Die Einführung von RFID in der Praxis: Ein Erfahrungsbericht

Die Einführung von RFID in der
Praxis: Ein Erfahrungsbericht
Dr. Martina Semmler-Schmetz & Dr. Andreas Bohne-Lang
Bibliothek der Medizinischen Fakultät Mannheim,
Universität Heidelberg
Gliederung
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Die Bibliothek in Zahlen
Zur Vorgeschichte der RFID-Einführung
Beteiligte Unternehmen
RFID-Hardware
RFID-Medienetikettierung
Termin Systemumstellung
Nachbesserungen
Akzeptanz
Konsequenzen / Fazit
M. Semmler-Schmetz
Bibliothek
Die Bibliothek in Zahlen
• ca. 90.000 ME
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ca. 45.000 ZS-Bände
ca. 35.000 Monographien
ca. 10.000 Lehrbücher
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ca. 380 laufende Zeitschriften
ca. 1.500 aktive Benutzer
ca. 32.000 Ausleihen / Jahr
ca. 180.000 elektron. gezählte Bibliotheksbesuche
Öffnungszeiten:
– Mo-Fr: 8:00 – 24:00
– Sa, So, einzelne Feiertage: 12:00 – 22:00
• 15 MitarbeiterInnen (12,92 VZÄ)
M. Semmler-Schmetz
Bibliothek
Zur Vorgeschichte (1)
• Sommer 2001: Einzug der Bibliothek in das neu
erbaute Multifunktionale Forschungsgebäude der
Fakultät
• Herbst 2001: Einführung von i3v-Library
• 2004: Insolvenz der Fa. GINIT
• Entscheidung für Migration zu SISIS SunRise
sowie gleichzeitige RFID-Einführung zum
Jahreswechsel 2005/06
• 2005: Vorbereitung von Migration und RFIDEinführung
M. Semmler-Schmetz
Bibliothek
Zur Vorgeschichte (2)
Warum RFID-Einführung zu diesem Zeitpunkt?
• Alte i3v-Barcode-Etiketten konnten in SISIS nicht
weiter verwendet werden
• Barcode-Verbuchung sollte aber als Fall-BackSystem auf jeden Fall aufrecht erhalten werden
Neu-Etikettierung der Medien erforderlich
dann zugleich Ausrüstung mit RFID-Labels
M. Semmler-Schmetz
Bibliothek
Beteiligte Unternehmen
• Bibliothek der Med. Fakultät Mannheim wurde
erste deutsche SISIS-Anwenderin mit RFIDAnbindung
• GU: SISIS Informationssysteme GmbH
• RFID-Komponenten: Bibliotheca RFID Library
Systems AG (Schweiz)
• Fa. Trion AG (Schweiz) als Subunternehmerin
(Buchrückgabestation)
M. Semmler-Schmetz
Bibliothek
RFID-Hardware (1)
2 „Geneva“
SelbstverbuchungsStationen mit
Quittungsdruckern
M. Semmler-Schmetz
Bibliothek
RFID-Hardware (2)
BuchrückgabeStation ohne
Sortieranlage
zugänglich von der
Halle des MFG
M. Semmler-Schmetz
Bibliothek
RFID-Hardware (3)
• 3 Staff Stations zum Beschreiben, Lesen und
Initialisieren der RFID Etiketten und Benutzerausweise
• Single Gate
M. Semmler-Schmetz
Bibliothek
RFID-Medienetikettierung
• Vorab: Aussonderungsaktion Monographien (ca.
