Výroční zpráva SBK 2004

© 2004
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, tel.: 224 162 433, fax: 224 162 434, www.bankovnikarty.cz
Strana 1
Sdružení pro bankovní karty je zájmovým sdružením právnických osob - bank příp. i jiných organizací, jejichž
zájmem je rozvoj platebních karet v České republice a koordinace prací, souvisejících s tímto rozvojem. V
zájmu svých členů jedná a spolupracuje s tuzemskými i mezinárodními organizacemi z oblasti platebních
karet.
Sdružení pro bankovní karty bylo zaregistrováno u Obvodního úřadu Praha 1 dne 14.9.1992 podle § 201 i,
odst. 2, zák. č. 47/92Sb pod č.j. 22/92.
Krátce z historie …
V roce 1990 došlo k liberalizaci československého bankovnictví. SBČS byly odňaty úkoly, které nesouvisely
s úlohou centrální emisní banky a byly předány nově vzniklé Komerční bance a Všeobecné úvěrové bance.
Kromě těchto dvou bank, České a Slovenské spořitelny, Živnostenské banky a ČSOB začalo poskytovat
peněžní služby obyvatelstvu a firemní klientele několik desítek nově vzniklých peněžních ústavů.
Tyto zásadní změny se projevily i v zájmu bank poskytovat svým klientům moderní peněžní služby, včetně
platebních karet. V důsledku existence plánované ekonomiky po dobu více než 50 let však chyběly
zkušenosti i informace. Ukázalo se proto jako účelné spojit úsilí bank, s cílem vybudovat moderní systém
platebních karet, s využitím zahraničních zkušeností.
Pro efektivní fungování technologických procesů bylo nezbytné vybudovat pro oblast platebních karet
odpovídající infrastrukturu - návrh Komerční banky na vybudování společné infrastruktury byl přijat VÚB,
Investiční bankou, ČSOB, Agrobankou a Tatra bankou. Společnost MUZO byla pověřena vybudováním
kartového autorizačního centra a zajištěním výběrových řízení pro dodávky bankomatů a později i platebních
terminálů. Koncentrace specialistů, kapitálu a techniky do jednoho centra se bankám velmi vyplatila. Moderní
a efektivní systém platebních karet byl vybudován během necelého roku a levněji, než kdyby ho budovaly
banky samostatně.
Pro koordinaci činnosti bank v této oblasti bylo 4. února 1991 založeno Mezibankovní sdružení pro
platební karty, po rozdělení ČSFR se v únoru 1993 rozdělilo na české Sdružení pro bankovní karty (SBK) a
slovenské Združenie pre bankové karty SR (ZBK), které dodnes spolu udržují velmi dobré kontakty.
Organizační struktura a členové
Sdružení pro bankovní karty má podle Stanov dva druhy členství. Řádným členem se může stát pouze
peněžní ústav. Jiné subjekty mohou získat statut pozorovatele (o tento druh členství mohou požádat i
peněžní ústavy, pokud nechtějí působit ve sdružení aktivně ve všech oblastech). Členy přijímá Kolegium
sdružení, které se schází 2x ročně a v němž mají zastoupení všichni členové. Hlasovat mohou pouze řádní
členové, počty jejich hlasů jsou závislé na podílu na trhu, který se stanovuje k ultimu předchozího roku.
Kolegium volí na dvouleté období 7 členů Výkonného výboru, kteří ze svých řad zvolí předsedu a
místopředsedu.
Provozním orgánem SBK je Kancelář s Výkonným ředitelem.
Pro odborné činnosti zřizuje SBK pracovní skupiny, v současné době je to Bezpečnostní výbor a skupina
Statistiky
Kolegium
Výkonný výbor
Bezpečnostní
výbor
© 2004
Kancelář
Statistiky
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, tel.: 224 162 433, fax: 224 162 434, www.bankovnikarty.cz
Strana 2
Výkonný výbor
Výkonný výbor řídí v obdobích mezi jednáními Kolegia činnost SBK. Schází se obvykle jednou měsíčně,
z jednání jsou pořizovány zápisy, distribuované všem členům.
Současnými členy VV, podle výsledků voleb z 19. listopadu 2002 a kooptace zástupce ŽB po ukončení
členství Union Banky v r. 2003 jsou zástupci následujících členských bank:
Česká spořitelna, a.s.
ČSOB
eBanka, a.s.
GE Capital Bank, a.s.
HVB Bank Czech Republic, a.s.
Komerční banka, a.s.
