Benutzerhandbuch – Desktop Messaging für Internet

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Nortel CallPilot
Benutzerhandbuch – Desktop
Messaging für Internet-Clients
NN44200-108-DE
Status des Dokuments: Standard
Version des Dokuments: 01.02
Dokumentieren Sie Datum: 25.4.2007
Urheberrecht © 2007, Nortel Networks
Alle Rechte vorbehalten
Produziert in Kanada
Änderungen ohne vorherige Ankündigung vorbehalten. Nortel Networks behält sich das Recht vor, Änderungen an
Konstruktion und Komponenten vorzunehmen, wenn dies aufgrund der Fortschritte in Technik und Herstellung
berechtigt erscheint.
Der Vorgang der Übertragung von Daten und Anrufen zwischen CallPilot und den zugehörigen Servern, Switches und
dem System ist urheberrechtlich geschützt (Nortel Networks). Jede andere Verwendung der Daten und des
Übertragungsvorgangs ist eine Verletzung der Benutzer-Lizenz, soweit dies vorher nicht ausdrücklich von
Nortel Networks schriftlich genehmigt wurde. Verletzungen der Lizenz durch eine andere Verwendung im
Zusammenhang mit diesem Vorgang oder der zugehörigen Hardware stellen einen Grund für eine sofortige
Beendigung der Lizenz dar, und Nortel Networks behält sich das Recht vor, bei einem solchen Verstoß alle rechtlichen
Schritte einzuleiten.
Nortel Networks und Marken von Drittanbietern sind auf den folgenden Seiten aufgelistet:
*Nortel, das Nortel-Logo, das Globemark-Zeichen und Unified Networks, BNR, CallPilot, DMS, DMS-100, DMS-250,
DMS-MTX, DMS-SCP, DPN, Dualmode, Helmsman, IVR, MAP, Meridian, Meridian 1, Meridian Link, Meridian Mail,
Norstar, SL-1, SL-100, Succession, Supernode, Symposium, Telesis und Unity sind Marken von Nortel Networks.
3COM ist eine Marke der 3Com Corporation.
ACCENT ist eine Marke von Accent Software International Ltd.
ADOBE ist eine Marke von Adobe Systems Incorporated.
AMDEK ist eine Marke der Amdek Corporation.
AT&T ist eine Marke der American Telephone and Telegraph Corporation.
ATLAS ist eine Marke der Quantum Corporation.
ATRIA ist eine Marke der Pure Atria Corporation.
BLACKBERRY ist eine Marke von Research in Motion Limited.
CASEWARE ist eine Marke von Caseware International, Inc.
CONTINUUS ist eine Marke der Continuus Software Corporation.
CRYSTAL REPORTS ist eine Marke von Seagate Software Inc.
DEFINITY ist eine Marke von Avaya Inc.
DIALOGIC, INTEL und VOICEBRIDGE sind Marken der Intel Corporation.
DIVX ist eine Marke von DivXNetworks, Inc.
EUDORA und QUALCOMM sind Marken von Qualcomm, Inc.
eTrust und InoculateIT sind Marken von Computer Associates Think Inc.
DIRECTX, EXCHANGE.NET, FRONTPAGE, INTERNET EXPLORER, LINKEXCHANGE, MICROSOFT,
MICROSOFT EXCHANGE SERVER, MS-DOS, NETMEETING, OUTLOOK, POWERPOINT, VISUAL STUDIO,
WINDOWS, WINDOWS MEDIA und WINDOWS NT sind Marken der Microsoft Corporation.
GROUPWISE und NOVELL sind Marken von Novell Inc.
HITACHI ist eine Marke von Hitachi Limited.
LOGITECH ist eine Marke von Logitech, Inc.
LUCENT ist eine Marke von Lucent Technologies, Inc.
MATRA ist eine Marke von Matra Hachette.
MCAFEE und NETSHIELD sind Marken von McAfee Associates, Inc.
MYLEX ist eine Marke der Mylex Corporation.
NET2PHONE ist eine Marke von Net2Phone, Inc.
NETOPIA ist eine Marke von Netopia, Inc.
NETSCAPE COMMUNICATOR ist eine Marke der Netscape Communications Corporation.
NOTES ist eine Marke der Lotus Development Corporation.
NORTON ANTIVIRUS und PCANYWHERE sind Marken der Symantec Corporation.
POWERQUEST ist eine Marke der PowerQuest Corporation.
PROMARK und RHOBOT sind Marken von DMI Promark, Inc.
QUICKTIME ist eine Marke von Apple Computer, Inc.
RADISYS ist eine Marke der Radisys Corporation.
ROLM ist eine Marke von Siemens ROLM Communications Inc.
SLR4, SLR5 und TANDBERG sind Marken von Tandberg Data ASA.
SONY ist eine Marke der Sony Corporation.
SYBASE ist eine Marke von Sybase, Inc.
TEAC ist eine Marke der TEAC Corporation.
UNIX ist eine Marke von X/Open Company Limited.
US ROBOTICS, das US ROBOTICS-Logo und SPORTSTER sind Marken von US Robotics.
WINAMP ist eine Marke von Nullsoft, Inc.
WINRUNNER ist eine Marke der Mercury Interactive Corporation.
WINZIP ist eine Marke von Nico Mark Computing, Inc.
Inhalt
So erhalten Sie Hilfe
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Verwenden von CallPilot Desktop Messaging für InternetClients
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Nortel CallPilot
Benutzerhandbuch – Desktop Messaging für Internet-Clients
NN44200-108-DE 01.02 Standard
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Inhalt
Nortel CallPilot
5.0 25.4.2007
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In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Hilfe zu Produkten und
Dienstleistungen von Nortel erhalten.
Hilfe über die Nortel-Website
Am besten erhalten Sie technischen Support zu Produkten von Nortel über
folgende Website:
http://www.nortel.com/support
Diese Website bietet Ihnen schnellen Zugriff auf Software, Dokumentation
und Bulletins sowie auf Tools, mit denen Sie Probleme mit Produkten von
Nortel beheben können. Diese Seite ermöglicht Ihnen insbesondere
Folgendes:
•
Herunterladen von Software, Dokumentation und Produkt-Bulletins
•
Durchsuchen der Website des technischen Supports und der Nortel
Knowledge Base, um Antworten zu technischen Problemen zu erhalten
•
Anmelden für automatische Benachrichtigungen über neue Software und
Dokumentation zu Produkten von Nortel
•
Öffnen und Verwalten technischer Support-Fälle
Telefonische Hilfe über ein Nortel Solutions Center
Falls Sie die benötigten Informationen nicht auf der Website des technischen
Supports von Nortel finden können und einen Support-Vertrag mit Nortel
abgeschlossen haben, können Sie auch telefonische Hilfe über ein Nortel
Solutions Center erhalten.
Rufen Sie in Nordamerika 1-800-4NORTEL (1-800-466-7835) an.
Besuchen außerhalb von Nordamerika die folgende Website, um die
Telefonnummer für Ihre Region zu erhalten:
http://www.nortel.com/callus
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Hilfe von einem Experten über einen Expressumleitungscode
Beim Zugriff auf technische Solutions Centers von Nortel können Sie einen
Expressumleitungscode verwenden, um Ihren Anruf schnell an einen
Experten für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von Nortel umleiten zu
können. Rufen Sie folgende Website auf, um den Expressumleitungscode
für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu erhalten:
http://www.nortel.com/erc
Hilfe über einen Händler oder Wiederverkäufer von Nortel
Wenn Sie einen Servicevertrag für Ihr Nortel-Produkt mit einem Händler oder
autorisierten Wiederverkäufer abgeschlossen haben, wenden Sie sich an die
Support-Mitarbeiter des jeweiligen Händlers bzw. Wiederverkäufers.
