Airport-Guide (DE)

Näher
arkt
keiner.
Airport
Guide
Frankfurt Airport auf einen Blick
Stand: Februar 2013
Fraport AG
Frankfurt Airport Services Worldwide
60547 Frankfurt am Main
Redaktion
Anuschka Selow-Olraun,
Handels- und Vermietungsmanagement (HVM-BD)
Sebastian Keil, Unternehmenskommunikation (UKM-IK)
Informationsquellen
Internet:
www.frankfurt-airport.de
Parken Sie doch einfach da, wo Sie auch abfliegen: Direkt am Frankfurter Flughafen. Egal
ob Sie in den Urlaub oder ins nächste Meeting
fliegen, wir haben das richtige Angebot für Sie.
Weitere Informationen und Buchung unter
www.frankfurt-airport.de
Fraport-Communication Center:
Tel.: +49 (0) 180 - 5 FRAINFO [+49 (0) 180 5372 4636]
Festnetzpreis 0,14 €/Min.; Mobilfunkpreise max. 0,42 €/Min.
Social Media:
www.twitter.com/Airport_FRA
www.facebook.com/FrankfurtAirport
www.facebook.com/FraportKarriere
Videotext:
hr: Tafel 561 bis 566, SWR: Tafel 561 bis 566, 3sat: Tafel 480 ff.
Alle Rechte vorbehalten, insbesondere das Recht auf die mechanische, elektronische oder fotografische Vervielfältigung, die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen, den
Nachdruck in Zeitschriften. Änderungen vorbehalten. Nach Redaktionsschluss dieser Ausgabe
können sich Änderungen ergeben. Daher übernimmt die Fraport AG keine Gewähr für die
Vollständigkeit und Richtigkeit.
3
Gut zu wissen
4–17
Reisevorbereitung
6–7
Parken
8–9
Anreise mit Bus und Bahn
10–11
Airlines von A–Z
12–15
Check-in, Gepäck, Kontrollen
16–17
Shoppen & Erleben
18–25
Duty-free
20
Shopping
22–23
Essen & Trinken
24–25
Services von A–Z
26–35
Lounges
36–37
Terminalübersicht
38
Jetzt kostenlos laden: Die Frankfurt Airport
App für iPhone, Android und als WebApp.
Nähere Informationen siehe Heftmitte.
2
3
Sich
leiten
lassen
Und trotzdem eigene Wege gehen
„Was muss ich vor Reiseantritt wissen? Wo kann ich
am besten parken? Und was muss ich alles beim
Check-in beachten?“ Auf den folgenden Seiten
finden Sie Antworten zu all diesen Fragen und viele
weitere nützliche Hinweise. So können Sie Ihre Reise
von Anfang an genießen.
4
Reisevorbereitung 6–7
Parken 8–9
Anreise mit Bus und Bahn 10 –11
Airlines von A–Z 12–15
Check-in, Gepäck, Kontrollen 16–17
5
Gut zu wissen. Reisevorbereitung
Richtig vorbereitet
Wichtige Tipps für Ihre Reise
Hand- und Check-in-Gepäck: Was darf wohin?
Check-in-Gepäck
Handgepäck
(max. 100 ml)
Mixturen aus flüssigen und festen
Stoffen und andere Gegenstände
ähnlicher Zusammensetzung
(z. B. Suppen, Sirup)
Check-in-Gepäck
Handgepäck
(max. 100 ml)
Flüssigkeiten wie Wasser,
Limonade, Cola und andere
Erfrischungsgetränke
Check-in-Gepäck
Handgepäck
(max. 100 ml)
Gels, einschließlich Haarwaschmittel
und Duschgels, Cremes, Lotionen, Öle
Check-in-Gepäck
Handgepäck
(max. 100 ml)
Rasiercremes, -schäume,
Deodorants und andere Inhalte
von Druckbehältern
Check-in-Gepäck
Handgepäck
Dinge des täglichen Gebrauchs
wie Nagelscheren, Einmalrasierer,
Taschenmesser mit maximal 6 cm
Klingenlänge*
Check-in-Gepäck
Handgepäck
(max. 100 ml)
Parfüms, Kosmetika, Mascara,
Pasten, einschließlich
Zahnpasta, Sprays, Aerosole
Check-in-Gepäck
Handgepäck
persönliche Medikamente,
Babynahrung
Check-in-Gepäck
Handgepäck
Gas und Gasbehälter,
Benzinfeuerzeuge*,
Farbsprühdosen
Bitte beachten Sie auch unsere Hinweise zur Mitnahme von
gefährlichen Gütern auf www.frankfurt-airport.de
unter Check-in & Gepäck, Gepäck, Gefährliche Güter.
Die im Handgepäck mitgeführten Produkte müssen in einem durchsichtigen, wiederverschließbaren Beutel mit maximal einem Liter Inhalt verstaut sein. Bitte beachten Sie, dass pro Person
nur ein Beutel mitgeführt werden darf. Medikamente und Babynahrung sind von dieser Regelung nicht betroffen. * In anderen EU-Staaten können gegenüber Deutschland abweichende
Bestimmungen bestehen. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig bei Ihrer Fluggesellschaft über
individuelle Regelungen.
6
Richtig vorbereitet
Betreuungsservice
Für behinderte und mobilitätseingeschränkte Passagiere
bietet FraCareServices am Flughafen Frankfurt individuelle
Hilfeleistungen an. Bitte melden Sie sich für diesen Service
mindestens 48 Stunden vor Abflug ausschließlich bei Ihrer
Fluggesellschaft oder Ihrem Reiseveranstalter an. Die
Betreuung dieser Passagiere ist kostenfrei. Eine Direktbuchung beim Betreuungsservice ist aus Sicherheitsgründen
nicht möglich.
Behindertenparkplätze befinden sich im Terminal 1, Parkhaus
P 4, sowie im Terminal 2, Parkhaus P 8. Folgen Sie einfach
der Beschilderung. Sollten Sie mit dem Zug an- oder
abreisen, so erhalten Sie Unterstützung über die Mobilitätsservicezentrale der Deutschen Bahn AG:
Telefon: +49 (0) 180 5512512 (0,14 € Min.)**
Am Abflugtag begeben Sie sich wie gewohnt an den
Check-in-Schalter Ihrer Fluggesellschaft oder an eine der
Rufsäulen für den Betreuungsservice. Die Rufsäulen befinden
sich an ausgewählten Standorten in den Terminals (siehe
auch Orientierungsplan auf Seite 38). Bitte nehmen Sie über
die Ruftaste Kontakt mit dem Betreuungsservice auf.
Tipp: Porter- und Begleitservice für jedermann
Buchen Sie Ihren persönlichen Porter- und Begleitservice, der Sie komfortabel und auf kürzestem Weg
an das gewünschte Ziel bringt. Weitere Informationen
finden Sie auf Seite 31.