Živnostenská banka a.s.
Kancelář SBK
Kancelář SBK sídlí na adrese Vodičkova 28, Praha 1, úřední hodiny jsou v úterý, středu a čtvrtek od 8:00 do
17:00, jinak podle dohody a potřeby.
© 2004
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, tel.: 224 162 433, fax: 224 162 434, www.bankovnikarty.cz
Strana 3
Sdružení pro bankovní karty ČR
seznam členů a kontaktní data pověřených pracovníků
© 2004
ABN AMRO Bank N.V.
Lazarská 3
111 21 Praha 1
Michaela Stulíková
tel.: 244 052 462, fax: 244 052 881
[email protected]
BAWAG Bank CZ a.s.
Václavské nám. 40
110 00 Praha 1
Ing. Zbyšek Troch
tel.: 224 406 257, fax: 224 406 345
[email protected]
BAWAG International Bank CZ a.s.
Vítězná 126
150 21 Praha 5
Veronika Bejšovcová
tel.: 257 006 255, fax: 257 006 205
[email protected]
CITIBANK, a.s.
Evropská 178
166 40 Praha 6
Ing. Milan Řezníček
[email protected]
COMMERZBANK Aktiengesellschaft
Jugoslávská 1
120 21 PRAHA 2
Monika Václavíková
tel.: 221 193 322, fax: 221 193 329
[email protected]
Česká spořitelna, a.s.
Bubenská 1
170 00 Praha 7
Ing. Petr Forman
tel.: 724 273 423, fax: 266 703 838
[email protected]
ČSOB
Na Příkopě 14, 115 20 Praha 1
Office: Revoluční 11, 110 00 Praha 1
Ing. Roman Kotlán
tel.: 261 354 518, fax: 224 218 957
[email protected]
Deutsche bank AG, pobočka Praha
Jungmannova 34
P.O.Box 829, 111 21 Praha 1
Andrea Klímová
tel.: 221 191 412, fax: 221 191 425
[email protected]
eBanka, a.s.
Na Příkopě 19
117 19 Praha 1
Ondřej Moravec
tel.: 222 115 612, fax: 222 115 585
[email protected]
GE Capital Bank, a.s.
Vyskočilova 1422/1a,
140 28 Praha 4 - Michle
Ing. Petr Psutka
tel.: 224 444 008, fax: 224 441 764
[email protected]
HVB Bank Czech Republic a.s.
Václavské nám. 33,
110 05 Praha 1
Ing. Štěpánka Lencová
tel.: 221 118 800, fax: 221 118 835
[email protected]
ING Bank N.V.
Nádražní 25, 150 00 Praha 5
Jana Matějíčková
tel.: 221 866 293, fax: 221 866 179
[email protected]
J&T Banka a.s.
Pobřežní 14
186 00 Praha 8
Ondřej Lakomý
tel.: 221 710 255, fax: 221 710 211
[email protected]
Komerční banka, a.s.
P.O.Box 839
114 07 Praha 1
Ing. Petr Skok
tel.: 222 433 050, fax: 224 248 116
[email protected]
Oberbank AG,
pobočka Česká republika
nám. P. Otakara II. 6/3
370 01 České Budějovice
Josef Kantor
tel.: 386 710 252, fax: 386 356 747
[email protected]
Raiffeisenbank, a.s.
Olbrachtova 2006/9
140 21 Praha 4
Ing. Pavla Kubová
tel.: 221 141 864, fax: 221 142 864
[email protected]
Raiffeisenbank im Stiftland eG
pobočka Cheb, o.z.
Kubelíkova 4, 350 11 Cheb
Ing. Zdeněk Sýkora
tel.: 354 524 564, fax: 354 524 519
[email protected]
Volksbank CZ, a.s.
odd. platebních karet
Lazarská 8/13
120 00 Praha 2
Ivana Doškářová
tel.: 221 969 927, fax: 221 969 950
[email protected]
Živnostenská banka a.s.
Na Příkopě 20
113 80 Praha 1
Leoš Pokorný
tel.: 224 125 301, fax: 224 127 474
[email protected]
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, tel.: 224 162 433, fax: 224 162 434, www.bankovnikarty.cz
Strana 4
Pozorovatelé
© 2004
Beneficial Finance
Nádražní 23/344
151 34 Praha 5
Ing. Vlasta Beutlová
tel.: 251 118 135, fax: 251 118 999
[email protected]
CCS Česká společnost pro
platební karty, a.s.
