Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung
Die LSG-Food & Nonfood Handel GmbH (LHG) nimmt den Schutz Ihrer privaten Daten ernst und
berücksichtigt ihn bei der Verarbeitung persönlicher Daten. In der nachfolgenden
Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, in welchem Umfang Daten bei der Nutzung
unserer Webseite erhoben und zu welchem Zweck diese Daten verwendet werden. Darüber
hinaus wird aufgezeigt, welche Rechte Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen.
Unter personenbezogene Daten fallen nach § 3 BDSG Einzelangaben über persönliche und
sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person (Betroffener).
Darunter fallen Informationen wie z. B. Ihr richtiger Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und
Ihr Geburtsdatum (sofern angegeben). Statistische Informationen, die mit Ihnen weder direkt noch
indirekt in Verbindung gebracht werden können – wie z. B. die Beliebtheit einzelner Webseiten
unseres Angebots oder die Anzahl der Nutzer einer Seite – sind keine personenbezogenen Daten.
Wir verarbeiten persönliche Daten, die beim Besuch unserer Webseiten erhoben werden, gemäß
den in Deutschland geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Unsere Datenschutzpolitik richtet sich
im Übrigen nach dem für den Lufthansa Konzern geltenden Handbuch Datenschutz.
Unsere Webseiten können Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten, auf die sich diese
Datenschutzerklärung nicht erstreckt.
1. Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten
Sie können unsere Seiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. LHG speichert,
verarbeitet und übermittelt die erhobenen personenbezogenen Daten ihrer Kunden zur Erfüllung
eigener Geschäftszwecke und zu Zwecken der Durchführung von Verträgen, die mit LHG
abgeschlossen werden.
LHG speichert persönliche Daten, wenn Sie uns diese von sich aus angeben. Wenn Sie auf die
Internetseiten von ringeltaube.de zugreifen, werden zum Zweck der Systemsicherheit temporär
automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen beinhalten z. B. die Art
des Webbrowsers, des verwendeten Betriebssystems, den Domainnamen Ihres InternetServiceproviders und Ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, die
keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Diese Daten werden beim Zugriff auf jede
andere Website im Internet ebenso generiert. Es handelt sich hierbei also nicht um eine
spezifische Funktion der Ringeltaube-Internetseiten. Informationen dieser Art werden
ausschließlich anonymisiert erhoben und von uns statistisch ausgewertet. Diese Daten werden
nach dem Ende der Verbindung gelöscht bzw. sind schon, wie erwähnt, anonymisiert.
Die Erhebung erfolgt z. B. im Rahmen eines Kaufabschlusses, nach dem Ausfüllen der OnlineAnmeldemaske bzw. während des Gesprächs mit unseren Service-Mitarbeitern.
Darüber hinaus analysiert LHG die Besuche auf ihrer Webseite mit dem Ziel, die Bedürfnisse ihrer
Kunden zu verstehen und auf Basis dessen die Online Plattform kontinuierlich zu verbessern.
Hierzu speichern wir standardmäßig die IP-Adresse des Internet Service Providers der Besucher.
Die IP-Adresse wird nicht in Verbindung gebracht zu einer bestimmten Person. Es werden im
Rahmen der Webanalyse lediglich anonyme, aggregierte Daten zu statistischen Zwecken
ausgewertet.
Zum Zwecke der Datensicherheit werden ferner Ihre IP-Adresse, sowie Datum und Uhrzeit des
Besuchs protokolliert.
LHG verwendet Cookies, um Präferenzen der Besucher zu verfolgen und ihre Webseiten
entsprechend optimal gestalten zu können.
Ihre persönlichen Daten speichern wir nur dann, wenn Sie uns diese mitteilen. Diese Daten,
insbesondere Name, Anschrift und E-Mail-Adresse benötigen wir in erster Linie zur Abwicklung
Ihrer Bestellung im Onlineshop oder wenn Sie beispielsweise an einem Gewinnspiel teilnehmen,
einen Newsletter bestellen, oder im Rahmen unseres Kundenbewertungsportals Bewertungen
abgeben.
Die Datenerhebung erfolgt, indem Sie Ihre Daten in die jeweilige Eingabemaske des Bestell- oder
Kontaktformulars eingeben.
2. Nutzung und Weitergabe persönlicher Daten sowie Zweckbindung
LHG verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten nur zur Erfüllung eigener
Geschäftszwecke und zu Zwecken der Durchführung von Verträgen, die mit LHG abgeschlossen
werden, sowie für die Service-Zwecke innerhalb des Internetauftritts der Webseite
www.ringeltaube.de; d. h. um Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot zu unterbreiten und/oder die
Wiederholung bereits erfolgter Eingaben zu ersparen und nur im jeweils dafür erforderlichen
Umfang.
