Dokumentacja

InPost dla WooCommerce
kompatybliny z wersjami: 2.3.x, 2.4.x, 2.5.x
Instrukcja obsługi
1
Spis treści
1. Konto InPost
2. Instalacja wtyczki
3. Konfiguracja
3.1. Ustawienia główne
3.1.1. Logowanie
3.1.2. Podatek
3.1.3. Zwroty
3.1.4. Opcje nadania
3.1.5. Punkt odbioru przez kuriera
3.1.6. Nadawca
3.2. Ustawienia Paczkomaty InPost
3.2.1. Ustawienia główne
3.2.2. Cennik
3.3. Ustawienia Paczkomaty InPost (za pobraniem)
3.3.1. Ustawienia główne
3.3.2. Cennik
3.4. Ustawienia Cross Border
3.4.1. Ustawienia główne
3.4.2. Cennik
4. Proces składania zamówienia
5. Edycja zamówienia - tworzenie przesyłki
5.1. Paczkomaty InPost
5.2. Paczkomaty InPost (za pobraniem)
5.3. Paczkomaty InPost Cross Border
5.4. Kurier InPost Cross Border
6. Zarządzanie przesyłkami
7. Zarządzanie manifestami
www.inpost.pl
2
1. Konto InPost
Jeśli są Państwo klientem firmy InPost prosimy o kontakt z Państwa Opiekunem Handlowym w celu pozyskania
odpowiednich danych pozwalających na aktywację wtyczki.
Jeśli
są
Państwo
zainteresowani
ofertą
firmy
InPost
prosimy
o
kontakt
na
stronie
https://inpost.pl/pl/kontakt/skontaktuj-sie-z-nami
Skontaktujemy się z Państwem w celu przestawienia oferty.
Jeśli posiadają Państwo login oraz token, ale aktywacja wtyczki jest niemożliwa, prosimy o kontakt pod adresem
[email protected].
Dziękujemy za wybranie naszej oferty,
Zespół InPost
2. Instalacja wtyczki
Aby zainstalować wtyczkę InPost dla WooCommerce używając wbudowanego instalatora przejdź do Wtyczki >
Dodaj nową.
Jeżeli będzie dostępna aktualizacja wtyczki InPost dla WooCommerce wówczas taka informacja pojawi się na
pulpicie, jako alert w tytule menu Wtyczki i na liście wtyczek. W celu aktualizacji wtyczki postępuj zgodnie z
instrukcjami.
Więcej informacji znajdziesz na stronie:
https://codex.wordpress.org/Managing_Plugins#Plugin_Compatibility_and_Updates
3. Konfiguracja
3.1. Ustawienia główne
Ustawienia wtyczki znajdują się w menu bocznym WooCommerce → Ustawienia → InPost
www.inpost.pl
3
Kraj - wybierz kraj, który ma obsługiwać wtyczka. Pamiętaj, że wybrany kraj determinuje informację o dostępnych
paczkomatach w tym kraju oraz metodach dostawy.
3.1.1. Logowanie
API URL - pole zawiera domyślnie ustawiony adres API. Prosimy o pozostawienie adresu bez zmian. Jeśli nastąpi
zmiana adresu zostaną Państwo o tym poinformowani przez przedstawiciela InPost.
www.inpost.pl
4
API URL Cross Border - pole zawiera domyślnie ustawiony adres API dla usługi Cross Border. Prosimy o
pozostawienie adresu bez zmian. Jeśli nastąpi zmiana adresu zostaną Państwo o tym poinformowani przez
przedstawiciela InPost.
Login i Token - wpisz dane dostępowe do usługi InPost, które otrzymałeś od swojego opiekuna InPost.
Hasło - wpisz hasło dla usługi Cross Border, które zdefiniowałeś tworząc konto w Managerze Paczkomatów. Jeżeli
pole pozostawisz puste usługa Cross Border nie będzie dostępna.
3.1.2. Podatek
Status podatku
●
opodatkowany - do cen będzie doliczany podatek skonfigurowany w ustawieniach podatku
WooCommerce. Cenniki konfigurowane w module zawierają wartości netto.
●
brak - do cen nie będzie doliczany podatek.
