MiVoice MX-ONE - Nägele

MiVoice MX-ONETM Lösung
Multimedia Collaboration mit Mitel BluStarTM
MX-ONE erleben
und von der Leistung
profitieren: Lernen Sie
die MX-ONE Lösung
kennen, und genießen
Sie eine Vielzahl von
Vorteilen
Applikationen, die diese Bereiche vereinen, sind zur
Verbesserung der Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit
des modernen Unternehmens unerlässlich. Da die
Videotechnologie immer weiter ausreift und sich Video
heutzutage zu einem etablierten Kommunikationskanal
entwickelt, stellt auch dessen Ausbreitung am Arbeitsplatz
einen natürlichen Prozess im modernen Unternehmen dar.
ENTDECKEN SIE DIE MX-ONE LÖSUNG …
Mitel ist ein führender, weltweiter Anbieter auf dem
Markt der Unternehmenskommunikation. Ein innovatives
Produktportfolie und langjährige Erfahrung sind das
Geheimnis unseres Erfolgs. Der MiVoice MX-ONETM
Multimedia-Kommunikationsserver bildet die Basis für
eine vollständige Integration von Multimedia-, UCC(Unified Communications & Collaboration) und MobilitätsApplikationen im Unternehmen. Die MX-ONE vereint IP-,
Festnetz-, Video- und Mobilkommunikation zu einem
Komplettpaket und öffnet damit neue und ungekannte
Dimensionen für alle Unternehmen.
… UND DAS DAZUGEHÖRIGE BLUSTAR ECOSYSTEM
VON SPRACHE ZU MULTIMEDIA
Das Mitel BluStar Ecosystem vereint kosteneffizient und
Durch die Vielzahl an Kommunikationsgeräten und -modi,
nutzerfreundlich alle bekannten Kommunikationsmittel,
in Verbindung mit Anwesenheitsinformationen, kann sich
die Unternehmen heute einsetzen. Es integriert sich
der Benutzer individuell auf Situationen einstellen, ob im
nahtlos in die leistungsstarke MX-ONE und sorgt für
Büro oder woanders auf der Welt.
eine konsistente Bedienung.
JEDERZEIT, ÜBERALL, MEDIENUNABHÄNGIG
AUF DEM MULTIMEDIA-KURS
Alle Kommunikationsdienste nutzen ein Netzwerk.
Die neuesten Technologieveränderungen ermöglichen
Mitarbeiter arbeiten von jedem Standort aus nahtlos über
es Unternehmen, von geschlossenen und proprietären
diese Infrastruktur zusammen. Sie sparen dabei wertvolle
Umgebungen auf vollständige IP- und UCC-Umgebungen
Zeit, erhöhen die Produktivität und die Effektivität im
umzusteigen. Hier können unterschiedliche Business-
gesamten Unternehmen steigt.
Applikationen in einer Umgebung zusammenarbeiten, die
auf offenen Standards basiert.
Gleichzeitig reduzieren sich die Betriebskosten. Die
MX-ONE nutzt in der einheitlichen Infrastruktur die IT-,
Betriebs- und Management-Tools für alle Sprach-, Videound Daten-Applikationen.
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EINE INFRASTRUKTUR, VIELE OPTIONEN
SYSTEMMANAGEMENT LEICHT GEMACHT
Eine erfolgreiche UCC-Einführung basiert auf Integration.
Die MX-ONE passt zur IT-Strategie moderner
Deshalb nutzen Mitel Kommunikationsserver, Endgeräte
Unternehmen. Sie setzt auf eine reduzierte
und Applikationen offene Standards und offene
Komplexität der IT-Infrastruktur und eine einfache
Schnittstellen für Hard- und Softwareumgebungen. Die
Administration. Alle MX-ONE Management Suiten
MX-ONE Lösung unterstützt Industriestandards, z. B. SIP,
nutzen eine einheitliche webbasierte Schnittstelle auf
CSTA V3, XML und Webdienste für eine Integration in
die Administratoren von überall zugreifen können.
Backoffice-Applikationen. Zusätzlich zur direkten SIP-
Damit haben Sie die volle Kontrolle über ihr komplettes
Integration sichern Plug-ins die Interoperabilität
MX-ONE Kommunikationsnetzwerk und profitieren
mit Microsoft Office Communicator / Lync und IBM
bei der Systemverwaltung von Applikationen zur
Lotus Sametime.
