Folleto detallado de Vantage

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PLANEACIÓN GLOBAL DE RECURSOS EMPRESARIALES
Epicor Vantage
EPICOR VANTAGE
Tabla de Contenido
Epicor Vantage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Soluciones Empresariales Extendidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Un Legado de Manufactura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Poniendo a la Tecnología a Trabajar para su Negocio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Construido para Manufactureros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Módulos Básicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Administración de la Relación con los Clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Administración de Contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Mercadeo y Ventas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
emailConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
mobileConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Administración de Ventas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Administración de Estimaciones y Cotizaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Administración de Órdenes de Clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Administración de Servicio al Cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Servicio en Campo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Mesa de Ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Autorización de Devolución de Material . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Administración de Datos de Productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Lista de Materiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Rutas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Cambios de Ingeniería y Control de Revisiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Costeo de Productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Configurador de Productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Planeación y Programación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Pronóstico y Programación Maestra de Producción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Planeación de Requerimiento de Materiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Programación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Planeación y Programación Avanzada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Administración Global Multi-Sitio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Administración de Proyectos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Administración de la Producción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Administración de Trabajos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Sistema de Ejecución de Manufactura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Manufactura Esbelta (“lean”) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Aseguramiento de Calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
EPICOR VANTAGE
Administración de la Cadena de Suministro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Administración de Compras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Administración de Relaciones con el Proveedores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Administración de Inventarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Administración Avanzada de Material . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Embarque y Recepción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Administración Financiera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Cuentas por Cobrar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Cuentas por Pagar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Contabilidad General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Administración de Monedas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Activos Fijos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Nómina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Administración del Desempeño del Negocio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Inteligencia de Negocios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Administración del Flujo de Trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Administración del Ciclo de Vida del Producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Tablero Vantage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Suite eBusiness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
CustomerConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
SupplierConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
SalesConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Intercambio Electrónico de Datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Herramientas y Tecnologías Avanzadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Herramientas del Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Tecnología de Punta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Servicios y Soporte de Clase Mundial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Un Sistema con Soporte Total . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Servicios Sólidos desde el Principio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Desempeño Líder de la Industria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Epicor Vantage
Introduciendo la siguiente generación de software global
de planeación de recursos empresariales.
Epicor Software Corporation entiende que
Usted, como los manufactureros alrededor del mundo, debe identificar, considerar y
responder a un nuevo conjunto de retos y variables todos los días. Algunos se deben a la
expansión de la empresa y a la globalización de la manufactura. Algunos más son respuesta
a las ineficiencias internas que afectan su habilidad para competir en las dimensiones de
costos, calidad y tiempo de respuesta. Aun otros surgen de la necesidad de mezclar los
procesos de su negocio con aquellos de sus otras plantas, almacenes, clientes, proveedores y
canales de distribución. No es frecuente encontrar precedente del cómo responder a nuevos
requerimientos y condiciones del mercado. La comunicación superior, la flexibilidad, agilidad
e innovación son las únicas constantes.
Competir global y domésticamente -sirviendo de puente a la diversidad geográfica y
estratégica y eliminando las ineficiencias de las cadenas de abastecimientos-puede lograrse
con las tecnologías que simplifiquen los procesos intra e inter compañía y permitan una
comunicación rápida y precisa. La sincronización de complejas relaciones que determinan el
suministro, la demanda y el cumplimiento es el medio para alcanzar nuevos niveles de
desempeño y liderazgo en la industria.Vantage de Epicor le ayuda a obtener máxima
eficiencia a lo largo de tu empresa extendida global.
Soluciones Empresariales Extendidas
Vantage, sistema de planeación de recursos empresariales (ERP), es una solución de software
altamente integrada para identificar y planear los recursos de la empresa extendida necesaria
para capturar, producir, embarcar, y contabilizar las órdenes de clientes. Una base de datos
distribuida y común permite tener acceso a la información correcta, de la fuente correcta, en
el momento correcto; fortaleciendo a todos los usuarios a través de la cadena de suministro
para la toma de decisiones válidas e informadas. La tecnología de punta hace posible que
manufactureros de todos tamaños y sus socios comerciales, obtengan los beneficios de la
colaboración en tiempo real de Vantage - la siguiente generación de ERP.
Vantage se distingue por su amplio y creciente enfoque en la planeación y administración de
todos los recursos, en ambos, dentro y fuera de las fronteras de la compañía. Este alcance
expandido se ha sentido fuertemente en las áreas de administración de las relaciones con el
cliente (CRM), administración de la cadena de suministro (SCM), eBusiness, administración
del ciclo de vida de productos (PLM), y administración del desempeño del negocio (BPM)
solo para nombrar algunos de sus mayores avances. Manufactureros de todos los tamaños
han reconocido el valor de una suite integrada de soluciones de ERP en lugar de tratar de
unir soluciones disparejas.
1
EPICOR VANTAGE
Un Legado de Manufactura
servicios (SOA), Vantage logra una flexibilidad inigualable.
Usted tiene acceso a la información que quiere, en el formato
que quiere, cuando la quiere, para tomar decisiones de
negocios informadas. Puede crecer y adecuar el sistema a
cambios imprevistos en su negocio y rápidamente adoptar
nuevas estrategias de negocios. Vantage es confiable,
escalable, accesible, flexible, adaptable, colaborativo y probado
para el futuro. Vantage es la base de su software de
manufactura para hoy y para mañana.
Vantage fue desarrollado para fabricación sobre pedido (MTO)
y modo mixto de manufactura discreta basado en más de 20
años de experiencia en la industria de la manufactura. Epicor
sabe, de primera mano, como desarrollar herramientas para
optimizar el desempeño a través de su empresa extendida.
Desde el primer contacto con el cliente para vender, planear,
abastecer, producir, cumplir órdenes y contabilizar, Vantage es
una solución siempre en evolución, solución detallada que
provee de administración de flujos de trabajo sin papel para
mejorar los tiempos de respuesta y la reducción del desperdicio,
defectos y re-trabajos. Vantage entrega una funcionalidad
robusta a toda la empresa incluyendo:
Construido para Manufactureros
• eBusiness listo para usarse
Derivar valor del ERP para incrementar los ingresos y entregar
más utilidades es la meta de cualquier esfuerzo por introducir
nuevas funciones y tecnologías dentro de Vantage. La visión de
Epicor es la de entregar herramientas poderosas que le
permitan hacer lo que hace mejor -- manejar un negocio de
manufactura productivo, creciente y rentable. Ya sea que su
camino para mejorar las utilidades y el crecimiento sea a través
de la reducción de inventario, cuentas por cobrar, costo de
mano de obra, costo de materiales, tiempos de ciclo y otros
factores, Vantage está construido para apoyar sus estrategias
operacionales.
• Administración efectiva del desempeño del negocio
• Construido para optimización
• Administración integrada de la relación con clientes
• Administración eficiente de órdenes de venta
• Servicio al cliente
• Administración extensiva de datos del producto
• Planeación y programación de manufactura avanzada
• Administración de producción en tiempo real
• Administración completa de la cadena de suministro
• Finanzas y contabilidad precisas
• Construido para colaboración
Manufactureros MTO y de modo mixto han puesto a Vantage a
trabajar para ellos. Su fácil de usar, rápida y probada
metodología de implementación acelera el retorno de inversión.
Vantage le permite usar tecnología para lograr el dominio de
las competencias básicas del negocio. Es la espina dorsal
tecnológica para empresas de manufactura MTO y de modo
mixto de mediana a grande escala alrededor del mundo.
• Construido para adaptación
• Construido para movilidad
• Construido para flexibilidad
• Construido para seguridad
• Construido para tiempo real
• Construido para crecimiento
• Construido para negocios globales
Poniendo a la Tecnología a
Trabajar para su Negocio
• Construido para servicios Web
• Construido para .NET
• Construido para el taller
Vantage la siguiente generación de ERP está desarrollada sobre
una arquitectura que explota los avances de la tecnología de
comunicaciones y redes para traer instalaciones dispersas y
entidades juntas como nunca antes. Basada en Microsoft®
.NET Framework™ y una arquitectura 100% orientada a
• Construido para la planta
• Construido para el almacén
• Construido para la empresa
Vantage está
Construido para los
Manufactureros
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Módulos Básicos
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EPICOR VANTAGE
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Administración de la
Relación con Clientes
Administración de la Relación con Clientes (CRM) controla todos los aspectos de las interacciones de la compañía con sus clientes y
clientes potenciales desde la generación de prospectos, desarrollo de la oportunidad, toma de la orden, producción y embarque de las
mercancías, cobro y soporte al cliente. A través de este proceso, CRM permite al cliente estar fuertemente involucrado dentro del
proceso completo de la cadena de suministro vía aplicaciones basadas en la Web de customerConnect.
Con una sola fuente de la información del cliente, desde ventas, ingeniería, producción y embarque hasta finanzas, todos están al día
con las demandas del cliente. La suite de CRM para manufactura esta diseñada para permitir a su organización crear y construir una
relación duradera con sus clientes.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Guarde contactos múltiples por organización con la función de
contacto. De seguimiento y reporte la comunicación con los
contactos a lo largo de la actividad de toda la organización.
HISTORIA DE LLAMADAS
Mantenga la historia detallada de llamadas relacionadas con
nuevas oportunidades con prospectos o tareas existentes con
clientes y compártala con toda la organización.
ADMINISTRACIÓN DE TAREAS
Genere fácilmente tareas de seguimiento para empleados clave
cuando se comunican con clientes o prospectos. Le ofrece a
cada usuario su propia lista de tareas que agenda sus
actividades diarias.
ANOTACIONES DE LLAMADAS ILIMITADAS
Tome control de los procesos del mercadeo y ventas desde el desarrollo de campañas
hasta su ejecución, la generación de prospectos, el desarrollo de oportunidades y la
medición de resultados.
Comparta entre diversos departamentos información
relacionada con consultas de los clientes mediante la captura
detallada de la llamada y notas de comunicación. Incorpore
fácilmente la comunicación electrónica en la historia de
llamadas.
Administración de Contactos
El módulo Administración de Contactos facilita mantener el
contacto con sus clientes y prospectos. Es un componente
básico del CRM que promueve la comunicación y respuesta pro
activas. La Administración de Contactos mejora el servicio a sus
clientes mediante la documentación y compartiendo la
comunicación con sus clientes con la organización completa.
Mejora la respuesta en general a las consultas de clientes con la
simple administración de las tareas de los usuarios.
La Administración de Contactos le permite analizar pro
activamente sus oportunidades más urgentes y asignarlas a los
representantes de ventas.
INFORMACIÓN DE CUENTAS
De seguimiento y obtenga reportes sobre clientes y prospectos.
Mantenga información detallada del cliente para manejar cualquier etapa del ciclo de
vida de su cliente.
5
ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON CLIENTES
INTEGRACIÓN CON E-MAIL
MESA DE TRABAJO DE VENTAS
Envíe correos electrónicos a sus clientes y prospectos existentes
dentro de la solución. El e-mail enviado es automáticamente
almacenado como una llamada al contacto.
Dé a sus representantes de ventas y administradores una sola
visión de toda la información relacionada con sus clientes y
prospectos. Esta visión le ayudará a manejar su pronóstico de
ventas, mercadeo, telemercadeo, oportunidades, órdenes,
devoluciones, órdenes de servicio, contratos, trabajos, llamadas
y tareas, así como ver toda la información relacionada sobre su
cliente-desde un solo lugar. Una lista de tareas pendientes
también asegura que la persona de ventas esta trabajando en la
tarea correcta en el tiempo correcto.
HERRAMIENTAS COMPLETAS DE EDICIÓN
Use herramientas estándar de edición como la de verificación
de ortografía y formateo para la elaboración profesional de
correos electrónicos y cartas para los clientes. Use la tecnología
de copie y pegue de Microsoft para manipular el texto
fácilmente.
ADMINISTRACIÓN DE DATOS
Extraiga listas para mercadeo basadas en cualquier criterio tal
como tipo de cliente (por ejemplo: prospecto ó cliente) y otros
atributos incluyendo código de clasificación estándar de la
industria (SIC), localidad, tipo de contacto, territorio, etc. Puede
crear automáticamente tareas de seguimiento para
telemercadeo o ventas. Registra automáticamente una entrada
para clientes cuando están incluidos en una lista de mercadeo.
La importación de listas de mercadeo permite que información
de clientes y contactos sea importada desde fuentes externas.
La funcionalidad de validación permite administrar las listas
importadas y poner en orden la base de datos de mercadeo.
Mercadeo y Ventas
Con CRM Usted puede manejar y analizar la efectividad de las
campañas de mercadeo y eventos. Su personal de mercadeo
puede determinar sus objetivos, capturar prospectos altamente
calificados, así como llevar a cabo el análisis de costo/beneficio
y retorno de la inversión (ROI) en actividades promocionales. El
administrador de campañas es utilizado para dar seguimiento a
prospectos, oportunidades, órdenes y costos por campaña. Una
vez que tiene un prospecto, la funcionalidad de CRM le ayuda a
manejar el proceso completo de venta más efectivamente, con
funcionalidad como el flujo de trabajo y el pronóstico.
ADMINISTRACIÓN DE CAMPAÑAS
Genera y maneja una campaña de mercadeo para dar
seguimiento a la efectividad y el ROI de los programas de
mercadeo o de eventos individuales.
Equipar a su personal de ventas con software fácil de usar, no
sólo es inteligente, sino una cuestión de supervivencia. CRM
cuenta con las herramientas que Usted necesita para encontrar
más prospectos y rápidamente convertirlos en clientes
satisfechos. Su personal de ventas puede manejar el ciclo
completo desde prospecto a cliente, dar pronósticos de
ingresos precisos para administrar y automatizar muchas tareas
administrativas. ¿Utilidades? Prospectos mejor calificados,
ciclos de venta más cortos, tiempo reducido de actividades y
más ingresos.
ADMINISTRACIÓN DE PROSPECTOS
Administre sus prospectos y asígnelos a representantes de
ventas por territorio. Dé seguimiento a las fuentes de
prospectos para identificar evento u otra táctica de campaña
exitosa. Analice el retorno de la inversión de las actividades de
generación de prospectos. Convierta fácilmente un prospecto a
una cotización/oportunidad con la función Administración de
Cotizaciones.
ADMINISTRACIÓN DE VENTAS
Administre a su personal de ventas a través de una estructura
de ventas definida por el usuario, la administración de
pronósticos de ventas y la administración de cuotas. Automatice
funciones clave de administración de ventas tales como la
administración del territorio y la asignación de prospectos
individuales a regiones.
DESARROLLO DE OPORTUNIDADES
Mejore la eficiencia de las ventas con procesos estructurados de
ventas, liberando al personal de ventas de las tareas
administrativas. Desde el ejecutivo de cuenta hasta el ingeniero,
identifique los roles dentro del proceso de ventas y establezca
un plan de acción para cada uno.
De seguimiento y mida el retorno de la inversión de los programas de
mercadeo.
6
COTIZACIONES
Cree cotizaciones en tiempo real utilizando estructuras para
creación de cotizaciones a partir de productos existentes,
productos iguales-excepto y nuevos productos. Maneje cambios
a cotizaciones y oportunidades de volver a cotizar dentro de la
misma oportunidad.
PRONÓSTICOS
Maneje pronósticos por probabilidad de oportunidad, categoría
y territorio. Analice cuotas de ventas y pronósticos a cada nivel
del personal de ventas.
ANÁLISIS DE DESEMPEÑO
Administre a su personal de ventas mediante el análisis de
desempeño en cada nivel de la estructura de ventas, desde el
nivel regional hasta el nivel del representante.
Envíe comunicados a sus clientes y prospectos vía e-mail y monitoree que los
resultados deseados sean logrados.
FLUJO DE TRABAJO DE VENTAS
Monitoree cualquier etapa del proceso de ventas, incluyendo
los procesos paralelos. El flujo de trabajo incorporado en el
sistema asegura que nada será omitido.
Mediante la simplificación y automatización de los procesos de
las campañas, emailConnect acorta los ciclos de campaña,
permitiéndole realizar más campañas, con más frecuencia.
emailConnect reduce dramáticamente los costos operativos
eliminando la necesidad de gastos de correo, impresión y
embarque requeridos para las campañas directas de correo
tradicionales.
CONVIERTA COTIZACIONES EN ÓRDENES
Convierta fácilmente una cotización completa a una orden de
venta en un solo paso.
GANANCIAS/PÉRDIDAS
Analice la información de ganancias/perdidas por región de
ventas, representante, categoría de oportunidad u otro criterio.
CREACIÓN DE CAMPAÑAS
Elabore mensajes y boletines personalizados sofisticados
rápidamente.
Conexión E-Mail (emailConnect)
DISEÑO DE E-MAIL (HTML O TEXTO)
emailConnect es una herramienta extensa que le ayuda a
diseñar y distribuir las comunicaciones por e-mail a clientes,
proveedores y socios de negocios. Ya sea en el desarrollo de
una campaña de mercadeo o la creación de un comunicado de
la compañía a sus socios de negocios, emailConnect asegura
que su compañía es profesional, toma ventaja de sus
oportunidades de mercadeo vía e-mail, responde en forma
apropiada a los requerimientos del mercado para control de
cancelación de comunicados o suscripciones, y analiza los
resultados de la campaña para mayor efectividad en el futuro.
Diseñe promociones vía e-mail en HTML o en formatos de texto
simple basados en las preferencias de su audiencia.
DISEÑO DE MICRO-SITIOS WEB
Construya un micro-sitio para habilitar su campaña en la Web y
luego recolectar un análisis detallado de su campaña
monitoreando las huellas de su audiencia en la medida en que
navegan a través de su sitio.
REPORTES DE MÉTRICAS
Revise las métricas detalladas relacionadas con su campaña,
desde el segmento o envío del comunicado, incluyendo las
preferencias de las respuestas individuales.
emailConnect facilita el mercadeo. emailConnect maneja el
ciclo completo de las campañas-desde la identificación e
importación de contactos, hasta la creación de correos
electrónicos enfocados y la página Web de aterrizaje
correspondiente. Provee reportes minuciosos y herramientas de
análisis para ayudarle a construir campañas más objetivas. Su
ambiente amigable para el usuario le permite implementar
rápida y fácilmente campañas e-mail enfocadas con mínimo
entrenamiento. Como una extensión de la solución CRM,
emailConnect ayuda a mejorar la eficiencia y obtener un
verdadero ROI de sus campañas.
ADMINISTRACIÓN DE CONTACTOS
Almacene todos los contactos con su cliente en un solo lugar
para facilitar su acceso.
ASISTENTE DE IMPORTACIÓN
Utilice una sencilla importación de archivo plano en formato
CSV o texto para la fácil generación de campañas. La
importación por conectividad abierta de bases de datos (ODBC)
ofrece flexibilidad en las fuentes de datos.
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• Proteja el sistema para que los usuarios solo puedan ver
información de ventas de su territorio
CONTROL DE CANCELACIÓN DE ENVÍOS BASADO EN PERMISOS
Maneje los requerimientos para un mercadeo basado en
permisos efectivos a través de un control estructurado de la
opción para cancelar el envío de e-mails habilitado por
campaña o globalmente. Adicionalmente, permita a los
receptores determinar si desean recibir las comunicaciones en
formato texto o HTML.
• Ejecute los siguientes reportes:
• Órdenes en proceso
• Embarques programados
• Cuentas por cobrar antiguas
• Avance de saldos de factura/depósitos
PLANTILLAS
• Estados de cuenta de clientes
Produzca campañas rápidas y fáciles con una apariencia
consistente usando plantillas estándar
• Análisis de ventas
• Margen bruto de ventas
SEGMENTACIÓN
• Formato de cotización
Utilice el poder de sus sistemas existentes para generar
campañas más efectivas. Con base en la respuesta a compras
anteriores, solicitudes o demografía en general, Usted puede
generar campañas dirigidas y optimizar utilidades.
• Formato de orden
• Formato de factura
• Tenga acceso a los siguientes tipos de información de las
series de rastreadores de Vantage:
HERRAMIENTAS DE DISEÑO WEB
Cree con facilidad comunicados con una presentación
profesional. Desde anuncios de banners hasta su propia página
principal de acceso de emailConnect, su compañía puede utilizar
el poder del emailConnect para habilitar el acceso de sus usuarios
en la Web.
• Cuentas por cobrar vencidas
• Cotizaciones, órdenes, trabajos y partes
• Datos de cliente
• Información de Proyecto
• Cantidades disponibles
• Saldos por períodos
Conexión Remota
(mobileConnect)
• Embarques de clientes y misceláneos
• Autorizaciones de devolución de materiales
(RMAs)
CRM le permite llevar el control sobre las interacciones con sus
clientes: generando prospectos, desarrollando oportunidades y
monitoreando órdenes. La funcionalidad de CRM esta
disponible alrededor del mundo. Las series de mobileConnect
incorporan una base de datos desconectada, permitiéndole
trabajar en su laptop en cualquier lugar. Fortalecido por el
sólido y rápido motor de mensajes de SonicMQ®,
mobileConnect está integrado por tres componentes:
mConnect Ventas, mConnect Ingeniero de Ventas y mConnect
Hub. Vantage mobileConnect ayuda a los representantes e
ingenieros de ventas a mantenerse conectados con sus clientes
sin requerir conexiones con la red.
MCONNECT
• Información de facturas
VENTAS
• Genere nuevas oportunidades o afine cotizaciones existentes
• Cree y complete tareas del flujo de trabajo
• Active o procese llamadas del CRM
• Realice configuraciones de productos al instante
• Agregue nuevos clientes y contactos
• Importe clientes y contactos
Tenga acceso a información crítica del cliente desde cualquier lugar del
mundo, sin una conexión de red, para lograr obtener el control sobre las
interacciones con los clientes.
• Edite la información existente del cliente o contactos
• Genere listas para mercadeo
• Ejecute consultas para monitoreo de actividades del negocio
• Modifique formatos de reportes de antigüedad
8
MCONNECT
INGENIERO DE VENTAS
Toda la funcionalidad de mConnect Ventas está incluida, más la
habilidad para diseñar las listas de materiales por completo.
Utilice la funcionalidad de arrastre-y-coloque para agregar
subensambles, operaciones y materiales o incorporar partes al
momento.
MCONNECT
HUB
Configure su servidor de la oficina remota de ventas con
mConnect Hub y múltiples usuarios de mConnect tendrán
acceso a su base de datos simultáneamente. Los usuarios
individuales no necesitan sincronizarse, porque mConnect Hub
lo hace todo. Y evite caídas del sistema a causa de conexiones
perdidas a una base de datos remota.
SINCRONIZACIÓN
mConnect provee opciones completas y claras para sincronizar
sus bases de datos remotas con la base de datos primaria de
Vantage, asegurando la integridad y consistencia de datos y la
rápida y fácil actualización.
9
Administración de Ventas
Cotizar y administrar órdenes de ventas permite la vital coordinación de actividades entre sus grupos de ventas, planta, embarques y
contabilidad. Facilita la administración eficiente de cuentas, cotizaciones, embarques, facturación y comisiones. La Administración de
Ventas provee las herramientas para producir estimaciones exactas, simplificar su ciclo orden-a-efectivo y calcular estimaciones
confiables y mejorar el servicio al cliente.
La Administración de Cotizaciones y la Administración de Órdenes le permiten capturar órdenes e integrar en forma transparente la
información con los sistemas de su cadena de suministro, producción, desempeño y contabilidad. Mediante la simplificación de su
proceso de ventas-centralizando el acceso a la información del producto, cotizaciones y clientes --las órdenes pueden generarse con
una cantidad mínima de pasos. Automatiza y mejora los intensivos procesos manuales de cotización, generación de propuestas,
configuración y captura de órdenes. Incrementar la productividad de ventas mediante el incremento de precisión durante los
procesos de cotización y orden, e identifica la solución correcta para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Administración de Estimaciones
y Cotizaciones
INTERFASE DE ARRASTRE-Y-COLOQUE
Use una interfase de árbol para arrastrar y colocar
componentes, operaciones o materiales desde otra cotización,
lista de materiales o trabajo anterior.
Genere fácilmente y de seguimiento a todas las solicitudes de
cotización (RFQs) de sus clientes y prospectos, desde su
recepción hasta la colocación de la orden. Usted puede cotizar
más rápido y con más precisión.
ESTIMACIONES DE COSTOS REALISTAS
Realice estimaciones realistas de costos con un mínimo de
cargos por lote, escalas de precios y factores de desperdicio en
materiales y maquilas.
