Bedienungsanleitung NCR Columbus800

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Bedienungsanleitung
NCR Columbus800
Version 01.00
NCR © 2015 Alle Rechte vorbehalten.
NCR Orderman Columbus800
Bedienungsanleitung V01.00
Allgemeine Informationen
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Bedienungsanleitung
Version 01.00
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2
Inhaltsverzeichnis
1
Allgemeine Informationen ............................................................................................... 5
1.1
Garantie __________________________________________________________________________5
1.2
Seriennummer und Kennzeichnung ___________________________________________________5
1.3
Sicherheitshinweise ________________________________________________________________6
1.3.1
1.3.2
Erklärung der Symbole
Sicherheitsanforderungen
2
NCR Orderman Columbus800 ......................................................................................... 9
2.1
Einführung _______________________________________________________________________9
2.2
Features und Vorteile ______________________________________________________________10
2.3
Montagekonfigurationen ___________________________________________________________12
2.4
Kundendisplay-Optionen___________________________________________________________13
2.5
Features rechte Seite (Port A) _______________________________________________________14
2.6
Features linke Seite (Port B) ________________________________________________________14
2.7
Spezifikationen ___________________________________________________________________15
3
Bedienelemente.............................................................................................................. 18
3.1
Netzschalter _____________________________________________________________________18
3.2
Power-LED ______________________________________________________________________18
3.3
Position der Typenschilder _________________________________________________________19
4
Installation der Hardware .............................................................................................. 20
4.1
Installationshinweise ______________________________________________________________20
4.2
Ergonomischer Arbeitsplatz ________________________________________________________22
4.3
Installation des Terminals __________________________________________________________23
4.4
Installation des Netzteils ___________________________________________________________23
4.5
Anschluss der Peripheriekabel ______________________________________________________27
4.6
Kabelverlegung __________________________________________________________________28
4.7
Installation einer Kassenschublade __________________________________________________30
4.8
Anschluss an die Stromquelle ______________________________________________________31
4.9
Anschluss an ein Netzwerk _________________________________________________________31
4.10
Inbetriebnahme der Columbus800 ___________________________________________________32
4.11
Nutzung externer Anschlüsse ______________________________________________________32
4.11.1
4.11.2
4.11.3
4.11.4
Serieller RJ12-Anschluss
Serieller RJ45-Anschluss
USB 3.0-kompatibler Anschluss
Kassenschubladen-Auswurfanschluss
4.12
COM-Port-Zuordnung der verschiedenen Optionen ____________________________________37
6
7
33
34
36
36
3
5
Out-Of-Box-Inbetriebnahme .......................................................................................... 38
5.1
Administrator-Anmeldung __________________________________________________________38
6
Luftstromanforderungen ............................................................................................... 39
7
Elektrische Anforderungen ........................................................................................... 40
8
Montage der Wandhalterung mit Erweiterung ............................................................. 41
8.1
Montageanleitung _________________________________________________________________42
8.2
Netzteilhalterung _________________________________________________________________44
9
Montage der Wandhalterung ohne Erweiterung .......................................................... 46
9.1
Montageanleitung _________________________________________________________________46
9.2
10
Abmessungen ................................................................................................................ 50
10.1
Montagehöhe ____________________________________________________________________55
10.2
Netzteilabmessungen _____________________________________________________________55
10.3
11
Nutzung des Recovery Tools ........................................................................................ 57
11.1
Hauptbildschirm __________________________________________________________________57
11.2
Backup erstellen und Gerät wiederherstellen __________________________________________58
11.3
FAQ ____________________________________________________________________________60
12
Fehlerbehebung ............................................................................................................. 62
12.1
HSR Platform Software Troubleshooting Tools ________________________________________62
12.1.1
12.1.2
12.1.3
12.1.4
12.1.5
12.1.6
Allgemeines
Touch
Hodometer
OPOS
Frontblenden-LED
Test
62
64
65
66
69
70
4
1
Diese Anleitung gilt für das NCR Orderman Columbus800 Kassenterminal. Die Columbus800 PCKasse ist als 12-Zoll- (Modellnummer 7745-XXXX-XXXX) und als 15-Zoll- (Modellnummer 7761XXXX-XXXX) Version erhältlich, diese Anleitung gilt für beide Versionen.
1.1
Garantie
Alle Garantieansprüche sind an Ihre örtlichen Orderman Vertragspartner zu richten.
1.2
Seriennummer und Kennzeichnung
Die Kennzeichnung gibt Auskunft über, Standards, Produktbeschreibungen und
Herstellerspezifikationen. Die Seriennummer dient der eindeutigen Identifizierung des Gerätes. Sie
finden die Seriennummer auf der Rückseite des Gehäuses.
Abb. 1: Serien- und Produktnummer Columbus800
Typenschild
mit der
Modellnummer
Typenschild mit
der Seriennummer
5
1.3
Sicherheitshinweise
1.3.1
Erklärung der Symbole
Symbole und Signalwörter kennzeichnen die Schwere der Gefahr, die auftritt, wenn keine
Maßnahmen zur Schadensminderung ergriffen werden.
Vorsicht
Vorsicht warnt vor leichten Sachschäden. Vorsicht wird durch horizontale Linien
oberhalb und unterhalb des Textes hervorgehoben.
Warnung
Warnung warnt vor leichten Verletzungen oder schweren Sachschäden. Warnungen
werden durch horizontale Linien oberhalb und unterhalb des Textes hervorgehoben.
Gefahr
Gefahr warnt vor schweren Verletzungen.
In besonders schweren Fällen besteht Lebensgefahr. Gefahr wird durch horizontale
Linien oberhalb und unterhalb des Textes hervorgehoben.
Anmerkungen
Hinweise im Text sind durch das nebenstehende Symbol gekennzeichnet. Hinweise
enthalten wichtige Informationen über Vorfälle, die keine unmittelbare Gefahr für
Personen oder Geräte darstellen. Hinweise werden durch horizontale Linien oberhalb
und unterhalb des Textes hervorgehoben.
Tipps
Tipps enthalten unverbindliche Empfehlungen. Tipps werden durch horizontale Linien
oberhalb und unterhalb des Textes hervorgehoben.
6
1.3.2
Sicherheitsanforderungen
Die NCR Orderman Columbus800 PC-Kasse erfüllt alle geltenden gesetzlichen Anforderungen. Die
Konformitätserklärung finden Sie unter NCR RealPOS-Terminals Sicherheit und gesetzliche
Vorschriften (B005-0000-1589).
Warnung
Der An-/Aus-Schalter ist nur ein Logikschalter. Die Primärleitungen des ACSpannungsnetzes stehen immer unter Spannung, wenn das Netzkabel angeschlossen
ist. Ziehen Sie daher das Netzkabel aus der Steckdose, bevor Sie das Gerät öffnen,
um neue Features zu installieren oder das Terminal zu warten.
Warnung Lithium-Batterie
Es besteht Explosionsgefahr, wenn die Batterie durch einen falschen Batterietyp
ersetzt wird. Verwenden Sie nur
Batterien desselben oder eines gleichwertigen Typs, wie vom Hersteller empfohlen.
Entsorgen Sie gebrauchte
Batterien entsprechend den Herstelleranweisungen.
Il y a danger d'explosion s'il y a remplacement incorrect de la batterie.
Remplacer uniquement avec une batterie du même type ou d'un type recommandé
par le constructeur. Mettre au rébut les batteries usagées conformément aux
instructions du fabricant.
Batterieentsorgung (Schweiz)
Bitte lesen Sie bezüglich der Entsorgung von Batterien Anhang 4.10 der SR814.013.
IT-Netz
Dieses Produkt eignet sich für den Anschluss an ein IT-Netz mit einer Leiterspannung, die 240 V
nicht übersteigt.
Nutzung von Peripheriegeräten
Nutzen Sie dieses Terminal nur mit Peripheriegeräten, die von der für das Land der Installation
zuständigen Sicherheitsbehörde (UL, CSA, TUV, VDE) zertifiziert oder von der NCR Corporation
empfohlen werden.
Warnung
Stecken Sie den Transaktionsdrucker NICHT ein oder aus, während das Terminal mit
dem Stromnetz verbunden ist. Dies kann zu System- oder Druckerschäden führen.
Stecken Sie KEINE seriellen Peripheriegeräte ein oder aus, während das Terminal mit
dem Stromnetz verbunden ist. Dies kann zu System- oder Druckerschäden führen.
7
Erdungsvorschriften
Im Fall einer Fehlfunktion oder eines Absturzes bietet die Erdung einen Weg des geringsten
Widerstands für den elektrischen Strom, um das Risiko eines Stromschlags zu reduzieren. Das
Stromkabel dieses Produkts enthält einen Erdungsleiter sowie eine Erdungsvorrichtung am Stecker.
