anleitung zur sap-systemvermessung
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Global License Auditing Services ANLEITUNG ZUR SAP-SYSTEMVERMESSUNG VERMESSUNGSPROGRAMM UND LICENSE ADMINISTRATION WORKBENCH Version 7.0 Aktualisierte Ausgabe, August 2015 © Copyright 2015 SAP SE. Alle Rechte vorbehalten. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP SE nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die von SAP SE oder deren Vertriebsfirmen angebotenen Softwareprodukte können Softwarekomponenten auch anderer Softwarehersteller enthalten. Microsoft, Windows, Outlook, und PowerPoint sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation. IBM, DB2, DB2 Universal Database, OS/2, Parallel Sysplex, MVS/ESA, AIX, S/390, AS/400, OS/390, OS/400, iSeries, pSeries, xSeries, zSeries, z/OS, AFP, Intelligent Miner, WebSphere, Netfinity, Tivoli, Informix, i5/OS, POWER, POWER5, OpenPower und PowerPC sind Marken oder eingetragene Marken der IBM Corporation. Adobe, das Adobe Logo, Acrobat, PostScript und Reader sind Marken oder eingetragene Marken von Adobe Systems Inc. in den USA und/oder anderen Ländern. Oracle ist eine eingetragene Marke der Oracle Corporation. UNIX, X/Open, OSF/1, und Motif sind eingetragene Marken der Open Group. Citrix, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame, und MultiWin sind Marken oder eingetragene Marken von Citrix Systems, Inc. 2 HTML, XML, XHTML und W3C sind Marken oder eingetragene Marken des W3C®, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology. Java ist eine eingetragene Marke von Sun Microsystems, Inc. JavaScript ist eine eingetragene Marke der Sun Microsystems, Inc., verwendet unter der Lizenz der von Netscape entwickelten und implementierten Technologie. MaxDB ist eine Marke von MySQL AB, Schweden. SAP, R/3, mySAP, mySAP.com, xApps, xApp, SAP NetWeaver, und weitere im Text erwähnte SAP-Produkte und -Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP SE in Deutschland und anderen Ländern weltweit. Alle anderen Namen von Produkten und Dienstleistungen sind Marken der jeweiligen Firmen. Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zu Informationszwecken. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die vorliegenden Angaben werden von SAP SE und ihren Konzernunternehmen (“SAP-Konzern”) bereitgestellt und dienen ausschließlich Informationszwecken. Der SAP-Konzern übernimmt keinerlei Haftung oder Garantie für Fehler oder Unvollständigkeiten in dieser Publikation. Der SAP-Konzern steht lediglich für Produkte und Dienstleistungen nach der Maßgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Aus den in dieser Publikation enthaltenen Informationen ergibt sich keine weiterführende Haftung. INHALT 1 1.1 1.2 1.3 SAP License Audit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nutzung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Definierter Benutzer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Engines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 7 8 8 2 Geltungsbereich. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 2.1 Verfügbarkeit der vertraglichen Nutzertypen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 2.2 Verfügbarkeit der Vermessung von Engines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3 Installationen, Systeme und Systemtypen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 3.1 SAP-Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 3.2 SAP-System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 4 Prozessübersicht des SAP License Audit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 5 Informationen und Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 6 Vermessungsprogramm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 7 Prozessübersicht der Systemvermessung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 8 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7 8.8 8.9 Benutzer klassifizieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Einzelnen Benutzer klassifizieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Benutzer mit Referenzbenutzer klassifizieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Benutzer mit Benutzermassenpflege klassifizieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Benutzer über die Zentrale Benutzerverwaltung klassifizieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Benutzer mit Benutzerliste klassifizieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Massenänderung der vertraglichen Nutzertypen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Preislisten migrieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Benutzerklassifizierung überprüfen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Benutzeranalyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 18 18 20 21 21 22 23 24 25 3 9 Systemvermessung durchführen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 10 Ergebnisse konsolidieren und direkt an SAP übertragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 11 Informationen zur Bewertung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 11.1 Bewertungsregeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 11.2 Besondere Hinweise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 12 12.1 12.2 12.3 12.4 Vermessungsergebnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vermessungsstatistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vermessungsprotokoll erstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SSCR-registrierte Nutzer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vermessungsergebnisse der Engines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 31 31 32 32 13 13.1 13.2 13.3 13.4 13.5 13.6 Definition und Verfügbarkeitder vertraglichen Nutzertypen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nutzertypen der Preisliste mySAP.com Solution/Business Suite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nutzertypen der Preisliste mySAP.com Individual Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nutzertypen der SAP-Softwarekomponenten-Preisliste (R/3 Enterprise) . . . . . . . . . . . . . . . . Sondermodul Nutzertypen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Spezielle Nutzertypen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Technische Benutzer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 33 33 34 34 35 36 14 License Administration Workbench (LAW) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 14.1 Voraussetzungen für den Einsatz der LAW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 14.2 Vermessungsdaten im Komponentensystem sammeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 15 4 Prozessübersicht der LAW-Vorgehensweisen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 16 16.1 16.2 16.3 16.4 16.5 16.6 16.7 Vermessungsdaten in der LAW zusammenführen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Systemdaten aus Datei laden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Systemdaten eines Nicht-SAP-Systems aus Datei laden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vermessungsdaten per RFC in die LAW übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RFC-Destinationen des SAP Solution Manager 4.0 übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Komponentensysteme erfassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Remote Aktionen im Komponentensystem starten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Komponentensystem oder Vermessungsdaten aus der LAW löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 42 42 42 44 45 46 47 17 Benutzer zusammenfassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17.1 Zusammenfassung der Benutzer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17.2 Erweiterte Gruppierung von Benutzern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17.3 Systeme gruppieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 48 50 50 18 Vertragliche Nutzertypen konsolidieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 18.1 Konsolidierungsergebnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 18.2 Benutzerklassifizierung korrigieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 19 Ergebnisse an SAP übertragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Anhang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Nutzertypenbeschreibungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 LAW Schnittstelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 5 Die vorliegende Anleitung zur Systemvermessung enthält in den folgenden Abschnitten ergänzende Informationen zur Produktlizenzierung der SAP SE, die zusätzliche Informationen zur SAP-Preisliste und Ihres SAP-Softwarevertrags liefern. Im Falle eines Widerspruchs der Angaben sind ausschließlich die Angaben Ihres SAP-Softwarevertrags bzw. die Angaben der Ihrem Vertrag zugrunde liegenden SAP-Preisliste bindend. 6 1 SAP LICENSE AUDIT Die SAP-Software enthält Vermessungswerkzeuge, mit deren Hilfe jedes System die Informationen produziert, die für die Nutzung der SAP-Software maßgeblich ist. Die vorliegende Anleitung beschreibt die Vorgehensweise beim License Audit sowie die Handhabung der SAP-Werkzeuge: • Vermessungsprogramm • License Administration Workbench (LAW) Gemäß den vertraglichen Vereinbarungen sind Sie als Auftraggeber verpflichtet, SAP hierbei gemäß den Vorgaben der SAP zu unterstützen, insbesondere zur Erstellung des Vermessungsprotokolls spätestens vier Wochen nach Aufforderung durch SAP. Zur Vermessung dürfen nur die von SAP zur Verfügung gestellten, in Originalzustand befindlichen SAP-Werkzeuge eingesetzt werden. Das Ergebnis der Vermessung ist SAP unmittelbar und in unveränderter Form zu übertragen. Das Vermessungsprogramm dient ausschließlich zur Ermittlung der Anzahl von Benutzern und den genutzten Einheiten der SAP-Produkte. Die Ergebnisse werden entsprechend den vertraglich vereinbarten Konditionen bewertet. Klassifizieren Sie Ihre Benutzer, Mandanten und Systeme entsprechend der Anleitung zur Systemvermessung. Konsolidieren Sie anschließend die Vermessungsergebnisse Ihrer Systeme mit der License Administration Workbench. Bei Fragen zu Ihrem SAP-Softwarevertrag oder zu den lizenzierten Produkten wenden Sie sich an Ihre/n SAP-Vertriebsbeauftragte/n. 1.1 Nutzung Nutzung bezeichnet die Aktivierung der Funktionen der Software, das Laden, Ausführen und Bereitstellen der Software, den Zugriff auf die Software sowie das Anzeigen von Informationen, die aus diesen Funktionen resultieren. Die Nutzung kann über eine Schnittstelle, die mit der Software oder als Teil der Software ausgeliefert wurde, über eine Schnittstelle des Lizenznehmers oder eines Drittanbieters oder über ein anderes zwischengeschaltetes System erfolgen. Die Nutzung der SAP-Software basiert auf der Lizenzierung Definierter Benutzer und Engines. Die Nutzung der Software ist grundsätzlich nur den eigenen Mitarbeitern des Auftraggebers gestattet. Neben seinen eigenen Mitarbeitern kann der Auftraggeber auch Mitarbeitern von Partnerunternehmen, die mit ihm oder seinen Konzernunternehmen in Geschäftsverbindung stehen, den Zugriff auf die Programme gestatten, soweit für die Nutzung eine Nutzungsberechtigung erworben wurde. SAP weist darauf hin, dass der Systemzugriff mehrerer Personen als ein Definierter Benutzer unzulässig ist. Das Kennwort eines Definierten Benutzers darf nur in Ausnahmefällen an eine andere Person weitergegeben werden (z. B. wenn der Definierte Benutzer aufgrund von Krankheit oder Urlaub abwesend ist oder das Beschäftigungsverhältnis beendet wurde). 7 1.2 Definierter Benutzer Ein Definierter Benutzer ist ein Mitarbeiter des Auftraggebers, seiner Konzernunternehmen oder ein Mitarbeiter von Drittunternehmen, der berechtigt ist, direkt oder indirekt, unabhängig von der technischen Art der Schnittstelle, auf die überlassene Software zuzugreifen. Jeder Mitarbeiter, der die SAP-Software benutzt, benötigt eine Lizenz und ist als Dialogbenutzer einzurichten. SAP kann verlangen, dass der Auftraggeber die Anzahl der externen Definierten Benutzer benennt und eine vorgegebene Erklärung jedes externen Definierten Benutzers über die Einhaltung der Nutzungsbeschränkungen und der Geheimhaltung vorlegt. 1.3 Engines Engines sind Softwareprodukte, die optional erhältlich sind. Für jeden Benutzer, der auf eine Engine zugreift, sind Nutzungsrechte als Definierter Benutzer zu lizenzieren, es sei denn, es ist ausdrücklich anders beschrieben. Die lizenzierten Einheiten der Engines basieren auf Bemessungsgrundlagen wie Bestellungen, Verträgen, Vertragskonten, behandelten Patienten usw. Engines sind entweder branchenübergreifend, wie Payroll Processing im Rahmen von mySAP Enterprise Resource Planning, oder branchenspezifisch, wie Billing im Rahmen von mySAP Utilities. Definierte Benutzer können auf diese Funktion der erworbenen Engines im Rahmen der jeweils erworbenen Nutzerkategorie zugreifen. 8 2 GELTUNGSBEREICH Die vorliegende Anleitung zur Systemvermessung gilt für alle SAP-Softwareverträge. Sie basiert auf den überarbeiteten und erweiterten Funktionen der Vermessungswerkzeuge (Vermessungsprogramm, License Administration Workbench) des SAP NetWeaver 2004s (Softwarekomponente SAP_BASIS 700). • Die verfügbaren Funktionen der Vermessungswerkzeuge sind abhängig vom Release-Stand der SAP-Softwarekomponente SAP_Basis. Sie finden die Angabe zur Softwarekomponente SAP _BASIS im System unter System Õ Status Õ SAP Systemdaten Õ Komponenteninformationen. Die Komponenteninformationen sind in der vorliegenden Anleitung angegeben. • Sie enthält alle Informationen der Vermessungswerkzeuge für kleinere Releases. • Einzelne Funktionen stehen über Support Packages oder über den Note Assistant auch für niedrigere Releases zur Verfügung (Hinweis 428479). Plattform Softwarekomponente SAP NetWeaver 2004s SAP_BASIS 700 SAP NetWeaver 2004 SAP-BASIS 640 SAP Web Application Server 6.20 SAP_BASIS 620 SAP Web Application Server 6.10 SAP_BASIS 610 SAP Basis 4.6D SAP_BASIS 46D SAP Basis 4.6C SAP_BASIS 46C Für SAP Releases R/3 4.6B und kleiner entspricht die Softwarekomponente SAP BASIS der SAP-Version Tabelle 1: Übersicht Softwarekomponenten 2.1 Verfügbarkeit der vertraglichen Nutzertypen Die Klassifizierung der vertraglichen Nutzertypen erfolgt abhängig von der Ihrem Vertrag zugrunde liegenden Preisliste. Die vertraglichen Nutzertypen stehen Ihnen im Vermessungsprogramm zur Verfügung. Die Nutzertypen der verschiedenen SAP-Preislisten, insbesondere aus den mySAP-Preislisten, stehen Ihnen als Support Package für SAP-Releases kleiner 4.6B zur Verfügung (Hinweis 428479). Weitere vertragliche Nutzertypen der Business Suite und der Individual Solutions, die in Ihrem Release-Stand im Vermessungsprogramm noch nicht zur Auswahl stehen, erhalten Sie • per Support Package • einzeln oder insgesamt im SAP Support Portal unter support.sap.com/licenseauditing g Information about SAP System Measurement g User Classification 2.2 Verfügbarkeit der Vermessung von Engines Das Vermessungsprogramm enthält Zählbausteine zur automatischen Ermittlung der genutzten Engines (generische SAP-, SAP-New-Dimension- und SAP-IS-Add-On-Produkte). Programme zur Vermessung von Engines werden entweder mit dem Produkt ausgeliefert oder stehen über Support Packages auch für niedrigere Releases zur Verfügung. Die aktuelle Übersicht der derzeit verfügbaren Programme zur Engine-Vermessung finden Sie im SAP Support Portal unter http://support.sap.com/licenseauditing Õ Engine & Self-Declaration Product Measurement Õ Engine Measurement. Hier erhalten Sie auch die detaillierten Informationen zur Engine-Vermessung, inklusive der • Beschreibung der Metrik • Definition der Objekte • Erläuterungen zur Vermessung 9 3 INSTALLATIONEN, SYSTEME UND SYSTEMTYPEN Um alle Benutzer und Engines Ihrer SAP-Installation eindeutig und exakt vermessen zu können, müssen Ihre Systeme, Mandanten und Benutzer vor jeder Systemvermessung entsprechend der aktuellen Nutzung und der zugrunde liegenden Preisliste klassifiziert werden. Diese Klassifizierung ist eine Abbildung Ihrer Vertragskonditionen. 