ESTIMACIONES
Calcule los costos de material, subcontratos, mano de obra e
indirectos para múltiples cantidades de una parte, con
información de la última vez que la cotizó o procesó la parte,
alguna similar o desde la lista de materiales. Agregue cualquier
cargo especial (ej.: equipamiento o diseño). Cuando llegue la
orden, pulse algunas teclas y la ruta detallada estará lista para ir
al piso de producción o hacer cambios adicionales.
DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO
RUTEO ESTÁNDAR
INTEGRACIÓN DE ÓRDENES Y TRABAJOS
Coloque tipos de parte iguales-excepto dentro de una
cotización, luego modifíquelas de manera rápida y fácil para
crear una nueva.
Transfiera la información de la cotización a la orden de venta o
trabajo. Construidas con gran flexibilidad, existen múltiples
formas para procesar una orden y un trabajo desde una
cotización existente tales como:
Verifique el inventario disponible durante la captura de una
cotización.
MÁRGENES
Especifique y guarde márgenes de utilidad individuales para
clases de materiales, maquilas, operaciones y costos especiales.
ADMINISTRACIÓN DEL PRONÓSTICO DE VENTAS
• Empujar a una orden por línea del artículo desde
Administración de Cotizaciones
Rastree niveles de certidumbre por línea de cotización para
predecir con precisión la actividad de ventas.
• Marcar como ganada, generando automáticamente una
orden
• Jalar desde Administración de Órdenes con flexibilidad para
definir líneas y cantidades específicas deseadas.
ASESOR DE PARTES
Profundice dentro de la cotización/trabajo/estatus de parte e
historia, y conteste pregunta s críticas relacionadas con una
parte:
• ¿La he cotizado antes?
• ¿Existen órdenes actualmente para ésta?
• ¿La he producido anteriormente?
• ¿La tengo en producción actualmente?
• ¿Tengo algunas en inventario?
• ¿Tengo disponible su rentabilidad?
Genere estimaciones y cotizaciones precisas y oportunas, e importe datos desde
una variedad de fuentes de clientes y sistemas.
10
ADMINNISTRACIÓN DE VENTAS
PROSPECTOS
RESERVACION EN LÍNEA
Envíe cotizaciones a prospectos, aun si no existen en el archivo
de clientes.
Reserve inventario en firme mientras captura una orden.
RASTREADOR DE COTIZACIONES
Crea automáticamente órdenes pendientes para líneas
embarcadas incompletas. Su flexibilidad permite especificar
parámetros de orden pendiente al cliente para líneas de la
orden u órdenes enteras a ser colocadas.
ÓRDENES PENDIENTES
Consulte instantáneamente información resumida o detallada
sobre una estimación/cotización-todo en línea.
ANÁLISIS DE COMPETITIVIDAD
Analice a sus competidores para descubrir donde esta
perdiendo y porqué.
COMISIÓN DE VENTAS
Maneje cálculos de comisiones para personal de ventas directos
e indirectos. Asigne porcentajes de comisión sobre múltiples
entidades de ventas por línea de la orden.
FLUJOS DE TRABAJO
Maneje el ciclo de ventas con listas dinámicas de tareas que
aseguran que la gente adecuada esta trabajando en la
cotización en el tiempo correcto.
LISTAS DE PRECIOS
REFERENCIAS CRUZADAS DE PARTES
Haga referencias cruzadas de números de partes del cliente con
sus números de partes automáticamente durante el proceso de
cotización.
Genere estructuras de precios por cliente, grupo de productos,
almacén y producto específico, de acuerdo al tipo de moneda
del usuario final. Ofrece amplia flexibilidad para cotizaciones a
las empresas globales.
DESCUENTOS POR ORDEN
Aplique descuentos basados en el valor de la orden o la
cantidad de producto. Opcionalmente anule y bloquee los
precios.
Administración de Órdenes de
Clientes
CARGOS MISCELÁNEOS
La Administración de Órdenes dirige el sistema ERP de Vantage.
Desde el momento en que una orden es capturada, su
progreso es rastreado hasta su embarque final, produciendo
reportes oportunos cuando se solicitan.
Capture cargos ilimitados de misceláneos o créditos en cada
encabezado o línea de la orden. Estos cargos se imprimirán en
la orden y se acarrean hasta la facturación.
Con la Administración de Órdenes, todas las órdenes y cambios
a órdenes son administrados efectivamente en línea,
perfeccionando el proceso de orden-a-entrega para una
máxima satisfacción del cliente.
Use el rastreador de órdenes para ver un resumen de la orden,
profundice entonces en artículos seleccionados para ver
mayores detalles (ej.: información de líneas, liberaciones,
embarques, cargos, registro en libros, auditoría y pagos). Use
datos en tiempo real para enlazarse con otras partes del
sistema.
ÓRDENES ABIERTAS
Establezca múltiples liberaciones (sean en firme o no) para cada
línea de la orden de venta y surta las partes directamente desde
su inventario. Haga interfase con Administración de Trabajos
para generar órdenes de producción.
RASTREADOR DE ÓRDENES
FLEXIBILIDAD
Relacione órdenes a trabajos usando las estrategias de
producción de una-a-una, muchas-a-una, una-a-muchas y
muchas-a-muchas.
VERIFICACIÓN DE CRÉDITO
Verifique el estatus del crédito de su cliente en línea durante la
captura de la cotización, la orden o el embarque.
DIRECCIONES MÚLTIPLES DE EMBARQUE
Registre múltiples direcciones de embarque para cada liberación
de orden.
MÚLTIPLES LOCALIDADES DE ORIGEN DEL EMBARQUE
Embarque una orden desde múltiples plantas y múltiples
almacenes.
Maneje requerimientos sofisticados de ventas desde la captura de una orden
hasta su embarque final.
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ADMINNISTRACIÓN DE VENTAS
CAPACIDAD DE PROMESA
Ofrezca fechas de entrega precisas y en tiempo real a los
clientes utilizando Planeación Avanzada y Programación (APS).
Otorgue una fecha realista de promesa a su cliente
averiguando como la cotización se acomodará dentro de su
programa actual.
ASESOR DE ORDEN DE TRABAJO
Genere trabajos apropiados para órdenes nuevas en un solo
paso que permite crear, planear, programar y liberar trabajos
contra múltiples líneas y liberaciones.
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
Enlace órdenes de venta, trabajos, órdenes de compra,
llamadas de servicio en campo, tareas, fases e información de
presupuesto para administrar proyectos.
MOSTRADOR DE VENTAS
Automatice el surtido, embarque y generación de facturas de
venta para clientes de ventanilla.
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Administración
de Servicio al Cliente
La Administración del Servicio al Cliente establece un marco de colaboración para operaciones simplificadas de servicio.
Provee una visión de 360 grados de sus clientes para auxiliarle en el diagnóstico de una consulta o problema, y la
determinación de su mejor solución. Provee a cualquier departamento en su compañía acceso instantáneo a la información
necesaria para ofrecer un nivel superior de apoyo, que Usted se ha comprometido a dar a sus clientes. Diseñado para
hacerse cargo de las llamadas de servicio a clientes, la Mesa de Ayuda apoya a cualquier departamento que ofrece un
servicio - atención a clientes, soporte técnico, servicio interno y servicio en campo. El Servicio en Campo extiende la
flexibilidad del servicio al despacho de la implementación en el campo y del personal para la reparación, la administración
del inventario de servicio y el costeo. En el caso de que un cliente tenga una devolución, la información es capturada como
material devuelto con autorización (RMA) y se rastrea hasta que la solución adecuada es completada. El Servicio al Cliente
asegura la administración del ciclo total de la solicitud del servicio hasta el nivel de satisfacción que sus clientes demandan.
Servicio en Campo
El Servicio en Campo esta diseñado para gente que instala,
repara o da servicio en el exterior o en la planta. Usted puede
centralizar todos los procesos relacionados con el envío de
técnicos y el reporte de costos de las llamadas de servicio en el
campo. Esta aplicación soporta entregas de partes del servicio
directamente desde el fabricante hasta la localidad del cliente.
La aplicación está configurada para una sola interfase, así que el
despachador puede rastrear todas las etapas de cada llamada
de servicio con solo algunos clics al ratón.
CONTRATOS DE SERVICIO
Establezca contratos de servicio para productos específicos,
clientes y acuerdos de nivel de servicio. Cada contrato tiene una
fecha de expiración que es rastreada automáticamente,
reduciendo la revisión manual cuando un cliente llama. También
incluye el rastreo de partes con número de serie dentro de los
contratos de servicio.
GARANTÍAS
Trabajo del Centro de Llamadas de Servicio también permite
profundizar (drill down) dentro de todas las transacciones
asociadas.
ACUERDOS DE NIVELES DE SERVICO
Genere acuerdos de nivel de servicio con opciones automáticas
de facturación.
CARGOS POR MANO DE OBRA
Después de la terminación de un trabajo, las horas de mano de
obra y tipos de servicio son capturadas dentro del control de
llamada de servicio. Dependiendo de cómo fue configurada la
llamada de servicio, esos cargos pueden ser absorbidos dentro
del contrato de servicio o automáticamente facturados al
cliente.
CARGOS POR MATERIALES
A medida que se utilizan los materiales en el campo, pueden
ser capturados dentro de la orden del servicio como costos
incurridos contra la llamada de servicio. Si los costos son
cobrables , se le factura al cliente automáticamente.
Active automáticamente las garantías, asociadas con partes o
grupo de productos, al momento del embarque. Cuando es
necesaria una reparación, determine rápidamente si el problema
esta aun cubierto por la garantía o si requiere de una llamada
de servicio cobrable.
DEVOLUCIONES
Maneje devoluciones de inventario o garantía con una simple
transacción.
ASIGNACIONES DE INVENTARIO
Asigne inventario desde el campo según lo requiera. La
demanda es creada y todas las reglas de la administración del
inventario son aplicadas.
MESA DE TRABAJO DEL CENTRO DE LLAMADAS DE SERVICIO
Agregue o actualice órdenes de servicio, programe órdenes de
servicio, ejecute la planeación de compras y de material y
administre los contratos de servicio y garantías. La Mesa de
13
De a sus clientes un servicio rápido y efectivo con acceso a información
detallada acerca de los contratos de servicio y garantías.
ADMINISTRACIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE
FACTURACIÓN DE TIEMPO Y MATERIAL
Accese fácilmente en línea a información de costos de tiempo
y material para generar una factura.
RASTREO DEL INVENTARIO DE SERVICIO
Ejecute distribuciones masivas de inventario a un trabajo
específico o reparación para liberar rápidamente del inventario
todas las partes a utilizadas. Si cierto inventario es asignado a
un ingeniero de campo y consumido según se requiera, pueden
configurarse localizaciones de inventario y enlazarse a un
ingeniero específico.
COSTO DEL SERVICIO
Ejecute reportes que ofrecen números globales, así como
información detallada sobre contratos individuales y garantías
para saber si está ganando o perdiendo dinero.
Disminuya el tiempo de respuesta de servicio recolectando información detallada
del problema del producto, y utilice las características integradas para iniciar
solicitudes al recurso apropiado.
DESPACHO AUTOMÁTICO
Despache automáticamente a sus recursos técnicos e ingenieros
de campo basado en su disponibilidad. Si ejecuta el APS,
pueden ser despachados basados en la capacidad de los
recursos. Puede imprimir un reporte de despacho, junto con las
órdenes de servicio individuales, para proveer documentación
que los técnicos lleven a cada sitio de trabajo.
CONVERSIÓN DE CASOS
Genere fácilmente una cotización, orden, orden de servicio de
campo, orden de reparación, trabajo y RMA desde un caso,
trayendo todo el detalle del caso dentro del nuevo documento.
ADMINISTRACIÓN DE CONTACTOS
Mesa de Ayuda
Maneje y registre todas las interacciones con el cliente para una
visión de la satisfacción del cliente a nivel empresa. Enlace
contactos relacionados a un caso para una fácil revisión de la
historia de éste.
Desde la llamada inicial hasta su solución y seguimiento, la
Mesa de Ayuda ofrece una solución enfocada en los clientes
para un servicio personalizado de alta calidad. Esta extensa
solución permite a su personal de servicio administrar la carga
actual de casos y responder rápidamente a los clientes para
lograr una satisfacción de clientes líder en la industria.
CONTEXTO DEL CASO
Use detalles específicos del caso (ej.: número de parte,
número de orden, referencia de llamada de servicio o
referencia de la garantía) para consultar y enlazarse
directamente a la información relacionada, generando
opcionalmente nuevas transacciones.
La Mesa de Ayuda incluye una mesa de trabajo de casos
equipada con enlaces, ahorradores de tiempo, a las actividades
enfocadas al cliente (ej.: nuevas cotizaciones, órdenes,
solicitudes de RMAs o llamadas de servicio). Además, existe una
base de conocimientos para consultas y flujos de trabajo por
casos; para la estandarización de la solución de casos.
CATEGORÍAS DE CASOS
Consulte y reporte casos por categorías definidas por el usuario.
FLUJO DE TRABAJO
Monitoree cada etapa del proceso de soporte. Maneje los
procesos utilizando flujos de trabajo definidos por el usuario ya
sea por caso o problema específico, asegurando la
estandarización del proceso y que no se pierda ningún detalle.
La Mesa de Ayuda esta totalmente integrada con la aplicación
de Servicio de Campo para proveer acceso en línea al personal
de servicio a las bases de datos de conocimientos, las llamadas
existentes de servicio de campo de clientes, información de
garantías y contratos de servicio.
ALERTAS
MESA DE TRABAJO DE ADMINISTRACIÓN DE CASOS
Maneje la carga de casos abiertos por estatus (ej.: abiertos o en
revisión) y permita a los gerentes de soporte asignar los casos
extraordinarios. Revise clientes, cotizaciones, órdenes,
solicitudes extraordinarias de autorización de devolución de
material, llamadas de servicio de campo, garantías, contratos de
servicio y casos de la mesa de ayuda desde una mesa de trabajo
de un solo caso.
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Configure alertas definidas por el usuario para notificar a la
administración o empleados especializados de servicio sobre
actividades relacionadas al caso.
BASE DE CONOCIMIENTOS EN LÍNEA
Consulte documentos de la base de conocimientos de toda la
compañía para la solución rápida de casos de clientes. Enlace
documentos de conocimiento a casos para análisis.
ADMINISTRACIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE
COMUNICACIÓN
Maneje y documente la comunicación entre Servicio al Cliente o
Servicio de Campo y el cliente para dar visibilidad a toda la
empresa del caso del cliente y su solución.
RASTREABILIDAD
Enlace documentos y eventos de comunicación tales como email a casos y llamadas.
Autorización de Devolución de
Material
El mejoramiento del proceso de devoluciones ofrece el rastreo a
través de toda la empresa de devoluciones pendientes y
disposición de esas partes por el número único de la
autorización de devolución del material. Capture la información
acerca de la devoluciones y transfiérala a los diferentes grupos
que puedan necesitar tomar acciones (ej.: inspección, cobranza y
procesamiento de órdenes). Equipada con una capacidad de
agregar notas y funcionalidad para administrar documentos, el
rastreo de los pasos de una parte devuelta para requerimientos
de certificación es inherente al sistema.
Inicie y de seguimiento a RMAs por devoluciones de clientes, y analice las razones
de los artículos rechazados.
COSTO DE DEVOLUCIONES
Maneje el costo de productos devueltos mediante la liga con la
orden de embarque original y el acceso al costo del embarque.
CUSTOMERCONNECT
Integrado a customerConnect, los clientes pueden consultar el
estatus existente de los RMAs, así como si un crédito ha sido
aplicado a su cuenta basado en la devolución.
NÚMERO ÚNICO DE RMA
Vantage automáticamente genera un número único de RMA
(Autorización de Devolución de Material) que puede enviarse al
cliente para el rastreo de partes cuando son recibidas.
INTEGRACIÓN DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
Gane visibilidad sobre la cola de inspección de aseguramiento
de calidad, envíe el producto al buró de revisión de material
(MRB) y enlace hacia acciones correctivas.
CONTENEDORES NO NETEABLES
Use contenedores no neteables para mantener partes
sometidas a inspección o revisión fuera de las cantidades
disponibles actuales.
DISPOSICIÓN DE RMA
De seguimiento y costee la eliminación de productos devueltos
en RMA.
SOLICITUD DE CRÉDITO
Genere automáticamente una solicitud de crédito basada en la
disposición de un producto devuelto.
DEVOLUCIÓN DE PARTES CON NÚMERO DE SERIE
Rastree partes con número de serie devueltas desde el
momento en que llegan a la planta hasta la disposición de
calidad.
NOTAS
Utilice la capacidad de notas detalladas para una actividad
estricta de rastreo, marcando la fecha e identificación de
usuario.
CÓDIGOS DE RAZÓN
Asigne códigos de razón de RMAs definidos por el usuario para
el análisis de devoluciones.
15
Administración
de Datos del Producto
La Administración de Datos del Producto de Vantage (PDM) sirve como repositorio central de conocimientos para la
historia de procesos y productos, y promueve la integración e intercambio de datos entre todos los usuarios de la empresa
quienes interactúan con el producto-incluyendo gerentes de proyecto, ingenieros, personal de ventas, vendedores y
representantes de aseguramiento de la calidad.
Vantage ofrece una solución para manufactureros que maneja la poderosa información tradicionalmente contenida en
documentos de ingeniería, rutas del piso de la planta, órdenes de cambio, órdenes de ventas y documentación de calidad,
dentro de una sola solución en línea que se comparte fácilmente a través de la empresa.
Vantage ofrece una solución completa de punta a punta para manejar todos los aspectos del ciclo de vida del producto,
así como permitir a las empresas controlar la enorme cantidad de documentos electrónicos que producen. PDM soporta la
colaboración a través de la cadena de valor.
Lista de Materiales
Utilice una sola interfase de árbol para facilitar el arrastre-ycoloque de componentes, operaciones o materiales directos
desde otro BOM, cotización u órden de trabajo previa.
Vantage soporta la tradicional administración de Listas de
Materiales (BOM) con formatos de un solo nivel de partes que
reconoce los materiales y componentes requeridos para
construir partes terminadas. Adicionalmente, Vantage introduce
la administración de BOM de multiniveles que incorpora no solo
componentes del un solo nivel y requerimientos de materiales,
sino también pasos de rutas internas y externas para una
visibilidad completa del ensamble final, planeación,
programación y costeo. Vantage introduce una tecnología de
ingeniería visual con estructuras de árboles indexadas y una
administración de BOM con funciones de arrastre-y-coloque.
DESPLIEGUE VISUAL DE BOM
Vea fácilmente la estructura de un producto, incluyendo
componentes y sub-componentes de multinivel.
IGUAL-A-EXCEPTO
Maneje BOMs fácilmente con la funcionalidad de "obtenga el
detalle" que permite al usuario extraer un método existente de
manufactura para un producto y hacer modificaciones para
producciones futuras o productos similares.
BOM ALTERNATIVAS
Use BOMs alternativas para predefinir estructuras múltiples de
BOM para la misma parte con quizá sustituciones de material o
componentes. En un ambiente de plantas múltiples, las BOMs a
nivel de planta facilitan las opciones de donde construir la parte
utilizando los métodos apropiados de la planta. Opcionalmente
tenga varias BOMs dentro de la planta para que el planeador
pueda elegir la lista más costeable.
NÚMERO DE PARTE EXTENSIVO
Use hasta 50 caracteres de longitud de parte para un número
de parte. El sistema designa opcionalmente el máximo de
longitud para el número de identificación de una parte.
Use la mesa de trabajo de ingeniería para construir una visión de una nueva
lista de materiales, accesando a estructuras similares y niveles de revisión.
ENLACE DE DOCUMENTOS
MÉTODOS DE MANUFACTURA
Maneje BOMs y rutas del producto en una localidad central. Los
métodos de manufactura de partes específicas son controlados
a través de ingeniería y ofrece funcionalidad de consulta
detallada de los sub-componentes de niveles inferiores junto
con el material y las rutas que cada componente requiere.
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Enlace documentación específica de productos (ej.: dibujos
electrónicos e instrucciones de máquina) para fácil acceso y
control de documentos utilizando la Administración de
Documentos.
COSTOS ALMACENADOS
Además del costo de material, los costos adicionales de
manufactura de partes (ej.: mano de obra, indirectos y
subcontrataciones) son almacenados y monitoreados dentro de
la estructura de la BOM.
ADMINISTRACIÓN DE DATOS DEL PRODUCTO
SUSTITUCIÓN DE COSTOS
INTERFASE FÁCIL DE USAR
La función de sustitución de costos obtiene los costos totales
desde el BOM y actualiza el archivo del inventario de productos
terminados.
Comprenda fácilmente, navegue y revise aun la ruta más
compleja multi-nivel en la estructura de árboles desde la mesa
de trabajo de ingeniería. Libere a los ingenieros para enfocarse
en la creación de estructuras más eficientes. Construya
rápidamente nuevas rutas y modifique fácilmente las existentes
usando las herramientas de ingeniería de arrastre-y-coloque de
Vantage
REPORTE DE REQUERIMIENTOS
Una opción de resumen de materiales, además del reporte
estándar de requerimientos de BOM indexada, esta disponible
para proveer los requerimientos totales de cada material.
SIMPLIFICACION DE INGENIERÍA
Simplifique la ingeniería mediante la modificación de métodos
existentes para cotizaciones igual-excepto y de corridas de
producción. Permita a los ingenieros iniciar con un método
existente de manufactura de los métodos maestros, una
cotización o un trabajo, luego modifíquelo para el proyecto
actual con la funcionalidad "obtenga detalles" de Vantage.
VISIÓN DE LA RUTA CRÍTICA
Vea fácilmente la ruta crítica del producto.
ESTRUCTURAS FANTASMAS
Almacene ensambles en el inventario o mantenga estructuras
de ensambles fantasma, dándole flexibilidad para procesar
trabajos complejos sin tener que primero establecer un BOM
completo.
RUTAS ALTERNAS
Defina y mantenga múltiples rutas o sustituciones de material
para un solo número de parte. En un ambiente de plantas
múltiples, las rutas alternas a nivel de planta facilitan la elección
de dónde fabricar la parte usando los métodos apropiados de la
planta.
Rutas
Las rutas detalladas facilitan la planeación, programación y el
costeo de productos más eficientemente. Cualquier cosa que se
necesite para producir un producto es manejado en una
localidad central.
ESTÁNDARES FLEXIBLES DE PRODUCCIÓN
Maneje y mida trabajos usando los estándares tradicionales de
producción basados en el tiempo incluyendo:
La administración de cambios a las rutas esta simplificada. Los
cambios son automáticamente comunicados al sistema de
ejecución del piso de la planta y los operadores tienen visibilidad
en línea de las últimas notas de las rutas de producción así
como, a los estándares y requerimientos de recursos.
• Piezas por hora
MÉTODOS DE MANUFACTURA
• Horas por pieza
Maneje BOMs y rutas del producto en una localidad central. El
método de manufactura de una parte específica es controlado
a través de ingeniería y ofrece funciones de consultas detalladas
para llegar a niveles inferiores de sub-componentes junto con
los materiales y la ruta de los componentes requeridos para
cada uno.
• Minutos por pieza
• Piezas por minuto
• Operaciones por hora
• Operaciones por minuto
• Horas fijas
PLANEACIÓN DIMENSIONAL
Planee por volumen y cantidad usando la planeación
dimensional que no esta restringida por el tiempo.
CAPACIDAD DIARIA
Agregue flexibilidad a su planeación con tasas de producción
diaria basadas en cantidad en lugar de tiempo.
PLANEACIÓN DE RECURSOS
Permita al sistema elegir o programar el recurso a ser usado o
llamar al recurso específico al momento de la planeación. Las
rutas pueden indicar grupos de recursos generales necesarios.
PLANEACIÓN DE CAPACIDAD
Con APS puede especificar la capacidad de un recurso y
permitir al motor de programación determinar el recurso
específico con base en la disponibilidad de la capacidad o el
nivel de habilidades.
Construya la visión de una ruta para una parte nueva usando la integración de
otra información de ingeniería y de la interfase de arrastre-y-coloque.
17
Construido para manejar los requerimientos de precisión de
manufactura, el campo estándar de producción tiene 10
caracteres a la derecha del punto decimal.
mantenimiento de rutas de productos. La mesa de trabajo de
ingeniería permite a los ingenieros profundizar dentro de toda
la información relacionada (ej.: órdenes de trabajo, inventarios,
órdenes de venta y cotizaciones).
ESTÁNDARES DE OPERACIÓN PRE-DEFINIDAS
APROBACIONES DE INGENIERÍA
Capture nuevas rutas rápida y fácilmente usando operaciones
pre-definidas y estándares de operación por recursos.