Leistungsüberwachung.
HERAUSRAGENDE FLEXIBILITÄT FÜR IHRE
ANFORDERUNGEN
STEIGERUNG VON WETTBEWERBSFÄHIGKEIT UND
PROFITABILITÄT
Die MX-ONE Lösung kann zentralisiert oder dezentralisiert
Durch den flexiblen Einsatz von unterschiedlichen
eingesetzt werden und aus einem oder mehreren
Endgeräten und multimedialen Applikationen an den
Systemen an verschiedenen geografischen Standorten
verschiedensten Orten profitieren die Mitarbeiter von einer
bestehen. Die Skalierbarkeit reicht dabei von 300 bis
effektiven Kommunikation mit effizienten Prozessen. Alle
500.000 Benutzer. Unabhängig von der Benutzerzahl
Kunden, die bereits zur MX-ONE Lösung migriert sind,
fungiert die MX-ONE Lösung stets als einzelnes,
nutzen heute kontinuierlich diese Vorteile. Dazu gehören
logisches System und beweist damit absolute Flexibilität
z. B. ein produktiveres und effektiveres Arbeitsleben,
und Skalierbarkeit.
verstärkter Kundenservice und mehr Kundenzufriedenheit,
was wiederum ein wettbewerbsfähigeres und profitableres
ANGEPASSTE LÖSUNGEN FÜR UNTERSCHIEDLICHE
BENUTZERPROFILE
Unternehmen auszeichnet.
Die unterschiedlichen Rollen in einer Organisation,
BRANCHENUNABHÄNGIG
z. B. Administratoren, Geschäftsanwender, Contact-
Die MX-ONE Lösung erfüllt die UCC-Bedürfnisse einer
Center-Agents und Telefonzentralen, erfordern
breiten Palette an Branchen und Kunden in allen Bereichen.
besondere Kompetenzen mit wiederum spezifischen
Derzeit nutzen Unternehmen in den Bereichen Reise,
Applikationen. Aus Sicht von Mitel reicht eine UCC-
Transport, Erziehung, Produktion, Gesundheitswesen,
Lösung in „Einheitsgröße“ dafür einfach nicht aus.
Notfalldienste, öffentliche Sicherheit, lokale Behörden,
Mitel bietet ihren Kunden eine umfassende Palette
Finanzen, Versicherungen, Tourismus usw. eine MX-ONE
an UCC-Applikationen, die vollständig in die MX-
Lösung. Sie gehören zu den mehr als 60.000 Kunden in
ONE Plattform integriert ist. Dadurch stehen für die
über 100 Ländern die einer MX-ONE Lösung vertrauen.
unterschiedlichsten Benutzeranforderungen und für jeden
Einsatz maßgeschneiderte Lösungen mit individuellen
VORTEILE DER MX-ONE
Benutzerprofilen zur Verfügung. Gleichzeitig sind die
• Offene Infrastruktur mit einer Vielzahl von Optionen
UCC-Applikationen jedoch so flexibel, dass sie sich in die
• Flexible Lösungen für unterschiedliche Benutzerprofile und
Kundensegmente
unterschiedlichsten Arbeitsumgebungen integrieren.
• Intuitive Multimedia- und Echtzeitkommunikation mit hochwertigem BluStar Audio und HD-Video
• Lösung mit integrierter Mobilität
• Intelligente, zukunftssichere und skalierbare Investition
• Eröffnet die Welt der Cloud-Services und Virtualisierung
• Umfassende Kommunikationsmittel für Contact-CenterDienste, Vermittlungslösungen und Zusammenarbeit im
Unternehmen
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das BluStar 8000i intuitiv. Er stellt sich seine individuelle
Oberfläche zusammen, die er an jedem BluStar 8000i, an
dem er sich anmeldet, nutzen kann. Die Peer-to-PeerVideokommunikation und Videokonferenzen mit Anderen
gehören so schnell zum Multimediaalltag.