Der Stecker muss an eine geeignete Steckdose angeschlossen werden, die ordnungsgemäß
installiert und nach den geltenden örtlichen Vorschriften und Verordnungen geerdet wurde. Nehmen
Sie keine Veränderungen am mitgelieferten Stecker vor – wenn er nicht in die Steckdose passt,
lassen Sie einen qualifizierten Elektriker eine passende Steckdose installieren. Bei unsachgemäßem
Anschluss des Erdungsleiters besteht Stromschlaggefahr.
Der Leiter mit der grünen Isolierung, mit oder ohne gelbe Streifen, ist der Erdungsleiter.
Verbinden Sie den Erdungsleiter nicht mit einem eingeschalteten Terminal, wenn eine Reparatur
oder ein Austausch des Stromkabels oder -steckers erforderlich ist. Überprüfen Sie mit einem
qualifizierten Elektriker oder Servicepersonal, ob die Erdungsvorschriften nicht ganz verstanden
wurden oder ob Zweifel an der ordnungsgemäßen Erdung des Produkts bestehen.
Verwenden Sie nur 3-adrige Verlängerungskabel mit 3-poligen Erdungssteckern und 3-polige
Steckdosen, die den Stecker des Produkts aufnehmen. Reparieren oder ersetzen Sie beschädigte
oder verschlissene Kabel sofort.
8
2
2.1
Einführung
NCR Orderman
Columbus800
Abb. 2: Columbus800 Einführung
Die NCR Orderman Columbus800 ist eine PC-Kasse, die für Gastronomie- und Restaurantbetriebe
entwickelt wurde. Das Terminal nutzt einen Next Generation Intel® Celeron™ Prozessor N3160
(Quad-Core, 2,24 GHz). Der hocheffiziente Prozessor besticht durch hervorragende Leistung,
geringen Energieverbrauch und ein äußerst zuverlässiges Design. Das Kassenterminal ist mit einem
15- oder 12-Zoll-Display mit einem projiziert-kapazitiven (PCap) Touchscreen erhältlich.
9
2.2
NCR Orderman
Columbus800
Features und Vorteile
Features
Vorteile
Intel® Celeron™ Prozessor N3160
(Quad-Core, 2,24 GHz).
Schneller, leistungsstarker Quad-Core mit sehr
geringem Energieverbrauch. Intel garantiert langen
Lebenszyklus.
Quad-Core-Technologie
Integriert vier vollständige Ausführungskerne in
einem einzigen Prozessor, wodurch deutliche
Verbesserungen beim Simultan-Computing erzielt
werden können.
NCR Tischgehäuse
Vollintegriertes, flaches, wasserfestes und
manipulationssicheres Gehäuse für hohe
Funktionalität bei Kundeninteraktionen im
Gastronomiealltag.
CableLock™-System
Kabelmanagementsystem, das die
Kabelverbindungen mit einem Kabelhalter
stabilisiert und so die Zuverlässigkeit verbessert.
15” XGA (1024x768) LED LCD
Energieeffizientes und langlebiges LED-Display.
Optimale Helligkeits- und Kontrastwerte und
exzellente Farbtiefe. Ermöglicht die einwandfreie
Darstellung von hochwertigen Grafiken, reduziert
die Anlernzeit für Mitarbeiter im Einzelhandel,
erleichtert die Benutzung und den direkten
Kundenkontakt.
Primärdisplay oder
12” XGA (1024x768) LED LCD
Primärdisplay.
Softwaregesteuerte Helligkeits- und
Bessere Displayeigenschaften für den Nutzer,
sowie deutlich längere Lebensdauer der Lampe für
das Hauptdisplay.
Kontrastregelung für das Hauptdisplay
Integrierte projiziert-kapazitive
Modernes, flaches, rahmenloses Design.
Kapazitiver Bildschirm bietet längere Lebensdauer
und verbesserte Display-Klarheit mit voller MultiTouch-Unterstützung.
Bildschirmsteuerung
SATA Flash-Speicher SSD-Optionen
Kapazitätsstarke 40GB Solid-State-Festplatte
(SSD) 2,5 Zoll Flash-Laufwerk. Möglicherweise sind
zusätzliche Kapazitäten erhältlich. Keine
beweglichen Teile für längere Betriebszeit und
höhere Zuverlässigkeit.
Integrierte Stereo-Lautsprecher
Liefert qualitativ hochwertiges Feedback für
Benutzerinteraktion.
Merkmale des Systemmanagements
Unterstützt ACPI, SMBIOS, DMI, SNMP, WfM und
PXE. Unterstützt auch Zählfunktionen, Remote
Desktop, Fernausführung, BIOS-Update,
Bestandsverwaltung und Vermögensverwaltung.
Recovery Tool
Unterstützt passwortgeschützte Bilderfassung und wiederherstellung mit einer einfachen One-ButtonBedienung.
10
NCR Orderman
Columbus800
Features
Vorteile
1 PCI Express Minicard-Steckplatz
Bietet Erweiterungssteckplätze für integrierte
WLAN-Karte.
(halbe Höhe)
5 serielle Anschlüsse (3xRJ12 powered @
12V, 2xRJ45 powered @12V oder 5V)
Ermöglicht den Datenaustausch mit jedem USBPeripheriegerät. Schnelle Datenübertragung mit
USB. Hinweis: Low-Speed-USB-Geräte (1,5
Mbit/s) werden derzeit nicht unterstützt.
1 Powered 12 V-USB-Anschluss
Liefert eine Spannung von 12 V und ermöglicht den
Datenaustausch mit jedem USB-Peripheriegerät,
kann als Standard-USB-2.0-Port verwendet
werden. Siehe www.poweredusb.org für weitere
Informationen.
1 Dedizierter Kassenschubladenanschluss
Anschluss für Kassenschubladen mit Direktantrieb
(Unterstützung von 12V- oder 24VDoppelkassenschubladen über Y-Kabel).
(RJ12, 24V)
1 HDMI-Anschluss
Verfügt über einen Anschluss für ein zweites
Display (digital oder analog). Kabel auf DVI
erhältlich.
1 Display-Port
Verfügt über einen Anschluss für ein drittes Display
(digital).
Robustes Design
Das speziell für das raue Gastronomieumfeld
entwickelte Design bietet ein spritzwasser- und
stoßfestes Gehäuse, das dem Dauerbetrieb im
harten Gastronomiealltag standhält. Das lüfterlose
Design maximiert die Zuverlässigkeit, indem es
forcierte Luftbewegung im Gerät verhindert und
gleichzeitig Verunreinigungen im System reduziert.
Die Columbus800 ist ein geräuscharmes,
lüfterloses Thin-Client-Terminal ohne bewegliche
Teile und garantiert maximale Zuverlässigkeit.
Verstellbarer Neigefuß
Der Neigefuß ermöglicht unterschiedliche
Neigungswinkel, ohne dass Bolzen oder
Arretierungsschrauben nötig wären. Das
Doppelreibungsgelenk ermöglicht eine stufenlose
Verstellung über den gesamten Neigungswinkel.
Um zu vermeiden, dass Kabel manipuliert oder
versehentlich herausgezogen werden, enthält der
Standfuß ein CableLock™-System. Es ermöglicht
auch eine unsichtbare Kabelführung durch den
Tresen. Mit dem standardmäßig im Sockel
untergebrachten Netzteil wird die
Wärmeabstrahlung des Netzteils isoliert und von
der Elektronik der Hauptplatine des Touchscreens
ferngehalten, wodurch die Zuverlässigkeit des
Terminals erhöht wird. Das Netzteil ist auch vor Ort
wartbar. Bei der Option Powered 24V USB
(zusätzliche Erweiterungskarte) ist das größere
Netzteil extern.
