Dezide har netop indgået partnerskab med Zarski DPM vedrørende

Presse-Information
Dezide ApS schließt Kooperationsvertrag mit
Zarski DPM
Das dänische Software-Unternehmen Dezide ApS,
Aalborg, schließt seinen ersten
Kooperationsvertrag mit einem deutschen
Unternehmen. Zarski DPM, mit seinem Sitz in
Pinneberg gleich nördlich der Metropole
Hamburg gelegen, wird strategischer Partner der
Dänen.
Die im Juni 2004 getroffene Vereinbarung über die
strategische Partnerschaft zwischen dem dänischen
Spezialisten für Knowledge-Management- und
Problemlösungs-Software und dem norddeutschen
Experten für IT-Beratung und Management umfasst
die Vertretung für Dezide in den Bereichen Vertrieb,
Beratung und Projektmanagement für den
norddeutschen Raum. Sie ist die logische
Konsequenz, den Erfolg des Produktes Dezide
Advisor in Dänemark auf den europäischen Markt
auszuweiten.
Der Dezide Advisor, in Dänemark die marktführende
Software-Lösung für den Bereich Customer Selfcare,
führt zu deutlicher Kostenreduktion im HotlineSupport und zu einer hohen Kundenzufriedenheit. Im
erfolgreichen Einsatz ist Dezide beispielsweise bei
TDC Privat, Dänemarks größtem Internet- und
Telekommunikationsunternehmen.
Problemstellungen im Umgang mit den Produkten
können die Kunden mit Hilfe der Software nun selber
lösen: Über das Support-Portal von TDC greifen sie
bequem und ohne Wartezeiten auf den Dezide
Advisor zu.
„Zarski DPM ist ein kleines, sehr ambitiöses und
äußerst kompetentes Unternehmen, mit dem wir sehr
gute Chancen für ein erfolgreiches Start-Up auf dem
deutschen Markt sehen. Mit dem Inhaber Thomas
Zarski sind wir bei der Einführung in Deutschland
sowohl im Vertrieb als auch im Projektmanagement
bestens vertreten“, so Claus Skanning,
geschäftsführender Direktor der Dezide ApS. „Wir
fokussieren uns in Deutschland auf Internet-Provider.
Dezide Advisor wird den Service dieser ISP erheblich
verbessern und gleichzeitig zur Kostenreduktion im
Helpdesk führen. Wir gehen davon aus, dass wir
innerhalb weniger Jahre einen erheblichen Umsatz
erzielen werden.“
Thomas Zarski, Geschäftsführer von Zarski DPM,
ergänzt: „Wir betrachten den Dezide Advisor als
marktführend in seinem Segment und sehen große
Möglichkeiten für dieses innovative Produkt auf dem
deutschen Markt. Die Entscheidung für eine
Kooperation war daher schnell getroffen.“
Zarski DPM
Zarski DPM, Pinneberg, bietet professionelle IT-Beratungs- sowie
Management-Dienstleistungen mit den Schwerpunkten
Dokumentenmanagement, Customer Selfcare Solution,
Projektmanagement und Personalentwicklung.
Dezide
Dezide ApS, Aalborg / Dänemark, entstand 2001 aus einer
Zusammenarbeit zwischen Hewlett-Packard und der Universität
Aalborg. Zu den Mitgliedern des Aufsichtsrates zählen
Führungskräfte von Intel Europa und der Microsoft Corporation.
Dezide ApS hat mehrere großen Referenzen auf dem dänischen
Markt, hierunter TDC und CSC.
Pressekontakt:
Claus Skanning, Dezide ApS:
Thomas Zarski, Zarski DPM:
0045 - 96 55 - 73 70
04101 - 85 29 707
www.dezide.com
www.zarski.de