Schritt für Schritt zu Ihrem Komplettpaket. - T

Mai 2011
Handbuch
Schritt für Schritt zu Ihrem Komplettpaket.
Vorwort
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde!
Wir freuen uns, dass Sie sich für das Produkt BuSineSS ComPlete entschieden
haben und begrüßen Sie herzlich als t-mobile Kunde. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
BuSineSS ComPlete bietet Unternehmen ein Gesamtpaket, in dem mobiltelefonie, Festnetznummer, Internet, mailboxen, ein professioneller Webauftritt
uvm. enthalten sind. Auf den folgenden Seiten finden Sie eine Zusammenfassung
mit ersten Schritten für die Benutzung von BuSineSS ComPlete sowie die
wichtigsten einstellungen zur schnellen und einfachen Anwendung.
Um Verbesserungen sind wir immer bemüht, kontaktieren Sie dafür unsere
Business Service line unter 0676 / 20 333 oder [email protected].
Viel Spaß und erfolg mit BuSineSS ComPlete und weiterhin beste Verbindungen wünscht
Ihr t-mobile Business Serviceteam
inhalt
1 erste Schritte
Ihre aktuellen Zugangsdaten
einstieg über my t-mobile (myt) und my Business Station (myBiz)
Domainanlage und Domaintransfer
Die oberfläche der t-mobile Web Services
2 T-Mobile Web Service Basic
3 Mail-Adressen anlegen
Schritt für Schritt: Neue Adressen anlegen
Details des neuen Kontos
Auswahl Ihrer Junkfilterungseinstellungen
Verwalten von bestehenden Adressen
Passwort ändern
löschen bestehender Adressen
Übersicht mail- und Alias-Adressen
Webmail
4 Meine Homepage
Schritt für Schritt: Die eigene Homepage erstellen
Design auswählen
Seitendetails
Websitemenü
masterseite
Design anpassen
Website veröffentlichen
Wie lade ich eine bereits bestehende Homepage auf den Webspace?
Foto Album
DNS manager
Dateien wiederherstellen
FtP manager
Statistiken
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5 T-Mobile Web Service Medium
Frontpage manager
Announcer Pro
Appointment Scheduler
template manager
easy live Chat
mySQl manager
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6 T-Mobile Web Service X-Large
easy Site Promotor
easy Site optimizer
easy Store maker Pro
e-Commerce
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27
Gesucht und gefunden, Legende
Gesucht und gefunden
Kontaktdaten
Support: Business Service line 0676 / 20 333 oder [email protected]
optionserweiterung in allen t-mobile Shops, bei Ihrem Business Partner oder unter 0676 / 20 333
nützliche Links
myBiz: http://www.t-mobile-business.at
Webmail: https://webmail.IhreDomain.xx
(Hier müssen Sie Ihren Domainnamen eingeben, z. B. https://webmail.businesscomplete.at)
Legende
Schritt für Schritt
Schrittweise erklärung der jeweiligen tools – z. B. die eigene Homepage erstellen,
e-mail-Konten anlegen etc.
1
nummerierungen
Die Nummern verweisen im text auf die Screenshots, so finden Sie sich leichter zurecht.
Complete Tipp
Kurzerklärungen und tipps zum schnelleren Überblick.
Online-Hilfe
Für weitere, vertiefendere Informationen benützen Sie unsere online-Hilfe, die nach
dem einloggen im jeweiligen tool zu finden ist.
erste Schritte
1 Erste Schritte
Auf den folgenden Seiten bekommen Sie eine kurze Übersicht zu Ihren Zugangsdaten.
Außerdem erfahren Sie wie der einstieg über my t-mobile und my Business Station
funktioniert und lernen die oberfläche der t-mobile Web Services kennen.
Ihre aktuellen Zugangsdaten
Sie haben beim Kauf von BuSineSS ComPlete eine e-mail-Adresse angegeben. An
diese Adresse wurde Ihnen bereits eine e-mail mit den gültigen Zugangsdaten für den
einstieg gesendet, oder Sie haben die Zugangsdaten schon beim Kauf von BuSineSS
ComPlete erhalten.
Einstieg über my T-Mobile (myT) und
my Business Station (myBiz)
Der einstieg geschieht über myt bzw. myBiz mit den gewohnten login-Daten, die Sie bei
der Anmeldung erhalten haben.
X-large Bundle
medium Bundle
Basic Bundle
5
erste Schritte
Domainanlage 1
Sie besitzen noch keine Domain? Hier haben Sie die möglichkeit, einen einprägsamen
Domainnamen für Ihr Unternehmen auszuwählen.
Domain
ist der Name bzw. die
Adresse der Internetseite
(z. B. www.t-mobile.at)
Domaintransfer 2
Wenn Sie bereits eine existierende Domain besitzen, brauchen Sie nur den Domainnamen eingeben, den Sie mit Ihrem t-mobile Konto verwenden möchten.
1
2
6
Basic Bundle
medium Bundle
X-large Bundle
erste Schritte
Die Oberfläche der T-Mobile Web Services
Die oberfläche der t-mobile Web Services bietet Ihnen eine Vielzahl an möglichkeiten,
zum Beispiel: eigene Homepage-erstellung sowie tools zur Verwaltung und Verwendung
Ihrer Website, e-mail-Konten erstellen und organisieren, einen eigenen online-Shop
anlegen uvm. einige tools der Web Services sind jedoch nicht im Basic Paket enthalten.
