Überraschen Sie Ihre Kunden – bei GLOBUS.

Überraschen Sie Ihre
Kunden – bei GLOBUS.
Wie können Sie die Kosten und
Streuverluste von VKF-Maßnahmen bei
GLOBUS reduzieren?
Und die Einführung von Neuprodukten
beschleunigen!
Mit dem Goodster
für Check-out Sampling.
Kunde qualifiziert sich anhand seines
Einkaufs als potenzieller Zielkunde
für ein neues Produkt.
Kassiererin überrascht ihn mit
einem Goodie-Code.
Kunde entscheidet sich für
die Abholung seines Goodies,
ohne zu wissen, welches er
gleich bekommen wird.
Scan des Goodie-Codes
startet die Ausgabe seines
überraschenden Goodies.
Kunde sieht eine Markenbotschaft
mit interessanten Informationen
zum neuen Produkt – parallel zur
Bereitstellung seines Goodies.
Jetzt nimmt er das Sample des neuen
Produktes mit nach Hause – zum
Kennenlernen und Ausprobieren.
Produktneueinführungen beschleunigen
Ohne Goodster.
Platzierung
Neues Produkt wird im Regal
platziert.
Erstkauf
Kunde entscheidet sich für den Kauf
des neuen Produktes, nachdem er
dieses per Zufall im Regal entdeckt
oder aber dort aktiv gesucht und
erfolgreich gefunden hat.
Überzeugungskauf
Überzeugen ihn der Nutzen, die
Qualität des neuen Produktes und
sein Preis-Leistungs-Verhältnis, dann
zieht er einen erneuten Kauf
zumindest in Betracht.
Überzeugen ihn der Nutzen, die
Qualität des neuen Produktes und
sein Preis-Leistungs-Verhältnis
hingegen nicht, dann bereut er den
Erstkauf, wodurch das Image der
Marke und des Handelsunternehmens nachhaltig Schaden
nehmen können.
Unbestimmter Zeitraum
Produktneueinführungen beschleunigen
Mit Goodster.
Platzierung + Check-out Sampling
Neues Produkt wird im Regal
platziert.
Kunde wird anhand seines Einkaufs
als potenzieller Zielkunde identifiziert
und erhält über den Goodster
spielerisch ein kostenfreies Sample
des neuen Produktes, um es
zuhause kennenzulernen und
auszuprobieren.
Max. 4 Wochen
Überzeugungskauf
Überzeugen ihn der Nutzen, die
Qualität des neuen Produktes und
sein Preis-Leistungs-Verhältnis, dann
zieht er einen (erneuten) Kauf
zumindest in Betracht.
Überzeugen ihn der Nutzen, die
Qualität des neuen Produktes und
sein Preis-Leistungs-Verhältnis
hingegen nicht, dann bleibt er
dennoch offen für andere
Neuprodukte der Marke. Es werden
weder das Image der Marke noch
das des Handelsunternehmens
beschädigt.
Ca. 4 Wochen
Live-Matching
Ihre Zielkunden werden in Echtzeit qualifiziert.
— Über sogenannte Trigger-Produkte können Sie ihre
Zielkunden mit höchster (1), sehr hoher (2)
und hoher Priorität (3) klassifizieren.
— Zielkunden mit höchster Priorität
bekommen immer einen Goodie-Code.
— Zielkunden mit nachrangiger Priorität
nur dann, wenn sich zum Zeitpunkt
der Ausgabe das beste Trigger-Produkt
in ihrem Warenkorb befindet.
1
2
3
4
— Über eine Prognose im Vorfeld ermitteln
wir die optimale Anzahl an Goodies pro Tag.
— Sie dürfen nicht auf Wettbewerbsprodukte von
Globus-Eigenmarken triggern – alle anderen sind frei.
4-Level-System mit Suchradien
Mehrwert unseres Systems
Für Ihre Zielkunden.
— Erhalten unmittelbar nach dem Einkauf eine Überraschung bzw. Belohnung und
nicht erst beim nächsten Einkauf.
— Ihre Kunden sind Menschen, die sich gern überraschen, beschenken und für ihren
Einkauf belohnen lassen – mit dem Goodie eines neuen Produktes Ihrer Marke.
— Sie lernen spielerisch neue Produkte kennen, die sie dann auch ohne Preisnachlass
zu kaufen in Betracht ziehen, weil sie sich zuvor vom Nutzen und der Qualität der
Produkte überzeugen konnten.
— Ihre Kunden erhalten nur dann ein Goodie, wenn dieses zu einem Produkt aus dem
Einkauf passt und insofern relevant für die Kunden ist.
— Ihre Kunden bleiben komplett anonym.
— Sie werden nicht ungefragt angesprochen und müssen sich auch nichts
aufschwatzen lassen. Sie entscheiden sich aus freien Stücken dafür, sich ihr Goodie
abzuholen.
Kundenbefragung
Wie gefällt Ihnen, dass Sie an der Kasse Goodie-Codes
bekommen, die Sie anschließend am Goodster
einlösen können? Angaben in Prozent.
70
60
50
50
47
40
alle
30
weiblich
männlich
20
10
0
1
gefällt mir überhaupt nicht
gut
2
gefällt mir weniger gut
gefällt mir gut
gefällt mir sehr gut
Im Januar 2015 befragten wir 140 Kunden unterschiedlichen Alters, die zuvor ein Goodie erhalten hatten.