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Verwenden von CallPilot Desktop
Messaging für Internet-Clients
CallPilot* von Nortel ist ein erweitertes Business Communications-System,
mit dem Sie Ihre Nachrichten besonders flexibel verwalten können.
Sie können von Ihrem Computer oder Telefon aus mit CallPilot arbeiten. Mit
Desktop Messaging können Sie auf Ihre CallPilot-Mailbox über Ihren
Internet-E-Mail-Client zugreifen. Im Folgenden werden einige der vielen
Möglichkeiten aufgeführt, mit denen Sie CallPilot per E-Mail verwenden
können:
•
Abhören von Sprachnachrichten
•
Anzeigen und Drucken von Fax-Nachrichten
•
Aufzeichnen und Senden von Sprachnachrichten
•
Erstellen und Senden von Fax-Nachrichten, einschließlich Faxstapel
•
Weiterleiten und Beantworten von Sprach- und Fax-Nachrichten
•
Kontaktieren des Absenders einer Nachricht
•
Hinzufügen von Nachrichtenoptionen, z. B. Dringend und Privat
•
Hinzufügen von Sprach-, Fax- bzw. Text-Anlagen zu Nachrichten
•
Erstellen persönlicher Verteilerlisten
•
Ändern des CallPilot-Passworts
•
Aufrufen der webbasierten Benutzeroberfläche My CallPilot zum
Anzeigen der Benutzerinformationen und zum Ändern der
Funktionseinstellungen
Einige der in diesem Handbuch erwähnten Funktionen sind möglicherweise
nicht für die CallPilot-Mailbox verfügbar. Weitere Informationen hierzu finden
Sie unter dem Thema Verfügbarkeit von Funktionen in der Online-Hilfe von
Desktop Messaging, oder fragen Sie Ihren Administrator.
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Verwenden von CallPilot Desktop Messaging für Internet-Clients
Erste Schritte
Informationen zu diesem Handbuch
Dieses Benutzerhandbuch bietet einen Überblick darüber, wie Sie CallPilot
mit Ihrem Internet-E-Mail-Client verwenden können.
Die in diesem Handbuch enthaltenen Anweisungen und Screenshots bieten
allgemeine Informationen zur Verwendung von CallPilot mit E-Mails.
Abhängig von Ihrer E-Mail-Anwendung können bestimmte Einzelheiten
voneinander abweichen.
CallPilot Player verfügt außerdem über eine Online-Hilfe, die über das
Hilfemenü aufgerufen werden kann.
Allgemeine Voraussetzungen
Vor der Verwendung von CallPilot stellt Ihr Administrator sicher, dass Ihr EMail-Konto ordnungsgemäß für CallPilot konfiguriert ist. Ihr Computer muss
folgende Konfigurationsanforderungen erfüllen:
•
CallPilot Player zum Wiedergeben und Aufzeichnen von
Sprachnachrichten
•
Nortel Faxtreiber zum Erstellen von Fax-Nachrichten
•
Outlook Express 6.0, Outlook 2002 (XP) (Internet Mail-Modus), Outlook
2003 (Internet Mail-Modus), Outlook 2007 (Internet Mail-Modus) oder
Vista Windows Mail
•
Windows 2000 Professional, Windows XP Professional oder Windows
Vista
•
Monitor mit mind. 256 Farben bei 800 x 600 Pixeln
•
15 MB freier Festplattenspeicher zum Installieren der Software
•
Soundkarte und Lautsprecher zum Wiedergeben von Sprachnachrichten
auf Ihrem Computer
•
Ein an den Computer angeschlossenes Mikrofon oder ein Telefon in der
Nähe des Computers zum Aufzeichnen von Sprachnachrichten
•
LAN (Ethernet), ISDN, ADSL oder DFÜ-Verbindung zum Abrufen von
CallPilot-Nachrichten vom CallPilot-Server
•
Für Zugriff auf My CallPilot:
— Windows: Internet Explorer 6.0 und 7.0, Firefox 2.0 für Windows
— Macintosh: Safari 1.3.2 für Macintosh OS X
— Linux: Mozilla 1.7.x, Firefox 2.0
Wenden Sie sich an Ihren CallPilot-Administrator, um Updates zu den
neuesten unterstützten Versionen zu erhalten.
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Anmelden bei CallPilot
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Anmelden bei CallPilot
Wenn Sie sich bei Ihrer Mailbox anmelden, können Sie sich gleichzeitig bei
CallPilot anmelden.
Schritt
Handlung
1
Öffnen Sie Ihre Internet-Mailbox.
Ein Anmelde-Dialogfeld wird eingeblendet, das in etwa der
folgenden Abbildung entspricht.
2
Geben Sie bei Bedarf Ihre VPIM-Netzwerk-Verknüpfung und Ihre
Mailbox-Nummer ein.
3
Geben Sie im Feld Passwort das CallPilot-Passwort ein.
4
Klicken Sie auf OK.
Hinweis: Auf einem gemeinsam genutzten Computer sollten
Sie das Kontrollkästchen Passwort speichern deaktivieren.
—Ende—
So ändern Sie Ihr Passwort bei der ersten Anmeldung:
Sie erhalten von Ihrem Administrator ein temporäres Passwort, dass Sie
ändern sollten, wenn Sie sich das erste Mal über Ihre Internet-Mailbox
anmelden. Melden Sie sich hierfür über Ihr Telefon bei CallPilot oder über
Ihren Computer bei My CallPilot an.
Nach Ihrer ersten Anmeldung können Sie Ihr Passwort von CallPilot Player
aus ändern. Siehe So ändern Sie das CallPilot-Passwort.
So melden Sie sich ab:
Wenn Sie Ihre E-Mail-Anwendung beenden, werden Sie automatisch vom
CallPilot Desktop Messaging-Client abgemeldet.
Externe Anmeldung
Sie können sich von jedem beliebigen Computer, auf dem CallPilot installiert
ist und der wie Ihr Bürocomputer konfiguriert ist, bei Ihrer Mailbox anmelden.
Sie können z. B. einen für Gastzugriff eingerichteten Computer oder Ihren
Computer zu Hause mit einer DFÜ-Verbindung zum Server verwenden.
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Arbeiten mit CallPilot-Nachrichten
Wenn CallPilot installiert ist und Sie Ihre Mailbox öffnen, werden Ihre
CallPilot-Nachrichten in Ihrem Posteingang angezeigt. Sie können CallPilotNachrichten auf dieselbe Weise wie E-Mail-Nachrichten öffnen, verschieben,
kopieren, löschen, weiterleiten und beantworten sowie neue CallPilotNachrichten erstellen.
So öffnen Sie eine Nachricht:
Doppelklicken Sie zum Öffnen einer CallPilot-Nachricht auf eine beliebige
Stelle in der Nachrichtenzeile, und doppelklicken Sie anschließend auf das
Sprach- bzw. Fax-Symbol, um den Anhang zu öffnen. Siehe Wiedergabe von
Sprachnachrichten und Anzeigen von Fax-Nachrichten.
So löschen Sie eine Nachricht:
Sie können CallPilot-Nachrichten auf die gleiche Weise löschen wie E-MailNachrichten. CallPilot-Nachrichten können in Ihrem Posteingang oder in
einer geöffneten Nachricht gelöscht werden.
