telemed Desktop-VPN Heimarbeitsplatz_Rev.02

telemed Desktop-VPN Heimarbeitsplatz
Hinweise zur Installation und Einrichtung
telemed Desktop-VPN
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28.02.10/BOL
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Rev.: 02
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Einstellungen im DSL-Router (Praxis)
Bevor die Verbindung von zu Hause in die Praxis hergestellt werden kann, muss im Router der Praxis das
sogenannte Portforwarding eingerichtet werden.
Das Portforwarding dient dazu, die Anfrage, die von zu Hause an den Praxis-Router gestellt wird, an den
jeweiligen Praxis-PC weitergeleitet wird.
Da dieses Portforwarding bei fast allen Routermodellen unterschiedlich eingerichtet wird, wenden Sie sich
diesbzgl. an Ihren Vertriebs- und Servicepartner.
Portforwarding Bsp. LANCOM-Router 1611
Wichtig:
Anfangs-Port/End-Port:
Intranet-Adresse:
Dort muss der Port eingetragen werden, den die Fernwartungs-software
nutzt. Für Windows-Remotedesktop 3389 oder für VNC 5900.
IP-Adresse des PC’s der Ferngewartet werden soll.
Die Bezeichnungen können bei den verschiedenen Routermodellen unterschiedlich sein
Zwecks Klärung der individuellen Hard- und Software-Voraussetzungen setzen
Sie sich bitte vor Durchführung der Installation mit Ihrem Vertriebs- und
Servicepartner in Verbindung.
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Installation telemed VPN (zu Hause)
1. Systemvoraussetzungen
Windows 2000 (inkl. aller von Microsoft bereitgestellten Updates)
Windows XP SP2 (inkl. aller von Microsoft bereitgestellten Updates)
Windows Vista (inkl. aller von Microsoft bereitgestellten Updates)
Der vorhandene Provider muss den Aufbau einer VPN-Verbindung zu telemed zulassen.
Wird ein Router eingesetzt, so muss dieser zwingend „VPN pass-through“ unterstützen.
2. telemed Installation (mit vorhandenen Zugangsdaten)
Bitte führen Sie das Programm "setup.exe" auf der telemed OnlineCOM 3.0 CD aus.
Der nun erscheinende Assistent führt Sie durch die weitere Installation.
-> Bitte mit „Weiter“ bestätigen
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3. Bestätigung der AGBs
-> Die weitere Installation des telemed Desktop-VPNs ist nur möglich, wenn die telemed AGBs
durch das Klicken von „Weiter“ bestätigt werden.
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4. Installation des telemed Desktop-VPNs
-> In diesem Feld muss „VPN-Verbindung ins telemed-Intranet“ markiert werden.
Anschließend bitte mit „Weiter“ bestätigen.
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5. Eingabe des Benutzernamens
-> Die Zugangsdaten für das telemed Desktop-VPN wurden Ihnen in einem versiegelten
Umschlag übersandt.
Hinweis zu den Zugangsdaten für das telemed Desktop-VPN:
Der Benutzername beginnt immer mit: „vpn/……“
Nach Eintrag des Benutzernamen bestätigen Sie bitte anschließend mit „Weiter“.
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6. Eingabe der Benutzerdaten
-> Die Benutzerdaten (Benutzername und eMail-Adresse) für das Praxispostfach wurden Ihnen
in einem versiegelten Umschlag übersandt. Die Postfachbezeichnung kann von Ihnen frei
gewählt werden.
Nach Eintrag der Benutzerdaten für das Praxispostfach bestätigen Sie bitte anschließend mit
„Weiter“.
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7. Zusammenfassung der Installationskomponenten
In dieser Maske werden die zu installierenden Komponenten dargestellt.
Durch Klicken auf „Fertig stellen“ wird die Installation gestartet.
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8. Nach erfolgter Installation ist ein Neustart des PCs erforderlich
-> Bitte bestätigen Sie mit „OK“. Sodann wird der Neustart durchgeführt und die Installation
des telemed Desktop-VPNs abgeschlossen.
9. Aufbau der VPN-Verbindung zum telemed Intranet
Nach erfolgtem Neustart kann die gesicherte VPN-Verbindung zum telemed Intranet aufgebaut
werden.
Klicken Sie hierzu bitte doppelt auf das folgende auf dem Windows Desktop neu eingerichtete
Symbol:
Nach dem Doppelklick wird die sichere VPN-Verbindung zum telemed Intranet aufgebaut. Sie
können nun die speziell auf Mediziner zugeschnittenen telemed Mehrwertdienste wie z. B. die
Online-Bonitätsprüfung, medizinische Fachinformationen, den SMS-Versand etc. z. B. über die
telemed OnlineCOM 3.0 Oberfläche oder direkt aus Ihrem Arztinformationssystem nutzen.
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Herstellung der Fernwartung zum Praxis PC (zu Hause)
Bsp. Windows-Remotedesktop:
Start-> Programme-> Zubehör-> Kommunikation ->Remotedesktopverbindung
Bei Computer geben Sie jetzt bitte die von uns zugewiesene DynDNS-Adresse ein z.B. 012345.telemedintranet.de. Anschließend klicken Sie auf Verbinden, die Verbindung zur Praxis wird nun hergestellt.
Bsp. UltraVNC:
Praxis:
Start-> Programme->UltraVNC-> UltraVNC Server
Das VNC Password, was bei der Herstellung abgefragt wird, kann jetzt geändert werden. Alle anderen
Einstellungen sollten beibehalten werden. Anschließend mit OK bestätigen.
Zu Hause:
Start-> Programme->UltraVNC-> UltraVNC Viewer
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Bei VNC Server geben Sie bitte die von uns zugewiesene DynDNS-Adresse ein z.B. 012345.telemed-intranet.de
und klicken dann auf Verbinden. Anschließend werden Sie nach dem von Ihnen vergebenen Passwort gefragt,
nach der korrekten Eingabe des Passwortes wird die Verbindung zum Praxis-PC hergestellt.
Kontakt:
Bei technischen Problemen kontaktieren Sie bitte die telemed Hotline unter
0180 5 / 04 00 08* oder [email protected]
Weitere Informationen zu telemed finden Sie unter www.telemed.de
*(0,14 € / Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 0,42€/Min.)
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