Ihr Mercedes - Benz K undencenter in Sindelfingen

Ihr Mercedes - Benz Kundencenter in Sindelfingen
Ihr Besuch bei uns. Das Wichtigste auf einen Blick.
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Das Wichtigste auf einen Blick
Wir danken Ihnen für das Vertrauen, dass Sie sich für einen Mercedes - Benz entschieden haben. Und wir laden Sie ein, Ihren Mercedes direkt an seiner Geburtsstätte abzuholen – selbstverständlich kostenlos für Sie: im Kundencenter Sindelfingen. Freuen Sie sich auf einen Tag voller faszinierender Eindrücke – und natürlich auf Ihren neuen Mercedes - Benz. Herzlich willkommen im Kundencenter Sindelfingen.
Ihr Kundencenter Team
Ihr Besuch im Kundencenter
Sindelfingen in aller Kürze.
Ihre Anreise mit dem Auto: Verlassen Sie die A 81 (Stuttgart–Singen) an der Ausfahrt 23 (Böblingen/Sindelfingen). Fahren Sie Richtung Sindelfingen und folgen Sie der Beschilderung
„ Kundencenter“. Die beiliegende Streckenkarte hilft Ihnen. Parkplätze finden Sie beim Kundencenter.
Ihre Anreise mit dem Zug: Am Hauptbahnhof Stuttgart steigen Sie in die S-Bahn (Linie 1, Richtung
Herrenberg) und fahren bis zum Bahnhof Böblingen (Fahrzeit ca. 20 Minuten). Vom rechts gelegenen Busbahnhof (Bussteig 9) bringt Sie ein Pendelbus zum Kundencenter. Dieser Sevice ist für
Sie kostenlos.
Sie können auch auf eigene Rechnung am Bahnhof Böblingen ein Taxi nutzen (Entfernung ca. 3
Kilometer).
Mercedes - Benz Kundencenter in Sindelfingen
Besucheranschrift: Daimler AG, Mercedes - Benz Kundencenter, Käsbrünnlestraße (Tor 8), 71063 Sindelfingen Postanschrift: Daimler AG, Mercedes - Benz Kundencenter, HPC D206, 71059 Sindelfingen
www.mercedes - benz.de/kundencenter - sindelfingen
Daimler AG, Stuttgart BC/MC 6701 · 6256 · 00 - 01/1207 Printed in Germany
Ihre Anreise mit dem Flugzeug: Am Flughafen Stuttgart steigen Sie in die S-Bahn (Linie S2 oder S3)
und fahren bis zur Haltestelle „Rohr“. Dort steigen Sie in die Linie S1 Richtung Herrenberg und fahren bis zur Haltestelle „Böblingen“. Vom gegenüberliegenden Busbahnhof (Bussteig 9) bringt
Sie ein kostenloser Shuttleservice zum Kundencenter, leicht zu erkennen am Busschild
„ Mercedes-Benz Kundencenter“.
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Ihr Kundencenter Team
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Sindelfingen in aller Kürze.
Ihre Anreise mit dem Auto: Verlassen Sie die A 81 (Stuttgart–Singen) an der Ausfahrt 23 (Böblingen/Sindelfingen). Fahren Sie Richtung Sindelfingen und folgen Sie der Beschilderung
„ Kundencenter“. Die beiliegende Streckenkarte hilft Ihnen. Parkplätze finden Sie beim Kundencenter.
Ihre Anreise mit dem Zug: Am Hauptbahnhof Stuttgart steigen Sie in die S-Bahn (Linie 1, Richtung
Herrenberg) und fahren bis zum Bahnhof Böblingen (Fahrzeit ca. 20 Minuten). Vom rechts gelegenen Busbahnhof (Bussteig 9) bringt Sie ein Pendelbus zum Kundencenter. Dieser Sevice ist für
Sie kostenlos.
Sie können auch auf eigene Rechnung am Bahnhof Böblingen ein Taxi nutzen (Entfernung ca. 3
Kilometer).
