Soluciones SAP Movilidad

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Movilidad para la Gestión de los Activos
empresariales
Yamil Zarur - Mobility Specialist
Fernando Mauric – Mobility Services
Octubre 2013
Dependemos de las máquinas
7B
50B
447B
© 2013 SAP AG. All rights reserved.
2
Aumento vertiginoso de la demanda
3
Excavar y perforar a mayor profundidad
4
Globalización y crecimiento demográfico
5
Protección del medio ambiente
6
Activos cada vez más complejos
7
Activos cada vez más dispersos y extensos
8
Aumento de expectativas de servicio de los clientes
9
Las empresas buscan
Seguridad
Productividad
Desempeño
Velocidad y
respuesta
10 10
Si estás conectado, estás empoderado
11
Movilidad como estrategia de IT
71%
18%
12
Mobile Content Management
mMoney
mBanking
Mobile Application Management
Enterprise App Store
BYOD
mCommerce
mWallet
mPayments
Multi-channel
Mobile Web
Mobile App Platform
Native
B2B Apps
B2C Apps
Apps
HTML5
B2E Apps
Device Management
MMS
Vision de movilidad de SAP
Mobile Security
Conectar y movilizar
personas, lugares,
contenidos y cosas
como nunca antes
SMS
Context Awareness
Mobile Messaging
MMS
Big Data
Mobile Analytics
Remote Management
M2M
Cloud
Sensors
Social
InterConnect
13
Oferta de aplicaciones SAP
HR
SAP NetWeaver
Portal
SAP Store
TwoGo by SAP
SAP Employee
Lookup
Service
Information
Technology
SAP WorkDeck
SAP Fiori
SAP Interview
Assistant
SAP HR
Approvals
SAP CRM
Service Manager*
SAP User Experience
Monitor
SAP Leave
Request
SAP Learning
Assistant
SAP Manager
Insight
SAP IT Change
Approval
SAP Work
Manager*
SAP
Timesheet
SAP IT Incident
Management
SAP System Monitoring
SAP Travel Expense
Report*
SAP Travel
Expense Approval*
SAP
Replication
Manager
SAP Travel Receipt
Capture*
SAP TDMS
Manager
LOB
Apps
Finance
SAP
SAP GRC SAP GRC
SAP
SAP
TwoGo
SAP
NetWeaver by SAP Customer Access
Policy
Payment RealPortal
Financial Approver* Survey Approvals Spend
Fact Sheet*
SAP
Fiori
SAP Travel SAP Travel SAP Travel
SAP
Expense Expense Receipt Receivables
Approval* Report* Capture* Manager
SAP Cart
Approval
SAP
SanctionedParty List
SAP Sales
Manager
SAP Work
Manager*
SAP Fiori
Analytics
SAP Sales Order
Notification
SAP Inventory
Manager
SAP Customer Financial
Fact Sheet*
SAP Material
Availability
SAP CRM Service
Manager*
Supply Chain
and Procurement
SAP Sales Pipeline
Simulator
SAP Visual
Enterprise Viewer
Manufacturing
SAP
Inventory
Manager*
SAP Sales
Diary
SAP Rounds
Manager
SAP EHS Safety
Issue
SAP ERP Quality
Issue
SAP Transport
SAP
Notification and Transport
Status
Tendering
SAP Sales
Companion
SAP ERP Order
Status
SAP
BusinessObjects
Explorer
SAP
BusinessObjects
Mobile
SAP Account
Intelligence
SAP Strategy Management
SAP Customer
Briefing
SAP Customer
and Contacts
Sales
14
Gestión de Activos Empresariales
Una solución completa centrada en la excelencia en el campo de los activos
Planificación de
Mantenimiento
Preventivo
Monitoreo
Remoto
Programación y
Despachos
Ejecución
Rastreo
Reemplazos
15
Capacitación a los Técnicos de Mantenimiento
Para inspeccionar, mantener y reparar activos
SAP Rounds Manager
SAP 3D Visual
Enterprise Viewer
SAP Work Manager
Rondas del Operador de
Mantenimiento
(Condición de
Mantenimiento
Logística