Die so erhobenen personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich zu dem Zweck, zu
dem Sie uns diese zur Verfügung gestellt haben, insbesondere also zur Abwicklung Ihrer
Bestellung, zur Zusendung von Ihnen bestellter Newsletter o. ä..
Sie haben in einigen unserer Angebote die Möglichkeit, persönliche Daten zu speichern. Diese
Daten werden jeweils nur zur Durchführung des aktuellen Angebots verwendet und ohne Ihre
Einwilligung nicht über die konkrete Anwendung hinaus gespeichert.
Wir leiten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Sofern unsere Webseiten einen
Link zu Webseiten anderer Anbieter enthalten, dem Sie folgen, bewegen Sie sich außerhalb
unserer Webseiten. Bei der Verarbeitung Ihrer Daten innerhalb unserer Zweckbindung schalten wir
auch externe Dienstleister ein. Diese dürfen personenbezogene Daten der LHG-Kunden, wie sie
z.B. im Rahmen der Durchführung von Verträgen erhoben werden, insbesondere gemäß dem
BDSG nur im Rahmen unserer Weisungen verarbeiten und speichern.
Erhebungen von bzw. Übermittlungen persönlicher Daten an staatliche Einrichtungen und
Behörden erfolgen nur im Rahmen gültiger Rechtsvorschriften. Ggf. ist es notwendig, Ihre Daten
an Dienstleister wie z. B. Callcenter, Abrechnungsstellen, Druckereien oder Transporteure
weiterzugeben, um Ihre Bestellung abwickeln zu können. Unsere Mitarbeiter und
Lieferanten/Partner sind von uns zur Verschwiegenheit und auf das Datengeheimnis gemäß § 5
BDSG verpflichtet.
3. Auskunfts- und Recht auf Löschung
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz sind wir verpflichtet, Ihnen auf Anforderung unentgeltlich
mitzuteilen, ob und welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sollten trotz
unserer Bemühungen um Datenrichtigkeit und Aktualität falsche Informationen gespeichert sein,
werden wir diese auf Ihre Aufforderung hin berichtigen. Sie haben außerdem die Möglichkeit die
Daten in Ihrem Account einzusehen und ggf. zu korrigieren. Darüber hinaus haben Sie das Recht,
Auskunft über alle personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
Wenn Sie mit der Speicherung dieser personenbezogenen Daten nicht oder nicht mehr
einverstanden sind, oder diese ihre Gültigkeit verloren haben, können Sie uns die Weisung
erteilen, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, zu sperren oder Korrekturen vorzunehmen,
sofern insoweit geltende gesetzliche Regelungen nicht entgegenstehen.
4. Datensicherheit
LHG setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen
zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff
unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der
technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Datenverarbeitung und Übermittlung werden
mit dem SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) als einem der zur Zeit sichersten
Verschlüsselungsverfahren, durchgeführt. Ihre persönlichen Daten werden auf den Online Portal
Servern in Deutschland gespeichert.
5. Durchsetzung und Einhaltung dieser Datenschutzerklärungen
LHG verpflichtet sich, die oben genannten Punkte in Bezug auf den Datenschutz wie beschrieben
einzuhalten.
Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich
an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten wenden, der auch für Auskünfte, Anregungen
oder bei Beschwerden zur Verfügung steht.
Betrieblicher Datenschutzbeauftragter:
Ernst-Martin Hoffmann-Keining, c/o LSG Skychefs Verwaltungsgesellschaft
Abt. FRA ZB/L, 63263 Neu-Isenburg
1. Name der verantwortlichen Stelle:
LSG-Food & Nonfood Handel GmbH
2. Geschäftsführerin:
Katja Stahlhacke
3. Anschrift der verantwortlichen Stelle:
LSG-Food & Nonfood Handel GmbH
Dornhofstrasse 38
63263 Neu-Isenburg
Beauftragter Leiter der Datenverarbeitung:
Dirk Glasmacher, FRA ZF/R2
(LSG-Food & Nonfood Handel GmbH, Dornhofstrasse 38, 63263 Neu-Isenburg)
6. Zweckbestimmung der Datenerhebung, -verarbeitung oder -nutzung
Die LSG-Food & Nonfood Handel GmbH ist eine Tochtergesellschaft der LSG Lufthansa Service
Holding AG, die wiederum eine Tochtergesellschaft der Deutschen Lufthansa AG ist. Sie betreibt
unter der Marke Ringeltaube auf www.ringeltaube.de ein Online-Portal, auf dem hochwertige Food
& Nonfood Waren zum Verkauf und Versand an Endkunden angeboten werden. Die
Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung von personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich
zweckgebunden zur Ausübung der oben angegebenen Zwecke der LSG-Food & Nonfood Handel
GmbH. Schwerpunkte der Verarbeitung personenbezogener Daten sind die folgenden Bereiche:
Personal, Lieferanten, Kunden.