1.500 Bände)
• Etikettierung im laufenden Betrieb ohne Hilfskräfte
• Zeitschriftenhefte nicht ausgerüstet
• Zeitschriftenbände Präsenzbestand
„dummy“-Datensatz
• Monographien / Lehrbücher: neue Barcodes + RFID
Labels
– Beilagen-CD-ROMs: separat, KEINE
Medienpakete
• Dezentrale Bestände: nur im Ausleihfall; keine
Rückrufaktion
M. Semmler-Schmetz
Bibliothek
Termin Systemumstellung
• Systemumstellung zum 01.01.2006
• 1 Woche Schließung der Bibliothek zwischen
Weihnachten und Neujahr 2005/06:
• Umstellung auf SISIS-Echtsystem inkl. RFID
+ abschließende Tests
M. Semmler-Schmetz
Bibliothek
Nachbesserungen
• Selbstverbuchungsstationen:
– Authentifizierung mit OPAC-PIN nach
Umstellung auf SIP2-Protokoll
• BookReturn:
– Lesereichweite zu schwach
Einbau einer stärkeren Antenne
– Messung der max. Füllmenge unbefriedigend
Einbau eines Sensors zur
Füllstandsmessung
M. Semmler-Schmetz
Bibliothek
Akzeptanz
• grundsätzlich große Akzeptanz im
Bibliotheksteam; allerdings während der ersten
ca. 6 Monate viele Störungen Zusatzarbeit /
Stress
• große Akzeptanz bei den Nutzern; kaum
Schulungsbedarf
M. Semmler-Schmetz
Bibliothek
Konsequenzen / Fazit
• Einsparung einer Schicht im Ausleihdienst
• Erweiterung der Öffnungszeiten um täglich
4 Stunden seit 1. April 2007:
– Kerndienstleistungen stehen in
Selbstbedienung zur Verfügung Einsatz
eines Wachdienstes mit reiner Aufsichtsfunktion möglich
• nach Anfangsproblemen inzwischen nahezu
störungsfreier RFID-Routinebetrieb
M. Semmler-Schmetz
Bibliothek
Hardware & Technik
Dr. Dipl-Inform.
Andreas Bohne-Lang
RFID - Tipps aus der Bibliothek
Staff-Stations:
• Unter den Tisch schrauben (gehen sowohl auf als auch unter dem Tisch)
• Keine massiven Metallteile in der Nähe
• Bei Untertischmontage - oben auf dem Tisch den Bereich ‚einzeichnen‘
• Anschluss direkt an die serielle Schnittstelle vom PC (keine USB2Seriell-Adapter)
• (Es gibt auch native USB-Staff-Station)
• Für Schreibtisch schon fast zu große Reichweite (20-30 cm rundum)
RFID Etiketten für Bibliotheken (Smart Labels)
Was braucht man:
Frequenz:
13,56 MHz
ISO
15693 (Vicinity Cards)
ISO
18000-3 (Smart Label)
(18000-3 ist eine Erweiterung von 15693)
Cip (Beispiel):
Philips
I-Code SLI
Speicher
256 Byte (oder mehr)
Tipp: Etiketten erst via RFID beschreiben und dann in das Buch kleben
Bezugsadresse:
EKZ
D - 72764 Reutlingen
[email protected]
Etiketten für
Verbuchung
getestet und
funktionieren!
RFID Etiketten - eine kleine Übersicht
(Übersicht erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit / Google lässt grüßen)
Hersteller & Bezugsadresse:
Schreiner, LogiData
80995 München
089/15816-112
[email protected]
onMetal-Label
Alle Etiketten für Verbuchung getestet und funktionieren!
Erkennung im Gate bauartbedingt unterschiedlich.
Umfangreiches Angebot
RFID Etiketten - eine kleine Übersicht
(Übersicht erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit / Google lässt grüßen)
Bezugsadresse:
UPM RAFLATAC RFID BUSINESS
Thomas Wythe,
[email protected]
63303 Dreieich
Tel. +49 171 427 1214
Und weitere Formen.
Umfangreiches Angebot
Alle Etiketten für Verbuchung
getestet und funktionieren!
Erkennung im Gate
bauartbedingt unterschiedlich.
http://www.upmraflatac.com/europe/ger//RFIDProducts/HFProducts/default.asp?ComponentID=41944&SourcePageID=41814#1
RFID Etiketten - eine kleine Übersicht
(Übersicht erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit / Google lässt grüßen)
Bezugsadresse:
Etiketten sehr robust:
Einsetzbar auch bei
Schmutz, Kälte und
Nässe; teurer als
normale
Etikett für Verbuchung
getestet und funktionieren!
Inotec
24539 Neumünster
www.inotec.de
Außen auf das
Buch kleben.