So kennzeichnen Sie CallPilot-Nachrichten als gelesen oder ungelesen:
In Ihrem Posteingang werden ungelesene Nachrichten fett und gelesene
Nachrichten in normalem Text dargestellt. Sie können mit Hilfe des
Kontextmenüs auswählen, ob eine Nachricht als gelesen oder ungelesen
gekennzeichnet wird. Diese Änderungen wirken sich auch auf das Symbol
für neue Nachrichten aus. Wenn beispielsweise keine ungelesenen
Nachrichten vorhanden waren und Sie dann eine Nachricht als ungelesen
kennzeichnen, wird das Symbol für neue Nachrichten wieder aktiviert.
Schritt
Handlung
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Wiedergabe von Sprachnachrichten
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1
Wählen Sie in Ihrem Posteingang eine oder mehrere Nachrichten
aus. Halten Sie die Taste Strg gedrückt, um mehrere Nachrichten
auszuwählen.
2
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausgewählte
Nachricht, und klicken Sie anschließend auf Als ungelesen
kennzeichnen oder Als gelesen kennzeichnen.
Diese Optionen sind auch im Menü Bearbeiten verfügbar.
Hinweis: Der genaue Wortlaut dieser Optionen hängt von
Ihrem Internet-Client ab.
—Ende—
Wiedergabe von Sprachnachrichten
Sie können Sprachnachrichten von Ihrem Telefon oder von Ihrem Computer
aus wiedergeben.
So wählen Sie das Telefon oder den Computer zur Wiedergabe von
Sprachnachrichten aus:
Hinweise zum Ändern dieser Einstellung oder zum Ändern der von CallPilot
gewählten Telefonnummer finden Sie unter Ändern der AudioEinstellungen. Sie können auch im CallPilot Player auf das Telefon- oder das
Computer-Symbol klicken, um die Einstellung zu ändern (siehe folgende
Abbildung des CallPilot Players).
So geben Sie eine Sprachnachricht wieder:
Schritt
Handlung
1
Doppelklicken Sie in Ihrem Posteingang auf die Nachricht und
anschließend in der geöffneten Nachricht auf das
Sprachnachrichten-Symbol, wie hier abgebildet:
Der CallPilot Player wird angezeigt.
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2
Wenn Sie das Telefon zur Wiedergabe ausgewählt haben,
nehmen Sie den Hörer ab, wenn Ihr Telefon klingelt.
3
Verwenden Sie die Tasten des CallPilot Players, um die Nachricht
wiederzugeben, anzuhalten, zurückzuspulen oder vorzuspulen.
Sie können den Absender über Ihr Telefon anrufen.
4
Sie können die Nachricht wie eine E-Mail-Nachricht drucken,
löschen, speichern, weiterleiten und beantworten.
5
Legen Sie abschließend den Hörer auf, wenn Sie das Telefon
verwendet haben, und schließen Sie den CallPilot Player sowie die
geöffnete Nachricht.
—Ende—
So speichern Sie eine Sprachnachricht für die spätere Verwendung:
Schritt
Handlung
1
Klicken Sie in einer geöffneten Nachricht mit der rechten
Maustaste auf das Sprachnachrichten-Symbol, und wählen Sie
Speichern unter.
2
Geben Sie im Feld Dateiname einen Namen für die Datei ein,
wählen Sie einen Ordner aus, in dem Sie die Datei speichern
möchten, und klicken Sie anschließend auf Speichern.
—Ende—
Anzeigen von Fax-Nachrichten
Zur Anzeige von Fax-Nachrichten können Sie die in Windows enthaltene
Software verwenden oder Ihre eigene Software installieren.
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Erstellen von Sprachnachrichten
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Zum Empfangen von Fax-Nachrichten muss Ihr CallPilot-Administrator die
Faxfunktionalität Ihrer Mailbox aktivieren.
So zeigen Sie eine Fax-Nachricht an:
Schritt
Handlung
1
Doppelklicken Sie in Ihrem Posteingang auf eine Fax-Nachricht
und anschließend auf die Fax-Anlage.
2
Beim Anzeigen der Fax-Nachricht können Sie das Bild vergrößern,
verkleinern oder drehen und die Fax-Nachricht verschieben,
drucken, löschen, speichern, weiterleiten und beantworten.
3
Schließen Sie abschließend die Nachricht.
—Ende—
Erstellen von Sprachnachrichten
Zeichnen Sie zum Erstellen und Senden einer CallPilot-Sprachnachricht eine
Nachricht auf, und speichern Sie diese als Datei. Fügen Sie anschließend
die Datei an eine neue Nachricht an, und senden Sie diese. Sie können die
Datei auch zum späteren Absenden speichern.
So zeichnen Sie eine Sprachnachricht auf und speichern die Nachricht
als eine Datei:
Schritt
Handlung
1
Wählen Sie im Startmenü von Windows Programme > Nortel >
CallPilot Desktop Messaging > Audio Player.
Der CallPilot Player wird angezeigt.
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2
Wählen Sie, wie die Sprachnachricht aufgezeichnet werden soll:
Klicken Sie im Fenster des CallPilot Players auf das Telefon- oder
das Computer-Symbol.
3
Um mit der Aufzeichnung zu beginnen, klicken Sie auf die
Schaltfläche Aufzeichnen (mit dem roten Punkt darauf).
4
Wählen Sie eine der folgenden Verfahrensweisen:
•
Wenn Sie eine Sprachnachricht über den Computer
aufzeichnen, verwenden Sie dazu das Mikrofon. Klicken Sie
auf Stopp, um die Aufzeichnung zu beenden. Klicken Sie
auf Wiedergeben, um die Aufzeichnung zu überprüfen. Um die
Aufzeichnung zu bearbeiten, klicken Sie auf Aufzeichnen,
sprechen Sie erneut, und klicken Sie anschließend auf Stopp.
•
Wenn Sie die Sprachnachricht über das Telefon aufzeichnen,
nehmen Sie den Anruf an, wenn das Telefon klingelt. Nehmen
Sie nach dem Signalton Ihre Nachricht auf. Klicken Sie auf
Stopp, um die Aufzeichnung zu beenden. Klicken Sie auf
Wiedergeben, um die Aufzeichnung zu überprüfen.
Legen Sie abschließend den Hörer auf.
5
Klicken Sie im Menü Datei auf Speichern unter, und geben Sie
einen Namen für die Datei ein. Speichern Sie die Datei als VBKDatei.
6
Klicken Sie auf Speichern.
—Ende—
So senden Sie eine Sprachnachricht:
Schritt
Handlung
1
Öffnen Sie im E-Mail-Posteingang eine Maske für neue
Nachrichten.
2
Fügen Sie die aufgezeichnete Sprachdatei als Anhang hinzu. Sie
können der Nachricht auch Text hinzufügen.
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Erstellen von Fax- und Text-Nachrichten
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Adressieren und senden Sie die Nachricht auf gleiche Weise wie
eine E-Mail-Nachricht.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass in Ihrem E-Mail-Client
reines Textformat ausgewählt ist. Wenn RTF (Rich Text
Format) ausgewählt ist, kann die Nachrichtenübermittlung
fehlschlagen.
—Ende—
Erstellen von Fax- und Text-Nachrichten
Um eine Fax-Nachricht erstellen zu können, muss Ihre CallPilot-Mailbox über
Faxfunktionalität verfügen. Des Weiteren muss auf Ihrem Computer Desktop
Messaging installiert sein. Die CallPilot-Empfänger Ihrer Fax-Nachricht
müssen über Faxfunktionalität verfügen, um das Fax auf ihrem Computer
anzeigen zu können. E-Mail-Empfänger benötigen keine bestimmte
Faxfunktionalität. Wenn die Empfänger Nachrichten über ihr Telefon
abrufen, können sie die Fax-Nachricht nur ansehen, wenn sie diese drucken.