7. Beschreibung der betroffenen Personengruppe und der diesbezüglichen Daten oder
Datenkategorien
Kundendaten, Mitarbeiterdaten, Daten von Lieferanten, sofern diese zur Erfüllung der unter 2.
genannten Zwecke erforderlich sind.
8. Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt werden können
Öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften, externe Auftragnehmer
entsprechend § 11 BDSG sowie externe Stellen und interne Abteilungen zur Erfüllung der unter 2.
genannten Zwecke.
9. Cookies
Zur Optimierung des Bestellvorgangs benutzen wir Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine
Textdateien, die Ihr Webbrowser beim Besuch unserer Seiten entgegennimmt und auf Ihrem
Rechner speichert. Selbstverständlich können Sie diese in Ihren Browsereinstellungen
deaktivieren.
Mit Hilfe solcher Cookies werden beispielsweise Ihre Warenkörbe oder Merklisten gespeichert, um
Ihnen die nächste Bestellung zu erleichtern. Die Speicherdauer beträgt grundsätzlich 365 Tage.
Danach verliert der Cookie automatisch seine Gültigkeit. Nach Abschluss der Bestellung und bei
erneutem Aufsuchen unserer Webseite werden Sie mit Hilfe eines entsprechenden Cookies als
Kunde erkannt und Ihnen so ein erneuter Bestellvorgang erleichtert. Die meisten Browser verfügen
über Funktionen, mit denen die Entgegennahme von Cookies abgelehnt werden kann, bzw. nach
Beendigung des Besuchs einer Internetseite die von dieser angenommenen Cookies gelöscht
werden können. Wir weisen Sie aber darauf hin, dass Sie ohne Cookies bestimmte Funktionen der
Webseite z. B. in unserem Onlineshop nicht nutzen können.
Generell sei darauf hingewiesen, dass Cookies keine Viren übertragen können, sowie keine
Festplattendaten auslesen und auch nicht von anderen Webservern ausgelesen werden können.
Ihre E-Mail Adresse lässt sich durch Verwendung von Cookies nicht in Erfahrung bringen und es
können keine E-Mails unbemerkt versendet werden.
Sie können in Ihrem Ringeltaube-Konto die Checkbox "Merkliste" anwählen und haben somit beim
nächsten Besuch der Webseite die Möglichkeit, schneller auf Services zuzugreifen, ohne vorher
erneut Waren in den Warenkorb übertragen zu müssen. Um auf personenbezogene Daten
zugreifen zu können bzw. diese ändern zu können, müssen Sie sich jedoch erneut anmelden.
Um sich aus Ihrem Ringeltaube-Benutzerkonto auszuloggen, nutzen Sie bitte den AbmeldenButton.
10. Auskünfte, Berichtigung und Regelfristen für die Löschung der Daten
Nach Ablauf der vom Gesetzgeber oder Aufsichtsbehörden erlassenen Aufbewahrungspflichten
und -fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten hiervon nicht
berührt sind, werden sie gelöscht, wenn die unter 2. genannten Zwecke wegfallen.
11. Geplante Datenübermittlung an Drittstaaten
Zur Abwicklung von Vorgängen im Rahmen des Geschäftszweckes werden Daten gemäß ggf.
bestehenden internationalen Richtlinien an Behörden, Kunden und Lieferanten in verschiedenen
Ländern übermittelt.
12. Sicherheitsmaßnahmen
Durch Sorgfalt bei der Auftragsvergabe, durch entsprechende Qualitätsvorschriften und Schulung
der Mitarbeiter(innen) sorgt die Deutsche Lufthansa AG dafür, dass die Schutzmaßnahmen gemäß
§ 9 BDSG gewährleistet sind.
13. Newsletter
Mit der Anmeldung zu unserem Newsletter erklären Sie sich mit der Zusendung von Angeboten
aus dem Sortiment der Ringeltaube und Informationen der LHG einverstanden.
Die Informationen werden Ihnen in regelmäßigen Abständen auf Ihrem uns bekannten E-MailKonto zur Verfügung gestellt. Die Newsletter - An-/Abmeldung erfolgt über den Link „Newsletter“
über unseren Internetauftritt. Ihre E-Mail-Adresse und alle weiteren Angaben werden
ausschließlich für das Versenden unserer personalisierten Newsletter gespeichert und verwendet.
Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen.
Ihre LSG-Food & Nonfood Handel GmbH