Einführung in Social Media

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Einführung in Social Media
PRAXIS
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PRAXIS
Social SEO
Dirk Schiff
Der Trend von Google & Suchmaschinenoptimierung geht immer mehr in Richtung
Social Media und Internetmarketing. Facebook, Google+, Twitter und Pinterest
verbessern das Ranking einer Webseite. SEO alleine reicht nicht mehr aus, um
im Haifischbecken Internet mithalten zu können. Der SEO-Experte Dirk Schiff
führt Sie durch die Welt von Social Media, SEM, SEO und Usability. Dazu gehören
praktische Anwendungen, Monitoring, Studien, Strategien aus Bereichen wie
Onlineshops, Finanzen oder Einzelunternehmen.
Wie verbessert man die Position bei Google? Was sind Social Signals und wie
wirken sie sich aus? Was sagen Experten aus einzelnen Bereichen? Social SEO in
Verbindung mit dem richtigen Marketingmix & einer guten Usability sind der vielversprechende Ansatz zur Neukundengewinnung. Branding und Markenbildung
verhelfen zu einer besseren Reputation.
Social SEO
Search Engine Optimization (SEO) – Erste Schritte
Einführung in Social Media – Welche Faktoren zählen?
Internet- und Suchmaschinenmarketing – Formen von Online-Marketing
Mit der richtigen
Social-Media-Strategie
zum Erfolg
Social-Media-Strategie – Die POST-Methode
Social SEO – Suchmaschinen lieben Social Signals
Google – Die (un)bekannte Suchmaschine
Unternehmen bekannt
machen, Marken stärken
XING – Das B2B-Netzwerk richtig nutzen
Keyword-Domain – Kein Rankingfaktor mehr?
Optimierung von Facebook,
Twitter und Co. für beste
Suchmaschinenergebnisse
Rankingfaktoren verstehen – Studien und SEO-Tipps
Google und SEO – Was ist neu und wie setze ich mich durch
Regalsystematik:
Internet
(D)
€ 19,95
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ISBN 978-3-8266-7573-7
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Soziale Medien bezeichnet man auch als Social Media. Mediale Inhalte werden einzeln oder in einer Gemeinschaft gestaltet. Plattformen wie Facebook, Twitter, Google+ oder Pinterest eignen sich perfekt, um eine soziale Kommunikation zu führen. Soziale Netzwerke
sind ein bedeutsamer Teil von Social Media. In der Presse werden
häufig die Sicherheitslücken der Netzwerke bemängelt. In sozialen
Netzwerken wird via Text, Audio, Bild oder Video kommuniziert. Publizieren von Inhalten sowie das Bearbeiten und Erstellen in der Gemeinschaft im Rahmen interaktiver Anwendungen nennt man auch
Web 2.0.
Alle Medien, über die der Nutzer digital kommuniziert oder interaktiv Informationen austauscht, gehören zum Bereich Social Media. Zu
Social Media gehören auch Zeitungen, Radio, Film und Fernsehen.
Auch Foren sind soziale Medien. Überall, wo Nutzer Inhalte austauschen, diskutieren oder im Internet verbreiten, findet man sich in
einem sozialen Medium wieder.
SMO
Social Media Optimization (SMO) ist die Optimierung von Internetseiten für eine leichtere Aufnahme bei sozialen Diensten. Dazu gehört
die Auffindbarkeit bei sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter,
Google+ & Co. oder in Social Bookmarks sowie bei RSS-Verzeichnissen. Der Begriff SMO wird aber auch genauso für Social-MediaMarketing verwendet. Im Gegensatz zu SEO optimiert man mit der
Social-Media-Optimierung Internetseiten, um den Lesern mehr Benutzerfreundlichkeit bieten zu können. Das Hauptziel von SMO ist,
dass Menschen die Inhalte einfacher und besser nutzen können.
RSS-Feed für die eigene Seite
erstellen
Jede Internetseite sollte einen RSS-Feed enthalten. Damit lassen sich
über verschiedene RSS-Verzeichnisse kostenlos Backlinks generieren.
Wenn man sich einmal in ein RSS-Verzeichnis eingetragen hat, gibt
es für jede neue Nachricht, die man auf der eigenen Webseite pub58
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liziert, automatisch einen neuen
zusätzlichen Link. Wenn Sie zehn
Nachrichten pro Woche schreiben, erhalten Sie wiederum pro
Eintrag in ein RSS-Verzeichnis
zehn neue Links in der Woche.
Der RSS-Button dient dazu, dass
Leser mit einem Klick Ihre NachAbb. 2.1: RSS-Feed. Quelle:
richten abonnieren und regelGoogle.de
mäßig lesen. Durch den Klick
auf den RSS-Button werden die
Inhalte Ihrer Seite im Browser als Lesezeichen abgespeichert. Über
den RSS-Button können bei Immobilien-Webseiten die Objekte via
Feed verteilt werden. Wenn jemand auf der Suche nach einer Wohnung ist und ein Objekt-Feed gespeichert hat, wird ihm automatisch
über sein Lesezeichen jede neue Wohnung übermittelt. Auch Presseportale bieten an, Nachrichten via RSS-Feed zu importieren.
Wie finde ich RSS-Verzeichnisse?
Abb. 2.2: Beispiel. Quelle: Google.de
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Suchen Sie über Google mit verschiedenen Suchbegriffkombinationen wie z. B.
RSS Verzeichnis

