Februar 2008

InKürze
Februar 2008
Aktuell
Konflikttraining
1.300 VHH PVG-Busfahrer machten mit
Konflikte lassen sich nicht vermeiden, aber den Umgang mit
ihnen kann man trainieren. Unsere Busfahrerinnen und Bus­
fahrer waren begeistert!
Weil eine Baustelle einen Stau verursacht hat,
ist der Busfahrer bereits sieben Minuten zu spät.
Die Fahrgäste an den Haltestellen deuten auf die
Uhr, wenn der Bus ankommt, einige schütteln den
Kopf. Der Fahrer ist im Stress und gerade dann ist
jede Ampel rot – typisch! An der nächsten Haltestelle steigt ein Herr mit hochrotem Kopf ein und
fährt den Busfahrer an: „Wegen dir verpasse ich
noch den Zug nach Bonn. Kannst du nicht ein Mal
pünktlich fahren?“ Was nun? Wie sollte der Busfahrer reagieren, um trotz des Stresses ruhig zu
bleiben? Und wie kann er dem Kunden einen Teil
der berechtigten Wut abnehmen, ohne persönlich
darunter zu leiden?
Um Situationen dieser Art geht es bei dem Konflikttraining, das alle Fahrer bei VHH PVG in den
letzten Wochen durchlaufen haben. Unvorherge-
sehene Situationen wie alkoholisierte Fahrgäste,
laute Musik oder auch schlechtgelaunte Passagiere bei Unpünktlichkeit wurden geprobt. Um im
entscheidenden Moment das Richtige zu tun, hat
die Firma syn.energy ein praxisorientiertes Training
entwickelt.
Dabei werden in den eintägigen Seminaren
folgende Inhalte vermittelt:
•Konfliktarten/-stufen im Bus
•Kundenorientiertes Verhalten
•Praxisnahe Deeskalationsstrategien
•Individuelle Stressbewältigung
•Konfliktsituationen richtig handhaben
Unsere Fahrerinnen und Fahrer haben damit ein Handwerkszeug, um sich die Besonnenheit zu bewahren,
die ein Busfahrer im Straßenverkehr braucht.
Anzeige
Lecker!
Die „Stintlinie 120“
Aber auch im März zur Stint-Zeit lohnt sich ein
Weg ins Landgebiet. Entlang der Linie bieten viele
Lokalitäten ihren Gästen diesen Fisch in verschiedensten Zubereitungsarten an. Stint galt früher als
„Arme-Leute-Essen“, doch inzwischen ist er für
Fisch-Freunde zur wahren Delikatesse geworden.
Die Stint-Saison an der Elbe beginnt Ende Februar
und geht bis weit in den März, dann nämlich ziehen die Fische zum Laichen die Elbe hinauf. Wenn
Sie im Anschluss noch einen langen Spaziergang
am Deich unternehmen möchten, können Sie auch
ohne schlechtes Gewissen schlemmen.
Tipp: Stint ist kein Geheimtipp mehr. Einen Tisch
können Sie unter 040-723 07 44 reservieren.
Immer an der Elbe entlang – die Linie 120 fährt
vom Hamburger bis zum Geesthachter ZOB.
Der 120er verbindet den Hamburger ZOB mit Geest­
hacht. Dabei berührt der Linienweg dieser Buslinie
die schönsten Ecken der Vier- und Marschlande und
führt einen Großteil der Strecke direkt an der Elbe
entlang. Besonders im Sommer wird diese Strecke
gerne von Ausflüglern und Badefreunden genutzt.
© Foto rechts: Restaurant „Zur Lüttenburg“
Vom „Schellfischtunnel“ und von der „Haifischbar“
haben Sie sicher schon einmal gehört. Aber kennen
Sie auch die „Stintlinie 120“? Nein? Kein Wunder,
denn die Benennung nach diesem leckeren Fisch
verdient sie eigentlich nur für eine kurze Zeit im
März, dann nämlich, wenn Stint-Saison ist.
So kommen Sie hin: An der Haltestelle „Hauptbahnhof/Steintorwall“ oder „Geesthacht, ZOB“ ein­steigen und mit der Buslinie 120 bis zur Haltestelle
„Lütjenburg“ fahren.
