre enn
badevaktene. På Internt Servicesenter selger vi sorte sko.
Lommeboka
18
19
Hodeplagg
Det er kun tillatt med hodeplagg som hører til uniformen,
eller dersom den ansatte må bære hodeplagg av religiøse
grunner. Ingen private hodeplagg er tillatt.
ID-kort
Skal alltid bæres godt synlig for gjesten(e). Ansatte i
underholdningsavdelingen må alltid bære ID-kort når de er
uten kostyme eller uniform.
Sykling i Parken
Din egen og gjestenes sikkerhet er viktig. Bruk derfor sykkelhjelm, og hold lav fart. Ta hensyn - husk at gjestenes ferdsel
kommer først.
Ansvar
Du er selv ansvarlig for å sikre egne verdisaker. Det er låsbare
skap i Parken. Kontakt din sesongleder for mer informasjon.
PERSONALRUTINER
Ansettelse
Alle ansettelser skjer i henhold til arbeidsmiljøloven.
Alle skal undertegne en arbeidsavtale før de begynner å
jobbe. Du må også undertegne en arbeidstøyavtale når du får
utlevert uniformen.
Opphør av arbeidsforholdet
Sesongjobben er tidsbegrenset og opphører automatisk i
henhold til avtalt dato. Oppsigelse i avtaleperioden skal gis
Lommeboka
skriftlig med en gjensidig oppsigelsesfrist på én måned.
I løpet av høsten får du tilsendt en bekreftelse på
arbeidsforholdet­du har hatt hos oss.
Jobb til neste sesong?
Alle sesongansatte må søke på nytt hvert år. Har du jobbet
hos oss tidligere kan du forhåndssøke via søknadsskjema som
blir publisert på dyreparken.no/ansatte. ( se side 22)
Frist for å forhåndssøke er 15.oktober. Evalueringen av din
arbeidsinnsats, samt Parkens behov, avgjør om du får jobb
neste sesong, og hvor.
Arbeidstid
Arbeidstiden vil variere fra avdeling til avdeling, men du vil
alltid få vaktliste for én måned av gangen, minimum to uker
i forveien.
Bytting av vakter
Bytting av vakter er i utgangspunktet ikke tillatt. Sjekk
vaktlisten din nøye og si umiddelbart ifra til din leder dersom
det er vakter du ikke kan jobbe.
Feriepenger
Feriepenger utbetales normalt på siste lønning, forutsatt at
du har levert inn uniform, ID-kort og nøkler.
Lønn
Lønn utbetales etterskuddsvis den 10. i hver måned.
Det utbetales ikke forskudd på lønn eller feriepenger.
Lommeboka
20
21
Sykdom/fravær
Dersom du er syk, eller på annen måte forhindret fra å møte
på jobb til oppsatt tid, skal du ringe og si fra til din
overordnede i så god tid som mulig. Egenmelding kan brukes
ved sykefravær dersom du har vært ansatt i to måneder
sammenhengende. Har du vært ansatt i mindre enn to
måneder må du levere sykemelding fra lege fra første sykedag.
Vi følger folketrygdloven som sier at man må være ansatt i
minimum fire uker før sykepenger utbetales fra arbeidsgiver
i arbeidsgiverperioden.
Personalkontroll
Det vil i løpet av hele sesongen bli foretatt både sivile og
uniformerte kontroller på alle steder som behandler penger.
Det vil også bli foretatt servicekontroller og kontroller på
personalkjøp. Ta derfor godt vare på kvitteringer på
personalkjøp, da du blir bedt om å fremvise disse ved
kontroll.
Som ansatt har du ansvar for å bidra til å sikre Dyreparkens
verdier på en best mulig måte. Dette gjelder både utstyr
og penger som er i omløp på salgsstedene, samt alle varer.
Internt Servicesenter
Servicesenteret har lokaler på Båtbasaren.
Internt Servicesenter har ansvar for uniformer, nøkler,
ID-kort og vekslepenger. Åpningstider står på nettsiden
www.dyreparken.no/ansatte.
Lommeboka
Rabatt på mat og drikke
Alle ansatte kan kjøpe ett måltid mat og drikke per dag med
50% rabatt på følgende steder:
• Grrrillen
• Kjuttaviga Vertshus
• Lars på Brygga
• Piratproviant
• Pølsemakeren i Kardemomme by
• Setra på KuToppen
• Sjørøverkroa Den Sorte Mann i Abra Havn
• SOKO
• Vaffelstua
• Vannlinja
Du må vise fram ditt ID-kort og du må være i uniform.
Underholdningsavdelingen kan ikke gå i kostyme når de
skal spise, men må vise ID-kort, hvis de ikke går i uniform.
Du og den som betjener deg skal begge skrive navn tydelig
og kvittere på kassabongen. Det er ikke anledning til kreditt.
Ordningen gjelder kun i din arbeidstid og gjelder kun deg selv.
Unngå tider med mye kø.
Ta vare på kvitteringen, se “Personalkontroll” på side 20.
Lommeboka
22
23
Rabatt på suvenirer
Alle ansatte kan kjøpe suvenirer med rabatt fra 30% til 50%
på utsalgsprisen. Dette gjelder på følgende steder:
• Butikken i Gjesteservice
• Eventyrskogen Souvenir
• Laumanns Lager
• Olivers krambod
Varene må være til eget bruk eller gaver. Du skal vise fram
ditt ID-kort. Du og den som betjener skal begge skrive navn
tydelig og kvittere på kassabongen. Unngå å handle når det
er mye kø. Rabatten gjelder ikke på salgsvarer og enkelte
andre varer.
Ta vare på kvitteringen, se “personalkontroll” på side 20.