**Preise gelten bei Anrufen aus dem deutschen Festnetz; aus dem Mobilfunknetz können die
Preise abweichen.
Richtig vorbereitet
7
Gut zu wissen. Parken
Einfach parken
Profitieren Sie von den individuellen
Parkprodukten am Frankfurter Airport
Terminal
Holiday
Ob Sie von Terminal 1 oder 2 abfliegen – mit über 14.000
Parkplätzen stehen Ihnen jederzeit ausreichend Parkmöglichkeiten in den Terminalparkhäusern zur Verfügung.
Ohne Vorausbuchung oder Vertragsbindung.
gTerminal 1 / P 2 + P 3, Terminal 2 / P 8 + P 9
Preise: 1 Stunde 4,00 € | 1 Tag 25,00 € | 1 Woche 115,00 €
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günstig auf unserem Holiday-Parkplatz direkt auf dem
Flughafen-Gelände. Unser kostenloser Shuttlebus bringt Sie
dann zu Ihrem Abflug-Terminal. Eine Woche Parken schon
ab 49,00 €. Für nur 5,00 € können Sie Ihren Parkplatz vorab
auf www.frankfurt-airport.de reservieren!
Business
Wenn Sie zwar oft, aber nicht regelmäßig ab Terminal 1
fliegen und unter Zeitdruck sind, ist das Produkt Business
Parken perfekt auf Sie zugeschnitten. Eine eigene BusinessZufahrt, extrabreite Stellplätze und kurze Wege zu den
Check-in-Bereichen ohne Ebenenwechsel garantieren Ihnen
schnelles und komfortables Reisen. Und das Beste ist: Sie
bleiben flexibel ohne Vertragsbindung und Vorausbuchung.
gZufahrt über die Wegeführung „Business Parken“
Terminal 1 / P 4
Preise: 1 Stunde 5,00 € | 1 Tag 29,00 € | 1 Woche 145,00 €
Behindertengerechte Parkplätze
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Früh buchen – maximal sparen! Buchen Sie Ihren
Terminalparkplatz frühestens neun Monate, spätestens
zwei Wochen vor Abflug unter www.frankfurt-airport.de
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Unsere Parktarife im Überblick
gTerminal Parken an Terminal 1 und Terminal 2 (TP)
gBusiness Parken P 4 am Terminal 1 (BP)
gHoliday Parken Hauptsaison (HP HS = April bis Oktober)
gHoliday Parken Nebensaison (HP NS = November bis März)
Parkdauer
TP
BP (P 4)
HP HS
bis 30 Minuten
2,50 €
5,00 €
3,60 €
HP NS
3,60 €
bis 60 Minuten
4,00 €
5,00 €
3,60 €
3,60 €
gTerminal 1, P 4 (Reihe 225), und
Terminal 2, P 8 (U 4, Reihe 17)
Preise: 1 Stunde 4,00 € | 1 Tag 25,00 € | 1 Woche 115,00 €
pro Tag maximal
Ladies Parking
jede weitere angef. Stunde
4,00 €
5,00 €
3,60 €
3,60 €
jeder weitere Tag maximal
25,00 €
29,00 €
23,50 €
23,50 €
115,00 € 145,00 €
64,00 €
49,00 €
gTerminal 1: über die Zufahrten P 1 – P 5
gTerminal 2: über die Zufahrten P 8
Preise P 1, P 2, P 3 und P 8: 1 Stunde 4,00 € | 1 Tag 25,00 € |
1 Woche 115,00 €
Preise P 4: 1 Stunde 5,00 € | 1 Tag 29,00 € | 1 Woche 145,00 €
jeder weitere angefangene Tag
jede weitere angef. Stunde
1 Woche
8
Einfach parken
4,00 €
5,00 €
3,60 €
3,60 €
25,00 €
29,00 €
23,50 €
23,50 €
10,00 €
5,00 €
5,00 €
2 Wochen
145,00 € 215,00 €
84,00 €
64,00 €
3 Wochen
175,00 € 285,00 € 104,00 €
jede weitere Woche
10,00 €
30,00 €
70,00 €
20,00 €
79,00 €
15,00 €
Aktualisierungen und weitere Angebote auf www.frankfurt-airport.de
Einfach parken
9
Gut zu wissen. Anreise mit Bus und Bahn
Bequem anreisen
Mit Bus und Bahn sicher ans Ziel
Vom Zug zum Flug und zurück
S-Bahn-Verbindungen
Regionalbahnhof und Fernbahnhof sind mit den FlughafenTerminals optimal verbunden (siehe Terminalübersicht Seite 38):
gTerminal 1 erreichen Sie direkt zu Fuß.
gTerminal 2 erreichen Sie in wenigen Minuten mit dem
Shuttlebus (Busbahnhof vor Terminal 1, Bereich B) oder per Sky Line (Haltestelle im Terminal 1, Bereich B).
gRegionalbahnhof (S-Bahnen, Regional- und Nahver kehrszüge): Terminal 1, über Ebene 0 erreichbar.
gFernbahnhof (Fernzüge): gegenüber von Terminal 1.
Direktverbindungen ab Flughafen gibt es mit S 8/S 9 u. a.
nach Frankfurt, Wiesbaden, Mainz, Kelsterbach, Offenbach
und Hanau. Andere Städte erreichen Sie durch Umsteigen
am Frankfurter Hauptbahnhof.
Busverbindungen
gIn die umliegenden Städte ab Terminal 1, öffentlicher
Busbahnhof, Bussteige 14–24, und ab Terminal 2
gLufthansa-Airport-Busse nach Heidelberg, Mannheim und Straßburg: ab Terminal 1, Ankunft B-West.
Tickets gibt es bei Lufthansa oder beim Fahrer.
gFlughafen Frankfurt bis Flughafen Frankfurt-Hahn: Terminal 2, Halle E, Fahrzeit: zirka 1 Stunde und 45 Min.
Deutsche Bahn – Beratung, Verkauf und Ticketing
DB-Reisezentren sowie DB-Service-Points (jeweils von 6 bis 21
Uhr) finden Sie im Regionalbahnhof sowie im AIRail Terminal. Für Ihre Fernzugverbindung nutzen Sie bitte unseren
Reiseberater im Internet unter www.frankfurt-airport.de, den
DB-Reiseservice, Telefon: +49 (0) 180 5996633
(Festnetzpreis 0,14 €/Min.; Mobilfunkpreise maximal
0,42 €/Min.), oder die automatische Fahrplanauskunft,
Telefon: +49 (0) 800 1507090 (kostenlos aus dem deutschen
Festnetz). Vergünstigte Rail&Fly-Tickets können Sie innerhalb
Deutschlands für den Transfer zum Flieger nutzen. Infos bei
Ihrer Airline und der DB.