BLUSTAR FOR PC
BluStar for PC liefert hochwertiges Audio und Video
sowie Zugriff auf UCC-Funktionen über einen Client
auf Ihrem PC. Seine intuitive Benutzeroberfläche
vereint Sprachkommunikation mit HD-Video, InstantMessaging, Verzeichnissuchen, flexiblen Suchoptionen,
Kommunikationsverlauf sowie Sprachkonferenzen.
OFFENHEIT
BluStar 8000i Desktop Media Phone
Die offenen Standards des BluStar for PC sorgen für eine
Interoperabilität mit Microsoft Office Communicator/Lync
DAS BLUSTAR ECOSYSTEM
Die Dimension Video hält zunehmend Einzug in
die Unternehmenskommunikation. Die natürliche
Kommunikation erleichtert Abstimmungsprozesse und
verbessert die Zusammenarbeit signifikant.
EINFACHHEIT
Mitel, mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Entwicklung
von Business-Applikationen stellt mit dem BluStar
Ecosystem eine Lösung für die Videokommunikation
bereit, die durch ihre Einfachheit für den Benutzer
und IBM Lotus Sametime. Die Zusammenarbeit des BluStar
for PC mit LDAP, AD oder den persönlichen OutlookVerzeichnissen erleichtert die Kontaktsuche erheblich.
EINSPARUNGEN BEI REISEZEIT UND -KOSTEN
Die Videokommunikation führt zu erheblichen
Einsparungen bei Reisezeiten –und –kosten. Mit dem
BluStar 8000i lassen sich Videokonferenzen Ad-hoc
aufbauen. Alle Teilnehmer bleiben am Schreibtisch sitzen
und profitieren von der gemeinsamen Diskussion inkl. der
nonverbalen Kommunikation.
überzeugt . Das BluStar Ecosystem an der MX-ONE besteht
aus dem BluStar 8000i Desktop Media Phone und dem
PC-Client BluStar for PC.
KONSISTENTES BENUTZERERLEBNIS
Der Benutzer erhält bei allen Komponenten des BluStar
Ecosystems eine intuitive, benutzerfreundliche
Oberfläche, die ihm den Zugang zu Telefonie- und
Multimediatools erleichtert.
BLUSTAR 8000I DESKTOP MEDIA PHONE
Das BluStar 8000i bringt die Videokommunikation auf den
Schreibtisch. Es überzeugt schnell durch sein HD-Videound Sprachqualität. Dafür sorgen u.a. vier integrierte
Mikrofone und drei Lautsprecher. Die Kamera übermittelt
mit seiner Weitwinkeloptik dem Gegenüber auch Bilder
einer Gruppe. Über den Touchscreen bedient der Benutzer
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BluStar for PC-Videoanrufe
MX-ONE: „M“ steht
für Mobilität
ÜBERALL ARBEITEN
Die Mobilität in Unternehmen steigt stetig. Mitarbeiter
müssen deshalb in der Lage sein, sich gegenseitig schnell
und effizient zu kontaktieren, innerhalb und außerhalb des
Büros. Aastra bietet deshalb verschiedene Onsite- und
Offsite-Mobilitätslösungen an. Aastra Mobile Extension
LEBEN IN DER VIRTUELLEN WELT
VIRTUALISIERUNG & CLOUD-SERVICES
VERBESSERN BETRIEBSKOSTEN
Die Hardware-Konsolidierung steigert die Effizienz und
Verfügbarkeit von IT-Ressourcen und verbessert die
Gesamtbetriebskosten dramatisch – was sich auf die
Hardware-Standfläche, den Stromverbrauch, die Kühlung,
die Serverwartung und den physischen Platzbedarf auswirkt.
verbindet mobile Geräte direkt mit dem MX-ONE
Mit der Veröffentlichung der MX-ONE Lösung
Kommunikationsserver und Unternehmen reduzieren
ist es jetzt möglich, die MX-ONE Telefonieserver
damit Ihre Mobiltelefonrechnungen erheblich.
und UCC-Applikationen als virtuelle Maschinen
AASTRA MOBILE CLIENT (AMC)
Mit dem Aastra Mobile Client (AMC) nutzen Mitarbeiter
in einer kundenspezifischen VMware-Umgebung
auszuführen. Dadurch können IT-Abteilungen ihre
Echtzeitkommunikation als Service in der Cloud integrieren.
mit ihren Smartphones gewohnte Telefondienste
ihres Tischtelefones, wie z. B. Parken, Transfer,
Telefonkonferenz, Aktivitäts-/Profilmanagement, Kurzwahl
und Durchwahlnummern. Der AMC unterstützt dabei die
Bedienoberfläche des eingesetzten Smartphones und sorgt
INTELLIGENTE, ZUKUNFTSSICHERE INVESTITIONEN
FÜR EINE GRÜNERE ZUKUNFT
Mit der leistungsoptimierten Hardware- und Server-
für einfache Bedienung.