Sie können Ihre Fax-Nachricht auch an ein Faxgerät senden.
So erstellen und speichern Sie eine Fax-Datei:
Schritt
Handlung
1
Starten Sie die Anwendung, die Sie zur Erstellung der FaxNachricht verwenden möchten (beispielsweise Microsoft Word).
Das Dokument, das Sie öffnen oder erstellen, darf nicht breiter als
21,5 cm sein.
Sie können auch mehrseitige Dokumente verwenden.
2
Wenn das Dokument fertig gestellt ist, wählen Sie im Menü Datei
die Option Drucken (oder eine andere Option, welche die Auswahl
eines Druckers ermöglicht).
3
Wählen Sie aus der Liste der Drucker Nortel Fax aus.
4
Klicken Sie auf OK oder Drucken (oder eine andere Option,
welche die Datei an den ausgewählten Drucker sendet).
Das Dialogfeld Fax erstellen wird angezeigt.
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5
Wenn Sie der Fax-Nachricht ein Deckblatt hinzufügen wollen,
wählen Sie eines aus der Liste Fax-Deckblatt verwenden aus,
oder klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen, um ein
anderes auszuwählen.
Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden eines FaxDeckblatts
6
Klicken Sie auf Speichern unter.
7
Benennen Sie die Datei, und wählen Sie den Ordner aus, in dem
Sie die Datei speichern möchten. Speichern Sie die Datei als TIFDatei.
8
Klicken Sie auf OK.
9
Klicken Sie auf Beenden, um das Dialogfeld Fax erstellen zu
schließen.
—Ende—
So senden Sie eine einzelne Fax- oder Text-Nachricht:
Schritt
Handlung
1
Öffnen Sie im E-Mail-Posteingang eine Maske für neue
Nachrichten.
2
Fügen Sie eine Fax-Datei als Anlage hinzu, oder geben Sie Text
ein. Fax-Dateien müssen im TIF-Format vorliegen.
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Erstellen und Senden von Faxstapel-Nachrichten
3
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Adressieren und senden Sie die Nachricht auf gleiche Weise wie
eine E-Mail-Nachricht.
—Ende—
Mit Hilfe der Microsoft Word-Seriendruckfunktion können Sie individuell
angepasste CallPilot-Fax-Nachrichten an mehrere Empfänger und den
Druckauftrag an den Nortel Faxstapel-Drucker senden. Sie müssen mit der
Microsoft Word-Seriendruckfunktion vertraut sein, um diese Funktion zu
verwenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Microsoft WordDokumentation. Beachten Sie, dass die CallPilot-Faxstapel-Funktion nur für
CallPilot Desktop- und Web-Benutzer verfügbar ist, die den Nortel FaxstapelDruckertreiber installiert haben.
Wenn Sie die Seriendruckfunktion mit CallPilot verwenden möchten, benötigen Sie dafür Ihr Hauptdokument (die Datei, die Sie an Ihre Empfänger
senden möchten) sowie ein Datenquellendokument, das Empfängerinformationen enthält, z. B. Namen und Fax-Nummern.
Ihre CallPilot Desktop Messaging-Installation enthält jeweils eine Microsoft
Word-Beispieldatei für eine Datenquelle (Data.doc) und für ein
Hauptdokument (Sample.doc).
Zugreifen auf und Ändern der Beispieldatei für ein
Datenquellendokument
Die Datei Data.doc enthält eine Microsoft Word-Tabelle mit je einer Zeile pro
Empfänger. Folgende Spaltenüberschriften sind in der Beispieldatei
enthalten: AnFax, AnName, ÜbBestätigung, ÜbArt, AnFirma und AnTelefon.
Diese Spaltenüberschriften können geändert und gelöscht werden. Sie
können auch neue Spalten hinzufügen. Die Bezeichnungen der
Spaltenüberschriften dienen als Tags, die in das Hauptdokument eingefügt
werden können, um die Fax-Nachricht an jeden einzelnen Empfänger
individuell anzupassen oder um CallPilot anzuweisen, wie mit der FaxNachricht vorgegangen werden soll.
Schritt
Handlung
1
Öffnen Sie im Verzeichnis \Programme\Nortel\CallPilot\Fax die
Datei Data.doc.
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2
Fügen Sie bei Bedarf neue Spalten hinzu, oder löschen Sie ggf.
bestehende Spalten. Wählen Sie für neue Spalten aussagekräftige
Spaltenüberschriften aus.
3
Fügen Sie die benötigten Daten unter jeder Spaltenüberschrift ein.
Die Microsoft Word-Tabelle für die Datenquelle kann wie jede
andere Tabelle erstellt werden, z. B. auch durch das Importieren
externer Daten.
Wenn Sie die Empfängerliste mit Hilfe der Seriendruckfunktion
bearbeiten, (indem Sie im Microsoft Word Seriendruck-Manager
im Bereich Datenquelle auf Bearbeiten klicken), wird das Fenster
Datenformular geöffnet und es werden alle Einträge aus der
Datenquellentabelle angezeigt. In diesem Fenster können Sie
Datensätze hinzufügen, löschen, ändern und suchen. In der
Datenquelldatei hinzugefügte oder geänderte Spaltenüberschriften werden automatisch in diesem Fenster angezeigt.
Beachten Sie, dass das Textfeld AnFax das einzige erforderliche
Feld für CallPilot ist.
Folgende Parameter und Zeichen werden im Textfeld AnFax
unterstützt:
•
Die maximal unterstützte Länge für Fax-Nummern beträgt
120 Zeichen.
•
Die Ziffern 0 bis 9
•
Der Buchstabe „p“ bzw. „P“ sowie das Komma können
verwendet werden, wenn eine Pause erforderlich ist.
Nortel CallPilot
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•
Das Rautezeichen (#)
•
Allgemeine Telefonnummernsymbole, z. B. die linke und die
rechte Klammer, sowie der Gedankenstrich
•
Leerzeichen
•
Wenn der Buchstabe „m“ vor der CallPilot Mailbox-Nummer
eingefügt werden soll, um die Mailbox-Adresse zu kennzeichnen, muss die Groß-/Kleinschreibung nicht beachtet
werden.
Die anderen Textfelder sind optional und dienen dazu, die FaxNachricht anzupassen oder ihre Verarbeitung durch CallPilot
festzulegen. Die drei spezifischen CallPilot-Felder und ihre
Parameter lauten:
•
AnName: Der Name des Faxempfängers (max. 256 Zeichen).
•
ÜbBestätigung: Sie können dieses Tag dazu verwenden, um
eine CallPilot-Nachricht an Ihre CallPilot-Mailbox schicken zu
lassen, wenn die Fax-Nachricht an den Empfänger übermittelt
wurde. Wenn das Textfeld ÜbBestätigung auf 1 gesetzt ist, wird
eine Übermittlungsbestätigung erstellt. Wenn im Textfeld
ÜbBestätigung auf 0 gesetzt ist, wird keine Übermittlungsbestätigung für diesen Empfänger erstellt. Wenn das Textfeld
ÜbBestätigung leer ist oder das Feld nicht in der Datei Data.doc
enthalten ist, wird keine Übermittlungsbestätigung erstellt.