3.1.3. Zwroty
Wybierz stronę - wybierz stronę do obsługi zwrotów. Domyślna strona to “Szybkie zwroty InPost”. Jeżeli strona
zwrotów jest wybrana to pojawi się sekcja w “Moje konto”.
www.inpost.pl
5
Stwórz nową stronę - możesz dodać nową stronę do obsługi zwrotów. Domyślnie strona będzie zawierała
informację o zwrotach ( możesz edytować treść strony, która dostępna jest w menu Strony → Wszystkie strony ).
Domyślny widok strony zwrotów:
3.1.4. Opcje nadania
Domyślny rozmiar paczki - wybierz rozmiar paczki, który będzie domyślnie ustawiony dla tworzonej przesyłki.
Domyślny sposób nadania - wybierz sposób nadania, który będzie domyślnym sposobem nadania dla tworzonych
przesyłek.
Domyślny paczkomat - wybierz paczkomat, który będzie domyślnym paczkomatem nadawczym dla tworzonych
przesyłek.
www.inpost.pl
6
3.1.5. Punkt odbioru przez kuriera
Domyślny punkt odbioru - wybierz punktu odbioru przez kuriera Twoich przesyłek. Punkty są synchronizowane z
twoim kontem InPost.
Nowy punkt odbioru - możesz dodać nowy punktu odbioru klikając przycisk “Nowy punkt odbioru”. Aby zapisać
dodany punkt kliknij “Zapisz zmiany”.
www.inpost.pl
7
3.1.6. Nadawca
Dane nadawcy będą synchronizowane z danymi uzupełnionymi w systemie InPost. Dane zostaną uzupełnione przy
podpisywaniu umowy i tworzeniu konta w systemie InPost.
3.2. Ustawienia Paczkomaty InPost
Ustawienia metody znajdują się w menu WooCommerce → Ustawienia → Wysyłka → Paczkomaty InPost
www.inpost.pl
8
3.2.1. Ustawienia główne
Włącz/wyłącz - włącz lub wyłącz wybraną metodę wysyłki InPost.
Tytuł metody - wpisz nazwę metody dostawy. Domyślna nazwa jest spójna z komunikacją marketingową firmy
InPost. Zdefiniowana nazwa będzie wyświetlana dla użytkownika końcowego w trakcie składania zamówienia
(Podsumowanie koszyka).
Darmowa przesyłka - możesz ustawić wartość koszyka od której przesyłka będzie darmowa. Pozostaw pole puste
jeżeli nie chcesz, aby przesyłka była darmowa.
Płaska stawka - domyślnie włączona jest opcja stałej stawki dla wszystkich zamówień. Pozostaw tą opcję włączoną
jeżeli nie chcesz różnicować cen wysyłki względem innych parametrów.
Koszt na zamówienie - wpisz cenę przesyłki, która będzie naliczana dla wszystkich zamówień.
www.inpost.pl
9
3.2.2. Cennik
Oparte na - możesz wybrać sposób obliczania przesyłki w zależności od wartości koszyka lub jego wagi.
●
Cena - ceny przesyłki obliczane będą na podstawie wartości koszyka.
●
Waga - ceny przesyłki obliczane będą na podstawie wagi produktów w koszyku. Jeżeli produkty nie będą
miały zdefiniowanej wagi, ceny przesyłki mogą być obliczane nie prawidłowo. Instrukcję definiowania
wagi dla produktu można znaleźć na stronie https://docs.woothemes.com/document/managingproducts/.
Tabela - w tabeli można ustawić zakresy dla jakich będzie obliczana ustawiona cena przesyłki. Aby dodać nowy
wiersz kliknij “Wstaw wiersz”. Aby ustawić zakres ceny od minimalnej do nieskończoności ustaw tylko pole “Min”,
a “Maks” pozostaw puste.
*Ceny zdefiniowane w walucie sklepu.
3.3. Ustawienia Paczkomaty InPost (za pobraniem)
Ustawienia metody znajdują się w menu WooCommerce → Ustawienia → Wysyłka → Paczkomaty InPost (za
pobraniem)
www.inpost.pl
10
3.3.1. Ustawienia główne
Włącz/wyłącz - włącz lub wyłącz wybraną metodę wysyłki InPost.
Tytuł metody - wpisz nazwę metody dostawy. Domyślna nazwa jest spójna z komunikacją marketingową firmy
InPost. Zdefiniowana nazwa będzie wyświetlana dla użytkownika końcowego w trakcie składania zamówienia
(Podsumowanie koszyka).