X-large Bundle
medium Bundle
Basic Bundle
7
Mail-Adressen anlegen
2 T-Mobile Web Service Basic
BuSineSS ComPlete ist mit drei verschiedenen t-mobile Web Service Paketen erhältlich:
Basic, medium und X-large. Das t-mobile Web Service Basic, das standardmäßig auch
im medium bzw. X-large Paket inkludiert ist, umfasst die wichtigsten Funktionen: e-mail,
Homepage tool, Foto Album sowie DNS- und FtP-manager.
Die folgenden Seiten geben einen kurzen Überblick der beiden wichtigsten Produktbestandteile von BuSineSS ComPlete: Ihre e-mail-Konten und Ihre Homepage. In
Schritt-für-Schritt-Anleitungen wird gezeigt, wie Sie diese konfigurieren.
3 Mail-Adressen anlegen
Das tool »easy mail Setup« gibt Ihnen die möglichkeit, e-mail-Konten leicht zu verwalten,
die mit Ihrem Domainnamen oder Ihrer Webseite verbunden sind. mit »easy mail Setup«
richten Sie die e-mail-Konten für Ihr Unternehmen ein. Zudem erhalten Sie alle notwendigen Informationen, um e-mail-Konten für Ihren bevorzugten e-mail-Client einzurichten.
Vom gewöhnlichen Webseitenbesitzer bis zum Webseitenexperten vereinfacht »easy mail
Setup« die Verwaltung Ihrer e-mail-Konten und spart Ihnen dabei Zeit.
Schritt für Schritt: Neue Adressen anlegen
Über das Hauptmenü »e-mail« gelangen Sie zu »easymail«.
mit dem tool »easy mail Setup« können Sie ein neues Konto erstellen und zwischen
einem e-mail-Konto 1 oder einem Alias-Konto 2 wählen.
Alias-Konto
ist eine e-mail-Adresse,
die e-mails an ein oder
mehrere e-mail-Konten
weiterleitet. Aliases
haben keinen eigenen
Posteingang.
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2
8
Basic Bundle
medium Bundle
X-large Bundle
Mail-Adressen anlegen
Details des neuen Kontos
Um ein neues e-mail-Konto zu erstellen, müssen Sie das Formular für die Details (Name,
Passwort) des e-mail-Kontos ausfüllen. Klicken Sie auf »Weiter«, um zum nächsten Punkt
zu gelangen.
Auswahl ihrer Junkfilterungseinstellungen
Hier werden die einstellungen des Spam- und Junkfilters getroffen. Das reduziert erheblich
die menge von unerwünschten e-mails, die Sie erhalten, und erhöht gleichzeitig Ihre
Datensicherheit. Sie können entweder die vordefinierten einstellungen übernehmen
oder selbst welche vornehmen. Beim Klick auf »Weiter« werden diese einstellungen
gespeichert. Das einrichten Ihres e-mail-Kontos ist damit abgeschlossen.
Spam- und Junkfilter
Als Spam oder Junk
(engl. für »Abfall«) werden
unerwünschte Nachrichten bezeichnet, die häufig
werbenden Inhalt haben.
Verwalten von bestehenden Adressen
Wollen Sie die eigenschaften der vorhandenen e-mail- und Alias-Konten ändern? Dazu
gehen Sie im Hauptmenü auf » ein vorhandenes e-mail-Konto modifizieren«.
Wählen Sie, welche Art von Konto (e-mail-Konto / Alias-Konto) bearbeitet werden soll und
suchen Sie das zu verändernde Konto aus. mit den »Quick eigenschaften« können Sie
schnell Ihr Passwort ändern 3 , Ihre Junkfilterungseinstellungen bearbeiten 4 oder ein
Konto löschen 5 . Unter »Weitere einstellungen« 6 können Sie die erweiterten Junkfilterungsoptionen konfigurieren.
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4
5
6
X-large Bundle
medium Bundle
Basic Bundle
9
Mail-Adressen anlegen, Webmail
Übersicht Mail- und Alias-Adressen
Das Dashboard gibt Ihnen eine Übersicht über alle Ihre e-mail- und Alias-Konten. es bietet
Ihnen zusätzlich die möglichkeit, Ihre gesamten Konten schnell zu verwalten.
Webmail
mit dem Webmail-tool können Sie unabhängig von Ihrem Computer jederzeit und von
überall über einen Webbrowser Ihre e-mails abfragen. Webmail ermöglicht es Ihnen,
eine Vielzahl von e-mail-bezogenen Aufgaben auszuführen, wie z. B. Ansehen, Verfassen
und Versenden von e-mails. es bietet auch die Steuerung von vielen anderen Aspekten
Ihres e-mail-Kontos, wie beispielsweise: Änderung des Passwortes Ihres e-mail-Kontos,
einrichtung von e-mail-Weiterleitung oder Änderung der einstellungen für Spamfilter.
10 Basic Bundle
medium Bundle
X-large Bundle
Webmail
Link zum Webmail
https://webmail.IhreDomain.xx
Hier müssen Sie Ihren Domainnamen eingeben, z. B. https://webmail.businesscomplete.at
Login
Die logindaten (Username und Passwort) werden bei der Anlage der e-mail-Adresse
durch den Administrator angelegt.