•
ÜbArt: Mit diesem Textfeld können Sie eine
Übermittlungspriorität für jeden Empfänger festlegen. Wenn
das Textfeld ÜbArt auf 0 gesetzt oder leer ist (oder wenn das
Textfeld ÜbArt nicht in der Datei Data.doc enthalten ist), wird
die Nachricht für eine Übermittlung mit der Prioritätsstufe
Normal gekennzeichnet. Wenn das Textfeld ÜbArt auf 1
gesetzt ist, wird die Nachricht für eine Übermittlung mit der
Prioritätsstufe Sparmodus gekennzeichnet. Wenn das Textfeld
ÜbArt auf 2 gesetzt ist, wird die Nachricht für eine Übermittlung
mit der Prioritätsstufe Dringend gekennzeichnet. Nachrichten,
die an Nicht-CallPilot-Empfänger gesendet werden, bei denen
die Übertragungsart auf Sparmodus festgelegt ist, werden
nach einem vom CallPilot-Server für die Prioritätsstufe
Sparmodus definierten Zeitplan gesendet. Beachten Sie, dass
an CallPilot-Mailboxen gesendete Nachrichten von der
Prioritätsstufe Sparmodus nicht betroffen sind und mit der
Prioritätsstufe Normal gesendet werden. Die Übertragung von
Nachrichten mit der Prioritätsstufe Normal oder Dringend
erfolgt sofort. Bei dringenden Nachrichten wird das Symbol
Dringend von My CallPilot oder einem Desktop Messaging-
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Client angezeigt. Eine Sprachaufforderung identifiziert die
Nachricht von der CallPilot-Telefon-Benutzer-oberfläche als
Nachricht mit der Prioritätsstufe Dringend. Nachrichten mit der
Prioritätsstufe Dringend werden als Nachrichten mit der
Priorität Normal behandelt, wenn sie an Nicht-CallPilotAdressen gesendet werden.
4
Nachdem Sie die Tabelle bearbeitet haben, speichern Sie alle
Änderungen. Normalerweise benennen Sie diese Datendatei mit
einem eindeutigen Namen. Für die weitere Beschreibung dieses
Verfahrens wird jedoch der Name Data.doc verwendet.
5
Schließen Sie das Dokument. Die Datei Data.doc kann jetzt als
Datenquelle von der Microsoft Seriendruckfunktion verwendet
werden.
—Ende—
Zugreifen auf und Ändern der Beispieldatei für das
Hauptdokument
Die Datei Sample.doc ist eine Beispieldatei für ein Microsoft WordHauptdokument.
Schritt
Handlung
1
Öffnen Sie im Verzeichnis \Programme\Nortel\CallPilot\Fax die
Datei Sample.doc in Microsoft Word.
—Ende—
Dieses Dokument enthält gekennzeichnete Felder, die den Feldern in der
Beispieldatei Data.doc entsprechen. Sie können diese Datei als Vorlage für
Ihre Fax-Nachricht oder für andere Zwecke verwenden. Wenn Sie die
Bezeichnungen der Spaltenüberschriften in der Datei Data.doc ändern,
müssen Sie diese auch in Ihrem Hauptdokument ändern.
Erste Seite
Die erste Seite des Hauptdokuments ist eine besondere Seite und wird nicht
zur fertigen Fax-Nachricht hinzugefügt. Die Datei Sample.doc wird mit einer
korrekt eingerichteten ersten Seite installiert.
Nortel CallPilot
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Nortel Networks
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Diese Seite enthält Pfadangaben zur Datenzuordnung von der Datenquelle
zu jedem benutzerdefinierten Faxdokument. Es müssen zwei bestimmte
Steuerungscodes auf der ersten Seite enthalten sein, um CallPilot darüber
zu informieren, dass es sich hierbei um eine Faxstapeldatei handelt, und um
zu verhindern, dass die erste Seite zur Fax-Nachricht hinzugefügt wird.
$SOJ$
Auftrag starten – Erteilt dem Faxtreiber den Befehl, mit der
Verarbeitung zu beginnen. Dieser Steuerungscode kann an einer
beliebigen Stelle auf der ersten Seite eingefügt werden.
/zz
Nach dieser Seite starten – Verhindert, dass die erste Seite zur
Fax-Nachricht hinzugefügt wird. Dieser Steuerungscode kann an
einer beliebigen Stelle auf der ersten Seite eingefügt werden.
Die CallPilot Desktop-Software ruft die Fax-Nummer von der ersten Seite
des Dokuments ab. Des Weiteren ruft die CallPilot Desktop-Software den
Empfängernamen, die Übermittlungsbestätigung sowie die Übertragungsart
ab, falls diese auf der ersten Seite enthalten sind.
/tp
Fax-Nummer – Wird zum Adressieren der Nachricht verwendet.
Dieses Textfeld ist obligatorisch.
/dr
Übermittlungsbestätigung – Kann für die einzelnen Empfänger
aktiviert bzw. deaktiviert werden. Dieses Textfeld ist optional.
Nortel CallPilot
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Nortel Networks
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/tn
Empfängername – Kennzeichnet den Datensatz im Dialogfeld
Nortel-Faxstapelstatus, wenn die Fax-Nummer fehlt bzw. ungültig
ist. Dieses Textfeld ist optional.
/dt
Übertragungsart – Kennzeichnet die Nachricht als Normal,
Sparmodus oder Dringend. Dieses Textfeld ist optional.
Zum Abschließen dieser Seite müssen Sie die Spaltenüberschrift für die FaxNummer (d. h. <<AnFax>>) mit Hilfe der Seriendruckfunktion nach dem
Steuer-element /tp einfügen. Außerdem können Sie die Spaltenüberschrift
für die Übermittlungsbestätigung (d. h. <<ÜbBestätigung>>) nach dem
Steuerelement /dr, das Textfeld Empfängername (d. h. <<AnName>>) nach
dem Steuerelement /tn und das Textfeld Übertragungsart (d. h. <<ÜbArt>>)
nach dem Steuerelement /dt einfügen.
Hinweis: Bei allen Faxstapelelementen wird zwischen Groß- und
Kleinschreibung unterschieden.
Als erweiterte Faxadressierungsfunktion können Sie alle Daten in einer
einzelnen Spalte ändern, ohne dass dabei die eigentliche Datenquelldatei
geändert wird. Wenn z. B. eine vorhandene Datenquellentabelle FaxNummern für zahlreiche Empfänger enthält, die externe Zugriffsziffer 9
jedoch fehlt, kann diese Ziffer allen Fax-Nummern hinzugefügt werden,
indem das Steuerelement für die erste Seite des Dokuments wie folgt
geändert wird:
/tp9<<AnFax>>
Bei diesem Beispiel wird während der Faxstapel-Verarbeitung jeder
Telefonnummer die Ziffer 9 vorangestellt. Die Datenquelle bleibt unverändert
und kann von einem anderen Standort aus verwendet werden, für den die
Ziffer 9 nicht für den externen Zugriff benötigt wird.
Zweite Seite
Sobald das Datenquellendokument und die erste Seite des Hauptdokuments
erstellt sind, können Sie Ihr Fax individuell anpassen.
Hinweis: Die Seite darf nicht breiter sein als 21,5 cm.
Sie können alle Tags der Datenquellen-Spaltenüberschriften zum Anpassen
des Dokuments verwenden. Im folgenden Beispiel wird die Datei Sample.doc
verwendet.
Nortel CallPilot
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In diesem Beispiel wird das Dokument für jeden Empfänger individuell
angepasst. Die Datenquellen-Spaltenüberschriften werden mit Hilfe der
Microsoft Word-Seriendruckfunktion in das Dokument eingefügt. Nachdem
Sie das Hauptdokument individuell angepasst haben, kann das Dokument
mit den Informationen aus der Datei Data.doc zusammengeführt werden.
Weitere Informationen zum Einfügen von Datenquell-Textfeldern in ein
Dokument finden Sie in der Microsoft Word-Hilfe unter dem Thema
„Seriendruck“.
