101 580.000 Preis- und Leistungsverzeichnis (Teil 4)

Transcription

Preis- und Leistungsverzeichnis
Gültig ab 1. Januar 2017
s
•
Kapitel A:
Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr
für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr,
Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft,
Safes/Verwahrstücke, Sonstiges)
•
Kapitel B:
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der
Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften,
Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim
Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden.
•
Kapitel C:
Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer
Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden
Deutscher Sparkassenverlag – Urheberrechtlich geschützt
© DSV 101 580 000 – EHP 0550 104.11
Die Sparkasse/Landesbank kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer
Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden
oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur
gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen
angemessenes Entgelt verlangen.
1
A.
Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und
Geschäftskunden
Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke,
Sonstiges
Dienstleistung
Preis in EUR
1.
Sparkonto
1.1
Zusendung Sparkassenbuch
0,00
1.2
Kennwortvereinbarung
0,00
1.3
Aufbewahrung eines Sparkassenbuches
1.4
Kraftloserklärung Sparkassenbuch
1.5
Wertstellung
- Bareinzahlung Sparkonto
- Barauszahlung Sparkonto
2.
50,00
100,00
Einzahlungstag
Auszahlungstag
Reisezahlungsmittel
Reiseschecks
Barauszahlung von Reiseschecks
Rücknahme von Reiseschecks
3.
0,00
0,00
Kontoüberziehungen
Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen
gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im
Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu
zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden.
Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften.
4.
Kredite / Darlehen
Ratenkredite
- 1. Mahnung (Zahlungserinnerung)
- 2. und 3. Mahnung
Änderung der Leistungsrate / Tilgungsaussetzung
- Ratenkredit
- Sonstige Finanzierungen einschließlich Wohnungsbaudarlehen
0,00
jeweils 0,00
50,00
100,00
Kontokorrentkredite
Bearbeitungsgebühr für gewerbliche Kontokorrentkredite
Kreditprovision für nicht in Anspruch genommene gewerbliche Kreditlinien
(Zinsbelastungsperiode monatlich)
Sicherheitentausch
- Grundpfandrechte
- Sonstige Sicherheiten
Stand: 01.01.2017
0,5% mind. 100,00
0,15% pro Monat
500,00
200,00
2
A.
Geschäftskunden
Sonstiges
Dienstleistung
5.
Wertpapiere
5.1
Depotleistungen
Preis in EUR
- Depotpreis Beratungsdepot
Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren
- Berechnungsgrundlage
- Berechnungsmethode
- Girosammelverwahrung
- Streifbandverwahrung / Wertpapierrechnung
Depotgegenwert zum jeweiligen Quartalsende
vierteljährlich nachträglich
− Depoteröffnung: Bepreisung ab Folgequartal
− Depotauflösung: Bepreisung bis einschließlich
Vorquartal
1,7850 ‰ bis 0,8925 ‰, abhängig vom Kurswert
3,5700 ‰ bis 1,7850 ‰, abhängig vom Kurswert
- Mindestpreis je Depot pro Quartal
- Mindestpreis je Gattung pro Quartal
- Wertpapierrechnung / Streifbandverwahrung
5,50
1,50
3,00
- Depotpreis OnlineDepot
Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren
- Berechnungsgrundlage
- Berechnungsmethode
- Streifbandverwahrung / Wertpapierrechnung
Depotgegenwert zum jeweiligen Quartalsende
vierteljährlich nachträglich
− Depoteröffnung: Bepreisung ab Folgequartal
− Depotauflösung: Bepreisung bis einschließlich
Vorquartal
1,0000 ‰, abhängig vom Kurswert
1,0000 ‰, abhängig vom Kurswert
- Mindestpreis je Depot pro Quartal
- Maximalpreis je Depot pro Quartal
8,95
14,95
- Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden
- Duplikaterstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände
verursacht)
- unterjährige Depotaufstellung
- Erträgnisaufstellung
- Depotübertragung
- Jahressteuerbescheinigung
Stand: 01.01.2017
10,00
10,00
10,00
nur fremde Kosten
unentgeltlich
3
A.
Geschäftskunden
Sonstiges
Dienstleistung
5.2
Preis in EUR
Effektive Stücke
Grundgebühr- je Vorgang
zuzüglich Spesen
- Ein-/Auslieferung – je Gattung
- Erneuerung Bogen – je Erneuerung
- Einlösung von fälligen Wertpapieren – je Gattung
- Einlösung von Zins- und Dividendenscheinen – je Kupon
- Stücketausch
* zzgl. fremde Spesen bei ausländischen Wertpapieren
5.3
25,00
125,00*
15,00*
100,00*
7,50*
60,00*
Transaktionsleistungen
- An- und Verkauf von Wertpapieren
Beratungsdepot
- Eigene Kosten
- Grundgebühr (pro Abrechnung)
zzgl.
- Provision
- Aktien, Zertifikate, Optionsscheine,
Investmentanteile über Börse
sonstige stücknotierte Wertpapiere
- Rentenwerte, sonstige prozentnotierte
Wertpapiere
*bei ausländischen Börsenplätzen
- Investmentanteile (außerbörslich)
- eigene Spesen
12,95
Kurswert bis EUR 7.499,99
Kurswert ab EUR 7.500,00
1,00 % v. Kurswert*
0,90 % v. Kurswert*
0,80 % v. Kurswert*
0,50 % v. Kurswert*
pro Abrechnung mindestens
110,00
jeweiliger Ausgabe-/ Rücknahmepreis
(pro Abrechnung)
0,95
OnlineDepot
- Eigene Kosten
- Grundgebühr (pro Abrechnung)
zzgl.
