KooperationsmöglichKeiten 2013

Transcription

Kooperationsmöglichkeiten 2013
Erfolgreich gemeinsame Wege gehen
1
K o o p e r at i o n s m ö g l i c h k e i t e n I n h a lt
Inhaltsverzeichnis
1.Vorwort
3
Das Erzgebirge auf dem Weg zu einer starken Dachmarke
2. Markenstrategie und Dachmarke
4–5
8. Themenübergreifende Maßnahmen
33
8.2 Urlaubsmagazin Erzgebirge (Arbeitstitel)
34
8.3Gastgeberverzeichnis „Urlaub im Erzgebirge“
35
2.1 Beteiligung über Themen
4
2.2Nutzung der Dachmarke und Co-Branding
5
2.3Erläuterung Preisgestaltung Kooperationsangebote
5
8.5 Böhmisch-Sächsische Tourismusregion
8.4 Reisezeit im Erzgebirge – die offizielle Gästezeitung
3. Produktlinie „Sportlich & Vital in (h)erzreicher Natur“ 6 – 13
32 – 51
8.1 Die ErzgebirgsCard
36
des Tourismusverband Erzgebirge e. V.
37
„NEUE QUALITÄT“
38
8.6Internet / Online Marketing
3.1 Kammweg Erzgebirge-Vogtland
7
8.6.1 Neu: Alpregio – die einheitliche Karten-
3.2 Wandern im Erzgebirge
8
technologie für das Erzgebirge
3.3 Wanderwochen „Echt Erzgebirge“
9
8.6.2 Beteiligungsmöglichkeiten im Onlinebereich /
10
3.4Radfahren und Mountainbiken im Erzgebirge
3.4.1 Grenzüberschreitendes Projekt „Radregion Internetseite Tourismusverband Erzgebirge e. V.
8.7Messen
41
Erzgebirge“ – Vernetzung der überregionalen
8.8 Freizeit und Erlebnis(land)karte Erzgebirge
42
Radrouten im böhmisch-sächsischen Erzgebirge“
8.9 Buchungsstelle Tourismusverband Erzgebirge e. V.
43
8.10 Regionaler Prospektvertrieb / Servicemappe
44
3.4.2 E-BIKE Region Erzgebirge
12
3.5 Winterurlaub
3.6 Erzgebirge – KrušnohořÍ kulinarisch erleben –
Regionale Küche als Ausdruck einer
(wiederentdeckten) gemeinsamen Identität im
sächsisch-böhmischen Grenzraum
8.11 Vertriebsstellen des Tourismusverbandes
Erzgebirge e. V.
44
45
8.12PR & Öffentlichkeitsarbeit, Pressereisen
8.13 Neu: Mediaserver Erzgebirge
13
4. Produktlinie „Erlebnis Bergbau & Kulturschätze“
14 – 17
4.1Marketingkooperation
46
8.14 Service Qualität Deutschland –
Das Angebot für erfolgreiche Dienstleister
47
8.15Marktforschung
49
8.16Destinationsentwicklung Erzgebirge 51
Sächsisch-Böhmische SILBERSTRASSE
15
4.2 Kulturschätze
16
9.Auslandsmarketing
4.3Projekt „Netzwerk Bergbau“
17
9.1Niederlande
53
9.2Österreich
54
9.3Schweiz
55
9.4Tschechien
56
5.Produktlinie
„Traditionshandwerk & Weihnachtswunderland“
18 – 20
52 – 56
5.1Hauptkatalog „Handwerk im Erzgebirge“
19
5.2 Veranstaltungskalender „Adventszeit im Erzgebirge“
19
10. Weitere Kooperationsmöglichkeiten
5.3Tag des traditionellen Handwerks 2013
20
10.1Deutsche Klassifierungen (DEHOGA)
10.2DTV-Klassifizierung Ferienwohnung und Privatzimmer 60
6.Produktlinie
„Eisenbahnromantik & Oldtimerträume
6.1Erzgebirgische Aussichtsbahn
7. Zielgruppenspezifische Themen
58 – 61
59
10.3Kooperationsangebote der Wirtschaftsförderung
22 – 24
24
Erzgebirge
10.3.1 Touristisches Wegenetz im Erzgebirgskreis
10.3.2 Staatlich anerkannter Erholungsort
61
26 – 30
7.1Gruppen- und Busreiseplaner Erzgebirge
27
7.2Reiseveranstalter – Kooperationen
28
7.3 Familienangebote
29
7.4 Barrierefreies Reisen
30
11. Ansprechpartner Tourismusverband Erzgebirge 62
12. Unsere Kooperationspartner
64
w w w. e rz g e b i rg e - to u r i s m u s . d e
2
K o o p e r at i o n s m ö g l i c h k e i t e n V o r w o r t
K o o p e r at i o n s m ö g l i c h k e i t e n V o r w o r t
3
1. Das Erzgebirge
auf dem Weg zu einer
starken dachMarke
Ein Jahr ist nunmehr vergangen, seit der Tourismusverband Erzgebirge e. V. seine neue Dachmarke eingeführt hat. Zusammen
mit der neuen Dachmarke wurde auch eine neue Marketingund Kommunikationsstrategie erarbeitet. Alle Produkte des
Tourismusverbandes Erzgebirge e. V. wurden seither schrittweise überarbeitet und die gesamte Außenkommunikation neu
ausgerichtet.
Erste Erfolge sind bereits jetzt messbar.
Erstmals wurden laut Statistischem Landesamt Sachsen im Jahr
2011 mehr als 3 Millionen Übernachtungen in der Ferienregion Erzgebirge gezählt. Das ist ein Anstieg um 1,9 Prozent im
Vergleich zum Vorjahr auf 3.023.406 Übernachtungen. Insgesamt verbrachten über eine Million Reisende von Januar bis
Dezember 2011 ihren Urlaub zwischen Altenberg und Zwickau, 3 Prozent mehr als 2010. Mit dem Durchbrechen der
Schallmauer bei den Übernachtungen bestätigt das Erzgebirge
erneut seine Stellung als beliebteste Ferienregion in Sachsen
hinter Dresden.
Auch 2012 setzt sich der positive Trend fort. So konnte von
Januar bis Juni ein weiterer Zuwachs bei den Übernachtungen
von 4,4 % verzeichnet werden.
Darüber hinaus konnten im Jahr 2011 Presseveröffentlichungen in einer Gesamtauflage von über 69.620.000 Millionen
gezählt werden (im Vergleich dazu waren es im Jahr 2010:
17.842.514 Mio. Gesamtauflage).
Dies alles zeigt, dass wir mit unserer Neupositionierung im
Rahmen des Projekts „Destinationsentwicklung Erzgebirge“
auf dem richtigen Weg sind. Aber wir sind noch lange nicht
am Ende des Prozesses. Das Jahr 2012 steht ganz im Zeichen
der organisatorischen Neuausrichtung. Im Mai dieses Jahres
wurden in einer außerordentlichen Mitgliederversammlung
des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V. zukunftsweisende
Entscheidungen getroffen. So wurde bspw. eine neue Beitrags-
ordnung für Kommunen, Landkreise und Gebietsgemeinschaften beschlossen, die die Grundvoraussetzung dafür ist, dass
der Tourismusverband Erzgebirge e. V. künftig über eine solide
finanzielle Basis verfügt, um die Region schlagkräftig vermarkten zu können. Darüber hinaus haben sowohl der Tourismusverband Erzgebirge e. V. wie auch die Tourismusgemeinschaft
Silbernes Erzgebirge e. V. beschlossen, Verschmelzungsverhandlungen aufzunehmen mit dem Ziel, zum 31.12.2012 einen Zusammenschluss beider Vereine zu einer gemeinsamen
Dachorganisation zu erreichen. Dies wäre ein weiterer, wichtiger Schritt hin zu einer starken und wettbewerbsfähigen Tourismusregion Erzgebirge.
Den Erfolg können wir aber nur gemeinsam erreichen. Deshalb
haben wir Ihnen in der vorliegenden neuen Kooperationsbroschüre 2013 alle Marketingaktivitäten des Tourismusverbandes
Erzgebirge e. V. und die entsprechenden Beteiligungsmöglichkeiten übersichtlich dargestellt. Nutzen Sie diese Informationen für Ihre Arbeit und reichen Sie diese Broschüre auch an
interessierte Partner weiter. Gerne nehmen wir auch Ihre Anregungen und Hinweise entgegen und freuen uns auf eine
konstruktive Zusammenarbeit.
Frank Vogel
Vorsitzender des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V.
Landrat des Erzgebirgskreises
Veronika Hiebl
Geschäftsführerin des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V.
4
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2. Markenstrategie
und Dachmarke
Mit der Einführung der neuen Markenstrategie
wurde eine wichtige Grundlage für die bessere Profilierung und erfolgreiche Vermarktung
des Erzgebirges gelegt. Nun gilt es, die neue
Strategie in den nächsten Jahren konsequent
umzusetzen. Auch hier können wir bereits
jetzt die ersten Früchte unserer Arbeit ernten.
Das neue Logo hat sich in der gesamten Region etabliert – über 150 Mal wurde es von
der Homepage des Tourismusverband Erzgebirge e. V. heruntergeladen und ein Vielzahl
von touristischen Partnern, Leistungsträgern
und Kommunen setzten es bereits in den eigenen Kommunikationsmitteln ein. Dies trägt
wesentlich zur Stärkung der Dachmarke Erzgebirge bei.
Dies ist jedoch nur der erste Schritt. Nun gilt
es, den eingeschlagenen Weg in den kommenden Jahren konsequent fortzusetzten und
die Kommunikationsstrategie ständig weiter
zu entwickeln. Im Jahr 2013 möchten wir deshalb noch stärker als bisher unsere vier zentralen Themen
Sportlich & Vital in (h)erzreicher Natur
Erlebnis Bergbau & Kulturschätze
Traditionshandwerk
& Weihnachtswunderland
Eisenbahnromantik & Oldtimerträume
in den Fokus rücken und neue Formen der Beteiligung für alle Kommunen, Leistungsträger und
touristischen Einrichtungen entwickeln.
Ein wichtiges Ziel muss es auch sein, die Vielzahl
und den Umfang der Printprodukte des Tourismusverband Erzgebirge e. V. zu reduzieren und
neue Formen der Kommunikation zu erschließen.
2.1 Beteiligung über Themen
Die touristischen Partner können sich zukünftig stärker als bisher über Themen statt über
Einträge in einzelnen Medien beteiligen. Das
bedeutet, sie zahlen einen zu definierenden
Betrag nicht primär für den Eintrag in ein
bestimmtes Medium, sondern dafür, in der
überregionalen Vermarktung des Erzgebirges
präsent zu sein. Die touristischen Partner können sich dabei für bestimmte Themenschwerpunkte entscheiden, zu denen sie Angebote,
Arrangements oder Medienthemen (Storys)
beitragen können.
Das Prinzip:
Für jedes Jahr werden Schwerpunktthemen
definiert, die über alle Kommunikationskanäle
bespielt werden. Die Kommunikationskanäle
greifen dabei ineinander und ergänzen sich.
Die Schwerpunktthemen werden kooperativ
innerhalb der Produktlinien-AGs entwickelt,
abgestimmt und intern kommuniziert (Newsletter, Internet, etc.).
Die Kommunikation basiert auf drei zentralen
Instrumenten
1.Einem Haupt-Printwerbemittel das Magazincharakter erhält und Lust auf Urlaub im Erzgebirge macht. Statt vieler Einträge enthält das
Magazin längere Fotostrecken, journalistische
Texte und Angebote, die die Marke Erlebnisheimat stärken. Sie spiegeln die Markenwerte wieder, sind charakteristisch für die Region
und entsprechen definierten Qualitätsstandards (z. B. Zertifizierungen).
Von den Themen und Angeboten im Magazin
wird konsequent auf passende Inhalte im Internet verwiesen.
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2. Dem neuen Internetauftritt:
Er ist nach den vier Produktlinien gegliedert.
Hier findet der Gast
• aktuelle Themen und Informationen
• eine Übersicht aller Angebote
(mit Filtermöglichkeit)
• Möglichkeiten zur Online-Buchung
und telefonischen Beratung
• Verweis auf Social-Media-Aktionen und
Medien (Facebook-Seite, Youtube-Kanal etc.)
3. Begleitende Aktionen und Öffentlichkeitsarbeit:
Je nach Schwerpunktthema werden begleitende Aktionen entwickelt, die Nutzer / Gäste auf
die Internetseite und zu den Angeboten der
touristischen Partner führen. Ein Beispiel: Innerhalb des Themas Wandern werden z. B. kulinarische Wanderungen entlang ausgewählter
Strecken mit einem erfahrenen / prominenten
Wanderer entwickelt. Begleitend dazu werden
Medienthemen entwickelt (für lokale Medien,
Publikumsmedien, Essen & Trinken, passende
Online-Portale), wird die Route auf dem Internetauftritt prominent vorgestellt (aktuelles
Thema). Entlang der Route präsentieren sich
die verschiedenen Leistungsträger und touristischen Partner (Landgasthöfe, Radverleiher,
Hotels, Freizeiteinrichtungen, Kommunen,
etc.). Diese Angebote werden jeweils aktuell
auf dem Internetauftritt dargestellt und ggf.
mit einem Gewinnspiel (z. B. ein Kräuterwochenende) gekoppelt. Das Gewinnspiel wird
über die Medien des TVE kommuniziert.
Es werden auf Facebook gezielte Aktivitäten
gestartet. Z. B. können Gäste und Einheimische
ihre Lieblingsrezepte / -Lieblingsorte posten.
Kooperationspartner erhöhen die Reichweite:
Für jedes Thema sollen möglichst zusätzlich
noch Kooperationspartner eingebunden werden. Sie können auch aus nicht-touristischen
Branchen kommen, müssen aber von den
Markenwerten und Zielgruppen her passen
(beispielsweise Ausrüster usw.). Die Aktion
wird auch über deren Kanäle kommuniziert
(Internetauftritt, Kundenmagazin etc.). Dies
erhöht zusätzliche die Reichweite der Maßnahmen.
2.2 Nutzung der Dachmarke
und Co-Branding
Wie eingangs dargestellt, nutzen bereits eine
Vielzahl von Partner das neue Logo/die neue
Dachmarke. Aber auch hier sehen wir noch
Optimierungspotenzial. Deshalb möchten
wir Ihnen nochmals die Möglichkeiten der
Nutzung kurz darstellen. Für die Kommunikationsmittel der Partner ist ein Gestaltungselement entwickelt worden (Logo und silberner
Bogen), das auch im Rahmen eigenständiger
Markenauftritte variabel eingesetzt werden
kann. Alle Informationen zum CD des Tourismusverband Erzgebirge e. V. sowie zum CoBranding finden Sie unter www.erzgebirgetourismus.de
5
Beispiele für Co-BrandingAnwendungen
Beispiel Co-Branding – DIN A4 Prospekt
2.3 Erläuterung Preisgestaltung
Kooperationsangebote
Im Rahmen der Neuausrichtung des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V. und der gefassten Beschlüsse der Mitgliederversammlung
im Mai 2012 hinsichtlich der neuen Beitragsordnung wurde ein neues Kooperationsmodell erarbeitet.
Die Vorstände des Tourismusverbandes Erzgebirge e.V. und der Tourismusgemeinschaft
Silbernes Erzgebirge haben sich in ihrer gemeinsamen Vorstandssitzung im September
2012 für dieses Modell ausgesprochen.
Es wird ab 2013 folgende Preisstaffelung
greifen:
Mitgliedskommunen im Tourismusverband
Erzgebirge e.V. mit einem jährlichen Mitgliedsbeitrag bis 11.999 Euro und Leistungsträger/ sonstige Mitglieder erhalten auf die in
der Kooperationsbroschüre mit einem Stern
versehenen Basispreise 10 % Rabatt.
Mitgliedskommunen ab 12.000 Euro jährlichen Mitgliedsbeitrag erhalten auf die in
der Kooperationsbroschüre mit einem Stern
versehenen Basispreise 30 % Rabatt.
Bei allen anderen Preisangaben handelt es sich
um Festpreise, die von den Projektpartnern
des Tourismusverbandes vorgegebenen wurden und nicht rabattiert werden können.
Beispiel Co-Branding – DIN A4 Prospekt
Beispiel Co-Branding – Plakat
6
3. Produktlinie
„Sportlich & vital in
(h)erzreicher natur“
Die Produktlinie „Sportlich und vital in (h)erzreicher Natur“ bündelt Sport- und Gesundheitsangebote im Erzgebirge. Wandern, Radfahren, Mountainbiken, Wintersport sowie die
Erholung in Kurorten und Sport-/Wellnesshotels sind die wichtigsten Subthemen. Sie stellen damit eine wesentliche Grundlage für die Vermarktung der Mittelgebirgsregion Erzgebirge dar. Im Rahmen einer weiter zunehmenden Individualisierung und eines gestiegenen Gesundheitsbewusstseins sowie dem Trend zum aktiven Urlaub wird das Thema Sport
bzw. die Möglichkeit zur sportlichen Betätigung weiter an Bedeutung gewinnen. Mit den
verschiedenen Aktivangeboten sollen speziell jüngere Zielgruppen sowie Familien angesprochen werden. Darüber hinaus steht eine stärke ganzjährige Vermarktung des Erzgebirges im Zentrum der Marketingaktivitäten.
K o o p e r at i o n s m ö g l i c h k e i t e n S p o r t l i c h & v i ta l i n ( h ) e r z r e i c h e r n at u r
3.1 Kammweg Erzgebirge-Vogtland
Der Qualitätsweg Kammweg ErzgebirgeVogtland stellt als entwickelte Einzelmarke
ein zentrales Element der Vermarktung des
Erzgebirges als Wanderdestination dar. Die
nachhaltige Sicherung der Qualität des zertifizierten Fernweges in Abstimmung mit den
Kooperationspartnern
Tourismusverband
Vogtland, Staatsbetrieb Sachsenforst, Zweckverband Naturpark Erzgebirge / Vogtland,
Erzgebirgsverein, Verband Vogtländischer
Gebirgs- und Wandervereine sowie den Kommunen und Wegewarten bildet die Voraussetzung für die Vermarktung. In Weiterführung
der entwickelten Markenstrategie für den
Kammweg werden der Vertrieb bereits erstellter und geplanter Printmedien, die PR und Öffentlichkeitsarbeit, die Profilierung im Internet
sowie der Ausbau von Kooperationen, Aktionen der Verkaufsförderung sein. Grundlage
bildet der gemeinsame Marketingplan 2012 –
2014 der Tourismusverbände Erzgebirge und
Vogtland. Neue Arbeitsschwerpunkte sind die
Entwicklung von neuen buchbaren Produkten
im Bereich der Standortwanderungen sowie
deren gezielte Bewerbung und Vertrieb über
Reiseveranstalter sowie die Entwicklung von
Reiseführer Kammweg
Erzgebirge-Vogtland
Inhalt: Buchbare Angebote und Angebotsbausteine zum Wandern auf dem Kammweg,
Wandern ohne Gepäck, Etappenbeschreibung, Serviceteil
Format: DIN A5 (148 x 210 mm)
Gesamtauflage: 30.000 Stück
Erscheinungstermin: 4. Quartal 2013
Themenflyer Kammweg
Erzgebirge-Vogtland
Inhalt: Angebote zu thematischen Wanderungen
Format: DIN lang (100 x 210 mm)
Auflage: 5 x 5.000 Stück
Erscheinungstermin: 4. Quartal 2013 /
1. Quartal 2014
kindgerechten Angeboten, die Wandern und
Waldpädagogik unter dem Titel „Kammwegschule“ verbinden sollen. Weiterhin sollen
verstärkt thematische Touren am Kammweg
entwickelt und vermarktet werden, die eine
Auslastungsverteilung über die gesamte Wandersaison ermöglichen sollen.