Fortalezca la aprobación de un método antes de que sea
seleccionado para un trabajo o cotización.
COSTOS DE PRODUCCIÓN Y PREPARACIÓN DE MÁQUINA
CAPACIDAD DE REVISIONES MÚLTIPLES
Lleve a cabo análisis de costos de producción por separado de
su preparación de máquina. Esto permite el control estricto de
costos de estas funciones clave.
Almacene y maneje cada revisión de un producto
individualmente junto con fechas de efectividad, cambios
históricos y registros de auditoría.
GASTOS INDIRECTOS FIJOS Y VARIABLES
EFECTIVIDAD DE LA REVISIÓN
Asigne gastos indirectos variables o por recurso específico
basados en la optimización de la programación y los recursos
disponibles.
Maneje las revisiones por fecha de efectividad.
PRECISIÓN DECIMAL
BÚSQUEDAS PODEROSAS
Busque partes usadas previamente creando una búsqueda
rápida con caracteres generales de todas las partes en el
sistema.
SERVICIOS DE SUBCONTRATACIÓN
Incluya servicios de terceros en los pasos de la ruta para la
planeación precisa de costos y tiempos de ejecución.
Comuníquese con compras, embarques y recepción, así como
con la administración de producción para tener una visión
completa de las operaciones subcontratadas.
CONTROL DE REVISIONES
Utilice un rastreo completo de revisiones de campos que Usted
especifique, incluyendo registros de auditoria de la fecha,
identificación de usuario y descripción del cambio.
RUTAS EN LÍNEA
COMPARACIÓN DE REVISIONES
Comunique eficientemente los últimos cambios de las rutas al
piso de producción con la cola electrónica de trabajos.
Compare visual y dinámicamente métodos de producto para
planes de producto que cambian antes de que el producto esté
completo. Compare fácilmente los métodos de manufactura de
cualquier parte para una cotización o trabajo para la parte y
visualice los cambios resaltados en color.
ENLACE DE DOCUMENTOS
Utilizando la Administración de Documentos, enlace
documentación específica de productos (ej.: dibujos
electrónicos e instrucciones de maquinaria) para fácil acceso y
control de documentos.
FLUJO DE TRABAJO DE INGENIERÍA
Asigne automáticamente y ponga en ruta el trabajo necesario
para procesar cambios así como para diseñar nuevos productos.
Las tareas están fuertemente incrustadas dentro del sistema
asegurando que las transacciones solo pueden actualizarse si la
tarea está en el estatus correcto.
Cambios de Ingeniería y Control
de Revisiones
Logre el control y consistencia en sus cambios de ingeniería y el
proceso de revisión. Cambios de Ingeniería y Control de
Revisiones está diseñado para permitir la administración de
cambios de ingeniería, el control de múltiples revisiones de
productos y la administración del flujo de trabajo de ingeniería.
Y ofrece un análisis detallado del costo de productos durante el
proceso de ingeniería.
ÁREA DE TRABAJO DE INGENIERÍA
Proporcione a los ingenieros una área para administrar todas las
tareas de ingeniería relacionadas con modificaciones, revisiones
y aprobaciones de ensambles, incluyendo: actualización y
control de revisiones, procedimientos de verificación, seguridad,
órdenes de cambio de ingeniería, mantenimiento de BOMs,
mantenimiento de BOMs de "que-pasa-si", costeo de "quepasa-si", agregado de partes, retención de partes y
18
Vea revisiones relacionadas a una parte y sus estatus de aprobación.
calculan automáticamente sus totales. Diseñado con
capacidades completas de auditoría, la mesa de trabajo ofrece
análisis de variaciones antes de procesar las nuevas tablas de
costo junto con las fechas de efectividad de los cambios de
costos. La mesa de trabajo de costeo ofrece la manipulación
fácil del recurso, grupo de recursos y costos de operación.
DONDE SE UTILIZA
Mediante el despliegue de cualquier producto o ensamble en el
que un componente específico es utilizado, usted puede
identificar esas partes que pudieron ser afectadas por un
cambio de diseño o la sustitución de un material considerado.
REEMPLAZO/BORRADO MASIVO
Actualice eficientemente todas las estructuras de BOM cuando
ocurren cambios de ingeniería.
AGRUPACIÓN DE CONJUNTOS DE COSTOS
Agrupe múltiples partes para una actualización periódica de
costos fácil y rápida.
SALIDAS EXPRESS
Use salidas Express, diseñado para ambientes de cambios
rápidos, para entradas y salidas rápidas de partes.
CONJUNTOS DE COSTOS MÚLTIPLES Y DE QUE-PASA-SI
Maneje múltiples registros de costos por parte con fecha de
efectividad por conjunto de costos. Opcionalmente genere
escenarios de costos que-pasa-si y revise el análisis de cambios
antes de procesarlos.
Costeo de Productos
Como manufacturero, monitoree el costo de los productos
consistentemente y analice la rentabilidad como una manera de
transferir ahorros en costos a los clientes al mismo tiempo que
se mantiene competitivo. Vantage ofrece la flexibilidad y
precisión que los manufactureros necesitan para analizar el
costo de su producto sobre una base de cliente-por-cliente,
parte-por-parte y trabajo-por-trabajo.
COSTOS DE PARTES POR PLANTA
Configure un conjunto de costos único para cada planta
permitiendo que los costos de parte por planta sean definidos
detalladamente.
CARGA DE COSTOS
Traiga costos iniciales desde conjuntos de costos previos y haga
cambios para ajustes más fáciles. Los conjuntos de costos
pueden generarse desde las BOMs alternativas o rutas de los
escenarios que-pasa-si.
CÁLCULO AUTOMÁTICO DEL COSTO TOTAL
Genere un nuevo costo para un producto con el cálculo
automático basado en la ruta existente para el producto y los
valores actuales de materiales, mano de obra, indirectos,
sucontratos y materiales indirectos. Para partes complejas con
muchos ensambles. Usted puede especificar si desea la
totalización automática de los costos de los sub-componentes.
USE MÉTODOS ALTERNOS
Use opcionalmente rutas alternas al realizar el cálculo
automático de costos totales. Esto es útil en especial cuando se
genera un análisis que-pasa-si.
Mantenga y visualice el costeo por tipo de parte y tipo de costo, y tenga acceso
a esta información a través del sistema.
REPORTE DE GRUPO DEL CÁLCULO DE COSTOS TOTALES
Imprima los cambios que-pasa-si antes de procesarlos. Revise el
detalle de los cambios propuestos incluyendo el porcentaje de
variaciones.
ELEMENTOS DEL COSTO DEL PRODUCTO
Mantenga los elementos del costo del producto separados,
incluyendo material, mano de obra, subcontratos e indirectos.
Los métodos del costo incluyen:
Configurador del Producto
• Costo Promedio
El Configurador del Producto permite la configuración "en el
momento" de productos dimensionales y altamente
cambiantes a través de una evaluación directa de preguntas y
respuestas. El Configurador del Producto puede ser accesada
desde el ingreso de una cotización, una orden y un trabajo.
Está habilitado en la Web y también esta disponible para
usuarios desconectados utilizando mConnect de Vantage.
• Último costo
• Costo estándar
• Costo de Lote (Real)
ÁREA DE TRABAJO DE COSTEO
Maneje los costos de partes en una sola localidad.
Herramientas especializadas extraen los costos más recientes y
19
APROBACIÓN
REGLAS
Apruebe formalmente todas las configuraciones antes de que
sean puestas en circulación. Cuando la revisión de una
configuración ha sido formalmente aprobada, puede ser
utilizada en una cotización, orden o trabajo. Una pista de
auditoría registra la identificación del usuario y la fecha de
aprobación.
Construya sus propias reglas con el diseñador de expresiones
fácil de usar. Aplique reglas durante la cotización y captura de
la orden para crear configuraciones válidas basadas en las
características y opciones seleccionadas.
INCLUSIÓN DE MRP
Las partes configuradas pueden incluirse opcionalmente dentro
del MRP para ayudar a manejar la fabricación masiva de líneas
de productos personalizadas.
LISTA DE MATERIALES
Amarre una configuración a una estructura de BOM
conteniendo múltiples opciones. Cada opción puede también
tener reglas anexadas. Las reglas pueden ser ejecutadas durante
el ingreso de una configuración para configurar correctamente
la BOM y la ruta.
INTERFASE CON EXCEL
Utilice opcionalmente Microsoft Excel para mapear valores a
una tabla en lugar de construir complejas reglas dentro del
configurador.
REVISIONES
ASEGURE LA EXACTITUD DE LAS REGLAS
Cree configuraciones únicas y reglas de cada revisión por BOM.
Las respuestas de una configuración están almacenadas con la
información del producto para auditoría histórica y precisión.
Pruebe reglas y entradas durante el modo de diseño para
eliminar sorpresas durante el procesamiento. Reportes
completos están disponibles para auditoria.
NÚMERO DE PARTE INTELIGENTE
Construya una estructura de número de parte inteligente
durante la captura de una configuración para permitir la
identificación fácil de las opciones elegidas.
CREACIÓN DE NÚMEROS DE PARTE INTELIGENTES
Cree opcionalmente números de parte en el maestro de
inventario utilizando el número de parte inteligente
configurado. La creación automática de la parte elimina la
captura manual cuando esa parte es nuevamente configurada y
ordenada.
Construya modelos de configuración complejos y flexibles con atractivas
interfase para los clientes.
CONSTRUCTOR DE PANTALLAS DE ENTRADA
Construya pantallas adaptadas en las cuales las características
del producto y otros datos pueden capturarse durante el
ingreso de la cotización y de una orden. Pueden utilizarse
controles de la forma de captura (ej.: fill-ins, combo boxes y
toggle boxes) para anticipar datos a los usuarios.
PRECIOS
Calcule el precio mientras se configura el producto. Sean
características/opciones o precios con base en reglas pueden ser
aplicadas.
OPCIONES
Defina las características y opciones de un producto al tiempo
que lo diseña, luego adáptelo durante la cotización y captura
de la orden.
20
Planeación y Programación
Ya sea Usted un manufacturero global, empresa de múltiples localidades o de una sola, la necesidad fundamental de una
planeación y programación precisa y flexible existe. La funcionalidad específica (Ej.: compras consolidadas, funcionalidad de
transferencia y finanzas consolidadas) ayudan a las empresas globales a manejar la complejidad de su tamaño y tomar
ventaja de las eficiencias que las pequeñas organizaciones gozan.
Pronósticos y Programación
Maestra de Producción
IMPORTACIÓN DE PRONÓSTICOS
Importe pronósticos desde otras aplicaciones o clientes. Las
opciones de importación permiten desglosar los pronósticos
por parte, cliente, planta, fecha y compañía. Esta importación
puede ser un pronóstico adicional, una actualización de uno
existente o, uno completo en limpio para volver a cargar.
Los Pronósticos y la Programación Maestra de Producción (MPS)
en Vantage esta diseñada para auxiliar a los manufactureros
con ambas el control de la producción de día con día y la
planeación y toma de decisiones a largo plazo. Pronósticos y
MPS apoyan todas las estrategias de manufactura, así como a
aquellos manufactureros que operan con estrategias múltiples y
de modo mixto simultáneamente. Los pronósticos pueden
generarse desde múltiples fuentes históricas (Ej.: ventas,
facturas y la historia de uso de inventarios).
FUENTES HISTÓRICAS DE PRONÓSTICO
Utilice Inteligencia de Negocios de Vantage (VBI) para
determinar la historia del pronóstico desde múltiples fuentes.
Esto permite a las compañías escoger la fuente más precisa de
los datos históricos. Productos diferentes pueden usar
diferentes fuentes de datos históricas para determinar la
historia del pronóstico. Ejemplos de fuentes de datos son
cotizaciones, órdenes, libros, embarques, pagos u utilización de
inventarios o trabajos.
CAPTURA MANUAL DE PRONÓSTICOS
Capture manualmente pronósticos para compañías, plantas,
clientes, fechas y partes. Copie y pegue desde otras
aplicaciones dentro del sistema de pronósticos.
MÉTODOS DE PRONÓSTICO
VBI ofrece varios métodos de pronóstico:
EXPORTACIÓN DE PRONÓSTICOS
Enfoque:Una técnica de simulación donde un pronóstico
del pasado es simulado, utilizando varios algoritmos simples
o estadísticos y luego comparándolos con lo que realmente
sucedió en el pasado. Seis diferentes estrategias están
disponibles:
Exporte información histórica a aplicaciones de terceros para el
cálculo de pronósticos.
• Períodos pasados en este año
• Períodos pasados año anterior
• Crecimiento a través del último año
• Promedios variables
• Lineal
• Suavización exponencial
Estadística: Un método que utiliza algoritmos matemáticos
para ajustar curvas a las series históricas en el tiempo. Tres
diferentes estrategias están disponibles cuando Usted
selecciona este método:
• Promedios variables
• Lineal
• Exponencial
Despliegue un pronóstico por cliente y número de parte con información
importada desde varias fuentes.
21
PLANEACIÓN Y PROGRAMACIÓN
RANGOS DE PRONÓSTICOS
GENERACIÓN DEL MRP
Realice pronósticos en muchas maneras: diarios, semanales,
mensuales, anuales, etc.
Ejecute el MRP ya sea con la opción de cambio neto o la
regeneración completa de MRP. El proceso de generación del
MRP balancea la demanda de las órdenes de clientes y el
pronóstico con la provisión de trabajos. En la medida en que las
órdenes y el pronóstico cambian, MRP ajusta automáticamente
los trabajos correspondientes para mantener el balance. MRP
incluso reprograma su planta por Usted.
ANÁLISIS DE PRONÓSTICOS
Pronostique cualquier cantidad de variables (ej.: ingresos) en
lugar de solo pronosticar unidades de producto. Los pronósticos
permiten cualquier cantidad de niveles para ser analizados (ej.:
pronóstico de unidades de producto por compañía, estado,
ciudad y cliente).
COMERCIO INTER - COMPAÑÍA
Acepte dinámicamente pronósticos de otras compañías dentro
de la empresa. Esto permite a las compañías dar visibilidad a la
compañía proveedora sobre la demanda futura sin la necesidad
de levantar una orden de Inter.-compañía en firme.
PLANEACIÓN DE MATERIALES
Cree sugerencias de órdenes de compra para inventario y partes
compradas que se necesitan para completar la producción.
Utilice tiempos de respuesta y rangos de precio del proveedor
para determinar cuándo debe ser ordenada la parte y a cual
precio.
TIEMPOS DE RESPUESTA DINÁMICOS
CAPTURA DE MPS
Capture manualmente o copie-y-pegue el MPS desde otras
aplicaciones.
PRONÓSTICO PARA MPS
Genere automáticamente el MPS para pronosticar.
GUÍA DE CAPACIDAD Y ABASTECIMIENTO DE MATERIA PRIMA
Haga y modifique decisiones de MPS basadas en restricciones.
Ambos, el MPS y el pronóstico pueden guiar
independientemente la demanda futura.
Tome en consideración variables como el tamaño del lote, el
calendario de producción para un recurso, la tasa de
producción del recurso utilizado y la disponibilidad del material
señalado como restringido en programas de producción.
HERRAMIENTAS DE PLANEACIÓN DE PARTES
Tome en cuenta tiempos de preparación, empaque y recibos.
Utilice esto para calcular tiempos de entrega para productos
fabricados aparte de los tiempos de ciclos para cada parte.
HORIZONTE DE PLANEACIÓN
Planeación de Requerimientos
de Materiales
Construida para las necesidades de una sola localidad así como
para una empresa extendida, el MRP ofrece una planeación
cruzada de plantas y de compañías. Mejorada para ofrecer una
fuente de materiales y ensambles para la planta así como de
grupo de productos, el MRP de Vantage se extiende automática
y visualmente a toda la empresa para administrar
eficientemente el suministro y la demanda.
Revise el horizonte de planeación de una parte o un recurso, y
después planéelo, pero no más allá del horizonte, evitando la
planeación prematura.
MULTI-SITIO
Ejecute el MRP para todas las plantas o plantas individuales
dentro de la compañía. Los cambios a las fechas del programa
se actualizan hacia abajo para todos los sub-componentes-aun
aquellos que se fabrican en otra planta.
PRONÓSTICO
Ingrese pronósticos de partes en general o de un cliente o parte
específica. El MRP consume el pronóstico con órdenes reales a
medida que se reciben. Vea los requerimientos de componentes
de niveles inferiores con tiempos de respuesta largos antes de
que la parte final sea liberada.
PROGRAMA MAESTRO DE PRODUCCIÓN
Ingrese pronósticos de producción de partes específicas finales
utilizando la función MPS. Lleve a cabo un proceso interactivo
de captura de un programa planeado, viendo el efecto en sus
recursos, luego modificando el plan hasta que haya logrado el
programa óptimo.
Mantenga criterios detallados y opciones de uso cuando ejecute el MRP.
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operaciones de corrida corta y analizar el impacto de
operaciones de corrida largas al instante.
ASIGNACIÓN MULTI-NIVEL
Analice todo el suministro y la demanda en su sistema, después
asocie cada provisión contra su demanda, priorizados por fecha
de vencimiento. Dado que el suministro es calculado para cada
artículo en inventario desde todas sus fuentes posibles-sin
importar si existe la demanda-Usted queda advertido de los
artículos que se pueden sobre inventariar o quedar obsoletos.
FUENTES POR PLANTA
Defina una única fuente por parte o por planta-ya sea su fuente
por excepción comprada, producida o transferida. Lo que se
produce en una localidad puede ser comprado - o transferidode otra.
DISPONIBLE PARA PROMESA
Consulte los saldos actuales con la función de disponible-parapromesa. Capture una cantidad y el sistema encontrará la fecha
más próxima en que esa parte estará disponible. Capture una
fecha, y vea cuantas partes están disponibles en ese día. Las
cantidades planeadas del MPS, pronóstico, orden y planeadas
recibir están a la vista para ayudarle en sus tareas de planeación
de la producción.
Manipule el programa directamente desde un sofisticado pizarrón visual de
programación arrastre-y-coloque.
ALERTAS VISUALES
Vea indicadores, como el último estatus y disponibilidad de
material, para alertar pro activamente al programador maestro
de problemas potenciales en el programa. Opcionalmente
adapte colores para resaltar la carga real, que-pasa-si o en
conflicto por trabajo ó por operación.
TIPOS DE PLANEACIÓN
Maximice la precisión de su planeación con múltiples tipos de
planeación de inventario, incluyendo mínimo/ máximo y
múltiples, días de suministro y consumo.
LISTA DE MATERIALES
MRP revisa el nivel de revisión y confirma las aprobaciones antes
de usar un BOM y ruta estándar. Para las partes que no tienen
una revisión aprobada, se crea una sugerencia de trabajo en la
cola de órdenes nuevas/cambiadas para ayudar a asegurar que
los requerimientos no se pierdan.
ARCHIVO DE BITÁCORA
Vea que cambios fueron hechos por MRP en el archivo de
bitácora.
PROGRAMACIÓN FINITA
Programe y reprograme con capacidades flexibles, finitas de
tiempo real para un solo trabajo y para la capacidad finita
global de toda la planta. Sus características incluyen bloqueo de
trabajos para operaciones o trabajos clave, prioridad definida
por el usuario y capacidad de nivelar la carga por recurso y
grupo de recursos.
ARRASTRE-Y-COLOQUE
Adelante o retrase con la función arrastre-y-coloque horas de
carga programadas para aliviar la sobrecarga y reprogramar de
manera efectiva cuando se enfrenta con condiciones de
sobrecarga de recursos críticos o grupos de recursos.
Programación
Múltiples vistas de recursos y herramientas de programación en
línea tales como el informe de impactos de cambios ofrecen al
programador maestro y a la gerencia la habilidad de localizar
visualmente problemas de sobrecarga (cuellos de botella) y
condiciones de poca actividad, y luego realizar un análisis de
costos y rendimiento comparando diferentes escenarios de
programación antes de comprometerse.
INFORMADOR DE CUELLOS DE BOTELLA
Despliegue cada fecha y recurso o grupo de recursos, donde las
horas programadas excedan la capacidad basada en programas
de trabajo que-pasa-si o reales. Tenga acceso a información de
recursos, grupo de recursos y programación de trabajos para
revisar las causas de una sobrecarga y cambiar el programa.
PIZARRÓN VISUAL DE PROGRAMACIÓN DE PRODUCCIÓN
ENSAMBLES DE MULTINIVEL
Manipule fácilmente el programa con técnicas de arrastre-ycoloque y consultas de ensambles de multinivel y detalles de las
operaciones. Un centro de control gráfico para programar
recursos despliega el programa por órden de trabajo, recurso,
grupo de recursos o la planta completa. Cambie
dinámicamente la línea de tiempo de la vista para consultar
Maneje ensambles complejos comparando el programa con la
salida real de producción. Desde la reprogramación a nivel
componente hasta del ensamble final, Vantage asegura que
todos los componentes están en tiempo y no se escape nada.
Visualmente explosiona los componentes de niveles altos para
ver los programas de componentes de niveles inferiores.
23
Planeación y Programación
Avanzada
QUE-PASA-SI
Programe trabajos en el modo que-pasa-si, con la habilidad
para analizar cuellos de botella potenciales antes de finalizar el
programa real.
APS, una extensión de programación, incorpora la fuerza del
motor de Programación y la incrementa con funcionalidad
avanzada como la programación de restricciones múltiples, un
amplio rango de métodos de programación, programación
visual de arrastre-y-coloque, capacidad y programación
dependiente basada en capacidad, funcionalidad capacidad-depromesa en tiempo real y la funcionalidad de planeación
avanzada de material.
AGRUPACIÓN DE PREPARACIÓN DE MÁQUINAS
Agrupe las preparaciones de máquinas basado en criterios
definidos por el usuario para minimizar los costos de
preparación.
IMPACTO DE CAMBIOS
Vea los cambios potenciales de costos y rendimiento del
programa después de la creación de escenarios que-pasa-si.
PIZARRÓN DE PROGRAMACIÓN DE PRODUCCIÓN CON
MÚLTIPLES RECURSOS
MULTIPLES RESTRICCIONES POR RECURSO
Use una restricción de recurso secundario (ej.: una herramienta
o empleado) en la programación de capacidad finita además
del recurso primario.
Manipule fácilmente el programa con arrastre-y-coloque y las
técnicas de consulta profunda (drill-down) para ensambles de
multinivel y detalles de operación. Un centro de control
principal para programación de recursos despliega gráficamente
en una pantalla programas para un grupo de recursos. Cambie
dinámicamente la barrera de tiempo de la vista para ver
operaciones por minuto y analizar el impacto de las operaciones
de corrida larga instantáneamente.
GRUPO DE RECURSOS
Defina una cantidad ilimitada de recursos dentro de un grupo de
recursos. Los grupos de recursos pueden ser utilizados en los
procesos de planeación con el recurso actual asignado
automáticamente basado en la disponibilidad de recursos
individuales. Los recursos pueden tener calendarios únicos y
valores para capacidad por hora, día, cola o tiempo de
movimiento.
RESTRICCIONES MÚLTIPLES
Configure cada operación con múltiples restricciones o recursos
(ej.: máquinas, herramientas, mano de obra especializada,
materia prima o subensambles disponibles).
PLANEACIÓN DIMENSIONAL
Programe por volumen y cantidad utilizando la planeación
dimensional, la cual no esta restringida por el tiempo.
PROGRAMACIÓN AUTOMATIZADA POR HABILIDAD
Defina una habilidad o nivel de habilidad que pueda ser
vinculado en el proceso de planeación a múltiples recursos en
lugar de a un grupo de recursos o a un recurso individual. El
motor de APS determina entonces, basado en la habilidad de
los recursos, cual recurso individual programar para la
operación.
PROGRAMACIÓN TASADA
Programe basado en tasas de rendimiento de producción en
lugar de tiempo.
PROGRAMACION HACIA ADELANTE
Permita opcionalmente al sistema realizar programación hacia
adelante comenzando en la fecha de hoy, cuando se encuentra
con la condición de antes de hoy.
HORIZONTE DE CARGA
Proteja al programa de hacer ajustes en el futuro-impactando
potencialmente la compra de materiales y las asignaciones de
recursos con horizontes de carga (ej.: barreras de tiempo o
fechas de corte).
PROGRAMA BASADO EN LOS RECURSOS
Desarrolle un programa para cada recurso individual
introducido en el programador.
REPROGRAMACIÓN DELTA
Opcionalmente automatice el comportamiento del sistema para
partes que están programadas para terminar temprano o tarde
por una cantidad definida de días.
Considere los recursos de manufactura y cree la visión de un programa finito
para mejorar la precisión del programa.