Genießen und sparen! Eines
der Lokale an der Elbe ist das
Restaurant „Zur Lüttenburg“
in Kirchwerder. Direkt an
der Haltestelle „Lütjenburg“
gelegen, können Sie hier genießen und sparen.
Wenn Sie diesen Coupon im Restaurant einreichen,
erhalten Sie Ihren „Stint satt“ zwei Euro günstiger.
Freizeittipp
Der Mond ist aufgegangen
... und Sie können ihn in der Sternwarte betrachten.
In Bergedorf gibt es die Hamburger Sternwarte.
Hier können Sie, anders als im Planetarium, mit
großen Fernrohren den Sternenhimmel betrachten.
Die Sternwarte gehört zur Universität Hamburg. In
den Winterhalbjahren lädt die Hamburger Sternwarte an jedem dritten Mittwoch im Monat, also
z.B. am 20. Februar, zu einem öffentlichen Vortrag
ein. Der Vortrag dauert etwa 45 Minuten. Danach
können Teleskope besichtigt und (sofern der Himmel klar ist) Sterne beobachtet werden.
Am 6. Februar um 20 Uhr findet ein (öffentlicher)
Vortrag des Fördervereins Hamburger Sternwarte
statt, Thema: Sterne zum Greifen nah. Anschließend können Interessierte bei klarem Himmel
durch eines der riesigen Teleskope sehen. Der Eintritt kostet 5 Euro.
Gruppen können sich unter Tel. 040-428 13 10
beim Museumsdienst Hamburg anmelden und
einen Termin buchen. Das Programm ist vielfältig.
Weitere Informationen erhalten Sie bei der Hamburger Sternwarte, Gojenbergsweg 112, 21029
Hamburg, Telefon 040-428 91- 4112 sowie unter
www.hs.uni-hamburg.de oder www.fhsev.de.
Die Kuppel öffnet sich nachts
und schon ist der Blick in die Sterne frei.
So kommen Sie hin: Sie erreichen die Sternwarte
direkt ab Bahnhof Bergedorf mit der Buslinie 335.
Fahren Sie bis zur Haltestelle Sternwarte (Eingang).
Zurück kommen Sie ebenfalls mit der Linie 335 ab
der Haltestelle An der Sternwarte.
Benefiz für Kids
12. Jazzfrühschoppen in der FABRIK
ner Kuchen und feinste Lachshäppchen angeboten.
Eintritt: 15 Euro, Vorverkauf 12 Euro, Schüler und
Studenten 9 Euro, Kinder bis 12 Jahre haben in
Begleitung Erwachsener freien Eintritt.
So kommen Sie hin: Mit dem MetroBus 2 ab Bf.
Altona bis zur Haltestelle Gaußstraße.
Der Jazzfrühschoppen „Benefiz für Kids“ des
Lions-Clubs Hamburg-Elbufer findet am Sonntag,
den 17. Februar 2008 in der FABRIK von 11 bis
14 Uhr statt.
Gottfried Böttger moderiert und musiziert bei der
Veranstaltung, die einem guten Zweck dient. Der
Reinerlös des Konzerts wird für die aktive Förderung von Jugendlichen und Kindern im Hamburger
Westen eingesetzt, mit Schwerpunktaktivitäten am
Osdorfer Born. Jeder Euro Eintritt kommt ungeschmälert den Projekten zugute.
Das Musikprogramm: Caro Mizerski, Blues- und
Soul-Sängerin, spielt zusammen mit dem Sänger,
Schlagzeuger und Percussionisten Robbie Smith,
Gunter Papperitz am Keyboard, dem Gitarristen
Martin Scheffler und Arnd Geise am Bass.
Der Frühschoppen ist familienfreundlich: In der
Spielecke der FABRIK wird für eine professionelle
Kinderbetreuung gesorgt. Es werden selbstgebacke-
Gottfried Böttger beim Benefiz für Kids-Konzert in der Fabrik.
© Foto: Jens Sturzenbecher
„The Chargers“ mit Martin ‚RT‘ Bohl als Sänger, Jan
‚Chuck‘ Mohr an der Mundharmonika und der Gitarre,
Dirk Vollbrecht am Bass, und Björn Puls an den Drums
bieten klassischen Rhythm and blues. Die Schlusssession ist immer einer der Höhepunkte, wenn alle
Mitwirkenden gemeinsam auftreten und improvisieren.
