DGV-Ausweis 2014

Deutscher
Golf Verband
DGV-Ausweis 2014
Informationen und Praxis-Tipps
Hauptsponsoren
des DGV
DGV-AUSWEIS 2014 Informationen und Praxis-Tipps
Inhaltsverzeichnis
Allgemeine Informationen zum DGV-Ausweis
3
Kennzeichnung von DGV-Ausweisen
5
Informationen zum DGV-Ausweisplus (mit Praxis-Tipps)
9
Abwicklung der Bestellung von DGV-Ausweis und DGV-Ausweisplus18
Weitere Karten und Ausweise
22
Online-Anwendungen mit dem DGV-Ausweis
23
Ansprechpartner und Informationsquellen
24
2
Allgemeine Informationen zum DGV-Ausweis
Im Deutschen Golf Verband e.V. (DGV) sind über 800 Golf-
Die Ausgabe des DGV-Ausweises ist in den Aufnahme- und
clubs und Golfanlagenbetreiber als Mitglieder organisiert.
Mitgliedschaftsrichtlinien (AMR) des DGV geregelt. Diese
Über sie erhalten jährlich mehr als 600.000 Golfspieler
beinhaltet im Wesentlichen
ihren DGV-Ausweis. Er ist der einheitliche Nachweis für die
Mitgliedschaft beziehungsweise Spielberechtigung in einer
dem DGV angeschlossenen Golfanlage. Der DGV-Ausweis
belegt damit, dass der Golfspieler am organisierten Sport
unter dem Dach des DGV teilnimmt, ohne selbst Mitglied im
DGV zu sein.
-
die Verpflichtung der DGV-Mitglieder, seinen Clubmitgliedern beziehungsweise vertraglich angeschlossenen
Personen mit mindestens zwölfmonatiger Vertragslaufzeit
den DGV-Ausweis auszuhändigen und daneben keine eigenen oder sonstige Mitgliedskarten auszugeben. Ferner
hat er seine Mitglieder darüber zu informieren, dass der
Der DGV-Ausweis hat sich seit seiner Einführung 1992 zu
DGV-Ausweis die Mitgliedschaft im Golfclub belegt und
einem Marketinginstrument und zu einem Schlüssel für Ser-
nicht dazu berechtigt, auf anderen Plätzen ein Spielrecht
vices auf den Golfanlagen entwickelt. Er bildet ferner die
gegen Greenfee einzufordern.
Grundlage für das Golf spielen außerhalb des Heimatvereins, denn die Inhaber erhalten in aller Regel gegen Vorlage der Karte Gastspielmöglichkeit gegen Greenfee - im
Inland und im Ausland. Jedoch liegt es im Hausrecht des
einzelnen Golfclubs beziehungsweise Golfanlagenbetreibers zu entscheiden, wer auf seiner Anlage, wann und zu
welchen Konditionen spielen darf.
-das Verbot, den DGV-Ausweis an Personen auszugeben,
die nicht Mitglied beziehungsweise vertraglich angeschlossene Person mit mindestens zwölfmonatiger Vertragslaufzeit sind.
-die Vergabe von maximal 700 DGV-Ausweisen je neun
Löcher des eigenen oder vertraglich genutzten Golfplatzes für Golfspieler, die am 1. Januar des Jahres 18
Jahre oder älter waren.
Alle Clubmitglieder erhalten unabhängig von ihrem Mitgliedsstatus den DGV-Ausweis, soweit der Golfclub an diese einen DGV-Ausweis ausgibt. Die Ausgabe an die Spieler
erfolgt durch die Golfclubs bzw. Golfanlagenbetreiber.
auch unter
Alle Informationen
ausweis
www.golf.de/dgv/
3
DGV-AUSWEIS 2014 Informationen und Praxis-Tipps
Der DGV-Ausweis als Informationsträger
Clubname (bei
Bedarf zweizeilig)
PLZ und Ort des Golfclubs
Name des Golfspielers
Ausweisjahr
Hier kann eine Funktionsbezeichnung stehen (Bsp: „Präsident“) oder ein Freitext (Bsp: „Passives Mitglied“) vom
Club übergeben werden.
Hauptsponsoren
des DGV
Hologramm zur Ausweiskennzeichnung (s. S. 5)
Vorgabe zum Zeitpunkt
der Ausweisbestellung
Zur optischen Unterscheidung zwischen DGV-Ausweis und dem Ausweis mit Chip-Technologie, dem
DGV-Ausweis plus, ist rechts unten der Schriftzug
„DGVAusweis plus“ aufgedruckt.
Die Ausweis-Nummer setzt sich zusammen aus der vierstelligen DGV-Nummer, die dem Golfclub vom DGV zugeordnet ist, und einer sechsstelligen Mitglieds-Nummer,
unter der der Golfspieler im Club geführt wird.
Über die Ausweis-Nummer ist zusammen mit der vierstelligen ServiceNummer ein einfacher Zugang zu den Servicefunktionen des InternetPortals www.golf.de/handicap und www.mygolf.de möglich.
Die Service-Nummer kann vom Golfspieler im Internet nach der ersten
Registrierung durch ein persönliches Passwort ergänzt werden. Mit jedem neuen DGV-Ausweis bekommt der Spieler zur Sicherheit eine neue
Service-Nummer zugeordnet.
Auf dem Magnetstreifen sind personenbezogene Daten des Golfspielers
abgespeichert, die für die Vorgabenverwaltung und Wettspielabwicklung benötigt werden. Die Adresse des Golfspielers gehört nicht dazu.
Die Daten können im Clubsekretariat mittels Kartenleser elektronisch ausgelesen und in das Club-Verwaltungs-System übernommen werden, um
damit rationell und fehlerfrei Gastspielerdaten zu erfassen.
Hauptsponsoren des DGV
Mit seiner Unterschrift erklärt der Ausweisinhaber, dass die Regularien des
DGV in der jeweils gültigen Fassung unmittelbar für ihn gelten. Die maßgeblichen Verbandsordnungen sind die Golfregeln (einschließlich Amateurstatut)
und das DGV-Vorgabensystem.
DGV-Ausweis als Druckvorlage
Im Intranet-Informations-System (IIS) besteht die Möglichkeit, den DGV-Ausweis als Druckvorlage einzurichten und in Dateiform abzuspeichern. Innerhalb der Kategorie „DGV-Ausweise“ beziehungsweise „DGV-Ausweisplus“ können hierfür vom Club individuell die Felder
„Clubname Zeile 1“, „Clubname Zeile 2“, „Clubadresse“, „Titel Vorname Nachname“ und
„Funktion“ hinterlegt, sowie das gewünschte Hologramm der Ausweiskennzeichnung gewählt werden. Damit steht der Golfanlage eine Grafik bereit, die der Club beispielsweise auf
der Clubhomepage oder für die Clubzeitung nutzen kann.
4
Kennzeichnung von DGV-Ausweisen
Wille der Verbandsmitglieder
Kriterien für die Kennzeichnung
Auf dem DGV-Verbandstag 2008 wurde von den Mitglie-
Die Kennzeichnung der DGV-Ausweise basiert zum einen
dern die freiwillige Kennzeichnung der DGV-Ausweise
auf der Entfernung zwischen Wohnort der Clubmitglieder
durch Hologramme ab der Saison 2009 beschlossen.
und der Anlage und zum anderen auf dem Spielrecht des
Dieser Entscheidung vorausgegangen war eine jahrelange
Golfspielers auf der Anlage, die den DGV-Ausweis ausgibt.
Diskussion über die zuvor gültige Pflichtkennzeichnung und
die Frage, ob und gegebenenfalls wie eine Kennzeichnung
der DGV-Ausweise erfolgen soll. Ergebnis dieser Diskussion war, dass sich die DGV-Mitglieder sowohl auf dem
außerordentlichen Verbandstag im Herbst 2007 als auch
auf dem ordentlichen Verbandstag im April 2008 mit jeweils rund zwei Drittel der abgegeben Stimmen für die jetzt
praktizierte Ausweiskennzeichnung ausgesprochen haben.
Seitdem verfügen DGV-Mitglieder über ein Instrument, um
Es gelten dabei folgende Kennzeichnungskriterien:
DGV-Ausweis ohne Kennzeichnung
DGV-Ausweise ohne Hologramm erhalten Golfspieler von
Anlagen, die nicht an der Ausweiskennzeichnung teilnehmen. Gleiches gilt für Golfspieler von Anlagen, die zwar
an der Ausweiskennzeichnung teilnehmen, die aber die
Kennzeichnungskriterien nicht erfüllen.
Gastspieler besser einzuordnen und über eine objektiveren
Basis zur Gestaltung einer aktiven Greenfee-Politik.
Grundsatz der Freiwilligkeit
Der DGV bietet seinen Mitgliedern einen einheitlich gestalteten Ausweis an. Sofern der Golfclub/Golfanlagenbetreiber eine Kennzeichnung der Ausweise wünscht, kann er
dies unabhängig ob DGV-Ausweis oder DGV-Ausweisplus
mit dem DGV vereinbaren. Die Vereinbarung regelt die
Rechte und Pflichten der Anlage als auch des DGV. Jedes
DGV-Mitglied kann wählen, ob es „seine“ Ausweise mit
den festgelegten Merkmalen kennzeichnen möchte oder
nicht. Die Teilnahme an der Kennzeichnung ist also freiwillig. Inzwischen nehmen circa 80 Prozent der ordentlichen
DGV-Mitglieder mit Spielbetrieb an der Ausweiskennzeichnung teil.
Informationsquelle Intranet-Informations-System
Im Intranet-Informations-System (IIS) kann der Golfclub ta-
„R“ für „regionale Clubstruktur“
Das Kriterium „R“ ist erfüllt, wenn mindestens 90 Prozent
der Golfspieler ihren Wohnsitz innerhalb eines Umkreises
von 100 Kilometer um die jeweilige Golfanlage haben.