24
CAPACIDADES DEPENDIENTES
OPTIMIZACIÓN BALANCEADA
Enlace capacidades dependientes que el motor de
programación utiliza junto con la capacidad primaria cuando las
operaciones requieren varias habilidades para ejecutar una
operación.
Considere concurrentemente prioridades, tiempo de poca
actividad y el tiempo de preparación de máquina para
balancear la carga.
CAPACIDAD FINITA O INFINITA
Programe un trabajo o ensamble completo dentro de una
célula de trabajo.
PROGRAMACIÓN DE CELULAS DE TRABAJO
Defina cada recurso con capacidad finita o infinita. Cuando una
parte del programa se mueve, el recurso es reprogramado de
acuerdo a su tipo.
CAPACIDAD DE PROMESA
Maneje fácilmente las expectativas del cliente con la
funcionalidad de capacidad-de-promesa en tiempo real en el
módulo Administración de Órdenes. Habilitada en ambos APS o
MRP, la función capacidad-de-promesa de Vantage utiliza el
motor de programación para determinar con precisión las
fechas de promesa y ofrece la confirmación del procesamiento
de la órden con un simple clic o la cancelación de la orden
basada en la fecha proyectada de entrega.
PROGRAMACIÓN QUE MINIMIZA TRABAJO EN PROCESO
Utilice nuestro algoritmo propietario que minimiza el trabajo en
proceso programando las órdenes de trabajo para ser entregadas
justo a tiempo. APS retrasa el comienzo de la órden de trabajo lo
más posible, para siempre entregar a tiempo.
RESTRICCIONES DE MATERIAL
Considere la disponibilidad de material como una restricción de
programación. Integrado directamente con el inventario y las
compras, el sistema APS sabe cuando se necesita material y
programa de acuerdo a eso.
QUE-PASA-SI ILIMITADO
Cree escenarios ilimitados de que-pasa-si para ver el efecto de
los cambios en su taller.
PLANEACIÓN AVANZADA DE MATERIAL
COMUNICACIÓN MULTIPLANTA
Incremente la capacidad de carga considerando la
disponibilidad de material y componentes como una restricción.
La planeación avanzada de material, una característica
integrada de APS, facilita el almacenamiento inteligente y el
abastecimiento de los requerimientos de material.
Asegure que la interdependencia de los programas de plantas
esta coordinada.
Administración Global
Multi-sitio
La función de programación reconoce los materiales reservados
como restricción, le da al programador maestro disponibilidad
de material y considera los calendarios del proveedor para un
programa más realista.
Las cadenas de abastecimiento demandan sincronización de la
producción con distribución y logística. Esto se logra en forma
más efectiva con un solo sistema que provea visibilidad y
consolidación de recursos en múltiples instalaciones. Las
compañías pueden también preferir procesar funciones
centralizadas de negocios con funciones separadas de
producción, o pueden correrlas separadamente con la habilidad
ANÁLISIS DEL IMPACTO DEL CAMBIO
Vea el impacto inmediato de los cambios propuestos en otras
órdenes para hacer decisiones informadas acerca de los
cambios deseados.
ELIGIBILIDAD DE RECURSOS
Defina recursos dentro de un grupo de recursos específicos con
características individuales para mejorar la precisión de la
programación.
AJUSTE DEL TIEMPO
Tome en cuenta automáticamente la utilización del recurso y la
eficiencia del grupo de recursos para un cálculo más preciso de
la carga.
REGLAS DE OPTIMIZACIÓN
Genere un programa basado en las reglas asignadas a recursos
individuales.
Facilite transacciones automáticas entre compañías internas y externas alrededor
del mundo.
25
compañía que vende y cualquier cambio hecho por la
compañía vendedora son enviados automáticamente a la
compañía que provee.
para consolidar finanzas a fin del mes o del trimestre. Vantage
apoya ambos escenarios dentro de una aplicación. La
Administración de Multi.-Sitios soporta la contabilidad y
compras centralizadas, mientras permite la separación de las
instalaciones de producción.
PRONÓSTICOS
Envíe automáticamente los pronósticos de materias primas a las
compañías proveedoras. Más tarde, estos pronósticos pueden
ser puestos en firme creando órdenes de compra inter compañía.
DESPLIEGUE
Despliegue sus compañías en una sola base de datos o servidor,
o en muchas bases de datos y múltiples servidores alrededor del
mundo. Muchas empresas requieren que la administración de
datos de sus sistemas estén geográficamente dispersos en
diferentes servidores y diferentes bases de datos, para
protegerlas de interrupciones de comunicación que causan las
caídas del sitio.
PLANTAS DE PRODUCCIÓN
Logre visibilidad para separar los grupos de recursos de cada
planta, sus niveles de inventario y trabajos.
APOYO VIRTUAL A PLANTA
Divida sitios individuales con múltiples líneas de producción
dentro de sitios múltiples para plantas virtuales.
JERARQUÍA ILIMITADA
Defina relaciones padre-hijo entre compañías en una jerarquía
ilimitada. Cada organización puede especificar una compañía
padre, la cual puede tener incluso otra compañía padre y así
sucesivamente.
ALMACENES COMPARTIDOS
Comparta uno o más almacenes por planta para reflejar la
manera en que cada planta dirige su negocio.
CLIENTES, PARTES Y PROVEEDORES GLOBALES
COSTO POR PLANTA
Defina clientes, partes y proveedores globales. Los registros
pueden ser transferidos y mantenidos entre compañías.
Basados en un conjunto de reglas y mapeos, asegure
automáticamente que los registros nuevos y cambiados son
enviados a todas las compañías dentro de su empresa.
Mantenga el costo promedio, estándar, por lote y el último por
parte, por planta, asegurando que los mismos costos apliquen a
todas las plantas.
BOMS Y RUTAS ALTERNAS POR PLANTA
Defina cada compañía con su propio límite de crédito por
cliente, o despliegue un límite de crédito global que sea
consumido por todas las compras de los clientes a través de
todas sus compañías
Defina BOMs y rutas alternas por parte, por planta. Cuando la
misma parte es producida en múltiples plantas, cada planta
puede generar un BOM y una ruta para sus procesos y
configuración. Usted conserva visibilidad y control, a medida en
que los BOMs y rutas son mantenidas por la planta específica
como sub revisiones de la revisión básica.
ACUERDOS DE PRECIOS GLOBALES DE PROVEEDOR
FUNCIONES DE PROGRAMACIÓN DE PLANTA
Mande acuerdos a compañías estableciendo acuerdos globales
de precio de materias primas para asegurar que los materiales
son comprados al proveedor correcto al precio global
apropiado.
Visualice trabajos de una planta o de todas, dependiendo de la
seguridad. Esto ofrece control y flexibilidad a cada instalación
de producción, las que frecuentemente tienen a su propio
planeador y programador de producción.
FUENTES DE ABASTECIMIENTO POR PLANTA
CONSOLIDACIÓN FINANCIERA
Defina una fuente por parte o planta-ya sea que su fuente sea
comprada, producida o transferida. Lo que es producido en una
localidad puede ser comprado -o transferido- desde otra.
Configure la consolidación multi-compañía entre las compañías
dentro de la base de datos de Vantage. Las actualizaciones
financieras pueden incluso hacerse con compañías fuera de
Vantage.
VERIFICACIÓN DE CRÉDITO
COMERCIO ENTRE COMPAÑÍAS
MÚLTIPLES MONEDAS
Multi-Sitio permite a sus compañías comerciar entre ellas vía
órdenes automáticas de venta o compra; compartir pronósticos;
comprar de un proveedor con precios acordados; e identificar
los límites de crédito del cliente a lo largo de toda la empresa.
Enlaces de órdenes de compra y venta entre compañías se han
establecido. Órdenes de venta pueden ser generadas
automáticamente desde órdenes de compra hechas por
compañías dentro de su empresa. Todos los cambios desde la
compañía que compra son visibles inmediatamente a la
Consolide las finanzas en cualquier moneda. Cada compañía en
la jerarquía tiene su propia moneda y el corporativo puede
tener una diferente no compartida con ninguna otra compañía.
CUENTAS ÚNICAS
Establezca cuentas individuales, incluyendo cuentas de
eliminación de inter-compañía, para cada planta y compañía.
26
ELIMINACIONES INTER-COMPAÑÍA
GENERACIÓN DE PROYECTOS
Haga un esquema de cuentas entre compañías para
eliminaciones inter-compañía suaves. Con las frecuentes
fusiones y adquisiciones, la estructura contable de las
compañías corporativa y subsidiarias puede no ser la misma.
Defina todos los componentes del proyecto como parte de un
plan lógico y coherente. Un proyecto puede generarse en
cualquier tiempo, ambos, antes y después que el contrato haya
sido firmado con el cliente.
VENTAJAS DE CRECIMIENTO
PRESUPUESTOS DE PROYECTO
Despliegue sus compañías en una sola base de datos, o
múltiples bases de datos y múltiples servidores. Un robusto
motor de mensajes asegura la transferencia de información ya
sea que sus compañías están en una sola base de datos, o en
múltiples bases de datos o múltiples servidores. Vantage es lo
suficientemente flexible para crecer con Usted.
Calcule automáticamente cotizaciones de costos y estimados de
costos actuales basados en el desglose de la estructura de
trabajo. Alternativamente, el administrador del proyecto puede
capturar un presupuesto manualmente.
INTEGRACIÓN CON MICROSOFT PROJECT
Vantage apoya una integración bi-direccional con Microsoft
Project. Actualice programas de Vantage, fases y tareas del
proyecto desde Microsoft Project. Cree fases o tareas en
Microsoft Project usando fases y tareas de Vantage y calcule
porcentajes totales. Actualice ligas de proyectos y trabajos,
trabajos y fases, y fases y tareas basadas en información
desde Microsoft Project.
SEGURIDAD DE SUBCOMPONENTES
Autorice a cada usuario a consultar solo información acerca de
sus compañías específicas a las cuales tienen acceso.
VISIÓN VIRTUAL
Construya vistas virtuales de la empresa. Por ejemplo, construya
un área de trabajo que permita al usuario ver todas las órdenes
de un cliente a través de todas las compañías aunque esas
compañías existan en servidores y bases de datos separadas.
Usted puede entonces abrir órdenes de ventas en compañías
separadas desde la misma área de trabajo.
ASOCIE MÚLTIPLES CONTACTOS INTERNOS CON EL PROYECTO
Identifique grupos para recibir automáticamente alertas de email cuando ocurren importantes transacciones (ej.: cuando se
cumple con una etapa particular de un proyecto) además de
identificar personal crítico del proyecto.
PROGRAMA DE PROYECTO
Administración de Proyectos
La Administración de Proyectos de Vantage integra la
administración efectiva, seguimiento, revisión y análisis para
simplificar y modernizar todos los aspectos de la
administración de proyectos. Los proyectos pueden generarse,
modificarse, revisarse y analizarse-en cualquier momento. Y la
funcionalidad de proyectos esta enteramente incrustada dentro
de Vantage, eliminando la necesidad de software de
administración de proyectos adicional.
Calcule las fechas de inicio y terminación por proyecto, por
trabajos dentro de un proyecto o por el ensamble de un
trabajo, todo el proceso hasta las operaciones individuales de
trabajo. Una barra de tareas en la pantalla de programación
despliega el porcentaje actual de terminación. La mano de obra
reportada contra la operación de trabajo incrementa el
porcentaje total de terminación y disminuye las horas totales
remanentes. Los proyectos pueden programarse usando ya sea
el sistema de Programación de Vantage o Microsoft Project.
RESPUESTA Y VISIBILIDAD
Modifique un proyecto en cualquier tiempo, ofreciendo la
máxima flexibilidad al administrador de proyectos. Los flujos de
trabajo definidos por el usuario y los requerimientos de
pausa/aprobación son estándar. A través de su tiempo de vida,
todos los aspectos en el proyecto son completamente
transparentes.
FACTURACIÓN
Genere facturación en base al progreso y etapas, de manera
que Usted puede facturar a su cliente y diferir opcionalmente el
ingreso y costo de la venta, reconociéndolos en varias etapas en
el proyecto. Las facturas pueden ser generadas basadas en una
fecha fija, importe fijo, etapa definida por el usuario del avance
del proyecto, o el costo-a-la-fecha definido por el usuario.
Automatice la administración y cobranza de complejos trabajos para el cliente.
27
ANÁLISIS DEL PROYECTO
Inicie el análisis de costo con la cotización. Cotizar permite el
análisis de proyectos potenciales en la etapa de diseño, antes
aun de que inicie el proyecto. El rastreador de proyectos
despliega costos en tiempo real para todas las transacciones
asociadas, en cualquier etapa en el proyecto. Combinada con
VBI, Usted tiene un poderoso motor para el análisis de costos
ya que ofrece rangos de costo definidos por el usuario
disponibles por proyecto, cliente y grupo de productos, así
como para cada parte, todos los materiales y mano de obra.
ANÁLISIS DEL INGRESO
Lleve a cabo fácilmente el análisis de ingresos para una
facturación por avance/etapas. VBI simplifica el proceso con
rangos definidos por el usuario para análisis de ingresos (ej.:
ingreso cotizado, ingreso actual, margen cotizado y margen
actual). VBI provee un minucioso análisis del flujo de caja en
una vista directa que es completamente definible por el
usuario. El flujo de caja puede ser visto para cualquier marco de
tiempo. El dinero es, claro, solo una medida del éxito del
proyecto. Todo el análisis puede también ser complementado
para horas cotizadas, horas reales, cantidades cotizadas y
cantidades reales.
28
Administración de la Producción
La suite de Vantage de aplicaciones para administración de la producción que incluyen Administración de Trabajos, Ejecución de
Manufactura, Manufactura Esbelta ("lean") y Aseguramiento de la Calidad, utiliza tecnologías sofisticadas para modelar sus mejores
prácticas y fortalece al personal de su taller para tomar las decisiones que resultarán en la optimización de su proceso de
producción.
Administración de Trabajos
Administración de Trabajos es una solución de control de
manufactura detallada, diseñada específicamente para
conducir las rutas, programación, costeo y seguimiento de
partes a la medida o repetitivas fabricadas en el taller.
El ingreso del trabajo para una parte repetida toma un esfuerzo
mínimo. Herramientas de análisis ofrecen la referencia rápida y
precisa necesaria para devolver una parte o identificar los tipos
de trabajo en los cuales su compañía es más rentable.
AREA DE TRABAJO DE PLANEACIÓN
Tenga acceso a todas las acciones relacionadas con un
trabajo en una sola vista-la creación de nuevos trabajos,
cambios a los requerimientos de trabajos para coincidir con
la demanda y asignación y reubicación de trabajos para
satisfacer los cambios en la demanda de los clientes. El área
de trabajo de planeación permite el acceso transparente al
pizarrón de programación para la administración más
detallada de trabajos.
Provea de información detallada al taller acerca de cualquier aspecto de un
trabajo.
opcional a todos los cambios de trabajos vía la identificación
del usuario, fecha y descripción.
ADMINISTRADOR DE TRABAJOS
Utilice una interfase simple de árbol para facilitar el arrastre-ycoloque de componentes, operaciones o materiales directos
desde otra cotización, BOM o corrida previa de un trabajo.
Revise rápidamente la relación entre trabajos de producción y
la demanda. Haga cambios al plan de producción para
adaptarse a la nueva y cambiante demanda.
SOBREPRODUCCIÓN DE ENSAMBLES PLANEADA
COSTEO DE TRABAJOS
Produzca y auto-reciba cantidades de sobreproducción al
inventario en un trabajo.
Compare reales contra estimados, revise el costeo de trabajos
para materiales, costos indirectos de materiales,
subcontrataciones, operaciones (mano de obra/indirectos) y
compare la facturación proyectada contra la real para los
análisis de rentabilidad. El costeo de trabajos puede realizarse
sobre una base de trabajo-por-trabajo, cliente, grupo de partes
de producto o para toda la compañía.
COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIÓN
Configure los costos indirectos con una tasa fija ó un porcentaje
de mano de obra. Separe configuración y producción, mano de
obra proyectada y costos indirectos de fabricación.
SEGUIMIENTO DE COSTOS EN LÍNEA
Revise costos estimados contra actuales por todo el trabajo y
materiales individuales, maquila y secuencia de operaciones.
ENLACE ORDEN - TRABAJO
Maneje un trabajo o una entrega, un trabajo o múltiples
entregas, corridas abiertas de producción y órdenes internas de
trabajos para la fabricación de partes para el inventario de
productos terminados.
ENSAMBLES
Produzca rutas, costos y seguimiento de una sola o múltiples
partes.
NOTIFICACIONES DE ÓRDENES NUEVAS/CAMBIOS
PROGRAMACIÓN
Verifique que órdenes o cambios no se pasen por alto
pudiendo visualizar y seleccionar nuevas órdenes y cambios a
órdenes desde la captura de trabajos. De seguimiento
Programe trabajos con base en capacidad hacia delante,
atrás, finita o infinita.
29
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
BACKFLUSH
COLA DE TRABAJOS
Realice el backflush de mano de obra y/o materiales para un
solo ensamble, rama o un trabajo completo.
Provea a los empleados con programas de trabajos con
prioridad y haga que la información este directamente
disponible en el taller.
RASTREADOR DE TRABAJOS
Revise un trabajo específico y verifique el estatus de todos los
ensambles, operaciones y materiales, incluyendo el estatus de
subcontrataciones.
MULTILENGUAJE
CONTROL DE CALIDAD
DISTRIBUCIÓN DE HORAS
Siga y analice el desperdicio, retrabajo y las operaciones
agregadas.
Reparta automáticamente las horas de mano de obra a través
de los múltiples trabajos realizados por un empleado
simultáneamente. Igualmente, reparta horas máquina cuando
dos o más empleados laboran en el mismo trabajo.
Despliegue las pantallas del Sistema de Ejecución de
Manufactura en el idioma de los usuarios.
PRODUCTIVIDAD
Rastree y analice las cifras de eficiencia y utilización por
empleado, operación, centro de trabajo y departamento.
SEGURIDAD
Asegure que solo los empleados correctos están capacitados
para actualizar la información del inventario, incluyendo
material requerido y piezas reportadas.
INDICADOR DE FALTANTE DE MATERIAL
Consulte la disponibilidad de material al tiempo en que captura
un trabajo para determinar cuales trabajos pueden iniciar
dentro del período de tiempo programado.
ACCIONES DE EDICIÓN/CORRECCIÓN
VISTAS ADAPTADAS AL USUARIO
Cree vistas adaptadas de la información del trabajo relevantes a
cada usuario.
Dirija la atención de la administración a los errores potenciales
con la lista editada de mano de obra, incluyendo la capacidad
de reversar en línea para corregir cualquier discrepancia.
REPORTES DE CALIDAD
Sistema de Ejecución de
Manufactura
Capture códigos de razón de re-trabajos y desperdicio, junto
con comentarios misceláneos de empleados del taller
El Sistema de Ejecución de Manufactura es un sistema en línea
fácil de usar que permite la captura de transacciones de mano
de obra e inventario mientras se realiza el trabajo en el taller. La
captura de transacciones es directa y rápida con el uso de
tecnología de pantallas de toque, pluma de luz o código de
barras.El Sistema de Ejecución de Manufactura ofrece reportes
precisos de mano de obra, una preocupación vital en el costeo
de trabajos y el estatus de los mismos. Las transacciones en
línea ofrecen a la administración una foto de lo que esta
ocurriendo en el taller por empleado y trabajo.La integración
con Administración de Trabajos y Programación elimina la doble
captura y provee de vistas en línea y en tiempo real de las
últimas prioridades de la programación del taller. Además, la
integración de multimedia con el sistema de Ejecución de
Manufactura incorpora imágenes de escáner, dibujos de
CAD/CAM e incluso instrucciones de operación en video.
Utilice las opciones de Aseguramiento de la Calidad para
reportar la configuración de la inspección, primer artículo,
conteo de piezas y más.
TRANSACCIONES DE CALIDAD
PERÍODOS DE GRACIA/TURNOS MÚLTIPLES
Maneje períodos de entrada y salida con reloj con ajustes
hechos para períodos de gracia definidos por el usuario.
Acomode el reparto y escalonamiento de turnos.
EN LÍNEA
Actualice automáticamente las funciones del costeo de trabajos,
programación y el rastreador de trabajos inmediatamente.
TECNOLOGÍA FLEXIBLE DE CAPTURA DE DATOS
Utilice interfase de pantallas de toque, lápiz iluminado, código de
barras o teclado para actualizar la información de mano de obra
en el taller. Elimine errores de captura e incremente la velocidad
de transacciones con lectura con escáner de una etiqueta de
código de barras para terminar una transacción completa.
MULTIMEDIA
Incorpore fotos de empleados, dibujos de parte e incluso
instrucciones en video sobre como realizar una operación.
Automáticamente recabe y reporte el estatus en tiempo real de trabajos en el
taller.
3030
ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
para el control de Kanban. Cuando el nivel de inventario o
demanda de una orden requiere de producto adicional,
Kanbans, tales como Kanban de manufactura en tiempo real,
Kanban de flujo de manufactura, y Kanban de compras en
tiempo real y Kanban de reabastecimiento de existencias, son
automáticamente solicitadas. El Kanban maneja el
almacenamiento y la demanda de órdenes para partes
marcadas requiriendo control Kanban. Reglas definidas por el
usuario permiten que las partes sean marcadas por el control
Kanban a nivel de parte, almacén o un contenedor individual o
nivel de localización de celda.
CONSULTA EN LÍNEA
Tenga acceso a la localización del trabajo en tiempo real para
informar a servicio al cliente e identificar trabajos con problema
con anticipación.
RASTREADOR DEL TALLER
Tenga acceso a quién esta ahí, quién no está, actividad actual en
el centro de trabajo, así como condiciones de alerta definidas
por el usuario desde el taller.
ADMINISTRACIÓN DE MATERIAL
En combinación con la Administración Avanzada de Material,
mejore el control y visibilidad de materias primas y trabajo en
proceso (WIP) mientras de mueve a través de la empresa:
INVENTARIO BASADO EN CELDAS
Maneje, planee y reabastezca materiales dentro de una celda.
• Solicite el movimiento de materia prima o WIP dentro de la
cola del administrador de material.
• Despliegue todas las partes en proceso (WIP) esperando
frente al centro de trabajo con la habilidad de ver a detalle
el contenedor.
• Reporte piezas de producto buenas, desperdicio y de no
conformidad desde una sola pantalla..
• Use la cola en línea de materia prima y partes WIP para
manejar las solicitudes de localización y entrega de las partes
correctas al centro de trabajo correcto en el tiempo correcto.
• Mueva partes WIP dentro de localizaciones de almacén del
inventario o ejecute el WIP en el siguiente centro de trabajo
con base en el tiempo y espacio disponible. .
• Identifique contenedores del WIP e inventario en forma
rápida y precisa con códigos de barras generados por el
sistema.
Manufactura Esbelta ("lean")
Con la competencia global incrementándose y el advenimiento de
Internet, los clientes tienen mayor influencia que nunca antes. Los
clientes están demandando mayor flexibilidad del producto,
entregas más frecuentes y pequeñas, y mayor calidad del
producto, al menor precio.
KANBAN DE MANUFACTURA EN TIEMPO REAL
Elimine órdenes de trabajo y reduzca su inventario a medida
que las partes son automáticamente disparadas para
reabastecimiento según necesidades con Kanbans de
manufactura en tiempo real. En lugar de planear para cada
orden que es procesada, las partes son traídas a través de
producción a medida que los niveles de el inventario y celda de
almacenamiento caen por debajo de los mínimos. La celda es
visualmente alineada para producir con base en la cantidad
Kanban de la parte en su almacén, contenedor o localización
de celda.
KANBAN DE FLUJO DE MANUFACTURA
Vea la demanda futura para que dinámicamente calcule los
futuros reabastecimientos usando Kanbans de flujo de
manufactura. Esto da visibilidad a las células posteriores y los
proveedores sobre la demanda futura (aunque los eventos
reales de Kanban difieran durante la ejecución). A medida que
los Kanban actúan, los requerimientos de la demanda posterior
son automáticamente actualizados. Todas las celdas y
proveedores tiene visión actualizada de la demanda futura.
Los manufactureros están ampliando su perspectiva y enfocando
la manufactura esbelta ("lean") para abarcar todos los procesos
que contribuyan a las utilidades. Los beneficios reales del pensar
"lean" solo serán totalmente materializados cuando la empresa
entera adopte la ideología "lean".
Ha sido desarrollada funcionalidad específica en Vantage para
una transición más fácil del manufacturero a los principios
"lean".