Gewinnen Sie zwei Eintrittskarten zum Benefiz
für Kids-Konzert. Schreiben Sie einfach eine Postkarte mit dem Stichwort „Benefiz für Kids“ bis
zum 12. Februar an: Pinneberger Verkehrsgesellschaft mbH, Redaktion InKürze, Osterbrooksweg
73, 22869 Schenefeld.
Aufgepasst!
Sonderausstellung
„Operation Gomorrha – Feuersturm über Hamburg“
Reisen Sie mit dem HVV
zur Messe „Reisen Hamburg“.
Vom 6. bis zum 10. Februar öffnet die Messe „Reisen Hamburg 2008“ ihre Pforten. Täglich von 10
bis 18 Uhr können Sie sich von 1.000 Ausstellern aus über 80 Ländern inspirieren lassen. Ob
Aktiv-, Bildungs-, Städte- oder Erholungsreisen –
„Reisen Hamburg“ gibt Ihnen viele Ideen für die
neue Urlaubsplanung. Weitere Infos: www.hamburg-messe.de/reisen.
Im Feuerwehrmuseum Schleswig-Holstein in Norderstedt sind vom 6. Februar bis zum 30. März rund
50 zumeist großformatige Fotos der Fotografen Erich
Andres, Willi Beutler, Hans Brunswig und Joseph
Schorer in einer Sonderausstellung zu sehen. Die
Bilder dokumentieren die Zerstörung im Zweiten
Weltkrieg. Außerdem wird der von Hans Brunswig
unter Einsatz seines Lebens gedrehte Film „Feuersturm über Hamburg“ gezeigt. Brunswig wurde
nach dem Zweiten Weltkrieg Oberbranddirektor
der Hamburger Feuerwehr. Das Feuerwehrmuseum
Schleswig-Holstein liegt am Friedrichsgaber Weg
290 in Norderstedt und ist mittwochs bis sonntags
von 15 bis 18 Uhr geöffnet. An den Feiertagen ist das
Museum geschlossen. Weitere Informationen: Tel.
040-525 67 42, www.feuerwehrmuseum-sh.de.
So kommen Sie hin: U1 bis Norderstedt-Mitte, 10
Minuten Fußweg durch das Moorbektal und die
Straße Buckhörner Moor.
Mit dem HVV sparen Sie bei der Anreise Zeit
und Geld! Den Vorzugspreis in Höhe von 7 Euro
(statt 8,50 Euro) erhalten Sie mit einer HVV-Einzel-,­ ­ Tages-, Zeit-, Abo- oder Gruppenkarte. Im
Falle einer Gruppen- oder Abokarte (Wochenendregelung) zahlen auch Ihre Mitfahrer nur 7 Euro!
So kommen Sie hin: Mit der U2 bis Messehallen,
der S 21, 31, 11 bis Dammtor, der U1 bis Stephansplatz oder dem MetroBus3 bis zur Haltestelle
Sievekingplatz.
Tarif-Tipp
Stellen Sie sich nicht so an!
Schulbuslinien 478 und 578
Neue Abfahrtszeiten
Kennen Sie das? Am Monatsanfang ist die Schlange
vor der HVV-Servicestelle doch wieder etwas länger
und Sie brauchen unbedingt noch die neue Marke?
Gehen Sie doch mal ins Internet.
In Schleswig-Holstein hat am 28. Januar das zweite
Schulhalbjahr begonnen. Auf den Linien 478 und
578 in und um Norderstedt wurden die Abfahrtszeiten an die geänderten Unterrichtszeiten der
Schulen angepasst.
Unter www.hvv.de geht es ganz einfach, quasi vom
Sessel aus! Klicken Sie auf die gewünschte Fahrkarte
und gehen Sie in den Online-Shop. Dort geben Sie Ihre
Daten an und bezahlen an der Kasse. Schon kommt
die neue Fahrkarte zu Ihnen nach Hause. Klingt nicht
nur gut – ist auch viel bequemer als Schlangestehen.
Planen Sie bitte bis zu 3 Werktage (Mo-Fr) Postweg
ein, damit Sie Ihre Wertmarke rechtzeitig erhalten.
Der HVV liefert deutschlandweit portofrei an jede
gewünschte Adresse.