Darmowa przesyłka - możesz ustawić wartość koszyka, od której przesyłka będzie darmowa. Pozostaw pole puste
jeżeli nie chcesz, aby przesyłka była darmowa.
Płaska stawka - domyślnie włączona jest opcja stałej stawki dla wszystkich zamówień. Pozostaw tą opcję włączoną
jeżeli nie chcesz różnicować cen wysyłki względem innych parametrów.
Koszt na zamówienie - wpisz cenę przesyłki, która będzie naliczana dla wszystkich zamówień.
Uwaga! Aby móc skorzystać z metody za pobraniem należy uzupełnić numer konta bankowego na koncie InPost.
Na podane konto zostaną bowiem zwrócone środki z pobrania.
www.inpost.pl
11
3.3.2. Cennik
Oparte na - możesz wybrać sposób obliczania przesyłki w zależności od wartości koszyka lub jego wagi.
●
Cena - ceny przesyłki obliczane będą na podstawie wartości koszyka.
●
Waga - ceny przesyłki obliczane będą na podstawie wagi produktów w koszyku. Jeżeli produkty nie będą
miały zdefiniowanej wagi, ceny przesyłki mogą być obliczane nie prawidłowo. Instrukcję definiowania
wagi dla produktu można znaleźć na stronie https://docs.woothemes.com/document/managingproducts/.
Tabela - w tabeli można ustawić zakresy dla jakich będzie obliczana ustawiona cena przesyłki. Aby dodać nowy
wiersz kliknij “Wstaw wiersz”. Aby ustawić zakres ceny od minimalnej do nieskończoności ustaw tylko pole “Min”,
a “Maks” pozostaw puste.
●
% - możesz ustawić prowizję, która będzie doliczana do kosztu wysyłki. Domyślna prowizja pobierana jest
z twojego konta. Kwota prowizji obliczana jest na podstawie wartości koszyka.
*Ceny zdefiniowane w walucie sklepu.
3.4. Ustawienia Cross Border
Ustawienia metody znajdują się w menu WooCommerce → Ustawienia → Wysyłka → Paczkomaty InPost Cross
Border lub Kurier InPost Cross Border
www.inpost.pl
12
3.4.1. Ustawienia główne
Włącz/wyłącz - włącz lub wyłącz wybraną metodę wysyłki InPost.
Tytuł metody - wpisz nazwę metody dostawy. Domyślna nazwa jest spójna z komunikacją marketingową firmy
InPost. Zdefiniowana nazwa będzie wyświetlana dla użytkownika końcowego w trakcie składania zamówienia
(Podsumowanie koszyka).
Darmowa przesyłka - możesz ustawić wartość koszyka od której przesyłka będzie darmowa. Pozostaw pole puste
jeżeli nie chcesz, aby przesyłka była darmowa.
Płaska stawka - domyślnie włączona jest opcja stałej stawki dla wszystkich zamówień. Pozostaw tą opcję włączoną
jeżeli nie chcesz różnicować cen wysyłki względem innych parametrów.
Koszt na zamówienie - wpisz cenę przesyłki, która będzie naliczana dla wszystkich zamówień.
3.4.2. Cennik
www.inpost.pl
13
W tabeli możesz ustawić ceny wysyłki według wagi dla poszczególnych krajów. Jeżeli produkty nie będą miały
zdefiniowanej wagi, ceny przesyłki mogą być obliczane nie prawidłowo. Instrukcję definiowania wagi dla produktu
można znaleźć na stronie https://docs.woothemes.com/document/managing-products/.
*Ceny zdefiniowane w walucie sklepu.
4. Proces składania zamówienia
W procesie składania zamówienia, metody wysyłki InPost pojawią się w koszyku wówczas, gdy warunki obliczania
ceny w ustawieniach zostały spełnione.
Po przejściu do procesu składania zamówienia (checkout) możliwy jest wybór paczkomatu, w którym użytkownik
chce odebrać zamówienie. Dostępne w danym kraju paczkomaty bedą widoczne za pośrednictwem rozwijanej
listy z opcją wyszukiwania po nazwie lub adresie.
www.inpost.pl
14
Dodatkowo wyboru paczkomatu można dokonać za pomocą mapy, klikając “Map” i wybierając odpowiedni
paczkomat.
www.inpost.pl
15
UWAGA! Przed finalizacją zamówienia sprawdzana jest poprawność numeru telefonu podanego przez
zamawiającego w formularzu danych do zamówienia Jeżeli podany numer jest nieprawidłowy, użytkownik
otrzyma komunikat błędu “Nie prawidłowy numer telefonu. Prawidłowy numer telefonu musi zawierać 9 cyfr i nie
może zaczynać się od 0.”