Die Entfernungsermittlung erfolgt auf der Basis der Postleitzahlen der Wohnorte der Clubmitglieder. Ist die Regionalität gegeben, so erhalten alle Mitglieder der Golfanlage –
unabhängig von ihrem jeweiligen Wohnsitz – das silberne
Hologramm mit „R“. Das Kriterium „R“ ist clubbezogen.
gesaktuell innerhalb der Kategorie „Mitglieder“ nachsehen,
ob der eigene Club die Regionalität erfüllt und über welche
Arten von Spielrechten die Clubmitglieder verfügen. Im IIS
wird hierfür die Auswertung zum Zeitpunkt der ersten Ausweisbestellung (Fixierung für die Saison) und der aktuelle
Wert dargestellt. Unter „Anlagen“ kann man ferner seine
Greenfee-Preise, ggf. gestaffelt nach den KennzeichnungsVarianten, hinterlegen, damit diese im golfguide, dem Internet-Golfführer, auf www.golf.de dargestellt werden.
5
DGV-AUSWEIS 2014 Informationen und Praxis-Tipps
„vS“ für „volles Spielrecht“
Die Kennzeichnungsregelung trägt dem mehrheitlichen
Das Kriterium „vS“ auf silbernem Hologramm setzt voraus,
Wunsch der DGV-Mitglieder Rechnung, bei der Gewäh-
dass der Ausweisinhaber über ein volles Spielrecht auf
der jeweiligen Golfanlage verfügt. Es bestehen keine zeitlichen oder räumlichen Einschränkungen bei der Nutzung
rung von Gastspielrechten gegen Greenfee Auskunft darüber zu erhalten, aus welcher Art von Golfclub/Golfanlage
der Gastspieler kommt und über welche Art von Spielrecht
des Heimatplatzes oder für die Einzelnutzung des Heimat-
der Gast in seinem Club verfügt.
platzes ist kein Greenfee zu zahlen. Im Gegensatz zum Kri-
Die Entscheider in den Golfclubs sollten die individuell ge-
terium Regionalität ist das Kriterium „vS“ spielerbezogen.
Fernmitglieder haben in Bezug auf die Ausweiskennzeichnung per Definition kein volles Spielrecht, auch wenn die
Golfspieler berechtigt sind, die Golfanlage ohne Zahlung
eines Greenfees zu nutzen.
wünschten Regelungen mit den eigenen Sekretariatsmitarbeitern besprechen, damit diese als kompetente Ansprechpartner die Preisgestaltung des Gastspielern kommunizieren und auch begründen können. Es muss nachvollziehbar
festgelegt werden, wie in bestimmten Situationen gegenüber Greenfeespielern reagiert werden soll. Dabei findet
eine Preispolitik bei Gastspielern eher Akzeptanz, die mit
einer Bonus-Regelung (R/vS-Ausweis-Inhaber bekommt
Greenfee-Rabatt), statt einer Malus-Regelung (ohne Kennzeichnung Preisaufschlag) ausgeht.
Außerdem sollte differenziert geregelt werden, wie mit
ausländischen Mitgliedschaften (z.B. britischer Staatsbürger oder nur billige Fern-Mitgliedschaft in England) im
„R/vS“ für „regionale Clubstruktur
und „volles Spielrecht“
Die Kennzeichnung mit goldenem Hologramm und der
Buchstabenkombination „R/vS“ setzt voraus, dass beide
Kriterien „R“ und „vS“ erfüllt sind.
Vergleich mit einem DGV-Ausweis ohne Hologramm umgegangen werden soll. Mit der Preispolitik sollte der Gastspieler auch nicht erst im Clubhaus konfrontiert werden.
Das ist vor allem bei den Golfanlagen wichtig, auf denen
ein Golfer aufgrund einer fehlenden Kennzeichnung nur zu
bestimmten Zeiten spielen darf und diese Vorgabe auch
bei einer anreisenden Gruppe berücksichtigt wird. Diese Information kann bereits Bestandteil der clubeigenen
Homepage und des Golfguide auf www.golf.de (der Club
pflegt selbst die Preise und Angaben über das IIS) sein, um
die für beide Seiten unangenehmen Diskussionen im Club
zu vermeiden.
Die Ausweiskennzeichnung wird auch von DGV-Mitgliedern genutzt, um die eigenen Voll-Mitgliedschaften besser
zu vermarkten. Wer sich im Club für eine höherwertige,
Transparenz und Greenfee-Politik
volle Mitgliedschaft entscheidet, bekommt den DGV-Ausweise mit goldenem R/vS-Hologramm ausgehändigt und
Die zur Saison 2009 eingeführte freiwillige Kennzeichnung
genießt damit auf vielen gastgebenden Anlagen den ra-
der DGV-Ausweise stellt allen Golfanlagen zwei wichtige
battierten Greenfee-Preis. Das kann sich für den Club (Mit-
Marketing-Möglichkeiten zur Verfügung. Zum einen kann
gliedsbeiträge) und für den Spieler (Mitgliedsbeitrag +
die eigene Position im Golfmarkt klar dargestellt und zum
Greenfee-Ausgaben) rechnen.
anderen eine aktive Greenfee-Politik auf die definierten
Kennzeichnungsmerkmale für den DGV-Ausweis ausgerichtet werden.
6
Vereinbarung an der Teilnahme
zur Ausweiskennzeichnung
Um an der Kennzeichnung der DGV-Ausweise erstmals
teilzunehmen, muss vor der ersten Bestellung der DGV-Ausweise die Vereinbarung mit dem DGV getroffen werden.
Nach deren Erfassung in der DGV-Geschäftsstelle wird die
Teilnahme im IIS angezeigt und ist sowohl auf www.golf.
de/golfguide als auch im Golftimer sichtbar.
Mit der Vereinbarung zur Teilnahme an der Kennzeichnung
der DGV-Ausweise versichert das DGV-Mitglied, dass nur
korrekte und den Tatsachen entsprechende Informationen
an das DGV-Intranet übermittelt werden. Wenn ein Club
oder Golfanlagenbetreiber gegen eine Regelung dieser
Vereinbarung verstößt, kann eine fristlose Kündigung durch
den DGV erfolgen.
Alle an der freiwilligen Ausweiskennzeichnung teilnehmenden Clubs werden von der DGV-Geschäftsstelle in einer Datenbank erfasst. Der Kartenproduzent erhält nur die
Informationen, die zur Steuerung der Ausweisproduktion
und -kennzeichnung erforderlich sind. Die Sekretariate bestellen wie gewohnt die DGV-Ausweise und erhalten diese automatisch entsprechend gekennzeichnet. Den Clubs
entstehen durch die Ausweiskennzeichnung keine zusätzlichen Kosten.
Deutscher
Golf Verband
dass es sich vor Übermittlung
ung versichert das DGV-Mitglied,
4. Mit Unterzeichnung dieser Vereinbar
von deren Richtigkeit überennzeichnung an das DGV-Intranet
der Daten zur freiwilligen Ausweisk
zeugt hat.
lied nachzuweisen.
DGV-Mitg
vom
ist
ung
ennzeichn
für eine Ausweisk
5. Das Vorliegen der Voraussetzungen
zum Nachweis geeignete
einer Frist von 14 Kalendertagen
Auf Verlangen sind dem DGV innerhalb
inkl. Name, Anschrift,
Gesellschaftsverträge, Mitgliederliste
und/oder
Nutzungs
B.
(z.
n
Unterlage
Nachweis nicht oder nicht
rdnung) vorzulegen. Wird der
Spielrecht, Beitragssatz und Beitragso
ung berechtigt. Unbezur fristlosen Kündigung dieser Vereinbar
fristgerecht erbracht, ist der DGV
men nach § 19 Abs. 1 der
smaßnah
Ordnung
von
ng
Verhängu
rührt bleibt das Recht des DGV zur
dieser Vereinbarung (Ziff.
ten Verstoßes gegen eine Pflicht aus
Satzung bei Vorliegen eines schuldhaf
1.9.6. AMR).
im Original unterzeichneten
eise ist frühestens mit Zugang dieser
6. Eine Kennzeichnung der DGV-Ausw
über den Eingang unverzüglich
Der DGV erteilt dem DGV-Mitglied
Vereinbarung beim DGV gestattet.
ung.
der vom DGV unterzeichneten Vereinbar
Kopie
eine
lt
übermitte
und
ng
eine Bestätigu
DGV werden schriftlich bekannt
gen dieser Vereinbarung durch den
wenn dem DGV
t,
7. Änderungen und/oder Ergänzun
genehmig
) und gelten vom DGV-Mitglied als
gegeben (z. B. durch DGV-Rundschreiben
ein Widerspruch in Schriftnach Bekanntgabe der Änderungen
nicht innerhalb von 14 Kalendertagen
en und ist ordentlich nur für das
geschloss
Zeit
te
unbestimm
auf
wird
form zugeht. Diese Vereinbarung
Unberührt bleibt das Recht beieines jeden Kalenderjahres kündbar.
DGV-Mitglied und nur zum 31.10.
Grund liegt insbesondere vor,
g aus wichtigem Grund. Ein wichtiger
der Seiten zur fristlosen Kündigun
lied widersprochen wird, das
gen dieser Vereinbarung vom DGV-Mitg
Ergänzun
oder
en
Änderung
g der Kennwenn
ung verstößt oder der DGV die Aufhebun
Vereinbar
dieser
Regelung
eine
gegen
Inhalt
Deu
DGV-Mitglied
tscher
DGV-Ausweise beschließt, die dem
für
gelung
hnungsre
Kennzeic
t oder eine
insgesam
zeichnungGo
lf Verban
gilt insbesondere, wenn
ung
Vereinbar
diese
d
gegen
Als Verstoß
dieser Vereinbarung entgegensteht.
diesem Zeitpunkt angehörigen
nicht alle dem DGV-Mitglied zu
eis
DGV-Ausw
dem DGV bei einer Erstbestellung
der
ere
wenn Falschangaben gemacht, insbesond
Mitglieder gemeldet wurden, ferner,
kein volles Spielrecht im
n „vS“ gekennzeichnet wird, obwohl
eines Mitgliedes mit den Buchstabe
Sinne von Ziff. 1 b) besteht.