Zusammenführen von Daten aus der Datenquelle mit dem
Hauptdokument
Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie Daten aus der Datenquelldatei mit
Ihrem Hauptdokument zusammenführen möchten:
Schritt
Handlung
1
Starten Sie im Menü Extras die Seriendruckfunktion in Microsoft
Word. Abhängig von der verwendeten Microsoft Word-Version
kann sich die Seriendruckfunktion in verschiedenen Menüs
befinden.
a. Wählen Sie unter Office XP Extras > Briefe und
Sendungen > Seriendruck-Assistent.
Nortel CallPilot
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b. Wählen Sie unter Office 2000 Extras > Seriendruck.
c. Wählen Sie unter Office 2007 Mailings > Seriendruck
starten > Seriendruck-Assistent mit Schritt-für-SchrittAnweisungen.
2
Stellen Sie sicher, dass die Datei Sample.doc derzeit als
Hauptdokument und die Datei Data.doc als Datenquelle
ausgewählt ist.
3
Wählen Sie Seriendruck an Drucker, und wählen Sie
anschließend im angezeigten Dialogfeld Drucken den
Nortel Fax Batch-Druckertreiber aus.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass in Microsoft Word die
Option zum Drucken von Seiten in der umgekehrten
Reihenfolge deaktiviert ist.
4
Klicken Sie im Dialogfeld Drucken auf OK, um den
Faxstapelvorgang zu starten.
—Ende—
Beim Zusammenführen werden die Datenwerte aus der Datenquelldatei mit
dem Hauptdokument an den entsprechenden Tagpositionen zusammengeführt, und es wird für jeden Empfänger eine separate Fax-TIF-Datei
erstellt. Die CallPilot Desktop-Software adressiert und überträgt die
Faxdateien an den Server. Der CallPilot-Server sendet das Fax an die
Empfänger.
Nach dem Starten dieses Vorgangs wird das Dialogfeld Druckstatus
angezeigt. Die Seitenzahl wird schrittweise erhöht, da jede Seite in eine TIFDatei konvertiert wird. Da die erste Seite übersprungen wird, wird diese nicht
mitgezählt. Wenn z. B. eine dreiseitige Fax-Nachricht an zehn Empfänger
gesendet wird, werden im Dialogfeld die Meldungen „Gedruckt wird Seite 1“,
„Gedruckt wird Seite 2“ usw. bis „Gedruckt wird Seite 20“ angezeigt. Es
werden nur 20 Seiten gedruckt, da bei jedem Dokument die erste Seite
übersprungen wird.
Probleme, die beim Erstellen von Fax-Nachrichten oder bei Faxadressen
auftreten, werden in einem eigenen Dialogfeld, Nortel-Faxstapelstatus,
angezeigt:
Nortel CallPilot
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Probleme, wie z. B. eine fehlende Faxadresse oder ein nicht unterstütztes
Faxadressierungsformat, werden überprüft. Andere Probleme, z. B. eine
falsche Fax-Nummer, werden jedoch nicht identifiziert, vorausgesetzt, die
Nummer liegt in einem gültigen Format vor. Bei einer falschen Fax-Nummer
wird vom CallPilot-Server eine Meldung über die nicht erfolgte Übermittlung
an die CallPilot-Mailbox des Benutzers gesendet.
Wenn Sie auf die Schaltfläche OK klicken, wird der Stapelvorgang beendet,
und es werden keine Fax-Nachrichten gesendet. Geben Sie die richtige FaxNummer ein, und schicken Sie den Auftrag erneut ab.
Wenn alle Fax-Nachrichten und Adressen ordnungsgemäß erstellt sind, wird
während der Adressierung und Übertragung der Fax-Nachrichten an den
CallPilot-Server ein Dialogfeld angezeigt. Das Dialogfeld NortelFaxstapelstatus zeigt den Status des Stapelauftrags an. Wenn Sie vor
Abschluss dieses Auftrags in diesem Dialogfeld auf Abbrechen klicken, wird
ein weiteres Dialogfeld angezeigt, indem Sie dazu aufgefordert werden, den
Abbruch zu bestätigen. Wenn Sie auf Ja klicken, werden alle temporären
Dateien gelöscht und der Vorgang beendet. Alle bereits an den CallPilotServer übertragenen Fax-Nachrichten werden jedoch gesendet.
Wenn beim Übertragen der Fax-Nachricht ein Problem auftritt, wird ein
Dialogfeld angezeigt, das folgendem Dialogfeld ähnelt:
Wenn Sie auf Ja klicken, wird die Fax-Nachricht erneut an den Server
gesendet. Wenn Sie auf Nein klicken, wird die aktuelle Fax-Nachricht
übersprungen, und der Vorgang wird mit der nächsten Fax-Nachricht in der
Liste fortgesetzt. Die übersprungene Fax-Nachricht wird nicht gesendet.
Wenn Sie auf Abbrechen klicken, wird ein anderes Dialogfeld angezeigt, in
dem Sie zum Bestätigen des Abbruchs auffordert werden. Wenn Sie auf Ja
klicken, werden alle temporären Dateien gelöscht und der Vorgang beendet.
Nortel CallPilot
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Alle bereits an den CallPilot-Server übertragenen Fax-Nachrichten werden
gesendet. Wenn Sie auf Nein klicken, wird die oben abgebildete
Fehlermeldung erneut angezeigt. Sie können anschließend eine andere
Option auswählen.
Ein Bestätigungsdialogfeld wird angezeigt, sobald alle Fax-Nachrichten an
den Server übertragen wurden.
Verwenden eines Fax-Deckblatts
Sie können Ihren Fax-Nachrichten ein Deckblatt hinzufügen. Normalerweise
werden diese Deckblätter vom Server-Administrator entworfen und
verwaltet, doch Sie können den gewünschten Deckblattstil selbst auswählen
(falls mehrere Stile zur Verfügung stehen).
Mit diesen Tools erstellte Deckblätter enthalten folgende Informationen:
Informationen zum
Absender:
Titel
Name
Telefonnummer
Faxnummer
Informationen zum
Empfänger:
Titel
Abteilung
Name
Telefonnummer
Abteilung
Unternehmen
Unternehmen
Faxnummer
Anzahl der Seiten
Sendedatum und -uhrzeit
Memo-Bereich des Deckblatts
Nortel Fax-Druckertreiber-Maske
Wenn Sie ein Fax mit dem Nortel Fax-Druckertreiber erstellen, können Sie
im Dialogfeld Fax erstellen ein Deckblatt auswählen (schrittweise
Anleitungen finden Sie unter So erstellen und speichern Sie eine Fax-Datei:).
Nortel CallPilot
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Verwenden eines Fax-Deckblatts
29
Wenn Sie die Fax-Nachricht an ein bestimmtes Ziel (z. B. ein Faxgerät)
senden möchten, können Sie anschließend in der Liste Fax-Deckblatt ein
Deckblatt auswählen. Anschließend können Sie den Inhalt des Deckblatts
ändern (siehe folgenden Abschnitt). Wenn Sie kein Deckblatt wünschen,
wählen Sie in der Liste den Eintrag Kein Deckblatt.
Ändern von Fax-Deckblätter und Erstellen einer Vorschau
Sie können von dem aktuellen Deckblatt eine Vorschau erstellen und seinen
Inhalt ändern, indem Sie im Fenster Nortel Fax-Druckertreiber auf die
Schaltfläche Ändern klicken.
Nortel CallPilot
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Klicken Sie auf Vorschau, um den aktuellen Zustand des Deckblatts
anzuzeigen.