Linien 220 und 422
Änderungen
Am 4. Februar beginnt in Hamburg das zweite
Schulhalbjahr. Durch die geänderten Unterrichtszeiten entfallen mittwochs die folgenden Fahrten
auf der Linie 220: 11.30 Uhr ab Ochsenwerder, Zentralschule und 11.44 Uhr ab Moorfleet,
Feuerwehr. Auf der Linie 422 entfällt ebenfalls
mittwochs die Fahrt um 11.30 Uhr ab Ochsenwerder, Zentralschule.
Disco-Bus 695
Zum VIVA nur am Sonnabend
Ganz einfach und ganz zuverlässig – Fahrkarten im Internet
kaufen bei HVV.de
Die Diskothek VIVA in Wentorf wird leider bis auf
weiteres freitags nicht mehr
öffnen. Daher kann auch der
Disco-Bus 695 nur noch samstags fahren. Eine
Fahrt mit dem Bus kostet 1,50 Euro. HVV-Fahrkarten haben auf der Linie 695 keine Gültigkeit. Gut
informiert ist halb am Ziel!
Das denken sich unsere Fahrer manchmal, wenn
ein Fahrgast mit Münzen bezahlt. Allzu oft sind
es Scheine, die über den Zahltisch wandern – in
die eine Richtung. Das Wechselgeld kommt aus
dem Schnellwechsler, bis der Bestand an Münzen
erschöpft ist. Und dann? Der Busfahrer kann eine
Wechselgeldquittung ausdrucken. Der Empfänger
muss diese später jedoch extra wieder einlösen –
das ist ärgerlich. Manchmal finden Kunden auch
noch die passenden „Groschen“. Seien Sie so lieb
und zahlen Sie, wenn möglich, passend. Ihre Busfahrer danken es Ihnen!
Hier die Preise der gängigsten Einzelfahrkarten:
Kinderkarte Großbereich /2 Ringe
0,95 Euro
Kurzstrecke
1,30 Euro
Nahbereich
1,65 Euro
Großbereich/2 Ringe
2,60 Euro
9-Uhr-Tageskarte Großbereich /2 Ringe 5,10 Euro
Unsere Infomobile sind auf Tour.
Hier werden Sie von unseren Mitarbeitern beraten:
© Foto: www.pixelio.de/ sebthestrange
Kleingeld
Was klingelt denn da so schön?
Altona ZOB
Montag, 18. Februar · 9.00 bis 17.00 Uhr
Uetersen, Woolworth
Dienstag, 19. Februar · 08.30 bis 12.30 Uhr
Wedel, Wedeler Passage*
Dienstag, 19. Februar · 13.30 bis 17.00 Uhr
Ahrensburg, Markt*
Dienstag, 19. Februar · 09.00 bis 16.00 Uhr
Eidelstedt-Center
Mittwoch, 20. Februar · 09.00 bis 13.00 Uhr
Freitag, 22. Februar · 09.00 bis 17.00 Uhr
Born Center, Haupteingang
Mittwoch, 20. Februar · 14.00 bis 17.00 Uhr
Wentorf, Casinopark*
Mittwoch, 20. Februar · 09.00 bis 17.00 Uhr
Pinneberg, Markt Drostei
Donnerstag, 21. Februar · 08.30 bis 13.00 Uhr
Norderstedt Mitte, Busanlage
Donnerstag, 21. Februar · 09.00 bis 17.00 Uhr
Elmshorn, Markt
Samstag, 23. Februar · 08.30 bis 13.00 Uhr
*Diese Termine waren bei Drucklegung noch nicht endgültig bestätigt.
Unter Tel. 040-72 59 41 47 erhalten Sie weitere Informationen.
Auskunft rund um Bus und Bahn:
www.hvv.de · www.vhhpvg.de
HVV-Auskunft: 040-19 449
VHH-Auskunft: 040-725 94-0
PVG-Auskunft: 040-725 94-140
VHH PVG–Unternehmensgruppe
Georgsplatz 1 · 20099 Hamburg
[email protected]
VHH-Kundenservice: Curslacker
Neuer Deich 37 · 21029 Hamburg
PVG-Kundenservice:
Osterbrooksweg 73 · 22869 Schenefeld
Texte: Collin Jacobs, Dirk Carstensen,
Michael Koß
Titelbild: Eckhard Bollweg
Layout: www.agapihamburg.de
Druck: Sachsenwald Druckerei