Über Kooperationen mit den Vereinen Deutsche Mittelgebirge e. V. und Top Trails of Germany e. V. werden Synergieeffekte der Mitbewerber genutzt und durch Herausstellung
von einzigartigen Angeboten am Kammweg
zusätzliche Impulse für die erhöhte Wahrnehmung des Qualitätsweges Kammweg auf dem
Wandermarkt ausgestrahlt.
In weiterführenden, überarbeiteten Druckerzeugnissen, bei der Erstellung von erlebnisorientierten Wanderpauschalen, im Onlinemarketing, bei Kammweg-Events, bei
Präsentationen und Verkaufsförderaktionen
sind Beteiligungen gewünscht.
Die Einbeziehung aktiver Partner am Kammweg für die Entwicklung marktgerechter
Angebote wird über die Bildung einer AG
Kammweg angestrebt. Darüber hinaus soll ein
Konzept zur nachhaltigen Qualitätssicherung
erarbeitet werden.
Ansprechpartner
Ronny Schwarz
Projektmanagement
Qualitätsweg Kammweg
Tel. 03733 18800-15
[email protected]
Birgit Knöbel
Projektmanagement
Tel. 03733 18800-17
[email protected]
Internetportal und Facebook
Fortlaufende Beteiligung möglich:
Integration als Unterkunft / Gastronomie
Freizeittipp ins Kammwegportal
(www.kammweg.de)
Nutzung der Facebook-Community
Einbindung als POI (Point of Interest) ins
Kartenportal Alpregio
Sonstige Beteiligungsmöglichkeiten:
Innerhalb der Vermarktungsstrategie wird
verstärkt mit Medienpartnern kooperiert.
Dazu können Leistungsträger sich mit
Übernachtungsgutscheinen und ähnlichem
integrieren und von den Werbemaßnahmen
direkt profitieren.
Flyer Kammweg
7
8
Zertifizierung zum Qualitätsgastgeber
„Wanderbares Deutschland“
als Grundlage für die erfolgreiche Positionierung am Qualitätswandermarkt für Unterkünfte und Gastronomiebetriebe. Die Zertifizierung hat eine Gültigkeit von drei Jahren und
wird nach Antrag durch die Geschäftsstelle
des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V.
durchgeführt.
Kosten:
Erstzertifizierung Basispreis:
120,00 €* zzgl. Mwst.
Klassifizierungsschild: 20,00 € zzgl. Mwst.
Nachzertifizierung (nach 3 Jahren) Basispreis:
100,00 €* zzgl. Mwst.
* Mitgliedskommunen bis 11.999,00 € Mitgliedbeitrag
und Leistungsträger/Sonstige, die Mitglied im TVE sind,
erhalten 10% Rabatt auf den Basispreis.
* Mitgliedskommunen ab 12.000,00 € Mitgliedbeitrag
3.2 Wandern im Erzgebirge
Wandern ist für eine klassische Mittelgebirgsregion wie das Erzgebirge ein zentraler Themenschwerpunkt und damit auch einer der
wichtigsten Themenbereiche innerhalb der
Produktlinie „Sportlich und vital in (h)erzreicher Natur“. Mit über 7,5 Mrd. EUR Gesamtumsatz, Tagesausgaben von 16 bis 57 EUR pro
Tag und Gast und rund 150.000 von Wanderern gesicherten Arbeitsplätzen bundesweit
ist das Wandersegment ein wichtiger Wirtschaftsfaktor.
Der Tourismusverband Erzgebirge e. V. gibt
deshalb jedes Jahr einen Hauptkatalog „Pure
Wanderlust“ heraus. Beteiligen können sich
sowohl Kommunen, wie auch Beherbergungsbetriebe und Freizeiteinrichtungen. Für die
Präsentation der Angebote stehen verschiedene Formate zur Verfügung. Jede Wandertour
wird auf einer Seite vorgestellt. Bestandteile
dieser DIN A5-Seite sind u. a. eine Karte, in
der die jeweilige Tour eingezeichnet ist, ein
Höhenprofil, eine kurze Tourenbeschreibung,
Tipps zu Sehenswürdigkeiten und Ausflugszielen und die Kontaktadresse.
Broschüre
Wanderlust im Erzgebirge
Inhalt: Tourenvorschläge, Pauschalangebote,
Hoteleinträge
Auflage: 15.000 Stück
Erscheinungstermin: Juli 2013
Preis: auf Anfrage
Internet
Alle Angebote werden wie bekannt ins Internet gestellt. Der Katalog steht zum virtuellen
Blättern bereit.
Jede Wandertour erhält einen eigenen QRCode und einen eigenen Webcode zur Nutzung für Smartphones und Tablet PC.
Alle Touren sind im interaktiven Kartenportal
auf der Homepage www.erzgebirge-tourismus.de eingestellt und stehen als pdf zum
Ausdrucken bereit.
AnsprechpartnerIN
Ute Florl
Projektmanagement
Themenmarketing, Messen
und ErzgebirgsCard
Tel. 03733 18800-13
[email protected]
3.3 Wanderwochen
„Echt Erzgebirge“
Ansprechpartner
Ronny Schwarz
Projektmanagement
Tel. 03733 18800-15
[email protected]
Die Wanderwochen „Echt Erzgebirge“ gehören zu einem festen Bestandteil im Veranstaltungskalender des Erzgebirges. Jeweils im
Mai und September finden vom 3. Samstag
bis zum 4. Sonntag an verschiedenen Orten
im Erzgebirge geführte Wanderungen statt.
Als Veranstalter für Wanderungen können
Tourist-Informationen, Tourismus- und Wandervereine sowie Leistungsträger teilnehmen.
Bedingung ist die selbständige Organisation
und Durchführung von je einer Wanderung im
Mai und September. Die Wanderungen werden für die Gäste kostenlos angeboten.
Die Termine der Wanderungen sollten bis
spätestens 15. August des Jahres für das Folgejahr an den Tourismusverband Erzgebirge
e. V. gemeldet werden. Die Vermarktung
erfolgt mittels Flyer mit allen Terminen und
Orten, über Internet, Plakate und verschiedene weitere Marketingaktivitäten.
Flyer „Wanderwochen Echt Erzgebirge“
Inhalt: alle Termine und Orte
Auflage: je 10.000 Stück
Wanderwoche Frühjahr und Herbst
Erscheinungstermin:
Anfang November 2012
Marketingumlage je Ort/Veranstalter
Basispreis: 100,00 €* /Jahr zzgl. MwSt.
9
10
3.4 Radfahren und Mountainbiken
im Erzgebirge
Der Fahrradtourismus erwirtschaftet in
Deutschland jährlich einen Bruttoumsatz von
3,869 Mrd. Euro. Dabei wird das meiste Geld
bei den Leistungsträgern im Gastgewerbe
ausgegeben, fast 63 % entfallen auf Gastronomie und Beherbergung. Der Freistaat Sachsen
nimmt beim Anteil an fahrradtouristischen
Tagesreisen an den Tagesreisen insgesamt
einen guten 4. Platz ein. Neben dem bekannten Elberadweg hat auch das Erzgebirge einen
Anteil daran.
Radreisende können auf ein großes Angebot an
Informationsmöglichkeiten zurückgreifen, wobei das Internet die Informationsquelle Nr. 1
ist. Während der Radreise selbst wird auf andere Medien wie Kartenmaterial, GPS, Infoflyer etc. zurückgegriffen.
Innerhalb der Produktlinie „Sportlich &
vital in (h)erzreicher Natur“ nimmt das Thema Radfahren / Mountainbiking neben dem
Wandern vor allem in den Sommermonaten
einen immer bedeutenderen Stellenwert ein.
Für interessierte Partner ergeben sich vielfältige Kooperationsmöglichkeiten. Neben einer
Broschüre sind auch Gemeinschaftsanzeigen
und Online-Kampagnen geplant. Beteiligen
können sich sowohl Kommunen, wie auch
Leistungsträger und sonstige radtouristische
Dienstleister.
Der Schwerpunkt wird dabei auf zielgruppengerechten Angeboten liegen, die den gängigen Qualitätsansprüchen genügen. Besonders
wichtig ist hierbei die Zusammenarbeit mit
dem ADFC und der Ausbau der Bett & BikeZertifizierung im Erzgebirge. Ein besonderer
Schwerpunkt kommt dem Thema Internet zu,
hier sollen zukünftig auch Karten zum Download zur Verfügung stehen und umfassende
Informationen für Radtouristen eingestellt
werden.
Die in 2012 neu aufgelegte Radbroschüre
„ZWEIRAD-LIEBE“ wird auch in 2013 im Format DIN lang erscheinen. Die Meinungen der
Leser, die durch einen eingelegten Fragebogen
erfasst werden, sollen als Grundlage für eine
Optimierung und Verbesserung der Broschüre
dienen.
3.4.1
Grenzüberschreitendes
Projekt
„Radregion Erzgebirge“ – Vernetzung der
überregionalen Radrouten im böhmischsächsischen Erzgebirge“
Das Ziel des Projektes ist die Anbindung der
„Erzgebirgsradmagistrale“ in Tschechien an
den Verlauf des Radfernweges „Sächsisches
Mittelgebirge“ I – 6 (sächs. Radroutennetz).
Dabei geht es vorrangig um die Vernetzung
mit den Radfernwegen und Regionalen
Hauptradrouten des sächsischen Grenzgebietes. Es wird eine „Leiterstruktur“ aufgebaut,
d. h. dass die Radfernwege beiderseits der
Grenze mit zusätzlichen Verbindungen verknüpft werden sollen.
Über die bereits bestehenden Radroutenangebote
„Zschopautalradweg“,
„Preßnitztalradweg“, „Flöhatalradweg“ soll das
Ballungszentrum Chemnitz besser an die
„Erzgebirgsradmagistrale“ angebunden werden. Des Weiteren wird über den im Herbst
2012 fertiggestellten Abschnitt des „Mulderadweges“ (Zwickauer Mulde) von Eibenstock (Wolfsgrün) bis Aue eine Verbindung in
Richtung Zwickau möglich sein. Im Rahmen
der Entwicklung des Radroutennetzes in der
ILE-Region „Zwönitztal-Greifensteinregion“
soll die Regionale Hauptradroute „ChemnitzSilberstraße“ weiter entwickelt und beschildert werden. Diese Verbindung ermöglicht
ebenfalls eine Verbindung nach Chemnitz und
Stollberg.
Mit der im Jahre 2011 bereits fertig beschilderten Regionale Hauptradroute „Würschnitztalradweg“ lässt sich die Region Lugau /
Hohenstein-Ernstthal mit dem Rad erreichen.
Darüber hinaus kann mit der Anbindung des
Ansprechpartner
Ute Florl
Projektmanagement
und ErzgebirgsCard
Tel. 03733 18800-13
[email protected]
Ronny Schwarz
Projektmanagement
Radregion Erzgebirge
Tel. 03733 18800-15
[email protected]
Radfernweges „Sächsisches Mittelgebirge“
an den sehr beliebten, aber stark befahrenen
„Elberadweg“ I – 1 dessen Entlastung erreicht
und die Nutzerströme besser und effektiver in
den ländlichen Raum geleitet werden.
Schwerpunktaufgabe des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V. als Projektpartner wird die
Entwicklung und Vermarktung von grenzüberschreitenden Radtouren sowie die Entwicklung eines gemeinsamen Logos zur Beschilderung der Radrouten und Verbindungsachsen
zur Erzgebirgsradmagistrale sein.
Beteiligungsmöglichkeiten für Unternehmen
bestehen entlang der zu entwickelnden Routen. Hierbei können sich die Unternehmen
als Ausflugs-, Gastronomie-, Beherbergungsziel oder auch Ausleihstation für E-Bikes und
Mountainbikes inhaltlich einbringen.
Die Umsetzung des Projektes ist für die Jahre
2013 und 2014 geplant.
3.4.2 E-BIKE Region Erzgebirge
Das Thema Elektromobilität breitet sich immer
mehr in der Tourismusbranche aus und spielt
mittlerweile gerade in einer Mittelgebirgsregion wie dem Erzgebirge eine große Rolle.
Welcher Gast träumt nicht davon, mit dem
Fahrrad die Gipfel des Erzgebirges zu erklimmen oder auf unseren zahlreichen Radwegen
zu fahren ohne dabei komplett aus der Puste
zu sein? Leider nutzen bisher nicht viele unserer Gäste das Fahrrad im Urlaub, da vielen die
Anstrengung zu groß ist. Mit dem E-Bike sieht
es da ganz anders aus ... draufsetzen, losfahren
und ganz entspannt ankommen.
Im Erzgebirge gibt es noch großes Potential
in der Angebotsgestaltung und einheitlichen
Vermarktung. Mit der Vermietung von Elektrofahrrädern wollen die Kooperationspartner Tourismusverband Erzgebirge e. V. und
enviaM AG dieses Thema stärker fokussieren
und ein möglichst breites Angebotsnetz im
gesamten Erzgebirge aufbauen, sodass der
Gast sich unbeschwert mit dem Rad durch
das Erzgebirge bewegen kann. Dazu findet im
September 2012 eine erste Informationsveranstaltung für interessierte Partner statt.
11
Ansprechpartnerin
Susan Fuhrmann
Leitung Vertrieb und Controlling
Tel. 03733 18800-12
[email protected]
12
3.5 Winterurlaub
Der Winter gehört neben der Advents- und
Weihnachtszeit zur Hauptreisezeit im Erzgebirge. Mehr als 1000 km gespurte Loipen,
70 km Schlepplifte, Eisbahnen und zahlreiche Rodelbahnen garantieren im Winter Spaß
und Action. Die Wintersportorte in den sächsischen Mittelgebirgen gewinnen weiter an
Bedeutung. Die wichtigsten Wintersportorte
sind der Kurort Oberwiesenthal, die „Rodelhauptstadt“ Altenberg und das Westerzgebirge mit den Orten Carlsfeld, Eibenstock und
Johanngeorgenstadt. Die Kammloipe zwischen Johanngeorgenstadt und Schöneck
(Vogtland) ist mit 36 km eine der längsten gespurten Loipen Deutschlands und ist mit dem
Prädikat „Exzellente Loipe“ ausgezeichnet.
Aufgrund ihrer Lage zeichnet sie sich durch
eine hohe Schneesicherheit aus.
In Absprache mit der Tourismusmarketing
Sachsen GmbH (TMGS) wurden die Winterkataloge der einzelnen Reiseregionen in einen
landesweiten Katalog zusammengeführt. Die
erzgebirgischen Orte erhalten im nächsten
Katalog wieder die Möglichkeit, sich zu präsentieren, wobei der Fokus des Landeskataloges wieder mehr auf Imagewerbung gelegt
werden soll.
Der TV Erzgebirge e. V. plant die Herausgabe
einer Karte mit Angeboten zum Wintersport.
Auf der Kartenseite sollen die Loipen, Lifte,
Rodelhänge und anderen zahlreichen Wintersportangebote eingetragen sein. Auf der Rückseite haben die Wintersportorte und Anbieter
von Skiverleihen, Skischulen usw. die Möglichkeit einen Eintrag zu buchen.
Im Internet soll ein Wintersportbericht intergiert werden, in dem tagaktuell Skibedingungen, Liftöffnungszeiten, der Loipenzustand
usw. abrufbar sind.
Broschüre „Winter in Sachsen.
Erzgebirge, Oberlausitz, Vogtland“
Inhalt: Vorstellung Wintersportorte und
-gebiete, Pauschalangebote, Serviceteil
Preis: Orte ½ Seite 250,- €
(geringfügige Preisanpassung seitens der
TMGS möglich)
Wintersportkarte Erzgebirge
Inhalt: alle Wintersportorte inkl. der jeweiligen Angebote z. B. Loipen, Skipisten etc.
Auflage: ca. 10.000 Stück
Preis: auf Anfrage
Ansprechpartnerin
Ute Florl
Projektmanagement
Themenmarketing
Messen und ErzgebirgsCard
Tel. 03733 18800-13
[email protected]
3.6 Erzgebirge – KrušnohořÍ
kulinarisch erleben – Regionale
Küche als Ausdruck einer (wiederentdeckten) gemeinsamen
Identität im sächsisch-böhmischen
Grenzraum
Das Projekt ist ein deutsch-tschechisches
Gemeinschaftsprojekt mit der Wirtschaftsförderung Erzgebirge GmbH als Leadpartner.
Ziel ist die stärkere Nutzung der traditionellen
erzgebirgischen Küche als Markenzeichen.
Inhaltliche Schwerpunkte sind die historische
Aufarbeitung, die gastronomische Aufarbeitung in heutiger Zeit sowie die touristische
Vermarktung des Themas. Projektpartner
für die touristische Vermarktung ist der Tourismusverband Erzgebirge e. V., Ziel ist hier
insbesondere, die Erzgebirgische Küche als
vielfältiges und authentisches Qualitätsprodukt mit hohem Erlebnisfaktor am Markt zu
positionieren. Voraussichtlicher Projektbeginn
ist im Januar 2013.
Inhaltlich ist die Organisation und Bewerbung
kulinarischer Traditionsveranstaltungen, die
Erstellung eines langfristigen Vermarktungskonzeptes für diese Events, sowie die Pflege
der projektbezogenen Website geplant. Die
Bildung, Organisation und Stabilisierung eines
grenzübergreifenden tragfähigen Netzwerkes
von Gastronomiebetrieben ist eine weitere
Kernaufgabe. Basis ist hierbei die auf sächsischer Seite bereits existente Kooperationsgemeinschaft „Echt Erzgebirgische Landgasthöfe“, deren Kriterienkatalog einen besonderen
Schwerpunkt auf regionale Küche setzt und
somit als Grundlage für ein Netzwerk sächsisch-böhmischer Kulinarik gut geeignet ist.
Eine bedeutende kulinarische Traditionsveranstaltung sind die Erzgebirgisch-Sächsischen
Spezialitätenwochen, welche jährlich im Silbernen Erzgebirge stattfinden. Im Aktionszeitraum Oktober bieten verschiedene Gastgeber
der Region erzgebirgische und sächsische
Spezialitäten, zubereitet aus regionalen Produkten, an. Für den Gast steht hier das Kennenlernen typischer Gerichte im Vordergrund,
Gastronomen haben die Gelegenheit zur Neuentdeckung regionaler Küchentraditionen. Die
Verarbeitung regionaler und saisonaler Produkte als Teilnahmekriterium ist ein wichtiger
Beitrag zur Schaffung lokaler Netzwerke zwischen Gastronom und Produzent. Die Lieferanten der jeweiligen Zutaten werden für den
Gast gut ersichtlich benannt, nachvollziehbare
und kurze Verarbeitungswege schaffen so Vertrauen in die regionale Produktion.