Adressbuch (Contacts)
Diese option bringt Sie zu Ihrer Kontaktliste, die auch als Adressbuch bekannt ist. Hier
können Sie einträge in Ihrer Kontaktliste ansehen, bearbeiten, hinzufügen oder löschen.
Kalender (Calendar)
Durch Aufrufen dieser option gelangen Sie zu einem elektronischen Kalender / tagesplaner, der verwendet werden kann, um termine und Verabredungen im Blick zu behalten.
Diese listen können für andere Nutzer auf Ihrer Domain freigegeben werden.
einstellungen (Preferences)
Unter einstellungen können Sie Ihre Kontokonfigurationen ändern: Passwort, einstellungen
für Spamfilter, e-mail-Weiterleitungen, Autoresponder uvm.
einrichten eines e-Mail-Kontos auf ihrem Computer
laden Sie die Anwendung »easy mail Setup« herunter, die automatisch Ihr e-mail-Konto
in microsoft outlook einrichtet. Am besten ist es für diejenigen geeignet, die microsoft
outlook verwenden. es gibt für jeden aktuellen e-mail-Client eine auf den Client zugeschnittene Hilfe zur einrichtung des e-mail-Kontos.
Mobile Geräte (Mobile) 1
mit dieser option haben Sie die möglichkeit, den »SyncSuite Client« für mobilgeräte,
Desktops oder laptop-PCs herunterzuladen. Der SyncSuite Client ermöglicht es Ihnen,
Ihre Kontakte, Kalendertermine, Notizen und Aufgaben zwischen Webmail und outlook
2 , outlook express 3 , Blackberries 4 und anderen mobilgeräten 5 zu synchronisieren.
Die genaue Beschreibung zur Installation, einstellung und Nutzung finden Sie unter dem
Punkt »Install Instructions« bzw. im »Help File«.
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2
3
5
X-large Bundle
medium Bundle
Basic Bundle 11
Meine Homepage
4 Meine Homepage
mithilfe des tools »easy Site Wizard Pro« erstellen Sie in nur wenigen, einfachen Schritten eine individuelle Website. Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Designs.
Jedes Design kann durch Hochladen eigener Bilder oder Auswahl aus der umfangreichen
Bildbibliothek individuell gestaltet werden. es sind keine Html-Kenntnisse erforderlich!
Wenn Ihr Browser Pop-up-Fenster blockiert, deaktivieren Sie bitte diese Funktion, bevor
Sie fortfahren.
Homepage
bezeichnet die Webseite
einer Internetpräsenz.
Schritt für Schritt: Die eigene Homepage erstellen
Über das Hauptmenü »Homepage tools« gelangen Sie zu »easySiteWizard Pro«.
Nachdem Sie das tool »easySiteWizard Pro« gestartet haben, klicken Sie auf »Neue Seite
erstellen«, um eine neue Website für Ihre organisation einzurichten. Wählen Sie die Art
der Website aus, die Sie erstellen möchten (landing-Page oder mehrseitige Website).
Design auswählen
Wählen Sie für Ihre Webseite eine Kategorie (z. B. Gastronomie, Natur, Bücherei, Bildung
etc.) und ein Design aus. Sie können eine Vorschau des Inhalts und des Designs ansehen,
wenn Sie auf das gewünschte Design klicken. Gefällt Ihnen die Website, gehen Sie auf
»Anwenden«.
Landing-Page
Basis-Website, die aus
einer einzigen Seite
besteht.
Seitendetails
Hier tragen Sie »Seitentitel«, »Untertitel« und optional das »Verzeichnis« ein, unter der
Sie die Seite veröffentlichen wollen. Diese Informationen werden bei der erstellung Ihrer
Website verwendet.
Websitemenü (nur für mehrseitige Website)
Hier haben Sie die möglichkeit, Ihr Websitemenü zu bearbeiten. Unter »optionen« 1
gelangen Sie zu den Schaltflächeneigenschaften, wo Sie menüpunkte umbenennen 2
oder menüpunkte löschen 3 können. Wenn Sie einen weiteren menüpunkt oder Untermenüpunkt wollen, klicken Sie auf »Schaltfläche«. 4
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12 Basic Bundle
medium Bundle
X-large Bundle
Meine Homepage
Masterseite (nur für mehrseitige Website)
mithilfe der »masterseite« können Sie eine Vorlagenseite mit standardmäßig vorgegebenen Informationen erstellen, die auf allen Seiten angezeigt werden und auf dieser
Vorlagenseite basieren, z. B. mit dem logo Ihres Unternehmens, Standardtextblöcken,
Kopfzeilen usw.
Design anpassen
mittels Drag & Drop lassen sich nun die einzelnen Bilder und textblöcke verschieben. Sie
können textblöcke 5 , tabellen 6 und Bilder 7 hinzufügen, ein Webformular erstellen 8 ,
Schriftarten sowie Größen festlegen 9 und Youtube-, Google maps-, oder twitter-links
setzen 10 . (Das Formatierungstool ist ähnlich aufgebaut wie microsoft Powerpoint oder
Word.)
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11 12
Sind Sie mit Ihrer Website zufrieden, können Sie diese in der Vorschau 11 ansehen. Wenn
Sie auf »Anwenden« klicken, ist der Assistent abgeschlossen und Ihre neue Website wurde
gespeichert.
Sie können jederzeit Änderungen, ergänzungen an Ihrer Website vornehmen (im Hauptmenü unter »Seiten verwalten«).
