Auswertung - Kreis Borken

Auswertung
der Teilnehmerbefragung
der Kontakt- und Beratungsstellen
im Kreis Borken
-2-
1.
Sind Sie
 männlich
 weiblich ?
Gronau/Ahaus
weiblich
männlich
keine Nennung
gesamt
20
15
1
36
Velen
weiblich
männlich
keine Nennung
gesamt
13
10
0
23
Rhede
weiblich
männlich
keine Nennung
gesamt
9
16
2
27
Bocholt
weiblich
männlich
keine Nennung
gesamt
33
10
4
47
Gesamt
weiblich
männlich
keine Nennung
gesamt
75
51
7
133
-3-
2.
Wie alt sind Sie?
 jünger als 20 Jahre
Gronau/Ahaus
Velen
Rhede
Bocholt
gesamt

0
0
0
1
1
20-29 Jahre
Gronau/Ahaus
Velen
Rhede
Bocholt
gesamt
2
0
3
2
7
 30-39 Jahre
Gronau/Ahaus
Velen
Rhede
Bocholt
gesamt
9
5
5
3
22
 40-59 Jahre
Gronau/Ahaus
Velen
Rhede
Bocholt
gesamt
20
15
18
22
75
 über 60 Jahre
Gronau/Ahaus
Velen
Rhede
Bocholt
gesamt
3
3
3
19
28
-4-
3.
Für wen haben Sie die Kontakt- und Beratungsstelle in
Anspruch genommen?
 für mich selbst
Gronau/Ahaus
Velen
Rhede
Bocholt
gesamt
33
19
27
42
121
 für einen Angehörigen
Gronau/Ahaus
Velen
Rhede
Bocholt
gesamt
0
3
0
2
5
 für einen Freund/Bekannten
Gronau/Ahaus
Velen
Rhede
Bocholt
gesamt
2
3
0
3
8
 für meine(n) Lebenspartner(in)
Gronau/Ahaus
Velen
Rhede
Bocholt
gesamt
1 mal vierfach- Nennung
4 mal zweifach- Nennung
2 mal keine Nennung
1 mal Zusatz: Betreuungsperson
1
2
0
1
4
-5-
4.
Wie häufig hatten Sie in den vergangenen vier Wochen persönlich
oder telefonisch Kontakt mit dieser Einrichtung?
 einmal
Gronau/Ahaus
Velen
Rhede
Bocholt
gesamt
2
6
3
9
20
 zwei- bis fünfmal
Gronau/Ahaus
Velen
Rhede
Bocholt
gesamt
13
7
10
9
39
 regelmäßig
Gronau/Ahaus
Velen
Rhede
Bocholt
gesamt
6 mal keine Nennung
20
10
14
24
68
-6-
5.
Welches Anliegen hat Sie in die Kontakt- und Beratungsstelle
geführt? (Mehrfachnennungen sind möglich)
Gronau/Ahaus
Psychische Erkrankung
Wunsch nach Freizeitaktivitäten
Beratungsbedarf zu Hilfsangeboten
Partnerschaftsprobleme
Gesprächsmöglichkeit und
Geselligkeit
Hilfe in einer Lebenskrise
Sonstiges:
28
9
5
5
23
9
0
13 mal zweifach- Nennungen
7 mal dreifach- Nennungen
4 mal vierfach- Nennungen
1 mal fünffach- Nennungen
Velen
Psychische Erkrankung
Wunsch nach Freizeitaktivitäten
Beratungsbedarf zu Hilfsangeboten
Partnerschaftsprobleme
Gesprächsmöglichkeit und
Geselligkeit
Hilfe in einer Lebenskrise
Sonstiges:
Neu KuB gucken
Hilfe bei Behördengängen
Die eigene ehrenamtliche Tätigkeit
4 mal zweifach- Nennungen
8 mal dreifach- Nennungen
5 mal vierfach- Nennungen
18
7
8
5
11
6
3
1
1
1
-7-
Rhede
Psychische Erkrankung
Wunsch nach Freizeitaktivitäten
Beratungsbedarf zu Hilfsangeboten
Partnerschaftsprobleme
Gesprächsmöglichkeit und
Geselligkeit
Hilfe in einer Lebenskrise
Sonstiges:
20
12
6
0
12
5
0
9 mal zweifach- Nennungen
5 mal dreifach- Nennungen
2 mal vierfach- Nennungen
1 mal fünffach- Nennungen
Bocholt
Psychische Erkrankung
Wunsch nach Freizeitaktivitäten
Beratungsbedarf zu Hilfsangeboten
Partnerschaftsprobleme
Gesprächsmöglichkeit und
Geselligkeit
Hilfe in einer Lebenskrise
Sonstiges:
24
13
4
2
18
16
1
1 mal keine Nennung
11 mal zweifach- Nennungen
7 mal dreifach- Nennungen
1 mal vierfach- Nennungen
1 mal fünffach- Nennungen
Gesamt
Psychische Erkrankung
Wunsch nach Freizeitaktivitäten
Beratungsbedarf zu
Hilfsangeboten
Partnerschaftsprobleme
Gesprächsmöglichkeit und
Geselligkeit
Hilfe in einer Lebenskrise
Sonstiges:
Neu KuB gucken
Hilfe bei Behördengängen
Die eigene ehrenamtliche Tätigkeit
90
41
23
12
64
36
4
1
1
1
-8-
6.
