Top30F_2014lr - Cafe
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Marktforschung Frankreich: Außer-Haus-Markt in Bewegung Groupe Le Duff Zu den Verlierern des letzten Jahres gehörten einmal mehr die traditionelle Gastronomie und die Bedienungsgastronomie generell. Halbwegs behaupten konnte sich die Quickservice-Gastronomie, wie auch andernorts in Europa heißt die Devise und Herausforderung hier Uptrading. Das magische Dreieck: PreisTempo-Qualität. Unübersehbar gewinnt derweil das Thema Fast Casual an Bedeutung. Konzepte nach dem berühmten Motto frisch-schnell-schön sprechen vornehmlich urbane Zielgruppen von Mitte 20 bis Mitte 30 an, besetzen mit Durchschnittsbons von 12-15 ¤ die Preisregion zwischen QSR und Fullservice und rauben beiden Segmenten Marktanteile. Repräsentative Namen? Big Fernand, Auf geschätzt rd. 13,5 Mrd. C summiert sich der gemeinsam erzielte Umsatz der Top 30 Foodservice-Unternehmen in Frankreich für das Jahr 2014. Wohlgemerkt, in 18 Fällen wurde geschätzt, und zwar unter Zugrundelegung des mit 0,1 % angegebenen Wachstums des französischen Bruttoinlandsprodukts. Heißt: 18 Mal weist die Tabelle unveränderte Umsätze aus. Ein Riesen-Plus für den Contract-Caterer Newrest (Air-Catering, Verkehrs-Catering, Gemeinschaftsverpflegung), zu Buche schlägt hier der Ende 2013 abgeschlossene Vertrag mit der SNCF für das französische TGV-Netz. Brillante Zahlen auch für die Groupe Bertrand, mit diversen eigenen Konzepten ebenso unterwegs wie als Franchisenehmer von Quick und Burger King. 86 | food-service 07-08/2015 fs07-8_86_87_Frankreich.indd 86 Auch 2014 hieß es für die Foodservice-Akteure in Frankreich, sich warm anzuziehen. Im fünften Jahr in Folge verbuchte der Sektor fallende Frequenzen: Laut npd group waren es 107 Mio. Besuche weniger als im Vorjahr. Wett gemacht wurden diese Einbußen durch leicht (geschätzt um 1,1 %) gestiegene Durchschnittsbons. Unterm Strich ein Pari zum Vorjahr, sprich 54,4 Mrd. 3 Umsatz für den gesamten kommerziellen Sektor. Die Top 30 Unternehmen der Nation erzielten nach den Erhebungen des französischen Fachblatts Néorestauration geschätzte Netto-Erlöse von 13,5 Mrd. 3. www.neorestauration.fr 2014: Top 30 Foodservice-Companys in Frankreich – Umsatz (netto) in Mio. 3– R Unternehmen/Marken 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Umsatz 2014 2013 z.Vj. McDonald‘s 4.570,0 4.460,0 +2,4 % Elior 1.057,8* 1.057,8 ±0 % Agapes 954,0* 954,0 ±0 % Quick 818,0 860,0 -4,9 % Buffalo Grill 471,0 478,0 -1,5 % Groupe Le Duff 451,0* 410,9 +9,8 % Servair 437,0* 440,0 -0,7 % Groupe Bertrand 400,0 270,0 +48,2 % KFC 386,0* 386,0 ±0 % Paul 348,0* 348,0 ±0 % Sodexo 335,0* 335,0 ±0 % Newrest 329,7 146,0 +125,5 % Casino Restauration 319,0* 319,0 ±0 % Groupe Flo 313,6 346,8 -9,6 % Courtepaille 287,9 281,0 +2,4 % Subway 207,0 210,0 -1,4 % Autogrill 198,7 204,8 -3,0 % SSP 197,6* 197,6 ±0 % Domino‘s Pizza 180,0 166,0 +8,4 % La Pataterie 154,5 153,7 +0,5 % La Mie Câline 133,4* 133,4 ±0 % Cafétérias Cora 133,3* 133,3 ±0 % Lagardère 129,6* 129,6 ±0 % Léon de Bruxelles 116,3 116,0 +0,3 % Sushi Shop 110,0* 110,0 -0,3 % Groupe des Mousquetaires 110,0* 110,0 ±0 % La Boucherie 109,0* 109,0 ±0 % Crescendo 96,0* 96,0 ±0 % Cafétérias Ikea 92,4* 92,4 ±0 % La Croissanterie 