Inngang i Dyreparken og Badelandet på fritiden
Du kan gå gratis i begge parkene på fritiden. Vis ditt ID-kort
i billettluken, så vil du få en billett for å registrere besøket
ditt. Det er ikke tillatt å benytte ansattinngangen ved besøk
på fritiden.
Nyttig informasjon til ansatte
Dyreparken har en intern ansattside,
www.dyreparken.no/ansatte, med passord: ansatt16.
Bruk siden jevnlig for å oppdatere deg på viktige saker.
I tillegg vil du kunne få hjelp og svar på spørsmål på Internt
Servicesenter.
Lommeboka
HELSE, MILJØ, SIKKERHET
I en park hvor tusenvis av mennesker samles daglig, kan det
oppstå kritiske situasjoner. Derfor er det viktig at alle våre
ansatte er oppmerksomme. Registrerer du mistenkeligheter
eller situasjoner som kan utvikle seg til noe farlig for våre
ansatte eller gjester, skal du straks melde fra til NØDTELEFON
på: 970 59 820.
Brann
Gjør deg kjent med brannslukkingsutstyret og
branninstruksen på ditt arbeidssted første dag på jobb.
Oppdager du brann skal du:
1. Trykk inn manuell brannmelder om det finnes i
umiddelbar nærhet.
2. Melde fra til nødtelefon 970 59 820 om hvor det brenner, samt omfanget.
3. Husk egen sikkerhet.
4. Slukk eller begrens ilden dersom det er mulig.
5. Evakuer gjester og ansatte. Sørg for å lukke vinduer og dører ved evakuering.
Prøv å opptre rolig. Når teknisk vakt/brannvernleder
er på plass er det han/hun som har ansvaret til
brannvesenet kommer.
Førstehjelp
Førstehjelper ambulerer på sykkel og har base ved Båtbasaren­.
Lommeboka
24
25
Ved mindre skader
1. Førstehjelper tilkalles på telefon 970 59 825.
2. Opplys hvor gjesten/den ansatte er, type skade og omfang, oppgi også ditt navn og tlf. nr. du ringer fra.
3. Ta hånd om gjesten/den ansatte til førstehjelper kommer.
Hjertestartere
Finnes i låven på Kutoppen, SOKO, ved Tobias sitt tårn i
Kardemomme by, ved Bølgen i Badelandet, i resepsjonen i
Abra Havn, i resepsjonen på Noas Ark hotellet og i tillegg
hos Gjesteservice.
Ved alvorlige skader, sykdom eller dødsfall
1. Førstehjelper tilkalles på nødtelefon 970 59 820.
2. Opplys hvor gjesten/den ansatte befinner seg, type skade og omfang, oppgi også ditt navn og tlf. nr. du ringer fra.
3. Ikke flytt gjesten/den ansatte.
4. Tilkall eventuelt andre ansatte for å holde skuelystne gjester unna.
5. Vent på stedet til førstehjelper/teknisk vakt kommer.
Det er førstehjelper som har det overordnede ansvar for behandling av skaden/sykdommen.
Evakuering
Ved brann, rømte dyr (som er farlige) eller andre
katastrofer, kan det bli nødvendig å evakuere området.
Gjør deg kjent med de evakueringsplaner som finnes
på din arbeidsplass. Så sant det er mulig skal du forlate
Parken gjennom en av utgangene så du blir registrert.
Om bortkomne barn og foresatte
1. Førstehjelp tilkalles på telefon 970 59 825.
2. Opplys hvor barnet/foresatte befinner seg, hva barnets foresatte heter, signalement på barnet (alder, klær o.s.v.) og evt. mobilnummer til foresatte.
3. Behold barnet hos deg til førstehjelperen kommer. Hvis foresatte er hos deg, må du huske å få mobilnumrene
deres og gi beskjed om at hvis de finner barnet må de gi beskjed om dette slik at førstehjelperne kan avslutte søket.
4. Hvis foresatte finner barnet hos deg må du huske å ringe 970 59 825 slik at de kan avslutte søket.
Lommeboka
Ordensproblemer
Tilkall hjelp på telefon 970 59 825.
Nasking og tyveri
Oppdager du at en gjest stjeler, skal du:
1. Observere og ta signalement. Henvend deg til
gjesten om situasjonen tilsier det.
2. Tilkall deretter hjelp på telefon 970 59 825.
De skal sørge for utvisning og eventuell anmeldelse.
Oppdager du at en ansatt stjeler skal du kontakte din leder.
Ved ran
1. Ikke spill helt. Gi fra deg det du blir bedt om. Ditt liv er viktigere enn penger.
2. Observér. Se hva raneren har på seg, klokke, sko og
lignende. Prøv å måle høyden på raneren i forhold til
noe, for eksempel en dørkarm.
Lommeboka
26
27
3. Prøv å se hvilken retning raneren forsvinner, om raneren
har bil og i tilfelle hvilken modell, farge og lignende.
4. Gi melding på nødtelefon 970 59 820 så fort som mulig.
5. Steng stedet og hold nysgjerrige gjester unna til du får hjelp.
Grilling
Av hensyn til sikkerheten og fare for brann, er det ikke
tillatt å grille i eller i nærheten av Dyreparken, Badelandet
eller Abra Havn­.
BEREDSKAPSVAKT
Ansvar
Beredskapsvakten er Parkens øverste myndighet utenom
vanlig­ arbeidstid­.
Myndighet
Beredskapsvakten har myndighet til å omdisponere dine
oppgaver og sette deg til annet arbeid. Oppgaven som
beredskapsvakt går på omgang blant flere av Parkens
ledere. Du vil derfor møte forskjellige personer i denne
rollen. Beredskapsvakten har eget ID-kort.