Mercedes - Benz Kundencenter in Sindelfingen
Besucheranschrift: Daimler AG, Mercedes - Benz Kundencenter, Käsbrünnlestraße (Tor 8), 71063 Sindelfingen Postanschrift: Daimler AG, Mercedes - Benz Kundencenter, HPC D206, 71059 Sindelfingen
www.mercedes - benz.de/kundencenter - sindelfingen
Daimler AG, Stuttgart BC/MC 6701 · 6256 · 00 - 01/1207 Printed in Germany
Ihre Anreise mit dem Flugzeug: Am Flughafen Stuttgart steigen Sie in die S-Bahn (Linie S2 oder S3)
und fahren bis zur Haltestelle „Rohr“. Dort steigen Sie in die Linie S1 Richtung Herrenberg und fahren bis zur Haltestelle „Böblingen“. Vom gegenüberliegenden Busbahnhof (Bussteig 9) bringt
Sie ein kostenloser Shuttleservice zum Kundencenter, leicht zu erkennen am Busschild
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Ihr Kundencenter Team
Ihr Besuch im Kundencenter
Sindelfingen in aller Kürze.
Ihre Anreise mit dem Auto: Verlassen Sie die A 81 (Stuttgart–Singen) an der Ausfahrt 23 (Böblingen/Sindelfingen). Fahren Sie Richtung Sindelfingen und folgen Sie der Beschilderung
„ Kundencenter“. Die beiliegende Streckenkarte hilft Ihnen. Parkplätze finden Sie beim Kundencenter.
Ihre Anreise mit dem Zug: Am Hauptbahnhof Stuttgart steigen Sie in die S-Bahn (Linie 1, Richtung
Herrenberg) und fahren bis zum Bahnhof Böblingen (Fahrzeit ca. 20 Minuten). Vom rechts gelegenen Busbahnhof (Bussteig 9) bringt Sie ein Pendelbus zum Kundencenter. Dieser Sevice ist für
Sie kostenlos.
Sie können auch auf eigene Rechnung am Bahnhof Böblingen ein Taxi nutzen (Entfernung ca. 3
Kilometer).
Mercedes - Benz Kundencenter in Sindelfingen
Besucheranschrift: Daimler AG, Mercedes - Benz Kundencenter, Käsbrünnlestraße (Tor 8), 71063 Sindelfingen Postanschrift: Daimler AG, Mercedes - Benz Kundencenter, HPC D206, 71059 Sindelfingen
www.mercedes - benz.de/kundencenter - sindelfingen
Daimler AG, Stuttgart BC/MC 6701 · 6256 · 00 - 01/1207 Printed in Germany
Ihre Anreise mit dem Flugzeug: Am Flughafen Stuttgart steigen Sie in die S-Bahn (Linie S2 oder S3)
und fahren bis zur Haltestelle „Rohr“. Dort steigen Sie in die Linie S1 Richtung Herrenberg und fahren bis zur Haltestelle „Böblingen“. Vom gegenüberliegenden Busbahnhof (Bussteig 9) bringt
Sie ein kostenloser Shuttleservice zum Kundencenter, leicht zu erkennen am Busschild
„ Mercedes-Benz Kundencenter“.
Unsere Öffnungszeiten
Montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr
Für Ihre Anfahrt: unsere Adresse
Mercedes-Benz Kundencenter
Käsbrünnlestraße (Tor 8)
71063 Sindelfingen
Telefon: 0 70 31/90 - 2 6 20
www.mercedes-benz.de/kundencenter-sindelfingen
Ihre Checkliste
Bitte lassen Sie die Abholung von Ihrer Niederlassung oder Mercedes - Benz Vertretung
mindestens zwei Werktage vor Ihrem Besuch anmelden.