3.2 SAP-System Bei der Vermessung einer Installation sind alle produktiven und Entwicklungs-Systeme zu vermessen. Von der Vermessung ausgenommen sind Test-, IDES- und Backup- Systeme. Bei einer Umstellung vom Softwarekomponenten-Vertrag auf einen mySAP-Vertrag müssen Sie die bereits klassifizierten Benutzer entsprechend den neu lizenzierten Nutzertypen umklassifizieren. 3.1 Für Änderungen von SAP-Installationen (z. B. Stilllegung, Änderung des Ansprechpartners usw.) sowie deren Zuordnung zu SAP-Verträgen wenden Sie sich an Ihre SAP-Vertragsabteilung. Die Vermessungsergebnisse werden, abhängig vom Systemtyp, unterschiedlich bewertet. SAP-Installation Eine SAP-Installation ist ein Satz von SAP-Systemen. Das SAPSystem beinhaltet Komponenten (Applikationsserver, MessageServer), die direkten oder indirekten Zugriff auf eine Datenbankinstanz haben. Eine Datenbankinstanz gilt dann als Instanz, wenn jede Datenbanktabelle nur einmal vorkommt. Änderungen in Ihrer Systemlandschaft (z. B. Stilllegung, Systemstatus usw.) nehmen Sie schnell und einfach über die Kundensystemdaten-Pflege im SAP Support Portal vor, unter http://support.sap.com/ system-data (Hinweis 94998). Für jedes Softwareprodukt muss der Auftraggeber schriftlich bei SAP eine separate Installation registrieren lassen. Daraufhin erhält er eine eindeutige Installationsnummer. SAP Software Vertrag Installation 2 Installation 1 Produktiv System Test System Entwicklungs System Abbildung 1: Übersicht Installationen und Systeme 10 Produktiv System Test System Installation N Training System Produktiv System Test System 4 PROZESSÜBERSICHT DES SAP LICENSE AUDIT SAP initiiert die Systemvermessung mit der Vermessungsaufforderung für Ihren SAP-Vertrag. 1. Ihr zuständiges Customer Competence Center erhält eine Übersicht aller vermessungsrelevanten Installationen und Systeme zu Ihrem Vertrag. • Prüfen Sie zunächst die mitgelieferte Installationsübersicht und die Systeme. Leiten Sie diesen Vermessungsplan an die zuständigen • Administratoren der Installationen/Systeme weiter. 2. Die Systemvermessung erfolgt pro SAP-System mit dem Vermessungsprogramm (siehe Vermessungsprogramm Seite 13). • Aktivieren Sie die für Ihren Vertrag gültige Preisliste (Seite 14). • Prüfen Sie die Systemdaten. und kennzeichnen Sie die relevanten Mandanten. • Klassifizieren Sie die Benutzer entsprechend der Softwarenutzung (Seite 18). • Starten Sie die Systemvermessung. • Prüfen Sie die Ergebnisse. 3. Wenn Sie die Vermessungsergebnisse nicht weiter mit der License Administration Workbench konsolidieren, übertragen Sie stattdessen die Vermessungsergebnisse direkt an SAP. 4. Konsolidieren Sie die Vermessungsergebnisse mit der License Administration Workbench (siehe License Administration Workbench, Seite 37). • Laden Sie den LAW-Vermessungsplan in das zentrale LAW-System. • Führen Sie die Vermessungsergebnisse aller Systeme in der LAW zusammen. • Gruppieren Sie die Benutzer nach einem einheitlichen Kriterium. • Konsolidieren Sie die Daten und prüfen Sie die Ergebnisse 5. Übertragen Sie die LAW-Ergebnisse direkt an SAP. Vermessungsprogramm starten Preisliste aktivieren Systemdaten/Mandanten einstellen Benutzer klassifizieren über Benuterplfege Referenzbenutzer Benutzermassenpflege Benutzerliste Massenänderung Preislistenmigration Zentrale Benutzerverwaltung • • • • • • • Vermessung durchführen Ergebnisse prüfen Konsolidieren mit Licence Administration Workbench? JA Nein Ergebnis System An SAP übertragen Zentrales LAW System auswählen Vermessungsdaten der Systeme importieren Benutzernamen zusammenfassen Alle Daten konsolidieren LAW Ergebnis an SAP übertragen Abbildung 2: Prozessübersicht 11 5 INFORMATIONEN UND SUPPORT Aktuelle Informationen zum SAP License Audit und zu den SAP-Vermessungswerkzeugen (Vermessungsprogramm, License Administration Workbench) finden Sie im SAP Support Portal unter http://support.sap.com/licenseauditing Hinweise zu den Vermessungswerkzeugen finden Sie im SAP Support Portal unter der Komponente XX-SER-LAS. • Bei Fragen zu den SAP-Vermessungswerkzeugen geben Sie eine Meldung unter der Komponente XX-SER-LAS auf. • Bei Fragen zum Vertrag wenden Sie sich an Ihre/n Vertriebsbeauftragte/n oder an Ihren Ansprechpartner der Vertragsabteilung Ihrer SAP-Landesgesellschaft. Die Dokumentationen zum Vermessungsprogramm (ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640) und zur License Administration Workbench (ab Softwarekomponente SAP_BASIS 610) finden Sie im: SAP Support Portal unter help.sap.com Õ SAP NetWeaver Õ Release Õ SAP-Bibliothek Õ Schlüsselbereiche von SAP NetWeaver Õ Schlüsselbereiche des Solution Life Cycle Management Õ SAP-Lizenzen Õ Systemvermessung oder License Adminstration Workbench. 12 6 VERMESSUNGSPROGRAMM Mit dem Vermessungsprogramm (Transaktion USMM) ermitteln Sie pro System die Anzahl der Benutzer und der kostenpflichtigen Objekte der Engines der SAP-Software. Das Vermessungsprogramm dient ausschließlich zur Ermittlung der Anzahl der Benutzer und genutzten Einheiten der SAP-Produkte. Die Vermessung der SAP-Engines läuft im Hintergrund. Dabei erkennt das Vermessungsprogramm die im System genutzten Engines automatisch, ermittelt die Daten und weist sie im Vermessungsprotokoll aus. Programme zur Vermessung von Engines werden entweder mit dem Produkt ausgeliefert oder stehen über Support Packages auch für niedrigere Releases zur Verfügung. Zur Vermessung dürfen nur die von SAP zur Verfügung gestellten, in Originalzustand befindlichen SAP-Werkzeuge eingesetzt werden. Das Ergebnis der Vermessung ist SAP unmittelbar und in unveränderter Form zu übertragen. Informationen über die Systemvermessung mit dem Vermessungsprogramm (Transaktion USMM) finden Sie ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640 auch in der SAP-Bibliothek unter SAP NetWeaver Õ Solution Life Cycle Management Õ SAP-Lizenzen Õ Systemvermessung Aktuelle Informationen zur Vermessung von Engines finden Sie im SAP Support Portal unter http://support.sap.com/licenseauditing Õ Engine & Self-Declaration Product Measurement ÕEngine Measurement Funktion Im Standard ab Benutzerliste des Vermessungsprogramms SAP R/3 Release 4.0B Preisliste zur Steuerung der vertraglichen Nutzertypen SAP R/3 Release 4.6C Massenänderung von Benutzertypen SAP R/3 Release 4.6C Preislistenmigration SAP R/3 Release 4.6C Benutzerpflege mit Referenzbenutzer Softwarekomponente SAP_BASIS 610 Klassifizierung Benutzerpflege Massenänderung (TA SU10) Softwarekomponente SAP_BASIS 610 Technische Benutzertypen Kommunikation, System, Service und Referenz von Vermessung ausgenommen Softwarekomponente SAP_BASIS 610 SAP-eigene Benutzer von Vermessung ausgenommen Softwarekomponente SAP_BASIS 620 Standardnutzerklassifizierung Test in nichtproduktiven Mandanten Softwarekomponente SAP_BASIS 620 Landeszuschlag für mySAP-Nutzertypen Softwarekomponente SAP_BASIS 620 Anzeige des SDCC-Übertragungsstatus im Vermessungsprogramm Softwarekomponente SAP_BASIS 640 Anzeige der Benutzeranzahl der Mobile Engine im Vermessungsprotokoll Softwarekomponente SAP_BASIS 640 Klassifizierungshilfe Softwarekomponente SAP_BASIS 640 Erfassen von Bemerkungen zum Vermessungsergebnis Softwarekomponente SAP_BASIS 700 Tabelle 2: Übersicht der wichtigsten Funktionen im Vermessungsprogramm 13 7 PROZESSÜBERSICHT DER SYSTEMVERMESSUNG Der folgende Ablauf gibt Ihnen einen Überblick über die Vorbereitung und Durchführung der Systemvermessung, die Sie pro SAP-System vornehmen müssen. 3. Voraussetzungen • Sie haben die Berechtigung S_USER_GRP. • Sie haben die Berechtigung S_BTCH_JOB. Ablauf 1. Starten Sie das Vermessungsprogramm (Transaktion USMM) über Administration Õ Verwaltung Õ Systemvermessung. • Für SAP-Releases kleiner Softwarekomponente SAP_BASIS 610 über SAP-Menü Õ Werkzeuge Õ Administration Õ Verwaltung Õ Systemvermessung • Für SAP-Releases kleiner SAP R/3 Release 4.6C über 2. Werkzeuge Õ Administration Õ Verwaltung Õ Systemvermessung Auf der Registerkarte Systemdaten stehen zu Ihrer Informati- Auf der Registerkarte Mandanten geben Sie die zu vermessenden Mandanten an. Kennzeichnen Sie dazu alle vermessungsrelevanten Mandanten auf der Registerkarte Mandanten als eingeschlossen. Im Standard sind die Mandanten 000 und 066 ausgeschlossen. Folgende Mandanten können Sie ebenfalls von der Vermessung ausschließen, indem Sie das Kennzeichen eingeschlossen entfernen: • Testmandanten, die sich in einem Produktivsystem befinden • Mandanten, die zu Testzwecken kopiert wurden Ein Mandant muss eingeschlossen werden, wenn sich darauf lizenzpflichtige Nutzer befinden, z. B. Benutzer der ABAP Workbench und/oder der SAP-NetWeaver-Entwicklungswerkzeuge. In SAP R/3 Releases 4.6B bis einschließlich 4.5B markieren Sie die auszuschließenden Mandanten. In SAP R/3 Releases 3.1I und kleiner geben Sie die auszuschliessenden Mandanten mit der Option Mandanten-Ausschluss an. on die Daten zur eindeutigen Identifikation des Systems. • Ab SAP R/3 Release 4.0B ist ein System automatisch als produktiv gekennzeichnet, sobald ein Mandant als produktiv gekennzeichnet ist. Diese Einstellung können Sie ausschließlich über die Rolle des Mandanten in der Mandantenverwaltung ändern. Abbildung 4: Mandanten 4. prüfen • Systemdaten auswählen • Mandanten aktivieren • Preisliste klassifizieren • Benutzer Systemvermessung • starten • Ergebnisse prüfen Abbildung 3: SAP-Vermessungsprogramm 14 Aktivieren Sie mindestens eine für Ihren Vertrag gültige Preisliste, indem Sie auf der Registerkarte Preislisten das Kennzeichen aktiv setzen. Dadurch werden auf der Registerkarte Nutzertypen die zur jeweiligen Preisliste gehörenden Nutzertypen angezeigt. Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 610 sind folgende Preislisten verfügbar: • SAP-Software-Komponenten-Preisliste (SW-Komponenten-Preisliste) • mySAP.com-Solution-Suite-Preisliste (mySAP Solution/Business Suite) • mySAP.com-Individual-Solutions-Preisliste (mySAP-Lösungen) Abbildung 5: Preislisten Für SAP R/3 Release 4.6C sind folgende Preislisten verfügbar: • SAP-Software-Komponenten-Preisliste (SW-Komponenten-Preisliste) • mySAP.com-Preisliste (mySAP Solution/Business Suite) Für Releases kleiner SAP R/3 Release 4.6B stehen Ihnen die vertraglichen Nutzertypen der verschiedenen SAP-Preislisten, insbesondere aus der mySAP.com-Preisliste per Support Package zur Verfügung (Hinweis 428479). Wenn Sie zur Benutzerklassifizierung weitere mySAPNutzertypen der Business Suite und der Individual Solutions benötigen, die in Ihrem Release-Stand im Vermessungsprogramm noch nicht zur Auswahl stehen, können Sie diese einzeln oder insgesamt im SAP Support Portal herunterladen. http://support.sap.com/licenseauditing Õ Information about SAP System Measurement Õ User Classification 5. Abbildung 6: Nutzertypen • Wenn Sie vertraglich festgelegte Sondermodul- und IS-Nutzertypen verwenden, können Sie diese ab SAP R/3 Release 4.0B genau benennen. Markieren Sie dazu den Text eines Standard-Sondermodulnutzertypen (z. B. SONDERMODUL TYP 1), und überschreiben Sie ihn mit dem Namen des vertraglichen Nutzertyps. Sichern Sie anschließend Ihre Eingabe. Diese werden Ihnen dann bei der Benutzerklassifizierung über die Eingabehilfe (F4) angeboten. Setzen Sie auf der Registerkarte Nutzertypen für die relevanten Nutzertypen das Kennzeichen aktiv. • Um die Liste der Nutzertypen möglichst kurz zu halten, deaktivieren Sie die Sondermodul- und IS-Nutzertypen, wenn Sie keine vertraglich definierten Sondermodulbenutzer haben. • Das Aktivkennzeichen steuert die Anzeige der ausgewählten Benutzer in der Benutzerklassifikation und der Eingabehilfe der Benutzerpf lege. Abbildung 7: Customizing Sondermodul-Nutzertypen 15 6. 7. 16 Wenn Sie die Vermessungsergebnisse weder weiter mit der License Administration Workbench konsolidieren noch direkt übertragen wollen, geben Sie auf der Registerkarte Adressen die Adresse und Faxnummer des Empfängers der Vermessungsergebnisse an. Klassifizieren Sie die Benutzer. • Um alle Benutzer Ihrer SAP-Systeme eindeutig und exakt vermessen zu können, müssen Sie Ihre Benutzer vor jeder Systemvermessung entsprechend der aktuellen Nutzung und der zugrunde liegenden Preisliste mit dem entsprechenden vertraglichen Nutzertyp klassifizieren. • Bei einer Vertragsumstellung müssen Sie die bereits klassifizierten Benutzer entsprechend den neu lizenzierten Nutzertypen umklassifizieren. • Aus Sicherheitsgründen ist die Änderung des Nutzertyps generell nur in dem Mandanten möglich, in dem Sie angemeldet sind. Sie • haben bei der Benutzerklassifizierung folgende Möglichkeiten: – Sie klassifizieren die Benutzer einzeln (Seite 18). – Sie verwenden einen Referenzbenutzer (Seite 18). – Sie klassifizieren die Benutzer gruppenweise (Seite 20). – Sie klassifizieren die Benutzer über die Zentrale Benutzerverwaltung (Seite 21). – Sie verwenden die Benutzerlisten der Systemvermessung (Seite 21). – Sie führen eine Massenänderung der Nutzertypen durch (Seite 22). – Sie migrieren Preislisten (Seite 23). Informationen zu den vertraglichen Nutzertypen erhalten Sie unter Definition und Verfügbarkeit der Nutzertypen (Seite 33). Nichtklassifizierte Benutzer werden in produktiven Mandanten mit dem Standard-Nutzertyp der jeweiligen Preisliste gezählt (siehe Besondere Hinweise, Seite 30). Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 620 werden nicht klassifizierte Benutzer in nichtproduktiven Mandanten als Test Nutzer gezählt. 8. 9. Starten Sie die Vermessung im Vermessungsprogramm (Transaktion USMM) mit der Option Systemvermessung. Damit starten Sie automatisch auch Plausibilitätsprüfungen. Beachten Sie die Besonderen Hinweise (Seite 30), die Informationen zu den Bewertungsregeln (Seite 29) und den Vermessungsergebnissen (Seite 31). Überprüfen Sie die Ergebnisse anhand der Vermessungsstatistik. Wählen Sie dazu die Option Vermessungsstatistik. Wenn Ihnen Unstimmigkeiten auffallen, wiederholen Sie die Schritte ab der Benutzerklassifizierung (Schritt 7). • Die Vermessungsstatistik enthält mehr Daten als das Vermessungsprotokoll, damit Sie Auffälligkeiten leichter untersuchen können (siehe Benutzeranalyse, Seite 25) 11. 12. 