- Provision
- bei inländischen Börsenplätzen
- bei ausländischen Börsenplätzen
- Aktien, Zertifikate, Optionsscheine,
Investmentanteile über Börse, Rentenwerte, sonstige stück-/ prozentnotierte
Wertpapiere
- Investmentanteile (außerbörslich)
- eigene Spesen (pro Abrechnung)
9,95
pro Abrechnung maximal
pro Abrechnung mindestens
pro Abrechnung maximal
Kurswert bis EUR 7.499,99
50,00
110,00
160,00
0,50 % v. Kurswert
0,40 % v. Kurswert
0,25 % v. Kurswert
jeweiliger Ausgabe-/ Rücknahmepreis
0,95
- Limite
- Erteilung / Änderung / Verlängerung (sofern nicht taggleich ausgeführt)
- Streichung / Ablauf
- Fremdkosten inländische
Börsenplätze
Stand: 01.01.2017
5,10
0,00
Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des
Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart
bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder
auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten
für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Berater
erfragen.
4
A.
Geschäftskunden
Sonstiges
- Sonstige Handelsplätze,
insbesondere ausländische
Börsenplätze
Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Aufgabe des
Dritten/Drittlandes an. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für
Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Berater
erfragen.
- Umlagegebühr
Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der Kundenbestand
verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig.
- Kapitaltransaktionen
Ausübung von Bezugsrechten, Umtausch-/Übernahme-/Rückkaufangebot;
Optionsscheinausübung, Handel von Bezugs- und Teilrechten
- Provision
Kurswert bis EUR 49,99
Kurswert ab EUR 50,00
5,00
7,50
10,00
12,50
1,00% v. Kurswert
mindestens 20,45
zzgl.
- eigene Spesen (pro Abrechnung)
5.4
0,95
Ersatz von Aufwendungen
Der Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften
6.
Safes/Verwahrstücke
Mietpreis für Safes (pro Jahr)
bis
4,5 cm
bis
7,0 cm
bis
9,5 cm
bis
14,5 cm
bis
19,5 cm
bis
29,5 cm
bis
59,5 cm
Einlagerung von Verwahrstücken (pro Jahr)
45,00
50,00
55,00
65,00
72,50
87,50
160,00
-----
7.
Sonstige Dienstleistungen
7.1
Vertrag zu Gunsten Dritter im Todesfall
50,00
7.2
Vorsorgevollmacht
50,00
7.3
Nachlassabwicklung mit Haftungserklärung
7.4
Erträgnisaufstellung1
7.5
Auf Wunsch des Kunden vorgenommene
- Telefonate
pro Einheit
- Telefaxe
pro Einheit
- Fotokopien einfach / mit Rückseite
- Nachforschungen
- zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen soweit nicht durch
fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den
Kunden verursacht
1
bis 25 TEUR 75,00
ab 25 TEUR 150,00
10,00
0,15
0,15
0,50 / 0,75
unentgeltlich
Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich
Stand: 01.01.2017
5
A.
Geschäftskunden
Sonstiges
- sonstige Nachforschungen
50 EUR/Stunde zzgl.
evtl. Fremdkosten
(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)
7.6
(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)
7.7
Bankauskunft im Auftrag des Kunden
7.8
Bankbürgschaft (Aval)
unter EUR 5.000
unter EUR 25.000
ab EUR 25.000
Bei Bürgschaften ggü. der LBS Hessen-Thüringen zur
Absicherung von Bauspardarlehen
7.9
Bearbeitungspauschale 10,00 inkl. Versand
zzgl. Gebühren in Abhängigkeit von
Dokumentenanzahl/-umfang . Details
erfragen Sie bitte in der Geschäftsstelle.
Duplikaterstellung
50,00 zzgl. Fremdgebühren
einmalig 50,00 EUR zzgl. mind. 15 EUR/Quartal
2% mind. 15 EUR/Quartal
1% mind. 15 EUR/Quartal
0,5% mind. 15 EUR/Quartal
Auskünfte
an Händler auf dessen Kosten bei Adressanfragen im Rahmen des elektronischen
Lastschriftverfahrens (ELV)
7.10 Sonderarbeiten
Für zusätzliche Leistungen, die im Interesse des Kunden liegen
Stand: 01.01.2017
25,00
nach Aufwand
50,00 je angefangene Stunde
6
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Dienstleistung
I.
Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto)
1.
Preismodelle für Privat- und Geschäftskonten
Preis in EUR
Siehe Folgeseite
Stand: 01.01.2017
7
B.
1.1
Privatkonten
Preise in EUR
GiroXtra-Konto Für
Schüler, Studenten,
Auszubildende, Teilnehmer am Freiw.
Wehrdienst bzw.
Bundesfreiwilligendienst, Au-pair
Mädchen/Jungen bis
max. 30. Geburtstag
Monatlicher Grundpreis
0,00
Zahlungsdienstleistungen in
Euro und Ausführung im EWR
Kontoauszug
0,00
Karten
Elektronischer Kontoauszug
Am Kontoauszugsdrucker (pro Ausdruck)
SparkassenCard (Erste Karte ohne Grundpreis)
pro Monat
Guthabenverzinsung bis max. 5.000 EUR; bis zum 21. Geburtstag
0,00
0,00
1,00
0,10 %
Entgelte für Zahlungsdienste und sonstige Dienstleistungen, die nicht für dieses Kontopreismodell
aufgeführt werden wie z.B. Überweisungen in Drittstaaten, werden nachfolgend in Kapitel B vereinbart
Giro Online
Mit dem Grundpreis abgegoltene Leistungen: Stornobuchungen, Rechnungsabschluss
(Postenentgelt wird nur erhoben, wenn
die Buchungen im Auftrag oder im
Interesse des Kunden erfolgen)
Online Buchungen
SB Buchungen
Beleglose Buchungen
Beleghafte Buchungen
Kontoauszug
Karten
SparkassenCard (Erste Karte ohne Grundpreis)
pro Monat
MasterCard Standard/VisaClassic pro Monat
Rückvergütung bis zu… pro Jahr
MasterCard Gold pro Monat
Ein-/Auszahlungen
An der Kasse (5 Freiposten)
Am Sparkassen-Geldautomat
OnlineBanking
chipTAN Generator
smsTAN / pushTAN (20 Inklusive)
Mit dem Grundpreis abgegoltene Leistungen: Stornobuchungen,
auch als Girokonto mit
Rechnungsabschluss
grundlegenden
Online Buchungen
Funktionen (Basiskonto) Zahlungsdienstleistungen in
SB Buchungen
erhältlich
Beleglose Buchungen
(Postenentgelt wird nur erhoben, wenn
die Buchungen im Auftrag oder im
2,49
0,00
0,20
0,00
1,50
0,00
1,00
2,00
24,00
6,00
72,00
1,50
0,00
9,90
0,10
4,49
Giro Klassik
0,20
0,20
0,30
1,00
Interesse des Kunden erfolgen)
Kontoauszug
Karten
SparkassenCard pro Monat
Ein-/Auszahlungen
An der Kasse / Am Sparkassen-Geldautomat
OnlineBanking
chipTAN Generator
smsTAN / pushTAN
Stand: 01.01.2017
0,00
0,00
1,00
2,00
24,00
6,00
72,00
0,00
9,90
0,10
8
B.