>> Bitte bringen Sie zu uns mit:
Nicht vergessen
Ihren Torpass
Ihre Fahrzeugkennzeichen und Ihre Zulassungsbestätigung Teil 1 (ehemals Fahrzeugschein)
oder
eine elektronische Versicherungsbestätigung (eVB) und Ihren gültigen Personalausweis
zum Erwerb von Kurzzeitkennzeichen (diese können Sie auch inklusive
Versicherung bei uns erwerben)
Der Ablauf Ihrer Fahrzeugabholung in Sindelfingen
Herzlich willkommen in Ihrem Mercedes - Benz Kundencenter Sindelfingen
Inhalt
Anreise
Check-in
Wegeplan
Ausstellungen
Mercedes-Benz Shop
Restaurant
Betreuung
Werkbesichtigung
Fahrzeugübernahme
Fahrzeugeinweisung
Abfahrt
02
04
06
08
10
12
14
16
32
34
36
Der Weg zum Kundencenter Sindelfingen
Der Weg zu Ihrem neuen
Mercedes-Benz. Nur die
Rückfahrt wird schöner.
Sie reisen mit dem Auto?
Wir haben für Sie einen Anfahrtsplan vorbereitet – den finden Sie ganz vorn in
dieser Broschüre, unter der Lasche. Hier die Stationen im Einzelnen: Fahren Sie
auf der A 81 (Stuttgart–Singen) an der Ausfahrt 23 (Böblingen/Sindelfingen) ab,
weiter in Richtung Sindelfingen – und folgen Sie dem Schild „ Kundencenter“.
Parkplätze finden Sie beim Kundencenter. Wenn Ihr Auto über ein Navigationssystem verfügt, geben Sie einfach folgende Adresse ein:
71063 Sindelfingen, ­Käsbrünnlestraße.
Sie reisen mit der Bahn?
Am Stuttgarter Hauptbahnhof steigen Sie in die S-Bahn (Linie 1 Richtung Herrenberg) und fahren bis zum Bahnhof Böblingen (Fahrzeit ca. 20 Minuten). Vom
rechts gelegenen Busbahnhof (Bussteig 9) bringt Sie ein Pendelbus zum Kundencenter. Dieser Service ist für Sie kostenlos.
Sie können auch auf eigene Rechnung am Bahnhof Böblingen ein Taxi nutzen (Entfernung ca. 3 Kilometer).
Sie reisen mit dem Flugzeug?
Am Flughafen Stuttgart nehmen Sie die S-Bahn (Linie S2 oder S3), fahren bis zur
Haltestelle „Rohr“. Dort steigen Sie in die Line S1 (Richtung Herrenberg) um und
fahren bis zur Haltestelle „Böblingen“. Durch eine Unterführung erreichen Sie den
Busbahnhof. Vom Bussteig 9 bringt Sie ein kostenloser Shuttleservice zum
Kundencenter, leicht zu erkennen am Busschild „ Mercedes-Benz Kundencenter“.
Sie reisen per Mietwagen?
AVIS, Europcar und Hertz bieten Mercedes-Benz Abholern günstige Mietwagenpreise
an. Die Anmietung ist in jeder AVIS-, Europcar- und Hertz-Station in Deutschland
möglich. Die Fahrzeuge können Sie nach Absprache direkt am Empfang des Kundencenters abgeben (Abholgebühr).
Sie wünschen eine Reisereservierung?
Sie können sich Ihr Reisearrangement individuell zusammenstellen lassen:
BCD Travel übernimmt gegen eine Gebühr die komplette Abwicklung Ihrer
Reise – und informiert Sie gerne über Buchungsmöglichkeiten und Preise von
Bahntickets und Mietwagen unter Tel.: 0180/5 22 93 75 (montags bis freitags
von 8.00 bis 18.00 Uhr, 0,12 Euro/Minute), Fax: 0421/3 50 04 50. Buchen Sie bitte
spätestens sechs Tage vor Ihrer Reise.
Wohin mit Ihrem Reisegepäck?
Kein Problem! Unser Gepäckservice am Empfang des Kundencenters kümmert sich
gerne darum.
Ganz gleich, mit welchem Verkehrsmittel Sie auch zu uns kommen:
Freuen Sie sich auf die Rückfahrt mit Ihrem neuen Mercedes-Benz.
S. Ihre Ankunft im Kundencenter Sindelfingen
Sie werden bereits erwartet.
Und zwar seit 1953.