MANUFACTURA SIN ÓRDENES DE PRODUCCIÓN (FLUJO
KANBAN)
Vantage tiene incrustada la funcionalidad Kanban (ej.: una
señal para fabricar o mover producto) que ofrece la
funcionalidad requerida para manejar varios tipos de sistemas
Establezca Kanbans electrónicos para generar automáticamente transacciones
de material.
31
ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
parte terminada o materia prima. El personal del inventario crea
un NCR cuando desechan partes del inventario.
KANBAN DE REABASTECIMIENTO DE EXISTENCIAS EN TIEMPO
REAL
Mueva el inventario cuando se necesita en una celda de
manufactura particular, área de embarque o la localización de
consignación de un cliente con el reabastecimiento de
existencias Kanban en tiempo real usando el disparo
automático de inventario almacenado.
LOCALIZACIONES NO NETEABLES
Utilice localizaciones no neteables para mantener partes bajo
inspección o revisión de cantidades disponibles actuales.
PROCESAMIENTO DE REPORTE DE DISCREPANCIAS DE
MATERIAL
KANBAN DE COMPRAS EN TIEMPO REAL
Después de una falla de inspección, cree un DMR para proveer
al Buró de Revisión de Material (MRB) con una cola en línea de
partes que necesitan ser dispuestas.
Utilice la compra Kanban en tiempo real para reabastecer
directamente desde el proveedor y notificar a compras que un
reabastecimiento de existencias es necesario. Envíe
automáticamente un e-mail al proveedor solicitando inventario
adicional contra una orden de compras abierta contratada. El
inventario puede recibirse en los almacenes principales, o
directamente en el piso de manufactura. La compra Kanban en
tiempo real automatiza el reabastecimiento del material desde
los proveedores y provee visibilidad de la solicitud actual de
abastecimiento.
ACCIÓN CORRECTIVA
Cree y rastree todas las acciones preventivas y correctivas en
línea. Con fechas de vencimiento, firmas de auditoría y
comentarios ilimitados, las acciones correctivas ofrecen el
seguimiento de asuntos de calidad.
BURÓ DE REVISIÓN DE MATERIAL
Disponga de partes por un Buró de Revisión de Material (MRB)
después de fallar en la inspección. Documentación en línea
ofrece una pista de auditoría de acciones del MRB.
FLUJO AUTOMATIZADO DE MATERIAL
Autorice las celdas de abastecimiento para hacer una cantidad
predefinida de un artículo que esta siendo "jalado" por las
operaciones que lo usan.
COSTO DE CALIDAD
Genere reportes de costo de calidad para identificar cuanto le
están costando los problemas de calidad, ya sea que las partes
del inventario, de un trabajo o del recibo de inspección se
rechazan.
SOPORTA FILOSOFÍAS HÍBRIDAS DE "LEAN"
Emplee un enfoque por fases para la implementación de las
prácticas "lean" para dar seguimiento al material, MRP y Kanban
en un ambiente mixto. Mediante el ofrecimiento a los
manufactureros de la opción, a nivel de la localización de la
parte, del cómo la parte será manejada, los manufactureros
pueden de manera más fácil migrar a "lean", al mismo tiempo
en que sincronizan la ejecución de MRP y Kanban.
LISTAS DE EMPAQUE
Imprima una lista personalizada de empaque para todas las
partes devueltas.
NOTAS DE CARGO
Cree notas de cargo en el procesamiento de un DMR y este es
anexado automáticamente a cuentas por pagar.
Aseguramiento de la Calidad
PISTAS DE AUDITORÍA
Agrupe todas las funciones de calidad, ya sea la destrucción de
partes finales, rechazos de materias primas o el rastreo de las
inspecciones del primer artículo. Los inspectores manejan colas
de artículos para inspeccionar con disposición total y acciones
correctivas de seguimiento. Los empleados del taller pueden
marcar partes como de no-conformidad, las que mueven
dentro de la cola de inspección. Las partes que fallan la
inspección pueden ser marcadas para revisión mediante un
buró de revisión de material.
Vea el detalle de las transacciones de inventario que ocurren en
la inspección y en el procesamiento de un DMR con el reporte
de detalle de transacciones de material.
AREA DE TRABAJO DE INSPECCIÓN
Monitoree el WIP, revise todas las inspecciones por prioridad y
automáticamente tome acción en aquellos requerimientos
desde el área de trabajo de inspección. Los inspectores regresan
las partes aprobadas hacia los trabajos y las que fallan hacia el
procesamiento del reporte de materiales con discrepancias
(DMR), o simplemente las destruyen.
REGISTROS DE NO CONFORMIDAD
Cree registros de no conformidad (NCR) para todas las partes
con defectos de calidad. Desde un trabajo, los empleados del
taller crean automáticamente un NCR cuando desechan una
Registre y rastree datos de calidad para satisfacer los requerimientos de un
cliente y promover la mejora continua.
32
Administración de la
Cadena de Suministro
Enlazar a los socios de negocio, procesos y sistemas que forman su cadena de abastecimiento se ha convertido en un
diferenciador que Usted necesita lograr para un desempeño de liderazgo de la industria. Erradicando procesos que no
agregan valor y sincronizando procesos dentro y fuera de la compañía le permiten satisfacer las demandas del cliente para
reducir costos y entregar más rápido. Vantage ofrece la más efectiva coordinación desde las materias primas iniciales hasta
el último consumo del producto final mediante la provisión de la visibilidad que necesita a través de su cadena de valor.
Administración de Compras
su inicio hasta la aprobación final y la orden de compra real.
Quién requisita es notificado de cada paso en este camino.
La Administración de Compras se encarga de generar las
órdenes de compras y del seguimiento del desempeño del
proveedor. Las líneas detalladas por artículo indican recibos
planeados al inventario o un trabajo, sin embargo su destino
puede cambiar al tiempo de recibo real. El procesamiento de
recibo de la orden de compra actualiza los archivos del
proveedor y la historia detallada de compra, lo cual ofrece una
referencia continua para ayudar en la toma de decisiones de
compra.
HISTORIA DE LA COMPRA
Tenga acceso a información detallada de órdenes de compra y
sus recepciones a través de períodos extendidos de tiempo.
AREA DE TRABAJO DE COMPRADORES
Maneje todas las transacciones asociadas de compras
incluyendo la solicitud de cotización, el seguimiento de la
orden, la administración de la orden de compra y la
administración de la cuenta del proveedor, así como la
profundización (drill-down) de toda la información asociada.
Un reporte de requerimientos de material en fases de tiempo y
en línea provee de una herramienta de planeación estratégica
para comprar la cantidad de material correcta-en el tiempo
correcto. Con la Administración de Compras, puede reducir los
niveles de inventario, mejorar las entregas oportunas, aumentar
su flujo de caja e incrementar sus niveles de utilidad.
RECIBO DE ORDEN DE COMPRA MASIVA
Rápidamente cree detalles de recibos para todas las líneas,
todas las liberaciones para una línea específica, o líneas y
liberaciones individuales.
FLEXIBILIDAD
Opcionalmente haga redirecciones al inventario de compras
hechas para trabajos específicos al tiempo en que se reciben.
Esta flexibilidad también es ofrecida para artículos originalmente
comprados para el inventario.
HERRAMIENTAS AUTOMATIZADAS DE COMPRAS
Automatice las sugerencias de partes, cantidades de compra y
proveedores preferidos a fin de satisfacer los requerimientos de
materiales y los programas de entregas oportunas.
Opcionalmente cree nuevas Órdenes de Compra (OC)
automáticamente.
RECEPCIÓN EN MÚLTIPLES LOCALIDADES
Reciba líneas individuales o liberaciones de líneas en diferentes
localidades para organizaciones con multi-sitios con
compradores centralizados.
REQUISICIÓN DE COMPRAS
Solicite compras desde cualquier lugar en la planta. Un sistema
formal de requisiciones rastrea el estatus de la solicitud, desde
REFERENCIAS CRUZADAS
Cuando el número de parte de un proveedor difiere del
número de parte existente, ligue las referencias cruzadas en el
archivo de proveedor sugerido para la impresión en las órdenes
de compra.
IMPRESIÓN DE LA ORDEN DE COMPRA
Imprima órdenes de compra directamente desde la captura de
la OC por fecha, usuario o rango de número de orden de
compra. Las órdenes de compra también pueden ser enviadas
por fax o por e-mail directamente desde su computadora a su
proveedor.
RASTREADOR DE ORDEN DE COMPRA
Acceso inmediato a toda la información de órdenes de compra
vía consulta por pantalla, con sencillas capacidades de
búsqueda.
Capture, apruebe y confirme órdenes de compra con múltiples líneas de artículos y
liberaciones.
33
ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO
ESCALAS DE PRECIO DEL MAESTRO DE PARTES
AREA DE TRABAJO DE PROVEEDORES
Cree escalas de precio, incluyendo la fecha efectiva por parte
en el inventario o proveedor.
De a su proveedor la habilidad para rastrear RFQs y órdenes de
compra en línea
RATREADOR DE PROVEEDOR
PROVEEDOR/PARTE
Despliegue rápidamente la información acerca de cualquier
proveedor, incluyendo transacciones abiertas e históricas de
compras.
Mantenga contactos únicos y fechas de vencimiento para cada
proveedor o parte.
PROVEEDORES APROBADOS
Traiga todas o partes seleccionadas desde una cotización o
trabajo dentro de un RFQ
COTIZACIONES PARCIALES DE TRABAJOS
Apruebe proveedores para propósitos generales antes de que
les pueda ordenar algo. Para alojar clientes que insisten en el
uso de proveedores específicos, Vantage le permite definir esas
relaciones y evita que se ordene del proveedor equivocado para
esos trabajos.
CAPACIDADES DE BÚSQUEDA
Desarrolle búsquedas de criterios múltiples en RFQs abiertos
para su rastreo instantáneo.
REVISIÓN DE HOJA DE TRABAJO
COMPRAS GLOBALES
Imprima una hoja de trabajo de RFQ para una revisión fácil antes
de enviarla al proveedor.
Centralice las compras y las funciones de cuentas por pagar a
través de múltiples compañías (aun que las compañías existan
en servidores y bases de datos separadas). Revise los
requerimientos globales y cree órdenes de compra globales que
se reparten a diferentes compañías y plantas para su recepción.
Maneje las revisiones de facturas y pagos en la entidad
corporativa (requiere de Administración Multi-sitios).
INTEGRACIÓN DE E-MAIL
Envíe y almacene e-mails relacionados con un proveedor,
incluyendo RFQs, OCs y notasde acciones correctivas.
TABLAS DE ESCALAS DE PRECIOS POR PARTE
Las respuestas a los RFQs de los proveedores automáticamente
construyen tablas de escalas de precios de partes para su uso
con otras aplicaciones de Vantage.
Administración de Relaciones
con el Proveedor
REPORTES HISTÓRICOS
Imprima informes históricos y revise precios de proveedores o
historia de precios.
La Administración de Relaciones con el Proveedor (SRM) provee
una herramienta para los agentes de compras para requerir
cotizaciones de materias primas o servicios de maquilas desde
uno o múltiples proveedores. Las solicitudes de cotizaciones
(RFQs) son generadas con una o más líneas, cada línea tiene la
habilidad para requerir precios de uno o más proveedores.
SUPPLIERCONNECT
Agregue funcionalidad crucial de Web a la aplicación SRM con
supplierConnect, la cual provee acceso en línea para sus
proveedores a:
•
•
•
•
Las respuestas del proveedor al RFQ se construyen o agregan
automáticamente a las tablas de escalas de precios de una
parte existente, con fechas de efectividad para ser usadas en
otras aplicaciones de Vantage.
Propuestas sobre RFQs
Órdenes de compra recibidas
Rastreo de RFQs, OCs y niveles de inventario
Vista de información de programación
FLEXIBILIDAD
Genere RFQs para materias primas o servicios subcontratados.
Los RFQs pueden incluir múltiples líneas de partes por RFQ con
múltiples proveedores por línea.
EXPLOTACIÓN DE DATOS
Extraiga datos basados en cualquier atributo de proveedor
incluyendo la certificación ISO, localización o calificación de
calidad.
ASISTENTE DE DECISIONES DE RFQ
Filtre y clasifique criterios de sus RFQ basado en sus necesidades
específicas para encontrar la mejor equivalencia para los materiales
necesarios. Los criterios incluyen tiempo de respuesta, precio,
rango de calidad, certificación ISO e inventario en mano.
34
Evalúe proveedores basado en su desempeño histórico desde el área de trabajo
de compradores.
Administración de Inventarios
La Administración de Inventarios actualiza y mantiene las
cantidades y costos de las materias primas, trabajos en proceso
y productos terminados.
Las asignaciones son liberadas en la medida en que los artículos
en inventario son surtidos al trabajo, ó los recibos de órdenes
de compras de artículos son procesados. El inventario
despachado reduce las cantidades disponibles, las cuales son
continuamente reabastecidas a través del procesamiento de la
recepción al inventario de artículos comprados o
manufacturados. El costo promedio y el último costo de cada
artículo es actualizado continuamente. Una variedad de
consultas por pantalla ofrecen a la administración el análisis del
MRP, monitoreo de faltantes, análisis de reordenamiento,
estatus de existencias, valuación y artículos críticos.
Maneje y cuente materiales por localidad y cantidad desde una sola vista.
RASTREADOR DE PARTES EN LÍNEA
Vea partes, órdenes de compra, órdenes de venta, cotizaciones
y trabajos para analizar los requerimientos actuales y dar
seguimiento a los recibos pendientes.
ESCALAS DE PRECIOS EN EL MAESTRO DE PARTES
COSTEO FLEXIBLE
INVENTARIOS FÍSICOS Y PERPETUOS
Mantenga los costos promedio, último y estándar para cada
parte.
Capture conteos físicos, imprima reportes de ganancias/
pérdidas y actualice los niveles de inventario disponible.
RASTREO DE COSTOS
RASTREO DE LOTES EN INVENTARIO
Rastree por separado el costo de materiales, costos indirectos,
subcontratados y mano de obra.
Provea de visibilidad para partes por lotes a través del sistema.
Registre el material recibido por lote, mantenga el rastreo del
material disponible por lote y mantenga la información
detallada de uso por lote en cualquier paso de la manufactura.
Asigne automáticamente números de lote a partes a medida
que son terminadas y recibidas en el inventario o embarcadas
directamente al cliente. Use RMA y QA para registrar artículos
rastreados por lotes para su rastreo histórico. Los lotes pueden
costearse por separado.
Configure escalas de precio, incluyendo fecha de efectividad,
por parte/proveedor.
SURTIDO MASIVO
Surta todos los materiales planeados a un trabajo en lugar de
capturarlas individualmente. Las transacciones de surtido
generadas en este programa reducen las cantidades de
inventario y asignan los costos del material a los trabajos.
REPORTE/CONSULTA DE MATERIAL POR ETAPAS
Analice partes donde los requerimientos proyectados excedan
las existencias disponibles dentro de los períodos de tiempo
definidas por el usuario. Los gerentes de compras y materiales
cuentan con una herramienta estupenda para evitar faltantes
de partes en tiempos críticos.
RASTREADOR DE NÚMEROS DE SERIE
El rastreador de números de serie ofrece una visión en línea del
movimiento del producto después de asignarle el número de
serie.
ASIGNACIÓN DE NÚMEROS DE SERIE A PARTES
MÚLTIPLES ALMACENES \LOCALIZACIONES
Asigne números de serie a partes terminadas y materias primas
procesadas a través del sistema Vantage
Rastree partes almacenadas en múltiples localidades a través de
la consulta del estatus del almacén y las auditorías de
transferencias de almacenes.
FORMATO DE NÚMERO DE SERIE DEL CLIENTE
Cree el formato de números de serie ya sean numéricos o
alfanuméricos y asigne la cantidad de caracteres para el campo
así como un prefijo.
PARTES SUSTITUTAS
Mantenga un archivo de partes sustitutas para una búsqueda
fácil cuando existen faltantes de partes primarias.
DOCUMENTACIÓN DE SERIES
BACKFLUSH DE MATERIAL
Imprima números de serie en toda la comunicación de salida
con el cliente tal como los recibos de empaque y la factura.
Realice el backflush de materiales cuando las cantidades sean
reportadas completas al nivel de operación del trabajo.
SERIE INVÁLIDA
REFERENCIAS CRUZADAS
Invalide números de serie para asegurar que no están
disponibles en el proceso de asignación/selección.
Rastree relaciones entre distintos números de parte de cliente y
los campos internos de número de parte.
35
INVENTARIO DIMENSIONAL
SEGURIDAD
Conozca exactamente cuantas piezas parciales tiene. Ya sean
partes almacenadas en tableros, tableros parciales, cajas, cajas
parciales u otra, sus usuarios tienen control sobre la dimensión
y el identificador.
Asegure que los empleados correctos son capaces de actualizar
la información del inventario, solicitar material y reportar piezas.
CÓDIGO DE BARRAS SOBRE DEMANDA
Imprima etiquetas sobre demanda para etiquetar contenedores
apropiadamente o para crear etiquetas de cliente para satisfacer
sus requerimientos.
VISTAS DE ASIGNACIÓN
Vea ambas, las asignaciones en firme y planeadas.
INTERFASE DEL MANEJADOR DE MATERIAL
Administración Avanzada de
Material
Use una cola en línea de partes para localizar y entregar las
partes al centro de trabajo correcto en el momento correcto.
La Administración Avanzada de Material (AMM) permite a los
manufactureros producir solicitudes electrónicas de materiales,
despachar esos materiales y dar seguimiento a los movimientos
de todo el inventario incluyendo materias primas y trabajo en
proceso. Rastree el inventario en tiempo real usando terminales
inalámbricas y la tecnología de código de barras. Vantage
ofrece control completo y visibilidad de materias primas y
trabajo en proceso a través de la empresa.
Mueva partes de WIP dentro de localizaciones de
almacenamiento del inventario, o hacia el siguiente centro de
trabajo, dependiendo del espacio y tiempo disponible. Los
almacenes intermedios de WIP proveen flexibilidad y
conveniencia cuando una operación en un centro de trabajo de
alto volumen es seguido por una operación en un centro de
trabajo de bajo volumen, o cuando el siguiente centro de
trabajo esta actualmente ocupado corriendo otro trabajo.
INTERFASE CON EL TALLER
RASTREO DE WIP
Requiera en línea y tiempo real las materias primas o producto
en WIP para moverlo hacia la cola del administrador de
materiales.
Monitoree el movimiento del inventario WIP y tenga acceso en
línea a los registros de movimientos detallados así como al
estatus de la localización actual. Profundice en el detalle por
lote y el rastreo serial. Vantage ofrece esta rastreabilidad para
herramientas consumibles, productos semi-terminados y
artículos que no se almacenan.
ALMACENES INTERMEDIOS DEL WIP
LOCALIZACIONES DE WIP
Despliegue todas las partes en el WIP esperando frente al
centro de trabajo con la habilidad de ver el detalle de la
localización.
IDENTIFICACIÓN DE PARTES
Identifique el WIP en forma rápida y con precisión y los
contenedores de inventario con código de barras generados por
el sistema.
REPORTE DE DESPERDICIO
Reporte piezas buenas, desperdicio y producto no-conforme
desde una pantalla mientras el trabajo está en ejecución
todavía.
ESCANEO
Elimine los errores de captura e incremente la velocidad para
completar toda una transacción mediante el escaneo de
códigos de barras.
ASIGNACIÓN DE ÓRDENES DE VENTA
Maneje asignaciones a órdenes de ventas con mayor eficiencia
y cree un surtido y embarque más efectivo .
ASIGNACIÓN DE PRIORIDADES A ÓRDENES
Reserve y asigne materiales desde las existencias o directamente
desde un trabajo para asegurarse de dar la mayor atención a
sus clientes de máxima prioridad.
RESERVACIÓN DE INVENTARIO
Reserve partes específicas en inventario para órdenes
designadas.
SURTIDO
Configure el surtido de inventarios y maneje los niveles de
inventario para su reabastecimiento automático.
Despache electrónicamente y de seguimiento al inventario con la integración del
taller en tiempo real.
36
Embarque y Recepción
RECIBOS DE PAGO
Cree recibos de pago en línea en Cuentas por Pagar desde las
recepciones de órdenes de compra.
Embarque y Recepción monitorea los artículos que están
llegando y saliendo, ya sea que son embarques contra una
orden, partes a maquilar que están siendo enviadas al
proveedor, materias primas siendo recibidas desde la orden de
compra para un trabajo o para el inventario, o llenando una
orden desde las existencias.
AUTO-FACTURACIÓN
Opcionalmente cree una factura en Cuentas por Cobrar en
seguida cuando se embarque a un cliente.
EMBARQUE Y RECEPCIÓN EN DOS ETAPAS
Cree automáticamente listas de empaque desde las
liberaciones de una orden abierta elegidas para surtir. Designe
las órdenes que serán surtidas con base en el almacén
intermedio y la localización única del contenedor, o vea todas
las órdenes disponibles para embarque por el almacén
intermedio.
El procesamiento de transacciones en línea promueve la
eficiencia, facilidad de uso y precisión. Con Embarque y
Recepción, todos los embarques y recepciones son procesados
de manera eficiente, precisa y costeable.
LISTAS DE EMPAQUE
Imprima listas de empaque para suritr las órdenes a clientes o
embarcar partes para maquiladores con línea de comentarios
generales o detallados.
FLEXIBILIDAD
Desvíe recepciones planeadas dentro del inventario para
recibirlas directamente a un trabajo, o viceversa.
EMBARQUE AVANZADO
FORMAS DEFINIDAS POR EL USUARIO
Surta y empaque órdenes por adelantado, luego libere
inventario cuando la orden realmente se embarca.
Cree listas personalizadas de empaque y etiquetas de
embarque.
EMBARQUE MASIVO
BOLETA DE EMBARQUE
Libere líneas de embarque en forma masiva con las mismas
direcciones de envío.
Imprima formas de boletas de embarque adecuadas para sus
despachos.
PARTES MAQUILADAS
RASTREADOR DE EMBARQUES AL CLIENTE
De seguimiento a embarques y recepciones de partes
maquiladas en línea, con captura gráfica de apunte-y-clic. .
De seguimiento a embarques enviados a los clientes.
RASTREADOR DE EMBARQUES MISCELÁNEOS
ETIQUETAS DE EMBARQUE
Vea información acerca de embarques misceláneos.
Imprima etiquetas de embarque adecuadas para cada orden.
Las etiquetas pueden también incluir el número de la orden de
compra, comentarios y otros campos. .
RASTREADOR DE RECEPCIONES
De seguimiento a sus recepciones de mercancías.
RECEPCIONES MISCELÁNEAS
DESEMPEÑO DE EMBARQUES
Capture en línea las recepciones misceláneas para trabajos o
inventarios.
Genere tendencias de la compañía, incluyendo cantidad de
embarques, porcentaje de entregas oportunas y el promedio
diario de la variación entre la promesa hecha al cliente y las
fechas de entrega.
Monitoree los artículos que entran y salen y procese los embarques y recepciones
en línea.
37
Administración Financiera
Las soluciones de administración financiera de Vantage proveen a los manufactureros las herramientas necesarias para
crear valor a través del monitoreo de las condiciones financieras y de la toma de decisiones oportunas. Cuentas por
Cobrar, Cuentas por Pagar, Administración de Monedas, Activos Fijos, Nómina y Contabilidad le ayudan a monitorear y
administrar la facturación, pagos, administración de activos y nómina, y a reducir costos y mejorar el flujo de caja. Las
finanzas de Vantage pueden ayudarle a mejorar sus utilidades-la prueba final de su éxito y ventaja competitiva.
Cuentas por Cobrar
RASTREADOR DE CLIENTES
Lleve a cabo consultas en tiempo real con información resumida
o detallada por cliente, incluyendo órdenes de venta, facturas y
actividad de cotizaciones a la fecha.
Cuentas por Cobrar (CxC) le permite facturar a sus clientes en
la medida en que las órdenes se embarcan, y después dar
seguimiento a los pagos como se van recibiendo. Debido a que
Usted puede especificar la creación de facturas a través del
proceso de liberación de órdenes, Usted puede reducir la
facturación por una cantidad diferente que realmente se haya
embarcado.
FORMATOS DE FACTURA/ESTADO DE CUENTA
Adapte, haga presentaciones previas, envíe por fax e imprima
individualmente o por lotes.
HISTORIA
Retenga indefinidamente la historia de pagos, facturas y
detalle de ventas.
Las facturas del cliente pueden ser revisadas, impresas en láser
o en formas continuas preimpresas, enviadas por fax o e-mail
directamente a su cliente. Con Cuentas por Cobrar, Usted sabrá
quién esta comprando qué y quién esta pagando sus cuentas a
tiempo.