10
Bequem anreisen
AIRail Service der Lufthansa
Für Ihre AIRail-Fahrt müssen Sie bis spätestens 15 Minuten
vor Zugabfahrt einchecken und im Besitz einer Bordkarte
sein. Für Reisen ab Köln und Stuttgart können Sie bequem
online oder mobil sowie an den Lufthansa Check-in-Schaltern
an den Bahnhöfen Köln und Stuttgart einchecken und
erhalten alle Bordkarten.
Lufthansa-Gäste ab Siegburg/Bonn können bis 15 Minuten
vor Abfahrt des Zugs am Kölner Hauptbahnhof online oder
mobil mit Home Print einchecken oder die Mobile Bordkarte
nutzen. Vor Ort in Siegburg/Bonn besteht keine Check-inMöglichkeit. Die Aufgabe des Gepäcks (Baggage Drop)
findet dann am Frankfurter Flughafen im AIRail Terminal
statt. Weitere Informationen finden Sie unter
www.lufthansa.de.
Tipp: Check-in im AIRail Terminal
Bahnreisende können ihr Gepäck ganz bequem im
AIRail Terminal (Übergang zwischen Fernbahnhof
und Terminal 1) einchecken. Eine Übersicht der
Airlines, die diesen Service anbieten, finden Sie auf
den Seiten 12 bis 15.
Bequem anreisen
11
Gut zu wissen. Airlines von A–Z
Airlines von A–Z
Am Frankfurter Airport gibt es weit mehr als 100 Fluggesellschaften. Damit Sie den Check-in-Schalter Ihrer Airline schnell
finden, bieten wir Ihnen hier eine alphabetische Übersicht –
topaktuell auch im Internet: www.frankfurt-airport.de.
A
Airline
Code Terminal Halle Schalter
Airline
Code Terminal Halle Schalter
Adria Airways
JP
A
51–461 LH
Asiana Airlines
OZ
B
669–674
Aegean Airlines
AEE
B
682–685
Austrian Airlines Group
OS
A
51–461 LH
Aer Lingus
EI
E
989–990
BA CityFlyer
CFE
E
901–906
Aeroflot
SU
E
961–964
Belavia
BRU
D
805–820
Air Algérie
AH
B
480–482
British Airways
BA
E
901–906
Air Astana
KC
E
941–960
A
51–461 LH
BT
E
991–992
British Midland
International
BM
Air Baltic
Air Cairo
MSC
D
Bulgaria Air
FB
C
704–705
Air Canada
AC
C
Bulgarian Air Charter
BUC
D
Cathay Pacific Airways
CX
E
916–920
CA
B
517–524
Air Dolomiti
EN
B
474–479
Air Europa
AEA
E
Air France
AF
D
801–804
Air India
AI
B
501–504
Air Malta
KM
C
733–736
Air Moldova
MLD
B
474–479
Air Namibia
SW
E
916–920
Air One
AP
A
51–461 LH
Air Transat
TS
D
Air VIA Bulgarian
VIM
D
805–820
airberlin
AB
E
980–985
Alitalia
AZ
D
801–804
American Airlines
AA
E
964–968
NH
B
Armavia
RNV
E
12
Airlines von A–Z
B
675–678
Air China
ANA
•
C
•
D
E
•
•
678–681
F
•
•
•
•
China Airlines
CI
D
815–820
China Eastern Airlines
MU
D
854–859
Condor
DE
C
751–753,
773–783
•
Corendon Airlines
CAI
D
Croatia Airlines
OU
A
51–461 LH
•
CSA Czech Airlines
OK
D
809–810
Cyprus Airways
CY
B
474–479
Delta Air Lines
DL
D
841–852
Egypt Air
MS
B
485–489
El Al Israel Airlines
LY
C
791–795
Emirates
EK
E
995–999
•
Eritrean Airlines
ERT
E
941–960
•
Ethiopian Airlines
ET
B
485–487
Etihad Airways
EY
E
941–946
Finnair
AY
E
949–951
Airlines von A–Z
•
•
•
•
13
Gut zu wissen. Airlines von A–Z
Airline
Code Terminal Halle Schalter
F
Flybe
BE
E
Freebird Airlines
FHY
E
G
Georgian Airways
TGZ
D
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
911–912
890–891
Airline
Code Terminal Halle Schalter
S7 Airlines
SBI
E
953–968
Saravia-Saratov Airlines
SOV
E
961–968
SAS Scandinavian Airlines
SK
A
51–461 LH
•
Germania
ST
D
SATA Internacional
SP
E
948–950
Germanwings
GWI
E
Saudia
SV
D
849–852
Globus
GH
E
Singapore Airlines
SQ
C
708–720
Gulf Air
GF
D
883–885
Sky Airlines
ZY
D
Iberia Express
IBS
E
907–910
Somon Air
SMR
E
Icelandair
FI
E
941–960
South African Airways
SA
B
658–662
Iran Air
IR
C
708–712
Srilankan Airlines
UL
E
965–968
SunExpress
XQ
D
886–899
•
SunExpress Deutschland
XG
D
886–899
•
Swiss International Air Lines LX
A
51–461 LH
•
TAM Linhas Aéreas
JJ
C
759–766
Iraqi Airways
IA
E
JAL Japan Airlines
JL
D
816–820
Jat Airways
JU
C
701–702
KLM Royal Dutch Airlines
KL
D
801–804
•
•
T
•
•
•
•
Korean Air
KE
D
841–848
•
TAP Portugal
TP
A
51–461 LH
Kuwait Airways
KU
D
891–895
•
Tarom
RO
B
474–479
LAN Airlines
LA
C
763–766
Thai Airways International TG
C
741–747
•
LOT Polish Airlines
LO
A
51–461 LH
Transaero Airlines
UN
D
846–848
•
Lufthansa
LH
A
51–461
•
TUIfly
TUI
D
861–868
Lufthansa
LH
B
51–461
•
Tunis Air
TU
C
759–767
Luxair
LG
A
314
Turkish Airlines
TK
B
658–685
Turkmenistan Airlines
TUA
D
850–852
Ukraine International
Airlines
PS
D
863–864
United Airlines
UA
B
501–511
US Airways
US
C
734–741
Malaysia Airlines
MH
D
886–889
MEA Middle East Airlines
ME
B
493–497
Montenegro Airlines
YM
D
880–885
NIKI
HG
E
980–985
Nouvelair Tunisie
LBT
E
Oman Air
WY
E
952–956
Onur Air
OHY
E
PIA Pakistan
International Airlines
PK
D
880–899
Qantas Airways
QF
E
913–918
Qatar Airways
QR
B
537–543
Rossiya
FV
E
Royal Air Maroc
AT
B
493–495
Royal Jordanian
RJ
E
988–990
14
Airlines von A–Z
•
•
•
U
•
•
•
•
•
V
Y
UTair
UTA
E
Uzbekistan Airways
HY
D
880–899
Vietnam Airlines
VN
D
808–815
Vueling
VLG
E
Yemenia Yemen Airways
IY
E
957–959
•
•
•
•
•
Vorabend-Check-in
Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Airline nach den Öffnungszeiten und informieren Sie
sich, ob alle Mitreisenden persönlich beim Vorabend-Check-in anwesend sein müssen.