Website veröffentlichen
Zur Veröffentlichung Ihrer Website klicken Sie auf »Website veröffentlichen« 12 .
Wie lade ich eine bereits bestehende Homepage auf den Webspace?
Detaillierte Informationen hierzu finden Sie auf Seite 16 unter »FtP manager«.
X-large Bundle
medium Bundle
Basic Bundle 13
Foto Album
Foto Album
Über das Hauptmenü »Homepage tools« gelangen Sie zum »Foto Album«.
erstellen Sie Ihre persönliche online-Fotogalerie und nutzen Sie die möglichkeit der
Verknüpfung mit Ihrer Website. oder nutzen Sie das Fotoalbum einfach unabhängig.
mit dem tool »Foto Album« wählen Sie ein existierendes Fotoalbum aus, um damit zu
arbeiten, oder Sie erstellen ein neues Album. Jetzt können Sie dem Album einen titel
geben sowie eine Beschreibung des Fotoalbums vornehmen. Sie können so Ihre Fotos
jederzeit verwalten.
um Fotos hochzuladen, stehen ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
ihren Browser verwenden
Klicken Sie auf die Schaltfläche »Durchsuchen« 1 , um die Fotodatei (JPG, GIF oder PNG)
auf Ihrem Computer auszuwählen. Klicken Sie dann auf »laden« 2 , um das Foto dem
Album hinzuzufügen.
FTP verwenden
mit der FtP-Client-Software können Sie Ihre Fotos in das unten angegebene Verzeichnis
hochladen. Nachdem Sie Ihre Fotos hochgeladen haben, müssen Sie erneut diese Seite
öffnen und dann auf »Fotos aktualisieren« 3 klicken. So werden die Fotos dem Album
hinzugefügt.
FTP
File transfer Protocol
siehe Seite 16.
1
3
2
14 Basic Bundle
medium Bundle
X-large Bundle
DnS Manager, Dateien wiederherstellen
DNS Manager
?
Über das Hauptmenü »Verwalten« gelangen Sie zum »DNS manager«.
Der DNS manager ist zum Verwalten Ihrer Domain-einstellungen zuständig und sollte
nur von erfahrenen Anwendern verwendet werden.
DnS
Domain Name Server
Zonendatei bearbeiten
In diesem Abschnitt können Sie die Zonendatei Ihrer Domain ändern. Änderungen werden
innerhalb von rund 24 Stunden wirksam.
Standard-Zonendatei wiederherstellen
Bitte beachten Sie, dass bei Auswahl von »Standard-Datei wiederherstellen« Ihre Zonendatei nicht sofort ersetzt wird. Bitte warten Sie eine Stunde, bevor Sie den Status Ihrer
Zonendatei prüfen.
Zonendatei
Diese geben die Nutzdaten
(Namen / IP-Adressen)
einer Domain wieder.
Damit wird festgelegt, wo
das tatsächliche Ziel für
ein bestimmtes Service
liegt – z. B. mailserver,
Webserver etc. Bei einem
Providerwechsel wird die
Domain übernommen,
aber die Zoneneinträge
bleiben erhalten. eine
Zonenänderung ist
auch nötig, wenn Sie
die e-mail-Boxen oder
den Webspace verlegen
möchten.
Dateien wiederherstellen
Über das Hauptmenü »Verwalten« gelangen Sie zu »Dateien wiederherstellen«.
Sollten Sie versehentlich Dateien gelöscht haben, ermöglicht Ihnen »FileRestore«, Ihren
Website-Inhalt aus einer Reihe von zeitlich festgelegten Zeiträumen wiederherzustellen
(eine Stunde, einen tag etc.)
X-large Bundle
medium Bundle
Basic Bundle 15
FTP Manager
FTP Manager
Über das Hauptmenü »Verwalten« gelangen Sie zum »FtP manager«.
Webspace
beschreibt einen Speicherplatz für Dateien auf
einem Server, auf den
über das Internet dauerhaft zugegriffen werden
kann.
FtP (File transfer Protocol) ermöglicht die Übertragung von Dateien zwischen zwei
Computern oder von Ihrem Computer auf den Webspace von t-mobile. Dieser transfer
ist notwendig, wenn Sie eine Homepage erstellen, dafür aber nicht das tool t-mobile
easySiteWizard Pro verwenden bzw. wenn Sie bereits eine fertige Homepage besitzen.
Die Übertragung führen Sie überlicherweise mit einem Standard-FtP-Programm Ihrer
Wahl durch (z. B. FileZilla oder WS FtP Pro).
Um auch Zugriff auf den Webspace von t-mobile zu haben, müssen Sie über den File
manager einen Zugang bzw. eine Berechtigung anlegen.
Directory FTP 1
mit dem Programm Directory FtP können Sie Benutzer anlegen, die via FtP Zugriff auf
definierte Verzeichnisse Ihrer Website erhalten. mit einem FtP-Clienten können diese
Benutzer Dateien in Ihre Website hochladen bzw. herunterladen. Jedem Benutzer
können Sie Zugriff auf nur ein Verzeichnis geben, wobei der Benutzer Zugriff auf alle
Verzeichnisse hat, die diesem Verzeichnis untergeordnet sind.
Anonymous FTP 2
Anonymous FtP gibt Benutzern die möglichkeit, sich via FtP anonym bzw. ohne Kennwort,
Dateien aus einem spezifischen Verzeichnis herunterzuladen.
