Social Networks

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Social Networks

S i lC
Social Communities –
Social Communities ii –
Facebook & Co & Co als taugliches PR
& Co als
PR‐‐Medium?
Mag. Andreas Riepl
mag. andreas riepl, gtn gmbh
Übersicht
y
y
y
y
y
y
Einleitung und Terminologie
und Terminologie
Marktübersicht
Applikationen
PR‐Möglichkeiten
S i l Netzwerke
Soziale
N
k
Weiterer Trend
Beispiele von "Social Media"
y
y
y
y
Multimedia
◦ Photo-Sharing: Flickr
◦ Video-Sharing:
g YouTube
◦ Audio-Sharing: imeem
Entertainment
◦ Virtuelle Welten: Second Life
◦ Online Gaming:
g World of
Warcraft
News/Meinungen
◦ Social News: Digg, Reddit
◦ Reviews: Yelp,
p, epinions
p
Kommunikation
◦ Microblogs: Twitter, Pownce
◦ Events: Evite
Social Networking Services:
Facebook, LinkedIn, MySpace
Populärste "Social Networks"
y
Social Networking Websites:
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
MySpace
y p
Facebook
Hi5
Orkut
Bebo
Friendster
LinkedIn
StudiVZ
Xing
Sie wachsen weiter
weiter!!
Top 10 Websites weltweit, August 2008
Rang
R
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Unique
U
i
Visitors
Vi it
Ø Verweildauer
V
ild
Google
Microsoft
Microsoft
Yahoo!
Yahoo!
a oo
Google
Goog
e
AOL
Tencent
Wikimedia
AOL
eBay
Facebook
CBS
F
Fox
I
Interactive
t
ti
Media
M di
Fox Interactive Media eBay
Amazon Sites
Baidu
Facebook
Friendster
Quelle: comScore
Aufgerufene
A
f
f
S it
Seiten
Google
Yahoo!
Microsoft
c oso t
Facebook
Tencent
Fox Interactive Media
AOL
Baidu
eBay
Friendster
Definition eines “Social Networks”
Ein “social network” ermöglicht Usern
1)
ein eigenes “Profil”
Profil zu
zu erstellen, also das Einrichten
erstellen also das Einrichten einer
persönlichen, digitalen Visitenkarte
2)
andere Mitglieder des Netzwerkes als Kontakt oder
Verbindung hinzuzufügen
3)
mit diesen Mitgliedern zu kommunizieren und in Verbindung zu treten
erzeugt ein
“social graph”
4)
seit Kurzem: ein Interface (API) zu
( ) nutzen um Applikationen einzubinden
Self Expression
Social Utility
Social Graphs
= soziales Beziehungsgeflecht
y
y
y
Information die ein soziales Netzwerk von Usern sammelt
beinhaltet Kontaktinformationen, Standort, Verbindungen, Kontaktinformationen Standort Verbindungen
persönliche Informationen, Freunde (foaf), Vorlieben, bisherige Arbeitsverhältnisse…
aber auch:
◦ andere besuchte Seiten
◦ Verwendung von Applikationen
◦ evtl. Fotoinhalte
Facebook Home Page
Facebook Profile
Wofür werden
Social Networks genutzt?
Marktübersicht
Marktdurchdringung
explosives
Wachstum
Marktdurchdringung
y
wirtschaftsorientierte
vs. personelle
y
demografisch, zumindest anfänglich
◦ MySpace: Musik
◦ Facebook: US Facebook: US
Studenten
y
Regionale
Unterschiede
◦ LinkedIn: hauptsächliche
USA
◦ Xing: Europa
y
Applikations‐
Plattformen
Applikationen
Was ist eine Applikation?
Applikation?
y
y
y
Funktionalität aufbauend auf einem sozialen
Netzwerk
Es gibt bei sozialen Netzwerken Andock‐
M h i
Mechanismen
von Third‐Party‐Apps
Thi d P t A
Rich “User‐Experience” durch Nutzung von Social G h
Graphs:
◦ Spiele gegen Freunde, nicht Fremde
◦ Direkter
Di kt Zugriff
Z iff auf Freunde
fF
d durch
d h
Messages & Interaktion
…erste Versuche
Applikation:: Super Wall v. RockYou
Applikation
y
#1 App auf Facebook
q
◦ 20M monatliche “unique Users”
◦ 80M monatliche “page views”