RETENCIONES DE CRÉDITO
Coloque automáticamente retenciones de crédito en nuevos
clientes o en aquellos que están vencidos o sobre su límite de
crédito.
AREA DE TRABAJO DEL GERENTE DE CRÉDITOS
Vea fácilmente toda la información relacionada con el crédito
que rodea al cliente. El área de trabajo del gerente de crédito
provee de un solo punto desde el cual se maneja el estatus del
crédito, el estatus de crédito para ordenar y la administración de
la cuenta, con consultas profundas (drill-down) a toda la
información asociada.
INFORMACIÓN DE ANTIGUEDAD
CAPTURA DE FACTURAS
AJUSTES
Capture múltiples embarques para una orden en una sola
factura, y escriba comentarios ilimitados. La captura de la orden
soporta depósitos anticipados, notas de crédito y facturas
estándar.
Permita ajustes con una completa pista de auditoría.
Vea la información de antigüedad de cuentas en la pantalla o
imprímala en uno de varios formatos.
ANÁLISIS DE VENTAS
Tenga acceso a la historia de ventas en una variedad de
formatos de reportes.
RASTREADOR DE FACTURAS
Vea las facturas y pagos del cliente en formato resumido o
detallado.
COMISIONES DE VENTAS
Pague comisiones de venta al momento de facturar o al recibir
del pago. Establezca hasta cinco representantes de ventas por
línea de la orden.
IMPUESTOS
Capture líneas gravables y no gravables. Cuentas por Cobrar
permite un número ilimitado de impuestos de venta por línea
de la orden.
Facture a clientes cuando los productos son embarcados y de seguimiento a los
pagos.
38
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
REGISTRO DE IMPUESTO DE VENTAS
Liste los totales de factura e importes de impuesto por cliente
para códigos en archivo.
REPORTE DE COMISIONES DE VENTA
Despliegue importes de comisiones ganadas y extraordinarias.
COBROS
Ubique pagos de facturas, depósitos de órdenes y aplicación de
notas de crédito.
RECEPCIONES DE CLIENTES
Capture pagos a facturas, ajustes a saldos o aplicaciones de
créditos.
Cuentas por Pagar
Cuentas por Pagar (CxP) le permite capturar las facturas de
proveedores por las compras que realice, luego crea los cheques
para las facturas que usted quiere pagar. El sistema puede
generar pagos para todas las facturas vencidas, aquellas de un
proveedor en particular o solo para facturas específicas. Si un
proveedor le llama para discutir sobre una factura, tendrá
información completa en la punta de sus dedos y esa historia se
puede mantener indefinidamente.
Maneje con precisión los pagos de facturas, fechas de vencimiento y términos y
condiciones.
VARIACIONES DE COMPRA
Visualice las variaciones entre los precios de compra planeados
y los reales para permitir ajustes de costo y análisis.
COINCIDENCIA DE TRES PUNTOS
Coteje la factura, recibo y orden de compra
CONCILIACIÓN BANCARIA
Cuentas por Pagar le permite actualizar ambas, órdenes de
compra en Administración de Compras, así como costos reales
de trabajo. Los ajustes son creados si el precio de compra no
coincide con el de la factura. Con Cuentas por Pagar, Usted
sabrá cuanto debe y cuándo se vence.
Concilie su estado de cuenta del banco con asientos generados
en Cuentas por Pagar y Nómina.
ASIENTOS RECURRENTES
Cree facturas de cuentas por pagar estándar.
ADMINISTRACIÓN DE EFECTIVO
Contabilidad General
Mejore la administración de efectivo a través del manejo
automático y reporte de descuentos, fechas de vencimiento de
pagos y selección de métodos de pago.
Contabilidad procesa los asientos creados por el Administrador
de Trabajos, CxC, CxP y Nómina, así como los asientos
manuales creados directamente en Contabilidad. Un catálogo
de cuentas es establecido fácilmente para controlar como
quiere Usted que el sistema reporte sobre su negocio. Puede
incluso exportar su información de Contabilidad a una hoja
electrónica para manejar cualquier requerimiento especial.
CAPTURA FÁCIL
Capture fácilmente todas las facturas, cargos y pagos.
CHEQUES
Imprima cheques para pagos elegidos, o cree cheques
manuales.
ESTRUCTURA FLEXIBLE DE CUENTAS
ACTUALIZACIÓN DE COSTOS EN LÍNEA
Cree números de cuenta compuestos por catálogo de cuentas,
división o departamento en cualquier orden y con opciones
para la cantidad de dígitos y subsegmentos.
Actualice directamente trabajos creados en Administración de
Trabajos con la captura de costos de material y maquila en
Cuentas por Pagar.
RATREADOR DE CUENTAS
HISTORIA
Muestre la actividad actual y los saldos para el período que
especifique. Localice una cuenta a través de las capacidades de
búsqueda por palabra. Resuma vistas con opciones para
profundización al detalle de cuentas y las pólizas que las
soportan.
Mantenga los archivos de transacciones de cuentas por pagar
y la historia del proveedor indefinidamente.
RASTREADOR DE PROVEEDORES
Muestre consultas en línea sobre facturas abiertas, saldos
extraordinarios y detalle de pagos.
TIEMPOS FLEXIBLES DE PROCESAMIENTO
Procese los asientos para cualquier período durante el año
actual, siguiente año o cualquier año, aun mientras un período
todavía está abierto.
INTERFASE CON CONTABILIDAD
Cree automáticamente y actualice los asientos contables desde
las transacciones de cuentas por pagar.
39
financiero conteniendo datos desde cuentas especificadas. La
adaptación al cliente del formato incluye fuente, tamaño,
presentación y comparativos. Capacidades avanzadas para el
desarrollo de reportes son permitidas con la integración de
Microsoft FRx® Report Writer.
AJUSTES
Con la seguridad apropiada, haga ajustes al año anterior y
todos los saldos hacia adelante serán ajustados.
PRESUPUESTOS
Capture cifras para cualquier cuenta y año. Actualice
globalmente los presupuestos por porcentaje. Capacidades
avanzadas para presupuestos son permitidas con la integración
del módulo Active Planner.
Administración de Monedas
La Administración de Monedas automatiza el proceso de
compra y venta en moneda extranjera. Con rastreo de la
moneda por excepción así como con extensas tablas de tasas
de cambio, las transacciones manuales se reducen. Realice
transacciones a una tasa específica con el reporte automático
de la ganancia o pérdida financiera, reduciendo las conjeturas
del manejo de transacciones extranjeras. A través de Vantage,
el símbolo de la moneda se despliega notificando al usuario la
moneda que esta siendo usada.
TABLAS DE MONEDA
Defina opcionalmente tablas de moneda múltiples por
compañía.
TASAS DE CAMBIO
Actualice las tasas de cambio tan frecuentemente como diario
para apoyar cambios en la tasa de último minuto.
Diseñe reportes para producir declaraciones de ingresos, hojas de balance y otros
requerimientos propios.
GANANCIA/PÉRDIDA FINANCIERA
Cree y procese automáticamente los cálculos de las ganancias o
pérdidas financieras en Contabilidad.
ESTADOS DE CUENTA
Imprima comparaciones entre los reales actuales y presupuestos
o reales anteriores.
REPORTES
Asignación automática de fondos a través de múltiples cuentas
sin captura manual.
Convierta convenientemente los reportes a la moneda base de
manera que no son necesarios los recálculos cuando se
determina la rentabilidad o los requerimientos de efectivo.
AYUDA EN LÍNEA
SIMPLIFIQUE LA CAPTURA DE DATOS
Instrucciones de ayuda en línea conducen al usuario a través del
proceso de Contabilidad en un formato fácil de seguir.
Simplifique la captura de datos especificando una moneda por
excepción por país, la cual será la base para todos los clientes y
proveedores asociados con cada país.
ASIGNACIONES
AUTO EXPORTACIÓN
Un diseño de base de datos abierta permite una fácil
exportación de los datos de Contabilidad a paquetes de
software de Terceros para graficación adicional y análisis de
reportes.
CUENTAS DE BANCO
MÚLTIPLES COMPAÑÍAS
Asigne una moneda por excepción a cada lista de precios
cuando la lista de precios sea definida para varios clientes.
Especifique la moneda usada por el banco para cada una de sus
cuentas.
LISTAS DE PRECIOS PARA CLIENTES
La contabilidad de múltiples compañías da la opción para usar
el mismo sistema interactivo dentro de la compañía o empresa.
COTIZACIONES
Envíe cotizaciones calculadas en la moneda base de sus
prospectos o clientes.
CONSOLIDACIÓN
Utilizada en conjunto con Administración de Multi-Sitios, Usted
puede consolidar las cuentas contables, incluyendo la
eliminación inter-compañía a través de múltiples compañías.
ÓRDENES DE CLIENTES
Asigne automáticamente la moneda base a una orden de
cliente, o cámbiela en cualquier momento.
DESARROLLADOR DE REPORTES DE CONTABILIDAD
Esta herramienta adaptable por el usuario crea estados de
resultados, balances generales o cualquier otro reporte
40
CONTRATOS DE SERVICIO
MANEJE FÁCILMENTE LOS CAMBIOS DE MEDIO AÑO
Designe la moneda apropiada para cada contrato de servicio.
Controle los cargos hacia abajo y los sobrecargos eligiendo el
cómo son tratadas las adiciones o cambios al cargo por
depreciación de un activo-aun cuando el cambio ocurre en
alguna parte del camino del año fiscal.
FACTURACIÓN
Aplique automáticamente la moneda base por excepción del
cliente a facturas, o cámbiela en cualquier momento.
CARGOS FLEXIBLES
RECIBO DE EFECTIVO
Decida como cargar el valor de apertura en libros de un activo
cuando la depreciación es menor que el cargo anual. Cárguelo
con una base periódica hasta que el valor en libros sea igual a
cero, o se reparta el cargo anual reducido a través de todos los
períodos en su año fiscal.
Convierta automáticamente el efectivo recibido en la moneda
del cliente a la moneda base.
ESCALAS DE PRECIO DE PROVEEDOR
Soporte la estructura de moneda del proveedor con tablas de
escalas de precios.
CONTABILIDAD
Mantenga su contabilidad en sincronía con la administración de
activos a través del arreglo detallado de cuentas de la
administración de activos, incluyendo:
• Cuenta de provisiones de activo
• Cuenta de cargos por depreciación
• Cuenta de control de adiciones
• Cuenta de control de la disposición
• Cuenta de provisión de la disposición
• Cuenta de ganancia/pérdida de la disposición
DEFINICIÓN DETALLADA DE ACTIVOS
Conteste rápidamente preguntas detalladas relacionadas con la
localización, fuente y mantenimiento de sus activos.
• Localización:Identifique la localización de sus activos.
Automatice el proceso de conversión de moneda, compra y venta.
• Historia: Documente la fuente del activo, la orden de
compra original y el número de factura, manufacturero,
número de trabajo de manufactura y el número de serie y/o
el modelo.
ÓRDENES DE COMPRA
Aplique automáticamente la moneda base por excepción del
proveedor a las órdenes de compra, o cámbiela en cualquier
momento.
CUENTAS POR PAGAR
Imprima cheques en la moneda del proveedor, con importes
convertidos automáticamente de la moneda base.
Activos Fijos
La administración efectiva de activos es un requerimiento crítico
del negocio. Activos Fijos le ayuda a registrar, rastrear y
depreciar sus activos fijos para su uso óptimo.
AHORRE TIEMPO
Clasifique sus activos para reportes y análisis dentro de una
cantidad ilimitada de clases y grupos de activos. Estas
excepciones simplifican la configuración inicial y realización de
cambios masivos a múltiples activos.
SIMPLICIDAD
Mantenga el seguimiento preciso de la depreciación de los activos de la
compañía. Automatice el proceso de conversión de moneda, compra y venta.
Maneje la depreciación de activos con múltiples métodos de
depreciación. Recalcule y proyecte la depreciación..
41
• Seguro: Capture y haga la referencia de la información de
seguro incluyendo al asegurador, el número de póliza del
activo, información de la prima mensual y la fecha de
renovación.
HISTORIAL DE PAGO
• Renta: Si el activo es rentado con opción a compra,
documente la información de la renta como el costo
mensual, kilometraje y fecha de terminación del contrato.
Defina cualquier cantidad de deducciones voluntarias.
Mantenga la historia de pagos indefinidamente para ayudar a
auditar la desocupación u otras reclamaciones.
DEDUCCIONES VOLUNTARIAS
IMPUESTOS DE NOMINA
Excluya ciertas deducciones, incluyendo 401(k) y planes de
cafetería.
Nómina
AUTO PAGOS
Pague a todos los empleados asalariados o con base en horas
con solo unos clicks.
Nómina maneja el procesamiento de pagos a los empleados y
provee los informes necesarios para la compañía y el gobierno.
Información detallada del empleado y campos de notas le
permiten dar seguimiento a la información personal de cada
empleado (ej.: revisiones de desempeño y entrenamiento
exterior).
INTERFASE CON CONTABILIDAD
Los asientos contables son creados automáticamente a través
del proceso de la nómina.
DEPÓSITOS DIRECTOS
Debido a que la nómina esta fuertemente integrada con la
Administración de Trabajos y la Ejecución de Manufactura,
normalmente Usted solo tendrá que revisar sus asientos de
nómina, hacer ajustes, imprimir sus cheques y luego actualizar.
Con Nómina, no existe más la necesidad de hacer su nómina
con un servicio externo, cuando es tan fácil hacerla Usted
mismo.
Configure a los empleados para depósitos directos. Los cheques
entonces no son negociables, y el archivo de depósitos directos
es creado automáticamente cada vez que se genera la corrida
de la nómina.
FORMAS W-2
Imprima al final del año y almacene indefinidamente.
EMPLEADOS
REPORTES EN MEDIOS MAGNÉTICOS
Configure empleados con base en horas o asalariados. Pague
semanal, quincenal o mensualmente a sus empleados.
Los reportes de fin de año crean opcionalmente un archivo W-2
electrónico apropiado para el archivo federal.
DEPARTAMENTOS/TURNOS
CONCILIACIÓN BANCARIA
Establezca la identificación de departamento de residencia y
turno para cada empleado.
Concilie su estado de cuenta de banco con asientos generados
en Cuentas por Pagar y las aplicaciones de Nómina.
TABLAS DE IMPUESTOS
Fije deducciones federales de impuestos de ISR, estatal, local y
otros.
TIPOS DE PAGO
Mantenga tipos de pago normal, tiempo extra, doble turno,
días festivos, vacaciones y enfermedades, además de los
ilimitados definibles por el usuario.
INFORMACIÓN DEL PERSONAL
De seguimiento detallado a la información del personal en el
extenso archivo de notas de empleado.
CHEQUES
Revise previamente, imprima en formas estándar de cheque o
reimprima en el caso de que se atore el papel.
TRANSFERENCIAS
Transfiera horas desde Administración de Trabajos o Ejecución de
Manufactura.
Procese la nómina y registre vacaciones, tiempo de incapacidad, tiempo extra,
tarifas de pago y beneficios.
DEFINIDAS POR EL USUARIO
Capture y rastree campos de registro y notas ilimitadas para
cada empleado.
42
Administración del
Desempeño del Negocio
Cada negocio mide su desempeño en cierto grado, pero la Administración del Desempeño del Negocio (BPM) es más que
una medición. BPM es ambas, la administración de la medición pasiva y activa del desempeño. Vantage incluye las
herramientas que Usted necesita para el reporteo, análisis y monitoreo en tiempo real y dispara la generación de alertas
cuando la métrica o proceso esta fuera de la tolerancia preestablecida.
Inteligencia de Negocios
gráficamente que tan bien están alineadas sus actividades con
las estrategias, ayudándole a sincronizar las tareas tácticas con
los objetivos a largo plazo. Los códigos de color en todos los
niveles en el tablero proveen una vista general de los resultados
del desempeño y lo mantiene enfocado en lo fundamental, no
solo en las mediciones. El tablero le mantiene informado sobre
el estatus de las iniciativas de la compañía y sus tareas
subordinadas, de manera que Usted pueda monitorear la
efectividad de las actividades. Puede navegar rápidamente para
obtener más detalle a través de la estructura completa del
tablero vía hipervínculos que le permiten navegar a aplicaciones
externas.
Reducir el tiempo para salir al mercado. Reducir costos. Lograr
cero defectos. Mejorar el servicio al cliente.
Estos requerimientos han creado un nuevo nivel de urgencia
para entender claramente el desempeño de su compañía. La
Inteligencia de Negocios de Vantage (VBI)-fortalecida por el
motor de inteligencia de negocios CorVu™--enfatiza el uso
activo de la información correcta en el tiempo correcto y por la
persona correcta para guiar pro activamente y ajustar el curso
del negocio en lugar de medir pasivamente su progreso.
VBI puede transformar sus datos en información para tomar
acciones. Tenga rápido acceso y analice los datos de su
compañía. Distribuya información crítica en formatos fáciles de
leer. Seleccione información pertinente de un conjunto enorme
de datos. Revise datos de análisis desde varias perspectivas (ej.:
financiera, producción, interna, externa). Cree indicadores para
medir el progreso contra las metas estratégicas.
PRONOSTICOS
Esté preparado para enfrentar los retos económicos y de
competencia pronosticando el desempeño futuro y las
tendencias. Profundice dentro del pronóstico para análisis
multidimensionales y segmente los resultados de los datos del
pronóstico por categorías (ej.: producto, personas de ventas, o
regiones). Estas capacidades proveen una solución útil para
modelar escenarios hipotéticos, que resultan en pronósticos
más precisos y análisis que-pasa-si.
PRESENTACIÓN DE DATOS
Presente sus datos de negocio en formatos fácil-de-leer (ej.:
gráficas, reportes o indicadores clave del desempeño). Vea
datos en línea en cualquier manera que Usted elija. Agregue
nuevas variables y seleccione cualquier criterio-con acceso
instantáneo en línea. Respalde sus reportes favoritos y córralos
de nuevo más tarde.
TIEMPO REAL O ALMACENADA
Vea y analice tanto la información actual como la almacenada.
CONSOLIDACIÓN DE LA COMPAÑÍA
Combine varios conjuntos de datos en un solo análisis. Vea las
compañías por separado y luego juntas para analizar
tendencias. Los formatos de datos consistentes con la compañía
proveen reconocimiento instantáneo de nuevas tendencias de
datos o reportes de excepción.
INDICADORES DE DESEMPEÑO
Cree tableros de indicadores para evaluar el desempeño de toda la compañía.
Monitoree el desempeño por compañía, unidad de negocio y
departamento con el tablero VBI. Usted puede representar
43
ADMINISTRACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL NEGOCIO
VISTAS DE NEGOCIO PREDEFINIDAS
PROGRAMACIÓN
Utilice los análisis de negocios predefinidos listos-para-usarse de
la suite VBI, o modifíquelos para satisfacer sus necesidades
particulares de negocio. Estas vistas estándar de negocio
pueden ayudarle rápidamente a desbloquear los secretos
contenidos en sus datos para que pueda identificar las áreas
que tendrán el mayor impacto en la mejora de su negocio.
Usted tiene acceso inmediato a análisis profundos, incluyendo
el análisis de pronósticos de ventas, análisis de mercadeo,
análisis de ventas, análisis de planta, desempeño de calidad,
análisis de transacciones de inventario, desempeño de
embarques, desempeño de embarques de proveedores, análisis
de CxC y CxP y el flujo de caja.
Programe la ejecución de reportes para el cliente/servidor ó la
Web.
GRÁFICOS
Adapte las gráficas disponibles dentro del visualizador del
cliente. Escoja 2D o 3D en una variedad de formatos y elija
cuales variables incluir en cada eje.
Administración del Flujo de
Trabajo
Vantage toma en cuenta las circunstancias de la vida real que
definen su ambiente complejo y dinámico de manufactura,
durante ambas, la planeación y el proceso real. Incrustado
dentro de Vantage es una solución detallada y flexible de flujo
de trabajo que le ofrece las herramientas que necesita para
responder rápidamente a los requerimientos críticos de su
negocio. Las herramientas del flujo de trabajo disponibles
dentro de Vantage le permiten iniciar rápidamente el manejo y
automatización aun de los más complejos procesos de negocio,
incluyendo el trabajo hacia la certificación de ISO.
LA ADMINISTRACIÓN DE EL FLUJO DE TRABAJO DE VANTAGE
COMPRENDE CUATRO COMPONENTES PRINCIPALES:
• Administración de tareas
• Vistas del área de trabajo
• Administración de la actividad del negocio
Genere vistas múltiples para analizar las causas de deficiencias.
• Monitoreo de la actividad del negocio
VISUALIZADOR WEB
Administración de Tareas
Tenga acceso a análisis gráficos vía Internet utilizando el
visualizador Web. Aun cuando sus ejecutivos están lejos de la
oficina, pueden permanecer al tanto de las tendencias de
desempeño claves.
Automatice y ejecute sistemáticamente procesos de rutina
usando un conjunto de herramientas provistas por Vantage. La
naturaleza sistemática inherente del procesamiento de tareas
vía estas herramientas contribuye a la velocidad, consistencia,
precisión y habilidad para documentar procedimientos para
cumplir con las regulaciones.
ALERTAS A EJECUTIVOS
Cree alertas estilo tableros adaptados al cliente para ofrecer una
visión rápida de los indicaciones de desempeño clave
relacionados con la salud de la empresa.
ADMINISTRACIÓN DE TAREAS DE UN SOLO NIVEL Y DE
MULTINIVEL
Defina flujos de trabajo de procesos cuyas transacciones clave
deben seguir para su terminación. Las tareas pueden ser
procesos de un solo paso, o una serie de procesos enlazados
que involucran varios grupos diferentes.
REPORTES
Vea reportes compuestos sofisticados, incluyendo datos y
gráficos, agrupaciones de multinivel, subtotales, imágenes y
otros objetos en multimedia. El formateo es rápido y fácil,
incluyendo las agrupaciones detalladas, estructuras jerárquicas,
cruce de tablas dinámicas y presentaciones de reportes
financieros. Cree reportes visuales informativos formateados
con encabezados y pies de página ilimitados, imágenes,
agregados, códigos de colores condicionales y datos a nivel de
detalle expandidos o colapsados interactivamente.
Cree flujos de trabajo propios y específicos para su negocio
usando grupos de tareas. Los grupos de tareas pueden definir
un proceso de un solo paso o series de procesos enlazados
involucrando muchos recursos diferentes. Los grupos de tareas
pueden contener tareas de multinivel, metas, tareas
obligatorias y rutas alternas.
44
DEFINICIÓN DE TAREAS
PERMANEZCA ACTUALIZADO
Defina tareas que representen con precisión el trabajo a realizar
dentro de su empresa. Las tareas pueden crearse desde el inicio,
o los usuarios pueden seleccionarlas desde tareas predefinidas
(ej.: aprobación de precios, actualización de revisión, generación
de cotización) para identificar los diferentes tipos de trabajo que
deben ser completados. Después de crear una tarea, puede
asignarla al empleado apropiado.
Selecciones que Vantage envíe automáticamente un e-mail
notificando al personal clave cuando la tarea ha sido creada o
terminada.
FIRMAS ELECTRÓNICAS
Requiera opcionalmente una contraseña para dar por
terminadas las tareas clave, permitiendo rastreabilidad y
adherencia con los procedimientos. Los grupos de tareas
aseguran que las transacciones solo pueden ser actualizadas si
el grupo de tareas está en el estatus correcto.
ENVÍE UNA ALERTA
Envíe automática e inmediatamente un e-mail alertando a los
recursos internos y externos cuando las áreas clave del sistema
son cambiadas. Los e-mail pueden ser automáticamente
elaborados por Vantage, o Usted puede construir sofisticados
mensajes electrónicos en HTML.
EJECUCIÓN DE PROCESOS
Envíe automática e inmediatamente un e-mail alertando a los
recursos internos y externos cuando las áreas clave del sistema
son cambiadas. Los e-mail pueden ser automáticamente
elaborados por Vantage, o Usted puede construir sofisticados
mensajes electrónicos en HTML.
SIMPLIFICACIÓN
Defina categorías de tareas por tipo, simplificando la asignación
y generación de grupos de tareas. Los tipos de tareas son
definibles por el usuario (ej.: acción, artículo urgente,
seguimiento) y simplifica la definición de categorías del trabajo.
Vistas de Áreas de Trabajo
Vantage ofrece una serie de áreas de trabajo basadas en roles
para simplificar y expeditar flujos de trabajo a través de su
compañía. Las áreas de trabajo proveen un solo punto de
captura enfocado y sin papel desde el cual usuarios internos
y externos pueden automatizar y ejecutar procesos de rutina.