Vereinbaru
ng
zur Teilnah
me an der
freiwilligen
Kennzeichn
ung der DG
V-Ausweise
Vorbemerku
ng:
Um auf ihre
Mitgliederstrukt
ur hinzuweisen
(nachfolgend
, besteht für DGV-Nr
nur DGV-Mitgli
Mitglieder des
ed) die Möglich
DGV-Mitgliedlich angesch
Deutschen Gol
keit, den DGV-A
lossStempel)
enen Nutzun
staben oder
f Verbandes e.
(Name in Druckbuch
usweis ihrer Mitg
gsberechtigten
V.
(Ziff. 1.9.6. AM
lieder bzw. ihre
(nachfolgend
R). Voraussetzun
nur Mitglied)
r vertragg hierfür ist die
dieser Vereinba
gesondert zu
Anerkennung
rung.
kennzeichnen
der folgenden
Regelungen durc
Datum
Ort,
Im Einte(r)
h
ift
Abs
Unterschr
chluss
zelnen gilt:
Vertretungsberechtig
Druckbuch
(Name(n) in 1.
Eine staben)
Kennzeichnung
des DGV-Ausw
bei Vorliegen
eises ist ausschl
der genannten
ießl
ich
in den nachfol
Voraussetzungen
genden Variante
möglich:
n und nur
1)Unterschrift
a) Ausweisken
Vertretungsberechtigte(r)
nzeichnung „R“
(Name(n) in Druckbuchstaben)
Die Kennzeichn
ung des DGV-A
usweises mit
deutlicht die
dem
regionaen,
Buchstaben „R“
le Mitg
den liederstru
vervoraus, dasWiesbad
ktur des DGV-M
s sich der Wo
itglieds und setz
hnsitz von min
des DGV-Mitgli
t
destens 90%
Deutscher Golf Verband e. V.
eds innerhalb
der Mitglieder
eines Umkreis
anlage befinde
es von 100 km
t.
um die Golf1)
b) Ausweisken
nzeichnung „vS
“
Die Kennzeichn
ung des DG
V-Ausweises
knüpft an das
mit den Buc
Spielrecht des
hstaben „vS“
einzelnen Mitg
dass der Auswei
lieds an und
sinhaber über
setzt voraus,
ein volles Spie
des DGV-Mitgli
lrecht auf der
eds verfügt, d.
Golfanlage
h., keine zeit
schränkung bei
lich
e
der Nutzung der
oder räumlich
e EinGolfanlage bes
Einzelnutzung
teht oder die jew
nicht von der
Zahlung einer
eilige
1)
Gebühr abhäng 2)
c) Ausweisken
t.
nzeichnung „R/
vS“
Eine Kennzeichn
ung des DGV-A
usw
möglich, soweit
eises mit den
Buchstaben „R/
die Voraussetz
vS“ ist
ungen der Aus
und „vS“ neb
weiskennzeichn
eneinander vorl
ungen „R“
iegen.
2. Das DGV-M
itglied ist aus
schließlich unte
gebenen DGV-A
r den Vorausse
usweise mit dem
tzungen von Ziff.
Buchstaben „R“
seinen vollstän
1 a) berechtigt,
zu kennzeichn
digen Mitglied
alle ausgeen, wenn und
erbestand an
Postleitzahl des
solange das DG
das DGV-Intran
Wohnorts eins
V-Mitglied
et unter Angabe
chließlich der
Kennzeichnung
von Vor- und
Länderkennung
der DGV-Ausw
Zuname,
und
eise mit dem
der Mitgliedsnum
alle für das Jahr
Buchstaben „R“
mer
ausgegebenen
mel
det. Eine
ist nur insgesa
Ausweise des
Voraussetzungen
mt
mög
DG
lich
V-M
nach Ziff. 1 a)
, d. h., es sind
itglieds zu ken
wird auf den Zeit
nzeichnen. Für
DGV-Ausweise
punkt der erst
das Vorliegen
für das betreffe
maligen Bestellu
der
nde Kalenderjah
ng eines oder
3. Das DGV-M
r abgestellt (sog
mehrerer
itglied ist ausschl
. Erstbestellung).
ießlich unter den
mit dem Buchsta
Voraussetzungen
ben „vS“ zu ken
von Ziff. 1 b) bere
nzeichnen.
chtigt, DGV-Aus
Abbildung des
weise
DGV-Auswei
1)
ses beispielhaft.
Kein volles Spiere
cht liegt insbes
abhängig gemac
ondere vor, wenn
ht
das
können sich ergeb ist oder nur mittels einer nutzun Spielrecht auf bestimmte
Zeiten (z.
en aus der Besch
gsabh
vergleichbaren
reibung der Mitgli ängigen Gebühr (z. B. Green B. bestimmte Wochentage
Bedingungen
) besch
edschafts- bzw.
fee)
sowie aus der
„uneingeschränkt“
Nutzungskategori neben dem Jahresbeitrag/Jahränkt ist, von einer Mindestentfe
tatsächlichen
bezeic
hneten
e
rnung vom Golfp
Handhabung.
resentgelt ausge
Die Vermutung
Rechts zur Nutzu
Eine Vermutung (z. B. Vollmitglied, Fernmitglied
übt werden kann.
latz
kann vom DGV-M
ng der gesam
für ein einges
, Werktagsbe
Einschränkungen
ten Golfanlage
itglied widerlegt
chränktes Spielr
nutzer) in der
nicht der Betrag
werden.
echt liegt
Beitragsordnung
gezahlt werde
oder
n muss, den ortsan dann vor, wenn für die Gewä
hrung eines als
sässige Mitgli
eder hierfür zu
entrichten haben
.
2)
Die Vereinbarung steht zum
gv/ausweis
Abruf bereit auf: www.golf.de/d
7
DGV-AUSWEIS 2014 Informationen und Praxis-Tipps
Fragen und Antworten zur Ausweiskennzeichnung
Muss jedes DGV-Mitglied seine
DGV-Ausweise kennzeichnen?
Wie wird mit ausländischen Postleitzahlen
umgegangen?
Es gilt der Grundsatz der Freiwilligkeit. Jeder dem DGV
Der DGV berücksichtigt die Postleitzahlen aus den Grenz-
angeschlossene Golfclub/Anlagenbetreiber entscheidet
regionen für die Ermittlung der Regionalität. Die Datenbank
selbst, ob er die von ihm ausgegebenen DGV-Ausweise mit
beinhaltet aber z.B. keine Postleitzahlen aus den USA oder
den festgelegten Merkmalen kennzeichnen möchte oder
aus Südafrika. Diese Mitglieder-Heimatorte werden bei der
nicht.
Ermittlung nicht berücksichtigt.
Kann man für die Golfanlage nur
das goldene „R/vS“ erhalten?
Wird dem Club eine Auswertung der Mitgliederdaten zur Verfügung gestellt?
Wenn eine Golfanlage an der Kennzeichnung teilnimmt,
Den Clubsekretariaten steht im Intranet-Informations-System
dann ermittelt eine Software für jede Ausweisbestellung
(IIS) eine clubbezogene Auswertung zur Verfügung. Die
welche Kennzeichnung darauf aufgebracht wird. Eine Be-
Daten werden aktuell innerhalb der Kategorie „Mitglieder“
schränkung auf ein bestimmtes Hologramm ist nicht mög-
aufbereitet.
lich.
Muss bei der eigentlichen Ausweisbestellung
etwas berücksichtigt werden?
Der Golfclub/Anlagenbetreiber entscheidet über seine Teil-
Gibt es eine unterschiedliche Kennzeichnung von
DGV-Ausweis oder DGV-Ausweisplus?
Für beide technischen Karten-Varianten gilt die gleiche
Kennzeichnungsregelung.
nahme und schickt dem DGV die unterzeichnete Vereinbarung. Um die Produktionssteuerung kümmert sich der DGV.
Das Clubsekretariat muss keine zusätzlichen Punkte bei der
Ausweisbestellung berücksichtigen.
Erhalten auch Fernmitglieder das „Regionalitäts“Hologramm?
Die Regionalitäts-Kennzeichnung bezieht sich auf die Golfanlage. Werden die Kriterien von dieser erfüllt, dann werden alle ausgegebenen DGV-Ausweise entsprechend mit
„R“ gekennzeichnet. Ein Fernmitglied hat aber kein „vS“.
Entfernung Golfclub/Wohnort
Bei den Golfanlagen, die an der Ausweiskennzeichnung teilnehmen,
liegt die Entfernung zwischen Wohnort des Spielers und Golfanlage
im Durchschnitt bei 40,3 Kilometern. Bei nicht kennzeichnenden
Golfanlagen sind es 194,3 Kilometer.
8
Informationen zum DGV-Ausweis plus
Beim DGV-Ausweisplus ist ein kontaktloser Chip in den Kar-
sebereich befinden. Diese zusätzlichen Sicherheitsaspekte
tenkörper integriert. Dieser Chip ermöglicht sowohl Dienst-
erlauben den Einsatz des DGV-Ausweisplus auch in Service-
leistungen zu verbessern und nutzbarer zu machen als
bereichen mit erhöhten Sicherheitsanforderungen.
auch verstärkt Mitglieder und Gäste an die eigene Golfanlage zu binden.
