Välkommen till Alfa

Välkommen till ­Alfa-kassan
Alfa-kassan är ­fristående från
fackförbund och intresse­
organisationer och välkomnar
alla oberoende av yrkesgrupp.
Alfa-kassan i korthet
Vi välkomnar alla som någon gång har arbetat i Sverige att gå
med hos oss, såväl anställda och företagare som de som
söker arbete. Alfa-kassan grundades 1998 och är en av
Sveriges a-kassor. A-kassa är en förkortning av arbetslöshetskassa. Alfa-kassan är inte knuten till organisationer,
förbund eller inriktad på specifika yrkeskategorier.
Genom att vara ett komplement
till de organisationsanknutna
­a-kass­orna strävar Alfa-kassan efter
att fler på arbetsmarknaden ska få
tillgång till den inkomstrelaterade
arbetslöshetsförsäkringen.
Alfa-kassan har dessutom fått i
uppdrag av ­regeringen att betala ut
grund­ersättning till dem som inte är
medlemmar i någon a-kassa, men
som har arbetat tillräckligt mycket
för att uppfylla villkoren för ­ersättning.
Precis som andra a-kassor
­admin­istrerar Alfa-kassan både
den allmänna grundförsäkringen
och den frivilliga inkomstrelaterade
försäkringen.
3
4
Fördelar med att vara
med i en a-kassa
Genom att gå med i en a-kassa
ansluter du dig till arbetslöshets­
försäkringen i Sverige. Att vara med
i en a-kassa kan ge dig ekonomisk
trygghet om du skulle bli arbetslös.
Gå med i Alfa-kassan genom att
fylla i blanketten Ansökan om
anslutning, som du finner på vår
webbplats ­www.alfakassan.se.
Flera olika sätt att
betala månadsavgiften
Vad kostar det att vara
med i Alfa-kassan?
Ansluten eller icke-ansluten?
Vid tryck av den här broschyren (maj
2014) är månadsavgiften 151 kronor.
På vår webbplats www.alfakassan.se
finner du aktuell information om
månadsavgiften. Det går också
bra att kontakta vår kundservice
på telefon 0771- 55 00 99 för mer
information.
Du har möjlighet att betala via vanlig
pappersfaktura, via autogiro eller
e-faktura.
Mer information om anslutning och
avgifter hittar du på vår webbplats
www.alfakassan.se.
Du behöver inte vara ansluten till
Alfa-kassan för att få arbetslöshetsersättning från oss. Däremot finns
det fördelar med att vara ansluten:
Du som får ersättning från Alfa-kassan
och inte är ansluten betalar en
administrationsavgift på 24 kr per
ersättningsdag. Om du väljer att
ansluta dig betalar du istället bara
månadsavgiften.
Håll koll på din anslutning online
På Alfa-kassans e-tjänst Alfa­portalen
hittar du uppgifter om din anslutning,
dina månadsavgifter och annat. Du
loggar in med ditt person­­nummer och
den fyrsiffriga kod som du finner på
inbetalningsavin för månads­avgiften.
När du har varit ansluten i minst tolv
kalendermånader har du möjlighet
att få högre ersättning – så kallad
inkomstbaserad ersättning. För att
få den högre ersättningen krävs att
du uppfyller ett så kallat arbetsvillkor.
Läs mer om arbetsvillkoret på vår
webbplats www.alfakassan.se.
5
När kan du få ersättning
från Alfa-kassan?
Arbetslöshetsförsäkringen är tänkt
att ersätta förlorad inkomst under
tiden du söker nytt arbete.
­A-kassorna betalar ut ersättning
under maximalt 300 dagar
­(maximalt 450 dagar för dig med
barn under 18 år). Hur mycket
pengar du får beror på vad du
tidigare haft i lön och hur länge
du varit med i en a-kassa.
Grundersättning
Om du inte har varit med i en
a-kassa innan du blev arbetslös kan
du i vissa fall få grundersättning.
Vilken typ av ersättning du har rätt
till om du skulle bli arbetslös beror
alltså på hur länge du har varit med
i en a-kassa och på hur mycket du
har jobbat innan du blev arbetslös.
Du kan som mest få 320 kr per dag
i grundersättning från a-kassan om
du blir arbetslös.
Läs mer på Alfa-kassans webbplats
www.alfakassan.se om hur mycket
du måste ha jobbat för att ha rätt till
ersättning om du blir arbetslös.
Inkomstbaserad ersättning
Om du har varit med i minst ett år,
och har jobbat tillräckligt mycket
innan du blev arbetslös, kan du ha
möjlighet att få inkomstbaserad
ersättning. Hur mycket pengar du
får beror på hur mycket du tjänat
innan du blev arbetslös. Du kan som
mest få 680 kr per dag i inkomstbaserad ersättning om du blir arbetslös.