Beredskapsgruppe
Beredskapsgruppen har faste oppgaver i en krisesituasjon.
Gruppen har også direkte forbindelse til lege, brannvesen og
politi.
Lommeboka
BILLETTPRISER
TYPE BILLETT
Åpningstid
10-19
Åpningstid
10-18
Dyreparken 1 dag voksen
419,-
Dyreparken 1 dag barn (3-13 år)
359,-
279,-
Badelandet 1 dag voksen
219,-
149,-*
Badelandet 1 dag barn (3-13 år)
219,-
149,-*
KOMBI 1 dag voksen
569,-
429,-
KOMBI 1 dag barn (3-13 år)
519,-
409,-
299,-
*Åpningstid i Badelandet: 10.00 - 19.00
Alle billetter kan oppgraderes. Ta kontakt med billettlukene.
100 kr for en dag ekstra i samme prisnivå. Barn under 3 år går inn gratis,
men må likevel ha billett. Oppgitte priser er med nettrabatt. Ved kjøp i
billettlukene koster det 25 kr mer per billett.
ÅRSKORT
VOKSEN
BARN
1549,-
1449,-
ÅRSKORT DYREPARKEN
1249,-
1149,-
SESONGKORT BADELANDET
1249,-
1149,-
ÅRSKORT KOMBI KORT KOMBI
50 kr ekstra å kjøpe årskort i billettluke. 50 kr ekstra hvis nytt kort må skrives ut.
UNDERHOLDNING I DYREPARKEN
Dagtid: Dyreparken har et allsidig underholdningstilbud i løpet av en dag,
både dyrepresentasjoner og små underholdningsopptrinn ulike steder i Parken.
Se detaljert oversikt i kartet. I tillegg kan gjestene kjøpe flere unike
underholdningstilbud utenfor Parkens ordinære åpningstider.
Frokost med sjørøvere:
Gjester i Abra Havn kan bestille sjørøverfrokost.
Tur med sjørøverskuta til og fra måltidet er inkludert.
Lommeboka
28
29
Morgensafari hver dag i juli: Kl 08.30. Varighet 2,5 timer.
Deltakere på Morgensafari blir med inn for å vekke dyrene
og får frokost på Sørlandsbrygga. (Inkl. ikke inngang til
Dyreparken resten av dagen).
Hakkebakkefrokost:
11.-24. juli: Kombinert frokost og eksklusiv plass på dagens
første togtur, før Parken åpner. Oppmøte: kl 9.15 ved hovedinngangen. Alle må ha gyldig inngangsbillett til Dyreparken.
Alle billetter selges på dyreparken.no, På Laumanns Lager, i billettlukene og på Gjesteservice.
Kveldsforestillingene
TYPE FORESTILLING
DATO
KL
PRIS
HVOR
Kaptein Sabeltann
og Den Forheksede Øya Man - Lør
4. - 30. jul
23.00
Fra kr
249 +
gebyr
kr 25
Amfiscenen
i Kjuttaviga
Herli Land - Konsert
1. - 8. aug
19.00
Kr 149 +
gebyr
kr 15
Amfiet i
Badelandet
Karius og Baktus dukketeaterforestilling
Tir, Tor, Lør
28. jun 6. aug
19.00
Kr 99 +
gebyr
kr 15
Festplassen
I Sirkusteltet
ved Kardemomme by
Sirkus Jesper
Man, Ons
Fre, Søn
26. jun 5. aug
19.00
Kr 199 +
gebyr
Kr 15
Festplassen
I Sirkusteltet
ved Kardemomme by
Lommeboka
SJØRØVERHOTELLET ABRA HAVN
Abra Havn er Kaptein Sabeltanns tematiserte sjørøverhotell.
Man kan bo i Kaptein Sabeltanns suite, i Langemanns hus og
i mange andre hus som tilhører de kjente figurene fra Kaptein
Sabeltanns univers. I tillegg finnes det en rekke andre
leiligheter med alt fra to til åtte senger.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Abra Havn drives av Dyreparken Overnatting AS,
som er et eget selskap i Dyreparkenkonsernet
Åpent 18. mars - 31. oktober 2016
Åpent resten av året for grupper
Lokalisert øst for Grashavet ved Dyreparken
Inneholder 171 sjørøverkåker (leiligheter),
med totalt 750 senger
Gangavstand til Dyreparken og Badelandet, ca 600 meter
Døgnåpen resepsjon
Alle er hjertelig velkommen til å besøke Abra Havn i Dyreparkens åpningstid, selv om man ikke er
overnattingsgjest
Skulle du få spørsmål om Abra Havn som du ikke kan
besvare, henvis gjesten til resepsjonen i Abra Havn eller
ring resepsjonen 951 96 306
Ansatte i Abra Havn har sin egen håndbok; “Piratboka”
Lommeboka
ILDPRØVEPLASSEN
30
Alle leilighetene
• Er røykfrie
• Har balkong eller uteplass
• Har stue med minikjøkken
• Har gratis parkeringsplass
• Har ett, to eller tre separate soverom
DØDNINGSKALLEN
BUTIKKER, SPISESTEDER OG UNDERHOLDNING
DØDNINGSKALLEBUKTA
Sjørøverkroa Den Sorte Mann
Kro/restaurant over to etasjer med sitteplasser til 100
personer inne, og 50 personer utenfor. Kald og varm mat,
pizza, øl og vin. Egen avdeling for kioskvarer og suvenirer.
Saragossa
Valdemars forlatte skute laget som en spennende labyrint.
Saras kiosk
Beliggende på bryggekanten ved Saragossa.
