PSD OnlineBanking PSD TelefonBanking
Transcription
PSD OnlineBanking PSD TelefonBanking
PSD OnlineBanking PSD ServiceDirekt (TelefonBanking) PSD Kundennummer Persönliche Angaben 1. Kontoinhaber Name, Vorname Geburtsdatum Straße, Nummer Telefon privat PLZ, Ort E-Mail Telefon geschäftlich Angaben nur erforderlich bei einer bestehenden Gemeinschaftskundennummer 2. Kontoinhaber Name, Vorname Geburtsdatum Straße, Nummer Telefon privat PLZ, Ort E-Mail Telefon geschäftlich PSD OnlineBanking / PSD ServiceDirekt (TelefonBanking) Zwischen dem/den nachfolgenden Kontoinhaber(n) und /oder Bevollmächtigten, im Folgenden als „Teilnehmer“ bezeichnet, sowie der PSD Bank wird Folgendes vereinbart: 1. Kontoinhaber PSD OnlineBanking mit SecureGo-Verfahren 1) PSD OnlineBanking mit mobileTAN-Verfahren deutsche Mobilfunknummer PSD OnlineBanking mit Sm@rt-TAN plus-Verfahren 2) Voraussetzung: PSD BankCard PSD ServiceDirekt (TelefonBanking) 3) 2. Kontoinhaber PSD OnlineBanking mit SecureGo-Verfahren 1) PSD OnlineBanking mit mobileTAN-Verfahren deutsche Mobilfunknummer PSD OnlineBanking mit Sm@rt-TAN plus-Verfahren 2) Voraussetzung: PSD BankCard PSD ServiceDirekt (TelefonBanking) 3) Bevollmächtigter Name, Vorname Geburtsdatum Kundennummer des Bevollmächtigten PSD OnlineBanking mit SecureGo-Verfahren 1) PSD OnlineBanking mit mobileTAN-Verfahren deutsche Mobilfunknummer PSD OnlineBanking mit Sm@rt-TAN plus-Verfahren 2) Voraussetzung: PSD BankCard PSD ServiceDirekt (TelefonBanking) 3) Der Teilnehmer erhält Zugang zu allen unter der vorstehend angegebenen Kundennummer gegenwärtig und zukünftig geführten Konten in dem von der Bank angebotenen Umfang. 1) Die erforderliche Smartphone-App für Android bzw. iOS ist im App-Store erhältlich. 2) Der erforderliche TAN-Generator kann über die Internetseite www.psd-bank.de/Online-Shop bestellt werden. Die Nutzung setzt eine PSD BankCard voraus. 3) Der Teilnehmer ist damit einverstanden, dass die Bank die im Rahmen des PSD ServiceDirekt geführten Telefonate sowie die von ihm über die Tastatur des Telefons eingegebenen Ziffern (ausgenommen PIN) aufzeichnet und aufbewahrt. Dies ist zur ordnungsgemäßen Auftragsbearbeitung und aus Beweisgründen erforderlich. 993001 2016/12/01 YC0PRR9 Seite 1 von 3 Elektronisches Postfach Bei der Nutzung des PSD OnlineBanking stellt die PSD Bank Dokumente und Mitteilungen, wie zum Beispiel Kontoauszüge in das elektronische Postfach ein. Das elektronische Postfach kann unter Nutzung einer TAN deaktiviert werden. Sofern das elektronische Postfach nicht aktiviert ist, wird Ihnen die Bank die Dokumente per Post zusenden. Nein, ich möchte das elektronische Postfach nicht nutzen. Sonderbedingungen Der Teilnehmer versichert, dass alle auf diesem Weg erteilten Aufträge auf eigene Rechnung erfolgen. Die Sonderbedingungen für PSD OnlineBanking, für das PSD ServiceDirekt (TelefonBanking) und das elektronische Postfach werden anerkannt. Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bank, die jeweils für die in Anspruch genommenen Leistungen geltenden Sonderbedingungen und das Preis- und Leistungsverzeichnis der Bank. Die Bedingungen können jederzeit in den Geschäftsräumen der Bank oder unter www.psd-rns.de eingesehen werden; auf Verlangen werden sie ausgehändigt bzw. zugesandt. Ergänzend habe ich den Leitfaden „PSD OnlineBanking und PSD ServiceDirekt – so einfach!