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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓNES Y POSTGRADO PLAN DE CAPACITACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS WEB COMO HERRAMIENTA EN LA ACCIÓN ACADÉMICA DE LOS TUTORES DE LA UNA GUASDUALITO DEL ESTADO APURE TRABAJO PRESENTADO COMO REQUISITO PARA OPTAR AL GRADO DE ESPECIALISTA EN EL PROGRAMA DE TELEMÁTICA E INFORMÁTICA EN EDUCACIÓN A DISTANCIA. Autor: Enys Danilo Grisman Tutor: Msc Olga Bernatte de Sanabria Línea de Investigación: Telemática e Informática Educativa. Centro Local Apure San Fernando de Apure, Julio de 2008. ii ii ÍNDICE GENERAL Pp. INDICE GENERAL…………………………………………………………… iv LISTA DE CUADROS……………………………………………………… vi INTRODUCCIÓN…………………………………………………………….. 1 CAPÍTULOS I. EL PROBLEMA................................................................................... - Planteamiento del Problema......................................................... - Objetivos de la Investigación......................................................... - Objetivo General.................................................................... - Objetivos Específicos............................................................ - Justificación.................................................................................. 3 3 3 9 9 9 II. MARCO TEÓRICO O REFERENCIAL................................................ - Antecedentes de la Investigación……………................................ - Bases Teóricas.............................................................................. - Las TICs como instrumentos fundamentales en la educación……………………………………………………………… - Las computadoras en la Educación a Distancia………….. - La Red de Redes y el Internet en la Acción Académica de los Tutores…………………………………………………………….. - La Internet como Espacio Educativo y Sitios Web……….. - Dominios y Elementos de la Web………………………….. - Características de Internet…………………………………... - El Portal, Funciones y Objetivos……………………………. - Sistema de Variables………………………………………… 12 12 14 III. MARCO METODOLÓGICO................................................................ - Tipo de Investigación.................................................................... - Fases del Proyecto Factible…...…………………………………… - Población y Muestra...................................................................... - Técnicas de Recolección de Datos..………………………………. - Validez y Confiabilidad de los Instrumentos de Recolección de Datos…………………………………………………………………... - Análisis e Interpretación de los Resultados……………………….. 33 33 34 35 36 IV. RESULTADOS…………………………………………………………… 40 iii 14 19 21 22 26 27 29 31 36 39 - Análisis e Interpretación de los Resultados………………………. 40 V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES………………………….. - Conclusiones………………………………………………………….. - Recomendaciones……………………………………………………. 49 49 50 VI. LA PROPUESTA………………………………………………………… - Presentación…………………..…..………………………………….. - Justificación de la Propuesta..……………………………………… - Fundamentación Teórica………………….…………….………….. - Talleres…………………….………………………………………….. - Factibilidad de la Propuesta………………………………………… 52 52 54 55 71 81 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS………………………………………. 83 ANEXOS………………………………………………………………………. 86 iv LISTA DE CUADROS 1. Dominios de Primer Nivel Según el Tipo de Organización................ 2. Dominios de Primer Nivel según la Ubicación Geográfica................ 3. Operacionalización de las Variables………………………………….. 4. Interpretación del coeficiente de Confiabilidad………………………. 5. Dimensión: Técnicas y Estrategias……..……………………………... 6. Dimensión: Tecnología…………………………………………………. 7. Dimensión: Web................................................................................ 8. Estructura Taller Nro. 1..................................................................... 9. Estructura Taller Nro. 2…….…………………………………………… 10. Estructura Taller Nro. 2…………………………………………………. 11. Estructura Taller Nro. 2……..…………………………………………... 12. Estructura Taller Nro. 3…………………………………………………. 13. Estructura Taller Nro. 3…………………………………………………. 14. Estructura Taller Nro. 3…………………………………………………. v Pg. 25 26 36 39 41 44 47 73 75 76 77 78 79 80 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓNES Y POSTGRADO PLAN DE CAPACITACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS WEB COMO HERRAMIENTA EN LA ACCIÓN ACADÉMICA DE LOS TUTORES DE LA UNA GUASDUALITO DEL ESTADO APURE Autor: Enys Danilo Grisman Tutor: Msc. Olga Bernatte de Sanabria 2008 RESUMEN Esta investigación planteó como objetivo general proponer un plan de capacitación para la implementación de las Web como herramienta en la acción académica de los tutores de la UNA Guasdualito del estado Apure. Así mismo, se diagnosticaron las técnicas y estrategias utilizadas por los tutores, además se determino la actitud de los mismos ante los cambios e innovaciones tecnológicas y el uso de las páginas Web en la acción académica en la UNA. El estudio se enmarcó en la modalidad de proyecto factible, apoyado en un estudio de campo de nivel descriptivo, la población estuvo constituida por seis tutores de la UNA y la muestra fue censal por tratarse de un universo pequeño, a quienes se les aplicó un instrumento dicotómico con alternativas (Si y No); el cual presentó una confiabilidad de 0,71 determinada a través de la fórmula estadística Kuder-Richardson Kr20 y según Ruiz (1998), es altamente confiable. En este sentido, el autor concluye que los tutores entiendan que un buen uso de los recursos disponibles en la Web, podría favorecer procesos referidos a la autoformación, la comunicación entre participantes, la calidad de la información, procesos de evaluación continua, enriquecimiento de los formatos de contenidos. Finalmente, se sugiere que en este escenario, las TIC permiten superar las condiciones de espacio y tiempo que favorecen la flexibilidad que las universidades necesitan y se conviertan en propuestas de innovación de la Educación Superior Palabras Claves: Tutores, Tecnologías, Web y Acción Académica. vi INTRODUCCIÓN Los cambios ocurridos en los últimos tiempos han sido vertiginosos y de magnitudes universales. Las transformaciones de carácter cultural, tecnológico, político han generado un nuevo sentido del poder, del saber, del conocer, del medio ambiente, del trabajo, la comunicación y la información. Sin duda, todo este cambio de relieve en el espacio del saber incide de forma significativa en las prácticas de enseñanza y en el papel que cumple la pedagogía y la didáctica en la función educativa. Muchos de estos cambios han sido posibles gracias al vertiginoso avance de las TIC, este ritmo de avance pareciera no detenerse y se pronostica que éstos continuarán a un ritmo creciente hasta avanzado este siglo. No se trata de la incorporación de un elemento instrumental de escaso radio de acción. El cambio que se puede operar, a nivel de Educación, no consiste en la sustitución del profesor por la computadora, ni tampoco el uso de la computadora como simple auxiliar, la posición aconsejable se encuentra en un punto medio que combina dos elementos irreductibles: el humano y el tecnológico; es decir: el profesor y la computadora. En consecuencia, el modelo educativo que respalda la investigación como es el estudio a distancia posee una metodología novedosa, que permite incorporar en los procesos tutoriales a la acción académica, abriendo un campo de posibilidades para que el estudiante construya su conocimiento partiendo de la tecnología de la información sobre los hechos que lo suscitan en el día a día a través del uso de la Web, permitiéndole al tutor orientar el proceso y al estudiante ser participativo e investigador en la acción universitaria.. Los estudios a distancia, exige que el participante ponga en práctica sus conocimientos previos y que el proceso de recepción de éstos sea facilitado de una manera armónica y agradable, en estrecha comunicación entre participantes y tutores, para de este modo contextualizar los aprendizajes y hacerlos comunes al desenvolvimiento del individuo. En consecuencia a lo descrito el estudio investigativo tiene como propósito un plan de capacitación para la implementación de la Web como herramienta en la acción académica de los tutores de la UNA, Guasdualito, estado Apure. La investigación propone una enseñanza participativa a los nuevos tiempos, donde la tecnología y las condiciones del espacio de estudio estén incorporadas activamente en la praxis educacional. Para esto, es imperativo implementar inicialmente un diagnóstico pedagógico a los alumnos, que permite conocer el estado en el que se encuentra su saber con relación a la Web, ofreciendo a los tutores información valiosa para el diseño de estrategias metodológicas que mejoren de manera significativa el aprendizaje a través de la Web. En vista de lo anterior se estructuró en seis capítulos: El primero consta de: El Problema, planteamiento del mismo, con sus objetivos General, específicos y justificación. El Segundo: Marco teórico o referencial, que contempla los antecedente de la investigación y sus bases teóricas. El Tercero: Marco Metodológico, conformado por el tipo de investigación que se desarrollará, población y muestra, recopilación de datos con la validez y confiabilidad de los instrumentos empleados. El Cuarto, los Resultados, con sus respectivos análisis de acuerdo a cada variable y dimensión, el Quinto, Conclusiones y Recomendaciones, el Sexto desarrollo de la propuesta, seguido de las referencias Bibliográficas y Anexos. 2 CAPITULO I EL PROBLEMA Planteamiento del Problema. La incesante necesidad del hombre por la subsistencia ha sido buscar y adoptar diversos medios de comercialización de productos y servicios con la finalidad de satisfacer sus necesidades. Como medio facilitador de estos ejercicios se ha venido utilizando tradicionalmente la alternativa personapersona que brinda a los usuarios el recurso que ellos solicitan a cambio de un valor monetario. El avance tecnológico y las novedosas estrategias de vender un producto o promocionar cualquier servicio, presenta una variante orientada a disponer estos recursos mediante el uso de la Web. Sin duda alguna, este último destacándose en el ámbito del alcance de una mayor audiencia. En correspondencia a lo planteado, el reto de los nuevos tiempos está en gran medida, determinada por el gran adelanto y avance de las telecomunicaciones y de la informática, por la velocidad con el cual el producto de esos cambios se está pareciendo cada vez más accesible a todos. Existe un proceso de globalización que no puede ser visto sólo en el ámbito de la economía y de los mercados, sino también a nivel educativo. Argumenta Moreno (2000): “Se trata de una realidad que está generando una red de interrelaciones o interdependencias entre diversas regiones geográficas, países y culturas que envuelven no sólo a la economía sino igualmente otras múltiples facetas del quehacer humano” (p. 35). Los cambios en los últimos años han sido violentos y radicales. Ahora las naciones más poderosas no están enfrentadas por cuestiones ideológicas ni militares, lo que priva es la conquista de los mercados y la lucha por la generación o el dominio del conocimiento, lo que hacen de la educación y del 3 proceso educativo un factor crítico en la globalización. MacLuan (1970), en forma visionaria intuyó que la comunicación haría de este mundo una aldea global (p. 21). Actualmente la realidad está basada en el conocimiento, donde las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) han revolucionado a un ritmo sin precedentes, todas las actividades del ser humano, incluyendo la educación en todos sus niveles. Al respecto Moreno (2000) expresa: “Una Sociedad de la Información y del Conocimiento, como la que se está configurando con la revolución tecnológica y la globalización, sólo es posible gracias al impulso que debe dársele al desarrollo educativo, científico y tecnológico” (p 25). Sólo así el conocimiento será un poderoso factor de producción, para impulsar el crecimiento económico de los pueblos y para determinar a las personas de las posibilidades, destrezas y competencias, que le permitan participar activamente en estos procesos de cambios tecnológicos. Es muy importante entender en su justa dimensión, el alcance y papel que desempeñan las novedosas herramientas que la economía digital ha puesto al servicio del proceso educativo, gracias a las nuevas tecnologías de las telecomunicaciones y de la telemática, generada por la revolución tecnológica. Dichas tecnologías a la vez deben servir al nuevo proceso educativo para que contribuyan a acelerar el paso de la “sociedad de la información” a la “sociedad del conocimiento”, por lo que se plantean nuevas competencias en las personas, como por ejemplo en este estudio en particular, que los docentes sean capaces de buscar y proporcionar información a través de Internet y otras redes, como medio de comunicación con sus alumnos y otros estudiantes que requieran datos de información geográfica, constituyéndose en un facilitador y motivador en los procesos de enseñanza y aprendizaje utilizando las TIC. 4 Cabe considerar que las nuevas herramientas de la informática y de las telecomunicaciones son de gran utilidad para impulsar cambios fundamentales hacia la nueva Educación pareciéndole más eficiente y más eficaces a los educadores. Es necesario formar conciencia que la dinámica de cambios que se están presentando, exige personas bien educadas y entrenadas, también que se mantengan actualizadas en sus conocimientos y entrenamiento, para ser competitivas en las cambiantes condiciones y exigencias del mercado actual de trabajo. Lo anterior plantea, que los docentes y/o la nueva docencia, requieren hacer uso inteligente y eficiente de las novedosas herramientas de la informática, las telecomunicaciones, las redes de información, entre otras. Por tanto la educación cumplirá un papel decisivo en la producción, reproducción y acumulación de conocimientos, pues ya no se trata de la transmisión de contenidos, ni de llenar de información al alumno o proponer operaciones de adquisición de conocimiento, sino de que el alumno descubra y cree el saber, que sea un ente participativo, activo, donde encuentre todo un intercambio de conocimientos. Por otra parte, para lograr el desarrollo sostenido y endógeno, el factor esencial es la Educación Universitaria, tal como lo sostiene Moreno (2000): “Se requiere utilizar en el proceso de las universidades las nuevas tecnologías como herramientas de apoyo académico” (p. 245). El empleo de las TIC, podrán hacer que las tutorías de la Universidad Nacional Abierta del centro local Apure, caso Guasdualito sean más amenas, dinámicas, participativas, prácticas y actualizadas. En el caso de países con graves rezagos tecnológicos y considerables deficiencias en el sistema tutorial, como es el caso de la UNA – Venezuela, es muy importante ser asertiva y realista, en la escogencia de tecnologías de apoyo a los tutores y de las formas de gerenciar su aplicación. 5 Desde el comienzo de la democracia representativa en el país (1958) el Estado venezolano ha mostrado preocupación por “el mejoramiento de la labor docente”, debido a las persistentes críticas sobre el carácter tradicional de su práctica académica, también la escuela es tradicional, en su organización, enfoques, el predominio del currículo, la inflexibilidad que la caracteriza. Trillo (1996) señala a este respecto “La universidad sigue siendo tradicional, obsoleta y rígida en sus concepciones, métodos, técnicas, didácticas formas organizativas y disciplinarias” (p. 323). Con base a lo planteado se evidencia que las universidades, se orientan por concepciones e ideologías que se enmarcan en prácticas didácticas de otras épocas que tuvieron su momento estelar, pero ya están pasadas de moda, debido a la realidad cambiante, los métodos y técnicas son tradicionales, no acorde con la realidad actual de la “Sociedad del Conocimiento y de la Información”, utiliza mucho la disciplina para mantener el orden y asegurar la sumisión de sus integrantes. En la actualidad, la mayoría de los tutores de la una, orientan el aprendizaje (como tradicionalmente se ha hecho), utilizando en forma intensiva presencial y de direccionalidad, donde el tutor orienta los aprendizajes en forma tradicional. De esta manera el tutor el único poseedor de la verdad, es decir, la parte activa de los procesos enseñanza y aprendizaje, en tanto que los estudiantes son pasivo, toman los módulos, resuelven las estrategias y transcriben las orientaciones expuestas por el tutor, utilizando el apuntismo, siendo la memorización su actividad principal, conformista, limitándose a recibir conocimientos (en forma verbal), lo que conduce a una ruptura que parece ser definitiva, entre “lo ideal” (deber ser, lo que se aspira, las expectativas) y “lo real”. Los lineamientos modulares que la UNA desarrolla en cada una de las actividades que los modelos plantean, inicialmente el tutor debe orientar en forma más práctica y novedosa, cambiando su práctica pedagógica tradicionalista; la realidad es otra, enseña como a él lo enseñaron hace 6 muchos años, en que no existían tantos recursos tecnológicos, como en la actualidad. Se parte de la consideración, que ante el reto del nuevo milenio y el predominio de las TIC, éstas deberían utilizarse en la enseñanza de la tutoría, especialmente, que el tutor de la materia en referencia, las acepte y utilice en su cotidianidad, para cambiar el modelo tradicional de tutoría, basado en la rutina, el copiado, en que el estudiante es un ser pasivo, para adoptar una actitud positiva al utilizar las TIC, y sobre todo, hacer de la enseñanza de la tutoría más creativa, participativa, dejando de lado la memorización y el apuntismo y otras estrategias no acordes con la velocidad del cambio, para desarrollar en los estudiantes de la UNA, buscando los aspectos positivos, sobre todo, el cambio de actitudes, en los procesos academistas lo ya expuesto por el tutor, y que el estudiante utilice más la inteligencia que la memoria y que deje de ser un consumidor pasivo de las palabras del facilitador. En este contexto la profundización de la discusión sobre la función del tutor de la UNA, se caracteriza por la transmisividad del conocimiento, lo que origina una acentuada indiferencia en el alumno y apatía, quienes la perciben como una tutoría debe aprenderse de memoria, algunos de estos aspectos los señala Delgado (1989) “Es aburrida, fastidiosa, rutinaria, repetitiva, acrítica, entre otras características” (p. 102). La realidad tan dinámica, demanda un tutor actualizado con los cambios que se están produciendo constantemente; el profesor de la docencia UNA requiere estar actualizado de todos los problemas y acontecimientos que suceden a diario a nivel mundial, nacional, regional y hasta local. El entorno social, es decir, el contacto con el medio, porque el universo del conocimiento del docente universitario del ser global, desde los problemas sociales, económicos, hasta la contaminación del medio ambiente. 