Vantage contiene varias áreas de trabajo predefinidas que
incluyen áreas para compradores, planeación, ingeniería,
servicio, inspección, ventas, gerente de crédito y de planta.
LISTAS DE TAREAS
Especifique listas de tareas para cada empleado y envíelas
automáticamente al área donde el trabajo necesita ser
efectuado.
REGISTRO DE MENSAJES
Documente los mensajes electrónicos y las llamadas
relacionadas con la tarea en una bitácora de mensajes.
ASIGNACIÓN Y RUTEO AUTOMÁTICO DEL TRABAJO
Administrador de Actividades del Negocio
Asigne automáticamente tareas usando los recursos requeridos y
el contexto de la transacción. Asigne dinámicamente grupos de
tareas basado en las circunstancias. El sistema de administración
de tareas asignará automáticamente y asignará la ruta al trabajo
necesario para procesar el cambio.
Vantage extiende la Administración de Flujos de Trabajo con un
administrador de actividades del negocio. El BAM ó
Administrador de Actividades del Negocio le permite elaborar
simples reglas pro activas del negocio dentro de cualquiera de
sus transacciones en el sistema y consta de cuatro componentes
principales:
REGISTRO DE CAMBIOS
Identifique áreas de datos clave para rastrear incluyendo quién,
qué y cuándo han sido cambiados los datos.
ALERTAS
Envíe inmediatamente un e-mail alertando al personal interno y
externo cuando transacciones clave han sido cambiadas. Los email pueden crearse automáticamente o Usted puede diseñar
sofisticados mensajes e-mail en HTML usando información
relacionada de su base de datos. Puede especificar direcciones
de e-mail manualmente, usar guiones para identificar e-mails
basados en reglas, o deducir automáticamente direcciones de email basadas en información de transacciones específicas.
Configure flujos de trabajo para automatizar tareas de rutina que no requieren
intervención humana.
45
Ejecute automáticamente un proceso para actualizar otras
partes del sistema cuando una transacción clave ha cambiado.
(así como el contenido de los documentos) mediante una vista
de estructura de árbol, de manera que los ingenieros pueden
ver rápidamente el impacto y uso de todos los documentos.
MANEJO DE EXCEPCIONES
REGISTRO DE CAMBIOS
Active fácilmente alertas, permitiéndole de inmediato empezar
a ganar control de las excepciones potencialmente costosas.
Vantage incluye una librería de alertas predefinidas que van
desde "el cambio en la bandera de crédito suspendido de un
cliente" hasta "la salida temprano de un empleado".
Utilice el registro de cambios de documentos para tener acceso
a los detalles históricos de los cambios.
EJECUCIÓN DE PROCESOS
INTEGRACIÓN CON OFFICE DE MICROSOFT
Registre documentos en su lugar de origen a través de la
integración con las aplicaciones de Microsoft Office tales como
Word y Excel.
Monitor de Actividad de Negocio
El monitor de la actividad del negocio es una forma táctica de la
inteligencia de negocios que proporciona vistas definidas por el
usuario, en tiempo real de todas las áreas de su negocio. La
información es presentada en un tablero, donde Usted puede
mostrar múltiples consultas y partes Web simultáneamente.
CREE SUS PROPIAS VISTAS
Cree vistas propias de sus datos, vía la herramienta de consulta
de la actividad del negocio, con la habilidad de ejecutar cálculos
y fórmulas.
DATOS DINÁMICOS
Actualice automáticamente cada vista del tablero con los
resultados más actuales.
INFORMACIÓN DETALLADA
Cree una vista del producto integrado con ingeniería para manejar el producto
desde el diseño hasta la producción.
Profundice para acceder al detalle de la transacción detrás de la
información que esta desplegándose.
SEGURIDAD DE DOCUMENTOS
Administración del Ciclo de Vida
del Producto
Provea un alto nivel de seguridad, controle quien puede ver o
tener acceso a documentos, proteger sus especificaciones,
modelos de CAD, dibujos y programas de NC de la pérdida o
acceso injustificado.
La Administración del Ciclo de Vida del Producto de Vantage
(PLM) sirve como un repositorio de conocimiento central del
proceso e historia del producto y promueve la integración e
intercambio de datos entre todos los usuarios de la empresa
que interactúan con el producto. Las características clave de la
aplicación PLM de Vantage incluye la integración total con más
de 12 aplicaciones de diseño por computadora (CAD). Vantage
PLM maneja toda la documentación asociada con el producto a
través de todo su ciclo de vida. Además, la aplicación ofrece
una administración sofisticada de documentos, crítico para
organizaciones que necesitan un excelente rastreo de auditoria
y control de todos los documentos a través de la empresa.
Vantage PLM es fortalecido por PROCAD PRO.FILE y utiliza la
tecnología de SQL Server.
CONTROL DE ENTRADA/SALIDA
Evite a usuarios modificar documentos que están
siendoutilizados actualmente por otros usuarios.
BÓVEDA ELECTRÓNICA
Mantenga documentos en una bóveda electrónica de datos
protegida por una contraseña accesible solo vía el sistema PLM.
CAPACIDADES DE BÚSQUEDA
Busque y recupere mediante la clasificación de multinivel,
campos clave o navegue gráficamente a través de una jerarquía
de documentos.
VISIÓN DE DOCUMENTOS
Presente previamente dibujos y documentos, permitiendo a sus
ingenieros ver rápidamente un dibujo grande sin bajarlo desde
su sistema CAD.
DOCUMENTOS RELACIONADOS
Mantenga las relaciones de documentos de partes, proyectos,
clientes y más. Vea las relaciones entre partes y documentos
46
basadas en el contexto y enlaces dentro de las transacciones
nucleares del sistema. Además, pone los indicadores visuales y
las funciones que Usted más utiliza en la punta de sus dedos.
Con herramientas que cuentan con flexibilidad única, el Tablero
permite a los usuarios desarrollar sus propias áreas de trabajo
usando una serie de vistas de información en línea tales como
un rastreador. Desde un rastreador, basado en la tecnología
"abierta", se ejecutan consultas detalladas dentro de cualquiera
de las partes en el sistema, ya sea para capturar una orden
nueva, modificar una existente, o actualizar un registro del
cliente. El poder del Tablero está en cómo permite a los usuarios
especificar como trabajan y confeccionar su lugar de trabajo
para satisfacer sus necesidades.
ADAPTACIÓN AL CLIENTE
En respuesta a los tipos dinámicos de información las
compañías necesitan almacenar lo relacionado con sus
productos, crear sus propios campos, formas y flujos de
trabajo..
VANTAGE PLM Y LA INTEGRACIÓN CON CAD
Integre sus procesos PLM dentro de cada menú nativo del
sistema de programas de CAD. Sus datos de producto,
versiones, revisiones y BOMs son directamente transferidos
dentro del paquete del título del dibujo, el cual es actualizado
automáticamente donde quiera que ocurra una modificación.
ADMINISTRACIÓN DE SUB DOCUMENTOS
Controle y construya dinámicamente documentos y dibujos
que están compuestos de múltiples componentes (ej.: fotos,
textos, u otros documentos en forma separada). Esta
singularidad permite a Vantage PLM manejar los documentos
de complejos ensambles multi nivel en un solo paso.
El poder del Tablero está en su habilidad para actuar como el
tablero de instrumentos de un automóvil. El Tablero se usa para
proveer indicadores de excepciones en tiempo real que alertan
sobre posibles problemas en su negocio. Desde estos
indicadores de la actividad de su negocio, será capaz de
profundizar fácilmente en las partes apropiadas del sistema
para ver más información.
IMPORTE UN BOM DESDE CAD
Importe los datos del BOM y ruta directamente desde la
aplicación CAD hacia Vantage.
A través de la integración con el Internet, el Tablero es también
adaptado al cliente para ayudarle a dirigir sus actividades
diarias. Desde el monitoreo del sitio Intranet de sus empleados
hasta el acceso directo a los sitios Web propios de la industria,
el Tablero contiene la información que Usted y sus empleados
necesitan para manejar su negocio pro activamente.
ACTUALIZACIÓN DE PAQUETES DE TÍTULOS
Transfiera cambios automáticamente a la información del
maestro de partes dentro del paquete de títulos de cualquiera
de los dibujos asociados.
ADMINISTRACIÓN DE REVISIONES
Maneje la versión y revisión de documentos CAD.
Reemplazando opcionalmente los sistemas tradicionales de
menú, el Tablero es rápido y fácil-de-usar. De hecho, Usted puede
usar el Tablero como su vista por excepción en su flujo de trabajo
diario. Mediante el acceso integrado a todas sus funciones
favoritas, a las aplicaciones de terceros tales como Word y Excel
de Microsoft, y a tópicos de ayuda en línea, el Tablero pone en
GENERACIÓN AUTOMÁTICA DE BOM
Genere un BOM y ruta automáticamente para una parte desde
los archivos CAD, incluyendo la información "donde-se-usa".
COPIAS DE DIBUJOS
Genere copias de dibujos en un formato de datos neutral (ej.:
HPGL y TIFF).
INTEGRACIÓN CAD
La integración esta disponible con una variedad de sistemas
CAD incluyendo AutoCAD®, AutoCAD Mechanical 2000,
Autodesk® Mechanical Desktop®, Catia®, I-DEAS®,
Inventor®, ME10™, MEDUSA™, MicroStation®, PRO-CAD
2D™, Pro/ENGINEER®, Solid Edge®, SolidWorks®, y
Unigraphics®.
Tablero Vantage
El Tablero™ abarca capacidades múltiples tales como consultas,
reportes ad hoc, mesas de trabajo, análisis gráfico, inteligencia
de negocios táctica, alertas y monitoreo en una sola entidad. Es
una interfase robusta de una sola etapa que reemplaza los
sistemas de menú tradicionales con rol personalizado o vistas
Diseñe una vista única de información y procesos para acomodar las tareas que
Usted realiza más frecuentemente.
47
manos de sus usuarios un poder enorme y hace de su solución
Vantage una de las aplicaciones más fáciles de usar.
componentes avanzados al mismo tiempo que agrega hojas o
tabuladores adicionales a los componentes existentes.
FILOSOFÍA ORIENTADA A LA EXCEPCIÓN
PERSONALIZADO PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS
USUARIOS
Maneje excepciones con componentes estándar diseñados para
ofrecer a los usuarios la habilidad de revisar y manejar
excepciones que suceden en el negocio en lugar de procesar
consultas, imprimir reportes y hablar con compañeros de
trabajo para encontrar las excepciones. El Tablero pone las
excepciones al frente y al centro para un mejor control sobre su
negocio completo.
Cada usuario personaliza su propio Tablero seleccionando
componentes presentados en su ambiente único. El usuario
elige no solo cuales componentes usar, sino también el tamaño
y lugar de los componentes en el ambiente de página de Web
ofrecida por el Tablero.
ABIERTO A FUNCIONALIDAD RELACIONADA
Navegue rápidamente a otras áreas en el sistema. Pulse clic
derecho en cualquier registro en el componente y lo lleva hacia
otras áreas del sistema relacionadas con ese registro y
opcionalmente le da al usuario la habilidad de modificar o
agregar registros en el sistema.
ACCESO EN TIEMPO REAL PARA ACTUALIZAR INFORMACIÓN
Obtenga actualizaciones en tiempo real de la información
disponible más reciente. El usuario define la frecuencia de
actualización de cada componente que reside en el Tablero.
ÁREAS DE TRABAJO
INTERFASE WEB
Genere áreas de trabajo específicas por usuario o por función
para consultar información detallada, administrar excepciones
y permitir a los usuarios manejar eficientemente la información
en el sistema.
Encuentre información más eficientemente y procese solicitudes
de negocio vía web. El acceso totalmente seguro promueve que
los empleados usen la Web en base a las necesidades de su
negocio.
RASTREADORES
DESPLEGABLE EN LA WEB
Permita a los usuarios realizar consultas profundas hasta los
detalles más finos del sistema. Ya sea para buscar información
de trabajos o cotizaciones relacionados o el estatus de
embarques, recepciones o transacciones financieras, los
rastreadores son vehículos para profundizar y moverse a través
del sistema. El Tablero permite a los negocios generar sus
propias vistas de información.
Genere y despliegue componentes vía páginas de servidor
activas (ASP).
TABLEROS PREDEFINIDOS
Vantage se entrega con Tableros predefinidos que cubren todos
los roles (ej.: ventas, compras, ingeniería) y contextos ( ej.:
orden de ventas, cotización, trabajo, factura, etc.) que existen
en el producto.
COMPONENTES PERSONALIZADOS
Seleccione entre indicadores estándar que pueden ser usados a
través de su ambiente de manufactura. Estos componentes están
habilitados a nivel de usuario. Consulte lo siguiente utilizando el
Tablero:
• Cotizaciones abiertas
• Cotizaciones expiradas
• Órdenes nuevas
• Trabajos retrasados
• Embarques no facturados
COMPONENTES PROPIOS
Genere rápidamente sus propios indicadores usando nuestro
intuitivo asistente de consultas de las actividades de negocios y
el mantenimiento del Tablero. Esto le permite ver las
excepciones en su negocio basadas en sus necesidades únicas.
Cree indicadores detallados o resumidos enfocados en un
registro en particular como el de un cliente. Vea información
relacionada al registro seleccionado mediante el enlace de
múltiples componentes y su publicación. Pueden generarse
48
Suite eBusiness
No es un secreto que el Internet esta cambiando la forma en la que hacemos negocios. La llegada de la comunicación más
rápida y barata permite a los negocios explotar nuevos caminos para conectarse con sus clientes. Permitiendo a sus
clientes y socios de negocios el acceso a su almacén en línea-24 horas al día, siete días a la semana, 365 días al año-les
provee otra oportunidad para comprar sus mercancías y servicios. Con customerConnect, supplierConnect, salesConnect
de Vantage y el intercambio electrónico de datos (EDI), tiene una solución global empresarial que lo mantiene conectado
con su red completa de socios comerciales.
customerConnect
StoreFront le habilita para sacar ventaja de la funcionalidad
avanzada de Vantage para ofrecer a los clientes precios
especiales, incluyendo descuentos con base en el cliente.
Cuando el cliente decide comprar un artículo, ellos solo lo
agregan a su carrito de compras. La orden esta lista para ser
procesada por Vantage. Una vez que la orden ha sido colocada,
el cliente recibe la confirmación de su orden vía e-mail con su
número de orden de Vantage.
a aplicación de customerConnect le ofrece herramientas para
manejar efectivamente la relación completa con el cliente-desde
el momento en que son un prospecto generado por un
programa de mercadeo hasta la provisión de servicio después
de la venta. Vantage customerConnect lleva a su organización
más allá del CRM tradicional. customerConnect extiende sus
soluciones CRM y provee a sus clientes acceso mejorado a la
información a través de StoreFront y el portal de cliente.
customerConnect de Vantage ofrece una aplicación en línea de
autoservicio para sus clientes. Simplemente, sus clientes pueden
ver más, hacer más y comprar más, 24 horas al día, siete días a
la semana.
AUTOSERVICIO
Cree una aplicación de autoservicio para sus clientes para
verificar el estatus en línea de sus embarques, órdenes, RMAs,
servicio en campo y facturas.
RFQS EN LÍNEA
Lleve su servicio un paso más allá permitiendo a sus clientes
enviar sus solicitudes de cotización con documentos anexos.
UNA SOLA CLAVE DE ACCESO
De a sus clientes una solo clave de acceso para comprar
mercancías, revisar sus cuentas o localizar sus embarques.
UN SOLO PROCESO
Produzca un StoreFront de auto-servicio para que sus clientes coloquen órdenes
y den seguimiento a sus compras.
Coloque órdenes a través de StoreFront tal como cualquier otra
orden dentro de Vantage-no es necesario aprender nuevos
procesos.
STOREFRONT Y EL PORTAL DE CLIENTE
CONFIGURADOR DE PRODUCTO HABILITADO PARA WEB
Explote la ventaja de crear una poderosa suite eBusiness. El
proceso de compras a través de StoreFront inicia cuando el
cliente entra a su almacén en línea. Una vez ahí, pueden
consultar un catálogo o verificar descripciones de productos,
fotos de productos y gráficos, así como tener acceso a enlaces
de comentarios adicionales o descripciones técnicas y precios.
Permita a sus clientes configurar partes vía la Web con la
integración de customerConnect al configurador del producto.
SEGURIDAD
Presente páginas totalmente seguras a las que los clientes
puedan tener acceso-mostrando solo los datos relevantes a
cada interesado.
49
SUITE EBUSINESS
Portal de Proveedor
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
De servicio a sus clientes 24x7x365 información actualizada de
precios, productos, ofertas especiales y la habilidad instantánea
de colocar una orden.
Este portal permite a los proveedores manejar sus relaciones con
Usted a través de la Web. Los proveedores tienen acceso en
línea, instantáneo y seguro cuando y donde ellos elijan. Esta es
una poderosa herramienta para reducir las ineficiencias de la
cadena de suministro mediante la respuesta a los RFQs,
aceptación o rechazos de órdenes de compra, solicitudes de
cambios a las órdenes de compra, administración de cuentas,
revisión de niveles de inventario, verificación de pagos, así como
consulta detallada a toda la información asociada.
CATÁLOGO EN LÍNEA
Provea a sus clientes con un catálogo en línea para consultar incluyendo fotos y precios.
SITIOS WEB RELACIONADOS
Enlace su Storefront a otros sitios relacionados para ofrecer
información adicional.
BÚSQUEDA EXTENSIVA
Área de Trabajo de Proveedor
Ofrezca capacidades de búsqueda a sus clientes para permitirles
encontrar el producto exacto que necesitan.
Abra una puerta a sus proveedores para permitirles tener
acceso a información importante de su sistema Vantage,
liberando a su personal de adquisiciones de llamadas
telefónicas prolongadas, envío de faxes y correos electrónicos.
El área de trabajo permite a sus proveedores rastrear sus RFQs y
OCs en línea.
PERSONALIZACIÓN
Cree fácilmente y configure sitios personalizados con StoreFront
y el portal de cliente. Modifique el contenido de la Web para
agregar su logo corporativo, cambiar colores, agregar nuevos
enlaces de Web o crear otra información. Personalizando su
sitio distingue su StoreFront de otros en el mercado.
PROGRAMACIÓN
SOPORTE DEL EDITOR DE HTML
Mantenga su StoreFront con herramientas populares tales como
FrontPage® de Microsoft.
Ofrezca a sus proveedores información sobre su programación,
de manera que no haya problemas en sus fechas de entrega.
FÁCIL ACCESO
Proporcione un acceso eficiente en línea a sus proveedores para
enviar sus propuestas a sus RFQs, eliminando el papeleo y
tiempo.
supplierConnect
Con supplierConnect, Usted tiene un mayor entendimiento de
las relaciones con sus proveedores y un mecanismo más
efectivo para administrarlos. Los proveedores tienen acceso a la
información que necesitan para proveer un alto nivel de
servicio. Y, quizá más importantemente, Usted tiene una vista
detallada de sus proveedores, de manera que puede analizar y
evaluar su desempeño para hacer decisiones estratégicas de
abastecimiento.
NEGOCIACIONES
Elimine costos de administración conduciendo negociaciones de
programación y precio en línea.
CAMBIE FECHAS DE ÓRDENES DE COMPRA
Envíe electrónicamente cambios a las órdenes y reciba
confirmación del proveedor-en línea y rápido.
ELIMINE ERRORES
De acceso en línea a proveedores para ingresar sus cotizaciones,
eliminar la captura duplicada y errores de captura de datos.
SEGURIDAD
Proteja sus datos de manera que sus proveedores solo tengan
acceso a su información y no puedan ver ningún otro dato.
MERCADO ELECTRÓNICO
Presente sus requerimientos de materiales a un mercado
electrónico para ser surtidos por cualquier cantidad de
proveedores.
COSTOS REDUCIDOS
Proporcione a sus proveedores los medios para ingresar sus
cotizaciones, recibir OCs y consultar los niveles de inventario en
cualquier momento para eliminar altos costos administrativos.
Proporcione a sus proveedores acceso por web a sus RFPs y órdenes de
compra.
50
SUITE EBUSINESS
ACCESO 24X7
ELIMINE ERRORES
Permita a los proveedores el acceso a su información en
cualquier momento-aun por la noches y fines de semana.
Capture información del cliente desde el campo a medida que
se recopila, eliminando errores e información olvidada.
NOTIFICACIÓN DE RFQS
ARCHIVOS ELECTRÓNICOS
Genere automáticamente RFQs para proveedores específicos
que satisfagan criterios requeridos de compra.
Registre todos los contactos o llamadas con clientes a través de
un sistema electrónico en lugar de tratar de registrarlos en
archivos de papel.
salesConnect
ACCESO 24X7
Proporcione a sus clientes, representantes de ventas y socios 24
horas de acceso, siete días a la semana para proveer la más
amplia cobertura posible.
salesConnect permite a sus representantes de ventas y socios el
acceso y actualización de información de prospectos críticosdesde donde quieran, en cualquier tiempo.
LISTA DE TAREAS
FUERA DE LA OFICINA-NO FUERA DE ALCANCE
Cree listas de tareas dentro de la aplicación para dar
seguimiento de cada contacto con el cliente.
Provea acceso remoto vía una conexión de Internet segura a
socios y representantes de ventas para:
ROLES DE VENTAS
• Crear y administrar sus oportunidades de venta
Cree roles diferenciados para cada miembro del equipo de
ventas, incluyendo representantes, gerentes de territorio y
gerentes regionales.
• Visualizar su listado de oportunidades
• Configurar sus productos
• Definir cuentas de nuevos clientes o editar la información
existenten
PERSONALIZACIÓN
Presente pantallas diferentes a diferentes interesados
dependiendo de su rol (ej.: un representante de ventas ve
pantallas diferentes que las de un gerente de ventas). Las tareas
pueden ser visualizadas solamente por los roles apropiados.
• Accesar y actualizar la información del CRM
• Registrar llamadas de clientes
• Crear órdenes de venta
• Administrar y actualizar información de prospectos, clientes
y contactos
Intercambio Electrónico de Datos
SEGURIDAD
Intercambio Electrónico de Datos (EDI) es la forma tradicional
del intercambio de información electrónicamente y es utilizado
por muchos proveedores de medianos a grandes para manejar
su cadena de suministro más eficientemente. Vantage EDI
ofrece una interfase para manejar e intercambiar documentos
electrónicos con sus socios comerciales. Ofrece integración
directa con sus datos de Epicor, reduciendo el tiempo de
regreso en cambios de programación, adiciones y eliminando
de errores potenciales de captura de datos.
Presente páginas totalmente seguras que los clientes y
proveedores puedan accesar-mostrando solo los datos
relevantes para cada interesado.
Los desarrolladores de Epicor son expertos en hacer trabajar el
EDI en diversos ambientes y pueden ofrecer funcionalidad
adicional adecuada a las necesidades EDI de su negocio.
TRANSACCIONES
Soporta documentos ANSI X12 y AIAG, incluyendo:
• Facturas 810
• Programa de planeación 830
• Orden de compra 850
• Avisos/manifiestos avanzados de embarque (ASN) 856
Documentos adicionales pueden estar disponibles o
desarrollarse por el equipo de desarrollo de la solución Epicor.
PProporcione acceso por Web a datos de prospectos y procesos de venta, tales
como la configuración del producto a representantes de ventas.
51
SUITE EBUSINESS
Transmita documentos electrónicamente a y desde sus socios comerciales.
SOCIOS COMERCIALES
Configure cualquier cantidad de socios comerciales tanto para
documentos de entrada como de salida.
DOCUMENTOS
Revise documentos entrantes (830 y 850) en línea y compárelos
con cualquiera de las órdenes abiertas actuales.
ACTUALIZACIONES
Ignore, agregue o reemplace información importada dentro de
los sitios del sistema.
IMPLEMENTACION
Despliegue EDI en cualquier punto en su plan de
implementación de software.
AUDITORÍA
Edite e imprima transacciones entrantes y salientes.
FÁCIL DE USAR
Envíe y reciba archivos con una interfase gráfica fácil de usar.
CAMBIO NETO
Mantenga y audite datos de transacciones de "antes y
después" con el reporte de cambio neto de EDI.
HISTORIA
Mantenga una historia completa de todas las transacciones
indefinidamente.
PROVEEDORES TERCEROS
Haga un mapa de los datos para archivos ASCII a través de la
relación de Epicor con proveedores de software EDI. Epicor se ha
asociado con proveedores de la industria para asegurar una
cercana colaboración durante la implementación de las
soluciones EDI y ofrecer técnicas avanzadas de EDI en la medida
que sea necesario.
