webBank+ - VR-NetWorld GmbH
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// Medienbibliothek Gewusst wie: Inhalte (Bilder, Videos, Dateien), Ablagestruktur, Benennung von Bildern, Nutzungsrechte & Formate, Eigene Inhalte webBank+ Handbuch Basic, Kapitel 4 Version 5.2 – 19. Mai 2015 52 // Gewusst wie: Medienbibliothek 4. Gewusst wie: Medienbibliothek In der Medienbibliothek finden Sie die in der webBank+ integrierten Bilder und Dokumente. Hier können Sie ebenfalls Ihre eigenen Dateien oder Dokumente zentral ablegen, die Sie Ihren Kunden über das Angebot der webBank+ hinaus bereitstellen möchten. 4.1. Aufbau & Inhalte der Medienbibliothek Im Ordner Medienbibliothek / webBank+ finden Sie die Ordner Bilder und Download. In diesen beiden Ordnern befinden sich sämtliche Bilder, Dokumente und Dateien, die zentral in der webBank+ eingesetzt werden. 4.1.1. Ordner „Bilder“ Die Struktur des Ordners Bilder folgt zunächst den Zielgruppen der ersten Navigationsebene der webBank+. Darüber hinaus gibt es weitere Ordner mit Sonderinhalten, wie Magazinbilder, Kampagnenmotive, saisonal einsetzbare Bilder, Siegel und zweckgebundene Motive sowie Bilder mit diversen Motiven zur freien Verfügung. B webBank+ Handbuch Basic Gewusst wie: Medienbibliothek // 53 Im Ordner einer Zielgruppe befinden sich zunächst die Ordner zu den einzelnen Produktgruppen der jeweiligen Zielgruppe. Die Medienbibliothek ist dabei nah an die Navigationsstruktur der webBank+ angelehnt. Die Ordnerbezeichnungen entsprechen in der Regel den Bezeichnungen der zweiten Ebene des Navigationsmenüs. Hier befindet sich das Bildmaterial, das auf den übergeordneten Verteilerseiten eingesetzt wird. Unterhalb der Produktgruppenordner befinden sich die einzelnen Rubrik-Ordner. Diese Ordnerbezeichnung entsprechen der dritten Ebene des Navigationsmenüs in der webBank+. Hier befindet sich das komplette Bildmaterial der einzelnen Produktseiten innerhalb einer Rubrik. webBank+ Handbuch Basic B 54 // Gewusst wie: Medienbibliothek Beispiel Das eingesetzte Bildmotiv der Seite K artensicherheit unter dem Pfad Privatkunden/ Girokonto & Kreditkarten/ Sicherheit ... ... finden Sie also in der Medienbibliothek ebenfalls in dem Ordner Sicherheit unter Privatkunden/ Girokonto & Kreditkarten. Bilder zu Firmenkunden Im wesentlichen sind die Bezeichnungen identisch. Die Abweichungen sind in der Tabelle gekennzeichnet. Medienbibliothek Zielgruppe/ Produktgruppe Beratung & Service Beratung & Service • Beratung • Hintergrundinformationen • Publikationen • Service • Wissen für Firmenkunden • Beratung • Hintergrundinformationen • Publikationen • Service • Wissen für Firmenkunden B webBank+ Handbuch Basic Gewusst wie: Medienbibliothek Medienbibliothek // 55 Zielgruppe/ Produktgruppe Freiberufler Freiberufler • Beratung & Service • Themen • Produkte für Freiberufler • Produkte für spezielle Berufsgruppen • Service & Beratung • Informationen • Produkte für Freiberufler • Produkte für spezielle Berufsgruppen Gründer & Nachfolger Gründer & Nachfolger • Beratung & Service • Themen • Produkte • Service & Beratung • Informationen • Produkte Landwirte Landwirte • Beratung & Service • Themen • Produkte • Service & Beratung • Informationen • Produkte Produkte Produkte • Auslandsgeschäft • Banking • Betriebliche Altersvorsorge • Finanzierung • Geschäftskonto & Karten • Händlergeschäft • Rechnungsabwicklung • Versicherungen • Auslandsgeschäft • Banking • Betriebliche Altersvorsorge • Finanzierung • Geschäftskonto & Karten • Händlergeschäft • Rechnungsabwicklung • Versicherung Bilder zum Magazin In der Medienbibliothek hat das Magazin einen eigenen Ordner, in der Seitennavigation hingegen ist das Magazin unter der Zielgruppe Wir für Sie angeordnet. Medienbibliothek Zielgruppe/ Produktgruppe Rubriken Aktuelles & Regionales (Magazin) • Aktionen • Arbeit & Leben • Banksache • Freizeit & Kultur • Geld & Finanzen • Junge Leute • Nachrichten & Wetter • Aktionen • Arbeit & Leben • Banksache • Freizeit & Kultur • Geld & Finanzen • Junge Leute • Nachrichten & Wetter webBank+ Handbuch Basic B 56 // Gewusst wie: Medienbibliothek Bilder zu Mitgliedschaft In diesem Bereich sind die Bezeichnungen und Navigation identisch. Medienbibliothek Zielgruppe/ Produktgruppe Genossenschaftsbank Genossenschaftsbank Genossenschaftliche FinanzGruppe Genossenschaftliche FinanzGruppe Mitglieder Mitglieder Vorteile für Mitglieder Vorteile für Mitglieder Bilder zu Privatkunden Im wesentlichen sind die Bezeichnungen identisch. Die Abweichungen sind in der Tabelle gekennzeichnet. Medienbibliothek Zielgruppe/ Produktgruppe Altersvorsorge Altersvorsorge • Betriebliche Altersvorsorge • Lebensversicherung • Private Rentenversicherung • Riester- und Rürup-Rente • Service & Beratung • Betriebliche Altersvorsorge • Lebensversicherung • Private Rentenversicherung • Riester- und Rürup-Rente • Service Beratung Beratung • Genossenschaftliche Beratung • Finanzplanung • Private Banking • Genossenschaftliche Beratung • Finanzplanung • Private Banking Girokonto & Kreditkarten Girokonto & Kreditkarten • Girokonto • Kontoservice • Kreditkarten • Service & Beratung • Sicherheit • Girokonto • Kontoservice • Kreditkarten • Service • Sicherheit B webBank+ Handbuch Basic Gewusst wie: Medienbibliothek Medienbibliothek // 57 Zielgruppe/ Produktgruppe Girokonto & Kreditkarten Girokonto & Kreditkarten • Girokonto • Kontoservice • Kreditkarten • Service & Beratung • Sicherheit • Girokonto • Kontoservice • Kreditkarten • Service • Sicherheit Immobilien Immobilien Kredit & Baufinanzierung Kredit & Baufinanzierung • Baufinanzierung • Kredite • Service & Beratung • Baufinanzierung • Kredit • Service Sparen & Geldanlage Sparen & Geldanlage • Bausparen • Geldanlage • Sachwerte • Service & Beratung • Sparen • Wertpapiere • Bausparen • Geldanlage • Alternative Investments • Service • Sparen • Wertpapiere Versicherungen Versicherungen • Einkommen & Familie • Fahrzeugversicherung • Krankenversicherung • Pflegeversicherung • Sach- und Vermögenswerte • Service & Beratung • Einkommen und Familie • Kfz-Versicherung • Krankenversicherung • Pflegeversicherung • Sach- und Vermögenswerte • Service webBank+ Handbuch Basic B 58 // Gewusst wie: Medienbibliothek Bilder zu Wir für Sie In diesem Bereich sind die Bezeichnungen und Navigation identisch. Medienbibliothek Zielgruppe/ Produktgruppe Beratung Beratung Engagement Engagement Filialen & Ansprechpartner Filialen & Ansprechpartner Karriere Karriere Presse Presse Social Media Newsroom Social Media (Bei Bedarf selber anlegen) Über uns Über uns Von der Ablage nach Zielgruppen und Produktgruppen abweichend, befinden sich in der Medienbibliothek weitere Ordner für Bilder: Bilderpool Die hier enthaltenen Bilder können Sie für selbst erstellte Seiten verwenden. Es gibt keine Zuordnung der