5. Edycja zamówienia - tworzenie przesyłki
Edycja zamówienia znajduje się w menu WooCommerce → Zamówienia → Zamówienie → tytuł metabox InPost
5.1. Paczkomaty InPost
W edycji zamówienia możesz zmienić paczkomat docelowego, rozmiar paczki oraz sposób nadania.
www.inpost.pl
16
Możesz również dodać dodatkowe paczki dla zamówienia poprzez kliknięcie przycisku “Dodaj paczkę”.
Po wysłaniu paczki pojawi się numer przesyłki oraz dodatkowe opcje: anulowanie paczki, pobranie etykiety,
śledzenie przesyłki. Paczki możesz anulować jedynie przed pobraniem etykiety.
5.2. Paczkomaty InPost (za pobraniem)
Dla metody wysyłki za pobraniem domyślnie pobierana jest wartość koszyka, którą możesz edytować.
www.inpost.pl
17
Jeżeli dodasz dodatkowe paczki domyślnie pierwsza paczka będzie miała ustawioną łączną kwotę pobrania.
Możesz podzielić kwoty pobrania na poszczególne paczki. Jeżeli suma pobrania dla poszczególnych paczek nie
będzie się zgadzała z wartością zamówienia, zostanie wyświetlony komunikat i paczki nie zostaną nadane.
Po wysłaniu paczki pojawi się numer przesyłki i kwota pobrania oraz dodatkowe opcje: anulowanie paczki,
pobranie etykiety, śledzenie przesyłki. Paczki możesz anulować jedynie przed pobraniem etykiety.
www.inpost.pl
18
5.3. Paczkomaty InPost Cross Border
W edycji zamówienia dla metody wysyłki Paczkomaty InPost Cross Border możesz zmienić paczkomat docelowy,
wagę paczki oraz sposób nadania.
Po wysłaniu paczki pojawi się numer przesyłki oraz dodatkowe opcje: pobranie etykiety i śledzenie przesyłki.
www.inpost.pl
19
5.4. Kurier InPost Cross Border
Dla metody wysyłki Kurier InPost Cross Border możesz zmienić wagę paczki oraz sposób nadania.
Po wysłaniu paczki pojawi się numer przesyłki oraz dodatkowe opcje: pobranie etykiety i śledzenie przesyłki.
www.inpost.pl
20
6. Zarządzanie przesyłkami
Zarządzanie przesyłkami znajduje się w menu InPost → Przesyłki
Punkt odbioru- wybierz punkt odbioru przesyłek przez kuriera. Domyślnie ustawiony jest punkt wybrany w
ustawieniach głównych.
Zamów kuriera - możesz zamawiać kuriera tylko dla paczek z wybraną metodą nadania “kurier”. Zamówienie
kuriera dla wybranych paczek generuje potwierdzenie odbioru paczek przez kuriera, które jest zapisywane w
“Manifestach”. Potwierdzenia są generowane oddzielnie dla paczek krajowych i zagranicznych, nie zależnie od
tego jakie zostały wybrane z listy.
Filtruj paczki - wybierz metodę wysyłki dla której paczki mają być widoczne na liście
Pobierz etykiety - pobieranie etykiet dla wybranych paczek w formacie .pdf.
Tabela - tabela zawiera zestawienie przesyłek z danymi: numer nadania, sposób nadania, status przesyłki, numer
zamówienia z możliwością szybkiego przejścia do zamówienia którego dotyczy przesyłka oraz adresem dostawy
(w przypadku dostawy do paczkomatu numer paczkomatu). Po zamówieniu kuriera paczki są usuwane z listy.
www.inpost.pl
21
Statusy
Created - Paczka jest utworzona, ale jeszcze nie opłacona.
Prepared - Paczka jest opłacona i etykieta została wydrukowana.
Sent / ReadyToBeSent - Paczka została nadana.
7. Zarządzanie manifestami
Zarządzanie manifestami znajduje się w menu InPost→ Manifesty
Zestawienie zawiera pobrane potwierdzenia z kolejnym numerem oraz datą i godziną pobrania. Poszczególne
potwierdzenia można pobrać w formacie .pdf oraz wydrukować.
www.inpost.pl