“ erhalten. Der Leitfaden ist Bestandteil dieser Nutzungsvereinbarung. Referenzkonto Die Referenzbankverbindung gilt für alle gegenwärtig und zukünftig unter der vorstehend angegebenen Kundennummer geführten Konten. Als Referenzbankverbindung des/der Kontoinhaber(s) wird die im folgenden SEPA-Lastschriftmandat angegebene Bankverbindung vereinbart. Im PSD OnlineBanking und im PSD ServiceDirekt (TelefonBanking) sind Zahlungen aus Anlagekonten nur auf das Referenzkonto möglich. Bis auf Widerruf bevollmächtige(n) ich/wir die PSD Bank, die Beträge für erteilte Aufträge vom Referenzkonto einzuziehen bzw. dem Referenzkonto gutzuschreiben. Als Referenzkonto kann nur ein auf den Namen des Kontoinhabers lautendes Girokonto angegeben werden. Mit den nachstehenden Angaben wird ein für diese Kundennummer bereits vorhandenes Referenzkonto geändert. Vereinbarung Referenzkonto/SEPA-Lastschriftmandat zur Belastung fälliger Beträge – bitte unbedingt vollständig ausfüllen und durch die Unterschrift des Kontoinhabers bestätigen – DE68PSD00000002140 Gläubiger-Identifikationsnummer (CI Creditor Identifier) Mandatsreferenz (wird von der Bank ausgefüllt) Ich/wir ermächtige(n) die PSD Bank RheinNeckarSaar eG, Zahlungen von meinem/unserem Konto mittels Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise(n) ich/wir mein/unser Kreditinstitut an, die von der PSD Bank RheinNeckarSaar eG auf mein/unser Konto gezogenen Lastschriften einzulösen. Hinweis: Ich kann/Wir können innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrags verlangen. Es gelten dabei die mit meinem/unserem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen. Die Frist für die Vorab-Information (PreNotification) beträgt 1 Tag vor Kontobelastung. Kontoinhaber (Vorname, Name) Anschrift (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort; bitte angeben, wenn Kontoinhaber nicht gleichzeitig Zahlungsempfänger ist) Kreditinstitut BIC (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) IBAN Ort, Datum (Angabe immer erforderlich) Unterschrift(en) für das SEPA-Lastschriftmandat (immer erforderlich) Unterschrift - bitte unbedingt ausfüllen - Ort, Datum Unterschrift 1. Kontoinhaber (bei Minderjährigen die gesetzlichen Vertreter) Unterschrift 2. Kontoinhaber (bei Minderjährigen die gesetzlichen Vertreter) Ort, Datum Ggf. Unterschrift Bevollmächtigter Die Unterschrift des Kontoinhabers ist zusätzlich erforderlich. Seite 2 von 3 Leitfaden: PSD OnlineBanking und PSD ServiceDirekt – so einfach! PSD OnlineBanking Sicher mit PIN und TAN Schnell und einfach Der Zugang zum PSD OnlineBanking erfolgt über Ihren PSD Key bzw. Alias und Ihre persönliche Geheimzahl (PIN). Diese erhalten Sie per Post von uns. Aus Sicherheitsgründen muss die PIN bei der erstmaligen Anmeldung im PSD OnlineBanking geändert werden. Bitte verwahren Sie Ihre PIN zur Vermeidung von Missbrauch an einem sicheren Ort. Kontostände und Umsätze abfragen Überweisungen und Umbuchungen eingeben, auch per Termin Daueraufträge einrichten, ändern oder löschen Aufträge erteilen Sparangebote online abschließen Mitteilungen senden Wertpapiergeschäfte über PSD Brokerage tätigen Kontoauszüge über das elektronische Postfach empfangen und vieles mehr … Schutz vor Missbrauch Stellen Sie die technische Verbindung zum PSD OnlineBanking nur über den Internetauftritt der PSD Bank oder mittels externer Finanzsoftware her. Verwenden Sie Betriebssystem und Browser nur in der jeweils aktuellen Version. Versehen Sie diese regelmäßig mit den verfügbaren Sicherheits-Updates. Nutzen Sie