#12/08
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# 12/08 AUTOHAUS 12 14 ZDK-Mitgliederversammlung: Leben Pro + Contra: Kundenzufriedenheit mit der Marktsättigung und Margenrelevanz I n h a l t fokus politik Audi AG 6 Serviceverträge zum 30. 6. 2008 gekündigt IHK Registrierung Autohäuser verschlafen Frist handel ZDK Mitgliederversammlung12 Kritische Worte an die Hersteller 7 GVO 2010 Podiumsdiskussion in Brüssel 8 VW und Audi Händlerverband 24 Neues Geschäftsmodell mit dem Hersteller Der Bau-Kommentar 31 Die Baustandards gehören auf den Prüfstand Hagelschäden 10 Die richtigen Versicherungen für Autohäuser EAIVT 26 Auch freie Händler plagen GVO-Sorgen Ford Wernsing 34 Wie man mit Recycling Baukosten spart 1. Fabrikatshändlerkongress 42 Tausende Händler in Frankfurt erwartet Audi Terminal Mahag eröffnet ersten Audi Terminal Innovationen Kunden verstehen nur Bahnhof Subaru Subaru-Händlertagung in Suhl 17 AUTOHAUS erscheint seit Januar 2007 auch als E-Paper. Auf allen Seiten, auf denen Sie diese Icons sehen, sind im AUTOHAUS E-Paper zusätzlich Links, Bildergalerien, Audio- oder Filmdateien etc. hinterlegt. Autohaus Sanierungsmanagement „Cockpit 2008“: Teil 3 28 37 s ze n e 6 2 - 6 6 Kundenzufriedenheit 14 Margenrelevanz Pro + Contra: Audi vs. Fiat a u t o h a u s E - P a pe r Kittners Autoarcaden Neun Marken unter einem Dach 57 handel mobile.de 27 Börsenstatistik: GW-Bestseller (Folge 2) F.-K. Bonten: 75 Jahre! – Prof. Diez: Lehrauftrag in Bamberg – Gastvorträge Geislingen – Horst Kabisch – Schneider Gruppe: Mit 850 Kunden zur AMI (Foto unten) – Albert Vetterl – ESA Generalversammlung – DAF-Händlerverband – Peugeot 308 SW: Schnitzeljagd – B&K Detmold: 1. Platz – Joachim Herz 18 Krisenmanagement Dekra Studie, Teil 3 22 Der unmöglichste Kunde Praxisfall Nr. 6: Der Delegierer 25 12/2008 70 stop+go: Neustart 28 nach Pilotphase Laufsteg in Lübeck: Kittners Autoarcaden 24 VW und Audi Händlerverband: Auf zu neuen Ufern ! Rubriken ACI Trendmonitor Szene 62 Stellen- und Marktanzeigen ab Impressum 36 66 84 90 handel Das Titelbild ist eine Anzeige von DEKRA service Baunews 38 BMW Frankfurt – Dello in Bremen – AVP Autoland – Honda Petrick – 20 Jahre Intec Service Fokus 67 Kfz-Steuer – DPF – ContiTech – Rema Tip Top: Reifeninfo – Wessels + Müller Bauprodukte Oecon – Hacobau – Nussbaum – gewe LagerTec – Kniggendorf + Kögler ZF Trading ServiceBarometer Saisonale Belebung 68 Messe „Reifen“ Rekordwerte in Essen 69 stop+go Neustart für das stop+go Konzept 70 Autohaus Abel + Ruf Erweiterungsbau für den Service 72 40 hotas.de 43 Originalteile-Nummer nicht mehr nötig Das Spezialheft Kfz-Consult zeigt mit dem „BranchenThermometer 2008“ den aktuellen Beratungsbedarf der Kfz- Autohaus Thomsen 44 Erfolgreiche Kooperation mit der Nissan Bank wirtschaft Neuzulassungen 48 Der Mai rutscht schon wieder ins Minus Deutscher Autoservice Tag 74 Impulse für mehr Ertrag im Autoservice Autohaus-Consulter Autogas 56 Schon 230.000 Fahrzeuge mit Autogasantrieb Dieser Ausgabe EurotaxSchwacke 56 SchwackeNet grundlegend modernisiert Werkstatteinrichtung 76 - 79 Berner: Innovationen – Heinzer: Puls-Spülung – Klimaservicegeräte für VW und Audi – Hofmann und John Bean: Neue Fahrwerkvermessung – Hazet: Besser schrauben – Rema Tip Top: Alles aus einer Hand Branche und präsentiert spezialisierte liegt aktuell der für Autohäuser und Werkstätten relevante aktuelle Auszug aus dem Verkehrsblatt Recht+Finanz Nacherfüllung Doch am Wohnort des Käufers? 58 Abgeltungssteuer Unternehmer als Melkkuh der Nation 60 als CD bei 12/2008 Tuning World Bodensee 250 Aussteller und 100.000 Besucher 80 Schwab-VW-Tuning-Day 82 Autohaus Schwab in Neuss: Jung bleiben! Autohaus