52
Herramientas y
Tecnologías Avanzadas
Encontrar la información correcta rápidamente es el elemento clave para el éxito de usar cualquier paquete de
software. Es por eso que Vantage ofrece varias herramientas que le permiten adecuar su sistema para satisfacer sus
necesidades específicas. Las sorprendentes características de Vantage le ayudan a encontrar cualquier información
que Usted necesite, cuando la necesite.
La tecnología es la base que la mayoría de los negocios usan para ejecutar sus objetivos. Al mismo tiempo, es
importante que la tecnología no abrume a un negocio sino que opere transparentemente y de manera efectiva en
el fondo. Vantage ha sido construido sobre una base tecnológica que da a un negocio la máxima flexibilidad con
un costo mínimo de operación-uno tal que hoy satisfaga los requerimientos de la compañía y que sea lo
suficientemente flexible para adaptar oportunidades futuras aún desconocidas.
Herramientas del Sistema
para visualizar, marcar y ligar dibujos y otros documentos en el
taller, logrando un punto de referencia de información para
producción y manteniendo documentos de calidad.
INTERFASE GRÁFICA DE USUARIO
La interfase de usuario del cliente es 100% Microsoft .NET.
La Administración de Documentos apoya la visualización de
hojas de cálculo, el procesamiento de palabras y de algunos
formatos gráficos a través de cualquier aplicación con un visor
nativo. También cuenta con la capacidad de una visualización
más detallada y marcado de documentos terminados sin la
presencia de la aplicación que los originó. Las capacidades de
anotación y de subrayado permiten compartir en forma
transparente la retroalimentación del personal del taller sin
alterar el documento original.
AYUDA EN LÍNEA
Implemente y use el sistema más efectivamente con ayuda de
la documentación de usuario en línea sensible al contexto. El
sistema cuenta con un mecanismo de búsqueda por palabras.
Además contiene enlaces directos hacia el Centro de Soporte
de Epicor sobre la Web.
FORMAS IMPRESAS ADAPTABLES AL CLIENTE
Utilice formas continuas preimpresas, generadas en láser y
adaptables provistas con capacidad de auto-fax e e-mail.
AYUDA EN LÍNEA
Aprenda a usar el sistema rápidamente con un conjunto de
ejercicios de entrenamiento en línea diseñados para
implementación de nuevos usuarios.
EDICIÓN Y AUDITORÍA EN LÍNEA
Monitoree todos los cambios a los registros (valores antes y
después), quién hizo esos cambios y cuándo. Envíe mensajes a
los usuarios con notas de auditoría de porque fueron hechos
esos cambios.
COMENTARIOS ILIMITADOS
Capture comentarios ilimitados a través del sistema.
PLANTILLA DE MEMOS
Mantenga memos estampados de fecha y hora contra
categorías definidas por el usuario.
E-MAIL INTEGRADO
Envíe mensajes electrónicos automáticos a empleados,
proveedores, clientes y socios desde el sistema basados en
acciones clave. Anexe documentos de tal forma que el
recipiente solo necesita un clic en el anexo para profundizar
dentro de la transacción asociada.
ADMINISTRACIÓN DE DOCUMENTOS
Reduzca el costo del control de documentos permitiendo a los
usuarios extraer fácilmente información relacionada con
cotizaciones, partes y trabajos por medio de una variedad de
aplicaciones de Terceros. Esta capacidad es extremadamente útil
Adapte formas a través del sistema con herramientas fáciles de usar para crear
cajas de texto, cajas de conjuntos, cajas de control, botones, etiquetas y más.
53
HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍAS AVANZADAS
OPEN WITH
MONITOR DEL SISTEMA
Simplifique la navegación a través del sistema con la función
"abrir con". Haga clic derecho en cualquier campo para resaltar
todas las áreas relacionadas del sistema a las que se puede
tener acceso. Una tecnología poderosa de publicación y
suscripción asocia automáticamente todas las formas abiertas.
Los cambios en una de ellas afectan la información de las
formas de suscripción mostradas.
Programe tareas para ejecutarse en el servidor una sola vez o en
forma regular (ej.: diario, semanal, mensual, etc.). Las tareas
pueden ser trabajos como el MRP o reportes y formas. Los
reportes y formas se pueden congelar en un punto del tiempo
de manera que los datos pueden ser referenciados más
adelante.
PERSONALIZACIÓN
BÚSQUEDAS DEFINIDAS POR EL USUARIO
Personalice la manera en que todas las formas son buscadas
por los usuarios; cuantas formas son visibles; el orden de los
tabuladores; fuentes; colores; atajos del menú; vistas de árbol;
paneles ocultos; cambio de ordenes de la cuadrícula; diálogos
de interacción (ej.: suprimir preguntas de alerta como, "¿Esta
seguro de que quiere borrar este registro?") .
Defina sus propias búsquedas en todas las partes del sistema.
Los criterios de búsqueda pueden respaldarse y volverse a usar
en el futuro. Búsquedas de auto-carga se pueden aplicar a
formas de manera que la búsqueda es automáticamente
aplicada cuando se abre la forma. La auto búsqueda se puede
aplicar de manera que cuando se abre la forma, la pantalla de
búsqueda se abre automáticamente.
ADAPTACIÓN AL CLIENTE
Haga todo lo disponible en personalización. El motor de
adaptación al cliente esta basado en Visual Studio.NET
(VS.NET). Construya múltiples versiones de formas; agregue
campos de usuario; agregue lógica de usuario; agregue hojas:
agregue código VB.NET; oculte campos; haga campos
obligatorios. Las adaptaciones por capas protege al usuario
contra los impactos de las actualizaciones.
COPIE Y PEGUE
Copie y pegue información a y desde todas las áreas del
sistema y otras aplicaciones (ej.: los renglones pueden ser
copiados y pegados a y desde Excel de Microsoft).
ATAJOS DEL TECLADO
Personalice atajos del teclado para todas las funciones.
VISUALIZACIÓN DE TRANSACCIONES
Tecnología de Punta
Vea todas las transacciones dentro de la estructura de árbol
definida por el usuario, permitiendo a los usuarios localizar con
precisión la información aun en las transacciones más grandes.
Vantage esta basado en la tecnología de punta de Microsoft.
NET y es una de las primeras soluciones de manufactura en
estar verdaderamente basadas en arquitectura 100% orientada
a servicios (SOA). Esta arquitectura cumple con los
requerimientos clave de las empresas modernas de
manufactura:
FORMAS DE TRABAJO Y NAVEGACIÓN
Seleccione múltiples registros para trabajar durante una sesión.
Muévase adelante y atrás dentro del conjunto. Vaya directo a
un registro particular. Grábelo para trabajar con el más tarde o
mándelo por e-mail a un colega para procesarlo.
• Confiable
ADMINISTRACIÓN AVANZADA DE CUADRÍCULAS
• Escalable
Congele múltiples áreas verticales y horizontales de la
cuadrícula de manera que puedan verse simultáneamente
múltiples áreas. La funcionalidad multi-nivel "agrupar por"
racionaliza grandes cantidades de datos. Clasifique múltiples
columnas de la cuadrícula.
• Accesible
• Flexible
• Adaptable
• Colaborative
• Aprueba del futuro
MÉTODO DE SEGURIDAD
CONFIABLE
Asegure el tipo de procesamientos que los usuarios pueden
ejecutar (ej.: permitir a un usuario actualizar una parte existente
pero no agregar una nueva parte) por usuario o por grupo.
Las caídas de sistema son muy costosas y muchas compañías
corren 24x7x365. Aunque los empleados de la compañía
pueden no estar en su sitio 24x7, muchos sistemas están
funcionando 24x7 para servir a las necesidades de las
operaciones globales y a sus clientes que pueden tener acceso
al sistema vía la Web. La estructura de Vantage permite el
respaldo en línea y opciones completas libres de fallas.
Asegurando disponibilidad satisface los más rigurosos acuerdos
de nivel de servicio.
SEGURIDAD A NIVEL DE DATOS
Asegure los datos que los usuarios tienen permiso de accesar.
Esto puede hacerse a nivel de conjunto de datos (ej.:
información del encabezado de la orden de venta) o nivel de
campo (ej.: fecha de vencimiento de la orden de venta).
54
HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍAS AVANZADAS
diferentes simultáneamente. Como proveedores de software,
podemos continuar agregando funcionalidad sobre las clases de
base sin interferir con las adaptaciones ejecutadas sobre capas
sucesivas. Debido a que .NET tiene un compilador
"multilingüe", estas adaptaciones simultáneas no necesitan
estar en el mismo idioma.
ESCALABLE
Toda la lógica de negocios dentro de Vantage esta encapsulada
dentro de objetos que son ejecutados vía los servidores de
aplicación. Estos en su momento se comunican con la base de
datos vía los servidores de datos. Una empresa puede utilizar
múltiples aplicaciones y servidores de datos a fin de entregar el
nivel requerido de desempeño a la empresa. Vantage también
permite a una empresa repartirse a si misma en múltiples
servidores que pueden desplegarse alrededor del planetaentregando un máximo desempeño a la compañía local. Sin
embargo, una infraestructura poderosa de mensajes asegura la
colaboración en tiempo real de información para entregar el
mismo control y acceso de datos como si la empresa existiera
en un solo servidor. Esta combinación de tecnología entrega
escalabilidad sin rival.
También incrustado en la arquitectura de Vantage esta el
administrador de la actividad del negocio. Esta aplicación
permite a los usuarios construir sus propias reglas del negocio
dentro de la aplicación sin la necesidad de tocar el código
fuente base nuevamente, evitando costosos problemas en las
actualizaciones.
COLABORATIVO
Uno de los poderosos beneficios de la arquitectura orientada al
servicio es el potencial de integración entre diferentes
aplicaciones y socios de negocios. Mediante el uso de XML
como el formato para compartir datos, y el protocolo de acceso
a objetos simples (SOAP) para comunicar en una forma que es
independiente del lenguaje de programación, es posible crear
Servicios Web que hablan con Servicios Web construidos por
otros proveedores, o que hayan sido creados internamente.
Toda la funcionalidad de Vantage esta disponible como
Servicios Web y puede ser conectada a cualquier aplicación o
herramienta de orquestación (ej.: Microsoft BizTalk® o Sonic
ESB).
ACCESIBLE
Vantage utiliza la tecnología de cliente inteligente de Microsoft
.NET Windows para ofrecer a los usuarios la plataforma más
eficaz a fin de maximizar su ambiente. Históricamente para un
cliente Windows significaba que las aplicaciones solo podrían
ser efectivamente operadas sobre una red de área local (LAN).
La tecnología de cliente inteligente permite a los usuarios
conectar a la aplicación no solo sobre LAN, sino sobre una red
amplia de áreas (WAN) y redes de enlace por teléfono. El SOA
permite también que toda la lógica de la aplicación sea
expuesta de manera segura como Servicios de Web. Esto
permite a las compañías desplegar funcionalidad y aplicaciones
sobre múltiples medios y tipos de aparatos (ej.: Internet y
computadoras de bolsillo).
A PRUEBA DEL FUTURO
Epicor tiene una larga historia introduciendo tecnología de
punta que entrega un margen de competitividad para sus
clientes. Vantage esta basado en una arquitectura 100%
orientada a servicios y una plataforma de independencia
tecnológica. Esta combinación asegura no solo un ambiente de
liderazgo hoy, sino una infraestructura que puede evolucionar y
adaptarse a las nuevas tecnologías del mañana.
FLEXIBLE
Vantage permite a las compañías la flexibilidad de escoger la
tecnología que mejor soporte sus objetivos. Vantage puede ser
desplegado sobre los sistemas operativos más importantes:
Microsoft; UNIX; Linux. Vantage también permite a las
compañías desplegarse sobre múltiples plataformas de base de
datos.
ADAPTABLE
Vantage cuenta con un motor para adaptaciones integrado
basado en VS.NET que permite a las compañías y a los usuarios
individuales personalizar sus ambientes sin la necesidad de
alterar los códigos fuentes, así evita las costosas actualizaciones.
Todos los lenguajes de VS.NET son orientados a objetos. Una de
sus características centrales de la programación orientada a
objetos es la herencia. Simplemente, las aplicaciones son
construidas como códigos de objeto. Estos códigos de objeto
son llamados clases. Los códigos de clase son construidos en
capas referidas como clases de base. Cada siguiente capa
puede heredar la funcionalidad de la capa inferior. La ventaja de
esto es que el cliente y el proveedor pueden trabajar en capas
55
Servicios y Soporte de
Clase Mundial
El software es solo un elemento de su solución. La implementación efectiva y el soporte sobre la marcha maximiza su inversión y le
ayuda a reducir el tiempo para obtener el valor de su solución.
Epicor entrega más que solo software. Proveemos de todo lo que Usted necesita para poner a funcionar a su software y mantenerlo
funcionando sin problemas. Epicor ofrece la solución completa incluyendo software, servicios de implementación, capacitación y
soporte sobre la marcha. Las diferentes opciones de soporte disponible para todos los usuarios de Vantage asegura que, desde el
primer día, Usted siempre contará con alguien con el conocimiento para los servicios y soporte del software Vantage.
Un Sistema de Soporte Total
equipo no solo ayuda a resolver preguntas con relación a la
instalación en el sitio de su software Vantage, sino que están
también disponibles para resolver todos los problemas de
caídas de sistemas del cliente tan rápido como sea posible.
Si Usted tiene preguntas o problemas relacionados con su
software Vantage, hemos desarrollado un sistema de soporte
detallado para atender sus problemas rápida y eficientemente.
El apoyo esta disponible para Usted a través de la aplicación
misma, sobre Internet, en persona, sobre el teléfono o vía fax.
Cualquiera opción que escoja, recibirá la profundidad del
soporte que necesita.
CENTRO DE SOPORTE AL CLIENTE EN LÍNEA
Para la última información acerca de su software Vantage, vaya
a nuestro Centro de Soporte al Cliente en línea. Hemos creado
sitios Web de soporte dedicado para cada producto Epicor, de
manera que nuestros clientes pueden encontrar precisamente
lo que andan buscando. Una vez que se convierte en un cliente
de Epicor, obtiene acceso directo al Centro de Soporte a
Clientes donde puede consultar nuestra base detallada de
conocimiento, bajar las últimas actualizaciones del producto,
leer las noticias técnicas, registrarse para clases, y más.
SOPORTE DE LA APLICACIÓN
Amplio soporte de la aplicación Vantage le provee con recursos
inmediatos que le ofrecen asistencia en la utilización día-a-día
del software. Los Equipos de la Funcionalidad del Producto de
Epicor pueden guiarlo para utilizar el software y solucionar
preguntas sobre la funcionalidad del producto.
SOPORTE EN LÍNEA
La característica más interesante del Centro de Soporte al
Cliente es nuestro soporte en línea, el cual le permite buscar la
información en la misma base de conocimientos que sus
especialistas de Soporte utilizan. Puede también enviar una
pregunta al Soporte de Epicor Vantage, ó sugerir una mejora al
software. Este servicio de soporte en línea esta directamente
disponible sobre la Internet 24 horas por día, siete días a la
semana.
DESARROLLO DEL SOFTWARE
Epicor dedica extensos recursos y dinero para mejoras al
producto Vantage. Cada organización participante en el
programa de mantenimiento contribuye a y se beneficia del
desarrollo del software. Los parches al producto incluyen
actualizaciones críticas al producto y mejoras a la funcionalidad
de alta prioridad. Las liberaciones comerciales mayores entregan
cientos de mejoras de funcionalidad estándar y de tecnología
sustancial como una manera de garantizar la inversión en su
software.
AYUDA EN LÍNEA
Incluido en cada copia de Vantage hay un tutor en línea que lo
introducirá al software y le permitirá practicar usando las
muchas funciones de Vantage. El tutor lo lleva a través de cada
sección, con una narración en marcha y varios ejercicios para
que los complete. La narración describe una serie de eventos
similares a aquellos que pueden ocurrir en cada taller. Los
ejercicios le darán instrucciones paso a paso para
complementar varios procedimientos dentro de Vantage. Una
vez completo el tutor, tendrá que proceder a través del ciclo de
vida completo de una orden y llevar a cabo casi cada tarea
común en Vantage.
SERVICIO DE CALIDAD
Para asegurar que estamos proveyendo de servicio líder en la
industria, empleamos una variedad de herramientas para
monitorear nuestro desempeño. Una variedad de encuestas de
clientes y la administración de herramientas de monitoreo le
provee los métodos para su retroalimentación.
SERVICIOS TÉCNICOS
Si su pregunta va más allá de los problemas básicos
relacionados con el software, Epicor tiene en su personal a un
experimentado equipo de profesionales de Soporte Técnico. Est
56
SERVICIOS Y SOPORTE DE CLASE MUNDIAL
BOLETÍN TÉCNICO
CAPACITACIÓN EN SITIO
Epicor publica un boletín técnico mensual que es distribuido
vía e-mail a todos los clientes actuales de Vantage con el
acuerdo de mantenimiento vigente. Este boletín incluye
liberación de programas actualizados, actividades de desarrollo,
noticias e información relacionada con próximos eventos y
clases, y más. Problemas archivados sobre este boletín también
están disponibles en el Centro de Soporte al Cliente de Epicor.
Cuando un grupo grande de empleados necesitan capacitación,
o cuando una fecha de cursos fuera de la oficina no es
adecuada con el calendario de su compañía, la capacitación en
sitio puede impartirse exactamente en sus instalaciones. Esta
capacitación en sitio sigue el currículum estándar y puede ser
una solución muy conveniente para sus necesidades de
entrenamiento.
GRUPOS DE USUARIOS Y CONFERENCIAS
ELEARNING
Epicor fomenta la participación del cliente en grupos de
usuarios, los cuales son usuarios de Vantage, normalmente de
la misma área geográfica, los cuales se reúnen periódicamente
para compartir experiencias y conocimientos. Los grupos de
usuarios pueden ser una excelente red y herramienta de
capacitación. También ofrecen información invaluable para
Epicor en la dirección de nuestros productos y servicios.
Diseñado para ofrecer una manera flexible y efectiva en costo
para capacitar a sus empleados, estas sesiones son ofrecidas en
línea, así que no hay necesidad de viajes caros o largo tiempo
fuera de la oficina. Todo lo que Usted necesita es una conexión
con Internet, un buscador de Web y dos horas dedicadas al
aprendizaje.
Adicionalmente a las reuniones regionales de grupos de
usuarios , Epicor es el anfitrión mundial de la conferencia anual
de clientes llamada Perspectivas. Esta conferencia reúne
usuarios de todos los productos de Epicor por varios días de
sesiones educativas de productos específicos, laboratorios de
manos a la obra, presentaciones corporativas e interacción con
otros clientes y el personal de Epicor.
¿Busca un programa de capacitación adaptado en línea? El
Aprendizaje a Distancia puede ser la respuesta. Provee muchas de
las mismas ofertas como las de eLearning, pero con el beneficio
agregado de trabajar uno a uno con sus empleados. Con el
sistema de Aprendizaje a Distancia, podemos ofrecer un plan
adaptado para ayudarle a que sus empleados aprovechen al
máximo su software Epicor.
APRENDIZAJE A DISTANCIA
PROGRAMACIÓN ADAPTADA AL CLIENTE
Servicios Sólidos desde el
Principio
Nuestra meta es ayudarle a obtener el máximo beneficio de su
inversión. Por lo tanto, hemos reunido un equipo
experimentado de profesionales de programación para el
cliente quienes comprenden el ambiente de desarrollo y pueden
entregar programas a tiempo y precisos para satisfacer los
requerimientos únicos de su compañía o industria. Nuestros
especialistas analizan, diseñan y desarrollan soluciones
altamente personalizadas y efectivas para sus requerimientos
especiales. Su amplio rango de servicios le puede asistir en la
implementación y operación de su sistema, incluyendo
adaptaciones y extensiones, así como aplicaciones adicionales
independientes.
La implementación exitosa de un ERP, una que logre el máximo
retorno en el tiempo más corto, requiere de extensos servicios
respaldados por un equipo de expertos con experiencia en su
industria. Epicor ha diseñado un conjunto de servicios bien
equilibrados para asegurarle el más alto retorno de su inversión.
EXPERIMENTADA IMPLEMENTACIÓN
Un Plan De Implementación de Vantage es un plan de acciones
concretas diseñada por nuestros consultores para implementar
Vantage en su compañía. Ayuda a clarificar los beneficios de
Vantage, y hace un bosquejo con el mejor enfoque de
utilización del software para operar su taller más eficiente y
efectivamente. Los consultores de Epicor le asisten con la
implementación y uso de Vantage evaluando su negocio y
ayudándolo a que las operaciones de su compañía coincidan
con las capacidades del software.
ASEGURANDO EL ÉXITO
A través de su experimentada asistencia en revisiones de sistema,
capacitación en administración y reingeniería de procesos,
nuestros consultores, capacitadores y profesionales técnicos
ayudan a incrementar el retorno de su inversión en software. Su
enfoque en examinar sus procesos y hacer empatar el software
con la forma que trabaja su negocio es solo otra razón por la que
encontrará que Vantage es único.
SALÓN DE CAPACITACIÓN
Nuestro personal de capacitación utiliza un amplio rango de
experiencias que ayudan a empatar la clase con el mundo de
los negocios. Su meta es que Usted deje el salón con los
fundamentos básicos de conocimientos y el entusiasmo para
desarrollar más adelante su comprensión a través del uso del
software. La capacitación en salones esta disponible alrededor
del mundo.
57
Desempeño de
Liderazgo enla Industria
Por más de 20 años, Epicor ha sido reconocido como líder dedicado a
proveer soluciones empresariales integradas de software para compañías
del mercado medio alrededor del mundo. Con más de 20,000 clientes,
Epicor entrega soluciones de punta a punta específicas por industria que
permiten a las compañías mejorar inmediatamente las operaciones de sus
negocios y construir ventajas competitivas en la economía actual del
Internet. Las amplias suites de soluciones integradas de software de Epicor
para la administración de las relaciones con los clientes, finanzas,
manufactura y la administración de la cadena de suministro ofrecen la
escalabilidad y flexibilidad para apoyar el crecimiento de largo plazo. Las
soluciones de Epicor se complementan con un amplio rango de servicios,
ofreciendo un solo punto de responsabilidad para promover el rápido
retorno de la inversión y un bajo costo de propiedad, hoy y en el futuro.
Las soluciones integradas empresariales y de eBusiness de Epicor
incluyendo Vantage, le permiten atender a sus clientes, aun cuando su
negocio crezca, de manera que puede lograr el nivel líder de desempeño
en su industria. Las soluciones Epicor no solo se enfocan en mejorar la
eficiencia de los procesos de su negocio, sino también y aún más
importante, en mejorar dramáticamente la satisfacción de su cliente.
Aprenda Más
Para saber más acerca de la solución Epicor Vantage, llámenos al (800) 4496772 (U.S. y Canadá) o al (952) 544-7077 (internacional), o visítenos en
solutions.epicor.com/Vantage.
Copyright © 2004 Epicor Software Corporation. Epicor y Vantage son marcas comerciales registradas de Epicor Software Corporation. Todas las otras marcas referenciadas son propiedad de sus
respectivos dueños. Este documento tiene la intención de comunicar las intenciones actuales de Epicor Software Corporation y es preciso a Octubre del 2004. Sin embargo, Epicor se reserva el
derecho de hacer modificaciones o cambios a la funcionalidad, fechas de liberación y planes descritos aquí sin aviso previo. Este documento no tiene la intención de obligar a Epicor o a cualquier
otra entidad a tales fechas de liberación de funcionalidad, tecnología, iniciativas y planes, es únicamente para informar a la audiencia de Epicor sus intenciones actuales. Epicor no hace garantías,
expresas o implícitas en o por este documento y especialmente niega cualquier garantía implícita de comercio o forma para un propósito particular. Para una completa descripción de las
características del producto, por favor refiérase a las guías del usuario del producto, manuales de referencia y notas de liberación correspondientes. Todo uso de tal software esta sujeto al Epicor
Software License Agreement. #10815-000-1561-374
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Oficinas Corporativas
18200 Von Karman Avenue, Suite 1000
Irvine, California 92612 USA
Tel: (949) 585-4000
Fax: (949) 585-4419
www.epicor.com
Mayor información al (800) 449-6772 o al (952) 544-7077
Visítenos en la Web en http://solutions.epicor.com/vantage.
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Para una completa descripción de las características del producto, por favor refiérase a las guías del usuario del producto, manuales de referencia y notas de liberación correspondientes.
Todo uso de tal software esta sujeto al Epicor Software License Agreement. #10815-000-1561-374

Folleto detallado de Vantage

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