Giro Komfort
Mit dem Grundpreis abgegoltene Leistungen:, Stornobuchungen,
Rechnungsabschluss
Online Buchungen
SB Buchungen
Beleglose Buchungen
Kontoauszug
Karten
SparkassenCard(Erste Karte ohne
Grundpreis)
pro Monat
Ein-/Auszahlungen
OnlineBanking
chipTAN Generator
smsTAN/ pushTAN (10 Inklusive)
7,79
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1,00
2,00
24,00
6,00
72,00
0,00
9,90
0,10
Mit dem Grundpreis abgegoltene Leistungen: Stornobuchungen,
Rechnungsabschluss
Online Buchungen
SB Buchungen
Beleglose Buchungen
Kontoauszug
Karten
SparkassenCards (Ersten beiden Karte ohne
Grundpreis)pro Monat
Ein-/Auszahlungen
OnlineBanking
chipTAN Generator
smsTAN / pushTAN
14,29
Giro Premium
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1,00
1 inkl.
24,00
1 inkl.
72,00
0,00
0,00
0,00
SB Buchungen sind: Überweisungen sowie Anlage/Änderung/Löschung von Daueraufträgen am Selbstbedienungs-Terminal
Beleghafte Buchungen sind: Überweisungen mit Beleg, Scheckeinlösungen, Scheckeinzüge, Anlage/Änderung/Löschung von Daueraufträgen in
unseren Filialen, ohne Eilüberweisungen und Zahlscheinverfahren - Beleglose Buchungen sind: Lastschrifteinzüge, Gutschriften, sonstige
maschinelle Buchungen
Fremdwährungskonto
5,00
Entgelte für Zahlungsdienste und sonstige Dienstleistungen, die nicht für dieses Kontopreismodell aufgeführt
werden wie z.B. Überweisungen in Drittstaaten, werden nachfolgend in Kapitel B vereinbart
Stand: 01.01.2017
9
B.
1.2
Geschäftskonten
Giro Business Basis
Zahlungsdienstleistungen in Euro und Ausführung im
EWR
(Postenentgelt wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag
oder im Interesse des Kunden erfolgen)
Karten
Ein-/Auszahlungen
7,09
Online Buchungen
SB Buchungen
Beleglose Buchungen
SparkassenCard pro
Monat
BusinessCard Standard
pro Monat
Rückvergütung bis
zu… pro Jahr
BusinessCard Gold pro
Monat
Rückvergütung bis
zu… pro Jahr
An der Kasse
Am SparkassenGeldautomat
Nachttresor
0,17
0,17
0,52
1,55
1,00
2,00
24,00
6,00
72,00
1,55
0,00
5,15
Giro Business 25
EWR
Karten
Ein-/Auszahlungen
11,19
Online Buchungen
SB Buchungen
Beleglose Buchungen
SparkassenCard pro
Monat
pro Monat
Rückvergütung bis
zu… pro Jahr
BusinessCard Gold pro
Monat
Rückvergütung bis
zu… pro Jahr
An der Kasse
Nachttresor
0,13
0,13
0,39
1,16
1,00
2,00
24,00
6,00
72,00
1,16
0,00
5,15
Giro Business 50
EWR
Stand: 01.01.2017
31,79
Online Buchungen
SB Buchungen
Beleglose Buchungen
0,09
0,09
0,26
0,78
10
B.
Karten
Ein-/Auszahlungen
SparkassenCard pro
Monat
pro Monat
Rückvergütung bis
zu… pro Jahr
BusinessCard gold pro
Monat
Rückvergütung bis
zu… pro Jahr
An der Kasse
Nachttresor
1,00
2,00
24,00
6,00
72,00
0,78
0,00
5,15
Online Buchungen sind: Überweisungen und Lastschrifteinzüge per Online-Banking ohne Eilüberweisungen
0,00
Vereinskonto
(Postenentgelt wird nur erhoben,
wenn die Buchungen im Auftrag oder
im Interesse des Kunden erfolgen)
Online Buchungen
SB Buchungen
Beleglose Buchungen
0,00
0,00
0,00
0,50
Anderkonto
2,06
Online Buchungen
SB Buchungen
Beleglose Buchungen
0,00
0,00
0,00
0,00
Hinweis:
Die Entgelte für Kontoführung verstehen sich ab 01.01.2010 grundsätzlich als Nettopreise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Steht dem
Kontoinhaber kein Recht auf Vorsteuerabzug zu, handelt es sich um umsatzsteuerbefreite Finanzdienstleistungen.
Online Buchungen sind: Überweisungen und Lastschrifteinzüge per Online-Banking ohne Eilüberweisungen
Stand: 01.01.2017
11
B.
2.
Kontoauszug (pro Vorgang)
Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung in der vereinbarten Form,
Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren
Keine gesonderte
Berechnung
Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über
das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang)
- Tagesauszug
- bei Postversand
- bei Abholen in der Geschäftsstelle
- Wochenauszug
- bei Postversand
- Monatsauszug
- bei Postversand
Porto
0,00
Porto
0,00
Porto
0,00
Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich.
Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 350 Tagen nicht
abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen
Postversand an Privatkunden von am Kontoauszugsdrucker nach
30 Tagen nach Rechnungsabschluss nicht abgerufenen
Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen
Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/
Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden (bis 180 Tage rückwirkend)
-soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht
- bei Postversand
je Auszug
je Auszug
- bei elektronischer Bereitstellung
je Auszug
Portokosten
Portokosten
0,30 zzgl. Porto
0,30
0,15
Die Sparkasse/Landesbank unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die
Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen2. Mit Kunden, die keine
Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart
werden.
2
Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die
Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführungen von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen
mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments.
Stand: 01.01.2017
12
B.
II.
Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und
Geschäftskunden
1.
Allgemeine Informationen zur Sparkasse/Landesbank3
1.1 Name und Anschrift der Sparkasse/Landesbank
Sparkasse Bensheim, Bahnhofstr. 30/32, 64625 Bensheim
Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale, MAIN TOWER, Neue Mainzer Str. 52 – 58,
60311 Frankfurt am Main
1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde
Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde:
Europäische Zentralbank,
Sonnemannstraße 20, 60314 Frankfurt am Main
Postanaschrift: Europäische Zentralbank, 60640 Frankfurt am Main (Internet: www.ecb.europa.eu)
Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht,
Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn und Marie-Curie-Str. 24 - 28, 60439 Frankfurt am Main
(Internet: www.bafin.de).
1.3 Eintragung im Handelsregister
HRA 23222, Amtsgericht Darmstadt Registergericht Bensheim
1.4 Vertragssprache
Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch.
1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse/Landesbank
Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten
Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb
unterhalten. Die Sparkasse/Landesbank unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen
Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von
- Sonnabenden,
- dem 01. Mai
- Christi Himmelfahrt
- Fronleichnahm
- Tag der Deutschen Einheit
- dem 24. und 31. Dezember
Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit):
(sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind)
Geschäftsstelle:
SB-Terminal, Online-Banking/FinTS:
Datenfernübertragung:
Telefon-Banking:
3
16:00 Uhr
16:00 Uhr
16.00 Uhr
-----
Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug.
Stand: 01.01.2017
13
B.
1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten
Die Sparkasse nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor diesen behördlichen Verbraucherschlichtungsstellen verpflichtend teil. Bei Streitigkeiten aus der Anwendung
1.
der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) betreffend Fernabsatzverträge
über Finanzdienstleistungen mit Verbrauchern,
2.
der Vorschriften über Verbraucherdarlehen und sonstige Finanzierungshilfen sowie
deren Vermittlung (§§ 491 bis 508, 511 und 655a bis 655d des Bürgerlichen
Gesetzbuchs, Artikel 247a § 1 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch)
3.
der Vorschriften betreffend Zahlungsdiensteverträge (§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen
Gesetzbuchs, der Verordnung (EG) 924/2009 über grenzüberschreitende Zahlungen
(„Preisverordnung“) und der Verordnung (EU) 260/2012 zur Festlegung der technischen
Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in
Euro („SEPA-Verordnung“) sowie der Verordnung (EU) 2015/751 über
Interbankenentgelte für kartengebundene Zahlungsvorgänge („IF-Verordnung“)
4.
der Vorschriften bezüglich der Ausgabe und dem Rücktausch von E-Geld (§ 2 Abs. 1a Satz
3 und § 23b des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes)
5.
der Vorschriften des Zahlungskontengesetzes, die das Verhältnis zwischen einem
Zahlungsdienstleister und einem Verbraucher regeln
kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichteten Verbraucherschlichtungsstelle
wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet:
Deutsche Bundesbank
Verbraucherschlichtungsstelle
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt am Main
Internet: www.bundesbank.de/Navigation/DE/Service/Schlichtungsstelle/schlichtungsstelle.html
Bei Streitigkeiten von Verbrauchern mit der Sparkasse aus der Anwendung der Vorschriften des
Kapitalanlagegesetzbuchs oder sonstiger Vorschriften im Zusammenhang mit Verträgen, die
Bankgeschäfte nach § 1 Absatz 1 Satz 2 des Kreditwesengesetzes oder Finanzdienstleistungen nach § 1
Absatz 1a Satz 2 des Kreditwesengesetzes betreffen, kann sich der Kunde an die bei der Bundesanstalt
für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eingerichteten Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Die
Verfahrensordnung ist bei der BaFin erhältlich. Die Adresse lautet:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Schlichtungsstelle - Referat ZR 3 Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Internet: www.bafin.de/DE/Verbraucher/verbraucher_node.html
Wird der Kauf- oder Dienstleistungsvertrag online von einem Verbraucher mit der Sparkasse
abgeschlossen, kann die Beschwerde auch über die OS-Plattform der EU (http://ec.europa.eu/odr)
eingereicht werden.
Die E-Mail-Adresse der Sparkasse lautet: [email protected]
Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht alternativ zum Verfahren vor der o.a.
Verbraucherschlichtungsstelle für alle Kunden die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Sparkassenund Giroverband Hessen-Thüringen anzurufen. Das Anliegen ist an folgende Anschrift zu richten:
Sparkassen- und Giroverband Hessen-Thüringen
Schlichtungsstelle
Bonifaciusstr. 15
99084 Erfurt
Internet: www.sparkassen-finanzgruppe-ht.de/finanzgruppe/verband/schlichtungsstelle/1ueberblick.php
Näheres regelt die „Schlichtungsordnung des Sparkassen- und Giroverbandes Hessen-Thüringen, die auf
Wunsch zur Verfügung gestellt wird.
Stand: 01.01.2017
14
B.
Bei behaupteten Verstößen gegen
- das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz,
- die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches oder
- Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche
kann auch Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht eingelegt werden.
Die Adresse lautet:
Bundesanstalt für Finanzdienstleitungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und Marie-Curie-Str- 24 - 28
60439 Frankfurt/Main“
2.