(Gestión de Activos)
(Parte Esquemática)
Monitoreo)
 Ordenes de trabajo basadas en inspecciones,
reparaciones y tareas de mantenimiento
• Visualice e interactúe con grandes y
 Ver la ubicación de los activos, histórico de
reparaciones, detalles de la orden de trabajo y
materiales necesarios
• Vea animaciones interactivas en 3D con
 Llevar a cabo rondas de inspección
 Lectura y toma de mediciones
 Estándares históricos y rangos seguros
 Generación de notificaciones en el terreno
 Lecturas de tendencias, puntos y
secuencias para evitar incidentes
 Complete OT y capture toda la información
relevante
complejos esquemas en 3D
instrucciones de trabajo paso a paso
• Selecciones partes o ensamblajes CAD y
SAP para ver la información empresarial
 Cree notificaciones y OT en el terreno
 Guía de flujo de trabajo
16
Habilitando y Soportando al Personal de Mantenimiento
SAP Multi Resource
Scheduling
Recursos
(Administración del Personal de
Mantenimiento)
•
Programación de equipos de
trabajo y trabajadores individuales
•
Envío de trabajadores con todas
las partes, herramientas y la
información que ellos necesitan
para realizar su trabajo
•
Seguimiento en tiempo y espacio
de los recursos y los activos
SAP Fiori – Approvals
SAP EHS Safety Issue
SAP Inventory Manager
Aprobaciones en Tiempo Real
Seguridad del Personal
Logística
(Excelencia Operacional)
(Inspecciones EHS)
(Administración de Materiales)
 Reciba notificaciones en tiempo
real para requisiciones con tiempo
critico
 Envíe asuntos de seguridad con un
dispositivo móvil, directamente
luego de su detección, siguiendo
un método simple y claro
 Administre repuestos,
herramientas y materiales
 Revise, niegue, apruebe y
modifique las solicitudes
 Flujo de trabajo, Powered by SAP,
para movilizar cualquier
aprobación por diversas sucursales
y diversas personas
 Adjunte hasta cuatro fotografías o
videos de una observación
 Adjunte grabaciones de audio de
los detalles de la observación
 Haga seguimiento al estatus de las
observaciones
 Speed receipt and back-order
reporting to-and-from
shipping/receiving
 Realice ciclos de conteos físicos
rápidamente
 Acepte y distribuya los materiales
que ingresan por Ordenes de
Compra
17
Servicio Móvil? Una solución completa centrada en la excelencia en el
punto de servicio
Administración
de Servicio al
Cliente
Gerencia Area
de Servicio
Agenda y
despacho
Ejecución
Confirmación
Facturación
18
Empodere los trabajadores de servicio de campo
SAP Service Manager
SAP Sales Manager
Servicio Móvil
Gestione órdenes de servicio Ventas de Campo
y cree confirmaciones
Gestión de cuentas y
Acceso de clientes y detalles contactos
de los activos / historia
gestión de actividades
Estado del registro, los
Oportunidades y lead
materiales, los problemas,
management
las acciones, los gastos, las
Cuotas de ventas y
firmas de los clientes y más
ordenes para bienes y
servicios
SAP 3D Visual
Enterprise Viewer
Logística (Esquemas de
partes)
Visualizar e interactuar con
grandes esquemas
complejos en 3D
Ver instrucciones de trabajo
interactivas, animación paso
a paso en 3D
Seleccionar piezas o
ensamblajes para ver la
información empresarial
SAP y CAD
SAP Multi Resource
Scheduling
Recursos (Gestión de la
Fuerza Laboral.)