1
16 Basic Bundle
medium Bundle
X-large Bundle
2
Statistiken
Statistiken
Über das Hauptmenü »Statistiken« gelangen Sie zum »Stats manager«.
Hier sehen Sie unterschiedliche Statistikberichte, wie z. B. Besucher-Statistiken. Ihre
Domain-Statistiken werden automatisch aktualisiert. Beim Feld Benutzermodus können
Sie zwischen »einfach« und »erweitert« 3 wählen.
3
X-large Bundle
medium Bundle
Basic Bundle 17
Frontpage Manager
5 T-Mobile Web Service Medium
Das t-mobile Web Service medium ist eine kostenpflichtige option. es bietet Ihnen
zusätzliche Anwendungen, die Ihren Geschäftsalltag erleichtern werden: Frontpage
manager, Announcer Pro, Appointment Scheduler, template manager, easy live Chat
und mySQl manager.
Frontpage Manager
?
Über das Hauptmenü »Homepage tools« gelangen Sie zum »Frontpage manager«.
Der Frontpage manager ist ein Webdesign-Hilfsprogramm, mit dem Sie Websites erstellen
und pflegen können, ohne sich in Html oder mit FtP auskennen zu müssen, denn das
Programm arbeitet nach dem WYSIWYG-Prinzip.
WYSiWYG-Prinzip
ist die Abkürzung für das
Prinzip »What You See
Is What You Get« (»Was
du siehst, ist das, was du
bekommst.»)
18 Basic Bundle
medium Bundle
Wenn Sie microsoft Frontpage für die entwicklung Ihrer Website verwenden möchten,
müssen Sie zuvor die Frontpage-erweiterungen installieren. Damit ist es möglich,
microsoft Frontpage zur entwicklung Ihrer Website einzusetzen.
Durch die Installation werden einige erweiterte Verwaltungsfunktionen entfernt, was
verhindern soll, dass Frontpage-Nutzer ihre Website beschädigen. Aus diesem Grund
wird unter anderem FtP entfernt bzw. deaktiviert. Sie können Webseiten nur noch über
die option »Veröffentlichen« im Frontpage manager auf Ihren Webspace übertragen.
X-large Bundle
Announcer Pro
Announcer Pro
Über das Hauptmenü »Promoten« gelangen Sie zum »Announcer Pro«.
In nur wenigen einfachen Schritten können Sie Html-Newsletter erstellen und versenden.
Sie haben die möglichkeit, Verteilerlisten von e-mail-Adressen zu verwalten und
Nachrichten auf Grundlage dieser listen zu verschicken.
Schritt für Schritt: E-Mail-Newsletter entwerfen
Klicken Sie auf »eine e-mail erstellen«, um mit dem Assistenten zu beginnen.
e-Mail-Details
Hier können Sie die verschiedenen Details Ihrer e-mail verwalten, einschließlich Sendee-mail-Adresse, Name, Betreff, Social Networking optionen und Firmendaten.
Kontakte auswählen
In diesem Schritt wählen Sie jene Kontakte aus, an die Ihre e-mail gesendet werden
soll. Wenn dies Ihre erste e-mail ist, müssen Sie eine liste bzw. listen erstellen und Ihre
Kontakte hinzufügen 1 . Wählen Sie dazu Ihre bevorzugte Import-methode 2 .
eine Vorlage auswählen
Wählen Sie eine Vorlage aus, um ein Design für Ihre e-mail zu definieren. Sie werden die
Vorlage im nächsten Schritt individuell gestalten können (z. B. Farben, Bilder, Schriftart
etc.). Ähnlich dem Homepage tool lassen sich mittels Drag & Drop Bilder und textblöcke
verschieben und formatieren.
e-Mail-Zeitplan
Sie können Ihre e-mail nun versenden oder Sie wählen eine Zeit und ein Datum, um sie
später zu senden bzw. speichern sie als entwurf. Der Assistent ist somit abgeschlossen.
Sie haben die möglichkeit, jederzeit Änderungen und ergänzungen etc. vorzunehmen.
1
2
X-large Bundle
medium Bundle
Basic Bundle 19
Appointment Scheduler
Appointment Scheduler
Über das Hauptmenü »Homepage tools« gelangen Sie zum »Appointment Scheduler«.
Der Appointment Scheduler ist eine online-terminverwaltung für Sie und Ihre Kunden.
Firma
Hier haben Sie die möglichkeit, einen titel für Ihre Kopfzeile einzugeben sowie Daten
Ihres Unternehmens (Firmenname, Adresse etc.) in der Fußzeile zu definieren. optional
können Sie die Kopf- bzw. Fußzeile aus- und einblenden, je nachdem, ob der Kunde beim
online-terminplaner diese Firmendaten sehen soll oder nicht.
nachrichten
Unter »Nachrichten« können Sie einführungs-, Buchungs- und Bestätigungsnachrichten
festlegen, die Ihre Kunden bei der Reservierung sehen.
Buchungszeiten
Hier können Sie termine 1 vergeben. Die einzelnen termine können durch Intervalle 2
gebucht werden (z. B. kann jede halbe Stunde ein neuer Kundentermin reserviert
werden). Ihre Kunden haben dann die möglichkeit, einen termin online zu reservieren.
Für weitere, vertiefendere Informationen benützen Sie unsere online-Hilfe 3 .