7 En cuanto a los recursos didácticos se prioriza el texto, la tutoría explicativa por lo que, de acuerdo con Chapeta (1999) “Se desaprovecha la forma de posibilidades, que presentan por ejemplo las prácticas de campo, la observación del entorno, la investigación - acción y la utilización de recursos tecnocientíficos indispensables para el estudio de la realidad de los conceptos y definiciones que ameriten los estudiantes conocer del momento” (p. 330). Esta situación se debe en gran parte a la forma como se concibe y se dan las tutoría de la UNA, como un proceso explicativo, desvinculada de la realidad, de carácter descriptivo. Para enfrentar esta forma el aspecto fundamental a tomar en cuenta por el tutor que enseña la disciplina se debe entender la exigencia de transformar la concepción transmisiva del aprendizaje, dada por la labor del tutor eminentemente descriptiva, por la misión de explicar la realidad, dejando de lado el desarrollo de contenidos estrechamente apegado a las directrices que se establecen la curricula de la UNA De las anteriores consideraciones, surgen las siguientes interrogantes: - ¿Que técnicas y estrategias son utilizadas por los tutores de la UNA Guasdualito Estado Apure? - ¿Cuál es la actitud de los tutores ante los cambios e innovaciones tecnológicas y el uso de las páginas Web en la acción académica en la UNA Guasdualito del Estado Apure? - ¿Cuál es la factibilidad de un plan de capacitación para la implementación de las Web como herramienta en la acción académica de los tutores de la UNA Guasdualito del Estado Apure? - ¿Qué plan de capacitación podría diseñarse para la implementación de las Web como herramienta en la acción académica de los tutores de la UNA Guasdualito del Estado Apure? 8 Objetivos de la Investigación Objetivos Generales: Proponer un plan de capacitación para la implementación de las Web como herramienta en la acción académica de los tutores de la UNA Guasdualito del Estado Apure Objetivos Específicos - Diagnosticar las técnicas y estrategias utilizadas por los tutores de la UNA Guasdualito Estado Apure. - Determinar la actitud de los tutores ante los cambios e innovaciones tecnológicas y el uso de las páginas Web en la acción académica en la UNA Guasdualito del Estado Apure - Determinar la factibilidad de un plan de capacitación para la implementación de las Web como herramienta en la acción académica de los tutores de la UNA Guasdualito del Estado Apure - Diseñar un plan de capacitación para la implementación de las Web como herramienta en la acción académica de los tutores de la UNA Guasdualito del Estado Apure Justificación El estudio se orienta a lograr que los tutores de la UNA, Guasdualito mejoren su práctica académica, dejen de lado la educación tradicional, las orientaciones magistrales, el uso intensivo de los módulos para la memorización y la excesiva teoría, hace la tutoría tediosa, repetitiva y acumulativa de conocimientos inconexos con la realidad, por una forma más amena, práctica y actualizada de orientar la disciplina en el contexto de las 9 TIC y del proceso de globalización, utilizando como estrategia metodológica, el empleo de un sitio Web para la enseñanza de los módulos de cada una de las asignaturas curriculares para proporcionar información y facilitar el aprendizaje en el marco de la “educación Interactiva”. Esto constituye una novedosa praxis de la enseñanza, teniendo este estudio relevancia social. Por otra parte se busca que los tutores le pierdan el miedo al empleo de la tecnología, especialmente al uso de la computadora y al empleo de Internet, lo cual es un hecho innegable, aunque parezca mentira, que es propio éste fenómeno de los adultos, tal como lo señala Ayala y Acosta (2005), “los adultos le tienen temor a lo nuevo, como la computadora” (pág. 11). Con esta investigación, de llevarse a cabo la propuesta, de utilizar una plan de capacitación para la implementación de la Web como herramienta n la acción académica de los tutores de la UNA Guasdualito, estado Apure serán beneficiados, en primer lugar la sociedad estudiantil de la UNA, especialmente los que viven en Guasdualito y sus alrededores, porque contaran con una Universidad interactiva, cuyos tutores facilitan la orientación y aprendizaje de los módulos de manera dinámica, amena e innovadora, lo que a su vez motivará a los estudiantes por esta importante disciplina; los tutores ejercerán su quehacer diario con gran calidad; que enseñan otras disciplinas, se motiven a utilizar las TIC. De lograrse todo lo anterior el autor de la presente propuesta, enmarcada en Proyecto Factible, tendrá doble satisfacción: Uno, colaborar para que la sociedad universitaria y en especial los estudiantes cuenten con una institución educativa que les proporcione calidad en la enseñanza. Las TIC pueden utilizarse como un agente catalizador en el proceso de cambio en los procesos tutoriales, disciplina que por sus características y dinamismo puede servir para que el estudiante viva experiencias difíciles de reproducir con los medios tradicionales los módulos, los ejercicios rutinarios 10 en clase son cometidos con aspectos importantes de la vida de los participantes. La creación de un sitio Web, y el uso diario de Internet proporcionará a los estudiantes un cambio en la enseñanza tutorial, orientada para los estudiantes de la UNA Guasdualito. Asimismo, permitirá interactuar estudiantes de cualquier parte de Venezuela, constituyendo un lugar social de aprendizaje abierto y a distancia con el empleo de las TICs. El sitio Web a crear se convertirá en una herramienta didáctica tanto para el tutor como para los estudiantes para que estos sean los protagonistas de su propio aprendizaje, que adquieran habilidades para buscar información geográfica. Lo anterior dará lugar a contribuir o hacer. 11 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO O REFERENCIAL Antecedentes de la Investigación. En la búsqueda de mejorar la educación, profesionales de esta y otras ciencias han propuesto y empleado un buen número de métodos, técnicas, recursos y estrategias. La investigación explora un conjunto de recursos y métodos que acorde con el momento y se consideran apropiados y pertinentes para la praxis educativa. Trabajos relacionados con la investigación existen unos con mayor similitud entre los que se pueden mencionar. Por otra parte, Quevedo (2002), en investigación titulada “La tecnología del computador para enseñar y Aprender”, apegado a un modelo descriptivo de campo, la investigadora para el estudió tomó a 135 docentes de escuelas en Andalucía (España), los mismos fueron tratados bajo entrevista y observación, además se incluyeron 75 alumnos quienes fueron abordados a través de un cuestionario. El propósito del trabajo se centró en resaltar las debilidades y fortalezas de incorporar en la enseñanza diversos recursos audiovisuales y su incidencia en el aprendizaje, entre los que era incluida la computadora. El autor concluye, que el propiciar la interacción del alumno con la información a través de diversos medios favorece la criticidad, la autogestión y la disposición en éste de adquirir saberes por variadas fuentes. En tal sentido, esto representa un aporte para la investigación por cuanto se pueden desarrollar estrategias de interacción docente alumno por medio de las computadoras para dinamizar los procesos de enseñanza aprendizaje. Zarraga y Sojo (2004) en su investigación: El Uso de las Nuevas Tecnologías como Recurso Didáctico para la Enseñanza de la Geografía de 12 Venezuela de 9º Grado (Estudio de la Localidad: Chuao. Edo. Aragua). La investigación tuvo como propósito la incorporación de la computadora como recurso didáctico para la enseñanza de la Geografía de Venezuela de 9º grado, tomando en cuenta el estudio la localidad de Chuao Estado Aragua, para ello se procedió a la elaboración de un software educativo sobre la localidad antes mencionada, haciendo énfasis en sus características geográficas, históricas, económicas y culturales. Para el logro de la investigación se usaron diferentes programas como: Excel, Word, PowerPoint, y otros. La metodología utilizada fue la investigación de campo la cual permitió aplicar el software educativo en el Colegio Sagrada Familia “Fe y Alegría”, donde previamente se ejecutó un pre-test el cual arrojó los siguientes resultados: 80% del alumnado le agradó que se utilizara la computadora en la asignatura de Geografía de Venezuela; el contenido del software proporcionó al alumnado un aprendizaje del 88%. La incorporación de la computadora en la enseñanza de la Geografía permitió consolidar los objetivos planteados en esta investigación. González (1994) realizó un trabajo denominado: La Computadora como Herramienta para el Aprendizaje de las ciencias de la tierra. La acción estuvo centrada en elaborar un manual para orientar al docente en el desarrollo de actividades prácticas de ciencia de la tierra. Para esto, se diseñaron tres unidades de contenido. Cada una con un período de laboratorio en el que se propone la elaboración de gráficos con la ayuda del computador. Dichos gráficos deberá analizarse en secciones de post-laboratorio, para lo cual se destinan una serie de recomendaciones. Cada unidad posee una exposición de motivos en la que se justifica el tema seleccionado, como base para el docente en su introducción a la unidad. Así mismo se precisan los objetivos y se hacen sugerencias acerca de las estrategias metodológicas por seguir y de los criterios de la 13 evaluación; así mismo se incluyen una lista de equipos y materiales necesarios. Bases Teóricas En este contexto, la investigación presenta el uso de estrategias para incorporar una página Web, con recursos novedosos y metodologías acordes con la Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC) quien da la posibilidad de ser una herramienta didáctica para el docente y el alumno, en tanto que comparten los recursos de formas distintas pero con el propósito de hacer efectivo este proceso. Las TICs como Instrumentos Fundamentales en la Educación La sociedad del conocimiento o la revolución de un gran aliado: las nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación, la informática y las Telecomunicaciones. Al respecto Cordeiro (1998) sostiene: “En unos pocos años la Web e Internet están teniendo un efecto tan poderoso como la invención de la escritura durante la revolución agrícola y la invención de la imprenta de carácter móvil durante la revolución industria” (p. 103). Pero los cambios son más rápidos y afectan a casi todas las personas, y cubren prácticamente el país entero. La escritura tomó siglos para imponerse, la imprenta décadas, Internet se ha ido imponiendo en sólo pocos años. El conocimiento y la información están demostrando ser la principal ventaja competitiva de las naciones. Venezuela debe reconocer esta situación para poder aprovechar y aplicar las medidas necesarias. Computadores, faxes, mensajes electrónicos, redes telefónicas, (tanto alámbricos como celulares), satélites y sistemas de cables, están revolucionando toda la sociedad. Los cambios tecnológicos representan un gran salto que hará posible muchas cosas inimaginables. La tecnología de la 14 información y las comunicaciones instantáneas se están convirtiendo en los instrumentos fundamentales de la educación. Es por ello, que el relance de las telecomunicaciones y las interconexiones entre teléfonos, televisores, computadoras, redes y otras nuevas tecnologías constituyen una prioridad para el futuro. De esta forma, la ciencia y la tecnología representan una oportunidad única para acelerar el proceso educativo latinoamericano. Si la Educación es el motor del desarrollo, las TIC son las ruedas del mismo proceso. Cabe destacar que es necesario brindar una educación universitaria para elevar el nivel educativo de la población. Si este nivel resuelve los problemas de fondo y genera Educación para todos, pero el estudio y aplicación o uso de las TIC, debe comenzar en los adultos para que vean y capten la utilidad de la tecnología y se interesen por ella. Igualmente es necesario que los adultos, especialmente los docentes se familiaricen con dicha tecnología. Las computadoras, Internet, las redes informáticas, entre otras, representan los nuevos instrumentos educativos y tienen la capacidad para lograr una mejor cobertura que el libro impreso. De ahí que muchos textos en Educación comienzan a ser sustituidos por información en computadora por ser esta más actualizada, interactiva y procedimental permitiendo una comunicación abierta y a distancia. De manera que existen enciclopedias computarizadas en Internet y en CD-ROM a una fracción del costo y con la ventaja de frecuentar materiales, didácticos audiovisuales. Las computadoras son herramientas educativas por excelencia. Son la manera como se enseña y como se aprende, los resultados se ven desde la Educación primaria hasta los niveles más altos donde se prepara a los futuros profesionales de la educación que asumirán el rol de formadores y orientadores como medio para fortalecer el uso de estas tecnologías. Ahora los niños más pequeños pueden aprender el alfabeto, los animales y, hasta música por computadora, luego pueden aprender Geografía y Matemáticas 15 con otros programas y recibir información a través de un sitio Web y actualmente es necesario que los participantes compartan estas herramientas hacia la eficacia comunicacional y la actualización de acuerdo a las exigencias actuales de la sociedad en el mundo tecnológico. Sostiene Cordeiro (1998), de los “tres de los juegos educativos más vendidos: Civilization, Sim Cita 2000 (simulación de Ciudad 2000) y Where in the Word is Carmen Sandiego (Donde en el mundo está Carmen Sandiego, están verdaderamente revolucionando la educación” (p. 110). El primer juego permite recrear la historia de diferentes civilizaciones, el segundo, simula el desarrollo y crecimiento de una ciudad, y el tercero, permite aprender Geografía e Historia de una forma activa y entrenada; por lo que se evidencia la necesidad de incorporar las tecnologías a las diferentes asignaciones curriculares de los diferentes niveles educativos específicamente en las universidades. El Informe Mundial sobre la Educación, publicado por la UNESCO (1998) detalla el impacto de las nuevas TIC con la acción académica moderna, identificando 15 áreas fundamentales, en las cuales las computadoras, Internet y los sitios Web ayudarán el proceso de aprendizaje: Visualización diagnóstica, remediación, reflexión, ayuda a memorizar, flexibilización de niveles, creación de escenarios, viajes en el tiempo y en el espacio, autonomía, ritmo de trabajo variable, redundancia, motivación, trabajo en equipo, integración de conocimientos y acceso o número mejor de estudiantes. (p. 128). La confluencia de la informática, la tecnología y la información, transformará radicalmente la Educación universitaria. Esto requiere hacer uno de los modelos educativos diferentes a las tradicionales que unidos a las TIC, mejoran el proceso de orientación y formación de los participantes, los modelos educativos deben estar centrados en los estudiante, con la capacidad de aprender por ellos mismos y en grupo, así como también en 16 forma individual, como por ejemplo, cuando se conecta por sí mismo con un sitio Web diseñado por el facilitador, considerando que las personas aprenden mejor cuando interactúan con otros y no sólo escuchan o copian lo que el facilitador orienta. De acuerdo a lo planteado permite fortalecer el proceso andragógico que la universidad plantea a través del desarrollo de los módulos instruccionales para cada asignación curricular ; dentro de la universidad por cuanto se enfoca dentro de unos de sus principios como es la retroalimentación e intercambio de opiniones El adulto debe reforzar su proceso de orientación como cibernautas, que exploran nuevos mundos libres y llenos de oportunidades, que ellos mismos volverán realidad con base a su Educación y su trabajo asumiendo la educación universitaria como un mundo de gran variedad y universalidad de los conocimientos. La Universidad del futuro será de excelencia para todos, con docentes de primera y con el objetivo de desarrollar al máximo el potencial humano. La universidad actual es la tradicional, la que siempre ha existido, instituciones que han permanecido estáticas, inmutables al cambio que tiene lugar en la sociedad, la cual ha venido transformándose estructuralmente, no ha evolucionado al ritmo de su entorno. Las características tradicionales, para Castrejon (1998): Son el estatitismo de su estructura y la transmisión de conocimientos poco actualizados en relación a los problemas sociopolíticos e histórico-culturales, del momento, así como a la carencia de otras vías de educación, originaron que la institución educativa se orientara en una sola dirección. (p. 13) Esto condujo inevitablemente a lo que Ilich (1981) señaló: “A una corrupción psíquica o una competencia psicológica, a que la sociedad sepa ver en un solo sentido” (p. 35). La enfoca contra la universidad, legados objetivos: el primero, diferencias entre escolarización y educación, el segundo, hacer sentir a la sociedad la necesidad de abrir nuevas vías para la 17 Educación, lo peligroso es que en su afán de lograr esto último, se pretende destruir a las organizaciones educacionales. También lo característico de la sociedad actual, es de cambio, de transición, con sus problemas socio-políticos que demandan una innovación radical de funciones y actitudes, por los cuales la universidad dosificada y fosilizada, se ve constreñida a romper sus estructuras, aunado al hecho de que sea la propia sociedad, en su conformación general, la que plantea tales exigencias y no la escuela misma, puesto que ella lejos de crear y generar tentativas de modernización verdaderamente efectivos y concretas, se limita a la adquisición extemporánea e inadecuada de tecnología de trasplantes de modelos escolares foráneos, entre otros. Es evidente que el sistema educativo universitario deberá cambiar de enfoque para poder adaptarse y digerir los efectos de las TIC. La Educación está experimentando una revolución inédita mediante el uso de las TIC en el aula y fuera de ella. Mompin (1990), sostiene: El uso del computador como procesamiento para la enseñanza constituye un desafío para los educadores de nuestro tiempo, que todavía no se encuentran plenamente desarrollados. Existen ya en el mundo multitud de aplicaciones que permiten un cambio en el enfoque de los métodos de enseñanza (p. 50). En consecuencia a lo planteado, se evidencia que el ordenador o computador se puede utilizar como un elemento activo que interactúa con el participante de forma creativa para éste en la educación tutorial que desarrollo la UNA, de modo que las diferentes disciplinas, se pueden ir asimilando de una forma atractiva y eficaz. Así por ejemplo, se puede dar el caso de que la tutoría de los diferentes módulos de aprendizaje sea llevada al propio hogar u otro sitio, bastaría con que se creara o se utilizara un sitio Web. Sólo falta por desarrollar nuevas técnicas tutoriales basadas en el uso de las TIC con el fin de aprovechar la máximo las posibilidades educativas que éstas presentan. 