Administrieren – bankfachlich, gut und schnell
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Administrieren – bankfachlich, gut und schnell
Administrieren – bankfachlich, gut und schnell Eine sichere und funktionierende IT ist die Basis für effiziente Geschäftsabläufe und damit letztlich ein wichtiger Baustein für den Geschäftserfolg. Die Finanz Informatik bietet die neue Dienstleistung »AdminService« an, mit der sich Institute bei der Administration von OSPlus-Komponenten entlasten können. Finanz Informatik ITmagazin · 02 · 2011 21 Fokus AdminService D ie Administration von IT-Anwendungen hat viele Facetten und ist für Sparkassen oft mit spürbaren Aufwänden in der Umsetzung, aber auch in der laufenden Qualifizierung der Administratoren verbunden. Dabei ist das Erfassen, Anpassen, Pflegen und Konfigurieren von Daten für eine funktionierende IT-Organisation unverzichtbar. Aufgaben, die Kapazitäten binden und ein spezielles Know-how erfordern. Know-how, das die Finanz Informatik (FI) als zentraler Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe mitbringt, seit über einem Jahr erfolgreich anbietet und inzwischen unter dem Produktnamen »AdminService Premium« gebündelt hat. Damit wurde ein weiterer Baustein etabliert, der zur Reduzierung der operativen Verwaltungsaufwände für OSPlus in den Sparkassen beiträgt. Freiräume schaffen Ihre Administratoren entlasten – das war die Motivation der Sparkasse Bredstedt, sich für den AdminService zu entscheiden. »Bereits seit 2009 beschäftigen wir uns mit diesem Thema«, erinnert sich Jörg Bierbach, Leiter Organisation. »Durch die Fachgespräche und Schulungen im OSPlus-Migrationsprojekt haben wir festgestellt, dass unsere Mitarbeiter die vielfältigen Aufgaben im Rahmen der Migration neben der Weiterpflege des Alt-Systems quantitativ wie qualitativ nicht bewältigen können. Durch das von uns geplante Vorgehen – erst 1:1 migrieren und anschließend OSPlus sowie die Prozesse optimieren – war eine hohe Belastung unserer Admis auch nach dem Cutover im Juli 2010 abzusehen.« Grund genug für das Institut an der Westküste Schleswig-Holsteins, sich für den Service der FI zu entscheiden – und das gleich für die Dauer von drei Jahren. John Marquardt, Geschäftsbereichsleiter Migration und Dienstleistungen, Finanz Informatik Jörg Bierbach, Leiter Organisation, Sparkasse Bredstedt »Unter Berücksichtigung der Vollkosten wie Personal, Arbeitsplätze etc. ist der AdminService ein Angebot, das sich durchaus rechnet.« Seit Februar 2010 übernimmt der IT-Dienstleister für die Sparkasse Bredstedt nun die Erfassung und Anpassung der Institutswerte, OSPlus-Parameter und Konditionsänderungen sowie die auftragsindividuelle Beratung. »Bereits die Workshops im Rahmen der Produkteinführung haben deutlich gemacht, dass unsere Entscheidung richtig war«, berichtet Jörg Bierbach. Für das nordfriesische Institut ergeben sich mit AdminService Premium viele Vorteile – sowohl in strategischer Hinsicht als auch in Bezug auf Effizienz, Kosten und die Erfüllung aufsichtsrechtlicher Anforderungen. »Ohne den FI-AdminService müssten wir die Personaldecke in der Organisation verstärken – schon wegen der erforderlichen Schulungsmaßnahmen, der Vertretungsregelungen und der Releases«, erklärt der Organisator. »Berücksichtigt man die Vollkosten – also Personal, Arbeitsplätze usw. – ist der AdminService ein Angebot, das sich durchaus rechnet.« Anfangs sei die Auftragserteilung etwas umständlich gewesen, da die FI-Fachteams kein einheitliches Erhebungstool genutzt haben und der Prozess sehr zeitintensiv war, so Jörg Bierbach. Die FI hat das Problem erkannt und Anfang Mai einen einheitlichen Auftragsprozess etabliert, der in der ersten Phase nach Einschätzung des Orgaleiters ganz vielversprechend sei. Er ist »gespannt auf die weitere Entwicklung in Bezug auf die Auftragserteilung sowie die Erweiterung des Leistungsumfanges« und wünscht sich für die Zukunft »unterschiedliche Servicepaket-Modelle mit einer flexibleren Preisgestaltung«. »AdminService Premium gibt Sparkassen die Chance, sich stärker auf die Gestaltung ihrer Produkte und Prozesse zu konzentrieren.« 22 Finanz Informatik ITmagazin · 02 · 2011 Pakete des AdminService Premium S Sparkasse Bredstedt Spar- und Leihkasse zu Bredstedt AG Markt 29 · 25821 Bredstedt · Geschäftsvolumen: 563 Mio. Euro www.sparkasse-bredstedt.de Aktiv • Darlehn – mit OSPlus-Kredit inkl. Scoring 1) • Avale • Konsumentenkredit inkl. Scoring 1) • Verwaltung von Vermögensobjekten und Sicherheiten • Zinsprolongation • Rating & Scoring • Wechsel Kontokorrent • Abrechnung / Zinsrechnung / Preise im Giro • Überziehungsbearbeitung und Disposition • Kontoauszüge • Karten Vorteile langfristig sichern Insgesamt bietet AdminService Premium den Sparkassen viele Chancen, sich durch die Auslagerung operativer Tätigkeiten stärker darauf auszurichten, interne Prozesse und Strukturen zu optimieren, die Investitionssicherheit zu erhöhen, Kosten transparent zu machen und operationelle Risiken zu verringern – und das nicht nur für Institute, die jetzt neu auf OSPlus migrieren. Basis dafür sind bankfachliche Anforderungen an die Administration – die laut Jörg Bierbach »für alle Sparkassen einmal das Ziel darstellen sollten«. Der Orgaleiter empfiehlt jedem interessierten Institut, sich mit der FI über Auftragsmodalitäten auszutauschen und sich beraten zu lassen. Für sein Institut jedenfalls ist er davon überzeugt, für die langfristige Qualitätssicherung in der Administration »mit dem AdminService die richtige Wahl getroffen zu haben«. s Zahlungsverkehr • Inlandszahlungsverkehr 1) Passiv • Termineinlagen • Normalsparen • Vertragssparen soweit erforderlich Basis • KURS / OE • Änderungs- / Vorgangsbearbeitung • Profiman (Listensteuerung) Optionales Zusatzpaket des AdminService Dokumente • DMS / ASF (Dokumentenmanagement und Formularentwicklung) Der schnelle Weg zu mehr Informationen: QR-Code scannen und online mehr Details erfahren. Finanz Informatik ITmagazin · 02 · 2011 XX