Konsolidierung durch Virtualisierung können MX-ONE
AASTRA MOBILE CLIENT PLUS (AMC+)FÜR UCC
migrieren. Dies schließt alle Bestandteile wie z. B. IP-
Der Aastra Mobile Client Plus (AMC+) unterstützt den
Zugriff auf Präsenzmanagement, Instant Messaging
(IM), Unternehmenstelefonverzeichnis, progressive
Verzeichnissuchen und vieles mehr vom Smartphone.
Die Handover Funktion des AMC+ sichert die Verbindung
bei unzureichender Netzabdeckung des Mobilfunknetzes
in Büroräumen und spart Mobiltelefonkosten im
Unternehmen. Mit dem Dualmode nutzt das Smartphone je
nach Verfügbarkeit das Mobilfunknetz oder ein WLAN. Die
iPhone-, Android- und Blackberry-Smartphones schalten
Kunden jetzt zu einer umweltfreundlicheren Lösung
Endgeräte ein, die sowohl wiederverwertbar sind als auch
den RoHS EU-Richtlinien entsprechen.
SELBSTBESTIMMTE INVESTITION
Bei dieser Lösung müssen Sie nicht sofort alle
kostenintensiven Investitionen tätigen. Kunden, die eine
Migration auf die MX-ONE Lösung in Betracht ziehen,
können den Großteil ihrer bestehenden Systemhardware
behalten und nur Teilinvestitionen vornehmen. Die
Migration kann dann in einem kosteneffizienten Tempo
automatisch zwischen beiden Netzen um (Handover).
erfolgen und bestehende Investitionen kapitalisieren. Neue
REDUZIERUNG DER ROAMING-KOSTEN
werden und sich über ein großes Netzwerk erstrecken.
Sorgen Sie sich um Ihre Roaming-Kosten? Mithilfe des
dynamischen Least Cost Routing (LCR) orientiert sich
die Anrufkonfiguration am Ziel und wird durch den
kostengünstigsten Pfad geleitet. LCR und Reise-SIM-Karten
haben eine sofortige und positive Auswirkung auf die
Mobilfunkrechnung. Alles in allem generiert der AMC+ eine
optimale Ausnutzung der Kommunikationsinvestitionen für
Ihre mobile Belegschaft. So wird Ihr Unternehmen wahrhaftig
mobil und Ihre Kommunikation wirklich kosteneffizient.
Module können beispielsweise zentral oder extern platziert
NUTZUNG DER MX-ONE VORTEILE
Unabhängig vom Stand Ihrer IT-Umgebung oder
-Ressourcen unterstützt Sie Aastra dabei, Ihre bestehende
Infrastruktur optimal zu nutzen und auf Ihrem Bestand
aufzubauen. Zum richtigen Zeitpunkt nutzen Sie dann die
Vorteile der MX-ONE Lösung durch Investitionen in neue
Hardware und schaffen (auch in Ihrem gewählten Tempo)
ein vollständig integriertes System, das allen Mitarbeitern
Telefonie- und Multimedia-Kommunikationsdienste zur
Verfügung stellt.
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Bausteine der MX-ONE Lösung
CONTACT MANAGEMENT (CMG) SUITE
UCC & ANGEPASSTE LÖSUNGEN
Die benutzerfreundliche Contact Management (CMG)
Suite wendet sich mit angepassten Lösungen an
Benutzer mit unterschiedlichsten Anforderungsprofilen –
Vermittlungsdienste, Geschäftsanwender und Administratoren.