eine aktuelle Antivirensoftware mit aktivierter automatischer Update-Funktion. Nutzen Sie eine Firewall zum Schutz des Computers vor unberechtigten Zugriffen aus dem Internet. Behandeln Sie unaufgefordert zugesandte E-Mails sehr kritisch und vorsichtig, da deren Anhänge häufig Viren übertragen. Jeden Auftrag bestätigen Sie mit einer Transaktionsnummer (TAN). So auch die Änderung der PIN. Nutzen Sie hierfür das bequeme SecureGo, die mobileTAN oder das Sm@rt-TAN plusVerfahren mit BankCard TAN-Generator. (Bitte beachten Sie, dass SecureGo und mobileTAN aus Sicherheitsgründen leider nicht kombinierbar sind.) Aufträge von Girokonten Der persönliche Verfügungsrahmen bei Aufträgen auf ein anderes als das von Ihnen hinterlegte Referenzkonto beträgt 5.000 EUR täglich. Diese Betragsgrenze haben wir aus Sicherheitsgründen festgelegt. Sie können den Verfügungsrahmen in Textform, über PSD ServiceDirekt (per PIN-Legitimation) oder über PSD OnlineBanking (per PIN-/TAN-Legitimation) ändern. Umbuchungen von Sparkonten und PSD TagesGeld Die vertraulichen Zugangsdaten (z. B. PIN) dürfen von Ihnen nicht an Dritte weitergegeben werden. Umbuchungen von Sparkonten und PSD TagesGeld sind nur auf das von Ihnen hinterlegte Referenzkonto bis zu einem täglichen Limit von 50.000 EUR möglich. Nutzen Sie das Internet vorsichtig und verantwortungsbewusst, um eine Infektion des Computers mit Viren oder Ähnlichem zu verhindern. Ihr PSD Key wird aus Sicherheitsgründen automatisch gesperrt, wenn dieser innerhalb von 15 Monaten nicht genutzt wird. PSD mobileBanking Die PSD Banking-App für iPhone, iPod Touch und iPad sowie für alle Smartphones mit dem Betriebssystem Android können Sie auf www.psd-rns.de/bankingapp kostenlos herunterladen! Damit können Sie bspw. unterwegs den Kontostand abrufen oder Überweisungen erledigen. Außerdem führt Sie der integrierte GeldautomatenFinder zum nächstgelegenen Automaten. Wenn Sie Ihren Zugang für das PSD OnlineBanking oder PSD ServiceDirekt sperren bzw. entsperren möchten, rufen Sie einfach unser ServiceTeam an. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. 0711 90050-2900 PSD ServiceDirekt (TelefonBanking) 0711 90050-2900 Mo – Fr 6.00-22.00 Uhr Sa + So 9.00-16.00 Uhr Feiertage* 8.00-22.00 Uhr *wenn an der deutschen Börse gehandelt wird Schnell und einfach mit Eingabe der Geheimzahl (PIN) Kontostände und Umsätze abfragen Überweisungsaufträge erteilen Daueraufträge einrichten, ändern oder löschen Wertpapiergeschäfte über PSD Brokerage tätigen Depotbestände abfragen Freibeträge abfragen Geldanlagen tätigen PSD BankCard bestellen ohne Geheimzahl (PIN) Karten sperren Formulare und Informationsmaterial anfordern allgemeine Bankauskünfte einholen Beratungstermine vereinbaren PIN sperren Sicher mit PIN Das persönliche Identifikationssystem macht alle Transaktionen absolut sicher. Ihre persönliche Geheimzahl (PIN) erhalten Sie von uns per Post. Zu Ihrer Sicherheit werden Sie beim ersten Anruf gebeten, Ihre PIN über die Telefontastatur einzugeben und sofort zu ändern. Ihre eigene neue PIN muss fünfstellig sein und darf keine fünf gleichen Ziffern sowie keine Null am Anfang enthalten. Nach erfolgreicher Eingabe werden Sie automatisch wieder mit Ihrer Telefonberatung verbunden. Ab diesem Zeitpunkt können Sie im PSD ServiceDirekt Ihre Bankgeschäfte erledigen. Übrigens: Sie können Ihre PIN jederzeit ändern. Weitere Informationen finden Sie auf www.psd-rheinneckarsaar.de Seite 3 von 3