Mit einem „Pilotprojekt zur Einführung der kontaktlosen
Chiptechnologie auf Golfanlagen“ wurde 2005/2006 der
Die eingesetzte Technologie basiert auf einem Standard,
DGV-Ausweisplus den ersten Golfanlagen zur Verfügung
der auch außerhalb von Golfanlagen weit verbreitet ist und
gestellt. Für das Chipkarten-Pilotprojekt wurden zu die-
erfolgreich eingesetzt wird. Kernstück des DGV-Ausweisplus
sem Zweck im Vorfeld deutschlandweit Golfanlagen aus-
ist ein mifare-Chip (1k-classic) nach ISO-Norm 14443, der
gewählt, die das Spektrum vom klassischen Verein bis hin
berührungslos über Funk mit einem entsprechenden Sende-/
zur betriebswirtschaftlich orientierten Betreibergesellschaft
Empfangsgerät kommunizieren kann. Dieser Transponder-
abdecken. Zusammen mit den Herstellern von Club-Ver-
Chip erhält seine Energiezufuhr über ein schwaches elektro-
waltungssystemen (Albatros und PC Caddie), dem Karten-
magnetisches Feld des Sende-/Empfangsgerätes. Über das
dienstleister (ComCard) und Spezialisten für Kartentechno-
IT-System des Golfclubs werden seine eindeutige ID-Num-
logie wurden die ersten Anwendungen für Golfanlagen
mer und die verschlüsselten Nutzdaten ausgelesen. Die
entwickelt und eingesetzt. Aufgrund der positiven Resonanz
Reichweite ist bei dieser passiven Radiofrequenz-Identifika-
in dem zweijährigen Pilotprojekt hat der DGV entschieden,
tion (RFID)-Technologie auf wenige Zentimeter beschränkt,
den DGV-Ausweisplus allen DGV-Mitgliedern ab der Saison
so dass ein unbeabsichtigtes Auslesen der Chipdaten aus
2007 optional zum klassischen DGV-Ausweis zur Verfü-
größerer Entfernung vermieden wird.
gung zu stellen.
Anders als bei der Magnetstreifen-Technologie kann die ein-
Jahr
deutige Chip-ID im DGV-Ausweisplus - wenn überhaupt - nur
Anzahl Clubs mit DGV-Ausweis
mit erheblichem Aufwand manipuliert werden. Die üblichen
DGV-Ausweisdaten werden zusätzlich kodiert abgespeichert und erfordern den passenden Schlüssel für gezielte
plus
Jahr
Anzahl Clubs mit DGV-Ausweis plus
2006
2007
2008
2009
9
63
91
123
2010
2011
2012
2013
171
196
236
> 243
Änderungen. Die Chipkarten-Lesegeräte nutzen bei der Da-
Auf www.golf.de/golfguide kann nachgesehen werden,
tenkommunikation eine verschlüsselte Funkübertragung und
auf welchen Golfanlagen der DGV-Ausweisplus bereits im
verfügen über eine Anti-Kollisionsfähigkeit, die Störungen
Einsatz ist. Darüber hinaus ist dieses Kriterium im Timer des
verhindert, falls sich mehrere Karten gleichzeitig in dem Le-
DGV in der Liste der DGV-Mitglieder angekreuzt.
Kartenverlust führt nicht zu hohen Kosten
Wird ein klassischer Schlüssel verloren, dann muss eventuell die komplette Schließanlage
des Clubhauses ausgetauscht werden. Verliert ein Spieler seinen DGV-Ausweisplus, dann
kann das Sekretariat die Zugangsberechtigung für genau diesen Ausweis einfach über die
Software sperren und einen neuen Ausweis bestellen.
9
DGV-AUSWEIS 2014 Informationen und Praxis-Tipps
Praxis-Tipps zum DGV-Ausweis plus
Beispiel: Parkplatzschranke
Wenn der clubeigene Parkplatz z.B. durch Fremdparker des
Ein dritter Knauf wurde für die Indooranlage installiert, die
sich an einem separaten Eingang befindet.
angrenzenden Naherholungsgebietes belegt wird und den
Es werden jeweils bei Jahresbeginn Berechtigungen im
eigenen Mitgliedern und Gästen kein Parkraum mehr zur
System hinterlegt. Die Karten werden dann auf ein Lese-
Verfügung steht, dann kann mittels einer Parkplatzschranke
gerät gelegt und codiert. Es gibt beispielsweise folgende
auf die Situation reagiert werden. Zufahrt nur für Inhaber
Zugangsberechtigungen:
des DGV-Ausweis
plus
oder einer technisch entsprechend aus-
gestatteter Club-Gastkarte.
Beispiel: Zutritt Clubhaus, Caddyhalle, etc.
Als Ergänzung zum Standard-Schloss übernimmt ein
Kartenlesegerät in Kombination mit dem DGV-Ausweisplus
die Prüfung der Zugangsberechtigung und steuert die
Freigabe des Schlosses. Bereits Mitte 2009 hat der Golf-
- nur Haupteingang
- Haupteingang und Indooranlage
- Haupteingang und Indooranlage und Caddyraum
Bei Jahresbeginn werden für die bleibenden Mitglieder
Nachfolgeschlüssel erzeugt (Nachfolgeschlüssel heißt,
dass die alte Karte nicht mehr funktioniert, sobald die neue
einmal verwendet worden ist). Bei Mitgliedern die gekündigt haben, wird der Schlüssel zurückgenommen und anschließend gelöscht, damit die ehemaligen Mitglieder kein
Zutrittsrecht mehr haben. Außerdem kann verfolgt werden,
welcher Karteninhaber sich wann und wo aufgehalten hat.
club Isarwinkel von der Firma
Eine intelligente Check-In-Funktion kann auch mit dem Start-
ISGUS-Security ein Paket mit
zeiten-Programm des jeweiligen CVS gekoppelt werden.
elektronischen
Schließzylin-
Damit kann beispielsweise bereits durch betreten der Um-
dern ausgestatteten Türknauf-
kleide die Anwesenheit zur vorher gebuchten Startzeit auto-
modulen erworben. Der Club
matisch bestätigt werden, ohne dass der Spieler dafür extra
hat einen Türknauf an die Haupteingangstür installiert. So
in das Sekretariat oder an ein SB-Terminal gehen muss.
kann jedes Mitglied auch außerhalb der Öffnungszeiten
die Räumlichkeiten mit seinem DGV-Ausweisplus betreten.
Beispiel: Schlüssel für das Hotelzimmer
Ein zweiter Türknauf ist für den Caddyraum, in den nur
Die Mitglieder und Gäste des Gut Heckenhof Hotel &
eine bestimmte Anzahl von berechtigten Personen eintreten
Golfresort an der Sieg haben durch den im DGV-Ausweisplus
kann. Diese Personen bekommen vorab über die EDV eine
integrierten Chip den Vorteil, dass auf der Anlage nicht
Zugangsberechtigung für diesen Raum zugeordnet.
mehrere Karten oder Schlüssel benötigt werden.
Kontaktlos bedeutet problemlos
Das im DGV-Ausweisplus integrierte System arbeitet kontaktlos. Dies bedeutet auch, dass es
weder am Lesegerät noch am DGV-Ausweisplus einen Verschleiß gibt und dass es keine funktionsstörende Verschmutzung mehr geben kann. Eine Reinigung des Magnetstreifenlesers
durch Mitarbeiter oder der Austausch der kompletten Leseeinheit durch Fachpersonal ist nicht
mehr erforderlich. Dadurch entfallen auch unnötige Wartezeiten für Mitglieder und Gäste.
10
Der DGV-Ausweisplus öffnet komfortabel „alle“ Türen, für die
eine Berechtigung vorliegt, sogar das gebuchte Hotelzimmer ist inbegriffen. Beim Check-In an der Rezeption auf der
Golfanlage werden die Gäste bereits nach dem eigenen
DGV-Ausweisplus aus dem Heimatclub gefragt. Ist dieser vor-
Beispiel: SB-Terminal für Golfanlagen
Informationen und Dienste rund um die Uhr, dies ermöglichen SB-Terminals. Diese Terminals für Golfanlagen sind
modular aufgebaut und werden von den
Club-Verwaltungssystemen Albatros und PC
handen, dann werden die entsprechenden Rechte gesetzt.
Caddie in seinen Funktionen unterstützt. Da-
Hat der Gastspieler nur den klassischen DGV-Ausweis,
mit kann sich jede Golfanlage den SB-
dann erhält er vom Club eine Gastkarte zur Nutzung der
Terminal individuell zusammenstellen
Anlagen-Infrastruktur.
und einrichten lassen. Vom einfachen
Info-Touchscreen bis hin zum großen
Terminal mit der Möglichkeit zum
Ausdruck von Stammblättern und
Bag-Tags ist alles möglich.
Paul Kowalczyk, Geschäftsführung
der performance medien & Datensysteme GmbH berichtet von seinen
Erfahrungen mit dem SB-Terminal:
„Der erfolgreiche Einsatz eines Golfterminals hängt in der Praxis von
folgenden Faktoren ab (eine einwandfreie Konfiguration der CVSSoftware wird vorausgesetzt):
-Der Standort des Golfterminals muss sich in den „Laufwegen“ der Zielgruppe befinden;
Beispiel: Vending-Automat
(Golf-Zubehör, Getränke, Snacks)
Der „Early-Bird“ möchte auf die Runde gehen und bemerkt
erst auf der Golfanlage, dass ihm Spielbälle und Getränk
fehlen, Sekretariat, Pro-Shop und Gastro haben aber noch
geschlossen. Hier kann ein gut bestückter Automat Abhilfe
schaffen und den benötigten Service bieten.
Die Technik wurde bereits auf der Messe GaLaBau 2010 in
Nürnberg gezeigt und war der Besuchermagnet auf dem
DGV-Stand. Auch diese Anwendung hat den Weg in die
Praxis gefunden. Auf den ersten service-orientierten Golfanlagen können bereits Kaffee, Kaltgetränke und Snacks
mittels DGV-Ausweisplus jederzeit aus dem Automaten gezogen werden.
-Die verfügbaren Funktionen am Golfterminal müssen die
Bedürfnisse der Zielgruppe befriedigen.