KONGENS TORG
RESEPSJON
G
KAPTEIN SABELTANNS
ÆRESVEGG
ERIN
Dødningsskallen
Med rutsjebane og utsikt over Dødningskallebukta.
SJØRØVERKROA
DEN SORTE MANN
INNGANG
PAR
K
Ildprøveplassen
Et utendørs lekeområde med blant annet tautrekking,
rev-krok og klatring.
SARAS KIOSK
SARAGOSSA
DEN SORTE DAMES
BRYGGE
GANGSTI TIL DYREPARKEN
OG BADELANDET
Møte sjørøvere
Boende gjester i Abra Havn opplever møte med sjørøvere
både morgen og kveld store deler av sommeren.
Lommeboka
31
Lommeboka
32
33
BADELANDET
Badelandet er en egen park ved siden av Dyreparken, og ble
åpnet i 2010. Billett eller sesongkort i Badelandet gir kun
adgang til Badelandet. Kombibilletter og kombiårskort gir
gjestene adgang til begge parkene.
Åpningstider
Badelandet åpner 19. mars og har åpent til og med
16. oktober 2016. Utendørsbassengene vil holdes åpne til
utgangen av august, eller så lenge vær og temperatur tillater
det. Etter skolens sommerferie vil det bli gradvis nedtrapping,
men vi vil forsøke å holde de store skliene åpne så lenge som
mulig.
Badelandet har åpent fra 10.00-19.00 hver dag fra 28. mai til
21. august, samt i alle helger, påskeferien og høstferien.
Øvrige hverdager er Badelandets åpningstid 15.00-20.00.
Se dyreparken.no/aktivitetskalender for mer informasjon om
aktivitetstilbudet.
Om Badelandet
Badelandet dekker et stort område, hvorav 1800 kvm er
et storslått innendørs badeanlegg. Anlegget består av
mange forskjellige sklier og har noe å tilby hele familien.
Området er røykfritt, men det finnes en røykesone ved
landingsbassenget til SuperSpeed. Badelandet er
tilrettelagt for rullestolbrukere. Det er egne sikkerhetsregler i
Badelandet som du kan finne på dyreparken.no/badelandet.
Lommeboka
Lommeboka
34
35
Utendørsanlegget
Utendørs er det både kappkjøringssklier, barnesklier,
balanse­basseng, opplevelsesbasseng og bølgebasseng.
For barna er det et eget basseng med mange klatre- og
lekemuligheter. Badelandet har også en 230 meter lang
elv, Overfloden.
Gjenglemte ting
Gjenglemte ting blir beholdt i Badelandet over natten
for tørking, og blir deretter levert til Gjesteservice som
oppbevarer dette. Etter to uker blir det kastet eller gitt
til veldedighet. Tlf. nummer til renholdsavdelingen som
administrerer dette er 951 96 319.
Innendørsanlegget
Flere sklier og forskjellige bassenger som bølgebasseng,
barnebasseng og et aktivitetsbasseng med en egen
klatrevegg finner du innendørs. I tillegg kan du kose
deg i det varme boblebadet, Stampen.
Apotekboden
Selger: Reseptfrie legemidler, sårpleieprodukter, bind, bleier,
solkrem og nøkkelarmbånd til garderobeskap.
Garderobe
Gjestene kan leie nøkkelarmbånd til garderobeskap som
finnes både i innendørsanlegget, i Ubåten og ved siden
av sklia Haisann. På Ankeret, Vannlinja, Under Brygga og
på Apotekboden kan årskortholdere leie nøkkelarmbånd
for hele sesongen for et depositum på 100 kr, mens andre
gjester må leie på dagsbasis for 30 kr dagen. Det finnes
garderober både innendørs og utendørs (i Ubåten og ved
Haisann).
Aldersgrense
Det er 10 års aldersgrense på å bade alene i Badelandet og
man må være svømmedyktig. Barn under 10 år skal holdes
under oppsyn under hele oppholdet av foresatte over 18 år.
Lommeboka
Under Brygga
Selger: Bilder fra Murre, håndklær, badetøy, diverse
badeartikler, solkrem, godteri, mineralvann, is og
nøkkelarmbånd til garderobeskap.
Vannlinja og Ankeret
Selger: Nøkkelarmbånd til garderobeskap, pizza, hamburger,
pommes bistro, pølse, mineralvann, is, kaffe og
Nestlé barnemat. Diverse badeartikler, solkrem og godteri.
Teina
Selger: Is, softis, kuleis, braincooler og kaffe.
Hinderløypa - Nyhet 2016
En hundre meter lang hinderløype med forskjellige
utfordringer på Grashavet.
Lommeboka
36
37
AKTIVITETER OG SKLIER I BADELANDET
STED
BEGRENSNINGER
FORKLARING / HVA
STED
BEGRENSNINGER
FORKLARING / HVA
Barnestimen
Skliene er beregnet
for barn under 12 år,
men foreldre kan bli
med barna.
Utendørs basseng for de aller
minste. I midten finner du et
flott klatrestativ med massevis
av lekemuligheter.
Inky-dammen
Forbeholdt de minste
barna, under 120 cm.
Her finner du boblen Inky junior
som du kan klatre på.
Korallrevet
Stort klatrefjell i innendørsanlegget.
Big Deal
Høyde: Min. 120 cm.
Vekt: Maks. 120 kilo.
Det går rundt og rundt, nedover
og nedover – lenge.
Barn som ikke er
svømmedyktige, må
være i følge med en
voksen.
Bølgen
Ikke svømmedyktige
barn må være i følge
med en voksen.
Utendørs bølgebasseng.
Lagunen
Tillatt for alle.
Innendørs basseng rundt Korallrevet med bobler og fossefall.