Check-in AIRail Terminal
Bahnreisende können bereits im AIRail Terminal einchecken.
Airlines von A–Z
15
Gut zu wissen. Check-in, Gepäck, Kontrollen
Entspannt einchecken
Gehen Sie mit Ihrem Gepäck sicher auf Reisen
Check-in
Automatisierte Grenzkontrolle
Bitte halten Sie Flugunterlagen, Personalausweis oder
Reisepass und – je nach Zielland – Ihr Visum bereit. Verschiedene Airlines bieten auch Online-Check-in oder QuickCheck-in-Automaten an. Wir empfehlen, zirka drei Stunden
vor Abflug am Flughafen zu sein. Nähere Infos finden Sie
auch unter www.frankfurt-airport.de.
Als Passagier mit gültigem, maschinenlesbarem Reisepass
können Sie sich kostenlos im Enrolment Center, Terminal 1,
Bereich A, Ebene 2, registrieren lassen. Im Terminal 1,
Bereich B, Ebene 2 (Ausreise) und Ebene 3 (Einreise) gibt es
die Möglichkeit, die Grenzkontrolle mit einem digitalen Scan
der Augen zu passieren. Im Terminal 1, Bereich C, Ebene 3
(Einreise) können Passagiere mit dem neuen E-Pass die
Grenzkontrolle EasyPASS mittels automatischer Gesichtserkennung passieren. Die Nutzung ist ebenfalls kostenlos und
erfordert keine vorherige Registrierung.
Tipp: Vorabend-Check-in
Der Tabelle auf den Seiten 12 bis 15 können Sie
entnehmen, ob Ihre Fluggesellschaft einen VorabendCheck-in anbietet.
Gepäckwagen
Gepäckbestimmungen und Kontrollen
Vor Abflug werden Ihr Reisegepäck, Ihr Handgepäck
und Sie selbst auf verbotene Gegenstände untersucht.
Eine Liste der verbotenen Gegenstände finden Sie auf
www.frankfurt-airport.de. In Einzelfällen kann eine
Gepäcköffnung ohne Ihre Anwesenheit notwendig werden.
Verschließen Sie Ihren Koffer daher wie gewohnt, aber
benutzen Sie bitte keine Vorhängeschlösser.
Für Ihr Gepäck stehen Ihnen an über 100 Pfandstationen
Gepäckwagen zur Verfügung. Die Bedienung ist ganz
einfach: Sie zahlen einen Pfandbetrag von 2,00 € in Münzen
oder Scheinen, an vielen Standorten auch per EC- oder
Kreditkarte. Danach gibt das System einen Gepäckwagen
frei, den man nach Gebrauch an einer beliebigen Station
zurückgeben kann. Der Pfandbetrag wird in voller Höhe in
bar zurückerstattet. In den nicht-öffentlichen Bereichen sind
Handgepäckwagen frei für Sie verfügbar.
Gefährliche Güter (Dangerous Goods)
Gepäckaufbewahrung
Die Mitnahme gefährlicher Güter ist generell verboten. Eine
genaue Auflistung erlaubter und verbotener Gegenstände
im Hand- und im aufgegebenen Gepäck finden Sie auf
www.frankfurt-airport.de unter Check-in & Gepäck, Gepäck,
Gefährliche Güter.
Je nach Bedarf können Sie für die Zwischenzeit Ihr schweres
und sperriges Gepäck, Ihre Garderobe oder wichtige
Dokumente in unserer Gepäckaufbewahrung aufgeben.
gTerminal 1, Bereich B, Ebene 1
Öffnungszeiten: täglich 24 Stunden
gTerminal 1, Bereich B/C, Ebene 2
gTerminal 2, Bereich D, Ebene 2
Öffnungszeiten: täglich 6 bis 22 Uhr
16
Entspannt einchecken
Entspannt einchecken
17
Hin und
weg
Und trotzdem gern verweilen
Eine Stärkung für zwischendurch, kleine Geschenke
für die Lieben oder einfach nur einen Moment dem
Treiben im Flughafen zusehen: Lassen Sie sich von
den folgenden Seiten inspirieren und erfahren Sie,
wo Sie in angenehmer Atmosphäre Gaumenfreuden
genießen, Shops und Lifestyle in überragender Vielfalt erleben und sich etwas Gutes tun können.
18
Duty-free 20
Shopping 22–23
Essen und Trinken 24–25
19
Grenzenlos einkaufen
Sparen Sie bares Geld bei Ihrem Duty-free & Travel-ValueEinkauf! Am Flughafen Frankfurt bieten wir allen Fluggästen,
unabhängig von ihrem Flugziel und Wohnort in den Dutyfree & Travel-Value-Shops abwechslungsreiche Angebote zu
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Internet (www.frankfurt-airport.de) ist möglich. Ihre Bestellung wird Ihnen in einem Duty-free & Travel-ValueShop auf dem Weg zu Ihrem Abflug-Gate zur Abholung
bereitgestellt.
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a
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Jeat z
r!
r fü
esgisbcah.
Cvhein
iPhone
Android
Web-App
Selbstverständlich entsprechen alle Waren den geltenden
Sicherheitsstandards. Flüssige Waren werden vom Verkaufspersonal in dafür vorgesehene Tüten gepackt und versiegelt
und dürfen von Ihnen erst nach Ihrer Ankunft am Reiseziel
geöffnet werden. Natürlich gelten weiterhin die zollrechtlichen Bestimmungen.
20
Grenzenlos einkaufen
21
Shoppen & Erleben. Shopping
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Vom tollen Accessoire über hochwertige Markenmode bis
zur Urlaubslektüre – am Frankfurter Flughafen finden Sie
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eine eigene Welt der Faszination.
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Terminal 1, Bereich A
Telefon: +49 (0) 69 690-29964, 9 bis 20 Uhr
Airport City Mall Frankfurt (9 bis 20 Uhr)
Shopping Avenue
Terminal 1, Flugsteig B, Ebene 2
Terminal 1, Flugsteig A, bei Gate A 11
Terminal 2, Flugsteig E, Ebene 3
6 bis 21 Uhr, teilw. länger
Fossil: Accessoires im Vintage-Stil
Seit 1984 begeistert die Marke Fossil
mit stilvollen Uhren. Im Laufe der
Jahre wurde das Sortiment um Handtaschen, Gürtel, Sonnenbrillen und
weitere Lederaccessoires ergänzt.