Das Kundencenter ist für unsere Kunden und Besucher ein Ort der Begegnung mit
der Mercedes-Benz Welt. Zur Mercedes-Benz Welt gehören nicht nur Automobile,
sondern natürlich auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die erwarten Sie
am Empfang und beantworten gerne Ihre Fragen.
Im Check-in erledigen wir rasch die notwendigen Formalitäten, nehmen Ihnen die
amtlichen Kennzeichen ab, kümmern uns um Ihr Gepäck, vereinbaren mit Ihnen
den Termin für die kostenlose Werkbesichtigung sowie den Termin für die erste
Begegnung mit Ihrem neuen Mercedes. Insgesamt gibt es drei Mercedes-Benz Kundencenter – in Sindelfingen, Rastatt und Bremen. Das Kundencenter Sindelfingen
war das erste seiner Art. Bereits seit 1953 nehmen hier Mercedes-Benz Kunden ihr
neues Automobil in Empfang.
S. f
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n
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Ihre Wege im Kundencenter Sindelfingen
Kommen Sie näher:
Ihr Kundencenter
auf einen Blick.
Unser Übersichtsplan erleichtert Ihnen die Orientierung, damit Sie alles, was Sie
suchen, auch rasch finden.
a: Empfang /Gepäck
b: Check-in
c: Mercedes-Benz Lounge
d: Treffpunkt zur Werkbesichtigung
e: Mercedes-Benz Shop
f: Restaurant und Café
g: Ausstellungen
h: Junior-Studio
Wir beraten Sie auch gerne persönlich.
i: Galerie mit Blick in
die Fahrzeug-Übergabehalle
j: Check-out (Erdgeschoss)
k: Fahrzeug-Übergabehalle
l: Fotoplatz
m:Toiletten/Wickelraum
n: Meeting-Point
S. Ausstellungen im Kundencenter Sindelfingen
Die Geschichte des Automobils
startete mit einem Mercedes-Benz.
Mit Ihrem geht sie jetzt weiter.
Wenn Sie ins Kundencenter Sindelfingen kommen, um Ihren neuen Mercedes abzuholen, dann hat die Marke Mercedes-Benz bereits eine lange Strecke zurückgelegt:
1886 erfanden Karl Benz und Gottlieb Daimler das Automobil, das seit 1902 unter
dem Namen Mercedes erfolgreich unterwegs ist und 1926 zur Gründung des Unternehmens Daimler-Benz führte. Am Beispiel ständig wechselnder Exponate können
Sie im Kundencenter Sindelfingen die Geschichte von Mercedes-Benz entdecken
und erleben. Hier finden Sie immer etwas Neues: die Meilensteine der Automobiltechnologie oder die Visionen unserer Ingenieure und Ingenieurinnen. Dabei werden
Sie natürlich auch einige der „Vorfahren“ Ihres neuen Mercedes kennen lernen.
Wir laden Sie ein zu einer Begegnung mit der Marke Mercedes-Benz.
S. 10
Der Mercedes-Benz Shop im Kundencenter Sindelfingen
Zum Verlieben und Einbauen:
Accessoires und Zubehör von
Mercedes-Benz.
Sie möchten mehr als nur Ihren neuen Mercedes mit nach Hause nehmen? Nichts
einfacher als das! Im Mercedes-Benz Shop finden Sie alles, was das Herz von
Mercedes-Fans höher schlagen lässt: die Mercedes-Benz Collection – von Modellautos bis zu hochwertigen Accessoires in exklusivem Mercedes-Benz Design.
Außerdem Original-Zubehör von Mercedes-Benz, das wir an Ort und Stelle gerne bis
zur Fahrzeugübernahme in Ihren Mercedes einbauen – von Fußmatten bis zum
Fahrradträger. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Mercedes-Benz Shops
beraten Sie gerne.
S. 12
Das Restaurant im Kundencenter Sindelfingen
Auch wenn wir Autos
bauen, denken wir nicht
immer nur an Autos.
Während wir Ihren Mercedes für Sie vorbereiten, können Sie unter einem guten
Stern genießen: Legen Sie einen Zwischenstopp in unserem Café oder in unserem
Restaurant ein, und gönnen Sie sich eine Erfrischung bzw. Stärkung.
