komunikacija, vredna zaupanja
Transcription
komunikacija, vredna zaupanja
komunikacija, vredna zaupanja »lanstva v strokovnih zdruæenjih in organizacijah: - FINAT (European Association of Manufacturers of Self-adhesive Materials and Labels) - Mednarodno zdruæenje proizvajalcev samolepilnih materialov in etiket - IBFI (International Association for Document and Information Management Solutions) – Mednarodno zdruæenje za dokumentacijske in informacijsko upravljavske reπitve - WLA (World Lottery Association) – Svetovno loterijsko zdruæenje - PMG (Packaging Manufacturers Group) – Poslovno zdruæenje proizvajalcev embalaæe vsebina krojimo prihodnost 2 razvoj 2 visoka merila 3 svetovanje in projektno vodenje 4 agencijske storitve 5 zaπËita tiskovin 5 priprava za tisk 6 tisk 7 digitalni tisk 7 dotisk variabilnih podatkov 8 zajemanje in obdelava podatkov 9 arhiviranje dokumentov in podatkov 9 dokumenti 10 kartice 12 etikete 14 fleksibilna embalaæa 16 obrazci 18 tiskovine za direktno poπto 20 promocijske tiskovine 22 tiskovine za igre na sreËo in nagradne igre 24 fotovreËke 26 krojimo prihodnost Cetis, grafiËne in dokumentacijske storitve, d.d. je z veË kot 200-letno tradicijo v svoji dejavnosti najveËje podjetje v Sloveniji, s tremi podjetji v tujini, pa tudi med veËjimi v jugovzhodni Evropi. Uspeπno krmarjenje med druæbenimi in ekonomskimi spremembami v zadnjih dveh stoletjih se odraæa na podroËju razvoja varnostnih tiskovin in dokumentov, plastiËnih kartic, promocijskih tiskovin, tiskovin z variabilnimi podatki, etiket in fleksibilne embalaæe. Naπa poslovna vizija in strategija sta zasnovani na konceptu trajnostnega razvoja in druæbene odgovornosti s ciljem zadovoljiti uporabnika. Eno naπih kljuËnih pravil uspeπnega dolgoroËnega razvoja je delati kakovostno in hitro za ustrezno ceno. Zaradi potreb naπih kupcev in spremenjenih trænih pogojev smo se usmerili na celovitost ponudbe. Standardno paleto tiskovin dopolnjujemo s programskimi reπitvami pri upravljanju podatkovnih baz, dotisku variabilnih podatkov, zajemanju in arhiviranju podatkov. Med pomembnejπimi je tudi snovanje vidnih in nevidnih zaπËitnih elementov na tiskovinah, ki nudijo razliËne stopnje varnosti pred prenarejanjem in ponarejanjem. Ta πiroka paleta ponudbe je edinstvena tudi v evropskem merilu in nosi s seboj veliko prednosti predvsem z vidika dolgoroËne varnosti poslovanja. razvoj ideje napajajo domiπljijo in v domiπljiji so zametki prihodnosti raziskava trga trendi naroËniki Zavedamo se, da je dolgo in kvalitetno æivljenje vsake druæbe odvisno od kvalitetnega razvoja. Naπ razvoj temelji na izboljπavah obstojeËih procesov in uvajanju novih tehnologij na vseh podroËjih. Poudarek je na vgrajevanju zaπËitnih elementov na vrstah tiskovin kot npr. poslovni dokumentaciji za banke, zavarovalnice, varnostnih nalepkah na embalaæi za zaπËito blagovnih znamk ter uvajanju biometrije in e-dokumentov. SoËasno poteka nadgradnja programskih reπitev na podroËju kartiËnih sistemov ter poosebljanja. Med drugimi uvajamo izboljπave tudi na podroËju embalaæe in etiket, sistemov upravljanja z dokumenti ter opremljanja naroËnikov z ustrezno tehnologijo. NajveËji poudarek pa je na nadgrajevanju znanja in iskanju produktivnih delovnih procesov. nove tehnike razvoj materialov in polizdelkov razvoj programske opreme razvoj tehnoloπkih procesov visoka merila 3 Za svoje naroËnike si æelimo, kar si æelimo zase, najboljπe. Uspeh merimo z zadovoljstvom in uspehom naπih naroËnikov, dolgoroËnostjo sodelovanja ter dvosmerno komunikacijo. Naπi naroËniki se vedno znova vraËajo, ker jim nudimo storitve in izdelke, ukrojene po meri, ki jim zagotavljajo uspeπno delovanje na konkurenËnih, kompleksnih in hitro spremenljivih trgih. dobava opreme, materialov in polizdelkov tehniËno - tehnoloπko svetovanje avtomatizacija procesov projektno