RSS Katalog

RSS Portal

Im oben genannten Beispiel findet sind auf Position 6 im Suchergebnis eine Liste mit 60 RSS-Verzeichnissen. Diese sind aufgeteilt in dofollow- und no-follow-Links. Wenige Verzeichnisse verlangen einen
Backlink.
Die Verbreitung von RSS-Feeds sorgt dafür, dass viele Menschen Ihre
Nachrichten lesen. Auch für Onlineshops besteht die Möglichkeit,
RSS-Feeds mit Artikeln wie z. B. T-Shirts, Jeans oder Schuhen zu verbreiten. In zweierlei Hinsicht lohnt sich die Verbreitung der Feeds:
zum einen für den Aufbau der Backlink-Struktur und zum anderen,
um mehr Besucher zu erreichen.
Social-Media-Marketing (SMM)
Social-Media-Marketing (SMM) beinhaltet alle Maßnahmen der
Nutzung von Social-Media-Kanälen außerhalb einer Internetseite.
Hauptaugenmerk sind die Auswirkungen der Social-Media-Marketing-Prozesse. Ein RSS-Feed auf der eigenen Webseite zu integrieren,
stellt eine SMO-Maßnahme dar, und die Eintragung in ein RSS-Verzeichnis deckt eine Social-Media-Marketing- sowie eine SEO-Maßnahme ab.
Durch SMM erzielt man schneller eine Markenbildung als auf gewöhnlichem Wege. Der Wiedererkennungswert steigt durch die Nutzung verschiedener Vertriebskanäle im Bereich Social Media. Man
erhält relativ schnell ein Feedback über seine Leserschaft. Mit dem
richtigen Controlling lässt sich ganz einfach der Erfolg einer Maßnahme nachvollziehen.
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Aufgrund der Änderungen der Rankingfaktoren bei Google werden
nun die sozialen Netzwerke in die Suchergebnisse mit einbezogen.
Zum einen werden die Firmenprofile aus Netzwerken wie Facebook,
Twitter oder Google+ in den Suchergebnissen gelistet und zum anderen verbessern sich die Rankings der eigenen Webseite durch eine
gezielte Nutzung sozialer Netzwerke. Nicht nur Google wertet SMOMaßnahmen, sondern auch Bing.
Nachteile
Ein Nachteil der Nutzung von sozialen Netzwerken sowie deren Bewertungs- und Kommentarfunktion ist die öffentliche Kritik. Auch negative Bewertungen und Kritiken tauchen auf, mit denen man richtig
umgehen muss.
Social Bookmarks
Social Bookmarks ergeben eine Möglichkeit, kostenlos Links in Kategorien zu setzen und zu verwalten.
Beispiele für deutsche Social Bookmarks
http://www.mister-wong.de