Relay: Aktuelles zum Mitnehmen
Noch schnell Zeitschriften,
Illustrierte, Bücher, Reiseführer und
Fachmagazine für den Flug besorgen? Ein gut sortierter Relay-Shop
ist immer in der Nähe.
Shopping Boulevard
Terminal 1, Bereich B
6 bis 21 Uhr
Relay-Geschäfte gibt es an vielen Standorten im Terminal 1 und 2
7 bis 22 Uhr, teilw. früher und länger
Marc O’Polo: Die Marke für Mode
Das 1967 in Stockholm gegründete Modelabel für Damen und
Herren gilt als Erfinder der sogenannten Casual Wear.
Pn‘A: Hotspot modischer Accessoires
Erfahrung, Stilsicherheit und
durchdachte Individualkonzepte
prägen die hochwertige Auswahl
an Accessoires, Strick, Schals, Blusen, Hemden, Krawatten, Lederwaren und Schmuck bei PN‘A.
Shopping Boulevard
Terminal 1, Bereich B
6 bis 21 Uhr
22
Ausgiebig shoppen
Terminal 1, Bereich A, Ebene 2
6 bis 21 Uhr
Ausgiebig shoppen
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Shoppen & Erleben. Essen & Trinken
Geschmackvoll
genießen
Die Wartezeit bis zum Start vergeht bei einem kleinen Imbiss,
einem gemütlichen Restaurantbesuch oder einer Erfrischung
wie im Flug – genießen Sie unser reichhaltiges Angebot! Im
Folgenden finden Sie eine kleine Auswahl aus den vielfältigen
gastronomischen Möglichkeiten.
24
Délicut: Delikatessen für Genießer
Einzigartiges Design und eine
spannende Speisenauswahl mit
besonderen Sandwiches, Salaten,
Suppen und leckeren Desserts.
Marché: Naturbäckerei inklusive
Flanieren Sie zu einladenden
Marktständen und wählen Sie
aus der Fülle hochwertiger und
frischer Produkte von regionalen
Lieferanten.
Terminal 1, Bereich A, Ebene 2
Telefon: +49 (0) 69 690-24951
6 bis 21 Uhr
Terminal 1, Bereich B, Ebene 1
Telefon: +49 (0) 69 690-25948
6 bis 22 Uhr
Käfer’s: Genuss mit Panorama
Der zentrale Meeting Point im französischen Bistro-Stil mit einem herrlichen Blick aufs Vorfeld. Elegant,
niveauvoll und gemütlich, mit großartigen Speisen und Getränken.
dean&david: „fresh to eat“
Gesundes und kreatives Fast Food
in lässiger Umgebung. Salate, Vitalbrote, Curries, Suppen, Sandwiches,
Wraps und Getränke, immer frisch
und zu 100 Prozent naturbelassen.
Shopping Avenue
Terminal 1, Bereich B
Telefon: +49 (0) 69 690-59157, 6 bis 21 Uhr
Airport City Mall
Terminal 1, Bereich A
9 bis 20 Uhr
Starbucks: Tasse für Tasse Inspiration
Kaffeekreationen, Süßes, Herzhaftes
und eine einladende Atmosphäre,
um vor oder nach der Reise für
einige Minuten zu entspannen.
Alles auch To Go.
Nordic Bakery: Ein ruhiger Ort
inmitten des Flughafen-Betriebs
Erstmals in Deutschland:
Skandinavisches Design meets
klassisches Bäckerhandwerk und
nordische Gastfreundschaft.
Shopping Avenue, Terminal 1, Ebene 2,
24 Stunden geöffnet; Terminal 1, Bereich
C, Ebene 2, 7 bis 21 Uhr
Shopping Plaza
Terminal 2, Bereich D/E
7 bis 21 Uhr
Geschmackvoll genießen
Geschmackvoll genießen
25
Auch mal
loslassen
Und trotzdem alles im Griff haben
Genießen Sie mit unseren vielfältigen Services Ihren
Aufenthalt am Frankfurter Flughafen. Erfrischen Sie
sich bei einer Wohlfühlmassage oder gönnen Sie
sich einen entspannenden Friseurbesuch für den
letzten Schliff. Beobachten Sie das Geschehen auf
dem Vorfeld bei einer unserer Airport-Touren oder
von der Besucherterrasse aus.
Zum Relaxen laden unsere neu geschaffenen
Ruhe- und Wartezonen ein sowie die zahlreichen
Lounges mit angenehmer Atmosphäre und vielen
Möglichkeiten, die Zeit bis zum Flug zu überbrücken. Und auch die Kleinen kommen bei uns nicht
zu kurz, denn unsere Spielflächen zum Austoben
vor, während und nach der Reise lassen Kinderherzen höherschlagen. Wir freuen uns, Sie hier bei uns
begrüßen zu dürfen!
26
27
Services von A–Z
Wir sind für Sie da
von A–Z
Wir freuen uns, Sie rundum gut zu versorgen.
Baggage-Wrapping-Service
An unseren Gepäckaufbewahrungs-Stationen können Sie Ihr
Gepäck zusätzlich mit Folie versiegeln lassen und für die
Reise schützen.
gTerminal 1, Halle B, Ebene 1, Ankunft
gTerminal 1, Halle B/C, Ebene 2, Abflug
gTerminal 2, Halle D, Ebene 2, Ankunft
Banken und Geldwechsel
Airport Car Service
Tresor Parken in besonders gesicherten Parkbereichen; zusätzliche Serviceleistungen wie Valet-Parking, Wagenpflege oder
Inspektionen sind buchbar.
gTiefgarage Terminal 1, Zufahrt über P 4
Telefon: +49 (0) 69 690-27901,
www.acs-airport.de
Bankgeschäfte und Geldwechsel können an zahlreichen
Stellen in Terminal 1 und 2 vorgenommen werden. In Banknähe sowie über die Terminals verteilt gibt es Geldautomaten, die 24 Stunden zur Verfügung stehen.
Besucherservice
Entdecken Sie während unserer Flughafen-Rundfahrten, wie
viel Faszination und Bewegung im Flughafen Frankfurt steckt.
Airport-Reisemarkt
Über 20 Reisebüros bieten Ihnen eine große Auswahl an Pauschal- und Individualreisen, Städtetrips, Flügen und Hotels.