mit Netzteil
11
2.3
NCR Orderman
Columbus800
Montagekonfigurationen
Abb. 3: Columbus800 Montagekonfigurationen
Wandmontage
Standfuß der P-Serie
(mit Erweiterung / ohne Erweiterung)
12
2.4
NCR Orderman
Columbus800
Kundendisplay-Optionen
Abb. 4: Columbus800 Display-Optionen
2x20 Kundendisplay
Integriertes 2x20
Kundendisplay
2x20 Kundendisplay
auf Standfuß der PSerie
2x20 Kundendisplay
Erweiterungshalterung,
XD10 Kundendisplay auf
Kundendisplay
Erweiterungshalterung,
13
2.5
NCR Orderman
Columbus800
Features rechte Seite (Port A)
Abb. 5: Columbus800 Port A Features
SPI 3-spuriger verschlüsselter
MSR
2.6
2in1-Kellnerschloss
Features linke Seite (Port B)
Abb. 6: Columbus800 Port B Features
Biometrie mit Blindabdeckung
unten
Biometrie mit 2D-Scanner
Kein Sidecar
14
Biometrie mit
Blindabdeckung oben
2.7
NCR Orderman
Columbus800
Spezifikationen
Features
Vorteile
Prozessor
Intel® Celeron™ Prozessor N3160 (Quad-Core, 2,24 GHz)
Chipsatz
Intel® Braswell SoC
Speicher
4GB Standard bis zu 8GB DDR3-1600 SDRAM SO-DIMM
Speichermedien
40GB bis 120GB 2,5-Zoll-SSD
Betriebssystem
Unterstützt:
• Windows Embedded POSReady 7 (32 bit)
• Windows Embedded POSReady 7(64 bit)
Bedienerdisplay
15-Zoll XGA (1024 x 768), LED LCD, PCap Touch oder
12-Zoll XGA (1024 x 768), LED LCD, PCap Touch
Netzwerk
10/100/1000 Base-T Ethernet mit Auto-Select-Funktion und TCP/IPProtokoll
Gehäuse
Polycarbonat/ABS stoßfest, hochfeste Mischung, umgebungsfest
abgedichtet
Kamera
High-Speed-USB 2.0, 1920 x 1080 FHD (2.0M) (optional)
Mini-PC Wireless
Dual-Stream, Dual-Band 802.11 a/g/n 2x2 und 2.4/5 GHz (optional)
Serieller Anschluss
• (3) RJ12, 12V
• (2) RJ45, 12V oder 5V
USB-Anschluss
• (4) Standard USB 3.0, 5V
• (1) USB + Powered USB, 12V
Hinweis: Dieses Produkt unterstützt keine Low-Speed-USB-Geräte
(1,5 Mbit/s). NCR empfiehlt die Nutzung von Full, High und
SuperSpeed-USB-Geräten, um ein mögliches Koexistenzproblem
mit Peripheriegeräten mit höherer Geschwindigkeit in elektrisch
geräuschvollen Umgebungen zu vermeiden, die nicht der
Verkabelungsanleitung (BSTO-2115-53) für die NCR Workstation und
Peripheriegeräte entsprechen. Keine deraktuellen Peripheriegeräte von
NCR sind Low-Speed-USB-Geräte.
Ethernet
8-Pin RJ45 Realtek 10/100/GbE
PCI Express
(1) PCI Express Minicard-Steckplatz
Kassenschubladen
anschluss
(2) Unterstützung für 12 V- oder 24 V-Doppelkassenschublade
Hinweis: Es ist ein Y-Kabel für den Anschluss an eine 12 VKassenschublade oder Doppelkassenschublade erforderlich.
15
Features
Spezifikationen
HDMI-Anschluss
(1) HDMI-Anschluss
Display-Anschluss
(1) Display-Anschluss
Netzteil
• Option 19 V, 90 W Netzteil
NCR Orderman
Columbus800
• Option 24 V, 150 W Netzteil
Unterstützte
Netzkabel
• USA Netzkabel, 90W
• Europa Netzkabel, 150W
• USA Netzkabel, 150W
• China Netzkabel, 90W
• Europa Netzkabel, 90W
Abmessungen
(Gehäuse mit
Neigungswinkel)
15-Zoll-Display (kein MSR oder Sidecar, mit Standfuß der P-Serie)
12” L x 15” W x 15,5” H,
30,4 cm L x 38,1 cm W x 38,4 cm H
ohne Standfuß der P-Serie
12” L x 15” W x 2,9” H,
30,4 cm L x 38,1 cm W x 7,4 cm H
12-Zoll-Display (kein MSR oder Sidecar, mit Standfuß der P-Serie)
10” L x 12” W x 14” H,
27,0 cm L x 32,2 cm W x 35,7 cm H
ohne Standfuß der P-Serie
10” L x 12” W x 2,8” H,
27,0 cm L x 32,2 cm W x7,3 cm H
Abmessungen der
Standfläche
(L x W)
(Standfuß der PSerie)
229 mm x 235 mm (9 Zoll x 9,25 Zoll)
Neigungswinkel
3° bis 111° aus der Senkrechten
Terminalgewicht
15-Zoll-Display
7,50 kg (15 lbs) – mit Standfuß der P-Serie
Hinweis: Variiert ja nach Konfiguration.
12-Zoll-Display
6,80 kg (13,6 lbs) – mit Standfuß der P-Serie
Hinweis: Variiert ja nach Konfiguration.
Betriebstemperatur
0°C – 40°C (32°F – 104°F)
16
Features
Spezifikationen
Lagertemperatur
0°C – 45°C (32°F – 113°F )
NCR Orderman
Columbus800
Hinweis: Muss in der Originalverpackung in einer feuchtigkeitsund temperaturkontrollierten Umgebung gelagert werden.
Luftfeuchtigkeit
5 % – 85 %, nicht kondensierend
Umweltverträglichkeit
RoHS, WEEE
EMI-Zertifikationen
FCC Klasse A, CE, C-Tick
Sicherheitszertifizierungen
TÜV, CB-Programm
17
3
Bedienelemente
3.1
Netzschalter
Bedienelemente
Der Netzschalter befindet sich hinter der Kabelabdeckung.
Abb. 7: Columbus800 Netzschalter
Netzschalter
3.2
Power-LED
Abb. 8: Columbus800 Power-LED
Power-LED
Die Power-LED an der Frontblende hat wie unten beschrieben mehrere Funktionen.
Farbe
Beschreibung
Schwarz
System AUS oder KEIN Strom
Blau
System AN
Gelb
System im Schlaf-Modus
Grün (1 Sek.)
Erfolgreicher MSR- oder Biometrie-Lesevorgang
Rot (1 Sek.)
Fehlgeschlagener MSR- oder Biometrie-Lesevorgang
18
3.3
Bedienelemente
Position der Typenschilder
Abb. 9: Typenschilder Columbus800
Typenschild mit der
Seriennummer
Typenschild mit der
Modellnummer
Zertifizierungsetik
ett
COA-Etikett
19
4
Installation der Hardware
Installationseinschränkungen
Installieren Sie die NCR Orderman Columbus800 PC-Kasse in der Nähe einer leicht zugänglichen
Steckdose. Nutzen Sie das Netzkabel zur Unterbrechung der Stromversorgung.
-
Lassen Sie kein Objekt auf dem Netzkabel liegen. Installieren Sie die NCR Orderman
Columbus800 PC-Kasse nicht so, dass auf das Netzkabel getreten werden kann.
-
Verwenden Sie ein Erdungsband oder berühren Sie ein geerdetes Metallobjekt, um
statische Elektrizität von Ihrem Körper abzuleiten, bevor Sie die NCR Orderman
Columbus800 PC-Kasse warten.
Dieses Gerät führt gefährliche Spannungen und darf nur von qualifiziertem
Servicepersonal gewartet werden.
Stecken Sie den Transaktionsdrucker nicht ein oder aus, wenn das Terminal
angeschlossen ist. Dies kann zu System- oder Druckerschäden führen.
4.1
Installationshinweise
Kabelhalterung
Die Columbus800 enthält ein Kabelmanagementsystem mit einem Kabelhalter, um Manipulationen
oder ein versehentliches Lösen der Kabel zu verhindern. Die Halterung an der Unterseite wird
geöffnet, die Peripherieverbindungen werden hergestellt und die Kabel werden durch die Öffnung im
Sockel geführt.
Stellfläche
Für die ordnungsgemäße Installation eines Columbus800 Kassenterminals mit MSR ist eine Fläche
von mindestens 116,3 cm² erforderlich. Dieser Platz ist ausreichend für das Gerät sowie für die
dazugehörige Montagehardware. Für das montierte Kundendisplay siehe Bedienungsanleitung für
spezifische Abmessungen.
20
Stromversorgung
Die Variante mit Neigefuß verfügt über ein integriertes 90 Watt Netzteil im Sockel, das für 110 V und
240 V (Auto-Sensing), 50 Hz oder 60 Hz ausgelegt ist. Die Variante mit Powered 24V-USB verfügt
über ein externes 150 Watt Netzteil, das für 110 V und 240 V (Auto-Sensing), 50 Hz oder 60 Hz
ausgelegt ist. Die Stromzufuhr kommt von einer regulären AC-Wandsteckdose. Die Elektronik ist
"universal" - d.h., sie funktioniert mit den Standard-Steckdosen der meisten Länder dieser Welt. Für
die Nutzung in Ländern außerhalb von Nordamerika sind spezielle Steckdosenadapter oder Kabel
erforderlich. Für internationale Konfigurationen der Columbus800 muss das landesspezifische
Netzkabel in der Regel separat bestellt werden.
Feuchtigkeit
Das Columbus800 Kassenterminal sollte nicht in einer Umgebung installiert werden, in der es
direktem Spritzwasser ausgesetzt ist. Die Columbus800 wurde nicht für den Outdoor-Bereich
konzipiert.