http://linkarena.com

http://www.colivia.de

http://social-bookmarking.seekxl.de

http://yigg.de/

http://www.oneview.de/

Solche Dienste sind nicht nur hilfreich, um Links aufzubauen, sondern
auch zur Präsentation der Internetseite. Nicht nur Links einer Hauptseite können eingetragen werden. Auch Unterseiten sind möglich.
Interne und externe Nutzung von Social Media
Soziale Medien können für den Betrieb intern und extern nützlich
sein. Zur externen Nutzung werden soziale Netzwerke beispielsweise
zur Verbesserung der Reputation, zur Kundengewinnung, zur Kommunikation, zum Vertrieb oder zu Marketing-Zwecken eingesetzt.
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Intern werden soziale Medien zur Verbesserung der Kommunikation genutzt. Auch Wissensmanagement ist ein wichtiger Aspekt für
die interne Nutzung von Social Media. Unternehmen mit mehreren
Zweigstellen setzen in der Praxis oftmals soziale Netzwerke ein.
Social Media Monitoring – Tools &
Alerts
Die systematische Beobachtung von Social-Media-Aktivitäten nennt
man Social Media Monitoring. Beobachtet werden die Beiträge, Diskussionen oder Dialoge bei Facebook, Google+ und weiteren Netzwerken. Durch diese Maßnahme verschafft man sich schnell einen
Einblick in das Nutzerverhalten. Social Media Monitoring wird ständig durchgeführt und nicht nur einmalig. Zusätzlich werden Stimmungsanalysen in Gruppen vorgenommen. In den meisten Fällen
werden diese aufgrund der Genauigkeit manuell durchgeführt. In
der Regel wird Social Media Monitoring von Firmen eingesetzt. Verbände oder Parteien nutzen ebenfalls das Monitoring, um Produkte
und Dienstleistungen zu analysieren.
Tools zu Social Media Monitoring
Tools zur Durchführung von Social Media Monitoring findet man im
Internet. Es werden kostenlose sowie kostenpflichtige Tools zur Verfügung gestellt. Im Rahmen der Nutzung kostenpflichtiger Tools werden
häufig weitere Features im Bereich Internetmarketing angeboten.
Kostenlose Tools
Facebook Insights
Facebook Insights in ein interessantes Tool, über das man einfach
und verständlich nachvollziehen kann, welche Reichweite eine Facebook-Seite hat. Die Statistiken können nach Datum und verschiedenen Werten wie z. B. Reichweite, Gefällt-mir-Angaben, Personen, die
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darüber sprechen, oder Besucherzahlen selektiert werden. Facebook
bietet die Möglichkeit, diese Daten als Excel-Tabelle zu exportieren.
Abb. 2.3: Quelle: Facebook.com
Beispiel
Abb. 2.4: Quelle: Facebook.com
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Die Anzahl der Besucher ist aufgeteilt in Geschlecht und Herkunftsland mit prozentualer Angabe.
Google Webmaster-Tools und Google+Aktivitäten
Abb. 2.5: Quelle: Google Webmaster-Tools
Einzelne Unterseiten sind in der Statistik der Google Webmaster-Tools
zu finden mit Aktivitäten von Google+. Dadurch lässt sich erkennen,
welches Thema die User am meisten anspricht.
Alerts
Alerts liefern regelmäßig neueste Informationen über aktuelle Geschehnisse. Wer häufig News auf seiner Webseite publiziert, bleibt
mit verschiedenen kostenlosen Alerts auf dem neuesten Stand und
hat die Möglichkeit, einfacher neue Themen zu recherchieren.
Beispiel: Google News
Geben Sie im Browser News.google.de ein. In der Suche geben Sie
jetzt einen Suchbegriff ein, über den Sie zukünftig informiert werden
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möchten. Danach scrollen Sie ganz nach unten und klicken auf EMail-Benachrichtigung für iPhone 5 erstellen.
Abb. 2.6: Quelle: News.Google.de
Dort kann die Häufigkeit der E-Mail-Benachrichtigungen eingestellt
werden. Nach Ausfüllen des Formulars werden Sie regelmäßig über
Ihr Wunschthema informiert.
Abb. 2.7: Quelle: News.google.de
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Beispiel: Socialmention.com
Abb. 2.8: Quelle: Socialmention.com
Socialmention ist ein vielseitiges Tool (Alert) zur Filterung von News
aus diversen Bereichen. News aus sozialen Netzwerken, Bookmarks,
Bilder, Events oder Videos sind blitzschnell unter einem gezielten Keyword oder einer Keyword-Kombination auffindbar. Der Vorteil dabei
ist, dass man immer wieder neue Nachrichten zu einem bestimmten
Themengebiet recherchieren kann, zu dem man einen Text verfassen
kann.
Social Media User finden und Trusted
Account aufbauen
Um eine gewisse Reichweite zu erzielen, ist es wichtig, sich im Bereich
Social Media, d. h. innerhalb der sozialen Netzwerke wie Twitter, Facebook, Google+ & Co., sogenannte Trusted Accounts aufzubauen.
Bis man dies erreicht hat, kann einige Zeit vergehen.
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Was heißt Trusted Account und wozu ist
das gut?
Google ist Inhaber eines Patents namens AGENT RANK. Dieses Patent regelt bestimmte Kriterien, die das Vertrauen eines Internetusers festlegen. Google entscheidet anhand verschiedener Parameter, wie hoch das Vertrauen des Agenten (z. B. Account-Inhaber des
Google+-Accounts) eingestuft wird. Das Patent bezieht sich nicht nur
auf das Vertrauen (Trust) des Social-Media-Accounts bei Google+,
sondern auch auf das Autoren-Ranking.
Autoren-Ranking und SocialMedia-Auswirkung
Matt Cutts, der Google-Ingenieur und Leiter des Google-SpamTeams, empfiehlt Autoren, das Mark-up mit dem rel-author-Tag in die
eigene Webseite einzubauen. Das Internet soll offener werden, sodass jeder weiß, wer einen Blog-Beitrag geschrieben hat. Der Autor
kann durch die Einbindung des Autoren-Tags auf mehreren Webseiten seine Reputation steigern. Google arbeitet immer mehr mit einer
sozialen Suche, um mehr Transparenz zu schaffen. Ranking-Einflüsse
durch einen hohen Autoren-Rang sind möglich. Nach Einbindung
des Autoren-Tags werden Bilder des Schreiberlings im Suchergebnis
bei Google angezeigt. Der Leser entscheidet manchmal anhand des
Fotos, ob er sich einen Artikel lesen möchte, wenn ihm der Autor
sympathisch erscheint.
Das Autoren-Attribut kann relativ einfach in eine Webseite integriert
werden. Bei WordPress z. B. findet man diverse Plug-ins, die ohne
Programmierkenntnisse eingesetzt werden können.
Auf die Dauer wird die Wichtigkeit des Autoren-Rankings immer
größer werden, da im Internet Individualität immer wichtiger wird.
Wahrscheinlich werden bekannte Personen genauso wie bereits jetzt
schon bekannte Marken zukünftig besonders gut bewertet in puncto
Ranking bei Google.
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