13. Überprüfen Sie die Benutzerklassifizierung mit der Funktion Analysen Anwenderdaten oder Listen Klassifizierungshilfe (Seite 25). Wählen Sie im Einstiegsbild der Systemvermessung die Option Protokoll erstellen um die zuletzt ermittelten Messdaten im Druckformat aufzubereiten. Das Vermessungsprotokoll enthält prinzipiell dieselben Daten wie die Vermessungsstatistik, allerdings sind diese hier anonymisiert und systemweit zusammengefasst: • Kopf mit Datum und Adressdaten • Systemspezifische Daten • Vermessungsrelevante Informationen und Ergebnisse • Ergebnisse der Hintergrundprüfungen • Messergebnisse der ausgeschlossenen Mandanten Geben Sie die externen definierten Benutzer an, die mit externen Softwareprodukten kommunizieren, die die Kommunikationsaktionen bündeln, vorübergehend ablegen oder zusammenfassen und dann an die SAP-SoftwareInstallation weitergeben. Erfassen Sie ggf. jetzt über die Funktion Bemerkungen ergänzende Informationen zum Vermessungsergebnis (durch Eingabe oder Dateiupload), die Sie an SAP senden wollen. Diese Funktion steht Ihnen ab Softwarekomponente SAP_BASIS 700 zur Verfügung. 14. 15. Übertragen Sie die Vermessungsergebnisse an SAP: • Wenn Sie nur ein SAP-System im Einsatz haben, übertragen Sie die Vermessungsergebnisse direkt an SAP (siehe Vermessungsergebnisse übertragen, Seite 28). • Wenn Sie mehrere SAP-Installationen im Einsatz haben, konsolidieren Sie die Vermessungsergebnisse aller Systeme zunächst in der License Administration Workbench (siehe License Administration Workbench, Seite 37). Anschliessend senden Sie das konsolidierte Ergebnis an SAP. Übertragen Sie die Vermessungsergebnisse der SAP• Komponentensysteme möglichst bald nach der Vermessung an das LAW-Zentralsystem. Dann ist die Wahrscheinlichkeit von Änderungen an den Benutzerstämmen gering und es treten keine (oder nur geringe) Differenzen zwischen der Benutzertyp-Statistik der USMM-Vermessungsergebnisse der einzelnen Systeme und den Konsolidierungsergebnissen der LAW auf. Überprüfen Sie den Übertragungsstatus. 17 8 8.1 BENUTZER KLASSIFIZIEREN Einzelnen Benutzer klassifizieren Sie können einem Benutzer schon beim Anlegen einen Nutzertyp zuordnen. Dies ist insbesondere dann sinnvoll, wenn Sie bereits eine Systemvermessung vorgenommen und dazu alle vorhandenen Benutzer klassifiziert haben. Gleichzeitig haben Sie hier eine hilfreiche Übersicht über die einzelnen Benutzerprofile. Für SAP R/3 Release 4.6C und kleiner 1. Starten Sie die Benutzerpf lege (Transaktion SU01) über SAP-Menü Õ Werkzeuge Õ Administration Õ Benutzerpflege Õ Benutzer. 2. 3. 4. Vorgehensweise 1. Starten Sie die Benutzerpf lege (Transaktion SU01) über Werkzeuge Õ Administration Õ Benutzerpflege Õ Benutzer. 2. Geben Sie einen Benutzer oder Alias an, und wählen Sie Ändern, Anlegen oder Kopieren. Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 610 werden beim Kopieren eines Benutzers der vertragliche Nutzertyp und die Sonderversion übernommen. Markieren Sie bei der Funktion Benutzer kopieren die Auswahl Lizenzdaten. 3. Wählen Sie im Änderungsmodus die Registerkarte Lizenzdaten. 4. Wählen Sie in der Eingabehilfe den vertraglichen Nutzertyp aus. Alternativ können Sie dem Benutzer auf der Registerkarte Rollen einen Referenzbenutzer zuordnen (Seite 18). 5. Sichern Sie Ihre Eingabe. 5. Geben Sie einen Benutzer oder Alias an, und wählen Sie Ändern oder Anlegen Wählen Sie im Änderungsmodus Vermessungsdaten Wählen Sie in der Eingabehilfe den vertraglichen Nutzertyp aus. Sichern Sie Ihre Eingabe. Für SAP R/3 Release 4.6C und kleiner werden beim Kopieren eines Benutzers der vertragliche Nutzertyp und die Sonderversion nicht übernommen. Der Benutzer wird mit dem Nutzertyp Operational-Nutzer oder mySAP.com Kategorie II/ProfessionalNutzer angelegt und muss manuell nachgepf legt werden. 8.2 Benutzer mit Referenzbenutzer klassifizieren Ein Referenzbenutzer ist ein allgemeiner, nicht personenbezogener Benutzer. Mit einem Referenzbenutzer können Sie sich nicht am SAP-System anmelden, er dient nur der zusätzlichen Vergabe von Berechtigungen und Lizenzdaten (Hinweis 313585). Referenzbenutzer werden zum Beispiel eingesetzt, um Internetbenutzer mit identischen Berechtigungen auszustatten und um Benutzer mit identischen Rollen und Berechtigungen anzulegen. Die Benutzerklassifizierung über Referenzbenutzer steht Ihnen ab Softwarekomponente SAP_BASIS 610 im Standard, für SAP Release R/3 4.6D und 4.6C über Support Packages, zur Verfügung. Abbildung 8: Lizenzdaten 18 Sie können Ihre Benutzer klassifizieren, indem Sie ihnen einen Referenzbenutzer mit entsprechender Klassifizierung zuweisen. Ein Benutzer kann die Klassifizierung des Referenzbenutzers erben, wenn • für ihn keine zusätzlichen Rollen und Profile angelegt werden • er nicht manuell klassifiziert wird Ergebnis Sie haben die Benutzer indirekt über einen Referenzbenutzer klassifiziert. Referenzbenutzer anlegen 1. Legen Sie in der Benutzerpflege (Transaktion SU01) einen Benutzer an. 2. Wählen Sie auf der Registerkarte Logondaten den Benutzertyp Referenz, und deaktivieren Sie das Kennwort. 3. Wählen Sie auf der Registerkarte Lizenzdaten mit der Eingabehilfe den vertraglichen Nutzertyp aus. 4. Sichern Sie Ihre Eingaben. Mit der Erweiterten Liste des Vermessungsprogramms können Sie eine Liste aller Benutzer, die ihre Klassifikation über einen bestimmten Referenzbenutzer beziehen, anzeigen: 1. Wählen Sie in der Systemvermessung (Transaktion USMM) die Option Benutzerklassifikation. 2. Wählen Sie Erweiterte Liste. 3. Geben Sie den Namen des Referenzbenutzers (mit der Eingabehilfe) an, und wählen Sie Ausführen. 4. Überprüfen Sie im Vermessungsprogramm mit der Erweiterten Liste, welche Klassifikation bei der Vermessung berücksichtigt wurde (Seite 22). Benutzern einen Referenzbenutzer zuweisen Weisen Sie Ihren Benutzern in der Benutzerpf lege (Transaktion SU01) oder Benutzermassenpf lege (Transaktion SU10) auf der Registerkarte Rollen den entsprechend klassifizierten Referenzbenutzer zu. Abbildung 10: Referenzbenutzer in der Erweiterten Liste Abbildung 9: Referenzbenutzer 19 8.3 Benutzer mit Benutzermassenpflege 2. klassifizieren Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 610 können Sie Ihre Benutzer mit der Massenpflege Benutzer (Transaktion SU10) klassifizieren. AB SAP Web AS 6.10 Die Massenpflege Benutzer eignet sich für die erstmalige Benutzerklassifizierung. Damit können Sie die Benutzer gruppenweise, z. B. nach Abteilung oder Kostenstelle, klassifizieren. Um nicht versehentlich richtige Nutzertypen zu überschreiben, empfehlen wir Ihnen, die Nutzertypen später über die Benutzerpflege oder die Benutzerliste zu pflegen. Anlegen HUBER (Entwicklung) Massenänderung Entwicklung HUBER WEBER ... Anlegen MEIER (Vertrieb) Anlegen WEBER (Entwicklung) Januar Bis SAP Basis 4.6D Massenpflege Benutzer (SU10) Nutzer Anlegen (keine Klassizierung) Februar Massenänderung Vertrieb MEIER ... Systemvermessung durchführen License Audit Nutzer beim Anlegen klassifizieren Anlegen HUBER Klassifizieren HUBER Anlegen MEIER Klassifizieren MEIER Anlegen WEBER Klassifizieren WEBER 3. 4. 5. 6. Markieren Sie im Bild Benutzerpflege: Einstieg Massenänderungen die Benutzer, deren Nutzertyp Sie ändern wollen. Wählen Sie Ändern. Wählen Sie auf der Registerkarte Lizenzdaten den vertraglichen Nutzertyp für die markierten Benutzer der Gruppe aus oder weisen Sie diesen Benutzern einen entsprechend klassifizierten Referenzbenutzer zu. Sichern Sie Ihre Eingaben. Die Nutzerklassifikation der Benutzergruppe wurde geändert. Um ein Protokoll der Massenänderung zu erstellen, wählen Sie Massenänderung mit Protokoll. Nutzer beim Anlegen klassizieren Anlegen WILD Klassifizieren WILD Anlegen STORK Klassifizieren STORK Mai Nutzer beim Anlegen klassizfizieren Systemvermessung durchführen Anlegen WILD Klassifizieren WILD Abbildung 12: Benutzerklassifizierung mit der Massenpflege Benutzer (1) Anlegen STORK Klassifizieren STORK Abbildung 11: Strategie zur Benutzerklassifizierung mit der Massenpflege Benutzer Vorgehensweise 1. Starten Sie die Benutzermassenpflege (Transaktion SU10) über Administration Õ Systemverwaltung Õ Benutzerpflege Õ Massenpflege Benutzer, und selektieren Sie die Benutzer entsprechend der gewünschten Kriterien. • Adressdaten, z.B. nach Raum, Abteilung oder Kostenstelle Berechtigungsdaten, z.B. nach Gruppe für Berechtigung, • Rolle oder Profilname 20 Abbildung 13: Benutzerklassifizierung mit der Massenpflege Benutzer (2) 8.4 Benutzer über die Zentrale Benutzerverwaltung klassifizieren Bei Verwendung der Zentralen Benutzerverwaltung können Sie die Nutzertypen im Zentralsystem mit der Benutzerpflege (Transaktion SU01) oder der Massenbenutzerpflege (Transaktion SU10) bearbeiten. Dazu müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein: • Zentral- und Tochtersysteme haben mindestens Release-Stand Softwarekomponente SAP_BASIS 620, und Hinweis 704412 ist installiert. • In Transaktion SCUM ist die Pflege der Lizenzdaten auf Global gesetzt. Dies ist bei einer Neuinstallation der ZBV die Voreinstellung. Wenn Sie das Support Package in mehrere Systeme Ihrer Landschaft einspielen, empfehlen wir Ihnen, die globale Pflege erst im Anschluss daran zu aktivieren. • Sie haben die Benutzer mitsamt allen Daten (Adressdaten, Lizenzdaten usw.) aus den Tochter- in das Zentralsystem übernommen. Konsolidieren Sie anschließend die Vermessungsergebnisse aller System mit der License Administration Workbench (siehe License Administration Workbench, Seite 37). 8.5 Benutzer mit Benutzerliste klassifizieren Das Vermessungsprogramm erzeugt eine Liste aller angelegten Benutzer. Über diese Benutzerliste können Sie die Benutzer übersichtlich und effektiv klassifizieren: • Einfache Liste zur manuellen Klassifizierung der Benutzer • Erweiterte Liste zur Überprüfung der Klassifizierung (ab Softwarekomponente SAP_BASIS 610) Die Erweiterte Liste der Benutzerklassifikation ist über Support Package für SAP R/3 Release 4.6C mit SP11, SAP R/3 Release 4.6D mit SP03 verfügbar. Benutzer mit Benutzerliste klassifizieren Nehmen Sie die manuelle Klassifizierung der Benutzer über die Einfache Benutzerliste vor. Dabei können Sie noch nicht klassifizierte Benutzer klassifizieren oder bereits klassifizierte Benutzer neu klassifizieren. Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 610 werden die NichtDialogbenutzer vom Vermessungsprogramm automatisch von der Vermessung ausgeschlossen (Hinweis 553606). Sie werden in der Benutzerliste nicht mehr angezeigt (siehe Technische Nutzer, Seite 36). Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 700, SP 14, werden die Nicht-Dialog-Benutzer in der Liste Benutzerklassifizierung wieder angezeigt. Sie können manuell klassifiziert werden und zählen dann wie Dialog-Benutzer. Wurde jedoch keine manuelle Klassifizierung vorgenommen, werden die Benutzer bei der Vermessung weiterhin nicht berücksichtigt. Für Release kleiner Softwarekomponente SAP_BASIS 610 klassifizieren Sie die Nicht-Dialogbenutzer entsprechend. So klassifizieren Sie nichtklassifizierte Benutzer: 1. Starten Sie das Vermessungsprogramm (Transaktion USMM). 2. Wählen Sie Benutzerklassifikation und dann Einfache Liste. 3. Um die nicht klassifizierten Benutzer anzuzeigen, markieren Sie im Bild Benutzerklassifikation das Feld Nutzertyp, wählen Bearbeiten Õ Selektionsoptionen (F2), markieren Einzelwert und wählen Übernehmen. 4. Schränken Sie die Auswahl ggf. über den Gültigkeitszeitraum auf Derzeit gültige Nutzer weiter ein. 5. Wählen Sie Ausführen. 6. Markieren Sie in der Liste die zu klassifizierenden Benutzer. 7. Wählen Sie Markierte Klassifizieren. 8. Geben Sie mit der Eingabehilfe den vertraglichen Nutzertyp an. 9. Sichern Sie Ihre Eingaben. Die Benutzerliste zeigt alle Benutzer Ihres SAP-Systems mit den jeweils zugeordneten, vertraglichen Nutzertypen an. 21 Klassifizierung mit Erweiterter Liste überprüfen Mit der Erweiterten Liste können Sie nachvollziehen, welche Klassifikation bei der Vermessung berücksichtigt wurde: • die manuelle Benutzerklassifikation • die Klassifikation über Referenzbenutzer – Eine Liste aller Benutzer, die ihre Klassifikation über einen Referenzbenutzer beziehen, erhalten Sie über die Erweiterte Liste im Vermessungsprogramm. • nicht klassifizierte Benutzer Ab SAP R/3 Release 4.6C können Sie mit dem Vermessungsprogramm Massenänderungen von Nutzertypen einer Preisliste durchführen. Mit dieser Funktion können Sie allen bisher nichtklassifizierten Benutzern einen Nutzertyp zuweisen und die Klassifizierung aller Benutzer des Typs A in Typ B ändern. Aus Sicherheitsgründen ist die Änderung des Nutzertyps nur in dem Mandanten möglich, in dem Sie angemeldet sind. Weitere Informationen über die Erweiterte Liste erhalten Sie über Benutzerklassifikation Õ I-Taste (Programmdokumentation) und in Hinweis 313585. Die Massenänderung von Nutzertypen steht Ihnen per Download oder per Support Package auch für SAP-Releases kleiner SAP R/3 Release 4.6C zur Verfügung (Hinweis 376252). Die Erweiterte Liste der Benutzerklassifikation ist über Support Package für die folgenden Releases verfügbar: • SAP R/3 Release 4.6C, SP11 • SAP R/3 Release 4.6D, SP03 Feld Beschreibung Ergebnis-Nutzertyp Nutzertyp, der für die Vermessung relevant ist und gezählt wird. Nutzertyp (manuell) Benutzer wurde manuell klassifiziert. Die Angabe entspricht der im Feld Ergebnis-Nutzertyp. Ref.-Nutzer Name des zugeordneten Referenzbenutzers. Nutzertyp (Referenzbenutzer) Vertraglicher Nutzertyp des Referenzbenutzers. Sonderversion (ausgeblendet) Für den Ergebnis-Nutzertyp, den Nutzertyp (manuell) und den Nutzertyp (Referenzbenutzer) werden die Sonderversionen entsprechend dargestellt und berechnet. Angelegt Datum, an dem der Benutzer angelegt wurde. Anmeldung Datum, an dem sich der Benutzer zuletzt angemeldet hat. 8.6 Massenänderung der vertraglichen Nutzertypen Voraussetzungen Sie haben im Einstiegsbild des Vermessungsprogramms Umfeld Õ Massenänderung gewählt und befinden sich auf dem Dialogfenster Systemvermessung: Massenänderung von Nutzern, das Ihnen folgende Optionen bietet: • Nichtgepflegte Nutzer klassifizieren. • Alte Klassifikation ändern Für SAP-Releases kleiner SAP R/3 Release 4.6C wählen Sie Springen Õ Massenänderung Tabelle 3: Übersicht der wichtigsten Funktionen im Vermessungsprogramm pro Release Abbildung 14: Massenänderung 22 Nichtgepf legte Benutzer klassifizieren 1. Geben Sie mit der Eingabehilfe den neuen Nutzertyp an. 2. Wählen Sie Ausführen. 3. Prüfen Sie die Sicherheitsabfrage, und bestätigen Sie die Massenänderung. In der Statusleiste wird die Anpassung der Benutzer bestätigt. Alte Benutzerklassifikation ändern 1. Geben Sie mit der Eingabehilfe den bisherigen und den künftigen Nutzertyp an. 2. Wählen Sie Ausführen. 3. Prüfen Sie die Sicherheitsabfrage, und bestätigen Sie die Massenänderung. In der Statusleiste wird die Anpassung der Benutzer bestätigt. 8.7 Vorgehensweise 1. Wählen Sie im Einstiegsbild des Vermessungsprogramms Umfeld Õ Preislisten-Migration 2. Sie gelangen auf das Dialogfenster Systemvermessung: Preislisten-Migration. 3. Geben Sie für jeden zu ändernden alten Nutzertyp mit der Eingabehilfe den neuen Nutzertyp an. Wenn Sie in einer Zeile keinen neuen Nutzertyp angeben, dann werden Benutzer mit diesem Nutzertyp nicht migriert. 4. Wählen Sie Migration ausführen. Sie erhalten die Rückmeldung, dass der Nutzertyp Ihrer Benutzer geändert wurde. 