18 El proceso de cambio puede llegar a ser de tal magnitud que implique una resolución en los métodos tradicionales de enseñanza. De esta forma, cambia radicalmente la función orientadora del facilitador de aprendizajes e incluso, cuando se limita a producir materiales educativos de alta calidad, a enseñar su aplicación a los estudiantes y seguir su desarrollo. Con ello el concepto clásico de la educación universitaria para el cambio. Las Computadoras en la Educación a Distancia. La enseñanza es una actividad sumamente compleja, y a través de la historia el hombre ha experimentado diversos métodos y procedimientos con el propósito de lograr en forma efectiva tanto la enseñanza como el aprendizaje. Por esta razón, desde la aparición de la computadora, se buscaron formas para aprovechar, en educación formal y a distancia, el gran potencial que ellas presentaban, y que se ha popularizado con la aparición de la computadora personal. La versatilidad de la tecnología informática, permite ayudar al proceso de aprendizaje en múltiples sentidos, memorización, práctica, entendimiento, planteamiento de problemas entre otros. Las formas que toman estos procesos se siguen innovando día a día: control de audiovisuales, laboratorios, máquinas de simulación, diseño gráfico, composición, entre otros. Para lo anterior se emplean diferentes técnicas que van desde la programación tradicional, hasta el manejo de sonidos y gráficas, animación computarizada, hipertexto, hipermedia, bases de datos, sistemas expertos y muchas más técnicas entre las que destacan las de Inteligencia Artificial. En consecuencia Marcos y Mena (2000), expresan en estrecho apoyo a las afirmaciones “El uso de la Computadora en el establece y permite la calidad de la enseñanza y la renovación pedagógica. En muchas ocasiones pueden encubrir una concepción conservadora” (p.175) 19 Con base a lo planteado se puede decir que los tutores de la UNA no deben estar al margen de las innovaciones tecnológicas y deben participar activamente, como actores y no como espectadores como medio de reforzar la acción académica dentro de la educación a distancia. En general, los beneficios de contar con tecnologías informáticas y de comunicaciones en los establecimientos educacionales se resumen en los siguientes puntos: 1. Modernización de la práctica académica: los computadores son una herramienta valiosa que se pueden utilizar corno medio de enseñanza y aprendizaje, así pues profesores y estudiante pueden aprovechar la creciente oferta (en calidad y amplitud) de programas educativos corno material didáctico. De esta manera, se ayuda a modificar las prácticas didácticas, los modos de transmitir y adquirir los conocimientos, se estimulan las capacidades y se desarrollan las habilidades de los estudiantes. También se ayuda a desarrollar talentos especiales así corno a remediar situaciones en que los estudiantes necesitan un ritmo de aprendizaje diferente. 2. Modernización de la gestión administrativa: Los profesores pueden aprovechar la tecnología computacional para modernizar su quehacer, haciendo más eficiente y profesional sus tareas administrativas: planillas de notas, comunicados, apuntes, archivos de datos, pruebas, registros de alumnos y representantes, entre otros. 3. Recurso de aprendizaje: Los estudiantes presentan una alta motivación al trabajar con computadores y los facilitadores pueden aprovechar este estímulo de manera educativa. Esto se ve potenciado al poder participar de proyectos colaborativos con estudiantes y profesores de otras instituciones de carácter universitario (nacionales e internacionales). 4. Equidad y Descentralización: Las personas de los establecimientos educacionales pasan a ser parte de una comunidad escolar, independientemente del lugar geográfico en que se encuentren. Por ejemplo, los profesores de la red pueden tener hoy acceso a la misma información y 20 proyectos, ya sea que estén en Maracay, Barinas, Puerto Ordaz, Maracaibo, Mérida, Táchira, Los Ángeles, México, entre otros (Poole,1999). La Red de Redes y el Internet en la Acción Académica de los Tutores Con lo que respecta a la presente investigación, se trató el término de Red como sinónimo de Internet. Es decir; al hacer referencia a ellas se les llamará Red o Internet, la cual es conocida también como la superautopista de la información. Algunos expertos en el tema de la comunicación digital como Orihuela y Santos (1999), la definen así: Se denomina Internet a la Red mundial de redes de ordenadores conectados entre sí basada en el protocolo común TCP/IP. Sin embargo, el término Internet se refiere también a la comunidad de las personas que usan y desarrollan esas redes así como al conjunto de recursos a los que puede accederse mediante ellas. (pp. 29-30). El concepto de Internet de Orihuela y Santos (1999), se puede complementar con las expresiones de Vivar y Arruti (2001), quienes afirman lo siguiente: Desde un punto vista más amplio, Internet constituye un fenómeno sociocultural de creciente importancia, una nueva forma de entender las comunicaciones que están transformando el mundo, gracias a los millones de individuos que acceden a la mayor fuente de información que jamás ha existido y que provoca un inmenso y continuo traspaso de conocimientos entre ellos. (p. 45). La aparición y consolidación de la Red Internet, poco a poco promovió el uso de sistemas de información, los cuales se fueron potenciando gradualmente para dar paso a nuevas formas de comunicar y de pensar, las cuales han sido motivo de estudio por algunos investigadores como es el caso de Vivar y Arruti (2001) quienes acuñan con el término de 21 mediamorfosis a la convergencia de los métodos y formas tecnológicas en los medios de comunicación. Otro de los estudiosos que ha analizado el surgimiento de nuevos modelos comunicativos es Manuel Castells (citado en Vivar y Arruti, 2001), quien afirma que la audiencia es segmentada y diferenciada, aunque masiva en cuanto a su número, ya no es de masa en cuanto a la simultaneidad del mensaje que recibe; pues ahora tiende a seleccionar sus mensajes. En 1998, Sarasqueta (citado en Vivar y Arruti, 2001), fue ponente en las primeras jornadas sobre Sociedad Digital, realizadas en España. En esa oportunidad sostuvo que la comunicación es una cultura, tan básica como las matemáticas. Sarasqueta considera a la comunicación como la nueva ciencia del siglo XXI, ya que posee un valor determinante en el comportamiento de las personas y las organizaciones. Los profesores e instituciones educacionales universitarias pueden aprovechar el Internet en la elaboración de su plan de clases y el desarrollo de los módulos que la educación a distancia desarrolla como herramientas de aprendizaje. Los estudiantes deben aprender a usar los materiales que están disponibles en la red, como bibliotecas, material de referencia, estudios a distancia entre otros beneficios que esta tecnología ofrece. Siendo lo más importante el concepto, de la necesidad imperiosa de que una sociedad para poder alcanzar el desarrollo debe transformarse en una sociedad que se maneje basándose en la información y usándola eficientemente. La Internet como Espacio Educativo y Sitios Web La Internet encarna una utopía comunicativa en la que toda la información está al alcance de cualquier persona en cualquier momento y en cualquier lugar, una comunidad virtual que puede comunicarse sin, prácticamente, otra limitación que su imaginación. Sin embargo, la Internet real se ha desarrollado al nivel actual gracias a las expectativas de beneficios 22 económicos de muchos de los participantes en el juego: un enorme y nuevo mercado de bienes y servicios. Pero junto a dichos intereses económicos, la Internet es el escenario de otras actividades: informar y prestar servicios a los ciudadanos, difundir ideas y pensamientos, comunicar con otras personas y, evidentemente, educar. Una manera de explicar las posibilidades de la Internet como medio de comunicación es conceptualizarla como un conjunto de herramientas y de espacios en los que comunidades de seres humanos con intereses comunes interactúan e intercambian información, Adell (1995) las divide así: 1.- Espacios para la comunicación síncrona y asíncrona individuo-individuo o individuo-grupo. 2.- Espacios para la interacción y la actividad social. 3.- Espacios para la información, para la distribución, búsqueda y recuperación de información en cualquier formato digital. 4.- Espacios para la educación y la formación. Por ello, desde hace 10 años aproximadamente, ha aparecido un nuevo campo de investigación: la educación en línea, es decir, los procesos educativos cuyo medio de comunicación fundamental son las redes informáticas (Adell, 1995). Considerando, la formación presencial y su escenario fundamental, el aula, como un sistema de comunicación de banda ancha que abarca todos los sentidos humanos (algunos más utilizados que otros), las comunicaciones digitales se caracterizarían actualmente por las limitaciones en el ancho de banda, pero por una mayor flexibilidad en las coordenadas espaciotemporales. La educación por línea se realiza en espacios virtuales, lugares no existentes más que como experiencia subjetiva compartida por personas que utilizan un conjunto de formas de intercambio de información basadas en sistemas de ordenadores, redes telemáticas y aplicaciones informáticas. 23 El investigador Tim Berners- Lee, diseñó en 1989 el primer editor de hipertexto, con el nombre de World Wide Web, (WWW), el cual mediante un navegador manejaba sólo texto. Fue puesto a prueba en un servidor Web interno en los laboratorios y luego se dio a conocer a los usuarios de la Red. Desde entonces, los sitios Web proliferaron en el mundo, y las empresas empezaron a competir en Internet. Muchas organizaciones comerciales han logrado recuperar su capital, y otras se han dado a conocer a través de la WWW. De ahí la importancia de manejar adecuadamente el medio de comunicación digital (Fernández, 1999). Berners (1998) desde su laboratorio, describió el proceso de creación el cual definió de la siguiente manera: El Web resultó de muchas influencias en la mente y los pensamientos a medio formar, conversaciones disparatadas y experimentos aparentemente desconectados. Articulé la visión, escribí los primeros programas para el Web e introdujo el hoy ubicuos acrónimos como URL, HTTP, HTML, y, por supuesto, el World Wide Web. Pero muchos otros, la mayoría desconocidos hoy en día, contribuyeron con ingredientes esenciales, casi siempre al azar. Un cambio enorme pudo lograrse partiendo de un grupo de individuos que trabajaban a distancia y compartían un sueño en común (p.132). Asimismo, es un conjunto de archivos electrónicos y páginas Web referentes a un tema en particular, que incluye una página inicial de bienvenida, generalmente denominada home page, con un nombre de dominio y dirección en Internet específicos. Empleados por las instituciones públicas y privadas, organizaciones e individuos para comunicarse con el mundo entero. En el caso particular de las empresas, este mensaje tiene que ver con la oferta de sus bienes y servicios a través de Internet, y en general hacer más eficientes sus funciones de mercadotecnia. Su Sitio Web no necesariamente debe localizarse en el sistema de cómputo de su negocio. Los documentos que integran el Sitio Web pueden ubicarse en un equipo en otra localidad, inclusive en otro país. El único 24 requisito es que el equipo en el que residan los documentos esté conectado a la red mundial de Internet. Este equipo de cómputo o Servidor Web, como se le denomina técnicamente, puede contener más de un sitio Web y atender concurrentemente a los visitantes de cada uno de los diferentes sitios. Al igual que los edificios, oficinas y casas, los Sitios Web requieren de una dirección particular para que los usuarios puedan acceder a la información contenida en ellos. Estas direcciones, o URLs (por sus siglas en inglés Uniform Resource Locator), aparecen cotidianamente en todos los medios de comunicación como son prensa escrita, radio, televisión, revistas, publicaciones técnicas y en el propio Internet a través de los motores de búsqueda (por su denominación en inglés search engines). Los nombres de estos sitios Web obedecen a un sistema mundial de nomenclatura y están regidos por el ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) (Fernández, 1999). Los Sitios Web pueden ser de diversos géneros, destacando los sitios de negocios, servicio, comercio electrónico en línea, imagen corporativa, entretenimiento y sitios informativos. Cuadro 1 Dominios de primer nivel según el tipo de organización DOMINIOS SIGNIFICADO Com Organización comercial Edu Organización educativa Gov Gobierno Int Organización internacional Mil Organización militar Net Gestión de redes Org Organización no lucrativa Fuente: Hahn y Scout, (1994, p. 43). 25 Posteriormente se observa el cuadro 2, donde aparece tipificado el nivel de cada país y su ubicación geográfica. Cuadro 2. Dominios de primer nivel según la ubicación geográfica DOMINIOS SIGNIFICADO At Austria Au Australia Ca Canadá De Alemania Dk Dinamarca Es España Fr Francia Gr Grecia Ie República de Irlanda Jp Japón Nz Nueva Zelanda Us Estados Unidos Ve Fuente: Hahn y Scout, (1994, p. 43). Venezuela Dominios Y Elementos de la Web Se crea la Internet Society (ISOC) para 1990, con el fin de promocionar la Internet como solución universal para la comunicación de datos. En este año también se establecieron los dominios como una idea para identificar las direcciones electrónicas, y de esta manera empezar a organizar todo lo que a futuro ingresaría a la Red. Esto en principio fue un plan que sólo se utilizaría en Estados Unidos, pero al expandirse la Red internacionalmente hubo la necesidad de establecer dominios para cada uno de los países, empresas y organizaciones que ingresaban a Internet. Se crea la Internet Society (ISOE) con el fin de promocionar la Red como una solución universal para la comunicación de datos (ver cuadro 1). 26 Para Adell (1995), una página Web tiene contenido que puede ser visto o escuchado por el usuario final. Estos elementos incluyen, pero no exclusivamente: Texto. El texto editable se muestra en pantalla con alguna de las fuentes que el usuario tiene instaladas Imágenes. Son ficheros enlazados desde el fichero de la página propiamente dicho. Se puede hablar de tres formatos casi exclusivamente: GIF, JPG y PNG. Audio, generalmente en MIDI, WAV y MP3. Adobe Flash. Adobe Shockwave. Gráficas Vectoriales (SVG - Scalable Vector Graphics). Hipervínculos, Vínculos y Marcadores. La página web también puede traer contenido que es interpretado de forma diferente dependiendo del navegador y generalmente no es mostrado al usuario final. Estos elementos incluyen, pero no exclusivamente: Scripts, generalmente JavaScript. Meta tags. Hojas de Estilo (CSS - Cascading Style Sheets). Plantillas de diseño web Características de Internet Internet logró establecerse como un servicio universal que permitió darle procedimientos ágiles y de respuestas a la información y la comunicación permitiendo la interactividad y la interrelación de los individuos de una manera efectiva y rápida dentro de los procesos comunicacionales. Entre sus características destacan de acuerdo a los fundamentos de Vivar y Arruti, (2001) 27 1. Interactividad, instantaneidad y servicio de 24 horas: En el proceso de comunicación digital cada usuario puede alternarse fácilmente en las funciones de emisor y receptor, creando de esta manera un intercambio de información más directo, diferente a los modelos de comunicación tradicionales en donde el emisor sólo se limita a enviar una información, consciente de que tardará horas o días en llegar al destinatario y el receptor la recibe sin la oportunidad de poder ofrecer una respuesta inmediata. En Internet, el usuario tiene la posibilidad de poder comunicarse de manera inmediata con cualquier persona u organización en tiempo casi real, sin importar la hora y el sitio donde se encuentren los internautas, convirtiéndose la Red en un servicio que trabaja las veinticuatro horas del día. 2. Amplitud: Internet es la mayor Red de ordenadores en el mundo. No tiene fronteras geográficas: El usuario navega por la Red sin ningún tipo de restricciones. Al conectarse a Internet tiene la oportunidad de visitar un sin número de sitios Web independientemente del lugar donde se encuentre. 3. No hay reglas: Hasta el momento no se ha creado una normativa que regule la Red por lo que cada usuario coloca las reglas, lo cual hace más atractivo ingresar a este mundo digital. Sin embargo se está trabajando para lograr una normativa porque debido a la carencia de un basamento legal se viola constantemente el derecho de autor, muchas personas pueden plagiar trabajos, documentos, siendo esta situación muy difícil de controlar. 