Beregnet for barn
under 12 år.
Her får de aller minste utfolde
seg med akkurat passe fart.
Dønningen
Tillatt for alle.
Innendørs bølgebasseng.
Makrellen,
Silda og
Torsken
Fiskespretten
Tillatt for alle.
Her balanserer du på matter over
vannet og holder deg i et nett.
Murre
Her sitter man to eller tre
personer i en stor badering
og suser nedover i full fart.
Grotta
Tillatt for alle.
Terapi for kropp og sjel. Her kan
du la tankene fly, mens vannet
renner over deg.
Høyde: Min. 120 cm.
Må være svømmedyktig.
Vekt: Maks 250 kilo.
Overfloden
Haisann
Høyde: Min. 140 cm.
Under 120 cm. med
person over 140 cm.
Må være svømmedyktig
og alltid to personer i
båten. Maks 200 kilo.
Man sitter i en tomanns
gummibåt, som går opp i
en kjempebratt “quarterpipe”,
og ender til slutt i landingsbassenget.
Barn som ikke er
svømmedyktige, må
være i følge med en
voksen.
Man sitter i en badering og blir
ført med strømmen. Kanskje
kommer det også en flodbølge?
Elven er 230 meter lang, og går
både innvendig og utvendig.
Plaskedammen
Tillatt for alle.
Innendørs basseng for de aller
minste, med morsomme ting å
leke med.
Inky
Ikke svømmedyktige
barn må være i følge
med en voksen.
Blekkspruten Inky er en gigantisk
boble, hele 22 meter i diameter.
Stampen
Tillatt for alle.
Deilig varmt boblebad.
SuperSpeed 1-4
Høyde: Min. 120 cm.
Vekt: Maks 120 kilo.
Hinderløypa
Høyde: Min. 12o cm.
Hundre meter lang hinderløype
Må være svømmedyktig. med forskjellige utfordringer på
Påbudt med redningsvest Grashavet.
som utleveres ved start.
Fire parallelle baner med 14
meters høydefall! Du ligger på
en matte med hodet først. Her
gjelder det å komme først!
Sommer:
Bringebær
og Vanilje
Høyde: Min. 120 cm.
Vekt: Maks. 120 kilo.
Det kiler godt i magen når du
suser nedover i mørket.
Lommeboka
Lommeboka
38
39
BADELANDET
5
4
3
14
16
19
18
15
13
10
7
1
6
11
9
17
18
8
Lommeboka
2
12
1
Big Deal
10
Overfloden
2
Sommer: Bringebær og Vanilje
11
SuperSpeed 1-4
3
Fiskespretten
12
Grotta
4
Haisann
13
Lagunen
5
Inky
14
Plaskedammen
6
Inky-dammen
15
Dønningen
7
Korallrevet
16
Stampen
8
Makrellen, Silda og Torsken
17
Bølgen
9
Murre
18
Barnestimen
19
18
Hinderløypa
6:
1
0
2
T
E
NYH
D
E
M
R
E
T
100 ME YPE
Ø
L
R
E
D
N
I
H
Lommeboka
40
41
16:
0
2
T
E
H
D
NY
N
A
L
I
L
HER KONSERT
-
Lommeboka
Lommeboka
42
43
DYREPARKEN
Dyreparken har 140 forskjellige dyrearter fra alle verdenshjørner. Mange forskjellige pattedyr, krypdyr, fugler, amfibier
og virvelløse dyr holder til i Parken. Dyrene er fordelt på fem
områder, etter hvor de lever i naturen. I Nordisk Villmark
lever dyr som holder til i nordiske land, i Afrika er det
afrikanske dyr og i Asia asiatiske dyr. I Jungelen finnes dyr
fra flere forskjellige verdensdeler, men som har til felles at
de lever i tropiske strøk. På KuToppen har vi dyr som hører
hjemme på bondegård.
Du finner følgende dyrearter i disse avdelingene:
Nordisk: Ulv, jerv, gaupe, fjellrev, europeisk oter, elg og
hubro.
Afrika: Gepard, løve, sjiraff, elandantilope, sebra, blissbukk,
struts, surikat, ørkenrev, perlehøne og esel, samt et eget
område hvor barn kan komme i nærkontakt med blant
annet geiter og griser.
Jungelen: Jungelavdelingen består av Apejungelen,
Fuglehuset og Tapirshabonoen­: Sjimpanse, ringhalelemur,
silkeape, løvetamarin, edderkoppape, dvergsilkeape,
keisertamarin, bomullstopptamarin, ekornape, slanger
(10 arter), øgler (19 arter), skilpadder (5 arter), krokodiller
(2 arter), tapir, flodsvin, fugler (23 arter) og fisker (24 arter).
Lommeboka
Asia og Heia: Sibirsk tiger, borneoorangutang,
hvithåndsgibbon, rødpanda og dovenlori­, guanako,
steinbukk, dåhjort.
Kardemomme by: Esel, kamel og duer.
KuToppen: Vestlansk fjordfe, gris, sau, kanin og høns.
Mellom disse avdelingene finner du: Gjess (flere arter),
ender (flere arter) og påfugl.
Kartet over Parken forteller hvor du finner de forskjellige
avdelingene. Dersom det er noe du ikke kan svare på,
kontakt din overordnede eller Gjesteservice på telefon
970 59 803. Disse vil vite hvor du kan finne svar.
Dyrepresentasjoner
Dyrepasserne holder flere dyrepresentasjoner daglig.
Antall dyrepresentasjoner varierer i de ulike sesongene.
Program og tidspunkter finnes i kartet og på dyreparken.no.
Ikke mat dyrene!