80,4* 80,4 ±0 % *Schätzwert (Basis: Wachstum des BIP laut Insee = +0,1 %) 2014 1.340 – – 395 331 – 8 – 172 – – 33 – 315 269 520 225 – 240 210 203 – – 76 109 – 120 – – – Outlets 2013 z.Vj. 1.298 +3,2 % 1.130 – 526 – 391 +1,0 % 328 +0,9 % 486 – 8 ±0 % – – 159 +8,2 % – – 75 – – – – – 307 +2,6 % 253 +6,3 % 501 +3,8 % 233 -3,4 % 246 – 227 +5,7 % 190 +10,5 % – – – – – – 71 +7,0 % – – 220 – 110 +9,1 % 62 – – – 5.793 – Quelle: Néorestauration 30.07.15 15:59 Marktforschung Impressum Wirtschaftsfachzeitschrift für professionelle Gastronomie www.cafe-future.net ❚ 34. Jahrgang Ein Titel der dfv Mediengruppe Deutscher Fachverlag GmbH Postadresse: 60264 Frankfurt am Main Hausadresse: Mainzer Landstraße 251, 60326 Frankfurt am Main Telefon-Sammelnummer: 069.7595-01, Fax: 069.7595-1510 (Redaktion), -1790 (Anzeigen), [email protected] Geschäftsführung: Angela Wisken (Sprecherin), Peter Esser, Markus Gotta, Peter Kley, Holger Knapp, Sönke Reimers Aufsichtsrat: Klaus Kottmeier, Andreas Lorch, Catrin Lorch, Peter Ruß Herausgeberin (V.i.S.d.P.): Dipl.-Kfm. Gretel Weiß/GW (1511), [email protected] Chefredakteurin: Andrea Lottmann/AL (1509), [email protected] Stellvertreterin: Marianne Wachholz/MW (1513), [email protected] Redaktion: Charlotte Holzhäuser/CHO (1506), [email protected], Jutta Pfannschmidt-Wahl/JPW (1514), [email protected], Ilona Renner/ir (1798), [email protected], Katrin Schendekehl/KS (1512), [email protected], Barbara Schindler/BS (1503), [email protected], Katrin Wißmann/KW (1512), [email protected] Redaktion Hamburg: Ulrike Vongehr/UV, Am Neuenfeldsdeich 16, 25371 Seestermühe, Fon 04125.767, Fax 04125.594, [email protected] Redaktion NRW: Ursula Dammer/UD, Domstr. 19, 47877 Willich, Fon: 02154.912856, Fax: 02154.912857, [email protected] Grafik/Layout: Ines Knetsch, Ina Wudtke Objektleitung: Dipl.-Kfm. Christiane Pretz (1783) Anzeigenleitung: Dipl.-Kfm. 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Bankverbindung: Frankfurter Sparkasse, Frankfurt am Main, IBAN: DE56 5005 0201 0000 0349 26, BIC: HELADEF1822 Bei Nichtbelieferung ohne Verschulden des Verlages oder infolge Störung des Arbeitsfriedens bestehen keine Ansprüche gegenüber dem Verlag. Druck: Dierichs Druck + Media GmbH & Co. KG, Frankfurter Straße 168, 34121 Kassel Druckverfahren Rollenoffset. Gedruckt auf umweltfreundlichem, chlorfreiem Papier Alle veröffentlichten Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Ohne Genehmigung des Verlages ist eine Verwertung strafbar. Dies gilt auch für die Vervielfältigung per Kopie, die Aufnahme in elektronische Datenbanken und für die Vervielfältigung auf CD-ROM. Mit der Annahme zur Veröffentlichung überträgt der Autor dem Verlag das ausschließliche Verlagsrecht für die Zeit bis zum Ablauf des Urheberrechts. Diese Rechteübertragung bezieht sich insbesondere auf das Recht des Verlages, das Werk zu gewerblichen Zwecken per Kopie (Mikrofilm, Fotokopie, CD-Rom oder andere Verfahren) zu vervielfältigen und/oder in elektronische oder andere Datenbanken aufzunehmen. Für unverlangt eingesandte Manuskripte, Fotos und Zeichnungen wird keine Gewähr übernommen. Beiträge, die mit vollem Namen gekennzeichnet sind, geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion wieder. In