Woher haben Sie die Anregung bekommen, die Kontakt- und
Beratungsstelle aufzusuchen?
(Nur eine Nennung möglich)
Gronau/Ahaus
Arzt/Klinik
Angehörige
Freunde/Bekannte
SozialpsychiatrischerDienst
(Gesundheitsamt)
Infomaterial
Selbsthilfegruppe
Internet
Zeitung
Pfarrgemeinde
Andere soziale Dienste
20
0
7
12
0
4
0
1
2
1
7 mal zweifach- Nennung
1 mal dreifach- Nennung
1 mal vierfach- Nennung
Velen
Arzt/Klinik
Angehörige
Freunde/Bekannte
SozialpsychiatrischerDienst
(Gesundheitsamt)
Infomaterial
Selbsthilfegruppe
Internet
Zeitung
Pfarrgemeinde
Andere soziale Dienste
Ergänzung: Sozialarbeiter CV
Ergänzung: Ambulant Betreutes
Wohnen
3 mal zweifach- Nennung
1 mal dreifach- Nennung
4
1
5
4
0
1
0
2
1
9
1
1
-9-
Rhede
Arzt/Klinik
Angehörige
Freunde/Bekannte
SozialpsychiatrischerDienst
(Gesundheitsamt)
Infomaterial
Selbsthilfegruppe
Internet
Zeitung
Pfarrgemeinde
Andere soziale Dienste
11
0
7
4
1
0
0
1
0
4
1 mal zweifach- Nennung
Bocholt
Arzt/Klinik
Angehörige
Freunde/Bekannte
SozialpsychiatrischerDienst
(Gesundheitsamt)
Infomaterial
Selbsthilfegruppe
Internet
Zeitung
Pfarrgemeinde
Andere soziale Dienste
4
3
21
4
3
0
1
4
0
6
1 mal keine Nennung
Gesamt
Arzt/Klinik
Angehörige
Freunde/Bekannte
SozialpsychiatrischerDienst
(Gesundheitsamt)
Infomaterial
Selbsthilfegruppe
Internet
Zeitung
Pfarrgemeinde
Andere soziale Dienste
39
4
40
24
- 10 -
7.
Erhielten Sie ausreichend Zeit, um Ihre Anliegen zu besprechen?
Gronau/Ahaus
ja
22
überwiegend
9
selten
1
nein
3
nicht in Anspruch genommen
1
1 mal keine Nennung
Velen
ja
18
überwiegend
3
selten
0
nein
1
Rhede
ja
21
überwiegend
6
selten
0
nein
0
Bocholt
ja
36
überwiegend
4
selten
1
nein
2
1 mal keine Nennung
- 11 -
Gesamt
Ja
97
überwiegend
22
selten
2
nein
6
nicht in Anspruch genommen
1
- 12 -
8.
Konnte Ihnen bei Ihrem Anliegen weitergeholfen werden?
Gronau/Ahaus
ja
20
eher ja
21
eher nein
2
nein
2
1 mal keine Nennung
Velen
ja
17
eher ja
eher nein
4
0
nein
0
1 mal keine Nennung
Rhede
ja
17
eher ja
9
eher nein
0
nein
0
bis jetzt nicht so sehr
1
Bocholt
ja
33
eher ja
7
eher nein
0
nein
2
5 mal keine Nennung
- 13 -
Gesamt
Ja
87
eher ja
41
eher nein
2
nein
4
bis jetzt nicht so sehr
1
- 14 -
9.
