Telefonbanking Schritt für Schritt - PSD Bank Berlin
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Telefonbanking Schritt für Schritt - PSD Bank Berlin
PSD ServiceDirekt iTelefonisch Übersicht Telefonischer Service (030) 850 820 Mo - Fr 6.00 - 22.00 Uhr Sa, So 9.00 - 16.00 Uhr Feiertag 9.00 - 20.00 Uhr Modell So stellen Sie das Tonwahl- bzw. Mehrfrequenzverfahren bei Ihrem Telefon ein Telefonische Beratung, Terminvereinbarung (030) 850 82-550 Mo, Di, Mi 9.00 - 18.00 Uhr Do 9.00 - 15.00 Uhr Fr 9.00 - 14.00 Uhr Actron C1 P, 1, Wahlwiederholung, 036, P Actron C2 P, 812, P iPersönlich PSD Beratungszentrum Beratung bei uns: Handjerystraße 34-36 12159 Berlin (Friedenau) Dallas LX Ausg. 2, Düsseldorf LX, IQ-Tel1, IQ-Tel 2, IQ Tel 3, Modula, Signo 1, Signo 2, Strega set, 1, 1590, Wahlwiederholung, 037, set M48, M85, 186 und 246 U 9 Friedrich-Wilhelm-Platz S 1 Friedenau ISDN-Telefone, Mobiltelefone keine Umstellung nötig Öffnungszeiten Mo, Mi Di, Do Fr Sinus 42 set, 1, Sys-Code, Wahlwiederholung, 037, set Mit Terminvereinbarung Mo - Do 8.00 - 19.00 Uhr Fr 8.00 - 14.00 Uhr Tarsis C P, 712, P iSchriftlich [email protected] www.psd-berlin-brandenburg.de T-Concept, keine Umstellung nötig --> werkseitig T-Easy Mehrfrequenzverfahren eingestellt Vocaro 9.00 - 18.00 Uhr 9.00 - 15.00 Uhr 9.00 - 14.00 Uhr PSD Bank Berlin-Brandenburg eG Handjerystraße 34-36 12159 Berlin Schiebeschalter auf Geräteunterseite Telefonbanking Schritt für Schritt 02 / 2012 Fax: (030) 850 82-239 Wir beraten Sie gern: (030) 850 82-550 www.psd-berlin-brandenburg.de Wir beraten Sie gern: (030) 850 82-550 PSD ServiceDirekt – einfach und sicher. Was können Sie zukünftig per Telefon erledigen? PSD ServiceDirekt ist das Telefonbanking Ihrer PSD Bank. Melden Sie sich jetzt an, es ist ganz einfach: Einige Beispiele mit Eingabe der Geheimzahl: 1. Schritt Der Vertrag Füllen Sie bitte den beiliegenden Vertrag aus und unterschreiben Sie ihn. Senden Sie das Original an uns zurück. Sobald uns der Vertrag vorliegt, senden wir Ihnen per Post Ihre persönliche Geheimzahl (PIN) zu. 2. Schritt Der PIN-Brief Beim ersten Anruf bei PSD ServiceDirekt werden Sie aufgefordert, Ihre PIN über die Telefontastatur einzu- geben und danach zu ändern. Ihre eigene neue PIN muss fünfstellig sein, darf keine fünf gleichen Ziffern und keine Null am Anfang enthalten. Nach erfolgreicher Eingabe erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte mit PSD ServiceDirekt bequem und flexibel. Übrigens: Ihre PIN können Sie jederzeit selbst wieder ändern. 3. Schritt Ihr Telefon Wir beraten Sie gern: (030) 850 82-550 Zur Nutzung von PSD ServiceDirekt benötigen Sie ein Tastentelefon. Bitte achten Sie darauf, dass das Tonwahlverfahren bzw. Mehrfrequenzverfahren eingestellt ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Rückseite und in der Bedienungsanleitung Ihres Telefons. www.psd-berlin-brandenburg.de üKontostände abfragen üÜberweisungen erledigen üDaueraufträge einrichten, ändern und löschen üBankCard bestellen üKonten verwalten üEinziehungsaufträge erteilen üPIN ändern üBeträge kündigen üKontoauszüge anfordern üWertpapierorder über PSD BörseDirekt erteilen üDepotbestände abfragen Einige Beispiele ohne Geheimzahl: üFormulare und Prospekte bestellen üKarten sperren üAllgemeine Bankauskünfte üPIN-Nummer sperren Wir beraten Sie gern: (030) 850 82-550