-Begleitende Maßnahmen bei der Einführung mit dem Ziel
Multiplikatoren innerhalb der Golfspieler zu generieren
(z.B. innerhalb der ersten Woche persönliche Ansprache
und Betreuung bei der Bedienung Systems mit Erklärungen)
-
Konsequente Umsetzung, d.h. Vermeidung von Konkurrenzsituationen innerhalb der Infrastruktur der Golfanlage. Eine Konkurrenzsituation liegt z.B. vor, wenn identische Leistungen zu gleichen Konditionen sowohl am
Golfterminals als auch beim Sekretariat abgerufen werden können.“
Weitere Informationen über Möglichkeiten und Preise geben die CVS-Hersteller.
11
DGV-AUSWEIS 2014 Informationen und Praxis-Tipps
Beispiel: Gastspielererfassung
mittels innovativer Tastatur
Beispiel: Schrankschloss
Auf Initiative der DGV und in Abstimmung mit den Soft-
mit ihren vielfältigen Gästestruk-
warehäusern Albatros und PC Caddie hat die ZF Electro-
turen sorgt beispielsweise SAFE-
nics GmbH, Auerbach/Opf., eine einzigartige Cherry-
O-TRONIC® access der Schulte-
Kombi-Tastatur entwickelt. Mit der Tastatur können sowohl
Schlagbaum AG in Kombination
die Daten eines Magnetstreifens (klassischer DGV-Ausweis)
mit dem DGV-Ausweisplus für eine
als auch des kontaktlosen Chips (DGV-Ausweisplus) in die
hohe Effizienz bei der Organisa-
jeweilige CVS eingelesen werden.
tion von Umkleideschränken und Wertfachanlagen. Ob Ta-
In modernen Freizeitobjekten
Durch die Kombination von Tastatur, Magnetstreifenleser
und Chip-Leseeinheit in einer Hardware-Komponente kann
der sonst oft übliche „Hardware-Zoo“ und Kabelsalat auf
dem Schreibtisch vermieden werden. Ein erfreulicher Nebeneffekt ist, dass diese Tastatur preisgünstiger als die sonst
notwendigen Einzelkomponenten ist. Dadurch bietet sich
die Kombi-Tastatur als preiswerter und zukunftssicherer Einstieg zur Nutzung des DGV- Ausweisplus an, selbst wenn diese auf der eigenen Anlage erst einmal „nur“ zur Erfassung
von Gastspielern mit dem DGV- Ausweis
plus
genutzt wird.
Die innovative Cherry-Tastatur kann direkt über die CVS-
ges- oder Stammgäste, Eventbesucher oder Clubmitglieder,
Kinder, Jugendliche, Senioren oder Menschen mit Handicap, mit SAFE-O-TRONIC® access können die Golfanlagen
die Fachnutzung per Chipkarte jederzeit kundenfreundlich
und besonders ressourcenschonend, perfekt integriert in
das Club-Verwaltungssystem, organisieren.
Beispiel: Ballautomat
Neben der Zutrittssteuerung ist der Ballautomat das Haupt-Anwendungsgebiet des DGVAusweisplus. Durch die einfache Guthaben-
Hersteller bezogen werden.
verwaltung entfallen für Clubpersonal, Mit-
Beispiel: Kassensysteme im Golf-Shop
und der Gastronomie
leranfällige Verwaltung von Kleingeld und
Auf den Golfanlagen muss nicht mehr mit Bargeld hantiert
werden. Durch die eindeutige Identifikation mittels DGVAusweisplus kann an allen „Point-of-Sales“ auf ein zentrales
Guthaben zugegriffen werden. Auch die Pro-Shop- und
Gastro-Lösungen können in das System integriert werden.
glieder und Gäste die aufwändige und fehToken. Ein Komfortgewinn für alle Beteiligten,
der dem Club bei geschicktem Einsatz sogar
Umsatzsteigerungen auf der Range bringt.
Die Systeme erkennen sogar, ob ein Nutzer
für den aktuellen Tag bereits sein Rangefee
entrichtet hat und buchen dies automatisch.
Ein Clearing wird in diesem Fall intern über die Konten in
Weitere positiver Nebeneffekt: Die Automaten haben kein
den CVS-Systemen oder am SB-Terminal mittels EC- oder
Bargeldguthaben und bieten damit keinen Anreiz mehr auf-
Kreditkarte erfolgen. Entsprechende Lösungen werden von
gebrochen zu werden – die kontaktlose Chiptechnologie
Albatros und PC Caddie unterstützt.
als Schutz vor Vandalismus.
Gastkarten mit Chiptechnologie
Gästen ohne DGV-Ausweisplus kann zur Nutzung der Golfanlagen-Infrastruktur eine
Gastkarte mit identischer mifare-Technik – jedoch ohne Personalisierung – zur Verfügung
gestellt werden. Preisanfragen, Lieferungen und Berechnungen erfolgen direkt über den Kartenproduzenten des DGV, dem CVS-Hersteller oder Drittanbietern aus dem Kartenmarkt.
12
Beispiel: Cart-Steuerung
Beispiel: Halfway-Haus, Toilettenbenutzung
Ein mögliches Szenario: Der Golfer kommt früh am Morgen
Eine Erweiterung der Zutrittssteuerung ist inzwischen die
auf die Golfanlage des Achimer Golfclubs, das Sekretariat
Einbeziehung von Halfway-Haus und Toilette in die Berech-
ist noch nicht besetzt. Er kann mit seinem DGV-Ausweisplus
tigungsverwaltung. Nicht jeder Wanderer oder nächtliche
an eine Leseeinheit gehen. Das System prüft, ob der Golfer
Besucher soll die Infrastruktur unerlaubt nutzen und im ne-
ein Elektro-Cart ausleihen darf und ob eines zur Verfügung
gativen Falle verschmutzt oder sogar zerstört wieder verlas-
steht (oder alle im System bereits reserviert sind). Die Frei-
sen können. Durch die Einschränkung der Nutzer erspart
gabe des Carts erfolgt mittels Funkbefehl. Im Display sieht
sich die Anlagenleitung Zeit und Kosten.
der Golfer, welches Cart für ihn freigeschaltet wurde. Er löst
das Ladekabel, die Leihdauer beginnt, es kann auf die Run-
…und was es sonst noch gibt:
de gehen. Die Rückgabe erfolgt nach der Runde ebenfalls
- Handtuch-Automaten
an der Leseeinheit des gewählten Cart-Parkplatzes.
- Schaltung der Alarmanlage über die Tür-Zutrittsleser
Dem Clubsekretariat stehen automatisch im CVS Informa-
- Bürotüren mit Mifare-Kartenleser
tionen zu Leihnehmer und Leihdauer zur Verfügung. Die
- Zeiterfassung für Anlagenmitarbeiter
Carts müssen nicht mehr vom Greenkeeper auf der Anlage gesucht oder vom „Gastro-Parkplatz“ zur Ladestation
gebracht werden. Die Abrechnung kann einfach über die
CVS erfolgen. Auf der Messe GaLaBau 2008 in Nürnberg
wurde die Golf-Cart-Steuerung über eine chipbasierte Ausweistechnik mit dem Innovationspreis ausgezeichnet.
Aufbewahrungs- und Nutzungstipps für Plastikkarten
Bitte bewahren Sie die Karte nicht hinter der Windschutzscheibe Ihres Fahrzeugs auf, ab
+60 °C verformt sich der Kartenkörper. Die Temperatur sollte dauerhaft nicht über +45 °C und
nicht unter -5 °C liegen. Setzen Sie Ihre Karte keinen Lösungsmitteln aus und vermeiden Sie
bitte die Aufbewahrung in einer weichmacherhaltigen Hülle.
Der auf der Rückseite vorhandene Magnetstreifen dient als Speichermedium Ihrer Daten.
Bitte halten Sie Ihre Karte fern von Magneten (z.B. Handtasche mit Magnetverschluss),
Magnetfeldern aber auch von elektronischen Geräten wie z.B. Mobiltelefonen. Diese können
die Daten auf dem Magnetstreifen löschen.
13
DGV-AUSWEIS 2014 Informationen und Praxis-Tipps
Erstmalige Reservierung des DGV-Ausweisplus
Der DGV-Ausweisplus muss von den DVV-Mitgliedern verbindlich beim DGV reserviert werden. Diese Reservierung
muss Anfang November eines Jahres, rechtzeitig vor der ersten Ausweisbestellung der kommenden Saison, schriftlich
mit dem entsprechenden Formblatt erfolgen und durch den
Deutscher
Golf Verband
DGV bestätigt werden.
Bitte bei Bedarf
vor
Ausweisbestellung der ersten
zurücksenden
an:
Deutscher Golf Verb
and e. V.
Postfach 21 06
65011 Wiesbade
n
...oder als Faxantwort:
(06 11) 9 90 20 161
Bei der Bestellung der DGV-Ausweisplus über das CVS ist
keine gesonderte Kennung notwendig. Die Steuerung, ob
klassische DGV-Ausweise oder DGV-Ausweis
plus
Wir möchten zukü
nftig den DGV-Aus
nutzen und rese
weis mit zusätzlic
rvieren hiermit
h integriertem
für unsere Mitg
Chip
verbindlich den
lieder ab der Sais
DGV-Ausweis plus
on 2014
.
produziert
werden, wird von der IT-Abteilung des DGV für jedes DGV-
Den Mitgliedern
des Deutschen Golf
Verbandes e.V. wird
bisherigen DGV-Ausw
der DGV-Ausweisplus
eis zur Verfügung
alternativ zum
gestellt. Bei Erstb
Selbstkostenpreis
estellungen wird
von € 0,75 pro Stück
durch den DGV
inkl. MwSt. weite
den € 3,00 pro Stück
der
rberechnet. Bei Ersat
inkl. MwSt. berechne
zbestellungen werstehen in den entsp
t. Detaillierte Infor
mationen über den
rechenden DGV-Rund
DGV-Ausweisplus
schreiben, der aktue
Ausweis“ und im
Internet unter www
llen Informations-Br
.golf.de/dgv/ausw
oschüre „DGVeis zur Verfügung
.