Darauf aufbauend ist im Rahmen des Projektes eine grenzübergreifende Ausweitung der
Aktionswochen geplant, wobei der Zeitraum
Oktober beibehalten wird.
Die Sommermonate Juli und August werden
von Beherbergungsbetrieben im Erzgebirge als traditionell wenig gebuchter Zeitraum
angegeben. Um diesem Trend entgegen zu
wirken, ist der Juli als Aktionszeitraum für
die Kräuter- und Gesundheitswochen vorgesehen. Es stehen die Themen Kräuter, Genuss und Gesundheit im Zentrum und sollen
von verschiedenen Seiten betrachtet werden.
Neben klassischen Gastronomiebetrieben
sollen möglichst vielseitige weitere Dienstleister eingebunden werden, beispielsweise
Kräuterwanderungen, Sonderführungen im
Kräutergarten, gesunde Kräuterküche, Nordic
Walking im Bergwerk, Wellnessangebote in
Freizeitbädern, Kureinrichtungen, Physiotherapien und Vitalzentren, Informationsveranstaltungen in Naturschutzzentren und Führungen
in Kräuter-Destillationen. Auch Bäckereien,
Metzgereien, Direktvermarkter, Naturkostläden und Feinkostgeschäfte können sich mit
entsprechenden Sonderprodukten beteiligen.
Diese vielfältigen Angebote lassen sich optimal zu buchbaren Pauschalen verknüpfen, die
die schwache Nachfrage während dieses Zeitraumes ankurbeln.
Weitere Beteiligungsmöglichkeiten
. Präsentationen (Leserserviceaktionen,
Naturmärkte)
. Website / Blog / App
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Ansprechpartnerin
Romy Tippner
Projektmanagement
„Erzgebirge – KrušnohořÍ
kulinarisch erleben“
Tel. 03733 18800-18
[email protected]
14
4. Produktlinie
„Erlebnis Bergbau
& Kulturschätze“
Die Bergbaukultur ist eine der wesentlichen Alleinstellungsmerkmale des Erzgebirges und
der Bodenschatz sogar im Namen der Region verankert. Sie unterscheidet das Erzgebirge
von anderen Mittelgebirgen, die häufig auf ähnliche Themen (Natur, Sport etc.) setzen und
ist durch eine Vielzahl an Produkten und Angeboten für Gäste erlebbar. Vielfach zitiert
ist die Erkenntnis „Alles kommt vom Bergbau her“: Er prägt die Kultur, die Wirtschaftsgeschichte, aber auch das Landschaftsbild des Erzgebirges. Auch die Silberstraße als alter Handelsweg und heutige touristische Route ist mit dem Bergbau untrennbar verbunden und
bildet den „silbernen Faden“, der die Kulturschätze des Erzgebirges miteinander verbindet.
Hier können kulturinteressierte Gäste Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen erleben,
die es in dieser Ausprägung und Dichte nur im Erzgebirge gibt.
K o o p e r at i o n s m ö g l i c h k e i t e n E r l e b n i s b e r g b a u & K u lt u r s c h ät z e
4.1 Marketingkooperation
Sächsisch-Böhmische
SILBERSTRASSE
Die bisher bestehende Silberstraße wurde
im Rahmen des Ziel3-Projektes „Aufbau und
Vermarktung der Sächsisch-Böhmischen SILBERSTRASSE“ wiederbelebt und auf den böhmischen Teil des Erzgebirges ausgeweitet. Sie
soll zukünftig als Imageträger und Produktmarke des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V.
das Alleinstellungsmerkmal „Alles kommt
vom Bergbau her“ anschaulich und attraktiv
vermarkten. Mit Auslaufen des Projektes am
31. Dezember 2012 hat der Tourismusverband Erzgebirge e. V. ein Modell entwickelt,
wie das Projekt zukünftig weitergeführt werden kann. So ist es von enormer Bedeutung
die bisherigen Projektpartner Bad Schlema,
Freiberg, Aue, Oelsnitz, Annaberg-Buchholz,
Ostrov, Boži Dar und die Anrainerkommunen
der SILBERSTRASSE auch nach Ablauf des
Förderzeitraums zu binden und so die SILBERSTRASSE auch zukünftig als erste Ferienstraße
in Sachsen erfolgreich fortzuführen.
Ziel ist es mit dem Marketingpool „Partner
der SILBERSTRASSE“ die Ferienstraße weiter
in der Vermarktung zu etablieren und ausgewählten Partnern über den Wiedererkennungswert einen Mehrwert für ihr eigenes
Marketing zu bieten.
Die Beteiligung an dieser Marketingkooperation steht allen interessierten, bisherigen
Projektpartnern offen. Darüber hinaus können
sich Kommunen, Beherbergungsbetriebe, gastronomische Einrichtungen oder Freizeiteinrichtungen, die sich direkt oder in räumlicher
Nähe an der Ferienstraße befinden und sich
dem Projekt SILBERSTRASSE thematisch verbunden fühlen, beteiligen. Derzeit erarbeitet
der Tourismusverband die Inhalte dieser Marketingkooperation und die entsprechenden
Beteiligungsmöglichkeiten. Dazu zählt u.a.
auch die Nutzung des neuentwickelten Logos
auf Grundlage des dazugehörigen CD-Handbuchs. Eine vertragliche Regelung mit dem
Umgang des neuen Logos und der Weitergabe zwischen dem Tourismusverband und den
Projektpartnern soll die Basis bilden.
Ein besonderer Schwerpunkt steht aber schon
fest. Der Qualitätsaspekt soll dabei zukünftig
stärker in den Vordergrund rücken. Das Erzgebirge verfügt über eine Vielzahl hochwertiger
Angebote, jedoch ist der Zertifizierungsgrad
von Unterkünften und Freizeiteinrichtungen
unter dem sachsenweiten Durchschnitt. Deshalb soll die Auszeichnung zum „Partner der
SILBERSTRASSE“ Anreize setzen, indem zertifizierte Einrichtungen besonders berücksichtigt werden bei der Vergabe der Auszeichnung.
Die Grundlage dafür bilden die schon am
Markt etablierten Zertifizierungen und Klassifizierungen:
Für Beherbergungsbetriebe sind dies in erster
Linie die Sterneklassifizierungen des DEHOGA, für Ferienwohnungen die DTV-Klassifizierungen und für Campingplätze die DCCKlassifizierung des ADAC.
Ansprechpartnerin
Veronika Hiebl
Geschäftsführerin
Tel. 03733 18800-0
[email protected]
Weitere Zertifizierungen werden ebenfalls
berücksichtigt:
• Qualitätsgastgeber Wanderbares
Deutschland
• Bett&Bike des ADFC
• Viabono und Bio-Zertifizierungen
• ServiceQualität Sachsen
• Familienfreundliches Sachsen der TMGS
• Barrierefreies Sachsen der TMGS
Die Abstimmung und Umsetzung dieser Marketingkooperation erfolgt in enger Abstimmung mit dem bisherigen Leadpartner des
Projektes, der Gemeinde Bad Schlema.
Flyer Sächsisch-Böhmische
SilberstraSSe
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4.2 Kulturschätze
Die kulturelle Angebotsvielfalt im Erzgebirge jenseits des Themas „Bergbau“ ist mit den
Burgen und Schlössern, musikalischen Highlights, z. B. dem Musikfest Erzgebirge oder
Silbermanntagen, den Theatern und der Museumslandschaft sehr vielfältig und prägend
für das Erzgebirge. Die Themen „Stadtschönheiten“ und „Musikland Sachsen“ werden
bereits seitens der Tourismusmarketinggesellschaft Sachsen mbH (TMGS) bearbeitet
und vermarktet. Es ist daher angedacht, dass
die Darstellung kultureller Angebote im Wirkungsbereich berühmter Persönlichkeiten des
Erzgebirges oder besondere kulturelle Großveranstaltungen innerhalb des jeweiligen
Jahres eine tragende Rolle einnehmen könnten. Folgende Jahresthemen 2014 stehen zur
Auswahl: Hermann Schein, Kunst im Schloss,
Kunstpreis art figura oder Barbara Uthmann.
Ideen und Anregungen interessierter Partner
werden dabei gerne berücksichtigt.
Die Angebote werden im neuen „Urlaubsmagazin Erzgebirge“ (Arbeitstitel) präsentiert,
wofür unterschiedliche Möglichkeiten angeboten werden. Das Jahresthema wird eine bedeutende Rolle in der gesamten Kommunikation und Pressearbeit einnehmen.
Ansprechpartnerin
Ute Florl
Projektmanagement
und ErzgebirgsCard
Tel. 03733 18800-13
[email protected]
4.3 Projekt „Netzwerk Bergbau“
Im Jahr 2010 wurde von der Tourismusgemeinschaft Silbernes Erzgebirge e. V. ein
Netzwerk Bergbau ins Leben gerufen. Ziel ist
die Vernetzung der mannigfaltigen Angebote des Bergbau- und Hüttenwesens, welche
ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal der
Region Erzgebirge darstellen. Der Facettenreichtum der Montanregion Erzgebirge bietet
die Grundlage für vielfältige Produktentwicklungen und Kooperationen mit Gastronomie, Handwerk, Landwirtschaft und anderen
Sehenswürdigkeiten. Diese stellt wiederum
gleichzeitig einen wichtigen Baustein für den
Antrag um die Anerkennung des Erzgebirges
als UNESCO-Weltkulturerbe dar.
Geplant ist die Ausweitung des Netzwerkes auf die gesamte Region Erzgebirge unter
dem Arbeitstitel „Projekt Bergschätze“. Damit
sollen die Attraktivität und Erlebbarkeit montanhistorischer Angebote erhöht und für neue
Zielgruppen erschlossen werden. Hierbei
sollen die Erfahrungen aus dem bestehenden
Netzwerk genutzt werden. Unterstützt wird
das Projekt durch den Netzwerkmanager der
ILE-Region Silbernes Erzgebirge.
Mit dem Projekt „Bergschätze“ soll die Vernetzung und Vermarktung der bereits vorhandenen bergbaulichen Einrichtungen im Vordergrund stehen.
Der Fokus liegt hierbei zum einen auf dem
Ausbau des Tagestourismus im Umkreis von
100 km und in zweiter Linie auf einer höheren
Marktdurchdringung bei den Übernachtungsgästen.
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Ansprechpartnerin
Veronika Hiebl
Geschäftsführerin
Tel. 03733 18800-0
[email protected]
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5. Produktlinie
„Traditionshandwerk
& Weihnachtswunderland“
Weihnachten und Erzgebirge sind untrennbar miteinander verbunden. Keine Region in
Deutschland bietet mehr „Weihnachten“. Nussknacker, Pyramiden, Räuchermännchen,
Lichterbergmann und Engel sind nicht nur zur Weihnachtszeit im Erzgebirge zu finden. Sie
sind auch begehrte Geschenkartikel und Werbeträger auf unzähligen Weihnachtsmärkten
in Deutschland, in Läden für Kunsthandwerk, Schaufenstern, Weihnachtsausstellungen,
-museen etc.
Angesichts vieler Verbindungen zwischen Weihnachten, Handwerk und Volkskunst ist es
naheliegend, diese als Ganzjahresthema zu bündeln und zu bewerben. Das gewinnbringende Zusammenspiel von Handwerk und Tourismus ist zudem durch viele Angebote wie
kaum in einer anderen Region erlebbar. Die vielfältigen Handwerkstraditionen im Erzgebirge, insbesondere die erzgebirgische Holzkunst, sind ein Alleinstellungsmerkmal der Region.
Hierzu zählen vor allem die zahlreichen Schauwerkstätten, aber auch die Möglichkeit, bei
einem Kurs selbst kreativ zu werden, ein Handwerk kennenzulernen oder die Weihnachtsgeschenke einmal selbst herzustellen.
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K o o p e r a t i o n s m ö g l i c h k e i t e n T r a d i t i o n s h a n dw e r k & W e i h n a c h t s wu n d e r l a n d
5.1 Hauptkatalog
„Handwerk im Erzgebirge“
Vor vier Jahrhunderten, als der Erzbergbau
nicht mehr zum Broterwerb ausreichte, entwickelten Erzgebirger ausgeklügelte Techniken für die Holzbearbeitung. Daraus entwickelte sich die weltberühmte „Erzgebirgische
Holzkunst“: Räuchermänner, Pyramiden und
Schwibbögen sind die bekanntesten Produkte. Spanbaumstechen und Reifendrehen sind
Handwerkstechniken, die es in dieser Form
nur im Erzgebirge gibt. Aber auch andere Gewerke wie das Klöppeln, Bandoneonbau, die
Posamentenherstellung und das Kunstschmieden gewannen immer mehr an Bedeutung.
Heute können nur noch wenige Handwerker
diese traditionellen Techniken ausführen.
Der Tourismusverband Erzgebirge e. V. will im
geplanten Katalog „Handwerk im Erzgebirge“
diese Handwerkstechniken vorstellen und den
Gästen zugänglich machen.
Aufgrund der vielen Verbindungen von Handwerk, Volkskunst und Weihnachten, sollen die
Themen gebündelt und als Ganzjahresthema
vermarktet werden.
Einstimmen in den Katalog soll das Thema
„Weihnachtswunderland“ durch besonders
eindrucksvolle, großformatige Fotoimpressionen. Termine von traditionellen Weihnachtsmärkten und Bergparaden ergänzen das Kapitel.
Qualitativ hochwertige Gewerke, wie die
Uhrenherstellung in Glashütte, finden sich
Hauptkatalog
„Handwerk im Erzgebirge“
Inhalt: Vorstellung der Handwerkstechniken
und Mitmachangebote
Erscheinungstermin: September 2013
Preis: auf Anfrage
genauso wieder, wie die traditionellen Handwerkstechniken. Dazu zählen u.a. Schnitzen
und Drechseln. Die Produkte der Erzgebirgischen Holzkunst genießen einen weltweiten
Bekanntheitsgrad und ziehen jährlich tausende Gäste in die Region. Aber auch das Spitzenklöppeln, Posamentieren und die Herstellung von Borten- und Besatzartikeln gehören
zu den traditionellen Handwerkstechniken,
die im Katalog vorgestellt werden und zu Mitmachangeboten einladen.
Der Erlebnischarakter der im Katalog vorgestellten Produkte steht dabei im Vordergrund.
Gäste sollen die Möglichkeit haben, sich ein
erzgebirgisches Souvenir oder Weihnachtsgeschenk selbst herzustellen oder alte Handwerkstechniken selbst auszuprobieren. Einen
besonderen Stellenwert nimmt dabei die Region um das Spielzeugdorf Seiffen, Olbernhau
und Grünhainichen mit der Firma Wendt &
Kühn ein.
5.2 Veranstaltungskalender
„Adventszeit im Erzgebirge“
Der Veranstaltungskalender „Adventszeit im
Erzgebirge“ zählt zu den gefragtesten Produkten des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V.
Er listet die Termine der Weihnachtsmärkte,
Bergparaden, Mettenschichten, Konzerte, Sonderausstellungen auf, die in der Advents- und
Weihnachtszeit stattfinden.
Veranstaltungskalender
„Adventszeit im Erzgebirge“
Inhalt: Termine der Weihnachtsmärkte,
Bergparaden, Konzerte, Sonderausstellungen,
Mettenschichten
Erscheinungstermin: August 2013
Preis: auf Anfrage
Ansprechpartnerin
Ute Florl
Projektmanagement
und ErzgebirgsCard
Tel. 03733 18800-13
[email protected]
Flyer „Adventszeit
entlang der
SilberstraSSe
im Erzgebirge 2012“
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5.3 Tag des traditionellen
Handwerks 2013
Der 14. Tag des traditionellen Handwerks wird
am 20. Oktober 2013 stattfinden. Zielstellung
dieser sehr erfolgreichen und etablierten Veranstaltung ist es, Gästen und Einheimischen
traditionelle Handwerkstechniken des Erzgebirges nahe zu bringen.
Zahlreiche Werkstätten der unterschiedlichsten Handwerksmeister stehen im Mittelpunkt,
Entstehung und Wert traditionell hergestellter
Werkstücke werden vermittelt. Insbesondere
die Erzgebirgische Holzkunst als Alleinstellungsmerkmal und Imageträger der Reiseregion spielt dabei eine große Rolle.
Aktive Beteiligung mit Vorführung
traditionellen Handwerks
Vereine/Privatpersonen:
Basispreis: 55,00 €* zzgl. MwSt.
Museen: 90,00 € zzgl. MwSt.
Handwerksbetriebe:
Der Tag des traditionellen Handwerks lockt
jedes Jahr tausende Tagestouristen ins Erzgebirge. Daraus ergeben sich auch positive
Nebeneffekte für die Gastronomie.
Um für Besucher ein Angebot mit Erlebnischarakter zu gewährleisten, ist die Vorführung
traditioneller Handwerkstechnik Voraussetzung für die Teilnahme. Damit ist gewährleistet, dass nicht nur Handwerksbetriebe,
sondern auch andere Unternehmen sowie
Museen, Vereine und Einzelpersonen teilnehmen können.
Anzeige im Teilnehmerverzeichnis
(zusätzlich zur Aufnahme in die tabellarische
Listung)
1 Seite 90 x 196 mm, vierfarbig,
Basispreis: 300,00 €* zzgl. MwSt.;
½ Seite 90 x 98 mm, vierfarbig,
* Mitgliedskommunen bis 11.999,00 € Mitgliedbeitrag und Leistungsträger/Sonstige, die Mitglied im TVE sind, erhalten
10% Rabatt auf den Basispreis.
* Mitgliedskommunen ab 12.000,00 € Mitgliedbeitrag erhalten 30% Rabatt auf den Basispreis.
Ansprechpartner
Projektbüro
Tourismusgemeinschaft
Silbernes Erzgebirge
Karsten Gräning
Geschäftsführer
Tel. 037322 2550
[email protected]
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22
6. Produktlinie
„Eisenbahnromantik
& Oldtimerträume“
Sie rauchen, zischen, fauchen und lassen die Augen ihrer Fans glänzen, wenn sie durch die
schönsten Täler des Erzgebirges dampfen. Hierzulande werden sie liebevoll „Bahn´l“ genannt. Von ehemals 19 Schmalspurbahnen in Sachsen blieben im Erzgebirge 4 Bahnen mit
der Spurweite von 750 mm erhalten.
Die überdurchschnittliche Attraktivität und Dichte dieser Angebote im Erzgebirge verstärkt
als Reiseanlass für überregionale Besucher die Attraktivität der Region. Zudem passen die
nostalgischen Eisenbahnen, die historischen Fahrzeuge und die damit verbundenen Erlebnismöglichkeiten perfekt zur Dachmarke „Erlebnisheimat Erzgebirge“ und vermitteln wesentliche Markenwerte. Besonders Familien mit Kindern und Liebhaber historischer Fahrzeuge dürften sich von diesem Thema begeistern lassen.
Egal mit welcher dieser historischen Bahn die Gäste über Land fahren, zahlreiche Veranstaltungsangebote lassen es gewiss zu einem unvergesslichen Erlebnis werden! Ebenso verhält
es sich mit den wunderschönen Routen durch das Erzgebirge sowie den Ausstellungen in
Zwickau und Zschopau für Oldtimerfans.