3
1
2
20 Basic Bundle
medium Bundle
X-large Bundle
Template Manager
Über das Hauptmenü »Homepage tools« gelangen Sie zum »template manager«.
mit dieser Anwendung lassen sich Vorlagen und lizenzfreie Bilder auf Ihrer Website
installieren, um das erscheinungsbild noch individueller zu gestalten.
Der template manager wurde für geübte Webdesigner entwickelt, die vollständig
personalisierbare Vorlagen verwenden wollen, die beispielsweise mit Adobe Photoshop,
Adobe Flash und Adobe Dreamweaver bearbeitet werden können.
Anfänger oder Webdesigner mit soliden Grundkenntnissen, die mit der erforderlichen
Software noch nicht vertraut sind, sollten stattdessen easy Site Wizard verwenden. easy
Site Wizard bietet ein höheres maß an Benutzerführung für die erstellung von Websites
basierend auf Vorlagen und kommt ohne den einsatz zusätzlicher Software aus.
Lizenzfreie Bilder /
Bilder ohne Copyright
sind Bilder, die online
gebührenfrei verwendet
werden dürfen.
Als individuelle erweiterungen können Sie zwischen diesen optionen wählen:
Full Flash, Flash-erweiterung, Basic, CSS Flash Animiert, CSS Html oder Bilder ohne
Copyright.
Basic-Vorlagen
Diese Vorlagen sind ausgewählte easy-Site-Wizard-Vorlagen, werden jedoch in einem
Format angeboten, das mehr individuelle Gestaltungsmöglichkeiten bietet. Auch diese
Vorlagen setzen in der Regel voraus, dass der Designer über Kenntnisse in Adobe Photoshop, Adobe Flash und Adobe Dreamweaver verfügt.
X-large Bundle
medium Bundle
Basic Bundle 21
easy Live Chat
Easy Live Chat
Über das Hauptmenü »Homepage tools« gelangen Sie zu »easy live Chat«.
Via echtzeit-online-Chat ist es Ihnen möglich, mit Besuchern Ihrer Website zu
kommunizieren, Produktfragen zu beantworten, Dienstleistungen zu verkaufen, Studien
durchzuführen uvm. Die Funktion easy live Chat ermöglicht Ihnen das einrichten eines
online-Chats für Dienste wie beispielsweise den technischen Support oder allgemeine
Anfragen. es können bis zu vier Chat-mitarbeiter angelegt werden und jeder mitarbeiter
kann wiederum bis zu vier Chat-Sitzungen gleichzeitig übernehmen.
Damit Sie easy live Chat nutzen können, müssen Sie es installieren – nach der Installation
werden Ihnen folgende optionen angeboten:
Log-Datei
(ereignisprotokolldatei)
enthält ein automatisch
geführtes Protokoll
aller Aktionen von Prozessen auf einem Computersystem. In jeder log-Datei
erscheint das Datum, die
Uhrzeit und der Name des
mitarbeiters.
easy Live Chat konfigurieren
Hier werden Sie zur Konfigurationsschnittstelle mit den folgenden fünf Registerkarten
geleitet: mitarbeiter, Antworten, Umfragen, transkripte und Setup.
Mitarbeiter: Sie können hier eine liste mit mitarbeitern erstellen, mitarbeiter der liste
hinzufügen, diese bearbeiten oder löschen.
Antworten: Definieren Sie an dieser Stelle Antworten auf beispielsweise häufig gestellte
Fragen. So ist es Ihnen möglich, Ihren Kunden schnell zu antworten.
umfragen: In dieser Registerkarte können Sie Umfragen einrichten.
Transkripte: mit transkripte sehen Sie die log-Dateien aller Chat-Sitzungen, die von
Chat-mitarbeitern geführt wurden.
Setup: In diesem Abschnitt können Sie die Farbzusammenstellung sowie z. B. das logo
der Kunden- und mitarbeiterschnittstellen von easy live Chat konfigurieren.
Mitarbeiter-Login
Dieser link öffnet ein neues Fenster, das dem Nutzer das einloggen in der Chat-Schnittstelle für mitarbeiter ermöglicht.
Kunden-Login
mit diesem link erreicht der Nutzer die Chat-Schnittstelle für Kunden. Weitere methoden
für den Zugriff auf diese Schnittstelle werden im Abschnitt »Die Registerkarte Setup«
beschrieben.
easy Live Chat deinstallieren
Durch einen Klick auf diesen Button wird easy live Chat wieder deinstalliert. Alle von
Ihnen vorgenommenen easy-live-Chat-einstellungen werden dabei gelöscht.
22 Basic Bundle
medium Bundle
X-large Bundle
MySQL Manager
MySQL Manager
?
Über das Hauptmenü »Verwalten« gelangen Sie zum »mySQl manager«.
mySQl manager ist ein webbasierter mySQl-Client, mit dem Sie maximal zwei mySQlDatenbanken erstellen und verwalten können. mySQl manager ist für erfahrene Benutzer
konzipiert, denn es werden sowohl Kenntnisse zu relationalen Datenbanken als auch zu
SQl benötigt. Nur so lässt sich der mySQl manager effizient einsetzen.
mySQl manager ist hervorragend für das Anlegen von Datenbanken und tabellen
geeignet. Für das Füllen der Datenbank sollten Sie eine Scriptsprache wie PHP oder
Adobe ColdFusion bzw. CGI verwenden.