Bitte beachten Sie,
dass diese Reservier
ung auch für die
DGV Änderungen
Folgejahre verbindlic
für die Folgesaiso
h ist, sofern dem
n nicht spätestens
henden Jahres mitge
bis 15. Oktober
teilt werden.
des jeweils vorherge
-
Mitglied zentral im DGV-Intranet hinterlegt. Die Zuordnung
ist für jedes Mitglied über das IIS anhand des KategorieNamens nachzuvollziehen.
Die Reservierung der DGV-Ausweisplus gilt automatisch auch
Golfclub:
DGV-Nr.:
für die Folgesaisons, sofern dem DGV nicht bis zum 15.
Ansprechpartner:
Oktober des vorhergehenden Jahres Änderungen mitgeteilt
Telefon-Nr. Ansprechp
artner:
werden.
Wir bestätigen die
Richtigkeit der oben
eingetragenen Anga
ben.
(Ort)
, den
(Stempel / Unterschr
ift)
unter
Das Reservierungsformular steht
wnload bereit.
Do
m
zu
s
ei
w
us
/a
gv
/d
de
lf.
go
w.
ww
Kosten
Perspektiven
Allen Mitgliedern des DGV steht die komfortable und zu-
Immer mehr Unternehmen entwickeln die Anwendungs-
kunftsweisende Chiptechnologie gegen einen Aufpreis von
möglichkeiten für den DGV-Ausweisplus systematisch weiter.
0,75 Euro pro DGV-Ausweisplus inkl. MwSt. optional zur
Der DGV führt die Anbieter intelligenter Lösungen zusam-
Verfügung. Somit ist eine sichere Basis für weitere Investiti-
men, damit diese gemeinsam neue Funktionen und Dienst-
onen in die Anlagen-Infrastruktur geschaffen. Die weiteren
leistungen über den kontaktlosen Chip für Golfanlagen
Kosten für den Club bzw. Golfanlagenbetreiber hängen
kreieren.
von den lokalen Bedürfnissen und Anforderungen an das
System ab. Bitte lassen Sie sich von Ihren Soft- und Hardware-Partnern auf Ihren individuellen Bedarf angepasste
Angebote erstellen.
14
Technische Umsetzung: Online oder Offline?
Die Nutzung des DGV-Ausweisplus kann online, offline oder
zentral von einem Kartenleser auf die Karte aufgebracht
als Kombination der beiden Varianten auf einer Golfanla-
werden. Die Entscheidung sollte im Vorfeld mit dem Lö-
ge erfolgen. Bei der Online-Version sind alle Informationen
sungsanbieter detailliert besprochen und abgestimmt wer-
in einem clubinternen Netzwerk abgelegt. Bei der Offline-
den. Es gibt für eine Entscheidung sowohl technische als
Lösung sind die benötigten Informationen auf dem DGV-
auch organisatorische oder finanzielle Aspekte, die jeweils
Ausweis gespeichert. In diesem Fall können die Daten nur
zu berücksichtigen sind.
Online-Nutzung
Offline-Nutzung
1.
Empfehlenswert für flexible Systeme mit mehreren
1.Empfehlenswert für kleinere Systeme, wo nur ein bis
Ballautomaten, Türen, Getränkeautomaten, etc.
2.Verkabelung bzw. WLAN-Anbindung an das Club-
zwei Ballautomaten oder Türen angeschlossen werden.
Netzwerk notwendig, dazu entsprechende Technik
2.
Eine Verkabelung der Automaten mit dem Club-
(Wandler etc.). Folge: Kosten der Vernetzung sind
Netzwerk ist nicht notwendig. So können auch
zusätzlich zu kalkulieren.
schwer
3.Softwarekosten für die Online-Automatensteuerung.
Die Automaten-Hardware ist allerdings günstiger.
4.Gästezugänge oder -guthaben sind mit einem PINCode verfügbar. Der Gast bezieht seine bezahlten
Leistungen gegen Eingabe eines individuell generierten Codes. Zusätzliche Gästekarten können
gespart werden.
erreichbare
Automatenstandorte
aus-
gerüstet werden. Ferner ergeben sich Kostenersparnisse.
3.Keine Softwarekosten für die Online-Steuerung. Die
Automaten-Hardware ist teurer aufgrund der zusätzlichen Computertechnik.
4.Für Gäste sind zusätzliche Gästekarten notwendig.
PIN-Code nur an Türen möglich.
5.
Ständiger Kontakt zum CVS. Der Kartenchip dient
5.
Kein direkter Kontakt zum CVS. Der Kartenchip
lediglich zur Identifikation. Bei Kartenverlust wird das
dient als Speichermedium. Bei Kartenverlust wäre
gespeicherte Guthaben auf eine neue Karte übertra-
unter Umständen auch der Wert verloren.
gen.
6.Alle Kartenwerte und Berechtigungen werden im CVS
online verwaltet und gespeichert. Kein Datenverlust.
6.
Daten der Auf- und Abwertung werden auf dem
Chip gespeichert.
7.Zeit- und Taggenaue Statistiken erhalten Sie über
7.Zeit- und Taggenaue Statistiken über Automatenum-
das Auslesen der Speicherchip des Kartenlesers und
sätze und Guthabennutzung können jederzeit erstellt
Einlesen in das lokale CVS. Kartensperrungen müs-
werden, Auf- und Abwertung erfolgen in Echtzeit im
sen jedem Kartenleser manuell mit elektronischen
CVS. Kartensperrungen erfolgen im System und sind
Sperrlisten übermittelt werden.
online sofort überall gültig.
15
DGV-AUSWEIS 2014 Informationen und Praxis-Tipps
DGV-Ausweisplus: Vorteile auf einen Blick
Der DGV-Ausweisplus steht seit seiner Einführung für ein deut-
reich. Die verwendete Chip-Technologie (mifare, 1k-classic)
liches Plus an Planungssicherheit und bietet eine Basis für
ist vielfach bewährt und bietet:
eine Vielzahl neuer Leistungen sowie Dienste im Golfbe-
Vorteile für den Club:
Vorteile für den Spieler:
-Interessante Umsatzentwicklung durch Prepayment-
-Einfache und komfortable Handhabung
und Bonusmodelle
-Investitionssicherheit durch zukunftsweisende
Technologie
-Standardisiertes System – Kostenvorteile bei
der Beschaffung – viele Anbieter
-Geringen Betriebs-/Wartungskosten für die
angeschlossenen Systeme
-Integration in die Club-Verwaltungssysteme
-Schnelle Reaktionszeit der Leser
-Mehr Dienste auch außerhalb der Öffnungszeiten
-Keine Wartezeiten an der Rezeption für
Standarddienste
-Karte ersetzt Token oder Kleingeld
-Fälschungssicherheit durch moderne und sichere
Chiptechnologie
Albatros und PC Caddie
-Zuverlässige, verschleißfreie Technik, weil keine
mechanische Abnutzung
-Modular erweiterbare Systeme
-Entlastung der Club-Mitarbeiter
-Mehr Sicherheit für Gebäude und Inventar
-Analyse der Platzauslastung durch Check-In-Funktion
-Verstärkte Serviceorientierung möglich
-Hohe Akzeptanz bei den Spielern
Fazit zum DGV-Ausweis plus
Durch die Nutzung der kontaktlosen Chiptechnologie des DGV-Ausweisplus kann das Serviceangebot der Golfanlage erweitert werden. Sekretariatsöffnungszeiten führen nicht automatisch zu einer Beschränkung der Dienstleistungen auf die Öffnungszeiten. Berechtigte Golfer
(Benutzerprofile sind individuell definierbar) können in den zentral freigeschalteten Zeiten
Clubhaus, Umkleiden und die sonstige eingebundene Infrastruktur nutzen.
16
Fragen und Antworten zum DGV-Ausweisplus
Warum kostet der DGV-Ausweisplus einen Aufpreis?
Der Mehrpreis beinhaltet die Technologie, die zusätzliche
Personalisierung, Prüfung und interne Verarbeitung der zusätzlichen Information.
Muss jedes DGV-Mitglied den DGV-Ausweisplus
ordern?
Es handelt sich beim DGV-Ausweisplus um eine Alternative
zum klassischen DGV-Ausweis. Jeder Golfclub entscheidet
für sich, ob er diese Technik nutzen möchte.
Hat der DGV-Ausweis
plus
ein eigenes Layout?
Der DGV-Ausweis und der klassische DGV-Ausweis besitzen das gleiche Layout. Es gibt nur auf der Vorderseite der
Karte unter der Jahreszahl den Aufdruck „DGV-Ausweis plus“
als Unterscheidungsmerkmal.
plus
Was kostet der DGV-Ausweis
plus
?
Bei Erstbestellungen wird durch den DGV der Selbstkostenpreis von maximal 0,75 Euro pro Stück inkl. MwSt. weiterberechnet. Bei Ersatzbestellungen werden maximal 3 Euro
pro Stück inkl. MwSt. berechnet.
Bekommt jedes Clubmitglied den DGV-Ausweisplus?
Der Golfclub entscheidet, ob er den DGV-Ausweisplus auf
seiner Anlage einsetzen möchte. Ist dies der Fall, dann
wird automatisch jede Karte zusätzlich mit dem kontaktlosen Chip ausgestattet. Eine Aufteilung der Lieferung pro
Golfclub in klassische DGV-Ausweise und DGV-Ausweisplus
ist nicht vorgesehen.
Wie können Gäste die Infrastruktur
der Chiptechnik nutzen?
Gästen ohne DGV-Ausweisplus kann eine Gastkarte mit identischer Technik – jedoch ohne Personalisierung – zur Verfügung gestellt werden. Ein Standard-Layout für Gastkarten
wird vom DGV zur Verfügung gestellt. Detaillierte Informationen und Preise von Gastkarten können im Bedarfsfall
direkt vom Kartenhersteller abgerufen werden.