Chlumčanského 5
180 21 Praha 8
Ing. Patrik Ďaďa
tel.: 266 108 303, fax: 266 108 380
[email protected]
CETELEM ČR, a.s.
Letenská 2
118 00 Praha 1
Jan Pangerl
tel.: 257 080 182, fax: 257 080 128
[email protected]
Česká národní banka
sekce platebního styku
Na Příkopě 28
115 03 Praha 1
JUDr. Michaela Žlebková
tel.: 224 413 463, fax: 224 413 351
[email protected]
[email protected]
Diners Club Czech, s.r.o.
Široká 5/36
110 01 Praha 1
Ing. Eva Kárníková
tel.: 221 779 922, fax: 222 316 806
[email protected]
Euronet Services, spol. s r.o.
IBC - Pobřežní 3
186 00 Praha 8
Ing. Zdeněk Přibyl
tel.: 224 832 255, fax: 223 239 540
[email protected]
Home Credit Finance a.s.
Moravské nám. 8
602 00 Brno
Ovocný trh 1096/8,
117 19 Praha 1
Jan Pospíšil
tel.: 222 115 271, fax: 222 115 585
[email protected]
MUZO, a.s.
V Olšinách 626/80
100 00 Praha 10
Ing. Vlastimil Genčur
tel.: 267 197 500, fax: 267 197 590
[email protected]
PVT, a.s.,
Kovanecká 30/2124
190 00 Praha 9
Ing. Zdeněk Janda
tel.: 283 106 509, fax: 283 106 391
[email protected]
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, tel.: 224 162 433, fax: 224 162 434, www.bankovnikarty.cz
Strana 5
Činnost SBK
Náplň činnosti SBK je možné rozdělit do pěti oblastí :
Technologie, infrastruktura, poplatková politika
V rámci SBK jsou řešena a stanovována základní pravidla provozu technologické infrastruktury (zejména u
bank spolupracujících s MUZO). Na platformě SBK byla uzavřena mnohostranná "Smlouva o domácím
clearingu transakcí platebních karet" zajišťující zpracování neúčetních dat o transakcích platebních karet
systému MasterCard v ČR a jejich předávání zpracovacímu centru ČNB k účetnímu vyrovnání mezi bankami.
V květnu 2003 byla Kolegiem SBK schválena „Dohoda o pravidlech pro vydávání a přijímání bankovních
hybridních čipových karet v ČR“ podle níž bude při použití těchto karet v domácím provozu povinně
požadován PIN a nebude povoleno záložní použití magnetického proužku.
Bezpečnost
Sdružení od svého vzniku klade velký důraz na zajištění bezpečnosti platebních karet v tuzemsku.
Pravidelně organizuje základní školení o prevenci podvodů s platebními kartami a setkání expertů v této
oblasti ve spolupráci s mezinárodními platebními systémy MasterCard, VISA, American Express a Diners
Club, Policií ČR a slovenským ZBK. Na základě návrhu Bezpečnostního výboru byla dohodnuta a podepsána
"Smlouva o společném postupu bank v oblasti akceptace platebních karet u obchodních partnerů", řešící
základní pravidla pro omezení rizik podvodů při platbách kartami.
SBK je významným partnerem pro Policii ČR a bezpečnostní útvary platebních systémů. K tomu účelu byl
ustaven "Bezpečnostní výbor SBK" jehož činnost významně přispívá k odborné osvětě, snižování rizik i
skutečných finančních ztrát z podvodů a kompletaci důkazních materiálů pro policejní šetření i soudní řízení.
Činnost BV SBK významně přispěla k udržení kontroly nad vývojem rizika v polovině 90. let a k radikálnímu
snížení úrovně podvodů s platebními kartami v ČR od r. 2000.
Spolupráce v oblasti legislativy a standardizace platebního styku v ČR a EU
SBK je akceptovaným partnerem ČNB a České bankovní asociace při tvorbě a připomínkování návrhů
zákonných norem (zákon o bankách, zákon o platebním styku ad.) za oblast platebních karet a
elektronických platebních prostředků. Na SBK se obracejí i další státní instituce (např. Úřad pro ochranu
hospodářské soutěže) pro odborná stanoviska z problematiky platebních karet. Prostřednictvím ČBA se SBK
podílí na spolupráci s orgány EU, zejména European Payments Council a European Committee for Banking
Standards.