vodenje projektiranje in razvijanje programske opreme logistika financiranje izdelki in storitve svetovanje in projektno vodenje poenostavite si æivljenje Neomejen dostop do informacij je kljuËen za uspeh podjetja. Izguba Ëasa pri iskanju ustreznih reπitev skoraj zmeraj pomeni manjπo produktivnost, izgubljen dobiËek, stranke in priloænosti. Skupina naπih strokovnjakov poiπËe reπitev po meri naroËnika. Svetujemo pri: • tehniËno-tehnoloπkih zadevah, • avtomatizaciji procesov, • projektiranju in razvoju programske opreme, logistiki, • financiranju, • • razvoju izdelkov in storitev, dobavi opreme in materialov. 5 agencijske storitve zunanja podoba je ogledalo vsebine Verjamemo v moË idej in njihovo kakovostno izvedbo, kar uresniËujemo s konkretnimi akcijami: • grafiËno oblikovanje dokumentov, kartic, tiskovin z zaπËitami, • grafiËno oblikovanje celostnih grafiËnih podob, trænih in blagovnih znamk, embalaæ, oglasov, plakatov, itd., • • zasnova in izvedba akcij trænega komuniciranja, zasnova in izvedba akcij direktnega marketinga. zaπËita tiskovin zaupanje je jedro odnosa med naroËnikom in nami Naπa dolænost, obveza in poslanstvo je varovanje uporabnikov s pomoËjo najbolje zaπËitenih dokumentov in varnostnih tiskovin. Zagotavljamo najveËjo stopnjo varnosti poslovanja. Vsa strojna in programska oprema za poosebljanje tiskovin je nameπËena v posebej varovanem oddelku, sodelavci pa so zavezani k molËeËnosti. Posebni grafiËni programi nam omogoËajo oblikovanje zaπËitenih tiskovin, ki jih tiskamo z najzahtevnejπimi tehnikami. OdliËne materiale nam dobavljajo dobavitelji z ustreznimi referencami in certifikati. Delujemo v skladu z varnostno-zaπËitnimi standardi Uredb Sveta EU ter standardi, ki jih zahtevata Ministrstvi za zunanje in notranje zadeve Republike Slovenije. priprava za tisk le na dobrih temeljih lahko gradimo trdno prihodnost Tudi pri tisku je dobra priprava izhodiπËe za dobro izvedbo katerega koli projekta. To nam omogoËa najnovejπa strojna oprema in poznavanje tehnologije dela: • • • • • • • • • • • delo v vseh grafiËnih programih za MAC in PC, elektronska priprava in montaæa datotek, specializirani programi za izdelavo etiket in vrednostnih tiskovin, programska oprema za varnostne tiskovine, oblikovanje zaπËitnih elementov za vrednostne tiskovine, izdelava tiskovnih elementov za vse tehnike tiska, uporaba CTP tehnologije (iz raËunalnika neposredno na ofset ploπËe), uporaba tehnologije computer to flexo, lasersko izdelovanje ploπË za intaglio tisk, skeniranje in osvetljevanje tiskarskih form, izdelava grafiËnih filmov. tisk 7 tradicija, zanesljivost, pravoËasnost, kvaliteta Tradicija in uspeπno delovanje v dveh stoletjih velikih druæbenih in ekonomskih sprememb govorita svojo zgodbo o uspehu. Od neskonËnih obrazcev do Ëipa ter vsega vmes. Izbiro omogoËajo: • • • • • digitalni tisk elektronska oblika tiska najsodobnejπa strojna oprema za ofset tisk, sitotisk, flekso in intaglio tisk, visoke naklade, visoka kvaliteta tiska, tisk na role in na pole ter obvladovanje tehnologije intaglio, tisk finih reliefnih struktur za varnostne tiskovine, kar je v Evropi redkost. Digitalni ofset tisk omogoËa tisk samolepilnih etiket. Tisk neposredno iz datoteke na digitalnem stroju, hitro spreminjanje designov, poosebljanje iz posredovane baze podatkov, so bistvene prednosti digitalnega tiska, poleg tega pa πe: • tiskanje manjπih naklad, • veËji barvni obseg kot pri obiËajnem tisku, • moænost neposrednega lakiranja, • moænost zasekovanja oblike. dotisk variabilnih podatkov sprememba je edina konstanta Tudi podatki na razliËnih tipskih obrazcih so spremenljivi: imena, priimki, znaki, kode ipd. Izdelava tiskovin, sprejem in obdelava podatkov potekajo po toËno doloËenih postopkih dela in varovanja podatkov ter zagotavljajo zanesljivo sprejemanje in upravljanje s podatki. zajemanje in obdelava podatkov 9 informacije so kljuË do uspeha NARO»NIK 1. PROBLEM 2. POSREDOVANJE PODATKOV 3. SPREJEM OBDELANIH PODATKOV 1. SVETOVANJE 2. TISK 3. SPREJEM PODATKOV 4. PRIPRAVA PODATKOV »ez nas vsak dan drvi neustavljiva reka informacij, ki jih moramo znati zajeti in z njimi upravljati. Tisti, ki odloËajo, namreË pred sprejemanjem odloËitev 80% svojega Ëasa namenijo zbiranju informacij. 