Unser Küchenmeister bringt kulinarische Köstlichkeiten auf den Tisch – für den
kleinen wie für den großen Hunger: von kleinen Snacks und leckeren Kinder-Menüs
über leichte und kreative Gerichte bis zu regionalen und internationalen Spezialitäten. Fein abgeschmeckt und von der Vorspeise bis zum Nachtisch frisch zubereitet.
S. 14
Ihre Betreuung im Kundencenter Sindelfingen
Ihr Mercedes-Benz ist bei uns
in guten Händen. Sie auch.
Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Bei Ausstellungen, bei der Werk­
besichtigung, im Mercedes-Benz Shop, im Restaurant und im Café können Sie sich
die Zeit bis zur Fahrzeugübernahme verkürzen. Des Weiteren laden wir Sie ein,
sich in der Mercedes-Benz Lounge bei einem Getränk entspannt zurückzulehnen,
abzuschalten und die Vorfreude zu genießen. Auf der Aussichtsgalerie können Sie
sich auf Ihre Fahrzeugübernahme einstimmen.
Im Junior-Studio können sich unsere kleinen Gäste alleine beschäftigen: mit Spielangeboten von Malen bis zu Cedy’s World. Dieses speziell für Kinder entwickelte
Lernspiel eröffnet kindgerechte Einblicke in die Mercedes-Benz Welt – wie zum
Beispiel in Forschung, Produktion und Motorsport.
Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne Ruheräume zur Verfügung. Gerne geben wir
Ihnen auch Tipps zu Ausflügen, Hotels und Gastronomie in der Region. Was können
wir sonst noch für Sie tun? Fragen Sie einfach unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sind immer für Sie da.
S. 16
Die Werkbesichtigung in Sindelfingen
Begegnen Sie der Seele
Ihres Mercedes-Benz.
Besuchen Sie unser Werk.
„Der Geburtsort Ihres Mercedes.“ Wir könnten Ihnen viel über die Fertigung Ihres
Mercedes erzählen. Aber wenn Sie hautnah erleben möchten, wie wir mit modernster
Technik ein Unikat nach individuellen Wünschen entstehen lassen, sollten Sie sich
unsere Werkbesichtigung nicht entgehen lassen.
In Sindelfingen werden die C-, E-, S-, CLS- und die CL-Klasse gefertigt – vom Pressen
der Karosserieteile bis zur Verleihung des Mercedes-Sterns. Übrigens: Jede Werkbesichtigung bietet neue Einblicke, denn sie wird jeweils auf die aktuelle Produktionssituation des Werkes abgestimmt. Die Werkbesichtigung ist für Sie kostenlos, findet
mehrmals täglich statt und dauert etwa 2 Stunden. Wir laden Sie herzlich dazu ein,
mehr über Ihren neuen Mercedes-Benz zu erfahren.
S. 18
Die Werkbesichtigung in Sindelfingen
Unter 7.500 Tonnen Druck
vereinen sich Leidenschaft und
Stahl zu Ihrem Mercedes-Benz.
Automobile zu bauen ist für uns nicht nur eine anspruchsvolle Arbeit, sondern eine
große Leidenschaft. Die Kunst des Automobilbaus liegt darin, innovative Technologien mit vorbildlicher Sicherheit und charakteristischem Design zu verbinden.
Und zwar so perfekt, dass Automobile entstehen, die sich nicht nur durch ihr einzigartiges Fahrerlebnis auszeichnen, sondern schon beim Hinsehen begeistern.
Das beginnt im Presswerk, wo täglich über 1.700 Tonnen Stahlblech vollautomatisch
zu Karosserieteilen geformt werden. Bei einem Pressdruck von bis zu 7.500 Tonnen
werden große Blechpressteile aus einem Stück geformt. Das hat zwei Vorteile:
Erstens weniger Schweißpunkte, das bedeutet höhere Korrosionsresistenz. Zweitens
eine exaktere Passgenauigkeit der einzelnen Teile bei ihrer Montage.
S. 20
Die Werkbesichtigung in Sindelfingen
Der Klügere gibt nach:
Ihr Mercedes-Benz.
