PDF-Datei - IT-Administrator

E Groupware
– die innovative Art moderner Kommunikation
E Groupware ist eine der weltweit führenden multi-lingualen
Internetplattformen für das Team-, Aufgaben- und Projektmanagement.
Zentrale Datenhaltung und Informationsbereitstellung bis hin zum Customer
Relationship Management (CRM) sind nur einige der Highlights.
Die Software bietet eine breite Palette unterschiedlicher Module, die durch die
Verknüpfung von Informationen Struktur und Übersicht schaffen.
Die Module können individuell gestaltet und angepasst werden. Sie fügen
sich durch den konsequenten Internetansatz nahtlos in nahezu jede IT
Landschaft ein - Browser genügt.
E Groupware integriert Benutzer und Gruppen weltweit in die Arbeitsabläufe
und Kommunikationsstrukturen. Ein umfangreiches Berechtigungskonzept
stellt sicher, dass die Daten optimal geschützt sind.
Das Ergebnis: eine Softwarelösung, die vergleichbare Produkte im Hinblick
auf Flexibilität, Funktionalität und Skalierbarkeit hinter sich lässt.
E Groupware ist Open Source und frei von Lizenz- und Wartungskosten.
Stylite GmbH | Morschheimer Strasse 15 | 67292 Kirchheimbolanden | Germany | www.stylite.de | [email protected] |
Stylite UK Ltd. | Calverley House | 55 Calverley Road | Tunbridge Wells | Kent TN1 2TU | United Kingdom | www.stylite-uk.com | [email protected]
© Stylite. All rights reserved.
1/5
E Groupware Module und Funktionen
•
•
Aufgabenmanagement
InfoLog
•
•
•
Team Kalender
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Kontaktmanagement
Adressmanagement
•
•
Aufgaben erstellen und an Gruppen oder einzelne Mitarbeiter
delegieren
Bearbeitungsfortschritt revisionssicher dokumentieren und den
Aufgabenstatus verfolgen
Selektionskriterien erstellen, filtern und Volltextsuche
Verknüpfung von Aufgaben mit beliebigen Daten anderer Module wie
z. B. Adressen und Projekte, bis hin zu Dateien, die per Upload
angehängt werden können
Email-Benachrichtigungen (notifications) bei Änderungen des Status,
Inhalts oder Zuständigkeit
Eigene Termine und Team-Meetings managen
Alarm und Erinnerungsfunktionen
Termineinladungen senden, annehmen, zurückweisen
Ressourcen zu Terminen buchen
Termine mit Daten anderer Module wie z.B. Kontakte, Aufgaben oder
Dateien verknüpfen
Filterkriterien definieren und Volltextsuche
Team- und Kalendersichten für den perfekten Überblick
Email-Benachrichtigungen bei Einladungen, Terminverschiebungen
und sonstigen Änderungen
Beliebige Adressbücher definieren
Kontakte und Organisationen einfach identifizieren durch
umfangreiche Such- und Filtermöglichkeiten
Kontakte kategorisieren und beliebigen Verteilerlisten zuweisen, um
den Adresspool optimal zu organisieren
Adressdaten importieren und exportieren. Dokumente automatisch
füllen und die E Groupware Serienbrieffunktion für Kampagnen nutzen
Kontaktdaten beliebig mit anderen Informationen wie z. B. Notizen,
Aufgaben, Projekten oder Dokumenten zu einer leistungsfähigen CRM
Sicht verknüpfen
Stylite GmbH | Morschheimer Strasse 15 | 67292 Kirchheimbolanden | Germany | www.stylite.de | [email protected] |
Stylite UK Ltd. | Calverley House | 55 Calverley Road | Tunbridge Wells | Kent TN1 2TU | United Kingdom | www.stylite-uk.com | [email protected]
© Stylite. All rights reserved.
2/5
•
•
E-Mail
•
•
Dateimanager
•
•
•
•
•
Einer der leistungsfähigsten Webmailer, für die Verwaltung
multipler Identitäten und Emailkonten
Zugriff auf den Datenbestand der E Groupware Adressbücher bei der
Erstellung von Einzel- oder Massenemails
Emailfolder freigeben, Filterregeln verwalten, individuelle Signaturen
erstellen, Email forwarding und Out of Office Nachrichten managen
(anhängig vom Leistungsumfang des jeweiligen Mailservers)
Webbasierter Fileserver für den schnellen Datenaustausch und
Dokumentenmanagement über LAN-Grenzen hinweg
Individueller 'User-Home' Bereich'
Beliebige Teamfolder für die optimale Zusammenarbeit
Direkter Zugang zum E Groupware Filemanager auch über die
Dateiverzeichnisdienste des PC (Filemanager ist sichtbar im
Dateimanager des eigenen Betriebssystems)
Artikelbasiertes Wissensmanagement
Veröffentlichung beliebiger Informationen mit Verknüpfungen zu
weiteren Daten anderer E Groupware Module und Dateieanhänge
Artikel mit Kategorien ordnen und klassifizieren
Verschlagwortung und Volltextsuche
Wissensmanagement
•
•
Wiki
•
•
•
•
Informationen strukturieren
Wissen in verlinkten Strukturen organisieren und dokumentieren
Informationen durch indexbasierte Volltextsuche finden
Zugriffssteuerung für Gruppen und User auf der Ebene der einzelnen
Wikiseite, um Inhalte zu schützen und gezielt zur Verfügung zu stellen.