5. DOTISKOVANJE 6. KUVERTIRANJE IN ODPREMA NA PO©TO 7. PRIPRAVA OSNOVE ZA OBDELAVO VRNJENIH (IZPOLNJENIH) BAZ PODATKOV 8. ZAJEM VRNJENIH PODATKOV Ustrezne programske reπitve omogoËajo dostop do æelenih informacij v vsakem trenutku. Naπi strokovnjaki poskrbijo za kompatibilnost programske opreme s skrbno pripravljenimi obrazci. OBDELAVA ZAJETIH VRNJENIH PODATKOV 9. ODDAJA OBDELANIH PODATKOV 10. ARHIVIRANJE VRNJENIH TISKOVIN IN PODATKOV ** PREJEMNIK PO©TE 1. SPREJEM PO©TE 2. IZPOLNJEVANJE PODATKOV IN arhiviranje dokumentov in podatkov skrbno arhiviranje prihrani Ëas in denar Nudimo tudi moænost arhiviranja in obdelave za podjetja neobvladljivih koliËin podatkov v materialni ali elektronski obliki. Sistem arhiviranja omogoËa: • kontrolo podatkov, • hiter dostop do æelenih informacij za naroËnika, • varovanje podatkov. VRA»ANJE PO©TE * * uporabnik lahko poπto vrne naroËniku ali neposredno v CETIS ** arhivira lahko naroËnik ali CETIS dokumenti kdo smo, kaj znamo, kaj in koliko imamo, kam gremo? Te in druge informacije so na tiskovinah, ki ustrezajo strogim kriterijem o varnosti in zaπËiti podatkov, kakovosti ter njihovi uporabnosti. • • • • • potni listi in vizumske nalepke, prepustnice, veËnamenske knjiæice (hranilna, vojaπka, indeks ipd.), vozniπka dovoljenja, oroæne listine, spremni dokumenti. 11 vgrajevanje Ëipa v ovitek ali med plasti polikarbonata kartice kljuË do podatkov Kartice vseh vrst so priljubljen naËin poslovanja. NadomeπËajo stare naËine dostopa do informacij in identificiranja ter hkrati uporabnikom nudijo veËjo varnost pri poslovanju, ponudniku pa laæjo obdelavo in zbiranje podatkov ter veËjo sledljivost podatkov. Kartice z vgrajenimi razliËnimi vrstami zaπËit in posebnimi efekti so izvrstna izbira za razliËne namene – banke, trgovine, klube itd. • osebna izkaznica, • kartica zdravstvenega zavarovanja, • vozniπko dovoljenje, • evidence Ëlanstva klubom, zavarovancem itd., • plaËilne kartice (kreditne, debetne, cestninske), • Ëlanske kartice, • kartice za popuste, • vozovnice, • darilne, • telefonske kartice (predplaËniπke, SIM), • klubske kartice (loyalty card, abonmajske, πolske in dijaπke izkaznice, kartice za dostop), • kartice strokovnih zdruæenj, • ali pa samo za prestiæ. Izbirate lahko med enostavnimi in zahtevnejπimi karticami najviπje kakovosti. Glede na namen uporabe kartice vam ponujamo: • izpisovanje imen, priimkov, Ërtnih kod, simbolov in podpisov, • lasersko graviranje, nanos hologramske folije, zapis podatkov na magnetni trak, zapis podatkov v Ëipu, izboËeni ali vboËeni tisk, tisk barvne fotografije, prekrivanje besedila ali podatkov z odstranljivim premazom t.i. spraskanke (rubel). 13 etikete jasna prepoznavnost Izdelku nadenejo prepoznavnost, opiπejo njegov namen, ga zaznamujejo. Izdelujemo samolepilne in ne-samolepilne etikete ob upoπtevanju standardov, ki veljajo v posameznih industrijah. Etikete imajo lahko vgrajene zaπËitne elemente, lahko so papirnate, kartonske ali na foliji. Uporabnost: • v industriji pijaË, • v æivilski industriji, • v farmacevtski industriji, • za kozmetiËno embalaæo, • na podroËju petrokemije, • registrske nalepke, • varnostne nalepke, • promocijske nalepke. Posebni uËinki: • toplotni tisk s folijami, • slepi oziroma reliefni tisk, • laminacija, • lakiranje in UV lakiranje, • izrezi in izseki ter • dotiskovanje spremenljivih podatkov. 