Statistické ukazatele
SBK je mimo karetní systémy jedinou organizací v ČR, shromažďující podrobné statistické údaje o
platebních kartách na trhu ČR. Tyto údaje, souhrnně zpracovávané ve čtvrtletních intervalech jsou pro
členské banky významným podkladem pro analýzy trhu. SBK v této oblasti spolupracuje rovněž s příslušnými
útvary ČNB zpracovávajícími statistiky a analýzy centrální banky a připravující podklady pro orgány EU, BIS
apod. Detailní údaje jsou předávány zúčastněným členským bankám, souhrnné informace jsou k dispozici i
veřejnosti a médiím, m.j. i prostřednictvím webové stránky SBK.
Edukativní a společenská činnost
SBK pořádá pololetně pro své členy i přizvané partnery odborné semináře, zaměřené na aktuální domácí i
mezinárodní problémy platebních karet. Přednášejícími jsou specialisté z členských bank, platebních systémů
a dalších organizací. Účastníci tak mají možnost získat aktuální informace nutné pro jejich činnost, informace
o připravovaných nových produktech a event. technologických změnách v oblasti platebních karet. SBK se
podílí i na organizaci specializovaných odborných školení, pořádaných platebními systémy pro členské banky
v jednotlivých zemích a dále na společenských a sportovních akcích. Tradiční sportovní víceboj "Card Open"
pořádaný ve dvouletých intervalech se stal populární možností soupeření karetních týmů bank a dalších
organizací i mimo obchodní pole.
© 2004
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, tel.: 224 162 433, fax: 224 162 434, www.bankovnikarty.cz
Strana 6
Výsledky činnosti SBK
v jednotlivých oblastech za rok 2004
© 2004
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, tel.: 224 162 433, fax: 224 162 434, www.bankovnikarty.cz
Strana 7
Technologie, infrastruktura, poplatková politika
- V souvislosti s nastávajícím převedením českých bank VISA z regionu CEMEA do regionu EU se SBK
podílelo na přípravě a registraci dohody o zachování hodnot domácích mezibankovních poplatků (interchange
fee).
- Zástupce SBK se pravidelně účastní prezentací VISA pro členské banky o přípravě souvisejících změn
ve financování "Brand marketingu", a zavádění nových produktů. V roce 2004 to je zejména jednání o
produktu "Cash Back", který by držitelům karet umožnil požádat při platbě za zboží o vydání hotovostní
částky v omezené výši.
- V návaznosti na minulá jednání VV SBK se SONS (Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých) a
současnou iniciativu ČSOB, KB a ČS projednává VV se SONS možnosti instalace bankomatů, vybavených
komunikačním zařízením pro nevidomé. Bankomaty vybavené speciálním hlasovým výstupem (na sluchátko)
umožní nevidomým pohodlnější a bezpečnější využívání bankovní služby. Speciální bankomaty budou
postupně umisťovány na místech vybraných po dohodě se SONS.
- VV SBK na základě rozhodnutí MasterCard zrušit povinnost vracet zadrženou MC kartu vydavateli projednal
návrhy úprav odpovídajících domácích pravidel. Konstatoval, že pro karty Maestro platí usnesení Kolegia
SBK z 22.5.2002:
"S platností od 1.6.2002 nebudou nadále platební karty Maestro vydané českými členskými bankami a
zadržené v bankomatech nebo u obchodníků českých členských bank vraceny vydavatelské bance. Příslušná
zpracovatelská banka, v jejímž zařízení byla karta zadržena, zajistí její likvidaci standardním způsobem, v
případě podezření na pozměnění karty provede podle vlastního rozhodnutí kontrolu parametrů nebo dat
karty a podá zprávu vydavateli. Od 1.6.2002 nebude mezi českými členskými bankami účtován manipulační
poplatek Kč 50,- a nebudou vypláceny odměny za zadržení těchto karet."
Pro embosované karty MC, u kterých je větší pravděpodobnost významnějších reklamací,
rozhodnutí Boardu MC následující varianty řešení:
umožňuje
a) nevracet kartu vydavateli a skartovat acquirerem
b) zachovat dosavadní praxi vracet kartu vydavateli a účtovat Collection Fee Kč 50,c) vracet kartu vydavateli bez poplatku (poplatek je ekonomicky málo významný ve srovnání s pracností)
d) podle návrhu ČS a KB uschovávat kartu po určitou dobu a pak skartovat pokud si ji vydavatel nevyžádá
Po diskusi byly z hlediska ekonomie i rizik vybrány varianty b) nebo c), které VV předloží Kolegiu pro
rozhodnutí.