CMG bietet fortschrittliche Vermittlerfunktionen, alle
Kernfunktionen von UCC sowie außergewöhnliche
Effizienz und Produktivität. Außerdem ermöglicht CMG eine
Kalenderintegration mit Microsoft Office / Outlook, Lotus
Domino / Notes und Novell / GroupWise.
VIELZAHL AN TOOLS
Die Vielzahl an Tools in CMG ist so flexibel, dass diese
in unterschiedliche Unternehmensumgebungen
integriert werden kann – dazu gehören Tools
für eine absolute und unübertroffene Kommunikation. Unified
Communications & Collaboration (UCC), Mobilität, ContactCenter-Funktionen und -Dienste, Berichterstattung & Analyse
sowie Automation und Integration der Unternehmensprozesse
– all dies ist in einer Lösung integriert.
EINZIGARTIGES PATENTIERTES, SKILL-BASIERTES ROUTING
Solidus eCare, eine hochwertige und vollständige Suite an
nahtlos integrierten UCC- und Contact-Center-Komponenten,
erfüllt die Anforderungen der Kundenbetreuung und bietet
sowohl grundlegende Funktionen als auch fortschrittliche
Dienste, die Effizienzen und Spitzenmanagement generieren.
Beispielsweise werden die Agenten-Ressourcen maximiert.
Dies ermöglicht die patentierte, skill-basierte MultimediaRouting-Funktion. Sie verbindet die Kunden mit dem Agenten,
der die geeigneten Fähigkeiten aufweist. Der Agent bestimmt
sogar das bevorzugte Medium für die Kommunikation:
Sprache, Chat, E-Mail, SMS oder Fax.
wie Vermittlungszentrale, Anwesenheits- und
Verfügbarkeitsverwaltung, Verzeichnisdienste,
Besuchsmanagement, Kalenderkonnektivität, integrierte
Mobilität
Konferenzdienste für feste und mobile Endgeräte,
Interactive Voice Response (IVR), automatische
Collaboration
Management
Applikationen
Vermittlungsfunktionen und automatische Self-Services.
EXZELLENTE KUNDENBETREUUNG MIT
SOLIDUS ECARE
UNÜBERTROFFENER KUNDENDIENST
Kerndienstleistungen
Endpunkte
Telefonzentrale
Lösungen
Contact-Center
Überblick über die MX-ONE-Lösung
Das Halten von Bestandskunden ist in der Regel
kostengünstiger als die Gewinnung von Neukunden.
Weniger Telefon-Warteschleifen, weniger abgebrochene
Anrufe und eine Lösung für Erstanrufer ergeben einen
besseren Service und zufriedene Kunden – beim ersten
und jedem weiteren Kontakt. Dies wiederum führt
zu einem wettbewerbsfähigeren und profitableren
Unternehmen. Wandeln auch Sie Ihr Contact-Center in ein
Profit-Center um – mit der leistungsstarken, integrierten
Komplettlösung Solidus eCareTM.
EINGEBETTETE DIENSTLEISTUNGEN – AUTOMATISCHE
VERMITTLUNG (IVR)
Die Interactive Voice Response (IVR) Technologie
automatisiert die Interaktion mit Anrufern und stellt eine der
leistungsstärksten derzeit verfügbaren Telefonie-Applikationen
dar. Unternehmen setzen vermehrt auf IVRs, um die Kosten
von ein- und ausgehenden Anrufen zum Vertrieb, Service und
Support-Anfragen zu automatisieren und somit zu reduzieren.
Automatische Vermittlungsdienste, Automatisierung der
LEISTUNGSSTARKE, FLEXIBLE KOMPLETTLÖSUNG
Unternehmensprozesse sowie Berichterstattung & Analyse
Solidus eCare bietet einen unübertroffenen Kundendienst
sind Teil des Solidus eCare Angebots. Das Einzigartige an der
für alle Medien sowie einzigartige, skill-basierte
Mitel Architektur ist, dass die IVR Services (genau wie Reporting
Routing-Funktionen, Agent-Desktop-Applikationen
& Analyse) in allen Systemkomponenten eingebettet sind.
und Management-Applikationen. Solidus eCare ist ein
Außerdem ermöglicht die Solidus eCare Reporting-Funktion
vollständiger, leistungsstarker, flexibler Werkzeugsatz
mehrere Anpassungsstufen. Die Offenheit von Solidus eCare,
kombiniert mit den benutzerfreundlichen APIs, bietet zahlreiche
Optionen zur Integration mit Business-Applikationen von
Drittanbietern, z. B. Lösungen zu Work Force Management
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(WFM) und Customer Relationship Management (CRM).