Welche Angebote wurden Ihnen gemacht?
Gronau/Ahaus
Einzelgespräche
Partner/Familiengespräche
Freizeitangebote der Kontakt- und
Beratungsstelle
Weitervermittlung in:
- Betreuung
Informationsmaterial ausgehändigt
Sonstige Hilfen, wie:
- Günstige Tasse Kaffee
- Neue Kontakte
- Geselligkeit
- Suchtberatung Therapie
20
2
23
1
12
4
10 mal zweifach- Nennung
9 mal dreifach- Nennung
2 mal keine Nennung
Velen
Einzelgespräche
Partner/Familiengespräche
Freizeitangebote der Kontakt- und
Beratungsstelle
Weitervermittlung in:
- ABW
- TAS
Informationsmaterial ausgehändigt
Sonstige Hilfen, wie:
- Allgemein
- Vertretung des Betreuten
Wohnen
6 mal zweifach- Nennung
7 mal dreifach- Nennung
1 mal vierfach- Nennung
2 mal sechsfach- Nennung
2 mal keine Nennung
18
4
16
3
10
3
- 15 -
Rhede
Einzelgespräche
Partner/Familiengespräche
Freizeitangebote der Kontakt- und
Beratungsstelle
Weitervermittlung in
Informationsmaterial ausgehändigt
Sonstige Hilfen, wie:
- Gespräche
- Fröhligkeit, Geselligkeit
12
2
19
0
6
3
6 mal zweifach- Nennung
5 mal dreifach- Nennung
1 mal vierfach- Nennung
3 mal keine Nennung
Bocholt
Einzelgespräche
Partner/Familiengespräche
Freizeitangebote der Kontakt- und
Beratungsstelle
Weitervermittlung in:
- Montagstreff
Informationsmaterial ausgehändigt
Sonstige Hilfen, wie:
- Brunch
- Besuch im Café
19
1
31
1
2
2
- 16 -
Gesamt
Einzelgespräche
Partner/Familiengespräche
Freizeitangebote der Kontakt- und
Beratungsstelle
Weitervermittlung in:
- Montagstreff
- ABW
- TAS
- Betreuung
Informationsmaterial ausgehändigt
Sonstige Hilfen, wie:
- Günstige Tasse Kaffee
- Neue Kontakte
- Allgemein
- Vertretung des Betreuten
Wohnen
- Gespräche
- Fröhligkeit, Geselligkeit
- Suchtberatung Therapie
- Brunch
- Besuch im Café
69
9
89
5
30
12
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
- 17 -
10. Hatten Sie den Eindruck, dass bei Ihrem Beratungsgespräch
ausreichend auf Sie eingegangen wurde?
Gronau/Ahaus
ja
26
überwiegend ja
12
teils/teils
1
nein
1
2 mal keine Nennung
Velen
ja
18
überwiegend ja
1
teils/teils
1
nein
0
3 mal keine Nennung
Rhede
ja
17
überwiegend ja
8
teils/teils
0
nein
0
2 mal keine Nennung
Bocholt
ja
33
überwiegend ja
5
teils/teils
2
nein
1
fand nicht statt
1
5 mal keine Nennung
- 18 -
Gesamt
ja
94
überwiegend ja
26
teils/teils
4
nein
2
fand nicht statt
1
- 19 -
11. Wie zufrieden sind Sie mit den Beratungszeiten/
Öffnungszeiten?