© 2004
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, tel.: 224 162 433, fax: 224 162 434, www.bankovnikarty.cz
Strana 8
Bezpečnost, prevence podvodů
Rozsáhlou spolupráci v mimořádně důležité oblasti zabezpečení karetních transakcí proti podvodným
manipulacím zajišťuje Bezpečnostní výbor SBK, jehož členy jsou zástupci organizací, které se účastní
kartového provozu v ČR. Bezpečnostní výbor spolupracuje s pracovníky odpovídajících útvarů jednotlivých
vydavatelů platebních karet a zpracovatelů karetních transakcí, s bezpečnostními útvary mezinárodních
karetních asociací MasterCard, Visa, American Express a Diners Club a s Policií ČR.
MEMBER
ABN AMRO Bank N.V.
BAWAG Bank CZ, a.s.
Beneficial Finance, a.s.
CCS, a.s.
Cetelem ČR, a.s.
CITIBANK, a.s.
Commerzbank AG, pob. Praha
Česká spořitelna, a.s.
ČSOB, a.s.
Deutsche Bank AG, pob. Praha
Plénum Bezpečnostnho výboru se schází pravidelně jednou měsíčně,
pro řešení aktuálních případů podvodů s platebními kartami
zřizuje účelové pracovní skupiny (Task Forces). BV mapuje aktuální
situaci v oblasti bezpečnosti platebních karet v ČR a
následně připravuje, doporučuje a koordinuje efektivní postup pro
prevenci a v boji proti podvodům. Těsně spolupracuje s obdobným
výborem slovenského Združenia pre bankové karty, společně oba
výbory pořádají jednou ročně
střídavě v ČR a SR
Bezpečnostní semináře za účasti příslušných útvarů MasterCard, Visa
a Policie ČR a SR. V r. 2004 proběhl bezpečnostní seminář 28. 30. dubn a v Lednici (80 účastníků) . Zástupci BV dále přednášeli
na 2 seminářích pořádaných PČR (SKPV OHK Západočeský a
Severočeský kraj), na semináři pořádaným Policejním prezidiem
(IMZ), přednášeli pro posluchače Policejní akademie a společně s
organizaci VISA Security uspořádali Briefing pro PČR (ÚOOZ a Praha
město) v srpnu t.r.
Diners Club Czech, s.r.o.
Činnost Bezpečnostního výboru ocenila
v letošním roce m.j. asociace VISA:
eBanka, a.s.
Euronet Services, s.r.o.
GE Capital Bank, a.s.
Home Credit, a.s.
HVB Bank Czech Republic, a.s.
Komerční banka, a.s.
MUZO, a.s.
První městská banka, a.s.
Raiffeisenbank im Stiftland
Raiffeisenbank, a.s.
Volksbank CZ, a.s.
Živnostenská banka, a.s.
Souhrnná charakteristika bezpečnosti plateb kartami v ČR za léta 2001 až 2003
Rok
2000
2001
2002
2003
Basis Points
0,15
0,073
0,057
0,064
Legenda:
Basis Point je hodnota udávající výši objemu podvodných transakcí registrovaných zpracovatelskými (acquirer) nebo vydavatelskými
(issuer) bankami vztaženou k odpovídajícímu celkovému registrovanému objemu kartami provedných transakcí.
V daném případě jde o transakce typu "platba kartou" (Sales/Purchase), provedené v příslušném roce v obchodních místech na území
ČR kartami jak domácích, tak zahraničních vydavatelů.. Nezahrnuje tedy podvodné výběry hotovosti z bankomatů, nebo na přepážkách
bank.
Ke stanovení hodnot byly použity oficiální statistiky asociací VISA, MasterCard a SBK.
© 2004
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, tel.: 224 162 433, fax: 224 162 434, www.bankovnikarty.cz
Strana 9
Spolupráce v oblasti legislativy a standardizace platebního styku v ČR a EU
Na základě písemné dohody o spolupráci mezi SBK a ČBA je zástupce SBK - výkonný ředitel SBK – stálým
hostem Komise pro platební styk (KPS) a Expertní skupiny pro bezpečnost platebních karet při Komisi pro
bezpečnost ČBA.
Zástupce SBK rovněž podle této dohody zastupuje ČBA a SBK v Technical Steering Committee (TSC)
Evrpského výboru pro bankovní standardy - ECBS (European Committee for Banking Standards).