SOLIDUS ECARE UND MOBILITÄT
Solidus eCare wurde kontinuierlich über mehrere Jahre
INTEGRATION VON KALENDERINFORMATIONEN &
PRESENCE
hinweg entwickelt und unterstützt von Beginn an die
InAttend verfügt über eine moderne und konfigurierbare
Mobilität der Agenten. Mit der Mitel Mobile Extension kann
Benutzeroberfläche. Es vereint folgende Funktionen in
Solidus eCare externe oder reisende Agenten ausstatten.
einer Applikation: leistungsstarke Suchfunktionen, Anzeige von
Unabhängig von ihrem Standort greifen diese über ihre
Leitungsstatus / Anwesenheit / Aktivität sowie SMS-Funktionen
mobilen Endgeräte auf die Funktionen und Dienste von
und Instant Messaging mit anderen Mitarbeitern in der
MX-ONE und Solidus eCare zu. Außerdem stellt Solidus
Vermittlungszentrale. InAttend nutzt Kalenderinformationen
eCare mobilitätsfähige, virtuelle Contact-Centers an
aus Microsoft Exchange, Lotus Domino und Novell GroupWise
mehreren Standorten bereit, dadurch agieren verteilte
sowie die Anwesenheitsintegration mit Microsoft OCS/ Lync
Kundendienst-Organisationen als eine Einheit. Agenten
und IBM Lotus Sametime.
können von zuhause oder externen Standorten aus
weiterhin hervorragende Kundenbetreuung gewährleisten.
ANDERER STANDORT – GLEICHER ANWESENHEITSSTATUS
Das InAttend Netzwerk umfasst alle Standorte eines
INATTEND – IHRE SCHNITTSTELLE ZUR
AUSSENWELT
Unternehmens. In einer Umgebung mit mehreren
DER ERSTE EINDRUCK ZÄHLT
Vermittlung die Anwesenheitsdaten aller Mitarbeiter
Die Telefonzentrale stellt oftmals den ersten Kontaktpunkt
in einem Unternehmen dar und bildet somit die
Schnittstelle des Unternehmens zur Außenwelt. Studien
haben gezeigt, dass der erste Eindruck tatsächlich
zählt. Für einen ersten Eindruck gibt es keine zweite
Chance. Kunden und Geschäftspartner erwarten eine
kompetente und professionelle Behandlung sowie schnelle
Ergebnisse bei der Lokalisierung von Kontakten. Stehen
zusätzlich noch relevante und detaillierte Informationen
zur Verfügung,, ist der erste positive Eindruck praktisch
garantiert. Eine hohe Verfügbarkeit und weniger bzw.
keine verlorenen Anrufe, sind heutzutage für den
Unternehmenserfolg zweifelsfrei ausschlaggebend.
KUNDENDIENST STEHT AN ERSTER STELLE
InAttend unterstützt, mit zahlreichen Funktionen und
Collaboartaion Tools ein hohes Anrufaufkommen effizient
zu bewältigen. Mitarbeiter der Telefonzentrale finden
schnell die gesuchte Person, informieren den Anrufer
über deren Verfügbarkeit und Status und leiten den Anruf
innerhalb weniger Sekunden weiter. Dabei hilft InAttend
auch, den Mitarbeitern mit den passenden Kompetenzen
zu finden und sorgt für besten Kundenservice.
Kommunikationsservern sehen die Mitarbeiter der
unabhängig von deren geografischen Standort.
UNTERSCHIEDLICHE, VERTIKALE SEKTOREN
InAttend eignet sich für alle Unternehmen, die eine
optimale Abwicklung von Kundenanrufen benötigen. Es
erfüllt die spezifischen Anforderungen an die Kommunikation
von Unternehmen jeder Größe und Branche. Außerdem
unterstützt InAttend derzeit zehn Sprachen.