Bedrucken von (RFID-) Ausweise
Karte im Offsetdruck und Personalisierung im Thermosublimationsverfahren
Andreas
550040234
Bohne-Lang
Sehr gute Erfahrungen mit
dem Bedrucken der Karten:
Bibliothekssystem
Datacard SP35
NOVO GmbH
D-53119 Bonn
Tel. +49 [0]228 98 98 4-0
E-Mail [email protected]
Medienpakete
Sisis-Sunrise 3.5 von OCLC-Pica und Bibliotheca-RFID
Enge Kopplung:
• RFID Labels sind direkt
34567
ausMediennr:
der Applikation
lesund beschreibbar.
• Medienpakete
• Stapelverbuchung
Hat 3 Beilagen
Mediennr: 34567
Mediennr: 34567
Daten von Label & Bib-System
Mediennr: 34567A
Bibliotheksebene
Bibliotheksebene
(Beilagenzähler)
(unabhängig)
Gehöre zu: 34567
RFID-Ebene
Medienpakete
Sisis SunRise kann alle drei Arten unabhängig voneinander handhaben.
RFID - Tipps aus der Bibliothek
Medienpakete (Zwei Konzepte):
Zwei Einzelmedien (aus der Not geboren)
• Hauptmedium normal im Katalog
BSP: 5934521 (Buch)
• Beilage nur als Titel im System aufgenommen BSP: 5934521A (CD)
• Vorteil:
nicht jeder will auch die CD zum Buch ausleihen,
daher geringere Belastung der CDs.
• Nachteil: CDs sind unabhängig - evtl. noch verliehen
Beilagedaten in diesem Spezialfall nur rudimentär
2 x Mahngebühr, wenn vergessen
Ein Medienpaket
• Hauptmedium + Beilage (gleiche Mediennummer) BSP: 5934521
• Vorteil: Buch und CD immer zusammen ausleihbar
• Nachteil: Zwang zum Ausleihen der Beilage
Beilagen im Buch nicht so geschützt
Sinnvoll bei enger Koppelung: Buch & EKG-Schablone, Chem. Karten
CDs in Stadtbibliotheken 3 Teile: 1 Hülle, 2 Inlett, 3 CD
RFID - Tipps aus der Bibliothek
Stapelverbuchung & Medienpakete
CD 1
CD 2
Vertauschung von Medien bei Medienpaketen:
CD 1
CD 2
CD 1
CD 2
Zwei Medienpakete
Ausleihe
CD 1
CD 2
CD 1
CD 2
FEHLER!
OK!
Rückgabe
Software ‚GateTracker‘, welcher bei ‚Diebstahl‘ (Alarm) die Mediennummer
des Mediums im Gate speichert, hat sich für uns als unnütz herausgestellt.
(Wenn man nur ein Gate hat, macht das kein Sinn: eigenen Bücherwagen, nicht
jeder Piep ist ein Diebstahl,... )
Mobile RFID-Einheit (haben wir nicht) zum Auffinden von verstellten
Büchern oder Inventur, sind sehr umstritten, da die Reichweite der Leser
ca. 10-20 cm beträgt. Regale sollten nicht aus Metall sein, etc...
Buchrückgabestation bei uns
• Physische Belastung für Medien
• Nicht warten bis Wagen voll ist
• Dicke Bücher: ergeben regelmäßig
Schäden
• Bücher, CDs, ... alles in einen Wagen
Fazit
• Interessante und mächtige Technologie
• Leider auch teuer in der Anschaffung
(Es kassieren sowohl Bibliothekssystemhersteller als auch RFID-Partner)
• Erfordert ein gutes Zusammenspiel von
Bibliothekssystemshersteller und RFID-Partner !
• Einfache Handhabung
• Es lohnt sich, Fachvorträge und Praxisberichte anzuhören.
• Nicht auf Barcodes verzichten (Zukünftig: Kombidrucker?)
Siehe auch Berichte aus der Praxis:
http://www.bibliotheksportal.de/hauptmenue/themen/rfid/
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
Dr. Martina Semmler-Schmetz
Bibliothek der Medizinischen Fakultät Mannheim
Universität Heidelberg
Tel.: (0621) 383-3753
Email: [email protected]
Dr. Andreas Bohne-Lang
EDV & Bibliothek der Medizinischen Fakultät Mannheim
Universität Heidelberg
Tel.: (0621) 383-9990
Email: [email protected]