unserem Haus – Deutscher Fachverlag – erscheinen außerdem folgende Fachzeitschriften für Gastronomie und Großverpflegung: FoodService Europe & Middle East sowie gv-praxis. In unserer Beteiligungsgesellschaft Matthaes Verlag: AHGZ mit Der Hotelier. In Österreich: Hotel & GV-Praxis. Polen: Food Service Polska/www.foodservice24.pl . Russland: FoodService/ www.prph.ru . Indien: foodService India. Blend, Bert’s, Chipotle, Cojean, Exki oder Vapiano – allesamt stark wachsend, doch unter den Top 30 noch lange nicht vertreten. Dagegen büßt die klassische Fullservice-Gastronomie ihre mangelnde Innovationsbereitschaft, so Branchenexperten. Ihr fehlen die Antworten auf das wachsende Bedürfnis der Verbraucher nach schnellerem, günstigerem, gesünderem und von früh bis spät verfügbarem Essen außer Haus – das alles in einer möglichst entspannten Atmosphäre. Und auch das Qualitätsargument wird ihr streitig gemacht. Von McDonald’s bis Hippopotamus und Léon de Bruxelles rücken die großen System-Player den Faktor Qualität ins Zentrum ihrer Kommunikation. Herkunft und Transparenz, die großen Themen. Rasserinder bei Hippo, Moules de Bouchot bei Léon etc. Dazu offene Küchen, Einblick in die Produktionsabläufe. Das kommt an: Die Verbraucher mögen mit Blick auf ihr geschrumpftes Budget vom warmen Mittagsgericht oder gar Menü auf Pizza, ein Sandwich oder einen Burger umsteigen, erwarten aber trotzdem gute, verlässliche Qualität. Ein Blick auf Burger King: Seit 2012/13 wieder im französischen Markt präsent, vergrößerte die Marke ihr Netz (Franchisepartner: Groupe Bertrand und Autogrill) im Lauf des vergangenen Jahres um 17 Outlets. Aufs volle Jahr hochgerechnet, ergäben sich für die aktuell 21 Locations Umsätze in der Größenordnung von 100 Mio. ¤, erklärt Jocelyn Olive, Directeur Général Burger King France. Das ist ein Wort. 400 Burger King Restaurants bis 2024 und ein Marktanteil von 20 %: Olive hängt die Latte hoch. Auch für Franzosen scheint der Besuch in der Gastronomie im- mer mehr dem Bedürfnis nach Wohlfühlmomenten geschuldet. Ob Starbucks oder Columbus Café: Da geht es weniger ums Essen und Trinken. Sondern um die besondere Atmosphäre, das entspannte und entspannende Ambiente. So sieht es auch Rodolphe Walgren von Memphis Coffee – die national vertretene Diner-Kette erzielte 2014 mit rd. 50 Outlets mehr als 50 Mio. ¤ Umsatz. „Wir bieten die totale Entspannung. Musik. Alte Filme. Im Stil der 50er gekleidete Service-Mädels … Das gefällt jungen wie älteren Gästen.“ Das Bedürfnis der Verbraucher nach Ablenkung sei groß, gerade in diesen etwas schwierigen Zeiten, begründet der PDG den Zuspruch zu seiner Marke. Ob der französische Außer-Haus-Markt tatsächlich das Ende des Tunnels erreicht hat, wie manche Prognosen in Aussicht stellen, muss sich erweisen. Viel Hoffnung ruht auf dem erwarteten wieder stärkeren Anstieg des Bruttoinlandsprodukts in den kommenden Jahren und der positiven Signalwirkung auf die Konsumenten. MW Memphis Coffee food-service ❚ ISSN 0936-1618 Der Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern angeschlossen. fs07-8_86_87_Frankreich.indd 87 29.07.15 14:50 M ARKET A NALYSIS Groupe Le Duff France: Still under Pressure Foodservice operators in France faced another chill wind in 2014. For