NAHTLOSE INTEGRATION
Bei der Migration von einer bestehenden
Vermittlungslösung auf InAttend profitieren die Kunden
von dem großen Funktionsumfang und einem flexiblen
und benutzerfreundlichen Design. Kunden mit einer CMG
NOW Installation, die dies aktualisieren oder erweitern
wollen, können ihre Contact Management Suite (CMG)
aktualisieren und InAttend integrieren.
ONEBOX – UNIFIED MESSAGING VEREINFACHT
Für die totale Kontrolle aller Nachrichten bietet OneBox
alle Funktionen, von einer einfachen Voicemail bis hin zu
einem umfassenden Unified Messaging- und Fax-System.
Benutzer greifen von überall mit beliebigen Endgeräten
bequem auf Sprachmitteilungen, E-Mails und Faxe zu.
Mit der Integration, z. B. mit Microsoft Exchange, Lotus
Notes und GroupWise, haben Benutzer eine Schnittstelle
für E-Mail, Voicemail und Faxmitteilungen. Über die
sprachgesteuerten Dienste von OneBox verwalten
Benutzer ihre Unified Messaging (UM) Dienste mit
einfachen Befehlen über jedes Endgerät
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Leistungsstarke Endgeräte
Über Mitel
Die MX-ONE Plattform unterstützt ein umfangreiches
Mit mehr als zwei Milliarden Verbindungen
Portfolio an IP- /SIPEndgeräten. Es umfasst Tischtelefone,
täglich unterstützt Mitel® (NASDAQ: MITL; TSX:
SIP-DECT-Mobiltelefone sowie herkömmliche Endgeräte, wie
MNW) Unternehmen in Ihrer Kommunikation und
z. B. analoge, digitale und DECT-T Endgeräte. Alle Endgeräte
Zusammenarbeit, sowohl intern als auch extern mit
von Mitel bieten volle Unterstützung der MX-ONE Dienste
Kunden. 33 Millionen Cloud-Verbindungen täglich
und setzen auf Qualität und Funktionalität. Die Endgeräte
machen Mitel zum Anbieter von Cloud-Kommunikation
eignen sich für alle Umgebungen und gewähren den
mit dem größten Wachstum weltweit. Als Experte für
Benutzern Zugriff auf die gesamte Bandbreite an Diensten
Unternehmenskommunikation arbeiten wir mit 2.500
und Funktionen, die das MX-ONE Kommunikationssystem
Vertriebspartnern in mehr als 100 Ländern zusammen.
unterstützt. Die Endgeräteverwaltung ist in die MX-ONE
Mehr als 60 Millionen Nutzer verwenden Mitel-
Verwaltungstools integriert.
Technologie. Nach Marktanteilen ist Mitel die Nummer
1 im Wirtschaftsraum EMEA und wird von Industrie-
MITEL 600C/D SIP-DECT
Analysten als einer der führenden Anbieter im Bereich der
Die Mitel 600c/d SIP-DECT Familie erfüllt die
Unternehmenskommunikation gesehen.
verschiedensten Anforderungen an die Arbeitsplätze der
Benutzer in Unternehmen jeder Größe und Branche. Dank
mitel.com
der Verwendung neuester DECT-Standards (CAT-iq) bietet
Mitel mobilen Benutzern mit Breitbandaudio eine sehr
hohe Sprachqualität.
MITEL 6700I SIP-TELEFONFAMILIE
Die Mitel 6700i Familie besteht aus SIP-basierten
Tischtelefonen, die sich leicht in die IT-Umgebung einer
Organisation integrieren. Die passende Kombination
aus Telefonen und Zubehör erfüllt die spezifischen
Anforderungen der Benutzer. Die SIP-Telefone Mitel 6735i,
6737i und 6739i verfügen über einen 1G-Ethernet-Port und
erweiterter Sprachqualität mit G.722 Breitband- Codec und
der patentierten Hi-Q Audiotechnologie von Mitel.
Mitel 6737i
DIE MITEL 7400IP FAMILIE
Die 7400ip Familie von Mitel bietet eine vielseitige Palette
an IP-Telefonen, die alle Dienste der MX-ONE unterstützen.
DT4x3 Serie
Mitel 650c
Mitel 612d
mitel.com
Mitel 6739i
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