M. Zátka se pravidelně zúčastňuje jednání Komise pro platební styk ČBA a jednání Expertní skupiny pro
bezpečnost platebních karet při Komisi pro bezpečnost ČBA.
Komise pro platební styk ČBA zastřešuje účast české bankovní komunity na činnosti European Payments
Council, který je řídicím a výkonným orgánem pro realizaci SEPA – Single European Payments Area –
jednotného prostředí pro platební styk uvnitř euro oblasti. V současné době probíhají mezi ECBS, EPC a ECB
(European Central Bank) intenzivní jednání o změnách, resp. integraci organizačních struktur EPC a ECBS
s cílem maximální podpory a urychlení vzniku SEPA. ECB jako regulátor evropského bankovnictví je hlavním
iniciátorem SEPA a vyvíjí intenzivní tlak na co nejrychlejší realizaci.
Oblast platebních karet je, vedle
hotovostí, finančních převodů a inkasa jedním z hlavních témat na něž je zaměřena činnost pracovních
skupin EPC a rovněž ECBS (Working Groups – WGs). Kromě WGs jsou vytvořeny ještě Service Groups (SGs)
a to SG Legal a SG OITS – Organisation, Infrastructure, Technology, Standards. Podle posledních
rozhodnutí EPC mohou všechny členské země EU nominovat do těchto skupin své zástupce k aktivní účasti
na jejich práci.
ČR prostřednictvím KPS ČBA nominovala své zástupce do WG Cash, WG Direct Debit a Credit Transfer,
zvažuje nominaci do SG OITS, ČBA zvažuje nominaci do SG Legal. S požadavkem na nominaci zástupce do
WG Cards se KPS ČBA obrátila na SBK. Provedená nabídka členům SBK na jmenování zástupce nepřinesla
zatím výsledek, Stanoviska bank se v této otázce zatím různí od zastoupení prostřednictvím SBK za cenu
zvýšení rozpočtu a tedy provozního příspěvku po upuštění od zastoupení v současné době.
Dne 11. května a 16. září proběhla jednání TSC ECBS v Bruselu. Z těchto jednání vyplývají konkrétní
náměty, otázky a požadavky na stanoviska za ČR, které jsou konzultovány prostřednictvím VV SBK a KPS
ČBA. Podrobnější informace o činnosti tohoto orgánu byly zpracovány a rozesílány jako přílohy k zápisům
VV.
SBK se dále ve spolupráci s ČBA podílelo na připomínkovém řízení k vyhlášce ČNB k provádění platebního
styku a k návrhu ČNB na Výklad k zákonu o platebním styku (v části 3. Elektronické platební prostředky).
SBK dále spolupracuje v legislativní oblasti s Finančním arbitrem ČR, s vydavatelem právní databáze ASPI a
právním sdružením Central European Advisory Group.
Statistika SBK
Statistické údaje v agregovaném formátu jsou pravidelně zveřejňovány na webové stránce SBK
www.bankovnikarty.cz
Detailní data jsou podle Stanov SBK (bod 6.1.1) určena pouze pro vnitřní potřebu přispívajících a údaje o
ostatních bankách nesmí člen zveřejňovat. V této souvislosti se znovu naskýtá otázka, je-li tato diskrétnost
nadále namístě, vzhledem k tomu, že jednotliví vydavatelé svá čísla sami většinou zveřejňují.
VV pokračuje v jednáních o doplnění statistik o data nebankovních vydavatelů – kreditních organizací. Na
základě jednání s finančním ředitelem GE Multiservis byla navržena základní struktura těchto dat a
předběžně odsouhlasena nebankovními vydavateli. Dosud se však nepodařilo odsouhlasit detailní formát a
obsah jednotlivých položek, jednání pokračují.
V ČS a.s. která zajišťuje technické zpracování statistik došlo v r. 2004 k personální obměně, v současné době
zpracovává statistické soubory ing. David Lacyk.
© 2004
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, tel.: 224 162 433, fax: 224 162 434, www.bankovnikarty.cz
Strana 10
© 2004
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, tel.: 224 162 433, fax: 224 162 434, www.bankovnikarty.cz
Strana 11
Školení, propagace, osvěta
Hlavní aktivitou za široké účasti členů je pořádání každoročních jarních a podzimních pracovních seminářů
s aktuální odbornou tématikou.
V posledních letech to byly tyto Semináře:
23.
21.
15.
23.
21.
19.
06.
02.
18.
07.