Dyrene tåler ikke menneskemat, de kan bli syke av det. Maten
dyrepasserne setter sammen dekker dyrenes behov for ulike
næringsstoffer. Hvis dyrene spiser seg mette på godbiter fra
gjestene, får de ikke i seg den næringen de trenger. Vi ber deg
respektere denne regelen, til dyrenes beste.
Lommeboka
44
45
MAT OG DRIKKE
STED
HVA SELGES HER
OMRÅDE
STED
HVA SELGES HER
OMRÅDE
Kardemomme by
Popcornboden
Popcorn, pølser, sukkerspinn, softis,
is, braincooler og mineralvann.
Ved Amfiet i
Kjuttaviga
Pølse­makeren
Pølser, is og mineral­vann.
Karde­momme by
Setra på KuToppen
Kortreist mat, sørlandske
spesialiteter, grøt, is, softis og kaffe.
Nestlé barnemat.
Sjørøver­grillen
Grillbuffé. Nestlé barnemat. Middag
på kvelden i perioden hvor det er
kveldsforestilling.
Kaptein Sabeltanns Verden
SOKO Mat
Familiebuffé med salat, afrikanske
retter, barnebuffé, is og kaffe. Selger
også fastfood i juli. Nestlé barnemat.
Afrika
Tang og Tare
Kafé
Softis, brain­cooler, is, popcorn,
sukkerspinn, og mineralvann.
Båtbasaren
Vaffelstua
Vafler, glutenfrie vafler, kaffe, pølser,
lapskaus, grøt, is, softis, mineralvann
og Nestlé barnemat. DUGG frozen
yoghurt & frukt sorbet.
Bakeren
Bakevarer, gluten­fritt bakverk,
Nestlé barnemat, is og mineral­vann.
Baraza
Bakevarer, kaffe, is og mineralvann.
Afrika v. gepard
Bella og Gusto
Indisk mat, kaffe og mineralvann.
Bakevarer og pizza.
Kaptein Sabeltanns Verden
Ekorn-Jensens
Kafé
Økologisk kafè med vafler,
skillingsboller, brødskiver, frisk juice,
saft og kaffe.
Hakkebakkeskogen
Gorines Pizza
Pizza, glutenfri pizza, is, mineralvann
og Nestlé barnemat.
Kjuttaviga
Grrrillen
Hamburgere, pommes bistro,
mineralvann, sushi og wok.
Tigerens rike
Hevnen er søt
Sukkerspinn, popcorn, mineralvann
og frappe.
Kaptein Sabeltanns Verden
Ishuset
Softis, kuleis, glutenfri iskjeks og kaffe.
Kjuttaviga
Kjuttaviga
Vertshus
Mexikansk og middelhavsbuffé,
vegetarmat, is og mineralvann.
Kjuttaviga
Bestefars
Bakeri
Brødmat, salat, nypresset juice,
bakevarer og sushi.
Kjuttaviga
Laumanns Saker
som smaker
Braincooler, espresso, cappucino, m.m.
Ved Laumanns
Lager
Lars på Brygga
Hamburgere, pommes bistro, familiekurv, is, glutenfri mat og mineralvann.
Kjuttaviga
Piratproviant
Hamburgere, pølser, pommes bistro,
is, softis, kaffe og mineralvann.
Kaptein Sabeltanns Verden
Lommeboka
KuToppen
Mellom Afrika­
og Ape­jungelen
Lommeboka
46
47
BUTIKKER
STED
HVA SELGES HER
OMRÅDE
STED
HVA SELGES HER
OMRÅDE
Apestreken
Forskjellige suvenirer, is
og mineralvann.
Jungelen
KuToppen
Utsalg
Kaffe, is og mineralvann i juli.
KuToppen
Babyhuset
Reseptfrie legemidler, bind, bleier,
solkrem, osv.
Kjuttaviga
Byparken Kiosk
Suvenirer fra Kardemomme by og
Hakkebakkeskogen, kaffe,
mineralvann, braincooler, is og
pølser. Popcorn og sukkerspinn i juli.
Byparken ved
Karde­momme
by
Laumanns
Lager
Stort utvalg av suvenirer, klær,
godteri, batterier, is og mineralvann.
Kaffe selges utenom sommerferien.
Under Amfiet
i Kjuttaviga
Maga Khans
Marked
Suvenirer fra Kaptein Sabeltanns
menn (Langemann, Pinky, o.s.v.).
Kaptein Sabeltanns Verden
DUKA
Gepardsuvenirer, is, mineralvann,
godteri og et utvalg
Fair Trade-produkter fra Afrika.
Gepard/Afrika
Eventyrskogen
Souvenir
Et bredt utvalg av alle Parkens
suvenirer, solkrem, batterier, is, kaffe
og mineralvann. Et utvalg varer med
nedsatte priser.
Ved løve-amfiet
Ekorn-Jensens
butikk
Hakkebakkeskogen-suvenirer, is og
mineralvann.
Hakkebakkeskogen
Hakkebakkeskogen Foto
Ta bilde foran en greenscreen i køen
til togturen. Ved avstigningen kan
foto med Hakkebakkeskogen-motiv
i bakgrunnen kjøpes.
Hakkebakkeskogen
Jentelus
Sunniva-suvenirer og ekte
sjørøverutstyr for piratjenter.
Kaptein Sabeltanns Verden
JungelBob Foto
Foto fra JungelBob, is, godteri og brus.
Jungelen
Kjøpmann Berg
Kardemomme-suvenirer, CDer og bøker.
Karde­momme by
KuToppen
Butikk
KuToppen-suvenirer, diverse Tineprodukter, is og mineralvann.
Samarbeid med Felleskjøpet gjør
at vi har et utvalg FK- og
John Deere-produkter.