•
News gruppenspezifisch im Intranet veröffentlichen
•
•
•
Ressourcen verwalten und dokumentieren
Termine mit Ressourcen buchen
Ressourcen kategorisieren und mit benutzerdefinierten Feldern
detailliert beschreiben
•
•
•
•
•
•
•
Projekte und Projekthierarchien definieren und verwalten
Projektmitarbeiter und Budgets planen
Meilensteine festlegen
Arbeitszeiten und Kosten dokumentieren
Projektstatus und Ablauf visualisieren (Gantt Chart)
Erweitertes rollenbasiertes Rechtesystem
Erstellung von Projektvorlagen
News
Ressourcen
Projekt Management
Stylite GmbH | Morschheimer Strasse 15 | 67292 Kirchheimbolanden | Germany | www.stylite.de | [email protected] |
Stylite UK Ltd. | Calverley House | 55 Calverley Road | Tunbridge Wells | Kent TN1 2TU | United Kingdom | www.stylite-uk.com | [email protected]
© Stylite. All rights reserved.
3/5
•
•
Zeitdokumentation
•
•
•
Tracking System
Aufgabenverfolgung
•
•
•
•
•
Revisionssichere Gestaltung und Monitoring von Wartungs-,
Change-Management und sonstiger Prozesse, die fest definierte
Zuständigkeiten und Eskalationsmechanismen benötigen
Definition von Tätigkeitsfeldern (tracker queues) und Aufgabentypen
(tracked items)
Festlegung der Zuständigkeits- und Eskalationsmatrix
Verknüpfung von tracked items mit Projekten, Zeitdokumentation und
weiteren Informationen und Daten
Dokumentation des Bearbeitungsfortschritts mit Unterstützung durch
Textbausteine
Ausdruck von Arbeitsnachweisen und Protokollen
•
•
Umfragen und Antworträume individuell gestalten
Teilnahmerechte und Zugang zum Umfrageergebnis gruppenbezogen
steuern
•
Detailliertes Rechtesystem pro Modul, Benutzer und
Anwendergruppe
Inhalte ordnen und strukturieren durch Kategorisierung, Filter und
Volltextsuche
Modulübergreifende Datenverknüpfung
Individualisierung von Benutzerinterfaces, Erweiterung der Module
durch frei definierbare Datenfelder und Typen
Multilingualität der Benutzeroberfläche
Anpassung des Softwareverhaltens durch Preferenzen auf
Anwenderebene
Schutz der Privatsphäre des Anwenders
Umfragen
•
Modulübergreifende
Funktionen
Aufgaben- und projektbezogene Zeitdokumentation
Verknüpfungen zu Aufgaben, Projekten, Kontakten und allen weiteren
Modulen und Daten.
Zeitraum bezogenes Reporting für die Erstellung entsprechender
Rechnungsanlagen und das Projektcontrolling
Konsolidierung der erfassten Arbeitszeiten im Projektmanager und auf
Aufgabenebene.
•
•
•
•
•
www.stylite.de
Stylite GmbH | Morschheimer Strasse 15 | 67292 Kirchheimbolanden | Germany | www.stylite.de | [email protected] |
Stylite UK Ltd. | Calverley House | 55 Calverley Road | Tunbridge Wells | Kent TN1 2TU | United Kingdom | www.stylite-uk.com | [email protected]
© Stylite. All rights reserved.
4/5
Stylite Managed EGroupware Hosting Pakete
Die Hostingpakete sind vorkonfiguriert mit EGroupware Grundeinstellungen, Benutzergruppen und
Benutzerkonten mit entsprechenden Rechten u.v.a. Die Vorkonfiguration kann durch den Administrator
beliebig an die konkreten Anforderungen angepasst und erweitert werden.
Die Vorteile im Stylite Rechenzentrum:
•
•
Keine Investition in eigene Hardware, Internetinfrastruktur oder technische
Systemadministration und Sicherheit.
Und darüber hinaus ein Bündel weiterer Dienstleistungen von Email-Providing bis hin zum
Komplettoutsourcing, IT-Beratung und Linux-Consulting.
Stylite Hostingpakete beinhalten u.a.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Vorkonfigurierte Stylite EGroupware
Managed Powerlösung auf den LinuxHochverfügbarkeitsclustern im Stylite Rechenzentrum
Ein Startset an Concurrent User Zugriffs Tickets (CUTicket), die das gleichzeitige Arbeiten von Anwendern in
EGroupware erlauben
Ausreichendes Datenvolumen abhängig vom Hostingpaket und
beliebig erweiterbar inkl. Backup
Basis Webtraining für Administratoren unter MyStylite
Administrativer Zugang zum Benutzer-, Rechte- und
Konfigurationsmanagement; kein Zugang auf Systemebene zu
Datenbanken, Dateisystemen u.ä.
Technische Hotline
Tägliche mehrstufige Datensicherung in Stylite Rechenzentrum
für perfekte Datensicherheit
HTTPS
Von den Stylite EGroupware Entwicklern getestete und als
Stylite Release freigegeben Softwareversionen
Stylite GmbH | Morschheimer Strasse 15 | 67292 Kirchheimbolanden | Germany | www.stylite.de | [email protected] |
Stylite UK Ltd. | Calverley House | 55 Calverley Road | Tunbridge Wells | Kent TN1 2TU | United Kingdom | www.stylite-uk.com | [email protected]
© Stylite. All rights reserved.
5/5