K o o p e r a t i o n s m ö g l i c h k e i t e n E i s e n b a h n r o m a n t i k & O l d t i m e r t r äu m e
Der Traum aus Diesel und Dampf
Ein Fenster zu einer längst vergangenen Zeit
öffnet sich dem, der im Erzgebirge mit einer
der historischen Schmalspurbahnen unterwegs ist oder wem eine begegnet. Es ist die
gute alte Zeit, in der die Uhren langsamer tickten und die Anmut der gemächlich schnaufenden Lokomotiven die Menschen täglich auf´s
Neue beeindruckte.
Für Oldtimerfans und Dampflokbegeisterte
Gäste hält das Erzgebirge ein attraktives Angebot bereit: Dampfeisenbahnen, Kleinbahnen,
Seil- und Schwebebahnen, Eisenbahnmuseen,
Museumsbahnhöfe und Modellbahnanlagen,
Fahrzeug- und Motorradmuseen können besucht werden.
Mit der Entwicklung der Produktlinie Eisenbahnromantik & Oldtimerträume soll das
breite Angebot in der Region gebündelt werden und in kompakter Form nach außen weitergeben werden.
Die Homepage des Tourismusverbandes befindet sich gegenwärtig in einer Überarbeitung, die bis Ende 2012 abgeschlossen sein
wird. Das Thema Eisenbahn / Oldtimer wird
dort umfangreich dargestellt.
Im Printbereich bietet das geplante Urlaubsmagazin Erzgebirge (Arbeitstitel) optimale
Möglichkeiten das Thema einem breiten Leserkreis bekannt zu machen. Es ist geplant,
das Magazin im jährlichen Rhythmus herauszugeben. Die Darstellung des Themas „Eisenbahnromatik & Oldtimerträume“ soll über
emotionale Geschichten und Menschen, die
einen Bezug zu Eisenbahnen/Oldimer haben,
erfolgen. Zusätzlich wird auf aktuelle Veranstaltungen und Fahrpläne hingewiesen.
Die thematische Planung des Urlaubsmagazins ist für Frühjahr 2013 geplant. Interessierte
Partner könne sich gerne beim Tourismusverband Erzgebirge e. V. melden.
In erster Linie werden mit der Produktlinie vor
allem die Special-Interest-Zielgruppen angesprochen. Dazu zählen u. a. Technik-, Eisenbahn- und Oldtimerfans. Durch den Vernetzungscharakter der Eisenbahnen sollen diese
aber auch für eine Verknüpfung mit Familienund Erlebnisangeboten genutzt werden. Interessante Ankerprodukte und Möglichkeiten für
Pauschalen ergeben sich sowohl auf den Gebieten der Dampfeisenbahnen, Kleinbahnen,
Museen und Modellbahnen als auch mit der
Automobilstadt Zwickau oder der Motorradstadt Zschopau. Kulinarisch könnte es „Heimatküche“, „Lokführerschmaus“ oder „Dampfnudeln“ heißen.
Bei der Vermarktung dieser Produktlinie konzentriert sich der Tourismusverband Erzgebirge zukünftig auf zwei Schwerpunkte: Die
Darstellung im Internet und im Printbereich
die Darstellung im geplanten Urlaubsmagazin
Erzgebirge (Arbeitstitel).
23
Ansprechpartnerin
Ute Florl
Projektmanagement
und ErzgebirgsCard
Tel. 03733 18800-13
[email protected]
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K o o p e r a t i o n s m ö g l i c h k e i t e n E i s e n b a h n r o m a n t i k & O l d t i m e r t r äu m e
6.1 Erzgebirgische Aussichtbahn
Die Erzgebirgische Aussichtsbahn erweitert
das Angebot der historischen Verkehrsmittel
und bietet somit eine sinnvolle Ergänzung
der neuen Produktlinie „Eisenbahnromantik
& Oldtimerträume“. Die Triebwagen der EAB
verkehren seit 2009 auf der Strecke zwischen
Schwarzenberg und Annaberg-Buchholz. Dieses touristische Angebot des Fahrbetriebs soll
ab 2012 zu einem dauerhaft etablierten Angebot mit diversen Fahrtwochenenden pro Jahr
entwickelt werden. Basierend auf der 2010 /
2011 im Auftrag des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V. angefertigten Machbarkeits- und
Wirtschaftlichkeitsstudie, welche Aussagen zu
den erforderlichen Voraussetzungen für einen
dauerhaft wirtschaftlich tragfähigen Streckenbetrieb sowie zur Finanzierung über einen
möglichen Förderzeitraum hinaus geliefert
hat, ist seit 01.05.2012 das ILE – Förderprojekt
„Erzgebirgische Aussichtsbahn“ beim Tourismusverband Erzgebirge e. V. angesiedelt.
Das auf 22 Monate angelegte Projektmanagement soll dabei konzeptionelle Vorbereitungen zur Gestaltung von touristischen Angeboten bzw. zur Vernetzung der Erzgebirgischen
Aussichtsbahn mit dem touristischen Umfeld
leisten und gleichzeitig Projektmarketing und
Vertrieb professionalisieren. Als Voraussetzung einer weiteren mehrjährigen Planung
von Investitionen und Personaleinsatz sowie
der längerfristigen und professionalisierten
Projektdurchführung bedarf es darüber hinaus
der Schaffung einer längerfristig ausgerichteten Trägerstruktur. Die Auswahl einer geeigneten Rechtsform leitet sich aus dem Kreis
einzubeziehender Projektpartner ab, wobei
den Gebietskörperschaften eine federführende Rolle zukommt.
Ansprechpartnerin
Hanka Göthel
Projektmanagement
Erzgebirgische Aussichtsbahn
Tel. 03733 18800-26
[email protected]
Fahrtermine 2013
27. / 28. April
25. / 26. Mai
22. / 23. Juni
27. / 28. Juli
17. / 18. August
5. /6. Oktober
25
26
7. Zielgruppenspezifische
Themen
K o o p e r at i o n s m ö g l i c h k e i t e n Z i e l g r u p p e n s p e z i f i s c h e T h e m e n
7.1 Gruppen- und Busreiseplaner
Erzgebirge
In Zusammenarbeit mit dem deutschen Gruppenreiseportal SalesGuide24 bietet der Tourismusverband Erzgebirge e. V. die Bewerbung
von Angeboten im Bus- und Gruppenreiseplaner Erzgebirge und im Internet an.
Teilnehmen können Orte, Hotels, Ausflugsziele und Incoming-Agenturen mit besonderen Angeboten für Gruppen die zu den neuen
Produktlinien des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V. passen. Neben dem zweijährigen
Katalog werden die Angebote auch auf der Internetseite des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V. und dem Portal www.salesguide24.de
beworben. Über eine Web-ID-Nummer werden die Angebote schnell im Internet gefunden.
Der Katalog erscheint in deutscher Sprache und
bei Bedarf auch in Englisch. Er wird auf Fachmessen, wie dem RDA und verschiedenenWorkshops im In- und Ausland ausgereicht.
Darüber hinaus versendet der Tourismusverband Erzgebirge e. V. die Kataloge zielgerichtet an Busreiseunternehmen und Partner aus
der Busbranche bundesweit. Redaktionelle
Artikel und Anzeigenschaltungen in der Fachpresse ergänzen die Vertriebsmaßnahmen.
Die Einträge finden sich auch im offiziellen
Onlineverkaufshandbuch der TMGS und im
SalesGuide24 wieder.
Ansprechpartnerin
Susan Fuhrmann
Tel. 03733 18800-12
[email protected]
Der Katalog wird zum Download auf
www.tourismus-erzgebirge.de eingestellt.
Über die Vertriebsschiene Internet werden
zusätzlich private Gruppen und Vereine angesprochen.
Parallel zur Laufzeit des Katalogs können Hotels und Ausflugsziele die Präsentation im
Gruppenreiseportal SalesGuide24 und auf
den Internetseiten der Busfachzeitschrift „OmnibusRevue“ buchen.
Bus- und Gruppenreiseplaner Erzgebirge
Auflage: 5000 Stück
Laufzeit: 2 Jahre
Inhalt: Angebote für Gruppen ab 12 Pers.
Erscheinungstermin: Mai 2014
Kosten deutsche Broschüre
und Interneteintrag:
Hotels über 100 Betten 499,00 €
Hotels, Pensionen bis 100 Betten 399,00 €
Sonstige Anbieter 329,00 €
alle Preise zzgl. MwSt.
Sparangebot:
Kombination deutsche und englische
Broschüre + Interneteintrag:
Statt dem doppelten Preis zahlen Sie für die
englische Variante nur 159,00 € zusätzlich!
Hotels über 100 Betten 658,00 €
Hotels, Pensionen bis 100 Betten 558,00 €
sonstige Anbieter 488,00 €
27
Gruppenkatalog 2013 / 2014
28
7.2 Reiseveranstalter –
Kooperationen
Der Fremdvertrieb und die Kooperation mit
Reiseveranstaltern sind und bleiben wesentliche Ergänzungen zum Eigenvertrieb – sowohl
für die Destination wie auch die Leistungsträger. Die deutschen und benachbarten Reiseveranstalter bieten enorme Marketing- und
Vertriebsleistungen, wie z. B.:
• Buchungskataloge in Großauflagen
• Deutschlandweite Katalogpräsenz
im Reisebürovertrieb
• Überregionale / internationale
Angebotspalette
• Online-Buchungsportale über die eigenen
Websites der Veranstalter
• Marketing- und Schulungsmaßnahmen
für Reisebüro-Verkäufer
• Kundenbetreuung vor und nach der Reise
• Presse- und Public Relations-Aktionen
Der Tourismusverband Erzgebirge e. V. pflegt
Marketingkooperationen u. a. mit:
• Sparmit! Reisen
• Wikinger Reisen
• Alpenlandtouristik
• Via Soluna
• FTI
Die themenbezogenen Marketing- und Vertriebsaktivitäten richten sich an den Schwerpunktthemen des Tourismusverbands Erzgebirge e. V. aus.
Dabei bestehen Beteiligungsmöglichkeiten
u. a. für folgende Aktionen:
• Newsletter / Direct Mailings an
Kundenadressen der Reiseveranstalter
• Online-Destination-Specials auf den
Websites der Reiseveranstalter
• Kooperationsanzeigen in VeranstalterKatalogen
• Studienreisen für Reiseveranstalter um die
Bekanntheit der Region Erzgebirge zu
steigern
Voraussetzung ist die Platzierung von Angeboten in den jeweiligen Veranstalter-Medien.
Abgewickelt werden die Buchungen direkt
über den Reiseveranstalter in Zusammenarbeit
mit dem Tourismusverband Erzgebirge e. V.
Ziel ist es, weitere Reiseveranstalter, vor allem
Spezialreiseveranstalter z. B. für das Thema
Wandern für das Erzgebirge zu gewinnen und
diese vor allem mit Pauschalreisen zu bedienen. Speziell die ausländischen Märkte sollen
noch weiter in den Fokus gerückt werden.
Bei Interesse können wir hier entsprechend
Kontakte / Ansprechpartner der Reiseveranstalter vermitteln.
Ansprechpartnerin
Susan Fuhrmann
Tel. 03733 18800-12
[email protected]
www.spar-mit.com a Suche nach Erzgebirge
www.erlebniswelt-wandern.de a Kammweg-Wandern
www.www.wikinger-reisen.de a Suche nach Kammweg-Wandern
Katalog Wikinger Reisen 2012
7.3 Familienangebote
Auch im Jahr 2013 besteht die Möglichkeit, sich für die Gemeinschaft der Anbieter
„Familienurlaub in Sachsen“ zu bewerben. Die
Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen
mbH (TMGS) setzt damit die Offensive für ein
familienfreundliches Urlaubsland fort. Bislang
sind in Sachsen 91 touristische Unterkünfte,
Freizeiteinrichtungen und Orte zertifiziert, 37
davon im Erzgebirge.
Auf dem Weg zu erlebnisorientiertem und
qualitativ hochwertigem Familienurlaub sind
wieder Freizeiteinrichtungen, Beherbergungsbetriebe und Orte aufgerufen, sich bei der
TMGS um das bei Familienurlaubern inzwischen stark beachtete Qualitätsmerkmal „familienfreundlich“ zu bewerben und sich somit
für ein familienfreundliches Sachsen zu engagieren. Alle Informationen zur Marke und
die aktuellen Unterlagen für die schriftliche
Bewerbung sind bei der TMGS erhältlich.
29
Ansprechpartnerin
Tourismus Marketing
Gesellschaft Sachsen mbH
Bautzner Str. 45 - 47, 01099
Dresden
Petra Sobeck
Tel. 0351 4917012
[email protected]
www.sachsen-tourismus.de
30
7.4 Barrierefreies Reisen
Ansprechpartnerin
Auch die Region Erzgebirge wird sich zukünftig den touristischen Herausforderungen
des demographischen Wandels stellen und
in der strategischen Marketingarbeit berücksichtigen müssen. Mit zunehmendem Anstieg des Durchschnittsalters wird auch der
Anteil älterer Menschen und Menschen mit
Behinderungen zunehmen. Viele chronische
Erkrankungen und Behinderungen treten erst
mit zunehmendem Alter auf. Die Zahl der
Menschen mit Mobilitäts- und Aktivitätseinschränkungen wird weltweit proportional zur
Altersentwicklung der Bevölkerung ansteigen.
Die wirtschaftliche Bedeutung der Gruppe der
mobilitäts- oder aktivitätseingeschränkten Reisenden ist mit einem Umsatz von jährlich ca.
2,5 Mrd. Euro (vgl. BMWi 2004) durch Urlaub
und Kurzurlaube nicht zu unterschätzen.
Tourismus Marketing
Gesellschaft Sachsen mbH
Bautzner Str. 45 - 47, 01099
Dresden
Antje Rennack
Tel. 0351 4917028
[email protected]
www.sachsen-tourismus.de
„Sachsen Barrierefrei“ recherchiert, überprüft
und veröffentlicht barrierefreie touristische
Angebote. Die Zielgruppen Reisende mit
Behinderungen und ältere Reisende werden
durch die zielgruppeninternen Kommunikations- und Vertriebskanäle mit Special-Interest-Broschüre und Online-Datenbank direkt
angesprochen, um so das Produkt bei der Zielgruppe gezielt zu bewerben.
Broschüre und Online-Datenbank
„Sachsen Barrierefrei“
www.sachsen-barrierefrei.de
Kosten:
Leistungsträger Unterkünfte:
140,00 € zzgl. MwSt.
Leistungsträger Kultur- u. Freizeiteinrichtungen:
31
32
8. Themenübergreifende
MaSSnahmen
K o o p e r a t i o n s m ö g l i c h k e i t e n T h e m e n üb e r g r e i f e n d e M a SS n a h m e n
8.1 Die ErzgebirgsCard
Die ErzgebirgsCard ist eine im Jahr 2003
gegründete Marketingkooperation, der sich
mittlerweile mehr als 100 Leistungsträger
(Freizeiteinrichtungen, Museen, Burgen und
Schlössern, Besucherbergwerke, Bahnen etc.)
angeschlossen haben. Als „All-Inklusive-Angebot“ können die beteiligten Einrichtungen
nach Kauf der Karte entsprechend der Gültigkeitsdauer der ErzgebirgsCard beliebig oft
konsumiert werden.
Alle Einrichtungen werden auf jeweils einer
½ Seite im „Freizeitführer Erzgebirge“ ausführlich mit Text, Bild, Adressdaten und den
Leistungen zur Card dargestellt. Er wird in
einer Auflage von 70.000 Exemplaren einmal jährlich herausgegeben. Damit steht ein
Marketingprodukt zur Verfügung, das auch
unabhängig vom Kauf der ErzgebirgsCard
die teilnehmenden Einrichtungen hervorragend bewirbt. Er wird auf ca. 30 Messen in
Deutschland sowie Österreich, der Schweiz
und den Niederlanden vertrieben.
Verkaufsprovision (ab 2013)
Beherbergungsbetriebe: (Basis Verkauf
Vorjahr)
bis 200 ErzgebirgsCards 6 %
ab 201 ErzgebirgsCards 8 %
Beherbergungsbetriebe, die die Card in eine
Pauschale inkludieren, erhalten eine Verkaufsprovision von 10 %.
Touristinformationen: 6 %
Akzeptanzstellen: 10 %
inkl. MwSt.
Verkaufspreise ErzgebirgsCard
4 Tages Karte Erwachsene 35,00 €
4 Tages Karte Kind 21,00 €
48 Stunden Karte Erwachsene 24,00 €
48 Stunden Kind 16,00 €
Regelmäßige Newsletter informieren die beteiligten Leistungsträger zu aktuellen Ereignissen und es werden Verkaufshilfen sowie Pressetexte bereitgestellt. Einmal jährlich erhält
jede Einrichtung eine statistische Auswertung
zur Analyse der Gäste die die Einrichtung mit
der ErzgebirsCard aufgesucht haben.
In Kooperation mit den Verkehrsverbund Mittelsachsen GmbH wurde auch der ÖPNV in
die ErzgebirgsCard integriert. Damit haben die
Karteninhaber die Möglichkeit das Erzgebirge
(und das gesamte Verbundgebiet des VMS)
kostenfrei mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu
erkunden! Zahlreiche Hotels nutzen die ErzgebirgsCard für ihre eigenen Hotelpauschalen.
Sie lässt sich gut als Frühbucher-Zugabe, Erlebnis-Pauschale oder auch als NebensaisonPauschale integrieren und verkaufen. Damit
bieten Sie dem Gast die Möglichkeit die Vielfalt des Erzgebirges bequem und kostengünstig zu erleben.
Marketingumlage:
Basispreis: 300,00 €* zzgl. MwSt. pro Jahr
In der Marketingumlage sind alle Werbeaktivitäten wie Interneteintrag und Verlinkung,
Eintrag im Freizeitführer, Bewerbung in der
Gästezeitung, Vertrieb zu Messen, Anzeigenkampagne etc. inklusive.
Benötigte Technik, Terminal und Modem werden dem Leistungsträger auf Leihbasis durch
den Tourismusverband Erzgebirge e. V. zur
Verfügung gestellt.
Ansprechpartner
Ute Florl
Projektmanagement
und ErzgebirgsCard
Tel. 03733 18800-13
[email protected]
Melitta Haustein
Sekretariat/ Zentrale
Allgemeine Verwaltung
Gremien- und Mitgliederbetreuung
Tel. 03733 18800-11
[email protected]
Die ErzgebirgsCard
ERZGEBIRGSCARD
Freizeitführer 2012
Freizeitführer ErzgebirgsCard
Format: 11 x 19 cm
Erscheinungstermin: Dezember (jährlich)
Freizeitführer
ErzgebirgsCard 2012
33
34
8.2 Urlaubsmagazin Erzgebirge
(Arbeitstitel)
Mit der Einführung der neuen Markenstrategie
wurde eine wichtige Grundlage für die bessere Profilierung und erfolgreiche Vermarktung
des Erzgebirges gelegt. Nun gilt es, die neue
Strategie in den nächsten Jahren konsequent
umzusetzen. Im Rahmen dieser soll künftig
eine stärkerer Fokus auf das Thema Internet
und Online-Marketing gelegt werden. Gleichzeitig soll dabei auch die Vielzahl an Printprodukten nach und nach reduziert werden. Von
zentraler Bedeutung ist die optimale Verknüpfung zweichen Print und Internet.
durch spannende Geschichten / Storys und
die jährlichen Schwerpunkthemen, die innerhalb der Produktlinien AG´s entwickelt werden, die Erlebnisheimat Erzgebirge vorstellen
und zu einem Urlaub animieren. In allen Kommunikationskanälen sowohl im Internet, bei
Social-Media-Aktionen als auch in der Presseund Öffentlichkeitsarbeit werden sich diese
wiederfinden.