- 24. 05.2000
- 22. 11.2000
-16. 05. 2001
- 24.10. 2001
– 22.05.2002
- 20.11. 2002
- 07.05. 2003
- 03.12. 2003
- 19. 05.2004
- 08.12. 2004
Špindlerův Mlýn,
Špindlerův mlýn,
Hluboká
Teplá u Mariánských Lázní
Zvole nad Pernštejnem
Hrubá Skála
Měřín
Znojmo
Hradec Králové
Mariánské Lázně
Hromovka
Harmony Club
Štekl
Klášter Premonstrátů
Šiklův Mlýn
Zámek Hrubá Skála
VLRZ Měřín
Prestige
Černigov
Monty
Kromě těchto vlastních akcí se podílí SBK na organizování dalších seminářů či společenských akcí a účastní
se svými zástupci na odborných konferencích. V r. 2004 to byly zejména akce:
-
03.02.04 veletrh Wincor Nixdorf v Paderbornu (SRN)
24.03.04 prezentace Evropské bankovní asociace v Praze
04.04 VISA Forum v Praze
marketingová spolupráce na přípravě konference "Banking on cards 2004" (Marcus Evans) 19.-20.04.04
02.11.04 VISA Forum v Praze
marketingová spolupráce na přípravě konference "Consumer Finance in CESEE" 02.– 03.12.2004
Kancelář SBK poskytuje informace o trhu a struktuře platebních karet v ČR řadě světových analytických
organizací, zpracovávajících studie o oblasti střední a východní Evropy.
V posledním období šlo např. o následující instituce:
-
University of California (Credit cards in CEE)
Snapshots London: CR Cards Research 2004
Mars &Co, Paris
European Privatization and Investments Corp.
CPP Group, Plc London
SBK se podílí rovněž na akcích přispívajících k popularizaci Sdružení. V r.2004 to byly např. rozhovory
v rozhlase (Regina, Čro 1 Radiožurnál, ), informace pro ČTK, HN, Bankovnictví, účast v TV aktualitách ČT 1 a
pořadech Snídaně s Novou.
© 2004
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, tel.: 224 162 433, fax: 224 162 434, www.bankovnikarty.cz
Strana 12
Významným informačním prostředkem je webová stránka Sdružení www.bankovnikarty.cz a magazín
CardMag www.cardmag.cz.
V průběhu r. 2004 došlo k převedení správy domén od původního správce Tesco SW, kde působily problémy
zejména dlouhé aktualizační a opravné lhůty, k novému správci P.F.K. Service Praha, který zajišťuje
operativní ovládání formy a obsahu stránek.
Byla zadána a vytvořena nová grafická podoba i technické provedení stránek i magazínu, stránky jsou
průběžně aktualizovány.
Statistika návštěvnosti ke dni 28.11.2004:
www.bankovnikarty.cz
www.cardmag.cz
Datum založení: 25.07.2004 02:05:19
Datum založení: 25.07.2004 02:05:19
Poslední přístup: 28.11.2004 15:28:38
Poslední přístup: 28.11.2004 15:35:02
Celkem přístupů:
5044
Celkem přístupů:
850
Celkem sessions:
2500
Celkem sessions:
436
Jedná se o statistiku po instalaci nového systému evidence přístupu na webové stránky obou prezentací.
Celkový počet přístupů na www.bankovnikarty.cz od zprovoznění v roce 2003 ve verzi 1 (Tesco SW) je ke
dni 29.11.2004 cca 14800. Evidovaná návštěvnost stránky od zprovoznění nové verze je:
měsíc
08/2004
09/2004
10/2004
počet přístupů
1258
1083
1156
11/2004
(do 28.11.04)
1169
Internetový magazin SBK "Card Mag" vychází zhruba čtvrtletně a shrnuje informace z internetových i
tištěných publikací a dalších zdrojů, týkající se platebních karet a souvisejících oborů.
© 2004
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, tel.: 224 162 433, fax: 224 162 434, www.bankovnikarty.cz
Strana 13
Školicí program Phare
V souvislosti s činností v KPS ČBA se SBK rovněž podílelo na přípravě náplně školicího programu Phare
"Implementation of EU Payment Systems Standards” v části týkající se platebních karet.
Vedením a implementací výukového programu (převážně financovaného z prostředků PHARE) pro české
bankovní specialisty z oblasti platebního styku bylo pověřeno tříčlenné konsorcium
- IFB – Instituto de Formacao Bancaria (The Portugese Bank Training Institute),
- BBA – Belgian Bankers Academy/ Belgian Bankers´ Association
- KPMG Česká Republika, s.r.o.