5. Überprüfen Sie anschließend die neuen vertraglichen Nutzertypen Ihrer Benutzer. Preislisten migrieren Nach einer Änderung der aktiven Preisliste müssen Sie die vertraglichen Nutzertypen anpassen (Migration). Für die Migration der vertraglichen Nutzertypen der SAP-Software-KomponentenPreisliste zu Nutzertypen der mySAP-Preislisten steht Ihnen im Vermessungsprogramm ein Werkzeug zur Verfügung. Mit dieser Funktion können Sie den alten auf den neuen Nutzertyp der aktuellen Preisliste ändern. Die Migration von Nutzertypen ist nur in dem Mandanten möglich, in dem Sie angemeldet sind. Abbildung 15: Preislisten-Migration 23 8.8 Benutzerklassifizierung überprüfen Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640 unterstützt Sie die Funktion Analysen Anwenderdaten oder Listen Klassifizierungshilfe bei der Klassifizierung einzelner Nutzertypen und liefert Ihnen eine Analyse der Plausibilitätsprüfungen verschiedener Benutzer. Auf Grundlage der Benutzerdaten liefert die Funktion Klassifizierungshilfe Listen der Benutzer, die auf die entsprechenden Funktionen und Objekte zugreifen, und zeigt gleichzeitig die aktuelle Klassifizierung an. Anhand der Liste können Sie die Klassifizierung der gelisteten Benutzer überprüfen und ggf. korrigieren. Starten Sie nach Abschluss der Änderungen die Vermessung erneut. Die Klassifizierungshilfe ist verfügbar für die Benutzer der ABAP Workbench und der Mobile Engines sowie deren Überprüfung. Die Klassifizierungshilfe für Ersteller von Objekten und für Anwender Self-Service stehen noch nicht zur Verfügung. Bei der Übertragung der Messergebnisse werden die Benutzerlisten anonymisiert, d. h. ohne die Benutzernamen, an SAP übertragen. Abbildung 16: Klassifizierungshilfe 24 Mit der Klassifizierungshilfe haben Sie folgende Möglichkeiten, Ihre Benutzerklassifizierung zu überprüfen: Funktion Kommentar Klassifizierung Anwender Workbench Gibt eine Liste der Benutzer aus, die in den letzten zwölf Monaten Änderungen in einem Quelltext vorgenommen haben. (Hinweis 967539) Development Workbench Nutzer (ID 06), mySAP Business Suite Developer (ID 55), mySAP <Individual Solutions> Developer Anwender Mobile Engine SAP Mobile Engine User (ID 61) Gibt eine Liste der Benutzer aus, die Mobile Engines nutzen. Ersteller von Objekten Gibt eine Liste der Benutzer aus, Noch nicht verfügbar die die meisten Objekte anlegen, z. B. Aufträge. Anwender Self-Service Gibt eine Liste der Benutzer aus, Noch nicht verfügbar die am häufigsten Tätigkeiten ausführen, die nicht zum Self-Service-Bereich zählen, z. B. Stammsätze pflegen. Tabelle 4: Funktionen der Klassifizierungshilfe Vorgehensweise 1. Wählen Sie im Vermessungsprogramm (Transaktion USMM) Analysen Anwenderdaten oder Listen Klassifizierungshilfe. 2. Auf dem Dialogfenster Vorhandene Vermessungsdaten sehen Sie eine Tabelle der bislang durchgeführten Vermessungen, mit Nummer, Datum und Uhrzeit der jeweiligen Vermessung. Die aktuellste Vermessung steht ganz oben in der Tabelle. 3. Um überflüssige Daten der Klassifizierungshilfe zu entfernen, wählen Sie Löschen. Achten Sie darauf, dass Sie nicht versehentlich die Protokolle der Vermessung löschen, die Sie an SAP übertragen haben. Dann haben Sie bei eventuellen Rückfragen keine Unterlagen mehr. 4. Markieren Sie die zu überprüfende Vermessung, und wählen Sie auf der Registerkarte Klassifizierungshilfe die gewünschte Listenoption, z. B. Anwender Workbench. Ergebnis Die Ergebnisliste zeigt bei Anwender Workbench alle Benutzer an, die in den vergangenen 12 Monaten Änderungen am SAPQuelltext vorgenommen haben sowie deren Klassifizierung. Änderungen am SAP-Quelltext werden in der Regel ausschließlich von Entwicklern vorgenommen. Prüfen Sie daher, ob diese Benutzer korrekt klassifiziert sind (Hinweis 967539). • Für den internen Gebrauch in Ihrer Organisation werden die Benutzernamen angegeben, so dass Sie diese Auffälligkeiten untersuchen und die entsprechenden Benutzer ggf. neu klassifizieren können. • Die Informationen der Analysen werden anonymisiert sowohl in die Vermessungsstatistik als auch in das Vermessungsprotokoll aufgenommen und an SAP übertragen. 8.9 Vorgehensweise 1. Wählen Sie im Vermessungsprogramm (Transaktion USMM) Analysen Anwenderdaten oder Listen Klassifizierungshilfe. Auf dem Dialogfenster Vorhandene Vermessungsdaten sehen Sie eine Tabelle der bislang durchgeführten Vermessungen mit Nummer, Datum und Uhrzeit der jeweiligen Vermessung. Die aktuellste Vermessung steht ganz oben in der Tabelle. 2. Um überflüssige Daten zu entfernen, wählen Sie Löschen. Achten Sie darauf, dass Sie nicht versehentlich die Protokolle der Vermessung löschen, die Sie an SAP übertragen haben. Dann haben Sie bei eventuellen Rückfragen keine Unterlagen mehr. 3. Markieren Sie die zu überprüfende Vermessung, und wählen Sie auf der Registerkarte Benutzeranalyse die gewünschte Listenoption, z. B. Mehrfachanmeldung. Benutzeranalyse Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640 Sie die Ergebnisse der Plausibilitätsprüfungen der Systemvermessung über die Funktion Benutzeranalyse. Bereits ab Softwarekomponente SAP_BASIS 610 stehen Ihnen die Ergebnisse der Plausibilitätsprüfungen in der Vermessungsstatistik zur Verfügung Sie haben folgende Möglichkeiten, das Vermessungsergebnis auszuwerten: Funktion Kommentar Gelöschte Benutzer Gibt eine Liste der Benutzer aus, die in den letzten ein, vier oder zwölf Wochen vor der Vermessung gelöscht wurden. Abgelaufene Benutzer Gibt eine Liste der Benutzer aus, deren Gültigkeitsdatum in den letzten ein, vier oder zwölf Wochen vor der Vermessung ablief. Anmeldung nach Ablauf Gibt eine Liste der Benutzer aus, die sich nach Ablauf des Gültigkeitsdatums am System angemeldet haben. Mehrfachanmeldungen Gibt eine Liste der Benutzer aus, die im Vermessungszeitraum mehrfach am SAP-System angemeldet waren (siehe Nutzung, Seite 7) Benutzerliste Gibt eine Liste der Benutzer aus, die im Vermessungszeitraum an einem der Mandanten des SAP-Systems angemeldet waren. Ergebnis Abbildung 17: Benutzeranalyse Die Ergebnislisten enthalten für den internen Gebrauch in Ihrer Organisation die Benutzernamen, so dass Sie Auffälligkeiten untersuchen und beheben können. Die Informationen der Analysen werden anonymisierten sowohl in die Vermessungsstatistik als auch in das Vermessungsprotokoll aufgenommen und an SAP übertragen. Tabelle 5: Funktionen der Benutzeranalyse 25 9 SYSTEMVERMESSUNG DURCHFÜHREN Das Vermessungsprogramm ermittelt und analysiert die Anzahl der Benutzer und die genutzten Einheiten der SAP-Engines in allen Mandanten. Der Report kann beliebig oft gestartet werden. Die Vermessungsergebnisse werden in eine Tabelle eingetragen, ältere Ergebnisse werden dabei überschrieben. Vorgehensweise Starten Sie die Systemvermessung im Vermessungsprogramm (Transaktion USMM) mit der Option Systemvermessung. Damit starten Sie automatisch auch Plausibilitätsprüfungen. Beachten Sie die Meldungen von der Systemvermessung, und lesen Sie ggf. den dazugehörigen Langtext. 26 10 ERGEBNISSE KONSOLIDIEREN UND DIREKT AN SAP ÜBERTRAGEN Wenn Sie mehrere SAP-Installationen im Einsatz haben, konsolidieren Sie die Vermessungsergebnisse aller Systeme zunächst in der License Administration Workbench (Seite 37). Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640 können Sie direkt im Vermessungsprogramm die Vermessungsdaten über Systemvermessung Õ Export in LAW Datei in eine LAW-Datei exportieren. Für SAP-Verträge mit mehr als einer Installation müssen die Vermessungsergebnisse vom zuständigen Customer Competence Center geprüft und mit der LAW konsolidiert werden. Der Report dient hier zusätzlich als eine Art RFC-Baustein für die Kommunikation zwischen entfernten Systemen. Übertragen Sie die Vermessungsergebnisse der SAP-Komponentensysteme möglichst bald nach der Vermessung an das LAWZentralsystem. Dann ist die Wahrscheinlichkeit von Änderungen an den Benutzerstämmen gering und es treten keine (oder nur geringe) Differenzen zwischen der Benutzertyp-Statistik der USMM-Vermessungsergebnisse der einzelnen Systeme und den Konsolidierungsergebnissen der LAW auf. Vermessungsergebnisse an LAW-Zentralsystem übertragen Für die Weiterverarbeitung mit der LAW müssen Sie die Vermessungsergebnisse noch mit Report RSLAW_PLUGIN aufbereiten, der die Benutzerdaten ergänzt und in eine LAW-Datei umwandelt. Für SAP-Releases kleiner Softwarekomponente SAP_BASIS 640 • migrieren Sie den Report RSLAW_PLUGIN mit Hinweis 766822 für die Releases, in denen er bereits existiert (SAP R/3 Release 4.6C, 4.6D, SOFTWAREKOMPONENTE SAP_BASIS 610 und 6.20). • legen Sie den Report RSLAW_PLUGIN mit Hinweis 777163 für die Releases, in denen er noch nicht existiert neu an (SAP R/3 Releases 3.1, 4.0B, 4.5B und 4.6B) Alle aktuellen und zukünftigen Korrekturen zum Plugin setzen auf diesen beiden Hinweisen auf. Informationen zum Anlegen und Aktivieren des Reports finden Sie in der SAP-Bibliothek unter License Administration Workbench Õ Voraussetzungen für den Einsatz der LAW, im Abschnitt Komponentensysteme. Abbildung 18: Export in LAW-Datei: RSLAW_Plugin 27 Vermessungsergebnisse direkt an SAP übertragen Wenn Sie nur ein SAP-System im Einsatz haben, übertragen Sie die Vermessungsergebnisse aus dem Vermessungsprogramm (Transaktion USMM) direkt an SAP. • Die Online-Datenübertragung der Vermessungsergebnisse steht Ihnen ab SAP Basis Release 4.0B zur Verfügung. • Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 700 können Sie über die Funktion Bemerkungen ergänzende Informationen zum Vermessungsergebnis erfassen (durch Eingabe oder Dateiupload), die Sie an SAP senden wollen. Übertragungsstatus überprüfen Mit der Funktion Alle Übertragungen können Sie den Status der verschiedenen Schritte der Systemvermessung und der Datenübertragung im Vermessungsprogramm überprüfen. Weitere Informationen zur Überprüfung der Datenübertragung erhalten Sie in Hinweis 623201. Ausführliche Informationen zur Prüfung des Übertragungsstatus finden Sie in der SAP-Bibliothek unter Systemvermessung Õ Übertragungsstatus prüfen. 28 11 INFORMATIONEN ZUR BEWERTUNG 11.1 Bewertungsregeln Maßgeblich für die Bewertung der Vermessungsergebnisse sind: • alle kostenpflichtigen Benutzer (nichtkostenpflichtige Benutzer sind z. B. Stellvertreter-, Test- und Multimandant/-system Benutzer) und Engines in den produktiven Mandanten des Systems • die Anzahl der Benutzer der SAP ABAP Workbench und/oder der SAP-NetWeaver-Software-Werkzeuge in allen Systemen Die relevante Anzahl dieser Benutzer ist damit die Summe der Benutzer der ABAP Workbench und/oder der SAPNetWeaver-Software-Werkzeuge in allen Systemen. Empfehlung für systemübergreifende Benutzer Verwenden Sie zur Konsolidierung von Mitarbeiten mit mehreren Benutzerstammsätzen in verschiedenen Systemen die License Administration Workbench (LAW). • Klassifizieren Sie die Benutzer eindeutig, entsprechend ihrer Tätigkeit, in allen Systemen, d. h. ordnen Sie die Benutzer einem vertraglichen Nutzertyp zu. • Während der anschließenden Konsolidierung in der LAW werden die Benutzer einer Person aufgelistet und einem vertraglichen Nutzertyp zugeordnet. Wenn Sie die Benutzer nicht mit der License Administration Workbench konsolidieren, beachten Sie bei der Klassifizierung von Benutzern, die in mehreren Mandanten und Systemen tätig sind, Folgendes: • Ein Benutzer muss einmalig als kostenpflichtiger Nutzertyp in seiner höchsten Ausprägung in einem produktiven System klassifiziert sein (Ausnahme: Benutzer der ABAP Workbench und/oder der SAP-NetWeaver-Entwicklungsserkzeuge, siehe unten: Benutzer der ABAP Workbench und/oder SAP-NetWeaverEntwicklungswerkzeuge in nichtproduktiven Systemen). • In allen anderen Systemen kann dieser Benutzer anschließend als Multimandant-/Multisystembenutzer (ID 11) klassifiziert werden. Insbesondere Benutzer der ABAP Workbench und/oder der SAP-NetWeaver-Software-Werkzeuge können in mehreren, auch nicht-produktiven Systemen angelegt sein. Die Mehrfachbewertung einer Person ist damit nahezu ausgeschlossen – die Klassifizierung als Multimandant-/MultisystemBenutzer ist überflüssig. 29 11.2 Besondere Hinweise 1. Nichtklassifizierte Benutzer werden mit dem Standard-Nutzertyp der jeweiligen Preisliste gezählt. Die Zuordnung des StandardNutzertypen erfolgt in Abhängigkeit vom Status des Mandanten. • Bei Mandanten mit Status Produktiv wird den noch nicht klassifizierten Benutzern der Standard-Nutzertyp aus der gültigen Preisliste zugeordnet: Aktivierte Preisliste Standard-Nutzertyp SW-Komponenten-Preisliste Operationaler Nutzer (ID 01) mySAP.com Solution Suite mySAP Professional (ID 52) mySAP.com Individual Solutions Alle Benutzer müssen klassifiziert werden oder Sie geben einen Standard-Nutzertyp an (Hinweis 896872) 3. 4. Tabelle 6: Standard-Nutzertyp • Für nichtklassifizierte Benutzer der Preisliste mySAP 2. 30 Individual Solutions oder Kombinationen von aktiven Preislisten geben Sie einen Standard-Nutzertyp für nichtklassifizierte Benutzer an. Diese Funktion steht Ihnen über Support Package zur Verfügung (Hinweis 896872). • Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 620, SP 7 wird bei Mandanten mit einem anderen Status (nichtproduktiv) den nichtklassifizierten Benutzern der Nutzertyp Test als Standard-Nutzertyp zugeordnet. Benutzer der ABAP Workbench und/oder der SAP-NetWeaverEntwicklungswerkzeuge in nichtproduktiven Systemen. Wenn Sie diese Benutzer nicht mit der License Administration Workbench (Seite 37) konsolidieren, beachten Sie bei der Klassifizierung von Personen, die in mehreren Mandanten und Systemen tätig sind, Folgendes: • In nichtproduktiven Systemen klassifizieren Sie zunächst mit der Massenänderung alle Benutzer als Test (ID 91) Nutzer. • Anschließend klassifizieren Sie die Personen, welche die ABAP Workbench und/oder SAP-Entwicklungswerkzeuge nutzen, einmalig als kostenpflichtige Nutzer, idealer Weise im zentralen Entwicklungssystem. Verwenden Sie 5. 6. 7. dabei den vertraglichen Nutzertyp, der Ihrem Vertrag bzw. der Ihrem Vertrag entsprechenden Preisliste zugrunde liegt, z. B. mySAP Business Suite Developer (ID 55). In • allen anderen Systemen klassifizieren Sie dann alle weiteren Benutzer der bereits klassifizierten Person als Test oder Multimandant-/Multisystembenutzer (ID 11). • Übertragen Sie die Vermessungsergebnisse der nichtproduktiven Systeme an SAP. Gesperrte Benutzer werden vom Vermessungsprogramm mitgezählt. Benutzer mit einem abgelaufenem Gültigkeitsdatum: • Ab SAP Release 4.0B werden die Benutzer mit einem abgelaufenem Gültigkeitsdatum vom Vermessungsprogramm nicht mehr mitgezählt. • Bei SAP-Releases kleiner 4.0B werden die Benutzer mit einem abgelaufenen Gültigkeitsdatum noch 90 Tage nach Ablauf der Gültigkeit vom Vermessungsprogramm mitgezählt. Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 610 können beim Kopieren eines Benutzers der vertragliche Nutzertyp (Lizenzdaten) und die Sonderversion übernommen werden. Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 620 werden bei der Systemvermessung automatisch bestimmte technische Benutzer von der Vermessung ausgeschlossen (Hinweis 553606). Die Klassifizierung des E-ASL Zuschlages für Nutzer der Oracle-Datenbank „ORACLE 7 Runtime“ ist nicht mehr notwendig und wurde aus dem Vermessungsprogramm entfernt. Für ältere Releases ignorieren Sie die Abfrage, und deaktivieren Sie das E-ASL-Kennzeichen. 