Motive zu bestimmten Themen. Für jedes Motiv erhalten Sie einen kompletten Bildersatz in allen webBank+-üblichen Formaten, sodass Sie hiermit sowohl Textseiten als auch Kampagnen-Bausteine bauen können Kampagnen Hier befinden sich Bildmotive zu zeitlich begrenzten Inhalten der Verbundpartner. Saisonmotive Hier befindet sich Bildmaterial, mit dem Sie auf Ihrer Startseite saisonale Anlässe begleiten können: Zum Beispiel Weihnachten, Karneval oder Ostern. Zweckgebundene Motive/ Siegel Hier befindet sich Bildmaterial, das ausschließlich für bestimmte Zwecke vorgesehen ist. B webBank+ Handbuch Basic Gewusst wie: Medienbibliothek // 59 4.1.2. Benennung von zentralen Bildern Die Titel der zentralen Bilder folgen einer festen Struktur, mit der Sie viele Informationen über die Verwendung, Herkunft und Nutzungsbedingungen erhalten. Der Titel eines Bildes ist wie folgt aufgebaut: Seitenname-Quelle-Formatbezeichnung-Nutzungsbeschränkung/ Nutzungshinweis. Beispiel Das Bild mit dem Etikett „bausparprinzip-bsh-produktseite-nur-diese-seite“ ... ... wird also in der Seite Bausparkasse Schwäbisch Hall: Bausparprinzip unter dem Pfad Privatkunden/ Sparen & Geldanlage / Bausparen verwendet, stammt von der Bausparkasse Schwäbisch Hall, liegt im Format Produktbild (930 x 270) vor und darf nur in der ausgelieferten Seite genutzt werden. webBank+ Handbuch Basic B 60 // Gewusst wie: Medienbibliothek Bezugsquellen In der webBank+ wird Bildmaterial aus unterschiedlichen Quellen verwendet. Der größte Bildanteil stammt dabei von BVR und der VR-NetWorld. Produktseiten enthalten in der Regel das Bildmaterial des jeweiligen Produktanbieters. Im Dateinamen wird die jeweilige Bezugsquelle per Kürzel angegeben. Wichtig Anfragen zu Lizenzerweiterungen bei Bildern von Unternehmen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken müssen direkt an das in der Bildquelle angegebene Unternehmen gerichtet werden. Quelle Kürzel im Titel Bausparkasse Schwäbisch Hall bsh Bundesverband der Volksbanken Raiffeisenbanken bvr DZ Bank dz-bank Münchener Hypothekenbank mhb R+V Versicherung ruv R+V 24 ruv24 Teambank tbank Union Invenstment ui VR-Leasing vrl VR-NetWorld vrnw WGZ Bank wgz WL Bank wl-bank B webBank+ Handbuch Basic Gewusst wie: Medienbibliothek Bildformate Die im Dateinamen genannten Bildformate geben Ihnen Auskunft darüber, wo das entsprechende Bild eingesetzt werden kann. Sie können also anhand der Bezeichnung erkennen, ob das jeweilige Bild ein Teaserbild für die Startseite oder ein Bild für den Kampagnenbereich der Produktseite ist. Bildart Kürzel im Titel Format Bild breit (Rubrikbild Magazin-Startseite) content-breit 600 Pixel x 220 Bild schmal content-schmal 220 Pixel x variabel Hintergrundbild homepage 1800 x 735 Galeriebild webCenter-Komponente BilderGalerie -- 550 x max 375 Kampagnenbereich mit Service-Box kampagne-schmal 620 x 315 Kampagnenbereich mit Verlauf (Folgeseite) kampagne-schmal 620 x 315 Kampagnenbereich ohne Service-Box kampagne-breit 940 x 315 Kontaktbild kontaktbild 160 x 120 Mega-Layer - Hintergrundbild vollflächig megalayer-breit 940 x 315 Mega-Layer - Hintergrundbild Standard megalayer-schmal 420 x 315 Produktbild Kampagnenbereich produktseite 930 x 270 Teaser im Mega-Menü-Layer megamenuelayer 260 x 165 Teaser mit abgerundeten Ecken teaser-klein 100 x 80 Teaser mit Hintergrundbild teaser-hintergrund 298 x 124 // 61 Info Informationen zur