Bis Mitte 2013 wird dazu eine Konzeption
vorgestellt, mit dem Ziel, das erste Magazin in
der zweiten Jahreshälfte 2013 veröffentlichen
zu können. Über die Beteiligungsmöglichkeiten werden wir rechtzeitig informieren.
Als Basis-Printwerbemittel plant der TVE für
2013 erstmals eine Broschüre mit Magazincharakter, die Lust auf Urlaub im Erzgebirge
macht. Vor allem durch große und emotionale Fotos und journalistische Texte soll es die
Gäste ansprechen. Im Urlaubsmagazin Erzgebirge (Arbeitstitel) werden Angebote, die die
Marke Erlebnisheimat stärken, eine wichtige
Rolle spielen. Sie spiegeln die Markenwerte
wider, sind charakteristisch für die Region und
entsprechen definierten Qualitätsstandards
(z. B. Zertifizierungen). Die Angebote werden
gezielt mit dem Internet verknüpft.
In der neuen Publikation sollen u. a. auch
die bisher getrennt aufgelegten Flyer Kulturschätze sowie Eisenbahnromantik und Oldtimerträume vereint werden. Das Magazin soll
Ansprechpartnerin
Jana Vierig
Leitung Unternehmenskommunikation/Marketingstrategie,
Projektmanagement, Destinationsentwicklung Erzgebirge
Tel. 03733 18800-16
[email protected]
Das Gastgeberverzeichnis „Urlaub im Erzgebirge“ ist das beliebteste und auflagenstärkste
Marketingprodukt des Tourismusverbandes
Erzgebirge e. V. Im vergangenen Jahr wurde
dies komplett überarbeitet und an das neue
Erscheinungsbild angepasst. Die neuen Anzeigengrößen sorgen für eine übersichtliche
Gliederung. Die thematischen zweisprachigen Imageseiten stellen durch eine moderne
Bildsprache und frische zielgruppenorientierte
Texte die neuen Produktlinien vor. Diese sollen
den Gast auf den Urlaub in der Erlebnisheimat
Erzgebirge einstimmen. Die Zweisprachigkeit
gewährleistet den Vertrieb auch innerhalb der
Auslandsmärkte.
Das Gastgeberverzeichnis „Urlaub im Erzgebirge” wird in einer Auflagenhöhe von ca.
80.000 Stück auf Messen im In- und Ausland
und über Anfragen in unserer Geschäftsstelle an potentielle Gäste ausgereicht. Der
Grundeintrag der Anzeige auf der Homepage
www.erzgebirge-tourismus.de ist im Anzeigenpreis enthalten.
Zielstellung bleibt entsprechend dem Beschluss des Marketingausschusses die Herausgabe eines einheitlichen Gastgeberverzeichnisses für das gesamte Erzgebirge. Individuelle
Auskopplungen für Orte und regionale Kooperationen sind ohne Aufpreis möglich.
Neu ist ab 2012 außerdem, dass auch die
Möglichkeit besteht, nur einen Interneteintrag zu schalten. Jedoch nur für Vermieter, die
diesen selbst einstellen oder aktualisieren. Im
Rahmen der Eingabemaske können bis zu 7
Bilder eingestellt und auch auf saisonale Angebote verwiesen werden.
Ute Florl
Projektmanagement
und ErzgebirgsCard
Tel. 03733 18800-13
[email protected]
GASTGEBERVERZEICHNIS 2012
Urlaub im Erzgebirge
Umschlag_2012.indd 1
25.10.11 10:14
Gastgeberverzeichnis 2012
Beispielseite mit Anzeigen
Ab 2012 besteht weiterhin die Möglichkeit,
diesen während der gesamten Laufzeit zu aktualisieren und kostenlos zusätzliche Fotos,
saisonale Angebote und auch weitere Texte
einzustellen.
Ansprechpartnerin
GASTGEBERVERZEICHNIS ERZGEBIRGE 2012
8.3 Gastgeberverzeichnis
„Urlaub im Erzgebirge“
Gastgeberverzeichnis
„Urlaub im Erzgebirge“
Erscheinungstermin: Oktober 2012
Basispreise:
Zeileneintrag 105,00 €* zzgl. MwSt.
1/6 Anzeige 210,00 €* zzgl. MwSt.
1/1 Anzeige 1.100,00 €* zzgl. MwSt.
35
36
8.4 Reisezeit im Erzgebirge –
die offizielle Gästezeitung des
Tourismusverband Erzgebirge e. V.
Seit nunmehr 17 Jahren erscheint die „Reisezeit im Erzgebirge”, die offizielle Gästezeitung
des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V.
Herausgeber ist die erzgebirgische Verlagsgesellschaft BERGstrasse mit ihrer hauseigenen
Agentur ERZ.art.
Angebote. Mehr als 6000 Abonnenten in aller Welt freuen sich zweimal jährlich über
das Erzgebirge „auf einen Blick”. Auf zahlreichen Tourismusmessen und -märkten in ganz
Deutschland und darüber hinaus ist die Zeitung gefragtes Werbematerial.
Ansprechpartner
Agentur ERZ.art GmbH /
Reisezeit
Markt 9
09456 Annaberg-Buchholz
Tel. 03733 5002933
Fax 03733 5002934
[email protected]
Die großformatige, werbefinanzierte Zeitung
erscheint zweimal jährlich als Frühjahr / Sommer- und Herbst / Winterausgabe. Die jeweils
150.000 Exemplare sind für den Endverbraucher kostenlos.
Mit den Jahren hat sich die „Reisezeit” zu einem starken Marketinginstrument des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V. entwickelt.
Rund 500 tourismusrelevante Kommunen und
Einrichtungen aus dem gesamten Erzgebirge
sowie dem Erzgebirgsvorland präsentieren in
der Gästezeitung regelmäßig ihre vielfältigen
Reisezeit
Erscheinungstermine:
½ jährlich (Januar und August)
Reisezeit im Erzgebirge
Frühjahr / Sommer 2012
8.5 Böhmisch-Sächsische Tourismusregion „Neue Qualität“
Das Fehlen eines gemeinschaftlichen Tourismusmarketing ist bisher eine der größten Hürden des grenzüberschreitenden Tourismus im
böhmisch-sächsischen Grenzgebiet gewesen.
Das Ziel 3-Projekt „Böhmisch-Sächsische Tourismusregion NEUE QUALITÄT“ schafft nun
Grundlagen für eine langfristige Zusammenarbeit der Akteure beidseits der Grenze.
Die Projektpartner Bezirksamt Ústecky kraj
und Tourismusverband Erzgebirge e. V. haben
im Rahmen dieses Ziel 3-Projekts
•
•
•
•
eine gemeinsame Strategie,
zielgruppengerechte Angebote
verschiedene Maßnahmen eines
gemeinsamen Marketingauftritts
erarbeitet und
die Stärkung der Destinationsmanagementstrukturen erreicht.
Teil des gemeinsamen Marketingauftritts ist
eine überregionale Internetpräsenz, welche
das grenzübergreifende Erzgebirge präsentiert
und die Webseiten von Tourismusverband
Erzgebirge e. V. und Ústecky kraj verknüpft.
Die Bearbeitung hat in 2011 begonnen, die
Seite wird Ende 2012 online gehen.
Im Rahmen des Projektes ist die gemeinsame
Beteiligung an der CMT Stuttgart im Januar
2013 vorgesehen.
Es erfolgt die vierteljährliche Herausgabe eines gedruckten, zweisprachigen Veranstaltungskalenders bis Ende 2012. Die Veranstaltungen für das Sächsische Erzgebirge werden
dem Veranstaltungskalender des Tourismusverbandes entnommen. Meldungen von touristisch bedeutsamen Veranstaltungen können
per E-Mai an die Geschäftsstellte vorgenommen werden. Diese werden dann im Veranstaltungskalender auf der Homepage veröffentlicht.
Die Projektlaufzeit geht vom 01.01.2011 bis
31.3.2013
37
Ansprechpartnerin
Romy Tippner
Projektmanagement
„Neue Qualität”
Tel. 03733 18800-18
[email protected]
38
8.6 Internet / Online Marketing
Die Bedeutung des Internets ist unumstritten,
denn über zwei Drittel der deutschen Bevölkerung nutzen es regelmäßig als Informationsquelle. Gäste suchen Ihre Urlaubsorte im
Internet, informieren sich über diese und buchen mittlerweile auch oft über das Internet.
Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, ist es wichtig, ständig aktuell über
besondere Angebote, Veranstaltungen und
Orte zu berichten. Der Tourismusverband
Erzgebirge e. V. stellt dafür die Internetseite
www.erzgebirge-tourismus.de für seine Gäste, Partner und Leistungsträger zur Verfügung.
Ziel dieser Seite ist die Steigerung des Bekanntheitsgrades und der positiven Imageentwicklung der Erlebnisheimat Erzgebirge. Sie
gibt dem Gast konkrete Informationen über
Angebote, Gastgeber, Ausflugsziele und Veranstaltungen. Für ausländische Besucher sind
Informationen in englischer, holländischer
und tschechischer Sprache vorhanden.
Steigende Nutzerzahlen, eine hohe durchschnittliche Verweildauer sowie eine sehr gute
Platzierung bei Suchmaschinen wie Google
bestätigen den Erfolg der Online-Plattform.
8.6.1 Neu: Alpregio – die einheitliche
Kartentechnologie für das Erzgebirge
Im Zuge der Neustrukturierung des Internetauftrittes hat sich der Tourismusverband Erzgebirge e. V. entschieden, mittels der webbasierten Kartenlösung von der Alpstein Tourismus
GmbH, den Gästen und Einheimischen des
Erzgebirges einen Mehrwert zu bieten und
damit die Region noch besser zu vermarkten.
Das Ziel ist es, den Gästen und Einheimischen
vielfältige Touren, abwechslungsreiche Freizeitmöglichkeiten und ein reichhaltiges Angebot an Sehenswürdigkeiten auf einer einzigen
Karte anzubieten. Ein Blick auf die interaktive Regionskarte genügt und jeder kann sich
nach seinem persönlichen Interesse Orte und
Routen zusammenstellen sowie kostenlos
ausdrucken. Dabei gibt es die Möglichkeit, die
umfangreichen Informationen nach Aktivität
oder der geografischen Orte oder Lage zu filtern, um die Suche bequem und übersichtlich
zu halten.
Auf der Internetseite www.kammweg.de wird
die neue Kartentechnologie schon verwendet.
Das Anliegen des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V. ist eine einheitliche Nutzung der
Kartenlösung im gesamten Erzgebirge. Nicht
nur auf der Internetseite des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V., sondern auch bei jedem
einzelnen Partner und jeder Kommune kann
diese Kartentechnologie auf der Internetseite
verwendet werden. Dabei sind Ihre Redakteure für den Inhalt verantwortlich und können
im eigenen Ermessen Touren und Ausflugsziele in die Karte eintragen sowie Filterfunktionen
festlegen. Die erfassten Daten können in allen
interaktiven Karten des Verbundes genutzt
werden.
Der Tourismusverband Erzgebirge e. V. agiert
als starker Vertriebspartner. Er positioniert die
Werbung für das Alpregio Erzgebirge konsequent auf allen Druckmedien und Werbemitteln sowie im Internet und bei Facebook.
Mit der Freien Presse gibt es ebenfalls einen
starken Vertriebspartner. Auch hier ist die Nutzung der Alpstein-Kartentechnologie auf der
neuen Internetseite geplant.
Mit der neuen Kartentechnologie kann man
aber nicht nur online punkten, sondern diese auch für die Erstellung von Printprodukten
nutzen. Das Programm bietet die Möglichkeit,
Übersichtskarten für Kataloge und Flyer zu
nutzen, die optional mit Tourenverlauf, Höhenprofilen und ähnlichem verfeinert werden
können.
Beteiligung
Für die Einrichtung der Kartenanwendung fallen einmalig, in Abhängigkeit der Anzahl teilnehmender Orte, folgende Kosten an:
Normalpreis:
5 bis 9 teilnehmende Orte 900,00 €
ab 15 teilnehmenden Orten 500,00 €
Sonderpreis für die ersten 10 Kommunen:
5 bis 9 teilnehmende Orte
nur 450,00 €
10 bis 14 teilnehmende Orte nur 375,00 €
ab 15 teilnehmenden Orten nur 250,00 €
Zusätzlich zu der Einrichtungspauschale kommen monatlich in Abhängigkeit der Anzahl
teilnehmender Orte für Mitglieder folgende
Lizenzgebühren hinzu:
5 bis 9 teilnehmende Orte
90,00 €
ab 15 teilnehmenden Orten 50,00 €
8.6.2 Beteiligungsmöglichkeiten im
Onlinebereich / Internetseite
Premiumangebot:
Platzierung eines Angebotes auf der Startseite www.erzgebirge-tourismus.de und auf der
passenden Produktlinienseite sowie Verlinkung zur Internetseite des Leistungsträgers
Ansprechpartner
Standardangebot:
Platzierung eines Angebotes auf der jeweiligen Produktlinienseite von www.erzgebirgetourismus.de mit Verlinkung zur Internetseite
des Leistungsträgers
Format:
jpg, gif oder flash: swf (hierbei muss der externe Link bereits in der Flash-Datei angelegt sein)
Laufzeit:
mind. 1 Monat oder nach Absprache länger
buchbar
Susan Fuhrmann
Tel. 03733 18800-12
[email protected]
Abgabetermin:
2 Wochen vor Laufzeitbeginn
Basispreise (auf den Unterseiten) pro Monat:
1 Monat 100,00 €* zzgl. MwSt.
2 Monate 180,00 €* zzgl. MwSt.
Premiumangebot Pauschalen:
Positionierung gut sichtbar auf der Startseite
von www.erzgebirge-tourismus.de mit einem
Link zur Internetseite des Leistungsträgers
Maximal 1 Pauschale pro Monat auf der Startseite
Format:
Text und Bild
Laufzeit:
1 Monat oder nach Absprache länger buchbar
Format:
jpg, gif oder flash: swf (hierbei muss der externe Link bereits in der Flash-Datei angelegt sein)
Abgabetermin
für Inhalte (Text und Bildmaterial) mindestens
Laufzeit:
mind. 1 Monat oder nach Absprache länger
buchbar
Basispreis pro Pauschale und Monat:
300,00 €* zzgl. MwSt.
Abgabetermin:
Basispreise (auf der Startseite und Produktlinienseite) pro Monat:
1 Monat 200,00 €* zzgl. MwSt.
Jana Vierig
Tel. 03733 18800-16
[email protected]
Newsletter
39
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Standardangebot Pauschalen:
Positionierung gut sichtbar auf der jeweiligen
Produktlinienseite mit einem Link zur Internetseite des Leistungsträgers
Maximal eine Pauschale pro Monat
Formate:
Text und Bild
Vorstellung im Online GästeNewsletter
Redaktionelle Darstellung Ihres Angebotes
mit Bild und Link auf Ihre Internetseite angepasst an das Corporate Design des Tourismusverbands
Laufzeit:
1 Monat oder nach Absprache länger buchbar
Erscheinungstermin:
4x jährlich (Frühjahr, Sommer, Herbst und
Winter)
Abgabetermin
für Inhalte (Text und Bildmaterial) mindestens
Versand:
an ca. 2000 Adressen
Begrenzung auf 4 Angebote
Basispreis pro Pauschale und Monat:
200,00 €* zzgl. MwSt.
Abgabetermin
für Ihre Inhalte (Text und Bildmaterial) jeweils
2 Wochen vor Erscheinungstermin
Preise:
für Mitglieder: kostenfrei
für Nichtmitglieder: 50,00 € zzgl. MwSt. pro
Ausgabe
Neben dem öffentlichen und für jeden Nutzer
zugänglichen Bereich gibt es zusätzlich einen
exklusiv den Mitgliedern des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V. vorbehaltenen Bereich,
in dem aktuelle Daten, Studien & Analysen
sowie interne Informationen des Verbandes
zur Verfügung gestellt werden.
Beispiel für ein Pauschalangebot
Endkunden-Newsletter
des Tourismusverband Erzgebirge e. V.
8.7 Messen
Der Tourismusverband Erzgebirge e. V. konzentriert seine Messebeteiligungen auf
Deutschland mit den wichtigsten Quellmärkten Berlin, Brandenburg, Hamburg, Stuttgart,
NRW sowie den Großraum Leipzig / Halle. Im
Ausland werden Messen speziell im deutschsprachigen Raum (Österreich und Schweiz), in
den Niederlanden und in Tschechien besucht.
Der Tourismusverband Erzgebirge e. V. informiert rechtzeitig alle interessierten Partner
über Messetermine und Beteiligungsmöglichkeiten und -konditionen. Außerdem ist der
Messeplan des TV Erzgebirge und seiner Mitglieder im Internet unter der Rubrik „Der Verband / Projekte“ zum Download eingestellt.
Messen des Tourismusverbandes
Erzgebirge 2013
06. – 08.01.2013Reisemesse Magdeburg
08. – 13.01.2013 Vakantie Beurs Utrecht (NL) –
Förderplan Tourismus
10. – 13.01.2013 Ferienmesse Wien (A) –
10. – 13.01.2013 Ferien- und Gesundheitsmesse Bern (CH) – Förderplan Tourismus
12. – 20.01.2013 CMT Stuttgart
18. – 27.01.2013 Internationale Grüne Woche Berlin – Messen sächsischer Partner
25. – 27.01.2013Travel Expo Luzern (CH) –
25. – 27.01.2013Reisemarkt Dresden
01. – 03.02.2013 Reisen, Freizeit, Caravan Halle –
Messen sächsischer Partner
06. – 10.02.2013 Reisen Hamburg
07. – 10.02.2013Holiday World Prag (CZ)
09. – 10.02.2013 Fiets en Wandelbeurs Amsterdam (NL) – Projekt Kammweg
09. – 17.02.2013Haus Garten Freizeit Leipzig –
15. – 17.02.2013Reisen Freizeit Cottbus
16. – 17.02.2013 Fiets en Wandelbeurs Mechelen (NL)
– Projekt Kammweg
01. – 02.03.2013 LVZ Reisemarkt Hauptbahnhof Leipzig
06. – 10.03.2013 ITB Berlin – Förderplan Tourismus
13.04.2013 Brandenburgischer Reisemarkt,
Berlin Ostbahnhof –
27.04. - 07.05.2013Mannheimer Maimarkt –
Mai/Juni 2013Leserserviceaktion Bamberg –
Erzgebirgische Kochkunst
05. - 07.05.2013 Germany Travel Mart Stuttgart –
07. - 09.06.2013 5. Sächsischer Wandertag Klingenthal – Projekt Kammweg
26.06. – 01.07.2013Dt. Wandertag in Oberstdorf –
Projekt Kammweg
24. – 28.07.2013 39. Bremerhavener Festwoche
Juli 2013Outdoor-Fachmesse Friedrichshafen
– Projekt Kammweg
Juli 2013
RDA workshop, Köln – Förderplan Tourismus
06. – 08.09.2013Tour Natur Düsseldorf – Projekt Kammweg
06. – 08.09.2013 Tag der Sachsen Schwarzenberg
September 2013 Reisemesse Spandau
– Messen sächsischer Partner
Herbst 2013 LVZ-Reisemarkt Paunsdorf Center Leipzig – Erzgebirgische Kochkunst
19.10.2013 Brandenburgischer Reisemarkt, Berlin
Ostbahnhof –
Oktober 2013 Reisebörse Schweinfurt –
12. – 20.10.2013 infa Hannover –
20. – 24.11.2013T & C Leipzig
Sommertour / Roadshow
Die Sommertour ist eine Ergänzung der Messen und Präsentationen. Ziel ist, im Frühsommer noch Gäste für die Sommerferien/Herbstzeit zu gewinnen bzw. noch unentschlossene
für einen Urlaub im Erzgebirge zu interessieren.