12 VERMESSUNGSERGEBNIS Das Vermessungsprogramm trägt die Vermessungsergebnisse in eine Tabelle ein, wobei ältere Ergebnisse überschrieben werden. Die Prüfungen im Vermessungsprogramm laufen im Hintergrund und ermitteln, abhängig vom eingesetzten SAP-Release, folgende Informationen, die im Vermessungsprotokoll ausgewiesen werden: • Gelöschte Nutzer: Anzahl der Benutzer, die in der/den letzten ein, vier oder zwölf Wochen gelöscht wurden. • Nutzer mit abgelaufenem Gültigkeitsdatum: Anzahl der Benutzer, deren Gültigkeitsdatum in der/den letzten ein, vier oder zwölf Wochen ablief. • Anzahl der Benutzer, die sich nach Ablauf des Gültigkeitsdatums am System angemeldet haben. • Anzahl der vermessenen Benutzer der Mobile Engine • Höchstwerte der Mehrfachanmeldungen eines Benutzers am System • Liste der Benutzer je Kategorie: Zeigt die Verteilung der Benutzer auf die technischen Benutzertypen. • Automatisch ausgeschlossene, SAP-eigene technische Benutzer: Zeigt die von SAP automatisch gelieferten technischen Benutzer, die nicht bewertet werden. • Meldung zum Mitschreiben der Engine-Vermessung: Gibt eine Warnung aus, wenn das Mitschreiben der Daten bei zeitabhängigen Engine-Vermessungen erst nach Start der angegebenen Vermessungsperiode begonnen hat. Ab • SAP R/3 Release 4.6C: Anzahl und Verteilung der Benutzer, für die ein Entwicklerschlüssel (SSCR-Schlüssel) eingespielt wurde. 12.1 Vermessungsstatistik Überprüfen Sie die Ergebnisse anhand der Vermessungsstatistik. Wählen Sie dazu die Option Vermessungsstatistik. Wenn Ihnen Unstimmigkeiten auffallen, wiederholen Sie die Schritte ab der Benutzerklassifizierung. Die Vermessungsstatistik enthält mehr Daten als das Vermessungsprotokoll, damit Sie Auffälligkeiten leichter untersuchen können. Die ermittelten Ergebnisse (vermessene Nutzer, Engines) werden pro Mandant aufgelistet. Senden Sie die Vermessungsstatistik nur nach entsprechender Aufforderung an SAP. 12.2 Vermessungsprotokoll erstellen Um die zuletzt ermittelten Messdaten im Druckformat aufzubereiten, wählen Sie im Einstiegsbild der Systemvermessung die Option Protokoll erstellen. Das Vermessungsprotokoll enthält prinzipiell dieselben Daten wie die Vermessungsstatistik, allerdings sind diese hier anonymisiert und systemweit zusammengefasst: • Kopf mit Datum und Adressdaten • Systemspezifische Daten • Vermessungsrelevante Informationen und Ergebnisse • Ergebnisse der Hintergrundprüfungen • Vermessungsergebnisse • Messergebnisse der ausgeschlossenen Mandanten Sie haben das System vermessen und können nun mit der mandantenspezifischen Vermessungsstatistik die ermittelten Ergebnisse überprüfen. In der Vermessungsstatistik werden die ermittelten Ergebnisse (vermessene Benutzer, Engines) pro Mandant aufgelistet. 31 12.3 SSCR-registrierte Nutzer Ab Release 4.6C zeigt das Vermessungsergebnis die Anzahl und Verteilung der Nutzertypen an, die einen SSCR (SAP Software Change Registration) -Schlüssel haben. Ein SSCR-Schlüssel ist ein Entwicklerschlüssel, der in der Regel von Benutzern der ABAP Workbench und/oder der SAP-NetWeaver-Entwicklungswerkzeuge benötigt wird. Die Benutzer, für die ein Entwicklerschlüssel eingespielt wurde, werden in der Benutzerliste angezeigt. 12.4 Vermessungsergebnisse der Engines Die Auslieferung der Vermessungsbausteine für die verschiedenen Engines erfolgt entweder als integraler Bestandteil der SAPSoftware oder in Form von Add-Ons (SAP-Branchenlösungen). 32 Diese im System genutzten Engines werden vom Vermessungsprogramm automatisch erkannt, im Hintergrund gezählt und im Vermessungsprotokoll ausgewiesen. Jeder definierte Benutzer, der auf eine Engine zugreift, muss auch entsprechend seiner Tätigkeit klassifiziert werden. Detaillierte und aktuelle Informationen über die EngineVermessung finden Sie im SAP Support Portal unter support.sap.com/licenseauditing Õ Engine & Self-Declaration Product Measurement Õ Engine Measurement 13 DEFINITION UND VERFÜGBARKEIT DER VERTRAGLICHEN NUTZERTYPEN Klassifizieren Sie Ihre Benutzer entsprechend ihrer Tätigkeit, basierend auf deren Berechtigung und der vertraglichen Vereinbarung und gemäß der Ihrem SAP-Vertrag zugrunde liegenden Preisliste. • Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 610 werden die vertraglichen Nutzertypen pro Preisliste auf der Registerkarte Nutzertypen aufgelistet. • Ab SAP Release 4.6C steuert die ausgewählte Preisliste die verfügbaren, vertraglichen Nutzertypen. • Für SAP-Releases kleiner 4.6B stehen Ihnen die vertraglichen Nutzertypen in einer F4 Auswahlliste zur Verfügung Weitere vertragliche Nutzertypen der Business Suite und der Individual Solutions, die in Ihrem Release-Stand im Vermessungsprogramm noch nicht zur Auswahl stehen, erhalten Sie • per Support Package • einzeln oder insgesamt im SAP Support Portal unter support. sap.com/licenseauditing g Information about SAP System Measurement g User Classification Für die Vermessung von vertraglichen Nutzertypen, die ggf. noch nicht Bestandteil Ihres Vermessungsprogramms sind, verwenden Sie nach Rücksprache mit Ihrem SAP-Ansprechpartner für die Systemvermessung die Sondermodul-Nutzertypen. • Benennen bzw. überschreiben Sie die verfügbaren SondermodulNutzertypen mit der zutreffenden Bezeichnung. 13.1 Nutzertypen der Preisliste mySAP.com Solution/Business Suite Die ausführliche Beschreibung und Definition der vertraglichen Nutzertypen der mySAP.com Solution Suite finden Sie aktuell im SAP Support Portal unter support.sap.com/licenseauditing g Information about SAP System Measurement g User Classification gOverview of all available user types • Benutzer ohne Klassifizierung in produktiven Systemen werden als mySAP-Professional-Nutzer (ID 52) gezählt. ID Vertraglicher Nutzertyp 52 mySAP Professional (Kat. II) 53 mySAP Limited Prof. (Kat III) 54 mySAP Employee (Kat. IV) 55 mySAP Business Suite Developer Tabelle 7: Nutzertypen der mySAP.com Solution/Business Suite Preisliste 13.2 Nutzertypen der Preisliste mySAP.com Individual Solutions Die ausführliche Beschreibung und Definition der vertraglichen Nutzertypen der Preisliste mySAP.com Individual Solutions finden Sie aktuell im SAP Support Portal unter support.sap.com/ licenseauditing g Information about SAP System Measurement g User Classification g Overview of all available user types 33 • Klassifizieren Sie alle gültigen Benutzer entsprechend der lizenzierten mySAP-Lösung. Bei nichtklassifizierten Benutzern wird eine Fehlermeldung ausgegeben. • Für nichtklassifizierte Benutzer der Preisliste mySAP Individual Solutions können Sie einen Standard-Nutzertyp für nichtklassifizierte Benutzer angeben. Diese Funktion steht Ihnen über Support Package zur Verfügung (Hinweis 896872). Vertragliche Nutzertypen der mySAP.com Individual Solutions sind z. B.: Vertragliche Nutzertypen der SAP-Softwarekomponenten (R/3 Enterprise) Preisliste z.B.: ID Vertraglicher Nutzertyp 01 Operational 02 Information 04 Nur-Basis 06 Development Workbench Tabelle 9: SAP-Softwarekomponenten (R/3 Enterprise) Preisliste • IS-Nutzer sind Benutzer, die Industry Specific Components nutzen ID Vertraglicher Nutzertyp AA mySAP CRM Professional AB mySAP CRM Limited Professional BB mySAP CRM Developer AX mySAP ERP Professional 13.4 Sondermodul Nutzertypen AY mySAP ERP Limited Professional AZ mySAP ERP Employee Diese Nutzertypen stehen Ihnen unabhängig von der aktiven Preisliste zur Verfügung. BA mySAP ERP Developer Tabelle 8: Nutzertypen der mySAP.com Individual Solutions 13.3 Nutzertypen der SAP-Softwarekomponenten (R/3 Enterprise) Preisliste Die ausführliche Beschreibung und Definition der vertraglichen Nutzertypen der Software-Komponenten-Preisliste finden Sie aktuell im SAP Support Portal unter support.sap.com/ licenseauditing g Information about SAP System Measurement g User Classification g Overview of all available user types • Benutzer ohne Klassifizierung in produktiven Systemen werden als Operational-Nutzer (ID 01) gezählt. und für die eine einzelfallbezogene vertragliche Regelung gilt (IS-NUTZER TYP 81 bis 85). Überschreiben Sie die verwendeten IS-Nutzer und benennen Sie diese eindeutig. Die Sondermodul Nutzer sind Benutzer, für die eine spezielle, einzelfallbezogene vertragliche Regelung gilt. • Diese Nutzertypen sind nur zulässig, wenn entsprechende vertragliche Vereinbarungen mit SAP getroffen wurden oder nach Rücksprache mit dem zuständigen SAP-Ansprechpartner für die Systemvermessung. • Überschreiben Sie die verwendeten Sondermodul Nutzer und benennen Sie diese eindeutig. Werden diese Nutzertypen ohne vertragliche Regelung oder Rücksprache verwendet, dann werden diese Benutzer, abhängig von der zugrunde liegenden Preisliste, als nichtklassifizierte Benutzer gezählt und mit dem Standard-Nutzertyp der jeweiligen Preisliste bewertet. ID Vertraglicher Nutzertyp 71-79 Sondermodul Typ 1 Bis 9 Tabelle 10: Sondermodul Nutzer 34 13.5 Spezielle Nutzertypen Die Speziellen Nutzertypen sind unabhängig von der aktivierten Preisliste (siehe Tabelle 11). Typ-ID Vertraglicher Nutzertyp Kommentar 04 Stellvertreter Darf nur für einen begrenzten Zeitraum (z. B. als Urlaubsvertretung) im SAP-System angelegt sein. In dieser Zeit kann er stellvertretend die Funktionen eines anderen Benutzers nutzen. Dieser andere Benutzer darf während dessen nicht im SAP-System aktiv sein. Stellvertreter und vertretender Benutzer müssen im gleichen Mandanten angelegt sein. Da der andere Benutzer bereits entsprechend seiner Zuordnung bewertet wird, ist sein Stellvertreter kostenlos 11 Multimandant/-system Vertraglicher Nutzertyp, der für die Benutzer verwendet wird, die bereits einmal als kostenpflichtiger Benutzer in einem anderen Mandanten bzw. System klassifiziert sind. Jeder Multimandant-/Multi-systembenutzer, der in einem anderen Mandanten bzw. System angelegt ist, muss einem kostenpflichtigen Benutzer im selben oder einem anderen System zugeordnet sein und darf maximal dessen Funktionen nutzen. Da der kostenpflichtige Benutzer entsprechend der Klassifizierung bewertet wird, ist der Multimandant/-system Nutzer kostenlos 91 Test Darf in Produktivsystemen nur in folgenden Ausnahmefällen angelegt werden: • Es stehen keine Testsysteme zur Verfügung. • Die Nutzung erfolgt ausschließlich zur Produktivvorbereitung noch nichtproduktiver Module im Produktivsystem. Die Klassifizierung von Testbenutzern ist mit SAP abzustimmen. 92 Externer Kontakt Der Nutzertyp “Externer Kontakt” wurde per Support Package aus dem Vermessungsprogramm gelöscht (Hinweis 313585). Verwenden Sie ggf. einen entsprechenden Sondermodul-Nutzer, den Sie eindeutig, entsprechend der Nutzung, benennen. Für Rückfragen steht Ihnen Ihr SAP-Ansprechpartner zur Verfügung. Tabelle 11: Spezielle Nutzertypen 35 13.6 Technische Benutzer Für Releases kleiner Softwarekomponente SAP_BASIS 610 Jeder Mitarbeiter, der die SAP-Software benutzt, benötigt eine Lizenz und ist als Dialogbenutzer einzurichten. Diese Dialogbenutzer sind z. B. gekennzeichnet durch: • individuellen Systemzugang (personalisiert) • Interaktionsfähigkeit • Prüfung auf abgelaufene/initiale Kennwörter • Möglichkeit zur eigenen Kennwortänderung • Prüfung auf mehrfache Dialoganmeldung zählt das Vermessungsprogramm die technischen Benutzertypen. Klassifizieren Sie diese manuell als Testbenutzer (Hinweise 327917 und 1402837). Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 610 zählt das Vermessungsprogramm ausschließlich die im System angelegten Dialogbenutzer. SAP-eigene Dialogbenutzer und technische Benutzer sind von der Vermessung ausgeschlossen. Voraussetzung ist allerdings, dass sie nicht manuell klassifiziert wurden. Das Vermessungsprotokoll listet • automatisch ausgeschlossene, SAP-eigene technische Benutzer pro Mandant • Benutzer je Kategorie nach den technischen Benutzertypen (siehe unten) Technische Benutzertypen Kennzeichen Beispiele/ Verwendungszweck Dialog SAP-eigener, technischer Benutzer SAP* DDIC SAPCPIC TMSADM ITSLOGIN Kommunikation systemübergreifende Vorgänge, nichtinteraktionsfähig Batch-Input externer RFC CPIC System systembedingte und systeminterne Vorgänge, nichtinteraktionsfähig interner RFC Hintergrundverarbeitung Service gemeinsam genutzter Systemzugang (anonym), interaktionsfähig anonyme Systemzugänge (Internetbenutzer) Referenz Instrument zur Berechtigungserweiterung, keine Möglichkeit zur Anmeldung Internetbenutzer mit identischen Berechtigungen Tabelle 12: Technische Benutzer 36 14 LICENSE ADMINISTRATION WORKBENCH (LAW) Mit der LAW sammeln und konsolidieren Sie die lizenzrelevanten Vermessungsdaten (Benutzer und Engines) der Komponentensysteme sowie des zentralen Systems (LAW-System), in dem die LAW ausgeführt wird. Dadurch hat die Systemadministration einen besseren Überblick, und die Systemvermessung ist einfacher und zuverlässiger. Bevor Sie die LAW starten, haben Sie in allen vermessungsrelevanten Systemen die Benutzer eindeutig entsprechend ihrer Tätigkeit klassifiziert, d. h. einem vertraglichen Nutzertyp zugeordnet (in Transaktion USMM, SU01 oder SU10). Während der anschließenden Konsolidierung in der LAW werden die Benutzer einer Person aufgelistet und einem vertraglichen Nutzertyp zugeordnet. Die Mehrfachbewertung einer Person ist damit nahezu ausgeschlossen – die Klassifizierung als Multimandant-/ Multisystem-Nutzer ist überflüssig. Die Vermessungsergebnisse aller Systeme werden • im zentralen LAW-System gesammelt und konsolidiert. Die Konsolidierung ist die automatische Analyse und Optimierung der einzelnen Benutzertypen. Sie umfasst die Streichung von Redundanzen und enthaltenen vertraglichen Nutzertypen. • nach der Freigabe direkt an SAP übertragen. R/3 System Jones Prof. Miller Ltd. Prof. R/3 HR System Jones Employee 1 Professional 1 Ltd. Prof LAW Baker Employee 2 Employees BW System Jones Prof. Taylor Prof 2 Professionals LAW Ergebnis 2 Professionals (Jones, Taylor) 1 Limited Professional (Miller) 1 Employee (Baker) Abbildung 19, Strategie der LAW Ausführliche Informationen über die LAW und deren Funktionen finden Sie in der SAP-Bibliothek unter License Administration Workbench. Als Ergebnis werden eine anonyme Zusammenfassung gleicher Benutzertypen sowie die Engine Ergebnisse der produktiven Mandanten, wie im LAW-Protokoll angezeigt, übertragen. Über die LAW-Schnittstelle stehen Ihnen die LAW-Daten auch zu einer weiteren automatisierten Verarbeitung zur Verfügung, z. B. für eine interne Weiterverrechnung der Lizenzen. 