Reinigung des Touchscreens
Zur Reinigung des Touchscreens kann jeder handelsübliche, nicht ammoniakhaltige Glasreiniger
oder Wasser verwendet werden. Sprühen Sie den Glasreiniger immer auf ein Tuch oder einen
Lappen und reinigen Sie damit den Touchscreen, um zu verhindern, dass das Reinigungsmittel am
Glas hinunterläuft und sich an der Frontblende sammelt.
Reinigung des Magnetstreifenlesers (MSR)
Der MSR muss – abhängig vom Nutzungsverhalten – in regelmäßigen Abständen gereinigt werden.
Getränkte Reinigungskarten können bei NCR (50/Packung) mit der Bestellnummer 1666-K024
bestellt werden. Ansonsten befeuchten Sie ein Papiertuch mit Glasreiniger, wickeln Sie es um eine
Karte, und ziehen Sie diese vorsichtig durch den Leseschlitz, um den Lesekopf zu reinigen.
Reinigung der Biometrie
Der Biometrieleser muss – abhängig vom Nutzungsverhalten – in regelmäßigen Abständen gereinigt
werden. Für diesen optischen Leser empfehlen wir, die klebrige Seite eines Klebebandes auf dem
Fenster anzubringen und es dann wieder abzuziehen. Das funktioniert am besten und man
vermeidet den Einsatz von Chemikalien, die das Material beschädigen können. Alternativ kann jede
Art von Haushaltsreiniger verwendet werden. Reinigen Sie die Oberfläche des Lesers vorsichtig mit
einem weichen Tuch, einem Wattestäbchen oder einem nicht scheuernden Mittel. Verwenden Sie
keine alkoholhaltigen Reiniger. Sprühen Sie den Reiniger immer zuerst auf das Tuch oder das
Wattestäbchen, um eine Flüssigkeitsansammlung auf dem Leser zu vermeiden. Entfernen Sie
überschüssige Flüssigkeit. Verwenden Sie keine chlorhaltigen Reiniger, chlorfreie Bleichmittel oder
chlorhaltige Badreiniger / Schimmelentferner. Verwenden Sie auch keine Lösungsmittel, wie Azeton,
MEK, TCE, Farbverdünner oder Terpentin. Trennen Sie das Terminal vor der Reinigung von der
Stromversorgung.
21
Hardware-Plattform-Treiber
Die Columbus800 nutzt den neuen NCR GEN3 Treibersatz. GEN3-Treiber sind erhältlich unter
http://www5.ncr.com/support/
4.2
Ergonomischer Arbeitsplatz
Die NCR Orderman Columbus800 PC-Kasse verfügt über ein LCD-Display mit hoher Helligkeit und
einem entspiegelten Bildschirm, aber um beste Ergebnisse zu erzielen, beachten Sie bitte folgende
Punkte bei der Einrichtung des Terminal-Arbeitsplatzes.
 Vermeiden Sie den Einfall von direktem und reflektierendem grellen
Licht. Stellen Sie das Terminal in einer helligkeitskontrollierten
Umgebung auf. Wenn Sie es neben einem Fenster installieren, richten
Sie das Terminal so aus, dass es das einfallende Licht nicht reflektiert.
 Vermeiden Sie, wenn möglich, reflektierendes grelles Licht, das von
elektrischen Lichtquellen verursacht wird.
 Positionieren Sie das Terminal im idealen Betrachtungswinkel.
Abb. 10: Ergonomie
22
4.3
Installation des Terminals
Das Terminal kann mit einer Reihe von Halterungen installiert werden.
 Standfuß der P-Serie
 Wandhalterung
In diesem Kapitel wird erklärt, wie man eine "Out-of-Box"-Installation einer NCR Orderman
Columbus800 PC-Kasse mit einem Standfuß der P-Serie durchführt und optionale Peripheriegeräte
anschließt. Bitte entnehmen Sie die Montageanleitung für andere Montagemöglichkeiten den
dazugehörigen Anleitungen. Die NCR Orderman Columbus800 PC-Kasse wird komplett vormontiert
und einsatzbereit ausgeliefert. Alles, was für die Installation erforderlich ist, ist der Anschluss des
Netzkabels, des LAN-Kabels und der Kabel der Peripheriegeräte.
4.4
Installation des Netzteils
Das NCR Orderman Columbus800 Terminal bezieht seine Energie über ein externes 19V oder 24V
Netzteil.
Das NCR Orderman Columbus800 Terminal benötigt zum Betrieb das NCR 19V oder
24V Netzteil, das zusammen mit dem Terminal ausgeliefert wird. Die Nutzung eines
anderen Netzteils kann Geräteschäden verursachen. Unterlassen Sie es, das 19V
oder 24V Netzkabel mit dem Terminal zu verbinden bzw. es davon zu trennen,
während das Netzkabel noch mit der Steckdose verbunden ist.
1. Packen Sie das Terminal am gewünschten Ort aus.
2. Neigen Sie das Display nach hinten.
Abb. 11: Display-Gelenk
23
3. Entfernen Sie die obere Abdeckung des Standfußes, indem Sie sie vom Standfuß
wegziehen. Die Abdeckung hat einen einfachen Schnappverschluss an der Oberseite.
Abb. 12: Obere Abdeckung des Standfußes entfernen
Obere Abdeckung
des Standfußes
4. Lösen Sie die Flügelschraube von der Abdeckung des Sockels
Abb. 13: Flügelschraube lösen
Flügelschraube
24
5. Schieben Sie die Abdeckung des Sockels vorsichtig nach vorn, um sie abzunehmen.
Abb. 14: Abdeckung des Sockels entfernen
6. Führen Sie das Netzkabel durch den Sockel des Gerätefußes.
Abb. 15: Netzkabel verlegen
Netzkabel
25
7. Verbinden Sie das Netzkabel mit dem Netzteil.
Abb. 16: Netzkabel anschließen
Netzkabel
8. Installieren Sie das Netzteil im Sockel.
Abb. 17: Netzteil in den Sockel
9. Öffnen Sie die CableLock™-Abdeckung des (Flügelschraube).
Abb. 18: CableLock
TM
öffnen
CableLockTM-Abdeckung
Flügelschraube
26
10. Sichern Sie die überstehenden Netzkabel mit einem Kabelbinder und verlegen Sie die Kabel
hinter der CableLock-Abdeckung.
Abb. 19: Kabel verlegen
11. Schließen Sie die CableLock™-Abdeckung und sichern Sie sie mit der Flügelschraube.
12. Bringen Sie die Sockelabdeckung wieder an.
4.5
Anschluss der Peripheriekabel
1. Lösen Sie die Schraube von der Kabelabdeckung des Terminals. Drücken Sie auf die
Vertiefungen in der Kabelabdeckung, um die Abdeckung zu entriegeln und öffnen Sie die
Abdeckung.
Abb. 20: Kabelabdeckung öffnen
Schraube
Hier drücken
27
2. Verbinden Sie die Peripheriekabel mit der Anschlussblende.
Abb. 21: Anschlussblende
4.6
Kabelverlegung
Die Kabel werden aus der Öffnung in der Kabelabdeckung und durch den Standfuß der P-Serie
geführt
1. Neigen Sie das Display nach hinten.
Abb. 22: Display neigen
2. Entfernen Sie die obere Abdeckung des Standfußes, indem Sie sie vom Standfuß
wegziehen. Die Abdeckung hat einen einfachen Schnappverschluss an der Oberseite.
Abb. 23: Obere Abdeckung des Standfußes entfernen
28
Obere Abdeckung des
Standfußes
3. Öffnen Sie die CableLock™-Abdeckung des (Flügelschraube).
Abb. 24: CableLock
TM
öffnen
Flügelschraube
4. Führen Sie die Kabel durch die Öffnung im Sockel des Gerätefußes.
Abb. 25: Kabel verlegen
5. Schließen Sie die CableLock™-Abdeckung und sichern Sie sie mit der Flügelschraube.
6. Bringen Sie die obere Abdeckung des Standfußes wieder an.
29
4.7
Installation einer Kassenschublade
Die Kassenschublade kann mit dem Kassenschubladenanschluss oder mit dem
Transaktionsdrucker verbunden werden.
Abb. 26: Kassenschubladenanschluss
Kassenschublade
Kassenschubladenanschluss
30
4.8
Anschluss an die Stromquelle
1. Schließen Sie das Netzkabel an den DC-Stromanschluss am Terminal an.
2. Verbinden Sie das Netzkabel mit dem Netzteil und der Steckdose.
Netzteilhalterung
Es ist eine optionale Netzteilhalterung erhältlich, um das Netzteil an einer vertikalen Oberfläche oder
unter einem Tisch zu installieren.