the fifth year in a row, the sector recorded falling levels of customer frequency: according to the NPD Group, there were 107 m fewer visits than in the previous year. These losses were, to a certain extent, made up for by an increase in average bills (estimated at around 1.1%). Hence, the bottom line was roughly on a par with that of the previous year, i.e., sales worth ¤54.4 bn across the entire commercial sector. When it comes to the nation’s top 30 foodservice companies, McDonald’s, as always, leads the pack by a wide margin. The top 30 companies achieved combined sales estimated to be worth around ¤13.5 bn, according to the latest ranking by France’s Néorestauration trade magazine. www.neorestauration.fr Among last year‘s losers were, once again, traditional restaurants and tableservice restaurants in general. Quickservice restaurants were able to hold their ground; as elsewhere in Europe, the buzzword and the challenge here is ‘uptrading’. The magic triangle: price – speed – quality. Meanwhile, it is obvious that ‘fast casual’ is growing in importance, says Néorestauration. Concepts which follow the well-known motto ‘fresh-fast-fabulous‘ ■ ■ ■ France: Top 30 Foodservice Companies 2014 Net sales ¤ m Change Outlets Change vs ‘13 ‘14 R Group/Brands ‘14 vs ‘13 1 McDonald’s 4,570.0 +2.4% 1,340 +3.2% 2 Elior/ Phileas, Arche, Roc France, 1,057.8* ±0 % n.a. – franchises … 3 Agapes/Flunch, Pizza Pai, 954.0* ±0 % n.a. – 3 Brasseurs etc. -4.9% 4 Quick 818.0 395 +1.0% -1.5% 5 Buffalo Grill 471.0 331 +0.9% – 6 Groupe Le Duff/Brioche Dorée, 451.0* +9.8% n.a. Fournil de Pierre, Pizza del‘Arte 7 Servair 437.0* -0.7% 8 ±0 % 8 Groupe Bertrand/Bert‘s, Angelina, 400.0 +48.2% n.a. – franchises Quick, Burger King etc. 9 KFC 386.0* ±0 % 172 +8.2% 10 Paul 348.0* ±0 % n.a. – 11 Sodexo/Sodexo prestige, 335.0* ±0 % n.a. – Les Bateaux parisiens etc. 12 Newrest 329.7 +125.5% 33 – 13 Casino Restauration/Cœur de blé, 319.0* ±0 % n.a. – Néofood café, Villa Plancha 14 Groupe Flo/Grandes Brasseries, 313.6 -9.6% 315 +2.6% Hippopotamus 15 Courtepaille 287.9 +2.4% 269 +6.3% 16 Subway 207.0 -1.4% 520 +3.8% 17 Autogrill/Ciao, Côté Café, 198.7 -3.0% 225 -3.4% Pains à la Ligne etc. 18 SSP/Café Select, Upper Crust etc. 197.6* ±0 % n.a. – 19 Domino’s Pizza 180.0 +8.4% 240 +5.7% 20 La Pataterie 154.5 +0.5% 210 +10.5% 21 La Mie Câline 133.4* ±0 % 203 – 22 Cafétérias Cora 133.3* ±0 % n.a. – 23 Lagardère/ Relais H Café, 129.6* ±0 % n.a. – Relay Café, Relay Bistrot 24 Léon de Bruxelles 116.3 +0.3% 76 +7.0% 25 Sushi Shop 110.0* -0.3% 109 – 26 Groupe des Mousquetaires 110.0* ±0 % n.a. – 27 La Boucherie 109.0* ±0 % 120 +9.1% 28 Crescendo 96.0* ±0 % n.a. – 29 Cafétérias Ikea 92.4* ±0 % n.a. – 30 La Croissanterie 80.4* ±0 % n.a. – *Estimation (Basis: Growth of GDP according to Insee = +0.1% ) 26 fse04_26_27_TopFrankreich.indd 26 ■ ■ ■ Source: Néorestauration F OOD S ERVICE E UROPE & M IDDLE E AST 4/15 13.08.15 07:38 appeal principally to urban target groups of mid-20s to mid-30s. With average bills between ¤12 and ¤15, they occupy the middle ground between QSR and fullservice restaurants and are stealing customers from both market segments. Some of the names in question are: Big Fernand, Blend, Bert’s, Chipotle from the