4. No hay idiomas: La Web ofrece la posibilidad de acceder a páginas de diversos países y con un simple clic traducir lo que desee al idioma de su conveniencia. 5. Heterogénea: Existe un sin fin de datos, contenidos e información a la que se puede acceder. Por más horas que se conecte una persona, no podría navegar y visitar todos los sitios Web que la Red ofrece. 6. Virtualidad: La virtualización consiste en representar electrónicamente objetos y procesos que conocemos en la vida real. Una de 28 las características fundamentales de Internet es precisamente la virtualización, pues ha sido capaz de agrupar diversas maneras de lectura y captación de ideas, utilizando imágenes, texto, números, iconos, música, animaciones, infografías, videos, entre otras herramientas más, las cuales han atrapado a los usuarios. 7. Descentralizada: Se dice que la Red es descentralizada porque no posee un controlador oficial, sino más bien posee varios administradores de pequeñas redes en todo el mundo. (Vivar y Arruti, 2001, p. 44). Las características de interactividad, descentralización, amplitud, heterogénea, virtualidad, versatilidad, sin limitantes geográficas, ni de idiomas, también acompañan a los protocolos estándares que la Red ofrece a sus usuarios. El Portal Funciones y Objetivos Portal es un término, sinónimo de puente, para referirse a un Sitio Web que sirve o pretende servir como un sitio principal de partida para las personas que se conectan al World Wide Web. Son páginas que los usuarios tienden a visitar como sitios ancla. Los portales tienen gran reconocimiento en Internet por el poder de influencia que tienen sobre grandes comunidades. La idea es emplear estos portales para localizar la información que nos interesan y de ahí comenzar nuestra actividad en Internet. Un Sitio Web no alcanza el rango de portal sólo por tratarse de un sitio robusto o por contener información relevante. Un portal es mas bien una plataforma de despegue para la navegación en el Web. Un portal de Internet es un sitio web cuyo objetivo es ofrecer al usuario, de forma fácil e integrada, el acceso a una serie de recursos y de servicios, entre los que suelen encontrarse buscadores, foros, documentos, aplicaciones, compra electrónica, etc. Principalmente están dirigidos a resolver necesidades específicas de un grupo de personas o de acceso a la información y servicios de a una institución pública o privada (Henríquez, 2006). 29 El término portal tiene como significado puerta grande, y precisamente su nombre hace referencia a su función u objetivo: es, por lo general, el punto de partida de un usuario que desea entrar y realizar búsquedas en la web. Se puede decir que un portal ofrece servicios para la navegación en el Internet, logrando incrementar la intensidad de tráfico en el mismo. Un portal de Internet puede ser un centro de contenido intermediario entre compradores y vendedores de rubros específicos, estos se pueden complementar con herramientas que le ayuden a identificar empresas que satisfagan necesidades de un comprador, visualizar anuncios de vendedores, ofrecer cotizaciones, brindar correos electrónicos, motores de búsqueda, páginas informativas, educativas, entre otros. Asimismo, es considerado un intermediario de información que tiene como fuente de ingreso la publicidad de empresas que ahí se anuncian (Henríquez, 2006). Un portal opcionalmente podría ofrecer: Servicios de búsqueda, que incluye mecanismos de búsqueda, directorios y páginas amarillas para localizar negocios o servicios información general, farándula, noticias, páginas educativas etc. Contenidos, es decir, información de varios temas como noticias, deportes, pronósticos de clima, listas de eventos locales, mapas, opciones de entretenimiento, juegos, ligas a estaciones de radio y a otros sitios con contenido especial en ciertas áreas de interés como coches, viajes y salud entre otros. Facilidades de comercialización, anuncios clasificados para trabajos, carros y casas; subastas, pequeños agregados de vendedores y ligas a otros sitios que también se dedican a la venta. Modalidades: Existen dos modalidades de portales: Portales horizontales, también llamados portales masivos o de propósito general, se dirigen a una audiencia amplia, tratando de llegar a toda la gente con muchas cosas. Como ejemplo de portales de esta categoría están AOL, AltaVista, UOL, Lycos, Yahoo y MSN y Portales verticales, se dirigen a usuarios para 30 ofrecer contenido dentro de un tema específico como puede ser un portal de música, un portal de finanzas personales, arte o de deportes. Los portales normalmente tienen programación que requiere muchos recursos computacionales y por su alto tráfico generalmente se hospedan en servidores de Internet dedicados. Al respecto, Henríquez (2006) aclara brevemente tal escenario: parece que con la revolución que ha supuesto Internet, se está viviendo un nuevo ciclo en la serie de etapas sucesivas que supone la evolución de la enseñanza y que, han venido marcadas casi siempre por los avances tecnológicos. Sólo que ahora la duración de estos ciclos evolutivos es más corta porque los cambios se producen a gran velocidad. La irrupción de Internet ha supuesto el nacimiento de un nuevo medio: el aprendizaje digital o la Educación en línea y si bien las primeras incursiones fueron tímidas, hoy día puede considerarse que está en plena efervescencia el fenómeno (Henríquez, 2006). Es por ello que las páginas Web educativas son hoy una valiosa herramienta en todos los ámbitos educativos. Sistema de Variables Las variables son los aspectos a considerar dentro del proceso de investigación por cuanto estas toman diferentes valores y por lo tanto varían En consecuencia Según González, A (2003): También por variable se puede considerar cualquier elemento sujeto a estudio que admite distintos valores susceptibles de ser medidos. (p. 31). En consecuencia estas variables se desprenden de los objetivos específicos para el logro de las metas propuestas. 31 Cuadro 3. Operacionalización de Variables Objetivo General: Proponer un plan de capacitación para la implementación de las WEB como herramienta en la acción académica de los tutores de la UNA Guasdualito del estado Apure. Variable Dimensiones Indicadores Ítems -Planificación 1 Técnicas y Estrategias Tutores Tecnología Cambios e Innovaciones Tecnoloógicas WEB -Actividades 2 -Innovación 3 -Uso del Computador 4 -Pro actividad 5 -Necesidades 6 -Multimedias 7 -Calidad 8 -Enfoque Práctico 9 - Enfoque Crítico 10 - Redes Extendidas 11 -Software Educativo 12 - Herramientas Informáticas 13 -Innovación 14 -Interacción 15 -Capacitación 16 Fuente: Grisman (2008). 32 CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO Todo estudio presenta en su estructura una sistematización del trabajo a realizar. La metodología constituye el proceso sistemático de la investigación lo que permite enfocar un problema, recabar información y procesarla, para imprimirle factibilidad y dar de esa manera alcance a los objetivos propuestos ya sean de tipo general o específicos. Según Hurtado (1999), se refiere: “...las actividades las cuales el investigador ejecuta todo lo planteado en los criterios metodológicos...” (p. 157). Vista de esta manera el marco metodológico permite organizar la praxis del estudio y así ofrecer un proceso valido y confiable, y los pasos tienen un secuencialidad que permite ir visualizando el proceso. En este caso particular el aspecto metodológico incluye, el tipo de investigación, la selección de la población y muestra, la validez y confiabilidad entre otros aspectos que permitirán el desarrollo de la propuesta. Tipo de Investigación Es parte de la metodología plantea el nivel de la investigación en el cual se realizo el estudio. En este sentido el estudio se perfilara bajo la modalidad de Proyecto Factible, el cual según la Universidad Pedagógica Experimental Libertador, (UPEL 2003), consiste en: “la elaboración de una propuesta de un modelo operativo viable, o una solución posible a un problema de tipo práctico, para satisfacer necesidades de una institución” (p.7). Este proyecto tuvo su apoyo en una investigación de campo y de carácter descriptivo. De campo por cuanto establece la UPEL. (2003): “… los datos de interés serán recogidos en forma directa de la realidad por el propio 33 estudiante; en este sentido, se trata de investigaciones a partir de datos originales o primarios”(p.5). En consecuencia el caso en estudio se enfocó en los tutores de la UNA Guasdualito del estado Apure. Es de carácter descriptivo por cuanto se describieron e interpretaron los datos recogidos sobre los objetivos propuestos en la investigación, como fue diagnosticar las técnicas y estrategias utilizadas por los tutores de la UNA Guasdualito estado Apure, determinar la actitud de los tutores ante los cambios e innovaciones tecnológicas y el uso de las páginas web en la acción académica y determinar la factibilidad de la propuesta que permitieron la mejor comprensión de los hechos que se estudiaron, para el diseño del proyecto factible. Méndez (2002) en donde afirma: “descriptiva, porque se ocupa de detallar los diferentes elementos y componentes” (p.27); para efectos de este estudio se empleo como apoyo la investigación descriptiva la cual a través de la aplicación de un instrumento se recabará la información necesaria directamente. Fases del Proyecto Factible En un trabajo de investigación las fases del proyecto permiten dar correspondencia a la sistematicidad del proceso, lo que facilitan la secuencia y continuidad de la estructura investigativa. En tal sentido Pérez, A. (2002: 24) señala: “…El proyecto Factible comprende las siguientes etapas: Diagnóstico, Factibilidad, Diseño; y en caso de la aplicación se pueden incluir Ejecución y Evaluación” (p.24). En consecuencia, a continuación se especifican las mismas: - Diagnóstico: Como primer paso se revisará la bibliografía relacionada a la temática para obtener la información requerida de la situación de estudio, como segundo paso se seleccionará la población y muestra, se elaborará el instrumento en función de los objetivos, las variables y las dimensiones de estudio, se determinará la validez y la confiabilidad y 34 por último se aplicarán las encuestas a la muestra en estudio con la finalidad de detectar las debilidades y fortalezas a ser tomada en cuenta para el diseño de los lineamientos para la implementación de las Web como herramienta en la acción académica de los tutores de la UNA Guasdualito - Factibilidad: Viene dada a través de la disposición que se tenga a nivel técnico, económico, social e institucional para que se pueda desarrollar la propuesta - Diseño. Una vez que se obtenga los resultados del diagnostico y el estudio de factibilidad se procederá a proponer el plan de capacitación para la implementación de las Web como herramienta en la acción académica de los tutores de la UNA Guasdualito del estado Apure Población y Muestra. Para Tamayo (1999); “la población en la totalidad del fenómeno a estudiar en donde las unidades de la población poseen una característica común, la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación”. (p114). La población a seleccionar son los seis (6) tutores de la UNA Guasdualito del estado Apure. La muestra constituye una fracción de la población que se tomará a fin de realizar el estudio respectivo. La muestra según Bisguerra (1996), “es un subconjunto de la población, seleccionado por algún método de muestra aplicado: debe de ser suficiente” (p, 90). En la presente investigación se extraerá la población total por estar representada por una cantidad de sujetos relativamente pequeña tomando como tipo de muestra la censal. La misma definida por Tamayo (1999) así: “Cuando son tomados todos los sujetos de la población para ingresar a la respectiva muestra” (p. 118). De acuerdo a lo planteado se estructurara por los seis tutores que laboran en la UNA Guasdualito del estado Apure. 35 Técnicas de Recopilación de Datos Para el desarrollo del presente estudio se recabó a través de la técnica de la encuesta definida por Kaplan (1999) como “consiste en un modelo de cómo hacer algo y se adapta para orientar las actividades durante el proceso de la investigación” (p.155), se aplicó un instrumento tipo cuestionario dirigido tutores académicos de la UNA Guasdualito estado Apure. El mismo permitió cotejar información para lograr diagnosticar las técnicas y estrategias utilizadas por los tutores y la actitud de los tutores ante los cambios e innovaciones tecnológicas y el uso de las páginas de la Web; este es definido por Altuve (1998) como “formularios elaborados para registrar informaciones obtenidas durante el proceso de recolección. Su valor esta dado por la calidad, validez y confiabilidad, factibilidad de aplicación e interpretación de las respuestas” (p.183). En tal sentido, el instrumento fue diseñado en diez y siete (17) ítems y adaptado a una escala dicotómica; es decir de dos alternativas (si y No), estructurado por un número de Ítems de acuerdo a cada uno de los indicadores que conformaron la operacionalización de variables. Validez y Confiabilidad de los Instrumentos de Recolección de Datos La validez del instrumento fue determinada por juicios de los expertos que según Hernández y Baptista (1999) expresan: “Debe evaluarse la validez del instrumento evidenciando su relación con el constructo a través del juicio de expertos”.p.48). Los expertos fueron especialista y magíster en el área; donde a través de un instrumento los expertos especificaran la claridad, congruencia y pertinencia de los ítems diseñados para la recopilación de información; donde se tomaron las observaciones y sugerencias respectivas para rediseñar el instrumento si se considero necesario. 36 En relación con la confiabilidad es una condición técnica esencial de los instrumentos de medición. Se define como la estabilidad o consistencia de los resultados obtenidos de acuerdo a esto Ruiz (1998) manifiesta: “Consiste en determinar hasta donde los resultados de un instrumento de medición son estables a través del tiempo”.(p.57). La cual se determinó aplicando la técnica de Kunder – Richardson o también denominada Kr20. Hurtado (1998) manifiesta: “Esta técnica solo es aplicable en aquellos casos en que las respuestas a cada ítems puede calificarse como 1 o 0 cada uno correcto (correcto – incorrecto, presente – ausente, a favor – en contra)”.(p.424) de esta manera se presenta la fórmula: 2 K St - Σ p x q Kr20 = ____________ x ___________________ 2 K–1 St St2 = Σ (x - x)2 ---------------n _ Σx x = -------n Donde: K = Número de Items del Cuestionario St2 = Varianza p = Porcentaje de Alternativas Si 37 q = Porcentajes de Alternativas No Puede calcularse el coeficiente de confiabilidad a partir de la media aritmética ( X ) y los datos suministrados por la tabla de confiabilidad. Donde: _ 96 x = -------- = 12 8 28 St2 = ------------- = 3, 5. 8 17 3,5 – 1,15 Kr20= _______ x ______________ 17 – 1 3,5 Kr20= 0, 71 Tal fórmula aplicada a los resultados procesados con cálculos matemáticos y operaciones estadísticos ofreció el siguiente índice de confiabilidad Kr20 = 0,71 es alta; que según la tabla de información suministrada por la interpretación de confiabilidad de Castañeda (1997) a continuación. 38 Cuadro 4 Interpretación del Coeficiente de Confiabilidad. MAGNITUDES 0,01 0,21 RANGO Nula, muy baja confiabilidad 0,22 0,49 Baja confiabilidad 0,50 0,70 Moderada 0,71 0,89 Alta 0,90 1,00 Muy alta Fuente: Castañeda (1997). Análisis e Interpretación de Resultados Los datos fueron procesados manualmente, se tabularon los resultados utilizando cuadros de frecuencia simple y porcentajes en cada ítems. Los resultados se presentaron en cuadros de doble entrada señalando los indicadores y los ítems relacionados y por otra parte las alternativas con su respectiva frecuencia simple y porcentajes para cada dimensión de las variables según sus indicadores. De tal manera, el análisis de estos cuadros se realizará para cada indicador agrupado dimensión por dimensión como lo especificará la tabla de operacionalización de variables. 