Abb. 27: Netzteilhalterung
Netzteilhalterung für
Wandmontage
Trennen des Netzkabels
Der Netzkabelstecker rastet ein, wenn er mit dem Terminal verbunden wird und kann nicht durch
einfaches Ziehen am Kabel entfernt werden. Um ihn zu entfernen, müssen Sie die
Gehäuseabdeckung aus dem Terminal herausschieben, um ihn zu entriegeln und ihn dann aus dem
Terminalanschluss ziehen.
4.9
Anschluss an ein Netzwerk
Die meisten Geschäftskonfigurationen erfordern den Anschluss Ihres Columbus800-Systems an ein
Netzwerk. Die Verbindung mit einem Netzwerk ermöglicht es Ihnen, mit anderen Systemen und
Geräten im Netzwerk zu kommunizieren und, abhängig von Ihrer Geschäftskonfiguration, eine
Verbindung mit dem Internet herzustellen.
Stecken Sie das 10/100/1000 Ethernet-Kabel in den mit NETZWERK gekennzeichneten Anschluss
an der Anschlussblende auf der Unterseite des Terminals, um das NCR Orderman Columbus800
Terminal mit einem Netzwerk zu verbinden. Das andere Ende des 10/100/1000 Ethernetkabels
muss mit Ihrem Netzwerk-Switch verbunden werden.
Hinweis: Möglicherweise müssen Sie Rücksprache mit Ihrem IT-Beauftragten halten,
um zu klären, ob Sie einen verfügbaren Netzwerkanschluss haben und um
den Netzwerk-Switch zu lokalisieren, an den Sie Ihre Columbus800
anschließen können.
31
4.10 Inbetriebnahme der Columbus800
Um Ihr Betriebssystem zu betreiben und Zugang zu Ihrer Software und Ihren Daten zu erhalten,
müssen Sie die Plattform der Columbus800 in Betrieb nehmen. Führen Sie folgende Schritte aus,
um den Columbus800 in Betrieb zu nehmen:
 Stecken Sie den Netzstecker einfach in eine Steckdose. Das System
schaltet sich automatisch an, sobald es mit der Steckdose verbunden
wird.
Hinweis: Wie schnell das System hochfährt, hängt vom installierten Betriebssystem
und Ihren Einstellungen ab.
4.11 Nutzung externer Anschlüsse
Sie können verschiedene Peripheriekomponenten einrichten, um Ihr Columbus800-System zu
nutzen, um Ihre Geschäftssoftware zu betreiben. Die Columbus800 ist kompatibel mit Standard-PCAusstattung wie USB-Maus, USB-Tastatur, Drucker, Lautsprecher, Netzwerkkonnektivität sowie
vielen anderen Geräten, die von Ihrem Betriebssystem unterstützt werden.
Abb. 28: Anschlussblende
32
4.11.1 Serieller RJ12-Anschluss
Pinbelegung
Pin
Signalname
1
Power / RTS
2
GND
3
TX
4
RX
5
GND
6
CTS
*VORDERANSI
CHT
*Vorderansicht Blick in den Anschluss
Typische RJ12 auf DB9M Adapter Kits
Um ein Peripheriegerät anzuschließen, das einen RJ12-DB9M-Adapter für die Verbindung des
Geräts mit dem seriellen RJ12-Anschluss des NCR Kassenterminals erfordert, bestellen Sie
folgende Artikel.
RJ12 auf DB9M Adapter Kits
1639-K159
DB9M auf RJ12 Adapter (CN100381)
1639-K072
1,83 m RJ12-Kabel (CB10548)
RJ12 – RS232 DB25 Druckerkabel
Signal
Pin# RJ12
Pin# DB25
Signal
CTS
6
→
4
RTS
GND
5
→
7
GND
RX
4
→
2
TX
TX
3
→
3
RX
GND
2
→
7
GND
RTS
1
→
5
CTS
RJ12
1
1
14
6
33
DB25
13
25
Signal
Pin# RJ12
Pin# DB9
Signal
CTS
6
→
7
RTS
GND
5
→
5
GND
RX
4
→
3
TX
TX
3
→
2
RX
GND
2
→
5
GND
RTS
1
→
8
CTS
RJ12
DB9
1
1
9
6
6
5
4.11.2 Serieller RJ45-Anschluss
Der Anschluss hat einen Shunt, um zwischen +12V, +5V, oder normaler RI-Funktionalität zu wählen.
Der Standard ist +12V. Die maximale Leistungsfähigkeit von diesem Anschluss beträgt 1A. Die
Leistungsabgabe von diesem Anschluss wird mit einer selbsterwärmenden Sicherung abgesichert.
Pinbelegung
34
Pin
Signalname
1
DSR
2
DCD
3
DTR/5V
4
GND
5
RXD
6
TXD
7
CTS
8
RTS/12V
RJ45 Adapter Kits
Um ein Peripheriegerät anzuschließen, das einen Adapter von RJ45 auf DB9M oder DB25 für die
Verbindung des Geräts mit dem seriellen RJ45-Anschluss des NCR Kassenterminals erfordert,
bestellen Sie folgende Artikel:
RJ15 Adapter Kits
1639-K332
RJ45 auf DB25 Adapterkabel 1,85 m
1639-K333
RJ45 auf DB9 Adapterkabel 1,85 m
Signal
Pin# RJ45
Pin# DB25
Signal
CTS
7
→
4
RTS
GND
4
→
7
GND
RX
5
→
2
TX
TX
6
→
3
RX
RTS
8
→
5
CTS
RJ45
DB25
1
1
13
14
8
25
Signal
Pin# RJ45
Pin# DB25
Signal
CTS
7
→
7
RTS
GND
4
→
5
GND
RX
5
→
3
TX
TX
6
→
2
RX
RTS
8
→
8
CTS
RJ45
1
1
6
8
35
DB9
5
9
4.11.3 USB 3.0-kompatibler Anschluss
Die 7761 Hauptplatine hat 4 USB 3.0-kompatible Anschlüsse. Jeder USB-Anschluss liefert 5 V bei
max. 900 mA.
Pinbelegung
Pin
Signalname
1
VBUS
2
D-
3
D+
4
GND
5
StdA_SSRX-
6
StdA_SSRX+
7
GND_DRAIN
8
StdA_SSTX-
9
StdA_SSTX+
Shell
Shield
4.11.4 Kassenschubladen-Auswurfanschluss
Es wird ein einzelner 6-poliger RJ12-Stecker (Molex 44248-0065 oder ein von NCR zugelassener
gleichwertiger Stecker) verwendet.
Pinbelegung
36
Pin
Signalname
1
LOGIK GND
2
MAGNETSPULE A
3
OFFEN/GESCHLOSSEN STATUS
4
+24 V
5
MAGNETSPULE B
6
POWER GND
4.12 COM-Port-Zuordnung der verschiedenen Optionen
Die folgenden Optionen nutzen virtuelle COM-Ports als Zugang (außer dem integrierten
Kundendisplay, das einen physischen COM-Port nutzt, siehe untenstehende Tabelle).
COM-Port-Zuordnungen
2in1-Kellnerschloss
Com 10
Integriertes 2x20 Kundendisplay
COM 6
(PHYSISCH)
2x20 Kundendisplay (am Standfuß der P-Serie)
COM 9
37
Out-Of-BoxInbetriebnahme
5 Out-Of-Box-Inbetriebnahme
1. Nehmen Sie das System nach der Installation des Terminals in Betrieb, indem Sie den
Netzschalter hinter der Kabelabdeckung drücken.
Abb. 29: Inbetriebnahme
Netzschalter
Das System installiert die Systemgeräte und die Systemeinstellungen und startet dann neu,
um mit dem Setup fortzufahren. Beenden Sie das Setup des Systems. Dieser Vorgang
variiert von Betriebssystem zu Betriebssystem, aber läuft typischerweise folgendermaßen
ab.
2. Die Ersteinrichtungsprozeduren werden ausgeführt.
 Windows wird gestartet
 Ersteinrichtung des Computers.
 Überprüfung der Video-Performance
3. Wählen Sie nach der Eingabeaufforderung Land oder Region, Zeit und Währung, und
Tastaturlayout. Klicken Sie auf Weiter.
4. Geben Sie einen Computernamen ein. Klicken Sie auf Weiter.
5. Akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen. Klicken Sie auf Weiter.
6. Stellen Sie Zeitzone, Datum und Zeit ein. Klicken Sie auf Weiter.
5.1
Administrator-Anmeldung
Das Columbus800 meldet Sie automatisch als Benutzer mit folgenden Benutzerinformationen an:
 Benutzername: User01
 Passwort: User01
38
Luftstromanforderungen
6 Luftstromanforderungen
Blockieren Sie nicht die Lüftungsöffnungen am Terminal oder an den Peripheriegeräten. Diese
Lüftungsöffnungen sind zur Kühlung erforderlich.