Kundenbefragung
Was ist für Sie das Besondere am Goodster? Angaben in
Prozent. Es waren mehrere Antworten möglich.
man wird unerwartet überrascht
man ist gespannt auf das, was man gleich
bekommen wird
8
4
30
10
man kann den Goodie-Code sofort einlösen
und nicht erst beim nächsten Einkauf
man bekommt ein Geschenk bzw. eine
Belohnung für den Einkauf
11
man lernt spielerisch neue Produkte
kennen
18
19
man findet den Goodster nicht überall, aber
in diesem Markt
man sieht ihn schon von weitem, aufgrund
seines Designs
Mehrwert unseres Systems
Für Sie als Hersteller.
— In einem Aktionszeitraum von 2-4 Wochen erreichen Sie das gesamte Potenzial Ihrer
Zielkunden bei GLOBUS – ohne Streuverluste!
— Sie beschleunigen die Einführung neuer Produkte, indem sie Ihren Zielkunden diese
pro-aktiv vorstellen und damit nicht mehr darauf angewiesen sind, dass die Produkte
per Zufall im Regal entdeckt oder aktiv gesucht werden.
— Es werden insbesondere auch die Kunden erreicht, die zum Zeitpunkt der Übergabe
Ihres Samples noch Vorbehalte gegenüber Ihrer Marke haben.
— Sie überzeugen Ihre Kunden mit der Qualität und dem Nutzen Ihrer Produkte, und
nicht durch einen Preisnachlass.
— Im Vergleich mit anderen VKF-Maßnahmen sparen Sie mit dem Goodster sparen bis
zu 70% der Kosten.
— Sie nutzen zudem das Prinzip der Gegen- bzw. Wechselseitigkeit:
Zielkunden, die ein Goodie Ihrer Marke erhalten haben, fühlen sich Ihrer Marke
fortan emotional verbunden.
Hersteller
Für diese Hersteller und Marken haben wir schon eine
oder mehrere Kampagnen über den Goodster umgesetzt.
Verkaufsförderungsmaßnahmen.
Im Vergleich.
Check-out Couponing
Check-out Sampling
Parameter zum Vergleich
Personalpromotion
Kampagnenzeitraum pro Markt
1-2 Tage
Kontakte pro Tag
bis 250
unbegrenzt
Streuverluste
70-90% (lt. GfK)
keine
Einlösequote von Coupons bzw. Codes
–
ca. 1-16%
ca. 75-85%
Emotionalität
mittel
niedrig
hoch
Einspieler der Marke
–
–
ja
Komplexität in der Umsetzung
hoch
niedrig
Messbarkeit der Ergebnisse
schlecht
gut
Kosten pro qualifiziertem Kontakt
hoch
mittel-hoch
✓
✓
2-4 Wochen
✓
✓
✓
✓
✓
2-4 Wochen
✓
bis 260
keine
niedrig
gut
niedrig
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
Standorte bei Globus
67240 Bobenheim-Roxheim, Südring 2
99098 Erfurt-Linderbach, Weimarische Straße 117
99095 Erfurt-Mittelhausen, Erfurter Straße 72
83395 Freilassing, Traunsteiner Straße 6
67269 Grünstadt, Daimlerstraße 23
06112 Halle (Saale), Leipziger Chaussee 147
65795 Hattersheim am Main, Heddingheimer Straße 22
07629 Hermsdorf, Rodaer Straße 72
68766 Hockenheim, Speyerer Straße 1
66424 Homburg-Einöd, Neunmorgenstraße 8
02977 Hoyerswerda, Kamenzer Bogen 1
07751 Jena-Isserstedt, Weimarische Straße 3
67663 Kaiserslautern, Merkurstraße 57
56070 Koblenz-Bubenheim, Jakob-Caspers-Straße 2
50858 Köln-Marsdorf, Max-Planck-Straße 9
56112 Lahnstein, Brückenstraße 17
04356 Leipzig-Seehausen, An der Passage 1
04416 Leipzig-Wachau (Markkleeberg), Nordstraße 1
65549 Limburg an der Lahn, Mundipharmastraße 1
66679 Losheim am See, Haagstraße 60
67071 Ludwigshafen am Rhein, Oderstraße 6
84453 Mühldorf am Inn, Siemensstraße 18
67433 Neustadt a.d. Weinstraße, Adolf-Kolping-Straße 173
94447 Plattling, Dr.-Walter-Bruch-Straße 1
18184 Roggentin/Rostock, Globusring 1
Hamburg
Berlin
Hannover
Leipzig
Köln
Frankfurt am Main
Stuttgart
München
Standorte bei Globus
66740 Saarlouis, Dieselstraße
92421 Schwandorf, Am Brunnfeld 8
63811 Stockstadt am Main, Taunusstraße 2
06727 Theißen, Zeitzer Straße 39
66333 Völklingen, Rathausstraße 53
35582 Wetzlar-Dutenhofen, Industriestraße 2
65205 Wiesbaden, Ostring 2
56856 Zell (Mosel), Fliehburgstraße 4
08056 Zwickau, Äußere Schneeberger Straße 100
Im September 2016 kommt dieser Standort hinzu:
65428 Rüsselsheim, Am Steinmarkt 1
Hamburg
Berlin
Hannover
Leipzig
Köln
Frankfurt am Main
Stuttgart
München
Kontakt.
Goodster GmbH
Landwehrstr. 60/62
80336 München
Andreas Eric Meyer
Fon +49 (89) 414243 951
E-Mail [email protected]
© Goodster GmbH // München, 24.08.2016