39 CAPÍTULO IV ANÁLISIS DE RESULTADOS El presente capítulo se realizó a objeto de medir las variables que fueron formuladas en tipo cuestionario dicotómico aplicado a los tutores que la laboran en la UNA Guasdualito del Estado Apure, a fin de dar cumplimiento a los objetivos específicos de la investigación. Dentro del esquema para la elaboración del trabajo de grado, este capítulo se refiere a la presentación y análisis de resultados, que han sido obtenidos después del proceso explanado con antelación, procediéndose a la tabulación de los datos, de acuerdo con las respuestas emitidas por los encuestados tomando como referencia la estadística descriptiva, las herramientas de tablas de frecuencia y porcentajes; el análisis se desglosó de acuerdo a cada una de las dimensiones por separado para simplificar el proceso. La discusión de los datos obtenidos contribuyeron a obtener una análisis crítico sobre el diagnostico. El autor después de haber aplicado las técnicas e instrumentos para recopilar datos e información relacionados con la investigación, realizó el análisis respectivo de los mismos de tal forma que elaboró un diagnóstico que apoyó a la propuesta. El análisis se realizo especificando las variables y por cada una de las dimensiones. Variables: Técnicas y Estrategias Esta variable se estudio a través de una única dimensión tutores evidenciada a través de los indicadores: planificación, reforma educativa, actividades, innovación, uso del computador y pro actividad, planteado en el 40 instrumento entre los Ítems Nº 1 al 6 como se especifica a continuación en el cuadro. Cuadro 5 Dimensión: Técnicas y Estrategias Indicadores Alternativas NO SI Fr % Fr % Planificación 1 2 33 4 67 Actividades 2 1 17 5 83 3 1 17 5 83 4 1 17 5 83 5 2 33 4 67 6 6 100 - - Innovación Uso del Computador Pro actividad Fuente: Grisman (2008). Referenciado lo antes expuesto se procede al análisis de la dimensión técnicas y estrategias. En relación al indicador planificación señalado en el ítem Nº 1, los encuestados se inclinaron el 67% hacia la alternativa no, señalando que dentro de su planificación no enfoca el uso de las TICs como estrategia en la acción académica como tutor. Lo que evidencia que los facilitadores no utilizan la WEB como herramienta en la acción académica por falta de espacios técnicos para la aplicación de estos o por desconocimiento de estos procesos didácticos. Con relación al indicador actividades evidenciado en el ítem Nº 2, los tutores se inclinaron hacia la alternativa no en un 83%, evidenciando que no promueve actividades en la acción académica a través de las TICs para sistematizar el proceso de orientación en la acción tutorial. Esto demuestra el 41 desconocimiento de los facilitadores acerca de esta herramienta a aplicar en la acción académica y la falta de información acerca de este tema tan relevante dentro de su función como tutor en consecuencia se plantea como debilidad a ser tomada en cuenta dentro de la propuesta del estudio. En el indicador innovación evidenciado a través de los Ítems Nº 3 y 4, las respuestas se inclinaron hacia la alternativa no en un 83% respectivamente, manifestando que la acción académica no es enfoca la informática como una innovación del proceso educativo para mejorar el rendimiento del participante en su función como tutor y además dentro de sus técnicas y estrategias no utiliza la informática como principio de contextualización de los contenidos para la innovación de la acción académica. Lo anteriormente analizado demuestra que los facilitadores deben vislumbrara que dentro de la in formativa se plantea las WEB como herramienta en la acción académica para mejorar el rendimiento de los participantes. En el indicador uso del computador en el ítem Nº 5, los encuestados se inclinaron hacia la alternativa no del cuestionario con 67%, expresando que no usa el computador como un recurso audiovisual a implementar dentro de las técnicas y estrategias dentro de su acción tutorial. Lo anteriormente señalado evidencia una debilidad a ser minimizada a través de la propuesta del estudio. Por último el indicador pro actividad en el ítem Nº 6, los encuestados en un 100% se inclinaron hacia la alternativa si, manifestando que considera que la acción académica a través de la utilización de las TICs es una estrategias que promueve la pro actividad del participante. Se debe recordar que la WEB forma parte de las TICs es por ello, que se evidencia la importancia de la propuesta del estudio. De acuerdo al análisis de la dimensión tutores de la variable técnicas y estrategias se puede decir que apenas, se ha avanzado hasta el umbral de la virtualidad en el uso de las tecnologías, especialmente en la acción 42 académica de los tutores, que muchos autores auguran como inicio de una nueva concepción de los procesos de la acción académica en su función tutorial en la Universidad Nacional Abierta de Guasdualito. Al respecto, Marqués (2000) afirma que: Aunque aún hay docentes que no son conscientes de ello, el desarrollo tecnológico actual nos está situando en un nuevo paradigma de enseñanza que da lugar a nuevas metodologías y nuevos roles, configurando un nuevo enfoque de la profesionalidad docente más centrada ahora en el diseño y la gestión de actividades y entornos de aprendizaje, en la investigación sobre la práctica, en la creación y prescripción de recursos, en la orientación y el asesoramiento, en la dinamización de grupos.... (p. 22) En consecuencia, hoy por hoy al facilitador le corresponde un rol de compromiso, flexibilidad e innovación, de manera tal que el participante cuente con las técnicas y estrategias didácticos que pueda presentarles, y con la cooperación que pueda suministrarle para que el proceso tutorial cumpla con las metas, y el participante desarrolle sus potencialidades de manera significativa hacia la actualización y eficacia de la educación superior. Variable: Cambios e Innovaciones Tecnológicas. La variable se estudio a través de dos dimensiones: la tecnologías y la WEB. Como primera dimensión la tecnología se platearon los indicadores siguientes que le dieron orientación al proceso de análisis: necesidades, multimedia, calidad, enfoque práctico, enfoque critico, redes extendidas, software educativo y herramientas informáticas explanados en el instrumento entre los ítems Nº 7 al 14 evidenciado en el cuadro que se especifica a continuación. 43 Cuadro 6 Dimensión: Tecnología Indicadores SI Alternativas NO Fr % Fr % Necesidades 7 6 100 - - Multimedia 8 1 17 5 83 Calidad 9 6 100 - - Enfoque practico Enfoque Critico 10 6 100 - - 11 6 100 - - Redes 12 extendidadas Software 13 educativo Herramientas 14 Informáticas Fuente: Grisman (2008) 6 100 - - 3 50 3 50 12 60 8 40 De acuerdo a lo planteado en la tabla anterior se puede decir, que en indicador necesidades evidenciado en el ítem Nº 7, los encuestados se inclinaron hacia la alternativa si en un 100%, manifestando que considera que los cambios e innovaciones tecnológicas son necesarios de implementar dentro de la acción académica como tutor para la motivación de los participantes. Lo anteriormente señalado evidencia la relevancia de la propuesta del estudio. Con relación al ítem Nº 8 del indicador multimedia, los encuestados señalaron en un 83%, que no utiliza los multimedia como técnica para la innovación tecnológica dentro de su función tutorial. Lo anteriormente señalado evidencia que los tutores no están actualizados a acerca de las 44 innovaciones y cambios tecnológicos para ser utilizados como herramienta en la acción académica hacia la calidad en la educación superior. Lo referente al indicador calidad plasmado en el ítem Nº 9, la muestra manifestó en un 100%, que considera que el uso de la WEB como cambio innovador tecnológico proyectara la calidad académica de su acción tutorial. Lo anteriormente señalado evidencia la pertinencia de la propuesta en estudio y además demuestra que los tutores reconocen la importancia del uso de la WEB para la calidad educativa. En el indicador enfoque practico en el ítem Nº 10 el 100% se inclinó hacia la alternativa si del cuestionario, referenciando que considera que la WEB como innovación tecnológica le dará el enfoque práctico a los contenidos desarrollados dentro de su función tutorial en la acción académica. Lo anteriormente señalado evidencia que los tutores reconocen la importancia de la WEB dentro de su función tutorial, permitiendo determinar una fortaleza y hacia la propuesta del estudio demostrando la disposición y conocimiento del docente sobre el referente expuesto. Con relación al indicador enfoque critico en el ítem Nº 11, la muestra respondió hacia la alternativas si en un 100%, señalando que considera que la WEB como recursos tecnológico logra girar el enfoque del currículo critico en la acción académica como tutor. Actualmente con los avances tecnológicos y el desarrollo de los sistemas de información fundamentados en la informática surgió la WEB, como una herramientas a utilizar por los participantes y facilitadores para realizar investigaciones e indagar sobre los contenidos que se desarrollan dentro de las tutorías; y además como medio para fortalecer el aprendizaje. En consecuencia se presenta esta respuesta como una fortaleza hacia la propuesta al reconocer el facilitador este planteamiento. En cuanto al indicador redes extendidas en el ítem Nº 12 el 100% de los encuestados se inclinaron hacia la alternativa si, lo que indica que como tutor aplica el Internet como parte de la innovación tecnológica en la acción 45 académica como tutor; por cuanto conoce las funcionalidades y bondades de las redes de información al utilizarlas adecuadamente; lo que evidencia una fortaleza para el diseño de la propuesta del estudio. Con relación al ítem Nº 13 del indicador Software educativo el 50% de los encuestados se inclinaron hacia la alternativa si y el restante al no, lo que indica que algunos considera que los Software educativos en la acción académica de su función tutorial plasman claramente el eje sobre el cual giraban las preocupaciones de los participantes. De acuerdo al análisis anterior es necesario mencionara que través de estas herramientas educativas de la informática, el participante internalizan los contenidos relacionándolo con la realidad y de una manera más practicas permitiendo la pro actividad y dinamismo de los participantes hacia las preocupaciones tutoriales hacia el refuerzo de os conocimientos. Con relación a los Ítems Nº 14 del indicador herramienta de la informática los encuestados se inclinaron en un 60% hacia la alternativa si, señalando que la informática como herramienta educativa esta sustentada sobre el soporte de la orientación; es por ello que esta sustentada sobre el soporte tutorial y además que dentro de la acción académica se enfoca hacia la perspectiva de la ejercitación y practica andragógica. Además Lo anteriormente analizado evidencia que el participantes reconoce la informática como una herramienta didáctica que plantea la interactividad del participante en el reforzamiento de los contenidos; lo cual representa una fortaleza hacia la propuesta del estudio. Debemos recordar que ante los nuevos avances tecnológicos y en las puertas del nuevo siglo los facilitadores dentro de su acción académica deben aprovechar los recursos disponibles para centrar el interés y la motivación de los participantes y entre ellos se puede mencionar la informática. En consecuencia Murano S (2005) manifiesta: “ Evaluar dichos conocimientos capitalizable no solo legitima el lugar de la informática como un conocimiento socialmente extendido y necesario, sino que otorga marcos 46 reflexión sobre la practica escolar y permite detectar la reincidencia de propuestas didácticas”. (p.158) Con relación a la dimensión WEB de la variable cambios e innovaciones tecnológicas planteada a través de los indicadores: innovación, Interacción y capacitación señaladas en el instrumento entre los ítems Nº 15 al 17, como se especifica a continuación Cuadro 7 Dimensión: WEB Indicadores SI Alternativas NO Fr % Fr % - Innovación 15 6 100 - Interacción 16 6 100 - Capacitación 17 6 100 - - Fuente: Grisman (2008) Referenciado lo antes expuesto se procede al análisis de la dimensión WEB. En relación al indicador innovación señalado en el ítem Nº 15, los encuestados se inclinaron el 100% hacia la alternativa si, señalando que es la tecnología a través de las WEB didáctica una innovación del proceso educativo para mejorar el rendimiento del participante en su acción académica. Lo anteriormente señalando evidencia la importancia y relevancia de la propuesta del estudio Con relación al indicador interacción en el ítem Nº 16, el 100% de los encuestados se inclinaron hacia la alternativa si del cuestionario, lo que indica que consideran que la WEB permite la interacción con otros participante hacia el intercambio de ideas en el área en la acción académica. 47 Por último el indicador capacitación del ítem Nº 17, la muestra se inclinó en un 100% hacia la alternativa si, manifestando que como tutores estaría dispuesto a capacitarse para la implementación de la WEB como herramienta en la acción académica. Lo anteriormente señalado evidencia la disposición de los tutores a recibir talleres de capacitación para la implementación de las WEB como herramienta en la acción académica de los tutores. Con relación a la dimensión WEB se puede inferir que los tutores reconocen la importancia de la innovación de las web como herramienta en la acción académica de los tutores hacia la calidad educativa permitiendo la interacción entre los participes del proceso y por ello se evidencia la pertinencia y relevancia de la propuesta por cuanto se visualiza la disposición hacia la capacitación. 48 CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones. A modo de conclusión, el uso de la Web por el tutor pasa su formación didáctica en el desarrollo de estrategias, ya que el profesor debe tener su página Web, la cual irá enriqueciendo a medida que avance su formación en el uso de esta nueva herramienta de trabajo. La formación del tutor universitario es la clave para la incorporación de las TICs, tanto desde la formación didáctica como tecnológica. Desde la primera en referencia a la reflexión sobre el proceso didáctico a la hora de enfrentarse a la búsqueda de soluciones educativas tanto en el aula como en colaboración con otros docentes. En segundo lugar desde el punto de vista de las herramientas en el conocimiento y uso de las mismas y de sus potencialidades. Por otro lado, es importante tener en cuenta sobre el uso de la TICs en la educación, destacando una serie de dimensiones para la calidad educativa, entre las que se destacan las siguientes: deben responder a un objetivo educativo, necesidades individuales, valor añadido, interactividad, edición, relevancia cultural y debe evitar estereotipos. En esta misma línea se puede evidenciar que los tutores entienden que un buen uso de los recursos disponibles en la Web, podría favorecer procesos referidos a la autoformación, la comunicación entre participantes, la calidad de la información, procesos de evaluación continua, enriquecimiento de los formatos de contenidos. Desde esta misma perspectiva, las investigaciones en el diseño de Webs educativas se centran fundamentalmente en el apoyo a la navegación y colaboración; el análisis de los problemas resueltos por los estudiantes. 49 De este modo se observa la tarea que tanto el tutor como el estudiante tienen en el desarrollo de nuevas habilidades y competencias en los entornos de aprendizaje colaborativo en la red, precisando asimismo de una buena integración de los recursos on-line en la docencia, ya que la interacción en los nuevos entornos de enseñanza suele asociarse a intercambios entre usuarios y ordenadores, olvidando que una situación de aprendizaje interactivo va más allá de un intercambio de mensajes, en la que los participantes ponen en combinación actividades cognitivas, afectivas, metacognitivas y sociales. El aprendizaje del alumno desde este punto de vista no sólo se basa en la adquisición de la información, sino en el desarrollo del alumno, la conducta y perspectiva de trabajo. Para finalizar es preciso reconocer que los avances en la incorporación de las TIC por parte del profesorado universitario, no son de lo más deseable como avanzamos anteriormente, si bien se dan pasos importantes en el qué hacer mediante la Web, ventajas que ofrecen y dificultades encontradas, etc. La opción como indicábamos al principio, va más en la línea de cómo hacerlo, intentando que sea el profesorado universitario, responsable de su docencia el que decida sobre los procesos de enseñanza/aprendizaje, no dejando escapar ninguna opción a su alcance. Recomendaciones Las universidades caso específico la UNA como uno de los sectores y ámbitos de desarrollo de la sociedad, no pueden permanecer al margen del uso e influencia de las TIC; son muchos los requerimientos, así como las necesidades que en el ámbito de la investigación, hacen incuestionable esta necesidad, sin ánimo de obviar la propia docencia universitaria de cara a su mejora en la llamada sociedad del conocimiento, es por ello que la UNA, gestiona estos contextos debe adaptarse al uso de estas herramientas, así como de las posibilidades que el empleo de las TIC ofrecen al proceso de 50 enseñanza y aprendizaje. Nos estamos refiriendo a la creación de entornos interactivos, diferentes modalidades de aprendizaje, sitios web de las asignaturas, entre otros; que vienen a superar las variables espacio y tiempo y dando lugar a situaciones de enseñanza nuevas. En este escenario de Educación Superior, las TIC permiten superar las condiciones de espacio y tiempo que favorecen la flexibilidad que las universidades necesitan y se conviertan en propuestas de innovación de la Educación Superior. Esta situación hace que las universidades desperdiciara estas herramientas, si tenemos en cuenta las ventajas que el uso de la Web ofrecen tanto a la docencia presencial como a la modalidad a distancia o bien semipresencial. Este proceso puede llegar a que otros organismos, instituciones privadas, empresas, inicien proyectos que sin ser ellos responsables directos de docencia universitaria se conviertan en verdaderos gestores de la misma. Finalmente, en el contexto universitario actual, se recomiendan las experiencias de uso de las TIC en la formación se ubican en un continuo que va desde niveles iníciales de sitios Web de las asignaturas hasta los más complejos, representados por programas formativos en entornos tecnológicos de enseñanza/aprendizaje o Universidades virtuales que plantea el continuo en el que se mueven los profesores universitarios con la incorporación de Internet a la enseñanza. 