Abb. 30: Luftstrom
Lüftungsöffnungen
Warnung
Stellen Sie das Terminal nicht in einem abgeschlossenen Bereich ohne ausreichende
Belüftung auf. Lassen Sie mindestens 100 mm (4 Zoll) Abstand zu den
Lüftungsöffnungen. Wenn das Terminal an der Wand installiert wird, muss die hintere
Abdeckung mindestens 6 mm (0,25 Zoll) von der Wand entfernt sein. Die
Montagevorrichtung darf die Lüftungsöffnungen an der hinteren Abdeckung nicht
blockieren.
39
Elektrische
Anforderungen
7 Elektrische Anforderungen
Das Netzteil des Terminals kann 90 Watt oder 150 Watt liefern und versorgt das Terminal und seine
Peripheriegeräte mit Strom.
Netzteil
Bereich
Eingangsstrom Max.
LOW (115)
1,5 A
HIGH (230)
0,8 A
LOW (115)
2,2 A
HIGH (230)
1.2 A
90 Watts
150 Watts
Warnung
Installieren Sie das Netzteil nicht in der Nähe von anderen elektrischen Geräten und
Wärmequellen oder an Orten, wo es mit verschütteten Flüssigkeiten in Kontakt
kommen könnte. Achten Sie auf einen ausreichenden Abstand für die Kühlung.
40
Montage der
Wandhalterung mit
Erweiterung
8 Montage der Wandhalterung mit Erweiterung
Dieses Montage-Kit enthält eine Wandhalterung für das NCR Orderman Columbus800
Kassenterminal mit Erweiterungsmodul.
Abb. 31: Wandhalterung mit Erweiterung
Schrauben, M4 x 10mm, Philips, PH,
Unterlegscheibe 006-0654018
Wandhalterung
497-0502263
Netzteilhalterung
497-0506970
VESA-Halterung
497-0502264
41
8.1
Montage der
Wandhalterung mit
Erweiterung
Montageanleitung
1. Befestigen Sie die VESA-Halterung (mit dem UP-Pfeil nach oben) mit Ankerschrauben (4)
an der vertikalen Oberfläche. Stellen Sie sicher, dass Sie die Schrauben in die Bolzen
schrauben oder Hardware mit ähnlicher Festigkeit verwenden. Verwenden Sie die Halterung
zur Markierung der Position der Löcher oder verwenden Sie die unten angegebenen Maße.
Abb. 32: VESA-Halterung
2.
Entfernen Sie das Erweiterungsmodul vom Terminal.
 Lösen Sie die Schrauben (2).
 Drehen Sie das untere Ende des Moduls nach oben und entfernen Sie
dann die Erweiterungen am oberen Ende aus den Schlitzen in der
Gehäuserückwand.
Abb. 33: Erweiterungsmodul entfernen
Erweiterungsmodul
Schrauben
3. Befestigen Sie die Wandmontagehalterung (mit der Flügelschraube nach oben) mit den
mitgelieferten Schrauben (3) am Erweiterungsmodul.
Abb. 34: Wandmontagehalterung
42
Montage der
Wandhalterung mit
Erweiterung
4. Installieren Sie das Erweiterungsmodul wieder am Terminal.
5. Hängen Sie das Terminal an die VESA-Halterung.
 Setzen Sie die Pilzkopfbolzen an der Wandhalterung in die Langlöcher
an der VESA-Halterung.
 Schieben Sie das Terminal nach unten, um die Halterungen miteinander
zu verbinden.
 Sichern Sie die Halterungen mit der Flügelschraube.
Abb. 35: An VESA-Halterung hängen
Flügelschraube
Wandseite der Halterung
43
8.2
Montage der
Wandhalterung mit
Erweiterung
Netzteilhalterung
Netzteilhalterung
497-0506970
1. Montieren Sie die Netzteilhalterung neben der VESA-Halterung.
 a. Lösen Sie die Schrauben (2) der VESA-Halterung.
 b. Hängen Sie die Netzteilhalterung über die Schrauben. Ziehen Sie die
Schrauben wieder fest.
Hinweis: Um die Netzteilhalterung unabhängig von der VESA-Halterung zu
installieren, verwenden Sie die Maße oder nutzen Sie die Halterung zur
Markierung der Position der Löcher.
Abb. 37: Netzteilhalterung montieren
Schrauben
44
Montage der
Wandhalterung mit
Erweiterung
2. Stecken Sie das Netzteil in die Halterung (AC-Anschluss oben).
Abb. 38: Netzteil einsetzen
AC-Anschluss
3. Bringen Sie die Frontabdeckung der Halterung wieder an.
Abb. 39: Frontabdeckung wieder anbringen
Flügelschraube
Mit Kabelbinder sichern
Netzkabel
4. Sichern Sie die Halterung mit der Flügelschraube und das Netzkabel mit einem Kabelbinder.
45
Montage der
Wandhalterung ohne
Erweiterung
9 Montage der Wandhalterung ohne Erweiterung
Dieses Montage-Kit enthält eine Wandhalterung für das NCR Orderman Columbus800
Kassenterminal ohne Erweiterungsmodul.
Abb. 40: Montage ohne Erweiterung
Netzteilhalterung
497-0506970
9.1
VESAHalterung
497-0502264
Schrauben, M4x8
Philips, PH,
SEMS 006-8617796
Wandhalterung
497-0502979
Abstandhalter für
Wandhalterung
497-0504848
Montageanleitung
1. Befestigen Sie die VESA-Halterung (mit dem UP-Pfeil nach oben) mit Ankerschrauben (4)
an der vertikalen Oberfläche. Stellen Sie sicher, dass Sie die Schrauben in die Bolzen
schrauben oder Hardware mit ähnlicher Festigkeit verwenden. Verwenden Sie die Halterung
zur Markierung der Position der Löcher oder verwenden Sie die unten angegebenen Maße.
Abb. 41: VESA-Halterung
46
Montage der
Wandhalterung ohne
Erweiterung
2. Befestigen Sie den Abstandhalter und die Wandmontagehalterung (mit der Flügelschraube
nach oben) mit den mitgelieferten Schrauben (8) an der Rückseite des Terminals.
Abb. 42: Abstandhalter installieren
3. Hängen Sie das Terminal an die VESA-Halterung.
 Setzen Sie die Pilzkopfbolzen an der Wandhalterung in die Langlöcher
an der
 VESA-Halterung.
 Schieben Sie das Terminal nach unten, um die Halterungen miteinander
zu verbinden.
 Sichern Sie die Halterungen mit der Flügelschraube.
Abb. 43: An VESA-Halterung hängen
Flügelschraube
Wandseite der Halterung
47
9.2
Montage der
Wandhalterung ohne
Erweiterung
Netzteilhalterung
Netzteilhalterung
497-0506970
1. Montieren Sie die Netzteilhalterung neben der VESA-Halterung.
 Lösen Sie die Schrauben (2) der VESA-Halterung.
 Hängen Sie die Netzteilhalterung über die Schrauben. Ziehen Sie die
Schrauben wieder fest.
Hinweis: Um die Netzteilhalterung unabhängig von der VESA-Halterung zu
installieren, verwenden Sie die Maße oder nutzen Sie die Halterung zur
Markierung der Position der Löcher.
2. Stecken Sie das Netzteil in die Halterung (AC-Anschluss oben).
Abb. 45: Netzteil einsetzen
AC-Anschluss
3. Bringen Sie die Frontabdeckung der Halterung wieder an.
48
Montage der
Wandhalterung ohne
Erweiterung
Abb. 46: Frontabdeckung wieder anbringen
Flügelschraube
Mit Kabelbinder sichern
Netzkabel
4. Sichern Sie die Halterung mit der Flügelschraube und das Netzkabel mit einem Kabelbinder.
49
10 Abmessungen
Terminal mit MSR und ohne Sidecar
Abb. 47: Abmessungen mit MSR , ohne Sidecar
12“ 337 mm (13.2 in.)
15“ 396 mm (15.6 in.)
12“ 269 mm (10.6 in.)
15“ 304 mm (12 in.)
12“ 321 mm (12.6 in.)
15“ 378 mm (14.9 in.)
Terminal mit 2in1 Kellnerschloss und ohne Sidecar
Abb. 48: Terminal mit 2in1 Kellnerschloss, ohne Sidecar
12“ 362 mm (14.3 in.)
15“ 419 mm (16.5 in.)
12“ 269 mm (10.6 in.)
15“ 304 mm (12 in.)
12“ 321 mm (12.6 in.)
15“ 378 mm (14.9 in.)