37 Achtung: Die nachfolgende Dokumentation bezieht sich auf die erste für Kunden veröffentlichte LAW Version. Es ist eine neue LAW Version 2.0 verfügbar, die erweiterte und verbesserte Funktionen bietet. Die LAW 2.0 Dokumentation finden Sie im SAP Support Portal unter http://support.sap.com/licenseauditing g License Administration Workbench (LAW) gDocumentation LAW 2.0 gGetting started with the new LAW 2.0 (es ist auch eine deutschsprachige Dokumentation erhältlich) Das LAW-Bild besteht aus zwei großen Teilbereichen: • Steuerung der LAW – Hier rufen Sie der Reihe nach alle Schritte zur Benutzerkonsolidierung auf. – Alternativ zu Schritt 1 können Sie ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640 (SAP NetWeaver ’04) die Funktionen der Registerkarten zur Übernahme der Vermessungsdaten verwenden, z. B. für die RFC-Übernahme der Daten. • Die Registerkarten geben eine Übersicht über die Systeme, deren Daten bereits in die LAW importiert wurden oder deren Daten Sie noch übernehmen müssen. Außerdem stehen Ihnen hier ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640 die stark erweiterten Funktionen zur Übernahme von Vermessungsdaten aus den Komponentensystemen zur Verfügung: – Systeme (Importiere Systeme) – Eingang, Meldungen (ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640) – Ergebnis, Gruppen (ab Softwarekomponente SAP_BASIS 700) Funktion Beschreibung Benutzerkonsolidierung mit LAW Verfügbar ab Softwarekomponente SAP_BASIS 610 LAW-Schnittstelle BAPI, XML Softwarekomponente SAP_BASIS 620, SP 42 RFC-Verbindung LAW/ Komponentensysteme Remote Aktionen im Komponentensystem starten Softwarekomponente SAP_BASIS 640 SAP Solution Manager 4.0 RFC-Destination übernehmen Softwarekomponente SAP_BASIS 640 Elektronischer LAWVermessungsplan Komponentensysteme erfassen Softwarekomponente SAP_BASIS 640 Erweiterte Gruppierung von Benutzern Mehrere Kriterien, Personalisierungsobjekte usw. Softwarekomponente SAP_BASIS 640 Systeme Gruppieren Teilkonsolidierungen von Gruppen, z. B. Konzernteile Softwarekomponente SAP_BASIS 700 Konsolidierungsergebnis Funktionen zur Softwarekomponente internen WeiterSAP_BASIS 700 verarbeitung, z.B. Pflege der Lizenzen Tabelle 13: Übersicht der wichtigsten Funktionen der License Administration Workbench 14.1 Voraussetzungen für den Einsatz der LAW Damit Sie die License Administration Workbench (LAW) verwenden können, müssen die unten aufgeführten Voraussetzungen erfüllt sein. Abbildung 20: License Administration Workbench Die vorliegende Anleitung basiert auf den überarbeiteten und erweiterten Funktionen der License Administration Workbench des SAP NetWeaver 2004s (Softwarekomponente SAP_BASIS 700). Sie enthält auch alle Informationen für kleinere Releases. Einzelne Funktionen stehen über Support Packages oder über den Note Assistant auch für niedrigere Releases zur Verfügung. 38 Berechtigungen Sie brauchen die Berechtigung für Berechtigungsobjekt S_USER_GRP, ACTVT = 03 (Anzeigen) und für die Übertragung der Ergebnisse zusätzlich auch die Berechtigungen SDCC_DEV = READ und SDCC_RUN = READ, WRITE zum Objekt S_SDCC. LAW-System • Sie haben ein System als Zentralsystem festgelegt. Das LAWSystem basiert mindestens auf dem SAP Basis Release 4.6C SP30. Die aktuellen Support-Package-Level sollten vorhanden sein. • Im LAW-System ist Transaktion LICENSE_ADMIN bzw. SLAW vorhanden. Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 610 ist die Transaktion LICENSE_ADMIN und ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640 zusätzlich die Transaktion SLAW im Standard enthalten. • Verwenden Sie auch aus Sicherheitsgründen ein separates System, um einfacher ein Upgrade durchzuführen, sofern Sie nicht bereits die Softwarekomponente SAP_BASIS 640 im Einsatz haben. Wir empfehlen, die LAW auf einem SAP-Solution-Manager4.0-System oder höher zu betreiben, da dort die bestehende Infrastruktur der RFC-Anbindungen genutzt werden kann. Komponentensysteme • Die Komponentensysteme haben mindestens SAP R/3 Release 3.1I. In • den Komponentensystemen ist der Report RSLAW_PLUGIN zum Sammeln der Vermessungsdaten vorhanden. Der Report RSLAW_PLUGIN ist das Plugin zur License Administration Workbench und bildet die Schnittstellen zwischen dem LAW-Zentralsystem und den angeschlossenen Komponentensystemen. Er dient im Wesentlichen der Aufbereitung und Übertragung der Vermessungsergebnisse vom Komponentensystem zur LAW. Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640 dient er zusätzlich als eine Art RFC-Baustein für die Kommunikation zwischen entfernten Systemen. Um die neuen Funktionen der LAW und zukünftige Korrekturen bei älteren Release-Ständen nutzen zu können, – migrieren Sie den Report RSLAW_PLUGIN mit Hinweis 766822 für die Releases, in denen er bereits existiert (SAP Basis Release 4.6C, 4.6D, SOFTWAREKOMPONENTE SAP_BASIS 610 und 6.20). – legen Sie den Report RSLAW_PLUGIN mit Hinweis 777163 für die Releases, in denen er noch nicht existiert neu an (SAP R/3 Releases 3.1, 4.0B, 4.5B und 4.6B) Alle aktuellen und zukünftigen Korrekturen zum Plugin setzen auf diesen beiden Hinweisen auf. Informationen zum Anlegen und Aktivieren des Reports finden Sie in der SAP-Bibliothek unter Õ License Administration Workbench Õ Voraussetzungen für den Einsatz der LAW, im Abschnitt Komponentensysteme. Benutzerdaten Die Benutzerstammsätze brauchen ein einheitliches Kriterium, z. B. die gleiche Benutzerkennung (alternativ: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.) Bereitstellung der auszuwertenden Daten Sie haben die vermessungsrelevanten Daten der Komponentensysteme und des LAW-Systems folgendermaßen ermittelt: • Sie haben in jedem relevanten System die Benutzerstammsätze gemäß der Tätigkeit der Benutzer in dem System klassifiziert. • Sie haben in jedem der vermessungsrelevanten Systeme die Systemvermessung (Transaktion USMM) ausgeführt (Seite 13). 14.2 Vermessungsdaten im Komponentensystem sammeln Sie können die Vermessungsergebnisse entweder in jedem Komponentensystem direkt sammeln und • in einer lokalen Datei sichern, die Sie vom LAW-Zentralsystem aus laden • die Daten per Remote Function Call (RFC) an das Zentralsystem senden (ab SAP NetWeaver '04) den • Report für das Komponentensystem vom Zentralsystem aus starten (siehe Remote Aktionen im Komponentensystem starten, Seite 46). Informationen zum Sammeln der Vermessungsdaten im Komponentensystem finden Sie in der SAP-Bibliothek unter Õ License Administration Workbench. 39 Vorgehensweise 1. Starten Sie Report RSLAW_PLUGIN aus dem Vermessungsprogramm (Transaktion USMM) über Systemvermessung Õ Export in LAW-Datei oder den entsprechenden von Ihnen angelegten Report (über Transaktion SA38). 2. Um die Daten per Remote Function Call zu übertragen, müssen Sie zunächst die RFC-Destination des LAW-Zentralsystems pflegen. Markieren Sie dazu RFC-Destination zur LAW-Zentrale pflegen, und wählen Sie Ausführen. Sie gelangen auf ein Dialogfenster, auf dem Sie den Namen der RFCDestination eintragen. 3. Wählen Sie die Art der Datenübertragung und anschließend Ausführen. Sie haben folgende Möglichkeiten: • per Download in eine Datei Sichert die Vermessungsdaten in eine lokale Datei, die Sie auf dem folgenden Dialogfenster angeben. • per E-Mail an Adresse Ermöglicht den Versand der Vermessungsdaten an eine oder mehrere E-Mail-Adressen, sofern das System an einen E-Mail-Server angeschlossen ist. • per RFC zum LAW-Zentralsystem Versendet die Vermessungsdaten an das Zentralsystem. Sie können wählen, ob Sie die Daten per RFC oder qRFC versenden. • per Funktionsbaustein Ermöglicht Ihnen, einen eigenen Funktionsbaustein zur Nachbearbeitung der Vermessungsdaten anzugeben (siehe Online-Dokumentation im Programm RSLAW_PLUGIN (I-Taste). • Einplanen eines Hintergrundjobs zur Lizenzvermessung und Übertragung der Daten zur LAW. 40 Ergebnis Sie haben die lizenzrelevanten Daten des Komponentensystems gesammelt und können, je nachdem welche Option Sie gewählt haben, als nächstes folgenden Schritt ausführen: • Zusammenführen der Vermessungsdaten in der LAW, wenn Sie die Daten per RFC in die LAW übernehmen wollen • Systemdaten aus Datei laden, wenn Sie die Daten in eine lokale Datei gesichert haben. Abbildung 21: Export in LAW Datei: RSLAW_Plugin 15 PROZESSÜBERSICHT DER LAW-VORGEHENSWEISEN Um die Vermessungsergebnisse mit der License Administration Workbench (LAW) zu konsolidieren, müssen Sie die einzelnen Schritte in der unten angegebenen Reihenfolge durchführen. 4. 5. Nachdem Sie in den Komponentensystemen und im LAW-System die Systemvermessung durchgeführt haben, können Sie in der LAW die Vermessungsdaten zentral auswerten und konsolidieren: 1. Sie führen die Vermessungsdaten aller Komponentensysteme und des Zentralsystems in der License Administration Workbench zusammen (Seite 42). 2. Sie fassen die Benutzer zusammen und können anschließend die Benutzerliste überprüfen (Seite 48). 3. Sie korrigieren und ergänzen die Benutzerzusammenfassung ggf. manuell. 6. 7. 8. Sie konsolidieren die Daten und können die Ergebnisse anhand der Ergebnisliste und der Registerkarte Ergebnis überprüfen (Seite 51). Sie korrigieren ggf. die Benutzerklassifizierung der Benutzer im Originalsystem (Seite 53). Sie übertragen die konsolidierten Daten an SAP und können anschließend die Liste aller Übertragungen überprüfen (Seite 54). Sie können die LAW-Daten über BAPIs zur weiteren, internen Verarbeitung verwenden (Seite 63) Sie gruppieren die Systeme, damit Sie später Teilkonsolidierungen durchführen können (Seite 50). 41 16 VERMESSUNGSDATEN IN DER LAW ZUSAMMENFÜHREN Um die Vermessungsdaten der Komponentensysteme und des Zentralsystems in die License Administration Workbench zu übernehmen, haben Sie folgende Möglichkeiten: • Sie laden die Daten pro Komponentensystem aus einer lokalen Datei und übernehmen die Daten des Zentralsystems mit der Funktion Daten des LAW-Systems in Schritt 1. • Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640 können Sie die Vermessungsdaten der Komponentensysteme und des Zentralsystems per Remote Function Call (RFC) übernehmen. Dabei stehen Ihnen stark erweiterte Funktionen zur Datenübernahme aus den Systemen zur Verfügung. Außerdem können Sie die Daten der Nicht-SAP-Systeme Ihrer Systemlandschaft in die LAW importieren (Seite 42). 16.1 Systemdaten aus Datei laden So importieren Sie die Vermessungsdateien der Komponentensysteme und die Daten des LAW-Systems in die License Administration Workbench (LAW): 1. Rufen Sie die License Administration Workbench (Transaktion SLAW oder LICENSE_ADMIN) auf. 2. Um die Dateien mit den Vermessungsdaten der Komponenten-systeme zu importieren, wählen Sie im Rahmen Steuerung der LAW die Option Daten Komponentensystem. 3. Um die Vermessungsdaten des LAW-Systems zu importieren, wählen Sie im Rahmen Steuerung der LAW die Option Daten LAW-System. Ergebnis Die Daten der vermessungsrelevanten Systeme werden auf der Registerkarte Systeme in der Sicht Übersicht Messergebnisse angezeigt. Detailinformationen zu einem System rufen Sie per Doppelklick auf die betreffende Zeile auf. Im nächsten Schritt fassen Sie die Benutzer zusammen. 42 16.2 Systemdaten eines Nicht-SAP-Systems aus Datei laden Wenn Sie in Ihrer Systemlandschaft Nicht-SAP-Systeme haben, deren Benutzer indirekt über Schnittstellen das SAP-System nutzen (z. B. mit einem RFC-Benutzer), können Sie die LAW auch für diese Systeme als zentrales System der Vermessung nutzen. Dazu sammeln Sie die von der LAW benötigten Daten in einer Character-Separated-Values-Datei (CSV-Datei), die Sie mit dem Report RSLAW_CONVERT_EXTERNAL_DATA in eine für die LAW lesbare SID-Datei umwandeln und anschließend automatisch in die LAW laden. Informationen über die Voraussetzungen und die Vorgehensweise finden Sie in der SAP-Bibliothek unter SAP- NetWeaver-Bibliothek Õ Schlüsselbereiche von SAP NetWeaver Õ SAP-Lizenzen Õ License Administration Workbench Õ Systemdaten eines Nicht-SAP-Systems aus Datei laden. 16.3 Vermessungsdaten per RFC in die LAW übernehmen Um die Vermessungsdaten per Remote Function Call in das LAW-Zentralsystem zu übernehmen, haben Sie ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640 folgende Möglichkeiten: • Sie starten die Vermessung im Komponentensystem und übertragen die Daten mit dem Report RSLAW_PLUGIN. Sie • starten die Vermessung im Komponentensystem vom Zentralsystem aus. Anschließend übertragen Sie die Vermessungsdaten per Remote Function Call an das Zentralsystem oder initiieren deren Übertragung vom Zentralsystem aus (siehe Remote Aktionen im Komponentensystem starten, Seite 46). Um den Datenschutz zu gewährleisten, löst die LAW per RFC nur den Auftrag für die Versendung der Daten aus. Das Komponentensystem baut dann für die Datenübertragung eine eigene RFC-Verbindung zum konfigurierten LAWZentralsystem auf. Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640 können Sie die Systemdaten aus einer Datei laden. Den elektronischen LAWVermessungsplan, der die Systemdaten (Systemnummer, Installationsnummer, Hardwarschlüssel, System-ID) enthält, erhalten Sie mit der SAP-Vermessungsaufforderung, sofern Sie die Vermessungsaufforderung per E-Mail erhalten. Der LAW-Vermessungsplan ist die Grundlage jeder konsolidierten Vermessung und wird Ihnen von Ihrem SAP-Ansprechpartner bei License Auditing Services selbstverständlich auch auf Anforderung zugeschickt. Alternativ können Sie den Vermessungsplan in Ausnahmefällen auch manuell eingeben. Voraussetzungen • Der Report RSLAW_PLUGIN (Version 5.0 und höher) muss im LAW-Zentralsystem und in den Komponentensystemen vorhanden sein. • Es existiert eine funktionierende RFC-Infrastruktur zwischen dem LAW-Zentralsystem und den Komponentensystemen. Dazu können Sie, wenn vorhanden, die RFC-Destinationen des SAP Solution Manager (Version 4.0 und höher) verwenden. • Sie haben im Komponentensystem die RFC-Destination zum LAW-Zentralsystem bekannt gemacht. Vorgehensweise 1. Laden Sie den LAW-Vermessungsplan, und pflegen Sie die RFC-Destinationen Ihrer Komponentensysteme sowie des Zentralsystems. 2. Starten Sie die Vermessung in den Komponentensystemen und im Zentralsystem. 3. Um die Vermessungsdaten in das LAW-Zentralsystem zu übernehmen, markieren Sie auf der Registerkarte Eingang die Systeme mit Status neu, deren Vermessungsdaten Sie übernehmen wollen, und wählen Vermessung(en) übernehmen. Alle markierten Vermessungen im Status neu werden direkt in die LAW übernommen. Dies wird auf der Registerkarte Systeme in der Sicht Übersicht Messergebnisse mit einer grünen Ampel dargestellt. Eine rote Ampel signalisiert dagegen, dass Sie die Messergebnisse des jeweiligen Systems noch nicht übernommen haben. 4. Auf der Registerkarte Meldungen können Sie ein Protokoll zu sämtlichen Aktionen anzeigen, um auf eventuelle Fehler reagieren zu können. • Dabei stehen Ihnen die Funktionen des AnwendungsLogs zur Verfügung, insbesondere die Taste Neue Selektion. Damit geben Sie den Zeitraum an, für den die Protokolleinträge angezeigt werden sollen. Ergebnis Die Daten der vermessungsrelevanten Systeme werden auf der Registerkarte Systeme in der Sicht Übersicht Messergebnisse angezeigt. Weitere Informationen zu einem System rufen Sie per Doppelklick auf die betreffende Zeile auf. Informationen darüber, wie Sie Vermessungsdaten per RFC in die LAW übernehmen, finden Sie in der SAP-Bibliothek unter SAP-NetWeaver-Bibliothek Õ Schlüsselbereiche von SAP NetWeaver Õ SAP-Lizenzen Õ License Administration Workbench Õ Vermessungsdaten per RFC in die LAW übernehmen Im nächsten Schritt fassen Sie die Benutzer zusammen (Seite 48). 43 16.4 RFC-Destinationen des SAP Solution Manager 4.0 übernehmen Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640 können Sie die RFC-Destinationen aus der Systemlandschaft des SAP Solution Manager 4.0 in die LAW übernehmen und wieder verwenden. Voraussetzungen Sie haben die Systemlandschaft des SAP Solution Manager 4.0 konfiguriert. Vorgehensweise 1. In der Transaktion SLAW auf der Registerkarte Systeme wechseln Sie in die Sicht Pflege RFC-Daten 2. Wählen Sie die Option RFC-Destinationen hinzufügen. Sie gelangen auf das Bild Übernahme RFC-Destinationen vom Solution Manager. Wenn diese Funktion nicht angezeigt wird, ist keine Systemlandschaft gepflegt worden oder kein Solution Manager auf diesem System vorhanden. 