Gronau/Ahaus
sehr zufrieden
7
zufrieden
19
teils/teils
8
nicht zufrieden
0
Warum nicht zufrieden:
Längere Öffnungszeiten
3
Samstagsangebote fehlen
1
1 mal keine Nennung
Velen
sehr zufrieden
4
zufrieden
13
teils/teils
4
nicht zufrieden
0
0
Warum nicht zufrieden:
öfter öffnen
2
2 mal keine Nennung
Rhede
Sehr zufrieden
11
zufrieden
14
teils/teils
2
Nicht zufrieden
0
Warum nicht zufrieden:
Wenig Zeit, besonders Sonntags
beim Brunch
1
- 20 -
Bocholt
Sehr zufrieden
21
zufrieden
19
teils/teils
3
Nicht zufrieden
1
Warum nicht zufrieden:
Im Winter frühere Zeiten
1
Einmal wöchentl. Beratung bis
18 Uhr
1
3 mal keine Nennung
Gesamt
Sehr zufrieden
43
zufrieden
65
teils/teils
17
Nicht zufrieden
1
Warum nicht zufrieden:
Im Winter frühere Zeiten
1
Einmal wöchentl. Beratung bis
18 Uhr
Wenig Zeit, besonders Sonntags
beim Brunch
öfter öffnen
1
Längere Öffnungszeiten
3
Samstagsangebote fehlen
1
1
2
- 21 -
12. Wie bewerten Sie das derzeitige Freizeitprogramm der Kontakt- und
Beratungsstelle?
Gronau/Ahaus
sehr ansprechend
7
zufriedenstellend
18
teils/teils
9
überflüssig
1
1 mal keine Nennung
Velen
sehr ansprechend
11
zufriedenstellend
9
teils/teils
1
überflüssig
0
mehr Aktivitäten
1
2 mal keine Nennung
Rhede
sehr ansprechend
16
zufriedenstellend
10
teils/teils
1
überflüssig
0
Bocholt
sehr ansprechend
25
zufriedenstellend
15
teils/teils
3
überflüssig
0
4 mal keine Nennung
- 22 -
Gesamt
sehr ansprechend
zufriedenstellend
teils/teils
überflüssig
mehr Aktivitäten
59
52
14
1
1
- 23 -
13. Welche Ergänzungsangebote der Kontakt- und Beratungsstelle
wären aus Ihrer Sicht noch sinnvoll:
Gronau/Ahaus
Kreativangebote
12
Sport
6
Neue Medien
10
Hauswirtschaftliche Tätigkeiten
5
Lebenspraktische Angebote
3
Weitere Vorschläge:
9
Genug Angebote
2
Längere Öffnungszeiten
2
Gesellschaftsspiele/Nachmittage
2
mehr Materialien (Kreativangebote)
1
Kino
1
Musik
1
12 mal keine Nennung
6 mal zweifach- Nennung
3 mal dreifach- Nennung
2 mal vierfach- Nennung
Velen
Kreativangebote
5
Sport
12
Neue Medien
4
Hauswirtschaftliche Tätigkeiten
6
Lebenspraktische Angebote
5
Weitere Vorschläge:
5
Nähen/kochen
1
Freizeitangebote z.B. Fahradrennen
1
Öfter an die frische Luft gehen
1
Medien/Lesestunde
2
Schwimmen
1
Kino
1
Spiele
1
5 mal keine Nennung
3 mal zweifach- Nennung
5 mal dreifach- Nennung
2 mal vierfach- Nennung
- 24 -
Rhede
Kreativangebote
5
Sport
12
Neue Medien
2
Hauswirtschaftliche Tätigkeiten
6
Lebenspraktische Angebote
4
Weitere Vorschläge:
4
Papiere ordnen
1
Frühstück/kochen
1
mehr Tagesfahrten
1
Girane spielen
1
7 mal keine Nennung
5 mal zweifach- Nennung
2 mal dreifach- Nennung
1 mal vierfach- Nennung
Bocholt
Kreativangebote
14
Sport
14
Neue Medien
6
Hauswirtschaftliche Tätigkeiten
9
Lebenspraktische Angebote
4
Weitere Vorschläge:
3
Karten
1
Kniffeln/Romée
1
Singen
1
wunschlos
1
16 mal zweifach- Nennung
1 mal dreifach- Nennung
14 mal keine Nennung
- 25 -
Gesamt
Kreativangebote
Sport
Neue Medien
Hauswirtschaftliche Tätigkeiten
Lebenspraktische Angebote
Weitere Vorschläge:
Karten
Kniffeln/Romée
Singen
wunschlos
Papiere ordnen
Frühstück/kochen
mehr Tagesfahrten
Girane1 spielen
Nähen/kochen
Freizeitangebote z.B.