Horario tbrigadas y trabajadores
individuales
Despacho trabajadores con
todas las piezas, herramientas e
información que necesitan para
realizar su trabajo
Seguimiento en tiempo y
espacio de los recursos y
activos
19
Beneficios
seguridad a casi
cero
Incremento en la capacidad de
trabajo entre
10 y 20%
Incremento en la productividad
laboral de hasta
50%
Reducción del tiempo no
productivo y sobre tiempos entre
40 y 60%
Reducción de paradas y retrasos
de producción entre
20 y 30%
Reducción de fallas previsibles
hasta en
90%
Reducción del backlog de
mantenimiento hasta en
60%
Reducción de costos de
inventarios entre
5 y 10%
20
SAP Customer Reference Statistics
Reducción de incidentes de
En relación con sus activos, los
clientes SAP ha visto estas
mejoras:1
1
Los clientes SAP han
experimentado estas mejoras en
su fuerza de trabajo:1
21
Solución móvil SAP punta a punta
SAP Services
SAP Store
LoB/Industry/IoT Apps
Managed Mobility
Consumer Apps
SAP App Dev Tools
Analytic Apps
Third Party App Dev Tools
SAP Mobile Platform
SAP Mobile Secure
SAP M2M Platform
SAP Mobile Services
Presentation Frameworks
Device Management
Business Intelligence
Engagement & Insights
Application Services
Apps Management
Data Aggregation
IP-Based Services
Foundation Services
Content Management
Connectivity
RCS/SMS/MMS Services
Strategy Services
Implementation
Services
RDS
SAP
Business Suite
3rd Party
Applications
SAP HANA
Other Databases
Things
22
Servicios SAP
23
Portafolio de servicios SAP de Movilidad
Marco de servicios modulares para garantizar una transición segura hacía una empresa movilizada
Adopción de movilidad
Servicios dependiendo del nivel de adopción
 Cómo puede impactar a mi
negocio la movilidad?
 Necesito educar
a mi gente
 Dónde empiezo?
 Necesito una
PoC antes de un
proyecto real
 Cuáles son los
escenarios
relevantes?
 Cómo llevar a
cabo estos
escenarios?
Planea Movilidad
 Quiero desplegar las
aplicaciones
 Necesito
aplicaciones
ajustadas a mis
requerimientos
Diseña & Construye aplicaciones
 Tengo una estrategia
clara de movilidad y
necesito prepararme
para los proyectos de
implementación /
desarrollo
(resulta en estrategia de movilidad +
Arquitectura de negocio + arquitectura técnica
high-level)
(Design + Development + Tailoring)
Despliega las aplicacines
(Deploy standard and custom mobile apps leveraging existing implementation services
and RDS)
Diseña & Establece la
infraestructura (Detailed IT architecture
(incl. security + sizing) and installation of
required components)
Quickstart SUP
(Setup sandbox + knowledge transfer –
getting started)
Descubre movilidad
Entender los retos en movilidad y
habilitadores para el negocio
Quickstart Afaria
(Setup sandbox + knowledge transfer –
getting started)
 Tengo
aplicaciones
pero
necesito
evolucionar
Diseña & establece adminitración
de dispositivos y aplicaciones
(Concept for MDM + setup Afaria + Operations
Design & Governance)
Soporte para las
aplicaciones
AMS para
movilidad
Soporte Post GoLive
Platform Upgrade
Support Services
Device Change
Management
Time
24
SAP Rapid Deployment Solutions: The Best of SAP in One Package
SOFTWARE
CONTENIDO
ENABLEMENT
Modular, Preconfigurado
Alcanza las necesidades
del negocio más
urgentes.
Valor de negocio
A través de mejores
prácticas, herramientas
para la aceleración e
implementación
Adopción acelerada
de soluciones
A través de guías y
materiales educativos.
SERVICIOS
Alcance y precio fijo➜
maxima predictibilidad y
bajo riesgo
25
Metodología de implementación Rapid-Deployment Solution
Menos tiempo para comenzar, hacer el deploy, y correr a través de nuestras mejores
prácticas
0
Proyecto
tradicional
RapidDeployment
Solution
10
Preparation
Savings up to…
20
30
40
Business
blueprint
95%
Discover
Start
50
60
70
Realization
50%
Testing
30%
Deploy
80
Run
90
100
Go-live
Al menos un 40% de reducción en
tiempo y esfuerzo comparado con
un proyecto tradicional de alcance
similar.