3. Wählen Sie die zu übernehmenden RFC-Destinationen der Komponentensysteme aus. Achten Sie dabei darauf, dass pro System nur eine RFC-Destination markiert ist: • Ist zu jedem Komponentensystem genau eine Destination vorhanden, können Sie diese in einem Schritt übernehmen. • Sind mehrere Destinationen vorhanden, müssen Sie genau eine für die Übernahme auswählen. Markieren Sie dazu das jeweilige Ankreuzfeld. Wenn die Baumdarstellung der Systeme und ihrer Destinationen angezeigt wird, sind zunächst alle vermutlich verwendbaren Destinationen markiert (Ankreuzfeld). Sind einzelnen Systemen bereits Destinationen zugeordnet, dann werden diese genannt und farbig markiert. 44 4. 5. 6. Anhand der zugeordneten Symbole zeigt Ihnen das Programm den Status der einzelnen Systeme und Destinationen (Details erhalten Sie in der Quickinfo). Nur wenn Probleme vorliegen oder die Zuordnung nicht eindeutig ist, werden die Destinationen zu einem System angezeigt (aufgeklappt). Wenn ein Langtext zu einer Nachricht verfügbar ist, wird die Nachricht als Link dargestellt. Mit Destinationen sichern übernehmen Sie dann die markierten RFC-Destinationen und überschreiben dabei ggf. vorhandene Destinationen. Angezeigte Kommunikationsfehler bestehen eventuell nur vorübergehend. Daher können Sie immer alle Destinationen uneingeschränkt übernehmen. Sie können die Verwendbarkeit der markierten Destinationen mit Destinationen prüfen prüfen. Wenn das Programm während der Datensammlung oder einer eventuellen Prüfung Probleme erkennt, hält es diese in einem Protokoll fest. Dieses Protokoll können Sie mit Protokoll anzeigen aufrufen. Ergebnis Sie haben die RFC-Destinationen des SAP Solution Manager 4.0 übernommen. 16.5 Komponentensysteme erfassen 5. Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640 können Sie die Daten der Komponentensysteme entweder aus einer Datei (LAWVermessungsplan) laden oder in Ausnahmefällen auch manuell aufnehmen. Mit elektronischem LAW-Vermessungsplan 1. Starten Sie die License Administration Workbench. 2. Wechseln Sie auf der Registerkarte Systeme in die Sicht Pflege RFC-Daten. 3. Um die Systemdaten aus der Datei zu laden, wählen Sie Vermessungsplan laden. • Sie gelangen auf ein Dialogfenster, auf dem Sie die zu ladende lokale Datei angeben. Dadurch werden alle Systemdaten Ihrer zu vermessenden Komponentensysteme sowie des Zentralsystems in der LAW angezeigt. • Sind bereits Systemdaten, d. h. ein alter LAW-Vermessungsplan, vorhanden, gleicht die LAW die Pläne ab und übernimmt dabei die manuell hinzugefügten Daten, z. B. die RFC-Destination. Allerdings löscht sie dabei keine Komponentensysteme. Das Löschen müssen Sie immer manuell vornehmen. 4. Ergänzen Sie pro System den Namen der RFC-Destination, und ersetzen Sie, sofern erforderlich, den Standardnamen des Reports RSLAW_PLUGIN mit dem tatsächlich im jeweiligen System verwendeten Reportnamen. Für das Zentralsystem können Sie als RFC-Destination NONE angeben. • Damit Ihre Daten übernommen und geprüft werden können, führen Sie nach der Eingabe eine Funktion aus, z. B. Auffrischen. 6. Um die Systemidentifikationsdaten mit den Daten aus den Komponentensystemen zu vergleichen und fehlende Daten (Release und Systemstatus) zu holen und zu ergänzen, markieren Sie alle Systeme und wählen Systemübersicht per RFC prüfen. Wenn die Funktion nicht ausgeführt werden konnte oder Inkonsistenzen (bei Systemnummer, Installationsnummer usw.) gefunden wurden, ist die Ampel rot und in der Spalte Info wird ein Symbol angezeigt, über das Sie genauere Informationen aufrufen können. Mit einer roten Ampel angezeigte Inkonsistenzen müssen Sie manuell bereinigen: • Löschen Sie die entsprechende Zeile, und wählen Sie Neues System hinzufügen. Geben Sie auf dem folgenden Dialogfenster die korrekten • Daten ein. • Wenn die Prüfungen erfolgreich verliefen, sind die Ampeln grün. Sichern Sie die Systemübersicht. Informationen über die Vorgehensweise, Prüfungen und Status finden Sie in der SAP-Bibliothek unter SAP-NetWeaver- Bibliothek Õ Schlüsselbereiche von SAP NetWeaver Õ SAP-Lizenzen Õ License Administration Workbench Õ Überblick über die LAWVorgehensweisen Õ Vermessungsdaten per RFC in die LAW übernehmen Õ Komponentensysteme erfassen im Abschnitt Mit elektronischem Vermessungsplan. 45 Ohne elektronischen LAW-Vermessungsplan Wenn Sie den elektronischen LAW-Vermessungsplan ergänzen müssen, führen Sie für jedes hinzuzufügende System folgende Schritte aus: 1. Geben Sie mit der Funktion Neues System hinzufügen die Daten jedes einzelnen Systems ein. Wenn Sie keine Systemnummer angegeben, vergibt die LAW eine temporäre Systemnummer. 2. Um die Systemidentifikationsdaten mit den Daten aus dem Komponentensystem zu vergleichen und fehlende Daten (Release und Systemstatus) zu holen und zu ergänzen, markieren Sie das System und wählen Sie Systemübersicht per RFC prüfen. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie die RFC-Verbindungen eingerichtet haben. Wenn die Funktion nicht ausgeführt werden konnte oder Inkonsistenzen (bei Systemnummer, Installationsnummer usw.) gefunden wurden, ist die Ampel rot und in der Spalte Info wird ein Symbol angezeigt, über das Sie genauere Informationen aufrufen können. Mit einer roten Ampel angezeigte Inkonsistenzen müssen Sie manuell bereinigen: • Löschen Sie die entsprechende Zeile, und wählen Sie Neues System hinzufügen. • Geben Sie auf dem folgenden Dialogfenster die korrekten Daten ein. Wenn die Prüfungen erfolgreich verliefen, sind die Ampeln grün. 3. Sichern Sie die Systemübersicht. 46 16.6 Remote Aktionen im Komponentensystem starten 1. 2. 3. Starten Sie die License Administration Workbench (Transaktion SLAW). Wechseln Sie auf der Registerkarte Systeme in die Sicht Remote Aktionen. Die Statusanzeige der Ampeln ist unabhängig von der Statusanzeige in der Sicht Pflege RFCDaten und hat folgende Bedeutung: • Grau: Es wurde noch keine Aktion gestartet. • Gelb: Es wurde eine Aktion gestartet, aber noch nicht beendet. Grün: Die letzte Aktion wurde erfolgreich ausgeführt. • • Rot: Die letzte Aktion wurde nicht erfolgreich ausgeführt. Bei Status rot steht in der Spalte Info ein Symbol, über das Sie den zugehörigen Fehlertext anzeigen können. Markieren Sie das zu vermessende Komponentensystem, und wählen Sie unter Vermessungs-Tools z. B. die Aktion Vermessung starten und übertragen. • Sie können pro Komponentensystem nur eine Aktion starten. Wenn Sie vor Beendigung einer Aktion bereits eine neue Aktion starten, wird eine Warnung ausgegeben. Wenn Sie diese Warnung ignorieren, ersetzt die neue Aktion die vorherige Aktion. Wenn zu der vorherigen Aktion noch eine Antwort vom Komponentensystem erfolgt, wird sie ignoriert. D. h. sie ändert den Status nicht, allerdings werden eventuell noch eintreffende Vermessungsdaten im Eingang gesichert. Aktion Kommentar Vermessung starten und übertragen Startet die Vermessung auf dem Komponentensystem, wartet auf das Ende der Vermessung und überträgt die Vermessungsergebnisse an das LAW-Zentralsystem. Die Ergebnisse stehen auf der Registerkarte Eingang bereit. Hinweis: Diese Funktion wird immer asynchron gestartet und steht in Komponentensystemen mit SAP R/3 Release 3.1 und kleiner nicht zur Verfügung. Nur Vermessung starten Startet die Vermessung auf dem Komponentensystem. Dies entspricht der Vermessung mit der lokalen Transaktion USMM. Letzte Vermessung übertragen Weist die Komponentensysteme an, die letzte vorhandene Vermessung an das LAW-Zentralsystem zu übertragen. Dies entspricht dem Senden einer Vermessung per RFC mit dem Report RSLAW_PLUGIN. Verbindung testen Prüft die RFC-Infrastruktur. Dabei wird eine RFCKommunikation zum Komponentensystem aufgebaut, das wiederum eine RFC-Kommunikation zurück zum LAWZentralsystem aufbaut. qRFC-Analyse Verzweigt in den qRFC-Monitor. Dort wird der Status der asynchronen RFC-Aufträge angezeigt, und Sie können eventuelle Probleme analysieren. Alle entfernten Aktionen, mit Ausnahme der Funktion Systemübersicht per RFC prüfen, werden asynchron als qRFC ausgeführt. tRFC-Analyse Verzweigt in den tRFC-Monitor. Dort wird der Status der transaktionalen RFC-Aufträge angezeigt, und Sie können eventuelle Probleme analysieren. Tabelle 14: Mögliche Aktionen im Komponentensystem 16.7 Komponentensystem oder Vermessungsdaten aus der LAW löschen Sie können in der LAW entweder ein oder mehrere Komponentensysteme vollständig aus der Übersicht löschen oder nur die Vermessungsdaten dieser Systeme löschen. Voraussetzungen Sie haben bereits die Daten der Komponentensysteme erfasst bzw. die Vermessungsdaten in die LAW übernommen. Komponentensystem löschen 1. Starten Sie die License Administration Workbench (Transaktion SLAW). 2. Wählen Sie auf der Registerkarte Systeme in der Sicht Pflege der RFC-Daten oder Remote Aktionen die Funktion Systeme löschen. 3. Markieren Sie die zu löschenden Systeme. Die markierten Systeme werden mit allen ihren Daten aus dem LAW-Zentralsystem entfernt. Nur Vermessungsdaten löschen 1. Starten Sie die License Administration Workbench (Transaktion SLAW). 2. Wählen Sie die Registerkarte Systeme in der Sicht Übersicht Messergebnisse. 3. Markieren Sie die Systeme, deren Daten Sie löschen wollen. 4. Wählen Sie die Funktion Vermessungen löschen. • Die Vermessungsdaten aller markierten Systeme werden aus dem LAW-Zentralsystem gelöscht. • Auf der Registerkarte Eingang bewirkt die Funktion Vermessungen löschen nur, dass die noch nicht in die LAW übernommenen Vermessungsdaten aus dem Eingang gelöscht werden. 47 17 BENUTZER ZUSAMMENFASSEN Mit dieser Vorgehensweise fassen Sie mehrere Benutzerstammsätze desselben Mitarbeiters zusammen. Dabei stammen die Kriterien der Zusammenfassung aus der Benutzerpflege (Transaktion SU01) des Ursprungssystems. Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640 können Sie diese Kriterien bei Bedarf erweitern, z.B. durch die Verwendung von Personalisierungsobjekten. Kriterien für automatische Zusammenfassung: • Benutzername • Nachname, Vorname • Abrechnungsnummer • E-Mail-Adresse •Telefonnummer In der Statuszeile erhalten Sie die Meldung Die Benutzer wurden erfolgreich zusammengefasst. 17.1 Zusammenfassung der Benutzer 1. 2. 3. Rufen Sie die License Administration Workbench (Transaktion SLAW oder LICENSE_ADMIN) auf. Wählen Sie im Rahmen Steuerung der LAW die Option 2. Benutzer zusammenfassen. Sie gelangen auf das Dialogfenster Zusammenfassen der Benutzer. Wählen Sie im Dialogfenster, ob Sie Ihre Benutzer automatisch oder manuell zusammenfassen wollen. Wir empfehlen Ihnen, die Benutzer zunächst automatisch zusammenzufassen und die Zusammenfassung anschließend ggf. manuell zu korrigieren oder zu ergänzen. Eine manuelle Korrektur ist erforderlich, wenn z. B. unterschiedliche Schreibweisen des Benutzernamens in den verschiedenen Systemen verwendet werden (z. B. in System A Benita Hartmann und in System B Hartmann, Benita oder HARTMANN). Wählen Sie das oder die für Ihren Fall am besten geeigneten Gruppierungskriterien, z. B. das Kriterium Benutzername, wenn Ihre Benutzer in allen Systemen denselben Benutzernamen haben. (Wenn Sie die Zentrale Benutzerverwaltung einsetzen, ist dies automatisch der Fall.) Manuelle Zusammenfassung: Sie gelangen auf das Bild Benutzer manuell zusammenfassen. Je nachdem, ob Sie neue Benutzer aus neuen Systemen in die LAW importiert haben, wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten beim Ausfüllen dieses Selektionsbilds: • Sie haben keine Benutzer aus neuen Systemen in die LAW importiert. Daher brauchen Sie auf diesem Bild keine Angaben zu machen, sondern können direkt Ausführen wählen, um automatisch alle importierten Systeme zusammenzufassen. • Sie haben gerade erst die Daten eines neuen Systems in die LAW importiert und hatten früher bereits einmal die Daten der bisherigen Systeme automatisch zusammengefasst. Nun müssen Sie zunächst die Benutzer des neuen Systems automatisch nach demselben Kriterium zusammenfassen. Dazu setzen Sie auf dem Bild Benutzer manuell zusammenfassen das Kennzeichen automatisch zuordnen nach und wählen das Kriterium der Zusammenfassung aus. Anschließend wählen Sie Ausführen. In beiden Fällen gelangen Sie auf das Folgebild Benutzer manuell zusammenfassen. • Markieren Sie alle Benutzerstammsätze eines Mitarbeiters. • Wählen Sie Markierte gruppieren. Nachdem Sie alle Benutzerstammsätze eines Mitarbeiters zusammengefasst haben, können Sie den zu lizenzierenden, vertraglichen Nutzertyp ermitteln (Seite 51). 48 17.1.1 Benutzerzusammenfassung anzeigen Um die Zusammenfassung der Benutzer zu überprüfen, wählen Sie im Rahmen Steuerung der LAW die Option Benutzerliste anzeigen. Die Benutzerliste liefert, abhängig vom Release, folgende Informationen zum Benutzer und den Systemen, in denen er angelegt ist: Angaben zum Benutzer • Benutzername, Vorname, Nachname • Vertraglicher Benutzertyp, Sonderversionszuschlag • Abrechnungsnummer, Anlegedatum des Benutzers, Datum der letzen Anmeldung Zusätzliche Angaben zum Benutzer ab Softwarekomponente SAP_BASIS 700 • E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kostenstelle • Kategorie (Produktiv, Test), Klassifizierung (Manuell, Referenz usw.), Landeszuschlag • Personalisierungsobjekte Angaben zum System • Installationsnummer, Systemname, Mandant, Hardwareschlüssel Zusätzliche Angaben zum System ab Softwarekomponente SAP_BASIS 700 • Systemnummer Über die LAW-Schnittstelle stehen Ihnen die LAW-Daten für die interne, automatisierte Verarbeitung zur Verfügung (siehe Seite 63). • ab Softwarekomponente SAP_BASIS 620 SP42 über den Report RSLAW_Test_BAPI ab • Softwarekomponente SAP_BASIS 640 in der LAW über Springen Õ Informationssysteme 17.1.2 Benutzerzusammenfassung korrigieren So korrigieren Sie Fehler, die Sie bei der Überprüfung der Benutzerliste gefunden haben: 1. Wiederholen Sie die Zusammenfassung der Benutzer, und wählen Sie Manuelle Zusammenfassung. • Wenn Sie die Benutzer zuvor automatisch zusammengefasst haben, werden die Ergebnisse dieser automatischen Zusammenfassung angezeigt. 2. Sie können das alte Ergebnis überarbeiten. Ergebnis Sie haben die Benutzer zusammengefasst und können im nächsten Schritt die vertraglichen Nutzertypen konsolidieren. Abbildung 22: Kriterien für die Zusammenfassung der Benutzer 49 17.2 Erweiterte Gruppierung von Benutzern 17.3 Systeme gruppieren Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640 können Sie die vorhandenen Kriterien zur Zusammenfassung von Benutzern erweitern, um die Benutzer anschließend wie folgt zu gruppieren: • nach mehr als einem Kriterium, z. B. Name und Telefonnummer • nach Personalisierungsobjekten • nach einer Kombination von beidem Mit den Konsolidierungsgruppen können Sie ab Softwarekomponente SAP_BASIS 700 innerhalb einer LAW nach Teilmengen (Gruppen) von Systemen konsolidieren. Sie können z. B. nach Konzernteilen oder ähnlichen Strukturen auswerten. Die Registerkarte Gruppen wird angezeigt, wenn unter Hilfsmittel Õ Einstellungen die Option Konsolidierung nach Gruppen möglich aktiviert ist. Mit Personalisierungsobjekten, die Ihnen ab SAP R/3 Release 4.6C zur Verfügung stehen, realisieren Sie Ihre individuellen Benutzergruppierungen. Bei der Gruppierung werden nur dann Gruppierungsfelder angezeigt, wenn in der LAW Personalisierungsdaten vorhanden sind. Die Anzahl dieser Felder entspricht der Anzahl unterschiedlicher Personalisierungsobjekte, ist jedoch auf maximal fünf beschränkt. Beachten Sie folgende Hinweise: • Wenn Sie Personalisierungsobjekte verwenden, müssen diese unbedingt in allen Systemen und für alle Benutzer gepflegt sein. Andernfalls kommt es zu einer unvollständigen Gruppierung! • Die erweiterte Gruppierung, vor allem mit Personalisierungsobjekten, ist wesentlich aufwendiger und zeitintensiver. Verwenden Sie die erweiterte Gruppierung daher nur, wenn Sie diese unbedingt benötigen, z. B. wenn Sie nach mehr als einem Kriterium konsolidieren. Weitere Informationen, wie Sie Personalisierungsobjekte einsetzen, erhalten Sie in der SAP-Bibliothek unter SAP-NetWeaver-Bibliothek Õ Schlüsselbereiche von SAP NetWeaver Õ SAP-Lizenzen Õ License Administration Workbench Õ Überblick über die LAW-Vorgehensweisen Õ Benutzer zusammenfassen Õ Erweiterte Gruppierung von Benutzern Õ Personalisierungsobjekte in der LAW verwenden. 