Und zwar an der richtigen Stelle.
Wenn es um die Sicherheit in Ihrem Mercedes geht, geben unsere Ingenieure und
Ingenieurinnen nicht nach: Viele grundlegende Sicherheitselemente der Automobile
von heute wurden zuerst von Mercedes-Benz erforscht, entwickelt, erprobt und in
die Serienproduktion übernommen. Darum hat heute nahezu jedes Automobil etwas
von der Sicherheit eines Mercedes. Dazu gehören so elementare Sicherheitstechnologien wie die Crash-Box, das Antiblockiersystem oder der Airbag.
Technologien, die wir vor Jahrzehnten in Crash-Tests entwickelt haben und bei jedem
neuen Modell wieder genauso kompromisslos auf den Prüfstand stellen. ­Außerdem
entwickelt Mercedes-Benz laufend neue Technologien wie zum Beispiel das Sicherheitskonzept PRE-SAFE, das in Gefahrensituationen automatisch die Gurte strafft,
die Sitze in eine optimale Position verstellt und das Schiebedach schließt. Im Rohbau fügen hochpräzise Schweißroboter die Blechpressteile zusammen und schaffen
so die sichere Basis für die darauf aufbauenden Komponenten.
S. 22
Die Werkbesichtigung in Sindelfingen
Der Motor Ihres
Mercedes-Benz erzeugt vor
allem eines: Begeisterung.
Die Motoren von Mercedes-Benz verkörpern wie kaum andere das Leistungsprinzip:
entwickelt nach den Erfahrungen und Erkenntnissen aus umfangreichen Tests – ­
und anschließend konsequent adaptiert für den Straßenverkehr. Dabei kommt es
vor allem auf die perfekte Abstimmung aller Komponenten des Antriebsstrangs an –
eine Aufgabe, die viel Handarbeit und das Fingerspitzengefühl erfahrener Spezialisten erfordert. Eine zentrale Rolle spielt dabei der Motor. Hier nur ein Beispiel:
das TWINPULSE-System. Diese zukunftsweisende Technologie zeichnet sich durch
das einzigartige Zusammenspiel von Kompressoraufladung, Ladeluftkühlung,
Vierventiltechnik, variabel verstellbaren Nockenwellen und Ausgleichswellen aus.
Ihr Vorteil dabei: ein Maximum an Fahrspaß und Laufruhe – bei einem Minimum
an Kraftstoffverbrauch.
S. 24
Die Werkbesichtigung in Sindelfingen
Theoretisch besteht Ihr Mercedes-Benz
aus Stahl und Blech. Praktisch
verursacht er ein Kribbeln im Bauch.
Die Wahrscheinlichkeit, dass Sie mit Ihrem neuen Mercedes ein Auto fahren, das
es so kein zweites Mal auf der Welt gibt, ist hoch: Pro Jahr werden im Werk Sindelfingen rund 500.000 Fahrzeuge produziert – aber davon sind maximal zwei identisch. Kein Wunder, bei tausenden unterschiedlichen Einzelteilen für die in Sindelfingen produzierten Modelle. Allein bei den Außenspiegeln gibt es – je nach Modell, ­Lackierung und Land – fast 1.800 Varianten. Unzählige Teile müssen für Ihren Mercedes montiert werden und erfordern hochentwickelte Logistiksysteme
sowie voll automatisierte Produktionsstraßen, damit jedes Teil zur richtigen Zeit
am richtigen Platz ist. Eins jedoch ist bei nahezu allen Modellen gleich: die „Hochzeit“. So bezeichnet man die Verbindung von Fahrwerk und Karosserie.
S. 26
Die Werkbesichtigung in Sindelfingen
Wir entwickeln Meilen­steine
der Automobil­tech­no­logie.
Für Ihren Mercedes-Benz.