51 CAPÍTULO VI LA PROPUESTA Presentación. Con el transcurso del tiempo la tecnología avanza, las empresas se sienten en la necesidad de adquirir tecnología para el mejoramiento de sus sistemas y a las vez sus procedimientos, con el fin de garantizar un eficaz funcionamiento y así obtener una adaptación paralela de condiciones con las empresas líderes del mercado. Es importante confrontar el desarrollo que se ha llevado a cabo en el campo de la informática, tal vez la palabra clave es la comunicación, pues el hombre ha sido capaz de comunicarse más fácilmente con un deseo interminable, que se puede decir, no se ha realizado del todo pero va encaminado hacia él, es un hecho que las computadoras liberan al hombre de las abrumadoras tareas de efectuar rutinas masivas y le permite emplear su inteligencia en tareas más estimulantes e interesantes. Las computadoras son más que un cerebro de alta velocidad, se ha convertido en un auxiliar del hombre para una amplia variedad de tareas. En esta era se ha observado una gran innovación y desarrollo de tecnologías de la información que ha permitido la evolución de computadores que son capaces de producir sistemas de información a la sociedad con apartes a los distintos sectores económicos, sociales, políticos, educativos, entre otros. Los procesos rutinarios en forma manual procesan información lenta, llevarla a un sistema automatizado garantiza un mejor trato de información. Los avances tecnológicos han obligado al hombre no solo a desarrollar sino a incrementar la calidad de las diferentes formas de producción de bienes la potencia y las posibilidades de este aparato (Computador) han cambiada profundamente tanto en su concepción como en su uso, sin olvidar o dejar de 52 lado, que la función de un computador se reduce a tratar la información que le sea suministrada y proveer los resultados requeridos. Como sucede en la mayoría de los campos técnicos, la tecnología de la información se refiere a los medios colectivos para reunir, y luego almacenar para procesar, la motivación para conseguirlo, disminuir costos y funciones especializadas y enfocada a la eficiencia operacional, asimismo es un gran apoyo en las investigaciones que abarque la gestión de la organización, ó sea transformado en un instrumento arma estratégica que tiene un carácter de cambio en forma sustancial que redefina la naturaleza del objetivo, creando uno nuevo donde antes no existía, o cambiar el objetivo de modo radical con ventajas competitivas. La diseminación de la tecnología significa que las operaciones cotidianas de casi toda la organización se vuelven cada vez más diferentes del funcionamiento adecuado de está tecnología. El grado de esta dependencia es difícil de discerní en un principio, a medida que organizaciones y las personas van ajustándose a las nuevas tecnologías, los procedimientos y sistema manuales va dejando de manera sutil y paulatina de tener cualquier importancia práctica como es el caso de la Web como herramienta tutorial. En tiempos pasados, se discutían las dificultades planteadas por los sistemas de información se refería a las personas, no a la tecnología de la información, luego se ha intentado despertar el interés ante las posibilidades que ella brinda también formular que se ha desmotado y que se puede resolver la mayoría de los problemas técnicos, pero para quienes comprenden que la innovación basada en la tecnología es al fin un proceso social, cuando, muchos años más tarde, se examinan las predicciones hechas con referencias al cambio tecnológico, resulta impresionante su penetración y la incorporación de la tecnología de la información a la vida cotidiana pues al fin, su influencia en el hombre no se ha hecho esperar y el ser humano a tomado amplia conciencia de la profunda alteración que la 53 utilización no sólo de computador sino del conjunto de técnicas de tratamiento de la información derivada de su uso ha llevado a construir los retos del futuro. Con base a la descripción antes planteada, donde se diseñan los talleres dirigidos a los tutores de la UNA, Guasdualito, estado Apure para que éste espectáculo n el uso de las TICs y específicamente de la Web, para que orienten la acción académica y se logre un aprendizaje significativo. Justificación de la Propuesta. La actual sociedad de la información cuenta con una presencia masiva de la informática, la telemática y los medios audiovisuales de comunicación en todos los estratos sociales y económicos. A través ellos nos proporciona nuevos canales de comunicación (redes) e inmensas fuentes de información, potentes instrumentos para el proceso de la información, nuevos valores y pautas comportamiento social, nuevas simbologías, estructuras narrativas y formas de organizar la información... Así, las principales aportaciones de las TIC a las actividades humanas se concretan en una serie de funciones que facilitan la realización de nuestros trabajos porque, sean éstos los que sean, siempre requieren una cierta información para realizarlo, un determinado proceso de datos y a menudo también la comunicación con otras personas. Y esto es precisamente lo que nos ofrecen las TIC. Por tanto, en esta sociedad a la que también denominamos sociedad del conocimiento (enfatizando así la importancia de la elaboración de conocimiento funcional a partir de la información disponible), sociedad del aprendizaje (aludiendo a la necesidad de una formación continua para poder afrontar los constantes cambios sociales) y sociedad de la inteligencia (potenciada a través de las redes - inteligencia distribuida-), aparece una nueva forma de cultura, la cultura de la pantalla que, como decía Arenas (1991), se superpone a la cultura del contacto personal y la cultura del libro. 54 Además, junto al entorno físico material con el que interactuamos desde siempre, ahora tenemos también el ciberespacio, un tercer mundo en el que podemos hacer casi todo lo que hacemos en el mundo real y además nos permite desarrollar nuevas actividades, muchas de ellas enriquecedoras de nuestra personalidad y forma de vida (contactar fácilmente con foros telemáticos y personas de todo el mundo, localización inmediata de cualquier tipo de información, teletrabajo y teleformación) Al planteamiento descrito, se evidencia la importancia de la propuesta que tiene como propósito de la capacitación de los tutores de la UNA para que maneje el sistema de información la Web como herramienta en la acción académica en la UNA, Guasdualito, estado Apure. Además, la propuesta es un aporte teórico porque se fundamenta en teorías y conceptos de expertos en el área educativa e informática. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA Cambios en la Educación Superior y las TICs. Los cambios que se dan en las instituciones de educación superior presentan cuatro manifestaciones que podemos considerar como respuestas desde la práctica, de gran interés para comprender el fenómeno, todas ellas interrelacionadas dentro de los procesos de innovación: • Cambios en el Rol del Profesor. Los cambios que se dan en la institución, entre los que podemos destacar el impacto de las TIC, conducen irremediablemente a plantear un cambio de rol del profesor, de la función que desempeña en el sistema de enseñanza -aprendizaje en el contexto de la educación superior. Comience el 55 planteamiento por una reflexión sobre este rol, o comience por la introducción de las TIC en el proceso, habrá que afrontar el binomio rol del profesor y papel de las TIC en la docencia universitaria. Hay diversos autores que se han ocupado de las funciones que debe desarrollar el profesor en los ambientes de aprendizaje que explotan las posibilidades de la comunicación mediada por ordenador. Mason (1991), al igual que Heeren y Collis (1993), habla de tres roles: rol organizacional, rol social y rol intelectual. Berge (1995) los categoriza en cuatro áreas: pedagógica, social, organizacional o administrativa y técnica. Por otra parte, no todos estos roles tienen que ser desempeñados por la misma persona. De hecho, raramente lo son. Se suele aceptar que el rol del profesor cambia de la transmisión del conocimiento a los alumnos a ser mediador en la construcción del propio conocimiento por parte de estos (Gisbert y otros, 1997; Salinas, 1999; Pérez i Garcías, 2002). Se trata de una visión de la enseñanza en la que el alumno es el centro o foco de atención y en la que el profesor juega, paradójicamente, un papel decisivo. Adoptar un enfoque de enseñanza centrado en el alumno significa atender cuidadosamente a aquellas actitudes, políticas y prácticas que pueden ampliar o disminuir la «distancia» de los alumnos distantes. El profesor actúa primero como persona y después como experto en contenido. Promueve en el alumno el crecimiento personal y enfatiza la facilitación del aprendizaje antes que la transmisión de información. La institución educativa y el profesor dejan de ser fuentes de todo conocimiento, y el profesor debe pasar a actuar como guía de los alumnos, facilitándoles el uso de los recursos y las herramientas que necesitan para explorar y elaborar nuevos conocimientos y destrezas; pasa a actuar como gestor de la pléyade de recursos de aprendizaje y a acentuar su papel de orientador. En otros trabajos (Salinas, 1997; 1998) nos hemos ocupado de los requerimientos a los profesores en este ámbito. Todo ello requiere, además de servicios de apoyo y asesoramiento al profesorado, un proceso de formación que conduzca a: 56 - Conocimiento y dominio del potencial de las tecnologías. - Interacción con la comunidad educativa y social en relación con los desafíos que conlleva la sociedad del conocimiento. - Conciencia de las necesidades formativas de la sociedad. - Capacidad de planificar el desarrollo de su carrera profesional. • Cambios en el Rol del Estudiante. Al igual que el profesor, el alumno ya se encuentra en el contexto de la sociedad de la información, y su papel es diferente al que tradicionalmente se le ha adjudicado. Los modelos educativos se ajustan con dificultad a los procesos de aprendizaje que se desarrollan mediante la comunicación mediada por ordenador. Hasta ahora, el enfoque tradicional ha consistido en acumular la mayor cantidad de conocimientos posible, pero en un mundo rápidamente cambiante esto no es eficiente, al no saber si lo que se está aprendiendo será relevante. Es indudable que los alumnos en contacto con las TIC se benefician de varias maneras y avanzan en esta nueva visión del usuario de la formación. Esto requiere acciones educativas relacionadas con el uso, selección, utilización y organización de la información, de manera que el alumno vaya formándose como un maduro ciudadano de la sociedad de la información. El apoyo y la orientación que recibirá en cada situación, así como la diferente disponibilidad tecnológica, son elementos cruciales en la explotación de las TIC para actividades de formación en esta nueva situación; pero, en cualquier caso, se requiere flexibilidad para pasar de ser un alumno presencial a serlo a distancia, y a la inversa, al mismo tiempo que flexibilidad para utilizar autónomamente una variedad de materiales. 57 • Cambios Metodológicos. Muchos de los conceptos asociados con el aprendizaje en la clase tradicional, pero ausentes cuando se utilizan sistemas convencionales de educación a distancia, pueden reacomodarse en la utilización de redes para la enseñanza, dando lugar a una nueva configuración formativa que puede superar las deficiencias de los sistemas convencionales, ya sean presenciales o a distancia. Lo que frecuentemente se ha procurado es reproducir los modelos de enseñanza-aprendizaje dominantes, y así encontramos muchos cursos y experiencias que se basan fundamentalmente en el modelo clásico de enseñanza-aprendizaje. Las posibilidades de las TIC permiten reproducir de alguna forma estos modelos, y en algunos casos puede entenderse que ésta sea la opción «adecuada» (la oportuna combinación de elementos tecnológicos, pedagógicos y organizativos). Para Mason (1998), no se inventan nuevas metodologías, sino que la utilización de las TIC en educación abre nuevas perspectivas respecto a una enseñanza mejor, apoyada en entornos en línea cuyas estrategias son prácticas habituales en la enseñanza presencial, pero que ahora son simplemente adaptadas y redescubiertas en su formato virtual. Así, por una parte, las decisiones ligadas al diseño de la enseñanza tienen delimitadas por aspectos relacionados con el tipo de institución (si es presencial o a distancia, el tipo de certificación que ofrece, cuál es la relación de la institución con el profesorado, de qué espacios físicos dispone, etc.); con el diseño de la enseñanza en sí (metodología de enseñanza, estrategias didácticas, rol del profesor, rol del alumno, materiales y recursos para el aprendizaje, forma de evaluación); con aspectos relacionados con el alumno, usuario del sistema; y con el aprendizaje (motivación, necesidades de formación específicas, recursos y equipamiento disponibles…). Por otra, las decisiones relacionadas con la tecnología en sí implican la selección del sistema de comunicación a través del ordenador o de herramientas de 58 comunicación que resulten más adecuadas para soportar el proceso de enseñanza-aprendizaje. Estas decisiones parten del conocimiento de los avances tecnológicos en cuanto a las posibilidades de la tecnología para la distribución de los contenidos, el acceso a la información, la interacción entre profesores y alumnos, la gestión del curso, la capacidad de control de los usuarios durante el desarrollo del curso, etc. En definitiva, diseñar un entorno de formación supone participar de un conjunto de decisiones a modo de juego de equilibrio entre el modelo pedagógico, los usuarios –según el rol de profesores y alumnos– y las posibilidades de la tecnología desde la perspectiva de la formación flexible (Latona, 1996; Salinas, 1997b, 1999; Moran y Myringer, 1999). • Implicaciones Institucionales. Al margen de la metodología utilizada, se está dando una transición desde la convencional clase en el campus a la clase en el ciberespacio. Profesores y alumnos actúan de distinta manera en los dos tipos de clase. Los productos de aprendizaje son diferentes también. Los cursos y programas de comunicación mediada por ordenador han aparecido tan rápidamente que, ni educativa ni socialmente, se ha desarrollado un pensamiento sobre el posible impacto de este método de distribución. Ni tampoco hay mucho ideología sobre la necesidad de modificar el enfoque educativo: lo corriente es ensayar con los métodos tradicionales de enseñanza en entornos no tradicionales. En este contexto, las instituciones educativas necesitan involucrarse en procesos de innovación docente apoyada en las TIC, presionadas, entre otros factores, por el enorme impacto de la era de la información, que hace que la compartimentación de los sectores profesionales, de ocio y educativo sea superada de tal forma que, al mismo tiempo que se han generado nuevos mercados para la universidad, ésta también pierde el monopolio de la 59 producción y la transmisión del saber; por la comercialización del conocimiento, que genera simultáneamente oportunidades para nuevos mercados y competencias nuevas en el sector; y por una demanda generalizada de que los estudiantes reciban la competencias necesarias para el aprendizaje continuo. Elementos de Análisis de la Implicación Institucional. Entendemos que las implicaciones institucionales de estos procesos de cambio que supone la introducción de las TIC en la docencia universitaria se manifiestan en distintos aspectos que veremos a continuación. • Contexto. Ninguna innovación puede ignorar el contexto en el que se va a desarrollar. La introducción de las TIC en la docencia universitaria supone considerar aspectos que hacen referencia a las características, tanto individuales como colectivas, de los posibles usuarios. Se hace imprescindible partir de un análisis del contexto donde la innovación se ha de integrar, ya sea desde el punto de vista geográfico (la distribución de la población, la ruptura del territorio en islas como es nuestro caso, las condiciones sociolaborales en las que nuestros posibles alumnos se desenvuelven…), pedagógico (concepciones y creencias, nuevos roles de profesor y alumno, mayor abanico de medios de aprendizaje, cambios en las estrategias didácticas…), tecnológico (disponibilidad tecnológica de la institución y de los usuarios…) o institucional. Por otra parte, es fundamental atender al contexto organizacional, ya que de él dependerán muchas de las posibilidades del funcionamiento de la innovación, pero también se ha de socioeconómico, cultural, etc., del alumno. 60 prestar atención al contexto La integración de este tipo de programas se realiza en un triple contexto: - Contexto socioafectivo que el alumno encuentra en el entorno académico: el ambiente de clase, el rol que el profesor representa dentro de este ámbito, la percepción del papel que el alumno desempeña. - Contexto de los otros elementos pedagógicos que intervienen en el proceso global de enseñanza y aprendizaje. - Contexto de la vida fuera del aula. Aquí, no sólo se encuentra la familia o el entorno social o ambiental; el alumno vive inmerso en una sociedad de consumo, en una sociedad caracterizada por las nuevas comunicaciones, en una sociedad de la información, global. Se trata de considerar la integración de las TIC a las instituciones de enseñanza superior en el contexto de la evolución de la sociedad, del cambio social, etc. Debe ser analizada la oportunidad de «mercado», ya que aparecen nuevas posibilidades para las universidades en acciones alternativas a las convencionales. Como consecuencia, se debe reflexionar sobre la necesidad y urgencia de introducirse en este terreno por parte de las universidades, ante la competencia que en el ámbito de las «enseñanzas virtuales» va apareciendo, y sobre los peligros de la excesiva comercialización del conocimiento. La fortaleza de las universidades en el terreno de las TIC en la docencia está, como se dijo, en el profesorado y en el conocimiento. Pero ninguna universidad es fuerte en todos los campos. Se hace, pues, imprescindible la alianza entre las instituciones, la formación de equipos interdisiciplinares, interinstitucionales, que abarquen todos los aspectos necesarios para la calidad de los programas (técnico, pedagógico, comunicativo, etc.). 