50 Beachten Sie, dass wenn die Konsolidierung nach Gruppen aktiviert sind, die Funktionen des Konsolidierungsergebnisses nur Eingeschränkt zur Verfügung stehen, z. B. können Sie keine Lizenzen eingeben. Anschließend können Sie zur Registerkarte Systeme zurückkehren und im Rahmen Steuerung der LAW die Teilkonsolidierungen starten. Weitere Informationen über die Voraussetzungen und Vorgehensweise zur Gruppierung von Systemen finden Sie in der SAP-Bibliothek unter SAP-NetWeaver-Bibliothek Õ Schlüsselbereiche von SAP NetWeaver Õ SAP-Lizenzen Õ License Administration Workbench Õ Überblick über die LAW-Vorgehensweisen Õ Benutzer zusammenfassen Õ Systeme gruppieren 18 VERTRAGLICHE NUTZERTYPEN KONSOLIDIEREN Mit dieser Vorgehensweise konsolidieren Sie die vertraglichen Nutzertypen der einzelnen Benutzer. Die LAW berücksichtigt dabei, dass bestimmte vertragliche Nutzertypen bereits in anderen enthalten sind. Damit fallen nur für den umfassenden vertraglichen Nutzertypen des Benutzers Lizenzen an. Beispiel 1 Benutzer A Umfassender vertraglicher Nutzertyp Operational (01) EHR Nutzer (07) Operational (01) Test (91) Beispiel 2 Benutzer B Umfassender vertraglicher Nutzertyp mySAP Professional (52) mySAP Employee (54) Professional (52) Stellvertreter (04) Besondere Hinweise Kann für den Benutzer kein eindeutiger, resultierender vertraglicher Nutzertyp ermittelt werden, dann werden die vertraglichen Nutzertypen als Nutzerkombination ausgewiesen. Der Benutzer ist z. B. als Developer-Nutzer klassifiziert und als Professional-Nutzer, oder Sondernutzerkombinationen. Beispiel 3 Benutzer C Nutzerkombination mySAP Professional (52) Test (91) mySAP Professional (52) Sondermodulnutzer (71) Sondermodulnutzer (71) Vorgehensweise 1. Rufen Sie die License Administration Workbench (Transaktion SLAW oder LICENSE_ADMIN) auf. 2. Um die Konsolidierung zu starten, wählen Sie im Rahmen Steuerung der LAW die Option Konsolidierung starten. Sie gelangen auf ein Dialogfenster, auf dem Sie wählen können, ob die Konsolidierung als Hintergrundjob eingeplant werden soll. • Wenn Sie nicht alle LAW-Daten, sondern nur einige Gruppen konsolidieren, ist die Statusampel gelb. Wenn Sie die Meldung Es wurde keine Konsolidierungsgruppe • bestimmt. Funktion trotzdem ausführen? erhalten, können Sie entweder auf der Registerkarte Gruppen eine oder mehrere zu konsolidierende Gruppen angeben oder Weiter wählen, um alle in der LAW vorhandenen Daten zu konsolidieren. • Wenn Sie die Meldung Landeszuschläge und Sonderversionen müssen in allen Systemen gleich sein erhalten, korrigieren Sie die Benutzerklassifizierung und starten Sie die Konsolidierung erneut. 3. Wählen Sie Ergebnisse anzeigen. Sie gelangen auf das Bild Ergebnis der Benutzerkonsolidierung. Abhängig von der Softwarekomponente SAP_BASIS des LAW-Systems erhalten Sie dort die folgenden Listen mit konsolidierten Ergebnissen: • Konsolidierte Benutzer: Komprimierte Liste, die pro Gruppe nur eine Zeile zeigt. Diese Liste ist bei Auslieferung die Standardliste. Mit Softwarekomponente SAP_BASIS 700 können Sie mit Anzeige wechseln folgende Listen mit den konsolidierten Ergebnissen anzeigen: • Konsolidierte Benutzer Fehler: Liste der Konsolidierungsfehler, in der nur die Konsolidierungsgruppen angezeigt werden, die nicht konsolidiert werden konnten. Sie können unter Hilfsmittel Õ Einstellungen die Option Nur Fehler in der Konsolidierungsliste zeigen diese Liste als Standardliste auswählen. • Gruppierte Benutzer: Komplette Liste mit allen Benutzern 4. Per Doppelklick auf eine Zeile können Sie eine Detailliste des betreffenden Benutzers anfordern, die alle Attribute zu den einzelnen Benutzern dieser Gruppe enthält (Erklärung der Zusammensetzung des Benutzers). 51 18.1 Konsolidierungsergebnis Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 700 zeigt die Registerkarte Ergebnis das Ergebnis der letzten (aktuellen) Benutzerkonsolidierung an. Sie können hier auch verschiedene Informationen eingeben und sichern, z.B. die vorhandenen Lizenzen pflegen und im Archiv sichern. Abbildung 23: Ergebnisliste der Benutzerkonsolidierung Ergebnis Die konsolidierten Ergebnisse werden pro Benutzer angezeigt. Die Spalte Status gibt an, ob die vertraglichen Nutzertypen der Benutzer konsistent sind: • Ist die Ampel grün, sind die vertraglichen Nutzertypen des Benutzers konsistent. • Ist die Ampel rot, sind die vertraglichen Nutzertypen des Benutzers inkonsistent, d. h. Sonderversionen und Landeszuschläge stimmen nicht in allen Systemen überein. Beispiel für inkonsistente vertragliche Nutzertypen: Der Benutzer ist z. B. einmal als Operational ohne Sonderversion klassifiziert und als Informations-Benutzer mit Sonderversion Double Byte. • Da Sie nur Ergebnisse mit konsistenten vertraglichen Nutzertypen an SAP übertragen können, korrigieren Sie die Benutzerklassifizierung (Seite 53). Über die LAW-Schnittstelle stehen Ihnen die LAW-Daten auch für die interne, automatisierte Verarbeitung zur Verfügung (siehe Seite 63). • ab Softwarekomponente SAP_BASIS 620 SP42 über den Report RSLAW_Test_BAPI • ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640 in der LAW über Springen Õ Informationssysteme Die Tabelle ist unterteilt in einen oberen und einen unteren Teil (farbig markiert). Der obere Teil zeigt nur einzelne Benutzertypen, während der untere alle konsolidierten Benutzertyp-Kombinationen enthält. Wenn keine Benutzertyp-Kombinationen vorhanden sind, fehlt der untere Teil. Spalte Kommentar Indikator Zeigt an, ob die Zeile für eigenständige (Standalone) oder für durch Upgrade entstandene Benutzer gilt. Kombinationen Zeigt einen Benutzertyp oder eine Kombination von Benutzertypen an, die bei der Konsolidierung ermittelt wurden und für den/die nachfolgenden Anzahlen gelten. Einzeln Zeigt die Anzahl der Benutzer mit diesem Typ oder dieser Typkombination. In Kombination Zeigt die Anzahl der Benutzer dieses Typs, die sich aus Typkombinationen zusätzlich ergeben haben (nur im oberen Teil der Tabelle). Die Summenbildung in dieser Spalte erfolgt rein rechnerisch auf Grund der gefunden Kombinationen und berücksichtigt dabei keinerlei vertragliche Besonderheiten. Im Änderungsmodus können Sie die Werte jederzeit ändern und damit den vorliegenden vertraglichen Gegebenheiten anpassen. Summe Zeigt die Summe aus einzeln gemessenen und den in Kombination gefundenen Benutzertypen (Summe der beiden vorigen Spalten). Lizenziert (nur ohne Hier können Sie die Anzahl der vorhandenen Lizenzen Gruppenkonsolidierung) zu jedem Nutzertyp anzeigen oder eintragen. Saldo (nur ohne Zeigt die Differenz zwischen vorhandenen und gemessenen Gruppenkonsolidierung) Lizenzen. Tabelle 15: Spalten der Ergebnistabelle 52 In der Ergebnisliste stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung: Lizenzen aus dem Archiv löschen Löscht gesicherte Konsolidierungsergebnisse über einen Auswahldialog aus dem Archiv. Typen als ID/Text anzeigen Schaltet die Anzeige in der Spalte Kombinationen zwischen der Beschreibung der Benutzertypen und Sonderversionen (Text) und den Identifikations-Kennzeichen (ID) um. Vorhandene Lizenzen pflegen Schaltet die Tabelle in den Änderungsmodus, so dass im oberen Teil der Tabelle die Felder der Spalten lizenziert und In Kombination eingabebereit sind. Sie können die Anzahl der vorhandenen Lizenzen zu den einzelnen Typen eintragen. Lizenzen im Archiv sichern Diese Funktion hat zwei Aufgaben. Zunächst werden damit die gepflegten Lizenzen gesichert, um sie nicht immer wieder eingeben zu müssen. Zusätzlich wird auch das Ergebnis der aktuellen Konsolidierung gesichert, so dass Sie es zu einem späteren Zeitpunkt wieder anzeigen können. Bei jedem Sichern müssen Sie eine Beschreibung eingeben, anhand derer später die Auswahl unter allen gesicherten Ergebnissen erleichtert wird. Datum und Uhrzeit werden bei jeder Sicherung automatisch hinzugefügt. Lizenzen aus Archiv holen Sobald Konsolidierungsergebnisse gesichert wurden und damit im Archiv vorhanden sind, können Sie mit dieser Funktion ein bestimmtes Ergebnis zurückholen und anzeigen. In einem Dialog können Sie das gewünschte Ergebnis auswählen. Die aktuelle Anzeige geht damit zwar verloren, aber Sie können sie zuvor sichern. Abbildung 24: Ergebnis der Benutzerkonsolidierung 18.2 Benutzerklassifizierung korrigieren Wenn Sie in der Ergebnisanzeige Fehler bei der Klassifizierung eines Benutzers bemerken, können Sie diese nur im Ursprungssystem korrigieren. Vorgehensweise 1. Korrigieren Sie die Benutzerklassifizierung im Ursprungssystem, und starten Sie erneut die Systemvermessung (Transaktion USMM). 2. Sammeln Sie die Vermessungsdaten im Komponentensystem. 3. Löschen Sie in der LAW das entsprechende System. 4. Importieren Sie die korrigierten Vermessungsdaten, und wiederholen Sie folgende Vorgehensweisen: • Benutzer zusammenfassen • Vertragliche Nutzertypen konsolidieren Ergebnis Sie können die korrigierten Ergebnisse an SAP übertragen. Um das aktuelle Konsolidierungsergebnis wieder anzuzeigen, rufen Sie die Registerkarte Ergebnis erneut auf. Dabei werden die gepflegten Lizenzen des zuletzt gesicherten Archivs automatisch in die Anzeige übernommen. Wenn durch neue Vermessungsdaten bisher nicht vorhandene Benutzertypen hinzugekommen sind, können Sie die Pflege vorhandener Lizenzen für diese Typen nachholen. 53 19 ERGEBNISSE AN SAP ÜBERTRAGEN Nachdem Sie die Daten konsolidiert haben, übertragen Sie die Ergebnisse an SAP. Die LAW unterstützt zurzeit beide Verfahren, zum einen über das Service Data Control Center (SDCC) und zum anderen über den neuen Service Data Manager (Service Data Control Center, SDCCN, Hinweis 861753). Dabei werden die Daten anonym übertragen, so wie sie im LAW-Protokoll (Faxprotokoll) angezeigt werden. Zusätzlich können Sie über die Drucktaste Bemerkungen Kommentare zu den Vermessungsdaten erfassen, die ebenfalls an SAP übertragen werden. Um die LAW-Ergebnisse so anzuzeigen, wie sie an SAP übertragen werden, müssen Sie das LAW-Protokoll (Faxprotokoll) aufrufen. • Wählen Sie dazu im Menü Vermessungsdaten Õ Ergebnisse senden Õ LAW-Protokoll (Fax-Protokoll) Õ LAW-Protokoll (Fax-Protokoll) erstellen. Voraussetzungen Das Service Data Control Center (SDCC) oder der Service Data Manager (SDCCN) ist aktiv (Hinweis 178631 bzw. 763561). Sie haben Berechtigungen SDCC_DEV = READ und SDCC_RUN = READ, WRITE zum Objekt S_SDCC, mit denen Sie Daten übertragen können. 54 Vorgehensweise 1. Rufen Sie die License Administration Workbench (Transaktion SLAW oder LICENSE_ADMIN) auf. 2. Um die Dateien mit den Vermessungsdaten an SAP zu übertragen, wählen Sie im Rahmen Steuerung der LAW die Option Direkt an SAP übertragen. 3. Wenn Sie Bemerkungen angelegt haben, können Sie jetzt auf dem Dialogfenster entscheiden, ob Sie diese unverändert an SAP übertragen wollen. 4. Um die Liste aller Übertragungen anzuzeigen, wählen Sie im Rahmen Steuerung der LAW die Option Übertragungen anzeigen. Das Übertragungsprotokoll zeigt den Status aller Versandaufträge an. ANHANG Nutzertypenbeschreibung Aktuelle und ausführliche Beschreibungen und Definitionen der vertraglichen Nutzertypen sämtlicher SAP Preislisten finden Sie im SAP Support Portal unter support.sap.com/licenseauditing Õ Information about SAP System Measurement Õ User Classification Õ Overview of all available user types Vertragliche Nutzertypen, die in Ihrem Release-Stand im Vermessungsprogramm noch nicht zur Auswahl stehen, erhalten Sie entweder per Support Package (Hinweis 428479) oder indem Sie einen Report einspielen, den Sie im SAP Support Portal herunterladen können support.sap.com/licenseauditing Õ Information about SAP System Measurement Õ User Classification Õ All usertypes for SAP_BASIS... 55 LAW-Schnittstelle Ab dem Softwarekomponente SAP_BASIS 620, Support Package 42 stehen Ihnen die LAW-Daten über die LAW-Schnittstelle auch zu einer weiteren automatisierten Verarbeitung zur Verfügung, z. B. für eine interne Weiterverrechnung der Lizenzen. Für Ihre interne Verarbeitung erhalten Sie eine detaillierte Selektion der LAW-Daten im LAW-System • ab Softwarekomponente SAP_BASIS 610 über den Report RSLAW_Test_BAPI • ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640 in der LAW über Die LAW-Schnittstelle ist eine Sammlung der Funktionsbausteine, mit denen Sie auf die in der LAW gespeicherten Informationen lesend zugreifen können. Für diesen reinen Lesezugriff wurden sieben Business-Objekte sowie die entsprechenden BAPI-Schnittstellen definiert. Die BAPIs liefern entweder eine oder mehrere Tabellen oder ein XML-Dokument als Ergebnis. Springen Õ Informationssysteme Informationen über die LAW-Schnittstelle, die BusinessObjekte, Funktionsbausteine und BAPI-Schnittstellen finden Sie in der SAP-Bibliothek unter SAP-NetWeaver-Bibliothek Õ Schlüsselbereiche von SAP NetWeaver Õ Schlüsselbereiche des Solution Life Cycle Management Õ SAP-Lizenzen Õ License Administration Workbench Õ LAW-Schnittstelle. Weitere Informationen erhalten Sie in der Dokumentation zu den Funktionsbausteinen im BAPI Explorer (Transaktion BAPI) auf der Registerkarte Hierarchie unter Basis Õ Sicherheit. LAW-Business-Objekte Objekt Kommentar LAWUser Benutzer in der LAW. Das Objekt enthält alle relevanten Daten zu BAPI_LAWUSER_GETLIST einem SAP-Benutzer in der LAW. LAWSystem Systeme in der LAW. Das Objekt enthält alle relevanten Daten zu einem SAP-System in der LAW. BAPI_LAWSYSTEM_GETLIST LAWEngine Engines in der LAW. Das Objekt enthält alle relevanten Daten zu einer Engine in der LAW. BAPI_LAWENGINE_GETLIST LAWUserType Benutzertypen in der LAW. Das Objekt enthält alle relevanten Daten zu einem SAP-Benutzertyp (Lizenztyp) in der LAW. BAPI_LAWUTYPE_GETLIST LAWConsUser Konsolidierte Benutzer in der LAW. Das Objekt enthält alle relevanten Daten zu einem konsolidierten SAP-Benutzer in der LAW. BAPI_LAWCONSUSR_GETLIST LAWConsEngine Konsolidierte Engines in der LAW. Das Objekt enthält alle relevanten Daten zu einer konsolidierten Engine in der LAW. BAPI_LAWCONSENG_GETLIST LAWConsUserType Konsolidierte Benutzertypen in der LAW. Das Objekt enthält alle BAPI_LAWCONSUTY_GETLIST relevanten Daten zu einem konsolidierten SAP-Benutzertyp in der LAW. Benutzertypen mit ihren Spezialversionen und Zuschlägen werden, wenn möglich, auf einen gemeinsamen Benutzertyp konsolidiert. Funktions- Baustein 56 SAP Deutschland SE & Co. KG Hasso-Plattner-Ring 7 69190 Walldorf T 08 00/5 34 34 24 * F 08 00/5 34 34 20 * * gebührenfrei in Deutschland T +49/18 05/34 34 24 ** F +49/18 05/34 34 20 ** ** gebührenpflichtig E [email protected] www.sap.de Kostenloser Online Newsletter www.sap.de/sapimfokus 50 052 988 (06/08)