Installationsanleitung

Transcription

Installationsanleitung
Vodafone-ePOS-Direct
Diese Kurzanleitung liefert Ihnen wichtige Informationen
zu der Installation von Vodafone-ePOS-Direct.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit der neuen
Vodafone-Auftragserfassung.
1.
Vodafone-ePOS-Direct
Ihre neue Vodafone-Auftragserfassung
Diese Anleitung enthält wichtige Informationen zur Installation und zum ersten
Start von Vodafone-ePOS-Direct, Ihrer Vodafone-Auftragserfassung. Bitte lesen Sie
diese Broschüre vollständig durch.
Sie haben die Möglichkeit, die Anwendung auf einem PC (Einzelplatzinstallation)
oder auf mehreren PCs mit Zugriff auf eine gemeinsame Datenbank (Mehrplatzinstallation) zu installieren.
Eine Kurzanleitung zur Einzelplatzinstallation und zum ersten Start der Anwendung
Vodafone-ePOS-Direct erfolgt mit dieser Installationsanleitung. Ergänzende
Informationen zur Einzelplatzinstallation sowie eine ausführliche Beschreibung zur
Mehrplatzinstallation befinden sich auf der CD-ROM.
Systemvoraussetzungen
Prozessor:
Mindestens 800 MHz (mit Vista: 1 GHz, 32/64 Bit);
Empfehlung 1,6 GHz
Arbeitsspeicher:
Mindestens 1024 MB RAM
Festplattenspeicher: Mindestens 250 MB (mit Vista: 40 GB); Empfehlung 500 MB
Betriebssystem:
Windows 2000 / XP / Windows Vista
Installation der Anwendung per CD-ROM
1. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie die aktuellsten Treiber sowie Updates für das
Betriebssystem auf Ihrem PC installiert haben (z.B. Grafikkarte, DirectX).
Aktuelle Treiber und Updates für das Betriebssystem erhalten Sie auf den
Internetseiten des jeweiligen Herstellers.
2. Möchten Sie die Software installieren, so müssen Sie sich mit den kompletten
Administrator-Rechten an Ihrem PC anmelden. Möchten weitere Anwender
Vodafone-ePOS-Direct nutzen, ist es notwendig, nach der Installation
entsprechende Freigaben und Berechtigungen für diese zu erstellen.
3. Alle geöffneten Windows-Programme und aktive Virenscanner müssen
beendet werden.
4. Legen Sie die Vodafone-ePOS-Direct CD-ROM in das Laufwerk Ihres PCs ein.
Das Setup-Programm startet automatisch.
Hinweis:
Sollte das Setup-Programm nicht automatisch starten, wählen Sie im
Windows-Startmenü den Befehl „Ausführen”.
Geben Sie X:\Vodafone-ePOS-Direct\Vodafone-ePOS-Direct.exe ein (X steht für
den Buchstaben Ihres CD-ROM-Laufwerks).
2
2.
Einzelplatzinstallation
In der Installationsroutine ist die Einzelplatzinstallation automatisch vorbelegt. Die
Installationskomponenten Anwendung und Datenbank sind selektiert. Zur Durchführung der Einzelplatzinstallation bestätigen Sie bitte die jeweilige Maske „Weiter”
und abschließend bestätigen Sie mit „Fertigstellen”.
Erststart des Vodafone-ePOS-Direct Clients
1. Nach dem Start des Vodafone-ePOS-Direct Clients erscheint die unten abgebildete
Maske. Klicken Sie bitte auf „Konfiguration”, um zunächst Ihre Einwahl-Verbindung
zu konfigurieren.
2. Sie erhalten die nachstehende Maske zur Konfiguration ihrer Einwahlverbindung.
Durch Markierung der Checkbox „Einwahlverbindung” und anschließendem
Klick auf „Neu” gelangen Sie in eine weitere Maske zur Einstellung der Einwahl
Verbindung.
3
3.
3. In dieser Maske wählen Sie die Art der Verbindung.
Wenn Sie über DSL oder Breitband verbunden sind, wählen Sie bitte den
entsprechenden Button aus.
Hinweis:
Eine DSL-Verbindung kann nur eingerichtet werden, wenn Sie das Betriebssystem Windows 2000 oder Windows XP benutzen. Sowohl für Windows 2000
als auch für Windows XP ohne Service Pack 2 benötigen Sie jeweils einen
Datenpaket von Microsoft. Bitte wenden Sie sich an den Vodafone Solution
Line oder downloaden Sie den Datenpaket über Vodafone Fachhandel-Online.
Wenn Sie für die Einwahl über ein Modem verbunden werden möchten, wählen
Sie bitte den entsprechenden Button aus. Wählen Sie nun Ihr Modem aus dem
Dropdown-Menü aus und wählen Sie anschließend Ihren Netzbetreiber.
Sollten Sie für eine Amtsholung eine Ziffer vorwählen müssen, so tragen Sie
diese bitte im Feld „Amtsholung” ein. Der Verbindungsname ist bereits vorgegeben und kann wahlweise von Ihnen angepasst werden.
Durch Bestätigen der Eingaben mit einem Klick auf „OK” gelangen Sie zurück
in folgende Maske
4
4.