USA, Cojean, Exki and Vapiano from Germany – none of whom, however, are as yet near to being represented in the top 30. By contrast, the fullservice restaurant sector is now paying for its lack of willingness to innovate, according to French industry ex- In 2014, the combined sales volume of the top 30 foodservice companies in France reached some ¤13.5 bn. Mind you, in 18 cases it was an estimate and indeed it was based on the figure of 0.1% growth in French GDP, announced for the previous year. That means that, in 18 cases, the table displays unchanged sales figures. The thing to note is the 2.4% plus for the undisputed market leader – that is respectable in a difficult market. Contract caterer Newrest (air catering, transport catering, community catering) recorded an enormous plus, largely attributable to the signing, at the end of 2013, of a contract with the SNCF for the French TGV high-speed rail network. Brilliant figures, too, for the Groupe Bertrand with several of their own concepts on the go as well as franchises for Quick and Burger King, for example. perts. Too traditional, too set in their ways, as regards conventionally limited opening hours, the F OOD S ERVICE E UROPE & structure of their provision and the focus of their offers. They are failing to respond to increasing consumer needs for faster, healthier, more reasonably-priced awayfrom-home food which is available right through the day, from early to late – and all that in the most relaxing of atmospheres possible. Others have leapt in to fill this gap, while the traditional restaurants have been left standing. And even the quality argument is disputed. From McDonald’s to Hippopotamus and Léon de Bruxelles, the big chains are making quality a key feature of their message; origin and transparency being the central issues. Beef from quality breeds at Hippo, Bouchot mussels at Léon etc. On top of that, there are things like open kitchens, an insight into production processes, ‘production to order’ at McDonald’s. And this is working: with their shrunken budgets in mind, consumers are turning from a hot dish at lunchtime, or even a set menu, to pizza, a sandwich or a burger but, nevertheless, still expect good, reliable quality. New entrant Burger King, present once again in the French market since 2013, has expanded its network (partners: Groupe Bernard and Autogrill) in the course of the year by 17 outlets. Projected across the whole year, turnover for the 21 operations in existence at the end of 2014 would amount to something in the region of ¤100 m, explained Jocelyn Olive, CEO of Burger King France. It is envisaged that there will be 400 Burger King restaurants by 2024 and a market share of 20%: Olive is setting the bar high. Whether the French away-fromhome market has really reached the end of the tunnel, as many forecasts suggest, remains to be seen. Hope rests on the expected upturn in gross domestic product in the coming year and the positive indications for consumers, but also on the inevitable change in lifestyle as things continue to speed up, something which, at the end of the day, can only play into the hands of away-from-home consumption. ■ M IDDLE E AST 4/15 fse04_26_27_TopFrankreich.indd 27 12.08.15 08:13