Überweisungen
2.1
Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen
Wirtschaftsraums (EWR)4 in Euro oder in anderen EWR-Währungen5
2.1.1 Überweisungsauftrag
a)
Annahmefrist für Überweisungen
Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II.1.5.
b)
Ausführungsfrist
Die Sparkasse/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim
Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht:
- Überweisung in Euro
Belegloser Überweisungsauftrag6
max. 1 Geschäftstag
Beleghafter Überweisungsauftrag7
max. 2 Geschäftstage
- Überweisungen in anderen EWR-Währungen
Belegloser Überweisungsauftrag
Beleghafter Überweisungsauftrag
Die Geschäftstage der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.
4
andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien,
Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei,
Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.
5
Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische
Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für
Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.
6
Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ).
7
Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ
Stand: 01.01.2017
15
B.
c)
Entgelte für die Ausführung von Überweisungen
aa)
Überweisung in der Kontowährung
Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und
Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte.
Der Zahler trägt die folgenden Entgelte:
Überweisungsmodalitäten
je Überweisung vom Girokonto
Überweisungsart
Überweisung mit IBAN/BIC
in Euro innerhalb der
Sparkasse/Landesbank
(SEPA-Überweisung)
Überweisung mit IBAN/BIC
in Euro an einen anderen
Zahlungsdienstleister
(SEPA-Überweisung)
beleghafte
beleglose
per
Überweisung8 Überweisung9 Dauerauftrag
siehe Preise für
beleghafte
Buchungen bei
dem jeweiligen
Kontomodell
siehe Preise für
beleghafte
Buchungen bei
dem jeweiligen
Kontomodell
siehe Preise für
beleglose
Buchungen bei
dem jeweiligen
Kontomodell
siehe Preise für
beleglose
Buchungen bei
dem jeweiligen
Kontomodell
je Überweisung per
Zahlschein
siehe Preise für
Buchungen bei
dem jeweiligen
Kontomodell
10,00
1,50
siehe Preise für
Buchungen bei
dem jeweiligen
Kontomodell
10,00
7,50
Abwicklungsge
bühr
1,5‰
vom
EURGegenwert,
mind. 12,00 pro
Abrechnung
- Spesen EUR
3,00
pro
Abrechnung
Überweisung, die auf eine
andere Währung eines
EWR-Mitgliedstaates
lautet an einen anderen
Zahlungs-dienstleister
-Abwicklungsgebühr 1,5‰ vom EUR-Gegenwert,
mind. 12,00 pro Abrechnung
- Spesen EUR 3,00 pro Abrechnung
- Zusätzliche Weisungen bei Kundenaufträgen EUR
10,00
Euro-Expresszahlung online
per Eilüberweisung
-Zzgl. 5 € für
Eilüberweisung
- Zusätzliche
Weisungen bei
Kundenaufträg
en EUR 10,00
(Faxbestätigung an
Auftraggeber
oder Zahlungsempfänger,
Vorgabe einer
zwischenzuschaltenen
Bank)
------
10,00
------
Hinweis:
Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, soweit die Durchführung von Überweisungen das vereinbarte
Kontopreismodell eine eigenständige Entgeltregelung vorsieht (siehe Ziffer I. 1.1 „Preismodelle für Privatkonten“ und
1.2 „Geschäftskonten“).
8
9
Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ).
Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ
Stand: 01.01.2017
16
B.
bb)
Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung
Preis in EUR
Entgeltpflichtiger
Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen
folgenden Entgeltregelungen wählen:
•
0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister
erhobenen Entgelte (SHARE)
•
1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)
Höhe der Entgelte
Entgeltregelung
Entgelt
0
1,5 %o mind. EUR 12
1
Inlandsgebühr : 1,5 %o mind. EUR 12
Auslandsgebühr : EUR 20
Aufschlag/ Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 1)
5,00
Zzgl. Konvertierungsprovision (nur bei Währungsumrechnung):
Zusätzliche technische Kosten des Transfers:
0,25 %o vom EUR-Gegenwert, mind.
Spesen pro Überweisung
2,50
3,00
Zusätzliche Weisungen bei Kundenaufträgen
10,00
(Faxbestätigung an Auftraggeber oder Zahlungsempfänger, Vorgabe einer zwischenzuschaltenen Bank)
d)
Sonstige Entgelte
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der
Ausführung eines Überweisungsauftrags
- bei Postversand
- bei Einstellen in das elektronische Postfach
- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker
Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf
der Widerrufsfrist
- innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe
- bei sonstigen inländischen Zahlungsdienstleistern
- bei sonstigen Zahlungsdienstleistern
2,50
----2,50
10,00
10,00
25,00 zzgl. fremde Spesen
Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung
des Zahlungsempfängers durch den Kunden
Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung
Eilüberweisung zur Barauszahlung
Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen.
Stand: 01.01.2017
10,00
10,00
siehe Ziffer I. 1.
„Preismodelle für
Privatkonten“
15,00
17
B.
2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften
Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse/Landesbank folgende Entgelte berechnet:
Überweisungsgutschrift aus
Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der
(SEPA-Überweisung)
Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro von einem
Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR
Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderen
Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung)
Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWRMitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister
Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWRMitgliedsstaates lautet
Entgelt in Euro
siehe Preise für beleglose Buchungen bei
dem jeweiligen Kontomodell
Bis EUR 5.000: EUR 5,00 pauschal
Größer EUR 10.000: 1%o vom EURGegenwert, max. EUR 100,00
siehe Preise für beleglose Buchungen bei
Hinweis:
Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, soweit Überweisungsgutschriften das vereinbarte
2.2
Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen
Wirtschaftsraums (EWR)10 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR
(Drittstaatenwährung)11 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des
EWR (Drittstaaten)12
2.2.1
Überweisungsaufträge
a)
Ausführungsfrist
Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt.
b)
Entgelte für die Ausführung von Überweisungen
aa)
Entgeltpflichtiger
Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen:
• 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen
Entgelte (SHARE)
10
andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien,
11
z. B. US-Dollar
12
Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR).
Stand: 01.01.2017
18
B.
• 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)
• 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN)
Hinweis:
• Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den
Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte
abgezogen werden.
• Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom
Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.
bb)
Höhe der Entgelte
Zielland/Produkt
Entgeltregelung
1 (OUR)
Inlandsgebühr
Auslandsgebühr
0 (SHARE)
Schweiz in Euro mit IBAN/BIC
(SEPA-Überweisung)
s. 2.1.1 c) aa)
Monaco in Euro mit IBAN/BIC
(SEPA-Überweisung)
s. 2.1.1 c) aa)
Übrige Länder
(Sonstige Zahlungen)
1,5 %o mind. EUR 12
1,5 %o mind. EUR 12
EUR 20
5,00
Zusätzliche technische Kosten des Transfers
3,00
Zusätzliche Weisungen bei Kundenaufträgen
10,00
(Faxbestätigung an Auftraggeber oder Zahlungsempfänger, Vorgabe einer zwischenzuschaltenen Bank)
Ausführung in einer anderen Währung als der Kontowährung
Zielland/Produkt
Entgeltregelung
1 (OUR)
Inlandsgebühr
Auslandsgebühr
0 (SHARE)
Übrige Länder
1,5 %o mind. EUR 12
1,5 %o mind. EUR 12
EUR 20
(inkl. Schweiz und Monaco)
Zzgl. Konvertierungsprovision (nur bei Währungsumrechnung)
Zusätzliche technische Kosten des Transfers
cc)
5,00
0,25 %o vom EUR-Gegenwert, mind. 2 ,50
3,00
Sonstige Entgelte
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der
Ausführung eines Überweisungsauftrags
- bei Postversand
2,50
----2,50
Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf
der Widerrufsfrist
6,00
6,00
Stand: 01.01.2017
19
B.
Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der
Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden
10,00
10,00
Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung
2.2.2
Überweisungsgutschriften
a)
Entgeltpflichtiger
siehe Ziffer I. 1. „Preismodelle für
Privatkonten“
Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach,
welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende
Entgeltregelungen sind möglich:
• 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen
Entgelte (SHARE)
• 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)
• 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN)
Hinweis:
• Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den
Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte
abgezogen werden.
• Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom
Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.
b)
Höhe der Entgelte
Bei einer Entgeltregelung „0“ oder „2“ werden von der Sparkasse/Landesbank folgende Entgelte
berechnet, die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden.
Absenderland/
Währung
Schweiz in Euro mit IBAN/BIC
(SEPA-Überweisung)
Monaco in Euro mit IBAN/BIC
(SEPA-Überweisung)
übrige Länder
Entgelt in Euro
Siehe 2.1.2
Siehe 2.1.2
Größer EUR 10.000: 1%o vom EUR-Gegenwert, max. EUR 100,00
3.
Lastschriften
3.1.
Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen
Wirtschaftsraumes (EWR)
3.1.1
a)
Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen
Lastschriftverfahrens (§7c ZAG)
Ausführungsfrist
Stand: 01.01.2017
20
B.
Die Sparkasse/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens
innerhalb von maximal einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers
eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.
b)
Entgelte
Lastschrifteinlösung
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift
/Auftragsbelastungsbuchung
- bei Postversand
Buchungsposten
2,50
----2,50
3.1.2 SEPA-Basis-Lastschrift
a)
Ausführungsfrist
Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des
Zahlungsempfängers eingeht.
b)
Entgelte bei Lastschrifteinlösungen
Lastschrifteinlösung aus Einreichung von
SEPA-Lastschrift innerhalb der
SEPA-Lastschrift von einem anderen
Entgelt in Euro
siehe Preise für Buchungen bei dem
jeweiligen Kontomodell
Hinweis:
Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, soweit die Einlösung von Lastschriften das vereinbarte
Preis in EUR
c)
sonstige Entgelte
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-BasisLastschrift
- bei Postversand
2,50
----2,50
Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs
0,00
3.1.3 SEPA-Firmen-Lastschrift
a)
Ausführungsfrist
Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des
Zahlungsempfängers eingeht.
b)
SEPA-Lastschrift innerhalb der
SEPA-Lastschrift von einem anderen
Stand: 01.01.2017
Entgelt in Euro
21
B.
Hinweis:
Kontopreismodell eine eigenständige Entgeltregelung vorsieht (siehe Ziffer I. 1.1 „Preismodelle für
Privatkonten“ und 1.2 „Geschäftskonten“).
c)
sonstige Entgelte
Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung
eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift
- bei Postversand
0,00
0,00
2,50
----2,50
3.2. Lastschriften aus weiteren Staaten
Ausführungsfrist
Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt.
3.2.1 SEPA-Basis-Lastschrift
a)
Monaco
Schweiz
Entgelt in Euro
Hinweis:
Preis in EUR
b)
sonstige Entgelte
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-BasisLastschrift
- bei Postversand
2,50
----2,50
0,00
3.2.2 SEPA-Firmen-Lastschrift
a)
Monaco
Schweiz
Stand: 01.01.2017
Entgelt in Euro
22
B.
Hinweis:
b)
3.3
sonstige Entgelte
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-FirmenLastschrift
- bei Postversand
2,50
----2,50
0,00
Einreichungsfristen für SEPA-Lastschrift
3.3.1 SEPA-Basis-Lastschriften
Einreichungsfristen für SEPA-Basis-Lastschriften:
bei Einmal- und wiederkehrenden
Lastschriften
frühestens 28 Kalendertage und
spätestens 2 Geschäftstage bis 16:00 Uhr vor
Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift
3.3.2 SEPA-Firmen-Lastschriften:
Einreichungsfristen für SEPA-Basis-Lastschriften:
bei Einmal- und wiederkehrenden
frühestens 28 Kalendertage und
Lastschriften
spätestens 2 Geschäftstage bis 16:00 Uhr vor
Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift
Stand: 01.01.2017
23
B.
4.
Kartengestützter Zahlungsverkehr
4.1.