4. Tragen Sie hier abschließend Ihre User-ID und Passwort ein und bestätigen Sie
mit „OK”. Es wird eine Online-Verbindung zur Vodafone D2 GmbH aufgebaut.
Hinweis:
Haben Sie die Checkbox „Bei Programmstart Passwort abfragen” markiert, so
werden Sie bei einem erneuten Start des Vodafone-ePOS-Direct Clients aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben.
5. Nach erfolgreichem Aufbau der Verbindung werden Sie, wenn Sie sich noch nie
für Vodafone-ePOS-Direct System angemeldet haben, in der nachstehenden
Maske aufgefordert, das Passwort zu ändern:
Tragen Sie Ihr neues Passwort in die
Eingabefelder „Neues Passwort” und
„Bestätigung” ein und klicken Sie auf
den Button „OK” an. Es wird eine
Online-Verbindung aufgebaut und Ihr
neues Passwort an die Vodafone D2
GmbH übertragen.
Wichtig:
Wir empfehlen Ihnen, die Checkbox
„Passwort speichern” mit einem grünen
Haken zu versehen. Haben Sie diese
Checkbox nicht markiert, so erhalten
Sie mit dem nächsten Start Ihres
Vodafone-ePOS-Direct Clients die nachfolgende Maske, in welche Sie Ihr
Passwort eingeben müssen. Diese Abfrage erfolgt solange, bis Sie den Haken
bei „Passwort speichern” in dieser Maske gesetzt haben.
5
5.
Software-/Referenzdaten-Update
Software-Update
Sollte, nachdem Ihr Passwort geändert wurde, ein Software-Update zur Verfügung
stehen, so wird Ihnen dieses angezeigt.
Bitte starten Sie die Abholung des Software-Updates und führen Sie das Update
ohne Unterbrechung durch. Eine Statusleiste zeigt Ihnen den Fortschritt des
Updates an. Ein abschließender Hinweis informiert Sie, dass das Update erfolgreich
herunter geladen wurde. Bitte bestätigen Sie diesen Hinweis. Anschließend wird der
Vodafone-ePOS-Direct Client neu gestartet.
Referenzdaten-Update
Nachdem Ihr Passwort geändert wurde, findet ein Referenzdaten-Update statt. Eine
Statusleiste, welche den Fortschritt des Updates zeigt, wird eingeblendet. Die
Fertigstellung des Updates wird durch einen kurzen Dialog angezeigt. Die
Anwendung muss neu gestartet werden, damit die Änderungen aktiv werden.
Bestätigen Sie mit „OK”.
6.
Kontrolle der automatisch
zugewiesenen VO-Nummern
Bitte kontrollieren Sie in Vodafone-ePOS-Direct die VO-Nummern, welche Ihnen
zugeordnet wurden. Rufen Sie hierzu den Punkt „Extras”, „Programmeinstellungen”
auf der Menüleiste in Vodafone-ePOS-Direct auf. Wählen Sie anschließend in der linken Leiste unter „Vertriebsorganisation” den Menüpunkt „VO-Nummern” aus.
Sollten hier VO-Nummern aufgelistet sein, die nicht zu Ihrem Geschäft gehören, so
melden Sie dieses bitte Ihrem Vodafone Solution Line unter 0211-533 9696.
Hinweis:
Sie können die Reihenfolge der angezeigten VO-Nummern ändern. Die oberste
VO-Nummer wird als gültige Voreinstellung auf dem Arbeitsplatz genutzt.
6
7.
Start des Vodafone-ePOS-Direct Clients bei
weiteren PCs (Mehrplatzinstallation)
Das Vorgehen für Ihre weiteren Arbeitsstationen erfolgt ähnlich wie zuvor für Ihren
ersten PC beschrieben wurde.
Die Erstlogin-Maske wird Ihnen angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass Sie beim Erstlogin das neu gewählte Passwort des ersten
Clients angeben müssen, da das alte Passwort bereits ersetzt wurde. Da im angezeigten Dialog das Passwort nicht geändert werden kann, müssen Sie über den
Button „Konfiguration” in eine andere Maske wechseln.
Durch Anklicken des Buttons „Konfiguration” öffnet sich eine weitere Maske, in der
Sie das neue Passwort des ersten Clients eingeben.
Hinweis:
In den folgenden Fällen erhalten Sie bei den nächsten Start des VodafoneePOS-Direct Clients eine weitere Maske, in welche Sie erneut Ihr Passwort
eingeben müssen.
1. Die Checkbox „Bei Programmstart Passwort abfragen” in der zuvor aufgeführten
Maske „Vodafone-ePOS-Direct Konfiguration” wurde mit einem grünen
Haken markiert.
2. Die Checkbox bei „Passwort speichern” wurde nicht mit einem grünen
Haken markiert.
Sie erhalten diese Maske solange, bis Sie den Haken bei „Passwort speichern”
in dieser Maske gesetzt haben.
Ergänzende Informationen zur Installation
Auf der CD-ROM befindet sich ergänzend zu den oben genannten Informationen eine
detaillierte Beschreibung zur Einzelplatzinstallation sowie die Beschreibung zur
Mehrplatzinstallation.