50
Abmessungen
Terminal mit MSR und Sidecar
Abb. 49: Abmessungen mit MSR und Sidecar
12“ 377 mm (14.9 in.)
15“ 437 mm (17.2 in.)
12“ 269 mm (10.6 in.)
15“ 304 mm (12 in.)
12“ 321 mm (12.6 in.)
15“ 378 mm (14.9 in.)
Terminal mit 2in1 Kellnerschloss und Sidecar
Abb. 50: Abmessungen mit 2in1 Kellnerschloss und Sidecar
12“ 403 mm (15.9 in.)
15“ 460mm (18.1 in.)
12“ 269 mm (10.6 in.)
15“ 304 mm (12 in.)
12“ 321 mm (12.6 in.)
15“ 378 mm (14.9 in.)
51
Abmessungen
Terminal auf Standfuß der P-Serie
Abb. 51: Abmessungen auf Standfuß der P-Serie
12“ 377 mm (14.9 in.)
15“ 437 mm (17.2 in.)
12“ 357 mm (14 in.)
15“ 375 mm (14.7 in.)
LCD-Kundendisplay auf Standfuß der P-Serie
Abb. 52: Abmessungen mit LCD-Kundendisplay auf Standfuß der P-Serie
52
Abmessungen
XD10 LCD-Kundendisplay auf Standfuß der P-Serie
Abb. 53: Abmessungen mit XD10 LCD-Kundendisplay auf Standfuß der P-Serie
LCD-Kundendisplay auf Erweiterungsarm
Abb. 54: Abmessungen LCD-Kundendisplay mit Erweiterungsarm
53
Abmessungen
XD10 LCD-Kundendisplay auf Erweiterungsarm
Abb. 55: Abmessungen XD10 Display mit Erweiterungsarm
Abmessungen Wandhalterung
Abb. 56: Abmessungen Wandhalterung
54
Abmessungen
Abmessungen
10.1 Montagehöhe
Die Montagehöhe des Terminals sollte für die Mehrheit der Benutzer geeignet sein. Ausgehend von
der Empfehlung der ADA (American Disability Association) wird empfohlen, das System in einer
Höhe von ca. 1220 mm (48 Zoll), vom Boden bis zur Mitte des Displays, zu installieren, wenn der
Benutzer steht.
Abb. 57: Montagehöhe
10.2 Netzteilabmessungen
Abb. 58: Abmessungen Netzteil
55
10.3 Netzteilhalterung
Abb. 59: Abmessungen Netzteilhalterung
Schrauben
56
Abmessungen
Nutzung des Recovery
Tools
11 Nutzung des Recovery Tools
11.1 Hauptbildschirm
Der Zugriff auf das Recovery Tool ist passwortgeschützt.
 Passwort: Recovery1234 (bei dem Passwort ist die Groß- und
Kleinschreibung zu beachten)
Nachdem das Columbus Recovery Tool geladen wurde, sehen Sie den Hauptbildschirm, von dem
aus Sie die verschiedenen Funktionen mittels Berührung der entsprechenden Schaltflächen
auswählen und starten können.
Abb. 60: Recovery Tool Hauptbildschirm
1
2
2
5
3
4
1
1. Überprüfung und Reparatur der Festplatte – Wenn Sie diese Schaltfläche berühren,
startet das System die Checkdisk. Die Checkdisk überprüft die Konsistenz des Solid-StateLaufwerks und auch das Windows-Dateisystem. Es kann vorkommen, dass Windows selbst
einen Fehler im Windows-Dateisystem verursacht und Windows nicht startet. Die Checkdisk
wird diesen Fehler analysieren und ihn in den meisten Fällen reparieren.
2. Image sichern oder laden – Öffnet den Dialogbildschirm für die Backup- und
Wiederherstellungsfunktion.
3. Einstellungen ändern – Wenn Sie diese Schaltfläche berühren, öffnet sich der Bildschirm
für die Änderung von Einstellungen.
Folgende Parameter können geändert werden:
 Passwort zum Aufrufen des Recovery Tools einrichten und ändern
57
Tools
 Einrichten der Netzwerkeinstellungen – StandardNetzwerkfreigabename und Login
4. Herunterfahren oder Neustart – Öffnet den Bildschirm "Herunterfahren und Neustart"
5. Systeminformationsbox – Zeigt Systeminformationen an
11.2 Backup erstellen und Gerät wiederherstellen
Wählen Sie die Schaltfläche "Bild speichern oder laden" [2], um den Backup-/
Wiederherstellungsprozess zu starten. Wählen Sie nun bitte aus, wo das Image gespeichert werden
soll, indem Sie die Schaltfläche mit dem Pfeil berühren, der auf das Speicherziel – Netzwerk,
Lokales Laufwerk oder USB – zeigt.
Hinweis: Das Windows 7-Image erfordert mindestens 4 GB freien Speicherplatz im
Netzwerk, lokalen Laufwerk oder USB-Laufwerk. POSReady erfordert
mindestens 2 GB. Stellen Sie bitte sicher, dass genug Speicherplatz auf
dem Speichermedium zur Verfügung steht. Die Größe der Images variiert
in Abhängigkeit von den geladenen Anwendungen und der Größe der
Datenbank.
Wenn Sie Ihr System wiederherstellen wollen, berühren Sie die Schaltfläche, die auf das Columbus
Terminal zeigt. Wenn die Schaltfläche grau ist, bedeutet das, dass sie inaktiv ist. In diesem Fall ist
kein Netzwerk mit dem Columbus Terminal verbunden.
Abb. 61: Recovery Tool Backup und Wiederherstellung
58
Tools
Auf dem nächsten Bildschirm können Sie aus drei Image-Levels auswählen; hier finden Sie auch
Empfehlungen zur Backup-Strategie.
1. Original Factory Image – Dies ist das Backup des ursprünglich vorinstallierten SystemImage von Windows7 POS.
2. Site Image – Nachdem der Händler das Gerät installiert und eingerichtet hat, wird
empfohlen, ein Backup dieser Konfiguration durchzuführen, um wieder zum Lieferstatus der
Installation zurückzukehren.
3. User Image – Dieser Image-Level sollte für ein reguläres Backup verwendet werden.
Abb. 62: Recovery Tool Image sichern
3
2
1
Falls Sie ausgewählt haben, dass Sie ein Image zurück auf das Columbus Terminal laden wollen,
erscheint untenstehender Bildschirm.
1. Original Factory Image – Lädt das ursprünglich von Orderman vorinstallierte SystemImage mit Werkseinstellungen.
2. Site Image – Lädt das Site Image. Die Box ist grau, da auf diesem Speichermedium kein
Site Image gespeichert ist.
3. User Image – Lädt das User Image. Die Box ist grau, da auf diesem Speichermedium kein
User Image gespeichert ist.
59
Tools
Hinweis: Wenn Sie das Gerät auf ein vorheriges System-Image zurücksetzen, gehen
alle Informationen im gegenwärtig produktiven/aktiven Image auf dem
Solid-State-Laufwerk verloren!
Abb. 63: Recovery Tool Image laden
3
2
1
11.3 FAQ
Was passiert mit der Windows-Lizenz?
Es hat keine Auswirkungen auf die Windows-Lizenz, wenn Sie ein System-Image erfassen und
wiederherstellen. Die Betriebssystemlizenz ist an das Gerät selbst gekoppelt und ändert sich nie.
Orderman hat als Microsoft OEM Gold Partner eine spezielle OS-Lizenz. Diese Lizenz funktioniert
nur mit dem Columbus Terminal und kann mit verschiedenen Columbus Terminals verwendet
werden, um Geräte wiederherzustellen (Win7 POS).
Was passiert mit der POS Software-Lizenz?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, um die POS-Anwendung zu schützen, z. B. mit einem Dongle, einer
Seriennummer oder über die Datenbank. Das Orderman Recovery Tool hat keinen Einfluss auf die
Art und Weise wie die POS-Anwendung geschützt wird.
Hinweis: Wenn Sie das Gerät auf ein vorheriges System-Image zurücksetzen, gehen
alle Informationen im gegenwärtig produktiven/aktiven Image auf dem
Solid-State-Laufwerk verloren!
60
Tools
Müssen Sie es jeden Tag machen?
Das Recovery Tool liefert eine Momentaufnahme des gesamten Systems und dient nicht der
fortlaufenden Datensicherung im Hintergrund, wenn das System im produktiven Modus ist. Tägliche
Backups können im produktiven System mit Ntbackup oder mit dem Windows7Datensicherungsprogramm vorgenommen werden. Eine Verknüpfung mit beiden Systemen befindet
sich auf dem Desktop, wenn der Händler das Windows-Betriebssystem von Orderman bezogen hat.
Mit dem Columbus Recovery Tool ist kein automatisches Backup möglich.
