Chef/Sek und Team-Dashboard für Microsoft® Skype for Business

Quicklink 2.5
Chef/Sek und Team-Dashboard
für Microsoft® Skype for Business™
1-Klick-Telefonie und Präsenzübersicht mit Chef/Sek-Funktionen
Neue 1-Klick Chef-Sek-Funktionen
Präsenz und Umleitungen ändern für Chef oder Kollegen
1-Klick-Transfer
Präsenzübersicht
Anrufe heranholen
Chef/Sek-Funktionen
Integrierte Suche
BRESSNER Technology GmbH
Industriestrasse 51
82194 Gröbenzell / München
GERMANY
• Anrufe mit einem Klick einleiten, transferieren und auflegen
• Direktwahl an spezifische Kontaktkanäle (Handy, Sprachbox etc.)
• Neu: Direkt-Transfer an Manager mit neuer „Chef“-Taste
• Detailierter Präsenzstatus Ihrer häufigsten Kontakte auf einen Blick
• Anzeige von eingestellten Rufumleitungen
• Ausführliche Kontaktinformationen in Tooltips
• Holen Sie eingehende Anrufe von Kollegen heran
• Anzeige des Anrufers bei klingelnden Pickup-Anrufen
• Eigener Klingelton für Gruppen-Anrufe
• Umstellen von Einstellungen für Chefs und Team-Mitglieder
• Aktivieren/Deaktivieren der Rufumleitung für Chef mit einzelnem Klick
• Managen Sie Teams und Delegates für Andere
• Beschleunigte Anrufvermittlung durch integrierte Suche
• Neu: Alternative Suchfunktion über LDAP-Suche
• Mit „Enter“-Taste wird der erste Kontakt in der Liste direkt angerufen
EMEA
+49 (0) 8142 47284-71
[email protected]
www.bressner.de
Americas/Asia
+1 561 953 1866
[email protected]
www.bressner.com
Stand: November 2015
© 2015, Bressner Technology
Techn. Änderungen vorbehalten
FonComfort QuickLink
Anzeige und Telefoniefunktionen
• Präsenzinformation (zusätzlich zum Lync-Standard: Klingeln, Am Telefon,
Verbindungsaufbau abgehend)
• Weiterleitungsanzeige Ihrer Teamkollegen (Lync- und FonComfort
Weiterleitungen)
Anzeigefunktionen
• Anzeige des Anrufers bei klingelnden Anrufen an Pickup-Gruppenmitglied sowie
bei berechtigten Kontakten während des Gespräches
• Kontakte, mit denen man gerade spricht, werden rot hinterlegt
• Gehaltene Kontakte werden mit rotem Blinken hervorgehoben
• Voreingestellter Standard-Kontaktkanals in Blau: Lync, Mobil, Büro, Privat, Chat,
Voicemail etc.
• Anzeige erweiterte Kontakt-Details und Kalender-Information im Tooltipp
• Direktruf mit einfachem Klick auf Kontakt wählt voreingestellte Nummer
• Weiterverbinden ebenfalls mit einfachem Klick auf Kontakt
• Schnelles Weiterverbinden ohne Gesprächsannahme (Transfer ohne Rückfrage)
Telefoniefunktionen
• Ruf heranholen von Kontakten bei entsprechender Erlaubnis (Pickup-Funktion)
• Ruf auflegen mit einfachem Klick auf Kontakt
• Chat einleiten per Mausklick!
Suchfeld für
schnellen Transfer
• Direkter Transfer auf Sprachbox
Vorauswahl
Transfer-Modus
FONCOMFORT®
A PRODUCT OF
BRESSNER
TECHNOLOGY
EMEA
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Neu: Transfer zu
Chef
Kontextmenü
Zusatzfunktionen
Americas/Asia
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Umleitung von ChefTelefon aktivieren
Stand: November 2015
© 2015, Bressner Technology
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FonComfort QuickLink
Einstellungsmöglichkeiten
• Vielfältige Anpassungsmöglichkeiten an individuelle Arbeitsweise
Neu: Skype for
Business -Farbschema
Konfigurationsfunktionen
Neu: “Sicherer
Transfer”: Anruf
kommt zurück,
wenn nicht
angenommen
Separater,
einstellbarer
Klingelton für
Pickup-Gruppe
Hot-Key holt
Applikation in
den Vordergrund
• Modifikation von Weiterleitungs- und Präsenz-Einstellungen für autorisierte
Kontakte
Einstellungen für
andere ändern
Wählen Sie
“Einstellungen”
aus dem KontextMenü
Einstellungen
ändern für
diesen Kontakt
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FonComfort QuickLink
Weitere Informationen
FonComfort Professional ist Teil der Produktfamilie FonComfort Plugins for Lync.
Wählen Sie aus der Tabelle die passende Lösung oder fragen Sie uns.
FonComfort Suite
Produkt
Client / Server
Hauptfunktionen
FonComfort Server
Nur Server
Zentrale Konfiguration von
FonComfort-Funktionen
FonComfort
Professional
Plugin für LyncClient
Anrufe heranholen – Power Toast
Besetzt bei Besetzt
1-Klick-Zusatzfunktionen
Hotkeys
FonComfort
QuickLink
Windows-Client
1-Klick-Anrufbedienung
Chef/Sek-Applikation
Einstellungen ändern für andere
FonComfort PBX
Presence
Server-Modul
Telefone Status-Synchronisation
mit Lync über CTI-Link
FonComfort Server ist Voraussetzung für alle anderen Module
QuickLink 2.5 enthält Professional und Server-Lizenzen
• Microsoft® Lync™ client 2010, 2013, oder Skype for Business
Voraussetzungen
Kompatibilität
• Microsoft® Lync™ server 2010, 2013, oder Skype for Business
• FonComfort Professional Server
Kompatibel mit zertifizierten USB und eigenständigen Lync-Telefonen
(z.B. von Aastra, Polycom, Snom)
Lync 2010
Weitere
Informationen
Lync 2013
Windows 7
Windows 8
Weitere Informationen, Testlizenzen, sowie weitere Zusatzprodukte
zu Microsoft® Lync ™ erhalten Sie über unsere Webseite
http://www.bressner.de/categories/lync-addons
ist ein eingetragenes Warenzeichen der Bressner Technology.
Alle anderen Warenzeichen sind alleiniges Eigentum ihrer jeweiligen Eigentümer
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