Sie profitieren vom direkten Preisvergleich der Anbieter und
sparen durch Frühbucherrabatte oder Last-Minute-Angebote.
gTerminal 1, Bereich C, Ebene 3 (Empore)
Öffnungszeiten: täglich 10 bis mindestens 18 Uhr
gFür Einzelpersonen und Kleingruppen
(ohne Anmeldung):
Tickets für unsere täglichen 45-minütigen FlughafenRundfahrten erhalten Sie in der Airport City Mall Frankfurt,
Terminal 1, Ebene 0. Rundfahrten starten täglich um 13, 14,
15 und 16 Uhr. An Wochenenden und Feiertagen sowie
innerhalb der Schulferien in Hessen und angrenzenden
Bundesländern schon um 11 und 12 Uhr.
Andachts- und Gebetsräume (Kapellen / Gebetsräume)
Christliche Kapelle sowie christlich-orthodoxe, jüdische und
muslimische Gebetsräume auf der Empore über der Wartehalle B und im Transitbereich B-West, Ebene 2 im Terminal 1,
im Transitbereich D im Terminal 2.
Apotheken
gTerminal 1, Bereich B, Ebene 2, Shopping Boulevard
Öffnungszeiten: 6 bis 21 Uhr
gTerminal 2, Bereich D/E, Ebene 3 (nahe Sky Line), Shopping Plaza
Öffnungszeiten: täglich 7 bis 21 Uhr
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Wir sind für Sie da von A–Z
gFür Einzelpersonen und Kleingruppen
(mit Anmeldung):
Verschiedene Flughafen-Rundfahrten ab 90 Minuten
www.frankfurter-stadtevents.de/flughafen
gFür Gruppenbuchungen (mit Anmeldung):
Verschiedene 45-minütige bis dreistündige FlughafenRundfahrten; Telefon: +49 (0) 69 690-70291,
Fax: +49 (0) 69 690-53341, E-Mail: [email protected]
Genießen Sie das beeindruckende Panorama des FlughafenBetriebs auch von unserer Besucherterrasse im Terminal 2.
Öffnungszeiten: 24. März bis 30. November 2013, täglich
10 bis 18 Uhr. Alle Tourenangebote und Details unter:
www.rundfahrten.frankfurt-airport.de
Wir sind für Sie da von A–Z
29
Services von A–Z
Tipp: Faszination Airport
Verschenken Sie unvergessliche Momente und
überraschen Sie mit einem Gutschein für eine Flughafen-Rundfahrt. Nähere Informationen erhalten
Sie unter www.rundfahrten.frankfurt-airport.de
und in der Broschüre.
Conferencing
Eine Vielzahl von Räumlichkeiten für Konferenzen und
Meetings bietet das Airport Conference Center.
gFrankfurt Airport Center 1 direkt gegenüber Terminal 1
www.acc-frankfurt.de
Telefon: +49 (0) 69 690-70500,
E-Mail: [email protected]
Duschen
gTerminal 1, Flugsteig A, Ebene 2 (nahe Gate A 50)
gTerminal 1, öffentlicher Bereich, Abflug B, Shopping
Boulevard gegenüber „TUMI“ und Apotheke
gTerminal 1, Flugsteig B, Ebene 3, nahe Kuffler & Bucher
gTerminal 1, Flugsteig Z, Ebene 3 (nahe Gate Z 50)
gTerminal 2, Flugsteig D, Ebene 3 (gegenüber der Sicherheitskontrolle D 5 – 8)
Öffnungszeiten: täglich 6 bis 22 Uhr (Terminal 1) und 6 bis
23 Uhr (Terminal 2), Gebühren: 6,00 € bzw. 8,00 $.
Inklusive Handtuch, Fußmatte, Duschgel und Fön.
Fax- und Kopierservice
Gegen Gebühr rund um die Uhr möglich an den „Servicepoints“ der Fraport AG in Terminal 1 und 2 sowie im
Fundbüro (nur Kopierservice!).
Fraport-Communication Center (Hotline)
Telefon: +49 (0) 180-5 FRAINFO [+49 (0) 180 5372 4636]
Festnetzpreis 0,14 €/Min.; Mobilfunkpreise max. 0,42 €/Min.
Friseur
gBereich C, Ebene 0, Airport City Mall Frankfurt,
Öffnungszeiten: täglich 9 bis 20 Uhr, Terminal 1
Fundbüro
Haben Sie etwas am Flughafen verloren? Das Fundbüro hilft
Ihnen gerne, den vermissten Gegenstand wiederzufinden.
gTerminal 1, Bereich A, Ebene 0, Airport City Mall Frankfurt
Öffnungszeiten: täglich 9 bis 17 Uhr,
Telefon: +49 (0) 69 690-66359, Fax: +49 (0) 69 690-54081,
E-Mail: [email protected] / [email protected]
Gepäckträger (Porterservice) / Begleitservice
Unabhängig von der gebuchten Airline können Sie am
Frankfurter Flughafen einen Porter- und Begleitservice, auch
in Ihrer Landessprache, buchen. Der Porterservice ist Ihnen
beim Transport des aufzugebenden Gepäcks behilflich. Der
Begleitservice bietet seine Begleitung im öffentlichen Bereich
und Transit an. Beide Dienstleistungen müssen im Vorfeld
gebucht werden und sind kostenpflichtig.
gAHS FRANKFURT GmbH & Co. KG, Porter- und Begleitservice
Telefon: +49 (0) 69 690-22122, Fax: +49 (0) 69 690-28032,
E-Mail: [email protected]
gSecuritas
Telefon: +49 (0) 69 690-21300, E-Mail: [email protected]
Fraport-Travel Service
Hotelreservierung „Hotels & Tours“
gTerminal 1, Abflugbereich Halle B/C
www.frankfurt-airport.de/reisebuchung
E-Mail: [email protected], Telefon: +49 (0) 69 690-71000
Das Reisebüro für all Ihre Belange: Flugtickets, Hotels,
Mietwagen, Pauschalreisen und Last-Minute-Urlaub sowie
Reiseversicherungen
30
Wir sind für Sie da von A–Z
Hotelvermittlung, Städtetouren, Besichtigungen, Limousinenservice, Telefonkarten und Frankfurt Card
gTerminal 1, Bereich B, Ebene 1, im Welcome Center
www.frankfurt-airport.de/reisebuchung,
E-Mail: [email protected], Telefon: +49 (0) 69 690-70402
Wir sind für Sie da von A–Z
31
Services von A–Z
Kinderspielflächen
Meeting Point
gTerminal 1, Flugsteig A, Ebene 2, Transitbereich
(nahe Gate A 50)
gTerminal 1, Flugsteig B, Ebene 2, Transitbereich (nahe Gate B 22)
gTerminal 1, Flugsteig B, Ebene 2, Transitbereich
(nahe Gate B 44)
gTerminal 1, Flugsteig Z, Ebene 3, Transitbereich
(nahe Gate Z 50)
gTerminal 2, Flugsteig E, Ebene 3, Transitbereich (nahe Gate E 4)
gTerminal 2, Food Plaza, Ebene 4, öffentlicher Bereich
gTerminal 1, Flugsteig A, Ebene 2, öffentlicher Bereich (nahe Gate A 50)
gTerminal 1, Flugsteig B, Ebene 2, öffentlicher Bereich (nahe Gate B 22)
gTerminal 1, Flugsteig B, Ebene 2, öffentlicher Bereich
(nahe Gate B 44)
In den Ankunftsebenen beider Terminals finden Sie zentral
gelegene Treffpunkte.