In einer abgestimmten Region werden die
Standorte in Städten, in zentralen Lagen ausgewählt. Für 2013 sind die Städte entlang
der Harzer Schmalspurbahnen (Nordhausen,
Quedlinburg, Wernigerode…) vorgesehen.
Die Präsentation erfolgt mit Bus und Vorzelt
sowie Countern. Dies wird mit Modellen aus
dem „Klein Erzgebirge“ attraktiv gestaltet.
Der Vorteil dieser Art von Präsentation ist der
direkte Kundenkontakt mitten in den Stadtzentren.
Über Beteiligungsmöglichkeiten werden wir
Sie rechtzeitig informieren.
Ansprechpartner
Ute Florl
Projektmanagement
und ErzgebirgsCard
Tel. 03733 18800-13
[email protected]
Romy Tippner
Projektmanagement
„Erzgebirge – KrušnohořÍ
kulinarisch erleben“
Tel. 03733 18800-18
[email protected]
41
42
8.8 Freizeit- und Erlebnis(land)karte Erzgebirge
Im Jahr 2011 hat der Tourismusverband Erzgebirge e. V. erstmalig eine „Freizeit- und
Erlebnis(land)karte Erzgebirge“ herausgegeben Diese wurde sowohl in Deutsch als
auch in Englisch aufgelegt. Diese Landkarte
ist so gestaltet, dass sie multifunktional auch
zum Autofahren oder zur Reise mit Bus und
Bahn genutzt werden kann. Als handliches
Allround-Informationsmaterial dient die Freizeit- und Erlebnis(land)karte Erzgebirge als
Give-Away mit „Langzeitwirkung“. Jeder Unternehmer und Partner, der schon einmal einen
Messestand oder eine Präsentation betreut hat
weiß, dass Landkarten immer besonders gern
von den Gästen mitgenommen und genutzt
werden.
Ziel dieser Karte ist es, die Schönheit und
Vielfältigkeit der Erlebnisheimat Erzgebirge
zu präsentieren und interessierten Mitgliedern des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V.
die Möglichkeit zu geben, sich zu präsentieren. Die Karte wird direkt für die Ansprache
von Familien mit Kindern, Best Agers 55+
und junge Aktive genutzt und über Messen,
Präsentationen und dem Online-Vertrieb des
Tourismusverbandes Erzgebirge e. V. kostenfrei angeboten.
Ansprechpartnerin
Ute Florl
Projektmanagement
und ErzgebirgsCard
Tel. 03733 18800-13
[email protected]
Im Jahr 2013 wird die Karte, je nach Abgriff in
2012, in deutscher, englischer und tschechischer Sprachversion gedruckt.
Freizeit- und Erlebniskarte Erzgebirge
Freizeit- und Erlebniskarte Erzgebirge
Endformat: DIN lang (105 x 210 mm)
Auflage: ca. 40.000 Stück deutsch, jeweils
10.000 Stück englisch und tschechisch
Erscheinungstermin: Juli 2013
Basispreise:
Premiumseite 900,00 €* zzgl. MwSt.
Halbe Seite
450,00 €* zzgl. MwSt.
Zeileneintrag 100,00 €* zzgl. MwSt.
8.9 Buchungsstelle
Das zentrale Informations- und Reservierungssystem „DESKLINE“ wird in über 13
Buchungsstellen u. a. in Dresden, Leipzig,
Annaberg-Buchholz, Auerbach, Zwickau und
Zittau von der TMGS betrieben. In das System sind über 950 Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen und Privatvermieter integriert. Im
Geschäftsjahr 2011 wurde im Gesamtverbund
ein Umsatz von 2,4 Mio. Euro realisiert, die
Buchungsanzahl lag bei 10.200.
Durch den Betrieb eines zentralen Informations- und Reservierungssystems gibt die
TMGS allen Urlaubern und Geschäftsreisenden die Möglichkeit, sich umfassend über einen Besuch im Freistaat Sachsen zu informieren und im Anschluss auch direkt zu buchen.
Neben reinen Übernachtungsangeboten stehen den Gästen auch eine Vielzahl an komplett buchbaren Pauschalen und Zusatzleistungen zur Verfügung.
Gegenüber anderen „großen Veranstaltern
und Reservierungssystemen“ zeichnet sich der
Buchungsservice Sachsen vor allem dadurch
aus, dass auch kleinere Unternehmen Kapazitäten flexibel im Bestand verwalten können
und keine Mindestbestände und Bindungsfristen der freigemeldeten Zimmer bestehen.
Vorteile:
• Staffelung der Marketingumlage
für Vermieter
• alle sächsischen Buchungsstellen nutzen
„Deskline“ , d.h. die Vermieter können
auch über diese gebucht werden
• Buchungsmöglichkeit über die Tourismus
Marketing Gesellschaft Sachsen GmbH
• Eintrag unter www.erzgebirge-tourismus.de
und www.sachsen-tourismus.de gelistet
• der Zeileneintrag im Buchungskatalog
Sachsen ist kostenfrei (Auflage 16.000)
• Präsenz auf touristischen Messen und
Workshops sowie landesweite Vermark tung durch die TMGS
Ansprechpartnerin
Angela Tuppatsch
Informations- und
Reservierungsstelle
Tel. 03733 18800-14
[email protected]
Konditionen:
Marketinggrundgebühr (zzgl. MwSt.) jährlich:
Leistungsträger bis 8 Betten 35,00 €*
Leistungsträger von 9 – 50 Betten 70,00 €*
Leistungsträger über 50 Betten 120,00 €*
und Leistungsträger/Sonstige, die Mitglied im TVE sind ,
Provisionssätze:
Endkundenbuchung über die Buchungsstellen
10% zzgl. MwSt. Provision auf den Bruttopreis
für die gebuchte Gesamtleistung
Reisebürobuchungen 15% zzgl. geltender MwSt.
Gesamtprovision auf den Bruttoendpreis
Der Tourismusverband Erzgebirge e. V. ist zentrale Buchungsstelle für das Erzgebirge. Über
den Buchungsservice können sowohl Privatals auch gewerbliche Vermieter vermittelt
werden. Künftig wird der Schwerpunkt auf
die Online-Buchbarkeit gelegt. Die Vermieter können somit flexibel über einen OnlineZugang tagaktuell Kontingente pflegen und
der Gast kann direkt über das Internet buchen.
Dies garantiert mehr Buchungen für jeden einzelnen Betrieb und schnelleres Handling für
den Gast.
43
www.sachsen-buchen.de
44
8.10 Regionaler Prospektvertrieb /
Servicemappe
Der regionale Prospektvertrieb soll den Vertrieb der Angebote in der Region und im Umland verbessern und effizienter gestalten. Den
Einrichtungen wird der Service eines funktionierenden Vertriebsnetzes geboten, damit die
Broschüren und Angebote auch ihre Zielgruppe erreichen.
Der Prospektvertrieb erfolgt 2 x im Jahr (März
und September).
Bei Interesse können sich touristische Unternehmen, wie Freizeiteinrichtungen, Museen,
Theater, Veranstalter gern melden.
Preise:
1x oder 2x jährlich: Preis auf Anfrage
8.11 Vertriebsstellen des
Tourismusverbandes Erzgebirge e. V.
Nachfolgend genannte Einrichtungen halten
als zentrale Anlaufstellen das Prospektmaterial des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V.
zur Abholung für Sie bereit. Bitte setzen Sie
sich vor Abholung mit den Einrichtungen in
Verbindung. Bei großen Stückzahlen wenden
Sie sich bitte an den Tourismusverband Erzgebirge e. V. in Annaberg-Buchholz.
Touristinformation Zwickau
Hauptstraße 6, 08056 Zwickau
Tel. 0375 2713240, Fax 0375 2713249
[email protected]
kul(T)our-Betrieb des Erzgebirgskreises
Wettinerstraße 64, 08280 Aue
Tel. 03771 277-1605, Fax 03771 277-1609
[email protected]
Bergbaumuseum Oelsnitz
Pflockenstraße 28, 09376 Oelsnitz /
Erzgebirge, Tel. 037298 93940, Fax 037298
939449, [email protected]
Die Servicemappe ist ein umfassendes Informationsmedium, welches in jeder Beherbergungseinrichtung ausliegen sollte. Sie bündelt
touristische Informationen aus der gesamten
Region, welche thematisch sortiert nach Burgen und Schlössern, Bergbau, Sehenswürdigkeiten, aktive Freizeitgestaltung, geführte
Wanderungen und Stadtführungen, Adressen
der Tourist-Informationen und benachbarte
Verbände sowie Verkehrsanbindungen gegliedert ist. Insgesamt besteht die Servicemappe
aus 12 Themenfeldern.
Preise:
Neuerwerb der Mappe: Preis auf Anfrage
Aktualisierung:
Austauschkopiergebühr 5,00 € /Mappe/Jahr
zzgl. MwSt.
Touristservice Olbernhau
Grünthaler Straße 28, 09526 Olbernhau
Tel. 037360 15135 oder 19433
Fax 037360 15109 oder 15139
[email protected]
TG Silbernes Erzgebirge
Albertstraße 4, 09618 Brand-Erbisdorf
Tel./Fax 037322 2550
[email protected]
Servicebüro Dippoldiswalde
Markt 2, 01744 Dippoldiswalde
Tel. 03504 614877, Fax 03504 614878
[email protected]
Verkehrsverbund Mittelsachsen
Am Rathaus 2, 09111 Chemnitz
Tel. 0371 400080, Fax 0371 4000899
[email protected]
Adam Ries Str. 16, 09456 Annaberg-Buchholz
Tel. 03733 188000, Fax 03733 18800-20
[email protected]
Bergmagazin Marienberg
Museum sächsisch-böhmisches Erzgebirge
Am Kaiserteich 3, 09496 Marienberg
Tel. 03735 668129-0, Fax 03735 668129-22
[email protected]
Ansprechpartner
Tourismusgemeinschft
Silbernes Erzgebirge
Karsten Gräning
Geschäftsführer
Tel./Fax 037322 2550
[email protected]
8.12 PR & Öffentlichkeitsarbeit,
Pressereisen
Auch in den vergangenen 12 Monaten ist es
dem Tourismusverband Erzgebirge e.V. gelungen, das Erzgebirge als Reisedestination
nachhaltig in den bundesdeutschen Medien
zu verankern. Wichtigste Zielstellung einer
kontinuierlichen Pressearbeit ist es, die Imagewerbung für das Erzgebirge auszuweiten und
neue Produkte bekannt zu machen.
Für 2013 wird der thematische Schwerpunkt
auf der Bekanntmachung der „Erlebnisheimat
Erzgebirge“ und der vier neuen Produktlinien
liegen.
Einen wesentlichen Beitrag sollen auch 2013
wieder Pressereisen leisten, die einen Schwerpunkt in der Pressearbeit des Verbandes bilden. Dabei sollen auch „neue Wege“ erprobt
werden, wie Kurz- und Wochenendreisen sowie Tagestouren. Dabei nimmt die Einzelbetreuung von Journalisten einen immer größeren Stellenwert ein – gerade bei ausländischen
Medienvertretern oder hochrangigen Medienvertretern.
Im Jahr 2012 wird ein Mediaserver aufgebaut,
der an die Homepage des Tourismusverbandes Erzgebirge e.V. angebunden ist. Dort erhalten Medienvertreter direkt Pressemeldungen zu bestimmten Themen, Bildmaterial etc. Geplante Pressereisen 2013
Frühjahr/Sommer 2013:
Pressereise zum Thema Naturerlebnis
Erzgebirge
April/Mai:
Pressereise zur Themenlinie Erlebnisheimat
Erzgebirge „Sportlich und vital in (h)erzreicher
Natur – das Erzgebirge im Sommer erleben
September:
Pressereise zum Thema Kulturschätze /
Silbermann
Oktober
Pressereise zum Themenschwerpunkt
Handwerk/Weihnachtswunderland
Weiterhin sind Einzelbetreuungen von Journalisten geplant. Besonders im Bereich Wandern
und Radtourismus und Kammweg ErzgebirgeVogtland sollen Journalisten angesprochen
werden.
Beteiligungsmöglichkeiten
• Bereitstellung von Pressetexten, die für
den Newsletter, für Pressereisen und
Pressemappen genutzt werden können
• Anregungen, Informationen, Themen vorschläge für Pressereisen
• Bereitstellung von kostenlosen Über nachtungsmöglichkeiten, Eintritten in
Freizeiteinrichtungen und günstigen
Transportmöglichkeiten im Rahmen
von Pressereisen
45
Ansprechpartnerin
Jana Vierig
Tel. 03733 18800-16
[email protected]
46
8.13 Neu: Mediaserver Erzgebirge
Der Mediaserver ist ein neues Instrument
des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V. für
eine verbesserte Öffentlichkeitsarbeit und die
Information von Presse und Reiseveranstaltern. Unter der Adresse www.mediaserver.
erzgebirge-tourismus.de können ab Anfang
2013 alle Interessierten kostenlos Pressemeldungen, Bilder und Multimediadateien sowie
Hintergrundinformationen downloaden, um
diese zum privaten Gebrauch, der Pressearbeit oder der Erstellung sonstigen Materials,
welches das Erzgebirge bewirbt, zu verwenden. Das Portal wird in Deutsch, Englisch und
Tschechisch erreichbar sein.
Seinen Partnern bietet der Tourismusverband
Erzgebirge e. V. die Möglichkeit, an diesem
hervorragendem Serviceinstrument teilzuhaben: So ist es möglich ein „virtuelles Pressefach“ zu mieten und über einen eigenen
Redakteurszugang tourismusrelevante Pressemeldungen topaktuell und mehrsprachig unter
dem Menüpunkt „Pressemeldungen – Lokale
Neuigkeiten“ einzupflegen. Damit können Sie
direkt von der überregionalen Pressearbeit des
Tourismusverbandes Erzgebirge e. V. profitieren und Ihre eigenen Meldungen noch stärker
publizieren.
Basispreis Pressefach:
Mitglieder: 135,00 €* zzgl. MwSt. pro Jahr
Darüber hinaus ist es ebenfalls möglich, kostenfrei Bilder und Multimediadateien in einer
begrenzten Anzahl zu liefern, die unter dem
Menüpunkt „Bilder“ durch den Tourismusverband Erzgebirge e. V. eingestellt und vermarktet werden.
Die Bilder müssen rechtefrei und ohne Copyright sein, da sie für Werbezwecke / Presseanfragen kostenlos zur Verfügung gestellt
werden.
Ansprechpartnerin
Jana Vierig
Tel. 03733 18800-16
[email protected]
8.14 Service Qualität Deutschland
– Das Angebot für erfolgreiche
Dienstleister
Gefördert vom Freistaat Sachsen hält der Landestourismusverband Sachsen e. V. mit der Initiative „ServiceQualität Deutschland“ ein bewährtes Qualitätsmanagement für kleine und
mittelständische Unternehmen bereit.
Das bundesweite Schulungs- und Qualitätssiegelprogramm bietet dafür die notwendige
Unterstützung. Das Schulungs- und Zertifizierungsprogramm ist dreistufig. Jedes Unternehmen kann frei entscheiden, ob es Stufe um
Stufe fortschreiten oder die erreichte Stufe
verteidigen will.
Stufe I – Qualitätsaufbau und Entwicklung
Ziel der ersten Stufe der Serviceinitiative ist es,
die Grundlagen des Qualitätsmanagements
im Unternehmen einzuführen und dabei die
Begeisterung aller Mitarbeiter des Unternehmens zu wecken. Sowohl Mitarbeiter als auch
Führungskräfte können in anderthalb Tagen
eine Schulung zum Qualitäts-Coach absolvieren. Im Unternehmen vermittelt der Coach
seine Erfahrungen dem Team. Bei erfolgreicher
Umsetzung wird das Unternehmen mit dem
Qualitätssiegel ServiceQualität Deutschland
ausgezeichnet.
Seminartermine 2012 für die Ausbildung
zum Qualitäts-Coach; Stufe I
08. und 09. Oktober 2012, Zittau
15. und 16. Oktober 2012, Dresden
26. und 27. November 2012, Leipzig
Termine 2013 auf Anfrage
Für die Ausbildung zum Qualitäts-Coaches
wird eine Gebühr (inkl. Verpflegung und Seminarunterlagen) von 295,00 € zzgl. MwSt.
erhoben.
Bildet ein Unternehmen mehrere QualitätsCoachs aus, beträgt die Seminargebühr für
den 2. Teilnehmer nur 250,00 € zzgl. MwSt.
Zertifizierungsgebühren
Unternehmen mit bis zu 15 Mitarbeitern
230,00 € zzgl. MwSt. Unternehmen ab 16 Mitarb. 280,00 € zzgl. MwSt.
Stufe II – Qualitätssicherung
Die Qualität im Unternehmen kontinuierlich
zu überprüfen, ist Ziel der Stufe II der Initiative ServiceQualität Deutschland. In einem
1,5-tägigen Seminar wird der Qualitäts-Coach
zum Qualitäts-Trainer weitergebildet und
mit neuen Instrumenten vertraut gemacht.
Dazu gehören die Kunden-, Mitarbeiter- und
Führungskräftebefragung sowie der Mystery
Check. Damit führt die Stufe II von der Selbsteinschätzung der Stufe I zu einer neutralen
Gesamtbewertung der angebotenen Qualität.
Seminartermine 2012 für die Ausbildung
zum Qualitäts-Trainer, Stufe II
08. und 09. November 2012 in Dresden
Termine 2013 auf Anfrage
Für die Ausbildung zum Qualitäts-Trainer wird
eine Gebühr (inkl. Verpflegung und Seminarunterlagen) von 295,00 € zzgl. MwSt. erhoben.