Mercedes-Benz hat das Automobil nicht nur ins Rollen gebracht, sondern entwickelt
laufend neue Technologien. Das bringt unseren Ingenieuren und Ingenieurinnen,
Technikern und Technikerinnen Jahr für Jahr tausende von Patenten ein – und unseren Kunden eine Vielzahl technologischer Innovationen, die Ihren Mercedes noch
dynamischer, sicherer, komfortabler und umweltfreundlicher machen. Alles nach der
Maxime: Fortschritt beginnt in einem Mercedes. So werden mit dem Frontmodul eine
Vielzahl innovativer Technologien eingebaut: unter anderem Bi-Xenon-Scheinwerfer
mit aktivem Kurvenlicht bzw. Abbiegelicht. Oder DISTRONIC – ein elektronischer
Helfer, mit dem Ihr Mercedes auf sichere Distanz zu eventuellen Risiken auf der
Straße geht. Beim Einbau dieser Technologien übernehmen hochspezialisierte Roboter viele Handgriffe, aber die hochwertige Handarbeit erfahrener Fachleute
können sie nicht ersetzen.
S. 28
Die Werkbesichtigung in Sindelfingen
In Ihrem Mercedes-Benz
sitzt alles am richtigen Platz.
Komfort ist natürlich nicht nur eine Frage bequemen Sitzens: Komfortsysteme sind
ein wichtiger Teil Ihrer aktiven Sicherheit, weil sie entscheidend dazu beitragen,
Sie als Fahrer zu entlasten. Das beginnt mit der ergonomisch durchdachten Gestaltung und Anordnung der Bedienelemente: Alle Schalter, Hebel und Pedale Ihres
Mercedes sind so ausgeformt und angeordnet, dass Sie diese mühelos erreichen
und damit spielend leicht bedienen können. Und das geht weiter mit den zahlrei­
chen Komfortausstattungen eines Mercedes, die Ihnen das Fahren in vieler Hinsicht erleichtern, zum Beispiel COMAND APS für die Ermittlung Ihrer optimalen
Fahrtroute, sogar mit dynamischer Zielführung. LINGUATRONIC für die komfortablere Bedienung Ihres Mobiltelefons, Audio-, Video- und Navigationssystems.
PARKTRONIC für exaktes Rangieren auf engstem Raum. Oder der fahrdynamische
Multikontursitz, der sich jeder Fahrsituation anpasst und Verspannungen aktiv
entgegenwirkt. Ebenso durchdacht sind die Fertigungsstraßen, die unsere Fachleute entlasten und unterstützen, zum Beispiel durch trittelastische Holzböden und
Roboter, die beim Einbau der schweren Sitze helfen.
S. 30
Die Werkbesichtigung in Sindelfingen
Seinen Stern muss
sich Ihr Mercedes-Benz
hart verdienen.
Kaum ein anderes Automobil wird so lange gefahren wie ein Mercedes: 500.000 km
und mehr – mit nur einem Motor – sind keine Seltenheit. Kein Wunder, denn ein
Mercedes muss eine Menge mitmachen, bevor er auf die Straße darf: Die Prototypen
müssen harte Belastungsproben bestehen – vom Crash-Test bis zum KlimakammerTest. Auch in der Serienproduktion überlassen wir nichts dem Zufall:
Den Airbag haben wir zum Beispiel erst eingebaut, als er auch nach 30 Millionen
Testkilometern noch perfekt funktionierte. Und auf dem ganzen Weg durch die
Produktion wird Ihr Mercedes immer wieder sowohl von unseren Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern als auch von hochsensiblen elektronischen Systemen überprüft.
S. 32
Ihre Fahrzeugübernahme im Kundencenter Sindelfingen
Der große Moment:
erste Begegnung
unter vier Augen.
Freuen Sie sich! Nach den Stationen der Werkführung sind Sie am großen Ziel
Ihrer Reise angekommen. Ihr neuer Mercedes-Benz erwartet Sie in der FahrzeugÜbergabehalle. Zum vereinbarten Termin werden Sie von einer unserer Mitarbeiterinnen oder einem unserer Mitarbeiter am Check-out erwartet und zu Ihrem
neuen Mercedes begleitet. Diese Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind erfahrene
Spezialisten, die alles über Ihren Mercedes wissen und ausschließlich für Sie da
sind. Genießen Sie diesen großen Augenblick: Jetzt gehört Ihr Mercedes Ihnen – ­
und mit Ihrem Einsteigen wird eine lange währende Freundschaft beginnen.