Tobias Ortwein, PAC. Sept. 2012
Rapid-deployment solutions puede ayudar a reducir drásticamente los esfuerzos de
implementación en comparación con un enfoque clásico, ya que los procesos de base
dentro del alcance de la solución son muy bien definidos con las mejores prácticas, y más
eficiente que la definición de procesos específicos personalizados
26
Procesos cubiertos por el servicio
Ambiente productivoseguridad, conectividad, etc.
SAP Work
Manager Server
Platform
Installation
Development
Environment
Deployment
Eclipse Platform Agentry Editor
Plug-in
iOS, Android, Windows 32 y
Windows Mobile y Agentry
Test Environment
Habilita SAP
Work Manager
mobile solution
SAP ERP
Configuration for
SAP Work
Manager
SAP Work
Manager Client
Deployment for
Mobile Devices
Mobilizing Work
Order
Management
Proceso End-to-End de Work
Order, Notificación y gestión fde
Timesheet en dispositivos
móviles
SAP Work
Manager App
Deployment
SAP Work
Manager App
Extensibility
Customizing de campos,
descripción, títulos y logos
Deployment de Work
Manager App en Work
Manager Server
platform
27
Servicios Para Rapid Deployment
Usuarios en productivo en sólo 5 semanas
1 Start
2 Deploy
3 Run
Expectativas
 Gerencia de proyecto
 Participación en wiorkshoip de
Kick-off
 Workshop de alcance
 Preparación de infrestructura
técnica
Resultados






 Opción seleccionada
 Trabajando sobre sistema SAP
 Exitodso rollout y adopción
 Documentación de configuración
Implementación
Testing
Training a usuario clave
Carga de datos maestros
User acceptance testing
Switch a QA y producción
 Training a usuario final
 Hand over de la solución
 Soporte onsite y remoto

 Soporte superior para asegurar la
calidad
28
Metodología de implementación
1
Start
2 Deploy
Configuration Guide
3 Run
Kickoff Workshop
Project Schedule
Scoping Questionnaire
Check Lists
Support Portal
Note: This slide represents a typical deployment. Exact details may differ according to solution.
29
Rapid Deployment de SAP Work Manager V1.53
Resúmen de opciones
Deployment
opción 1
Deployment
opción 2
Deployment
opción 3
Deployment
opción 4
Extra Small Evaluation
Version for Syclo WM
Small
Production version for
Syclo WM
Medium Production
version for Syclo WM
Large
Production version for
Syclo WM
Landscape
1 Tier
2 Tier
3 Tier
3 Tier
Usuarios
≤ 10
≤ 10
≤ 10
≤ 10
1
1
1
2
No
No
Yes
Yes
6
22
28
33
2
5
7
8
Tipo de dispositivo*
Extensibilidad
Esfuerzo
(FTE days)
Duración
(Semanas)
* For a list of supported devices, refer to SAP Note 1809343
30
Requerimientos del sistema
 SAP ERP 6.0 EHP6 SP06 or higher version
 SAP SMART Mobile Suite Administration Component for SAP ERP - ABAP add-on component to SAP
ERP, version 332_700
 SAP GUI 7.20 or higher version for Microsoft Windows for backend configuration
 SAP Solution Manager 7.0 EHP1 SP06 (or higher SP version) or SAP Solution Manager 7.1 SP01 (or
higher SP version)
 SAP Solution Manager Content ST-RDS 100 SP04 or higher version
Important: Customer needs to have ERP Plant Maintenance processes (Work order, Notification and Timesheet)
operational already in the landscape before starting implementation of the RDS.
31
Landscape del sistema
Agentry Editor
IDE
Agentry Test
Environment
Agentry
Administration
SMART
Client
ABAP
Plugin
Internet
SAP Business Suite
Agentry Server
Mobile
Devices
32
Porqué SAP?
Líder de mercado
Apalanca la innovación
empresarial
Solución punta a
punta
Implementación flexible
Soporta múltiples
dispositivos
Seguridad empresarial
Moviliza cualquier
proceso de negocio
Rápido valor para el
negocio
Acceso abierto a
todo tipo de usuarios
Foco en industrias
33

Soluciones SAP Movilidad

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