61 • Política Institucional Si pretendemos preparar a nuestra institución para el futuro, es importante involucrar a toda la comunidad universitaria, y esto en sus primeros momentos puede estar reñido con proyectos estrella. Se ha de tener claro qué es lo que se pretende a medio y largo plazo. Los proyectos propulsados por profesores entusiastas, aunque son loables, no suelen ser efectivos. Es imprescindible que las instituciones de enseñanza superior se involucren en experiencias de explotación de las TIC en la docencia. Es importante que el proyecto de innovación esté integrado en la estrategia institucional y que la comunidad universitaria lo asuma. Se supone que todos los miembros de la comunidad (dirección, profesorado, etc.) deben mostrar compromiso con el proyecto. Es primordial el compromiso y el apoyo institucional a este tipo de experiencias, tanto para la supervivencia de las mismas como para la evolución de las entidades universitarias. Así como se ve incierto el futuro de las iniciativas particulares de los profesores, tampoco parece que puedan tener éxito proyectos impuestos desde los órganos de gobierno. Es necesario concienciar a la comunidad universitaria. Junto al apoyo institucional se considera, por lo tanto, elemento crucial el convencimiento del profesorado como factor clave del éxito. Ello requiere fuerte motivación (sensibilización, reconocimiento, incentivos) del profesorado que participa, o que es susceptible de participar, en experiencias de utilización de las TIC en la docencia universitaria. Hay que recordar que las innovaciones no tienen éxito si son solamente de la base a la cabeza, ni a la inversa. De ahí ese compromiso. Se constata la necesidad de concienciar a los órganos de gobierno de las universidades para potenciar a los grupos establecidos, o por establecerse, que se dedican a la explotación de las TIC en la docencia. Sería preocupante que los grupos innovadores en este terreno estén 62 trabajando de forma dual: convencionalmente, en su quehacer cotidiano, y en experiencias de estrategias innovadoras en proyectos externos a la universidad. No obstante, parece esencial insistir en la idea de que nos encontramos en unos momentos cruciales para el despegue de una amplia aplicación de las TIC en la formación, que lleva a un verdadero proceso de cambio. Como se ha señalado, resulta fundamental, pues, la necesidad de disponer en las universidades de una estrategia institucional que suponga una formulación de un enfoque conjunto de futuro sobre el modelo de enseñanza y aprendizaje, frente a la proliferación de proyectos personales o de centros (Salinas, 1999). La incorporación de las TIC a las organizaciones ha demostrado siempre la necesidad de un replanteamiento de la organización interna, una reingeniería de la actividad, de los flujos de información y de los productos para los que se orienta su labor. En el caso de las universidades españolas, habitualmente, no existe en el organigrama una ubicación clara de la responsabilidad de los recursos de TIC para la docencia, ni un canal establecido para su financiación, gestión y desarrollo. La universidad entendida como organización debe afrontar esta evolución para llegar a ser una institución plenamente operativa en la sociedad de la información del siglo XXI. • Implementación. Es importante considerar los elementos que se ponen en juego para ejecutar el proyecto. A veces se definen los objetivos a lograr como si ya se hubieran conseguido. La forma en la que cada organización despliega los recursos y los organiza va a ser importante para el logro de los mismos. En la universidad, las actividades ligadas a las TIC y la docencia han sido realizadas habitualmente por profesores entusiastas, que han 63 conseguido dotarse de los recursos necesarios para experimentar. Por lo tanto, no ha existido en el organigrama institucional una ubicación clara de la responsabilidad de los recursos de TIC para la docencia, ni un canal establecido para su financiación, gestión y desarrollo. Los servicios de informática han podido, en algunos casos, darles cierto soporte, pero sin la imprescindible planificación docente y configuración pedagógica. Por otra parte, un cierto número de experiencias durante los años recientes demuestran que las iniciativas aisladas resultan difíciles, costosas y limitadas en su eficacia, y que cuando no salen adelante, tienden a producir desaliento y actitudes negativas por parte tanto de los docentes como de los propios estudiantes. Entre los aspectos más importantes a considerar de cara a la implantación de los proyectos, proponemos: - El sistema de apoyo a profesores, que integra tanto las acciones a incluir en el plan de formación y actualización del profesorado respecto al uso de las TIC en la docencia, como todo el sistema de asesoría personal que se presta a los mismos y las acciones de asistencia técnica (coordinación de las actuaciones de los distintos servicios de la institución, la información de los recursos disponibles, etc.). Estos sistemas de apoyo no sólo se centran en el papel fundamental de la formación del profesorado. Es indudable que el colectivo docente universitario necesita, en primer lugar, un proceso de formación, y que la planificación del mismo y la propia existencia de formadores de formadores constituyen un tema clave. Pero además debemos pensar en términos de formación continua, de desarrollo profesional. El profesor universitario no sólo debe estar al día de los descubrimientos en su campo de estudio. Al mismo tiempo, debe también atender a las posibilidades de las TIC y a las eventuales innovaciones en los procesos de enseñanza-aprendizaje. - Apoyo a los alumnos. Los alumnos requieren acciones de formación (destrezas comunicativas, de selección de la información, de 64 organización, etc.), tal como se señaló; pero, al mismo tiempo, asistencia técnica y políticas de promoción del uso de las TIC (planes de compra, créditos blandos, etc.). - Política del equipo. El equipo que va a llevar adelante el proyecto constituye una de las piezas clave. Su configuración, funciones y lugar en el organigrama de la institución dependen de la cultura e historia de la entidad. Por eso mismo, la política respecto a dicho equipo constituye uno de los elementos críticos para el éxito de los proyectos de integración de las TIC en los procesos de enseñanza-aprendizaje. La forma en que se organizará este equipo también reviste importancia: el papel del experto en contenido, cómo y quién se encargará del diseño instructivo, del diseño digital, si consideramos la presencia de programadores, o cuál va a ser el papel del coordinador del equipo, etc. - Nuevas relaciones. Es indudable que las oportunidades en el mercado académico se amplían al integrar en la institución universitaria entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje. Ello nos sitúa en una posición distinta respecto nuevos socios que pueden provenir del campo tecnológico, del sector económico y, sobre todo, de nuestras relaciones con las otras instituciones (consorcios, redes de universidades, etc.). - Infraestructura de red, hardware y software. Es indudable que poco se podrá hacer en el campo de la docencia basada en las TIC sin unas claras líneas estratégicas respecto a la infraestructura. Un plan tecnológico de la institución será una buena base para el éxito. A pesar de ello, quiero recordar algo: la innovación es una actividad humana, no técnica. 65 • Prácticas, Experiencias y Efectos. Las prácticas que se desarrollan, aquellas que son el objeto de la innovación, dependen de la organización de los elementos y recursos a disposición del proyecto, y pueden concretarse en distintos tipos. En el campo que nos ocupa, puede contribuir como elemento esclarecedor lo que Roberts, Romm y Jones (2000) describen en sus cuatro modelos, en función de la evolución del sistema y centrados preferentemente en instituciones convencionales: - Modelo de iniciación. Se caracteriza por ofrecer apuntes y algún otro material en formato web. Generalmente no se facilitan oportunidades para la interacción o el diálogo, ni se proporcionan recursos extra. La utilización de Internet como apoyo en el aprendizaje y en la enseñanza requiere un cambio de cultura, tanto en los profesores como en los estudiantes. Por lo tanto, no sorprende que este modelo minimalista sea ampliamente usado por quienes son más cautelosos ante tal cambio. En todo caso, este modelo es aconsejable en aquellos contextos de aprendizaje donde el tiempo de preparación sea muy limitado, el espacio en el servidor web sea escaso, el instructor sea nuevo en la distribución basada en web y fallen las destrezas básicas relativas a ordenadores. - Modelo estándar. Trata de utilizar las ventajas proporcionadas por la tecnología para permitir un cierto grado de comunicación e interacción entre estudiantes y profesores, además de proporcionar otro tipo de recursos, como los recursos electrónicos en forma de enlaces, copias electrónicas de todos los materiales impresos del curso, diapositivas de las clases, notas de las clases presenciales, tareas y soluciones de talleres, guías para las actividades, lista de discusión electrónica para el curso, etc. La utilización de este modelo es apropiada cuando el 66 profesor está experimentando por primera vez con la gestión de la enseñanza a mediante la web, o cuando los estudiantes están participando por primera vez en un curso de estas características, o cuando se prefiere, por alguna razón, la distribución de actividades en papel, etc. - Modelo evolucionado. Mejora el estándar al introducir otros elementos complemen-tarios de cara tanto al entorno de enseñanza (seguimiento de los alumnos, gestión electrónica, etc.), como al de aprendizaje (distribución en CD-ROM, clases pregrabadas en audio, animaciones, clases en «vivo» como respuesta a demandas específicas de estudiantes, etc.). Este modelo es apropiado en situaciones donde es preferible la distribución de actividades en formato electrónico, las clases pueden ser pregrabadas, el profesor dispone de suficiente tiempo para asegurar la difusión del sitio web, se pretende la interacción y la retroalimentación, y cuando se van a trabajar aspectos complejos o técnicos. - Modelo radical. Mientras los tres modelos anteriores tratan, en medida distinta, de adaptar el patrón de enseñanza presencial a un formato web, el radical ignora el concepto de clases. Aquí, los estudiantes son organizados en grupos y aprenden interactuando entre ellos y utilizando una vasta cantidad de recursos web existentes, y el profesor actúa como guía, asesor, facilitador, o cuando es requerido. Las características diferenciales de este modelo serían, por ejemplo, el envío de un vídeo a todos los estudiantes al comienzo del semestre, explicando la forma en la que el curso funciona. Tras una mínima instrucción tradicional, los estudiantes usan los materiales y localizan otros recursos disponibles en la web, el uso intensivo de las listas de discusión, la sustitución de clases por presentaciones electró nicas en línea preparadas por los mismos estudiantes, la organización de los estudiantes en grupos; etc. Las situaciones en las que la aplicación de 67 este modelo resulta aconsejable serían cuando se considere beneficioso el trabajo en grupo, para estudiantes que estén familiarizados con el uso de la web, las herramientas de comunicación y los sistemas de búsqueda de información, que dispongan de habilidades de investigación y que sean capaces de trabajar de forma autónoma, sin la presencia continuada del profesor. Éste, por otra parte, debe encontrarse cómodo actuando primero como guía y posteriormente como facilitador, más que como distribuidor directo de conocimientos; y cuando existan recursos suficientes y relevantes para el contenido del curso en la Red. Los nuevos espacios educativos que se crean mediante estos tipos de prácticas pueden referirse tanto al impacto que la introducción de las TIC tiene en la enseñanza convencional como a la configuración de nuevos escenarios para el aprendizaje. Entre el aula convencional y las oportunidades de obtener materiales de aprendizaje desde cualquier punto a través de las telecomunicaciones, existe todo un abanico de posibilidades de acceso a recursos de aprendizaje y de establecer una comunicación educativa que debe ser considerado, sobre todo en una proyección de futuro. La proliferación de experiencias a la que hacíamos referencia al principio puede suponer, a veces, la aparición de nuevos vocablos –de hecho en los últimos tiempos hemos oído hablar de enseñanza virtual, campus virtual, universidad virtual y, más recientemente, de e-learning, blended learning, etc. En el mundo educativo solamente, sin constituir otra innovación. La sofisticación de las tecnologías, los brillos de los multimedia no deben deslumbrarnos, ya que estos fenómenos deben ser abordados con rigor. Todos estos avances provocan serios interrogantes: ¿Cuál es el nuevo papel que desempeñan los docentes? ¿Y los alumnos? ¿Cómo se establece la comunicación educativa por medio de estos nuevos canales? ¿Se puede reproducir la interacción que se da en el aula por medios electrónicos? Todos 68 estos interrogantes exigen, al menos desde la óptica pedagógica, estudio y reflexión. Requieren investigación si queremos respuestas contrastadas. Pero también exigen que las distintas instituciones promuevan proyectos innovadores en este terreno, ya que lo importante en esta clase de procesos es la utilización de una variedad de tecnologías que proporcionen la flexibilidad precisa para cubrir necesidades individuales y sociales, lograr entornos de aprendizaje efectivos y conseguir la interacción de estudiantes y profesores. Las experiencias tienen distinto tipo de efectos en las instituciones (que dependerán de la toma de decisiones respecto a los condicionamientos de los que hemos venido hablando), y, aunque son difícilmente transferibles, muchas de ellas pueden contribuir a definir nuestro modelo de enseñanza-aprendizaje basado en las TIC. El éxito de cualquiera de estos tipos de proyectos dependerá de varios factores ya señalados en otro trabajo (Salinas, 1997): el prestigio y la capacidad de innovación de las instituciones, la flexibilidad de su profesorado, la calidad del contenido, el entorno de comunicación o la reconstrucción de los ambientes de comunicación personal. En la medida en la que atendamos a los aspectos tangibles (plataforma, comunicación, materiales, funcionamiento de la red) e intangibles (comunicación pedagógica, rol del profesor, interacción, diseño de actividades, proceso de evaluación y grado de satisfacción de alumnos, profesores y gestores), seremos capaces de construir una alternativa más cercana que la educación a distancia y diferente de la enseñanza presencial. Creemos que la educación a través de la Red ofrece nuevas posibilidades de aprendizaje abierto y flexible. Pero el profesorado y el alumnado necesitan buenas condiciones de trabajo, funcionamiento adecuado de la Red, eficacia en las funciones que integran el campus virtual, calidad de los contenidos, adecuación pedagógica de las actividades, fluidez en la comunicación pedagógica, coherencia con los proceso de evaluación y acreditación. La flexibilidad debe ser una opción compatible con la rutina docente, ofreciendo 69 seguridad de conexión y entrada al campus virtual a cualquier hora que se desee. Sólo así podemos asegurar la calidad que proporcione eficacia y satisfacción a alumnos y profesores. Durante los primeros años de utilización de las TIC en la formación, los proyectos se han centrado en la innovación técnica para crear entornos de aprendizaje basados en la tecnología. Ahora el foco es el alumno mismo, así como la metodología. El nuevo pensamiento implica demanda de una sólida fundamentación metodológica, al mismo tiempo que un enfoquecentrado en el alumno. Así, desde una perspectiva institucional, los verdaderos objetivos a lograr serían: - Constituir un medio de solucionar condiciones para una educación más individual y flexible, relacionada con necesidades tanto individuales (combinación del trabajo y estudio, reciclaje, relativas al ritmo de aprendizaje, a la frecuencia, al tiempo, al lugar, al grupo de compañeros, etc.) como sociales (formación a grupos específicos, diferenciación de programas de estudio dirigidos a una nueva y mejor cualificación en el mercado laboral). - Mejorar el acceso a experiencias educativas avanzadas, permitiendo a estudiantes e instructores participar en comunidades de aprendizaje remoto, en tiempos y lugares adecuados, utilizando ordenadores en el hogar, en el campus o en el trabajo. - Mejorar la calidad y efectividad de la interacción utilizando el ordenador para apoyar procesos de aprendizaje colaborativo, entendiendo como proceso de aprendizaje colaborativo aquellos que hacen hincapié en los esfuerzos cooperativos o de grupo entre el profesorado y los estudiantes, y que requieren participación activa e interacción por parte de ambos, profesores y alumnos, frente a los modelos tradicionales de aprendizaje acumulativo. 70 Objetivos de la Propuesta Objetivo General. Capacitar a los tutores con base a la utilización de la Web como herramienta en la acción didáctica en los estudios a distancia de la Universidad Nacional Abierta, Guasdualito, estado Apure. Objetivos Específicos. - Motivar a través del proceso de sensibilización a los tutores participantes del taller. - Analizar la importancia de los sistemas de información y comunicación. - Explicar el uso de la Web como herramienta en la acción académica de los tutores de la UNA, Guasdualito del estado Apure. Taller 1 Sensibilización Presentación. El hombre es sociable por naturaleza, pero la necesidad por la supervivencia ha endurecido su corazón, lo ha empujado hacia una sociedad rígida, estructural y violenta. El avance por los caminos del progreso continua a pasos agigantados, llevándose por delante lo más hermoso que caracteriza a un ser humano su sensibilidad, su aceptación al prójimo, pero sobre todo la aceptación a sí mismo. Con la finalidad de lograr un participante que despierte su sensibilidad adormecida, que integre a la convivencia, a las relaciones 71 cordiales, al logro de un proceso de socialización sustentado sobre bases sólidas dentro y fuera del sistema educativo se ha propuesto este taller. En consecuencia, se deben girar en torno a un clima favorable que estimule a los participantes sintiéndose integrados e identificados con la finalidad del mismo, que aporten soluciones a los problemas que les suscitan dentro de la comunidad. El taller de sensibilización ayudará al participante a reconocer sus errores, fortalezas y debilidades, sumiendo una actitud critica y reflexiva en función de que los contactos interpersonales se desarrollen como aporte al progreso de la institución. 