Was kosten die Lesegeräte für die
Chiptechnologie?
Die Preise schwanken je nach Anwendungsbereich (Indoor/Outdoor), Ausstattung (mit Display, mit zusätzlicher
10er-Tatstatur, etc.) oder Material (Kunststoff, Edelstahl).
Einfache Geräte für den direkten Anschluss am zentralen
PC sind schon ab circa 180 Euro zu bekommen. Weitere
Informationen werden durch den jeweiligen Lieferanten der
Lesegeräte zur Verfügung gestellt.
Noch ein Zusatzgerät am Empfang notwendig?
Über die CVS-Hersteller wird eine spezielle Cherry-Tastatur
angeboten, die Magnetstreifen und den kontaktlosen DGVAusweisplus einlesen kann. Damit kann ein Gerät gleich
mehrere Aufgaben übernehmen.
Wer ist der Ansprechpartner zur Einführung der
Technologie auf der Golfanlage?
Zentrale Ansprechpartner sind die CVS-Hersteller. In der
CVS laufen alle Informationen zusammen, dort werden die
Berechtigungen hinterlegt um doppelte Datenhaltungen
und Datenpflege zu vermeiden. Individuelle Angebote können nur durch den Software-Partner erstellt werden.
Wie nah muss ein DGV-Ausweisplus an
ein Lesegerät kommen um erkannt zu werden?
Die Reichweite ist bei dieser kontaktlosen Technik auf wenige Zentimeter beschränkt, so dass ein unbeabsichtigtes
Auslesen der Chipdaten aus größerer Entfernung vermieden wird. Trotzdem ist es möglich den DGV-Ausweisplus im
Portemonnaie zu lassen und diese an das Lesegerät zu halten, um damit z.B. die Tür zur Caddyhalle zu öffnen.
Muss der DGV-Ausweisplus zur Einrichtung bzw.
Buchung im Club aus der Versandhülle genommen werden?
Was ist auf dem Chip des DGV-Ausweisplus
gespeichert?
Zur Vorbereitung/Initialisierung der DGV-Ausweisplus ist es
nicht erforderlich die Karten aus den verschlossenen Versandumschlägen zu nehmen. Durch die kontaktlose Chiptechnologie ist es möglich den Umschlag mit der Karte an
eine Leseeinheit zu halten um den gewünschten Datenabgleich vorzunehmen.
Auf dem Chip werden die Informationen gespeichert, die
im klassischen DGV-Ausweis auf dem Magnetstreifen hinterlegt bzw. auf der Karte aufgedruckt sind.
Der DGV-Ausweisplus kann, wie vom Kartenproduzenten
bereitgestellt, im geschlossenem Umschlag vom Clubsekretariat an den Golfspieler weitergegeben werden.
17
DGV-AUSWEIS 2014 Informationen und Praxis-Tipps
Abwicklung der Bestellung von DGV-Ausweis und DGV-Ausweisplus
Kosten
Zustellung
Die DGV-Ausweise werden den Golfanlagen für die Erst-
Die fertigen DGV-Ausweise werden vom Kartenprodu-
ausstattung der Clubmitglieder kostenfrei zur Verfügung ge-
zenten an den Golfclub beziehungsweise an die Golfan-
stellt. Bei der Erstbestellung des DGV-Ausweis
wird auf-
lage geschickt. (Zur Information: Das System kennt keine
grund des höheren technischen Aufwandes 0,75 Euro pro
Spieler-Adressen). Ausweis-Versandstücke mit einem Ge-
Stück inklusive MwSt. weiterberechnet. Für Ersatzausweise
wicht von mehr als einem Kilogramm werden per Kurier zu-
innerhalb der einjährigen Gültigkeitsdauer werden beim
gesandt. Dadurch kann der Sendungsverlauf nach verfolgt
DGV-Ausweis jeweils 2,25 Euro beziehungsweise 3,00
werden. Versandstücke mit einem geringeren Sendungsge-
Euro beim DGV-Ausweisplus berechnet. Ein kostenpflichtiger
wicht werden per Post zugestellt.
plus
Ersatzausweis liegt vor, wenn für ein und dasselbe Clubmitglied beziehungsweise Nutzungsberechtigten innerhalb
der einjährigen Gültigkeitsdauer ein weiterer Ausweis bestellt wird. Ob ein Ersatzausweis vorliegt, wird EDV-mäßig
bei der Kartenproduktion ermittelt. Die Berechnung der Ersatzbestellungen erfolgt halbjährlich durch den DGV.
Termine
Die Bestellung der DGV-Ausweise muss nicht zu einem bestimmten Stichtag erfolgen, die Ausweise können vielmehr
von den DGV-Mitgliedern jederzeit bestellt werden. Dazu
muss vom Club-Sekretariat im jeweiligen CVS eine Bestelldatei erzeugt und diese an das DGV-Intranet übertragen
werden.
Die Produktion der DGV-Ausweise erfolgt ganzjährig im
wöchentlichen Rhythmus. Annahmeschluss für die Wochenproduktion ist jeweils dienstags 12:00 Uhr. Dann übernimmt der Kartenproduzent die Daten in seine Produktion.
Die Auslieferung der fertigen DGV-Ausweise erfolgt regelmäßig in der gleichen Woche (Freitag oder Samstag).
Verantwortung für die Bestelldaten
Der DGV weist ausdrücklich darauf hin, dass die Verantwortung für die Richtigkeit und Lesbarkeit der Bestelldaten
bei den Golfclubs und Golfanlagen liegt.
Daher sind die Bestelldaten unbedingt anhand der Kontrolllisten im Club-Verwaltungssystem, der Bestätigungs-E-Mail
des Intranetservers und des Intranet-Informations-Systems
(IIS) zu kontrollieren.
18
Der DGV-Ausweis wird in einer attraktiven Scheckhülle geliefert. Er ist auf einem personalisierten Kartenträger (persönliche Anrede mit Titel, Vornamen und Nachnamen, ausgebender Club) fixiert. Dieser Kartenträger enthält darüber
hinaus wichtige Hinweise zum DGV-Ausweis. Die auf dem
DGV-Ausweis aufgedruckte Service-Nr. als Zugangs-Code
für mygolf.de ist von außen nicht zu erkennen. Die hochwertige Scheckhülle, die außerdem Beilagen mit attraktiven
Angeboten und einem Gewinnspiel der DGV-Partner enthält, kann in dieser Form den Clubmitgliedern überreicht
werden. Für einen direkten Versand an die Clubmitglieder
ist die Scheckhülle allerdings nicht geeignet; dafür ist ein
handelsübliches Kuvert (DIN C6 lang – 110 x 220mm)
erforderlich. Wie die Weiterleitung an die Clubmitglieder
erfolgt, ist Entscheidung der Golfanlage.
Wir bitten Sie aber in jedem Fall, den DGV-Ausweis in der
Scheckhülle an Ihre Mitglieder weiterzugeben und nicht
aus der Hülle herauszunehmen. Das Medium verliert ansonsten an Attraktivität.
Abweichende Lieferanschrift
Normalerweise werden die DGV-Ausweise an die im DGVIntranet hinterlegte Clubanschrift verschickt. Im IIS kann der
Club eine hiervon abweichende Lieferanschrift hinterlegen
und aktivieren. Dies ist beispielsweise dann sinnvoll, wenn
im Winter das Clubhaus geschlossen ist und dringend benötigte DGV-Ausweise beispielsweise an den Schatzmeister geschickt werden sollen.
Sortierreihenfolge
Die von den Golfanlagen für die Mitglieder bestellten DGV-
be) für die folgende Produktion gewünscht werden, dann
Ausweise werden zu einer Wochenproduktion zusammen-
muss dies vor der Datenübernahme durch den Kartenpro-
gefasst und standardmäßig alphabetisch aufsteigend nach
duzenten vom Clubsekretariat im IIS innerhalb der Kate-
Name, Vorname sortiert geliefert. Sollte eine andere Sor-
gorie „DGV-Ausweise“ bzw. „DGV-Ausweisplus“ eingestellt
tierreihenfolge (nach Mitgliedsnummer, nach CVS-Vorga-
und gespeichert werden.
Schnell - effektiv - technisch
ausgereift: Der DGV-Ausweis
Fragen und Antworten zur Bestellabwicklung
Gibt es ein Ausweiskontingent?
Je neun Löcher des Golfplatzes werden bis zu 700 DGV-
Kann ein Golfer direkt beim DGV einen DGVAusweis bestellen?
Ausweise zur Verfügung gestellt. Ersatzausweise und die
Nur ein ordentliches DGV-Mitglied mit Spielbetrieb kann
die DGV-Ausweise von Kindern und Jugendlichen fallen
DGV-Ausweise bestellen, nicht jedoch der einzelne Spieler.
nicht in das Ausweiskontingent. Eine Information über das
aktuelle Restkontingent einer Golfanlage steht dieser im IIS
zur Verfügung.
Werden Golfer über einen neuen DGV-Ausweis
informiert?
Was soll man mit einem defektem DGV-Ausweis
machen?
Wenn ein DGV-Ausweis zur Verfügung gestellt wurde, dessen Daten elektronisch oder optisch nicht gelesen werden
können, dann kann dieser durch das Clubsekretariat zur
Im IIS können die Einstellungen für die automatische Be-
Prüfung direkt an den Kartenproduzenten geschickt wer-
nachrichtigung per E-Mail an die mygolf-User aus einem
den. Nach Überprüfung der Karte wird Produzent mit dem
Club vorgenommen werden. Die Info kann wahlweise bei
Club Kontakt aufnehmen um den Sachverhalt zu klären.
Erst- und Ersatzbestellungen, nur bei Ersatzbestellungen
Der Spieler kann jederzeit einen (eventuell kostenpflichti-
oder gar nicht verschickt werden.
gen) Ersatzausweis erhalten.