Verwendung der einzelnen Bildformate in der webBank+ finden Sie webBank+ Handbuch Premium „Gewusst wie: Bilder in der webBank+“, S. 188 webBank+ Handbuch Basic B 62 // Gewusst wie: Medienbibliothek Nutzungsbedingungen Das Bildmaterial der webBank+ wird von unterschiedlichen Quellen zur Verfügung gestellt und unterliegt unterschiedlichen Nutzungsbedingungen. Um Verstößen vorzubeugen, weisen wir im Dateinamen auf Nutzungsbeschränkungen aber auch auf die Möglichkeit von Nutzungserweiterungen hin. „Nur diese Seite“: Das Bild darf ausschließlich von Kundenbanken der VR-NetWorld in Verbindung mit der ausgelieferten Seite innerhalb der webBank+ genutzt werden. „Nur webBank“: Das Bild darf ausschließlich von Kundenbanken der VR-NetWorld online und im Rahmen des webCenters verwendet werden. Inbegriffen sind Zweitmarken und elektronische Newsletter. „Siehe Lizenzbestimmungen des BVR“: Für die Verwendung des Bildes gelten die Lizenzbestimmungen des BVR. Nachzulesen im Mitgliederbereich des BVR „Weitere Formate BVR“: Für die Verwendung des Bildes gelten die Lizenzbestimmungen des BVR. Weitere Formate finden Sie im Mitgliederbereich des BVR oder auf Anfrage beim BVR. „Weitere Formate VR-NetWorld“: Das Bild darf ausschließlich von Kundenbanken der VR-NetWorld online und im Rahmen des webCenters verwendet werden. Inbegriffen sind Zweitmarken und elektronische Newsletter. Bedingungen und Lizenzgebühren für darüber hinausgehende Verwendungszwecke sind auf Anfrage bei der VRNetworld erhältlich. Wichtig Anfragen zu Lizenzerweiterungen bei Bildern von Unternehmen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken müssen direkt an das in der Bildquelle angegebene Unternehmen gerichtet werden. Nutzungsbedingung Kürzel im Titel Nur diese Seite nur-diese-seite Nur webBank nur-webBank Siehe Lizenzbestimmungen des BVR lizenzbestimmungen-bvr Weitere Formate BVR weitere-formate-bvr Weitere Formate VR-NetWorld weitere-formate-vrnw B webBank+ Handbuch Basic Gewusst wie: Medienbibliothek // 63 4.2. Ordner „Downloads“ In diesem Ordner befinden sich Podcasts und PDF, die in Seiten Ihrer webBank+ per Link zum Download angeboten werden. Diese Inhalte werden in der Regel als Link in den Seiten integriert. Der Ordner Download ist thematisch strukturiert und enthält folgende Unterordner: Checklisten/ Wissen Hier finden Sie PDF mit weiterführenden und nützlichen Informationen zu bestimmten Finanzthemen. Hier befinden sich „Basiswissen“ und andere Dokumente mit detailliertem Hintergrundwissen zu bestimmten Themen wie zum Beispiel ein „Basiswissen Abgeltungssteuer“ oder ein Glossar mit Definitionen von Begriffen aus dem Bereich „SEPA“. Sie sind zur Wissensvermittlung und -vertiefung gedacht und dienen somit der Transparenz. Interessenten können diese PDF per Link auf thematisch passenden Seiten herunterladen. Formulare In diesem Ordner finden Sie unter anderem den Freistellungsauftrag im PDF-Format. Auch dieser ist über einen Link in den entsprechenden Produktseiten aufrufbar. Podcasts Hier finden Sie Audio-Podcasts für Privatkunden und für Firmenkunden zu verschiedenen Finanzthemen wie zum Thema „Energiesparen“ oder zum „Factoring“. Die Downloads sind in Produkt- und Themenseiten integriert, zu denen sie thematisch passen. Interessenten können den jeweiligen Podcast über einen Link auf der Seite aufrufen. Produktinfos Dieser Ordner enthält Flyer, Broschüren, Checklisten, Beschreibungen