Die Deckblattfelder können geändert werden; das Textfeld Fax ist jedoch
immer schreibgeschützt. CallPilot füllt dieses Textfeld mit Hilfe der
Adressinformationen aus der Faxtreiber-Maske aus. Im Abschnitt Memo
werden Informationen aus dem Dialogfeld Deckblatt ändern angezeigt.
Nortel CallPilot
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Adressieren von Nachrichten
31
Hinweis: Das Feld Memo darf maximal 2500 Zeichen enthalten. Alle
anderen Deckblattfelder dürfen maximal 30 Zeichen enthalten.
Adressieren von Nachrichten
So adressieren Sie eine Nachricht mit Hilfe des Adressbuchs:
Sie können eine CallPilot-Nachricht über das CallPilot-Adressbuch auf dem
Server oder über das E-Mail-Adressbuch auf Ihrem Computer oder auf dem
Server adressieren. Sie können CallPilot-Nachrichten auf die gleiche Weise
wie E-Mail-Nachrichten adressieren.
•
Das CallPilot-Adressbuch auf dem Server wird von Ihrem Unternehmen
verwaltet und enthält die Adressen der CallPilot-Benutzer sowie die
Verteilerlisten, die Sie verwenden dürfen. Sie können diese Liste nicht
bearbeiten.
•
Wenn Sie ein persönliches Adressbuch mit E-Mail-Adressen verwalten,
können Sie dieser Liste CallPilot-Adressen hinzufügen.
So fügen Sie Ihrem persönlichen Adressbuch CallPilot-Adressen hinzu:
Wenn Ihr Computer über ein persönliches E-Mail-Adressbuch verfügt,
können Sie diesem CallPilot-Adressen und -Verteilerlisten hinzufügen. Sie
können CallPilot-Adressen auf die gleiche Weise wie E-Mail-Adressen
hinzufügen. Sie können zwischen CallPilot-Adressen und anderen E-MailAdressen unterscheiden, indem Sie „CallPilot“ nach dem Empfängernamen
einfügen.
So adressieren Sie eine Nachricht manuell:
Sie können in einer neuen Nachricht eine Adresse direkt im Textfeld An
eingeben. Verwenden Sie hierzu folgende Formatrichtlinien:
Für CallPilot-E-Mail-Adressen erforderliches Format
XXXXYYYY@ZZZZ
Wo
XXXX
= VPIM-Netzwerk-Verknüpfung
YYYY
= CallPilot-Mailbox-Nummer
ZZZZ = CallPilot-Server-FQDN (Server und Domäne)
Beispiel für eine manuell eingegebene CallPilot-Adresse
Nehmen wir z. B. an, dass der CallPilot-Server „na12345“ in der Domäne
„us.nortel.com“ mit der VPIM-Netzwerk-Verknüpfung „1905555“ die
Mailboxnummer „1212“ enthält. In diesem Fall lautet die CallPilotAdresse für diese Mailbox:
Nortel CallPilot
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[[email protected]]
Einrichten der Nachrichtenweiterleitung
Sie können Ihre CallPilot-Nachrichten an eine andere CallPilot-Mailbox oder
eine externe E-Mail-Adresse weiterleiten. Hierzu müssen Sie eine Regel zur
Nachrichtenweiterleitung erstellen und aktivieren. Eine solche Regel enthält
Kriterien, mit denen Sie definieren, welche Nachrichten an welche Adresse
weitergeleitet werden sollen.
Eine Regel zur Nachrichtenweiterleitung kann von Ihnen selbst oder von
Ihrem CallPilot-Administrator erstellt werden. Wenn Sie eine Regel selbst
erstellen möchten, müssen Sie dazu My CallPilot verwenden. Sie können die
Regel anschließend mit My CallPilot oder per Telefon (Option 8-5-1)
aktivieren und deaktivieren.
Informationen zum Konfigurieren und Aktivieren einer Regel zur
Nachrichtenweiterleitung finden Sie im Benutzerhandbuch Desktop
Messaging für My CallPilot (NN44200-109).
IMAP-Clients
Sie können über einen Windows-, Macintosh- oder Linux-Computer auf Ihren
IMAP-Client zugreifen. Sie können auf CallPilot-Nachrichten direkt über eine
Verbindung mit einem CallPilot-Server oder einem E-Mail-Server eines
Fremdanbieters zugreifen. Benutzer von Windows und Macintosh können
den CallPilot Player installieren und Nachrichten im VBK-Format empfangen.
Weitergeleitete CallPilot-Nachrichten werden im standardmäßigen E-MailFormat des E-Mail-Clients und mit standardmäßigen E-Mail-Symbolen
angezeigt.
Verwenden des Symbols für neue Nachrichten
Desktop Messaging enthält ein Symbol für neue Nachrichten, das als
Telefonhörer unten rechts in der Windows-Taskleiste angezeigt wird. Das
Symbol für neue Nachrichten benachrichtigt Sie, wenn neue Nachrichten
vorhanden sind, und bietet direkten Zugriff auf den Posteingang.
Ein roter Telefonhörer zeigt an, dass Sie neue Nachrichten haben:
Das Aussehen des Symbols für neue Nachrichten ändert sich wie folgt, um
Ihnen zusätzliche Informationen über Ihre Verbindung mit dem Server
anzuzeigen:
Nortel CallPilot
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Verwenden des Symbols für neue Nachrichten
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So konfigurieren Sie das Symbol für neue Nachrichten:
Im Dialogfeld Konfiguration des CallPilot-Symbols für neue Nachrichten
können Sie folgende Einstellungen vornehmen:
•
Ein-/Ausblenden des Symbols für neue Nachrichten
•
Ein-/Ausblenden des entsprechenden Popup-Fensters
•
Steuern der Anzeigezeit des Popup-Fensters
Schritt
Handlung
1
Klicken Sie in der Windows-Taskleiste mit der rechten Maustaste
auf das Symbol für neue Nachrichten.
2
Klicken Sie auf Konfiguration des CallPilot-Symbols für neue
Nachrichten.
Das Dialogfeld Konfiguration des CallPilot-Symbols für neue
Nachrichten wird angezeigt.
3
Wenn Sie My CallPilot öffnen und Ihre neueste Nachricht durch
Doppelklicken auf das Symbol wiedergeben möchten, stellen Sie
sicher, dass im Feld My CallPilot-URL die korrekte URL
angegeben ist. Um diese Funktion verwenden zu können, müssen
Nortel CallPilot
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Sie mit einem CallPilot 5.0-Server (oder einer höheren Version)
verbunden sein.
Die korrekte URL kann Ihnen Ihr CallPilot-Administrator mitteilen.
Normalerweise liegt die URL in einem der folgenden Formate vor:
4
•
http://präfix.hostname.com/mycallpilot/
•
http://IP-Adresse/mycallpilot/
Um das Symbol für neue Nachrichten ein- oder auszublenden,
aktivieren bzw. deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Symbol für
neue Nachrichten in der Taskleiste anzeigen.
Hinweis: Wenn Sie das Symbol ausblenden und es
anschließend wieder einblenden möchten, klicken Sie in
Windows im Menü Start auf Programme > Nortel > CallPilotSymbol für neue Nachrichten. Das Symbol wird wieder in der
Taskleiste angezeigt.
5
Um das Popup-Fenster zu aktivieren oder zu deaktivieren,
aktivieren bzw. deaktivieren Sie das Kontrollkästchen PopupFenster x Sekunden anzeigen. Sie können auch ändern, wie
lange das Popup-Fenster auf dem Bildschirm eingeblendet wird.