Kreditkarten
Preise13
Preis in EUR
MasterCard Standard/Visa Card
- Hauptkarte
pro Monat
2,00
MasterCard Gold
- Hauptkarte
pro Monat
6,00
MasterCard X-Tension
- Hauptkarte
pro Monat
1,50
MasterCard Basis
ab 12 Jahre
ab 18 Jahre
pro Monat
pro Monat
1,50
2,50
Platinum MasterCard
pro Jahr
200,00
MasterCard Business
pro Monat
2,00
MasterCard Business Gold
pro Monat
6,00
Mehrwertleistungen
- Miles & More
- Soundaccount
---------
Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-) Antrag des Kunden
(wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben,
zu vertreten hat und die Sparkasse nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist.)
Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen14
10,00
Portokosten
Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden
(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Auszug
- bei Postversand
0,00
-----
Sperren einer MasterCard/Visa Card auf Veranlassung und im Interesse des
Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.)
Einsatz der Karte EWR-Raum, sofern Zahlungen in Fremdwährung
erfolgen
Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums15
Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4)
0,00
1 % vom Umsatz
1 % vom Umsatz
13
Der angegebene Preis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind.
Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets
unentgeltlich erstellt und übermittelt.
15
Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II. 6. dieses Verzeichnisses
14
Stand: 01.01.2017
24
B.
Preis in EUR
4.2
Debitkarte (SparkassenCard und SparkassenCard girocard only / Sparkassen-Kundenkarte)
SparkassenCard (pro Monat) 16
SparkassenCard girocard only (pro Monat)
1,00
0,50
Täglicher Verfügungsrahmen17
SparkassenCard je nach Einsatz 18:
• Abheben von Bargeld an eigenen/fremden19 Geldautomaten
max. 1.000,00
• Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und
Dienstleistungsunternehmen
max. 5.000,00
max. 200,00
• Aufladen der Geldkarte
Täglicher Verfügungsrahmen
SparkassenCard girocard only / Sparkassen-Kundenkarte:
• Abheben von Bargeld an eigenem Geldautomaten
max. 1.000,00
Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-) Antrag des Kunden
(wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben,
zu vertreten hat und die Sparkasse nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist.)
Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden.
(Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard/SparkassenKundenkarte und eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich.)
10,00
8,00
Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen
- im EWR20
0,00
- bei Zahlung in Fremdwährung
1 % des Umsatzes, mind. 0,77 , max. 3,83
- bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR
1 % des Umsatzes, mind. 0,77 , max. 3,83
Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4)
4.3
GeldKarte
- Aufladen unserer GeldKarten
an unseren Ladeterminals
an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken
an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister
an electronic cash-Terminals des Handels, die zusätzlich mit dem
GeldKarte- oder dem girogo-Logo gekennzeichnet sind
0,00
Die Preise sind beim Institut zu
erfragen
Die Preise sind beim Institut zu
erfragen
unentgeltlich
16
Der angegebene Preis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind
Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene
Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres
Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen
Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.
18
Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.
19
Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein.
20
EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien,
17
Stand: 01.01.2017
25
B.
4.4
Barauszahlungen
Barauszahlung an eigene Kunden
am Schalter
am Geldautomaten
mit unserer SparkassenCard
mit unserer MasterCard
unentgeltlich
entfällt
unentgeltlich
2 % vom Umsatz,
mind. 5,00 EUR
2 % vom Umsatz,
mind. 5,00 EUR
mit unserer Visa Card
Barauszahlung an eigene Kunden
bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD)
mit Debitkarte (SparkssenCard)
• bei teilnehmenden Sparkassen und
entfällt
am Schalter
am Geldautomaten
entfällt
unentgeltlich
entfällt
entfällt
unentgeltlich
1 %, mind. 5,00 EUR
entfällt
1 %, mind. 5,00 EUR
entfällt
1 %, mind. 5,00 EUR
entfällt
1 %, mind. 5,00 EUR
Landesbanken am
Heimatsparkassenmodell
•
bei ZD im EWR die ein direktes
Kundenentgelt21 erheben:
- Verfügungen im girocard-System in Euro
- Verfügungen im Maestro/Cirrus-System
in Euro
•
•
•
bei ZD im EWR, die kein direktes
Kundenentgelt22 erheben:
- Verfügungen in den Zahlungssystemen
EAPS, Maestro/Cirrus und V-Pay/Plus in
Euro
bei ZD im EWR, in Fremdwährung im
Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System
bei ZD außerhalb des EWR im
Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System
mit Kreditkarte (MasterCard/Visa Card)
- im Inland und Ausland
3 % vom Umsatz,
2 % vom Umsatz,
mind. 5,00 EUR
mind. 5,00 EUR
Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet.
21
22
Die Höhe des direkten Kundenentgeltes vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem
Karteninhaber am Geldautomaten.
In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet.
Stand: 01.01.2017
26
B.
4.5
Ausführungsfrist
Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt
eingehen:
Kartenzahlungen im EWR in Euro
Kartenzahlungen im EWR) in einer anderen EWRWährung als Euro
Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig
von der Währung
max. 1 Geschäftstag
Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt.
Die Geschäftstage der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.
4.6
Bareinzahlung
Bareinzahlung eigener Kunden zugunsten Dritter
auf Konten bei uns
auf Konten bei anderen Sparkassen/Landesbanken unter 1.000 EUR
auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern unter 1.000 EUR
1,55 EUR
12,50 EUR
12,50 EUR
Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten
die unter II.2.1.1. b) und II. 2.2.1. a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses
geregelten Ausführungsfristen.
Bareinzahlung fremder Kunden
auf Konten bei uns
auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern unter 1.000 EUR
Stand: 01.01.2017
1,55 EUR
12,50 EUR
27
B.
Preis in EUR
5.