Fahradrennen
Öfter an die frische Luft gehen
Medien/Lesestunde
Schwimmen
Kino
Spiele
Genug Angebote
Längere Öffnungszeiten
Gesellschaftsspiele/Nachmittage
mehr Materialien
(Kreativangebote)
Kino
Musik
1
Nicht gut leserlich, evtl. war etwas anderes gemeint
36
44
22
26
16
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
2
2
2
1
1
1
- 26 -
14. Welche eigenen Wünsche und Ideen haben Sie zur Verbesserung
der Angebote und der Arbeit der Kontakt- und Beratungsstelle:
Gronau/Ahaus
-
27 mal keine Nennung
Ruheraum
längere Öffnungszeiten (besonders Nachmittags)
mehr Angbote
ein Überdach
bessere Räumlichkeiten für die Malangebote (Inspiration)
die selbstständigere Gruppe wird benachteiligt
Partnerkontakte, Freunde/innen
Skipo- Erfahrungen
Kegeln
Internet/Druckmöglichkeiten
Tischtennis
Samstagsangebote
mehrere
mehr Gespräche
Velen
-
19 mal keine Nennung
alles paletti
für alle gut
Meine kreativen Ideen entwickele in fortwährend und leite sie an Personal und
Klienten weiter. Wir arbeiten gut zusammen!
mehr Anregungen, etwas mit den Händen zu tun
Rhede
-
24 mal keine Nennung
Nachmittagstreff
mehr Hilfsmittel für die Gruppe (Bücher, Tests, Themen)
mehr Ausflüge/Angebote: z.B. Besuch Pfannekuchenhaus, Kölner Dom, Backen zur
Weihnachtszeit, Besuch Vogelpark, Dampffahrt Rhein
Bocholt
-
24 mal keine Nennung
Sport/walken
Internet- Kurse
Musik
alles gut (3 mal)
- 27 -
15. Würden Sie unsere Kontakt- und Beratungsstelle an andere
Betroffene weiterempfehlen?
Gronau/Ahaus
ja
34
nein
0
bin mir nicht sicher
1
1 mal keine Nennung
Velen
ja
20
nein
0
bin mir nicht sicher
0
3 mal keine Nennung
Rhede
ja
26
nein
0
bin mir nicht sicher
1
Bocholt
ja
40
nein
12
bin mir nicht sicher
0
6 mal keine Nennung
Gesamt
ja
nein
bin mir nicht sicher
16. Ich wohne in
2
Niemand bekannt
120
1
2
- 28 -
Gronau/Ahaus:
Ahaus
Bocholt
Borken
Gescher
Gronau
Heek
Heiden
Isselburg
Legden
Reken
Raesfeld
Rhede
Schöppingen
Stadtlohn
Südlohn
Velen
Vreden
13
0
0
0
19
0
0
0
0
0
0
0
0
2
0
0
0
Ausserhalb des Kreises Borken
0
2 mal keine Nennung
Velen
Ahaus
Bocholt
Borken
Gescher
Gronau
Heek
Heiden
Isselburg
Legden
Reken
Raesfeld
Rhede
Schöppingen
Stadtlohn
Südlohn
Velen
Vreden
0
0
3
8
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
11
0
Ausserhalb des Kreises Borken
0
1 mal keine Nennung
- 29 -
Rhede
Ahaus
Bocholt
Borken
Gescher
Gronau
Heek
Heiden
Isselburg
Legden
Reken
Raesfeld
Rhede
Schöppingen
Stadtlohn
Südlohn
Velen
Vreden
0
7
1
0
0
0
0
1
0
0
4
14
0
0
0
0
0
Ausserhalb des Kreises Borken
0
Bocholt
Ahaus
Bocholt
Borken
Gescher
Gronau
Heek
Heiden
Isselburg
Legden
Reken
Raesfeld
Rhede
Schöppingen
Stadtlohn
Südlohn
Velen
Vreden
0
35
0
0
0
0
0
4
0
0
0
6
0
0
0
0
0
Ausserhalb des Kreises Borken
1
1 mal keine Nennung
- 30 -
Gesamt
Ahaus
Bocholt
Borken
Gescher
Gronau
Heek
Heiden
Isselburg
Legden
Reken
Raesfeld
Rhede
Schöppingen
Stadtlohn
Südlohn
Velen
Vreden
Ausserhalb des Kreises Borken
13
42
4
8
19
0
0
5
0
0
4
20
0
2
0
11
0
1