6
Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
—Ende—
So verwenden Sie das Symbol für neue Nachrichten:
Nachfolgend finden Sie nützliche Hinweise für die Verwendung des Symbols
für neue Nachrichten:
•
Wenn Sie Ihre Mailbox-Nummer, die Adresse des Servers und die Anzahl
der Nachrichten im Posteingang anzeigen möchten, fahren Sie mit dem
Mauszeiger auf das Symbol.
•
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol, um ein
Kontextmenü mit den folgenden Optionen anzuzeigen:
— Öffnen von My CallPilot (wenn in den Konfigurationseinstellungen für
das Symbol für neue Nachrichten eine URL für My CallPilot definiert
wurde)
— Konfigurieren des Symbols für neue Nachrichten
— An- oder Abmelden bei der CallPilot-Mailbox
— Beenden des Symbols für neue Nachrichten, damit es nicht mehr
angezeigt wird
Nortel CallPilot
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Ändern Ihrer Mailbox-Einstellungen
•
35
Wenn Sie die neueste CallPilot-Nachricht in My CallPilot anzeigen
möchten, doppelklicken Sie auf das Symbol für neue Nachrichten.
•
Hinweis 1: Wenn dies nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das
Feld CallPilot-URL im Dialogfeld Konfiguration des CallPilot-Symbols
für neue Nachrichten die korrekte URL enthält. Klicken Sie zum
Öffnen dieses Dialogfelds mit der rechten Maustaste auf das Symbol
für neue Nachrichten, und klicken Sie dann auf Konfiguration des
CallPilot-Symbols für neue Nachrichten.
Hinweis 2: Wenn Sie mit Internet Explorer 6 arbeiten, wird
möglicherweise jedes Mal ein neues Browserfenster geöffnet, wenn
Sie auf das Symbol für neue Nachrichten doppelklicken, um eine
neue Nachricht zu lesen. Sie können dieses Verhalten wie folgt
ändern: Klicken Sie im Menü Extras von Internet Explorer auf
Internetoptionen. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert, und
sorgen Sie dann im Bereich Browsen dafür, dass die Option
Verknüpfungen im gleichen Fenster öffnen aktiviert ist.
Ändern Ihrer Mailbox-Einstellungen
Die standardmäßigen CallPilot-Zugriffsinformationen werden von Ihrem
Administrator für Sie eingegeben. Sie können diese Einstellungen bei Bedarf
ändern.
So zeigen Sie Ihre CallPilot-Zugriffseinstellungen an bzw. ändern diese:
Schritt
Handlung
1
Öffnen Sie den CallPilot Player: Wählen Sie im Startmenü von
Windows Programme > Nortel > CallPilot Desktop
Messaging > Audio Player.
2
Wählen Sie im CallPilot Player Ansicht > Konfiguration.
3
Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein, um Ihre aktuellen
Zugriffseinstellungen anzuzeigen.
Nortel CallPilot
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36
4
Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.
Um weitere Informationen zu den Feldern auf dieser Registerkarte
anzuzeigen, klicken Sie auf die Hilfe-Schaltfläche.
Hinweis: Wenn Sie den IMAP-Anschluss ändern oder SSL
festlegen möchten, klicken Sie auf Erweitert.
5
Wenn Sie Ihre Änderungen abgeschlossen haben, klicken Sie auf
OK.
—Ende—
So ändern Sie das CallPilot-Passwort:
Beim CallPilot-Passwort handelt es sich um dasselbe Passwort, das Sie
auch mit dem Telefon verwenden.
Schritt
Handlung
1
Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3 in der vorherigen
Vorgehensweise, um die Registerkarte Allgemein zu öffnen.
2
Klicken Sie auf Passwort ändern.
Nortel CallPilot
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Ändern der Audio-Einstellungen
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3
Geben Sie im Feld Altes Passwort Ihr aktuelles Passwort ein.
4
Geben Sie im Feld Neues Passwort das neue Passwort ein.
5
Geben Sie im Feld Passwort bestätigen das neue Passwort
erneut ein.
6
Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
7
Klicken Sie auf OK, um die allgemeinen Einstellungen zu beenden.
—Ende—
Ändern der Audio-Einstellungen
Sie können Sprachnachrichten von Ihrem Telefon oder Computer aus
wiedergeben und aufzeichnen, und Sie können die Lautstärke-Einstellung
ändern.
So ändern Sie das Audio-Gerät und die Lautstärke:
Sie können Ihre Nachrichten von Ihrem Telefon oder Computer aus
wiedergeben und aufzeichnen.
Schritt
Handlung
1
Öffnen Sie den CallPilot Player: Wählen Sie im Startmenü von
Windows Programme > Nortel > CallPilot Desktop
Messaging > Audio Player.
2
Wählen Sie im CallPilot Player Ansicht > Konfiguration.
3
Klicken Sie auf die Registerkarte Audio, um die aktuellen AudioEinstellungen anzuzeigen.
Nortel CallPilot
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4
Klicken Sie in den Geräte-Einstellungen auf Telefon, wenn Sie
Sprachnachrichten von Ihrem Telefon aus wiedergeben und
aufzeichnen möchten. Stellen Sie sicher, dass die richtige
Telefonnummer angezeigt wird. Oder klicken Sie auf Computer,
wenn Sie Sprachnachrichten über die Lautsprecher und das
Mikrofon Ihres Computers wiedergeben und aufzeichnen
möchten.
Hinweis: Sie können das Audio-Gerät auch im CallPilot
Player ändern.
5
Aktivieren Sie in den Lautstärke-Einstellungen die beiden
Kontrollkästchen, wenn Sie die CallPilot-Lautstärke-Einstellungen
an die Lautstärke der Lautsprecher und des Mikrofons Ihres
Computers anpassen möchten.
6
Wenn Sie daran erinnert werden möchten, diese Einstellungen zu
überprüfen, bevor Sie Sprachnachrichten wiedergeben oder
aufzeichnen, aktivieren Sie die Option Vor Wiedergabe
Einstellungen bestätigen.
Hinweis: Die Option Datei vor der Wiedergabe
herunterladen hat keinen Einfluss auf Desktop Messaging für
Internet-Clients, da alle Nachrichten vor der Wiedergabe
automatisch heruntergeladen werden.
7
Klicken Sie auf OK.
—Ende—
Nortel CallPilot
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Verwenden von My CallPilot
39
Verwenden von My CallPilot
Wenn die webbasierten Ressourcen von My CallPilot für Ihre Mailbox zur
Verfügung stehen, erhalten Sie die URL von Ihrem Administrator. Weitere
Informationen über My CallPilot finden Sie im Benutzerhandbuch Desktop
Messaging für My CallPilot (NN44200-109).
So zeigen Sie Ihre CallPilot-Funktionseinstellungen an bzw. ändern
diese:
Schritt
Handlung
1
Klicken Sie in My CallPilot auf die Registerkarte CallPilotFunktionen.
2
Wählen Sie eine beliebige Funktion aus, und ändern Sie bei Bedarf
Ihre Einstellungen. Unabhängig davon, ob Sie CallPilot von Ihrem
Computer oder Ihrem Telefon aus verwenden, werden alle
Änderungen einer Funktion sofort wirksam.
—Ende—
So zeigen Sie Benutzerinformationen an:
Schritt
Handlung
Nortel CallPilot
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40
1
Klicken Sie in My CallPilot auf die Registerkarte Hilfreiche
Informationen, um für Ihre Mailbox spezifische OnlineBenutzerinformationen anzuzeigen.
—Ende—
Nortel CallPilot
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Nortel CallPilot
Alle Rechte vorbehalten
Veröffentlichung: NN44200-108-DE
Dokumentieren Sie Status: Standard
Dokumentieren Sie Version: 01.02
Dokumentieren Sie Datum: 25.4.2007
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