61
Fehlerbehebung
12 Fehlerbehebung
12.1 HSR Platform Software Troubleshooting Tools
Die PC-Kasse der P-Serie hat vorinstallierte Software-Support-Features, auf die der Benutzer
zugreifen kann, um den Betrieb der Peripheriegeräte anzupassen, hilfreiche Informationen über die
PC-Kasse der P-Serie abzurufen und häufige Setup- und Konfigurationsprobleme zu beheben.
Um auf die Software-Support-Tools zuzugreifen:
 Wählen Sie Start → Systemsteuerung →Radiant HardwareEinstellungen
Abb. 64: Radiant Hardware-Einstellungen
12.1.1 Allgemeines
Der Reiter "Allgemein" ermöglicht es dem Benutzer, kritische Informationen über die PC-Kasse der
P-Serie, mit der sie arbeiten, abzurufen. Diese Informationen sind hilfreich, wenn sich der Benutzer
aufgrund von Problemen mit der PC-Kasse an den Support wendet.
62
Fehlerbehebung
Abb. 65: Reiter "Allgemein"
Einstellung der Helligkeit des Primärdisplays
Es gibt zwei Methoden, um die Helligkeit des Primärdisplays anzupassen.
 Die bevorzugte Methode ist die Einstellung über den Abschnitt
"Hintergrundbeleuchtung" unter dem Reiter "Allgemein". Wählen Sie
"Helligkeit einstellen" und nutzen Sie den Schieberegler, um die
gewünschte Helligkeit einzustellen. Die Einstellung der
Hintergrundbeleuchtung bleibt auch nach einem Neustart und nach dem
Aus- und Wiedereinschalten gleich. Die Einstellung der
Hintergrundbeleuchtung wird im Windows Registry gespeichert und wird
erneut eingestellt, wenn ein neues Image auf dem Terminal installiert
wird.
Hinweis: Die Schaltfläche Helligkeit Einstellen" ist nur sichtbar, wenn das Applet von
einem Benutzer ohne Administratorrechte ausgeführt wird.
 Die Hintergrundbeleuchtung des Primärdisplays kann in den
Einstellungen für die Energieoptionen in der Windows™
Systemsteuerung eingestellt werden.
63
Fehlerbehebung
12.1.2 Touch
Der Reiter "Touch" ermöglicht es dem Benutzer, resistive und oberflächen-kapazitive Touchscreens
zu kalibrieren.
 Berühren Sie die Schaltfläche "Touchscreen kalibrieren", um den
Kalibrierungsprozess zu starten. Die Anwendung fordert Sie dann auf,
eine Reihe von Schaltflächen am Primärdisplay zu berühren.
Hinweis: Eine Touch-Kalibrierung ist für projizierte kapazitive Touchscreens nicht
erforderlich.
Abb. 66: Reiter "Touch"
Feineinstellung der Touch-Einstellungen (nur resistiv):
Es gibt mehrere Einstellungen zur Anpassung des resistiven Touchscreens. Folgende Anpassungen
können vorgenommen werden.
 Doppelklick
 Drag and Drop
 Rechtsklick
64
Fehlerbehebung
12.1.3 Hodometer
Die PC-Kasse der P-Serie verfügt über integrierte Hodometer im nicht-flüchtigen Speicher, die
wichtige Gesundheits- und Nutzungsstatistiken der Systemkomponenten erfassen, die genutzt
werden, um Systemfehler zu vermeiden. Diese Daten können nur von unserer Supportstelle
gelöscht werden und werden bei Imaging-Vorgängen nicht gelöscht oder geändert.
Abb. 67: Reiter "Hodometer"
65
Fehlerbehebung
12.1.4 OPOS
Die PC-Kasse der P-Serie wird mit vorkonfigurierten OPOS-Treibern für den MSR, das Zeilendisplay
und die Kassenschubladen ausgeliefert. Der Reiter "OPOS-Test" ermöglicht es dem Benutzer, jeden
dieser OPOS-Treiber zu testen. Diese Tests können bei der Behebung potenzieller software- oder
hardwarebezogener Probleme helfen.
Abb. 68: Reiter "OPOS"
Kassenschubladen-Test
Gehen Sie wie folgt vor, um einen Kassenschubladen-Test durchzuführen:
 Wählen Sie "Kassenschublade" im Reiter "OPOS". Die Anwendung zeigt
das Radiant OPOS an
Abb. 69: Kassenschubladen-Test
66
Fehlerbehebung
 Wählen Sie RSDirect.CD1 oder RSDirect.CD2 aus dem DropdownMenü.
 Berühren Sie die Schaltfläche Kassenschublade öffnen. Die
Anwendung zeigt den Zustand der Schublade im Feld Aktueller
Schubladenzustand an.
Zeilendisplay-Test
Die Anwendung für den Zeilendisplay-Test kann genutzt werden, um das kundenseitige VFD- oder
Zeilendisplay zu testen.
Gehen Sie wie folgt vor, um einen Zeilendisplay-Test durchzuführen:
 Wählen Sie Zeilendisplay im Reiter "OPOS". Die Anwendung zeigt das
Fenster Zeilendisplay-Test an.
Abb. 70: Zeilendisplay-Test
 Wählen Sie einen der folgenden Gerätenamen aus dem DropdownMenü:
 Wenn es sich um ein integriertes Zeilendisplay handelt, wählen Sie
RSLD.INTEGRATED.
 Wenn das NCR USB-Zeilendisplay ans Terminal angeschlossen ist,
wählen Sie RSLD.COM(n), wobei n die entsprechende COM-PortNummer ist, die dem Zeilendisplay zugewiesen wurde.
Nachdem Sie das richtige Zeilendisplay aus dem Dropdown-Menü
ausgewählt haben, startet die Anwendung den Test. Der Text, der auf dem
Anzeigebildschirm dargestellt wird, sollte auch auf dem Display angezeigt
werden, das an das Kassenterminal der P-Serie angeschlossen ist.
67
Fehlerbehebung
MSR-Test
Nutzen Sie die MSR-Test-Seite, um den MSR zu testen, der sich entweder direkt am Terminal oder
am angeschlossenen Sekundärdisplay befindet. Gehen Sie wie folgt vor, um einen MSR-Test
durchzuführen:
 Wählen Sie MSR im Reiter "OPOS". Die Anwendung zeigt das MSROPOS-Testfenster an.
Abb. 71: MSR-Test
 Wählen Sie einen der folgenden OPOS-Gerätenamen:
 Wenn sich der MSR an der Seite des Primärdisplays befindet,
wählen Sie RSMsr.
 Wenn sich der MSR an einem kompatiblen Sekundärdisplay befindet,
wählen Sie RSMsr.External.
Nachdem der Gerätename ausgewählt wurde, startet der Test und
wartet darauf, dass Sie eine Karte durch den MSR ziehen.
 Ziehen Sie Ihre MSR-Testkarte durch, um zu sehen, welche Daten beim
Lesevorgang erfasst werden.
Hinweis: Wenn Sie einen MSR testen, der P2PE- oder End-to-End-verschlüsselt ist,
werden die Klardaten mit Nullen maskiert und die verschlüsselten Daten
sind in den Feldern Verschlüsselte Daten verfügbar.
68
Fehlerbehebung
12.1.5 Frontblenden-LED
Gehen Sie wie folgt vor, um die Frontblenden-LEDs zu testen:
 Wählen Sie eine Farbe aus dem Dropdown-Menü.
 Wählen Sie eine Leuchtdauer.
 Berühren Sie die Schaltfläche LED testen. Die Farbe der FrontblendenLED sollte kurz auf die gewünschte Farbe wechseln und kehrt dann
wieder in den blauen Standardzustand zurück.
Abb. 72: Frontblenden-LED-Test
69
Fehlerbehebung
12.1.6 Test
Nutzen Sie den Reiter "Test", um die anderen Hardwaregeräte zu testen, die nicht über die OPOSTestseite getestet werden können.
Abb. 73: Reiter "Test"
Kellnerschloss-Test
Gehen Sie wie folgt vor, um einen Kellnerschloss-Test durchzuführen:




Berühren Sie die Schaltfläche Kellnerschloss.
Wählen Sie COM10.
Wählen Sie Öffnen.
Nachdem die Vorrichtung geöffnet ist, stecken Sie einen TestKellnerschlüssel ins Kellnerschloss. Die Seriennummer sollte in der
Testanwendung erscheinen und als Kellnerschlosszustand sollte
EINGESTECKT angezeigt werden.
Abb. 74: Kellnerschloss-Test
 Entfernen Sie den Schlüssel und als Kellnerschlosszustand sollte
REMOVED angezeigt werden.
70
KONTAKT
71
Fehlerbehebung

Bedienungsanleitung NCR Columbus800

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