y
Kommunikation
K
ik ti
◦ Videos
◦ Cards
◦ Graffiti
y
Vi l Kanäle
Virale
K äl für
fü Wachstum
W ht
Wozu benötigt man Applikationen
für soziale Netzwerke?
Netzwerke?
Schnelle Distribution: Viralität durch eingebaute Nachrichten‐Kanäle
y Nur geringe Einstiegshürden
y
◦ Einfache Bedienbarkeit
◦ Zugriff auf “rich user data”
y
“Make money if you’re good at it”
◦ Manche Apps erwirtschaften
> $1M / Monat
y
Schnittstelle zwischen
PR u. Marketing
Virale Kanäle
Advertising
Viralität:: Die virale Schleife
Viralität
User
lädt Freunde ein
x = eingeladenen Freunde
ja
y% = Akzeptierungsrate
akzeptiert?
x * y > 1 erzeugt virales Wachstum
feine Abgrenzung zwischen Messaging und Spam
PR‐Möglichkeiten
PR – Erste Schritte…
Schritte…
y
y
y
y
zum User werden
User werden
Reputation Management
A lik i
Applikationen
üb l
überlegen
u. erstellen
ll
soziales Netzwerk bauen
◦ virtuelle soziale Netzwerke mit bestimmten Fokus
◦ Erweiterung eines bestehenden Angebotes um die Di
Dimension des “sozialen” mit
i d “ i l ” it Netzwerkcharakter
N t
k h kt
Reputation Management
y
Fanclub starten
Fanclub starten (vgl. dazu Gruppe mit Networkingcharakter, sponsored Groups)
y
y
Sharing Funktion (Informationen, Bilder, etc.)
Sharing‐Funktion
(Informationen, Bilder, etc.)
Befriending von Journalisten u. Bloggern (ggf. problematisch)
y
y
Event‐Promotion
Applikationen
pp
Applikationen entwickeln
y
3 Arten:
y Firmeninhalte werden transportiert
y Applikationen um viele User in möglichst kurzer Zeit zu gewinnen (Wettbewerbe, time‐
sensitive Apps z.B. bei Filmen)
y
FFunktionalität (Wert) für User
ki
li ä (W ) fü U
Qualität steht im Vordergrund
L
Longetivety‐Apps
i
A
(Where I have been, tripadvisor)
Soziale Netzwerke
(PR-)Gründe für den Aufbau
(PRsozialer Netzwerke
• vordergründig:
◦ Gemeinschaft mit einem gemeinsamen
Ziel oder Interessensgebiet
◦ Austausch von Tipps u. Infos
◦ Erzeugen einer engen, eingebundenen
C
Community
it
◦ “Enhancement” einer anderen Website
“
“network effect”: the power of many
k ff ” h
f
wird erreicht durch:
1 Anzahl der User
1.
2. Interessens‐Stärke
3. Interaktionsrate
y
weitere Gründe:
◦ Raising awareness
◦ Kontakt
K
k mit
i Event‐
BesucherInnen halten
Das eigene soziale Netzwerk
y
… ist kein neues Produkt
y
… aber eine neue Möglichkeit etwas zu
kommunizieren was bereits
was bereits besteht bzw. bzw
anzubieten ist.
y
… nutzt den social graph um den Netzwerkeffekt zu steigern
g
Weitere Trends
You’re Not Too Old!
Potential für Social Apps steigt!
steigt!
2005
2008
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
8
(U.K.)
8
9
9
10
10
Wikipedia.org
Alexa Global Traffic Rankings
Aktuelle Trends
y
y
y
y
y
Weitere Expansion
◦ Beispiel Cyworld 85% in Südkorea
emerging markets
◦ Xianoei, China: 3M App-Installationen in erster Woche
Weitervermarktungsmöglichkeit
a u g ög
bestehender
b
d Sites
◦ Dataporabilität, z.B. Facebook Connect
Desktop im Internet
◦ Bereits jetzt erste Anlaufstelle für viele nach
Betriebssystemstart
◦ Große Sites arbeiten an einer sozialen Infrastruktur
Mobiltelefone
◦ Bisher noch nicht viral, große Popularität in Asien, Europa
Stand Oktober 2008
Social Network Changes
Danke für Ihre
Danke für Ihre A f
Aufmerksamkeit
k
k it
Web: www.gtn‐solutions.com
Mail: ariepl@gtn‐solutions.com

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