(Bildet ein Unternehmen mehrere QualitätsTrainer aus, beträgt die Seminargebühr für den
2. Teilnehmer nur 250,00 € zzgl. MwSt.)
Zertifizierungsgebühren:
Unternehmen ohne Beherbergungskapazität
Unternehmen mit Beherbergungskapazität
Stufe III – Umfangreiches Qualitätsmanagementsystem
Mit der Stufe III ist der Aufbau eines ganzheitlichen Qualitätsmanagementsystems im
Unternehmen vorgesehen. In einem 3-tägigen
Seminar wird mindestens ein Mitarbeiter zum
Qualitäts-Manager ausgebildet.
Die Seminare zur Ausbildung zum QualitätsManager werden zentral über das Deutsche
Seminar für Tourismus (DSFT) Berlin e. V. angeboten.
Ansprechpartner
Landestourismusverband
Sachsen e.V.
Budapester Str. 31
01069 Dresden
Tel. 0351 49191-20
Fax 0351 49191-29
[email protected]
www.servicequalitaet-sachsen.de
www.ltv-sachsen.de
47
Entwicklung und Umsetzung
kreativer Ideen
Druck in Perfektion
Export in mehr als 80
Ländern weltweit
Flexibles Lager- und Logistikkonzept
Permanent neue und kreative Ideen zu entwickeln
und mit einem höchsten Maß an Qualität umzusetzten - das waren die Ziele, welche die Firmengründer dem Unternehmen Paper + Design GmbH
tabletop im Jahr 1999 in die Wiege gelegt haben.
Heute - nach mehr als 12 Jahren stetigen
Wachstums und kontinuierlicher Entwicklung
des Unternehmens mit Sitz in Wolkenstein im
Erzgebirge - können wir mit Stolz behaupten, dem
Anspruch nach Innovationsführerschaft weitreichend gerecht zu werden. Innovation bedeutet für
uns nicht nur Design und innovative Produkte.
Qualifizierte Mitarbeiter, moderne technische
Ausstattungen sowie effiziente Abläufe in
Verwaltung, Produktion und Logistik zeichnen das
Unternehmen Paper + Design GmbH tabletop aus.
Qualitätsprodukte, Flexibilität und Kundenorientierung sichern unserem Unternehmen
heutzutage nicht nur durch die eigenen Handelsmarken Paper + Design tabletop und Colourful Life,
sondern auch durch unzählige zufriedene Lohndruckkunden weltweit ein positives Ansehen und
hohes Maß an Vertrauen.
Fabrikverkauf
Ein Besuch der sich immer lohnt! In unserem Fabrikverkauf finden Sie ganzjährig stimmungsvolle
Tischdekorationen und Europas größte Auswahl
an Servietten zum günstigen Direktpreis sowie
viele Sonderangebote.
Unser Warenangebot:
Servietten (über 700 Motive), Tischdecken,
Tischläufer, Tischsets, Kerzen, Untersetzer,
Partyteller, Taschentücher und Vieles mehr.
Öffnungszeiten:
Mo - Fr 8 bis 18 Uhr / Sa 9 bis 12 Uhr
Paper + Design GmbH tabletop
An der Heinzebank 15
09429 Wolkenstein
OT Hilmersdorf
Telefon: 037 369 / 847 - 0
Web: www.paper-design.de
Mail: [email protected]
8.15 Marktforschung
TRIX
Für ein erfolgreiches Marketing ist die Marktforschung unerlässlich. Aus diesem Grund
wertet der Tourismusverband Erzgebirge e. V.
vorhandene Studien und Befragungen systematisch aus und gibt eigene Studien oder Diplomarbeiten in Auftrag.
Mit dem touristischen Regionalindex (TRIX)
soll eine differenzierte Betrachtung der Tourismusentwicklung auf Teilraumebene und
der Aufbau einer Entwicklungsstatistik erzielt
werden. Dieses Instrument kann als Frühwarnsystem angesehen werden, um auf problematische Entwicklungen in einzelnen Reisegebieten, Regionen und Teilräumen aufmerksam zu
machen. Damit kann unverzüglich Ursachenforschung betrieben und Handlungsbedarf
festgestellt werden. Der TRIX dient sowohl als
internes Informationsmaterial für die Tagesarbeit und ist hilfreich für das Innenmarketing,
da er einen schnellen Überblick über Position und Entwicklung des Tourismus auch im
Vergleich zu anderen Regionen vermittelt. Er
kann als Grundlage für Präsentationen herangezogen werden und ist hilfreich für die strategische Entwicklung des Erzgebirges.
Folgende Daten liegen dem Tourismusverband Erzgebirge e. V. vor:
• Qualitätsmonitor Deutschland Tourismus Ergebnisbericht für Sachsen ( 2009/2010)
• Qualitätsmonitor Deutschland (2011/2012)
Ergebnisse für Reiseregion Erzgebirge
• Sparkassen-Tourismusbarometer 2011
• amtliche Statistik des Statistischen
Landesamtes Sachsen
• Onlinegästebefragung der TV Erzgebirge/
Partner
• Touristisches Monitoring im Erzgebirge (TRIX) 2011
• Wetterstationen 2011 / 2012
• Diplomarbeiten zu verschiedenen Themen
• Darüber hinaus werden Trendstudien,
Studien verschiedener Verbände und
Befragungen zu speziellen Themen bereichen bezogen.
Ziel ist es, permanent aktuelle Informationen
über Markt, Kunden und Wettbewerb zu gewinnen, Trends zu erkennen, um somit eine
optimale Marktbearbeitung zu gewährleisten.
Von zentraler Bedeutung ist dabei, dass alle
Ergebnisse sauber aufbereitet und allen Mitgliedern und Partnern zur Unterstützung ihrer
eigenen Arbeit und Produktentwicklung zur
Verfügung gestellt werden.
Neben den Basis-Marktforschungsinstrumenten wird im Rahmen des Projekts „Destinationsentwicklung Erzgebirge“ der Aufbau
eines umfassenden Marktforschungssystems
umgesetzt. Folgende wichtige Basisbausteine
der Marktforschung wurden 2011 /2012 erarbeitet:
Besucherstatistik Wetterstationen
Die monatlichen Besucherzahlen in den Wetterstationen – dazu gehören Freizeit- und Kultureinrichtungen, Unterhaltungs- und sonstige
Angebote, welche Touristen und auch Einheimische in Anspruch nehmen – dienen als Indikator für die Stärke des Zuspruchs und den
Markterfolg, den solche Angebote erfahren.
Sie erfüllen die Funktion, die Entwicklung touristischer Märkte nicht nur anhand der Übernachtungszahlen quantitativ nachvollziehbar
zu machen, sondern auch die Nachfrager
erfassen zu können, die nicht übernachten,
sondern lediglich einen Tagesausflug übernehmen. Die Daten fließen in die allgemeine
Analyse der Tourismusentwicklung mit ein.
Die Erkenntnisse helfen, zielgerichtete Maßnahmen für die künftige Marketingarbeit zu
entwickeln und ermöglichen es, auch kurzfristig auf unterschiedliche Entwicklungen zu
reagieren.
49
50
Beteiligungsmöglichkeit
Damit sich Freizeiteinrichtungen als Wetterstation eignen, müssen folgende Kriterien erfüllt werden:
Es muss sich um eine besucherstarke Einrichtung handeln, die eine überörtliche Ausstrahlungskraft besitzt und betriebsbezogene Besucherzahlen, exakt, regelmäßig und zeitnah
erhebt.
Die Teilnahme ist kostenfrei.
Online-Gästebefragung
Beteiligung an den Marktforschungsaktivitäten der TMGS
Die TMGS wird mit Unterstützung des
SMWA in den kommenden Jahren ein umfassendes Marktforschungssystem aufbauen.
Hierbei wird erstmals auch die Möglichkeit
bestehen, Daten für einzelne Reiseregionen zu
generieren. Der Tourismusverband Erzgebirge
e. V. wird sich in ausgewählten Bereichen an
den Marktforschungsaktivitäten der TMGS
beteiligen, um die eigenen Daten weiter zu
ergänzen.
Der Tourismusverband Erzgebirge e. V. bietet allen Kommunen und interessierten Leistungsträgern die Beteiligung an der OnlineGästebefragung. Unter dem Leitmotiv „Ihre
Meinung ist uns wichtig“ bietet sich allen
Beteiligten die Möglichkeit eines aktiven Gästemanagements und schnelle Reaktion auf
nötige Veränderungen. Die Online-Gästebefragung und deren Auswertung sind leicht zu
bedienen und jederzeit einsetzbar. Der Fragebogen kann für jeden Partner individuell angepasst werden.
Beteiligungsmöglichkeit
Online-Gästebefragung Kosten:
100,00 Euro (zzgl. MwSt.) pro Jahr, Einstieg
jederzeit möglich
Ansprechpartnerin
Doreen Burgold
Projektmanagement
„Destinationsentwicklung
Erzgebirge“, Marktforschung/
Innenmarketing
Tel. 03733 18800-23
[email protected]
8.16 Destinationsentwicklung
Erzgebirge
Erstmals wurden laut Statistischem Landesamt
des Freistaates Sachsen im Jahr 2011 mehr als
3 Millionen Übernachtungen sowie über eine
Million Ankünfte in der Region Erzgebirge
gezählt. Dies stellt für das Reisegebiet Erzgebirge ein Rekordergebnis dar und zeigt auf,
dass die touristische Neuausrichtung- u. Positionierung auch im Hinblick auf die Tourismusstrategie des Freistaates Sachsen auf dem
richtigen Weg ist, den Tourismus im Erzgebirge zukunftsfähig zu gestalten.
Mit dem neuen Markenauftritt und der damit
verbundenen Marketingstrategie ist ein Baustein des Gesamtprojekts „Destinationsentwicklung Erzgebirge“ erfolgreich an den Start
gegangen.
2013 und in den Folgejahren wird es darauf
ankommen, die Ergebnisse aus dem Markenentwicklungsprozess weiter zu verankern und
ein System des Innenmarketings und der Kommunikation aufzubauen.
Im Jahr 2013 ist deshalb die Weiterentwicklung des Marketing- und Kommunikationskonzeptes vorgesehen, besonderer Fokus
kommt dabei dem Bereich „Neue Medien“ zu.
Mitgestaltungs- und Beteiligungsmöglichkeiten der touristischen Partner werden künftig
über entsprechende Arbeitsgruppen (Produktlinien-AG`S) und Netzwerke gewährleistet werden, wobei der Zugang zu den Arbeitsgruppen nach fachlicher Qualifikation und
definierten Qualitätskriterien erfolgen soll.
Das Thema Qualität wird 2013 einen besonderen Stellenwert einnehmen. Der Tourismusverband Erzgebirge e.V. wird sich konsequent
dafür einsetzen, das Thema in der Region noch
mehr zu verankern und noch mehr Qualitätsbetriebe im Erzgebirge zu gewinnen, die sich
nach den Kriterien der Servicequalität Sachsen,
den DEHOGA-Sternen oder der DTV-Klassifizierung prüfen lassen. Langfristiges Ziel ist es,
im Sinne der Sächsischen Tourismusstrategie
den Anteil qualitätsgeprüfter Unternehmen im
Erzgebirge deutlich zu erhöhen.
Dritter Arbeitsschwerpunkt 2013 wir der Ausbau des Marktforschungssystem sein. Der
Tourismusverband wird sich im kommenden
Jahr verstärkt an den Marktforschungsaktivitäten der TMGS beteiligen (siehe auch Kapitel
Marktoforschnung).
Hinsichtlich der organisatorischen & strukturellen Neuausrichtung wurden die Weichen
für eine erfolgreiche Zukunft der Tourismusregion mit der außerordentlichen Mitgliederversammlung am 10. Mai 2012 gestellt. Hier
wurden mit großer Mehrheit wichtige Beschlüsse für die strukturelle Neuausrichtung
der Tourismusregion Erzgebirge gefasst:
• Die neue Beitragsordnung als Basis für ein
leistungsfähiges und gerechtes Finanzierungssystem
• Grundsatzbeschluss zur Gründung einer
Marketing GmbH (Schaffung GmbH Vereins-Modell als zweigliedrige Struktur)
• Die Aufnahme von Verschmelzungsge sprächen mit der Tourismusgemeinschaft
Silbernes Erzgebirge e. V.
Hauptaufgabe im Jahr 2013 werden die Vorbereitungen der geplanten Strukturänderung
und die Überführung in eine GmbH sein. Eine
der wichtigsten Säulen des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V. bilden dabei künftig die
Kommunen. Hierbei ist es von zentraler Bedeutung, dass möglichst alle Kommunen des
Verbandsgebietes Mitglied im Tourismusverband sind bzw. werden, denn Tourismus ist
eine Gemeinschaftsaufgabe.
Das gesamte Projekt war von Anfang an so angelegt, dass eine möglichst breite Beteiligung
verschiedener touristischer Leistungsträger
und Partner sichergestellt war. Dies wird auch
in der weiteren Projektarbeit von tragender
Bedeutung für eine breite Akzeptanz und ein
solides Fundament der künftigen Strukturen
sein, denn je mehr Partner sich beteiligen, desto schneller erreichen wir unsere Ziele.
Ansprechpartner
Veronika Hiebl
Geschäftsführerin
Tel. 03733 18800-0
[email protected]
Jana Vierig
Tel. 03733 18800-16
[email protected]
Doreen Burgold
Projektmanagement
Destinationsentwicklung
Erzgebirge, Marktforschung/
Innenmarketing
Tel. 03733 18800-23
[email protected]
51
52
9. Auslandsmarketing
Gästezuwächse im Tourismus sind nur über einen harten Verdrängungswettbewerb im
Inlandsgeschäft und dem konsequenten Ausbau des Auslandsmarketings zu erreichen.
Hauptquellmärkte für ausländische Gäste sind für das Erzgebirge nach wie vor die Niederlande, Tschechien, die Schweiz und Österreich. Eine positive Entwicklung der Gästezahlen
ist auch aus Großbritannien und der Russischen Föderation zu verzeichnen. Aus finanziellen Gründen bleibt die Bearbeitung der englischsprachigen Märkte aber bei der Tourismusmarketing- Gesellschaft angesiedelt.
In Zusammenarbeit mit der TMGS und der Deutschen Zentrale für Tourismus werden
Präsentationen, Reiseveranstalter-Kooperationen, Roadshows und Messen in den Niederlanden (z. B. Vakantiebeurs Utrecht und Fiets en Wandelbeurs), in Österreich (z. B. Ferienmesse Wien), in der Schweiz (z. B. Fespo Zürich, Ferienmesse Bern etc.) und in Tschechien
(z. B. Holiday World Prag) besucht. All diese Quellmärkte sind besonders attraktiv für das
Erzgebirge, weil man nur geringe Sprachbarrieren überwinden muss und die Interessengebiete der Menschen mit den Angeboten des Erzgebirges vergleichbar sind.
53
K o o p e r a t i o n s m ö g l i c h k e i t e n Au s l a n d s m a r k e t i n g
9.1 Niederlande
Die Niederlande sind wichtigster Auslandsquellmarkt für das Erzgebirge und stellen für
zukünftige Reisen nach Deutschland einen stabilen Markt dar. Deutschland nimmt mit 17 %
den 1. Platz bei den Auslandsreisen der Niederländer ein. Die statistischen Zahlen haben
sich seit 2000 bei stetigem Wachstum der Ankünfte und Übernachtungen verdoppelt. Die
Niederländer schätzen bei Ihren Reisen nicht
nur Städte und Kultur, sondern auch schöne
Landschaften und Aktivitäten wie Radfahrern
und Wandern. Als Hauptverkehrsmittel mit
fast 80 % wird der PKW genutzt, bevorzugte
Unterkünfte mit 42 % sind Hotels und mit 24
% Zelt / Wohnwagen / Wohnmobil.
• sehr gutes Preis- / Leistungsverhältnis
• gute Anbindung an die Autobahn
• landschaftliche Voraussetzungen,
Mittelgebirge
Der Tourismusverband Erzgebirge e. V. hat
im Jahr 2011 und weiterführend in 2012 die
Niederlande als Schwerpunktmarkt innerhalb
der Auslandsaktivitäten bearbeitet. Der Flyer
„Willkommen im Erzgebirge“ in Niederländisch stellt die Angebote der Reiseregion Erzgebirge und Chemnitz vor. Messeteilnahmen
wurden zur Vakantie Beurs Utrecht und der
Fiets en Wandelbeurs mit gutem Erfolg realisiert.
Die niederländische Marktbearbeitung soll
auch in 2013 weitergeführt werden.
Stärken des Reiselandes Deutschland insbesondere Sachsen / Erzgebirge
• Vakantiebeurs Utrecht, 08.01. – 13.01.2013
(bedeutendste Ferienmesse für Handel und Endverbraucher in den Niederlanden)
Anschließerplatz am Counter des Touris-
musverbandes Erzgebirge e. V.,
Kosten: ca. 3.600,00 € zzgl. MwSt.
(Preis TMGS / DZT)
Prospektmitgabe (max. 2 verschiedene Prospekte je Anbieter): Preis auf Anfrage
• Fiets en Wandelbeurs, 09. – 10.02.2013 (Messe für Aktivurlaub und Outdoor-Tou-
rismus, insbesondere Rad- und Wanderur-
laub, themengerechte Angebote sind Vor-
aussetzungen für eine Beteiligung
musverbandes Erzgebirge e. V. ,
Kosten: ca. 900,00 € (Preis TMGS / DZT),
Prospektmitgabe: Preis auf Anfrage
• Fiets en Wandelbeurs Mechelen,
16. – 17.02.2013 (Messe für Aktivurlaub und Outdoor-Tourismus, insbesondere Rad- und Wanderurlaub), themengerechte Angebote sind Voraussetzungen für eine Beteiligung,
musverbandes Erzgebirge e. V.,
• DZT Reismarkt Niederlande, 17.02.2013
(von der DZT Amsterdam veranstalteter Workshop, der im Zweijahresrhytmus
stattfindet)
Prospektmitgabe:Preis auf Anfrage
• Anzeigenwerbung/Pressereisen
Beteiligung auf Anfrage beim Tourismus-
verband Erzgebirge e. V.
Ansprechpartnerin
Ute Florl
Projektmanagement
und ErzgebirgsCard
Tel. 03733 18800-13
[email protected]
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9.2 Österreich
Deutschland liegt an Platz 2 in der Rangreihe der Auslandsreiseziele für österreichische
Gäste. Der sächsische Anteil daran beträgt
ca. 4,2 % und bewegt sich im Mittelfeld unter den Bundesländern. Im Erzgebirge stellen
österreichische Gäste die zweitwichtigste ausländische Gästegruppe dar.
Stärken des Reiselandes Deutschland
insbesondere Sachsen / Erzgebirge
• schnell und bequem zu erreichen
• attraktive Ziele besonders im
Städtetourismus
• interessante Sehenswürdigkeiten
• Vielfalt der Angebote
• keine Sprachbarrieren
Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer für
einen Deutschlandurlaub beträgt 8,7 Tage. Es
handelt sich um einen ausgeprägten Individualreisemarkt mit den Hauptsegmenten Städte
und Kulturreisen, Freizeit- und Themenparks,
Rundreisen, Radwandern und Wellness.
Schwerpunktthemen für das Erzgebirge sind
die traditionelle Holzkunst, Weihnachtsland,
kleine Städte und historische Schmalspurbahnen.