gTerminal 1, Bereich B, Ebene 1
gTerminal 2, Bereich E, Ebene 2
Eröffnung der folgenden Spielflächen im 3. Quartal 2013
gTerminal 1, Bereich B, Ebene 2, Shopping Avenue
Öffnungszeiten: Mo.–So.: 6 Uhr beziehungsweise
7 bis 21 Uhr; Telefon: +49 (0) 69 690-70540.
g
Terminal 1, Flugsteig Z, Ebene 3, Transitbereich (nahe Gate Z 24)
gTerminal 1, Flugsteig C, Ebene 2, Transitbereich
(Gate C 15)
Mietwagen
Alle großen Mietwagenunternehmen sind am Airport vertreten.
gTerminal 1, Bereich A, Ebene 0, Airport City Mall Frankfurt
gTerminal 2, Bereich D, Ebene 2
Rückgabeschalter der Mietwagenfirmen finden Sie direkt im
Parkhaus (Terminal 1, P 30/33, und Terminal 2, P 8). Zur Fahrzeugrückgabe außerhalb der Öffnungszeiten sind zusätzlich
im Parkhaus Tresore der Mietwagenfirmen installiert. Hier
können Fahrzeugpapiere und Schlüssel eingeworfen werden.
Optiker
Polizei
Telefon: +49 (0) 69 755-11900
Tipp: Reisen mit Kindern
Gehen Sie auch mit Ihren Kindern entspannt
auf Reisen. In unserem Flyer „Reisen mit Kindern“ finden Sie viele nützliche Informationen
zum Reisen mit Kindern.
Medizinische Versorgung
Medizinische Versorgung erhalten Sie rund um die Uhr in der
Flughafen-Klinik. Auch Impfungen kurz vor der Reise sind möglich.
gTerminal 1, Zugang über Bereich B/C, Ebene 1
Telefon: +49 (0) 69 690-66767
g
Bei akuten Notfällen: Von einem internen Anschluss
wählen Sie bitte: 112. Von einem externen Anschluss oder
Handy wählen Sie: +49 (0) 69 690-44444.
g
Zahnärztliche Hilfe erhalten Sie Mo.–Do.: 8 bis 20 Uhr
und Fr. 8 bis 18 Uhr im FAC gegenüber Terminal 1,
Gebäudeteil D, Ebene 4. Telefon: +49 (0) 69 690-70558
32
Wir sind für Sie da von A–Z
Postagentur (inkl. Postbank-Dienstleistungen)
In der Postfiliale finden Sie alle klassischen Postdienstleistungen
sowie eine Postbank. Integriert in die Postfiliale sind eine
Internet-Lounge sowie verschiedene Mobilfunkangebote.
gTerminal 1, Bereich B, Ebene 1
Öffnungszeiten: Mo.–Fr.: 8 bis 19 Uhr, Sa., So. und
Feiertage: 11 bis 18 Uhr; Telefon: +49 (0) 69 695-25690
Print on Demand
In den Virgin Media Stores können Sie zwischen rund 1.000
Tageszeitungen in 38 Sprachen aus aller Welt wählen und
sich diese direkt im Laden selbst ausdrucken.
gTerminal 1, Bereich B, Ebene 2, Shopping Boulevard
gTerminal 1, Bereich B, Ebene 2, Non-Schengen
gTerminal 2, Bereich E, Ebene 3, Shopping Plaza
Öffnungszeiten: Mo.–So.: 6 bis 21 Uhr beziehungsweise 22 Uhr
Telefon: +49 (0) 69 690-29128
Wir sind für Sie da von A–Z
33
Services von A–Z
Reinigung
VIP-Service
gTerminal 1, Bereich C, Ebene 0, Airport City Mall Frankfurt
Öffnungszeiten: Mo.–Fr.: 7 bis 20 Uhr
Sa., So. und Feiertage: 9 bis 17 Uhr
Der VIP-Service am Flughafen Frankfurt ist für jeden Fluggast
buchbar. Er bietet Ihnen für Abflüge, Ankünfte oder Transitaufenthalte einen individuellen und zeitsparenden Service,
außerhalb jeglicher Terminalwege, unabhängig von der
ausgewählten Airline und Buchungsklasse.
g
Fraport AG, VIP-Service
Telefon: +49 (0) 69 690-70366, Fax: +49 (0) 69 690-70369,
E-Mail: [email protected]
www.frankfurt-airport.de/vip-service
Tax Refund
Zur Rückerstattung der Mehrwertsteuer benötigen Sie eine
Ausfuhrbestätigung, die Sie am Flughafen Frankfurt beim
Zoll erhalten. Unter Vorlage der Ausfuhrbestätigung erhalten
Sie dann bei den Anbietern für Mehrwertsteuer-Rückerstattungen eine Barauszahlung der Mehrwertsteuer abzüglich einer Gebühr.
Ausfuhrbescheinigungen:
gTerminal 1: Abflughalle B, Ebene 2 (in der Nähe von
Schalter 643), nachts in der Gepäckausgabe B (21 bis 6.30 Uhr)
gTerminal 2: Halle D gegenüber den Check-in-Schaltern,
in der Nähe der Ausgänge
Mehrwertsteuer-Rückerstattungen:
gGlobal Blue:
www.global-blue.com; [email protected]
Telefon: +49 (0) 800 32222555
g
Tax-free Germany:
www.taxfreegermany.de; [email protected]
Telefon: +49 (0) 6074 4852865
g
Tax-free Worldwide:
www.taxfreeworldwide.com; [email protected]
Telefon: +49 (0) 89 48955250
g
Premier Tax-free:
www.premiertaxfree.com
Tipp: Terminal-Express
Halten Sie nach Passieren der Bordkartenkontrolle
Ausschau nach unserem „Terminal-Express“. Dieser GateShuttle steht allen Fluggästen kostenlos zur Verfügung
und bringt Sie schnell zu Ihrem Anschlussflug.