72 CUADRO 8 OBJETIVO ESPECÍFICO CONTENIDO - Sensibilización. Personalidad. Adaptación y Continuidad, Originalidad Medio Ambiente. Medio social. Motivaciones. Necesidades e intereses. Conflictos y Logros. Estructuración de los grupos. Grupo Democrático. Grupo autocrático. Grupo. La socialización. Apertura al cambio. Relaciones interpersonales. Aumentar los estados de animo. Disminuir los estados de angustias. El sentido del humor. ESTRUCTURA TALLER NRO. 1 Presentar la importancia de los sistemas de información y comunicación en la acción académica de los tutores de la UNA, Guasdualito, estado Apure. ESTRATEGIAS RECURSOS EVALUACIÓN METODOLÓGICAS - Dinámicas de grupo para aplicar la técnica de aviso clasificado el cual permitirá a cada miembro del grupo Humanos: - Facilitador. presentarse de forma original. - Participantes. - dinámica de grupos: “Una Materiales: corriente eléctrica”. - Hojas Blancas. - Lectura reflexiva: “Mirada a - Pupitres. los gansos”. - Lápices. - Análisis acerca de la - Portanombres. lectura. - Pizarrón. - Se proporciona un material - Retroproyector acerca “cambiar yo para que cambien el mundo de Lair Rivero”. - Proporcionar material sobre ¿Cómo se aprende a leer?. - Realizar Phillips 66 para debatir sobre la lectura. - Cerrar con plenaria. - Explicar las técnicas. Fuente: Grisman (2008) 73 Se planificaran de acuerdo a la evaluación cualitativa, coevaluación y autoevaluación determinando una medición del proceso de capacitación bajo los principios andragógicos, participación y horizontalidad Talleres 2 y 3 Sistemas de Información y Comunicación La Web como Herramienta en la Acción Académica Presentación. Para adaptarse a las necesidades de la sociedad actual, las instituciones de educación superior deben flexibilizarse y desarrollar vías de integración de las tecnologías de la información y la comunicación en los procesos de formación. Paralelamente es necesario aplicar una nueva concepción de los alumnos-usuarios, así como cambios de rol en los tutores y cambios administrativos en relación con los sistemas de comunicación y con el diseño y la distribución de la enseñanza. Todo ello implica, a su vez, cambios en los cánones de enseñanza-aprendizaje hacia un modelo más flexible. Para entender estos procesos de cambio y sus efectos, así como las posibilidades que para los sistemas de enseñanza-aprendizaje conllevan los cambios y avances tecnológicos, conviene situarnos en el marco de los procesos de innovación. Como es el caso de las Web, ya que sus virtudes son incalculables en los procesos instruccionales, es por ello la importancia de capacitar a los tutores de la UNA, en relación a las TCS y la Web, para que estén actualizadas y ejecuten los procesos de planificación de las tutorías del cualquier área de competencia ya que la UNA por ser estudios a distancia permite con mayor factibilidad las tutorías a través de la tecnología. A continuación se presentan los dos talleres: 74 CUADRO 9 OBJETIVO ESPECÍFICO CONTENIDO Nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la UNA. * La enseñanza de la informática. * La enseñanza asistida por el ordenador. * Formación del profesorado. * La gestión informatizada de los centros. * Educación a distancia. Recursos Didácticos e Informática. - Cerrados. * Tutoriales. * Libros Electrónicos. * Enciclopedias Temáticas. * Páginas Web. ESTRUCTURA TALLER NRO. 2 Presentar la importancia de los sistemas de información y comunicación en la acción académica de los tutores de la UNA, Guasdualito, estado Apure. ESTRATEGIAS RECURSOS EVALUACIÓN METODOLÓGICAS - Orientación del facilitador. - Proyección del material educativo. - Análisis grupal del material. - Aplicación de la técnica Humanos: Se planificaran de acuerdo - Facilitador. entrevista grupal. Un a la evaluación cualitativa, Participantes. equipo de participantes coevaluación y interroga a un experto Materiales: autoevaluación - Hojas Blancas. elegido por el grupo sobre determinando una - Pupitres. el tema de planificación medición del proceso de - Lápices. educativa, se debate y capacitación bajo los - Portanombres. enuncian conclusiones. principios andragógicos, - Pizarrón. - Orientación general por participación y - Retroproyector parte del experto horizontalidad facilitador. Se acciona la técnica del foro, la totalidad del grupo debate informalmente el tema sobre los antecedentes de la planificación y el vínculo que existe entre el desarrollo humanista. Fuente: Grisman (2008) 75 CUADRO 10 ESTRUCTURA TALLER NRO. 2 OBJETIVO ESPECÍFICO Presentar la importancia de los sistemas de información y comunicación en la acción académica de los tutores de la UNA, Guasdualito, estado Apure. CONTENIDO ESTRATEGIAS RECURSOS EVALUACIÓN METODOLÓGICAS - Implícitas: - Orientación del facilitador. * Base de Datos. - Proyección del material * Páginas Web. educativo. * Modelos de Simulación. - Análisis grupal del * Mapas Interactivas. material. * Juegos Lógicos. - Aplicación de la técnica Humanos: Se planificaran de acuerdo - Facilitador. * Juegos de Estrategias. entrevista grupal. Un a la evaluación cualitativa, Participantes. equipo de participantes coevaluación y - Abiertos: interroga a un experto Materiales: autoevaluación - Hojas Blancas. * Planificador de cálculo elegido por el grupo sobre determinando una - Pupitres. *Procesadores matemáticos. el tema de planificación medición del proceso de - Lápices. educativa, se debate y capacitación bajo los - Portanombres. En el laboratorio de enuncian conclusiones. principios andragógicos, - Pizarrón. Informática explicación de - Orientación general por participación y - Retroproyector mediadores: parte del experto horizontalidad * Base de Datos con facilitador. Se acciona la información académica. técnica del foro, la totalidad * Programas de Ejercitación. del grupo debate informalmente el tema sobre los antecedentes de la planificación y el vínculo que existe entre el desarrollo humanista. Fuente: Grisman (2008) 76 CUADRO 11 OBJETIVO ESPECÍFICO CONTENIDO Herramientas: * Procesador de Texto. * Graficador Matemático. * Constructor de Multimedia. Las TICs: * Correo Electrónico. * Video Texto. * Video Interactivo. * Multimedia. * Hipertexto. * CD – ROM. ESTRUCTURA TALLER NRO. 2 Presentar la importancia de los sistemas de información y comunicación en la acción académica de los tutores de la UNA, Guasdualito, estado Apure. ESTRATEGIAS RECURSOS EVALUACIÓN METODOLÓGICAS - Orientación del facilitador. - Proyección del material educativo. - Análisis grupal del material. - Aplicación de la técnica Humanos: Se planificaran de acuerdo - Facilitador. entrevista grupal. Un a la evaluación cualitativa, Participantes. equipo de participantes coevaluación y interroga a un experto Materiales: autoevaluación - Hojas Blancas. elegido por el grupo sobre determinando una - Pupitres. el tema de planificación medición del proceso de - Lápices. educativa, se debate y capacitación bajo los - Portanombres. enuncian conclusiones. principios andragógicos, - Pizarrón. - Orientación general por participación y - Retroproyector parte del experto horizontalidad facilitador. Se acciona la técnica del foro, la totalidad del grupo debate informalmente el tema sobre los antecedentes de la planificación y el vínculo que existe entre el desarrollo humanista. Fuente: Grisman (2008) 77 CUADRO 12 OBJETIVO ESPECÍFICO CONTENIDO ESTRUCTURA TALLER NRO. 3 Analizar la importancia de la Web como Recurso Didáctico. ESTRATEGIAS RECURSOS EVALUACIÓN METODOLÓGICAS La WEB: - Orientación del facilitador. * Importancia. - Proyección del material * Características. educativo. * Ejecución. - Análisis grupal del * Descripción. material. - Aplicación de la técnica Humanos: Se planificaran de acuerdo - Facilitador. Fase de un Sitio WEB: entrevista grupal. Un a la evaluación cualitativa, - Participantes. * Área de Redacción. equipo de participantes coevaluación y * Finalidad. interroga a un experto Materiales: autoevaluación Hojas Blancas. * Utilidad elegido por el grupo sobre determinando una - Pupitres. * Necesidades que pretende el tema de planificación medición del proceso de - Lápices. cubrir. educativa, se debate y capacitación bajo los - Portanombres. * Genero: enuncian conclusiones. principios andragógicos, - Pizarrón. - Categoría Temática. - Orientación general por participación y - Retroproyector - Contenidos. parte del experto horizontalidad - Herramientas. facilitador. Se acciona la - Navegación. técnica del foro, la totalidad del grupo debate informalmente el tema sobre los antecedentes de la planificación y el vínculo que existe entre el desarrollo humanista. Fuente: Grisman (2008) 78 CUADRO 13 OBJETIVO ESPECÍFICO CONTENIDO ESTRUCTURA TALLER NRO. 3 Analizar la importancia de la Web como Recurso Didáctico. ESTRATEGIAS RECURSOS EVALUACIÓN METODOLÓGICAS Modelo Hipertexto - Orientación del facilitador. * Estructura Hipertextual. - Proyección del material * Principal. educativo. * Idem htm. - Análisis grupal del material. Área de Producción: - Aplicación de la técnica Humanos: Se planificaran de acuerdo - Facilitador. * Cliente. entrevista grupal. Un a la evaluación cualitativa, - Participantes. * Usuarios. equipo de participantes coevaluación y * Presupuesto. interroga a un experto Materiales: autoevaluación Hojas Blancas. * Recurso Humano. elegido por el grupo sobre determinando una - Pupitres. * Mercadeo y Distribución. el tema de planificación medición del proceso de - Lápices. educativa, se debate y capacitación bajo los - Portanombres. Muestra de Formatos para enuncian conclusiones. principios andragógicos, - Pizarrón. Medios Impresos. - Orientación general por participación y - Retroproyector parte del experto horizontalidad Área Artística: facilitador. Se acciona la *Estilo: técnica del foro, la totalidad - Fuentes de títulos. del grupo debate - Antitítulos y subtítulos. informalmente el tema - Enlaces Internos. sobre los antecedentes de - Tratamiento de Imágenes. la planificación y el vínculo que existe entre el desarrollo humanista. Fuente: Grisman (2008) 79 CUADRO 14 OBJETIVO ESPECÍFICO CONTENIDO * El Impacto del Ciberespacio en el quehacer educativo. * Las necesarias. infraestructuras * Las Web institucionales y las Web docentes. * Funcionalidades que ofrecen la Web. Servicio de correo electrónico. - Tablón de Anuncios. - Foros. - Espacios para el trabajo colaborativo. - Plantilla para crear pruebas objetivas. - Facilidades administrativas. ESTRUCTURA TALLER NRO. 3 Analizar la importancia de la Web como Recurso Didáctico. ESTRATEGIAS RECURSOS EVALUACIÓN METODOLÓGICAS - Orientación del facilitador. - Proyección del material educativo. - Análisis grupal del material. - Aplicación de la técnica Humanos: Se planificaran de acuerdo - Facilitador. entrevista grupal. Un a la evaluación cualitativa, - Participantes. equipo de participantes coevaluación y interroga a un experto Materiales: autoevaluación Hojas Blancas. elegido por el grupo sobre determinando una - Pupitres. el tema de planificación medición del proceso de - Lápices. educativa, se debate y capacitación bajo los - Portanombres. enuncian conclusiones. principios andragógicos, - Pizarrón. - Orientación general por participación y - Retroproyector parte del experto horizontalidad facilitador. Se acciona la técnica del foro, la totalidad del grupo debate informalmente el tema sobre los antecedentes de la planificación y el vínculo que existe entre el desarrollo humanista. Fuente: Grisman (2008) 80 Factibilidad de la Propuesta Con el objetivo de lograr los resultados, en cuanto al desarrollo de la propuesta, se definen diversas acciones orientadas a satisfacer las necesidades detectadas a través del diagnóstico efectuado. Recursos. Se realizó por medio de la observación directa y causística, el análisis de recursos disponibles del mismo modo se detectan las limitaciones existentes, con la finalidad de seleccionar las estrategias más viables. Considerando como recursos prioritarios: los humanos, financieros, materiales, equipos e instalaciones así como la infraestructura. Humanos. Se identificó dentro de los tutores de la Universidad Nacional Abierta enastados las debilidades y fortalezas de los proceso tutoriales para la implementación de la WEB como herramienta en la acción académica, igualmente las acciones académicas en cuanto al uso de la WEB en los sistemas tutoriales que se desarrollan en la Universidad. Los recursos humanos que se encuentran involucrados en la propuesta son todos los estratos muestrales involucrados y los tutores que es la más interesada en participar en los talleres.. Financieros. Los recursos presupuestarios para cubrir los costos de la propuesta de serán determinados, las cuales se financiarán con los recursos y presupuestos de la Universidad Nacional Abierta; dentro de las previsiones 81 presupuestarías, se estimará un porcentaje adicional por concepto de inflación y contingencia, asimismo, se buscarán nuevas y mejores alternativas de acción como son las figuras de los convenios de cooperación con entidades publicas y privadas. Por esta razón, el presupuesto se realizó con el propósito de distribuir racionalmente los recursos financieros para el desarrollo establecido con base a la jerarquización de las actividades programas. Materiales, Equipos, Instalaciones e Infraestructura. Dentro del paradigma de la democracia participativa y con la buena pro de las instituciones públicas que funcionan en el estado se identificó y fue ofrecida y comprometida en su momento oportuno recursos tecnológicos, y de expertos para la instalación de los talleres Coordinación Logística y Administración. Este es el aspecto, que permitirá llevar a la acción lo planificado, contempla el chequeo de todos los elementos o recursos, organización o adiestramiento, para lo cual se elaborara una lista de control de la ejecución del proyecto a los miembros de la Universidad. Este instrumento estará diseñado para especificar todas las actividades necesarias para la operatividad de la propuesta 82 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Adell, J. (1995). La Navegación hipertextual en el World-Wide Web: implicaciones para el diseño de materiales educativos. 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El Uso de las Nuevas Tecnologías como Recurso Didáctico para la Enseñanza de la Geografía de Venezuela de 9º Grado. Colegio Sagrada Familia Fe y Alegría (Estudio de la Localidad: Chuao. Edo. Aragua). Trabajo de Grado no publicado. Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Vicerrectorado Aragua 85 ANEXOS 86 INSTRUMENTO DIRIGIDA A LOS TUTORES DE LA UNA GUASDUALITO DEL ESTADO APURE PARA DIAGNOSTICAR LAS TÉCNICAS Y ESTRATEGIAS UTILIZADAS Y DETERMINAR LA ACTITUD DE LOS TUTORES ANTE LOS CAMBIOS E INNOVACIONES TECNOLÓGICAS Y EL USO DE LAS PÁGINAS WEB EN LA ACCIÓN ACADÉMICA INSTRUCCIONES: a continuación se presentan una serie de interrogantes acerca de variables para proponer un plan operativo regional, responda de acuerdo a su criterio cada una de ellas. Nº SI NO PREGUNTAS 1 2 3 4 5 6 7 Dentro de su planificación enfoca el uso de las TICs como estrategia en la acción académica como tutor Promueve actividades en la acción académica a través de las TICs para sistematizar el proceso de orientación en la acción tutorial Es la acción académica enfoca la informática como una innovación del proceso educativo para mejorar el rendimiento del participante en su función como tutor Dentro de sus técnicas a y estrategias utiliza la informática como principio de contextualización de los contenidos para la innovación de la acción académica. Usa el computador como un recurso audiovisual a implementar dentro de las técnicas y estrategias dentro de su acción tutorial Considera que la acción académica a través de la utilización de las TICs es una estrategias que promueve la pro actividad del participante Considera que los cambios e innovaciones tecnológicas son necesidades a implementar dentro de la acción académica como tutor para la motivación de los participantes 87 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Utiliza los multimedia como técnica para la innovación tecnológica dentro de su función tutorial Considera que el uso de la WEB como cambio innovador tecnológico proyectara la calidad académica de su acción tutorial Considera que la WEB como innovación tecnológica le dará el enfoque práctico a los contenidos desarrollados dentro de su función tutorial en la acción académica Considera que la WEB como recursos tecnológico logra girar el enfoque del currículo critico en la acción académica como tutor Como tutor aplica el Internet como parte de la innovación tecnológica en la acción académica como tutor Considera que los Software educativos en la acción académica de su función tutorial plasman claramente el eje sobre el cual giraban las preocupaciones de los participantes. La informática como herramienta educativa esta sustentada sobre el soporte de la orientación Es la tecnología a través de las WEB una innovación del proceso educativo para mejorar el rendimiento del participante en su acción académica Considera que la WEB permite la interacción con otros participante hacia el intercambio de ideas en la acción académica Como tutor estaría dispuesto a capacitarse para la implementación de la WEB como herramienta en la acción académica 88 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓNES Y POSTGRADO DATOS DEL EXPERTO FECHA: Mayo de 2008. NOMBRES Y APELLIDOS: ______________________________________ INSTITUCIÓN DONDE TRABAJA: _________________________________ PREGRADO EN: _______________________________________________ CRITERIOS PARA LA VALIDACIÓN C= Coherencia de los Ítemes con los objetivos R= Redacción P= Pertinencia V= Validez interna (de contenido) Indique con una “X” cada uno de los aspectos si los considera correctos, de lo contrario Escriba sus observaciones. TABLA DE VALIDACIÓN ITEM C P R V OBSERVACIONES Agregue un comentario o sugerencia en caso de mejorar el ítem 1 2 3 4 5 89 CRITERIOS PARA LA VALIDACIÓN C= Coherencia de los ítems con los objetivos P= Pertinencia R= Redacción V= Validez interna (de contenido) Indique con una “X” cada uno de los aspectos si los considera correctos, de lo contrario escriba sus observaciones. TABLA DE VALIDACIÓN ITEM C P R V OBSERVACIONES Agregue un comentario, sugerencia en caso de mejorar el item 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Observaciones:_________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ ____________________________________________________________ _______________________________ Firma 90 Tabla de Confiabilidad item 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 X (x-x) 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 15 9 2 1 1 0 0 1 1 1 0 0 1 0 1 1 1 1 1 1 12 0 3 1 1 0 0 1 1 1 0 0 1 0 1 1 1 0 1 1 11 1 6 1 1 0 0 1 0 1 0 0 1 0 1 1 1 0 1 1 10 4 5 1 1 0 0 1 0 1 0 0 1 0 1 1 1 0 1 1 10 4 6 1 1 0 0 1 1 1 0 0 1 0 1 1 1 0 1 1 11 1 7 1 1 1 1 1 0 1 0 0 1 0 1 1 1 0 1 1 12 0 8 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 15 9 X 8 8 3 1 8 5 8 2 0 8 2 8 8 8 3 8 8 96 28 P 1 1 0,37 0,12 1 0,63 1 0,25 0 1 0,25 1 1 1 0,37 1 1 Q 0 0 0,63 0,88 0 0,37 0 0,75 1 0 0,75 0 0 0 0,63 0 0 p*q 0 0 0,23 0 0,23 0 0,18 0 0 0,18 0 0 0 0,23 0 0 0,1 Fuente: Grisman (2008).