Zur Anreise werden mit jeweils fast 40 % das
Flugzeug und der PKW genutzt. Mehr als 50 %
der Gäste buchen eine Unterkunft in Hotels
im gehobenen oder Mittelklassebereich.
• Ferienmesse Wien, 10. - 13.01.2013
(Nr. 1 der österreichischen Tourismus messen, wichtigste Ferienmesse für den ostösterreichischen Markt, 80 % sind Stammkunden, die sich auch in hohem Maße für Kurz- und Städteurlaub
interessieren),
musverbandes Erzgebirge e. V.
ca. 2.500,00 € zzgl. MwSt.
(Preis TMGS / DZT)
Prospektmitgabe (max. 2 verschiedene
Prospekte je Anbieter): Preis auf Anfrage
• Partnerakquisitionsveranstaltung
in Österreich (Linz und Innsbruck),
05. und 06.06.2013 (Fachveranstaltung
für Reiseveranstalter und Presse, welche
in ausgewählten Locations in den
Stadtzentren der beiden Städte stattfindet)
• Anzeigenwerbung/Pressereisen
Ansprechpartnerin
Ute Florl
Projektmanagement
und ErzgebirgsCard
Tel. 03733 18800-13
[email protected]
55
9.3 Schweiz
Deutschland liegt in der Rangfolge der Auslandsziele der schweizerischen Touristen auf
Platz eins. Für das Erzgebirge betrachtet, liegt
die Schweiz an 3. Stelle bei den ausländischen Quellmärkten und hat sich in den vergangenen Jahren sehr positiv entwickelt. Damit hat sich die Schweiz als sehr zuverlässiger
und krisensicherer Wachstumsmarkt bewährt.
Die Schweizer Gäste sind sehr qualitätsorientiert, entsprechend hoch ist der Anteil im Mitteklasse und gehobenen Hotelsegment.
Bei der Informationsgewinnung, aber auch
Buchung der Reise spielt das Internet eine
bedeutende Rolle. Gefragt sind Städtereisen,
Kulturreisen, kulinarische Aufenthalte, Shoppingreisen.
Speziell für das Erzgebirge sind die Themen
historische Bahnen, Weihnachtsland und
traditionelles Handwerk in Verbindung mit
Städtereisen besonders interessant.
Stärken des Reiselandes Deutschland insbesondere Sachsen / Erzgebirge
•
•
•
•
sehr gutes Preis- / Leistungsverhältnis
landschaftliche Voraussetzungen
attraktive Städte
wenig Sprachbarrieren
• Ferien- und Gesundheitsmesse Bern,
10. – 13.01.2013, (40.000 Besucher,
erstmalige Teilnahme des Tourismusver-
band Erzgebirge e. V. in 2012, hohe
Qualität der Besucherkontakte)
musverbandes Erzgebirge e. V.
Kosten: ca. 2.500,00 € zzgl. MwSt.
(Preise TMGS / DZT),
• Travel Expo Luzern, 25. – 27.01.2013, (26.340 Besucher, Ferienmesse im
Herzen der Schweiz, durch die zentrale
Lage lockt sie Besucher aus der ganzen Schweiz auf eines der schönsten Messe gelände Europas, erstmalige Teilnahme des Tourismusverband Erzgebirge e. V. in
2012, gezielte und vielfältige Besucher-
kontakte),
Prospektmitgabe (max. 2 verschiedene
Prospekte je Anbieter): Preis auf Anfrage
• Travel Trade Workshop Zürich, Mitte
Oktober 2013 (Fachveranstaltung, welche
auf Geschäftsbeziehungen in der indirek-
ten Reisedistribution spezialisiert ist, es findet eine Kontaktbörse und auch
Seminare und Kongresse statt)
• DZT-Workshop Schweiz August 2014
(Findet im 2-Jahres-Turnus statt)
(Der Europa-Workshop ist die wichtigste Fachveranstaltung in der Schweiz für
Reiseveranstalter, Reisejournalisten und Multiplikatoren für Deutschlandanbieter)
Beteiligungsmöglichkeiten / Preise auf
Anfrage beim Tourismusverband
Erzgebirge e. V.
• Anzeigenwerbung / Pressereisen
Ansprechpartnerin
Ute Florl
Projektmanagement
und ErzgebirgsCard
Tel. 03733 18800-13
[email protected]
56
9.4 Tschechien
Deutschland lag im Jahr 2010 in der Rangreihe der Auslandsreiseziele der Tschechen auf
Platz 1. Das Erzgebirge konnte im Jahr 2011
die Ankünfte aus Tschechien um 18,5 % gegenüber dem Vorjahr steigern. Ein Großteil
der Reisen fällt auf sogenannte Anschaureisen
(Rundreisen, Städte- und Eventreisen), gefolgt
von den Urlaubsreisen in klassische Feriengebiete. Besonders gefragt sind Erholungsurlaub auf dem Land, gesundheitsorientierter
Urlaub und Events. Kurzreisen mit Familien
sind ebenfalls sehr gefragt. Für das Erzgebirge
ist Tschechien ein nicht zu unterschätzender
Auslandsquellmarkt. Momentan ist der Anteil
der Tagesbesucher aufgrund der Grenznähe
sehr hoch. Die gut ausgebaute touristische Infrastruktur im deutschen Erzgebirge profitiert
davon. Erlebnisbäder, Museen etc. haben eine
steigende Zahl von tschechischen Tagesgästen zu verzeichnen. Ziel ist es, die Übernachtungszahlen tschechischer Gäste durch eine
gezielte Marktbearbeitung zu steigern.
Ansprechpartnerin
•
•
Holiday World Prag 07. – 10.02.2013 (größte und besucherstärkste Publikums und Fachbesuchermesse in Tschechien), eine separate Präsentation des Erzgebirges,
wie schon auch in den vergangenen Jahren,
ist für 2013 geplant Beteiligung
Basispreis: max. 1.000,00 €* zzgl. MwSt.
am Stand des Tourismusverbandes Erzgebirge, Prospektmitgabe: Preis auf Anfrage
Anzeigenwerbung / Pressereisen
Sasko Journal, erscheint 2x jährlich, der Vertrieb erfolgt in Tschechien
Preis: ganzseitiger Eintrag: 300,00 €
zzgl. MwSt.
halbseitiger Eintrag: 150,00 € zzgl. MwSt.
Ute Florl
Projektmanagement
und ErzgebirgsCard
Tel. 03733 18800-13
[email protected]
Stärken des Reiselandes Deutschland
insbesondere Sachsen / Erzgebirge
• schnell und bequem zu erreichen
• abwechslungsreiche Landschaft
• interessante historische
Sehenswürdigkeiten
• gute Shoppingmöglichkeiten
• attraktive Ziele für Städtereisen
Gern können sich Partner mit Interesse an anderen ausländischen Märkten beim Tourismusverband Erzgebirge e. V.
melden. Wir werden uns bemühen gemeinsam Lösungen zu finden oder auch Kontakt zu anderen Interessenten
herzustellen. Sprechen Sie uns einfach an.
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Ma
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a
n
i
g
i
r
Das O
Ernst F. Ullmann Lauterbach Destillation & Likörfabrik
Verkauf & Museum mit Schaudestillation
www.lauterbacher-tropfen.de · Tel. 03735 66960
58
10. Weitere Kooperationsmöglichkeiten
K o o p e r at i o n s m ö g l i c h k e i t e n w e i t e r e K o o p e r at i o n s m ö g l i c h k e i t e n
10.1 Deutsche Klassifizierungen
(DEHOGA)
Beteiligen können sich alle Beherbergungsbetriebe mit mehr als 8 Betten.
Deutsche Hotelklassifizierung
Deutsche Klassifizierung für Gästehäuser,
Gasthöfe und Pensionen
Mit der Deutschen Hotelklassifizierung steht
seit über 15 Jahren ein bundesweit einheitliches Bewertungssystem zur Darstellung von
Leistungsangebot und Service den Beherbergungsbetrieben zur Verfügung.
Die Deutsche Hotelklassifizierung in den fünf
international üblichen Sternekategorien weist
Privat- und Geschäftsreisenden den richtigen
Weg zum Hotelbett.
80 Prozent der Gäste geben an, dass die Sterne Hauptkriterium bei der Hotelauswahl sind,
denn sie bieten Transparenz und Sicherheit.
Vorteile für Beherbergungsbetriebe:
Als Betreiber erhalten Gastgeber mit der
Sterneklassifizierung einen deutlichen Wettbewerbsvorteil, da Sie Ihren Gästen klar präsentieren, welche Standards Sie erfüllen und
profitieren von der Werbung und Öffentlichkeitsarbeit der Hotelsterne in Deutschland
und Europa.
Seit 2010 nehmen im Rahmen der „Hotelstars
Union“ mittlerweile 11 europäische Länder
mit Ihren Hotelverbänden die Hotelklassifizierung nach nunmehr einheitlichen Kriterien vor.
Grundlage für die Kooperation bei der Hotelklassifizierung war die Überarbeitung der Kriterien für die Vergabe der Sterne
Nach mehreren Aktualisierungen basiert die
Deutsche Hotelklassifizierung heute auf 270
Kriterien aus den Bereichen
• Gebäude/Raumangebot
• Einrichtung /Ausstattung
• Service
• Freizeit
• Angebotsgestaltung
• Hauseigener Tagungsbereich
Die Klassifizierung erfolgt auf freiwilliger Basis, ist drei Jahre gültig, danach erfolgt eine erneute Überprüfung.
Eine Vielzahl der Hotelklassifizierungskriterien
aus dem Tagungs-, Wellness- oder Restaurantbereich trifft auf Pensionen und Gästehäuser
nicht zu. Aus diesem Grund hat der DEHOGA Bundesverband in Kooperation mit dem
Deutschen Tourismusverband im Jahr 2005
die Deutsche Klassifizierung für Gästehäuser,
Gasthöfe und Pensionen (G-Klassifizierung)
eingeführt. Wie bei der Deutschen Hotelklassifizierung werden auch die Kriterien der
G-Klassifizierung regelmäßig überprüft und
weiterentwickelt sowie den aktuellen Markterfordernissen und Gästeerwartungen angepasst.
Wer kann mitmachen:
• Gästehäuser, Gasthöfe und Pensionen mit
mehr als 8 Gästebetten und nicht mehr als
20 Gästezimmer
• Häuser, die keinen Hotelcharakter
aufweisen
• Der Begriff „Hotel“ darf nicht im
Betriebsnamen enthalten sein
Gästehäuser, Gasthöfe und Pensionen werden
in Kategorien von einem bis zu fünf Sternen
eingestuft. Die Klassifizierung ist drei Jahre
gültig und kann danach neu beantragt werden.
In Sachsen beteiligen sich mehr als 375 Betriebe an der Deutschen Hotelklassifizierung bzw.
G-Klassifizierung.
Ansprechpartner
SAXONIA Fördergesellschaft
für das Hotel- und Gaststättengewerbe im Freistaat Sachsen
mbH
Tharandter Straße 5
01159 Dresden
Tel. 0351 4289522
[email protected]
www.saxonia-gastgewerbe.de
DEHOGA
Hotel- und Gaststättenverband
Sachsen
Tharandter Straße 5
01159 Dresden
Tel. 0351 4289810
[email protected]
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K o o p e r at i o n s m ö g l i c h k e i t e n w e i t e r e K o o p e r at i o n s m ö g l i c h k e i t e n
10.2 DTV-Klassifizierung
Ferienwohnungen und
Privatzimmer
Gäste wollen einfach und bequem ihren
Urlaub buchen. Sie haben klare Vorstellungen
wie ihre Ferienunterkunft in Deutschland aussehen soll. Geprüfte Qualität und der gesicherte Wohlfühlfaktor sind ihnen dabei wichtig.
Die DTV-Sterne für Ferienhäuser, Ferienwohnungen und Privatzimmer sind für den Gast
deshalb zu einem entscheidenden Auswahlkriterium geworden.
Neue Klassifizierungskriterien
seit Januar 2010
Der Tourismusverband Erzgebirge ist Lizenznehmer für die Zertifizierung. Wir prüfen Ihre
Anfrage und leiten sie an die entsprechenden
Partner in den Regionen weiter. Kosten und
Kriterien für die Prüfung können Sie beim Tourismusverband Erzgebirge anfordern.
Das macht den Unterschied:
• Sterne als Orientierung für den Gast –
international verständliche Symbole bei
der Auswahl der Ferienunterkunft und
sichtbares Zeichen für Qualität
• bundesweit bessere Vergleichsmöglich keiten für Angebote
• Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen, nicht klassifizierten Einrichtungen
• entscheidende Kriterien bei der Buchung
Die Durchführung der DTV-Klassifizierung
liegt bei den örtlichen oder regionalen Tourismusorganisationen.
Vorteile für den Gast:
• Vergleichsmöglichkeiten zwischen den
angebotenen Einrichtungen, die auf
bundesweit einheitlichen Standards
basieren.
• Selektion entsprechend seiner Interessen
im Vorfeld
• Sicherheit, dass das angebotene Objekt
die Mindestanforderungen erfüllt
Im Erzgebirge haben sich schon mehr als 380
Ferienwohnungen / Privatzimmer dieser Zertifizierung unterzogen.
Für die Region Erzgebirge, gibt es die nachfolgend genannten Organisationen, die die erforderlichen Lizenzen vorweisen.
Das DTV-Klassifizierungssystem für Ferienhäuser/-wohnungen und Privatzimmer wurde
2009 überarbeitet und an die Erwartungen der
Gäste angepasst. Eine Überarbeitung der Kriterien ist für 2013 vorgesehen.
Ansprechpartner
Tourismusverband
Erzgebirge e. V.
Adam-Ries-Straße 16
Tel. 03733 18800-0
[email protected]
Wirtschaftsförderung Erzgebirge
GmbH
Rosi Neubert
Geschäftsbereich
Tourismusinfrastruktur
Tel. 03733 145 103
[email protected]
Tourismusgemeinschaft
Silbernes Erzgebirge e.V.
Geschäftsführer Karsten Gräning
Albertstraße 4
09618 Brand Erbisdorf
Tel. 037322 2550
[email protected]
61
10.3 Kooperationsangebote
der Wirtschaftsförderung
Erzgebirge
10.3.1 Touristisches Wegenetz
im Erzgebirgskreis
Die Wirtschaftsförderung Erzgebirge GmbH
bietet folgende Leistungen:
1.Erfassung und Digitalisierung aller
touristischen Wege in Zusammenarbeit mit den über 100 ehrenamtlichen
Wegewarten
2.Entwicklung eines qualitativ guten
touristischen Wegenetzes im
Erzgebirgskreis
3.Anfertigung von Stellungnahmen (z. B. neue Ausweisung touristischer Wege)
4. Organisation jährlicher Treffen aller
Wegewarte als Informationsveranstaltung im Erzgebirgskreis
5. Kostenlose Bereitstellung von
Wanderwegsmarkierungsaufklebern
6. Bearbeitung von grenzüberschreitenden Ziel3-Projekten
10.3.2 Staatlich anerkannter Erholungsort
Im Erzgebirgskreis tragen derzeit zwölf Orte
und Ortsteile das Qualitätsprädikat „Staatlich
anerkannter Erholungsort“ und dokumentieren damit die Wertigkeit der Entwicklung
des Tourismus als wichtigen Wirtschaftzweig.
Zwei Orte haben das Prädikat „Heilquellenkurbetrieb“. Ein Ort darf sich Heilbad nennen.
Im Auftrag des Landkreises entsteht als erster
Schritt eine einheitliche touristische Basisinfrastruktur für Radrouten auf Grundlage der
Radverkehrskonzeption Sachsen (2005). Ziel
der WFE ist es attraktive Kreisgrenzen überschreitende Radrouten zu schaffen, welche
von den Gästen auf lange Sicht genutzt werden können.
Die Wirtschaftsförderung Erzgebirge GmbH
(WFE GmbH) bietet allen Kommunen des Erzgebirgskreises, die die Qualitätsmarke „Staatlich anerkannter Erholungsort“ beantragen
wollen, ihre Erfahrungen und Unterstützung
zur Erarbeitung einer fundierten Tourismuskonzeption und Zusammenstellung der Antragsunterlagen an.
Ansprechpartner
Armin Reichel / Rosi Neubert
GmbH
Geschäftsbereich
Tel. 03733 145113
[email protected]
Ansprechpartnerin
Rosi Neubert
GmbH
Geschäftsbereich
Tel. 03733 145 103
[email protected]
Freistaat Sachsen
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K o o p e r at i o n s m ö g l i c h k e i t e n A n s p r e c h pa r t n e r
11. Ansprechpartner
Tourismusverband Erzgebirge
Veronika Hiebl
Jana Vierig
Susan Fuhrmann
Geschäftsführerin
Leitung Unternehmenskommunikation /
Marketingstrategie /
PR-Öffentlichkeitsarbeit, Projektmanagement, Destinationsentwicklung Erzgebirge
Leitung Vertrieb und
Controlling
Doreen Burgold
Ute Florl
Birgit Knöbel
Projektmanagement
Destinationsentwicklung Erzgebirge,
Marktforschung /
Innenmarketing
Projektmanagement
Themenmarketing,
Messen und ErzgebirgsCard
Ronny Schwarz
Hanka Göthel
Angela Tuppatsch
Projektmanagement
„Qualitätsweg
Kammweg“
Projektmanager Radregion
Projektmanagement
Erzgebirgische Aussichtsbahn
Information, Service
& Vertrieb Buchungsstelle TOURBU
Stammdatenerfassung/
Anbieterbetreuung
Kundenbetreuung
Romy Tippner
Melitta Haustein
Anja Wohlgemuth
Projektmanagement „Erzgebirge –
KrušnohořÍ kulinarisch
erleben“
Sekretariat / Zentrale,
Allgemeine Verwaltung, Gremien- und
Mitgliederbetreuung
Buchhaltung,
Allgemeine Verwaltung,
Controlling
Peter Neubert
Natalie Seidel
Student der Tourismuswirtschaft
Staatliche Studienakademie Breitenbrunn
Projektmanagement
Informations- und
Reservierungszentrale
Projektmanagement
„Qualitätsweg
Kammweg“
Qualitätssicherung
(DTV-Klassifizierung,
Qualitätsgastgeber
Wanderbares
Deutschland)
64
K o o p e r at i o n s m ö g l i c h k e i t e n U n s e r e K o o p e r at i o n s pa r t n e r
12. Unsere Kooperationspartner
www.freibergerpils.de
Mit freundlicher Unterstützung von
www.annaberg-buchholz.de
Impressum
Herausgeber: Tourismusverband Erzgebirge e. V., Adam-Ries-Straße 16, 09456 Annaberg-Buchholz
Tel. 03733 18800-0, Fax. 03733 18800-20, [email protected], www.tourismus-erzgebirge.de
Layout / Satz: BUR Werbeagentur GmbH, www.bur-werbung.de
Mit Bus & Bahn
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Ihr Freizeit- und
Urlaubspartner
Service-Nummer:
0371 4000888
Montag bis Freitag, 7 bis 18 Uhr
Verkehrsverbund Mittelsachsen
Am Rathaus 2 • 09111 Chemnitz
Fax: 0371 4000899 • E-Mail: [email protected]
www.vms.de

KooperationsmöglichKeiten 2013

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