15 nalepka za tehniËni pregled fleksibilna embalaæa privlaËnejπi izdelki z veËjo sporoËilnostjo Embalaæa je ogledalo izdelka. Dopadljiva in narejena po meri vsebine, ki jo nosi, pripomore k uËinkovitejπi prodaji. Kakovostne ovojnine, veËinoma narejene iz materialov, ki jih je mogoËe reciklirati, zagotavljajo najboljπe embaliranje izdelkov ob upoπtevanju standardov kakovosti, ki veljajo v razliËnih industrijah. Vrste: • • • • • plastiËne, okolju prijazne folije, ki so odporne na vlago in privlaËnega izgleda, ovojne etikete, ki se uporabljajo predvsem v industriji osveæilnih pijaË, termo skrËljivi rokavËki, uporabni v industriji pijaË, mleËni industriji, prehrambeni, za plastenke, stekleno ali kovinsko embalaæo neobiËajnih oblik, v kozmetiËni industriji itn., predvsem primerni za izdelke z veËjo dodano vrednostjo, tako imenovani in-mould, ko se etiketa zlije s plastiko, sestavljeni ali veËslojni materiali, triplex ali duplex, uporabni za hranjenje semen, sladkorja, zaËimb itn. 17 obrazci ustvarite ustaljeno podobo po svoji meri Vsebina in namen uporabe doloËata izbor in obliko medija za vsako informacijo posebej, pri Ëemer vam svetujejo naπi strokovnjaki. • obrazci z razliËnimi stopnjami zaπËit (Ëeki, recepti, menice, delnice, obveznice, boni), • kopirni obrazci, • obrazci brez kopij. 19 tiskovine za direktno poπto usmerite sporoËilo Direktni marketing je eno pomembnejπih orodij za pot do konËnega kupca. UËinkovita komunikacija je neposredna in individualna. Pravilno usmerjeno sporoËilo se meri na cilju – kupec je merilo. Celovita storitev vkljuËuje: • svetovanje pri izbiri tiskovin za direktno poπto, • dotiskovanje podatkov: imena, priimki, naslovi, Ërtne kode, slike, logotipi, podpisi itn., • kombinacijo tiskovin: kartice, foto vreËke, katalogi, prospekti, tiskovine za igre na sreËo in nagradne igre, • oblikovanje, kuvertiranje in odpremo na poπto, programske reπitve. 21 promocijske tiskovine pot do ugleda Vse, s Ëimer se organizacije predstavljajo, gradi njihov ugled v okolju, v katerem delujejo, pri kupcih pa æeljo po njihovih izdelkih ali storitvah ter njihovo zadovoljstvo. Oblikovanje in tisk pod eno streho ter πiroka paleta razliËnih materialov in moænosti izvedbe, so zagotovilo za celovit in kvaliteten izdelek: • katalogi, • koledarji, • zloæenke, • broπure, • revije, • mape, • letaki itd. 23 tiskovine za igre na sreËo in nagradne igre kupci prepoznajo priloænost Igre na sreËo in nagradne igre zmeraj pritegnejo pozornost. Tiskanje raznovrstnih iger na sreËo poteka v strogo varovanem oddelku, pri Ëemer jamËimo za varnost podatkov in dobitnih kombinacij. Uporabno za loterije, dobrodelne organizacije, trgovske centre, itd.: • ekspres sreËke, • rubel sreËke in ostali izdelki z uporabo rubla, • tombolske sreËke. 25 fotovreËke trenutek, ujet in shranjen v fotovreËki Uporabljajo se v foto-industriji. V njih se hranijo filmi in fotografije, na njih pa so odtisnjene standardne forme za vpisovanje podatkov po meri. ZnaËilno za fotovreËke je, da so: • kombinacija razliËnih tiskarskih tehnik v enem izdelku, • lahko tudi dotiskane s spremenljivimi podatki. 27 kontakt CETIS, grafiËne in dokumentacijske storitve, d.d. »opova 24, 3001 Celje, p.p. 1023 SLOVENIJA telefon: telefax: + 386 (0) 3 4278 500 + 386 (0) 3 4278 836 e-mail: internet: [email protected] http://www.cetis.si Za politiko kakovosti in okoljsko politiko velja naËelo nenehnega izboljπevanja kakovosti izdelkov in storitev ter negovanje odgovornosti do okolja. Delujemo v skladu s standardi o kakovosti in skrbjo do okolja, kar izkazujemo s pridobljenimi certifikati ISO 9001 in ISO 14001. Upoπtevamo zahteve prehrambene industrije, ki je uvedla sistem HACCP ter farmacevtske industrije, ki ima eno najstroæjih vhodnih kontrol. V skladu s politiko nadgrajevanje nenehnih izboljπav uvajamo tudi standard OHSAS 18001:1999, ki ureja podroËje zdravja, varnosti in izobraæevanja zaposlenih.