6
Om du inte har varit med i någon
a-kassa tillräckligt länge för att ha
rätt till inkomstbaserad ersättning,
kan du ändå ha rätt till grund­
ersättning. Grundersättning betalas
ut till dig som blivit arbets­lös som
inte är med i en a-kassa, eller ännu
inte hunnit vara med i en a-kassa
i ett år.
Håll koll på din
ersättning online
Med Alfa-kassans e-tjänst kan du
som får ersättning från Alfa-kassan
hålla koll på din ersättning och dina
kommande utbetalningar.
Via e-tjänsten har du också ­möjlighet
att skicka in kassakort och blanketter
elektroniskt. Hör av dig till Alfa-kassans
kundservice på telefonnummer
0771- 55 00 99 så berättar vi mer
om hur du ansluter dig.
7
Kontakta oss
Telefon
Webbplats
Här kan du tala med vår personal
i kundservice, telefon 0771- 55 00 99,
välj knappval 4.
Du kan ladda ner eller beställa
hem blanketter för att ansöka om
anslutning eller ersättning och du
har möjlighet att ställa frågor till vår
kundservice genom att sända
meddelande via e-postformulär.
Kundservice telefontid är
måndag–fredag klockan 8–16.
Dag före afton och helgdag har vi
öppet 8–12. I kundservice finns det
flera medarbetare med särskilda
språkkunskaper. Fråga gärna om
någon talar ditt hemspråk.
Du kan även via vår webbplats
www.alfakassan.se anmäla en ny
adress eller beställa kassakort.
E-postadress
Talsvar
Alfa-kassans talsvar, telefon
0771- 55 00 99, ger dig information
om arbetslöshetsförsäkringen och
villkoren för anslutning och ersättning.
Här kan du också beställa blanketter
för anslutning. För att få tillgång till
uppgifter om din ersättning och
anslutning knappar du in den
tal­svarskod som finns på din
utbetalningsspecifikation.
8
Du kan alltid komma i kontakt med
vår kundservice genom att skicka
ett meddelande till adressen
[email protected]. Det kan dröja
upp till tre arbetsdagar innan vi
hinner svara, beroende på arbets­
belastningen.
Besöksadresser
Postadress handlingar
Du kan också besöka ditt närmaste
lokalkontor och få hjälp med ditt
ärende.
Till följande adress skickar
du alla handlingar och intyg (dock
inte kassakort):
Alfa-kassan Sundbyberg
Alfa-kassan
827 82 Ljusdal
Prästgårdsgatan 1, 13 tr
Postadress kassakort
Alfa-kassan Ljusdal
Bokhandlargränd 8
Alfa-kassan Hemse
Färgerigatan 2
Till följande adress skickar
du alla kassakort:
Alfa-kassan
FE 538
832 80 Frösön
Alfa-kassan Borås
Åsboholmsgatan 6
Besökstider
På vår webbplats www.alfakassan.se
finner du besökstider för respektive
kontor.
9
Checklista för dig som vill
ansöka om ­ersättning
■■Anmäl dig som arbetslös på
Arbetsförmedlingen.
Meddela också Arbetsförmedlingen att det är hos Alfa-kassan
som du vill söka ersättning.
■■Fyll i Kassakort för de två första
veckorna.
Observera att samtliga dagar ska
fyllas i och att veckorna ska ha
passerat. Tänk på att kassa­korten
ska skickas till adressen som står
förtryckt på kassakortet, och
alltså inte tillsammans med dina
övriga ansökningshandlingar.
■■Skicka in blanketten Anmälan om
arbetslöshet.
Det är viktigt att du besvarar alla
frågorna på blanketten och att du
fyller i dina kontaktuppgifter så att
vi lätt kan nå dig.
Se vår film på Youtube om hur
du ansöker om ersättning.
10
■■Kontakta de arbetsgivare du haft
under de senaste 12 månaderna
och be dem fylla i blanketten
Arbetsgivarintyg.
Om du haft flera anställningar ska
du skicka ett Arbetsgivarintyg för
varje anställning.
■■Skicka in övriga intyg exempelvis
om du har varit egen företagare
(Arbetsintyg för företagare) eller
studerat (Intyg om studier).
Skicka in dina ansökningshandlingar till:
Alfa-kassan
827 82 Ljusdal
Regler och sifferuppgifter
kan ha ändrats efter det
att den här informationen
togs fram.
Riksdagen beslutar om
innehållet i de lagar som
reglerar arbetslöshets­
försäkringen och
arbetslöshetskassornas
verksamhet; lag
(1997:238) om
arbetslöshetsförsäkring
och lag (1997:239) om
arbetslöshetskassor.
Till oss är alla välkomna
www.alfakassan.se
Foto: Peter c ed er li n g. Des i gn : Famil j e npange a. T ry ck e ri: al os.