19
DGV-AUSWEIS 2014 Informationen und Praxis-Tipps
Weitere Karten und Ausweise
VcG-Ausweis
DGV-Platzreifekarte
Die Mitgliedschaft der
Vereinigung clubfreier
Golfspieler im DGV
e.V. richtet sich in er-
Die
setzt
Standards für einen Gol-
Deutscher
Golf Verband
feinstieg mit Gütesiegel. In
DGV PLATZREIFE
der Prüfung stellt der Ab-
LIZENZIERTER ANBIETER
ster Linie an Einsteiger,
DGV-Platzreife
solvent unter Beweis, dass
Gelegenheitsspieler
Golf-Club Grüne Weide e.V.
er das Golfspiel in Theorie
und Greenfee-Golfer.
ist lizenzierter Anbieter der DGV-Platzreife und
damit berechtigt, die Platzreife auf Grundlage der Bestimmungen
des Deutschen Golf Verbandes e.V. (DGV) zu erteilen.
und Praxis, inklusive Regeln
Der Mitgliedsbeitrag beläuft sich derzeit auf 195,- Euro
pro Kalenderjahr. Die VcG unterscheidet sich von einem
traditionellen Golfclub insofern, dass sie keinen eigenen
und Etikette sicher genug
beherrscht, um weder sich
Wiesbaden, Oktober 2012
selbst, noch andere Spieler
DGV
PLATZREIFE
Hans Joachim Nothelfer
DGV-Präsident
Golfplatz hat und ihren Mitgliedern daher kein Spielrecht
auf dem Platz zu gefährden
auf einer eigenen Anlage bietet. Das bedeutet, VcG-
und im zügigen Spielfluss mithalten zu können. Die DGV-
Mitglieder sind stets Gastspieler und entrichten für jede
Platzreifekarte ist eine Prüfungsbestätigung, die der Club/
Runde auf einer Golfanlage Greenfee. Die Mitglieder der
die Golfanlage dem Absolventen einer erfolgreich bestan-
VcG werden mit dem VcG-Ausweis ausgestattet, der sich
denen Prüfung aushändigen kann. In dieser Karte ist, ana-
im Layout deutlich vom DGV-Ausweis unterscheidet.
log zum DGV-Ausweis plus, ein kontaktloser Chip integriert.
Informationen: www.vcg.de
Die DGV-Platzreifekarte ist über dass IIS zu bestellen. Der
Kartenpreis beträgt 2,30 Euro zzgl. MwSt. und Versandkosten.
Schülergolfkarte
Informationen: www.golf.de/dgv/platzreife
Diese dient dazu,
die Teilnehmer von
Deutscher
Golf Verband
„Abschlag Schule“
an
Schülergolfkarte
die
Golfanla-
Nach erfolgreich bestandener
Spiel auf dem Golfplatz
ge zu binden. Der
Prüfung des DGV-Kinder-Golf-
Datum/AnzahlderUnterschriftJugendwart/
Turnier Löcher/SchlägeTrainer/Golfclub
Karteninhaber kann
ohne
unmittelbar
Mitglied im Golfclub zu werden Golfequipment und Bälle
11-12822 DruckSchuelergolfkarte_NEU.indd 13
DGV-Kindergolfausweis
29.08.11 08:18
erhalten und die Übungseinrichtungen der Anlage nutzen.
abzeichens in Gold, Silber
Deutscher
Golf Verband
oder Bronze erhalten die Kinder die entsprechende Marke.
Name
Diese können sie dann in ihren
Heimatverein
Die Karte stellt keine Mitgliedschaft dar. Die Schülergolfkarte ermöglicht den Golfanlagen die Jugendlichen in ihre
Jugendarbeit zu integrieren.
Die am Programm „Abschlag Schule“ teilnehmenden
Schulen bestellen die gewünschte Anzahl der Karten beim
DGV. Die Karten werden dann an die Golfanlage verschickt, die gemeinsam mit dem Lehrer die Karten ausgibt.
So besteht die Möglichkeit, einen langfristigen Kontakt mit
den Schülerinnen und Schülern aufzubauen.
Informationen: www.golf.de/dgv/schulgolf
20
DGV-Kindergolfausweis einkleKinder-Golfausweis
ben und so auf ihre sportlichen
Erfolge sichtbar stolz sein. Die
Abzeichen und der Ausweis
sind direkt in der DGV-Geschäftsstelle beziehbar.
Informationen: www.golf.de/dgv/golfabzeichen
Online-Anwendungen mit dem DGV-Ausweis
DGV-Ausweis als Zugang zur www.mygolf.de
Der DGV-Ausweis dient auch zur Authentifizierung des
Golfspielers auf den Internetseiten www.golf.de und www.
mygolf.de. Auf www.golf.de kann durch Eingabe der Ausweis-Nummer und Service-Nummer (als PIN-Funktion) das
aktuelle Handicap abgefragt werden. Mit einem Login auf
www.mygolf.de stehen dem registrierten User alle mygolfDienstleistungen zur Verfügung. Dieser Login ist sowohl mit
Benutzername und Passwort als auch mit Ausweis-Nummer
und Service-Nummer möglich. Auf www.mygolf.de kann
die individuelle Service-Nummer geändert werden.
Den Golfclubs und Golfanlagenbetreibern wird von der
Deutschen Golf Online GmbH (dgo), der Betreiberin von
golf.de und mygolf.de, zur Mitgliederinformation ein
kleines Booklet zur Verfügung gestellt, indem die Inhalte
und Funktionalitäten von Mygolf erläutert sind.
Detailsuche nach Kriterien des DGV-Ausweises
Auf www.golf.de/dgv besteht die Möglichkeit, Golfanlagen auch nach Details zum DGV-Ausweis, wie der Nutzung
Abruf einer personalisierten
Versicherungsbestätigung
Kennzeichnung, zu suchen. Auf diesem Weg können z.B.
Die Golfspieler der dem DGV angeschlossenen Golfclubs
Clubs in einem bestimmten Radius um die eigene Golfan-
und Golfanlagenbetreiber sind über den DGV haftpflichtversichert. Der Versicherungsschutz umfasst die persönlich
des DGV-Ausweisplus oder der Teilnahme an der Ausweis-
lage ermittelt werden, die bereits den DGV-Ausweisplus einsetzen.
gesetzliche Haftpflicht des Golfspielers bei der Ausübung
des Golfsports. Er beginnt mit Betreten der Golfanlage und
endet mit Verlassen derselben. Eingeschlossen ist die gesetzliche Haftpflicht bei Schadensereignissen im Ausland
Authentifizierung auf der Clubhomepage mittels
Service-Nummer
und aus der Benutzung von Golfcarts. Die Deckungssum-
Durch ein Zusatzmodul der dgo ist die einfache Einrichtung
me beträgt pauschal EUR 5.000.000 je Versicherungsfall
eines geschützten Mitgliederbereiches auf der Clubhome-
für Personen- und Sachschäden. Die Versicherung tritt ein,
page möglich. Der Zugang wird nur nach erfolgreicher Prü-
wenn und soweit kein anderer Versicherungsschutz besteht.
fung von aktueller Ausweis-Nummer und Service-Nummer
Über mygolf kann der Golfspieler seine personalisierte
gewährt.
Versicherungsbestätigung in deutscher und in englischer
Ein Überblick über die Produkte für Golfclubs und die ak-
Sprache ausdrucken. In mygolf stehen auch Erläuterungen
tuelle Preisliste stehen im Internet unter www.golf.de/pro-
zur Versicherung für Golfspieler sowie das Formblatt für die
dukte zur Verfügung.
Meldung von Schadensfällen bereit.
Tel: 089 / 340 77 17-17, E-Mail: [email protected]
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Bei grundsätzlichen Fragen, Fragen zum Abschluss der Vereinbarung zur Kennzeichnung der DGV-Ausweise oder Reservierung des Ausweisplus, Fragen zur Ausweisproduktion
und bei IT-technischen Fragen zur Ermittlung der Regionalität und des Spielrechtes wenden Sie sich bitte an:
Deutscher Golf Verband e.V.
Bei Fragen zu Ihren Club-Verwaltungssystemen (CVS)
wenden Sie sich bitte an:
Albatros - Albatros Datenservice GmbH
Oliver Falch (Projektleiter)
Tel. 06 11 / 9 90 20-105
E-Mail: [email protected]
Volker Schorp (Geschäftsführer)
Tel. +49 (0) 721-18349-44
E-Mail: [email protected]
PC Caddie – Schmedding Software Systeme
Benedikt Schmedding (Geschäftsführer)
Tel. +49 (0) 241 - 40 28 110
E-Mail: [email protected]
Bei Fragen zu Ihrem Kartenlieferanten
wenden Sie sich bitte an:
ComCard GmbH
Hammerbrücker Straße 3
D-08223 Falkenstein
Katja Trommer (Projektmanagerin)
und Heidi Kisky (Sachbearbeiterin)
Telefon: (0 37 45) 769 129
Fax:
(0 37 45) 769 335
E-Mail: [email protected]
Der Kartenproduzent ist auch für die Bearbeitung eventueller Reklamationen zuständig. In solchen Fällen bitte auch
die DGV-Geschäftsstelle, Oliver Falch ([email protected])
parallel informieren.
Bei Fragen zu Anbietern von Lösungen für
den DGV-Ausweisplus
www.golf.de/dgv/ausweis
Im Internet finden Sie eine Auflistung der dem DGV
bekannten Anbieter aus den einzelnen Anwendungsmöglichkeiten.
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finden Sie
Deutscher Golf Verband e.V.
Kreuzberger Ring 64 · D-65205 Wiesbaden
Telefon: +49 (0) 6 11 / 9 90 20 0 · Telefax: +49 (0) 6 11 / 9 90 20 170
E-Mail: [email protected]
www.golf.de/dgv