KuToppen
Lommeboka
Nilen Foto
Foto og foto-suvenirer fra Nilen.
Afrika
Olivers krambod
Alle de populære suvenirene fra
Kaptein Sabeltanns univers.
Kaptein Sabeltanns Verden
Postkontoret
Postkort, frimerker, bøker, CDer og
diverse Egner-produkter.
Kardemomme by
Rubbel & Bit
Godteri, is, mineralvann, kaffe,
solkrem, sigaretter, snus, et stort
suvenirutvalg fra alle Dyreparkens
universer. Et utvalg varer vil være
på salg.
Inngangen
SOKO Souvenir
Suvenirer med Afrika som tema.
Fair Trade-produkter fra Afrika og
Sri Lanka. Ansiktsmaling i juli.
Afrika
Tigerbutikken
Suvenirer med motiver av dyr som
lever i Asia. Is, kaffe, mineralvann,
braincooler og sukkerspinn.
Ved Tigerens
rike i Asia
Trillebua
Utleie av traller og barnevogner. Salg
av små suvenirer, is og mineralvann.
Ved inngangen
Lommeboka
48
49
AKTIVITETER OG SPILL
STED
BEGRENSNINGER
FORKLARING
STED
BEGRENSNINGER
FORKLARING
OMRÅDE
JungelBob
Fra 3 år i følge
med voksen
(over 18 år).
Alene fra 12 år.
Bobbane der man
kjører i en kjelke i
høy fart.
Mellom
Bilbanen og
Jungelland
Båtbasaren
Jungelland
og Jungelstien
Tillatt for alle.
Hinderløype og
lekeland for alle.
Mellom
Jungelen og
Bilbanen
Båt­basaren
Kaffekoppen
2 år, de under
i følge med
ansvars­full
person over 12 år.
Karusell med
snurrende “kopper”.
Båt­basaren
OMRÅDE
Bilbanen
4-10 år.
Elektriske minibiler
som kjører tur/retur
Norge - Danmark via
fergen SuperSpeed.
Mellom
Jungeland
og Laumanns
Lager
Båtbasaren
Spill
Tillatt for alle.
4 lykkehjul og 13
andre fedighetsspill,
og automater.
Båthavna
(Stengt i år)
Dreggen
Høyde min.
130 cm og max.
200 cm.
Pendelkarusell som
har en høyde på
18 meter og gir et
skikkelig magesug.
Båtbasaren
Kardemommekarusellen
0-2 år i følge
med ansvarsfull
person over 12 år.
2-7 år alene.
Nostalgisk liten
karusell.
Byparken ved
Kardemomme
By
Dyreaktiviteter
Tillat for alle.
Mål din styrke
mot en tigers, din
balanse mot en
gibbonape o.s.v.
Ved Tigerens
rike i Asia
Kiwanja
(området for
lek/aktivitet)
Tillatt for alle.
Afrikansk-inspirert
leke- og aktivitetsområde.
Afrika
Et 9 meter høyt
fyrtårn der du
trekker deg selv opp.
Båtbasaren
Ferdighetsspill på
gårds­plassen.
KuToppen
Høyde fra 105
cm til 120 cm,
kun i følge med
voksen. Over 120
cm kan alene.
KuToppen
Spill
Tillatt for alle.
Fyrtårnet
Konkurranse
Gårdsrebus
For barn.
KuToppen
Miriams
Forheksede
Hus
5 år. Kan være
litt skummelt.
Anbefalt 7 år.
Heksa Miriams hus
med spennende
opp­levelser i
trange rom og
korridorer med
«ekte» spøkelser.
Innerst i
Kaptein
Sabeltanns
Verden
Flere poster med
spørsmål fordelt
utover KuToppen.
Samarbeid med
Felleskjøpet.
Konkurranse
Tegning
For barn.
Tegn et motiv fra
Badelandet. Samarbeid med Apotek1.
Apotekboden
og Babyhuset
Lommeboka
Lommeboka
50
51
STED
BEGRENSNINGER
FORKLARING
OMRÅDE
Toget
2 - 8 år.
Lite tog som passer
bra for de minste.
Båt­basaren
Mosks Traktorbane
3 år, de under
i følge med
voksen.
Traktor som går
på skinner.
KuToppen
Nilen
10 år alene, de
under 10 år i
følge med voksen
(over 18 år).
Tur på Nilen
sittende i en “tømmerstokk”. Ferden­
ender i et fuktig 13
meters fall.
Afrika
Reli Safari
3 år alene, de
under i følge med
voksen.
Afrikansk - inspirert
togbane.
Afrika
7 år. De under
i følge med
voksen.
Skuta til Greven
av Gral, også kjent
som rivalinnen til
Den Sorte Dame
seiler på Grashavet
mellom Bombay og
Kaptein Sabeltanns
Verden. Sjøslag
ute på Grashavet.
Ingen billetter, kun
oppmøte.
Bombay
og Kaptein
Sabeltanns
Verden
Kjøp en pose med
sand og skyll fram
juvelene som er
gjemt i sanden.
Perlesmykker og
tatovering kan også
kjøpes her.
Ved Vaffelstua
Sjørøveskuta
Grevinnen
Skatteparadiset
Lommeboka
Tillatt for alle.
FORKLARING
OMRÅDE
Sjørøverskuta 7 år. De under
Den Sorte Dame i følge med
voksen.
Den berømte skuta
til Kaptein Sabeltann
som seiler på Grashavet mellom
Bombay og Kaptein
Sabeltanns Verden.
Sjøslag ute på Grashavet. Ingen billetter,
kun oppmøte.
Kaptein
Sabeltanns
Verden og
Bombay
Stormberget
Tillatt for alle.