MySQL
ist ein relationales Datenbankverwaltungssystem.
Database Manager
mit diesem tool können Sie Ihre mySQl-Datenbanken verwalten, Ihr Kennwort für die
mySQl-Datenbank ändern, eine neue mySQl-Datenbank erstellen oder eine bestehende
löschen.
X-large Bundle
medium Bundle
Basic Bundle 23
easy Site Promoter
6 T-Mobile Web Service X-Large
mit dem X-large Bundle erhalten Sie weitere möglichkeiten, Ihre Präsenz im Internet zu
verbessern. Dabei helfen Ihnen die Anwendungen easy Site Promoter, easy Site optimizer,
easy Store maker und e-Commerce.
Easy Site Promoter
Über das Hauptmenü »Promoten« gelangen Sie zum »easy Site Promoter«.
Der easy Site Promoter trägt Ihre Website in gängigen Suchmaschinen und Verzeichnissen
ein, sodass Kunden Ihre Website schneller und einfacher finden können.
Suchmaschinen und
Verzeichnisdienste
sind Dienste wie Google,
bing.com oder Yahoo!.
Dieses tool kann Ihnen die Zeit und mühe sparen, einträge bei gängigen Suchmaschinen
von Hand vornehmen zu müssen. Die Übermittlung Ihrer Daten wird von der Suchmaschine überprüft und in die Suchmaschinendatenbank aufgenommen. Suchmaschinenbetreiber sind jedoch nicht verpflichtet, alle einträge zu akzeptieren.
Um Werbung für Ihre Website zu machen, wählen Sie aus der liste die passende URl 1
aus. Geben Sie die Seite, für die Sie werben möchten 2 , und Ihre Kontakt-e-mail ein 3 .
Klicken Sie auf »Weiter«, um fortzufahren. Danach werden Informationen über die ausgewählte Seite zusammengestellt und auf der Werbeseite angezeigt.
1
2
3
24 Basic Bundle
medium Bundle
X-large Bundle
Easy Site Optimizer
Über das Hauptmenü »Promoten« gelangen Sie zum »easy Site optimizer«.
Dieses tool verbessert das Ranking Ihrer Website bei Suchergebnissen auf Google,
Yahoo! und anderen Diensten zur Websuche. Websites, die ein hohes Ranking bei Suchmaschinen haben, erscheinen eher am Anfang der liste von Suchergebnissen.
Schlüsselwörter
Hier können Sie eine liste von Schlüsselwörtern erstellen oder verwalten, die an die
Suchmaschinen geleitet werden. Wenn Sie nicht weiter wissen, werden außerdem alternative Schlüsselwörter vorgeschlagen, die vielleicht relevant sind.
Optimierung
Dieses tool ist sehr wertvoll, denn es dient zur Verbesserung des Rankings Ihrer Website
in den Websuchdiensten. Wenn Sie die ergebnisse einer Suche ansehen, erscheint ein
editor, um Änderungen an Ihrer Website vorzunehmen.
Übermittlung
An dieser Stelle können Sie wählen, an welche Suchmaschinen Sie Ihre Website übermitteln möchten. Geben Sie einfach nur einige grundlegende Angaben zu Ihrer Website ein,
der Übermittlungsprozess verläuft vollkommen automatisch.
Berichte
Unter Berichte wird eine Grafik zur derzeitigen Positionierung Ihrer Website in den
gängigsten Suchmaschinen erstellt.
easy Store Maker Pro
Easy Store Maker Pro
Über das Hauptmenü »Verkaufen« gelangen Sie zum »easy Store maker Pro«.
easy Store maker Pro ist ein tool, mit dem Sie Ihr online-Business aufbauen können.
mit der Unterstützung durch die tools von easy Store maker Pro und den einrichtungsassistenten können Sie auf einfache Weise einen online-Store mit einer Vielzahl von
Zahlungsmöglichkeiten, Produktkatalogen, internationalen Währungen, örtlichen Steuerberechnungen, Versand- und Bearbeitungsgebührenrechnern, Sprachen und automatischen Nachrichten einbinden.
Schritt für Schritt: Ihren Online-Store einrichten
Klicken Sie auf »Konfigurations-Assistent« und beginnen Sie mit der einrichtung Ihres
online-Stores.
Kontakt
Geben Sie als ersten Schritt sämtliche Kontaktdaten für Ihren Store ein. Sie können
auswählen, ob Sie diese Informationen in der Fußzeile Ihres Stores anzeigen möchten
oder nicht.
Shop
In diesem Abschnitt können Sie Ihrem Store einen Namen geben und ein Store-logo
hochladen oder per link einfügen.
nachrichten
Hier können Sie für Ihre Kunden Nachrichten festlegen, die Ihren Store betreffen.
Beispielsweise können Sie eine einführungsnachricht wie » Willkommen in meinem
Store!« oder auch einen Hinweis zum Download definieren.
Store-einstellungen
Hier können Sie globale einstellungen für Ihre Produkte eingeben (SKU-Nummer,
Gewichtseinheit, ProSortierung und Gruppierung).
SKu-nummer
»Stock Keeping Unit«
(Bestandseinheit) bezeichnet einen lagergeführten Artikel.