und Ansichtsexemplare im PDF-Format mit detaillierten Produktinformationen. Sie sind zur Ergänzung der Produktbeschreibungen auf den entsprechenden Produktseiten verlinkt. Software Detaillierte Informationen zu Software-Produkten im PDF-Format, die in der webBank+ angeboten werden, befinden sich in diesem Ordner. Auch diese PDF werden Interessenten auf den entsprechenden Seiten per Link zum Download angeboten. webBank+ Handbuch Basic B 64 // Gewusst wie: Medienbibliothek 4.3. Eigene Dokumente in der webBank+ Info D e t a i l l i e r t e Informationen zur Medienbibliothek finden Sie in der „Anwender- dokumentation webCenter“ von Ihrer Sie können in der Medienbibliothek vielfältige Dokumente speichern und dann in Ihrem Mandanten einsetzen. Solche Dokumente können Imagefilme, Filial- und Mitarbeiterbilder, Magazine, Zeitungsberichte, Formulare, Produktbilder, Broschüren oder Infoblätter sein. Überlegen Sie sich für die Organisation Ihrer Bilder und Downloads in der Medienbibliothek eine Struktur. Wir empfehlen Ihnen, in Ihrem Ordner auf der ersten Ebene die Struktur des Content-Providers zu verwenden. Das erleichtert Ihnen in eigenen und zentralen Seiten das Auffinder eigener und zentraler Bilder und Download-Dateien. Legen Sie den Ordner Bilder und den Ordner Downloads in Ihrer Medienbibliothek mit dem Button Neu an. Dokumente in der Medienbibliothek speichern: Wählen Sie im webCenter in der Siteadmin-Liste unter Medienbibliothek den Ordner mit Ihrer Mandantenbezeichnung (im Beispiel „Testbank webBank+“) aus. Rechenzentrale. Nun können Sie über den Button Neu/ Neuer Ordner einen neuen Ordner anlegen. B webBank+ Handbuch Basic Gewusst wie: Medienbibliothek // 65 Nennen Sie diesen zum Beispiel „Produktbilder“. Klicken Sie auf Erstellen. Ihr neu angelegter Ordner erscheint jetzt in der Übersicht. Um nun Daten von Ihrer Festplatte in die Medienbibliothek zu laden, öffnen Sie den neu angelegten Ordner in der Siteadmin-Liste und klicken dann auf Neu/ Neue Datei. Laden Sie Ihre Datei von der Festplatte hoch und beenden Sie den Dialog mit Hochladen. Nach erfolgreichem Speichern wird Ihnen die Datei im Ordner angezeigt. Aktivieren Sie zuletzt Ihren Ordner bzw. Ihre Dateien. webBank+ Handbuch Basic B 66 // Gewusst wie: Medienbibliothek Info Eine Anleitung zur Verwaltung und Verwendung von Mitarbeiterdaten finden Sie im webBank+ Handbuch Premium „Mitarbeiterdaten verwalten & verwenden“, S. 88. Info Informationen zu Videos in der webBank+ oder wie Sie eigene Videos in Ihren Seiten einbinden, finden Sie im webBank+ Handbuch Premium „Gewusst wie: Film ab! - Videos in der webBank+“, S. 222. B Dateien einbinden Dateien, die Sie Ihrem Kunden zum Download anbieten möchten, binden Sie in der Regel mit der Komponente Link in Linklisten ein. Bilder einbinden Eigene Produktbilder binden Sie in der Regel direkt in Seiten ein. Je nach Bildformat und Einsatzzweck können Sie die Bilder im Kampagnenbereich mit den Komponenten K ampagne oder K arussell oder im Seiteninhalt direkt mit der Komponenten Bild oder Text mit Bild integrieren.. Ihre Filial- oder Mitarbeiterbilder richten Sie zunächst im Baustein Kontakt ein, bevor Sie sie mit den Komponenten Kontakt oder Kontakt-Filter in Ihren Seiten einsetzen. Videos einbinden Videos oder Imagefilme können Sie mit den Komponenten Flash, Text mit Flash oder Video -Player einbinden. webBank+ Handbuch Basic