Informationen zur Technischen Unterstützung
Haben Sie Fragen zu Vodafone-ePOS-Direct?
Bitte wenden Sie sich an Ihr Vodafone Solution Line:
Vodafone D2 GmbH
Vodafone Solution Line
Am Seestern 3
40457 Düsseldorf
Tel.: (0211) 533-9696
Fax: (0211) 530-9908
7
8.
Zusatzanleitung Windows Vista
Zusatzanleitung für den Betrieb des Vodafone-ePOS-Direct Clients
per Windows Vista über eine DSL/Breitbandverbindung.
Für die Installation des Vodafone-ePOS-Direct Clients sind Administrationsrechte
erforderlich. Für den Betrieb nach der Installation sind keine Administrationsrechte
erforderlich, da während der Installation das Betriebsystem entsprechend konfiguriert wird. Eine Ausnahme stellt die erstmalige Anmeldung über eine DSL/BreitbandVerbindung dar. Bitte führen Sie in einem solchen Fall die folgenden Arbeitsschritte
aus. Bei der Eingabe der User-ID und des Passworts haben Sie die Möglichkeit, die
Kommunikationsart zu wählen.
Dazu betätigen Sie bitte den Button „Konfiguration“. Dieser führt Sie zu einem
Dialog, indem Sie die Verbindung auswählen oder einrichten können.
Wenn Sie den Vodafone-ePOS-Direct Client über ISDN oder DSL/Breitband betreiben wollen, müssen Sie die Checkbox „Einwahlverbindung“ selektieren. Daraufhin
können Sie aus Ihren bereits konfigurierten Verbindungen auswählen. Wenn die
Verbindung zu den Vodafone-Systemen noch nicht eingerichtet ist, so können Sie
diese über den Button „neu“ einrichten.
8
Daraufhin öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie zwischen ISDN und
DSL/Breitband auswählen und weitere Konfigurationen für ISDN, wie z.B. die
Amtsholung, vornehmen.
9.
Hinweis:
Falls Sie in diesem Fenster „DSL/Breitband“ auswählen, stellen Sie bitte sicher, dass
Sie den Vodafone-ePOS-Direct Client mit Administrationsrechten gestartet haben.
Ist dieses nicht der Fall, und Sie versuchen, die DSL/Breitbandverbindung einzurichten, indem Sie den Dialog verlassen, erscheint die folgende Fehlermeldung:
>>Die Installation der DSL/Breitband Verbindung benötigt Adminrechte.
Bitte melden Sie sich als Administrator an und starten Sie den VodafoneePOS-Direct Client erneut. Wenn Sie Windows VISTA verwenden, gehen Sie
zusätzlich unter „Start“ auf dem Programmaufruf „Vodafone-ePOS-Direct
Client“ und betätigen Sie die rechte Maustaste. Hierdurch öffnet sich das
Kontextmenü. Bitte klicken Sie hier „als Administrator ausführen“ an. <<
Bitte beenden Sie in diesem Fall den Vodafone-ePOS-Direct Client und starten Sie
den Client über den Programmaufruf, der sich in der Startleiste befindet, neu. Dazu
öffnen Sie den Programmaufruf bitte nicht mit einem Doppelklick, sondern verwenden Sie die Funktion „als Administrator ausführen“ im Kontextmenü.
Anschließend können Sie die Verbindung über den Vodafone-ePOS-Direct Client
einrichten lassen und die erstmalige Anmeldung analog der Installationsanleitung
durchführen.
9
10.
Sollte beim Einrichten der DSL/Breitbandverbindung trotz des oben
beschriebenen Procedere die Fehlermeldung erscheinen, so befolgen Sie
bitte die unten beschriebene Problemlösung.
Durch Sicherheitsrichtlinien ist das Anlegen einer VPN Verbindung auch mit
Administrationsrechten nicht immer möglich. Dazu muss der AdministratorAccount verwendet werden. Dieser muss jedoch zuvor aktiviert werden. Dazu öffnen Sie bitte die Systemsteuerung und öffnen den Unterpunkt „Verwaltung“.
Daraufhin öffnet sich das folgende Fenster.
Hier öffnen Sie bitte die Option „Computerverwaltung“.
Innerhalb der „Baumansicht“ auf der linken Seite wählen Sie bitte den Punkt
„Lokale Benutzer und Gruppen“ aus. Es erscheint eine Liste aller Benutzer, die in
Ihrem System eingerichtet sind. Bitte führen Sie einen Doppelklick auf dem
Benutzer mit der Bezeichnung „Administrator“ aus.
10
Daraufhin öffnet sich der folgende Dialog:
11.
Bitte selektieren Sie hier, wie oben abgebildet, die Checkbox und verlassen Sie den
Dialog mit dem Button „OK“. Bitte beenden sie Windows Vista. Verwenden Sie bei
der Anmeldung den nun freigeschalteten Administrator. Daraufhin wiederholen sie
die oben beschriebenen Arbeitsschritte.
11
Vodafone D2 GmbH · 40547 Düsseldorf
www.vodafone-fachhandel-online.de