Konsorciem připravená náplň školení byla projednána dne 3.3.2004 v t.zv Focus Group složenou ze zástupců
ČBA, českých bank - členů Komise pro platební styk (za účasti zástupce SBK M. Zátky), zástupců IFB a
KPMG.
Školení bylo organizováno pro dvě skupiny posluchačů:
- Top Managers a Payment System Specialists,
- Transfer Officers
Školení bylo zaměřeno do následujících tématických oblastí:
- EU payment System Legislation
- Czech Payment Systems Legislation and realities
- EU Standards and Trends in credit transfers and direct debits
- EU Standards and Trends in electronic and mobile channels
- EU Standards and Trends in payment cards
Lektorský sbor, tvořený převážně pracovníky IFB a BBA doplnili rovněž čeští zástupci, mj, současní nebo
bývalí aktivní pracovníci v SBK jako Pavel Juřík, František Tomášek a Milan Zátka.
Školení programu Phare proběhlo v období září až listopad 2004, přihlášeni byli pracovníci
Ministerstva Financí, ČNB a Finančního arbitra.
© 2004
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, tel.: 224 162 433, fax: 224 162 434, www.bankovnikarty.cz
devíti bank,
Strana 14
Vize další činnosti SBK:
Pokračování a rozšiřování činnosti ve standardních oblastech společného a nekonkurenčního zájmu
bankovních i nebankovních organizací pracujících v oboru platebních karet :
- pokračování a rozvíjení spolupráce s asociacemi MC a VISA, poskytovateli technických služeb a
provozovateli akceptačních sítí bankomatů a EFT POS,
- ve spolupráci s ČBA účast na aktivitách Komise pro platební styk, Komise pro bezpečnost a zastupování ČR
v Technical Steering Committee ECBS,
- účast při přípravě event. dohod o domácích mezibankovních poplatcích a pravidlech,
- harmonizace statistik SBK se statistikami karetních asociací a EPC EU, a doplnění údajů o nebankovních
úvěrových kartách,
- spolupráce s ČBA a ČNB při implementaci a výkladu legislativních norem EU ovlivňujících oblast platebních
karet,
- sledování a účast na rozvoji konvergence bankovních služeb a služeb mobilních operátorů,
- další zvýrazňování činnosti a pozice SBK na českém trhu platebních karet a platebního styku jak ve vztahu
k odborným institucím, tak k veřejnosti.
V r. 2005 bude základní součástí plánu činnosti uspořádání jarního a podzimního semináře. Další akce budou
zajišťovány operativně na aktuální témata, zejména v souvislosti s členstvím v EU a zastupování v orgánech
EPC a ECBS (nová legislativa platebního styku v rámci SEPA - New Legal Framework, evropská platební
karta).
V r. 2005 bude uspořádán další ročník tradičního sportovního víceboje "Card Open"
Dále bude zkvalitňována správa a formát webové stránky www.bankovnikarty.cz, se zřetelem na pohotové
aktualizace uváděných údajů a využívání stránky k získávání poplatků za reklamu.
Je připravováno uvedení samostatné stránky BV SBK pro otázky bezpečnosti používání platebních karet.
Ve čtvrtletních intervalech bude pokračovat vydávání magazínu o platebních kartách CardMag SBK.
© 2004
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, tel.: 224 162 433, fax: 224 162 434, www.bankovnikarty.cz
Strana 15
Předběžná zpráva
o hospodaření SBK
za rok 2004
a
výhled na rok 2005
© 2004
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, tel.: 224 162 433, fax: 224 162 434, www.bankovnikarty.cz
Strana 16
Předpokládaný hospodářský výsledek 2004
© 2004
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, tel.: 224 162 433, fax: 224 162 434, www.bankovnikarty.cz
Strana 17
Předpokládaný hospodářský výsledek 2005
© 2004
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, tel.: 224 162 433, fax: 224 162 434, www.bankovnikarty.cz
Strana 18
Výroční zpráva 2004 -
Sdružení pro bankovní karty ČR
Redakční rada: Roman Kotlán - [email protected]
Milan Zátka - [email protected]
Publisher:
Pavel Kryka - [email protected]
Vydává:
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR
Copyright:
© Sdružení pro bankovní karty ČR
Datum vydání: 30.11.2004
© 2004
sbk - Sdružení pro bankovní karty ČR, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, tel.: 224 162 433, fax: 224 162 434, www.bankovnikarty.cz
Strana 19