Stengt ved regn.
Klatrefjell med
varierende
vanskelighetsgrad.
Ved
Vaffelstua
Trikken
Linje 1
0-3 år i følge med
voksen. Alene fra
3 år og oppover.
Den berømte trikken «Linje 1» med
trikke­fører Syversen
som kjører fra byparken og gjennom
Karde­momme by.
Karde­
momme by
Ubåten
3 - 10 år.
Flyvende ubåter
som nesten tar
helt av!
Båt­basaren
Lekeplassen
i Hakkebakkeskogen
Tillatt for alle.
Spennende lekeapparater for de
aller minste.
Hakkebakkeskogen
STED
BEGRENSNINGER
Lommeboka
52
53
BEVARINGSPROSJEKTER
SAMFUNNSENGASJEMENT
Dyreparken er medlem i dyreparkforeningene
EAZA (European Association of Zoos and Aquaria)
og WAZA (World Association of Zoos and Aquariums)
som jobber med bevaring av dyr gjennom:
Dyreparken er opptatt av sine omgivelser både nært og fjernt,
og er opptatt av å ta sitt samfunnsansvar som en stor aktør
innenfor sitt felt. Vi engasjerer oss derfor aktivt innenfor en
rekke ulike områder, som f. eks.:
• Avlsprogrammer på utryddingstruede dyr
• Kampanjer som fokuserer på dyregrupper
• Undervisning
• Forskning
• Reintroduksjon
• Støtte til bevaringsprosjekter i naturen
Dyreparken deltar i flere av EAZAs avlsprogrammer for
truede dyr (f.eks. gepard, sibirsk tiger, orangutang,
sjimpanse, løvetamarin, rødpanda, edderkoppape­,
keisertamarin og jerv). Hensikten med avlsprogrammene
er å sørge for at det finnes sunne populasjoner av artene i
dyreparkene som en reserve for fremtiden.
Lommeboka
• Initiativ for Etisk Handel - Dyreparken er medlem av Initiativ
for Etisk Handel (IEH). Gjennom vårt medlemskap ønsker
vi å stadig styrke innsatsen for å forbedre arbeids
- og miljøforhold i vår leverandørkjede.
• Miljøfyrtårn - Dyreparken er Miljøfyrtårnklassifisert som
den første Familieparken i Norge og arbeider på stadig
nye fronter for å bedre miljøet, både for planter, dyr og
mennesker. Det er viktig for oss at alle ansatte bidrar
til redusert miljøbelastning.
• Mara Naboisho - Dyreparken støtter Mara Naboisho,
et prosjekt for å bevare villmark og dyreliv gjennom
samarbeid med maasaier i Kenya.
• Trivselspatruljen - Et jobbtilbud i samarbeid med
Kristiansand Kommune for ungdommer med ulike behov.
• Grønt Punkt Norge - En returordning for brukt emballasje.
• Fairtrade - Fairtrade-kaffe selges over hele Parken.
På SOKO selges også Fairtrade-suvenirer.
• Regnskogfondet - Dyreparken samarbeider med
Regnskogsfondet om å sette fokus på problemene
palmeolje skaper for regnskogen og dyrene som lever der.
Lommeboka
54
55
FAKTA OM DYREPARKEN
VIKTIGE TELEFONNUMRE:
•Dyreparken ble stiftet 22. april 1964
•Parken ble offisielt åpnet 25. juni 1966
•Området er på ca. 600 mål (ekskl. sjørøverhotellet Abra Havn)
•I 2015 var det 80 heltidsansatte, 55 deltidsansatte og 980
sesongansatte
•Dyreparken er åpen hele året
•I 1983 gikk Parken fra å være en ren dyrepark til å bli en
opplevelsespark
•Kardemomme by ble åpnet i 1991
•I Kardemomme by er det 33 hus, hvorav 8 er for utleie
•Kaptein Sabeltann er skapt av Terje Formoe som Parken har et langsiktig samarbeid med
•Dyreparken og Badelandet hadde 1 025 096 gjester i 2015
•KuToppen åpnet i 2009
•Badelandet åpnet i 2010
•Abra Havn åpnet i 2012 og har 171 Sjørøverkåker til Utleie
• Hakkebakkeskogen åpnet i 2015
• Fra 2016 eier Dyreparken 100% av Noas Ark Hotellet ved hovedinngangen
• Dyreparken er medlem i USUS, et bedriftsnettverk med
over 100 bedrifter. Bedriftene samarbeider om å forbedre
totalopplevelsen for gjester på Sørlandet
Målsetningen er å bli best på gjenkjøp
•Se dyreparken.no for mer informasjon
Nødtelefon
970 59 820
Førstehjelp
970 59 825
Lommeboka
Ved alvorlige skader, brann og andre
alvorlige hendelser.
Ved lettere skader som skrubbsår, flis o.l. Er du det minste i tvil om det er en
alvorlig skade eller ikke, ring 970 59 820.
Bortkomne barn/foresatte
970 59 825
Teknisk assistanse
970 59 888
Butikkdata
970 59 777
Dersom et barn er kommet bort fra sine foresatte.
Gjesteservice
Gjesteservice
(internt) 970 59 803
(eksternt) 970 59 804
Abra Havn
951 96 306
Dyrepasser, Afrika
Dyrepasser, Jungel
Dyrepasser, Asia
970 59 850
970 59 851
970 59 852
Vakttelefon butikk
Vakttelefon F & B (spis)
970 59 776
970 59 778
Lommeboka
Tilhører:
Vi ønsker deg lykke til
med jobben!
dyreparken.no/ansatte
ansatt16
Lommeboka

Similar documents