26 Basic Bundle
medium Bundle
X-large Bundle
easy Store Maker Pro, e-Commerce
Bestellungskonfiguration
Ihre Kundenbestellungen können an Ihr Bestellsystem weitergegeben werden. Dies ist
über eine definierte Schnittstelle oder ein simples Auftrags-e-mail möglich.
Bezahlungsarten, Währung & Zahlungs-Gateways
Hier können Sie die Zahlungsarten wählen, die Sie in Ihrem Store akzeptieren. Sie müssen
mindestens eine Zahlungsart definieren. Weiters legen Sie die Währung für Ihren
Store fest.
Zahlungs-Gateways ermöglichen es Ihnen, Kreditkartenzahlungen in echtzeit zu akzeptieren. transaktionen können nur dann bearbeitet werden, wenn Ihre Store-Währung der
ausgewählten Währung in Ihrem Zahlungs-Gateway entspricht. Damit Sie das ZahlungsGateway nutzen können, müssen Sie mit dem ausgewählten Kreditinstitut einen Vertrag
haben.
Versandarten
es sind mindestens drei Versandarten erforderlich: regional, national und international.
In vielen Fällen möchten Sie Ihren Kunden vielleicht mehrere Versandarten anbieten.
Template auswählen
In diesem Abschnitt können Sie eine Vorlage (Design) für Ihren Store wählen. StoreVorlagen betreffen Farben, die grafische Präsentation und die spezifische Gestaltung
Ihres Stores.
Der Assistent ist abgeschlossen, Ihr Store ist nun betriebsbereit. Sie können jederzeit
Änderungen oder ergänzungen an Ihrem online-Store vornehmen.
E-Commerce
?
Über das Hauptmenü »Verkaufen« gelangen Sie zu »osCommerce«.
Diese Applikation ermöglicht es, online-Shops auf der Basis von osCommerce in unsere
professionellen Vorlagen zu integrieren.
osCommerce ist eine online-lösung für e-Commerce auf open-Source-Basis, die
kostenlos verfügbar ist. Sie bietet eine sofort einsatzbereite, umfassende WarenkorbFunktion, die Shop-Inhabern die möglichkeit bietet, ihre online-Shops mit geringem
Aufwand vollkommen kosten- und gebührenfrei und ohne Begrenzungen einzurichten,
zu betreiben und zu pflegen.
Die osCommerce-Anwendung in WebsiteoS ermöglicht es Ihnen, osCommerce in
Ihrer Domain mühelos zu installieren oder zu deinstallieren. Die Anwendung kann außerdem
als unkomplizierter Zugang zu Ihrem Shop und der Verwaltungsschnittstelle von
osCommerce verwendet werden, in der die Produktauswahl Ihres Shops konfiguriert
oder bearbeitet wird.
X-large Bundle
Open Source
(engl. für »quelloffen«)
bezeichnet lizenzen für
Software, die öffentlich
zugänglich ist und
dadurch weiterentwickelt
wird.
medium Bundle
Basic Bundle 27
notizen
Impressum
Verantwortlich für den Inhalt:
T-Mobile Austria GmbH
e-business, Retail Sales
Rennweg 97-99, A-1030 Wien
Postfach 676 oder 1012, A-1031 Wien
Telefon: +43 (0) 1 / 795 85 -0
[email protected]
Kundenservice, Feedback & allgemeine Anfragen:
[email protected]
Firmenbuch-Eintrag:
Aufsichtsrat:
Guido Kerkhoff (Vorsitzender)
Andreas Hesse (Stv. Vorsitzender)
Dr. Robert Hauber
Andreas Moelich
Johannes Hofmeister
Gabriele Reise
Geschäftsführung:
Ing. Robert Chvátal, Dipl. Wi.-Ing. Wolfgang Kniese
FB-Eintrag:
Handelsgericht Wien FN 171112 k, UID ATU 45011703, DVR 0898295
Unternehmensgegenstand:
Die Erbringung von Dienstleistungen auf dem Gebiet der Telekommunikation (Mobiltelekommunikation, Festnetzdienstleistungen). Der Betrieb, die Übernahmen und Vermittlung aller mit
dem Gesellschaftszweck in Verbindung stehenden Geschäfte. Die Beteiligung an gleichartigen
Unternehmungen.
Aufsichtsbehörden:
Telekom Kontrol Kommission (TKK):
Aufgaben der Regulierung des Telekommunikationsmarktes in den im TKG aufgezählten zugewiesenen
Fällen
Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR):
Aufgaben der Regulierung des Telekommunikationsmarktes, soweit diese nicht der TKK zugewiesen
sind. Zugleich Geschäftsstelle der TKK
Mariahilfer Straße 77–79
A-1060 Wien
Kammerzugehörigkeit:
Wirtschaftskammer Österreich
Fachgruppe Telekommunikations- und Rundfunkunternehmungen
Fachgruppe Elektro- und Elektronikgroßhandel
Fachgruppe Freizeitbetriebe
Haftungsausschluss:
Die bereitgestellten Informationen auf dieser Website wurden sorgfältig geprüft und werden regelmäßig aktualisiert. Jedoch kann keine Garantie dafür übernommen werden, dass alle Angaben zu
jeder Zeit vollständig, richtig und in letzter Aktualität dargestellt sind. Dies gilt insbesondere für alle
Links zu anderen Websites, auf die direkt oder indirekt verwiesen wird. Alle Angaben können ohne
vorherige Ankündigung ergänzt, entfernt oder geändert werden.
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