Online-Banking und Electronic Banking
5.1
Online-Banking (PIN/TAN/FinTS)
•
•
•
•
•
5.2
Bereitstellung des Online-Banking Zuganges
TAN-Generator
Bereitstellung von smsTAN / pushTAN
- monatlich
- je smsTAN / pushTAN
Bereitstellung einer elektronischen Unterschrift
Kontowecker
o Einrichtung, Änderung oder Löschung von Kontowecker-Regeln
o Benachrichtigung per E-Mail
o Benachrichtigung per SMS
o Benachrichtigung per Push-Nachricht
----9,90 €
----0,10 €
--------------0,10 €
0,10 €
Electronic Banking
Zugangsverwaltung für ISDN/FTAM/EBICS
•
•
•
•
•
•
Einrichtung: Kunden ID (1 Kunden ID, bis zu 5 Teilnehmer und 5 Konten)
Einrichtung: zusätzliche Kunden ID
Einrichtung: Kontonummer für die Kunden ID der DATEV
Einrichtung: Teilnehmer ID
Einrichtung: Konto, incl. UDV-DAT-Segment
Einrichtungen /Änderungen von Auftragstypen
50,00 €
15,00 €
--10,00 €
10,00 €
5,00 €
Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden23
•
•
•
•
Elektronische Avise (MT 942) pro Konto
und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren
Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940
a) pro Konto
und/oder
b) pro bereit gestelltem Umsatz
Umsatzinformation in elektronischen Sammlern
a) pro Konto
und/oder
b)
- pro bereit gestellter Datei
- pro bereit gestelltem Umsatz
----0,05
-------------
Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 pro
Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren, z. B.
für die DATEV
- pro bereit gestelltem Umsatz
23
0,05 /Umsatz
0,05
Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich.
Stand: 01.01.2017
28
B.
5.3
Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS
Preis in EUR
• Beauftragung mittels FinTS:
- Sammelüberweisung
- im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen
(innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten)
- je Sammelbuchung
- je Einzelauftrag
- im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten)
- je Sammelbuchung
- je Einzelauftrag
- Eilüberweisung (Euro-Express)
- je Sammelbuchung
- je Einzelauftrag
- Lastschrifteinzug
siehe Preise für Buchungen
bei dem jeweiligen
Kontomodell
bei dem jeweiligen
Kontomodell
10,00 je Posten
10,00
bei dem jeweiligen
Kontomodell
- im Einzugsermächtigungsverfahren für Lastschriften aus dem
Elektronischen Lastschriftverfahren (§7c ZAG)
- je Sammelbuchung
- je Einzelauftrag
- im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften
- je Sammelbuchung
- je Einzelauftrag
- im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten)
- je Sammelbuchung
- je Einzelauftrag
- im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften
- je Sammelbuchung
- je Einzelauftrag
- im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten)
- je Sammelbuchung
- je Einzelauftrag
Stand: 01.01.2017
29
B.
•
Beauftragung mittels EBICS (ELKO):
siehe Preise für
Buchungen bei dem
jeweiligen
Kontomodell
- Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei
- Zzgl. je Posten
- Überweisungen
- im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen
0,00
- je Sammelbuchung
- je Einzelauftrag
- im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten)
- je Sammelbuchung
- je Einzelauftrag
- Eilüberweisung (Euro-Express)
- je Sammelbuchung
- je Einzelauftrag
- Lastschrifteinzug
siehe Preise für
Buchungen bei dem
jeweiligen
Kontomodell
siehe Preise für
Buchungen bei dem
jeweiligen
Kontomodell
10,00 je Posten
10,00
siehe Preise für
Buchungen bei dem
jeweiligen
Kontomodell
- im Einzugsermächtigungsverfahren für Lastschriften aus
dem Elektronischen Lastschriftverfahren (§7c ZAG)
- je Sammelbuchung
- je Einzelauftrag
- im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften
- je Sammelbuchung
- je Einzelauftrag
- im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten)
- je Sammelbuchung
- je Einzelauftrag
- im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften
- je Sammelbuchung
- je Einzelauftrag
- im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten)
- je Sammelbuchung
- je Einzelauftrag
Stand: 01.01.2017
30
B.
6.
Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in
fremder Währung
Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei
gehandelter Marktkurse. Diese sind auf der Homepage www.helaba.de/helaba/die-helaba/maerkte-und-analysen
veröffentlicht.
Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Card ergibt sich aus Ziffer 16 der
Bedingungen für die MasterCard/Visa Card.
Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter
www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar.
III. Scheckverkehr
Preis in EUR
1.
Allgemein
Scheckeinlösung
siehe Preise für Buchungen bei
Scheckeinzug (Inland)
Scheckvordrucke
Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch
Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre
Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks
Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks
----Porto
6,00
25,00
25,00
Wertstellung
- Scheckeinreichungen
- eigenes Kreditinstitut
- andere Kreditinstitute
- Eingang vorbehalten
- Inkasso
Buchungstag
- Scheckeinlösung
2.
Buchungstag
Grenzüberschreitender Scheckverkehr
a) Scheckzahlungen in das Ausland24
Abwicklungsgebühr
1,50 %o vom EUR-Gegenwert
mind.
12,00
Courtage/Konvertierungsprovision (nur bei
Währungsumrechnung) 0,25%o vom EUR-Gegenwert
mind.
2,50
Spesen
3,00
b) Scheckzahlungen aus dem Ausland
ba) Gutschrift EV
Abwicklungsgebühr
bis EUR 250,00
24
pauschal 7,50
Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist.
Stand: 01.01.2017
31
B.
über EUR 250,00
1,5%o vom EUR-Gegenwert
Währungsumrechnung) 0,25%o vom EURGegenwert
Spesen
zzgl. evtl. anfallender Fremdspesen
bb)
mind.
12,00
mind.
2,50
3,00
mind.
25,00
mind.
2,50
3,00
Einreichung zum Inkasso (Gutschrift nach
Eingang des Gegenwerts)
Inkassoprovison
3%o vom EUR-Gegenwert
Währungsumrechnung) 0,25%o vom EURGegenwert
Spesen
zzgl. evtl. anfallender Kurierkosten und/oder
Fremdspesen
Stand: 01.01.2017
32
C.
Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer
Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden
Umrechnungskurse
Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis freigehandelter
Marktkurse. Diese sind auf der Homepage www.helaba.de/helaba/die-helaba/maerkte-und-analysen veröffentlicht.
33

101 580.000 Preis- und Leistungsverzeichnis (Teil 4)

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