Warte- und Ruhebereich „Leisure Zone“
gTerminal 1, Flugsteig A, nahe A 50 (voraussichtlich
ab Oktober)
gTerminal 1, Flugsteig B, nahe B 43
gTerminal 2, Flugsteig D, nahe D 1–4
Wellness & Beauty
Massagen, Maniküre, Pediküre, Waxing. Vor dem Flug oder
danach. „be relax“ und die „CMT Color Meets Trend Nail
Lounge“ bieten das komplette Programm.
g
Terminal 1, Bereich A, Ebene 2 und Bereich Z, Ebene 3, jeweils nach der Sicherheitskontrolle
g
Terminal 2, Bereich D, Ebene 3, nach der Passkontrolle
Öffnungszeiten: täglich 6 bis 22 Uhr
g
„CMT Color Meets Trend Nail Lounge“:
Terminal 1, Bereich A, Ebene 1, Ankunft
Öffnungszeiten: Mo.–Sa.: 8 bis 20 Uhr;
So. und Feiertage: 10 bis 19 Uhr
WLAN und Internet-Terminals
Visa und Pässe
Am gesamten Flughafen Frankfurt haben Sie 30 Minuten kostenlosen Internet-Zugang via Wireless LAN. Zusätzlich bieten
Ihnen Internet-Points (Internet-Plätze mit Sitzgelegenheit)
sowie 100 Internet-Stelen (Internet-Plätze ohne Sitzgelegenheit) Möglichkeiten für angenehmes Internet-Surfen. Zusätzlich bieten folgende Shops Internetzugang mit Office-Support:
Bei verlorenem Reisepass oder noch benötigtem Visum
wenden Sie sich bitte an den Dokumentenservice.
Telefon: +49 (0) 180 3030302 (0,09 €/Min.)
g
Nokia Internet Lounge: Terminal 1, Ankunft A, Ebene 1
gPlayer’s Island:Terminal 1, Airport City Mall, Ebene 0,
im Zugang zum Regionalbahnhof
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Wir sind für Sie da von A–Z
Wir sind für Sie da von A–Z
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Lounges
Komfortabel
entspannen
Erstklassige Lounges für Ihre individuellen Ansprüche
Terminal 2
Lounges
Einfach mal ausspannen – die Lounges mit ihrer angenehmen Atmosphäre bieten viele Möglichkeiten, die Wartezeit
bis zum Flug zu überbrücken. Sie können hier in aller Ruhe
abschalten, aber auch Ihr nächstes Meeting vorbereiten. In
unserer Übersicht finden Sie die Fluggesellschaften, die ihren
Gästen am Frankfurter Flughafen Lounges anbieten.
Tipp: Abschalten in der Sky Lounge
Unabhängig von der gebuchten Airline ist hier jeder
Fluggast herzlich willkommen. Die Kosten für eine
dreistündige Nutzung der Lounge betragen 30 €.
g
Terminal 2, Ebene 3, gegenüber Flugsteig D 8
Terminal 1
DB Lounge
Fraport Airport Club
Fraport VIP
LUXX
LH Business West
LH Business Ost
LH Business in C
LH Business (Non-Schengen)
LH Business (Schengen)
LH Firstclass
LH Firstclass (Schengen)
LH Senator
LH Senator
LH Senator (Non-Schengen)
LH Senator (Schengen)
LH Welcome
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Fernbahnhof, Ebene 2
FAC 1, Gebäudeteil A, 9. Etage
Transit B, Ebene 2
Wurzel B/C, Ebene 3
Transit B, Ebene 3, bei B 24
Transit B, Ebene 3, nahe B 44
Transit C, über dem Gate C 14 & über dem
Gate C 16
Transit Z, Ebene 3, auf dem Weg zum
Gate Z 50
Transit A, Ebene 2, nahe Gate A 13
Transit B, Ebene 3, bei B 22
Transit A, Ebene 2, nahe Gate A 13
Transit B, Ebene 3, neben B 43, Zugang
über Ebene 2
Transit C, Ebene 3, über C 15
Transit Z, Ebene 3, auf dem Weg zum
Gate Z 50
Transit A, Ebene 2, auf dem Weg zum
Gate A 50
Ankunft B, Nähe Ausgang B 2
Komfortabel entspannen
Air France Lounge
Cathay Pacific Lounge
Emirates Lounge
Etihad Lounge
Iberia Lounge
Japan Airlines Sakura Lounge
Sky Lounge*
Transit D, Ebene 2, nahe D 26/D 27
Transit E, Ebene 3, bei E 7
Transit E, Ebene 3, nahe E 5/E 6
Transit E, Ebene 3, bei E 9
Transit D, Ebene 2, nahe D 26/D 27
Transit D, Ebene 3, bei D 8
Transit D, Ebene 3, bei D 8
Informationen zu den Öffnungszeiten und Zutrittsvoraussetzungen finden Sie unter
www.frankfurt-airport.de.
Lufthansa Tower Lounge A
Genießen Sie in der Lufthansa
Lounge einen beindruckenden
Panaromablick. Kostenlos für
First- und Businessclass-Kunden
sowie Kunden mit HON-Circle-,
Senator- oder Frequent-TravellerStatus.
Terminal 1, Transit A, Zugang
über Ebene 3, über A 26
Telefon: +49 (0) 180 5 805805
Etihad Lounge
Kostenlos für First- und Businessclass- sowie Gold- und SilvercardGäste der Etihad Airways. Fluggäste anderer Airlines sind jederzeit willkommen (gegen Gebühr,
vorbehaltlich Verfügbarkeit).
Terminal 2, Transit E, Ebene 3
Öffnungszeiten: 8 bis 11 Uhr
und 18.10 bis 22.10 Uhr
Telefon: +49 (0) 69 690-29090
* Keine Voranmeldung notwendig.
Aufgrund von Baumaßnahmen kann es vereinzelt zu Schließungen kommen.
Komfortabel entspannen
37
Zielsicher ankommen
Terminal
Terminal
Terminals, Parkhäuser und Bahnhöfe auf einen Blick
E
D
C
B
A,Z
Ebene 3
Kontrollstellen
Sky Line
Gates A, B, C, Z
Gates D, E
Check-in
Information
Tr
a
Gepäckausgabe
ns
fe
rT
un
ne
Treffpunkt
lB
-A
,Z
Pendelverkehr
Zugverkehr
Shuttle bus
Reisemarkt
Ebene 3
Parken
Ebene 2
Busbahnhof
Taxi
Ebene 1
Mietwagen
Medizinische Dienste
Ebene 0
Apotheke
DB-Information
Rufsäule für Betreuung
Polizei
Sheraton Hotel
Frankfurt Airport Center
Regionalbahnhof
AirRail-Terminal
Company Meeting
38
Zielsicher ankommen
Hilton Worldwide Hotels
The Squaire
Fernbahnhof