S. 34
Ihre Fahrzeugeinweisung im Kundencenter Sindelfingen
Ihr neuer Mercedes-Benz
begeistert schon auf den ersten
Zentimetern. Beim Einsteigen.
Endlich ist es so weit: Jetzt können Sie in Ihren neuen Mercedes-Benz einsteigen.
Bevor Sie mit Ihrem neuen Mercedes losfahren, erklären Ihnen unsere Spezialisten bei der ausführlichen Einweisung, was Sie wissen müssen, um mit Ihrem
Fahrzeug vertraut zu werden und viel Freude mit ihm zu haben.
Nehmen Sie sich Zeit – und entdecken Sie in aller Ruhe, was von A bis Z in Ihrem
neuen Mercedes-Benz steckt.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beantworten dabei gerne Ihre Fragen.
Wenn Sie dann bereit sind, kann Sie nichts mehr aufhalten. Denn jetzt heißt es:
„Gute Fahrt!“ mit Ihrem neuen Mercedes.
S. 36
Das Kundencenter Sindelfingen wünscht Ihnen viel Glück und sichere Fahrt
Wohin Sie auch fahren,
die Zukunft reist mit.
In Ihrem neuen Mercedes-Benz.
Ganz gleich, wohin Sie jetzt auch reisen – eine Sehenswürdigkeit bringen Sie
schon mit: Ihren neuen Mercedes. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen, wünschen
Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und immer sichere Fahrt.
Wir freuen uns auch in Zukunft, wenn Sie wieder einmal den Geburtsort Ihres
Mercedes-Benz besuchen wollen: Im Kundencenter Sindelfingen sind Sie jederzeit
herzlich willkommen.
Ihr Mercedes - Benz Kundencenter in Sindelfingen
Ihr Besuch bei uns. Das Wichtigste auf einen Blick.
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Das Wichtigste auf einen Blick
Wir danken Ihnen für das Vertrauen, dass Sie sich für einen Mercedes - Benz entschieden haben. Und wir laden Sie ein, Ihren Mercedes direkt an seiner Geburtsstätte abzuholen – selbstverständlich kostenlos für Sie: im Kundencenter Sindelfingen. Freuen Sie sich auf einen Tag voller faszinierender Eindrücke – und natürlich auf Ihren neuen Mercedes - Benz. Herzlich willkommen im Kundencenter Sindelfingen.
Ihr Kundencenter Team
Ihr Besuch im Kundencenter
Sindelfingen in aller Kürze.
Ihre Anreise mit dem Auto: Verlassen Sie die A 81 (Stuttgart–Singen) an der Ausfahrt 23 (Böblingen/Sindelfingen). Fahren Sie Richtung Sindelfingen und folgen Sie der Beschilderung
„ Kundencenter“. Die beiliegende Streckenkarte hilft Ihnen. Parkplätze finden Sie beim Kundencenter.
Ihre Anreise mit dem Zug: Am Hauptbahnhof Stuttgart steigen Sie in die S-Bahn (Linie 1, Richtung
Herrenberg) und fahren bis zum Bahnhof Böblingen (Fahrzeit ca. 20 Minuten). Vom rechts gelegenen Busbahnhof (Bussteig 9) bringt Sie ein Pendelbus zum Kundencenter. Dieser Sevice ist für
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Daimler AG, Stuttgart BC/MC 6701 · 6256 · 00 - 01/1207 Printed in Germany
Ihre Anreise mit dem Flugzeug: Am Flughafen Stuttgart steigen Sie in die S-Bahn (Linie S2 oder S3)
und fahren bis zur Haltestelle „Rohr“. Dort steigen Sie in die Linie S1 Richtung Herrenberg und fahren bis zur Haltestelle „Böblingen“. Vom gegenüberliegenden Busbahnhof (Bussteig 9) bringt
Sie ein kostenloser Shuttleservice zum Kundencenter, leicht zu erkennen am Busschild
„ Mercedes-Benz Kundencenter“.